Four Paws Veterinary Clinic

Tags: Veterinário,

• Sergio.a

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  26/02/2023 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) Humanidade e pouca empatia por parte da veterinária desta clínica. Eu estava com meu cachorro para uma consulta de emergência, foi claramente visto que meu cachorro não estava bem. Sabíamos perfeitamente o que poderíamos esperar na consulta, o que não esperávamos é o pouco tratamento, empatia e mau know-how do veterinário. Apesar de estar com vários clientes, em nenhum momento ele se aproximou e me interessou pelo meu cachorro e menos ainda quando nos dirigiu friamente assim: "vocês vão esperar muito, isso vai demorar muito. .." nem nos mordeu na cara e fechando a porta da consulta por onde entrou. Isso quando você sabe que seu cachorro não foi para uma mera consulta, mas para tomar a decisão mais difícil que você pode tomar da sua melhor companhia por muitos anos. É claro que ele nunca mais será veterinário de nenhum dos meus companheiros caninos, pois não sabe ser humano e simpático. Eu poderia dedicar palavras mais duras e sinceras neste comentário, mas você tem uma tarefa muito longa a aprender no trato e na empatia com seus clientes, se apenas e apenas você souber atender quando as consultas são para coisas triviais e cotidianas como cortar algumas unhas. Tudo isso de forma construtiva para que você aprenda que tem que estar lá nos bons e maus momentos. Mas não serei alguém que prioriza outras pessoas para recomendar sua clínica no futuro, sinto muito, mas é a pura e dura realidade. (Original) Humanidad y poca empatía por parte del veterinario de esta clínica. Estuve con mi perrita para una consulta de urgencia, se veía claramente que mi perrita no estaba nada bien. Sabíamos perfectamente lo que nos podíamos esperar en la consulta, lo que no nos esperábamos es el poco trato, la empatía y el mal saber hacer del veterinario. A pesar de estar con varios clientes, en ningún momento se acercó e interesó por mi perrita y menos aún cuando fríamente se dirigió a nosotros de la siguiente forma: “vais a esperar bastante, esto va para largo…” ni morándonos a la cara y cerrando la puerta de la consulta donde se metió. Eso cuando vas sabiendo que tú perrita no era para una mera consulta, sino tomar la decisión más difícil que puedes tomar de tu mejor compañía durante muchos años. Claramente nunca más será veterinario de ningún compañero perruno mío, porque humano y agradable no sabe ser. Podría dedicar palabras más duras y sentidas en este comentario, pero tiene una tarea muy larga para aprender en el trato y empatía con los que son sus clientes, si solo y únicamente sabe atender cuando las consultas son para cosas triviales y cotidianas como cortar unas uñas. Todo esto de forma constructiva para que aprendas que hay que estar a las buenas y a las malas. Pero yo no seré alguien que te ponga como prioridad a otras personas para recomendar tu clínica en un futuro, lo siento, pero es la pura y dura realidad.
• GUILLERMO.E

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  09/05/2023 à 21:26

  (Traduzido pelo Google) Minha neta perdeu sua gatinha de dez meses chamada NAGATO, se por acaso ela aparecer para sua consulta, entre em contato com a Polícia Local, ela tem fichas. Obrigado (Original) Se le ha perdido a mi nieta su gatita de diez meses que se llama NAGATO, si por casualidad aparece por su consulta, pongase en contacto con la Policia Local, tiene chips. Gracias
• Mora.a

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  02/05/2023 à 07:43

  (Traduzido pelo Google) Muito bom sem muita espera e bom tratamento (Original) Muy bien sin mucha espera y buen trato
• Josan.�

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  23/12/2019 à 18:04

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção ao meu cachorro neni, um preço por consulta não é caro. Muito profissional no atendimento. (Original) Muy buena atención a mi perrita neni, un precio por consulta nada caro. Muy profesionales en la atención.
• Isabel.l

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  03/11/2021 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Isaac e Elena são incríveis. Eles têm um tratamento exemplar com cada animal. Levo meus pequenos lá há muitos anos e nunca vou mudar! Nada caro, coisas boas têm que ser pagas e quero o melhor para os meus animais. Com certeza recomendo 100% ♡ (Original) Isaac y Elena son increíble. Tienen un trato ejemplar con cada animal. Llevo muchos años llevando allí a mis peques,y no voy a cambiar jamas!! Nada caro,lo bueno hay que pagarlo y quiero lo mejor para mis animales. Sin duda os lo recomiendo al 100% ♡
• Almudena.�

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  05/05/2022 à 23:51

  (Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não me deixam colocar menos. Porque merecedores eles não merecem absolutamente nada. Liguei para o número de emergência 24 horas ontem de manhã e depois de dois apitos desligaram na minha cara. Eles não têm vergonha!! Sem humanidade!! Meu gatinho faleceu com dores horríveis. Eles poderiam ter salvado sua vida? Isso eu nunca saberei, mas o que sei é que pelo menos eles poderiam ter poupado horas de sofrimento e agonia. Totalmente imperdoável desligar o telefone na cara de um cliente sabendo que a vida de um animal pode estar em jogo. E então eles são os amantes dos animais. Sou um cliente fiel que leva meus bichinhos lá há anos, mas assim como meu gatinho morreu, eles morreram por mim. E vou espalhar por todos os meios que puder minha má experiência. Eles têm um suposto atendimento 24 horas que é falso, mas claro, é muito bom para os clientes saberem que sua clínica tem isso. E nada poderia estar mais longe da verdade, eles vão deixar você encalhado no pior momento, assim como me deixaram encalhado. Eu não recomendo a ninguém. (Original) Les pongo una estrellan porque no me dejan poner menos. Porque merecer no se merecen absolutamente nada. Llamé en la madrugada de ayer al teléfono de urgencias 24 horas y a las dos pitadas me colgaron. No tienen vergüenza!! Ni humanidad!! Mi gatita falleció sufriendo un dolor horrible. ¿Le podrían haber salvado la vida? Eso nunca lo sabré, pero lo que sí sé es que por lo menos le podrían haber ahorrado horas de sufrimiento y agonía. Totalmente imperdonable el colgar el teléfono a un cliente sabiendo que puede estar en juego la vida de un animal. Y luego son ellos los amantes de los animales. Soy una clienta fiel que llevo años llevando allí a mis mascotas, pero igual que ha muerto mi gatita, han muerto ellos para mí. Y difundiré por todos los medios que pueda mi mala experiencia. Tienen un supuesto servicio 24 horas que es falso, pero claro, queda muy bonito de cara a los clientes saber que tu clínica cuenta con eso. Y nada más lejos de la realidad, os dejaran tirados en el peor momento igual que me han dejado tirada a mí. No se lo recomiendo a nadie.
• Paula.u

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  09/07/2022 à 23:18

  (Traduzido pelo Google) SERVIÇO DE EMERGÊNCIA 24H COMPLETAMENTE FALSO. Fui forçado a ligar dois dias esta semana e em nenhuma das ocasiões eles atenderam o telefone. Eles oferecem um serviço que não prestam. (Original) SERVICIO DE URGENCIAS 24H COMPLETAMENTE FALSO. Me he visto obligada a llamar dos días en esta misma semana y en ninguna de las ocasiones han cogido el teléfono. Ofrecen un servicio que no dan en absoluto.
• Desiree.e

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  12/02/2020 à 21:48

  (Traduzido pelo Google) Toda vez que levo meu cachorro, eles dão um ótimo tratamento, dizendo que ele fica louco para ir. Eles o tratam desde que o peguei com 19 dias e até tive que dar mamadeira. Questão de vacina, castração, agora ele está de dieta e tem um tratamento para epilepsia que eles diagnosticaram. Eles explicam tudo de forma super clara e detalhada, sempre pensam e buscam o melhor para o seu pet. Assombrou a verdade. (Original) Cada vez que llevo a mi perro le dan un trato genial, con decir que el se vuelve loco por ir. Lo tratan desde que lo cogí con 19 días y le tuve que dar hasta biberones. Tema de vacunas, castración, ahora está a dieta y tiene un tratamiento para la epilepsia que se la han diagnosticado ellos. Te explican todo super claro y con lujo de detalles, siempre piensan y buscan lo mejor para tu mascota. Encantada la verdad.
• Mario.a

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  25/08/2021 à 09:39

  (Traduzido pelo Google) Ela é a melhor veterinária, digo isso por experiência própria, pois é uma veterinária que fala a verdade na minha cara e como está operando o N 10 nos meus dois cachorros, um deles depois de levar em outro veterinário deixaram para mim sacrifício e obrigado Elena me operou serenamente e estou vivo há mais de dois anos graças a você e minha lua também a operou de câncer e durou um ano e um mês de vida ela tinha 14 anos daqui agradeço você por ser um veterinário tão bom muito obrigado. (Original) Es la mejor veterinaria lo digo yo por mí experiencia ya que es una veterinaria que té dice la verdad ala cara y cómo operando es N 10 a mis dos perros uno de ellos después de llevarlo a otro veterinario me lo dejaron pará que lo sacrificará y gracias Elena me operó a mí sereno y llevá más de dos años vivo gracias a ti y mi luna también la operó de cáncer y me duró un año y un mes vida ella tenía 14 año desde aquí te doy las gracias por sé tan buena veterinaria mil gracias.
• Jose.u

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  12/08/2021 à 16:00

  (Traduzido pelo Google) Ligamos para uma emergência com nosso gatinho, eles nos disseram que o veterinário estava fora e que ligariam mais tarde, isso não aconteceu. Nós ligamos de volta e fomos informados de que ele estava ocupado agora, e que eles retornariam para nós. Eles nunca nos ligaram, tivemos que encontrar outro veterinário, mas infelizmente a emergência se transformou em uma tragédia. Falta de profissionalismo e humanidade, nunca vou perdoá-los. (Original) Llamamos por una emergencia con nuestro gatito, nos dijeron que el veterinario estaba fuera y que llamarían mas tarde, no ocurrió. Volvimos a llamar y nos dijeron que ahora estaba ocupado, y que se pondrían en contacto con nosotros. Nunca nos llamaron, tuvimos que buscar otro veterinario pero por desgracia la emergencia se convirtió en tragedia. Falta de profesionalidad y humanidad, no se los perdonare nunca.
• L..l

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  24/11/2020 à 12:20

  (Traduzido pelo Google) Alguns anos atrás eu tinha um cachorrinho que era jovem e bom, notei ele estranho e o levamos a este veterinário exatamente em 2015 e eles não viram nada ... alguns dias depois ele morreu em meus braços e não não merecia sofrer tudo o que ele sofreu naquele dia. Se tivessem olhado melhor para ele, talvez ele tivesse sido salvo e eu não teria passado pelo que me levou muito tempo com ansiedade e depressão por tudo que ele viveu com sua perda. Os anos se passaram e eu nem queria falar desse lugar porque eles não viram nada e fiquei sem alguém muito querido. Eu nunca confiaria neste lugar novamente. (Original) Hace unos años tenia un perrito que era joven y bueno,le note raro y lo llevamos a este veterinario exactamente en 2015 y no le vieron nada...a los dias murio en mis brazos y no se merecia sufrir todo lo que sufrio aquel dia,si le hubieran mirado mejor quizas se hubiera salvado y yo no hubiera pasado por aquello que me lleve mucho tiempo con ansiedad y depresion por todo lo que vivi con su perdida. Han pasado años y no queria ni mencionar este lugar porque ellos no vieron nada y yo me quede sin alguien muy querido. Nunca mas me fiaria de este lugar.
• paulocha8.

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  04/02/2020 à 21:13

  (Traduzido pelo Google) Serviço de cabeleireiro não recomendado, eles o descascaram fatalmente e não seguiram nenhuma das instruções dadas antes de descascá-lo, vamos lá, eles fizeram o que queriam, descascando com tesoura. Tive que levar o coitado para outro lugar para raspá-lo para esconder o que fizeram com ele. Se não souber fazer, não dê o serviço. Eu certamente não vou voltar. (Original) Servicio de peluquería nada recomendado, lo han pelado fatal, y no han seguido ninguna de las indicaciones dadas antes de pelarlo, vamos que han hecho lo que les ha dado la gana pelándolo como con trasquilones. El pobrecito lo he tenido que llevar a otro sitio para que lo raparan para disimular lo que le habían hecho. Si no saben hacerlo que no den el servicio. Sin duda no vuelvo.
• Anabel.a

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  08/11/2020 à 21:00

  (Traduzido pelo Google) Para mim não há dúvida de que qualquer problema que eu tiver com minha cachorra eu a levarei lá. São ótimos profissionais e super simpáticos e empáticos. A minha cadela foi fatal e no final acabou por ser diabética e graças a eles ela fez o tratamento e está estável (Original) Para mi no hay duda alguna que cualquier problema que tenga con mi perra la llevaré allí. Son buenísimos profesionales y súper amables y empaticos. Mi perrita estaba fatal y al final resultó ser diabetica y gracias a ellos tiene su tratamiento y está estable
• Anabel.a

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  27/03/2021 à 16:28

  (Traduzido pelo Google) Pra mim como veterinária não vale nada, como matadouro acho ótimo. Liguei para o número de emergência 24 horas no dia 21 de março, meu cachorro convulsionou por mais de 3 horas e ninguém atendeu minha ligação, e não é a primeira briga que acontece comigo nesta clínica que é desastrosa para mim e muitas outras pessoas. Não a recomendo de jeito nenhum, ela não se interessa por animais, só por dinheiro. A propósito, meu cachorro morreu. (Original) Para mí como veterinario no vale nada,como matadero me parece estupendo. Llamé el 21 de marzo al número de urgencias de 24 h,mi perro convulsionado por más de 3 horas y nadie atendió mi llamada,y no es el primer altercado que me sucede en esta clínica que para mí y mucha gente más es nefasta. No la recomiendo para nada,no le interesan los animales solo el dinero. Por cierto mi perro murió.
• Juan.o

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  10/07/2020 à 12:32

  (Traduzido pelo Google) O Isaac é uma pessoa muito boa, atencioso e simpático, sempre teve uma boa relação connosco e com o meu animal de estimação, sempre que precisámos dele esteve presente, obrigado. (Original) Isaac muy buena persona, atenta y agradable, siempre ha tenido un buen trato con nosotros y con mi mascota, siempre que lo hemos necesitado ha estado ahí, gracias.
• Wil.i

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  07/08/2019 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com esta clínica, Elena e Isaac são veterinários muito bons, toda vez que levei um de nossos cães ou gatos, eles receberam cuidados e tratamento muito bons. Tenho certeza de que meus amados animais estão em boas mãos aqui. (Original) Estoy muy contento con esta clínica, Elena e Isaac son muy buenos veterinarios, todas las veces que he llevado alguno de nuestros perros o gatos han recibido una muy buena atención y tratamiento. Estoy seguro de que aquí mis queridos animales están en buenas manos.
• Fete.o

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  10/08/2022 à 13:40

  (Traduzido pelo Google) Boa clínica, tratamento próximo e preço controlado. (Original) Buena clínica, trato cercano y precio controlado.
• Maria.o

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  30/10/2018 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Se tivesse mais estrelas eu indicaria mais, a veterinária é autêntica e profissional, na minha humilde opinião, impossível de superar, seus funcionários maravilhosos, o que mais se poderia pedir? se o que eu quero é o melhor para os meus cachorros, e tenho quatro patas. (Original) Si hubiera más estrellas señalaría más, auténtica y profesional la veterinaria, desde mi más humilde opinión, imposible de superar, sus empleados maravillosos, que más se puede pedir? si lo que quiero es lo mejor para mis perros, y en cuatro patas lo tengo.
• Yolanda.i

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  10/06/2021 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. Apenas para a direita, nem mais, nem menos. Preço-qualidade um pouco desequilibrado. (Original) Buena atención. Lo justo ni más ni menos. Calidad precio algo descompensado.
• maria.a

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  30/05/2022 à 14:18

  (Traduzido pelo Google) Profissionais maravilhosos super atenciosos altamente recomendados (Original) Maravillosas super profesionales cariñosas super recomendable
• okami.i

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  03/12/2019 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bom atendimento ao cliente, mas os veterinários devem perguntar desde o início se o animal é alérgico, para não ter que comprar o mesmo remédio várias vezes (Original) Buen servicio y buen trato al cliente , pero los veterinarios deberían de preguntar desde el principio si el animal es alergico, para no tener que comprar varias veces el mismo medicamento
• Pepa.u

  5 / 5

  10/12/2020 à 12:14

  (Traduzido pelo Google) Super simpáticos, têm um serviço de emergência e também funciona na perfeição, sei por experiência própria, tive de o utilizar recentemente!! (Original) Súper amables ,tienen servicio de urgencias y también funciona a la perfección ,lo sé por experiencia, lo he tenido que utilizar recientemente!!
• Noelia.o

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  23/07/2018 à 14:57

  (Traduzido pelo Google) São os melhores! Atenciosos, fazem seu trabalho como se fosse, sem mentiras ou pressa... Tudo perfeito e meus bichinhos também (Original) Son los mejores! Atentos hacen su trabajo como es sin menturasni prisas... Todo perfecto y Mis mascotas tambien
• Repartidor.e

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  09/09/2020 à 12:21

  (Traduzido pelo Google) Eles não se importam com o bem-estar dos animais, apenas o dinheiro os move. Triste mas é verdade Cuidado com as avaliações, 50% são de veracidade duvidosa sem comentários apenas com pontuações. (Original) No se preocupan por el bienestar de los animales solo les mueve el dinero. Triste pero cierto Cuidado con las valoraciones el 50% son de dudosa veracidad sin comentarios con solo puntuaciones.
• Rafael.�

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  26/10/2018 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e próximo, bons profissionais. Além disso, o serviço de cabeleireiro é muito bom. (Original) Trato amable y cercano, buenos profesionales. Además el servicio de peluquería muy bueno.
• Don.a

  5 / 5

  17/07/2018 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Elena e Isaac são profissionais encantadores e muito bons. Você pode pagar com cartão. (Original) Elena e Isaac son encantadores y muy buenos profesionales. Se puede pagar con tarjeta.
• Juan.e

  5 / 5

  11/07/2018 à 13:14

  (Traduzido pelo Google) O tratamento da equipe é muito familiar. Tratamento fantástico e profissionalismo (Original) El trato del personal es muy familiar. Fantástico el trato y la profesionalidad
• Cristobal.s

  4 / 5

  29/09/2022 à 07:07

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e profissionais (Original) Buen trato y profesionales
• Antonio.a

  5 / 5

  04/05/2019 à 07:03

  (Traduzido pelo Google) Bom trabalho e tratamento muito bom (Original) Buen trabajo y muy agradable el trato
• Carlos.u

  4 / 5

  15/04/2017 à 23:37

  (Traduzido pelo Google) Muito bom trabalho. Serviço de tosa de cães. Muito profissional. (Original) Trato muy agradable. Servicio de peluquería canina. Muy profesional.
• Javi.a

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  08/11/2018 à 00:24

  (Traduzido pelo Google) Eles não são nada amigáveis, procuram dinheiro antes do bem-estar animal e preços exageradamente altos (Original) Nada simpáticos, miran antes por el dinero que por el bienestar de los animales y precios exageradamente elevados
• Estrella.G

  5 / 5

  06/07/2019 à 23:42

  (Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso e você também tem cabeleireiro. (Original) Trato maravilloso y además tienes peluqueria.
• Jose.

  4 / 5

  15/06/2018 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) Atenção correta. Bons profissionais e alta capacidade de resolução. (Original) Atención correcta. Buenos profesionales y capacidad de resolución alta.
• Miguel.n

  5 / 5

  02/07/2018 à 11:12

  (Traduzido pelo Google) Grande como pessoas, muito humano e grande profissionalismo (Original) Grandes como personas,muy humanos y gran profesionalidad
• Marina.c

  5 / 5

  10/08/2019 à 12:31

  (Traduzido pelo Google) Ótimo, eles nos atenderam rápido e grátis (Original) Genial nos atendieron rápido y gratis
• lola.m

  5 / 5

  09/03/2020 à 14:38

  (Traduzido pelo Google) Eles tratam a mim e minha garota fenomenalmente (Original) Me tratan fenomenal a mi y a mi chica
• javier.o

  5 / 5

  15/06/2019 à 06:15

  (Traduzido pelo Google) Bom trabalho e pessoas muito legais (Original) El buen trabajo y gente muy agradable
• Mercedes.o

  1 / 5

  30/09/2022 à 14:13

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o número de emergência. (Original) No atienden el número de urgencias.
• Milagros.e

  4 / 5

  30/05/2021 à 07:10

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons profissionais (Original) Buena atención y buenos profesionales
• Pilar.e

  5 / 5

  10/11/2021 à 12:17

  (Traduzido pelo Google) Isto (Original) Lo
• Ana.r

  5 / 5

  03/04/2019 à 13:21

  (Traduzido pelo Google) Clínica e profissionais muito bons (Original) Muy buena clinica y profesionales
• José.a

  4 / 5

  27/07/2017 à 16:58

  (Traduzido pelo Google) ótimos profissionais (Original) Grandes profesionales
• R.

  5 / 5

  29/08/2018 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Tratamento próximo de funcionários com animais. Eles explicam as coisas com muita clareza. (Original) Trato cercano de los empleados con los animales. Explican las cosas muy claramente.
• maite.

  3 / 5

  14/08/2019 à 06:05

  (Traduzido pelo Google) É perto de casa e são muito atenciosos (Original) Esta cerca de casa y son muy atentos
• Antonio.r

  1 / 5

  13/02/2018 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) não recomendo experiência muito ruim (Original) No lo recomiendo experiencia muy mála
• Cecilio.

  4 / 5

  13/06/2019 à 18:17

  (Traduzido pelo Google) tratamento amigável e profissional (Original) Trato amable y profesional
• Geni.a

  5 / 5

  18/06/2018 à 06:35

  (Traduzido pelo Google) Profissionais que amam o que fazem (Original) Profesionales que aman lo que hacen
• Eva.a

  5 / 5

  03/10/2018 à 09:01

  (Traduzido pelo Google) Eles são excepcionais com os animais, o melhor (Original) Son excepcionales con los animales, los mejores
• Inmaculada.u

  5 / 5

  17/03/2020 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Profissionais e simpatia (Original) Profesionales y amabilidad
• Francisco.o

  1 / 5

  29/11/2019 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Muito caro (Original) Carísimo
• Rafael.o

  4 / 5

  11/07/2019 à 15:30

  (Traduzido pelo Google) Um veterinário muito profissional (Original) Un veterinario muy profesional
• Inmaculada.u

  5 / 5

  06/08/2019 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) Gentileza (Original) Amabilidad