A Media Lúa Clínica Veterinaria

Tags: Veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência, Loja de rações animais,

• Eva.a

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  12/06/2023 à 19:39

  (Traduzido pelo Google) Graças à Mídia Lua Clínica Veterinaria Lana continua conosco. Ele entrou na clínica muito mal, quase sem respirar e com uma operação complicada pela frente. Tudo saiu maravilhosamente bem, Lana nasceu de novo. Muito obrigado a toda a equipa pelo vosso profissionalismo e bom trabalho!! (Original) Gracias a Media Lua Clínica Veterinaria Lana sigue con nos. Entrou na clínica moi mal, sin apenas respirar e con unha operaciòn complicada por diante. Todo saiu de maravilla, Lana volveu a nacer. Motísimas gracias a todo o equipo pola vosa pofesionalidade e bo traballo!!
• Egle.u

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  15/06/2023 à 15:39

  (Traduzido pelo Google) O atendimento de emergência que nosso animal de estimação recebeu foi excelente. A médica foi gentil tanto com ele quanto conosco, foi paciente com ele (já que ele não é um paciente fácil) e nos deu opções de como proceder com sua doença. Seus cuidados, diagnósticos e medicamentos administrados em casa restauraram a saúde do nosso peludo em tempo recorde. Não podemos estar mais felizes e claro que vamos continuar a ir a este veterinário. (Original) La atención de urgencias que recibió nuestra mascota fue excelente. La doctora fue gentil tanto con él como con nosotros, le tuvo paciencia (ya que no es paciente fácil) y nos dio opciones de cómo proceder con su enfermedad. Su atención, diagnóstico y medicación para administrarla en casa le devolvió la salud a nuestro peludito en tiempo récord. No podemos estar más contentos y por supuesto seguiremos yendo a esta veterinaria.
• J.

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  30/01/2023 à 18:49

  (Traduzido pelo Google) não poderia ser melhor experiência e coração. Obrigado por este(s) grande(s) veterinário(s) ❤️ ❣️Casa dos Gatos❣️ (Original) no podría ser mejor experiencia y corazón. Gracias por este gran veterinario(s)❤️ ❣️Casa de los Gatos❣️

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Jenni pela confiança em nossa equipe. Acreditamos que é muito importante no nosso dia a dia poder conciliar os dois: treino e experiência com o carinho e amor que merecem. (Original) Gracias Jenni por tu confianza en nuestro equipo. Creemos que es realmente importante en nuestro día a día ser capaces de combinar ambas cosas: formación y experiencia con el cariño y amor que ellos merecen.
• Patricia.l

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  11/10/2022 à 09:01

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e atenciosos, formam uma equipe incrível de profissionais. Buscando sempre o bem-estar do seu pet. Em minha casa temos vários gatinhos que nos deram sustos e graças a eles e a sua dedicação saíram na frente. São também muito atenciosos e meticulosos na consulta e no acompanhamento Não penso em levar meus gatos para outro lugar Um 10! (Original) Personal muy amable y atento, forman un equipo increíble de profesionales. Siempre mirando por el bienestar de tu mascota. En mi casa tenemos varios mininos que nos han dado algún que otro susto y gracias a ellas y a su dedicación han salido adelante. Además son muy atentas y meticulosas en la consulta y a la hora de hacer seguimiento No me planteo llevar a mis gatos a otro sitio Un 10!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Já são alguns anos ao lado da sua grande família! Muito obrigado pela confiança em nossa equipe Patrícia. (Original) Ya son unos cuantos años al lado de vuestra gran familia! Muchas gracias por vuestra confianza en nuestro equipo Patricia.
• Yesica.o

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  09/04/2022 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Nossos filhos sempre nas melhores mãos. Toda a equipa é fantástica e em situações muito complicadas e de ação rápida estiveram sempre envolvidos ao mais alto nível, destacando-se sobretudo quando precisam de atenção urgente. Continue assim porque nos dá muita tranquilidade que nossos peludinhos estão em suas mãos. (Original) Nuestros peques siempre en las mejores manos. Todo el equipo es fantástico y en situaciones muy complicadas y de rápida actuación siempre han estado implicadas al máximo nivel, destacando sobre todo cuando necesitan que sean atendidos de urgencia. Seguid así porque nos da mucha tranquilidad que nuestros peludos estén en vuestras manos.
• Ana.o

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  22/12/2021 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Impossível explicar uma experiência tão importante na minha vida e na dos meus bichinhos. E é porque hoje é difícil encontrar pessoas com tanta sensibilidade, um trabalho tão bom profissional, que nos façam sentir em casa, com aquelas instalações que parecem a creche mais bem projetada que já vi (e já vi algumas !!). Só posso acrescentar Obrigada pelo teu sorriso, obrigada pelo teu carinho, obrigada por nos fazeres sentir como se fosse a nossa casa. E que palavra melhor do que esta, OBRIGADO. E o que dizer do campo profissional se venho cuidar dos meus cachorros a uma curta distância, quase 1000 km. OBRIGADO E MIL VEZES OBRIGADO A TODA EQUIPE (Original) Imposible explicar una experiencia tan importante en mi vida y en la de mis mascotas. Y lo es porque hoy día es difícil encontrar personas con tanta sensibilidad, tan buen hacer profesional, que nos hacen sentir como en casa, con esas instalaciones que parecen la guardería mejor diseñada que he podido ver ( y he visto unas cuantas!!). Sólo puedo añadir Gracias por vuestra sonrisa, gracias por vuestra ternura, gracias por hacernos sentir como si fuera nuestra casa. Y qué mejor palabra que esta, GRACIAS. Y qué decir del campo profesional si vengo para que atiendan a mis perros desde una pequeña distancia, casi 1000 km. GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS A TODO EL EQUIPO
• montse.

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  24/05/2022 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Atenciosos, simpáticos e acima de tudo muito profissionais, formam uma equipa incrível. Sem dúvida a minha clínica veterinária de referência, confio plenamente nos seus serviços sempre que a minha cadela "Lani" precisa. Não poderíamos estar em melhores mãos, obrigado (Original) Atentas, amables y sobre todo muy profesionales, forman un equipo increíble. Sin lugar a dudas mi clínica veterinaria de referencia, confío plenamente en sus servicios cada vez que mi perrita "Lani" lo necesita. No podemos estar en mejores manos, gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança no nosso centro e na nossa equipa. :) (Original) Muchas gracias por vuestras palabras y por la confianza en nuestro centro y nuestro equipo. :)
• Laura..

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  25/08/2022 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) Acabamos na Media Lua devido a um acidente com nosso cachorro em um fim de semana, e esta era a clínica mais próxima com serviço de emergência. Antón nos atendeu, o tratamento e atenção da parte dele foi IMBATÍVEL, o que nos fez repensar em levar a Mona sempre lá; E o melhor é que o tratamento de todos os funcionários que conhecemos até agora é ótimo (tanto veterinários quanto auxiliares), mostra que gostam do seu trabalho e tratam os animais com muito profissionalismo, proximidade e acima de tudo ... queridos , que sem dúvida é o mais importante, mas fora isso, o serviço que oferecem é extremamente completo. Se você tiver algum problema com seu animal de estimação, com certeza eles terão todos os meios para atendê-lo, pois você pode ver no instalações que cuidam para que os materiais ou "máquinas" não fiquem obsoletos, e indo para outra filial, o serviço é tão completo a ponto de se encarregarem de enviar lembretes por correio ou SMS para que você não esqueça ou receba confuso para dar qualquer comprimido ou vacina. Com isto só tenho a agradecer à super equipa que dá vida a esta clínica veterinária. (Original) Acabamos en Media Lua por un accidente con nuestra cachorra en fin de semana, y la clínica más cercana con servicio de urgencias era esta. Nos atendió Antón, el trato y atención por su parte fue INMEJORABLE, lo que hizo que nos replanteáramos llevar a Mona allí siempre; y lo mejor, es que el trato de todo el personal que nos encontramos hasta el momento es estupendo (tanto de veterinarias/os como auxiliares), se nota que disfrutan de su trabajo y tratan a los animales con muchísima profesionalidad, cercanía y sobre todo… cariño que sin duda es lo más importante, pero aparte, el servicio que ofrecen es extremadamente completo, si vas con algún problema con tu mascota seguro cuentan con todos los medios para atenderla ya que se ve en las instalaciones que se preocupan por que los materiales o “máquinas” no se queden obsoletas, y yéndome por otra rama, el servicio es tan completo hasta el punto de que se encargan de mandar recordatorios a través de mail o sms para que no se te olvide ni te despistes de darle ninguna pastilla o vacuna. Con esto solo me queda dar las GRACIAS al super equipo que dais vida a esta clínica veterinaria.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laura. É muito gratificante para nossa equipe ler que nosso atendimento e nossas instalações oferecem a você um bom atendimento e tranquilidade para cuidar da saúde de sua família. (Original) Muchas gracias Laura. Es muy satisfactorio para nuestro equipo leer que nuestra atención y nuestras instalaciones os ofrecen buena atención y tranquilidad para cuidar la salud de vuestras familias.
• solo.o

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  24/05/2022 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Eu não vou voltar na minha vida. Preços exorbitantes e total descaso por parte dos pets, eles só enxergam negócios econômicos. Nada profissional, dizem que abrem às 10:30 e fiquei esperando com meu cachorro na porta até as 11 quando eles chegaram, um funcionário também esperava na porta. Eles não se importam com seu animal de estimação, eles só querem negócios. Existem melhores opções na área e muito mais profissionais. Eles são um desastre (Original) No volveré en mi vida. Precios desorbitados y desatención total por las mascotas, solo ven negocio económico. Nada profesionales, dicen que abren a las 10:30 y estuve esperando con mi perro en la puerta hasta las 11 que llegaron, una empleada tambíén en la puerta esperando. Les dá igual tu mascota, solo quieren negocio. Hay mejore opciones en la zona y mucho mas profesionales. Son un desastre

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde "Só eu". Assumimos que há um erro em sua revisão e claramente você não estava na porta do nosso centro. A Clínica Veterinária Media Lua abre as suas portas às 10h00 todas as manhãs de segunda a sábado. Nossa equipe entra às 9h30 da manhã, horário em que, por exemplo, um paciente estava sendo levado para uma cirurgia esta manhã, naquele momento o gerente, um de nossos veterinários e a recepcionista estavam no centro. Especificamente, esta manhã, às 10h00, 3 pacientes e uma emergência grave foram à consulta. Por isso, podemos afirmar sem medo de errar que claramente você não está falando do nosso centro ou do atendimento que prestamos aos nossos pacientes e seus familiares. Lamentamos muito a experiência que teve no centro a que se dirigiu, mas claramente não é na nossa clínica que uma situação como a que refere é totalmente impossível. Esperamos que seu cão esteja bem e recebendo a atenção que merece. Uma saudação. (Original) Buenas tardes "Solo yo". Suponemos que existe un error en tu crítica y claramente no estabas en la puerta de nuestro centro. A Media Lua Clinica Veterinaria abre sus puertas a las 10:00 todas las mañanas de lunes a sabado. Nuestro personal entra a las 9:30 de la mañana, hora a la que por ejemplo esta mañana se estaba recogiendo a un paciente para cirugía, encontrandose en ese momento en el centro la gerente, una de nuestras veterinarias y la encargada de recepción. Concretamente esta mañana a las 10h han pasado a consulta 3 pacientes y una urgencia grave. Por esto podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que claramente no estas hablado sobre nuestro centro ni el servicio que damos a nuestros pacientes y sus familias. Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en el centro al que has acudido, pero claramente no se trata de nuestra clínica donde una situación como la que comentas es totalmente imposible. Esperamos que tu perro se encuentre bien y reciba la atención que merece. Un saludo.
• ALBA.I

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  29/12/2021 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Eles foram muito gentis e profissionais. Corri com meu gato, que estava muito doente por causa de uma viagem de carro. Eles me atenderam assim que entrei na porta e trataram muito bem o animal. Eles consertaram rapidamente. Totalmente recomendado. É assim que sabe 🙂 (Original) Foron do máis amables e profesionais. Cheguei de urxencia coa miña gata, que estaba moi mareada por unha viaxe en coche. Atendéronme nada máis entrar pola porta e trataron ao animal de moi boas maneiras. Puxéronlle solución axiña. Completamente recomendables. Así dá gusto 🙂
• Humunghus.H

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  15/04/2022 à 20:42

  (Traduzido pelo Google) Recentemente tivemos duas perdas na família (Lucas e Botijo), dois amigos que estão conosco há 11 e 13 anos, amigos insubstituíveis como você que formam uma grande equipe pessoal e profissionalmente. Agradeço por ter estado ao nosso lado do começo ao fim dessa grande etapa de nossas vidas, vocês são os melhores. Meia Lua SEMPRE!!! Sem a vossa ajuda este caminho não teria sido o mesmo para nós nem para os mais pequenos. (Original) Recientemente hemos tenido dos perdidas en la familia (Lucas y Botijo) dos amigos que nos han acompañado 11 y 13 años, unos amigos insustituibles igual que vosotras que formáis un gran equipo tanto en lo personal como lo profesional. Os doy las gracias por haber estado a nuestro lado desde el inicio hasta el final de esta gran etapa en nuestras vidas, sois las mejores. Media Luna FOREVER!!! Sin vuestra ayuda este camino no habría sido lo mismo ni para nosotros ni para los pequeños.
• BEA.

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  25/09/2016 à 00:21

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é muito atencioso e eles tratam muito bem os bichinhos. Meus filhotes estão encantados. Preços acessíveis e muito profissionais. Aconselham-te muito bem e transmitem confiança. (Original) El trato es muy atento y tratan genial a las mascotas. Mis perritas van encantadas. Precios asequibles y muy profesionales. Te asesoran muy bien y transmiten confianza.
• Henk.r

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  11/04/2022 à 09:25

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente da clínica há cerca de 13 anos. Não duvido do profissionalismo da equipa, mas hoje sou fiel pela confiança que tenho na Maria e na Eva. Foram eles que nos ajudaram em algumas situações críticas. Aliás, por isso, alguns amigos também são clientes hoje. Mas a realidade hoje, na minha opinião, é que a clínica “cresceu” demais e não existe mais o mesmo atendimento pessoal, tratamento e acompanhamento personalizado de antes. Fora que existem funcionários que te tratam como se estivessem te fazendo um grande favor, que te atendem como se fossem os únicos. Se eu tiver que dizer que não tenho muito o que comparar, desde 1 outra clínica onde fui apenas 2 vezes para vacinas e check-up anual. (Original) Llevo unos 13 años como cliente de la clinica. No dudo en la profesionalidad del equipo, pero hoy en dia soy fiel por la confianza que tengo en Maria y Eva. Fueron ellas dos quienes nos ayudaron en unas situaciones criticas. De hecho por ese motivo unos amigos hoy en dia tambien son clientes. Pero la realidad de hoy segun mi opinion es que la clínica “creció” demasiado y ya no hay la misma atención personal, trato y seguimiento personalizado que antes. Aparte que hay empleados que te traten como si te hacen un gran favor que te atienden, como si fueron los unicos. Si tengo que decir que no tengo mucho para comparar, ya que 1 otro clinica donde fui solo fue en 2 ocaciones por vacunas y revisión anual.
• Raquel.o

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  09/04/2022 à 09:54

  (Traduzido pelo Google) Desde que conhecemos a media lua não trocamos por nada e isso é um pouco longe de casa mas vale a pena. Absolutamente todos e todos os trabalhadores são MUITO profissionais, além de muito carinhosos e empáticos com nossos peludos, dedicando tempo de qualidade a eles. Os preços são totalmente razoáveis. E algo que valorizamos muito é a sinceridade e a transparência. Obrigado por aparecer em nossas vidas! 🐾 (Original) Desde que hemos conocido a media lua no lo cambiamos por nada y eso que nos queda algo lejos de casa pero merece la pena. Absolutamente todos y todas las trabajadoras son MUY profesionales a la vez que muy cariñosas y empaticas con nuestros peludos, dedicandoles tiempo de calidad. Los precios son totalmente razonables. Y algo que valoramos mucho es la sinceridad y la transparencia. Gracias por aparecer en nuestras vidas! 🐾
• Maya.a

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  16/04/2022 à 08:36

  (Traduzido pelo Google) Atendimento espetacular, tanto por telefone quanto pessoalmente. Eu não tinha visto uma clínica onde ele amava tanto os animais e isso me dá muita tranquilidade ao deixar meus 2 filhotes em suas mãos. Eles sempre me explicam tudo com calma e transmitem essa calma aos meus cães, porque toda vez que eles enlouquecem de felicidade ao vê-los. Eles recomendaram uma creche para deixar meus cães e eu não poderia estar mais feliz com eles (veiga ou ulla) Confio 100% na sua opinião. Obrigado pelo seu profissionalismo, pela sua atenção e pelo seu amor incondicional pelos animais. (Original) Atención espectacular, tanto telefónica como presencial. No había visto una clínica en la que quisiera tantísimo a los animales y eso me da muchísima tranquilidad a la hora de dejar a mis 2 perritos en sus manos . Siempre me explican todo con calma y esa calma se la transmiten a mis perretes porque cada vez que van se ponen locos de contentos cuando las ven. Me recomendaron una guardería canina para dejar a mis perretes y no puedo estar más contenta con ell@s ( veiga o ulla) Confío al 100 por 100 en su criterio Gracias por vuestra profesionalidad, por vuestra atención y por vuestro cariño incondicional a los animales.
• Fershu.e

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  09/08/2022 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Depois de dois dias internando nosso cachorro e € 356, sem resposta clara e apenas fazendo mais testes para finalizar a compra. Mudamos de veterinário e numa hora, diagnóstico, tratamento e alimentação por 35€. Acho que não há muito mais a acrescentar. (Original) Después de dos días ingresado nuestro perro y 356€, ninguna repuesta clara y solo hacer más pruebas para pasar por caja. Cambiamos de veterinario y en una hora, diagnóstico, tratamiento y comida por 35€. Creo que no hay mucho más que añadir.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Ficamos felizes em saber que o pequeno está melhor e lamentamos que as taxas de nossos serviços não atendam às suas expectativas. Ter um centro equipado com pessoal treinado e meios disponíveis, 24 horas por dia, que possa atender um paciente de emergência durante o fim de semana, com o conhecimento necessário para reverter e estabilizar uma condição muito grave na UTI e continuar com o diagnóstico de sua importante problema de saúde, têm um custo que inevitavelmente afeta a família do paciente. Custos que as famílias são informadas para que sejam elas a avaliar se podem assumir em cada momento. Evidentemente, toda a nossa equipa está à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que necessite, seja sobre o protocolo de diagnóstico aplicado, faturação ou qualquer outra questão em que o possamos ajudar. (Original) Buenas tardes. Nos alegra saber que el peque se encuentra mejor y lamentamos que los honorarios de nuestros servicios no se ajusten a tus expectativas. Disponer de un centro dotado del personal preparado y los medios disponibles, las 24 horas del día, que pueda atender a un paciente de urgencia durante el fin de semana, con conocimientos necesarios para revertir y estabilizar un cuadro muy grave en la UCI y proseguir con el diagnostico de su importante problema de salud, tienen un coste que inevitablemente afecta a la familia del paciente. Costes de los que se informa a las familias para que sean ellas quienes valoren sí pueden asumir en cada momento. Por supuesto todo nuestro equipo esta a tu entera disposición para cualquier aclaración que precises, tanto sobre el protocolo diagnostico aplicado, la facturación o cualquier otra cuestión en la que podamos ayudarte.
• BERNARDO.O

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  07/02/2023 à 08:48

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais!!! Atenção impecável e gentileza requintada (Original) Grandísimas profesionales!!! Una atención impecable y una amabilidad exquisita

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bernardo pela confiança em nossa equipe durante todos esses anos! (Original) Muchas gracias Bernardo por la confianza en nuestro equipo durante todos estos años!
• Alma.o

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  09/11/2020 à 16:28

  (Traduzido pelo Google) Eles fornecem um cuidado absolutamente maravilhoso para os animais (e as pessoas que os acompanham). Depois de muitos anos tendo animais em casa e morando em outras cidades, entre nossos familiares e amigos podemos garantir que eles fazem a diferença. Salvaram a vida de dois dos nossos quatro cães e sempre acompanharam os mais velhos com amor, carinho e absoluta delicadeza. Nos acompanharam nos momentos mais difíceis com nossos amigos peludos, sempre com carinho, profissionalismo, eficiência e um bom trabalho que é digno de admiração. Como cliente, quando você vai vê que são profissionais que gostam do seu trabalho, com muito treinamento, especializado, com instalações onde você pode deixar seus animais de olhos fechados porque você vê o amor que eles dão a todos, sem exceção . . Em algo tão importante quanto a saúde dos meus animais me sinto totalmente tranquilo com eles. (Original) Brindan un atención absolutamente maravillosa a los animales (y a las personas que los acompañan). Tras muchos años teniendo animales en casa y habiendo vivido en otras ciudades, entre nuestros familiares y amigos podemos asegurar que ellas marcan la diferencia. A dos de nuestros cuatro perros les salvaron la vida, y a los más mayores los han acompañado siempre con un amor, un cuidado y una delicadeza absoluta. Nos han acompañado en los momentos más difíciles con nuestros peludos siempre con un cariño, una profesionalidad, una eficiencia y un buen hacer que es digno de admirar. Como clienta, al acudir ves que son profesionales a las que les gusta su trabajo, con muchísima formación, especializadas, con unas instalaciones en las que puedes dejar a tus animales con los ojos cerrados porque ves el cariño que le brindan a todos, sin excepciones. En algo tan importante como la salud de mis animales me siento plenamente tranquila con ellas.
• Mamen.e

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  24/06/2021 à 18:53

  (Traduzido pelo Google) São os melhores profissionais, com tratamento super humano e muito respeitoso. O serviço de emergência é uma tranquilidade para quem tem grandes amigos de quatro patas em casa, e eles estão sempre disponíveis. 100% recomendado (Original) Son as mellores profesionais, cun trato súper humano e moi respectuoso. O servizo de urxencias é unha tranquilidade para as que temos catropatas moi maiores na casa, e elas sempre están dispoñibles. Recomendables ao 100%
• Katia.g

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  10/09/2021 à 22:34

  (Traduzido pelo Google) Dá para ver o profissionalismo em cada detalhe, o cuidado e o carinho com que cuidam dos nossos peludinhos. Estou encantada com toda a equipe, principalmente com a Ana, pelo carinho e tato em todos os momentos. Confiança total. Saudações do Cigano! (Original) Se nota la profesionalidad en cada detalle, el mimo y el cariño con el que cuidan a nuestros peludos. Estoy encantada con todo el equipo, sobre todo con Ana, por su cariño y su tacto en todo momento. Confianza plena. Un saludo de Gitana!
• Lucia.o

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  26/08/2021 à 22:51

  (Traduzido pelo Google) Depois de alguns anos levando a Luna (que tem muitos probleminhas...) e, devido a mudança de residência, poder comparar com outros centros, devo dizer que finalmente acabei viajando quilômetros para levá-la ao A medialúa pela rapidez na resolução dos problemas de saúde, porque os seus serviços são muito completos e pelo seu profissionalismo. E o mais importante pelo excelente tratamento que dão a Luna. eu recomendo 100% (Original) Después de unos años llevando a Luna (que tiene un montón de problemillas…) y , por cambio de residencia, pudiendo comparar con otros centros, debo decir que finalmente termino haciendo kilómetros para llevarla a A media lúa por la rapidez resolviendo los problemas de salud, porque sus servicios son muy completos y por su profesionalidad. Y lo más importante por el excelente trato que dan a Luna. La recomiendo 100%
• Evita.o

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  17/06/2022 à 08:00

  (Traduzido pelo Google) O melhor sem dúvidas!! Super atencioso, gentil e carinhoso! Tive que ir com urgência e eles se comportaram super bem. Graças a eles mantenho o que agora é minha Pepa ❤️ (Original) Los mejores sin duda!! Super atentos, amables y cariñosos! Tuve que ir de urgencia y se portaron super bien. Gracias a ellos conservo a la que es ahora mi Pepa ❤️

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança em nossa equipe Eva. Pepa teve muita sorte de cruzar seu caminho! :) (Original) Muchas gracias por la confianza en nuestro equipo Eva. Pepa ha tenido muchisima suerte de cruzarse en vuestro camino! :)
• Tamara.u

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  13/04/2022 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Me encantam! São ótimos profissionais. A clínica tem muito mais itens à venda do que qualquer outra, principalmente em uma variedade de doces, brinquedos, etc... Recomendo de olhos fechados. (Original) Me encantan! Son grandes profesionales. La clínica tiene muchísimos más artículos que cualquier otra a la venta, sobre todo en variedad de chuches, juguetes, etc... Los recomiendo con los ojos cerrados.
• Sandra.a

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  30/06/2021 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Grandes profissionais e melhores pessoas, são nota 10 em tudo. Conheço-os há 14 anos, são uma equipa maravilhosa, a minha família de cães e gatos está nas melhores mãos e já me mostraram isso muitas vezes. (Original) Grandes profesionales y mejores personas, son un 10 en todos los sentidos. Las conozco desde hace 14 años , son un equipazo maravilloso , mi familia perruna y gatuna están en las mejores manos y así me lo han demostrado muchas veces.
• eduardo.e

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  09/04/2022 à 09:41

  (Traduzido pelo Google) O Pío, que é o meu cão, esteve internado durante dois dias devido a problemas gástricos agudos e trataram-no com carinho e profissionalismo!!! Para mim, foi um tratamento próximo e em todos os momentos tive informações sobre Pío. O veterinário me ligou de manhã e à tarde para me contar sobre seu estado, medicamentos administrados, tratamentos... Agradeço ao veterinário pelo tratamento, tanto Pío quanto eu. Obrigado (Original) Pío, que es mi perro, estuvo ingresado dos dias por problemas gástricos agudos y lo atendieron con cariño y profesionalidad!!! Hacia mi, fue un trato cercano y en todo momento tuve información sobre Pío. La veterinaria me llamaba por la mañana y por la tarde para comunicarme su estado, medicaciones administradas, tratamientos...Agradezco a la veterinaria el trato, tanto a Pío como a mi. Gracias
• alberto.

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  24/05/2022 à 19:37

  (Traduzido pelo Google) Foi um sucesso conhecê-lo depois de experiências em outras clínicas, só posso recomendar seus serviços, preços muito profissionais e adequados para todos os tratamentos que meu animal de estimação precisava, você nos faz sentir seguros em suas mãos. (Original) Un acierto el haberos conocido después de experiencias en otras clínicas, solo puedo recomendar vuestros servicios, muy profesionales y precios adecuados en todos los tratamientos que necesitó mi mascota, hacéis que nos sintamos seguros en vuestras manos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança em nossa equipe. :) (Original) Muchísimas gracias por la confianza en nuestro equipo. :)
• Angela.a

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  27/10/2021 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) Lucki tem quase 4 anos e sempre o levamos meia lua. E ficamos encantados desde as pequenas coisas até a intervenção que já passamos e nos trataram 10 não só com os humanos mas o mais importante com o nosso cão. Estou encantado, não vou mudar de lugar. (Original) Lucki tiene casi 4 años y lo hemos llevado siempre a media lua. Y estamos encantados desde cosas pequeñas hasta intervención que ya hemos pasado y nos trataron de 10 no sólo con los humanos si no lo más importante con nuestro perro. Estoy encantada no cambio de sitio .
• Inma.

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  06/11/2021 à 18:17

  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a escolha da clínica. A primeira vez que levamos nosso gato, eles explicaram tudo de bom para nós, além da equipe ser incrível. A verdade é que só tenho boas palavras, 100% recomendado! (Original) Estamos muy contentos con la elección de la clínica. La primera vez que llevamos a nuestra gata nos explicaron todo genial, además el personal es majísimo. La verdad es que solo tengo buenas palabras, 100% recomendable!
• Noemi.i

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  21/04/2021 à 13:02

  (Traduzido pelo Google) Uma equipe humana maravilhosa. Em uma única consulta é possível constatar a paixão pela medicina veterinária e o carinho com nossos peludos. Uma clínica preparada para atender qualquer necessidade dos nossos bichos. Eu e meus dois cachorros estamos encantados! Continue!! (Original) Un equipazo humano maravilloso. En una sola consulta puedes ver la pasión por la medicina veterinaria y el cariño hacia nuestros peludos. Una clínica preparada para atender cualquier necesidad de nuestros bichitos. Mis dos perros y yo estamos encantados!! Seguid así!!
• Vitoria.a

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  21/04/2021 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Procurei-os há alguns anos por ter encontrado um gatinho totalmente parasitado e desnutrido na rua e o atendimento foi imbatível. Agora, que encontrei um gatinho e fiquei com ele, fui sem hesitar com eles, e que não moro mais em Milladoiro. O atendimento é sempre muito bom, tratam muito bem os animais e isso mostra que são apaixonados pelo seu trabalho. Eles também mantêm um bom controle de qualquer problema que você encontrar. Eu não posso estar mais feliz. Obrigado da Syra 😊 (Original) Acudí a ellos hace unos años al haberme encontrado un gatito en la calle totalmente parasitado y desnutrido y la atención fue inmejorable. Ahora, que me encontré a una gatita y me la quedé, fui sin dudarlo junto a ellos, y eso que ya no resido en Milladoiro. La atención es siempre muy buena, tratan muy bien a los animales y se nota que les apasiona su trabajo. Además hacen un buen seguimiento de cualquier problema con el que acudas. No puedo estar más contenta. Gracias de parte de Syra 😊
• Eva.s

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  21/04/2021 à 11:19

  (Traduzido pelo Google) Muito profissionais e também são super carinhosos com os pets. Tenho muito a agradecer pelo que fizeram com meus dois cachorros, principalmente com a Índia. (Original) Muy profesionales y además son súper cariñosas con las mascotas. Yo tengo mucho que agradecer lo que han hecho con mis dos perritas sobre todo con India.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva. É um prazer estar ao seu lado e uma grande satisfação ver a Índia desfrutar de uma vida plena e maravilhosa! Mais uma vez, obrigado pela confiança em toda a equipe, obrigado por nos deixar aproveitar e esperamos continuar fazendo muito mais! :) (Original) Muchísimas gracias Eva. Es un placer estar a vuestro lado y una satisfacción enorme ver a India disfrutar de una vida plena y maravillosa! De nuevo, gracias por vuestra confianza en todo el equipo, gracias por dejarnos disfrutarla y esperamos seguir haciéndolo mucho mas! :)
• silvi.

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  25/03/2021 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, o melhor centro veterinário que já fui cliente. Todos os funcionários que trabalham lá são muito simpáticos e profissionais. Gostaria de fazer uma menção especial a Rocío Balladares, assistente veterinária e treinadora, ela passou um bom tempo nos aconselhando sobre como lidar com o comportamento do nosso cachorro, estamos colocando em prática e a melhora é muito perceptível. Obrigado a toda a equipa A Media Lua pelo bom trabalho e pelo amor que demonstram pelos nossos animais de estimação. (Original) Excelente atención, el mejor centro veterinario en el que he sido cliente. Todo el personal que trabaja ahí es muy agradable y profesional. Quisiera hacer especial mención a Rocío Balladares, auxiliar de veterinaria y adiestradora, ha dedicado un buen rato dándonos consejos acerca de cómo manejar el comportamiento de nuestro perro, lo estamos poniendo en práctica y la mejoría es muy notoria. Gracias a todo el equipo de A Media Lua por su buen hacer y por el cariño que depositan en nuestras mascotas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado. Temos o prazer de poder transmitir nosso amor por essa profissão e, principalmente, por nossos pacientes. Esperamos vê-lo em futuras visitas e continuaremos trabalhando duro para que sua experiência conosco continue sendo excepcional. (Original) Muchísimas gracias. Estamos encantadas de ser capaces de transmitir nuestro amor por esta profesión y , lo que es mas importante, por nuestros pacientes. Os esperamos en próximas visitas y seguiremos trabajando duro para que vuestra experiencia con nosotras siga siendo excepcional.
• Mónica.o

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  21/04/2021 à 09:34

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, não só nas revisões como também no atendimento de emergência. Eles sempre nos dão tranquilidade porque explicam tudo com muita paciência e sempre recomendam o melhor para o seu pet. Recomendado 100% (Original) Grandes profesionais, non soamente nas revisións senón tamén no servizo de urxencias. Sempre nos dan tranquilidade porque explican todo con moita paciencia e sempre recomendan o mellor para a túa mascota. Recomendable 100%
• Sayuka.u

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  13/06/2016 à 21:59

  (Traduzido pelo Google) Levo meus animais à Media Lua há mais de 11 anos e não poderia estar mais grata do que eles fizeram por todos os meus bichos (os que não estão mais aqui e os que me acompanham todos os dias). Eles são os melhores que existem. Atenciosos, profissionais e adoram os nossos bichinhos. (Original) Llevo más de 11 años llevando a mis animalitos a Media Lua y no podría estar más agradecida de lo han hecho por todos mis bichos (los que ya no están y los que me acompañan día a día) . Son lo mejor que hay. Atentos, profesionales y adoran a nuestros bichitos.
• Dmuina1.

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  30/06/2021 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) Carinhosa, atenciosa, simpática, gentil, envolvida, profissional, compreensiva, fantástica, profissional, amiga... Resumindo, A MELHOR! Diego e eu agradecemos, porque graças a vocês ainda podemos curtir nossas meninas, Linda e Minnie. (Original) Cariñosas, atentas, agradables, amables, implicadas, profesionales, comprensivas, fantásticas, profesionales, amigas... En definitiva, ¡LAS MEJORES!. Diego y yo os damos las GRACIAS, porque gracias a vosotr@s aún podemos disfrutar de nuestras niñas, Linda y Minnie.
• Vane.B

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  15/01/2019 à 11:05

  (Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária que existe. Não dou mais estrelas de classificação porque não há nenhuma. Há anos que levo todos os meus peludos ao A Media Lúa e o tratamento sempre foi espetacular. Lutam até ao fim pelos animais, tanto os de clientes como os abandonados, com profissionalismo e carinho inestimáveis. Graças ao seu compromisso com a profissão, muitos animais tiveram uma segunda chance. Não troco l@s por nada no mundo. (Original) La mejor clínica veterinaria que existe. No le pongo más estrellas de valoración porque no las hay. Desde hace años llevo a todos mis peludos a A Media Lúa y el trato ha sido siempre espectacular. Luchan hasta el final por los animales, tanto los de clientes como los abandonados, con una profesionalidad y un cariño impagables. Gracias a su compromiso con su profesión son muchos los animales que han tenido una segunda oportunidad. No l@s cambio por nada del mundo.
• Tania.u

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  09/04/2022 à 11:25

  (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são muito atenciosos e agradáveis. Com os peludinhos são todo amor e paciência, a verdade é que estamos encantados com a clínica. (Original) Todo el personal es muy atento y agradable. Con los peludos son todo amor y paciencia, la verdad nosotros estamos encantados con la clinica.
• Jesus.i

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  09/04/2022 à 09:29

  (Traduzido pelo Google) É uma clínica maravilhosa. Ótimos profissionais e ótimas pessoas que realmente se preocupam com o bem estar dos animais. Me sinto muito segura sabendo que estão cuidando da saúde do meu gato (Original) Es una clínica maravillosa. Grandes profesionales y grandes personas que se preocupan de verdad por el bienestar de los animales. Me siento muy seguro sabiendo que ellos están cuidando de la salud de mi gato
• mbhl.

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  19/04/2021 à 13:00

  (Traduzido pelo Google) Sinto-me seguro com sua atenção profissional aos meus animais de estimação. Agradeço as facilidades que você me dá para acessar seus serviços. E gosto do tratamento personalizado que recebo, tanto a mim como aos meus animais de estimação, por parte de toda a equipa da Clínica. (Original) Me siento segura con su atención profesional a mis mascotas. Agradezco las facilidades que me dan para acceder a sus servicios. Y me agrada el trato personal que recibo, tanto yo como mis mascotas, por parte de todo el personal de la Clínica.
• astrid.e

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  21/11/2021 à 08:54

  (Traduzido pelo Google) Apesar do meu horário. Os grandes profissionais sempre me ajudam e abrem um espaço para que possam coincidir com o especialista. Além disso, não trato meus filhos é o melhor e a qualidade profissional não está em dúvida, é profissional. (Original) A pesar de mis horarios. Siempre los grandes profesionales me ayudan y hacen un espacio para que puedan coincidir con el especialista. A parte de eso no l trato a mis niños es el mejor y la calidad profesional no se pone en duda es vocasional.
• Ana.a

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  21/04/2021 à 10:49

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, excelentes pessoas, atenciosos e detalhistas. Sempre esperando e preocupados com o bem-estar de nossos animais de estimação e nos ajudando em circunstâncias adversas visitando casas e sem fins lucrativos. Você é maravilhoso. Obrigado ❤️ (Original) Grandes profesionais, excelentes persoas, cariñosas e detallistas. Sempre pendentes e preocupadas polo ben das nosas mascotas e axudándonos a nós en circunstancias adversas índo os domicilios e sen ánimo de lucro. Sodes maravillos@s. Gracias ❤️
• giselle.o

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  03/06/2021 à 20:02

  (Traduzido pelo Google) Conheci Media Las quando minha cadela foi maltratada em outra clínica e ela chegou muito doente, María me deu um cuidado incrível desde o início, me explicando tudo passo a passo, fizeram de tudo para salvar minha Súa. Infelizmente, meu cachorro estava muito doente e não havia como remediar, mas mesmo no último adeus eles foram super empáticos e maravilhosos. Eu sei que ninguém vai me devolver meu cachorro ou todo o esforço que essa luta para se recuperar implicou, mas pelo menos eu sinto a paz que ela poderia ir para casa nas melhores mãos, Elena com sua doce voz nos transmitiu toda a paz necessária .Vocês meninas são maravilhosas, duvido que terei um parceiro para a vida novamente porque a dor de Súa é imensa mas se eu tiver, sem dúvida irei para Media Lúa. Sinto-me grata e sortuda por ter caído em suas mãos tanta luta. Recomendo vivamente esta clínica, obrigado a todos, mas especialmente à María, Giss e Súa. (Original) Conocí Media Las cuando mi perra fue mal atendida en otra clínica y llegó muy malita ,María me atendió increíble desde el principio, explicándome cada cosa paso a paso ,hicieron todo lo que pudieron para salvar a mi Súa .Desgraciadamente mi perra estaba demasiado malita y no hubo manera de remediarlo ,pero incluso en el último adiós fueron super empáticas y maravillosas. Sé que nadie me va a devolver a mi perrita ni todo el esfuerzo que le supuso esa lucha por recuperarse pero al menos siento la paz de que se pudo ir en casa en las mejores manos ,Elena con su voz dulce nos transmitió toda la paz necesaria .Chicas sois maravillosas, dudo que vuelva a tener un compañero o compañera de vida porque el dolor de Súa es inmenso pero de hacerlo ,iré sin duda a Media Lúa. Me siento agradecida y afortunada de haber caído en vuestras manos tas tanta lucha. Recomiendo encarecidamente esta clínica .Gracias a todas pero sobre todo a María .Giss y Súa.
• Ramon.e

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  09/04/2022 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Só direi que já tive vários bichinhos, que já fui a outros centros veterinários e que desde que cheguei no A Media Lua, fiquei lá... e continuarei lá... o atendimento é imbatível e o cuidar dos nossos bichinhos é incrível... nos bons e nos maus momentos... recomendo A Media Lua 100% (Original) Sólo diré que he tenido varias mascotas, que había acudido a otros centros veterinarios y que desde que llegué a A Media Lua, ahí me he quedado…y ahí seguiré…la atención es inmejorable y el cuidado de nuestras mascotas es increíble…en los buenos y en los malos momentos…recomiendo A Media Lua al 100%
• Sandra.r

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  18/04/2021 à 13:36

  (Traduzido pelo Google) Comecei levando meus gatos para a creche, mas agora eles vão lá sempre que precisam de alguma coisa. Pedem-me, porque a Alba e toda a equipa dão-lhes muitos miminhos sempre que vão. Boa equipe de profissionais. (Original) Empecé llevando a mis gatos por la guardería, pero ahora ya van allí siempre que necesitan algo. Me lo piden ellos, porque Alba y el resto del equipo les dan muchos mimitos siempre que van. Buen equipo de profesionales.
• Lucinda.e

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  16/01/2019 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) A única clínica, depois de passar por várias, onde meu peludinho vai sem tremer e puxa pra entrar. Sua veterinária de referência, María, é maravilhosa !!: preocupada, conscienciosa, delicada com ele, paciente, explicam todas as opções que você tem para que você possa decidir com todas as informações, meu cachorro iria com ela sem hesitar!, e Devo dizer que nas vezes em que não pude ser atendida por ela (emergências ou outros assuntos) todos os profissionais que a trataram foram encantadores comigo e com a cadela (Susana, Ana, Vicky,... ) e as pessoas A mesma recepção, Loli e Eva, charmosas, eficientes e decisivas. Um ótimo e familiar tratamento para seus animais de estimação e para você, 100% recomendado. Eu não levaria meu cachorro para outro lugar, pois sinto que ele é tratado como se fosse seu. (Original) La única clínica, después de pasar por varias, donde mi pequeño peludo va sin temblar y tira para entrar. Su veterinaria de referencia, María, una maravilla!!: preocupada, concienzuda, delicada con él, paciente, te explican todas las opciones que tienes para que decidas con toda la información, mi perro se iría con ella sin dudarlo!, y tengo que decir que las veces que no he podido ser atendida por ella (urgencias u otras cuestiones) tod@s las profesionales que lo han tratado han sido un encanto conmigo y con el perro (Susana, Ana, Vicky, ... ) y la gente de recepción igual, Loli y Eva, encantadoras, eficaces y resolutivas. Un trato estupendo y familiar para tus mascotas y para ti, recomendable al 100%. No llevaría a mi perro a ningún otro sitio ya que siento que allí se le trata como si fuera suyo.
• Sisi.o

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  12/01/2022 à 19:26

  (Traduzido pelo Google) Um grande grupo de profissionais... que realmente sentem o trabalho que fazem... ajudando os animais e entendendo os donos... além de uma excelente relação qualidade/preço... (Original) Un gran grupo de profesionales....que sienten realmente el trabajo que desempeñan.... ayudando a los animales y entendiendo a los dueños.... además de una relación calidad precio excelente...
• Beatrix.d

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  23/08/2022 à 21:03

  (Traduzido pelo Google) É muito grande, tem emergências. Sempre tem gente, 24 horas. As meninas são muito legais. Recomendável (Original) Es muy grande, tiene urgencias. Siempre hay gente, las 24 horas. Las chicas son muy majas. Recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Beatriz. Assim como você, acreditamos que um serviço de emergência disponível 24 horas por dia é um serviço ESSENCIAL para que você tenha um atendimento completo, que proporcione segurança e tranquilidade para sua família. (Original) Muchas gracias Beatrix. Como tu, creemos que un servicio de urgencias disponible las 24h es un servicio IMPRESCINDIBLE para que tengáis un servicio completo, que os de seguridad y tranquilidad para vuestra familia.
• Maria.h

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  15/01/2019 à 10:09

  (Traduzido pelo Google) Melhor clínica impossível. Funcionários maravilhosos, atenciosos e simpáticos. Eles sempre resolveram todos os meus problemas em relação aos meus animais de estimação. Atendo animais de estimação e donos imbatíveis! Os funcionários da recepção são muito simpáticos e sempre dispostos a encontrar a melhor opção para o seu animal de estimação, assim como toda a equipe veterinária! Meus bichos e eu estamos encantados com esta clínica. 100% recomendado (Original) Mejor clínica imposible. Personal maravilloso, atento y amable. Siempre me han solucionado todos los problemas en cuanto a mis mascotas. Trato a las mascotas y dueñ@s inmejorables!las trabajadoras de la recepción amabilísimas y siempre dispuestas a buscar la mejor opción para tu mascota al igual que todo el equipo de veterinari@s!Mis bichos y yo estamos encantados en esta clínica. Recomendable 100%
• REYES.A

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  21/04/2021 à 23:55

  (Traduzido pelo Google) São, todos eles, super atenciosos tanto comigo como com a Girly e o Diego, o único rapaz, não fica atrás. Guirly está apaixonada por todos eles e sente veneração por Diego. É bom ver que ele está feliz. E eles inspiram confiança em mim. (Original) Son, todas ellas, súper atentas tanto con Guirly como conmigo y Diego, el único chico, no se les queda a la zaga. Guirly está enamorado de todas ellas y por Diego siente veneración. Da gusto ver que va feliz. Y a mí me inspiran confianza.
• Henrique.o

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  03/02/2020 à 23:57

  (Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes e em todas elas meus dois cachorros foram muito bem tratados. Tenho situações pelas quais já passei, que foram satisfatórias, mas vou citar as duas mais importantes: a primeira foi por causa de uma infecção no ouvido (algo desse tipo, porque parecia uma bola) porque pegamos sem hora marcada e nós estávamos tratando maravilhosamente bem que a orelha dele está em perfeitas condições. A última situação é que quando um cachorro sofreu um surto de ataque epiléptico pela primeira vez e você não sabe o que fazer, o que produz é um sentimento de medo e a própria necessidade de que eles o atendam e o acalmem. você para baixo e que eles te ajudem, não tem um preço. E eles contam o que têm sem te virar, sem te deixar tonto com evidências para tirar dinheiro de você. Sempre vou e volto, porque são encantadores Um abraço a todos os trabalhadores locais, obrigado por cuidarem dos meus dois animais de estimação. (Original) He acudido varias veces y en todas ellas, me han tratado estupendamente a mis dos perros. Tengo situaciones por las que he ido, que han sido satisfactorias pero voy a contar las dos más importantes: la primera fue por una infecciones de oreja ( algo de ese tipo , porque la tenía como una pelota ) pues lo llevamos sin cita previa y nos estuvieron tratando maravillosamente que tiene la oreja en perfecto estado. La última situación es que cuando un perro te ha sufrido un brote de ataque epiléptico el primero y no sabes que hacer, que lo que te produce es una sensación de miedo y de neeviosimos que te atienda y que te tranquilicen y que te ayuden, no tiene precio. Y te digan lo que tiene sin que te de vueltas, sin que te mareen con pruebas para quitarte dinero. Voy y vuelvo siempre, porque son encantadores Un abrazo a todas las trabajadoras del local, gracias por cuidar a mis dos mascotas.
• Ángeles.o

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  17/04/2021 à 14:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito bom manejo com os animais de estimação da família e, em geral, uma experiência muito boa. Eles acompanham para ver a evolução dos seus casos e têm uma louvável predisposição para facilitar e melhorar o atendimento aos animais. (Original) Excelente trato, muy buen manejo con las mascotas de la familia y en general, muy buena experiencia. Hacen seguimiento para ver evolución de sus casos y tienen una predisposición encomiable para facilitar las cosas y mejorar la asistencia con los animales.
• Elisabet.e

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  17/04/2021 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Devido a várias mudanças que tivemos que fazer, passamos por vários centros veterinários e posso garantir que esse é o melhor. No momento tenho 3 cachorros e 2 gatos e toda vez que vou ao veterinário eles não poderiam ser mais bem cuidados. Ótimos profissionais e boas pessoas. (Original) Debido a varias mudanzas que tuvimos que hacer pasamos por varios centros veterinarios y os puedo asegurar que este es el mejor. Ahora mismo tengo 3 perros y 2 gatos y cada vez que toca visita veterinaria no pueden estar mejor atendidos. Grandes profesionales y buenas personas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado! Mas ter do outro lado famílias colaboradoras como vocês torna o nosso dia a dia melhor e conseguir fazer o melhor negócio para elas fica mais fácil. Muito obrigado pela confiança em nossa equipe. (Original) Muchísimas gracias! Pero contar al otro lado con familias colaboradoras como vosotros hace que nuestro día a día sea mejor y poder llegar al mejor trato para ellos sea mas sencillo. Muchas gracias por vuestra confianza en nuestro equipo.
• Jessica.m

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  24/12/2021 à 11:43

  (Traduzido pelo Google) Equipe adorável. É a primeira vez que temos um gato e eles nos guiam o tempo todo. Estamos encantados e o Pinóquio mais ainda 🤩 (Original) Personal encantador. Es la primera vez que tenemos un gato y nos guían en todo momento. Estamos encantados y pinocho más 🤩
• Laura.u

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  02/12/2021 à 18:14

  (Traduzido pelo Google) Embora tenham muitos pacientes, eles fazem você sentir que seu animal de estimação é único, o mais fofo e o melhor. Profissionalismo com muito amor e humanismo, que é a melhor combinação (Original) A pesar de que tienen muchos pacientes, te hacen sentir que tu mascota es única, la mas linda y la mejor. Profesionalismo con muchisimo cariño y humanismo, que es la mejor combinaciòn
• Nerea.o

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  12/04/2019 à 18:36

  (Traduzido pelo Google) AMÁVEL!! Javi cuidou do meu cachorro como se fosse dele e demonstrou muito interesse, gentileza e amor pelos animais. Sem dúvidas, deixaria qualquer um dos meus pequenos nas mãos novamente. Muito satisfeito com o serviço e tratamento que recebemos. Muito obrigado!!!! (Original) ENCANTADORES!! Javi cuidó de mi perrita como si fuera suya y mostró mucho interés, amabilidad y amor por lo animales. Sin duda, volvería a dejar en sus manos a cualquiera de mis peques. Muuuuuy satisfecha con el servicio y el trato que recibimos. Muchas gracias!!!!
• Adriana.

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  06/02/2018 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Pedi Biotina para o meu Yorkshire com problemas de pele, perguntaram-me se era cliente e eu disse que não (estou à procura de um veterinário para o meu cão, acho que vou ter de começar por uma clínica). Dada a minha recusa, disseram-me que parei de enlouquecer quando me disseram que isso não existia e me perguntam do que estou falando de maneiras muito ruins. Com meu cachorro, em muito mau estado, tive que ir a Bertamiráns para a clínica Saudevet, que me trataram muito bem e me ofereceram comprimidos e também frascos de Biotina sem nenhum problema, portanto, parece que essas mulheres da clínica Lúa só tratam quem querem, não têm amor pelos animais e acima todos me fazem esperar dez minutos na entrada (com duas meninas sem fazer nada atrás do balcão) e quando vejo que não adianta e que não vão me vender nada, me despeço e nem me respondem .PÉSSIMO EDUCAÇÃO, ATENÇÃO E AMOR AOS ANIMAIS. Desculpe? que nunca fui à sua clínica? Parece incrível que você me responda depois de onze meses e você concorda tão bem se eu fui ou não. É curioso. Claro que fui com meu animal de estimação e também acompanhado de outra pessoa que presenciou tudo. Se eu te disse que acho que você não tem amor pelos animais, é porque meu cachorro estava sofrendo e parece que você só se importava se eu era cliente ou não (para me atender como deveria ser ou não) . Em nenhum momento você me disse para esperar para ir ao veterinário, apenas me disse que esse remédio não existia. (Original) Les he pedido Biotina para mi York shire con problemas de piel.Me han preguntado si era clienta y les he dicho que no(estoy buscando un veterinario para mi perro,supongo que por alguna clinica tendré que empezar).Ante mi negativa,me han dejado de loca al decirme que eso no existía y me preguntan que de qué les estoy hablando de muy malas formas.Con mi perro,en muy malas condiciones he tenido que ir hasta Bertamiráns a la clínica Saudevet,los cuales me han atendido muy bien y me han ofrecido pastillas y también viales de Biotina sin ningún problema.Por lo tanto,parece ser que éstas mujeres de la clínica Lúa solo atienden a quien les parece,no tienen ningún amor a los animales y por encima me hacen esperar diez minutos en la entrada(con dos chicas sin hacer nada detrás del mostrador) y cuando veo que es inútil y que no me van a vender nada me despido y ni me contestan.PÉSIMA EDUCACIÓN , ATENCIÓN Y AMOR A LOS ANIMALES. Perdona? que jamás he acudido a vuestra clínica? Parece increíble que me contesteis después de once meses y os acordeis tan bien si he ido o no. Es curioso. Claro que he ido con mi mascota y además acompañada de otra persona más que ha sido testigo de todo. Si os he dicho que creo que no teneis amor hacia los animales es porque tenía a mi perro sufriendo y parece ser que solo os importaba si era cliente o no (para atenderme como debe ser o no). En ningún momento me habeis dicho de esperar para ver a la veterinaria,solo me habeis dicho que no existía esa medicina.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Adriana, sentimos muito que sua primeira impressão de nossa clínica tenha sido tão negativa. Contamos com uma grande equipe de profissionais, o que torna absolutamente necessário trabalhar de acordo com o protocolo. Isto inclui, por exemplo, perguntar ao visitante na receção se o seu animal de estimação já tem ficha no nosso centro. A razão para o fazer é que, caso o doente já tenha ficha, podemos ter acesso a medicamentos, suplementos alimentares, alimentos que consome, etc. Por outro lado, também é protocolo na nossa clínica oferecer sempre ao cliente a possibilidade de obter um produto caso este não esteja disponível. A todo momento são atendidos por auxiliares que, ao serem questionados sobre algum problema clínico, avisam uma de nossas veterinárias para que seja ela quem tire as dúvidas. O tempo de espera nestes casos corresponde ao necessário para que um dos nossos veterinários termine as suas consultas e o possa atender com tranquilidade, para lhe explicar as medidas que lhe recomendamos seguir com o seu animal de estimação. Por outro lado, ficaríamos muito gratos se você não fizesse julgamentos de valor sobre nosso cuidado e amor pelos animais, pois em nenhum momento ela veio ao nosso centro acompanhada de um. Além disso, uma de nossas marcas é justamente essa: a primeira coisa é sempre o animal. Uma saudação. (Original) Hola, Adriana: lamentamos enormemente que su primera impresión de nuestra clínica haya sido tan negativa. Contamos con un equipo amplio de profesionales, lo que hace que resulte totalmente necesario trabajar de manera protocolaria. Esto incluye, por ejemplo, preguntar en recepción a quien nos visita si su mascota ya dispone de ficha en nuestro centro. La razón para hacerlo es que, si el paciente ya tiene ficha, podemos acceder a las medicaciones, suplementos alimenticios, alimentación que consume, etc. Por otro lado, es también protocolo en nuestra clínica ofrecer siempre al cliente la posibilidad de conseguir un producto en caso de que no se encuentre disponible. En todo momento le atienden auxiliares que, ante consultas sobre un problema clínico, avisan a una de nuestras veterinarias para que sea ella quien resuelva cualquier duda. El tiempo de espera en estos casos corresponde con el necesario para que una de nuestras veterinarias termine sus consultas y pueda atenderle con calma, para explicarle las medidas que nosotras recomendaríamos seguir con su mascota. Por otro lado, le agradeceríamos encarecidamente que no realizase juicios de valor sobre nuestra atención y amor a los animales, puesto que en ningún momento ha acudido a nuestro centro acompañada de uno. Además, una de nuestras señas de identidad es precisamente esa: lo primero siempre es el animal. Un saludo.
• Dany.a

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  21/04/2021 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Eles são todos excelentes. Tratam os animais muito bem com muito amor. Eles são profissionais detectando qualquer coisa que tenham. Muito feliz em ser cliente da clínica. (Original) Son tod@s excelentes. Tratan muy bien a los animales con muchísimo cariño. Son unas profesionales detectando cualquier cosa que tengan. Muy contento en ser cliente de la clínica.
• Raquel.o

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  17/07/2019 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Mais uma vez atendimento veterinário imbatível. Desta vez uma inflamação intestinal atendida com urgência à noite por Javier e por Susana durante a manhã. Profissionalismo e seriedade aliados ao carinho e bom trabalho com os animais. Vocês são uma ótima equipe. Obrigado por tudo! Beijos bruxos. (Original) Una vez más una atención veterinaria inmejorable. Esta vez una inflamación intestinal atendida de noche de urgencia por Javier y por Susana durante la mañana. Profesionalidad y seriedad unida a cariño y buen hacer con los animales. Sois un gran equipo. Gracias por todo! Besos de Bruxo.
• Adrián.a

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  17/08/2021 à 10:10

  (Traduzido pelo Google) Há muitos anos comecei a levar os meus animais de estimação a esta maravilhosa clínica veterinária e a verdade é que o tratamento é óptimo e muito profissional, a verdade é que sempre nos fazem sentir como se fossem da família. (Original) Hace muchos años que comencé a llevar a mis mascotas a esta estupenda clínica veterinaria y la verdad es que el trato es estupendo y muy profesional, la verdad es que siempre te hacen sentir como si fueses parte de la familia.
• Micos.o

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  17/04/2021 à 14:15

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência! Trabalhar com gatos de rua é muito difícil e eles sempre estão à altura da situação. É uma equipa decidida, empática, em constante formação e com um enorme nível de empenho. (Original) ¡Muy buena experiencia! Trabajar con gatos de la calle, es muy difícil y siempre están a la altura de las circunstancias. Es un equipo resolutivo, empático, en constante formación y con un nivel de compromiso enorme.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos deixar adicionar nosso pequeno grão de areia. É um verdadeiro prazer colaborar com você! Os "Micos Rueiros" merecem isso e muito mais e realizam um trabalho maravilhoso, com os pés no chão e uma gestão impressionante! Todo o nosso apoio e apreço pelo seu trabalho. (Original) Gracias por dejarnos poner nuestro pequeño grano de arena. Es un autentico placer colaborar con vosotras! Los "Micos Rueiros" merecen eso y mucho más y vosotras lleváis a cabo una labor maravillosa, con los pies en la tierra y una gestión impresionante! Todo nuestro apoyo y reconocimiento a vuestra labor.
• lets¡.

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  03/08/2022 à 20:23

  (Traduzido pelo Google) Há muito que deixamos de levar os nossos cães a esta clínica porque eles ficam com o IVA do que cobram e dão-te nota de entrega, para além dos milhares de exames desnecessários que submetem aos pobres animais, só recebem dinheiro. aqueles dois... (Original) Dejamos de llevar a nuestros perros a esta clínica hace ya mucho tiempo por que se quedan con el IVA de lo que cobran y te dan un albarán, además de las mil pruebas innecesarias a las que someten a los pobres animales, solo les mueve la pasta a esas dos...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Lamentamos que não concorde com os nossos protocolos de trabalho, uma vez que o seu objetivo é chegar a um correto diagnóstico definitivo dos nossos pacientes, melhorando assim a sua qualidade de vida e dando solução aos seus problemas de saúde. Imaginamos que há muito tempo que não vem ao nosso centro, como indica, pois o seu comentário referindo-se à Vicky e à Maria como "Aquelas Duas" está mesmo desactualizado, visto que actualmente a equipa A Media Lua é composta por 15 profissionais em constante atualização e treinamento, que prestam atendimento 24 horas por dia aos nossos pacientes. Por outro lado, para informar que enviamos sua crítica ao Google por calúnia, já que você nos acusa falsamente de um crime. Convidamo-lo a passar pela clínica sempre que quiser levantar as faturas de todos os serviços veterinários prestados aos seus animais de estimação, claro que com o respetivo IVA aplicado. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que necessite sobre o nosso centro, os nossos serviços e os nossos protocolos de trabalho. (Original) Buenas tardes. Lamentamos que no estes de acuerdo con nuestros protocolos de trabajo, puesto que su finalidad es llegar a un correcto diagnostico definitivo para nuestros pacientes, mejorando así su calidad de vida y dando una solución a sus problemas de salud. Imaginamos que hace mucho tiempo que no acudes a nuestro centro, tal como indicas, puesto que tu comentario refiriéndose a Vicky y Maria como "Esas Dos" esta realmente desfasado, puesto que actualmente el equipo de A Media Lua esta compuesto por 15 profesionales en constante actualización y formación, que prestan servicio las 24h del día a nuestros pacientes. Por otro lado, informarte que hemos remitido por calumnias tu reseña a Google, puesto que nos acusas falsamente de un delito. Te invitamos a que pases por la clinica en el momento que quieras a retirar las facturas de todos los servicios veterinarios que se prestasen a tus mascotas, por supuesto con su correspondiente IVA aplicado. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración que precises sobre nuestro centro, nuestros servicios y nuestros protocolos de trabajo.
• Laura.e

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  21/07/2022 à 18:47

  (Traduzido pelo Google) Somos clientes da Lúa desde que abriu e sempre cuidaram muito bem de todos os nossos peludos (Original) Llevamos siendo clientes de Lúa desde que abrió y siempre han atendido genial a todos nuestros peludos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Laura por todos esses anos ao nosso lado. Continuaremos trabalhando e evoluindo para merecer essa confiança. (Original) Muchísimas gracias Laura por todos estos años a nuestro lado. Seguiremos trabajando y evolucionando para ser merecedoras de esta confianza.
• Eva.a

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  21/04/2021 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Só posso dizer coisas positivas sobre a atenção e o cuidado com que tratam meus amigos peludos e a mim. O apoio em algumas situações complicadas e emergências é especialmente apreciado. (Original) Sólo puedo decir cosas positivas de la atención y cuidado con el que tratan a mis peluditos y a mi. Se agradece especialmente el apoyo en algunas situaciones complicadas y urgencias.
• Leticia.i

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  21/04/2021 à 09:08

  (Traduzido pelo Google) Bom, o que eu mais gosto é a devoção aos bichinhos que minha feliz filhinha de 12 anos tem nas mãos experientes e passando por outras cirurgias e tal... e ela fez uma menina! eles têm com os donos de animais de estimação... e, claro, o tamanho humano que eles têm, por isso recomendo a você de olhos fechados e com o coração na mão! (Original) Pues lo q más me gusta es la devoción por los animales que tienen¡ mi happy 12 años en sus manos expertas y pasando x alguna q otra cirugía y demás...y esta hecha una chavalita¡ cabe tb mencionar la paciencia q tienen con los dueños de las mascotas...y x supuesto la talla humana q tienen¡ x lo cual os lo recomiendo con los ojos cerrados y el corazón en la mano¡
• Andrea.u

  5 / 5

  20/01/2019 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) Só tenho boas palavras para toda a equipe Media Lua. Grandes profissionais e pessoas maravilhosas. Eles adoram animais e não pode haver veterinários melhores. A Isa, a Berta e a Jara adoram-nos e eu também pela paciência infinita que têm não só com os bichos mas também com os humanos que as acompanham. (Original) Solo tengo buenas palabras hacia todo el equipo de Media Lua. Buenísimas profesionales y maravillosas personas. Adoran a los animales y no puede haber mejores veterinarias. Isa, Berta y Jara las adoran y yo también por la paciencia infinita que tienen no solo con los bichiños sino también con los humanos que los acompañamos.
• Isabel.o

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  23/06/2021 à 19:40

  (Traduzido pelo Google) São profissionais como o vidro de um pinheiro. Sempre gentil e carinhoso com seus animais de estimação. Não posso deixar minha filha em melhores mãos. (Original) Son unas profesionales como la copa de un pino. Siempre amables y cariñosas con tus mascotas. No puedo dejar a mi niña en mejores manos.
• Chus.o

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  04/09/2022 à 14:40

  (Traduzido pelo Google) Sem dúvida ótimas instalações, tratamento e atenção....maravilhoso encontrar profissionais assim.....em quem você pode confiar sem sombra de dúvidas.....obrigado ¡¡¡¡¡¡¡¡ (Original) Sin duda unas instalaciones, trato y atención estupendas......maravilloso encontrarse profesionales así.....en los que puedes confiar sin duda.....Gracias¡¡¡¡¡¡¡

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Chus pela sua avaliação. Eles nos ajudam a continuar melhorando e dando o nosso melhor todos os dias para nossos pacientes e suas famílias! (Original) Muchas gracias Chus por tu valoración. Nos ayudan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotras cada día para nuestros pacientes y sus familias!
• Javier.t

  5 / 5

  16/05/2023 à 23:30

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso e profissional. (Original) Muy atentas y profesionales.
• Rosa.i

  5 / 5

  23/12/2021 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Alguns grandes profissionais. Você pode dizer que eles se preocupam com seus pacientes e sua família aprecia isso. Totalmente recomendado (Original) Unas grandes profesionales. Se nota que les importan sus pacientes y su familia lo agradecemos. Totalmente recomendables
• Borja.V

  5 / 5

  09/04/2022 à 11:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionalismo, sem dúvidas uma clínica para levar seus peludos com total confiança e tranquilidade. (Original) Trato y profesionalidad excelentes, sin duda una clínica para llevar a tus peludos con total confianza y tranquilidad.
• Monica.o

  5 / 5

  24/09/2017 à 13:21

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, resolveram o problema que estávamos enfrentando e depois de muitos dias de estadia nos deram um desconto, obrigada por tudo meninas! (Original) Muy buena atención, nos solucionaron el problema que nos ocupaba y después de muchos dias de estancia, nos hicieron un descuento, Gracias por todo chicas!
• Noelia.e

  5 / 5

  21/04/2021 à 09:59

  (Traduzido pelo Google) Eles são profissionais extraordinários, não importa quem toque em você. O tratamento com os clientes e principalmente com os animais é excepcional. (Original) Son unos profesionales extraordinarios no importa quién te toque. El trato a los clientes y sobre todo con los animales es excepcional.
• Bea.a

  5 / 5

  22/07/2019 à 07:40

  (Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão para a equipe veterinária desta clínica. Eles são super atenciosos e atendem você a qualquer hora, seja qual for a urgência. Eles são uma grande equipe profissionalmente e humanamente. Sem eles meu pequeno não estaria aqui. (Original) Sólo tengo palabras de agradecimiento para el equipo veterinario de esta clínica. Son superatentos y te atienden en cualquier momento, sea cual sea la urgencia. Son un gran equipo tanto en lo profesional como en lo humano. Sin ellos mi pequeño no estaría aquí.
• Roni.o

  5 / 5

  09/04/2022 à 10:32

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, cuidado, empatia e cordialidade no trato com seus pacientes. O que mais se pode pedir? (Original) Profesionalidad, cuidado, empatía y calidez en el trato con sus pacientes. Qué más se puede pedir?
• victor.e

  5 / 5

  11/05/2021 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, excelente atenção. Estou encantado com eles. Eu recomendo cem por cento Media Lua. (Original) Muy buenos profesionales, atención excelente. Estoy encantado con ellos. Recomiendo cien por cien Media Lua.
• Sandra.

  5 / 5

  23/01/2018 à 18:48

  (Traduzido pelo Google) Eles amam seu trabalho e isso mostra, depois de várias mentiras em outros centros, neste eles foram honestos e me deram uma solução. O negócio é 10. Eu queria que todos fossem assim (Original) Les encanta su trabajo y se nota, después de varias mentiras en otros centros, en este fueron sinceros y me dieron una solución. El trato es de 10. Ojalá todos fueran así
• G.

  4 / 5

  11/10/2018 à 11:01

  (Traduzido pelo Google) Atenderam-nos sem hora marcada por dupla urgência, tivemos que esperar um pouco por irmos sem hora marcada mas trataram muito bem os mais pequenos, sabem lidar com animais "especiais". Um pouco caro, mas excelente serviço e atenção. (Original) Nos atendieron sin cita previa por una urgencia doble, tuvimos que esperar un poquito por ir sin cita pero nos trataron muy bien a los peques, saben como tratar con animales "especialitos". Un poco caros pero el servicio y la atención excelente.
• Alberto.a

  5 / 5

  21/04/2021 à 15:40

  (Traduzido pelo Google) Levo meus cães há muitos anos, sempre muito profissionais e atenciosos. 100% recomendável. (Original) Llevo muchos años llevando a mis perros, Siempre muy profesionales y atentas. 100% recomendable.
• Josefina.i

  4 / 5

  21/04/2021 à 16:34

  (Traduzido pelo Google) O carinho com que tratam nossas perucas é exemplar desde a recepção, todos eles até o restante dos veterinários são excelentes. (Original) El cariño con el que tratan a nuestros pelucos es ejemplar desde la recepción todos ellos hasta el resto de veterinarios son excelentes.
• Hugo.a

  1 / 5

  02/11/2020 à 00:52

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. As pessoas peludas no pronto-socorro não paravam de chorar. Eles foram negligenciados. Vendo o panorama e o descaso dos funcionários resolvi ir por onde entrei. (Original) Muy mala experiencia. Los pelud@s en urgencias no dejaban de llorar. Estaban desatendidos. Al ver el panorama y la dejadez de l@s empleados decidí salir por donde entre .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Hugo: lamentamos que sua primeira impressão em nosso centro tenha sido a que você mencionou. Realmente acreditamos que, sem ir a uma consulta ou ser atendido por nossa equipe, fica difícil avaliar nosso atendimento, nosso serviço de emergência ou o tratamento de pacientes internados. Quanto ao “choro peludo” na urgência, não sabemos a que casos se refere, mas podemos assegurar-lhe que nenhum animal fica sem atendimento. Atualmente, temos uma equipe de 7 veterinários e 5 assistentes na clínica. Dispomos de um hospital equipado com todo o equipamento necessário, com 12 lugares para cães e 12 para gatos, devidamente separados e diferenciados. Além disso, um dos principais valores de nossa internação é o cuidado, já que um auxiliar está permanentemente no hospital para atender qualquer eventual incidente. Obviamente, não podemos garantir que um animal se expresse ou, como você diz, "chore", mas isso não significa que seja negligenciado. Permanecemos à sua disposição caso deseje esclarecer qualquer dúvida. (Original) Hola Hugo: lamentamos que tu primera impresión en nuestro centro haya sido la que comentas. Realmente creemos que, sin pasar a consulta ni ser atendido por nuestro personal, es difícil valorar nuestra atención al cliente, nuestro servicio de urgencia o nuestro trato a los pacientes hospitalizados. En cuanto a los "peludos llorando" en urgencias, desconocemos a qué casos te refieres, pero podemos asegurarte que ningún animal está desatendido. Actualmente contamos en la clínica con una plantilla de 7 veterinarias y 5 auxiliares. Disponemos de una hospitalización dotada con todo el equipamiento necesario, con 12 plazas para perros y 12 para gatos, debidamente separadas y diferenciadas. Además, uno de los principales valores de nuestra hospitalización es la atención, ya que una auxiliar se encuentra de forma permanente en el hospital para atender cualquier posible incidencia. Obviamente no podemos garantizar que un animal se exprese o, como tú dices, "llore", pero esto no significa que se encuentre desatendido. Quedamos a tu disposición por si deseas aclarar cualquier duda.
• Marta.a

  1 / 5

  30/05/2022 à 11:34

  (Traduzido pelo Google) Cuidado com este site. Muito olho. Sempre questionou o porquê de cada comprimido e o porquê de cada tratamento e por que o cão deveria ser internado (Original) Ojo con este sitio. Mucho mucho ojo. Cuestionado siempre para qué cada pastilla y por qué cada tratamiento y por qué hay que dejar ingresado al perro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marta. Lamentamos muito que esta seja a sua percepção do serviço que prestamos aos nossos pacientes e suas famílias. Toda a nossa equipe trabalha diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes e seus familiares. Dentro dessa atenção, é claro, sempre há informações detalhadas sobre o plano de diagnóstico, o plano de tratamento e seus objetivos. Adoraríamos que você entrasse em contato conosco para avaliarmos o seu caso específico, pois nenhum paciente está cadastrado em nosso centro com o seu nome, e verificar quais desses pontos não atendemos às suas expectativas e assim poder melhorá-lo. Agradecemos muito sua opinião, pois todas elas são úteis para continuar melhorando dia a dia. (Original) Hola Marta. Lamentamos mucho que esta sea tu percepción sobre el servicio que prestamos a nuestros pacientes y sus familias. Todo nuestro equipo trabaja diariamente por dar la mejor atención a nuestros pacientes y a sus familias. Dentro de esta atención por supuesto esta siempre informar de manera pormenorizada de cual es el plan diagnostico, el plan de tratamiento y sus objetivos. Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotras para valorar tu caso concreto, puesto que a tu nombre no figura ningún paciente en nuestro centro, y ver en cuales de estos puntos no hemos cumplido con tus expectativas y así poder mejorarlo. Agradecemos mucho tu opinión, puesto que todas ellas son útiles para seguir mejorando día a día.
• susana.e

  5 / 5

  24/10/2021 à 11:37

  (Traduzido pelo Google) Eles são lindos, tanto com nossos pequenos quanto conosco, estou com eles há anos e não os troco por nada, obrigado por tudo pessoal (Original) Son un encanto ,tanto con nuestros peques como con nosotros , llevo años con ellas y no las cambio por nada , gracias por todo chic@s
• Patricia.e

  5 / 5

  12/05/2021 à 19:22

  (Traduzido pelo Google) Obrigado a toda a equipa pelo tratamento do "kiko", em especial a Susana, que se esforçou por ele, ficaremos eternamente gratos, não podia estar em melhores mãos. (Original) Gracias a todo el equipo por el trato a "kiko",especialmente de Susana,que se desvivió por el,os estaremos eternamente agradecidos.No pudo estar en mejores manos.
• Conchi.i

  5 / 5

  15/01/2019 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Melhor clínica não existe em Santiago e arredores... Além de ótimos profissionais, eles têm uma humanidade transbordante. Quando tiver outro peludo, claro, voltarei lá sem hesitar! (Original) No hay mejor clínica en Santiago y alrededores... A parte de grandes profesionales, tienen una humanidad que desborda. Cuando tenga otro peludo desde luego que volveré allí sin dudarlo!
• Lorena.o

  5 / 5

  10/05/2021 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais, sempre muito atenciosos, cuidam muito bem do meu gatinho no meu caso (Original) Buenas profesionales, siempre muy atentas, cuidan con mucho mimo en mi caso a mi gatito
• Aida.e

  5 / 5

  26/01/2018 à 00:37

  (Traduzido pelo Google) A melhor clínica que conheci até hoje. A atenção aos meus cães tem sido excelente desde o primeiro minuto. 100% recomendado (Original) La mejor clínica que me he encontrado hasta el momento. La atención hacia mis perros a sido excelente desde el minuto uno. Recomendable 100%
• J...

  5 / 5

  09/04/2022 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Muita atenção, gentileza e carinho com os pets. Eu recomendo a você. (Original) Estupenda atención, amabilidad y cariño con las mascotas. Os la recomiendo.
• Car.

  5 / 5

  12/02/2022 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) Excelente hospital veterinário, altamente recomendado em todos os sentidos. Eles realmente se preocupam com o seu animal de estimação. (Original) Excelente hospital veterinario, muy recomendable en todos los sentidos. Realmente se preocupan por tu mascota.
• cris.o

  5 / 5

  16/12/2021 à 22:12

  (Traduzido pelo Google) Grande grupo de profissionais. Tratamento expectacular e atenção de 10. 100% recomendado (Original) Gran grupo de profesionales. Trato expectacular y atención de 10. Recomendable 100%
• Irene.�

  5 / 5

  09/04/2022 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) Profissionais maravilhosos. Excelente tratamento para os peludos! (Original) Marabillosos profesionais. Excelente trato aos peludiños!
• Vida.m

  5 / 5

  21/04/2021 à 12:34

  (Traduzido pelo Google) Uma clínica veterinária Media Lua faz parte da nossa família, confio nos seus critérios e tenho plena confiança no seu profissionalismo e humanidade. Não mudo de Clínica nem de brincadeira. Obrigado (Original) Clina veterinaria A Media Lua forma parte de nuestra familia, confío en su criterio y tengo confianza plena en su profesionalidad y humanidad. No cambio de Clinica ni de broma. Gracias
• Fara.�

  5 / 5

  21/10/2021 à 11:51

  (Traduzido pelo Google) O staff é muito atencioso, tanto connosco como com os animais. Uma clínica fantástica. (Original) El personal atentísimo, tanto con nosotras como con los animales. Una clínica fantástica.
• mar.o

  5 / 5

  09/04/2022 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais...atendimento imbatível com uma qualidade humana incrível.. 🤩 (Original) Excelentes profesionales...inmejorable atención con una calidad humana increible.. 🤩
• Luis.

  5 / 5

  02/11/2021 à 19:11

  (Traduzido pelo Google) Excelente equipe humana e ótimos profissionais, sempre cuidando da saúde do nosso Pinch. (Original) Excelente equipo humano y grandes profesionales, siempre cuidando la salud de nuestra Pizca.
• María.o

  5 / 5

  26/04/2021 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) São bons profissionais e muito atenciosos com meu cachorro Batman, muito bem cuidado e com tudo que ele precisa, acessórios e ração. (Original) Son buenas profesionales y muy atentas con mi perro Batman , muy buenos cuidados y con todo lo que necesita , accesorios y comida .
• medialuna.

  5 / 5

  05/11/2020 à 18:51

  (Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado, muito profissional e majestoso Muito obrigado por curar Coco... Saudações de Pamplona (Original) Totalmente recomendable, muy profesionales y majísimas Muchas gracias por curar a Coco....Un saludo desde Pamplona
• Karina.e

  5 / 5

  21/01/2019 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Alguns veterinários maravilhosos, com muita humanidade, graças a vocês o Roni foi salvo e pôde curtir uma vida conosco, onde quer que esteja ele vai agradecer por tudo que fizeram por ele na época (Original) Unas veterinarias estupendas, con una gran humanidad, gracias a vosotras Roni se salvó y pudo disfrutar de una vida junto a nosotros, allá dónde esté estará agradecido por todo lo que hicisteis por él en su momento
• Bruno.a

  5 / 5

  22/04/2021 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Muito bom tratamento e grande profissionalismo por parte de toda a equipa (Original) Muy recomendable. Muy buen trato y gran profesionalidad por parte de todo el equipo
• Julia.o

  5 / 5

  16/11/2021 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Me encanta ! Todos tão gentis e amorosos com nossos animais de estimação (Original) Me encanta ! Todos tan amables y cariñosos con nuestras mascotas
• Leo’s.o

  5 / 5

  21/04/2021 à 09:40

  (Traduzido pelo Google) Muito envolvido no cuidado e melhoria da qualidade de vida dos gatinhos de rua. Muito obrigado pelo seu trabalho e apoio. (Original) Muy involucradas en la atención y mejora de la calidad de vida de los gatitos de la calle. Muy agradecidas de su labor y apoyo
• Vivi.a

  1 / 5

  01/10/2018 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Por causa de uma pequena ferida que meu cachorro teve por mais de uma semana de antibióticos + anti-inflamatórios... um verdadeiro selvagem (sem contar o que me cobraram pela consulta em que nem fizeram a cura inicial) . Não voltarei. (Original) Por una heridita de nada que tenía mi perro más de una semana de antibióticos+antiinflamatorios...una auténtica salvajada (sin contar lo que me cobraron por la consulta en la cuál ni siquiera le hicieron la cura inicial). No volveré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Vivi James - Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa em nossa clínica. Nossa equipe trabalha com um protocolo clínico que busca oferecer sempre a melhor solução para cada patologia, e lamentamos que você não tenha concordado com esta forma de trabalhar. Desconhecemos o caso concreto do seu animal, pelo que o convidamos a contactar-nos, via e-mail, telefone ou pessoalmente, para esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre o seu tratamento. (Original) Hola Vivi James: lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en nuestra clínica. Nuestro equipo trabaja con un protocolo clínico que busca ofrecer siempre la mejor solución a cada patología, y sentimos que no hayas estado de acuerdo con esta manera de trabajo. Desconocemos el caso concreto de tu animal, por ello te invitamos a ponerte en contacto con nosotras, vía mail, telefónica o presencial, para poder resolver cualquier duda que puedas tener sobre su tratamiento.
• Alex.a

  5 / 5

  19/03/2017 à 20:23

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de animais de estimação e proprietários. Clínica com todos os serviços. Eles atendem emergências. Limpo, espaçoso e confortável. Muito recomendável. (Original) Trato excelente a las mascotas y a los dueños. Clínica con todos los servicios. Atienden urgencias. Limpio,amplio y cómodo. Muy recomendable.
• Carmen.h

  5 / 5

  21/11/2019 à 11:27

  (Traduzido pelo Google) Eles são apaixonados por seu trabalho e isso mostra. Vasta experiência, profissionalismo, proximidade e uma entrega que não entende de horários. (Original) Les apasiona su trabajo y se nota. Dilatada experiencia, profesionalidad, cercanía y una entrega que no entiende de horarios.
• Jose.n

  5 / 5

  21/04/2021 à 10:03

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito gentis e têm um tratamento muito carinhoso com os animais de estimação. (Original) Son muy amables y tienen un trato muy cariñoso con las mascotas.
• Maitane.o

  5 / 5

  22/04/2016 à 08:01

  (Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, atendimento perfeito com nosso pet e conosco, temos o maior prazer em recomendar a clínica a todos (Original) Muy buenaa profesionales atención perfecta con nuestra mascota y con nosotros estamps encantados la recomendamos la clinica a todo el mundo
• Maria.i

  1 / 5

  14/04/2022 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Não preste atenção nos comentários, eles são falsos, o que você é capaz de fazer, para aumentar sua pontuação, é uma pena (Original) No le hagáis caso a las reseñas, son falsas ,lo que sois capaces de hacer ,para subir puntuación,de pena
• Beatriz.l

  5 / 5

  16/06/2017 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) O trabalho e tratamento totalmente dedicado e vocacional de toda a equipe. Spi feliz finalmente em casa... Obrigado (Original) El trabajo y trato totalmente entregado y vocacional de todo el equipo. Spi feliz por fin en casa... Gracias
• Paz.

  1 / 5

  28/12/2017 à 21:35

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem você a tempo ou de brincadeira. Muitas brincadeiras entre as meninas que estão na porta e as pessoas que esperam uma hora. Temos mais coisas para fazer. Inapresentável. (Original) No te atienden a la hora ni de broma. Mucha guasa entre las chicas que estan en la puerta y la gente esperando una hora. Tenemos mas cosas que hacer. Impresentables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Alô Paz R: nossa clínica atende com hora marcada justamente para tentar evitar longas esperas, incômodas para todos, principalmente para nossos pacientes. Lembre-se que oferecemos um serviço médico, pelo que qualquer consulta pode ser complicada ou surgir uma emergência. Esses imprevistos às vezes dificultam muito o cumprimento de um cronograma pré-estabelecido. Ainda assim, procuramos atender todos os nossos pacientes o mais rápido possível, com a maior empatia e amor para com eles, e sempre com um sorriso. Lamentamos profundamente que sua experiência com nossa equipe não tenha sido satisfatória. (Original) Hola Paz R: nuestra clínica trabaja con cita previa precisamente para intentar evitar largas esperas, incómodas para todos, sobre todo para nuestros pacientes. Por favor recuerda que ofrecemos un servicio médico, por lo que cualquier consulta puede complicarse o surgir una urgencia. Estos imprevistos hacen que, a veces, resulte muy difícil cumplir un horario preestablecido. Aun así, intentamos atender lo antes posible a todos nuestros pacientes, con la mayor empatía y amor hacia ellos, y siempre con una sonrisa. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro equipo no haya sido satisfactoria.
• Carolina..

  5 / 5

  09/05/2022 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção. Obrigado Anton. (Original) Muy buena atención. Gracias Antón.
• Macaed.

  5 / 5

  11/09/2021 à 02:15

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e tratamento, bem como profissionalismo. (Original) Muy buena atención y trato, al igual que la profesionalidad.
• Xavi.l

  5 / 5

  13/01/2016 à 21:37

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito amigável e o mais carinhoso com seu animal de estimação. As melhores (Original) Muy profesionales, muy simpáticas y las más cariñosas con tu mascota. Las mejores
• JUAN.A

  5 / 5

  16/12/2016 à 17:35

  (Traduzido pelo Google) Simplesmente adorável. O mais (Original) Simplemente encantadoras. Lo más
• Sandra.e

  1 / 5

  28/11/2019 à 19:52

  (Traduzido pelo Google) Mais interesse em vender do que em ajudar, preços excessivamente caros e pouca variedade de ração (Original) Más interesados en vender que en ayudar,precios excesivamente caros y poca variedad de piensos
• Jere.a

  5 / 5

  11/10/2019 à 14:41

  (Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer pela atenção, carinho, profissionalismo e dedicação... Obrigada, obrigada, obrigada, obrigada! (Original) Sólo puedo agradecer atención, cariño, profesionalidad y dedicación... Gracias, gracias, gracias, gracias!
• RG.

  1 / 5

  17/06/2022 à 17:45

  (Traduzido pelo Google) Que maneira de roubar, pelo amor de Deus! (Original) Que manera de robar por Dios!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Raquel. Lamentamos muito que as tarifas do nosso centro não tenham correspondido às suas expectativas. Principalmente num caso como o seu, pois quando nos contacta para vir dentro do HORÁRIO DE EMERGÊNCIA (feriados e/ou nocturno), é sempre informado o custo da consulta de urgência (Atualmente 80€) Colocamos à disposição de nossos pacientes e seus familiares um atendimento veterinário sério e confiável, disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Dispomos de pessoal qualificado para este tipo de atendimento, das facilidades e métodos avançados de diagnóstico disponíveis tanto no nosso horário normal como fora dele, e acreditamos que as nossas tarifas são as mais razoáveis ​​possíveis tendo em conta o serviço que prestamos. De qualquer forma, se necessitar de algum esclarecimento relativamente à faturação da consulta de urgência do seu animal de estimação, não hesite em contactar a nossa equipa e teremos todo o gosto em responder às suas questões. Uma saudação. (Original) Hola Raquel. Lamentamos mucho que las tarifas de nuestro centro no cumplan con tus expectativas. Sobre todo en un caso como el tuyo, puesto que cuando os poneis en contacto con nosotros para acudir dentro del HORARIO DE URGENCIAS (dias festivos y/o en horario nocturno), siempre se informa del coste de la consulta de urgencia (Actualmente 80€) Ponemos a disposición de nuestros pacientes y sus familias un servicio de atención veterinario serio, fiable y que esta disponible las 24h del día, los 365 días del año. Disponemos de personal cualificado para este tipo de atención, las instalaciones y métodos diagnosticos avanzados disponibles tanto en nuestro horario habitual como fuera de él y creemos que nuestras tarifas estan lo mas ajustadas posibles teniendo en cuenta el servicio que prestamos. En cualquier caso si precisas cualquier aclaración al respecto de la facturación de la consulta de urgencia de tu mascota, no dudes con ponerte en contacto con nuestro equipo y estaremos encantadas de solucionar tus dudas. Un saludo.
• Manuel.

  5 / 5

  16/04/2018 à 16:23

  (Traduzido pelo Google) O que posso dizer, meu coelho ainda está vivo graças a eles, então 10/10 (Original) Que puedo decir, mi conejo sigue vivo gracias a ellos asi que 10/10
• Verónica.o

  5 / 5

  26/07/2019 à 16:28

  (Traduzido pelo Google) Quando há paixão pelos animais, isso transparece. Uma clínica de 10 (Original) Cuando hay pasión por los animales, se nota. Una clínica de 10
• Fran.

  5 / 5

  04/02/2021 à 19:36

  (Traduzido pelo Google) Atendimento e profissionais muito bons. (Original) Muy buen trato y profesionales.
• Ángela.

  5 / 5

  09/04/2022 à 09:52

  (Traduzido pelo Google) Os melhores veterinários do mundo 💜 (Original) As mellores veterinarias do mundo 💜
• Sitaserra.

  5 / 5

  28/08/2020 à 11:13

  (Traduzido pelo Google) Uma descoberta!. Muito profissional e carinhoso. (Original) Un descubrimiento!. Muy profesionales y cariñosas.
• Tiquitaca.x

  5 / 5

  18/10/2021 à 21:55

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e profissionalismo imbatíveis! (Original) Trato y profesionalidad inmejorables!
• Maria.e

  5 / 5

  21/04/2021 à 09:08

  (Traduzido pelo Google) Eles estão sempre atentos e se importam. (Original) Siempre están pendientes y se preocupan
• Marta.

  1 / 5

  25/08/2020 à 13:28

  (Traduzido pelo Google) Muito desaconselhável. Experiência muito ruim. (Original) Muy desaconsejable. Muy mala experiencia.
• Masud.e

  5 / 5

  20/06/2021 à 22:24

  (Traduzido pelo Google) nota 10 como sempre (Original) Un 10 como siempre
• Angel.

  5 / 5

  21/04/2021 à 10:23

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención
• Adrian.a

  5 / 5

  22/04/2021 à 13:53

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención
• Cesar.o

  5 / 5

  17/09/2020 à 17:48

  (Traduzido pelo Google) pessoal muito amigável (Original) Personal muy amable
• Xoan.o

  1 / 5

  03/02/2019 à 07:17

  (Traduzido pelo Google) Muito cuidado aqui. (Original) Moitísimo coidado aquí.
• Martina.t

  5 / 5

  16/02/2021 à 23:05

  Super atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. :) :) (Original) Muchas gracias. :) :)
• Laura.a

  5 / 5

  08/11/2021 à 10:48

  (Traduzido pelo Google) Recomendado. (Original) Recomendables.
• isabel.i

  5 / 5

  27/05/2019 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Encantada com sua equipe. (Original) Encantada con su equipo.