ARF Clínica Veterinária

Tags: Veterinário, Fisiatra, Spa,

• Luís.a

  5 / 5

  09/03/2018 à 10:17

  5* ;-)
• Isabel.o

  5 / 5

  10/03/2023 à 14:40

  Começamos a levar a nossa cadela à ARF no verão de 2022 e desse então que todas as vezes foram uma experiência maravilhosa. A nossa patuda tem medo de veterinários, causado por más experiências em outros locais, mas a Dra. Cátia foi sempre extremamente carinhosa, atenciosa, respeitadora e cuidadosa para evitar mais traumas e trabalhar numa possível relação mais harmoniosa entre a nossa cadela e as idas ao veterinário. Acabamos por esterilizar a pequena com os profissionais da ARFque se mostraram totalmente disponíveis a qualquer altura após a cirurgia para esclarecer dúvidas pacientemente e com qualquer coisa necessária . Não tenho palavras para agradecer pelo profissionalismo e carinho óbvio através do qual exercem as suas funções!
• Isabel.a

  5 / 5

  11/11/2022 à 20:15

  (Traduzido pelo Google) Visitamos a Clínica Animal ARF pela primeira vez hoje com nosso gato recém-adotado. dr Barbara tomou seu tempo e foi muito paciente. Nosso gato foi microchipado e registrado. Foi uma consulta muito agradável e sem stress. Simplesmente um ótimo e competente serviço! Estaremos de volta para vacinas em 2 semanas. Muito obrigado a toda equipe! :) (Original) Wir besuchten heute zum ersten Mal die ARF Tierklinik mit unserer neu adoptierten Tierheimkatze. Dr. Barbara ließ sich sehr viel Zeit und hatte viel Geduld. Unsere Katze wurde gechippt und registriert. Es war eine sehr angenehme und stressfreie Konsultation. Einfach ein toller und kompetenter Service! Wir kommen in 2 Wochen zum Impfen wieder. Vielen herzlichen Dank dem gesamten Team! :)
• Janine.z

  5 / 5

  10/08/2018 à 16:18

  Atendimento excelente, da recepção ao consultório, e estrutura física muito aconchegante e limpa. Marta, que nos atende na recepção, das duas vezes que lá estive, sempre muito amorosa e gentil; o banho que o meu cachorro tomou foi ótimo, saiu bem limpo e cheiroso; e o atendimento com a veterinária Bárbara foi também ótimo, examinando muito bem o meu pet, sempre o deixando à vontade. Tudo com preços acessíveis. Com certeza, é um local que confio e indico.
• Valerie.r

  5 / 5

  04/04/2018 à 20:20

  Barbara was so confident and reassuring not only to me but also to my very anxious dog Pippa. Who was so at ease and relaxed it was like taking her to a spa. No pressure was put on her while Barbara checked her over for all the requirements of the pet passport. It was a truly wonderful experience. Pippa was allowed to wander around the consultation room without any pressure put on her. Plus the examination was done on her teams and not on the examination table. If we ever come back to Porto, I would definitely come back to Barbara. Cannot thank you enought for the care you gave especially to Pippa and of course Dolly. (Traduzido pelo Google) Barbara era tão confiante e reconfortante não apenas para mim, mas também para minha cadela ansiosa Pippa. Quem estava tão à vontade e relaxado era como levá-la a um spa. Nenhuma pressão foi colocada sobre ela enquanto Barbara verificava todos os requisitos do passaporte do animal de estimação. Foi uma experiência verdadeiramente maravilhosa. Pippa foi autorizada a vagar pelo consultório sem qualquer pressão sobre ela. Além disso, o exame foi feito em suas equipes e não na mesa de exame. Se algum dia voltarmos ao Porto, eu definitivamente voltaria para Barbara. Não posso agradecer o suficiente pelo cuidado que você deu especialmente a Pippa e, claro, à Dolly.
• Riccardo.i

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  03/11/2020 à 08:32

  A dr. Bárbara é uma senhora arrogante que trata mal os seus clientes. E se terás que marcar uma consulta normal para o teu animal de estimação, terá a coragem de dizer: "o teu animal não é tão importante como os que estou a tratar". Peço desculpa, mas prefiro gastar o meu dinheiro com um/a médico/a que trate bem e respeite o meu animal por quem é e não apenas pela sua enfermidade ou tipo de consulta. Profissionalismo zero.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr Riccardo, antes de mais gostaríamos de ressalvar que lamentamos imenso que o nosso serviço não tenha sido tão célere como o esperado. Como lhe foi informado, aquando do seu check in, estávamos a terminar um procedimento clínico e por isso lhe pedimos, presencialmente, as nossas mais sinceras desculpas. Todos os nossos pacientes têm direito à nossa melhor atenção e foi o que fizemos. Terminado o procedimento, e passados apenas dez minutos da hora marcada da vacina, já estávamos de olhos e coração dedicados à sua gatinha Mónica. É uma verdade que os nossos animais são a nossa prioridade, e sempre serão. É por eles que, todos os dias, toda a equipa dá o seu melhor. Mais uma vez, lamentamos esse pequeno atraso. Com os melhores cumprimentos, ARF – Animals are Family
• Florian.i

  5 / 5

  29/07/2018 à 11:20

  Bárbara is a fantastic vet. She takes all the time needed to examine and explain (in flawless English, acquired during her studies in US and UK). Her confidence and knowledge is reassuring both for the pet and the owner. What I liked the most is how she made our dog Pablo comfortable by examining him on the floor instead of putting him on the table. (Traduzido pelo Google) A Bárbara é uma veterinária fantástica. Ela leva todo o tempo necessário para examinar e explicar (em inglês impecável, adquirido durante seus estudos nos EUA e no Reino Unido). Sua confiança e conhecimento são reconfortantes tanto para o animal quanto para o dono. O que mais gostei foi como ela deixou nosso cachorro Pablo confortável examinando-o no chão em vez de colocá-lo na mesa.
• Filipa.i

  5 / 5

  23/03/2022 à 22:10

  Chegamos à ARF para reabilitação do nosso Boris que tinha sido diagnosticado com uma doença neurológica em janeiro de 2021 e teve uma recaída em julho de 2021. Foi um ano bastante complicado mas não há palavras para descrever o atendimento que recebemos na ARF. Só nos resta agradecer imenso a todas as profissionais que tiveram oportunidade de cuidar do nosso chocolate: pela competência, pelo profissionalismo, pelo carinho, pela amizade e também pela super paciência 😊 (de certeza que os vossos ouvidos estão bem melhores agora). Em breve aparecemos para uma visita 🐶
• Gustavo.e

  5 / 5

  08/12/2020 à 10:53

  Já visitei muitos clínicas veterinárias, mas o profissionalismo e o carinho com que tratam os animais aliado ao que vi das condições higiénicas merece relevo. Uma excelente clínica veterinárias, a melhor que conheço no Porto.
• Rita.a

  5 / 5

  01/03/2018 à 13:15

  Sou cliente desde a abertura e estou muito satisfeita com o serviço prestado e os meus animais também. As funcionárias são extremanente cuidadosas e as médicas veterinárias muito profissionais. O espaço é agradável e limpo e tem lugar para estacionar. Preço justo.
• Marilia.a

  5 / 5

  19/06/2017 à 17:44

  Atendimento muito atencioso e competente. Gostei dos funcionários e o preço final da consulta foi justo.
• Jonathon.u

  5 / 5

  01/04/2017 à 18:23

  Nice, fast and helpful service taking care of my pet. Very professional and clean (Traduzido pelo Google) Serviço agradável, rápido e útil cuidando do meu animal de estimação. Muito profissional e limpo