Veterinário Vita 24h - Caxangá 1

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Serviço de Hotel para Animais, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de répteis, Hospital veterinário,

• Amália.a

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  01/09/2022 à 19:40

  Minha cachorrinha foi atropelada e levei para atendimento em uma das unidades da Vita24hr. O médico veterinário não tinha NENHUMA assistencia para realizar os procedimentos de emergencia, eu (mesmo sem força e conhecimento) precisei segurar ela e ficar carregando pra lá e pra cá sem nenhuma imobilização, mesmo sabendo que ela estava com fraturas. Ela estava sentindo bastante dor, e quando o médico foi buscar uma focinheira para conseguir administrar a medicação simplesmente não haviam disponíveis, ela ficou usando uma maior do que o tamanho adequado e não impedia que a cachorra mordesse a mim ou ao médico. Os absurdos não param por ai, minha cadela foi transportada para outra unidade no chão de um carro com zero imobilização do local afetado, ao colocá-la em uma sala para realização dos exames, uma das médicas colocou um COPO QUENTE DE CAFE na mesa em que a cachorra estava se debatendo de dor. Não fui priorizada no atendimento apesar de se tratar de uma emergência, e os atendentes se preocupavam mais em marcar consultas e banho e tosa do que prestar socorro a uma cachorrinha que estava agonizando. Minha cachorrinha foi levada a outra empresa, espero que a pet vita 24h não veja mais um real do meu dinheiro e de nenhum cliente que pense em ser atendido lá A empresa está claramente mais preocupada em vender bebidas e exibir animais exóticos do que investir o dinheiro em assistência médica e materiais
• Adenilza.a

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  03/01/2023 à 17:37

  Tenho frequentado o Vita 24 desde o Mês de Agosto e desde então estou muito satisfeita com a recepção dos colaboradores e Veterinários, antes tinha uma má impressão pela aparência do ambiente, as pessoas comentavam que eram muito caro e desde o 1º dia que conheci o ambiente , mudei totalmente minha visão. Meus pets Maradona e Hap tem sido muito bem recebidos pelos veterinários, ambos já fizeram cirurgia lá e fiquei muito satisfeita com o atendimento... Parabéns a todos...
• Massagens.e

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  10/04/2023 à 22:08

  O atendimento com o dr Edson Vilela Melo foi bom, ele passou exames de sangue do meu gato, fiz e enviei para o WhatsApp que ele disse que veria. Mas ninguém responde, e ainda perguntam a avaliação, dei ZERO é apenas lamentaram, como deboche. Brincam com as vidinhas dos nossos pets e com nós donos deles. Meu gato aqui necessitando do parecer do médico e terei que ir a outro Neuro. Descaso TOTAL.
• Antônia.l

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  04/11/2020 à 22:20

  Tudo me agradou.... Agradeço aos medicos: Matheus Sonata, Matheus Monteiro, Olivia, Larissa, Lourival e Otávio. Enfermeiro: Matheus. Às recepcionistas: Andresa, Priscila, Marilha, Carol e ao tosador Edilson. Muito obrigada a todos.

  Resposta do proprietário :
  Antônia ♥️♥️ Agradecemos por sua avaliação!
• andrea.a

  5 / 5

  14/06/2023 à 18:36

  Gostei muito. Sei que a clínica é muito boa. Caso a campanha de castração dividisse os cães em pesos menores, por exemplo, até 10kg, talvez tivesse ficado um preço um pouco mais em conta para que eu conseguisse fazer com vocês. Qualidade sei que vocês tem, mas como tenho 2 machinhos, tudo em dobro, precisei buscar um lugar mais em conta.
• Regina.o

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  29/05/2023 à 16:17

  A minha experiência foi terrível,pois levei a solicitação da médica para realizar vários exame de sangue para a cirurgia da minha cadela e para minha surpresa só foi realizada um único exame que foi o hemograma,pois o restante do exame não foram realizado. É muita falta de atenção e o pior de tudo é cobrar o único exame de hemograma por 143 reais,pois em outros locais seria 65. Meu conselho pra todos, procure outras clínicas de confiança e de preço acessível,pois existe.
• Evandro.e

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  16/03/2023 à 14:17

  Tive excelentes recomendações da clinica, onde em visita, pude desfrutar de um ambiente muito agradável, acolhedor e de um atendimento hiper profissional. Agradeço toda equipe pela seriedade humanidade e profissionalismo com que tratam todos os clientes. Com certeza utilizarem os serviços sempre que precisar. Super recomendo!!!
• Noelma.e

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  12/05/2023 à 19:31

  Penseee numa PÉSSIMA EXPERIÊNCIA que tivemos com essa Clínica... Aliás, ainda estamos tendo !!! Na hora de se APROVEITAR de nossa fragilidade com o sofrimento de nosso PET, eles sabem direitinho como empurrar serviços e medicações, mas na hora de fazer ESTORNO DE VALORES que foi cobrado indevidamente, nos tratam feito idiotas, sem o mínimo de comprometimento ético . Um absurdo a forma que nos embromam para pagar o que nos devem !! 😠😠😠😠😠😠😠
• Solange.o

  5 / 5

  27/04/2023 à 07:55

  Sem palavras pra descrever o qto são profissionais, atendimento de excelência. Satisfação é a palavra certa. Voltamos sempre onde somos bem recebidos. Duke Eduardo agradece. ♥️
• Jennyfer.u

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  13/04/2023 à 10:32

  Tive uma experiência péssima nesse lugar. Se aproveitaram de um momento de fragilidade meu pra conseguir mais dinheiro. Mercenariossss! ainda mandaram eu fazer uma cirurgia na minha gata onde não precisava fazer e cobraram mais de 7 mil reais. Além disso, a médica foi super mau educada e passou vários pacientes na minha frente, sendo que eu tinha sido a primeira a chegar e o caso da minha gata era de emergência. Não examinaram nem a gata direito, não conversaram comigo detalhando o problema, só empurraram uma cirurgia e pronto! Fui em outro lugar e um especialista falou que não seria necessário fazer cirurgia.
• Tito.u

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  15/03/2023 à 19:11

  Fui atendido pelo mesmo serviço no Distrito Federal, há menos de 30 dias, e fui cobrado três vezes mais o valor, solicitei um desconto e ou que levasse em consideração que eu era um cliente antigo e fiel, nada foi considerado, me senti explorado pelo preço cobrado. Sai triste e com a certeza que dificilmente voltarei nesse lugar. Tito Aureliano Filho.
• Nielson.e

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  09/05/2023 à 14:21

  Preços abusivos. Me senti roubado. Lilica foi vista como fonte de lucro e nada mais. Encontrei atendimento melhor, com estrutura superior e preços justos.
• lua.i

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  15/06/2023 à 01:22

  Minha cachorra chegou doente mas em bom estado no outro dia saiu morta . Já faz dois dias e não me deram o atestado de óbito nem falou o motivo da morte
• Danilo.a

  4 / 5

  28/12/2020 à 16:22

  Uma excelente clínica veterinária, ótimo atendimento, veterinários(às) competentes,um ambiente limpo e organizado,minha cadela Anitta foi tratada com muita atenção e carinho 🥰❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação ❤️
• Rosângela.e

  3 / 5

  30/03/2023 à 14:22

  Estou muito decepcionada,sou cliente desde outubro/22,gastei mais de 1000reais na clínica entre banhos tosa ,vacinas ,consultas exames ,o atendimento dos funcionários é excelente , são atenciosos e o serviço de banho é ótimo,porém os exames de sangue só recebi o resultado meses depois e o bioquímico até hoje eles não me deram resultado,toda vez que procuro saber eles dizem que admistracao está resolvendo e hoje em dia nem responde mais minhas mensagens ,j
• Mary.m

  5 / 5

  09/05/2023 à 21:47

  Excelente atendimento!!! Médicos e atendentes muito atenciosos, simpáticos e excelente lugar, atendimento ao cliente e ao nosso pet EXCELENTE!!! Agradeço a toda equipe.
• Adriana.e

  5 / 5

  27/04/2023 à 18:54

  Atendimento caloroso,empático e muito respeitoso dos funcionários da recepção,limpeza e do pessoal responsável pelo banho e tosa; Médicos muito competentes, empáticos e solidários,a médica do ultrassom,muito competente e solidaria e empática.O mesmo digo dos estagiários;Gerente, muito atenciosa empática.Gratidao!!!
• Andrelina.i

  4 / 5

  12/05/2023 à 00:06

  Bom atendimento, só não tinha a medicação que eu precisava. Porém, muito atenciosos com o cliente. Parabéns
• Julia.o

  1 / 5

  22/01/2023 à 17:22

  Veterinária que só pensa em dinheiro… Fiz a castração da minha cachorrinha e me arrependi. O médico retirou um nódulo e não reservou a peça para biópsia. Não deu nem a opção da gente escolher se queria fazer a biópsia ou não… além disso fez uma sutura horrível no local que com menos de 48h saiu. Resultado: tivemos que voltar lá e pagar novamente uma sutura e todos os outros remédios… Lá se vão 700 reais. Perguntei onde estava a peça do nódulo que retiraram e ninguém achou. Outra coisa é que prescrevem os remédios mais caros possíveis 🤡 Na consulta a veterinária usou neomicina genérica para fazer o curativo e queria preserver outra da linha Vet bem mais cara.
• Karine.m

  3 / 5

  07/05/2023 à 14:03

  Exames muito caro, mas os profissionais de excelência O taxi deles precisava da uma melhorada pois os animais vão jogado dentro como se não fosse nada
• Luciene.e

  5 / 5

  13/04/2023 à 08:02

  Sempre fui muito bem atendida sempre que levo meus pets, e agradeço a vcs pelo amor aos meus animais e por salvá-los quando estão doentes OBRIGADA
• agnailza.i

  4 / 5

  04/02/2023 à 08:55

  O atendimento é excelente! Porém, o que poderia melhorar é a flexibilidade nas quantidades de parcelas para pagamento em cartões de crédito, só pode ser dividido em 3 vezes. No atendimento da minha pet, eu poderia ter autorizado mais procedimentos, mas o valor do pagamento das parcelas ficaria muito alto.

  Resposta do proprietário :
  Agnailza, agradecemos por seu feedback! Iremos analisar seu feedback para possível melhoria.
• ueberson.o

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  02/01/2023 à 17:27

  Péssimo atendimento do veterinário plantonista, solicitando exames desnecessários e ainda mais não foi efetuado o reembolso do valor que paguei pelo reembolso! Não indico essa clínica a ninguém, trata mal os clientes e não cumpre o que promete, tomarei todas as medidas cabíveis!

  Resposta do proprietário :
  Ubeson, nós iremos realizar o reembolso. Em nenhum momento informamos o contrário. Att
• Priscila.i

  5 / 5

  14/02/2023 à 12:04

  A clinica vita24h da caxangá cuidou muito bem da minha filha, obrigada por tanto. Mas eu não poderia deixar de agradecer ao Dr Lucas, ele havia largado as 19h da noite do seu plantão, mas fez questão de acompanhar nossa Filha pet até mais de 21h da noite e aplicar todas as medicações necessárias, com muito carinho e atenção, e também a Dr Bruna que com toda empatia me respondeu pacientemente todas as mensagens, e as meninas da recepção pela a atenção! Unidade caxangá(rua Cláudio Brotherhood).
• Maria.d

  5 / 5

  31/03/2023 à 00:35

  Atendimento excelente, local organizado e ambiente agradável. Todos muito educados e empáticos!
• Augusta.m

  5 / 5

  06/05/2023 à 05:28

  Excelente sou a mãe de Hanna Amorim e agradeço por todo carinho que vocês toda equipe que faz vital 24 horas tem por ela .
• Maria.o

  5 / 5

  02/05/2023 à 18:17

  Fui muito bem atendida e esclarecida quanto as perguntas feitas. Parabéns pelo atendimento!
• Rute.i

  5 / 5

  21/11/2022 à 22:22

  Parabéns a todos fucionário que mim atenderam . Sendo D.Priscila no atendi. de agendar. Recepção D.Andreza, pêlo zap D.Amanda ,D.Cíntia e a Doutora Viviane muito delicada e paciente com a minha pet Belinha. Enfim parabenizo todos esses que fazem parte dessa entidade Vita24 Claudío Brodehord e Madalena que na maioria das vezes sou atendida pêlo zap. Também alguns atendente rapazes sempre educado e paciente , que não lembro os seus nomes. Muito agradecida com todos vcs. Parabéns pela educação e responsabilidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Rute, seu feedback é de extrema importância. Fico feliz por seu comentário e realmente levamos AMOR por todos os lados. Nossos profissionais são os melhores 😍😍🐾
• Josiane.i

  5 / 5

  13/06/2023 à 19:11

  Fui bem atendida e a médica foi ótima!
• Andre.l

  5 / 5

  12/01/2023 à 16:09

  Fui muito bem atendido por todos, desde a recepção e principalmente pelo o Dro, Edson. Muito obrigado.
• Claudia.a

  5 / 5

  24/03/2023 à 11:46

  Nesse momento foi triste se despedir do pet, mas o atendimento foi ótimo, atencioso o rapaz.Recomendo
• Maya2_.a

  5 / 5

  16/05/2023 à 14:48

  Ambiente aconchegante, bom atendimento na realização dos exames. Profissionais de excelência.
• Leo.r

  5 / 5

  02/05/2023 à 21:30

  Profissionais maravilhosas. Desde a recepção, até o atendimento direto com a Drª Priscilla
• Edna.r

  5 / 5

  11/04/2023 à 23:34

  Esse Pet é incrível, cuida muito bem dos nossos animaizinhos! Muito bem, continuem assim ❤️❤️❤️
• Vigilância.p

  5 / 5

  30/09/2020 à 01:39

  Sou cliente desde 2015. Sempre gostei. Fico aborrecida algumas vezes. Mas o saldo final é bom sim

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pela avaliação ♥️
• Eliana.i

  5 / 5

  13/01/2023 à 17:27

  Local e atendimento top. Aos nossos filhos caninos o maior carinho e respeito. Na Minha lista de preferência. Primeiro lugar
• Jadilson.a

  5 / 5

  08/06/2023 à 19:31

  Muito boa gostei do atendimento das ofertas e dos planos
• Jessiane.h

  5 / 5

  14/04/2023 à 18:10

  Atendimento ótimo, todos os funcionários muito simpáticos e prestativos.
• Ana.l

  5 / 5

  12/12/2022 à 11:25

  Atendimento muito bom, equipe cuidadosa e atenciosa. Minha pet teve piometra e teve que fazer uma cirurgia de urgência e ela tá super bem. Super indico

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback Ana Elizabeth 🥰 Nossos profissionais são DEMAIS 😍🐾
• Erika.u

  1 / 5

  02/09/2022 à 13:08

  Meu cão passou a ser paciente dessa clínica em março deste ano. Eu dei entrada com ele lá já depois de um tratamento feito em outra clínica para uma doença do carrapato, babésia. Apesar do exame que a outra clínica tinha feito ter dado IGG dado reagente mas o IGM inconclusivo, não repetiram o teste pra doença do carrapato e o médico passou novamente protocolo de medicações pra doença do carrapato. Meu cão foi diagnosticado também com nefropatia crônica. Em 04/22, o médico clínico pediu uma usg abdominal e descobriram que meu cão tinha massa/nódulo no baço, porém o médico me disse que a urgência era o tratamento dos rins e a consulta com a nefrologista. Meu cão ficou sendo acompanhado pela nefrologista mas em junho teve que ser internado de novo (já tinha sido internado na unidade da Madalena em março). Os exames de sangue dele estavam muito ruins e a clínica sabia que tbm tinha nodulações no baço. Ficaram com ele do dia 02 ao dia 10/06/22 e sequer mandaram um oncologista examiná-lo. Ele voltou da internação mais magro ainda. Paguei de 8 a 9 diárias pra essa clínica, 319,00 reais cada, e não passaram meu filho canino por um oncologista, sendo que a usg que acusou nodulações no baço foi feita lá mesmo. Perto do final de julho, recebi o diagnóstico de câncer do sistema linfático, linfoma, porque os linfonodos aumentaram. Infelizmente meu cão já estava muito debilitado, começou a quimioterapia numa clínica especializada mas já era tarde. No dia 18/08/22 ele não aguentou mais e nos deixou. 😔😔😔😔 Talvez se oncologista tivesse consultado ele antes, se tivessem me avisado da urgência do oncologista, se quando deixei ele internado na Vita em junho tivessem tido a preocupação de chamar um oncologista pra investigar câncer, talvez ele tivesse chances de cura. Gastei uma fortuna com a internação e não investigaram câncer. Hoje estou chorando a perda do meu cão de 7 anos e meio. 😭😭😭😭😭
• WALTER.U

  1 / 5

  23/11/2022 à 13:24

  Espero que vocês não precisem de reembolso, minha Pet faleceu dia 28/10 até agora não me devolveram mais de R$ 3.000 praticamente me humilho todos os dias ligando e só ouço para aguardar! Horrível falta de respeito irei procurar a justiça talvez eles respeitem lá.👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

  Resposta do proprietário :
  Olá Walter, não faz parte do nosso procedimento ter essa demora... O seu caso já foi resolvido e caso precise falar conosco estremos a disposição.
• Gisanne.e

  5 / 5

  15/10/2021 à 15:20

  Bom atendimento, ótimo por ser 24h e atendem a todas necessidades! Ambiente confortável e ainda há uma certa variedade de produtos para pets. As vezes os procedimentos e exames são um pouco demorados e o fato de ter o que comprar para comer e beber dentro do próprio estabelecimento é bem útil.

  Resposta do proprietário :
  Gisane, boa tarde! Que bom ler seu comentário e receber sua avaliação. Gratidão!! ❤❤
• João.o

  5 / 5

  06/04/2023 à 05:11

  Eu indico, nossos pets são muito bem cuidados.
• Amanda.a

  5 / 5

  30/08/2022 à 04:26

  Fui atendida na Unidade Madalena pelo médico Ruan Dias Moninsenha. Tratamento único, super atencioso, respeitador, empático, paciente, sensível e acolhedor. Foi muito educado ao explicar cada dúvida que tínhamos, e é de fato um médico que deve ser aplaudido. Parabéns para a Vita24h por ter na sua equipe um médico tão competente como o Dr. Ruan. O Diego, o recepcionista muito educado e gentil, onde nos concedeu um excelente atendimento. A limpeza e organização da clínica estavam notórias e a preocupação com a segurança também, onde a porta estava fechada por dentro para evitar assaltos. Muito obrigada! Parabéns, vocês ganharam uma cliente fidedigna!
• Julia.r

  4 / 5

  12/09/2022 à 19:59

  Atendimento pela Veterinaria Nilma foi excelente. Apenas uma observação… comprei um remédio, me informaram que tinham em uma outra unidade e mandaram retornar outro dia pra buscar, cheguei e nada do remédio… hoje, 3 dias depois, me informam que não possuem o remédio em nenhuma unidade e que posso pegar um similar e ainda pagar 38 reais de diferença… (de um remédio que já custava 67 reais.) enfim… falta de atenção. Em relação ao atendimento especificamente da Nilma, foi ótimo.
• Sheyla.a

  1 / 5

  08/06/2023 à 17:37

  Nem atendem o telefone e nem o whatsap.
• JANAÍNA.I

  2 / 5

  18/07/2021 à 13:53

  Bom, a situação foi bem simples. Eu cheguei, mostrei ao plantonista a situação do animalzinho. O atendimento dele não foi ruim. Contudo, eu esperava q, o plantonista explorasse mais, tocasse mais no pet para verificar melhor minha narrativa e até mesmo descobrir outros pontos. As vezes, numa consulta na emergência, descobre-se mais (ou menos), do q a narrativa do tutor. Então posso dizer q achei superficial o atendimento, restrito a ouvir uma narrativa e aplicar um medicamento. Achei bem seco. Sem afetividade. Puro comércio. Gostei não. É a opção mais prx da minha casa, mas lhes digo: numa prx necessidade, vou buscar um atendimento mais longe, mas q possa ter carinho, afeto, sentimento envolvido.
• Gabriela.a

  1 / 5

  17/09/2022 à 16:38

  Esse lugar é péssimo. Se vocês amam os animais de vocês fiquem bem longe. O local que os animais ficam internados é caótico. Cachorro é gato juntos. Não tem aparato necessário para exames. Um plantonista só pra vários animais e uma falta de conhecimento desses plantonistas que não sabiam nem me dizer o que meu gato precisava. Perdi meu filho pela negligência e despreparo desse local. Nunca mais piso lá. Se tiver um gato levem na Chatterie. Mas nunca confiem nesse lugar que só quer seu dinheiro.
• Aurilandio.e

  5 / 5

  19/06/2020 à 18:07

  Recomendo a Vita24 horas EXCELENTE CLINICA veterinária, tive um problema com um cachorro de rua que foi atropelado e teve a pelves quebrada correndo o risco de ficar paralitico. Ao checar na clinica o meu primeiro contato foi com o Sr. Manoel que foi muito gentil e atencioso mim ajudando a tirar o cachorro do carro, a recepção Gleyce foi mais que atenciosa também, a atenção que tive durante os procedimentos de internação, cirurgia, e recuperação foram sem igual . Posso afirma que a Vita24 horas e toda sua equipe fizeram a diferença. Terminei adotando o cachorro que vive feliz por tudo que foi feito. Só tenho a agradecer e indicar a VIta24 Horas Obrigado, Obrigado e obrigado

  Resposta do proprietário :
  Que feedback lindo! Nos que agradecemos. Obrigado pela avaliação e feedback.
• Artemisa.i

  5 / 5

  15/08/2022 à 23:32

  Amei demais a clínica. Atendimento excelente de todos os profissionais. Mas ,não posso deixar de admirar ,exaltar , parabenizar o atendimento da Dra Amanda. Ela foi muito profissional,carinhosa e atenciosa. Gratidão pelo vcs fizeram pela minha Yoko.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Arlete obrigada por seu feedback 😍 a Dra Amanda é MARAVILHOSA mesmo, aliás toda a nossa equipe 🥰🥰 volte sempre 🥰
• Glaybson.r

  5 / 5

  12/03/2023 à 14:40

  Ótimo atendimento os atendentes são de 1⁰ classe parabéns.
• Felipe.e

  1 / 5

  23/02/2022 à 20:08

  Absurdo o que estão fazendo com os agendamentos dos banhos dos Pets. Estão marcando 6, 7 Pets para o mesmo horário, quando só existe no máximo dois funcionários no setor. Os Pets e os seus donos ficam esperando uma enormidade. Um verdadeiro desrespeito.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Felipe! Agradecemos pelo seu feedback e iremos alinhar com todo o nosso time.
• Lovely.a

  5 / 5

  07/11/2022 à 18:06

  Atendimento via whatsapp é rápido e prático, tiraram minhas duvidas sobre a consulta, tem especialista em animais Silvestre. O meu caso foi o Hamster precisou de atendimento na emergência, não levei pq infelizmente o valor é salgado!

  Resposta do proprietário :
  Aaah, fico feliz em ler seu feedback. Nossos atendentes são excelentes mesmo 🥰
• Alba.C

  5 / 5

  29/08/2018 à 18:48

  Muito bom! Eu vejo comentários negativos, mas recomendo muito. Caro, e da primeira vez q fui meu gato ficou esperando muito tempo, mas uma veterinaria que acho ser a dona fez vários descontos para que eu fizesse os procedimentos lá. O gato da minha tia foi com câncer várias vezes, e não tivemos reclamação para fazer de nada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! Estamos a disposição.
• Sub.e

  5 / 5

  21/12/2022 à 23:45

  Ótimo atendimento, irei marca uma consulta futuramente com eles e pelo que vejo são ótimos profissionais.
• Patricia.o

  5 / 5

  20/12/2022 à 23:20

  Ótima localização e rapidez no atendimento 24 horas. Precisei de uma medicação para ministrar urgente no meu gatinho, e só encontrei na Vita 24h.
• carlos.e

  5 / 5

  09/04/2023 à 15:08

  Equipe de médicos e funcionários bastante profissionais, dedicados e atenciosos.
• Walquiria.o

  5 / 5

  17/03/2023 à 12:07

  O hospital veterinário Vita está de parabéns no atendimento, sempre atenciosos nas informações!!!!
• Anderson.i

  5 / 5

  25/03/2023 à 12:17

  Atendimento de Amanda sempre muito top, a melhor!
• Antonio.r

  1 / 5

  25/01/2022 à 02:18

  Levei minha gata para internamento e realização de exames, tudo certo até então. Ao efetuar o pagamento, solicitei a nota fiscal. Me informaram que as notas fiscais são geradas com 5 dias úteis (o que para mim é absurdo) e que seriam enviadas automaticamente para meu e-mail. Não me enviaram. Com 1 mês, entrei em contato solicitando a nota. Me mandaram uma nota sem constar todos os exames, e também não consegui obter a autenticidade da nota pelo sistema. Aguardei contato, sem sucesso. Entrei em contato novamente 15 dias depois e me mandaram a mesma nota desatualizada. Pediram para esperar mais 5 dias para corrigir. Quer dizer, sequer se deram ao trabalho de resolver o problema na minha primeira solicitação, eu tive que ficar no pé para obter alguma coisa. Isso só demonstra uma total falta de credibilidade e procedência duvidosa. A primeira impressão é a que fica. O lugar aparenta ter bons profissionais, mas tem uma péssima administração. Será o último lugar que recorrerei.

  Resposta do proprietário :
  Antônio, pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos averiguando à situação para que não se repita. Estamos resolvendo esse caso o mais hoje mesmo.
• Sandro.o

  1 / 5

  19/08/2022 à 00:08

  Vou coloca meu depoimento aqui! Marquei um raio x as 19:30....de hoje...cheguei meia hora antes...me apresentei e a atendente pediu para aguardar...passaram 40 minutos e nada...fui perguntar...a outra atendente falou que a médica já tinha ido e não tinham passado nada...mandaram eu voltar e detalhe atendente do zap me falou que era 180...mais na hora falaram 290...pelo transtorno todo pedi pelo menos algo pra dor pra meu gato...fui informado que deveria primeiro passar por consulta...pagaria a consulta e ainda a medicação....depois de todo transtorno... RIDÍCULO....NUNCA MAIS PISO LA

  Resposta do proprietário :
  Sandro, pedimos desculpas pelo transtorno. Porém o exame de raio x custa 180 reais até as 20h. Após esse horário o preço eh outro, pedimos desculpas pelo transtorno.
• Hellen.o

  1 / 5

  24/05/2022 à 02:18

  Imperícia e descaso. Fizeram um procedimento em dois cachorros meus de forma equivocada. Tento há mais de um mês solução para meu caso. Tanto por ligações (com sofríveis minutos de musiquinha de espera) quanto por mensagem no whats. Nunca consigo falar com a administração. Os atendentes sempre dizem que vão “repassar a situação e que receberei um Feedback” o que nunca acontece. Muitas informações desencontradas. Parece que não se comunicam. Cada vez que consigo falar com alguém, passam uma informação diferente e nunca consigo contato com alguém que realmente possa resolver.
• GE2.l

  1 / 5

  12/07/2022 à 18:28

  Péssima, fui muito mau atendida desde a recepção até os exames de RX, a pessoa após arrumar o filhote na maca GRITAVA: AGORA! Quem ficaria? Até eu tive vontade de sair correndo. A médica esqueceu de assinar o receituário. Oi? Gente ESSA CLÍNICA TINHA DE BOM ERA DR NETO. AGORA NÃO TEM NADA. NÃO SE ILUDAM VÃO GASTAR E MUITO, CADA HORA É UMA NECESSIDADE URGENTE, URGENTÍSSIMA E TOME DINHEIRO. CORRAM PORQUE É A SAÚDE DO SEU PET

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito pelo que presenciou mais com certeza foi um fato isolado, na Vita24h a prioridade de qualquer procedimento é salvar a vida do pet em atendimento.
• Michaelis.a

  1 / 5

  28/04/2022 à 02:58

  Horrível, minha cadela chegou tendo convulsões e eles fizeram de tudo pra tirar dinheiro q eu não tinha! Levei minha cadela lá com convulsões gastei 3 mil reais de exames que eles inventaram para a cachorra. E nenhum deu positivo, colocaram uma sonda sem ela precisar, me fizeram pagar 3 mil reais eu sendo pobre tive fazer vakinha na internet. Eles disseram até q minha cadela estava com a pata quebrada e queriam fazer um raiox, não fizeram pq eu pressionei dizendo só fazer o que ela tinha certeza pq eu não tinha dinheiro nem pra viver. Doparam minha cadela dizendo que ela ia ficar com sequelas da convulsão, me disseram que ela estava sem efeito de nenhum outro remédio a não ser o que ela já toma vá a cachorra não conseguia nem ficar em pé, Disseram que ela ia ficar com essas sequelas e disseram que ela tinha que ficar obrigatório mais um dia na clínica mas como eu não tinha mais 350 reais pra pagar tive que levá-la pra casa. Qundo cheguei em casa a cachorra dormiu e acordou bem até hoje ela não tem convulsões e eh medicada com o mesmo remédio, não teve sequelas e os mais de 10 exames qie fizeram nela deram todos negativos . A vitta 24 hrs eh uma farsa só quer tirar dinheiro e te deixar preocupada com seu cão. Não confiem, paguei 3 mil reais só pra minha cadela tomar soro e o remédio que o hospital público veterinário tinha passado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Michaelis! Nossa missão é salvar vidas e ficamos tristes com o seu feedback, porém, respeitamos sua opinião. Não temos procedimento de soro e alguns remédios por esse valor, não se enquadra em nossos serviços o que está sendo dito versos o que foi cobrado. A dor do cliente, é a nossa dor! E respeitamos esse seu momento, tendo certeza que todo o nosso corpo de médicos e funcionários fizeram o melhor para salvar e atender s situação descrita. Estaremos à sua disposição!
• Viviane.e

  5 / 5

  01/11/2022 à 16:01

  Atendimento maravilhoso, quanto a recepção e ao médico veterinário cardiologista, Afonso. Me senti segura com diagnóstico que foi dado para minha cachorrinha. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Dona Viviane 😍 o Dr Afonso é top mesmo.
• Felipe.s

  1 / 5

  26/01/2023 à 17:26

  negligenciaram o atendimento para uma gatinha anos atrás que resultou na morte da mesma.
• Iara.a

  5 / 5

  14/05/2023 à 23:12

  Excelente atendimento, atendeu minhas expectativas.
• Douglas.a

  1 / 5

  30/09/2022 à 15:46

  Péssimo atendimento, levei meu Pet para tomar banho com horário marcado, passou 1:30hrs e nem se quer pegarão ele pra iniciar, deixando o animal preso em um espaço pequeno, não recomendo deixar o Pet lá pois eles não tem cuidado nenhum.
• Leonardo.e

  5 / 5

  20/09/2022 à 14:42

  Os médicos são muito atenciosos. Local tem um espaço bem amplo para receber diversos tipos de animais para serem medicados ou somente para consulta. Possui uma quantidade bem diversa de serviços para os pets. A localização também é de fácil acesso. Só poderia ter um pouco mais de vagas para estacionamento.
• Erick.n

  1 / 5

  12/07/2022 à 00:13

  Medico veterinário negou atendimento. Ligamos informando que se tratava de um animal silvestre (calopsita) e queríamos ao menos um raio x e um atendimento inicial, a recepcionista informou que atendia mas quando chegou, o veterinário NEGOU atendimento. Que avisasse ao menos na ligação pra não sair de Piedade até o Cordeiro com um animal machucado pra não ser atendido. Falta de ética, profissionalismo e transparência.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Erick diante mão nos desculpamos pelo deslocamento á unidade, nosso atendimento é solicitado agendamento para certas especialidades. Creio que na hora da ligação ouve falta de comunicação que não ocerrerá para sanar futuros transtornos.
• Sarah.e

  1 / 5

  14/03/2022 à 00:38

  Experiência péssima! Médicos não sabem dizer a situação de um pet internado e você fica refém de aguardar a boa vontade de um retorno. Deixei meu pet num sábado a noite na emergência com uma situação preocupante e disseram que no domingo às 11h poderíamos ligar pra ter uma resposta dos exames. No telefone ninguém atendeu e quando chegamos na clínica a médica não sabia da situação dele e não quis ler o prontuário pra nos dizer se quer as medicações que ele estava tomando, alegando que estava iniciando o plantão (que começou as 7h e já era 12h) e que ainda não tinha se inteirado das situações de cada animal. A noite ficamos 2h aguardando atendimento pra falar com o médico e as recepcionistas extremamente arrogantes e apenas diziam que a gente tinha que aguardar, que não poderiam dar uma previsão (não havia ninguém na recepção e o hospital estava vazio). Não indico para ninguem esse local desumano e sem postura profissional.

  Resposta do proprietário :
  Sra Sara, entre em contato conosco e nos passe melhor o ocorrido! Desde já desculpe pelo transtorno, não trabalhamos dessa forma!
• Rafael.a

  1 / 5

  14/03/2022 à 00:36

  A recepcionista do sábado (12/03/22) e da Dra. Jéssica, também do plantão de sábado não tenho o que falar. Atendimento excelente das duas, porém, são uma exceção. A médica da internação do domingo não sabia absolutamente nada do pet que estava internado desde o sábado a noite, detalhe que a visita foi ao meio dia do dia seguinte, os médicos perdidos sem saber dar uma informação. Fora que disseram que ligariam assim que os exames saíssem e não ligaram. Me dirigi a unidade no domingo a noite e ficamos na sala de espera por um atendimento por mais de 1h30min. Ainda fomos obrigados a ouvir deboche da recepcionista do domingo a noite (13/03 - do horário das 20h). Não recomendo nem um pouco. Atendimento desencontrado, sem feedbacks e fora a espera sem fim para um atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Nossa Rafael, entre em contato conosco e nos passe melhor o ocorrido! Desde já desculpe pelo transtorno, não trabalhamos dessa forma!
• Michelly.i

  5 / 5

  15/08/2022 à 19:40

  Fui levar a gata dos meus pais lá, pois a assistência pet recomendou. Fomos bem atendidas, ótimos profissionais. Desde as recepcionistas que me atenderam nos dois dias, a médica veterinária da consulta e as médicas do exame foram excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback Michelly, fico feliz por atendermos suas expectativas 🥰 Nossos profissionais são maravilhosos mesmo 😍😍
• Maria.e

  5 / 5

  08/06/2023 à 04:35

  Fui muito bem atendida!
• andre.u

  2 / 5

  11/07/2022 à 19:55

  Lugar é bastante caro. O atendimento é algo vergonhoso, várias vezes os médicos demoram mais de 1h pra atender os pacientes, além das pessoas da recepção serem uns completos inúteis na hora de fornecer alguma ajuda. Se tiver opção de ir em outro lugar, eu sugiro fazer isso. Um dos piores tratamentos que já recebi mum veterinário

  Resposta do proprietário :
  Sr. Andre infelizmente sua satisfação não foi alcançada mais nós da Vita24h não demostramos em nenhum momento tal desrespeito aos nossos pets. A educação e cordialidade são prioridades em nossos atendimentos.
• Rafaela.a

  5 / 5

  16/05/2023 à 12:24

  Ótimo,atendimento! Pelo whatsapp😘
• Ana.a

  5 / 5

  11/07/2022 à 11:57

  Só tenho a agradecer por minha filhota ta bem, pelo carinho de toda equipe tanto com minha pequena quanto comigo me deixando calma. Muito obrigada voltarei aí. Já estou procurando um plano de saúde delas que tenha credenciamento com vcs.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em saber sra. Ana que ela está bem e que seu atendimento foi satisfatório, ainda lhe informo a novidade temos nosso próprio Plano de Saúde para ajudar ainda mais os nossos pets.
• Pollyana.o

  5 / 5

  02/06/2023 à 18:47

  Tudo tranquilo e com bons e atenciosos atendentes
• lylasol.o

  1 / 5

  19/09/2021 à 13:42

  Hoje fiquei muito chateada com a clínica VETA24h. Sempre usei o serviço de táxi dog e deixei marcada uma cirurgia de castração para a minha pet. Deixei tudo pago pra na ter nenhum problema. Na véspera eu ligo para confirmar a cirurgia. Ninguém ligou pra mim. Depois ligo para confirmar o horário que o táxi vai nos buscar. A pessoa perguntou o nome do pet eu disse e disse que faria a cirurgia. Ela não respondeu nada mas eu acreditei que, com as informações que passei estava tudo certo. No dia da cirurgia liguei para saber a hora que viria nos buscar. Passei duas horas tentando contato por zap( Ninguém respondeu) o mesmo por telefone , ficava só na mensagem eletrônica. Quando, enfim, alguém atendeu foi para dizer que o táxi dog não foi agendado. Meu Deus! Como pode? Se eu soubesse desse desleixo, antes , teria ligado pra outro serviço. Agora, em cima da hora não consigo Ninguém. Estou revoltada com a falta de profissionalismo da clinica. Mudou muito. Sou sozinha, trabalho e não disponho de tempo para ficar indo a clínica de acordo como querem. Não tenho carro e quando uso o serviço de táxi dog da clinica, gasto muito tempo esperando a volta. É um saco! Infelizmente, já paguei a cirurgia mas, não voltarei a usar os serviços dessa clínica. Estou muito, muito chateada.

  Resposta do proprietário :
  Senhora Lylasol, entre em contato conosco e relate o ocorido, iremos resoler da melhor forma, não trabalhamos dessa maneira, desculpe pelo transtorno!
• Lindalva.o

  1 / 5

  16/01/2023 à 19:26

  Ligue e a ligação fo péssima a moça desligou na mi há cara
• Edna.�

  5 / 5

  14/02/2023 à 12:21

  Muito boa receptividade. Todas as dúvidas respondidas com clareza
• Matheus.u

  1 / 5

  09/06/2022 à 15:29

  Deram um diagnóstico errado e quase minha cachorra morre numa cirurgia desnecessária. Queriam colocar um anel na traqueia dela pra ela respirar, sendo que o que ela tinha era doença do carrapato que é um parasita que se aloja na traqueia -- ou seja ela ia morrer.
• Heitor.o

  5 / 5

  05/11/2022 à 17:44

  Foram muito humanos, mas sem rodeios para me explicar a realidade. O veterinário me explicou absolutamente tudo que estava acontecendo e poderia se feito.

  Resposta do proprietário :
  Oi Heitor, que bom ler seu feedback! Se precisar, estaremos à disposição 😍❤
• Alessandra.y

  5 / 5

  02/02/2023 à 01:37

  O atendimento é maravilhoso no vita 24h,sem contar com os profissionais

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Alessandra! ❤
• Maria.n

  5 / 5

  06/11/2022 à 16:50

  Uma boa experiência. Atendimento gentil de todos. Muito educados, pacientes. Super recomendo. Gratidão.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Maria, fico feliz em superar suas expectativas, amamos cuidar ❤🐾🥰
• Debora.l

  3 / 5

  20/04/2022 à 21:23

  A única coisa a se reclamar são os preços superfaturados dos remédios e de algumas coisas como a aplicação de soro. Parece o sistema de saúde dos Estados Unidos. O meu pet pode estar acabado, mas eu ainda vou te que escolher dentre os itens que passam o que é mais em conta pra autorizar pra eles fazerem.
• Lizzandra.e

  1 / 5

  06/06/2022 à 00:30

  Lugar extremamente desorganizado, mal administrado, atendentes completamentes despreparadas e o atendimento demora muito. Infelizmente não é todos os lugares que tem veterinário especialista em silvestres, se não, desde a primeira viagem perdida que dei eu nem voltaria. OBS: Dr: Orion é um excelente profissional. Ele eu recomendo.
• Rosineide.i

  5 / 5

  29/11/2022 à 21:26

  São muito competentes, cuidaram muito bem dos meus pets . No vita 24h os animais são tratados com muito carinho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback Rosineide 😍 Temos profissionais de ponta mesmo que amam o cuidar 🐾🥰 Volte sempre!
• alvanise.e

  5 / 5

  01/02/2023 à 22:49

  Ótima !
• Lucia..

  5 / 5

  16/12/2022 à 19:08

  Foi excelente! Muito carinho com as nossas gatinhas ❤️

  Resposta do proprietário :
  Aaah... Obrigada por seu feedback Luciana 😍🥰 A gente AMA cuidar 😍🐾
• Thaís.i

  5 / 5

  04/12/2021 à 13:50

  Seremos eternamente gratos pelos cuidados e eficiência no atendimento emergencial do nosso filhinho de quatro patas. Além de nos sentirmos seguros, a sensação foi de acolhimento, o que, sem dúvida, faz toda a diferença, sobretudo quando se trata de um atendimento emergencial. Por isso, fazemos questão de enaltecer o excelente atendimento e competência demonstrada. Abraço fraterno, Bentinho e família

  Resposta do proprietário :
  Olá Thaís, muito obrigada pelo carinho, tentamos sempre fornecer o melhor para vocês, um abraço!!! 🐾🐾❤
• Elaine.a

  5 / 5

  10/03/2023 à 16:42

  Bom atendimento, veterinária muito atenciosa!
• ELURDIANE.I

  1 / 5

  07/07/2021 à 22:28

  Não indico e não volto mais neste hospital!!! Demora no atendimento, as atendentes não são nada simpáticas e nunca resolvem nada! Pra conseguir falar com a unidade 1 caxangá é mais fácil conseguir uma ligação no SUS, e quando conseguimos nunca resolvem nosso problema! Mal responde um bom dia! Sequer existe uma demonstração de afeto pelo Pet. Realizei dois serviços , a castração que graças a Deus ocorreu tudo bem , com exceção da falta de atenção do médico que receitou uma medicação sem o documento de controle e isso fez com que nós voltássemos lá novamente causando total transtornos, pois moramos longe! O segundo serviço foi um citologia em que a médica informou que o resultado sairia no dia seguinte, mas no outro dia que liguei cobrando, informaram 10 dias. Qual a justificativa de necessitar de 10 dias pra um resultado de citologia? A minha filhota perto de concluir 10 dias de um tratamento inicial que a médica passou e ainda seguimos sem saber o problema que ela tem.... Muito marketing, muita propaganda e qualidade zero!
• Roberta.r

  5 / 5

  20/05/2022 à 17:08

  Há alguns anos sou cliente da vita 24h e fico sempre muito satisfeita com o atendimento. Nessa última semana em específico à atendente Cyntia que me atendeu muito bem e esteve preocupada e pronta para resolver minhas questões para o atendimento do meu cachorro.

  Resposta do proprietário :
  Roberta Brito, obrigado pela avaliação! 💕🎀❤
• Adryanna.e

  5 / 5

  13/03/2023 à 16:58

  Equipe super atenciosos. Super indico. Equipe 1000!!!!
• Marcelo.i

  2 / 5

  06/07/2020 à 20:35

  Estive com meu gato resgatado em 2020. fui bem atendido por telefone e recepção. porém, meu gato ficou internado por 2 dias e a médica me disse que ligaria pra dar notícias e não ligou (se não tem tempo, não deve dizer que liga). ele apresentava sintomas Clínicos que informei na consulta (ondulação nas costas eventual + vez outra começava a correr e se esconder e lamber as costas como se algo o incomodasse + estresse visível + medo + desidratação). fez ultrassom e exames de sangue e foi internado. A médica passou um remédio super forte (tramadol + pro rim) que o gato tomava e ficava catatônico olhando pras paredes. Fui buscar outra opiniao de outra médica em outro local e expliquei os sintomas, comportamento do gato, levei resultado da ultrassom e exame de sangue e a médica disse pra suspender imediatamente o tramadol. e que os sintomas clínicos sugeria uma doença chamada Hiperestesia Felina. Ela suspendeu o tramadol e o meu gato não teve mais episódios graves em pouco tempo e a longo prazo cessou os sintomas da Hiperestesia Felina. Sendo que quando estava na emergência dai a médica disse que poderia ser neurológico ou ortopédico e que eu deveria procurar os dois profissionais pra investigarem... sendo que em outra médica que entende de comportamento felino em outra clínica de bairro, pelos sintomas clínicos, já diagnosticou Hiperestesia Felina. e adequou as dose do pro rim, sugeriu interação com o gato , enriquecimento ambiental, passeio, e passou o remédio para a Hiperestesia Felina e sugeriu aumento de ingestação de água. Eu havia feito uma ótima avaliação aqui. mas hoje revendo trajetória de atendimento do meu gato pela médica, não foi adequado e de certa forma ela parecia inexperiente com gatos. Melhor atendimento pro gato é por Veterinário que entende de comportamento felino + médico(a) Cat Friendly..E ainda me mandaram mensagem pelo whatsapp um ano depois dizendo que a vacina V10 do meu pet estava atrasada, sendo que V10 é pra cão e eu só tenho gatos. Decepcionado!

  Resposta do proprietário :
  Marcelo, agradecemos por esse lindo feedback
• Anninha.a

  5 / 5

  04/06/2021 à 03:28

  Fui muito bem atendida. Excelentes profissionais. Ressaltar o atendimento da Dra Moana via telefone muito atenciosa colocando o profissionalismo e a humanidade, entendendo o sentimento de uma mãe de Pet, ajudando , acolhendo que é muito importante. .quero parabeniza-la. Sou profissional da saude, trabalho c pessoas, acolhimento e sentimentos é essencial, e um bom profissional une todas essas coisas... Fui mto bem atendida tbm presencialmente ..Agradecer à todos os profissionais da clinica. Obrigada
• Camilla.

  1 / 5

  09/05/2021 à 20:57

  Sobre a experiência. Eu levei um animal de caso grave (hérnia no diafragma e outros problemas) e fui atendida por um veterinário ótimo. O animal passou 3 dias internado. No terceiro dia me mandam um whatsapp (pedi que falassem comigo por lá caso emergências) e disseram para eu comparecer ao veterinário. Perguntei OU MELHOR, implorei, falar com o veterinário e a resposta foi 'ele está em procedimento" melhor comparecer. Apareço as 15h e depois de falar com as recepcionistas horríveis (que só conversam e davam desculpas) recebo a notícia de óbito de uma veterinária que nem acompanha o caso. Segundo ela, a demora era que ela estava super ocupada (tinha ninguém na clínica). CITO ELA "O POUCO QUE EU SEI DO CASO DELE, É QUE ESTAVA GRAVE" uau, maravilhosa você. ah, depois vi o médico que acompanhava o meu gato no internamento andando pela clínica. Ele fingiu que não me conhecia. Então vamos comemorar o capitalismo, que transforma pessoas e animais em coisas. Gastei 3100, a recepcionista diz em toma baixo "você diz pra ela sobre as cinzas?" respondi "sei das cinzas" e na minha cabeça a resposta era "sei sobre a morte, sei sobre a vida, vejo cada menos empatia em vocês, no humano" então parabéns pela fachada de clínica amigável. Eu espero nunca mais pisar ai até o fim dos meus dias. Saiba, isso não é revolta, não é luto, é uma observação sobre a própria natureza humana e capacidade que temos de ser (inacreditavelmente) cada vez piores.
• João.a

  3 / 5

  18/03/2022 à 22:33

  Preço aumentou e qualidade caiu. Sempre achei impecável o serviço na madalena. Mas hoje simplesmente não foi feita a tosa higiênica que paguei. Voltarei amanhã para que façam.

  Resposta do proprietário :
  Nossa João, entre em contato conosco e nos relate melhor o que ocorreu ❤🐾
• Saraelen.a

  5 / 5

  12/11/2022 à 02:28

  atendimento excelente, da total assistência ao cliente além de ser bem paciente

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback Saraelen. Fico feliz em atender suas expectativas e nossos atendentes são maravilhosos mesmo 🥰🥰🥰
• Leila.o

  5 / 5

  31/03/2023 à 22:43

  Muito boa. Atendimento rápido
• Juliana.e

  4 / 5

  07/09/2020 à 14:54

  sou cliente de lá, independente de ser assídua ou não. Hj fui apenas comprar um saco de areia de sílica e fui pessimamente atendida. Tudo porque no saco tinha um preço e no sistema estava 10 reais mais caro..e uma das novinhas ainda disse: "vende e a gente (ela e a outra atendente) divide esses 10 reais, 5 meu e 5 teu". Desculpa, não tenho culpa dos erros e nem quero os seus 5 reais. Vou comprar em outro lugar e sempre, espero que sempre mesmo, iremos procurar outro local de atendimento. Obrigada dra. Gabriela que sempre foi excelente profissional! 🟠📍Quero deixar registrado que recebi a ligação do pessoal da clínica em nome de Dra. Gabriela e do seu esposo, onde foi feita a retratação sobre o acontecido. Muito importante dar valor ao cliente... Obrigada Vita 24h! Continuarei cliente de vcs! 🐕✅🐈

  Resposta do proprietário :
  Juliana pedimos desculpas e reconhecemos o nosso erro. Iremos enviar para vc o produto com carinho, grande abraço.
• wedja.

  5 / 5

  18/04/2023 à 11:26

  Técnico, humanizado e empático com tutores e seus bichinhos de estimação.
• Adriana.a

  5 / 5

  30/04/2022 à 09:55

  Fui muito bem atendida, cuidou muito bem do meu gatinho.... Pena que o atendimento só começa de dez horas, pra quem tem que ir trabalhar não é legal...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Adriana! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso atendimento! 🥰🐱
• Naiara.i

  1 / 5

  28/10/2022 à 01:55

  Péssimo, Carol recepcionista péssima atendente, atendimento horrível. Não recomento de jeito nenhum.

  Resposta do proprietário :
  Olá Naiara, Não faz parte da nossa empresa esse tipo de atendimento. Para mais detalhes entre em contato conosco.
• Martha.n

  5 / 5

  07/04/2023 à 20:22

  Muito bom atendimento. Excelente
• Wilma.i

  5 / 5

  07/03/2022 à 11:35

  Muito boa. Atendentes educados, gentis. O mesmo posso falar dos veterinarios, acrescentando carinhosos com os pets. Fui atendida por duas veterinárias,dra Priscila e Manuela, ambas um amor

  Resposta do proprietário :
  Oi Wilma, tudo bem? Sua avaliação é super importante, obrigada!! ❤🐾
• Maria.a

  5 / 5

  11/12/2022 à 15:11

  Ótimo gostei muito do atendimento banho exelente.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes pelo seu feedback. Volte sempre!
• Elizabeth.r

  3 / 5

  21/08/2021 à 13:21

  A veterinária me mandou voltar pra pegar os exames com 10 dias , fui lá com 13 dias pq fui informada que teria até 15 pra ir buscar, quando chego lá o exame nem estava pronto, daí tive que voltar com o gato novamente aff, deveriam avisar pq deixei meus afazeres e ainda tive que gastar com Uber pra ir e voltar pra simplesmente não pegar os exames do animal que já são bem caros por sinal !

  Resposta do proprietário :
  Olá Elisabeth, boa tarde! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Vamos averiguar essa situação e não deixar que ocorra novamente. Obrigada pelo seu feedback, muito necessário pra nós ❤️🐶😽
• cynthia.o

  5 / 5

  13/03/2022 à 22:01

  Sempre sou muito bem atendida. Encontro a ração da minha pet, acessórios, medicamentos... gosto muito... e por trabalharem 24h é um diferencial.

  Resposta do proprietário :
  Olá Cyntia, ficamos imensamente felizes por poder proporcionar um ótimo atendimento! ❤🐾
• Andreza.u

  1 / 5

  24/09/2019 à 05:46

  Não indico para ninguém! O pior em todos os sentidos! Fui desesperada com meu animal para este lugar, pois um olho do meu animal estava completamente inchado! (Tinha o maior carinho, pois foi uma herança de amor do meu pai), chegando lá já fui abordada com diversos remédios sem ao menos fazer um diagnóstico, já foram passando em meu animal. Depois de alguns minutos fomos a recepção e meu marido foi pagar a consulta e a minúscula pomada, onde ele foi surpreendido com um valor totalmente abusivo cobraram 250 reais avista pelo atendimento, ele perguntou o porque de tudo isso disseram que a consulta é cobrado o valor de 180 reais! Porque tem à volta ! ABSURDO! No outro dia fiquei completamente abalada meu animal faleceu. E até agora não sei o que aconteceu com meu animal, e a falta de sentimento desse local, onde depois de algumas semanas comuniquei do meu animal, e fui maltratada onde simplesmente responderam com : “ infelizmente, não podemos fazer nada”. Com isso, pensem bem onde vão levar seus animais pois tudo que queremos que sejam bem cuidados e amados, e não visando o lado financeiro como este local.

  Resposta do proprietário :
  Olá Andreza, favor informar o nome do paciente. Para que possamos entender melhor o caso. Att.
• susana.a

  5 / 5

  08/08/2022 à 15:55

  Estou satisfeita,pretendo continuar cliente. Fui muito bem atendida em todas instâncias.

  Resposta do proprietário :
  Obg Suzana, é um prazer.
• Mariano.a

  5 / 5

  07/11/2022 à 17:16

  Melhor lugar para atender o seu filho peludo. Melhores profissionais que atendem com amor e cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, obrigado por seu feedback Mariano. Realmente nosso profissionais são excelentes 😁❤😍
• Taciana.o

  5 / 5

  29/04/2023 à 17:57

  Ótima! Amei.
• Fabiana.l

  4 / 5

  19/03/2022 à 16:47

  Atendimento de 1, médicos super preparados ,só não gostei porque não atendem o telefone de madrugada graças a Deus levei meu cãozinho e estava aberto.

  Resposta do proprietário :
  Olá Fabiana! Sentimos muito pelo ocorrido, perdoe por não termos realizado o atendimento 100%, fico feliz que em relação aos médicos foi excelente 💗🐶
• Aline.e

  1 / 5

  10/09/2019 à 21:16

  Para que fique claro NÃO INDICO E ACHEI PÉSSIMO!! Não poderia jamais deixar isso passar em branco. Vivemos em um lugar onde a maioria das empresas presa por dinheiro e não por qualidade. Enfim... Vou resumir. Nossa linda Tula se machucou e há uns dias está mancando. Nos foram solicitados 5 exames de raio-x e após vários orçamentos decidi erroneamente ir ao @vita24h . Conforme prints acima fiz todas as perguntas necessárias sobre preço, horário, serviço e etc. Resolvi ir hoje pela manhã para que não tivéssemos problemas com fim de plantão e começo de serviço 24h que muda valor. Cheguei hoje a clínica as 11:00 e a atendente foi até a médica que depois de ver tantos exames se importou em informar preços e não escutar o que eu estava dizendo. A clínica está em reforma e numa situação terrível de poeira, sujeira e desorganização. Se eu não tivesse perguntado a recepcionista se tinha um lugar limpo onde pudesse esperar tinha ficado ali mesmo. Pois bem, a médica me disse preços, com algumas diferenças do que eu já sabia mas informou que era com hora marcada. Quando eu mostrei que tinham me informado que não era com hora marcada ela disse que eu teria que esperar até 14:00. Foi enrolação e desculpas uma em cima da outra. Resolvi ligar para a clínica da Madalena que foi o contato do WhatsApp. A atendente me confirmou todas as informações do dia anterior e disse que eu aguardasse um momento que me retornariam. Nunca me retornou, mas vou explicar. A médica ficou com cara de merda e sinceramente me pareceu aliviada de não ter que atender um rottweiler maior que ela, pode até não ser mas me pareceu insegura demais. Fui a outra clínica, para qual vou fazer um novo post em agradecimento e fomos atendidos. Por volta das 12:30 liguei p @vita24h novamente a atendente que me prometeu retorno não soube dizer nada e ficou tudo por isso mesmo. Conclusão: esses merdas só se importam com dinheiro mas são altamente amadores e largam suas clínicas nas mãos de sub-profissionais ( se não existe inventei hoje) que não sabem sequer se comunicar. @vita24h você ganhou uma propaganda negativa para sempre. Péssimo atendimento, desorganização, falta de respeito e compromisso e amadorismo nível ilimitado. Agradeço à clinica Plantão Veterinário que nos atendeu e conquistou nossa confiança.
• Simone.a

  5 / 5

  02/01/2023 à 18:42

  Atendimento rápido, e eficiente. Muito bom.
• Jhony.a

  1 / 5

  12/08/2019 à 20:02

  Estive na clínica para levar meu gato e foi simplesmente decepcionante. A clínica definitivamente visa o LUCRO e não o bem estar do animal, não tive um atendimento humanizado, sei que veterinário não é barato, mas também sei que não cobram um valor justo, e sim um valor abusivo. Levei lá no desespero, por saber que era o lugar mais próximo de casa e que estaria aberto. Para se ter uma ideia, todos os outros lugares que pesquisei depois de sair da clinica tinham valores menores, cheguei a encontrar diferença em mais de 100% no valor de exames e internamento. A clinica ao ver meu comentário pode até responder para justificar, mas não tem justificativa, o serviço deve sim ser cobrado, mas com um valor justo. Levei meu gato em uma outra clinica, fomos atendidos de maneira completamente humana, ali vimos que o maior interesse é no bem estar do animal, fomos cobrados pelo serviço? Sim, é claro, mas um valor super justo. Você que esta lendo esse comentário, acredite, eu não iria comentar aqui apenas para falar mal da clinica, mas se tratam de animais que para muitos são parte da familia, e se você gosta do seu pet, indico que procure outro lugar.
• Cláudia.C

  5 / 5

  01/04/2022 à 22:21

  Dr Neto é super comprometido com o atendimento dos pets, recomendo sem nenhuma restrição. O grupo todo é muito atencioso e educado. Ambiente limpo e aconchegante.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Cláudia! Ficamos muito felizes em saber! você é sempre muito bem vinda 😍🐾
• Jean.

  1 / 5

  07/06/2021 à 23:12

  Clínica sem estrutura para cachorro de porte grande !! Levei meu rottweiler de 1 ano ( que ainda não é grandão) com corte na pata e a veterinária queria atender ele numa mesa minúscula com computador em cima ! Eu torcia para que o meu cachorro derrubasse o computador !! Depois ela viu que não iria dar certo ( depois de muito sangue em cima da mesa) , quis atendê-lo em uma mesa de madeira ( anti higiênico) e com a sala sem ventilação alguma. Depois de 15 dias trouxe ele para retirar os pontos e ela quis novamente colocá-lo na mesa do computador, e a agonia novamente se repetiu, foi tanta que abriu os pontos novamente!! E querem que eu paguem a sedação para refazer os pontos!!!!! Pra mais nunca
• ANDRÉ.E

  5 / 5

  22/10/2020 à 22:18

  Estava com receio de mandar meu cachorrinho de 7 meses para primeira tosa, pesquisei bastante e encontrei o Vita 24h. O atendimento é excelente! Ótima comunicação, pontualidade e com um preço mais do que justo. Ainda oferecem um serviço de táxi pet que me custou apenas R$ 13,80( ida e volta). Só tenho elogios a fazer. Pode mandar seu pet sem medo. Agradeço a todos os profissionais que me prestaram um serviço de excelência hoje.

  Resposta do proprietário :
  Olá André! Estamos felizes em ler seu comentário e receber sua avaliação ♥️ Conte sempre conosco, estaremos sempre à sua disposição.
• Vitória.a

  5 / 5

  03/09/2022 à 16:09

  Ótimo atendimento, possuem vários equipamentos para exames de imagem e o resultado é super rápido.
• Isabelly.l

  2 / 5

  08/06/2020 à 00:43

  Levei meu gato hj de manhã na unidade da Madalena e não gostei, esperei 2 horas p ser atendida com meu gato miando de dor só tinha um veterinário p atender dr Orion que por sinal demora d+ p atender 😒 Qnd vi o preço dos procedimentos que precisavam ser feito em meu gato quase que eu caí dura ali com os preço ABSURDO 😠 e pior tive que ir p outra unidade da caxangá pq onde estava não fazia ultrassom e eles nem p avisar isso qnd liguei 😤😠 e nem p ter um carro p nós levar pq era o mínimo por cobrarem tão caro, chegando lá na caxangá não fui bem atendida, o rapaz alto que fica na recepção atende PÉSSIMO de cara feia, a outra mulher do lado dele era melhorzinha e de novo passei HORAS esperando p ser atendida sem eles nem se quer dão uma satisfação pela demora e qnd a gente vai perguntar ficam de cara feia 😡 NÃO RECOMENDO 👎🏻 A dra Magda foi ótima conosco ela tá de parabéns 👏🏻👍🏻a auxiliar dela tbm! 😉 O dro Orion não gostei 👎🏻😕 As meninas da limpeza gostei delas sempre limpando o lugar, realmente é limpo.👍🏻 Sinceramente as pessoas deveriam atender com mais humanidade e revejam os valores pois realmente gastei um absurdo só fiz pq meu gato estava chorando e miando com muita dor e foi minha primeira vez, mas aí não volto mais!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Isabelly, recolhemos seu feedback para melhoria de toda nossa equipe. Feedbacks construtivos e positivos devem existir sempre. Estaremos à sua disposição quando precisar novamente!
• Rafael.e

  5 / 5

  03/07/2020 à 16:58

  A minha experiência foi excelente, quero parabenizar à todos os profissionais da clínica! Toda a equipe ama o que faz, pois em todos os detalhes é nítido o carinho e consideração que há para com os animais e seus tutores. Se você deseja um atendimento com excelência para o seu Pet, procure por esta equipe. Por fim, não poderia deixar de honrar o trabalho feito pela Dra. Jéssica Carvalho, pois com muita competência, carinho e paciência, tratou do meu cachorro. Desejo muito mais sucesso a Equipe Vita 24h!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Rafael, ficamos felizes por seu belo feedback. Volte sempre!
• damires.i

  1 / 5

  25/03/2020 à 18:59

  Péssimo atendimento. Levamos nossa cachorrinha que estava com Cinomose já na fase Neurológica , mas até então não sabiamos da doença. Minha bebê chorava muito, então o Veterinário que a atendeu queria que fizéssemos uma ultrassom, que por sinal custava R$270,00. Ele não identificou os demais sinais da doença, apenas aplicou uma medicação que até hoje não sabemos qual foi, acredito que pra amenizar dor. Em seguida ele nos liberou solicitando o exame e pedindo que voltassemos com o resultado.saímos de lá sem um diagnóstico , sem saber oque estava acontecendo, mas não deixamos de pagr o valor da consulta de emergência e as medicações. Como minha Bebê não parou de chorar, horas depois levamos ela em outra clinica, ao chegarmos a Veterinária que a atendeu identificou de imediato os sinais da Cinomose e solicitou o teste, que infelizmente deu positivo, no mesmo dia iniciamos o tratamento da minha pequena.
• My.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 03:13

  Através do primeiro contato com a empresa, fiquei impressionada com o alto nível de profissionalismo no atendimento. Grandes empresas que me foram recomendadas não foram capazes de possuir o nível de humildade desta empresa, que se dispôs 100% para me ajudar em um caso emergencial. Sem sombra de dúvidas eu recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Que feedback lindo! 🤩🤩 Agradecemos por seu feedback e por todo amor com a Vita24h. 🐾❤ Nossa missão é SALVAR VIDAS e estaremos sempre à sua disposição!
• Ricardo.a

  5 / 5

  05/07/2021 à 04:53

  Excelente atendimento, presto serviço de coleta e entrega, eventualmente para a clínica, e o profissionalismo é refletido na abordagem a cada pessoa de maneira educada e atenciosa, sem distinção, e com certeza, no trato e carinho com os animais. Parabéns!!!
• Jandrews.o

  1 / 5

  15/12/2019 à 03:51

  Muito ruim, estou a mais de 30 minutos esperando para meu cachorro ser atendido com falta de ar e vomitando. Já vim outra vez e uma médica consultou meu poodle e fez uma lavagem retal, que me custou 180 reais. E o que o meu poodle estava era com um tumor , teve que passar por cirurgia em outra clínica claro, senão eu teria que vender um rim pra poder pagar. Eles ligam apenas pra dinheiro . A recepção é uma decepção, fui mal atendido, o atendente das 00:30 horas foi ridículo conosco. Não indico esta clínica, pois é muito caro e fui mal atendido, o pior meu poodle está mal ainda. Obrigado vita 24h.
• Joseane.i

  5 / 5

  22/07/2022 à 22:22

  Ótimo atendimento. A Consulta de Mel foi marcada rapidamente e a atendente muito gentil e prestativa conosco.

  Resposta do proprietário :
  Que bom Joseane que conseguimos fazer a diferença trazendo satisfação no atendimento de Mel.
• Thaysa.r

  4 / 5

  31/03/2022 à 09:38

  Gosto muito do atendimento do Vita24h. Principalmente o táxi pet, pois não tenho carro. No entanto, acho o carro do táxi pet muito quente para o pet. Com certeza é um incomodo para o bichinho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Thaysa! Ficamos muito felizes em saber 😍🐶
• Marla.u

  5 / 5

  21/01/2018 à 19:49

  Em menos de 2 horas me extorquiram 560 reais, e ainda tiveram a audácia de suspeitar que iam operar meu gato. No fim da suposta "consulta", que na verdade foi um assalto, a veterinária me passa uma receita com 7 mediações! SETE! Felizmente tive o bom senso de não comprar lá. Minha experiência neste lugar? Assaltada. Foi como me senti.

  Resposta do proprietário :
  Olá Dona Marla, o paciente chegou no hospital e o tutor relatou que: o paciente um dia anterior comeu pouco e no dia do atendimento não comeu e não bebeu água, teve vômitos e diarreia (várias vezes), ou seja, não estava bem. Relatou também que ele fica numa sacada onde normalmente fica pombos. Desta forma foram solicitados exame de imagem e sangue e após serem autorizados realizamos, gerando assim custo financeiros por ser um estabelecimento particular Fechamos diagnóstico de que não seria necessário nada além das medicações prescritas e observação em casa. Estamos a disposição.
• Andressa.r

  1 / 5

  22/07/2020 à 13:48

  Cara demais, não explicou com detalhes o problema da minha gatinha, que ficou internada 24h, gastei 500 reais, e tive que remove-la para outro lugar. Outra clínica. Resultado: foi tarde demais e gatinha já chegou sem condições na outra clínica e faleceu. Se quer disseram que a gatinha estava com retenção de urina. O que levou a aumentar a glicose e falecer. Não indico a clínica para ninguém!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andressa! Sentimos muito por sua gatinha... Trabalhamos diariamente para fazer um atendimento médico com excelência e eficácia. Pedimos perdão pelo ocorrido.
• Luiz.l

  2 / 5

  02/10/2022 à 14:19

  Atendimento apenas p zap... e demora mta p resposta... e informações desencontradas. NÃO gostamos

  Resposta do proprietário :
  Olá Luiz, nós não trabalhamos com esse tipo de atendimento, pode ocorrer demora ao responder watsapp pela grande demanda em ligações e serviços presenciais. Obrigada por seu feedback e para mais detalhes e praticidade pode entrar em contato conosco por telefone.
• nelma.r

  5 / 5

  01/02/2023 à 17:25

  Atendimento maravilhoso super amei.
• Cyghia.q

  5 / 5

  24/02/2021 à 15:54

  Neymazinho e sua mamãe gostamos muito do Vita 24 horas.❤❤❤ Queremos agradecer a todos que fazem o Vita.Atendimento excelente!!! Profissionais top top,primeira qualidade. Neymar agradece em Especial ao tio Júnior. ❤🙏🏻🥰 Quero agradecer também a quem sempre me deixa limpinho e cheirosinho,meus amiguinhos do pet.❤❤🥰

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cyghia, tudo bem? Agradecemos sua avaliação 💗😍
• rebeca.e

  3 / 5

  01/07/2022 à 14:29

  atendimento é legal, mas vocês cobram muito caro nunca vi um lugar tão carinho

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Rebeca por sua atenção, qualidade é o que nós da Vita24h oferecemos aos nossos pets.
• Mylena.a

  5 / 5

  19/11/2022 à 03:11

  Clínica excelente e funcionários super atenciosos, da recepção aos médicos!

  Resposta do proprietário :
  Aaah, como fico fico feliz em ler sua avaliação 😍 Obrigada Mylena, nossos atendentes e médicos são top. 🐾❤
• Jéssica.a

  2 / 5

  21/12/2020 à 11:59

  A moça que fica na recepção de madrugada parece que trabalha com má vontade. Não olha na cara do tutor do animal, não dá boa noite e age como se não houvesse alguém ali. Outro problema é que faz 3 dias que eu tento falar com a clínica da caxangá e sempre me transferem pra madalena, que fala que infelizmente não pode me ajudar. A médica pediu pra eu ligar pra ela pra passar algumas informações sobre o exame do meu cachorro e eu simplesmente não consigo falar com ela. Só estou insistindo pq deixei alguns procedimentos pagos, se não fosse isso já teria ido para outro lugar pois o atendimento é 0. Os médicos são muito bons e super atenciosos, sobre isso não tenho do que me queixar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jéssica, tudo bem? O que aconteceu? Por favor entre em contato conosco através do nosso Whatsapp (81) 9 9966 2330 Para que possamos resolver da melhor maneira o seu caso, desde já estaremos aguardando.
• Janaína.a

  5 / 5

  18/08/2021 à 03:30

  Gostei muito do atendimento. Desde a recepção, com a Vitória, até o atendimento da Dra. Mirella Barros. Muito atenciosa e cuidadosa. Além de esclarecer nossas dúvidas. Gostei da agilidade em relação aos exames e aos resultados dos mesmo.

  Resposta do proprietário :
  Olá D. Janaína... Obrigada por compartilhar sua ótima experiência conosco. Ficamos felizes. ❤️🐶😽
• Fabio.i

  5 / 5

  02/05/2023 à 17:49

  Legal, bem atendido
• Luana.i

  3 / 5

  09/03/2021 à 00:16

  Inicialmente aparenta serem profissionais bem renomados, mas na prática não enxerguei isso. Foi uma emergência, um animal resgatado, que precisava do socorro urgente, porém só foi atendido depois de preencher o cadastro virtual e realizar o pagamento ( Sei que os procedimentos são assim, porém em caso de emergência enquanto eu preencho o cadastro, o animal poderia estar sendo atendido). No internamento não tivemos mais acesso ao animal, dia seguinte ao retornar para retirar o animal os profissionais não sabiam exatamente o que o pet tinha. Enfim percebi inexperiência nós profissionais que fizeram o acompanhamento e atendimento durante às 24 que ficou no local.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luana, ficamos imensamente descontentes de saber que não conseguimos atender da melhor forma a senhora e o seu pet. Não é essa a conduta da Vita24h 💗
• josihilda.a

  5 / 5

  11/06/2022 à 19:14

  Atendimento cordial, e não demorei para ser atendida. Super indico esta clínica.

  Resposta do proprietário :
  Josihilda Carvalho, obrigado pela avaliação! 🥰💕🎀😍🐾
• Ana.a

  1 / 5

  10/05/2019 à 16:18

  Valores caros para a estrutura. A diária deveria durar 24h. O meu cachorro foi internado as 21 e iriam realizar raiox e ultrassom (disseram que no mesmo dia) e no outro dia as 18h ainda não estavam com os exames físicos em mãos, teve que ser mandado por e-mail, e caso dele era de urgência. Fora que no primeiro dia a conta deu 1.300 e eles só dividiram em 3x. Ainda cobraram 3.000 pra fazer uma laparotomia nele. No fim transferimos ele de clínica e ele não precisou fazer a cirurgia depois da avaliação do cirurgião, e se precisasse o valor era bem abaixo e a própria veterinária da clínica confirmou que o cirurgião era de confiança. Enfim, faltou pesquisa de nossa parte mas como o caso dele era de urgência, levamos no 24h mais perto. O atendimento da veterinária que ficou com ele durante o dia foi bom. Tirando isso, precisa melhorar.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, acreditamos que o seu cadastro na empresa esteja com outro nome, se possível nos informar para que possamos entender o caso. De ante mão podemos esclarecer alguns tópicos. 1 - no contrato do internamento deixamos bem claro que a virada da diária é as 18 horas, o cliente contrata o serviço ciente desse ponto; 2 - O setor de imagem é terceirizado pela empresa FOCUS diagnóstico em que oferece um serviço de ponta e de maior referência no Nordeste, empresa essa instalada em vários estados do Nordeste. Funcionando de domingo a domingo e das 10h as 6h, horário esse não oferecido por nenhuma empresa. Quanto ao horário de entrega do laudo eles tem rotina de entregar no mesmo dia, favor informar o nome do cadastro para saber o que ocorreu; 3 - Fica bem claro que caso houvesse a necessidade de cirurgia, iria ser definido após os exames, e se foi passado o valor, foi como base de orçamento. Quanto a valores entendemos que cada empresa tem o seu e vão existir variações e que sempre estamos dispostos a negociar. 4 - Ficamos felizes de você ter gostado do atendimento da Médica Veterinária. Estamos a disposição.
• Juliana.m

  5 / 5

  07/07/2022 à 17:02

  Agradeço a Todos que fazem parte do Vita 24 horas por toda atenção que tiveram com Hanna . Ao Dr. Mathues Júnior e toda equipe faz o Vita 24 horas da Madalena

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a confiança sra. Juliana e mais ainda em saber que a nossa Hanna passa bem, objetivo alcançado.
• Vânia.n

  1 / 5

  06/04/2019 à 09:41

  Atendimento péssimo, valores super faturados, bem acima do mercado e só visam dinheiro. Gastei 500 reais nesta clinica e o meu gatinho não ficou bom. Quando voltei lá o médico tentou me extorquir mais ainda com uma internação no valor de 300,00. E disse que era proibido de receitar medicamentos injetáveis, so para eu ter que ficar limitada a internar o meu gatinho ou ficar indo la durante 5 dias, 2x ao dia pagando pelo medicamento deles e aplicação. Verdadeiros mercenários.

  Resposta do proprietário :
  Olá Vânia, medicamentos injetáveis devem ser utilizados apenas por profissionais habilitados, seguimos esse critério por responsabilidade de preservar a saúde e bem estar do paciente. Estamos a disposição para melhores esclarecimentos. Dúvidas favor ligar para: 3877-7214
• Dilma.o

  5 / 5

  23/09/2022 à 22:57

  Só tenho elogios pois todos os atendentes são super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Muiiito obrigada por seu feedback Dilma 🥰❤ Nossos atendentes são maravilhosos 😍
• Gizelia.a

  5 / 5

  05/07/2022 à 04:10

  Fui muito bem atendida, q levei minha cadelinha, pra fazer exame de cinomose.

  Resposta do proprietário :
  Que bom sra. Gizelia que está satisfeita e saiba que estamos sempre a disposição para melhor atendê-las quando precisar.
• Bárbara.a

  5 / 5

  25/11/2020 à 23:07

  Profissionais super educados e pacientes e gentis, a clínica muito bonita, limpa, bem localizada e completa para realizar o tratamento e a emergência necessária. Nada a reclamar, só agradecer a todos por tudo ❤️♥️

  Resposta do proprietário :
  Sr Bárbara, ficamos imensamente gratos por seu feedback ♥️ Estaremos sempre à sua disposição!
• Ana.o

  1 / 5

  11/08/2022 à 18:52

  Péssimo lugar não respeita o consumidor , não respeita o código dos consumidores , não fazem estornos quando erram . Só merece processo e queixa no procon .

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, acreditamos que o cadastro não está em seu nome. Por gentileza me confirma o nome do cadastro que irei verificar o seu caso.
• Ana.l

  1 / 5

  08/07/2022 à 11:37

  O robô não aceita a ausência de avaliação e fica mandando mensagens no WhatsApp até que seja realizada uma!

  Resposta do proprietário :
  Ana obg pela informação, iremos resolver.
• Monick.a

  2 / 5

  12/05/2019 à 22:58

  A estrutura da internação é péssima pelo preço alto que cobram. Levamos lá, pois fomos no primeiro local que achamos, mas não pretendo voltar mais! Ponto positivo foi só a profissional que conversei Dra Géssica era muito boa e atenciosa com os animais mesmo numa estrutura super apertada.
• diogenes.a

  1 / 5

  02/09/2021 à 16:26

  Péssimo atendimento! fala que tem o serviço chego na clínica não tem o profissional qualificado, fiz o pagamento adiantado e agora a maior borrocrassia para fazer o extorno não fico

  Resposta do proprietário :
  Olá, Diógenes! Boa tarde... Sentimos muito pelo equívoco de informação passada. Estamos sempre em construção para melhor atendê-lo.
• bibi.

  1 / 5

  09/05/2019 à 23:10

  levei meu gato até a clinica e a princípio amei o local, alem do valor da diária achar um absurdo, mais deixei meu gato ainda dois dias... a primeira veterinária iria salvar meu gato, porem lá tem uma rotação d veterinário muito grande, deixei meu gato numa quinta feira, no sábado quando fui retirá-lo parece que tava pior, o que eu percebí, eles ficaram enrrolando pra fazer os exames essenciais, a meta da clínica é receber as diárias, meu gato no dia da saída foi que a médica foi escutar ele, ainda disse que eu estava retirando sem alta médica, achei que meu gato ia se recuperar lÁ, porém voltou com infecção urinária, bexiga cheia demais de xixi e eles não me disseram nada, levei ele a um veterinário no domingo, e meu gato estava com mt febre, tive um gasto de mais de mil reais na clinica e meu gato morreu 3 dias depois que retirei ele , muito desumano, além do que , as medicações passadas pra ele foram erradas, supr decepcionada com a clínica, e espero nunca mais passar nem na frente dela, melhor levar pra o hospital veterinário, fui bem mais esclarecida lá do que no vita... ainda estou muito triste com o ocorrido, a parte financeira se paga, mas minha filha tinha pedido esse gato de presente de aniversário, e o perdeu, o valor emocional e muito grande, ainda cheguei a comprar umas medicações pra meu gato, e não usei, quado liguei pra lá pra ver se troco ou recebo reembolso, me disseram que era 7 dias pra poder me dar o crédito, eles acham que todo mundo vai voltar com esse atendimento.... lamentável, a linha pet tende a crescer muito, mas eles vão perder mercado ... a médica ainda teve a cara de pau de me mandar pra UFRPE, e no dia da saída que avaliou meu gato, ou seja, ele estava apenas na medicação , e pronto.... nada de avaliação diária pelo que percebi.... CHATEADA DEMAIS

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, por sermos uma empresa 24 horas ocorre a existir a troca de turno, entretanto temos um sistema e uma passagem de plantão em que o profissional que assume fica por dentro do que ocorreu com o paciente, do mesmo jeitinho que ocorre no setor humano; A nossa missão é priorizar a vida, e sabemos que existem casos mais complexos em que precisamos de mais tempo para o corpo responder, como já explicamos do mesmo jeito do setor humano. Sempre lutamos para oferecer o melhor, estamos a disposição.
• Felipe.a

  5 / 5

  03/09/2020 à 15:02

  Atenção total aos procedimentos desde o transporte do animal até o atendimento com o clínico, e muito bem claros e elegíveis na comunicação em tudo no que fazem. Trazendo conforto ao animal e segurança ao tutor. Além dos exames mais invasivos (ultrassonografia raio x, etc) feitos na mesma hora tem 99% no diagnóstico. Além de tudo isso, foi feito coleta da biopsia e trazendo o resultado em menos de 10 dias. Nada na vida é barato, mas de uma coisa é certa, no que eles fazem de melhor, salvar vidas.

  Resposta do proprietário :
  Felipe, foi um prazer receber vocês aqui ♥️ Saiba que estamos felizes por este feedback lindo! Agradecemos de coração pelo carinho e confiança em toda a equipe Vita24h.
• Eduarda.e

  3 / 5

  31/12/2020 à 14:11

  Não vou deixar 5 estrelas por uma coisinha mínima, amei o atendimento, as meninas do Vita24hrs unidade Caxangá próx a Exposição de Animais foram extremamente receptivas. Mas paguei o banho que me informaram que ela viria com as unhas cortadas (pois não consigo cortar em casa) e a minha cachorrinha veio com as unhas do mesmo jeito, fora isso tudo ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, senhora Eduarda, tudo bem? Entre em contato conosco através no nosso Whatsapp (81) 9 99662330, que iremos resolver da melhor forma
• Margareth.a

  1 / 5

  03/01/2022 à 14:04

  Atendimento absurdamente demorado, na unidade de Piedade. Horas de espera para aplicar uma simples vacina.... Infelizmente, a qualidade do atendimento fica muito prejudicada. Não pretendo retornar.

  Resposta do proprietário :
  Margareth, não temos unidade em Piedade. Entendemos que não foi na Vita24h. Por gentileza, reconsiderar a avaliação.
• cristiane.o

  3 / 5

  29/03/2022 à 11:25

  Para urgência e não ter otoscopio para cachoro de médio e grande porte É INACEITÁVEL. Veterinária boa mas sem poder dar melhor assistência. Não volto para futuras urgências
• Camila.o

  5 / 5

  12/03/2021 à 20:29

  Eu não tenho uma crítica negativa sequer a esta clínica. O atendimento é impecável desde a hora que a gente entra, até a hora que a gente sai. Vocês são incríveis ❤️

  Resposta do proprietário :
  Ola, Camila, ficamos imensamente felizes em saber que proporcionamos o melhor atendimento para você ❣️
• Marilia.o

  5 / 5

  29/07/2022 à 12:36

  Bom atendimento com nossos pets,profissionais atenciosos e amáveis,super recomendo.Unidade Madalena

  Resposta do proprietário :
  Sua satisfação sra. Marilia nos faz melhorar cada vez mais nosso atendimento
• Roger.e

  5 / 5

  02/03/2019 à 02:52

  Quando meu Fidel foi atropelado, foi horrível! Dei entrada na Vita 24h e fui muito bem atendido. Assim que chegamos ele foi direto para ultrassom e logo ficamos mais aliviados. Foi muito bom ser prontamente atendido e ter como fazer exames na hora. Dra Renata e Dra Ana Rita, gostaríamos de agradecer pelo atendimento. E com certeza, eu não pouparia esforço para fazer tudo que fosse preciso por ele.

  Resposta do proprietário :
  Olá Roger, ficamos muito felizes em ter atendido a necessidade. Desejamos muita saúde ao Fidel.
• Denize.o

  5 / 5

  27/03/2022 à 13:20

  Gosto muito da dr. GABRIELA MESQUITA graça à ela minha gatinha está viva . Jovem e competente precisamos desses profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Denize, ficamos muito felizes em saber que você gosta do nosso atendimento! 😍😍🐱
• Joseane.l

  5 / 5

  09/11/2022 à 18:48

  Super recomendo 😃 obg por cuidar tão bem do meu bebê 🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Joseane, o prazer é nosso em poder cuidar 🐾❤
• Reginaldo.l

  1 / 5

  30/03/2020 à 18:49

  Ontem fui no Vita24 hs dá Caxangá, e minha experiência foi péssima. Super lotado apenas um veterinário atendendo. Fui para levar a calopsita do meu sobrinho, quando fomos atendidos chegou um animal com situação mais grave teve que parar o atendimento para socorrer o cachorrinho. E depois que foi feita toda avaliação na calopsita foi feita a medição e em poucos segundos ela começou a se debater e morreu! O veterinário de plantão (único) ainda tentou reanimar com adrenalina mas não adiantou. Muito atendimento para apenas um profissional e infelizmente fomos com a calopsita em uma situação e voltamos com ela em outra. Foi minha primeira e última vez nesse local que me mostrou visar muito atendimento e pouca qualidade e afeto no que faz. Brunna Ferreira
• Erick.r

  1 / 5

  29/11/2020 à 17:09

  O Veterinário na sabia nem a raça do meu Cão e olhe que é um pastor belga ... imagine o resto do atendimento... cao quebrou a perna e me cobraram 5.000 por uma cirurgia, nao me entregaram o Raio X, consulta via fone entre recepcionista e um veterinário. Verifico que 99% dos veterinários desse local nao possuem experiencia . Clínica como essa deveria ter um % maior de veteranos . Nao recomendo de forma alguma !!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Erick, Sabemos quem você é, Estas nos caluniando, realizamos a consulta, medicamos e realizamos o raio x e ao final você fugiu sem pagar a conta. Sentimos muito por você ser assim.
• Cicera.a

  5 / 5

  29/01/2022 à 20:04

  A Vita é de uma competência fora de série, além das minhas expectativas. Indico sim atendimento top top. Sem duvidas o melhor. Que conheci em atendimento veterinário em Recife pe. Unidade caxangá.

  Resposta do proprietário :
  Que feedback lindo, Cicera! Ficamos felizes com esse lindo feedback!! Estaremos sempre à sua disposição!
• Glaucia.a

  5 / 5

  02/02/2021 à 23:35

  O atendimento foi excelente e a entrega ótima!! Sempre sou bem atendida pela Vita 24h. As atendentes do WhatsApp são muito atenciosas. Parabéns a todos que fazem parte dessa empresa. Todos simpáticos e educados. Obrigada!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gláucia, tudo bem? Agradecemos muito o carinho e a sua avaliação ❤️❤️
• Maria.e

  5 / 5

  28/05/2022 à 00:50

  Bom dia tudo muito bom atendimento excelente não tenho o que fala só agradecer...Gratidao

  Resposta do proprietário :
  Maria De Fatima da Silva, obrigado pela avaliação! 💕🎀😍
• MARCILIO.I

  5 / 5

  01/07/2018 à 12:07

  Otima experiencia... Minha cadela operou piometra em outra clinica que nao tem plantao 24 horas, teve sangramento dois dias depois da operaçao... A levei nesta emergencia no sabado a noite e fui bem atendido, e o problema resolvido... Indico a quem necessite levar o animal a uma emergencia pet. E aproveitando a oportunidade, lembro as pessoas que acham o serviço muito caro, que da proxima vez que passar pela sua cabeça de criar um animal lembre-se que ele um dia vai adoecer, e como nao temos planos de saude para animais tem que ser tudo pago... E ninguem vai abrir uma clinica e passar a noite acordado pra nao ganhar dinheiro... Nao existe almoço gratis... Operei minha cadela de 10 anos em outra clinica 700 reais... A mesma nao tem plantao de final de semana... Ela teve sangramento no sabado a noite... Resultado foi que gastei mais 250 reais pela consulta e ultrassom na vita pet... Apesar de ter que gastar dinheiro, estou satisfeito porque nao foi encontrado nenhum problema maior e a cadela esta em casa se recuperando... E caro? Sim, mas isso a gente ttemque pensar ANTES de adotar o animal.. Ou entao leva na clinica da prefeitura (so que nao tem plantao nos finais de semana).

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Marcílio! Seu reconhecimento é muito importante para continuarmos prestando o melhor serviço que pudermos. E a reflexão que você fez também serve para conscientizar a todos nós que criamos algum bichinho de estimação. Estaremos sempre à disposição para receber a você e sua pet!
• Tatiane.a

  5 / 5

  28/05/2023 à 18:22

  Ótimo atendimento
• Kátia.�

  2 / 5

  12/04/2019 à 16:45

  Uma equipe de veterinários e recepção muito calorosa e educada!!! Ambiente limpo! Porém, fiquei indignada com a forma de cobrança da diária. NÃO tem fixado na recepção esse horário!... (Das 18h até 18h dia seguinte) Cheguei com meu bichano às 6:30h. Precisando de internação!... Me informaram que a primeira internação seria ate às 18h.... Por 12h? Então paguei por um espaço "vazio" desde às 18h do dia anterior. Em outras clínicas não observei tal norma. Então fica aqui a questão: se meu pet estiver com muita dor às 16h, vou dizer a ele... Espera porque a diária só começa às 18h. Pois, se o levar agora ja será uma diária!... ( De 4h) Como profissional da área de saúde, fiquei indignada! Um local onde se posiciona para ganhar mais, infelizmente, acaba perdendo muito! As recomendações e indicações valem!!! Falta de manobrista, pois só tem 5 vagas!

  Resposta do proprietário :
  Dona Katia, a diária de internamento vira sempre as 18 horas. Essa informação é fixada na descrição do serviço na venda e no contrato assinado no ato da aquisição do serviço de internamento. Quanto ao sugestão de termos manobrista e muito bem vinda, iremos estudas a implementação. Estamos a disposição.
• Interação.e

  4 / 5

  16/09/2019 à 02:05

  Estou vendo vários comentários negativos. Mas minha esperiencia foi otima. Levei meu cachorrinho Simão que estava todo intoxicado super inchado. Fomos muito bem atendidos e o meu cachorro apresentou melhora rapido. Os funcionários são bastantes prestativos.. Só achei um pouco caro. Mesmo assim fiquei feliz pelo meu Simão viralata que resgatei na rua está bem.
• hilda.e

  5 / 5

  07/08/2022 à 13:28

  Estou em processo de adesão , mas até o momento muito satisfeita com o atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Hilda, estamos a disposição.❤️
• Liliane.r

  5 / 5

  05/09/2022 à 23:28

  Fui muito bem atendida pelas funcionárias de forma muito profissional
• Giselly.n

  5 / 5

  24/09/2021 à 16:28

  O serviço de Tax Dog é pontual, tem um preço justo. O banho é bom, Amor e Paixão sempre voltam cheirosinhos e limpos!

  Resposta do proprietário :
  Que feedback lindo! Agradecemos pela confiança nos serviços da Vita24h 💜💜
• Sil.�

  5 / 5

  20/09/2020 à 19:54

  Sempre que preciso viajar deixo meus pets no Vita24hs. Acredito que já hospedei meus bebês umas 4 ou cinco vezes, não menos que isso, e sempre ficamos satisfeitas, eu e minha filha, com o profissionalismo de toda a equipe.

  Resposta do proprietário :
  Sil, ficamos imensamente contentes pelo seu feedback, saiba que sempre será um prazer poder receber vocês! 😍❤
• Antonita.l

  4 / 5

  14/07/2021 à 02:06

  Minha experiência sempre tem sido de agradável processo e excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Antonita Alencar, obrigado pela avaliação! 💕🎀🥰❤
• Alessandra.o

  5 / 5

  08/10/2020 à 21:32

  Os valores são um pouco maiores do que os outros lugares, mas compensa. Pois a qualquer hora que vc chegar com seu amiguinho é bem atendido. Não tem um monte de gente esperando. E Vc consegue resolver algumas coisas pelo whatsapp tb.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito! Conte sempre conosco, estaremos à sua disposição ♥️
• JAQUELINE.U

  5 / 5

  29/07/2019 à 10:29

  O atendimento é excelente, a equipe é excelente, desde a recepção até os médicos, sei que esse tipo de serviço de atendimento 24 hs é muito caro, mas eles facilitaram na forma de pagamento e pude salvar minha cadelinha . Eles trabalham com amor e dedicação. Adorei e super recomendo.
• arthur.e

  5 / 5

  10/07/2020 à 14:26

  Ótimo atendimento! Bingo foi super bem tratado para Leishmaniose, hoje tem vida normal e sempre recebemos mensagens dos profissionais perguntando pela saúde dele! Obrigado pela dedicação e atenção.

  Resposta do proprietário :
  Arthur, foi um prazer cuidar de Bingo e já estamos com saudades dele hahaha. Abraço forte!
• Giovanni.u

  1 / 5

  24/11/2018 à 14:50

  Concordo com a maioria das avaliações, péssimo atendimento, profissionais não qualificados e só estão interessados em ganhar dinheiro. Fujam de lá se quiserem salvar seu Pet. Um verdadeiro açougue. Deram diagnóstico errado para manter o bichinho lá internado pra ganharem diárias e medicamentos, passando valores superfaturados e quando informei que tinha conseguido o mesmo remédio por um preço muito menor informaram que poderiam cobrir o valor. Típico de crápulas que deveriam estar presos.

  Resposta do proprietário :
  Giovanni, pesquisei o seu nome na nossa base de dados e não localizamos. Gostaria de te entender melhor, se possível favor entrar em contato no telefone: 81. 3877-7214, de segunda a sexta das 8h às 16h Obg.
• Betania.a

  5 / 5

  31/08/2021 à 14:14

  Gostei muito do atendimento e profissionalismo de Dr Ramon. Graças a ele, o meu gato está curado. Gosto de tudo, desde o atendimento da recepção ao médico veterinário.

  Resposta do proprietário :
  Olá Betânia, boa tarde! Tudo bem? Ficamos muito felizes com esse feedback. Nossa missão é sempre fazer oeljor ❤️😽
• Juliana.a

  5 / 5

  04/09/2022 à 22:10

  O atendimento virtual foi muito bom! Atendimento no domingo de ótima qualidade!
• Augusto.a

  5 / 5

  24/01/2021 à 22:02

  O local é ótimo, espaçoso e climatizado. Logo na recepção vc faz o cadastro do pet e fica recebendo por email os lembretes pras vacinas e o preço é razoável, condiz com a estrutura do lugar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Augusto, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, ficamos muito felizes com o seu feedback ♥️♥️♥️
• emilia.e

  1 / 5

  12/02/2019 à 01:09

  Levei minha cadela foi atendida , estava com doença do carrapato. Mas,fizeram ultrassom, rx da coluna. Procedimento desnecessário . Depois de dois dia ela teve convulsão e voltei . Ao chegar só tinha um vet. O outro estava no horário de almoço,ela precisava urgentemente ser atendida. A demora foi demais, tive que levar a outro veterinário . Nunca mais levo meus animais aí e tb não indico.

  Resposta do proprietário :
  Olá Emília, após avaliarmos o caso observamos que o exame de raio x foi importantíssimo, e que inclusive foi diagnosticado problemas específicos que não vem ao caso nesse canal. Quanto ao exame de ultrassom não foi solicitado, não entendo o por que você citou no comentário. Quanto ao segundo veterinário estar no intervalo de almoço, iria fazer com que você aguardasse alguns minutos, pedimos desculpas de qualquer forma. Entretanto quando classificamos o nível de emergência que possa comprometer a vida esse paciente é atendido de imediato, estamos dispostos a fazer uma reavaliação clínica sem custos para podermos podemos dar uma atenção bem especial a Samantha. Saiba que vocês são muito importantes para nós. Att. Dúvidas favor ligar para : 3074-1853.
• RAPHAELA.A

  5 / 5

  10/07/2020 à 20:12

  Pude contar com todo o profissionalismo, empatia e sabedoria de Dra. Gabriella no tratamento da minha cadela Luna diagnosticada a priori com Erlichia,Babesia e Cinomose na fase neural, em um curto período. Segui o tratamento conforme as instruções de Gabi. Luna respondeu bem a todo o tratamento e segue correndo pela casa. Desde então sigo cumprindo o calendário de vacinação dela e das outras cadelas na Vita24hras. Recomendo a todos de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Raphaela, nos agradecemos por esse feedback maravilhoso e por toda confiança.
• Amanda.a

  1 / 5

  29/09/2019 à 17:22

  O atendimento é péssimo, a empresa só visa LUCRO. (Fiz consulta ontem 29/10/2019 ás 23:16.. paguei 90 reais em vão, a médica não passou e nem indicou nada pra ele tomar em tratamento em csa) E sem contar que não tem sentimentos para com próximo, me humilhou, não entendeu a nossa situação pois estávamos sem dinheiro! Decepcionada indico pra ninguém!
• André.o

  1 / 5

  21/06/2018 à 00:39

  Péssima clínica veterinária, levei meu cachorro uma vez passaram várias coisas pra ele tomar sem necessidade, resumindo 400 reais paguei, quando levei o papel descriminando pra outra clínica falaram q só precisava de um medicamento a ser aplicado em meu animal, essa clínica só visa dinheiro n recomendo.. Teve um caso TB com meu tio q levou o animal dele pra lá e fizeram uma cirurgia no cao dele, passaram um remédio para o curativo no animal errado, de vez de passar um medicamento correto passaram um remedio de ouvido ou seja infeccionou a ferida do animal, então cuidado ao levar seus cães pra essa veterinária, se vc ama seu animal n leve...

  Resposta do proprietário :
  André, pela descrição nós não conseguimos identificar o seu caso e gostaríamos de mais informações sobre o ocorrido, peço que você entre em contato conosco para esclarecermos a questão e já adianto que estamos dispostos a ajudar e reconquistar a sua confiança. Nossa única intenção é melhorar a vida do seu pet sem dificultar a sua! E para reafirmar o nosso compromisso com a saúde dos nossos pacientes, podemos explicar todas as indicações que foram feitas ao seu animal e se houver alguma que não possa ser explicada, vamos arcar com a responsabilidade. Aguardamos o seu contato!
• Micheli.r

  5 / 5

  22/01/2020 à 02:29

  Minha consulta com meu dog Bento foi excelente. Cheguei com ele quase morrendo de uma outra clínica e fui muito bem atendida, os profissionais são muito atenciosos. Bento ficou internado por 4 dias e saiu outro. Hoje ele está ótimo graças ao atendimento do Vita 24h.
• Caio.i

  1 / 5

  16/02/2018 à 00:18

  paguei 260 reais pra receber meu gatinho morto numa sacola de lixo. a veterinária não mostrou nenhuma capacidade de lidar com a situação (insistia em dizer que o animal estava melhorando , até que puff, de uma hora pra outra ela diz que veio a óbito). Assim como o estabelecimento mostrou 0 condolências e respeito pelo gato morto. Acredito que se eu tivesse levado meu gato pra qualquer outro lugar, ou até mesmo fazer o possível em casa, daria chances muito maior de sobrevivência do que levar pra esse açougue.

  Resposta do proprietário :
  Caio, em primeiro lugar nós lamentamos o falecimento do seu gatinho, sabemos que ele foi muito amado pelos esforços que você fez para mantê-lo bem. Certamente a nossa profissional (já experiente) também fez o possível para que ele voltasse para casa com saúde, mas infelizmente o quadro dele se agravou a ponto de fugir ao controle do humanamente possível. Nosso protocolo de tratamento pós óbito não visa desrespeitar ou agredir a integridade do animal, sentimos muito que você tenha interpretado dessa forma, o que só nos faz aumentar nossos cuidados. É uma pena que tenhamos deixado tão má impressão, mas continuaremos à disposição para lhe ouvir e faremos o que estiver ao alcance para reconquistar a sua confiança!
• Adinis.a

  1 / 5

  02/01/2022 à 13:01

  Atendimento deixa muito a desejar, despreparo ou falta de interesse em prestar esclarecimentos aos usuários que aguardam. Recepcionistas despreparadas e falta de médico.

  Resposta do proprietário :
  Olá, boa tarde Adinis! Pedimos desculpas por não atender sua expectativa... Iremos usar seu feedback para melhorar nosso quadro de colaboradores como um todo. Estaremos à sua disposição!
• Ernadma.o

  5 / 5

  01/02/2023 à 20:39

  Excelente atendimento a minha pet
• Edilton.a

  5 / 5

  23/10/2022 à 23:27

  Gostei muito profissional qualificado excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Como é bom ler esse feedback 🥰 Obrigado Edilton, gratidão ❤ Volte sempre!
• Mariana.a

  1 / 5

  16/11/2018 à 20:26

  PÉSSIMO ATENDIMENTO, eu estou inconformada com essa clínica! Perdi o meu gatinho por causa da falta de diagnóstico deste local, médicos despreparados e irresponsaveis. Meu gato estava contaminado pela Esporotricose, doença altamente contagiosa e letal, o local mais inflamado foi uma das patas e o médico olhou pra mim e me disse QUE ERA UM CORTE, receitou um spray e me mandou pra casa. Vim descobrir que era essa doença quando foi tarde demais, uma veterinária do Hospital Veterinário do Recife que me informou. OU SEJA, PERDI MEU DINHEIRO COM ESSA DROGA DE HOSPITAL VETERINÁRIO, COM REMEDIOS DESNESSESSAROS E PRINCIPALMENTE PERDI MEU LINDO GATO. SAIBAM QUE EU CULPO ETERNAMENTE VOCÊS POR ISSO!!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Mariana, antes de mais nada sentimos muito pela perda do seu pet. Queríamos entender melhor o caso para podermos nos posicionar com ocorrido, entretanto precisamos saber do nome do tutor que se encontra no cadastro, como também o nome do pet. Att.
• Carolina.a

  5 / 5

  25/05/2020 à 23:37

  O atendimento foi ótimo. A médica é muito gentil e tratou meu bichinho muito bem. O tratamento passado deu bons resultados e eu super indico. 👏🏼

  Resposta do proprietário :
  Ola, Carolina, ficamos super felizes em saber que a equipe Vita24h pode te satisfazer da melhor forma ❣️🥰
• Pollyana.o

  5 / 5

  14/08/2021 à 19:26

  Meu pet já foi atendido na Vita, e o cuidado com ele, e até mesmo conosco que nos preocupamos com nossos pets, é acolhedor. O ambiente é limpo e agradável, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá D. Pollyana, agradecemos seu feedback. Estamos sempre a disposição para melhor atendê-la e também seu pet. 🐶❤️😽
• Safira.a

  5 / 5

  30/07/2022 à 18:35

  Gostei do atendimento pelo ZAP, foi rápido e direto ao assunto. Obgd

  Resposta do proprietário :
  Safira Maria, obrigado pela avaliação! 💕🎀🥰😍🐱
• valdélia.l

  4 / 5

  29/09/2022 à 23:58

  De acordo com o 1o atendimento online só p saber informações foi bom
• Fernanda.i

  5 / 5

  09/01/2021 à 17:53

  Maravilhosa. Recebi minha pequena b cuidada e tranquila. Todos os anos usamos os serviços de hotelzinho do Vita. E sempre recomendamos. Parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernanda, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação ♥️
• Deo.e

  1 / 5

  12/05/2020 à 03:40

  Não recomendo pra ninguém. Passem longe desse lugar. É impressionante como eles só visam o lucro. Para cada procedimento tem um preço. Nessa hora o veterinário sai da sala e entra a recepcionista com os valores exorbitantes. É triste. Poderiam estar ali para orientar, salvar vidas, mas infelizmente só querem saber de dinheiro. NUNCA MAIS!!!
• Magda.o

  1 / 5

  29/05/2019 à 15:08

  Atendimento péssimo desde a recepção e o tosador deu um banho relâmpago e usou toalhas usadas sem falar que a cachorra chorou muito e em outros locais ela fica bem tranquila. Volto nunca mais e não indico
• Rinaldo.e

  5 / 5

  23/04/2023 à 19:46

  Atendimento muito bom
• Maria.u

  5 / 5

  26/07/2018 à 21:51

  Meu pet foi muito bem tratado por todos que lá trabalham, sempre que preciso corro para o Vita 24h, nunca me arrependi, você fica à vontade enquanto o pet toma banho, Sr. Edilson o tosador, não tem melhor do que ele. Vão e não se arrependerão. Maria Luiza!

  Resposta do proprietário :
  Ralph é um querido por aqui! Muito obrigada pela preferência, receber vocês é sempre uma satisfação!
• Romulo.i

  1 / 5

  09/01/2018 à 19:31

  Pior lugar que eu levei minha cadela...ela quase morre nas mãos deles...e ainda perdi um filhotinho dela...lugar sem nenhum profissionalismo e ainda ficam empurrando exames para arrecadar mais e mais. Se você tem amor ao seu Pet!!! Nunca leve ela nesse lugar. Ahhh!!! Pasmem!!! Tive que acalmar o veterinário nas horas e muitas horas do parto assistido, e olha que o veterinário não sabia fazer o parto Cesário.

  Resposta do proprietário :
  Rômulo, nossa equipe de veterinários é regirosamente selecionada, passando por acompanhamentos e sendo os mais novos constantemente treinados pelos mais experientes. Tudo isso para garantir que o seu animal receba o melhor tratamento quando chegar aqui. Os exames são solicitados baseados nos sintomas apresentados pela sua pet, não podemos dar nenhum diagnóstico antes disso, por uma questão de compromisso com a saúde dela. Lamentamos que você tenha saído com essa impressão da nossa clínica, mas estaremos à disposição para prestar esclarecimento sobre o ocorrido durante o parto bem como para prestar qualquer serviço a ela necessário.
• Go.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 14:18

  A Vita é maravilhosa, ótimos serviços!!! O tosador Edilson é maravilhoso muito cuidadoso e carinhoso com nossos pets!!!

  Resposta do proprietário :
  Go Pessoa, obrigado pela avaliação! 🎀💕🥰🐾🐱
• Flavio.e

  5 / 5

  18/08/2020 à 00:34

  Qualidade e Atendimento em Excelência, Profissionais Altamente Qualificados Recepcionistas Solícitas Banhos e Tozas de Alta Qualidade Médicos Atenciosos com Alta Capacitação Acadêmica Responsáveis Hotelaria Alimentos Medicações Suvenirs 1° Linha não há queixas, só elogios

  Resposta do proprietário :
  Flávio, agradecemos imensamente por esse feedback maravilhoso 🤩🤩 Conte conosco sempre!!
• Ivete.�

  5 / 5

  15/04/2023 à 20:47

  Ótimo atendimento
• Elenize.a

  1 / 5

  19/09/2018 à 16:05

  Horrível,para a clínica o mais importante é o valor absurdo cobrado pelas consultas, medicamentos e principalmente os exames solicitados. Mais caros do que exames em seres humanos. Esquecem do animal,e do lado emocional do dono. Sem contar o descaso em responder a um e-mail, solicitando o resultado do exame...foram exatos 15 dias para responder. Ridículo..

  Resposta do proprietário :
  Olá Elenize, o valor de todos os produtos/serviços são comunicados antes de se adquirir. Quanto aos exames temos um sistema de ponta que você acessa aos exames em tempo real, não precisamos enviar para você por e-mail, é só entrar no Portal do cliente através do nosso site. De qualquer forma já encaminhamos via e-mail.
• klebson.i

  1 / 5

  15/07/2017 à 11:22

  Eles vão te enrolando e inventando coisas só pra pegar mais dinheiro. Depois de já ter gastando muito, decidi ir em outro lugar e o procedimento para a cura de meu cão foi rápido, fácil e com preço justo. Essa clínica é só roubo!! Sem falar que a cada procedimento era um veterinário diferente, falando uma coisa diferente do anterior.

  Resposta do proprietário :
  Klebson, todos os exames e medicações solicitados pelos nossos veterinários são baseados nos sintomas e necessidades que o seu animal representa, nossa intenção é exclusivamente que ele se recupere da maneira mais rápida e eficiente possível. Você encontrava veterinários diferentes porque somos duas unidades 24h, então a rotatividade de profissionais é realmente grande, tendo cada um o seu método, como os professores, por exemplo, onde o objetivo é o mesmo (ensinar), mas cada um faz da sua maneira. Nosso ideal é que o objetivo em comum (estabilizar a saúde do animal) seja alcançado. Mas, o seu comentário nos ajuda a pensar em um alinhamento de procedimentos... Então agradecemos a sua opinião e esperamos ter a oportunidade de melhor atendê-lo futuramente!
• Glaucia.a

  5 / 5

  21/07/2020 à 14:45

  Gosto muito do serviço dessa clínica, todos da equipe são bem empenhados e atendimento é maravilhoso, sem falar que encontro tudo em um só lugar.

  Resposta do proprietário :
  Que feedback lindo 🥰 Obrigada, Glaucia!
• Marinalva.a

  5 / 5

  26/09/2022 à 20:59

  Ótima, às melhores possíveis, excelentes profissionais, bom atendimento!!!!
• Ana.a

  5 / 5

  19/06/2020 à 22:54

  Muito atenciosos , atendimento de qualidade, avisam sempre quando esta próximo das vacinas ... pois sabemos que caso não seja feito no período, perdemos o cronograma de vacina todo .

  Resposta do proprietário :
  Estamos contentes com seu feedback. Estaremos sempre à disposição! Obrigado!
• Wizes.o

  1 / 5

  30/06/2018 à 13:42

  Tem como dar menos que uma estrela? Porque é o que essa clínica merece! Uma amiga recebeu o comunicado que o seu dog estava estável é só depois do pagamento, falaram que o cachorro veio a óbito sem informar hora, quem socorreu etc. Que fantasma da morte é esse?

  Resposta do proprietário :
  Nós estamos abertos a prestar esclarecimento sobre qualquer dúvida que possa ter sido gerada... Podemos garantir que os esforços para mantê-lo bem foram feitos, mas infelizmente o estado de saúde de qualquer ser é imprevisível e nos foge ao controle. Informamos ainda que no atestado de óbito entregue no mesmo dia consta o horário do óbito. Lamentamos o ocorrido e caso queira informações sobre é só nos contatar!
• Fabio.a

  5 / 5

  15/11/2018 à 17:30

  super recomendo, ótima infra-instrutura, profissionais super atenciosos, todas as vezes que levei minha de quatro patas saí imensamente satisfeito. parabéns a todos sem excessão desde os profissionais da limpeza até a dona.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Sr. Fábio.
• Adriana.a

  5 / 5

  16/10/2020 à 02:55

  Atendimento excelente, os funcionários são competentes e empáticos, trabalham de forma humanizada, prestando o melhor serviço possível, onde os pets sorriem de verdade.

  Resposta do proprietário :
  Para nós da Vita 24h é gratificante receber esses tipos de feedback, estamos sempre dispostos a ajudar e buscar prestar o melhor serviço! Conte com a gente sempre. 😍❤
• Ana.r

  5 / 5

  19/03/2023 à 11:23

  Gosto bastante do atendimento
• Alexandre.u

  5 / 5

  15/01/2023 à 00:27

  Ótima obg
• Fabricia.a

  5 / 5

  24/07/2022 à 07:51

  Satisfatória, meu Pet foi muito bem cuidado. Equipe show.

  Resposta do proprietário :
  Fabricia satisfação nossa saber que ele está bem e nós estamos aqui para recebê-los sempre que precisar
• Nana.a

  5 / 5

  14/09/2020 à 15:47

  O médico Lourival Barros tratou nossa gata idosa com toda atenção e carinho. Os exames foram todos feitos na própria clínica, o que facilitou o diagnóstico e atendimento adequado.

  Resposta do proprietário :
  Nana, agradecemos pelo seu feedback. Névoa tem todo nosso amor e carinho. Conte conosco sempre! ♥️
• Micheline.o

  5 / 5

  22/05/2021 à 13:37

  Eu me sinto confortável e satisfeita sempre com o banho aqui! Só que eu acho que vcs poderiam aumentar o efetivo do banho!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback e indicação, pode deixar que estará anotado. Estamos sempre aqui para atender você da melhor forma!!😉😍🧡
• Maria.a

  5 / 5

  04/04/2023 à 14:06

  Muito bom o atendimento
• Antonio.a

  5 / 5

  08/03/2023 à 19:00

  Bom atendimento.
• Jadson.i

  1 / 5

  26/10/2020 à 19:44

  Péssimo atendimento. As recepcionistas não se entendem. Atendimento demorado e os veterinários complicaram ainda mais chamando alguns pets fora da fila da ordem de chegada, para atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Jadson, tudo bem? O que foi que aconteceu? Não é de nossa cultura ter um péssimo atendimento e sempre trabalhamos para melhoria de toda nossa equipe. Qual seu número para contato? Iremos te ligar para oferecer todo suporte.
• isadora.l

  5 / 5

  08/04/2021 à 18:14

  Eu o trabalho no McDonald's há 03 anos como o atendente, sou uma pessoa muito em do competente adoro o trabalhar não tenho filho, com o 28 anos desde um 26 anos começou a trabalhar.

  Resposta do proprietário :
  Ola, Isadora, agradecemos sua avaliação 😍🥰🥰
• Karina.i

  1 / 5

  22/04/2017 à 19:32

  PESSIMO!! PIOR ATENDIMENTO DE RECIFE! Funcionários mal educados, grossos, sem escrupulos. Veterinarios da pior qualidade, nao sabem acessar veia (meu cachorro foi furado varias vezes sempre que precisou de soro ou exame de sangue), erram diagnostico, passam remedio sem necessidade. Nunca mais!!

  Resposta do proprietário :
  Karina, sinto muito que tenhamos deixado tão má impressão. Nossa equipe de funcionários foi renovada há algum tempo e todos foram criteriosamente selecionados, para que não haja mais insatisfação quanto ao atendimento. Nossos veterinários são experientes e constantemente treinados e acompanhados. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança numa possível visita futura!
• Gerciene.i

  5 / 5

  06/12/2022 à 21:53

  Foi muito boa! Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Gerciene 🥰❤ Volte sempre 🐾
• Sandro.o

  5 / 5

  26/05/2021 à 14:40

  Trabalho de excelência em todos os quesitos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sandro, tudo bem? Agradecemos sua avaliação ♥️😍
• Maryanne.j

  5 / 5

  05/01/2023 à 22:54

  Muito bom
• Carol.rozendo@gmail.com.a

  5 / 5

  03/12/2022 à 03:45

  Um ótimo acolhimento, e bastante atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por sua avaliação Carol ❤ Acolhemos com muito AMOR 🥰🐱🐶
• DENIZE.U

  5 / 5

  10/10/2020 à 23:13

  Respondem bem rápido o zap e é de uma gentileza dos funcionários, meu BB Cookie foi e voltou sob s cuidados deles e foram me informando como estavam o andamento dos cuidados com ele....amei...muito Obrigada @vita24

  Resposta do proprietário :
  Denize, nossa equipe que agradecer pela oportunidade de cuidar tão bem de Cookie. Conte conosco sempre!
• Gabriella.i

  5 / 5

  26/08/2019 à 18:13

  Profissionais qualificados e dedicados desde funcionário da limpeza até o médico veterinário, estrutura bem comportada, nova, com equipamentos necessários para qualquer emergência e dentro das atualidades, sem contar o amor e carinho dos Médicos e demais funcionários com os animais internados, super recomendo!!!
• Amana.e

  5 / 5

  02/03/2023 à 08:24

  Conta com excelentes profissionais.
• Raquel..

  4 / 5

  09/12/2020 à 11:57

  Atendimento nota mil, realmente sabem o que fazem. Só confio a saúde dos meus cães a eles. O ponto negativo é a demora a ser chamado pra consulta.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Raquel, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação, estaremos sempre a disposição quando precisar♥️
• Pablo.n

  5 / 5

  31/12/2019 à 16:04

  Todas as vezes que fui ao @vita24h , fui muito bem atendido por funcionários que com sorriso nos olhos , lhe passa total segurança e empatia. Todos sempre disponíveis em te atender.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pablo, tudo bem? Agradecemos muito pela avaliação, a equipe Vita24h fica imensamente grata por todo o carinho ♥️
• Luciene.a

  4 / 5

  14/03/2021 à 15:17

  Foi bem agradável. As recepcionistas super simpaticas e muito atenciosas. Um bom atendimento é tudo.

  Resposta do proprietário :
  Ola, Luciene, ficamos imensamente felizes de saber que conseguimos te proporcionar um ótimo atendimento, agradecemos sua avaliação 😍😍
• Filipe.r

  1 / 5

  10/08/2018 à 16:22

  Levei meu cachorro, e pedir pra dá um banho ele pesa 14kg quando fui pagar só o banho deu 45 reais onde quando fui contestar a mulher disse q era pelo peso, ninca vi disso sempre e pro porte do cachorro, e outras nem nos mais refinados pet shop é 45 reais um roubo não levo mais

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sr. Filipe. O parâmetro de peso é objetivo, diferentemente do que é pequeno e grande. Por esse motivo adotamos esse critério, estamos a disposição.
• Patricia.o

  2 / 5

  23/05/2022 à 15:15

  Não de 5 estrela pq só tirei umas dúvidas Quando fizer algum procedimento darei mas

  Resposta do proprietário :
  Olá Patrícia, faremos o possível para atender as suas experiências.❤️
• Mirtes.i

  5 / 5

  13/02/2023 à 20:36

  Atendimento tranquilo.
• Leandro.e

  4 / 5

  22/10/2021 à 13:45

  Os médicos são excelentes e o preço da consulta é bastante convidativo. O que encarece o preço final são os caríssimos exames.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos por seu feedback, ele é muito importante!
• Cristiano.o

  5 / 5

  09/03/2023 à 19:08

  excelente atendimento
• Joao.e

  5 / 5

  20/11/2022 à 17:33

  Ótimos profissionais, super atenciosos!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por sua avaliação João 😍 Fico feliz em atender suas expectativas ❤ Volte sempre!
• Renata.o

  5 / 5

  15/02/2022 à 13:40

  Equipe especializada. A clínica possui todos os equipamentos para fazer todos os exames na hora. Super índico.

  Resposta do proprietário :
  Renata, gratidão por seu lindo feedback 😍😍
• João.i

  5 / 5

  25/08/2020 à 20:40

  Ótima qualidade, preço justo e o melhor tratam com muito amor nossos peludos. Todos parecem amar pets e isso faz toda a diferença

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo feedback João! ❤😍
• Maria.l

  1 / 5

  30/06/2018 à 04:03

  Hoje levei meu cachorro pra ser internado nesse lugar, me disseram que ele estava estável, e apenas apos o pagamento da internação e varias outras taxas com valores exorbitantes me informaram que meu cachorro veio a óbito. Espero que esse lugar seja fechado o quanto antes.

  Resposta do proprietário :
  Maria Clara, em primeiro lugar todos nós lamentamos quando o animal não resiste, também ficamos tristes que os esforços da nossa equipe médica não tenham sido suficientes para manter o seu pet bem... Mas, certamente fizeram todo o possível para que isso acontecesse. Assim como você, que o trouxe até aqui e deu toda a assistência que estava ao seu alcance. Podemos prestar esclarecimento sobre todos os procedimentos e gastos gerados aqui, não queremos deixar nenhum mal entendido. Fique à vontade para entrar em contato conosco!
• Karla.a

  5 / 5

  13/08/2020 à 18:57

  Perfeita , satisfeita de + tanto com o atendimento da recepção como com esse tosador e banhista tio José ele é especial 👏👏👏 parabéns ,obg ❤️🐶

  Resposta do proprietário :
  Karla, obrigada por sua avaliação e feedback ♥️ Já estamos com saudades!
• Manuel.o

  5 / 5

  28/01/2021 à 13:45

  Estou em busca de oportunidade de emprego não estava conseguindo enviar por email foi quando envie pelo ZAP e fui muito bem .orientado pela a funcionária Priscila ótimo atendimento .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Manuel, tudo bem? Muito obrigada pela sua avaliação 💗
• Barbara.a

  5 / 5

  25/09/2022 à 21:30

  Estão de parabéns a vita 24h... Estou mto satisfeito..

  Resposta do proprietário :
  Fico feliz em ler seu feedback Barbara 🥰 Nossos profissionais são excelentes 😍🐾
• Christiane.v

  5 / 5

  18/03/2023 à 17:43

  EXCELENTE ATENDIMENTO!
• Marta.�

  5 / 5

  01/11/2022 à 15:32

  Ótimo atendimento, com todas as informações necessárias.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Marta! Foi um prazer ler seu feedback.❤
• Tania.l

  5 / 5

  27/06/2021 à 00:17

  Pronto atendimento, cordialidade, produtos disponiveis e entrega rápida. Parabéns pelo profissionalismo da Empresa!
• Brivaldo.e

  5 / 5

  03/03/2022 à 10:09

  Excelente atendimento. Parabéns a equipe e em especial a Dra. Priscila.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Brivaldo!!! Tudo bem? Agradecemos sua avaliação ❤🐾
• Inayara.o

  5 / 5

  02/03/2023 à 23:49

  Mto boa
• Ríclia.�

  5 / 5

  01/01/2020 à 18:28

  Minha cachorrinha foi socorrida no vita24h com intoxicação. Saiu de lá empenos de 1 hora, novinha. Foi atendida imediatamente. Equipe excelente. Recomendo.
• Mauro.e

  5 / 5

  29/12/2020 à 19:18

  Profissionais muito competentes, a cadelinha de minha filha era cliente acidua, atendimento sem igual.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mauro, tudo bem? Agradecemos a avaliação, fazemos o possível para sempre fornecer o melhor atendimento e cuidado ♥️
• Andreza.o

  5 / 5

  22/10/2018 à 09:48

  Todas as vezes que precisei de utilizar o serviço dessa clínica, fiquei satisfeita. Só os preços que são caros. Mas recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Andreza, Obg pela Avaliação.
• Elvia.a

  5 / 5

  12/10/2021 à 12:16

  Minha gatinha foi muito bem atendida quando precisou da emergência. O veterinário foi paciente e qualificado.

  Resposta do proprietário :
  Que coisa linda de se ver!! Agradecemos por esse lindo feedback e saiba que estaremos à disposição sempre!!
• Maria.d

  3 / 5

  04/08/2021 à 21:33

  Gostei do atendimento. Só não da entrega demorou pra ser entregue meu pedido!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria!! Anotaremos aqui para que na próxima seja mais rápida!! Adoramos o feedback ❤️ (Translated by Google) We'll write it down here so that the next one will be faster!! We love the feedback ❤️
• Yzabella.e

  5 / 5

  11/04/2023 à 21:53

  Melhorando a cada dia.
• Caio.e

  1 / 5

  28/06/2020 à 22:08

  Faz uma hora que to esperando a ligacao e NINGUEM atende. De primeira, uma moça atendeu. perguntei se tinha o remedio, ela foi ver e desligou o telefone. HORRIVEL.

  Resposta do proprietário :
  Olá Caio o nosso sistema caiu, estamos sem o seu número para te retornar. Estamos a disposição.
• Raysa.a

  5 / 5

  10/07/2021 à 03:04

  Fiz apenas contato via Whatsapp para saber valores a respeito de consulta e tive um excelente atendimento.
• Hortência.l

  5 / 5

  14/01/2023 à 21:17

  Ótimo atendimento
• Ana.i

  5 / 5

  19/01/2021 à 07:08

  Fui bem atendida desde o whatsapp, por Aline, até a orientação clínica da Dra Magda. Muito obrigada pelo funcionamento 24h.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação ❤️💗
• Reginaldo.a

  5 / 5

  05/02/2021 à 14:47

  O atendimento humano com respeito e esperança para com o ser dando otimismo as pessoas e confiança parabéns pelo o respeito no atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Reginaldo, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, ficamos imensamente felizes com o seu feedback 💗
• Acibelly.l

  5 / 5

  20/06/2020 à 17:10

  A equipe do Vita 24h é atenciosa com os pets. E mantem histórico dos pacientes para alertar os donos das datas importantes ( vacinas, consultas) isso ajuda muito.

  Resposta do proprietário :
  Acibelly, amamos receber seu feedback. Obrigada pela avaliação!
• Julia.a

  5 / 5

  28/03/2023 à 17:28

  Adorei o atendimento.
• Ana.a

  5 / 5

  24/04/2022 à 00:42

  Boa noite! Gostaria de saber se vocês têm especialista em gatos ?

  Resposta do proprietário :
  Oi Ana, Obrigado por sua avaliação! Temos especialistas para atender os felinos sim 😍🐱
• Sérgio.e

  5 / 5

  13/10/2020 à 11:18

  Super indico, pelo profissionalismo e amor dedicados aos pets, como também, a energia positiva e atenção dispensada aos tutores dos mesmos !

  Resposta do proprietário :
  A Vita24h agradece muito a sua opinião, ela é muito importante pra gente. Amamos receber vocês ❤😍😍❤
• Kleber.a

  5 / 5

  29/09/2019 à 02:07

  Muito obrigado por ficar com minha Milly, quando passei mal. Realmente minha pressão baixou. Obrigado pelo atendimento. Sucesso sempre.
• Wandre.o

  5 / 5

  01/03/2020 à 23:00

  Muito bem localizado atendimento excelente Tratamento com maior amor estão de parabéns recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Wander, tudo bem? Agradecemos muito a sua avaliação, ela é bem importante para nós 😍
• Ívson.a

  5 / 5

  25/12/2021 à 14:02

  Bom atendimento e empatia existem nesse lugar. Obrigado! 😍🙌

  Resposta do proprietário :
  Obrigada ìvison, é um prazer poder atende-lo ❤🐾
• João.a

  5 / 5

  11/06/2021 à 13:07

  Meu Doguinho ama. Os profissionais além de competentes, são muito carinhosos com os PETs
• joão.e

  5 / 5

  20/08/2022 à 05:39

  gostei pelo fato de ainda funcionar pela madrugada.
• Bianca.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 11:03

  Ótimo lugar Ótimas pessoas o tosado da caxangá muito gente boa Maya adora toma banho no vita

  Resposta do proprietário :
  Coisa linda de se ler! Volte sempre! 🐾❤
• Marcio.o

  5 / 5

  08/05/2021 à 16:17

  O tosador Adilson é um excelente profissional, trata bem os animais, nota 10

  Resposta do proprietário :
  Ola, Márcio, tudo bem? Agradecemos sua avaliação ♥️❣️🥰
• givania.u

  1 / 5

  29/04/2018 à 20:18

  Não foi muito boa de primeiro manda fazer um exame passa um remédio no retorno ao médico outro medicamento e outros exames poxa e tudo caro

  Resposta do proprietário :
  Gil, as prescrições são feitas à medida que o seu pet apresenta novas necessidades, nossa intenção é manter a saúde dele estável, por isso que devemos dar atenção a toda suspeita. Mas, claro que compreendemos as limitações financeiras... De qualquer forma, temos de oferecer o melhor tratamento que pudermos. Se não estiver dentro do seu orçamento, podemos conversar e fazer da forma mais econômica possível. Estaremos sempre abertos a ouvi-la e dispostos a tratar o seu animal da melhor forma! Se houver algo que possamos fazer, não exite em nos contatar.
• rosilene.i

  5 / 5

  12/12/2020 à 09:29

  Maravilhoso o atendimento minha layla se sentiu bem.obrigada a vet.Dayane Rocha❤

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosilene, tudo bem? Muito obrigada pelo carinho, agradecemos o Feedback ♥️
• Arthur.r

  4 / 5

  19/08/2017 à 19:10

  Só tive a experiência de tosa e banho. O trabalho é de qualidade, mas demorou um bom tempo pra o meu cãozinho ficar pronto.

  Resposta do proprietário :
  Arthur, providenciamos mais profissionais no setor de banho e tosa. Agradecemos pela informação.
• Josefa.u

  5 / 5

  16/09/2021 à 23:53

  Foi bom o atendimento porem pra ser campanha deveria o valor ser mais em conta

  Resposta do proprietário :
  Olá, boa tarde! 💖😍 Agradecemos por seu feedback. A Vita24h sempre estará à sua disposição!
• Wíllacy.h

  5 / 5

  25/07/2022 à 13:13

  Atendente muito educado e atencioso, recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Wíllacy nossa prioridade é contrartar colaboradores que amam o que fazem, ficamos feliz com sua avaliação
• Maria.u

  5 / 5

  04/11/2022 à 13:04

  Gostei muito.o atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Maria, que bom que você gostou! Se precisar, estaremos à sua disposição 💕
• Richard.r

  5 / 5

  14/12/2022 à 20:46

  Atendimento rápido e com exelencia!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos por seu feedback 💕🐾
• Michelle.e

  5 / 5

  10/12/2022 à 18:00

  Boa noite bom

  Resposta do proprietário :
  Michelle, obrigada pela avaliação!
• Valéria.l

  5 / 5

  27/05/2021 à 14:56

  Me responderam muita rápido, e a entrega foi mais rápido ainda. Estou muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes e gratos com seu Feedback, estaremos sempre a disposição para melhor atender❤️💚
• Karolina.e

  5 / 5

  23/12/2020 à 04:38

  Excelente! Veterinários carinhosos com os animais e mt profissionais. Clínica com uma boa infraestrutura. Serviço funciona 24h. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Karolina, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação ❤️
• Risolania.a

  4 / 5

  15/02/2023 à 18:00

  MT boa
• Caroline.o

  5 / 5

  08/12/2020 à 08:55

  Maravilhosa como sempre!! Atenção com os pacientes, médicos e funcionários do estabelecimento são uns amores!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cacau, tudo bem? Agradecemos o carinho e seu feedback ♥️
• Ana.a

  5 / 5

  29/03/2020 à 11:19

  Sempre sou muito bem atendida e os profissional são excelentes!
• Cesar.u

  5 / 5

  06/09/2021 à 11:17

  Ótimo atendimento dos médicos e funcionários, rapidez em urgência animal, parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Nós agradecemos o feedback! Estamos sempre a disposição para melhor servir. 🐶
• claudinis.a

  2 / 5

  10/05/2023 à 17:40

  Por enquanto é isso!
• Caroline.a

  1 / 5

  08/10/2021 à 01:30

  Passei 1 hora para realizar o atendimento do meu pet. Muito descaso.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Não faz parte da nossa cultura esse tipo de acontecimento, trabalhamos para desempenhar o melhor para todos os pets em nossas unidades. Pedimos desculpas pelo acontecido e sempre estaremos à sua disposição!!
• IALLY.A

  5 / 5

  24/09/2022 à 13:38

  Atendimento excelente, muito atenciosos!
• julio.e

  5 / 5

  08/03/2021 à 22:22

  Fui muito bem atendido na unidade caxangá 1 pela a recepcionista Débora.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Júlio, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, a Débora ficará sabendo do seu feedback 💗
• MNAAmanda.u

  2 / 5

  09/07/2021 à 14:45

  Bom apesar da demora pra resolver a questão de um formulário para uma vaga. Foi tranquilo
• Walkiria.l

  5 / 5

  03/07/2020 à 21:28

  Fui muito bem atendida com o meu pet, ótimos profissionais e fui logo atendida

  Resposta do proprietário :
  Oi Walkiria, ficamos felizes por sua avaliação. Obrigada!
• Gerson.e

  5 / 5

  14/02/2023 à 22:31

  Foi o timo
• Auxiliadora.o

  1 / 5

  13/06/2017 à 16:42

  Não recomendo Pra ninguém! Horrível em todos sentidos. Tenho fé em Deus que verei essa clínica fechada!

  Resposta do proprietário :
  Maria Helena, gostaríamos de entender melhor os motivos da sua avaliação e se houver algo que possamos fazer para melhorar a sua impressão, não mediremos esforços! Nossa maior preocupação é o bem-estar dos nossos animais e a satisfação do nosso cliente. Se pecamos nisso com você, gostaríamos de ter a oportunidade de nos corrigir.
• ana.e

  4 / 5

  25/03/2022 à 15:39

  Só não é 5 estrelas pela demora no atendimento!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Ana Beatriz! 😍🐾
• Lílian.o

  5 / 5

  27/05/2021 à 21:06

  Olá Só tenho que agradecer pela receptividade Fui muito bem atendida Obrigada 😊

  Resposta do proprietário :
  Ah, que maravilha, ficamos felizes por melhor atender você e seu pet, conte sempre conosco!🥰❤
• Maria.�

  5 / 5

  14/05/2019 à 20:17

  Recepção calorosa, ótimos profissionais e serviços muito eficientes. Voltarei sempre!

  Resposta do proprietário :
  Será um prazer te receber na Vita. Obrigada pelo feedback!
• Marcos.e

  5 / 5

  03/01/2023 à 14:21

  Excelente atentamente
• Berta.u

  5 / 5

  11/11/2022 à 19:54

  O atendimento é rápido e cordial.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Berta! Fico feliz por seu feedback, nossos atendentes são os melhores. 😎🥰🐾❤
• Bruno.e

  5 / 5

  03/05/2019 à 13:05

  Excelente ambiente com conforto e bom atendimento. Equipe veterinária muito boa e ágil.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Bruno. Ficamos muito felizes.
• Erick.l

  5 / 5

  25/07/2022 à 22:09

  Excelente atendimento e respeito pelo cliente

  Resposta do proprietário :
  Ficamos agradecidos com sua avaliação Erick e nossa intenção é melhorar cada vez mais
• Otavio.a

  5 / 5

  05/09/2022 à 22:02

  Atendeu super rápido e resolveu minha dúvida
• Luana.o

  1 / 5

  16/02/2018 à 01:31

  paguei 260 reais para receber o gatinho morto e "embalado" num saco de lixo dentro da caixinha que eu levei

  Resposta do proprietário :
  Luana, repetindo o que foi dito para o Caio, nós lamentamos o falecimento do seu gatinho, sabemos que ele foi muito amado pelos esforços que fizeram para mantê-lo bem. Certamente a nossa profissional (já experiente) também fez o possível para que ele voltasse para casa com saúde, mas infelizmente o quadro dele se agravou a ponto de fugir ao controle do humanamente possível. Nosso protocolo de tratamento pós óbito não visa desrespeitar ou agredir a integridade do animal, sentimos muito que você tenha interpretado dessa forma, o que só nos faz aumentar nossos cuidados. É uma pena que tenhamos deixado tão má impressão, mas continuaremos à disposição para lhe ouvir e faremos o que estiver ao alcance para reconquistar a sua confiança
• George.e

  5 / 5

  05/05/2021 à 21:39

  Profissionais atenciosos, competentes e cuidadosos. Fomos bem atendidos.

  Resposta do proprietário :
  Ola, George, agradecemos o seu feedback, ficamos imensamente felizes em saber que conseguimos te proporcionar um ótimo atendimento ♥️
• Diego.a

  5 / 5

  29/07/2018 à 00:03

  O atendimento é rápido e de qualidade que vai desde a recepção aos veterinários extremamente capacitados e com um ótimo preço.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o reconhecimento, Diego! Continuaremos trabalhando para manter a sua satisfação e esperamos muitas visitas suas e do seu pet!
• Mario.u

  5 / 5

  15/01/2023 à 11:48

  Um ótimo atendimento
• Rebeca.�

  1 / 5

  13/07/2018 à 22:44

  Mercenários, nenhum amor aos animais. Passaram um remédio de ouvido para colocar na cirurgia da minha cachorrinha. Se tivesse como colocar estrelas negativas eu colocaria !!

  Resposta do proprietário :
  Olá dona Rebeca, gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos tomar as devidas providências. Nosso SAC: 99636-8101 (WhatsApp) Aguardamos o seu contato.
• Sara.a

  5 / 5

  26/06/2020 à 04:25

  São muito atenciosos,cuidadosos....Foi excelente o atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sara, ficamos contentes com seu feedback. Estaremos à sua disposição sempre!
• rossano.e

  5 / 5

  15/07/2018 à 18:13

  Se vc quer um atendimento e variedades para seu bichinho de estimação vale a pena vc dá uma olhada nessa clínica veterinária e loja para o seu animal de estimação.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela indicação e preferência, Rossano! Será sempre um prazer receber você e o seu pet e qualquer coisa estamos à disposição!
• Neyde.o

  5 / 5

  02/03/2022 à 12:10

  Fui muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Neyde!!! Obrigada pela sua avaliação ❤🐾
• Rosa.o

  3 / 5

  13/06/2020 à 03:06

  Foi atendida por três pessoas e só a última agora por volta das 23 horas que solucionou minhas dúvidas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback e iremos buscar nossa melhoria dia a dia.
• Eliezer.o

  5 / 5

  29/09/2019 à 22:48

  Bom atendimento, funcionários bem prestativos e educados. Preços dentro do normal.
• Rose.i

  5 / 5

  20/09/2022 à 00:46

  Fiquei muito satisfeita com o atendimento
• Dinho..

  5 / 5

  20/08/2020 à 16:38

  Equipe Excelente e profissionais capacitados para melhor nos atender!!! Parabéns!
• Mickaella.u

  5 / 5

  13/07/2021 à 20:31

  Atendimento ótimo, todos os funcionários muito gentis!
• SUELLEN.I

  5 / 5

  18/03/2021 à 16:50

  Profissionais apaixonados pelo que fazem. Muito amor cm os pets. Gratidão!

  Resposta do proprietário :
  Ola, Suellen, oh amor pelos bichinhos nos move! Ficamos imensamente felizes com sua avaliação ❣️
• Maria.a

  5 / 5

  23/12/2022 à 16:29

  Atendimento perfeito.
• Joana.'

  5 / 5

  01/09/2021 à 03:12

  Não tenho palavras , mais tenho certeza que foi maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Joanna! Muito importante pra nós ❤️🐶😽
• Thuane.i

  5 / 5

  22/10/2020 à 11:56

  Atendimento excelente, limpo e muito confortável para o animal e o tutor

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo feedback ♥️ Muito obrigada, Thuane!
• lucineide.l

  5 / 5

  24/04/2023 à 21:53

  Otima
• Maria.o

  5 / 5

  10/12/2020 à 01:38

  Ótima, parabéns todas os profissionais da empresa, super recomendo !!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria, tudo bem? Agradecemos o carinho, estamos sempre a disposição ♥️
• Lindijane.a

  5 / 5

  24/01/2021 à 16:46

  ainda não tive o prazer de conhecer esta empresa pessoalmente .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lindjane, tudo bem? Agradecemos sua avaliação ♥️
• Iuri.a

  5 / 5

  11/08/2020 à 16:05

  ótimo atendimento, excelentes profissionais e 24 horas aberto :)

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu lindo feedback ♥️♥️
• GUILHERME.I

  5 / 5

  21/06/2020 à 11:26

  Um atendimento excelente, a Dra muito atenciosa com o meu pet

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com seu feedback. Obrigado, Guilherme!
• Gisele.n

  5 / 5

  20/07/2022 à 01:36

  Atendimento bom.Muito atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  É sempre um prazer sra. Gisele recebê-los em nossa unidade
• fred.a

  1 / 5

  13/11/2018 à 23:14

  Péssimo atendimento não recomendado para ninguém., O CRMV deveria fazer uma vistoria nesse lugar

  Resposta do proprietário :
  Olá Fred, queríamos entender melhor a insatisfação. Estamos a disposição, fone: 3074-1853.
• Betania.i

  5 / 5

  03/04/2023 à 23:38

  Ótimo
• Jéssica.i

  5 / 5

  01/08/2020 à 12:28

  Ótimos atendimento, desde a recepção até o consultório.

  Resposta do proprietário :
  Jéssica 🥰 Agradecemos pelo feedback!
• Luciana.a

  5 / 5

  12/05/2023 à 23:49

  1 satisfeito
• robson.e

  5 / 5

  13/03/2023 à 16:00

  Excelente
• Jessica.r

  1 / 5

  04/05/2019 à 10:46

  Horrível, não leve seu animal la
• Tuiuiú.a

  5 / 5

  19/04/2021 à 15:51

  Estrutura ótima, bom atendimento, preços justo.

  Resposta do proprietário :
  Ola,Tuiuiú, tudo bem? Agradecemos muito sua avaliação ❣️🥰
• Roberta.a

  5 / 5

  01/06/2021 à 20:17

  Maravilhoso como sempre, principalmente o rapaz que faz a tosa.
• Jaciara.l

  1 / 5

  12/07/2022 à 01:52

  Péssimo veterinário fujam desse lugar

  Resposta do proprietário :
  Sra. Jaciara espero que tenhamos outra oportunidade para lhe mostrar que a Vita24h preza pelo bem estar dos nossos pets.
• M4GOFF.

  5 / 5

  02/10/2022 à 15:16

  Muito bom
• Washington.e

  5 / 5

  15/05/2021 à 21:25

  Excelente atendimento, muito profissionalismo e dedicação.
• Rielson.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 16:30

  Gratidão pelo bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Aaah... Obrigado por sua avaliação Rielson, fico feliz em superar suas expectativas 🥰😍 Volte sempre 🐾
• Diego.i

  5 / 5

  07/07/2021 à 15:41

  Contatei pelo whatsapp para orçamento. Muito educados.
• Aline.e

  5 / 5

  20/09/2022 à 19:49

  Ótimo atendimento, Parabéns Vita ⭐⭐⭐⭐⭐
• Khácio.

  1 / 5

  21/10/2016 à 14:01

  Ninguém atende, e os funcionários mudam a cada mês. A administração deve ser escrava ou péssima

  Resposta do proprietário :
  Prezado cliente, a Vita 24h possui duas unidades, onde uma unidade recem inaugurada onde fazemos rodízio com os treinner e os mais antigos. Agradeçemos.
• Vanessa.r

  1 / 5

  31/07/2020 à 01:12

  Preço absurdamente caro. Atendimento desumano ( frio).

  Resposta do proprietário :
  Olá Vanessa, o que houve? Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento detalhista e cuidadoso com cada cliente. Sentimos muito se no momento que você foi atendida não gostou de algo... Seu feedback já está sendo analisado juntamente com os responsáveis.
• Virginia.a

  5 / 5

  10/07/2018 à 07:35

  Atendimento feito com competência e cuidado. Excelente!

  Resposta do proprietário :
  Virginia, Obg pela Avaliação.
• Sebastião.o

  5 / 5

  21/10/2022 à 09:49

  Operacionalmente bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por sua avaliação Sebastião 🥰 Volte sempre! 🐾
• Raul.a

  5 / 5

  22/01/2021 à 21:03

  Atenção e comprometimento! Parabens a Vita24h por fornecer um trabalho incrivel.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Raul, tudo bem? Agradecemos sua avaliação ❤️
• Suely.a

  5 / 5

  02/04/2017 à 16:20

  Clinica excelente e os profissionais também,sempre muito bem atendida!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação Sra. Suely.
• Lucas.a

  5 / 5

  11/03/2022 à 02:32

  Atendimento excelente e bem rapido

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucas, ficamos imensamente felizes por poder proporcionar um ótimo atendimento! ❤🐾
• Rosimere.a

  5 / 5

  13/11/2022 à 18:57

  Ótimo atendimento ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Rosimere, fico feliz em sua satisfação. Nossos atendentes são tops 🥰🥰
• Karina.a

  5 / 5

  06/04/2022 à 12:37

  Foi ótimo o atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes que gostou do nosso atendimento Karina, você é sempre muito bem vinda! 😍🐾
• Ismaelly.

  5 / 5

  06/10/2022 à 01:33

  Excelente atendimento!
• maria.o

  5 / 5

  29/05/2021 à 15:27

  Excelente profissionais e um ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo feedback, ficamos felizes por melhor atender você e seu pet, conte sempre conosco!🥰❤
• neire.a

  5 / 5

  22/07/2020 à 01:27

  No momento está tudo ótimo..bom atendimento brigado

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback 🥰
• Fernanda.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 18:44

  Sempre uma boa experiência ❤

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Fernanda sua avaliação é muito importante para nós.
• Fernanda.a

  1 / 5

  27/05/2019 à 19:16

  Clínica visa apenas no seu dinheiro. ZERO amor pelo animal.
• Rosiane.i

  5 / 5

  18/09/2021 à 06:37

  Minha experiência, foi ótima.

  Resposta do proprietário :
  Que coisa boa! Ficamos felizes em saber disso! Volte sempre 🐾❤
• Cássia.e

  5 / 5

  17/02/2021 à 09:13

  Atendimento top, unidades limpas e organizadas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cássia, tudo bem? Tentamos sempre proporcionar o melhor atendimento e ambiente para nossos clientes, ficamos super felizes de saber que consiguimos alcançar o nosso objetivo, sua avaliação é muito importante 💗♥️
• Aline.o

  5 / 5

  19/06/2020 à 17:09

  Sempre atenciosos com nossos filhinhos de 4 patas!

  Resposta do proprietário :
  Aline, obrigada pelo seu feedback! Estaremos sempre à sua disposição.
• Natalia.o

  5 / 5

  25/12/2022 à 15:11

  Otimo
• Hilda.a

  5 / 5

  05/05/2021 à 14:49

  Estrutura, atendimento e preço dentro do esperado.

  Resposta do proprietário :
  Ola, Hilda, tudo bem? Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós da Vita24h ♥️
• Demison.o

  5 / 5

  06/12/2022 à 21:17

  Ótimo o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por sua avaliação Demison 🥰 Nosso atendimento é top 😎🥰
• Suzan.e

  5 / 5

  03/05/2019 à 21:58

  Equipe maravilhosa, não tenho do que reclamar ❤️
• Veronica.o

  5 / 5

  06/11/2020 à 13:34

  Utilizei apenas o atendimento telefônico e foi excelente

  Resposta do proprietário :
  Verônica, agradecemos pelo feedback ♥️ Estaremos sempre à sua disposição!
• Patricia.l

  5 / 5

  09/09/2022 à 18:13

  Atendimento ótimo
• Humberto.e

  5 / 5

  05/05/2022 à 01:06

  Foi otimo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Humberto pela avaliação! 😍
• ABC.B

  1 / 5

  17/04/2019 à 16:43

  Minha cachorra quase morreu! Simplesmente horrível!

  Resposta do proprietário :
  Marília, não ficou muito claro o seu relato, gostaríamos de entender melhor o ocorrido e saber qual o nome do seu Pet/Tutor cadastrado. Estamos a disposição, favor entrar em contato pelo telefone 3877-7214.
• Francisco.e

  5 / 5

  09/09/2020 à 10:28

  Ótimo atendimento estão de parabéns..👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Olá, Francisco! Agradecemos pela avaliação 💖
• R.

  5 / 5

  15/07/2021 à 23:48

  Muito atenciosos, adorei!! 😇🙏👏
• Ale..

  5 / 5

  27/08/2021 à 13:40

  Equipe muito atenciosa e prestativa!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ale! Obrigada pelo feedback, ficamos felizes.
• alberico.e

  1 / 5

  29/03/2020 à 13:58

  Ruim, não existe transparência nos procedimentos!
• Natalia.a

  5 / 5

  03/05/2019 à 15:32

  muito bom, atendimento e cuidado excelente
• Tiago.a

  5 / 5

  30/04/2017 à 14:29

  Ótimo atendimento, disponibilidade 24h (domingos e feriados)

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação Sr. Tiago.
• Benai.a

  5 / 5

  03/12/2022 à 18:31

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá Benai, Fico feliz por sua avaliação. Nossos serviços realmente são excelentes 🥰❤
• Erick.g

  1 / 5

  16/07/2018 à 18:09

  Péssimo atendimento, só visão dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Romero, não sabemos o que aconteceu para lhe deixar com essa impressão, mas gostaríamos de entender melhor o caso e avaliar o que podemos fazer para recuperar a sua confiança, pois a saúde do pet e a satisfação do cliente são as nossas maiores preocupações. Por gentileza nos contate no SAC (81) 99636-8101 e buscaremos uma solução!
• Juliane.e

  5 / 5

  17/05/2021 à 19:43

  Ótima super indico 😁

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback, estamos sempre a disposição para melhor atender. 😉😍🧡
• APOLO.A

  4 / 5

  24/10/2018 à 00:58

  Boa recepção e bom atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá Apolo, muito obrigado pela avaliação, estamos nos empenhando para te atender ainda melhor.
• Tancrêdo.e

  5 / 5

  14/12/2022 à 23:11

  Excepcional!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Tancrêdo! 🐾💕
• Anayara.a

  5 / 5

  28/05/2023 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Satisfatório (Original) Satisfatoria
• Marina.u

  5 / 5

  28/11/2019 à 00:46

  Atendimento de urgência rápido a animais silvestres (calopsita).
• Senôma.a

  5 / 5

  18/02/2022 à 17:08

  Comunicação e profissionalismo eficientes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito por seu feedback 😍
• Albanize.i

  5 / 5

  04/12/2020 à 12:06

  Ótima, um excelente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Albanize, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! ♥️♥️♥️
• Cris.i

  5 / 5

  18/11/2022 à 11:56

  Perfeito 👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por sua avaliação Cris, Fico feliz por atender suas expectativas ❤ Volte sempre!
• Claudemi.a

  5 / 5

  02/05/2020 à 14:41

  muito bom recomendo
• ELIZANGELA.r

  5 / 5

  01/11/2022 à 00:52

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por sua satisfação Elizangela 🥰🥰 Volte sempre !
• Sandro.i

  5 / 5

  23/06/2021 à 18:17

  Atendimento rápido e eficiente.
• Fernanda.a

  5 / 5

  23/03/2021 à 12:08

  Muito bom o atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Ola, Fernanda, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, ficamos imensamente felizes de proporcionar um excelente atendimento para você ❣️🥰
• Raquel.u

  5 / 5

  22/12/2022 à 18:32

  Maravilhosa
• Suelaide.o

  5 / 5

  09/05/2022 à 16:57

  Muito satisfeita 🤩

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, você é sempre bem vinda 😍
• Trixie.a

  5 / 5

  15/08/2017 à 05:11

  Otimo atendimento ao cliente. Adorei

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo elogio Sr. Trixie.
• Patricia.a

  5 / 5

  31/08/2021 à 17:37

  Muito satisfeita!

  Resposta do proprietário :
  ❤️❤️🐶😽
• Natália.o

  5 / 5

  19/03/2022 à 12:41

  Incrível!

  Resposta do proprietário :
  Natalia, ficamos imensamente felizes em saber que proporcionamos o melhor atendimento ❤🐾
• Lula.o

  5 / 5

  29/09/2020 à 19:59

  Foi ótimo

  Resposta do proprietário :
  Que bom Lula Sousa!! 😍 Agradecemos imensamente pelo seu feedback. ❤
• Vanessa.o

  5 / 5

  26/07/2021 à 14:01

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Vanessa, obrigada pelo feedback ❤❤ Volte sempre!
• Anderson.l

  5 / 5

  04/07/2020 à 23:41

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação e seu feedback. Conte conosco quando precisar!
• Vitória.n

  5 / 5

  15/02/2022 à 20:51

  Profissionais excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback lindo, Vitória! 😍
• R.

  5 / 5

  22/01/2021 à 16:30

  Excelente atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá, R.B, tudo bem? Agrademos a sua avaliação ❤️❤️
• Ana.a

  5 / 5

  14/09/2022 à 23:24

  Ótima
• Mundo.�

  5 / 5

  06/08/2021 à 00:00

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  🐶❤️😽
• DANIELLE.A

  5 / 5

  01/11/2022 à 13:49

  Respeito e atenção

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por seu feedback Danielle 🥰 Nossa equipe é excelente 😍🐾
• Joyce.a

  5 / 5

  14/07/2022 à 16:57

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Joyce nossa intenção é entregar qualidade e satisfação.
• Myguel.

  5 / 5

  14/05/2019 à 12:33

  Muito bom
• edilson.o

  5 / 5

  04/03/2021 à 15:18

  Ótima clínica

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sr Edilson, Agradecemos sua avaliação ♥️💗
• Tay..

  5 / 5

  14/05/2019 à 12:39

  muito bom

  Resposta do proprietário :
  Tay, obrigada por nos avaliar tão bem.
• Regina.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 22:57

  Excelente!

  Resposta do proprietário :
  Regina Pereira, obrigado pela avaliação! 🐱🐾🥰💕🎀
• Bruna.i

  5 / 5

  14/05/2019 à 12:41

  Muito bom
• Pets.e

  5 / 5

  21/07/2020 à 14:32

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo feedback 🤩
• Digi.l

  5 / 5

  04/03/2021 à 14:55

  Excelentes em tudo!!! ❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Digi, tudo bem? Agradecemos o seu feedback ♥️😍
• Michela.o

  5 / 5

  10/07/2022 à 21:39

  Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Michela sua avaliação é muito importante para nós da Vita24h.
• Eline.a

  5 / 5

  05/02/2021 à 14:19

  Atendimento rápido e prático

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eliene, tudo bem? Agradecemos sua avaliação 💗
• rosana.a

  5 / 5

  17/05/2021 à 10:39

  Preços justo
• Erinalda.a

  5 / 5

  07/05/2019 à 08:51

  Veterinário muito atencioso com meu cachorrinho

  Resposta do proprietário :
  Erinalda, ficamos felizes por ler seu comentário. Obrigada!
• Cris.u

  5 / 5

  24/01/2021 à 13:48

  Excelente, satisfatório 👏🏻👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cris, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação ❤️
• Vanessa.a

  5 / 5

  26/02/2018 à 22:34

  MELHOR ATENDIMENTO DO RECIFE.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua confiança e preferência, Vanessa! Será sempre um prazer receber você e o seu pet, não deixem de nos visitar!
• amanda.a

  5 / 5

  22/10/2018 à 12:52

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá Amanda, é muito satisfatório saber que você gostou do atendimento.
• Anna.a

  5 / 5

  28/06/2021 à 11:40

  Profissional, responde e confiável

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana, obrigada elo seu feedback ❤️🐶😽
• José.i

  5 / 5

  17/05/2021 à 16:31

  1otima maneira de recrutamento
• Bruna.a

  5 / 5

  25/07/2021 à 12:19

  Excelentes profissionais

  Resposta do proprietário :
  Bruna, seu feedback é muito importante! Obrigada 🤩💜
• Nailson.a

  1 / 5

  04/08/2018 à 03:16

  Só pensam em dinheiro

  Resposta do proprietário :
  Nailson, não sabemos qual foi o seu caso, mas gostaríamos que você entrasse em contato conosco para esclarecermos a questão. Estamos dispostos a melhorar a sua impressão e demonstrar o nosso comprometimento com a qualidade dos nossos serviços. Aguardamos seu contato!
• JOAO.A

  5 / 5

  28/02/2021 à 22:26

  Atenciosos e competentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, João Paulo, tudo bem? Agradecemos o seu feedback ♥️
• Stella.e

  5 / 5

  10/10/2020 à 13:54

  Atendimento incrível 👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação e feedback ♥️
• Leyla.e

  5 / 5

  10/09/2022 à 15:45

  Satisfeita
• Ana.i

  5 / 5

  21/06/2021 à 18:14

  Ótima
• Silvana.a

  5 / 5

  25/06/2021 à 18:17

  Excelente
• Elivaldo.l

  5 / 5

  17/02/2021 à 14:30

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elivaldo, ficamos super felizes com a sua avaliação, ela é muito importante para nós da VITA24H ♥️
• Ariele.e

  5 / 5

  01/06/2021 à 14:01

  Maravilhosaaa!!!

  Resposta do proprietário :
  Opa Ariele, boa tarde! Agradecemos muuuito! 😍🐾
• Silvana.o

  5 / 5

  05/04/2021 à 17:59

  Ok (Traduzido pelo Google) OK

  Resposta do proprietário :
  Ola, Silvana! Agradecemos sua avaliação! 🥰❣️
• Paulo.a

  5 / 5

  18/06/2020 à 21:56

  Uma boa Clínica Veterinária

  Resposta do proprietário :
  Paulo, estamos contentes por seu feedback.
• Maycon.e

  5 / 5

  18/08/2020 à 19:01

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá Maycon, obrigado pela avaliação ♥️
• Hazel.i

  5 / 5

  11/08/2021 à 23:26

  Legal

  Resposta do proprietário :
  🐶❤️😽
• Andréa.a

  5 / 5

  06/01/2020 à 12:16

  Maravilhosa.
• Polyana.o

  5 / 5

  03/05/2019 à 15:31

  Bom
• SIMONE.E

  5 / 5

  05/02/2019 à 11:16

  Excelente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Monica.o

  5 / 5

  17/07/2021 à 21:57

  Maravilhosa

  Resposta do proprietário :
  Volte sempre, Monica! Estaremos sempre à disposição ❤
• midi.a

  5 / 5

  19/06/2023 à 20:21

  Excelente trabalho parabéns 🥰🙏