VetMais Hospital Veterinário 24h

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Loja de répteis, Hospital veterinário, Farmácia veterinária,

• Ana.a

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  29/04/2023 à 01:00

  Péssima experiência. Só vi descaso com a urgência do exame da minha pet, que estava com hipótese diagnóstica de vesícula rota. Foi fazer uma tomografia de abdome e não tive o resultado mesmo após 5h do exame. Podendo se tratar de uma condição cirúrgica. Um exame de URGÊNCIA e, até agora, nada de laudo. Uma vergonha! Eu sou médica de humanos e sei muito bem discernir entre uma urgência e um exame eletivo. Quem eh da área de saúde tem por obrigação saber disso!

  Resposta do proprietário :
  Ana Paula, nós não realizamos esse exame. Vc o fez em outro local e não no Vetmais, podendo ter feito com uma requisição de um dos médicos de nossa equipe. É como você, como médica, ser responsável pelos exames laboratoriais de qualquer laboratório de Recife, sendo assim não temos gerencia sobre os exames de terceiros. Qualquer dúvida, não hesite em nos contactar pelo whatsapp no número (81) 3132 2222 e escolher a opção da OUVIDORIA.
• Maria.u

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  09/01/2023 à 15:25

  Gostei! Fui bem atendida. Tinha lugar para sentar, tomar água, ir ao banheiro. Mas achei demorado. Fui para tirar uma USG no meu cachorro, mas por chegar cedo. Tive que esperar quase 2hs pq só iniciava as 10hs. Acabei desistindo pq foi chegando outros cachorros e tive receio de ficar, até para meu cachorro não pegar alguma doença. Meu cachorro é pequeno e tinha cachorro grande misturado. Então deveria ficar em cada área diferentes de atendimento, 1urgencia, 1de exame, 1de cirurgias... enfim, não correr risco de nada.

  Resposta do proprietário :
  Oi Maria Luiza ! Obrigado pela sua crítica. A imagem é realizada por uma empresa terceirizada, que funciona das 10h as 20h. Esperamos poder colaborar com a saude do seu bebê em outros momentos necessários.
• Anna.d

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  09/12/2022 à 20:24

  Péssima, não recomendo. Profissionais desrespeitosos, mal educados e com má conduta. Cheguei para um encaixe e esperei mais de 3 horas e não fui atendida. Passaram muitas pessoas na minha frente na maior cara de pau, super desrespeitosamente, e o meu cachorro precisava deste atendimento com urgencia. Absurdo!!.Não perca seu tempo nessa espelunca, procure uma clínica séria. Dê uma olhada nos outros comentários e confirme o que estou falando, eles não se esforçam nada para melhorar, não fazem um treinamento com os funcionarios, nada, é pessimo mesmo. Esta clinica está fadada ao fracasso.

  Resposta do proprietário :
  Anna, boa tarde ! Sinto pela sua percepção. Quando se libera um encaixe é porque a agenda daquele profissional estava lotada e o mesmo aceitou atender um paciente a mais, em virtude da possível urgência do caso. Encaixes só são realizados para profissionais especialistas, para consulta clínica o atendimento é por ordem de chegada. Como todo encaixe, eles são liberados para ser atendidos sem hora marcada, na medida que vai abrindo um espaço na agenda, por um atendimento mais breve, uma falta ou atraso. Sendo assim, não tem como existir o conceito de passar ninguém na frente, as pessoas que entraram antes estavam com horário marcado. Sobre avaliações negativas, elas vão existir em qualquer empresa e isso não é referencial para a qualidade de serviços de um estabelecimento, onde mais de 90% das avaliações são positivas. Sintimos não ter conseguido auxiliar o seu pet.
• Heloisa.i

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  31/12/2022 à 02:39

  Fiquei esperando por uma hora, só tinha uma veterinária, aí quando chegou a minha vez, passaram na frente um casal pois estavam com dois gatinhos filhotes. Só que ninguém me avisou, ninguém me perguntou nada. Tenha paciência, que atendimento ridículo.

  Resposta do proprietário :
  Oi Heloisa, boa tarde! Estamos trabalhando para melhorar sempre o nosso atendimento. Falei com você por telefone. Espero que o Nico esteja melhor, qq coisa, conte conosco.
• Anibal.e

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  06/12/2022 à 00:57

  Castrei minha gata Sofia lemos. E a cirurgia foi um sucesso. Ela já ficou internada no hospital.e ela foi bem cuidada pelos médicos. Minha opinião Sobre as críticas que vejo, sobre a demora ao atendimento. O hospital e por ordem de chegada então devemos esperar a vez de cada um ser atendido. Nas vezes que estive o atendimento foi ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr Anibal !
• Wanessa.i

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  28/11/2022 à 01:16

  Quero através desse poste parabenizar a Dra. Rafaela Schmidt, uma grande profissional, muito atenciosa, dedicada, disposta a ajudar. Cheguei na emergência muito preocupada com meu pet também cheia de dúvidas, foi onde a Dra. Rafaela me acalmou tirando todas as dúvidas e com uma paciente enorme com meu pet. Posso dizer e afirmar que ela é uma grande profissional. @rafaelaschmidt

  Resposta do proprietário :
  Obrogado, Wanessa !
• Almir.a

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  29/03/2022 à 23:12

  Gostaria de deixar aqui a minha indignação com o tratamento dado ao meu cachorro no ultimo dia 14/03, depois de um pequeno incidente e após exames de imagens foi detectado um fissura em um dos ossos da pata traseira do cão, o procedimento adotado pelo hospital foi a imobilização do membro, 15 dias após o procedimento o cão começou a cheirar mau, levamos em outro veterinário para avaliar e surpresa. A imobilização causou uma ferida que expôs o osso do calcanhar e já estava infeccionada conforme as imagens. A responsável pelo hospital entrou em contato simplesmente para dizer que esse ferimento era simples e que era comum isso acontecer nesse tipo de procedimento, não assumindo nenhum tipo de responsabilidade se quer pelo ocorrido. Atenção, muita atenção quanto as recomendações para seus petz porque se der tudo certo o hospital é bom, mais se houver problemas vão dizer que é comum acontecer e eles não tem responsabilidade sobre isso.

  Resposta do proprietário :
  Almir, toda imobilização, se o cachorro não tiver o repouso necessário, pode levar a um problema. Infelizmente isso foge ao nosso controle. Tentamos falar com você no telefone, para ajudar com isso, mas você apenas gritava e não nos deixou explicar nada.
• Eduart.l

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  06/05/2020 à 15:49

  Tive uma York Shire por 12 anos, já idosa, faleceu no dia 26 de abril, depois de 10 dias de internamento, estava com pancreatite e doença do carrapato, sua saúde era muito frágil, tinha problema cardíaco, fígado crescido e tumor nas supra renais... Por mais de um ano, a equipe VetMais tratou Melissa com dedicação e responsabilidade ímpar, proporcionando a minha menina a melhor qualidade de vida possível. Agradeço muito pelo apoio do Dr. Marcelo, Dr. Lucas e Dra. Priscila. Que Deus abençoe a todos!

  Resposta do proprietário :
  Vamos sentir tanta saudade de Melissa... 💔 Sinta sempre nosso abraço mais apertado!
• Joseph.t

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  19/09/2019 à 05:19

  Nunca eu e meu bichinho tinhamos sido atendidos tão bem em clínicas veterinárias, médicas e médicos altamente qualificados, HUMANOS. São altamente transparentes quanto os valores que cobrarão pelos procedimentos (preços justos). A minha gatinha estava muito mal e uma das médicas, sim duas atenderam, teve que ir pelo horário, mas ao saber da gravidade do caso, pelos resultados dos exames, voltou imediatamente para ajudar aos outros e falar comigo, sabe, isso eu nunca esquecerei! A minha gatinha de 17 anos não resistiu mas caso precise voltarei com meus outros animais com toda certeza!

  Resposta do proprietário :
  ❤️❤️❤️🙏🏼🙏🏼
• Andre.

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  17/07/2019 à 19:06

  Foi a 1a vez que utilizei os serviços do VETMAIS, tarde da noite e era o mais próximo da minha residência (Derby). Só tenho elógios a fazer, desde a chegada até a finalização do atendimento e o pós atendimento. Parabéns a toda equipe e em especial a DRA WALESKA.
• Ana.a

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  01/06/2022 à 14:51

  Ótimo serviço prestado a minha Nina ( felino) Saliento a humanização de todos os profissionais, Dra Valeska, Dra Laís , Dr Victor (radiologista) , a enfermagem , recepção e segurança. Estes, além da competência, possuem uma delicadeza e humanidade com os pets e tutores dignos de aplausos. O Hospital com ótimo atendimento, exames complementares dentro da própria unidade , facilitando todo o manejo do animal, além de vc ter o feed back simultâneo de tudo que está sendo realizado. Recomendo e muito 🐾

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelos comentários, Ana ! É sempre gratificante para a equipe ter um bom retorno da recuperação dos nossos pacientes ! Abraços da família VetMais
• betinho.a

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  19/01/2023 à 17:16

  Ate tava pesquisando uma clinica mas pelo jeito essa tem muitas reclamações

  Resposta do proprietário :
  Betinho, boa tarde ! Qualquer empresa com o nosso tempo de atuação terá reclamações. Isso você irá encontrar em qualquer estabelecimento, em Recife ou qualquer lugar no Brasil. Foque sempre nos comentários positivos ! Abraços !!
• Aureci.a

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  18/06/2022 à 19:19

  Milú, minha guerreira de quatro patas, com 16 anos e sete meses tem uma série de problemas de saúde, mas consegue se manter estável graças a competência da equipe médica do Hospital VetMais da Av. Agamenon Magalhães onde todos, atendentes, enfermeiras e médicos tratam todos os animais com muito amor e carinho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelos comentários, Dra Aureci. Abraços da família VetMais
• Alberes.u

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  19/11/2021 à 18:37

  Recepção péssima, para dar alguma informação 40 minutos no mínimo. Não indico a ninguém. Presenciei o pai de uma paciente que tinha falecido, a atendente falou na maior que havia falecido e o pai queria ver sua filha, demorou 1 hora ou mais para ele ver. Achei descaso! E ele precisa trabalhar. Repito não indico a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Desculpa senhor, mas acho q vc avaliou o local errado. Primeiro pq recepcionista não da notícia de óbito, apenas os veterinários. Segundo pq seu nome não consta em nosso sistema. Qq duvida liga no 3132-2222 ou ouvidoria@hospitalvetmais.com.br
• Haddes.

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  23/03/2021 à 21:49

  Na noite de 22/03/2021, levei meu animal para atendimento na Vet mais com suspeita de pata lesionada, fiz o cadastro na recepção e tomei um chá de cadeira de 30 minutos para ser atendido, sendo que a Dra Thais França estava na sala o tempo todo e sem atender nenhum animal, pois observei bem, cheguei às 21:00, o primeiro atendimento que minha cadela teve foi por volta das 21:30, a Dra solicitou um raio-x e fomos realizar o exame que por sinal a moça que fez a radiografia é de grande simpatia, ao contrário dos demais, após o exame de raio x, chegou um outro animal para atendimento e este foi prontamente atendido, no momento do atendimento deste outro animal a Dra que fez a radiografia levou o resultado para a Dra Thais que poderia ter me atendido em menos de 5 minutos, mas ela preferiu dar prioridade a o outro animal que havia chegado, aparentemente bem... Tomei um chá de cadeira de quase uma hora e só vim ser atendido quando a dona do outro animal começou a dar xilique inconformada com a demora, só então após liberar a dona do outro animal eu fui chamado a sala de consulta para ela apenas me passar um tratamento que eu iria fazer com medicamento, coisa que não levei nem 2 minutos dentro da sala de consulta, me pergunto, meu dinheiro estava valendo em Peso, bolívares , yuan, e o da outra paciente valia em euros por acaso? Pq em momento nenhum pestanejei para pagar os atendimentos e os procedimentos que tinham valores altos, único atendimento que paguei e valeu a pena foi o do raio-x, ótimo atendimento da Dra, dos demais senti que não valeu o dinheiro gasto. Irei desde já procurar outras clínicas para atendimentos futuros.
• Fernando.a

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  25/11/2020 à 20:52

  Levei meu cão para atendimento nesse hospital vetmais, com sintomas de diarréia e vômito, relatei fezes com coloração normal e apenas um vômito pouco rosado. De imediato, sem a realização de nenhum exame específico a veterinária informou que ele teria que ficar internado e passou uma série de exames, todos com preço totalmente acima do praticado no mercado, não sou marinheiro de primeira viagem e crio cães hà mais de 30 anos, sabia que o caso era simples e de urgência só precisaria de medicação para conter o vômito e e hemograma, nunca vi isso na minha vida! Claramente eles perceberam o quanto eu era apegado e estava preocupado com o cão e tentaram explorar isso ao máximo, com interesse puramente financeiro! Fiquei estarrecido com essa situação, pedi para pagar o que devia e ir embora. E o cúmulo do absurdo foi quando tentaram me obrigar a assinar um termo de responsabilidade por "retirar o animal sem alta-médica". Meu cão estava bem, comportamento normal e sem nenhuma fraqueza aparente que justificasse internamento imediato! Isso claramente é algo desumano, tentar explorar o sentimento alheio por puro interesse financeiro, verdadeiro cúmulo do absurdo! Fui à outra clínica, examinaram meu cão, fizeram hemograma imediato, constataram que estava tudo normal e que era algo simples, medicaram ele, passaram receitas e fui pra casa. Meu cão já está se alimentando normalmente e sem nenhum sintoma. Com um pequeno detalhe, tentaram me explorar em R$ 980,00 e paguei R$ 198,00 na clínica que me atendeu com profissionalismo e humanidade, incluindo consulta, exames e medicamentos. Fico indignaddo pensando em quantas pessoas leigas, apegadas a seus pets são exploradas por hospitais e clínicas assim! O dinheiro infelizmente está acima da decência humana!!! Em relação à resposta da empresa, me acusam de mentir, pois em momento algum afirmei que paguei 980,00, isso foi o que tentaram me explorar. E dizer que estou ferindo a classe veterinária como um todo, quando estou elogiando uma clinica que me atendeu com profissionalismo e honestidade, me parece uma grande hipocrisia. Mas fica a critério dos leitores analisar o que é coerente!!!

  Resposta do proprietário :
  Fernando, desculpa... mas desumano é vc alegar que o dinheiro para nós está acima de valores éticos e morais. Você não autorizou que se fizesse nada e pagou 139,00 reais no total e não 980,00. A veterinária que atendeu o seu animal achou que para ele seria melhor internar já que estava com vômitos agudos e diarréia, pois do que adianta prescrever medicamentos e ele vomitar em sequência?? Você não autorizou... a indicação do internamento não é uma imposição é apenas uma indicação e o termo de retirada é necessário, já que vc assumiu o risco de não deixar que se fizesse nada, nem exames nem procedimentos, nem internamento... nada. Sinceramente, sua acusação é injusta e fere a classe veterinária como um todo. É muito difícil para nós sermos acusados de falta de ética enquanto estamos apenas querendo dar o melhor para os nossos pacientes. É dolorido saber que algumas pessoas não reconhecem anos de estudo e dedicação e simplesmente chegam querendo desfazer uma imagem de uma empresa limpa e de uma veterinária dedicada.
• diego.l

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  13/04/2022 à 14:35

  Horrível, o atendimento foi péssimo a recepção um calor terrível , apenas 1 veterinária de plantão !! Fui por indicação de um amigo mas tenho certeza que nem vou nem indico ! Experiência terrível !

  Resposta do proprietário :
  Diego, o único horário que temos um único veterinário atendendo é das 20h as 07h da manhã, padrão em qualquer hospital veterinário. Sentimos pela sua percepção !
• Andréa.l

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  19/08/2020 à 10:45

  Não queria dar nenhuma estrela. Cheguei lá c minha cachorrinha passando suoer mal e a demora na emergencia p ser atendida foi absurda. Mais de 40 minutos . Ainda temos q preencher um cadastro enorme. Td que fizeram foi minuciosament e cobrado No fim decidiram internar a Malu com a diária de 270.00.Disseram que pagando esse valor o suporte dela estava incluso até as medicações. A cachorra piorrou. Foi p o oxigênio que me foi cobrado por fora 180 há mais além dos 270. Apenas um médico sem experiência sempre estava lá nas visitas e nada de um veterinário especializado no problema dela q era cardiologico. Enfim perdi minha filha querida. E fiquei com uma conta enorme que não fazia questão de pagar se ela estivesse aqui comigo. Depois do acontecido soube de casos de outros animais q morreram lá por falta de bom atendimento. Queria poder voltar no tempo...não indico. Vi mts bichinhos morrerem apenas nos 2 dias de internação da Malu. Pesquisem antes mas não levem p esse local.

  Resposta do proprietário :
  Andreia, seu animal chegou para consulta com vômito e diarréia e vcs esperaram exatos 33 minutos para o atendimento. Solicitamos exames básicos, os quais alguns não foram autorizados num primeiro momento. Quando esses exames foram autorizados um dia depois, vimos que estava em acidose grave e hipocalemia grave (e não há como prever isso sem exames). A paciente era cardiopata grave mas n era acompanhada por nenhum cardiologista e tomava água com bicarbonato e magnésio por conta própria. Temos cardiologista sim, todos os dias no hospital. O paciente tinha com 11,7 de creatinina, onde o máximo é 1,4 Indicando alteração renal bem grave. Não era acompanhada por nenhum nefrologista. Foi assim que Malu chegou pela primeira vez no hospital. Detalhe, vc relatou que estava assim há 4 dias e reclama dos 33 minutos de demora pra o atendimento. Sobre o oxigênio, é cobrado por fora do internamento sim, e essa informação está escrita no documento que você assina antes de internar. E a veterinária que atendeu seu animalzinho tem qse 20 anos de formada. Nossa equipe é formada por excelentes profissionais. Mas não conseguimos salvar a todos, infelizmente. Nessas 24h que malu foi internada tivemos sim 1 óbito. Somos um hospital, atendemos muitos casos graves e a morte, infelizmente, faz parte da rotina de qualquer hospital, seja humano ou veterinário. De qq forma, sentimos muito pela perda da Malu.
• Jussara.a

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  18/04/2022 à 22:49

  Péssimo cachorro sofrendo até o dia de hoje com uma ferida causada pelo mal atendimento desse hospital. Só pensam no que vão ganhar com os animais jamais com a saúde e bem estar do animal.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Jussara, Não localizamos nenhum cadastro em seu nome. Solicitamos nos infomar o nome do paciente e em nome de quem foi cadastrado em nosso sistema para que possamos dar o encaminhamento devido. Atenciosamente, Grupo VetMais
• Edilene.e

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  09/06/2020 à 20:29

  Há um mês atrás estive com meu cachorrinho cardíaco quase 15 anos nesse hospital que não pretendo voltar nunca mais , a veterinária que nos atendeu pediu uma série de exames fiz mesmo sem tanta condições no momento, depois uma série de medicamentos total de 2.000 comecei o tratamento e meu cachorrinho só piorava, eu grávida de quase 9 meses ligava pedindo ajuda sem poder ir ninguém me ajudou, só falavam que eu tinha que levar meu pet eu explicava me ajude nao posso ir me atenda como se fosse a volta ninguem me ajudou segui com tratamento de 1 mês quando era p voltar achando que teria direito a volta não tive porque a volta era com 15 dias mais como se passaram medicamento tratamento para um mês. Meu cachorrinho não resistiu morreu ontem...não indico e não voltarei nunca mais a esse lugar, não vou deixar de ter pet mais não volto mais... Lugar que o mais importante e o dinheiro e nada mais. Meu nome e Edilene Maria Alves Feitoza e meu cachorrinho era Dudy. "Você responde e não temos direito a resposta, na sua postagem gastei sim e não vi melhora no meu pet, há você não entendeu ne? Veja a qualidade de exames feitos aí. Falei total de 2 mil que gastei entre Conculta exames e medicação muita medicação só um meu pet tomou 8 cápsulas por dia...

  Resposta do proprietário :
  Edilene, entendemos as condições, porém seu caozinho era cardiopata descompensado, por isso não conseguimos te ajudar por telefone assim, pq seríamos negligentes em ajudar sem avaliar o paciente. Entendemos sua gravidez mas talvez alguém pudesse levar ele, ele realmente precisava se assistência presencial... enfim... É importante salientar que o próprio conselho federal de medicina veterinária proíbe consultas E avaliações por telefone. Consta em nosso sistema que tudo q vc gastou no hospital foi 361,00 reais q vc parcelou em 4x. Não entendi pq vc falou em dois mil reais.
• Giselda.i

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  26/11/2020 à 16:19

  Para mim, o hospital Vetmais é a primeira opção quando o assunto é cuidar dos meus gatos. O Dr. Marcelo Uchoa, profissional de alta competência e hoje um grande amigo, é quem os acompanha, que me foi indicado pela não menos competente Dra. Tássia Pires, pois tenho gatos doentes renais. O local é organizado, de alto padrão estético e profissional, a equipe é bem treinada e sinto-me segura em levar os meus animais para serem tratados. Obrigada por tratarem tão bem dos meus gatinhos. Parabéns a todos vocês! Recomendo MUITO o hospital e todos os profissionais que lá trabalham,

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho e confiança há tantos anos, Giselda! Trabalhamos dia após dia no intuito de proporcionar o melhor atendimento sempre. Você que nos acompanha desde o início sabe quanta coisa mudou e quanto a gte se esforça pra melhorar a cada dia :) sinta o nosso carinho e abraço ❤️
• Soraya.e

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  11/06/2020 à 16:54

  Não indico! Deixaram minha cadela récem cirurgiada por mais de 2horas (15h30 às 17h30) em uma sala com ar-condicionado a 16C graus aguardando internação. Após levarem ela de maca para a internação, aguardamos sem sucesso por mais 1h30 para falar com a veterinária que estava "muito ocupada". O recepcionista nos passou a conta para pagar e informou que não precisávamos mais aguardar e que ligariam se fosse necessário. Somente às 20h da noite recebemos ligação da veterinária solicitando informações sobre o histórico da cadela. ??!! Não ligaram para avisar do falecimento, e somente soubemos da morte quando fizemos contato para saber informações sobre a recuperação, no horário disponibilizado por eles. Fomos informados que ela teve hipotermia e parda cardíaca. Minha cadela ficou menos de 24horas nessa clínica. Me arrependendo muito de ter levado ela para lá e de não ter lido os comentários aqui antes.

  Resposta do proprietário :
  Olá Soraya, sua cadela não operou conosco... foi levada pro hospital após cirurgia em outro serviço de enterectomia e anastomose intestinal após ingestão de corpo estranho que havia comido 5 dias antes. Perdeu nessa cirurgia grande parte de intestino pois estava necrosada. Chegou também com início de necrose em língua (ou seja: Chegou bem mal!) Nossos pacientes quando hipotermicos ficam em aquecedores ou colchões térmicos para estabilizar a temperatura. Tanto é que ela estabilizou sim a temperatura. A veterinária que a atendeu, larga as 19h e ficou até mais de meia noite do lado do paciente pq só quis ir embora após ela estabilizar, após isso outro vet ficou a madrugada inteira com ela. Sua cadela não morreu por falta de assistência nossa, sua cadela veio a óbito pq chegou muito mal e com prognóstico infelizmente desfavorável. Teve toda assistência, ficou monitorada em berço de uti e infelizmente veio a óbito. Talvez falte em vc empatia e reconhecimento do trabalho de pessoas que se esforçaram pra salvar seu animal. ***Vale salientar que pacientes em emergência são atendidos com prioridade no VetMais.
• Marcos.n

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  25/09/2018 à 13:00

  Desapontado!!! Não existe melhor definição para o local, pois o atendimento foi até bom. A Veterinária fez um bom trabalho e atendentes também, mas não sei ate qual ponto eles tem participação na minha chateação que foi a seguinte: Levei minha cadela numa noite bem desidratada. A ideia era apenas hidrata-la, pois tínhamos marcado já com a nossa Veterinária de confiança para leva-la na minha seguinte. Chegando no local, foi recomendado de imediato a internação. Entendemos e aceitamos. Começaram a hidratar com o soro e alguns medicamentos. Agora é aonde começa a revolta. A internação de 260,00 está incluso soro e os medicamentos, mas como minha cadela ainda não teria subido para internação, mesmo com a imediata recomendação, foram cobrados a parte, mesmo sabendo que iríamos internar. Uma total falta de sensibilidade e respeito, pois irão se apegar no fato que não estão errados e é norma da empresa..blá blá blá. Esses pequenos detalhes são os que diferenciam os bons dos péssimos profissionais. Simplesmente pagamos um preço majorado pela ganancia e falta de decência do local. Mesmo sem a alta, tiramos a cadela do local, pois a falta de humanidade iria me deixar com muitos problemas financeiros. Recomendo a todos que procurem outro local para ir, se de fato se preocupam com seu animal, pois que tem essa pratica, o seu animal é a ultima preocupação deles. Minha conta foi de 550,00, sendo incluído: consulta, internação, soro e medicamentos. Aproveitaram da situação para aplicar essa sacanagem. Período de internação 23:00h até as 08:00 Atualização: Essa minha postagem foi realizada em setembro/18 e um mês atrás foi respondida. Com todo esse tempo passado era de se esperar uma distorção. A internação da cadelinha foi decidida prontamente a nossa chegada, sem ter dado medicamento algum...tanto que a responsável entrou em contato após essa mesma postagem para pedir desculpas e oferecer o estorno parcial, sendo também pedido em troca a retirada da postagem. É mais um ponto negativo desse estabelecimento...não trabalhar com a verdade. Lamento demais essa postura equivocada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcos. Vc está questionando o pagamento de serviços diferentes como se fossem a mesma coisa, mas não é assim que funciona. Incluímos praticamente todas as aplicações nas diárias de pacientes internados sim, mas as medicações antes da decisão de internar são por fora e a diária não cobre apenas medicações, mas tbm veterinário 24h, enfermeiros 24h, alimento, procedimentos... tudo!!! E isso tudo tem um custo que precisa ser arcado pelo tutor. É importante salientar que a decisão deixar o paciente internado não é nossa. Ela é do tutor (ou seja: nesse caso - sua) . Fazemos apenas a INDICAÇÃO do internamento, e cabe ao tutor aceitar ou não. Se vc acabou preferindo retirar o paciente antes das 24 horas que tinha direito, também é um direito e responsabilidade sua, mas, tenha a absoluta certeza que enquanto ele esteve aqui foi bem cuidado e fizemos de tudo para dar o nosso melhor por ele. Não ganhamos nada se ficarmos enganando as pessoas, pelo contrário. Trabalhamos arduamente para dar o nosso melhor, para salvar vidas todos os dias.
• renata.a

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  11/12/2020 à 12:16

  minha cachorrinha julieta foi bem atendida na unidade de casa caiada em olinda , aDR; girlane e sua equipe , do dia da internacao ate na data da sua alta e sua volta a revisao ,graças a deus julieta esta se recuperando bem .obg a toda equipe e DR; girlane muito dedicada e antenciosa tanto com os bichinhos e com seus donos .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação, Renata!! Ficamos muito felizes com a recuperaçõa de Julieta!
• Aryadnne.

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  28/05/2020 à 15:20

  Péssima experiência! Maior decepção da minha vida foi esse hospital. Levei minha gatinha para castrar no dia 14 de Abril e, até hoje, 28 de Maio, ela encontra-se com as mamas inchadas e eles sequer se propõem a resolver o problema. Eu estou tendo que arcar com todos os custos de exames e medicações de algo ocasionado por eles, pois, segundo eles, na avaliação pré-operatória estava tudo bem com ela, porém, no dia da cirurgia, a cirurgiã percebeu um aumento na mama e, mesmo assim, deu início ao procedimento sem, ao menos, me informar. Só soube porque questionei esse inchaço, do contrário, nunca saberia. Agiram com imprudência! Estão só visando o dinheiro. Minha gata está sendo acompanhada por outro veterinário, correndo o risco de ter que operar novamente. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

  Resposta do proprietário :
  Olá Ariadne. Não seja injusta. Eu quero que vc nos prove como é que uma castração vai causar esse aumento de mama no seu animal. Fisiologicamente isso não existe. Nós não colocamos doença em ngm. Nem agimos com imprudência e mesmo assim demos toda a assistência a vc aqui, mas não é justo o hospital pagar pela doença do seu animal. Repito: NÓS NÃO COLOCAMOS DOENÇA EM NINGUÉM. Não houve problema nenhum com a castração, nem com sutura, com a região da cirurgia.
• Will.a

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  21/09/2019 à 05:23

  Gostaria de apresentar com imensa gratidão o atendimento da Dra Waleska para com o meu filho Apollo, um chow chow de 10 anos de idade, com diagnóstico de anaplasma (doença do carrapato); excelente profissional, humana, clara e objetiva. Desde o início, independente do quadro que ele se encontrava, senti segurança, e que meu menino estava em boas mãos. Ao final do tratamento, após seguir todas as orientações dela, exames refeitos, ele está recuperado, inclusive de problemas adjacentes a tal doença. Agradeço também aos profissionais da FOCUS, a atendente Clara, e tbm as Dras Tamires e Carol que conduziram com mãos de fada as aplicações do doloroso Imizol. Saliento que todas as vezes em que algum procedimento ia ser efetuado, eu era informado com exatidão do valore sujeito a minha autorização. Sr Deus quiser, daqui a alguns dias voltarei para fazer a castração dele, com a certeza e fé que será novamente um sucesso. Parabéns VETMAIS, eu SUPER RECOMENDO; o mundo precisa de mais lugares comprometidos assim. Deus abençoe a todos. Até mais. Aristótelis Williams

  Resposta do proprietário :
  🙏🏼🙏🏼🙏🏼❤️❤️❤️
• Doris.a

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  26/11/2020 à 16:04

  Atendimento maravilhoso! Meu pet super bem cuidado...desde a recepção até atendimento clínico, laboratório....nos deixam muito tranquilos mesmo. Aliás, minha cachorrinha sai de lá extremamente mimada!! Um dengo só! Equipe muito profissional, atualizados, com atendimento de ponta. Só tenho a agradecer ! São anjos mesmo!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Doris!! Temos muito prazer em atender vc e sua cachorrinha :) Ficamos felizes em saber da sua confiança no nosso trabalho sempre :)
• Ana.o

  4 / 5

  31/07/2021 à 14:39

  Clínica, hospital e loja no mesmo local. Possui todo tipo de atendimento, incluindo exames clínicos e de imagens. Médicos competentes e plantão 24 horas. Loja com uma variedade de produtos muito boa. Atendimento cordial e simpático. Preços compatíveis aos das demais clínicas e hospitais veterinários. Destaque para a Focus Imagem que realiza exames de imagem, e se localiza dentro do hospital, com Dr. Vitor que é um médico maravilhoso, atencioso e extremamente humano com nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Sempre bom ler estrelinhas dos nossos tutores e relatos gratificantes.
• gerlane.�

  5 / 5

  26/11/2020 à 17:01

  Otto, meu Pug de 5 anos, é acompanhado pela VetMais desde bebê. Dr Marcelo Uchôa é seu médico de sempre, super competente, atencioso, e certeiro nos diagnósticos. Sua equipe é excelente. Dr Elton, oftalmo, é só elogios. Minha Izabel, resgatada das ruas, teve o mesmo tratamento que Otto. Não tem diferença. Dra Carol foi muito carinhosa com ela. Só tenho coisas boas a dizer.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela confiança de sempre, Gerlane!! Vc é querida demais por todos nós!!
• Maria.e

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  07/08/2018 à 12:44

  Péssimo. Pior lugar. Tem uma boa estrutura (não posso negar) mas é caríssimo e o serviço deixa muito a desejar. Meu cachorro ficou menos de 24 hrs internado na Vetmais e saiu desidratado e dopado ao ponto de que quando chegamos para visitá-lo ele nem nos reconheceu. Ele saiu muito pior do que entrou. Graças a Deus ele agora está em uma outra clínica sendo mais bem tratado e cuidado. NUNCA deixe seu animalzinho lá. Resposta 12/08/2018 Contra fatos não há argumentos e os fatos são: - Não é a primeira internação do meu cachorro e ele NUNCA ficou no estado de letargia em que o encontramos na VetMais. - Ele saiu desidratado sim pois entrou na clínica no domingo com 8,200 kg e 24 hrs depois estava com 7,800 kg. Essas 400 gr a menos no peso logicamente foi em decorrência a perca de líquido. A própria veterinária relatou que ele havia urinado muito durante o dia e logicamente o soro ministrado não foi suficiente para hidratá-lo já que ele passou boa parte do dia "dormindo". - relataram-me que meu animal estava pressionando a cabeça contra a parede (coisa que nunca havia ocorrido antes e não ocorre) e que deveria estar sentindo dor (ministraram mais medicação) quando ele apenas estava sem enxergar por causa das pupilas dilatadas, Midríase. - E o pior foi terem aplicado uma medicação contra a doença do carrapato que causa muitos efeitos colaterais e um deles é convulsão. Dois veterinários que viram a prescrição efetuada no meu cachorro durante a internação disseram-me que NUNCA poderiam ter ministrado essa medicação em um cachorro epilético que acabara de ter 3 convulsões. Realmente não autorizei os exames complementares pois além de não querer continuar com o tratamento na clínica, os preços são muito acima do mercado. Na Pet Dream uma USG custa R$ 100,00 e a gasometria é R$ 50,00, na VetMais custa R$ 180,00 e R$ 90,00 respectivamente. Tirei meu cachorro da Vetmais sem alta e o levei para a PET DREAM onde ele sempre foi muito bem tratado e cuidado e com menos de 24hrs depois ele estava em casa de alta e bem. Infelizmente meu relato não é o único de insatisfação e de grandes erros cometidos por vocês (não teria levado meu cão se tivesse lido alguns dos comentários aqui antes). Espero que saibam receber, avaliar e tirar proveito das críticas que recebem, só assim melhorarão seus serviços e tratarão melhor as vidas que estão em suas mãos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernanda! Tudo bom? Esperamos que seu animalzinho esteja melhor, já que ele teve várias convulsões seguidas enquanto estava no nosso serviço, e por isso teve que tomar uma medicação (fenobarbital) que pode deixar ele sonolento, o que foi comunicado a você. Quanto a desidratação, todos os nossos internos ficam com soro em uma bomba de infusão 24h por dia, para que não parem de receber soro em nenhum momento, então acredito que vc está enganada quanto a isso. Esse procedimento é o convencional e mais indicado para o caso. Sentimos muito por vc não ter autorizado nenhum exame complementar, visto que um paciente nesse quadro precisa de diagnóstico. Um atendimento de excelência tem um custo sim, mas não praticamos valores fora da realidade do mercado. No mais, se você quiser conversar conosco pra que te explique melhor pessoalmente tudo que foi feito e tirar todas as suas dúvidas, estamos à disposição sempre! Forte abraço,
• Paula.z

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  16/02/2019 à 14:43

  Não recomendo . Local visa somente dinheiro. Levei meu cãozinho numa madrugada indicado pelo Pet Dream p fazer exame de ultrassom , enquanto permaneceu na Pet Dream foi medicado na minha frente . Chegando na Vetmais a pessoa da focus foi fazer o tal ultrassom , mas antes a recepção disse que passasse com o veterinário óbvio assim eu pagaria consulta , após o exame o vet.disse q ele teria q ficar internado, eu não queria mesmo sabendo dos problemas que meu filho tinha, mas falou tanto q ficou . Mas antes já tinha q deixar pago exame de sangue no valor de R $ 150.00 reais , mais o restante , total R $510.00 . Logo me ligaram p dizer q teriam q coloca lo no oxigênio q custaria mais um tanto. Ou seja das 5 da manhã até as 10 horas q veio a óbito só falaram de valores . Um horror o tratamento. Meu cãozinho veio a óbito 4 horas depois . Passado 3 dias solicitei a copia do exame de sangue e prontuário , e pasmem não tinham feito. Solicitei o estorno do valor , na qual o fizeram. Se eu não tivesse solicitado morreria esse valor sem exame ter sido realizado. O prontuário demorou muito para enviarem . Arrependo me ter deixado meu filho nesse local . Nunca mais ponho meus pés e jamais indico . Só visam dinheiro . Respondendo ao comentário O Toby somente ficou por insistência do Dr Rafael. Eu preferia voltar ao pet Dream. Se vcs visam a transparência pq nao me disseram q não tinham feito nem exame sangue e nem gasometria? Eu liguei 3 dias depois e cobrei a cópia como tb do prontuário. O Toby tinha condições de voltar de carro . Infelizmente nada o trará de volta. Revejam o respeito com os clientes e seus animais .

  Resposta do proprietário :
  Olá Paula, bom dia! Sentimos muito pela perda do toby. Ele chegou ao hospital com hemorragia interna e fizemos o possível para salva-lo. Todos os exames e procedimentos são feitos após autorização exatamente pq temos transparência com os valores dos nossos serviços para que não hajam surpresas. Ele inclusive só ficou no hospital pq não tinha condições de voltar para o serviço de origem, tamanha a gravidade do caso. Todos os valores solicitados foram devolvidos dos exames que não pudemos processar pq o paciente veio a óbito antes do processamento. De qualquer forma, entendemos a dor da perda e esperamos que seu coração se conforte.
• Ana.u

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  26/11/2020 à 16:19

  Uma equipe formada por excelentes profissionais. Minhas bebês sempre são atendidas com muito carinho, desde a chegada na recepção ao consultório médico. Consigo enxergar que todos trabalham com amor. A palavra que bem resume o meu sentimento por todos é GRATIDÃO. Que Deus abençoe a caminhada de todos vocês!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho de Sempre, Ana Luisa! Temos muito prazer em atender bem vc e seus animais ❤️❤️❤️ continue contando com a gte sempre q precisar, viu? Somos felizes em ter vc como cliente e amiga
• carmem.u

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  01/12/2020 à 09:34

  Somos clientes desde a fundação do Hospital, que se tornou nosso porto seguro para tratar nossa pet Anne Marrie, que morreu com quase 19 anos. Sempre foi MUITO BEM CUIDADA, sempre com muito amor e profissionalismo. Na verdade cuidavam dela e de nossa família que sofria muito com a deterioração da saúde de Marrie pela idade avançada. E seguimos cuidando dos nossos cães rottweiler, sempre com muito técnica. Parabéns a todos. E nosso muito obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Carmen! Marrie foi uma paciente muito, muito, muito querida por todos. Além de tudo, construimos com vc uma amizade pra uma vida inteira. Só temos q agradecer por todo o apoio desde sempre. Vc é especial pra gente tbm. Um abraço imenso!
• Ronaldo.o

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  09/01/2019 à 19:11

  Estamos com o VetMais (Recife) desde sua inauguração, nele tivemos o acompanhamento adequado para o desenvolvimento de nossos 6 Huskys, hoje com 3anos e 2 meses, (Megan ,Olliver, Luna, Rhonda ,Thor e Zheus), os 5 últimos estiveram aos cuidados da Dra Tassia desde os 6 dias de nascidos (a mãe deles morreu no parto) e aí encontramos essa pessoa do BEM que nos orientou e medicou esses animais naquele período difícil. Sentimos confiança na equipe desse hospital, em várias situações os profissionais do mesmo nos acolheram bem, medicaram ou interviram nos nossos animais de forma eficaz. Não declinaremos nomes, mas expressamos aqui nossa gratidão a todos que participaram conosco nesse 3 ano e 2 meses de vida deles. Foi através do VetMais que encontramos outras pessoas do BEM como o Dr Fabrício (UFRPE) e o Dr Amaro e suas equipes que fizeram cirurgias importantes em Olliver (catarata) e Thor (menisco) respectivamente. Família Monteiro Muitas vezes estamos tratando nosso animal e de repente temos a sensação de ter perdido o controle, nos apavoramos, culpamos pela situação, aconteceu conosco no dia 9 de março 2019, aí recorremos ao VetMais (Recife), fomos atendidos pela Dra Roberta que examinou a Megan, explicou a situação e a necessidade de anestesia, que ficou por conta do João que também fez toda explanação do procedimento e risco no procedimento. Na volta para avalição fomos atendidos pela Dra Tassia, que ratificou toda medicação, sugeriu nova maneira de fazer os curativos e tudo deu certo, Megan está recuperada e sem muito sofrimento, nota 10 para toda equipe VetMais. Estive ontem (29/05/19) no Vetmais com Zheus, novamente muito satisfeito com atendimento da Dra Carol e seus assistentes e o resultado da medicação que já mostram efeito. Família Monteiro
• Ithalo.r

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  03/04/2019 à 15:39

  Ótimo atendimento, cheguei com minha cachorra em péssimo estado e rapidamente todos os procedimentos foram feitos. Cada novo exame solicitado, era comunicado a mim antes da execução pra que eu como tutor tivesse ciência dos gastos gerados. Minha cachorra passou 3 dias internada e todas as vezes que fui visita-la, o ambiente era limpo, tinha uma equipe pra dar todo suporte e sempre me repassando feedbacks. Indico fortemente e sugiro bastante que entrem como rede credenciada do plano de saúde Pet Top o qual faço uso.
• Bianca.e

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  07/04/2021 à 15:33

  Absurdo! Meu gato em jejum...Fui para fazer um exame,liguei para o hospital no dia anterior 06/04/21 onde a atendente informou que não seria necessário agendar...seria por ordem de chegada.Quando chego hj no hospital dia 07/04/21 já fui informada pela atendente que era necessário agendar e o serviço seria feito por uma terceirizada e apartir das 10:00,algo incabível! Como fica o animal nesse momento? Me retirei e não recomendo este local.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bianca, bom dia! Sentimos muito em saber sobre esse ocorrido, nosso hospital busca sempre pelo melhor atendimento e a melhor experiência para os nossos pacientes e tutores. Os nossos serviços são sempre mapeados para ajustes contínuos. De qualquer forma, estou disponibilizando o canal da Ouvidoria do hospital para que possamos conversar e entender o ocorrido. Saiba que os feedbacks são sempre importantes para que possamos melhor a cada dia. Pedimos desculpa novamente por você ter tido esse tipo de experiência. Atendimento e Ouvidoria Hospital VetMais - (81) 9.9679-0118
• Lorenzzo.u

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  15/06/2020 à 18:37

  Nem cheguei a me consultar. Liguei para verificar uma consulta para meu pet com um DERMATOLOGISTA, pois tenho praticamente um dossiê de remédios, exames e fotos de todos os tratamentos que fiz durante 1 ano e meio para tentar aliviar as dores e incômodos na pele e internos que ele tem. Após mandar tudo, me avisaram que havia vaga somente para 1 semana pra frente. Pedi 4 dias para confirmar a consulta para ver se meu pet precisaria ir antes disso em algum veterinário pela urgência das feridas e coceiras, então me deram um OK confirmando que poderiam esperar. No 4 dia de espera com meu cachorro cada vez pior mas confiando que o DERMATOLOGISTA nesse hospital seria bom, voltei a ligar para confirmar a consulta. Resultado: NÃO TINHAM MAIS COMO ATENDER MEU CACHORRO POIS NÃO HAVIA MAIS VAGA DISPONÍVEL, E EU TERIA QUE ESPERAR MAIS 10 DIAS SE QUISESSE SER ATENDIDO. DEIXEI SOFRENDO MEU CACHORRO PARA ESPERAR ESSA CONSULTA. São completamente incompetentes, desumanos e incapazes de tratar de um ser vivo como um PET.

  Resposta do proprietário :
  Lorezzo, me fale seus dados que tentarei agendar a consulta pra seu animalzinho. Iremos procurar saber na recepçao o que houve.
• cristina.o

  5 / 5

  01/12/2020 à 21:26

  Só tenho a a agradecer a cada um dos que dedicaram seu tempo e seus cuidados aos meus caozinhos, pelo carinho dedicado ao Kiko e, antes dele, a Malú. Foram alguns anos de convívio generoso e muitos momentos partilhados. Além da competência do trabalho, destaco em cada um, o amor pelo que faz.

  Resposta do proprietário :
  Oi Cristina!!! Obrigada pela mensagem, nosso carinho por vc tbm é imenso. Vc faz parte da nossa história ❤️
• Camilla.r

  1 / 5

  18/04/2019 à 23:13

  Atendimento péssimo! Achei que levando meu Gato em um hospital pago seria melhor, mas me enganei. Além do descaso com o paciente e o dono, sao cobrados preços absurdos por um atendimento ruim e profissionais sem coração. O cadastro foi feito no nome do meu pai, Eleomarques e o nome do meu filho é Yuri. Ligaram pra mim depois, mas não recomendo o lugar de jeito nenhum.

  Resposta do proprietário :
  Oi Camilla! Boa noite. Não encontramos seu nome em nossa base de dados. Gostaria de saber oq houve. Quem eh o paciente cadastrado? Qual o nome da pessoa que fez o cadastro? ** Encontrei agora o paciente cadastrado. Paciente chegou com histórico de não defecar há três dias e dor abdominal intensa. Ao fazer ultrassonagrafia foi visto que estava com obstrução uretral e precisava operar de emergência, o que não foi autorizado. Camilla, seu animalzinho chegou aqui super mal, chegamos rapidamente em um diagnóstico e havia necessidade de operar , a cirurgia não foi autorizada pois vc alegou que não tinha condições financeiras, o que nós entendemos. MAs gostaria que você entendesse também que os valores das cirurgias seguem valor médio de mercado de clínicas de referência, e eles são absolutamente necessários para que um serviço de qualidade funcione.
• Luísa.o

  5 / 5

  07/01/2019 à 06:28

  o estacionamento é complicado, rampa bem íngreme e estreita. a estrutura do hospital em si é ótima. tem área separada para gatos e exames 24h lá mesmo. o atendimento foi muito humano e profissional, não foi sensacionalista como outras clínicas 24h pela Madalena. a veterinária me deu muitas dicas de detecção de problemas e explicou todos os procedimentos minuciosamente. os preços em 7/1/19 para 1 gata de 1 ano de idade foram: 100 reais consulta, 160 reais exame de imagem feito no período diurno (10h a 18h), 270 reais o mesmo exame de imagem se feito emergencial noturno (18h a 10h), 60 reais hemograma diurno (a partir das 8 da manhã).

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luisa! Agradecemos pelo feedback. Que bom que vc ficou satisfeita com nossos serviço. Estamos sim nos planejando para melhorar o acesso ao estacionamento do hospital, mas dependemos de aprovação da prefeitura pra esse tipo de reforma ai as coisas demoram um pouco. Mas um dia sai! 😅
• Flávia.'

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  16/11/2020 à 11:30

  Cheguei com uma cadela para fazer um RX de urgência,pois tinha feito cirurgia há 4 dias. Se tem internamento e funciona 23h tem que ter usg e RX 24h. A Focus que é prestador do serviço não oferece profissional de plantão,temos que pagar a taxa de R$60,00 pelo deslocamento. Errado que diz oferecer o serviço 24h e errado a Focus que e a prestadora e não tem o profissional nas clínicas que atende.

  Resposta do proprietário :
  Flávia, temos o profissional disponível 24h sim. Não estar no hospital não significa q não oferecemos o serviço. E isso é comum na área médica... Se uma pessoa chega no hospital português, por exemplo, pra fazer uma cirurgia de apendicite o médico não vai estar lá aguardando não, ele tá em casa de sobreaviso e vai. A Focus cobra uma taxa de deslocamento pra esses atendimentos de emergência de 60 reais, pq a pessoa sai de casa de madrugada pra fazer o exame.
• Brunno.a

  1 / 5

  19/08/2022 à 21:00

  Mais de uma hora esperando pra ser atendido, sem nenhuma satisfação por parte dos funcionarios. Nunca mais levarei nenhum pet lá.

  Resposta do proprietário :
  Brunno, pedimos desculpas pelos transtornos. Sua demanda já está sendo tratada internamente para minimizar estes impactos. A equipe VetMais agradece seu feedback.
• Moacir.e

  5 / 5

  17/04/2019 à 21:26

  Impressionante como eles são preparados para qualquer ocasião médica veterinária . Cheguei com meu cãozinho de 2 meses de idade com um quadro clínico de convenção. Fui atendido pela Dra Tassia Pires e os primeiros socorros foram feitos para minimizar o quadro , logo pela suspeita clínica foi confirmado um quadro de hipoglicemia sendo de imediato corrigido . Como ele apresentava vômitos foi encaminhado para exame de Ultrassonigrafia, já que os cães filhotes adoram comer tudo e o que encontraram foi um início de gastrite e enterite. Foi indicado as medicações e a Fluidoterapia para o caso. Fui conduzido para uma sala para o procedimento com cadeiras confortáveis e ambiente climatizado. Ficamos lá um tempo até a alta do meu dog pela Dra Tassia. O ambiente do Hospital Veterinário é harmônico , seguro , limpo , silencioso. O Petshopp / farmácia Veterinária tinha tudo que foi prescrito e um atendimento seguido de uma ótima orientação pela responsável , Dra Sabrina , que também é médica veterinária, explicava a medicação como também orientações claras sobre conservação e manipulação dos medicamentos. Indico sempre esse hospital sem medo de errar , já tinha levado uma cadela de 14 anos, há alguns anos, para o Dr Marcelo Uchoa, ele a ajudou ela sair de um quadro crônico de uma cardiopatia / nefropatia. Diante as experiências vividas no hospital e com os profissionais ali nesses momentos, indico , indico e indico sempre o hospital veterinário VetMais a todos que precisam de atendimento médico, cirúrgico , imagem , medicações e principalmente, material humano , profissionais de ótima qualidade e qualificações. Finalizo aqui esclarecendo que sou professor de medicina veterinária da UFRPE , sou médico veterinário também assim, tenho base e segurança em minhas explanações aqui colocadas. Não tenho vínculo com nenhum deles e sim um respeito e admiração grande por tudo que fazem para ajudar os nossos animais com respeito e dedicação . Meu muito obrigado a equipe VetMais e aos médicos veterinários, enfermeiros , recepcionistas , todos e em especial a Dra Tassia Pires que salvou o meu cãozinho numa fase crítica de sua vida .

  Resposta do proprietário :
  Temos muito orgulho de sermos escolhidos por você e outros professores da UFRPE, que nos ensinaram tão bem, para cuidar dos seus animais. É uma responsabilidade imensa e também é gratificante demais! Obrigada, professor! Feliz em poder fazer diferença na vida do Rocco!
• Ricardo.a

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  17/03/2018 à 23:09

  Hospital não respeita e se aproveita dos sentimentos dos clientes pelo seu animal para assaltar o bolso deles numa emergência. Meu cachorrinho foi atendido lá na emergência eu ficando com ele tomando soro até as 13:00 hrs tendo que ficar só internado na parte da tarde. Quando a médica me ligou as 17:30 hrs dizendo que ele tinha tido uma parada cardíaca mas tinha conseguido reanimalo. As 19:30 hrs depois do trabalho fui no hospital ver ele e a atendente so dizia para eu fechar a conta e nada de dizer alguma notícia do meu cachorro. Reclamei dela dizendo que eu queria uma noticia e ela ficava com insistência de eu fechar a conta sem o motivo. Perguntei se meu cachorro já tinha morrido e aí que ela só disse que a médica ia conversar comigo e disfarçando disse que depois eu fachava a conta. Ainda cobrou além dos exames o preço de uma diária inteira de R$ 260.00 sem ele ter ficando nem 6:00 horas internado. Exames caríssimos e falta de respeito. A direção deste hospital deveria ter vergonha de tratar os clientes desta forma.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Ricardo Campos. Lamentamos sua insatisfação e estamos sempre em construção para um melhor atendimento. Somos uma instituição séria e comprometida e realmente não tempos interesse nenhum em nos aproveitar de uma situação emergencial para nos beneficiar. No caso específico do seu animal, pagar uma diária (onde já estão incluídas todas as medicações) sairia mais barato do que se você pagasse pelo valor de todas as medicações incluindo os procedimentos de emergência que foram feitos no paciente enquanto o mesmo estava internado. Devido a isso e por termos absoluta certeza que estamos beneficiando o cliente, é política da empresa incluir tudo na diária completa. Não temos a opção de meia diária e isso sempre é explicado e assinado pelo cliente antes deste assinar a autorização de internamento. A recepção não repassa informações sobre o estado de saúde dos pacientes, quem faz isso são os veterinários para garantir que nenhuma informação errada seja passada ao tutor do animal. Informamos ainda que os exames realizados no hospital estão de acordo com o valor de mercado mas de qualquer forma, agradecemos sua opinião. Estamos sempre nos esforçando para melhorar a cada dia.
• williana.s

  1 / 5

  21/03/2019 à 12:59

  Quer dizer que agora sou mentirosa?? Tomem vergonha na cara! Pois ela não foi atendida, pq esses seus proficionais não quiseram atender! Estavam No celular SIM! Não preciso mentir pra conseguir as coisas. Mais pode deixar porque será mais um processo que irei comunicar aos meus advogados. Por calúnia! Vamos ver quem está mentindo! Agora diz ...logo mais cedo ligaram pra mim pedindo desculpas porque os médicos erraram e ofereceram uma consulta de graça. Tenho a conversa gravada. E daí vamos vê quem está mentindo! Péssima. Recusaram atender minha cachorrinha. Dois médicos de plantão na emergência, no celular e sem querer atender. Vou denunciar. Doutor Paulo e Doutora Roberta. Que nem deveriam ser chamados de doutores.

  Resposta do proprietário :
  Olá Williana. Desculpe, mas oq você está falando não condiz com o que realmente aconteceu e você sabe disso. Ninguém se recusou a atender seu animalzinho. Ele estava na fila de espera enquanto os dois veterinários de plantão estavam atendendo 3 emergências. Emergência é prioridade e seu animal tivesse pior que os outros ele seria atendido IMEDIATAMENTE. Não havia ninguém em celular como vc está falando. Eram dois veterinários salvando outras 3 vidas enquanto o seu não estava tão mal assim. Dr. Paulo e Dra. Roberta são profissionais comprometidos com a saude dos nossos pacientes e merecem todo o respeito e admiração de todos.
• Daniela.u

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:03

  O VetMais ganhou meu coração , são profissionais extremamente humanos ! Que não só acolhem o pet , mas a família ! Me sinto muito segura em levar minhas meninas , sempre fui muito medrosa em deixar-las internadas (quando precisam) , mas a equipe sempre me acolheu e passou muita segurança . Indico pelos profissionais e pela estrutura completa do hospital ❤️

  Resposta do proprietário :
  Daniela!! Obrigado pelo feedback :) a gte faz o nosso melhor sempre no intuito de proporcionar qualidade no atendimento 24h por dia. Espero q vc continue se sentindo segura sempre, trabalhamos dia após dia para isso 😊😊😊 Sinta o nosso abraço mais apertado ❤️
• Ademir.

  2 / 5

  18/04/2020 à 02:02

  Não gostei do fato de só poder entrar uma pessoa com o animal na consulta. Precisei esperar muito pra ser atendido, mesmo no local tendo pouca gente. Possibilidade muito restrita de parcelas, no máximo 2 na maioria dos casos. Dificuldade pra saber o valor dos medicamentos, procedimentos... Não há locais para o animal beber água ou se alimentar, que na minha opinião seria essencial.Gostei do atendimento do profissional que fez a radiografia e da médica.

  Resposta do proprietário :
  Ademir, devido a pandemia do novo coronavírus pra o bem de todos pedimos a gentileza de só entrar uma pessoa por consulta. Dependendo do valor total, dividimos em até 6x sem juros. E os valores de medicamentos e serviços são todos informados na hora, qual a dificuldade em informações sobre valores exatamente vc teve?
• Inaialla.i

  5 / 5

  24/04/2020 à 16:09

  Ótimo atendimento, meu gato foi super bem atendido e medicado ambiente agradável, profissionais super atenciosos. Levei meu gato pq ele estava com a pata machucada e a veterinária fez todos os procedimentos necessário para melhorar, após o atendimento e medição tive dois retorno para analizar o andamento do tratamento. O preço está de acordo com o atendimento, Mais gostaria de ter a nota com todas as descrições, pois na correria não lembrei de pedir.

  Resposta do proprietário :
  Obrigadaaaaa!
• Gabriela.i

  1 / 5

  14/05/2018 à 17:47

  Uma excelente estrutura, mas precisam rever a qualificação dos profissionais. Levei minha cadelinha e deram o diagnóstico errado na Vet Mais; ela estava precisando remover o útero, mas na Vet Mais informaram que era gastrite e passaram tratamento para doença do carrapato devido às suas taxas. Quando a levei para uma veterinária competente a mesma verificou que precisava ser feita a cirurgia de emergência; após a cirurgia minha cadelinha superou o sofrimento das dores (ruivava) de tanta dor que estava sendo causada pelo útero; nada haver com doença de carrapato. Infelizmente confiamos na Vet Mais e temos às medicações passadas por eles, todas fortes que acabaram debilitado muito mais minha cadelinha. Muito revoltante encontrar com profissionais que não são capacitados de forma adequada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabriela! Você pode me dar mais informações para que eu possa verificar oq houve? Não tem nenhum gabriela silva cadastrada no sistema. Sua cadelinha foi cadastrada no nome de quem? Qual o nome dela? Tem certeza que ela foi atendida por nós? Temos profundo interesse em saber oq houve, já que piometra é uma doença rotineira e fácil de ser diagnósticada...
• CLEIDE.E

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:27

  O atendimento para a minha cadela foi muito bom e havia todos os procedimentos da segurança sanitária. Também gostei pois os exames sairam no mesmo dia, tornando possível iniciar o tratamento imediatamente. Super indico o hospital.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho, Cleide! Fazemos o possível para ter agilidade em tudo e ter em exames significa muito pra gte, pois conseguindo um diagnóstico rápido, tbm conseguimos tratar a doença mais rapidamente, né? E isso faz toda a diferença:)
• Amanda.v

  2 / 5

  18/03/2021 à 18:48

  Demora demais o atendimento, em todas as vezes que precisei vir com minha pet, o atendimento sempre demorou e sempre tem uma desculpa para a demora. Nem vou nem mencionar outra situação, nunca mais trago minha pet para a VetMais. Tem muito atendente incompetente também. Chateada demais. Melhor ir nos concorrentes.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Amanda, obrigado pelo seu feedback em relação ao nosso atendimento. Continuamente todos os nossos processos são revisados para que prestemos o melhor atendimento aos nossos pacientes e seus tutores. Em relação à espera, o tempo de espera depende muito da demanda no momento do atendimento. Nossos canais de atendimento pela ouvidoria são: ouvidoria@hospitalvetmais.com.br ou (81)99679 0118.
• Juliana.o

  5 / 5

  13/08/2017 à 19:18

  Nunca vou esquecer o carinho e o cuidado que eu e minha cachorrinha Lara recebemos. São profissionais excelentes! Quero agradecer em especial a Dra. Caroline Coenga (cardiologista) e o Dr. Marcelo Uchoa (nefrologista) pelo cuidado que tiveram conosco. Recomendo à todos que necessitam de cuidados para os seus pets.
• Gabrielle.i

  1 / 5

  06/04/2020 à 11:35

  Apesar do local tem uma infraestrutura de qualidade, o atendimento é péssimo. Os procedimentos demoram imenso tempo, o hospital só conta com um veterinário para tudo (Internamentos, consulta, urgências). Além disso a equipe de atendimento não é humanizada; fazem um jogo de empurra (Isso quando se dão o trabalho de lhe responde), e simplesmente não liberam informações sobre os animais internados. Meu Pet está internado há mais de 12 horas, e até o presente momento não recebi nenhuma notícia. Uma total falta de respeito.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabrielle. Podes me informar o nome do paciente e do tutor cadastrado pra q possamos descobrir oq houve? Não vi seu nome em nosso sistema
• Eduardo.r

  1 / 5

  19/05/2018 à 11:36

  Não tivemos atendimento apropriado para nossa gata que acabou morrendo dias após a alta que deram. Demoraram para fazer a cirurgia de que ela precisava, não davam informações com boa vontade quando ligávamos para saber de seu estado durante a internação e o veterinário que a liberou não sabia nada de seu quadro ou sobre como orientar quanto ao uso das medicações. Isso sem falar q uma ultrassonografia foi feita por um profissional de bermuda e chinelo que tinha acabado de sair de uma festa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sr. Eduardo. Não consta em nosso sistema nenhum animal cadastrado com o seu nome. E pelo comentário que vc fez, acreditamos que possa ter havido algum engano. Tem certeza que esse paciente foi atendido no vetmais? Gostaria de conversar com vc para saber detalhes sobre oq houve, é possível?
• Isadora.g

  1 / 5

  27/02/2019 à 02:46

  O valor é um absurdo e cobram até p medir a pressão do cachorro, mesmo vc pagando a consulta. Todos os procedimentos que são cobrados não informam o valor anteriormente, só quando eu tomei a iniciativa e fui perguntar na recepção. Paguei quase mil reais numa emergência. E p receber o resultado dos exames tive que ligar p lembrá-los e pedir p ter acesso por e-mail.

  Resposta do proprietário :
  Oi Isadora! O valor do exame de pressão existe por um motivo bem simples: enquanto um tensiômetro humano custa uns 200 reais, um tensiômetro veterinário de qualidade custa mais de 10 mil reais, acredita? Por isso é que em TODOS os lugares que se faz o exame ele é cobrado. De qq forma, já estamos vendo uma forma de fazer uma triagem com o exame sem custo. Todos os valores são mto transparentes, a qq hora q for perguntado vão responder todos os custos. A equipe inteira é treinada para isso, viu? Espero q seu cachorrinho esteja melhor.
• Ana.l

  5 / 5

  30/12/2018 à 15:35

  Há anos levo meus cãezinhos ao VETMAIS e em todas, absolutamente todas as vezes, senti que eles estavam sob os cuidados de uma equipe competente. Quanto a Dra Tassia, para ela não tenho palavras suficientes de agradecimento por seu desmedido zelo e atenção conosco.

  Resposta do proprietário :
  Oi Ana! Todos nós do VetMais agradecemos a vc pela confiança em nosso serviço e equipe já há tantos anos. Vc é daquelas pessoas que nos dá a certeza q estamos no caminho certo. Dra Tássia recebeu sua mensagem com um sorriso no rosto e mandou muitos beijos pra Nina e Sushi 🥰
• Carla.a

  4 / 5

  03/07/2019 à 18:55

  Chagamos la no domingo de 10:40 e saímos de 17:00, com todos os exames feitos e minha cachorra estava com Piometra, a cirurgia ocorreu tudo bem só achei muito cara, fora isso o atendimento é ótimo mim trataram muito bem . minha filha ficou internada no domingo a tarde até a terça de 12:00.
• Bel.e

  5 / 5

  28/11/2020 à 13:56

  Meu filhote 🐕 que já faleceu, foi muito bem atendido e muito querido por toda a equipe deste maravilhoso hospital 🏥 , só tenho que agradecer a todos por tanta dedicação e amor 💘 para com os animais que são nossos anjos 👼 da guarda e nosso verdadeiro amigos. OBRIGADA HOSPITAL VETMAIS POR VCS EXISTIREM.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bel!! Só temos a agradecer a vc por todo o reconhecimento do nosso esforço diário para salvar vidas. Nós do Vetmais nos empenhamos diariamente para termos a melhor equipe de veterinários não apenas tecnicamente, mas tbm pessoas humanas que gostem do que fazem, de gente e de bicho. Sinta sempre o nosso abraço mais apertado!!
• Iago.i

  5 / 5

  14/04/2021 à 20:17

  Ótimo atendimento, profissionais muito atenciosos. Tem tudo que você precisa, desde uma lojinha que vende medicamentos, brinquedos, ração, etc, até um ótimo laboratório para exames! Minha filha foi muito bem atendida! <3 <3 <3
• Paula.o

  5 / 5

  27/10/2020 à 19:35

  Gostaria de agradecer imensamente a equipe vetmais pelo acolhimento e cuidados com o meu pequeno Zorro, não foram dias fáceis, mas todos com fé e esperança de que ele iria melhorar. Zorro foi um guerreiro graças a todos que confiaram em sua perseverança. Muito obrigada a Dr. Lucas, Dr. Marcelo, Dra. Priscila, Dra. Valeska, Dra. Carol e aos demais veterinários, estagiários, em geral todos funcionários pelo suporte, cuidados e paciência. Sempre que lembrar de Zorro lembrarei de vocês, obrigada. Deus os abençoe todos os dias.

  Resposta do proprietário :
  Sentiremos muitas saudades de Zorro tbm ❤️ Foi um guerreirinho muito amado. Obrigada pelo reconhecimento, Paula ❤️
• Lucas.a

  1 / 5

  05/11/2021 à 19:26

  É uma bagunça, algumas vezes eu já fui e você chega na hora e eles ficam passando outros animais na frente do seu, você passa horas aguardando pra ser atendido e eles não respeitam o horário de chegada

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucas! Em nossa rotina existem consultas com especialistas e consultas de emergência. Se alguém passou na sua frente pode ter sido uma emergência ou consulta agendada, pois não há orientação nenhuma para passar pacientes na frente dos outros, muito pelo contrário, prezamos pela ordem de chegada para evitar qualquer problema. Não é comum esperar horas para atendimento aqui no hospital, inclusive já aumentamos o número de veterinários para diminuir espera. De qualquer forma estamos à disposição sempre para melhorar o nosso atendimento.
• Roshany.a

  1 / 5

  28/10/2018 à 02:51

  Levei um gatinho que pulou do 9º andar do prédio. O atendimento inicialmente foi rápido, mas depois nos deixaram sozinhos na sala, eu sempre tinha que chamar a enfermeira /médico pra ver o soro que parava, não tinha uma cadeira pro acompanhante do animal na sala, quando eu via alguma anomalia eu que tinha que chamar alguém, um médico, enfim... o gatinho vomitou, urinou e eu que troquei o tapetinho higiênico.. tinha apenas um médico de plantão atendendo todos os pacientes..não gostei da falta de acompanhamento devido ao número reduzido de funcionários. De repente até a instalação de uma botoeira para chamar o médico e uma cadeira para o acompanhante já proporcione mais conforto. Porque sair da sala, procurar o médico no hospital, deixar o animal sozinho na sala não foi um atendimento plausível. O tutor cadastrado foi o Gabriel Ferreira.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roshany, boa noite! Você pode me dizer qual o nome da pessoa que fez o cadastro de atendimento? Pq seu nome não está na lista de tutores cadastrados em nosso sistema. Pela sua descrição, provavelmente seu animal foi atendido e vcs ficaram na sala de emergência. Essa sala não tem cadeiras mesmo, acredite, é pra não atrapalhar na hora de uma possível emergência e evitar acidentes. E um gato que cai do 9. Andar é um paciente crítico, né? Na sala de fluido, existem várias poltronas pros tutores sentarem, mas provavelmente o veterinário que te atendeu julgou que era melhor que vcs ficassem na emergência devido a gravidade do caso. Essa sala é do lado da recepção justamente para que caso tenha algum problema vc já avise e alguém vá resolver, entendesse? Após estabilização, exames de imagem e procedimentos necessários, o paciente, caso indicado, vai pro internamento/cirurgia/ tem alta. Gostaria de saber seu nome para tentar saber oq houve e conversar com a equipe. Agradecemos as sugestões, sempre trabalhamos pra melhorar nosso serviço.
• Melissa.i

  5 / 5

  20/04/2021 à 20:26

  Aderi ao plano VetMais para os meus dois Pets e sem dívidas foi uma excelente decisão, excelentes profissionais, das vezes que precisei usar tanto eletivo, quanto emergência fui muito bem atendida, o cuidado com os nossos peludos é realmente notável.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso plano Melissa, foi feito especialmente para dar o melhor aos pacientes e tutores! Muito obrigado pela sua avaliação e feedback. Estamos buscando prestar sempre o melhor atendimento e o mais humanizado.
• Anna.a

  1 / 5

  04/01/2021 à 13:36

  Levei meu gato com uma infecção, após cirurgia de castração, que necessitava ser reidratado e medicado com soro e remédios, mas tentaram reanimar o animal com mel na boca, acabei saindo de lá com o gato morto em um saco de lixo. Triste e revoltante!
• Janaina.a

  5 / 5

  11/01/2019 à 16:24

  Ótimo Hospital, uma ótima estrutura . Ótimos profissionais e a melhor Veterinária que já conheci. Obrigada Dra. Tássia por cuidar e tratar tão bem do meu Nino. Já não tínhamos máis esperanças.. .Depois de tantos veterinários não nos dá esperança a senhora nos fez reviver . Obrigada a toda a equipe!
• Amanda.e

  5 / 5

  29/06/2021 à 20:31

  Sempre confio a saúde dos meus animais a este Centro Veterinário, além de recomendar para todos os familiares e amigos. Profissionais de ótima qualidade e excelente estrutura.
• Manoel.e

  5 / 5

  31/01/2023 à 01:09

  Sou cliente, mais com determinado conhecimento na Área veterinária

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação.
• Gileide.o

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:29

  Excelente . Equipe super competente e amiga! Meus filhos são sempre muito bem atendidos. Super indico a Vet Mais! Para mim o hospital veterinário mais bem equipado em Recife.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Gileide!! Nos esforçamos cada dia para dar o nosso melhor sempre e ter feedback positivo só nos motiva para continuar trabalhando em prol dos nossos pacientes queridos. Sinta um abraço apertado de todos que fazem o vetmais
• Lucineide.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 20:39

  Profissionais competentes e comprometidos! Recebi a indicação desse local numa situação de estresse, tive os problemas do meu cachorrinho resolvido.Sigo lá, e indico sempre!

  Resposta do proprietário :
  Lucineide! Vc é uma querida!! Obrigada por sempre nos indicar e por nos procurar sempre que precisa! ❤️
• Malu.e

  5 / 5

  25/04/2019 à 17:07

  Atendimento excelente! Socorreu minha cadelinha tarde da noite. Muito cuidado e zelo por ela. Dra. Tássia vem acompanhado ela e agora ela esta 100% trelosa! 😍 Trabalho de confiança
• Rafael.u

  1 / 5

  12/03/2020 à 18:01

  Hospital cobra valores absurdos em internação e exames e ainda assim, demora a te dar um parecer do que seu animal tem. Atendimento telefônico péssimo, atendentes não podem te passar nenhuma informação solicitada. Não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rafael! Boa tarde... o único cadastro de um Rafael Lucena aqui no hospital foi de um paciente atendido há dois anos. É isso mesmo? Temos total interesse em resolver qualquer problema ocorrido, mas é importante lembrar que nossos preços não são acima do mercado. Todas as ligações são gravadas e temos auditoria destas... gostaria de mais detalhes pra saber o q houve.
• Maria.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:58

  Atendimento profissional e humano 100% nota milllllll.... Na vet mais estao os melhores e mais competentes profissionais do mundo! Super indico, recomendo e confio pq conheço. A melhor coisa do mundo é qdo vc precisa de um cuidado com seu animal de estimação e tem em quem confiar. Parabéns!!!
• Andreia.l

  1 / 5

  17/06/2019 à 13:59

  Sim e faço as minhas palavras ao do meu esposo José Mário. Agradeço a atenção e tempo de você, foi a decisão correta no momento certo a retirada de Oreo da clínica vetmais. Hoje ele está se recuperando em outra clinica com evolução positiva.

  Resposta do proprietário :
  Esperamos que ele vá pra casa totalmente recuperado e o quanto antes 😊🙏🏻
• Carolina.r

  1 / 5

  14/05/2019 à 03:06

  Resgate de uma cachorrinha com suspeita de leishmaniose e esporotricose.... Depois de 2h na clínica fomos informados que não recebem paciente com essa suspeita. Entendo... É altamente contagioso, mas uma clínica dessa não devia ter estrutura? Se negar a receber um paciente????? Francamente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carolina. Não nos negamos em momento algum a atender o paciente. Apenas não o internamos devido aos riscos para os demais pacientes e, por ser de caráter zoonótico, aos riscos também à equipe técnica. A decisão de não internar nesses casos é entendida pelo próprio conselho de veterinária como algo aceitável e prudente. Espero que vc, com calma, nos entenda. Se quiser conversar mais sobre o caso, estamos à disposição.
• Regiane.e

  5 / 5

  25/11/2020 à 22:37

  Na verdade não tive ainda oportunidade de estar nas instalações, porém como veterinária encaminho pacientes para a Vetmais com muita segurança com a total certeza de que os pets estarão em ótimas mãos!!! Grandes profissionais .

  Resposta do proprietário :
  Dra. Regiane, para nós é uma honra contar com a sua confiança em encaminhar pra gte os seus pacientes queridos q por vc tbm são tão bem tratados. Sinta nosso abraço com muito respeito e admiração tbm pelo seu trabalho!
• andrea.o

  5 / 5

  26/11/2020 à 18:15

  A equipe do VetMais acompanhou minha Wendy durante boa parte dos seus 19 aninhos. De forma sempre muito clara, sabem mesclar o profissionalismo e o lado humano para tratar seus pacientes da melhor forma possível!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Andrea! Vc está em nossos corações 💕 saudades!
• Jandira.o

  5 / 5

  24/09/2021 à 02:24

  Meu Gato e eu fomoso muito bem atendidos. Demora, mas atendem muito bem. Afinal é o único da Prefeitura do Recife e a demanda e grande.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Jandira. Acho que houve algum equívoco. O Hospital VetMais é um unidade particular :)
• Sandra.r

  5 / 5

  20/04/2021 à 21:02

  Não tenho do que reclamar até o momento, minha cachorrinha Lara foi muito bem atendida todas as vezes que esteve na VETMAIS.
• Michelle.a

  4 / 5

  30/05/2018 à 23:15

  Bem localizado, com estacionamento grande, funciona 24hs e é um bom lugar para um socorro imediato do seu pet. Só demoram a enviar os exames e a nota fiscal. Se estiver desprevenido financeiramente, não arrisque-se a ir lá porque conta alta no final é inevitável.

  Resposta do proprietário :
  Olá Michelle!! Ficamos felizes em saber que vc ficou satisfeita com o atendimento :) Os exames, de maneira geral são enviados com menos de 24h para o email do tutor. Algo diferente disso aconteceu? Como a nota fiscal é eletrônica, a mesma é enviada conforme demanda, mas tentamos dar prioridade as pessoas q pedem urgência. Se algum valor foi realizado indevidamente, manda um email pra gente! Teriamos uma satisfação imensa em poder esclarecer custos e resolver oq for preciso caso tenha havido algum problema :)
• Thaisinha.i

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:51

  Melhor Hospital Veterinário da Região e com toda certeza os melhores Médicos que tem o maior Carinho e cuidado com meu Gatinho desde que ele tinha 2 meses !!! Excelência em estrutura, Cirurgias, e uma equipe Top.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Thaisa!!! Feliz em ver o loki sempre tão bem!!
• Daniela.i

  5 / 5

  30/12/2018 à 16:45

  Uma estrutura excelente, com equipamentos de qualidade para exames e diagnósticos. Veterinários e demais profissionais não apenas qualificados e competentes, mas também gentis e atenciosos com os meninos de rabo e com seus pais!!
• Renan.o

  5 / 5

  18/04/2019 à 16:39

  Nunca imaginei que Recife um dia teria algo tão legal pra meus animais! Super Recomendo!! Atendimento excelente com profissionais qualificados e humanizados!!! Só a agradecer a vcs pelo carinho e competência!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o elogio!! Nos esforçamos para dar o nosso melhor sempre!
• Beatriz.o

  5 / 5

  20/06/2019 à 00:58

  Melhor hospital veterinário, recomendo demais. Só levo meu cachorro lá, pois é o único lugar que confio. Os profissionais são super atenciosos e dedicados, além de serem extremamente competentes.
• Débora.l

  2 / 5

  28/10/2020 à 20:44

  01 estrela, ou menos pelos atendentes e recepcionista que não são cordiais. Agora a equipe médica veterinária sempre excelente. 5 estrelas pra eles.

  Resposta do proprietário :
  Oi Débora! Tudo bom? Entendemos que nosso atendimento na recepção tbm faz parte de um todo no hospital e exatamente nesse momento estamos em treinamento de algumas pessoas para melhorar isso. Peço desculpa por qualquer problema que houve mas não é conduta do hospital tratar mal nenhum cliente. Vou entrar em contato com vc pra saber detalhes do que houve pra tentar corrigir o problema, ta?
• elaine.i

  4 / 5

  21/05/2018 à 10:44

  Levei minha porquinha da Índia fomos bem atendidas mas o chato é o horário só tem médico pra esse tipo de animal silvestre a noite depois das 20:00. Poderiam facilitar e agendar com o médico o dia e horário pra o atendimento específico também no horário da manhã. Ajudaria muito .

  Resposta do proprietário :
  Oi Elaine!! Tudo bom? Estamos tentando ter mais opções de horários sim. Nosso veterinário também é vet no zoo da cidade e professor em uma universidade, por isso ele só pode à noite. Um bom vet especiaista em silvestres é um profissional raro no mercado.
• Nai.o

  5 / 5

  18/11/2016 à 16:52

  Excelente atendimento, boa localização, profissionais muito atenciosos. O preço não é tão alto quanto imaginei e o atendimento foi bem humanizado. Nota 10 para essa iniciativa de uma emergência veterinária.
• elizabeth.a

  5 / 5

  07/08/2018 à 13:45

  Hospital veterinário de excelencia!!! confio os meus animais neste local de olhos fechados!!! sem duvidas, o melhor Hospital Veterinário que já fui.. Meus animais foram tratados com muito amor e carinho e saíram de lá 100%! Muito bom poder contar com este serviço!
• Dan.l

  1 / 5

  04/06/2021 à 17:10

  Atendimento na recepção é péssimo. Colocam muita dificuldade para consulta de retorno, não examinam direito no retorno e querem que você volte para outra consulta, ou seja, tecnicamente você não tem direito a consulta de retorno.

  Resposta do proprietário :
  Olá boa tarde! Sentimos muito em saber que você não teve uma boa experiência com o nosso hospital, mas infelizmente como foi lhe informado por telefone e presencialmente, hoje o nosso sistema não estava funcionando, existem algumas informações que ficam gravadas no sistema e por isso, pedimos para você retornar em um outro dia, pois o seu PET está passando por um tratamento. Não negamos atendimento de retorno, só explicamos que infelizmente no dia de hoje 04/06/2021 o nosso sistema estava sem funcionar, estávamos trabalhando com o pessoal da TI para resolver o mais rápido possível e conseguir com que o sistema normalize, por isso, demos como uma opção melhor para o senhor, o retorno no dia seguinte 05/06/2021. Lembrando que o senhor tem direito ao retorno em até 15 dias após a sua consulta, mas em nenhum momento foi cobrado outro Consulta do senhor, apenas informado que seria melhor ter o retorno em um outro dia por conta do sistema. Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno e deixamos ciente que o retorno pode ser feito, mas existem algumas informações importantes que estão no sistema e que era preciso para dar o melhor cuidado ao seu PET.
• Danúbia.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:10

  Profissionais sempre bem atualizados na área da medicina veterinária e fui bem atendida sempre dentro do possível. Dr. Marcelo e a sua equipe são super competentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo carinho, Danúbia!!!
• Mari.o

  5 / 5

  02/12/2018 à 15:06

  Tenho um animalzinho que volta e meia aparece no Vetmais! Em todas as vezes super bem tratado e cuidado, e considerando os relatos de outros donos de cachorro e outras clínicas veterinárias, é o melhor local para atendimento de urgencias e emergências na ZN e central de Recife! Indico a todo mundo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Mari! Thom é muito amado por todos nós!
• Henrique.u

  5 / 5

  07/08/2018 à 14:03

  Já fui para vários estabelecimentos, mas acredito que esse é o melhor hospital veterinário de Recife, não só pela estrutura, mas vi que lá existem ótimos profissionais que realmente tratam bem os animais. Único lugar que confio para levar meu animal.
• Petrus.h

  5 / 5

  28/07/2019 à 08:34

  Excelente hospital, atendimento impecável. Um dos meus cachorros passou por cirurgia e fui muito bem atendido, da administração ao laboratório tudo foi ótimo.
• Cláudia.l

  1 / 5

  18/05/2021 à 20:43

  Liguei pedindo informação sobre cardiologista, me informaram que q medica me atenderia, quando chego na clínica me falaram outra coisa e não fui atendida. Atendimento péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Oi Cláudia, boa tarde! Sentimos muito em saber sobre essa sua experiência com o hospital. Você pode entrar em contato conosco ou deixar um contato para que possamos entender direito o que aconteceu? (81) 99679-0118 esse é o nosso WhatsApp, tem a opção 7 que leva diretamente para a Ouvidoria.
• Adelly.r

  5 / 5

  14/02/2023 à 11:08

  Local organizado com ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback!
• Patrícia.o

  5 / 5

  07/08/2018 à 13:57

  A estrutura é ótima, o atendimento também! As veterinárias são super atenciosas e competentes! Minha cachorrinha foi mto bem cuidada! Sem contar que é 24hrs! Indico demais!
• Euclides.o

  5 / 5

  18/04/2019 à 02:31

  Há, aproximadamente, 1 ano, a VetMais vem cuidando do nosso gato, Loki; desde que o mesmo tinha 3 meses de idade. Posso definir a equipe como Atenciosa, Habilitada, Dedicada; em suma: CONFIÁVEL.

  Resposta do proprietário :
  O Loki eh muito querido por todos nós! Parabéns a vocês por cuidarem tão bem dele :)
• Gaby.T

  5 / 5

  02/03/2023 à 05:12

  Ótimo Hospital Particular Veterinário!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback!
• Thaís.�

  5 / 5

  24/06/2018 à 03:25

  Levei meu gatinho na emergência e ele foi muito bem atendido! Agradeço a todo mundo que trabalha nesse excelente hospital veterinário!
• Nilda.�

  5 / 5

  24/06/2018 à 03:31

  Até que enfim achei bons veterinários em Recife. Passei por outros locais e ngm descobria o que minha cadela tinha. Foi operada no vetmais e agora ela está ótima! Agradeço a Deus e aos veterinários do vetmais!
• Bartholomeu.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 15:22

  Dra. Tássia sempre muito atenciosa, sem contar a excelente profissional que é; salvou minha pit Bull, que estava praticamente em óbito.
• Amanda.a

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:43

  Melhor hospital veterinário de Recife. Sempre cuidam dos meus cachorrinhos com muito carinho! Dr Marcelo, Dra Tassia, Dra Juliana, Dra Roberta e Dra Carol sempre atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Amanda! É um prazer imenso atender pacientes tão amados e bem cuidados! Todos os dias nos esforçamos pra fazer o nosso melhor! Obrigado!!
• Larissa.a

  5 / 5

  14/12/2019 à 15:52

  Excelente hospital!! Melhor atendimento de recife!!!! Levo meus cachorros sempre e confio de olhos fechados em todos os profissionais da equipe!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada LArissa!! Ficamos felizes em cuidar de Theo e DAvi. Lindos e amados demais
• Priscilla.�

  1 / 5

  22/05/2022 à 14:02

  Experiência péssima! Não respeitam a vida do animal! Péssima! Não levem nesse lugar!

  Resposta do proprietário :
  Priscilla, boa tarde ! Se puder nos dizer o nome do animal e em nome de quem ele foi cadastrado para entendermos o problema, te agradecemos. Não localizamos vc em nossa base.
• Fábio.o

  5 / 5

  05/04/2021 à 20:06

  Ótimo lugar para levar seu pet.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em ter agradado vc ❤️❤️❤️
• Gabi.a

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:21

  Profissionais incríveis e competentíssimos, atendimento excelente. Salvaram a vida dos meus cachorros. Gratidão eterna.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e reconhecimento, Gabi! Sempre conte conosco ❤️
• Marcos.i

  5 / 5

  18/06/2020 à 02:04

  Ótimo atendimento, a veterinária que atendeu meu cachorro foi super atenciosa e explicou tudo direitinho o que estava acontecendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sr. Marcos. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Giselly.i

  5 / 5

  17/04/2019 à 19:42

  Super recomendo ambos a unidade Agamenon e a unidade d olinda, ótimos profissionais e bem atenciosos. Todos eles desde a recepção a limpeza. RECOMENDOOO! CORRE VENHAM CONHECER!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Giselly!!! Ficamos felizes com as recomendações!
• joao.i

  5 / 5

  16/04/2021 à 20:46

  A cordialidade e o empenho dos profissionais no atendimento,o carinho com o animal e o tutor contribuem para o diferencial dessa instituição.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário, João. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com o nosso hospital! 🧡🧡
• Rafael.

  5 / 5

  30/12/2018 à 14:24

  Excelente hospital, ótima estrutura e atendimento, veterinários atenciosos e sempre atentos com o bem estar animal. Indico a todos.
• Gabriela.a

  5 / 5

  02/03/2023 à 05:18

  Sensacional! Ótimos preços !

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes pelo feedback!
• Lucia.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:20

  Clinica altamente atenciosa com os animais. Atendimento de dra tassia acima de todas as expectativas. Pessoa dedicada e altamente recrptiva sempre que solicitada. Gratidao a todos desta clinica

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Dona Lúcia!!! ❤️❤️❤️
• June.o

  5 / 5

  29/04/2019 à 14:59

  Atendimento excelente. Cirurgia de castração perfeita. Ótima localização. Um carinho maravilhoso com os nossos BBS . Parabéns !!
• Genésia.o

  1 / 5

  02/01/2019 à 19:05

  Desisti da consulta, pois chegamos às 14h e às 16h ainda não havíamos sido atendidos pela veterinária. E olhe que só haviam 2 cães para serem atendidos antes da minha.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dona Genésia. Me perdoe a demora. Uma de nossas veterinárias sofreu um acidente hoje, tivemos q leva-la ao hospital. O atendimento já normalizou.
• Dani.o

  4 / 5

  04/02/2019 à 04:25

  Levei minha cachorra lá fui muito bem atendida porém o custo é alto para procedimento simples.
• Kesia.e

  5 / 5

  17/06/2020 à 02:37

  Não tenho do que reclamar, fui muito bem atendida, meu pet tbm. Super indico

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Kezia. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Maria.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 20:14

  Local com excelentes profissionais e infraestrutura!!! Há anos frequento o Hospital e sempre pude contar com o apoio da equipe.
• Mário.u

  5 / 5

  17/04/2018 à 01:30

  Gostei muito do atendimento! Indico a todos que querem um serviço de qualidade para o seu animal!!! Parabéns a todos!
• Carolina.e

  5 / 5

  17/04/2019 à 19:37

  Impressionante a qualidade do Hospital, excelente estrutura, muito bem equipado, sempre limpo. A equipe é maravilhosa, muito eficiente e fica bem localizado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!!! É extremamente gratificante ler um elogio desses! Tentamos sempre dar o nosso melhor!!
• Dra..n

  5 / 5

  01/12/2020 à 10:50

  Profissionais muito bem qualificados e comprometidos com os animais. Cuidam dos meus animais há 6 anos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela avaliação Ana Carolina! É um imenso prazer poder cuidar dos seus animais há tantos anos... Ter a sua confiança , respeito e amizade é pra nós uma grande satisfação!
• Marco.a

  5 / 5

  30/11/2016 à 02:45

  Melhor Hospital Veterinário de Pernambuco, excelentes profissionais, do atendente ao auxiliar todos super atenciosos. Estrutura fantástica. Parabéns a toda equipe do VetMais.
• Jullyanna.n

  5 / 5

  30/12/2018 à 19:06

  Melhor lugar para levar seu amigo quando ele estiver precisando de ajuda. Equipe super competente e que transmite segurança e carinho no atendimento com o seu bichinho.
• Iolanda.i

  5 / 5

  22/02/2020 à 15:19

  Atendimento rápido ,resultados dos exames depois de 2 hs de feito .Um bom atendimento enfim.Agradeço à todos que mim atenderam.

  Resposta do proprietário :
  ❤️❤️❤️❤️
• Novaes.i

  4 / 5

  26/08/2021 à 01:13

  Como oportunidade de melhoria, aconselho fazer uma reciclagem nos colaboradores do atendimento. Precisam melhorar muito. O atendimento não está bom.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Sabemos que é difícil quando a gte perde um animalzinho… principalmente Nick, com 19 anos já e tão amado como ele foi, imaginamos falta que ele vai fazer. Nós sabemos tbm que fizemos tanto por ele, tanto… o vigiamos dia e noite, cuidamos e demos carinho. Lógico que a gte sente quando perdemos um paciente, nunca é fácil. Gostaríamos primeiro de prestar toda solidariedade e desejar força pra vcs e depois vamos buscar saber exatamente o que houve com relação ao caso. Buscamos sempre um atendimento médico de excelência humanizado. Obrigada pelo feedback, tentaremos melhorar cada dia mais.
• Antonio.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 23:53

  Hospital sem igual. Profissionalismo muito acima da média geral. Meus parabéns. Nos sentimos muito acolhidos. Brigado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Antônio!! O hospital VetMais sempre se esforça em dar o melhor para nossos pacientes. Ficamos muito felizes em saber que vocês se sentem acolhidos conosco. ❤️🙏🏼
• Igor.i

  5 / 5

  27/04/2021 à 01:38

  Muito bem atendido. Profissionais da recepção com um senso de atendimento e experiência do cliente apurados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário, Igor. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótimas experiência com o nosso hospital! 🧡 🧡 🧡
• Flausino.o

  5 / 5

  18/06/2020 à 03:18

  Profissionais muito atenciosos, excelentes instalações, carinho, cuidado e atenção com os bichinhos e com os tutores. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sr. Flausino. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Conceiçao.a

  5 / 5

  26/06/2019 à 14:20

  Minha opinião e de excelente atendimento ,profissionais qualificados , ambiente agradável......daria nota 10 ,pq nao tem maior.
• Alline.e

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:08

  Hospital com uma estrutura maravilhosa e excelentes profissionais que sempre visam o melhor para o nosso animal, super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Tudo no hospital sempre foi pensado pra dar o melhor por eles. Obrigada pelo feedback. Ficamos sempre felizes em saber que estamos no caminho certo
• Saulo.o

  5 / 5

  23/12/2021 à 22:20

  Estou muito feliz hoje pela amor que vocês cuidaram do meu fred.

  Resposta do proprietário :
  E nós felizes pela recuperação desse moço :)
• Marylya.l

  5 / 5

  14/04/2021 à 20:57

  Lugar maravilhoso com excelentes profissionais. Eu ameei e super recomendo!!
• Márcia.e

  5 / 5

  17/06/2020 à 14:19

  Atendimento e cuidados com os nossos bichinhos de estimação nota mil. Parabéns a todos os que fazem a Vetmais

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Rejane. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Patrícia.l

  5 / 5

  26/11/2020 à 02:49

  Clínica excelente, profissionais maravilhosos, atendimento de primeira. Recomendo muito.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Patrícia!
• Nilson.o

  5 / 5

  07/10/2018 à 18:00

  Hospital veterinário 24 horas. Me prestou atendimento em um domingo. Alívio para qualquer dono de Pet em um momento de emergência. Recomendo.
• Kellysilva330.e

  5 / 5

  30/01/2019 à 02:01

  Boa noite minha gata esta em trabalho de parto n eata conseguindo ter os filhotes no lugar de vim a cabeça eata vindo a patinha
• cristiane.o

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:27

  Hospital super bem equipado com excelentes profissionais, além de ter tudo que precisamos! 🤩🤩

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Cristiane!!! Cuidamos sempre com muito amor!!
• Materiais.e

  5 / 5

  18/06/2020 à 00:12

  Atendimento maravilhoso. Meus pets são sempre bem atendidos. 💖

  Resposta do proprietário :
  ❤❤
• em4nuel.i

  5 / 5

  22/05/2019 à 21:57

  quanto custa para fazer exame especial??????????????????????? pfv me ajudem, a doutora do hospital veterinario do recife disse q esse exame precisa fazer em um paticular. Mais eu to com medo de ser muito caro. E mais uma pergunta, o atendimento la demora muito??????????
• Jessica.o

  5 / 5

  26/03/2019 à 12:36

  É organizado, os funcionários são muito simpáticos e competentes e o serviço de entrega é bem eficaz.
• Eric.i

  1 / 5

  13/04/2022 à 11:19

  Péssimo atendimento. Principalmente da unidade da agamenon, informações divergentes.

  Resposta do proprietário :
  Prezado, Eric. Sei que nunca é bom receber a notícia de um exame alterado e a necessidade de investigação, seja do ponto de vista hematológico ou cardiológico, mas nós prezamos sempre que nossos procedimentos sejam realizados com a máxima segurança para nossos pacientes. De toda forma, a decisão final sempre será do tutor, nosso papel é apenas orientar o caminho a seguir. Estaremos sempre à disposição caso necessite.
• Luiz.a

  5 / 5

  17/06/2020 à 14:13

  Melhor clínica veterinária que existe em Recife, fui muito bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sr. Luiz. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Ayala.a

  5 / 5

  19/03/2018 à 00:32

  Profissionais atenciosos e cuidaram bem do meu doguinho, porém preços um pouco salgados!

  Resposta do proprietário :
  Oi Ayala!! Agradecemos seu comentário! Cuidar bem, com amor é fácil quando de faz o que se gosta e temos uma equipe apaixonada por bicho! Sempre q precisar, conte conosco!
• Anne.u

  1 / 5

  21/02/2021 à 23:22

  Você vai a uma consulta de retorno, fica esperando mais de 1h e ainda passam na sua frente.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Anne, obrigado pelo seu feedback em relação ao nosso atendimento. Continuamente todos os nossos processos são revisados para que prestemos o melhor atendimento aos nossos pacientes e seus tutores. Em relação à espera, o tempo de espera depende muito da demanda no momento do atendimento. Nossos canais de atendimento pela ouvidoria são: ouvidoria@hospitalvetmais.com.br ou (81)9679 0118.
• Érica.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:08

  Meu animal nunca foi tão bem tratado! Obrigada a todos!
• Fernanda.t

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:47

  Hospital completo, nível internacional. Profissionais dedicados e atendimento de primeira. Como veterinária, indico o hospital.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Fernanda! É uma grande satisfação sermos escolhidos por outros colegas veterinários para cuidar dos seus animais. Sempre conte conosco!!
• João.r

  5 / 5

  08/09/2018 à 23:14

  Excelente hospital! Parabéns a todos!!! Gostei muito do atendimento :)
• Patricia.e

  5 / 5

  18/04/2019 à 01:26

  Clínica bem localizado e organizado! Equipe sempre mto receptiva

  Resposta do proprietário :
  ❤️😃
• KARLA.E

  5 / 5

  26/11/2020 à 01:22

  Ótimo Hospital veterinário. Os profissionais são capacitados e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança de sempre Karla!! Há tantos anos já, neh? Sinta nosso abraço mais apertado! ❤️❤️
• Veri.�

  5 / 5

  17/04/2019 à 20:40

  Excelentes profissionais! Sempre fui muito bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Verivaldo!! Vc tbm sempre muito cuidadoso nos ajuda a oferecer tbm o nosso melhor!
• Valeska.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 12:56

  Profissionais capacitados e competentes! Otimo atendimento e instalações! Super recomendo
• Fernanda.a

  5 / 5

  24/06/2018 à 03:22

  Adorei! Salvaram a vida do meu cachorro! Medicina veterinária levada a sério!!
• Luiza.a

  5 / 5

  17/06/2020 à 02:26

  Profissionais competentes e dedicados. O ambiente tambem é muito organizado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Luiza. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Taysa.a

  5 / 5

  10/09/2021 à 12:32

  Ótimo atendimento, muita dedicação ao pet.

  Resposta do proprietário :
  E nós felizes em ler isso ! Contem sempre conosco
• Marcelo.r

  5 / 5

  27/04/2021 à 20:56

  O melhor atendimento com nossos filhos de patas sem dúvidas !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu comentário, Marcelo! Ficamos felizes em saber que você e seu PET tiveram uma ótima experiência com o nosso hospital! 🧡 🐕 😺
• Lara.i

  3 / 5

  28/06/2021 à 12:22

  Recepção muito ruim, veterinários bons.

  Resposta do proprietário :
  Oi Lara, agradecemos pela sua avaliação e seu comentário. Nos preocupamos não apenas com a qualidade técnica dos serviços prestados, como também, com a qualidade do atendimento e atenção que cada PET e Tutor recebem no nosso hospital. Obrigado pelo feedbak, assim poderemos melhorar os nossos serviços e atendimentos. Encaminhamos para o setor de Ouvidoria e Qualidade que irá entrar em contato com você para entender mais sobre suas percepções.
• Dagoberto.e

  5 / 5

  29/04/2021 à 19:21

  Atendimento, qualidade do serviço tudo perfeito super indico
• Aline.i

  5 / 5

  18/06/2020 à 02:35

  Ótimo hospital, boa infraestrutura e profissionais maravilhosos ♥️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Letícia. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Lucas.e

  5 / 5

  17/06/2020 à 23:41

  Execelente atendimento. Ambiente limpo e organizado. Profissionais qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sr. Lucas. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Ronaldo.a

  5 / 5

  18/04/2019 à 11:06

  Otima localizacão com estacionamento.... e atendimento excelente! QUE CONTINUE ASSIM👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  😃😃😃😃
• Rafaela.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:59

  Lugar e profissionais excelentes! Sem dúvida, o melhor da região!
• Gabrielle.r

  5 / 5

  27/07/2019 à 18:48

  Excelentes profissionais. Ótimo localização! Higiene, cuidado e atenção.
• Jonathan.a

  4 / 5

  09/12/2018 à 19:55

  Boa opção para levar seu Pet. Tem estacionamento e ótima localização.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!! Esperamos continuar atendendo sempre vc e seu animalzinho da melhor maneira possivel!
• elane.u

  5 / 5

  20/03/2022 à 23:26

  Muito bom a estrutura do hospital.

  Resposta do proprietário :
  Elane, sempre bom receber feedbacks positivos, apesar da casa antiga, buscamos ter como proposta profissionais com excelente capacidade técnica e investimento em exames rápidos e confiáveis. Contem sempre conosco.
• Rita.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 20:32

  Excelente estrutura que conta com um corpo profissional competente e atencioso!
• Thais.e

  5 / 5

  14/02/2023 à 01:28

  Veterinária nota 10

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback!
• Isabele..

  5 / 5

  02/08/2020 à 20:51

  Muito muito bom mesmo. O único problema é que é muito caro.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sr. Djalma. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Caroline.a

  5 / 5

  17/06/2020 à 14:07

  Local acessível, profissionais eficientes e bastante educados.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Caroline. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Aline.a

  5 / 5

  28/07/2019 à 14:17

  Ótimos funcionários, exames saem super rápido

  Resposta do proprietário :
  😃😃❤️❤️
• Michelle.h

  1 / 5

  20/04/2019 à 22:20

  O resultado do exame só sai depois do cachorro morto.

  Resposta do proprietário :
  Olá Michelle. Nosso laboratório funciona todos os dias inclusive em domingos e feriados. Nesse laboratório os exames são feitos por pessoas (médicos veterinários) e não apenas por máquinas. Damos um prazo de 24 horas. Porém, muitas vezes conseguimos entregar exames em 40 minutos. Se o seu cãozinho veio a óbito antes do resultado, provavelmente ele já estava muito mal... Um paciente de 17 anos em estado grave é um paciente com risco de óbito, por isso que pedimos para internar, o que foi negado. Sentimos muito pela sua perda, que Deus conforte seu coração.
• Gabriela.a

  5 / 5

  19/01/2020 à 00:34

  Hospital Maravilhoso amei super indico 🥰

  Resposta do proprietário :
  Obrigada GAbriela!!! Ficamos felizes em atender bem :D
• Thamyres.n

  5 / 5

  30/12/2018 à 14:43

  Excelente atendimento, infraestrutura e grande equipe 👏👏👏👏
• Fernanda.a

  5 / 5

  18/06/2020 à 02:46

  Ótimo atendimento, profissionais excelentes e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Fernanda. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Daniel.a

  5 / 5

  23/06/2021 à 20:17

  (Traduzido pelo Google) Excelente opção para levar seus animais de estimação. (Original) Excelente opción para llevar a tus mascotas.
• Silvio.i

  5 / 5

  30/12/2018 à 14:42

  Excelente atendimento. Fácil de localizar. Profissionais super atenciosos.
• Mariana.i

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:25

  Ótima estrutura com profissionais muito capacitados (:
• Christiane.i

  5 / 5

  30/12/2018 à 15:50

  Excelente atendimento, ótimas instalações e profissionais competentes

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Cris!! Vc sabe quanto somos felizes em termos a confiança que vc nos deposita no cuidado de Luninha e Sock!!
• Andressa.a

  5 / 5

  18/06/2020 à 02:34

  Ótimos profissionais ♡ gente boa de verdade

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Letícia. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Dayse.u

  5 / 5

  11/10/2016 à 12:10

  Hospital super equipado e com profissionais altamente capacitados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Dayse! Sempre que precisar, conte conosco
• Metatron.a

  5 / 5

  04/08/2021 à 15:36

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com o nosso hospital <3
• Thyago.o

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:05

  Excelente equipe! Profissionais extremamente qualificados.
• Cristhyane.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:40

  Atendimento maravilhoso e humanizado. Equipe fantastica !!
• Fabio.o

  5 / 5

  30/12/2018 à 23:56

  🐈🐕💙Excelente atendimento e super confortável! 💙🐕🐈
• Luana.e

  5 / 5

  19/05/2019 à 00:15

  Ótima atenção, atendimento e cuidado com animais e tutores!!!
• RITA.E

  5 / 5

  25/11/2020 à 23:12

  Atendimento acolhedor, empático, profissional e competente

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Rita!! Ficamos muito felizes com o seu reconehcimento!!
• Lucicleide.o

  5 / 5

  26/08/2022 à 04:25

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Dna Lucicleide ! Conte sempre com a equipe VetMais
• Leticia.o

  5 / 5

  18/06/2020 à 02:41

  Melhor equipe da cidade e uma estrutura impecável!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Sra Letícia. Prezamos sempre pela qualidade e excelência em nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Rodrigo.i

  5 / 5

  24/06/2018 à 03:21

  Excelente atendimento!!! Parabéns a toda equipe!
• Aline.a

  5 / 5

  16/06/2021 à 13:42

  Melhor hospital veterinario do mundo!
• Andresa.m

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:52

  Lugar de qualidade com excelentes profissionais
• André.e

  5 / 5

  23/08/2017 à 15:50

  Ótima localização e profissionais excelentes.
• Paulo.o

  5 / 5

  29/07/2017 à 01:59

  O melhor hospital veterinário de Recife
• Hosana.o

  5 / 5

  22/04/2018 à 11:52

  melhor hospital veterinário do Recife!
• John.a

  5 / 5

  25/06/2021 à 14:03

  👍🏻👍🏻👍🏻
• Eliane.o

  5 / 5

  02/08/2021 à 17:17

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi Eliane, agradecemos a sua avaliação e o seu comentário. Estamos sempre em busca de prestar o melhor atendimento. Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com o nosso hospital.
• Daniel.e

  5 / 5

  19/02/2021 à 18:12

  Atendimento excelente!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela avaliação!💙
• Jilton.o

  5 / 5

  25/06/2021 à 13:46

  Excelente atendimento
• Odemar.�

  5 / 5

  18/06/2021 à 20:42

  (Traduzido pelo Google) Polpa! (Original) Massa!
• Expresión.e

  5 / 5

  12/07/2021 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço (Original) Excelente servicio

  Resposta do proprietário :
  Sempre bom ler estrelinhas dos nossos tutores :)
• Monique.a

  5 / 5

  11/02/2019 à 20:19

  Muito bom, excelente atendimento
• Tommy.i

  5 / 5

  23/06/2021 à 19:58

  Excelente lugar
• CONCEICAO.A

  5 / 5

  30/12/2018 à 15:20

  Sempre com um ótimo atendimento
• Marina.b

  5 / 5

  31/12/2018 à 01:46

  Ótimas instalações e profissionais.
• Rebeka.r

  5 / 5

  14/02/2020 à 15:26

  Muito bom.

  Resposta do proprietário :
  🥰🥰🥰
• Thais.l

  5 / 5

  07/09/2018 à 22:57

  Equipe de qualidade e prestativa!
• Alanna.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 18:07

  Ótimos profissionais ❤️
• Vandete.o

  5 / 5

  04/02/2021 à 21:42

  Excelentes Profissionais!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela avaliação!💙
• Lucas.o

  5 / 5

  15/08/2017 à 17:21

  Excelente atendimento!!
• Luciano.o

  5 / 5

  30/12/2018 à 15:20

  Ótimo atendimento.
• Ana.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 16:02

  Profissionais excelentes!!
• Ana.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 16:09

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  💕💕💕
• BADY.L

  5 / 5

  04/08/2021 à 17:29

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com o nosso hospital. <3
• Lara.a

  5 / 5

  26/04/2021 à 18:48

  Atendimento de excelência
• Larissa.i

  5 / 5

  21/05/2018 à 02:21

  Excelência em atendimento
• Cristiane.u

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:26

  Excelência no que faz
• Paulo.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 16:29

  Excelentes veterinários