Clínica Veterinária e Pet Shop Ponto Animal

Tags: Cuidados Veterinários, Serviço de Hotel para Animais, Loja de animais, Veterinário,

• Gustavo.o

  5 / 5

  14/06/2023 à 16:32

  Adoramos a recepção e cuidados na clínica. O Tobias voltou bem cheiroso.
• Thais.b

  1 / 5

  27/12/2022 à 23:02

  Levei meu gato para castração e me devolveram ele com a pata paralisada. Tentaram apegar q ele pegou alguma doença q pudesse ter ocorrido a paralisia, porém levei em outros lugares e foi constatado q aplicaram o pós cirúrgico no nervo ciático causando a paralisia e deixando os músculos flacidos. A veterinária Gisele simplesmente sumiu da clínica sem ao menos dar uma satisfação
• Elaine.r

  1 / 5

  09/06/2022 à 19:02

  Eu não sou de fazer reclamação, mas fiquei muito chateada com o que aconteceu. Indico muito o banho e tosa do Ponto Animal, mas depois do banho passei em uma consulta "veterinária" que me custou R$70,00 e na consulta a médica mal examinou a Sindy e falou que ela estava com infecção no ouvido e devido a essa infecção o olho estava ficando branco. Ela colocou um aparelho no ouvido não ficou 3 segundos tirou e deu esse diagnóstico. Escutou o coração por 5 segundos e disse que ela esta com sopro no coração, eu como nao entendo e querendo o bem pra minha pet, peguei a receita que ela me deu e la mesmo comprei os remédios que ela indicou muito caros, tudo o que eu fiz ficou R$448 (Banho e tosa 90,00 Consulta 70,00 Os remédios keravit, tobrasyn, um para o ouvido e uma vitamina.) O dinheiro que eu tinha para passar o mês e agora estou sem para fazer o que eu realmente precisava. Acredito que faltou empatia, hoje as pessoas não querem saber do problema do próximo, se tem ou não, eu não deixaria minha cachorra doente e talvez por isso a moça que me atendeu fez essa sacanagem. Minha irma foi tentar pegar o dinheiro de volta, mas eu havia escrito na embalagem os horários que ela me passou para ficar mais fácil para meu pai quando eu voltar a trabalhar e infelizmente não devolveram o dinheiro dos mais caros por isso. Passei hoje em outro veterinário e o diagnóstico foi totalmente diferente. A consulta durou quase uma hora, ele examinou ela toda, colocou um colírio nos olhos dela para ter certeza do que era, passou exames, descartou infecção, disse que ela está super bem de Saúde mas vai precisar dos exames pra ter certeza que é catarata e descartar diabetes, coisa que em momento nenhum fizeram no ponto. estou muito decepcionada com tudo isso, se eu não posso confiar em uma pessoa que se diz veterinária vou fazer o que? Aproveita das situações para tirar dinheiro de quem já não tem e eu realmente não tinha, era o único na conta. Graças a Deus minha prima passou outro contato, que foi o que passei hoje. Gosto muito do banho e tosa daí, mas devido a essa situação eu prefiro levar em outro lugar. Se alguem estiver precisando do keravit e o tobrasyn estão lacrados, me avisem, eu vou vender. A vitamina eu abri e o dos ouvidos eu consegui devolver.
• Fernanda.a

  1 / 5

  14/09/2022 à 19:48

  Primeira e última vez nesse estabelecimento. Fui através de uma propaganda de vacinação enganosa. Na qual fui informada que a vacinação estaria com 50%de desconto até o dia 15/09. Liguei antes de ir e fui informada que sim estaria na promoção. Levei minha gatinha, dei a vacina, a Dra. Gisele me forneceu um pacote, pois já fazia tempo que ela não tomou a vacina. Me deu uma "bonificação " de uma vacina da raiva. Que por sinal não deu foi nada. Quando cheguei em casa vi que foi cobrado o valor integral sem desconto. Aí começou as conversas desencontradas. Colocou a culpa até na atendente que era nova, se a própria veterinária não sabia nem o que estava falando. Depois quando pedi o dinheiro que paguei a mais de volta, fui informada que a promoção tinha acabado . E me ressarciram com valor menor. Tudo para não perder. Paguei o valor cheio. E ainda eles não me forneceram nota fiscal . Deveria ter pedido, pois eles tem obrigação de me dar mesmo sem eu perdir. Eu jamais deixaria um cliente sair do meu estabelecimento insatisfeito. E sendo eles o errado. Então que fique o valor de R$ 39,25 de bonificação para vocês. E que melhorem seu atendimento e informações. Pois eu poderia buscar meus direitos que sei que tenho. Meu marido até queria pois trabalha nesse ramo. Mas deixo nas mãos de Deus. Fico chateada com a situação. De se sentir enganada .
• Cristiane.n

  1 / 5

  05/11/2022 à 14:02

  Local péssimo, maltratam os animais, não tem controle com nada. Levei meu cachorro de porte médio super tranquilo, para banho e tosa e simplesmente cortaram meu cachorro. E depois ouvi bastante relato da vizinhança que eles não tem cuidado nenhum com pets. Nunca mais posso naquele açougue de animais 😡😡😡
• Edna.r

  5 / 5

  04/01/2023 à 19:59

  Tem 8 anos que levo minha yris lá, e de confiança todos os medicamentos que são passados pela veterinária.
• Cláudia.a

  1 / 5

  05/08/2022 à 14:35

  Não recomendo. Tive uma experiência terrivel que custou a vida da minha princesa de 08 anos quase 5 mil reais de gasto para óbito. Nas internações não tem suporte o animal fica em gaiolas apertadas de grade sem conforto um medico tal Caio nem vou falar doutor pois acredito que não seja. Sempre tive pets mas nunca passei por indiferença humilhações como passei ai. Nunca mais usei e nem indico pra ninguém...Pessima!!!!!
• Alexandre.e

  4 / 5

  26/08/2022 à 20:53

  Meu pet Foi super bem atendido pela equipe ,desde a recepção ao atendimento final . Recomendo a clínica, São profissionais que só de conversar com vc , já percebe se que trabalham por amor aos pets e não só por dinheiro Super recomendo
• Roberta.u

  1 / 5

  24/12/2020 à 16:46

  Uma estrela é muito para esse estabelecimento. digo em relação ao atendimento, organização e limpeza. marquei horário para banho e tosa dos meus cachorros, 2. uma york e uma Pitbull, marcado para às 14h, levei meus dogs para o local, cheguei antes das 14h, mas fui informado de que demoraria 3h para buscar, não entendi o pq, afinal, foi marcado horário, aí tomei conhecimento que haviam 2 cachorros antes, que não tinham dado banho ainda, que teriam que dar banho nos 2 que já estavam lá, para depois dar banhos nos meus, fora isso a quantidade de sujeira no local onde os cachorros ficam presos chamou muito minha atenção... resumindo, não deixei, pois é falta de organização marcar horário e eles mesmo não cumprem com a marcação... não recomendo o local...
• Gleice.r

  5 / 5

  08/07/2021 à 18:24

  Eu não tenho como descrever essa clinica. Eles são excelentes, amorosos, atenciosos e muito respeitadores. Adorei, indico de olhos fechados. Deixo aqui um agradecimento especial para a doutora Mayara Zimmaro. <3
• Thifany.a

  1 / 5

  18/08/2020 à 17:58

  Atendimento péssimo, muita enrolação! Estou com o meu cachorro com caso urgente e eles demoraram 3 semanas para agendar uma consulta com o oftalmologista, colocando a culpa no convênio, mas na verdade era a “preguiça” deles mesmo. Falta de organização, profissionalismo e competência dos funcionários! Espero que a oftalmologista seja uma profissional diferente dos demais.
• Prof..e

  5 / 5

  15/11/2022 à 11:36

  Bom atendimento. Possui serviço que retira o pet e retorna com ele.
• leila.e

  2 / 5

  08/12/2020 à 13:06

  O local tem estacionamento próprio , tem sistema leva e traz, tem algumas coisinhas à venda, mas não tem tapete higiênico , ração em pacotes de tal marca ou petiscos. Acho quê o forte é parte veterinária . Achei o serviço demorado , para banho e tosa higiênica com hidratação dos pelos , deixei as 10:00 ficaram prontas as 13:15 , em 3 dias minhas shitzu estava cheiro insuportavel .
• Etiennette.o

  1 / 5

  29/08/2020 à 21:14

  Dizem que estão com campanha de castração a preços populares e estão mais caros que uma clínica comum, fora que o cara do taxidog que veio me buscar com meu cachorro pra consulta não queria que eu fosse junto, fizeram corpo mole pra me.levar, só decidiram me levar porque eu disse que então iria desmarcar tudo...imagina deixar um cachorro ir pra uma consulta sem a dona?
• Ana.a

  1 / 5

  08/11/2020 à 04:16

  Foram 5 horas sem comida, sem água e sem notícias Levaram o cachorro pelo táxi dog as 14h20 E só trouxeram de volta as 19h, não atendiam o telefone é só respondiam que trariam o cachorro de volta sem explicar os motivos de tanta demora, e não cumpriam o horário. O cachorro voltou todo vomitado, tremendo, e mancando. Ações judiciais serão tomadas.
• Amanda.l

  5 / 5

  10/11/2020 à 11:31

  Ótimo atendimento e serviços. Meus cachorros são atendidos lá tanto na parte da Clínica, quanto no Pet Shop, para banho e tosa, etc...e gosto muito. Sempre fomos bem tratados, com ótimos profissionais. Recomendo.
• Eliana.o

  1 / 5

  06/07/2019 à 01:59

  Levei meu dog na semana passada dia 29/06/19 para uma simples tosa. A raça é um poodle pequeno porte. Ocorre que, simplesmente de forma incompetente foi feito um corte na perna do cachorro e um corte profundo na orelha! me alertaram E disseram que a veterinária verificou e passou pomada, e o motivo foi ele ser agitado??? Pois não, o machucado inflamou, e estamos tomando as medidas desde então porém não cicatriza, foi tanto estresse que só hoje consegui postar alguma nota aqui. Não recomendo esse lugar, como um profissional não tem habilidade para tosar um cachorro? tanto que me faz duvidar dos diplomas do responsável. péssimo local, machucou meu bichinho! Postei as fotos na avaliação do Facebook!
• danielle.e

  5 / 5

  01/05/2022 à 15:32

  Dra Gisele é fantástica, todos muito acolhedores e tratam os nosso pets com todo carinho.
• Nilma.u

  4 / 5

  01/08/2020 à 06:35

  Amo esse espaço! Agradável chega ser Zen! Flores diversas com preços convidativos tudo que você precisa pro seu per. É lindo ver os animais com estão bem cuidados

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação, Nilma!
• Marcelo.u

  5 / 5

  07/11/2022 à 16:24

  Muito boa clínica. O veterinário é muito atencioso.
• Débora.i

  4 / 5

  04/09/2019 à 13:21

  Profissionais capacitados e carinhosos com os animais, dão todo o suporte, avaliação bem feita; perde somente para o valor dos medicamentos receitados, são bem caros.
• Francisco.a

  5 / 5

  27/06/2022 à 23:29

  Muito boa bom atendimento e produtos de primeira.
• Nilton.o

  5 / 5

  25/09/2021 à 15:45

  Excelente atendimento, equipe eficiente e prestativa. Preços acessíveis e promoções constantes.
• Wirland.e

  3 / 5

  23/07/2020 à 19:32

  Tive uma experiência não satisfatória pois o veterinário não conseguia tirar o sangue do meu pet.
• Wesley.a

  5 / 5

  08/01/2017 à 05:37

  Ótimo lugar para levar seu Pet... banho bom atendimento nota 10 recomendo
• Jessica.r

  5 / 5

  01/05/2019 à 17:32

  Tenho 3 Pets e sempre os levo lá ! Atendimento ótimo !
• Everton.o

  4 / 5

  11/08/2020 à 19:07

  Bom atendimento. São bem atenciosos. Cuidam bem dos animais

  Resposta do proprietário :
  Olá, Everton! Agradecemos sua avaliação. Buscamos sempre oferecer o melhor serviço para nossos clientes, humanos e de 4 patas! <3
• Reginaldo.e

  5 / 5

  10/05/2021 à 23:20

  Um comercio que merece um prêmio pelo excelente lugar pra comprar alimentos pra animais
• Eduardo.i

  4 / 5

  01/06/2021 à 14:28

  Pessoas atenciosas e dedicadas no que fazem com muito amor aos pets
• Tuanny.a

  5 / 5

  18/01/2020 à 21:36

  Ambiente agradável, excelentes profissionais . Nota 10
• Elaine.e

  5 / 5

  19/03/2022 à 17:51

  Muito bons profissionais e atenciosos
• Janio.o

  5 / 5

  22/12/2017 à 23:17

  Bom atendimento e muitas opções para meu pet!
• Denis.o

  5 / 5

  26/07/2021 à 14:38

  Ótimo atendimento, excelentes profissionais.
• Sergio.u

  5 / 5

  15/02/2022 à 20:36

  Ótimo atendimento e preços bons
• magda.e

  5 / 5

  17/12/2018 à 15:13

  Veterinaria muito capacitada, dedicada carinhosa , bem humorada
• Luis.u

  5 / 5

  30/04/2021 à 23:07

  Castração muito bem sucedida
• Mara.l

  5 / 5

  22/06/2020 à 20:35

  Muito bom. Adorei a veterinária.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Mara! Sempre queremos oferecer o melhor atendimento.
• Thaina.z

  5 / 5

  23/09/2020 à 19:39

  Bem tratada e meu bichinho principalmente!
• Emerson.l

  5 / 5

  25/06/2021 à 12:35

  Ótimo atendimento tem de tudo
• Gilvania.a

  5 / 5

  28/05/2022 à 16:21

  Atendimento ótimo 😺👏👏👏
• Pr..o

  4 / 5

  28/05/2021 à 01:39

  Bom atendimento variedades de produtos
• Ricardo.r

  5 / 5

  01/02/2019 à 08:59

  Estabelecimento muito bem estruturado
• Andrea.r

  2 / 5

  14/03/2020 à 16:34

  Achei o ambiente sem higiene adequada
• VERA.E

  5 / 5

  01/02/2021 à 23:18

  Veterinária muito atenciosa e calma.
• Renato.

  5 / 5

  31/05/2021 à 20:08

  Ótimo atendimento.
• Tatiane.e

  5 / 5

  24/04/2021 à 17:51

  Ótima atendimento.
• Elizette.o

  5 / 5

  28/12/2018 à 21:37

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Toda a equipe do Ponto Animal Osasco agradece! ;)
• Beth.e

  5 / 5

  18/05/2022 à 16:44

  Profissionais maravilhosos
• Cris.e

  4 / 5

  21/09/2020 à 12:34

  Bom atendimento
• Daniela.o

  5 / 5

  03/11/2020 à 11:20

  Atendimento muito bom
• Elvira.A

  5 / 5

  06/07/2020 à 01:46

  Sempre atenciosos .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Elvira! Nossa equipe sempre busca oferecer um atendimento de excelência!
• Antonio.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 11:06

  Ótimo!
• Karen.r

  5 / 5

  27/06/2020 à 21:38

  Muito atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Karen! Buscamos sempre aperfeiçoar nosso trabalho e oferecer para todos os clientes e seus animais o melhor serviço! <3
• Rafael.q

  5 / 5

  03/11/2020 à 17:08

  Bom serviço
• Renan.o

  4 / 5

  03/10/2019 à 20:45

  Bom atendimento
• Isadora.o

  5 / 5

  02/02/2019 à 17:18

  Excelente atendimento
• Natanael.i

  4 / 5

  03/09/2020 à 15:06

  Muito bom
• NFrancelino.a

  5 / 5

  30/05/2021 à 07:36

  Adorei
• Katia.t

  5 / 5

  11/12/2018 à 14:36

  Ótima clinica veterinária
• andrea.o

  4 / 5

  11/08/2020 à 16:03

  Gostei

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Andrea! É importante para todo a equipe do Ponto Animal Osasco oferecer sempre um serviço de excelência!
• Ivete.a

  5 / 5

  17/01/2020 à 18:51

  Ótimo
• Daniel.i

  5 / 5

  06/06/2019 à 08:38

  Bom
• Wilson.i

  4 / 5

  16/04/2019 à 21:56

  Boa