Qual é o horário de funcionamento de 24 Hours Veterinary Hospital Animal SOS Málaga em Málaga ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de 24 Hours Veterinary Hospital Animal SOS Málaga em Málaga ?

C. Spengler, 20 - 29007 Málaga

24 Hours Veterinary Hospital Animal SOS Málaga em Málaga | 470 comentários

Reichel.o

(Traduzido pelo Google) Tive que internar meu cachorro por dois dias e o tratamento foi imbatível. Excelente atendimento, ligam duas vezes ao dia e antes de qualquer exame pedem autorização para fazer. Uma equipe maravilhosa. E mesmo que custe o seu dinheiro, é justo por esses serviços e pelo atendimento 24 horas com esforço e dedicação. Milhões de agradecimentos 💙 (Original) He tenido que ingresar dos días a mi perro y el trato ha sido inmejorable. Un cuidado excelente, te llaman dos veces al día y antes de cualquier prueba te piden permiso para hacerla. Un equipo maravilloso. Y aunque cueste su dinero, es lo justo por estos servicios y por un cuidado 24 horas con esfuerzo y dedicación. Millones de gracias 💙

Cora.e

(Traduzido pelo Google) Fomos porque nosso gato estava engasgando de repente e ele estava muito tonto, fomos atendidos muito rapidamente. Eles foram atenciosos e profissionais. Nosso gato ficou internado por dois dias e quando saiu estava ótimo. Transferimos Needle para esta clínica porque estamos muito felizes. (Original) Fuimos porque nuestro gato se estaba ahogando de pronto y estaba muy aturdido, nos atendieron muy rápido. Fueron atentas y profesionales. Nuestro gato estuvo dos días ingresado y al salir estaba genial. Hemos cambiado a Needle a esta clínica porque estamos contentísimas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cora! Estamos muito satisfeitos com a melhora do Needle. Na área de internação eles permanecem 24 horas cuidando do seu pet. Já sabe que estamos sempre disponíveis para o ajudar independentemente da hora ou do dia. (Original) ¡Muchas gracias Cora! Nos alegramos mucho de la mejoría de Needle. En el área de hospitalización permanecen las 24 horas cuidando a tu mascota. Ya sabes que estamos disponibles siempre para ayudaros sin importar la hora ni el día.

La.u

(Traduzido pelo Google) Eu tive um gato internado duas vezes há alguns anos por insuficiência renal grave. A primeira vez que a levaram para frente, fui para casa com ela e ela viveu mais 8 meses. Aí eu tive que internar ela de novo, ela ficou 5 dias lá, mas quando eu voltei pra casa ela piorou e no dia seguinte eu tive que colocar ela pra dormir. O tratamento e a atenção foram bons, não tenho queixas, eles se comportaram muito bem e me explicaram tudo detalhadamente. (Original) Tuve una gata ingresada dos veces hace unos años por insuficiencia renal grave. La primera vez la sacaron adelante, me fui a casa con ella y vivió 8 meses más. Luego tuve que volver a ingresarla estuvo 5 días pero al volver a casa empeoró y al día siguiente la tuve que dormir. El trato y la atención fue buena, no tengo ninguna queja, se portaron muy bien y me lo explicaron todo con detalle.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras e confiança depositada. Lamentamos que na segunda vez nada mais pudesse ser feito, mas aqueles 8 meses que foram conquistados após a primeira vez para estar com ela certamente valeram a pena. Enviamos um grande abraço e todo o nosso apoio a toda família. Ela teve muita sorte de ter uma família que lutou tanto por ela. (Original) Muchas gracias por tus palabras y confianza depositada. Sentimos que en la segunda ocasión no se pudiese hacer nada más, pero esos 8 meses que se consiguieron después de la primera vez para estar junto a ella seguro que merecieron la pena. Os enviamos un fuerte abrazo y todo nuestro apoyo para toda la familia. Tuvo mucha suerte de tener una familia que luchase tanto por ella.

C.

Very nice place. No wonder why they are busy. If you have an appointment at 1pm, you will take your turn at 1:30pm. It’s not a great part, but still I want them to take a time and do things properly even I need to wait. As far as I know, they take you first if it is emergency. (Traduzido pelo Google) Lugar muito legal. Não é de admirar por que eles estão ocupados. Se você tiver um compromisso às 13h, terá sua vez às 13h30. Não é uma grande parte, mas ainda quero que eles reservem um tempo e façam as coisas corretamente, mesmo que eu precise esperar. Pelo que eu sei, eles levam você primeiro se for uma emergência.

Resposta do proprietário :
Thank you! We are aware that we are not always on time though we are working on improving, especially when not delayable vet emergencies arise. We think everyone deserves to be explained and give properly attention. At your disposal 24 hours a day the whole year. (Traduzido pelo Google) Obrigado! Estamos cientes de que nem sempre chegamos a tempo, embora estejamos trabalhando para melhorar, especialmente quando surgem emergências veterinárias inadiáveis. Achamos que todos merecem ser explicados e dar a devida atenção. À sua disposição 24 horas por dia durante todo o ano.

LUISA..

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que fomos. Nosso cachorro estava mancando há uma semana e assim que o viu já estavam nos contando o que poderia ser. Após 20 minutos de testes, eles nos confirmaram. Rompimento do ligamento cruzado do joelho. Em 4 dias eles o operam. Tudo muito bem explicado. Agradável e muito atencioso com o nosso Tobby. (Original) Es la primera vez que íbamos. Nuestro perro llevaba una semana cojeando y nada más verlo ya nos estaban diciendo lo que posiblemente era. Tras 20 minutos de pruebas nos lo han confirmado. Rotura de ligamento cruzado de la rodilla. En 4 días lo operan. Todo muy bien explicado. Agradables y muy atentos con nuestro Tobby.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luísa! Esperamos que tudo corra bem e que Tobby se recupere logo. A equipe de trauma tem mãos fabulosas. Para qualquer questão ou dúvida que surja, basta perguntar-nos. (Original) ¡Muchas gracias Luisa! Esperamos que todo vaya bien y Tobby se recupere pronto. El equipo de traumatología tiene unas manos fabulosas. Para cualquier pregunta o duda que os surja, tan solo tenéis que preguntarnos.

Rosa.e

(Traduzido pelo Google) No centro de especialidades não se dignam a atender o telefone. Estou ligando a tarde toda e não atendem o telefone. Em resposta ao seu comentário. Eu ligava das 17h às 20h, liguei mais de 20 vezes. E se marquei a opção 2, além disso liguei também para a opção 1 para consultas gerais, tentaram contactá-los e também não conseguiram. (Original) En el centro de especialidades no se dignan a coger el teléfono. Llevo toda la tarde llamando y no atienden el teléfono. En respuesta a vuestro comentario. Estuve llamando desde las 17.00 hasta las 20.00 , llamé más de 20 veces. Y si marqué la opción 2, es más llamé también a la opción 1 para citas generales, intentaron contactar con ellos y tampoco pudieron.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Você poderia nos dizer a que horas fez as ligações? O anúncio saiu e você discou o ramal 2? O Centro de Especialidades Veterinárias está aberto de segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00 e recebemos o seu comentário às 20:51. Verifique se você tentou entrar em contato no horário indicado. Também é possível que estivessem atendendo um paciente e não pudessem atendê-lo naquele momento. Por outro lado, podemos chamá-lo de volta, se desejar. Ficamos à espera, Uma saudação. [Resposta 24-03-2023] boa tarde novamente, Pedimos desculpas pelo incidente. Devido ao grande volume de ligações, os colegas não conseguiam atendê-lo. Estamos trabalhando para melhorar e ampliar a capacidade. Da mesma forma, verificamos que ele tentou entrar em contato por WhatsApp, mas ao mesmo tempo não queria que o agendamento fosse feito por esse meio. Saudações. (Original) Buenos días, ¿Podría indicarnos a qué hora realizó las llamadas? ¿Le salió la locución y marcó la extensión 2? El Centro de Especialidades Veterinarias tiene horario de atención 08:00 a 20:00 de lunes a viernes y hemos recibido su comentario a las 20:51. Compruebe que intentó contactar en el horario indicado. También es posible que estuvieran atendiendo a algún paciente y no le pudieran atender durante ese momento. Por otro lado, le podemos devolver la llamada si así lo desea. Quedamos a la espera, Un saludo. [Respuesta 24-03-2023] Buenas tardes de nuevo, Le pedimos disculpas por la incidencia. Debido al alto volumen de llamadas las compañeras no pudieron atenderle. Estamos trabajando para mejorar y ampliar la capacidad. Del mismo modo, hemos comprobado que trató de contactar por whatsapp, pero al mismo tiempo no quiso que se le concertara la cita por ese medio. Saludos.

Facundo.a

(Traduzido pelo Google) Bem, fui deixar meu gato Diego, que no final não sobreviveu, mas eu e minha família estamos muito felizes com o tratamento que deram a ele, são muito cuidados 24 horas, sempre nos trataram muito bem e realmente ensinou-nos o quão bem cuidada que estava lá e cuidada, são pessoas que conseguem ver a sua vocação, ia passar uma semana e estavam sempre onde tinham de estar, é verdade que o preço é caro mas acho vale a pena e é um preço mais do que razoável para ficar 24 horas cuidando do seu pet. (Original) Bueno, yo fuy a dejar a mi gato Diego, que al final no sobrevivió, pero yo y mi familia estamos muy contentos con el trato que le dieron, están cuidados realmente las 24horas, siempre nos trataron muy bien y realmente nos enseñaron lo bien cuidado que estaba y atendido, son personas que se les ve la vocación, estuve yendo 1 semana y siempre estaban en lo que tenían que estar, es verdad que el precio es caro pero yo pienso que vale la pena y es un precio más que razonable por estar 24horas cuidando de tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras de apreço e por confiar em nós. Eles nos incentivam muito a continuar nos esforçando e trabalhando no caminho certo. Apesar de Diego não ter conseguido avançar, partiu grato por ter uma família que cuidou tanto dele e lutou por ele até o fim. Para as pessoas que trabalham neste hospital, Diego e todos os animais de estimação fazem parte da nossa família. Colocamos sempre todos os meios nas mãos de excelentes profissionais que acompanham o seu animal de estimação 24 horas por dia. Você já sabe que pode contar conosco sempre que precisar. Um abraço a toda família. (Original) Muchas gracias por tus palabras de agradecimiento y por confiar con nosotros. Nos animan mucho a seguir esforzándonos y trabajando en el camino correcto. Aunque Diego no pudo salir adelante, se marchó agradecido por haber tenido una familia que lo cuidó tanto y que luchó por él hasta el final. Para las personas que trabajamos en este hospital, Diego y todas las mascotas son parte de nuestra familia. Siempre ponemos todos los medios en manos de excelentes profesionales que permanecen junto a tu mascota las 24 horas del día. Ya sabes que podéis contar con nosotros siempre que lo necesitéis. Un abrazo a toda la familia.

Aylen.a

(Traduzido pelo Google) Eu não conhecia este veterinário até uma semana atrás, quando o veterinário da minha área me enviou aqui, pois ele não faz cirurgias e estou muito grato por ter levado meu coelho a este site, o tratamento de recepção foi muito bom, assim como o de os profissionais que trataram coco, no terceiro dia ele já apresentava normalidade como se não tivesse passado por uma cirurgia dolorosa. Muito obrigado por tudo. (Original) No conocía este veterinario hasta hace una semana que el veterinario de mi zona me envió aquí ya que el no realiza cirugías y estoy bastante agradecida de haber llevado a este sitio a mi coneja, el trato de recepción fue muy buena al igual que el de los profesionales que atendieron a coco, al tercer día ya se mostró en normalidad como si no hubiera pasado por una cirugía dolorosa. Muchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos muito felizes por termos conseguido ajudá-lo e por seu animal de estimação estar se recuperando satisfatoriamente. Teremos o maior prazer em atendê-lo sempre que precisar de nós e seu veterinário achar conveniente encaminhá-lo. Um grande abraço para toda a família e Coco (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegramos mucho de haberos podido ayudar y de que su mascota se esté recuperando satisfactoriamente. Estaremos encantados de poder asistiros cada vez que nos necesitéis y vuestro veterinario vea conveniente remitiros. Un fuerte abrazo para toda la familia y Coco

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Melhorando graças a Susana e seus colegas, tão bons profissionais são apreciados, esta clínica é totalmente recomendada (Original) Mejorando gracias, a Susana y sus compañeros se agradece tan buenos profesionales , totalmente recomendable esta clínica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João José! Transmitiremos as suas palavras ao staff e à Susana, o que sem dúvida será uma motivação extra. Sempre que você precisar de nós, estaremos aqui 24 horas por dia. (Original) ¡Muchas gracias Juan José! Le trasladaremos al personal y a Susana sus palabras que serán un extra de motivación sin lugar a dudas. Cada vez que nos necesitéis, aquí estaremos las 24 horas todos los días.

Ana.

(Traduzido pelo Google) Hoje fui ao pronto-socorro com minha cachorra Mei. E eles têm nos tratado muito bem. O que eu gostei é que eles não encheram com antibióticos. Se não lhe deram anti-inflamatórios, Então, por enquanto eu tenho sido feliz (Original) Hoy he acudido con mi perrita Mei a urgencias. Y nos han atendido muy bien. Lo que me ha gustado es que no la han atiborrado a antibióticos. Si no que le han dado antiinflamatorios, Así que de momento he salido contenta

Gerardo.a

(Traduzido pelo Google) Não estou a dizer que o serviço é mau... Mas menos de quinze minutos só para me dizer que tem inflamação... Nenhum tipo de tratamento antes desse problema... E multa de 140 euros... Mais sabemos que não é grave ou assim pensamos.... Mas a cachorra continua com a mesma rouquidão e sintomas de engasgo... tenho que vê-la muito mal para usar de novo em um domingo... (Original) No digo que el servicio sea malo ... Pero menos de quince minutos para solo decirme que tiene inflamación.... Ningún tipo de tratamiento antes ese problema.... Y una multa de 140 euros....... Al menos sabemos que no es grave o eso creemos.... Pero la perra sigue con la misma ronquera y síntomas de atragantamiento....... Muy malita la tengo que ver para volver a llevar un domingo...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Geraldo, Tentamos localizar o seu arquivo para consultar o histórico e atendimento prestado e qual o motivo dessa avaliação, mas não encontramos nenhuma correspondência de acordo com o nome que aparece aqui. Se puder nos fornecer o nome e sobrenome da pessoa com quem foi registrado e o nome do cão tratado, agradeceríamos. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es. Queremos ajudá-lo e esclarecer todas as dúvidas que possam surgir. Se você suspeitar de alguma afetação que possa ser grave, recomendamos ir ao veterinário de emergência o mais rápido possível, independentemente de ser domingo ou dia de semana. Assim como, como ele nos diz, é uma inflamação e não parece grave, poderia ter sido. Isso é algo que o profissional deve avaliar. O prognóstico pode depender do tempo que decorre até que o animal seja atendido. Por outro lado, diz-nos que lhe foram faturados 140 euros, mas como não conseguimos localizar o seu relatório, não podemos verificar quais são os conceitos ou os cuidados prestados, embora possamos assegurar-lhe que por esse preço foi não apenas uma consulta, mas também algum tratamento e/ou exame diagnóstico. Aguardamos receber toda a informação para lhe podermos dar uma explicação mais detalhada e esclarecer as suas dúvidas. Desejamos ao seu cão uma rápida e satisfatória recuperação, Saudações (Original) Estimado Gerardo, Hemos tratado de localizar su expediente para consultar el historial y la asistencia que se ha prestado y qué es motivo de esta valoración, pero no hemos hallado ninguna coincidencia de acuerdo al nombre que aparece aquí. Si pudiese facilitarnos el nombre y apellidos de la persona con la que quedó registrada y el nombre de la perra atendida, se lo agradeceríamos. Puede hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es. Nos gustaría poderle ayudar y aclarar todas las dudas que le surja. Ante sospechas de alguna afectación que pudiese ser grave, recomendamos acudir al veterinario de urgencias lo más pronto posible, independientemente de que sea domingo o día laborable. Igual que, según nos comenta, es una inflamación y no parece grave, sí que podría haberlo sido. Eso es algo que debe de valorar la persona facultativa. El pronóstico puede depender del tiempo que transcurre hasta que es atendida la mascota. Por otro lado, nos comenta que se le facturaron 140 euros, pero dado que no hemos podido localizar su informe, no podemos verificar cuáles son los conceptos ni la atención prestada, aunque sí podemos asegurarle que por ese precio no solo fue una consulta, sino que debió de prestarse también algún tratamiento y/o prueba diagnóstica. Quedamos a la espera de recibir todos los datos para poderle dar una explicación más detallada y resolverle cualquier duda que tenga. Deseamos que su perra tenga una mejoría pronta y satisfactoria, Saludos

gutierrez.u

(Traduzido pelo Google) Tive que tirar sexta-feira da Semana Santa às 8 da manhã porque meu cachorro não aguentava mais depois de uma discoespondilite, tiveram que sacrificá-lo, o fato é que enquanto eu me despedia do meu cachorro, enquanto o veterinário estava injetando a vacina nele para eu não sofrer mais, uma auxiliar (menina) enfiou a cabeça para fofocar e ficou olhando enquanto minha mãe e eu estávamos totalmente arrasadas, no chão me despedindo do meu cachorro, tão íntimo momento e naquele momento eu não tinha forças ou queria perder meu tempo a não ser os últimos segundos do meu cachorro com uma pessoa que só enfiou a cabeça para fofocar e ficou lá e fez 2 vezes, eu a teria mandado para o ... mas como eu disse não tinha forças e não queria perder meu tempo com nada além do meu cachorro, acho que há momentos íntimos que devem ser respeitados e repito aquela moça não estava ajudando o veterinário nem nada pois passou por lá 2 vezes e nas duas vezes ela ficou fofocando e ele foi embora me parece uma tremenda falta de profissionalismo vc numa hora dessas e uma tia passa 2 vezes colocando a cabeça pra fora pra ver o sofrimento de um cachorro e das pessoas que o amam. (Original) Tuve que llevar el viernes de la semana santa santa a las 8 de la mañana porque mi perro no podía más después de una discoespondilitis, lo tuvieron que sacrificar , el caso es que mientras me estaba despidiendo de mi perro , mientras el veterinario le estaba inyectando la vacuna para que no sufriese más , una auxiliar ( chica ) asomó la cabeza en plan para cotillear y se quedó mirando mientras yo y mi madre estábamos totalmente destrozados , en el suelo despidiéndome de mi perro , un momento tan íntimo y en ese momento no tenía fuerzas ni quería desperdiciar mi tiempo en el que no fuera los últimos segundos de mi perro en una persona que solo asomó la cabeza para cotillear y se quedó ahí y lo hizo 2 veces, la hubiese mandado a la ...pero como he dicho no tenía fuerzas ni quería malgastar mi tiempo en otra cosa que no fuese mi perro, creo que hay momentos íntimos que se deberían de respetar y repito esa chica no estaba ayudando ni nada al veterinario ya que ella pasó por ahí 2 veces y ambas se quedó cotilleando y se fue , me parece una falta de profesionalidad tremenda que estés en un momento así y pase una tía 2 veces asomando la cabeza a ver el sufrimiento de un perro y las personas que lo quieren .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Mais uma vez, queremos enviar nosso apoio e condolências nos momentos difíceis pela perda de seu animal de estimação. Lamentamos se durante os momentos de despedida o deixamos desconfortável em alguma ocasião. Não era de forma alguma nossa intenção, nem era "fofoca". Sabemos que este é um momento muito doloroso, então a equipe permanece vigilante e vem até a sala onde a família está para garantir que todas as necessidades da família sejam atendidas. Há momentos em que as pessoas também precisam de nossa atenção diante da situação. Para qualquer assunto que necessite, não hesite em nos contactar novamente. Uma saudação. (Original) Buenas tardes, Nuevamente deseamos enviarle nuestro apoyo y condolencias ante los duros momentos por la pérdida de su mascota. Sentimos si durante los momentos de la despedida le hicimos sentir incómodo en alguna ocasión. No era ni mucho menos nuestra intención como tampoco lo era "cotillear". Sabemos que es un momento muy doloroso, por lo que el personal permanece atento y acude a la sala en la que se encuentra en la familia para asegurarse de que todas las necesidades que pueda tener la familia están atendidas. Hay ocasiones en las que las personas también necesitan de nuestra atención ante la situación. Para cualquier asunto que puedan necesitar, no duden en volverse a poner en contacto. Un saludo.

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Excelente equipa de profissionais. O centro de especialidades tem uma família maravilhosa que atende e se dedica cem por cento, sempre com empenho e muito amor. (Original) Excelente equipo de profesionales. El centro de especialidades tiene una familia maravillosa que atienden y se dedican al ciento por ciento, siempre con compromiso y mucho amor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulinha! Agradecemos suas palavras e por compartilhar sua experiência conosco. No centro de especialidades existe um grupo fantástico de pessoas que formam uma grande família que fazem sempre um bom trabalho com carinho e amor, tal como no resto do hospital. Para nós, cada animal que cuidamos também faz parte da nossa família. Esperamos poder continuar ajudando você sempre que precisar. (Original) ¡Muchas gracias Paula! Te agradecemos tus palabras y que compartas tu experiencia con nosotros. En el centro de especialidades hay un fantástico grupo de personas que forman una gran familia que hacen una gran labor siempre desde el cariño y el amor, al igual que en el resto del hospital. Para nosotros cada animal que atendemos es también parte de nuestra familia. Esperamos poderos seguir ayudando siempre que lo necesitéis.

lorena.a

(Traduzido pelo Google) As vezes que tive que levar meus gatos, tanto para consultas normais quanto urgentes, eles me trataram com muito profissionalismo, e também foram super carinhosos e atenciosos com meus peludos, levando em consideração o quão nervosos eles ficam lá. Você pode dizer que eles realmente se importam com os animais. Recomendo como centro veterinário sem dúvidas. (Original) Las veces que he tenido que llevar a mis gatos, tanto por consulta normal como por urgencia, me han atendido con una gran profesionalidad, y además han sido super cariñosos y considerados con mis peludos, teniendo en cuenta lo nerviosos que se ponen allí. Se nota que se preocupan de verdad por los animales. Lo recomiendo como centro veterinario sin ninguna duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lorena! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória. Neste hospital temos um protocolo de atuação específico para gatos que inclui uma zona na sala de espera reservada aos mesmos e uma zona de internamento só para gatos. Tudo com o objetivo de que se estressem o mínimo possível e que seu conforto e bem-estar seja o mais possível. Você já sabe que caso tenha alguma emergência veterinária, estamos disponíveis 24 horas por dia, 365 dias com atendimento presencial permanente. Saudações. (Original) ¡Muchas gracias Lorena! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. En este hospital tenemos un protocolo de actuación específico para gatos que incluye una zona en la sala de espera reservada para ellos y un área en hospitalización solo para gatos. Todo con el objetivo de que se estresen lo mínimo posible y que su confort y bienestar sea el máximo posible. Ya sabes que si tienes cualquier urgencia veterinaria, estamos disponibles las 24 horas 365 días con atención presencial permanente. Saludos.

Jose..

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais. Tive meu poodle toy internado por 4 dias, muito doente. Fomos informados a todo momento de tudo o que tinham que fazer com ele, desde o momento em que ele foi internado até a alta. Muito obrigado por tudo. (Original) Gran equipo de profesionales. Tuve a mi caniche toy ingresada durante 4 dias muy malita. Estuvimos informados en todo momento de todo lo que tuvieron que hacerle desde que ingresó hasta que le dieron el alta. Muchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José A.! Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos poder continuar ajudando sempre que precisar. A equipe de internação faz um ótimo trabalho com os pacientes internados, cuidando deles o tempo todo e cuidando para informar as famílias e que entendam tudo da melhor forma possível. (Original) ¡Muchas gracias José A.! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos poderos seguir ayudando cada vez que lo necesitéis. El equipo de hospitalización realiza una gran labor con los pacientes ingresados, atendiéndolos en todo momento y preocupándose por informar a las familias y que estas entiendan todo lo mejor posible.

Olga.Z

(Traduzido pelo Google) Sira é uma verdadeira namorada. Prioridade absoluta ao bem-estar do paciente e à tranquilidade de seus familiares. Além disso, a cirurgia no meu cachorro Noa foi impressionante. A aproximação foi milimétrica! Obrigada por tudo Sira, de todo meu coração ❤️ (Original) Sira es un auténtico amor. Prioridad absoluta al bienestar del paciente y a la tranquilidad de sus familiares. Además, la cirugía de mi perrita Noa quedó impresionante. La aproximación era milimétrica! Gracias por todo Sira, de todo corazón ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga! Estamos muito felizes por ter na nossa família profissionais de tão elevada qualidade humana e profissional como Sira García. Ela sempre se volta para cada animal que atende porque para ela são da própria família 😊 (Original) ¡Muchas gracias Olga! Estamos muy felices de contar en nuestra familia con profesionales de tan alta calidad humana y profesional como Sira García. Siempre se vuelca con cada animal que asiste porque para ella son de su propia familia 😊

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Peguei minha Sally com muito líquido no corpo e muito mal... acho que o nome dela é Ana... uma menina, tem sido um charme, voltei 2 dias depois e a mesma coisa, minha menina saiu como novo 😍 sem dúvidas sempre que precisar irei... um preço super acessível pelo tratamento que nos deram... muito obrigado (Original) Lleve a mi Sally con muchísimo liquido en el cuerpo y bastante mal.. la vete que le tocó creo que Ana se llama..una muchacha joven,a sido un encanto,volví a los 2 días y lo mismo,salió mi niña cómo nueva😍 sin duda cada vez que lo necesite iré..un precio super asequible para el trato que nos dieron..mil gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Carmem! Estamos muito felizes com a melhora de Sally e por podermos ajudá-lo. Transmitiremos o seu reconhecimento ao veterinário que o tratou e que com certeza irá gostar. Teremos todo o gosto em ajudá-lo sempre que precisar, 24 horas por dia, todos os dias do ano. (Original) ¡Muchas gracias Mari Carmen! Nos alegra mucho de la mejoría de Sally y de haberos podido ayudar. Le trasladaremos su reconocimiento a la veterinaria que le atendió que seguro que le gustará. Estamos encantados de atenderos siempre que lo necesitéis las 24 horas todos los días del año.

bruce.d

(Traduzido pelo Google) Especialistas em colocar remendos e cobrar um pasto, pergunte antes de fazer qualquer coisa o que eles vão cobrar de você, eles podem pedir 500 euros. Preço da consulta 80 euros. Preço analítico 80 euros. Preço que tiro da manga 340 que inclui: injeção para parar de vomitar que o veterinário dá mesmo que o dono já tenha dito a ele que o cachorro está bem, pós e tratamento para quê? Aaaa. Não se sabe, mas virá bem com certeza. (Original) Expertos en poner parches y cobrar un pastizal, preguntar antes de que hagan nada lo que os van a cobrar, os pueden pedir 500 euros. Precio de consulta 80 euros. Precio de analítica 80 euros. Precio que me saco de la manga 340 que incluye : inyección para cortar vómitos que pone el veterinario aunque el dueño ya le ha dicho que el perro está ya bien, polvos y tratamiento para que ? Aaaa. No se sabe, pero vendrá bien seguro .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Temos revisto o histórico de pacientes atendidos e, salvo engano, pois ele escreve sob pseudônimo, em seu atendimento mais recente o "preço que tiro da manga" não é 340, mas um valor bem menor. Por outro lado, gostaria de lhe dizer que antes de realizar qualquer serviço, você é informado sobre os detalhes do mesmo e o que ele inclui. Também não nos informa ou avalia se seu cachorro melhorou após o atendimento e se o tratamento foi correto. Por outro lado, não entendemos muito bem o motivo da sua reclamação quando você nos conta que veio do pronto-socorro, mas que o cachorro estava bem e não precisava de tratamento. Todos os tratamentos são sempre prescritos sob critérios estritamente médicos. Gostaríamos que esclarecesse este ponto. Pode enviar-nos as suas explicações para hola@sosanimal.es. Teremos todo o gosto em ajudá-lo e esclarecer tudo o que necessita. Uma saudação. (Original) Buenos días, Hemos estado revisando el historial de pacientes atendidos y, salvo que estemos equivocados dado que escribe bajo un seudónimo, en su atención más reciente el “precio que me saco de la manga” no es de 340, sino un importe bastante inferior. Por otro lado, comentarle que antes de realizar cualquier atención se informa de los detalles de las mismas y qué incluye. Tampoco nos comenta ni valora si su perro mejoró tras la asistencia prestada y si el trato fue correcto. Por otro lado, no comprendemos muy bien el motivo de su queja cuando nos indica que vino de urgencias, pero que el perro estaba bien y no necesitaba tratamiento. Todos los tratamientos son prescritos siempre bajo un criterio estrictamente médico. Nos gustaría que nos aclarase este punto. Puede hacernos llegar sus explicaciones a hola@sosanimal.es. Estaremos encantados de ayudarle y aclararle todo lo que requiera. Un saludo.

Inma.i

(Traduzido pelo Google) O tratamento que recebi no domingo quando trouxe meu gatinho com vômito foi imbatível. Um tratamento super humano que ele não recebeu nem do nosso próprio veterinário. Recomendado 100%. Obrigado! (Original) Inmejorable el trato que recibí el domingo cuando llevé a mi gatita con vómitos. Un trato super humano que no recibía ni de nuestro propio veterinario. Recomendable 100%. Mil gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ema! Ficamos muito felizes em ter ajudado e que sua experiência conosco tenha sido positiva. Você já sabe que pode contar conosco sempre que precisar. (Original) ¡Muchas gracias Inma! Nos alegramos mucho de haberos sido de ayuda y de que tu experiencia con nosotros haya resultado positiva. Ya sabes que puedes contar con nosotros cada vez que lo necesites.

Irati.o

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer ao hospital SOS Málaga pelo atendimento que recebi durante os dias em que meu gato esteve internado, especialmente Marina e Rocío, uma das melhores veterinárias que já conheci. Amigável, profissional e próximo. A cada visita, Marina dedicou todo o tempo necessário para me explicar como estava meu gato e me tranquilizou nos momentos mais difíceis. O hospital tem as ferramentas e a tecnologia para garantir o melhor tratamento possível. Mas, do meu ponto de vista, o que faz a SOS se destacar é o amor e o cuidado que eles têm com cada animal. Desde a recepção, enfermeiros e veterinários. Eu vi o amor e o cuidado com que a trataram. Recomendo o hospital SOS a quem procura um atendimento de excelência. Gratidão eterna por cuidar tão bem de Vênus. ❤️ (Original) Quiero dar las gracias al hospital SOS Málaga por la atención que he recibido en los días en los ha estado hospitalizada mi gata, en especial a Marina y Rocío, de las mejores veterinarias que he conocido. Amables, profesionales y cercanas. En cada visita, Marina se ha tomado todo el tiempo necesario para explicarme cómo estaba mi gata y me ha tranquilizado en los momentos más difíciles. El hospital tiene las herramientas y tecnología para garantizar el mejor tratamiento posible. Pero bajo mi punto de vista, lo que hace que SOS destaque es por el amor y cuidado que tienen con cada animal. Desde la recepción, las enfermeras y veterinarios. He visto con el cariño y cuidado con el que han la han tratado. Recomiendo el hospital SOS a cualquier persona que esté buscando un cuidado excelente. Eternamente agradecida por cuidar tan bien de Venus. ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irati! Nos ajuda muito saber a opinião de pessoas como você e ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva. Passaremos a mensagem para Rocío e Marina. Tenho certeza que eles ficarão felizes. Para nós todos os animais e famílias que cuidamos fazem parte da nossa. Teremos o maior prazer em atendê-lo sempre que precisar. Saudações (Original) ¡Muchas gracias Irati! Nos es de gran ayuda conocer la opinión de personas como usted y nos alegramos mucho de saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Le trasladaremos el mensaje a Rocío y Marina. Seguro que les alegrará. Para nosotros todos los animales y familias que atendemos son parte de la nuestra. Estaremos encantados de atenderos siempre que lo necesitéis. Saludos

Juan.u

(Traduzido pelo Google) Ótimo hospital, com bons profissionais que atendem qualquer urgência ou emergência envolvendo amostras de animais, traumatologistas, dermatologistas. Eles também têm instalações adjacentes com uma loja de ração completa, salão de beleza para cães e outros produtos necessários para animais de estimação. Bom serviço e pessoal muito agradável. (Original) Gran hospital, con buenos profesionales que cubren cualquier urgencia o emergencia de muestras mascotas, traumatólogos, dermatólogos. También cuentan en unas instalaciones anexas de tienda completa de piensos, peluquería canina y demás productos necesarios para las mascotas. Buen personal de atención y muy agradables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado juan! Agradecemos seu elogio e avaliação. É uma grande satisfação que você deposite sua confiança em nós e que possamos ajudá-lo. Já sabe que para qualquer emergência veterinária estamos disponíveis para o ajudar 24 horas todos os dias com atendimento presencial permanente. (Original) ¡Muchas gracias Juan! Le agradecemos sus elogios y valoración. Es una gran satisfacción que depositéis vuestra confianza en nosotros y que le hayamos podido ser de ayuda. Ya sabes que para cualquier urgencia veterinaria estamos disponibles para ayudaros las 24 horas todos los días con atención presencial permamente.

lino.e

(Traduzido pelo Google) Um preço dentro do habitual, mas um tratamento imbatível. Tratam os bichinhos como se fossem seus, isso mostra que trabalham por devoção e não por obrigação. eu recomendaria mil vezes (Original) Un precio dentro de lo habitual, pero un trato insuperable. Tratan a las mascotas como si fuesen suyas propias, se nota que trabajan por devoción y no por obligación. Lo recomendaría una y mil veces

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Linus! Amamos e tratamos cada um dos animais de estimação de quem cuidamos como se fossem parte da nossa própria família. Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por termos passado para você, pois é muito importante para nós que pacientes e familiares se sintam em casa. (Original) ¡Muchas gracias Lino! Queremos y tratamos a cada una de las mascotas a las que atendemos como si fuesen parte de nuestra propia familia. Le agrademos mucho que comparta su experiencia y que así se lo hayamos transmitido, ya que para nosotros es muy importante que pacientes y familias se sientan como en casa.

Lourdes.l

(Traduzido pelo Google) Não recomendo, fui com meu gato ao pronto-socorro no sábado à tarde porque ele não apoiava muito as patas e estava muito dolorido, não gostei nada do tratamento que fizeram com o animal, não gostaram um raio X APENAS em uma perna e foi mal feito. Levei-o a outro veterinário e ele tirou as cabeças dos dois fêmures. Não vou mais levar meu gato nesse lugar. O que você diz na sua resposta NÃO é verdade, ele só me mostrou uma projeção de uma única pata de gato, perguntei à médica porque pelo menos ela não tinha feito um raio-x da outra pata para comparar ou mesmo do corpo inteiro ( Sou técnico de raios em hospital, sei do que estou falando) e ele me disse que não podia porque o gato acordou rápido, e???? Bom, como você paga mais sedação, você tem muita cara e pouquíssimo profissionalismo!!! (Original) No lo recomiendo, fui con mi gato el sábado por la tarde de urgencias porque no apoyaba mucho las patas y estaba muy muy dolorido, el trato que tuvieron con el animal no me gustó nada, le hicieron una rx SOLO de una pata y mal hecha. Lo llevé a otro veterinario y tiene la cabeza de ambos fémur fuera. No vuelvo a llevar a mi gato a este sitio. NO es cierto lo que decís en vuestra respuesta, a mi me enseñó solo una proyección de una sola pata del gato, le pregunté a la doctora que porque al menos no había hecho una radiografía de la otra pata para comparar o incluso del cuerpo entero ( soy técnico en rayos en un hospital, se lo que hablo) y me dijo que no habia podido porque el gato se despertaba rápido, y???? Pues ya que se paga que le hubieran puesto más sedación, teneis mucha cara y muy poca profesionalidad!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Lurdes, Após revisão da sua história, verificamos que foram realizadas até três projeções (radiografias) da pata, nas quais a claudicação havia sido detectada de acordo com as avaliações fornecidas e após o exame clínico na consulta, não sendo observada em qualquer um dos raios-x que a cabeça do fêmur estava fora como ele nos conta. Gostaríamos de poder ajudá-lo e esclarecer as circunstâncias do ocorrido, pelo que ficaríamos muito gratos se você pudesse nos enviar as radiografias e o diagnóstico feito em outro centro. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es. Como parte do nosso compromisso com a saúde e o bem-estar dos animais, aprender com cada caso nos ajuda a melhorar em benefício de um melhor atendimento. Uma saudação. (Original) Estimada Lourdes, Tras revisar su historial hemos comprobado que se realizaron hasta tres proyecciones (radiografías) de la pata que en la cuál se había detectado la cojera de acuerdo a las apreciaciones aportadas y tras el examen clínico en consulta, no llegándose apreciar en ninguna de las radiografías que la cabeza del fémur estuviese fuera tal y como nos comenta. Nos gustaría poderle ayudar y aclarar las circunstancias de lo sucedido por lo que le estaríamos muy agradecidos si nos pudiese remitir las radiografías y diagnóstico ejecutado en otro centro. Puede hacérnosla llegar a hola@sosanimal.es. Como parte de nuestro compromiso con la salud y bienestar de los animales, aprender de cada caso nos ayuda a mejorar en beneficio de una mejor atención. Un saludo.

Yaiza.o

(Traduzido pelo Google) Bom negócio, eles são todos super legais. Deram doces aos meus bichinhos para que a consulta seja mais fácil para eles e não tenham medo de ir. Minha fada passou mal do estômago quando era pequena com muito cocô líquido, o atendimento foi rápido e eles a internaram para cuidar dela por alguns dias, ficaram muito preocupados e graças a eles ela está super forte agora . Valor justo pelo dinheiro, além de não ser caro em comparação com outros veterinários. Adorei, 5 estrelas. (Original) Buen trato, son super simpatic@s todos. Le dieron chuches a mis mascotas así se les hace más leve la consulta y no le tienen miedo a ir. Mi Hada se puso mala del estómago de pequeña con mucha caca líquida, la atención fue rápida y la ingresaron para cuidarla un par de días, se preocuparon mucho y gracias a ellos está súper fuerte ahora. Bastante calidad precio, además que no es nada caro comparado con otros veterinarios. Me ha encantado, 5 estrellas.

David.c

(Traduzido pelo Google) Atendimento cordial e gentil, preços medianamente acessíveis já que levamos a gata na emergência no domingo e eles foram super atenciosos. (Original) Trato cordial y amable, precios medianamente asequibles ya que llevamos al gato en servicio de urgencias en domingo y fueron súper atentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Davi! Esperamos ter ajudado você e esperamos que seu animal de estimação esteja se sentindo melhor. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos poder continuar ajudando sempre que precisar. Buscamos sempre dar o nosso melhor e fazer você se sentir em casa. (Original) ¡Muchas gracias David! Esperamos haberos sido de ayuda y deseamos que su mascota se encuentre ya mejor. Le agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos poderos seguir ayudando cada vez que lo necesitéis. Siempre nos esforzamos por dar lo mejor y que os sintáis como en casa.

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Pessoal qualificado por mil, experiência e tratamento por 3000. Obrigado por seu trabalho e preocupação com Muttley. E obrigado pela humanidade e trabalho com a família. A despedida não poderia ser melhor do que com a compreensão e as informações que você dá. MUITO OBRIGADO POR TUDO. (Original) Personal cualificado por mil, experiencia y trato por 3000. Gracias por vuestro trabajo y preocupación por Patán. Y gracias por la humanidad y trabajo con la familia. No se a podido despedir de mejor forma qué con la comprensión e información qué dais. MUCHAS GRACIAS POR TODO.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio David. Mais uma vez, enviamos a você toda a nossa força e encorajamento. Onde quer que Patán esteja, ele continuará caminhando ao seu lado, feliz por ter tido a oportunidade de trilhar seu caminho junto com uma grande família como a sua. Grato sempre por toda a confiança depositada nas pessoas que compõem esta equipa. (Original) Muchas gracias Antonio David. Nuevamente os enviamos toda nuestras fuerzas y ánimos. Allá donde esté Patán seguirá caminando a vuestro lado feliz por haber tenido la oportunidad de haber hecho camino junto a una gran familia como la vuestra. Siempre agradecidos por toda la confianza depositada en las personas que forman este equipo.

Almudena.e

(Traduzido pelo Google) Um lugar com uma manada de abutres que só querem dinheiro!! Eu internar minha gata por insuficiência renal ..... supostamente ela pode viver se os níveis caírem, três dias ela só me liga para me dizer ... isso está indo muito devagar, ela tem que ficar mais dias, claro! !! para cobrar por cada noite de 180e a 240e um bando de canalhas sem coração, no terceiro dia eu tiro minha gata de lá obviamente eles só estão procurando dinheiro e ainda por cima qual é a minha surpresa eu a levo para outro veterinário e meu gato estava cheio de tumores que ele estava sofrendo e em seus últimos dias, eles não o viram? Todos os dias 20 testes e análises .... ect, que tipo de profissionais são eles? Eles têm que fazer um animal sofrer e brincar com o amor e os sentimentos que temos por eles, enfim... Espero que paguem por isso! Um tratamento horrível e com ar de superioridade por parte do staff desastroso (Original) Un lugar con una manada de buitres que sólo quieren dinero!! Ingreso a mi gata por una insuficiencia renal .....supuestamente que puede vivir si bajan los niveles ,tres días que sólo me llama para decirme.... esto va muy lento ,se tiene que quedar más días, claro!!!para cobrarte por cada noche de 180e a 240e una panda de sinvergüenza sin corazón ninguno,al tercer día saco a mi gata de allí obviamente sólo buscan dinero y encima cuál es mi sorpresa la llevo a otro veterinario y mi gata estaba llena de tumores lo cuál estaba sufriendo y en sus ultimos dias, no lo vieron ellos? Todos los días 20 pruebas y analíticas ....ect, que clase de profesionales son? Tienen que hacer sufrir a un animal y jugar con el amor y los sentimientos que le tenemos a ellos, en fin ....ojalá paguen por ello!. Un trato horrible y con unos aires de superioridad por parte del personal nefasto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Almudena, Depois de analisar o histórico clínico do seu gato e comparar os detalhes fornecidos com a equipe médica, seu comentário e a informação clínica não coincidem. Também não concordamos com o valor que você afirma ter sido cobrado a cada dia com seu histórico de cobrança. Por outro lado, uma vez revisada a ação veterinária, devemos informar que ela foi correta de acordo com o estado, evolução, resposta ao tratamento e achados encontrados durante os diferentes testes de diagnóstico. Em nenhum momento se trata de prolongar a permanência de qualquer paciente neste centro por motivos pecuniários, mas sim clínicos. Gostaríamos que nos enviasse o laudo e resultados dos exames realizados no "outro veterinário" que mencionou para que possamos compará-lo com as informações e resultados que tratamos neste centro e poder ajudar você com quaisquer perguntas que você possa ter sobre a atenção recebida. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es Pedimos desculpas se em alguma ocasião o tratamento de nossa parte não foi correto. Da mesma forma, não vamos avaliar desqualificações e comentários desrespeitosos para com as pessoas que trabalham neste centro de atendimento veterinário movidos pela paixão e amor pela vida dos animais desde a mais absoluta vocação. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Almudena, Tras analizar el historial clínico de su gato y contrastar los detalles aportados con el equipo médico, su comentario y la información clínica no son coincidentes. Tampoco nos concuerda el importe que asegura le han facturado cada día con su historial de facturación. Por otro lado, una vez se ha revisado la actuación veterinaria, hemos de trasladarle que esta fue correcta de acuerdo al estado, evolución, respuesta al tratamiento y hallazgos encontrados durante las distintas pruebas diagnósticas. En ningún momento se trata de alargar la estancia de ningún paciente en este centro por motivos pecuniarios sino clínicos. Nos gustaría nos remitiera los informe y resultados de las pruebas que le realizaron en el “otro veterinario” que nos comenta para poderlo contrastar con la información y resultado que en este centro manejamos y poderle ayudar con cualquier duda que le haya podido quedar respecto a la atención recibida. Puedes hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es Le pedimos disculpas si en alguna ocasión el trato por nuestra parte no fue correcto. Del mismo modo, no vamos a entrar a valorar las descalificaciones y comentarios poco respetuosos con las personas que trabajan en este centro de atención veterinaria movidas por la pasión y amor por la vida de los animales desde la vocación más absoluta. Un saludo.

ALAIN.A

DE gros problèmes avec notre chienne Tchoy. Nous avons été reçus très aimablement par l'ensemble des personnels présents. Puis nous avons été pris en charge par une vétérinaire qui heureusement parlait le Français et a traité notre chienne de façon très professionnelle et avec une gentillesse appréciable. Traitement efficace merci encore (Traduzido pelo Google) GRANDES problemas com nosso cachorro Tchoy. Fomos recebidos com muita gentileza por todos os funcionários presentes. Em seguida, fomos atendidos por um veterinário que felizmente falava francês e tratou nosso cachorro com muito profissionalismo e apreciável gentileza. Tratamento eficaz obrigado novamente

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, é um lugar de referência para onde ir quando precisamos deixar nossos animais de estimação em boas mãos. São sempre atenciosos e simpáticos e claro, imbatíveis a nível profissional. (Original) Sin duda, es un lugar de referencia al que acudir cuando necesitamos poner a nuestras mascotas en buenas manos. Siempre son atentos y amables y por supuesto, inmejorables a nivel profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara! Agradecemos por compartilhar sua experiência e poder ajudá-lo. Esperamos poder atendê-lo sempre que precisar. (Original) ¡Muchas gracias Sara! Agradecemos que compartas tu experiencia y haberos podido ayudar. Esperamos poderos asistir cada vez que lo necesitéis.

Bea.e

(Traduzido pelo Google) Esta manhã levaram o cão da minha filha ao pronto-socorro e ainda está internado por quase 300 euros, e o dia que fica lá 90 por dia, um preço muito abusivo nos tempos que vivemos, deveria haver mais facilidades para salvar nosso membro da família caso contrário, muito bom negócio (Original) Esta mañana llevaron el perro de mi hija de urgencias y sigue ingresado ya de entrada casi 300 euros,y día ke se quede allí 90 al día precio muy abusivos en los tiempos ke andamos ,deberían de haber más facilidades para salvar a nuestro miembro de familia,por lo demás muy buen trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Bia, Verificamos o seu caso e devemos esclarecer que o valor provisionado inclui, além da internação e atendimento presencial 24 horas por pessoal qualificado, outros serviços como consultas e exames diagnósticos. Em todo o caso, pode sempre pedir-nos detalhes sobre eles e colocar-nos todas as questões que possa ter sobre eles. Tentamos ajustar nossas tarifas o máximo possível para torná-las o mais acessíveis possível. Infelizmente, não podemos reduzi-los ainda mais sem afetar a qualidade do atendimento prestado. Somos muito exigentes connosco próprios porque acreditamos que os animais merecem os melhores cuidados no momento necessário, por isso fazemos um grande esforço para ter os melhores profissionais veterinários apoiados nos últimos avanços em instalações adequadas. Lembre-se que, durante a internação do seu animal de estimação, ele será atendido 24 horas todos os dias por pessoas qualificadas para lhe prestar a melhor assistência em todos os momentos. Queremos que o cachorro de sua filha tenha uma recuperação satisfatória no menor tempo possível. De nossa parte, colocaremos todos os meios e esforços necessários. Uma saudação. (Original) Estimada Bea, Hemos comprobado su caso y hemos de aclararle que el importe devengado incluye, además de la hospitalización y atención presencial por personal cualificado las 24 horas, otros servicios como consultas y pruebas diagnósticas. De cualquier modo, siempre puede pedirnos detalle sobre los mismos y consultarnos cualquier duda que pueda tener al respecto. Tratamos de ajustar nuestras tarifas lo máximo posible para hacerlas lo más accesibles. Desafortunadamente, no podemos reducirlas más sin que ello afecte a la calidad de la atención prestada. Somos muy exigentes con nosotros mismos ya que consideramos que los animales merecen la mejor atención en el momento necesario, por lo que hacemos un gran esfuerzo por contar con los mejores profesionales veterinarios apoyados por los últimos avances en unas instalaciones adecuadas. Tenga en cuenta que, durante el ingreso de su mascota, esta va a estar atendida las 24 horas todos los días por personas cualificadas para prestarle la mejor asistencia en todo momento. Deseamos que el perro de su hija se recupere satisfactoriamente en el menor tiempo posible. Por nuestra parte pondremos todos los medios y esfuerzos necesarios. Un saludo.

Sandra.u

(Traduzido pelo Google) Ontem tivemos que nos despedir do nosso gato Ronnie. Foi muito doloroso e estou feliz por tê-lo levado ao pronto-socorro da SOS Animal. Desde o início me trataram com rapidez, carinho, sinceridade e profissionalismo. Nos últimos momentos, a qualidade humana do staff facilitou-me a despedida. Eu só posso ser grato. Obrigado, obrigado e parabéns pelo trabalho que vocês fazem. (Original) Ayer tuvimos que decir adiós a nuestro gato Ronnie. Fué muy doloroso y me alegro de haberlo llevado a las urgencias de SOS Animal. Desde el principio me atendieron con celeridad, cariño, sinceridad y profesionalidad. En los últimos momentos la calidad humana del personal me hizo más fácil la despedida. Solo puedo estar agradecida. Gracias, gracias y enhorabuena por el trabajo que hacéis.

toñi.a

(Traduzido pelo Google) Para eles as cinco estrelas e porque não há mais. Fui ontem à tarde assustada com urgência porque a Cookie sofreu um efeito adverso da vacina e inchou e esfregou o rosto. Achei que não conseguia respirar porque meu rosto estava deformado. Ótimos profissionais, tanto a recepcionista, simpática e tranquila, quanto a veterinária que a atendeu. CURTO. Muito agradecido. (Original) Para ellas las cinco estrellas y porque no hay más. Acudi ayer sábado tarde de urgencia asustada porque Cookie sufrió efecto adverso a la vacuna y se hinchaba y se restregaba la carita. Pensé que no podría respirar porque tenía la carita deformada. Grandísimas profesionales, tanto la recepcionista, amable y calmada, como la veterinaria que la atendió. CHAPO. Agradecidisima.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Toni! Ficamos felizes em saber sua opinião e que sua experiência tenha sido positiva ao mesmo tempo que nos ajuda muito e nos encoraja a continuar nos esforçando para dar o melhor de nós. Para qualquer outro momento em que você precisar de nós, teremos o maior prazer em ajudá-lo 24 horas por dia. (Original) ¡Muchas gracias Toñi! Nos alegra conocer su opinión y que su experiencia fue positiva al mismo tiempo que nos es de gran ayuda y nos anima a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotras mismas. Para cualquier otro momento que nos pueda necesitar, estaremos encantados de ayudarles las 24 horas todos los días.

Lea.a

My husband and I found a dog on the street with parvo. We brought her to this vet and they told us they would do everything they could. They communicated with us twice a day and let us visit. Now we have a wonderful healthy pup! I would recommend this vet hospital 100%. (Traduzido pelo Google) Meu marido e eu encontramos um cachorro na rua com parvo. Nós a trouxemos a este veterinário e eles nos disseram que fariam tudo o que pudessem. Eles se comunicavam conosco duas vezes por dia e nos deixavam visitar. Agora temos um filhote maravilhoso e saudável! Eu recomendaria este hospital veterinário 100%.

Resposta do proprietário :
Thank you so much! We are very glad of your puppy! The result of this attendance, the strength of this puppy and your testimonial encourage us to keep on working for the health of your pets. Please, remind we are open 24 hours a day to treat any vet emergencies that could arises. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Estamos muito felizes com seu filhote! O resultado desse atendimento, a força desse filhote e seu depoimento nos incentivam a continuar trabalhando pela saúde de seus animais de estimação. Por favor, lembre-se de que estamos abertos 24 horas por dia para tratar qualquer emergência veterinária que possa surgir.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Somos clientes há 20 anos. E continuamos a ser porque todos os profissionais são excelentes. E eles estão sempre lá. Amigável, diligente, eficiente. Nosso cachorro melhora assim que entra na clínica. Parabéns por ser tão extraordinário. (Original) Somos clientes desde hace 20 años. Y continuamos siéndolo porque todos los profesionales son excelentes. Y siempre están ahí. Amables, diligentes, eficaces. Nuestro perro mejora en cuanto entra en la clínica. Enhorabuena por ser tan extraordinarios.

Carlos.o

(Traduzido pelo Google) Levei minha cadela com diagnóstico de piometra fechada e tive que operá-la com urgência. A experiência neste centro tem sido muito boa, no dia seguinte o cão já estava em perfeitas condições e só nos resta retirar os pontos da cirurgia. É meu primeiro cachorro e passei mal naqueles dias, mas tudo correu bem. Eles salvaram a vida dele, então não coloco mais estrelas porque você não pode. Confiança total neste centro. (Original) Llevé a mi perrita diagnosticada con una piometra cerrada y la tuve que operar de urgencia. La experiencia en este centro ha sido buenísima, al otro día la perrita ya estaba perfecta de ánimo y solo nos queda quitarle los puntos de la cirugía. Es mi primera perrita y lo pasé mal esos días, pero todo ha ido genial. Le han salvado la vida, así que no pongo más estrellas porque no se puede. Confianza total en este centro.

Patricia.e

(Traduzido pelo Google) Hospital Veterinário em Málaga, emergência 24 horas com excelentes profissionais. Tiza Rumba e Fiona são tratadas maravilhosamente desde a administração até uma de suas recentes assistentes veterinárias, Silvia, que foi muito generosa comigo e com Fiona. 100% recomendado. Para nossos bichinhos, o melhor, sempre!!! (Original) Hospital Veterinario en Málaga, a urgencias 24 horas con excelentes profesionales. Tiza Rumba y Fiona son tratadas estupendamente desde Administracion hasta una de sus Auxiliares Veterinarias recientes Silvia, que se mostró muy generosa con Fiona y conmigo. Recomendables al 100%. Para nuestras mascotas, lo mejor, siempre!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Patrícia! Ficamos muito felizes em saber que somos de grande utilidade para você e estar ao seu lado para atendê-lo sempre que precisar. Abraços para Tiza, Rumba e Fiona :) (Original) ¡Muchas gracias Patricia! Nos alegramos mucho de saber que os somos de gran utilidad y poder estar a vuestro lado para atenderos cada vez que lo necesitéis. Achuchones para Tiza, Rumba y Fiona :)

laurence.o

Gros problème de diarrhée depuis 3 semaines pour mon chien. Examen complet, écho, radio, médicament fournit, le tout pour 290€! J'aurais payé le double en France ! Mais en priorité, malgré la barrière de la langue , entre quelques rudiments d'anglais et google traduction, super accueil de la part des secrétaires à l'entrée, et grand professionnalisme de la vétérinaire. Merci encore pour votre gentillesse (Traduzido pelo Google) Grande problema de diarréia por 3 semanas para meu cachorro. Exame completo, ecografia, raio-X, medicamentos fornecidos, tudo por 290€! Eu teria pago o dobro na França! Mas como prioridade, apesar da barreira do idioma, entre alguns rudimentos de inglês e tradução do google, um ótimo acolhimento das secretárias na entrada, e muito profissionalismo da veterinária. Obrigado novamente por sua gentileza

Bea.a

(Traduzido pelo Google) Sempre trataram muito bem meus cachorros, mesmo quando tivemos que demitir o Bruno foram muito profissionais ao mesmo tempo que pude perceber a empatia de perder um ente querido. Destaque também para o traumatologista Rafael Peláez que está levando o Rocky com muito profissionalismo e carinho, sempre saímos muito felizes, ele pelos doces e eu por não ter dúvidas ou preocupações 🐾 (Original) Siempre han tratado a mis perros muy bien, incluso cuando tuvimos que despedir a Bruno fueron muy profesionales a la vez que pude notar la empatía de perder a un ser querido. También destacar al traumatólogo Rafael Peláez que está llevando a Rocky con mucha profesionalidad y cariño, siempre salimos los dos muy contentos, él por sus chuches y yo por no quedarme con ninguna duda ni preocupación 🐾

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bea pelas palavras e confiança depositada. Estar ao seu lado e dar todo o nosso apoio nos momentos difíceis da despedida é o mínimo que podemos fazer. Com o Dr. Rafael Peláez, Rocky está em uma das melhores mãos para seu bem-estar e sua tranquilidade. (Original) Muchas gracias Bea por tus palabras y confianza depositada. Estar a vuestro lado y daros todo nuestro apoyo en los duros momentos de la despedida es lo mínimo que podemos hacer. Con el Dr. Rafael Peláez, Rocky está en una de las mejores manos para su bienestar y vuestra tranquilidad.

Yolanda.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e profissionais atenciosos, trabalhando profissionalmente meu cachorro está ótimo desde a operação e estou muito feliz em ver dado o passo de fazer e conhecê-los através do meu veterinário Sergio (Original) Trato muy bueno y profesionales atentos, trabajando con profesionalidad mi perrita está estupenda de la operación y yo encantada de a ver dado el paso de hacer y conocerlos por medio de mi veterinario Sergio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iolanda! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e, o que é mais importante, que foi benéfica para o seu cão. Para qualquer outra coisa que você precisar, não hesite em entrar em contato conosco ou com seu veterinário Sergio. (Original) ¡Muchas gracias Yolanda! Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y, lo que es más importante, que ha sido beneficioso para su perrita. Para cualquier otra cosa que necesites, no dudes en contactar con nosotros o con tu veterinario Sergio.

SILVIA.O

(Traduzido pelo Google) O tratamento é sempre excelente por todos os funcionários. Eles estão sempre buscando a melhor solução para melhorar a saúde dos nossos peludos e te explicam tudo maravilhosamente bem. (Original) El trato siempre es excelente por parte de todo el personal. Buscan siempre la mejor solución para mejorar la salud de nuestros peluditos y te lo explican todo estupendamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia! Suas palavras nos motivam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, oferecendo sempre o melhor atendimento possível. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Silvia! Sus palabras nos motivan para seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas ofreciendo la mejor atención posible siempre. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Miguel..

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, não só pelo seu magnífico trabalho como veterinários mas também como seres humanos que se solidarizam consigo quando vai com o seu tão querido animal de estimação por algum problema; sem esquecer as moças da recepção, todas charmosas e na mesma veia das veterinárias. Eu e meu "Pinky" somos muito gratos a todos vocês. (Original) Excelentes profesionales, no solo por su magnífica labor como veterinarios sino también como seres humanos que empatizan contigo cuando acudes con tu muy querida mascota por algún problema; sin olvidar tampoco a las chicas de recepción, que son todas encantadoras y en la misma línea de los veterinarios/as. Mi "Pinky" y yo les estamos a tod@s muy agradecidos.

Sany.

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção! Minha cachorra Jana acabou de fazer uma cirurgia. Obrigado (Original) Excelente atención! Acaban de operar a mi perrita Jana. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos felizes em ler sua opinião e avaliação. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegra leer su opinión y valoración. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Drew.�

(Traduzido pelo Google) Há 13 anos quase vivi neste centro um dos momentos mais difíceis da minha vida, tendo que “dormir” a minha alma gémea, a Loni, a minha cadela desde criança nos meus braços. O caprichoso destino fez com que, três dias atrás, eu tivesse que repetir o "pesadelo" com meu novo melhor amigo, Petit. Só tenho palavras de agradecimento por terem tornado nosso momento mais suportável e emocionante. Assume-se a qualquer veterinário que goste de animais. Mas esse nível de humanidade faz toda a diferença. Em meu nome, minha família, Loni e Petit, obrigado ❤️ (Original) Hace 13 años casi viví en este centro uno de los momentos más duros de mi vida, tener que " dormir" a mi alma gemela, Loni, mi perrita desde que era un niño entre mis brazos. El caprichoso destino ha hecho que hace tres días, tuviera que repetir la "pesadilla" con mi nuevo mejor amigo, Petit. Solo tengo palabras de reconocimiento hacia como ellos nos han hecho el momento más llevadero y emotivo. Se le presupone a cualquier veterinario que les guste los animales. Pero tal nivel de humanidad marca la diferencia. En mi nombre, de mi familia, de Loni y Petit, gracias ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos felizes que seu grau de satisfação seja alto. Sempre prontos para atendê-lo quando necessário. (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegra que su grado de satisfacción sea alto. Siempre preparados para asistiros cuando sea necesario.

ROKITA.r

(Traduzido pelo Google) Lá não recomendo a vacinação nem remotamente, 60€ para uma vacinação anual (olho sem vermífugos) que me parece ridículo, pergunte antes de fazer qualquer teste ou algo assim porque o preço é exorbitante. Ainda estou esperando que eles me respondam sobre os conceitos da minha vacinação, enviando um e-mail para eles, caso haja algum erro. Tem bons profissionais e o pessoal te trata muito bem. Mas para um tratamento anual a um cliente da rede de clínicas me parece um absurdo. Um e não mais. (Original) No recomiendo la vacunacion allí ni por asomo, 60€ una vacunacion anual( ojo sin pastillas desparasitarias) que me parece una burrada, pregunten antes de hacer alguna prueba o algo el precio porque es desorbitado. Aun estoy esperando que me contesten los conceptos de mi vacunacion al mandarles un mail por si hubo algún error. Tiene buenos profesionales y te atiende genial el personal. Pero por un tratamiento anual a un cliente de la cadena clínicas me parece un despropósito. Una y no más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, O preço a que se refere inclui a vacinação anual quadrivalente e antirrábica. Neste centro fazemos um grande esforço para prestar um atendimento veterinário de excelência, apostando fortemente na oferta dos mais avançados tratamentos e técnicas de diagnóstico nas mãos de especialistas e apoiados em equipamentos tecnológicos de última geração. Tudo com o objetivo de garantir que os animais recebam os melhores cuidados no tempo necessário para o benefício de sua saúde e bem-estar e da família. Estudamos detalhadamente o custo-benefício para ajustar ao máximo nossos preços e torná-los o mais acessíveis possível, mas atualmente nos é impossível reduzi-los ainda mais, mantendo a qualidade do atendimento. Por outro lado, ficamos felizes em saber que a atenção da equipe foi boa. Continuaremos nos esforçando para melhorar sua classificação. Por fim, informamos que você também possui planos e seguros de saúde para animais de estimação que possuem cobertura de até 100% nas vacinas. Uma saudação. (Original) Buenas tardes, El precio al que se refiere incluye la vacunación anual de tetravalente y la rabia. En este centro realizamos un gran esfuerzo por prestar una asistencia veterinaria excelente, apostando fuertemente por ofrecer los tratamientos y técnicas de diagnóstico más avanzados de la mano de personas especialistas y apoyados por un equipamiento a la vanguardia tecnológica. Todo con el objetivo de garantizar que los animales reciben la mejor atención en el momento necesario en beneficio de su salud y bienestar propio y de la familia. Estudiamos detalladamente el beneficio-coste para ajustar al máximo nuestros precios y hacerlo lo más accesible posible, pero actualmente nos es imposible reducirlos más al mismo tiempo que mantenemos la calidad asistencial. Por otro lado, nos alegra saber que la atención por parte del personal fue buena. Seguiremos esforzándonos para que su valoración mejore. Por último, le informamos de que también dispone de planes y seguros de salud para mascotas que llegan a tener coberturas de hasta el 100% en vacunas. Un saludo.

Monica.l

(Traduzido pelo Google) Atendimento impecável. Depois de 4 veterinários, finalmente um ortopedista (Rafael), que traz soluções, otimismo e bom tratamento. Totalmente recomendado (Original) Atención impecable.Después de 4 veterinarios, por fin un traumatólogo(Rafael) , que aporta soluciones , optimismo y buen trato.Totalmente recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica! O Dr. Rafael Peláez é um grande especialista em traumatologia veterinária no qual temos total confiança que saberá o que fazer em qualquer situação. Totalmente comprometido com cada animal de estimação que ele cuida, ele se preocupa com sua saúde e que sua família seja informada a todo momento sobre sua condição e evolução para maior tranquilidade. (Original) ¡Muchas gracias Mónica! El Dr. Rafael Peláez es un gran especialista en traumatología veterinaria del que tenemos total confianza de que sabrá qué hacer ante cualquier situación. Totalmente comprometido con toda mascota que atiende, se preocupa por su salud y que su familia esté informada en todo el momento de su estado y evolución para una mayor tranquilidad.

María.o

(Traduzido pelo Google) Tenho vários animais de estimação e sempre que vou eles me tratam muito bem, são super simpáticos e muito profissionais! Você pode dizer que todos eles gostam de animais. (Original) Tengo varias mascotas y siempre que voy me atienden genial, son súper amables y muy profesionales! Se nota que a todos les gustan los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria José! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e nos encoraja a continuar trabalhando pela saúde de nossos bichinhos, dando sempre o melhor de nós. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias María José! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando siempre lo mejor de nosotros mismos. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

S.

(Traduzido pelo Google) Acham que são os únicos que colocam sensores de glicose em cachorros como se fosse uma novidade. E cobram-lhe 198€ mais 70€ quando algum veterinário o coloca e não cobra por isso. (Original) Se creen los únicos que ponen sensores de glucosa a los perros como si fuese una novedad. Y te cobran 198€ más 70€ cuando cualquier veterinario lo coloca y no cobra por ello.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro “S M”, Você poderia nos dizer onde afirmamos ser o único centro que usa essa técnica para medir a glicemia em pacientes diabéticos? O glicosímetro para cães e gatos diabéticos é um método mais confortável e menos estressante para medir a curva de glicose para o paciente e família que nos ajuda a monitorá-la diariamente por 16 dias. Durante todos esses dias, a família está em contacto diário com o veterinário especialista que se encarrega de adaptar a medicação e aconselhar a família no controlo da diabetes, uma doença crónica e gravíssima que pode levar a outros problemas de saúde gravíssimos .que pode ser letal se não for controlado. Neste centro não cobramos apenas pela instalação do glicosímetro, mas pelo acompanhamento, aconselhamento, avaliação e disponibilidade de um profissional durante 16 dias. Se for paciente e gentil, poderia enviar-nos o seu nome e o nome do seu animal de estimação para hola@sosanimal.es? Gostaríamos de poder verificar o real motivo que deu origem à sua reclamação, uma vez que a sua avaliação e opinião não condizem com a forma como procedemos neste centro. Uma saudação (Original) Estimado “S M”, ¿Podría indicarnos dónde hemos afirmado que seamos el único centro que utiliza esta técnica para medir la glucosa en sangre de pacientes diabéticos? El glucómetro para perros y gatos diabéticos es un método para medir la curva de glucosa más cómodo y menos estresante para el paciente y familia que nos ayuda a realizar un seguimiento diario durante 16 días de esta. Durante todos esos días, la familia está en contacto diario con el veterinario especialista que se encarga de ir adaptando la medicación y dando consejos a la familia para el control de diabetes, enfermedad crónica y muy grave que puede derivar en otros problemas de salud muy graves que pueden ser letales si no se controla. En este centro no aplicamos tarifa por tan solo la instalación del glucómetro, sino por el seguimiento, asesoramiento, valoración y disponibilidad de un profesional durante 16 días. Si usted es paciente y fuese tan amable, ¿podría enviarnos su nombre y el de su mascota a hola@sosanimal.es? Nos gustaría poder comprobar el verdadero motivo que dio lugar a su queja, ya que su valoración y opinión no coincide con cómo procedemos en este centro. Un saludo

Almudena.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, embora um pouco caro. Mas ei, tudo é para nossos animais de estimação e para vê-los saudáveis (Original) Muy profesionales, aunque algo caro. Pero bueno, todo sea por nuestras mascotas y verlas sanas

maria.e

(Traduzido pelo Google) Normalmente não deixamos comentários em sites, mas neste caso é necessário para nós porque nossos corações assim o exigem. Nós somos María e Manolo e também comentamos em nome do "nosso pequeno" Tommy. Nosso "menino" não poderia ter sido melhor tratado desde que conhecemos a Sira. Ela conquistou um lugar muito grande para si nesta família e, embora Tommy não esteja mais conosco, sei que da Rainbow Bridge ele estará esperando por nós e temos certeza de que ele também vai querer vê-la para agradecê-la. pela dedicação de tantos anos. . Muito obrigado Sira, aqui você tem toda uma família para o que precisar. Já não se trata de profissionalismo ou de uma forma de ser. É sobre você ter o maior coração do mundo e nos dar quase dezesseis anos de felicidade junto com nosso Tommy. Nunca podemos te esquecer. A paz que você deixou em nós não tem preço, pois sabemos que é impossível o "nosso pequenino" ter passado por mãos melhores que as suas. Esta família te ama muito Sira. (Original) No solemos dejar reseñas en sitios web, pero en este caso se nos hace necesario porque nuestro corazón nos lo requiere. Somos María y Manolo y comentamos también de parte de "nuestro pequeño" Tommy. Nuestro "niño" no ha podido tener mejor trato desde que conocimos a Sira. Ella se ha hecho un hueco muy grande en esta familia y, aunque Tommy ya no está entre nosotros, yo sé que desde el Puente del Arco Iris nos estará esperando y estamos seguros de que también querrá verla a ella para agradecerle su dedicación durante tantos años. Muchas gracias Sira, aquí tienes una familia entera para cualquier cosa que necesites. Ya no se trata de profesionalidad ni de forma de ser. Se trata de que tienes el corazón más grande del mundo y nos has dado casi dieciséis años de felicidad junto a nuestro Tommy. No podremos olvidarte nunca. La paz que has dejado en nosotros no tiene precio, porque sabemos que es imposible que "nuestro pequeño" hubiera pasado por mejores manos que las tuyas. Esta familia te quiere mucho Sira.

Marina.i

(Traduzido pelo Google) Olá. Não gosto de fazer este tipo de comentários mas sinto a necessidade de o fazer. Outro dia tive que levar minha cachorra ao pronto-socorro porque ela estava respirando mal... estava sufocando... depois de quase 3 horas para eles verem... o veterinário a reconheceu, perguntei se o cachorro estava sufocando ou ela tinha líquido nos pulmões, ela me disse "não senhora", mas ela teria que levar um prato ..... eu tinha um relatório do veterinário dela para que eles soubessem a condição do cachorro . Resultado... Ontem eu a coloquei para dormir... ela está descansando agora... Ela teve edema pulmonar... ela estava sufocando... quando ela morreu ela soprou o líquido pela boca A veterinária me aconselhou: fazer exames e até operar os tumores que eu tinha, não acreditei numa coisa tão clara... como eu complicava!!!! Quando recusei, ela me disse que se eu não 'não fiz a placa, ele não podia me mandar o tratamento, eu entendi perfeitamente, mas uma cachorra de 13 anos com vários problemas sérios eu não ia colocar ela no calvário No final disse que podia ser tosse dos canis ou infecção pulmonar, mandou-lhe antibióticos e fomos para casa com o cão a sufocar Todo mundo que tira sua conclusão (Original) Hola..No me gusta hacer este tipo de comentarios pero me veo en la necesidad de hacerlo. El otro día tuve que llevar va mi perra a urgencias porque respiraba mal...se estaba axfisiando.... después de casi 3 horas para que la vieran ..la reconoció la veterinaria,yo le pregunté si la perra se estaba axfisiando o tenía líquido en los pulmones,,me dijo "no señora "pero habría que hacerle una placa.....yo llevaba un informe de su veterinario para que supieran el estado de la perra. Resultado... Ayer la dormí...ya descansa....Tenía edema pulmonar...se estaba axfisiando....al morir echó el líquido por la boca La veterinaria me aconsejó: hacer pruebas e incluso operación de los tumores que tenía, yo no me lo podía creer algo que estaba tan claro...¡cómo lo estaba complicando!!!!.Al negarme me dijo que si no le hacía la placa ,no podía mandarme tratamiento,yo lo entendí perfectamente, pero una perra de 13 años y con varios problemas graves yo no la iba a hacer pasar por un calvario Al finale dijo que podía ser la tos de las perreras o infección pulmonar,le mandó antibióticos y nos volvimos a casa con la perra axfisiandose Cada cual que saque su conclusión

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Marina, Revisamos o caso que você nos refere há quase um ano e verificamos que as ações do veterinário foram corretas. De acordo com o relatório de emergência, ele foi diagnosticado com edema pulmonar, entre outras condições, e foi sugerido como comentário que ele realizasse uma radiografia de tórax e ecocardiograma (exames indolores e não invasivos) para avaliar o alcance e a condição de o paciente. , ao qual recusou, pelo que, com a informação disponível, optou pelo tratamento e acompanhamento pelo seu veterinário habitual. Para um diagnóstico e tratamento bem-sucedidos, é essencial a realização de testes diagnósticos que nos permitam tomar as decisões corretas, por isso ele sugeriu os dois testes. Do Hospital Veterinário SOS Animal queremos transmitir as nossas condolências e todo o nosso encorajamento pela perda do seu animal de estimação. Uma saudação. (Original) Estimada Marina, Hemos revisado el caso al que nos remite de hace casi un año y comprobado que la actuación de la veterinaria fue correcta. De acuerdo con el informe urgencias, sí se le diagnosticó edema pulmonar, entre otras afecciones, y se le propuso como comenta la realización de una de RX de tórax y ecocardio (ambas pruebas indoloras y no invasivas) para valorar el alcance y estado del paciente, a lo que se negó, de modo que, con la información disponible se optó por un tratamiento y seguimiento por su veterinario habitual. Para un diagnóstico y tratamiento acertado es indispensable la realización de pruebas diagnósticas que nos permitan tomar las decisiones correctas, motivo por el que le sugirió ambas pruebas. Desde el Hospital Veterinario SOS Animal deseamos trasladarle nuestras condolencias y enviamos todo nuestro ánimo por la pérdida de su mascota. Un saludo.

Sakurariel.i

(Traduzido pelo Google) Todos os veterinários que trataram meu cachorro ou meu gato foram excelentes, isso mostra que eles gostam da profissão, cuidam bem de nossos animais de estimação, são muito legais e não são caros (digo isso por experiência própria em outro veterinário) eles tentam salvar o animal, não sangrar financeiramente, eles já salvaram a vida de dois dos meus animais de estimação: meu cachorro quando era filhote devido à parvovirose e meu gato entre novembro e dezembro devido a um fígado bastante grave lipidose Eu sou muito grato a você do fundo do meu coração, muito obrigado (Original) Cada veterinario que ha tratado a mi perro o a mi gato ha sido excelente se nota que les gusta su profesión cuidan muy bien a nuestras mascotas son muy agradables y no son careros (lo digo por experiencia propia en otro veterinario)intentan salvar al animal no sangrarte económicamente le han salvado ya la vida a dos de mis mascotas: a mi perro cuando era cachorro por el parvo y a mi gato entre noviembre diciembre por una lípidosis hepática bastante severa Les estoy muy agradecida de corazón muchas gracias

Diana.a

(Traduzido pelo Google) Sou muito humano e ótimos profissionais. Meu cachorro sofre de pâncreas e o tratamento que recebe é excelente. Muito obrigado! (Original) Soy muy humanos y grandes profesionales. Mi perro sufre del páncreas y el trato que recibe es excelente. Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diana! (Original) ¡Muchas gracias Diana!

Mario.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Equipe muito profissional. Só tenho palavras de gratidão. (Original) Excelente trato. Personal muy profesional. Solo tengo palabras de agradecimiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mário! Seu comentário nos encoraja a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, oferecendo sempre o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Mario! Su comentario nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas, ofreciendo siempre la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Alfonso.l

(Traduzido pelo Google) A minha gata caiu do 11º andar e graças a esta clínica e aos seus magníficos profissionais ela está hoje em casa. As meninas do balcão são 10, principalmente uma que tem um gato da mesma raça. Recomendo totalmente esta clínica. (Original) Mi gata tuvo una caída desde 11 pisos de altura y gracias a esta clínica y sus magnífic@s profesionales está hoy en casa. Las chicas del mostrador de 10 sobre todo una que tiene una gata de la misma raza. Totalmente recomiendo esta clínica.

JOSE.A

(Traduzido pelo Google) A falta de interesse deste hospital é uma pena. Nada recomendado. Eles só querem faturar e não colocam juros. Minha experiência foi desastrosa (Original) Es una autentica vergüenza la falta de intereses de este hospital. Nada recomendable. Solo quieren facturar y no ponen ningún interés. Mi experiencia ha sido nefasta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado José Maria, Estivemos revisando o histórico do atendimento prestado ao seu animal de estimação e não detectamos nenhuma irregularidade, embora tenhamos verificado que ele foi chamado em mais de uma ocasião sem que essas ligações fossem atendidas. Ele também não compareceu à consulta de revisão. Gostaríamos que você esclarecesse o motivo pelo qual considera que houve falta de interesse. Todas as pessoas que compõem a equipa deste hospital têm um compromisso absoluto com a profissão. Consideramos cada animal que cuidamos como se fosse nossa família. Da mesma forma, não nos conta mais nada sobre o tratamento e cuidados recebidos ou o profissionalismo das pessoas que o atenderam. Gostaríamos de poder ajudá-lo com todos os comentários e esclarecer o motivo pelo qual você afirma que há "falta de interesse". Pode enviar-nos todos os detalhes para hola@sosanimal.es Uma saudação. (Original) Estimado José María, Hemos estado revisando el historial de la atención prestada hacia su mascota y no hemos detectado ninguna actuación incorrecta, aunque hemos comprobado que se le llamó en más de una ocasión sin que están llamadas fuesen atendidas. Tampoco acudió a la cita de revisión. Nos gustaría que nos aclarase cuál es el motivo por el que considera que hubo falta de interés. Todas las personas que forman el equipo de este hospital tienen un compromiso absoluto hacia la profesión. Consideramos a cada animal que atendemos como si de nuestra familia se tratase. Del mismo modo, no nos comenta nada más acerca del tratamiento y atención recibida ni de la profesionalidad de las personas que le asistieron. Nos gustaría poderle ayudar con todo lo comentado y esclarecer el motivo por el que afirma que hay “falta de interés”. Puede hacernos llegar todos los detalles a hola@sosanimal.es Un saludo.

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Teste para ver se ele tem Leishmania (segundo o que ele me disse sempre que toma a vacina tem que fazer o teste também) mais vacina 108€..... (Original) Prueba para ver sí tiene la Leishmania (según me dijo cada vez que se le ponga la vacuna hay que hacerle el test también) más vacuna 108€.....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Xavier, O procedimento está correto. É necessário verificar previamente se o animal já contraiu Leishmania ou não (às vezes pode ser silencioso e outras vezes pode não ter apresentado sintomas ainda), pois, se o paciente já estiver infestado, a vacinação não será eficaz. Esta vacina apresenta um elevado grau de eficácia, embora não se devam descurar os métodos habituais de prevenção. Por outro lado, você considerou discordar do valor, mas gostaríamos de saber como foi o atendimento recebido. Saudações. (Original) Estimado Javier, El procedimiento es correcto. Es necesario comprobar previamente si el animal ya ha contraído Leishmania o no (a veces puede ser silenciosa y en otras ocasiones no haber mostrado síntomas aun) ya que, si el paciente ya fue infestado, la vacunación no será efectiva. Esta vacuna tiene un alto grado de eficacia, aunque no se deben dejar de aplicar los métodos de prevención habituales. Por otro lado, ha valorado estar en desacuerdo con el importe, pero nos gustaría saber cómo fue la atención recibida. Saludos.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento péssimo, depois de duas horas esperando uma emergência nos dizem que não tem ninguém para fazer ultrassom e a lista de espera é de um mês.... Então por que eles têm emergências?????? A única solução que vai esperar por mim, às 9 da noite e vai pagar mais 120€ para trazer um especialista e fazer a ecografia Alguém entendeu alguma coisa????? Porque eu não (Original) El trato malisimo, después de dos horas esperando para una urgencia nos dicen que no hay nadie para hacer ecografia y la lista de espera es de un mes.... Entonces para que tienen urgencias?????? La única solución que me esperara, a las 9 de la noche y pagará un extra de 120€ para traer a un especialista y hacer la ecografia Alguien entiende algo????? Porque yo no

Jesus.H

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento com os animais! Veterinários muito bons. Eles ligam para você para informá-lo o tempo todo. 100% recomendado (Original) Excelente trato con los animales! Muy buenos veterinarios. Te llaman para informar en todo momento.. Recomendado 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! Ficamos muito felizes em saber que sua opinião sobre nós é positiva. Adoramos poder ajudar você. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. (Original) ¡Muchas gracias Jesús! Nos alegra mucho saber que su opinión hacia nosotros es positiva. Nos encanta poder ayudaros. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.

Alfonso.o

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso Tom para dormir depois de uma vida muito feliz e eles foram muito atenciosos e amorosos. (Original) Llevamos a nuestro Tom para que durmiera tras una vida muy feliz y fueron muy atentos y cariñosos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alfonso por dar ao Tom a chance de ter uma vida feliz rodeado de uma família onde se sentiu amado até o fim, que é a bagagem que levamos conosco no final da viagem. Temos a convicção de que onde quer que ele esteja, continuará caminhando com você, mesmo que você não o veja. Do Hospital Veterinário SOS Animal queremos enviar-lhe todo o nosso apoio e incentivo. Um grande abraço a toda família. (Original) Muchas gracias Alfonso por haberle dado a Tom la posibilidad de haber tenido una vida feliz rodeado de una familia donde se ha sentido querido hasta el final, que es el equipaje que nos llevamos al final del viaje. Estamos convencidos de que allá donde esté seguirá caminando junto a vosotros, aunque no lo veáis. Desde el Hospital Veterinario SOS Animal queremos mandaros todo nuestro apoyo y ánimo. Un fuerte abrazo a toda la familia.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário de referência em Málaga, emergências 24 horas, excelentes profissionais, empatia, facilidades de pagamento de tratamento, instalações impecáveis. (Original) Hospital veterinario de referencia en Málaga, urgencias 24h, excelentes profesionales, empáticos, facilidades en los abonos de tratamientos, instalaciones impecables.

Raúl.o

(Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência, ótimo tratamento e sempre atencioso. Com o nosso Toy, eles se comportaram muito bem e nos ajudaram muito. (Original) Una experiencia genial, gran trato y siempre atentos. Con nuestro Toy, se portaron genial y nos han ayudado muchísimo.

rebecca.r

(Traduzido pelo Google) A equipe é realmente maravilhosa, são todos muito atenciosos, mostra que se preocupam com os animais e os preços são baratos. Recentemente levei minha cachorra Annie na clínica porque algo não batia, ela estava com dor e havia perdido o jeito de ser. Quero agradecer a toda equipe, principalmente ao traumatologista Rafael por dedicar seu tempo na hora da consulta para fazer um diagnóstico e seu tempo explicando o que estava acontecendo, agora é como se minha pequena tivesse voltado, todos os dias vejo a Aninha ao vivo sua vida sem dor e aproveitando cada dia ao máximo. Recomendo a 100% este hospital. (Original) El equipo es una maravilla de verdad, todas muy atentas, se nota que les importa los animales y sus precios son económicos. Hace poco lleve mi perrita Annie a la clinica porque algo no cuadraba tenía dolor y había perdio su forma de ser. Quiero dar gracias a todo el equipo, especialmente al especialista de traumatología Rafael por tomar su tiempo a la hora de la consulta para sacar un diagnostico y su tiempo explicando que le pasaba .Ahora es como a vuelto mi peque, cada día veo a Annie vivir su vida sin dolor y disfrustando cada día a lo màximo. 100% recomiendo este hospital.

Layaya.a

(Traduzido pelo Google) Eles ajudam os animais e os curam, mas é incrível como tudo custa caro... a começar pela consulta. É um luxo e os animais pagam por isso. (Original) Ayudan a los animales y los curan, pero es increíble lo carísimo que cuesta todo...empezando por la consulta. Es un lujo y lo pagan los animalitos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor atendimento aos nossos animais de estimação, para que em sua próxima visita sua pontuação seja de 5 estrelas. (Original) ¡Muchas gracias! Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención a nuestras mascotas para que en tu próxima visita su puntuación pueda ser de 5 estrellas.

Arturo.l

(Traduzido pelo Google) O meu cachorro de 8 anos sempre teve problemas oculares desde filhote, e depois de ter ido a outros oftalmologistas em Málaga (nenhum deles conseguiu "bater na tecla"), graças a Deus, conheci Sira. Pena que não a conheci antes! Ela é uma ótima profissional, sua forma de trabalhar mostra paixão pelo que faz. Sempre atenta a tudo o que você pergunta, ela explica tudo nos mínimos detalhes para que você entenda perfeitamente. Serei eternamente grata por ter curado meu filho 🐶❤️ (Original) Mi perro de 8 años siempre ha tenido problemas con sus ojos desde cachorro, y tras haber acudido a otros oftalmólogos de Málaga (que ninguno había conseguido "dar en la tecla") gracias a Dios conocí a Sira. ¡Mala suerte no haberla conocido antes! Es una gran profesional, su forma de trabajar denota pasión por lo que hace. Siempre atenta a todo lo que le preguntas, te explica todo al más mínimo detalle para que lo entiendas perfectamente. Le estaré eternamente agradecido por haber curado a mi niño 🐶❤️

Ángeles.e

(Traduzido pelo Google) Eles são muito amigáveis e eu gosto de como eles olham e tratam meu cachorro (Original) Son muy amables y me gusta como están mirando y tratando a mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anjos! Ficamos felizes em saber que sua experiência no Hospital Veterinário SOS Animal foi positiva. Continuaremos a tratar o seu cão com amor e dedicação como tratamos cada um dos animais de quem cuidamos. Para as pessoas que trabalham neste centro, cada animal de estimação faz parte da nossa família e preocupamo-nos que tanto os doentes como as famílias se sintam o mais confortáveis possível e que estejam sempre bem informados. (Original) ¡Muchas gracias Ángeles! Nos alegra conocer que su experiencia en el Hospital Veterinario SOS Animal es positiva. Seguiremos tratando a su perrita con mucho cariño y dedicación como con cada uno de los animales que atendemos. Para las personas que trabajamos en este centro, cada mascota es parte de nuestra familia y nos preocupa que tanto paciente como familias os sintáis lo más cómodo posible y quedéis siempre bien informados.

AcuaCar.t

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida para mim são os melhores, tanto para emergências como para consultas veterinárias, são muito atenciosos, simpáticos, gostam de animais, digo isto para outros veterinários que não sei bem porque praticam, têm bons preços e você deve ter em mente que uma emergência vale o que vale pela urgência que é, a única coisa que você realmente precisa avaliar é se sua família tem um preço, qual é, no meu caso foi com meu último animal de estimação , uma coelha anã holandesa preta como carvão, minha prioridade é ajudá-la no que puder até o fim, a satisfação de ajudar mais um da sua família quando está doente e você não sabe o que fazer o custo econômico não compensa me machuca, meu peito dói quando eles vão embora, obrigado 👋😥 Super recomendo 👋😎 (Original) Sin duda para mí son los mejores, tanto para urgencias, como para citas veterinaria, son muy atentos, amables, les gustan los animales, lo digo por otros veterinarios que la verdad no sé por que ejercen, tienen buenos precios y se debe de tener en cuenta que una urgencia vale lo que vale por urgencia que es, lo único que necesitas valorar de verdad es si tu familia tiene precio cual es, en mi caso fue con mi última mascota una conejita enana holandesa negra carbón mi prioridad es ayudarla en lo que pudiera hasta el final, la satisfacción de ayudar a uno más de tu familia cuando están malos y no sabés que hacer el coste económico no me duele, me duele el pecho cuando se van, gracias 👋😥 Los recomiendo encarecidamente 👋😎

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada! Sua avaliação nos encoraja a continuar nos esforçando para dar o nosso melhor todos os dias. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias! Su valoración nos anima a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotros cada día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Cesar.a

(Traduzido pelo Google) Nós fomos no dia 25 de dezembro, estando fora de nossa cidade, devido a problemas estomacais agudos com nosso cão maltês, Nube. Trataram-nos maravilhosamente, fizeram exames para descartar algo grave, já que voltávamos a Madrid no dia 26, e prescreveram-nos um tratamento. Além disso, eles recomendaram fazer um teste ao chegar em nossa cidade. A 10, já temos um site confiável para nossas férias e escapadas. (Original) Acudimos el día 25 de diciembre, estando fuera de nuestra ciudad, por problemas estomacales agudos de nuestro bichón maltés, Nube. Nos trataron de maravilla, le hicieron pruebas para descartar algo grave, ya que volvíamos a Madrid el día 26, y nos pautaron un tratamiento. Además, recomendaron realizar una prueba al llegar a nuestra ciudad. Un 10, ya tenemos sitio de confianza para nuestras vacaciones y escapadas.

Lola.

(Traduzido pelo Google) É minha clínica veterinária há 4 anos e recomendo a todos. É um hospital 24 horas. Com todas as especialidades. Bom tratamento e profissionalismo (Original) Es mi clínica veterinaria desde hace 4 años y la aconsejo a todo el mundo. Es hospital 24 h. Con todas las especialidades. Buen trato y profesionalidad

Efreilys.a

(Traduzido pelo Google) Se tiver uma emergência com o seu animal de estimação, não hesite em dirigir-se a este local! Levei meu pequeno Logan ao pronto-socorro quando sentiu muito mal a barriga, e eles nos trataram com paciência e carinho! Beijos de cachorro que Logan manda agora que ele se sente bem melhor, principalmente para a Dra Marina! OBRIGADA! (Original) Si tienes alguna urgencia con tu mascota no dudes en ir a este lugar! Lleve a mi pequeño Logan de emergencia cuando se sentía tan mal de su pancita, y con paciencia y cariño nos atendieron! Besos perrunos les manda Logan ahora que se siente mucho mejor, en especial a la Dra Marina! MIL GRACIAS!

Ana.r

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, tanto para pessoas quanto para animais de estimação, saí muito feliz, recomendo (Original) Un trato estupendo,tanto a las personas como a las mascotas, salí muy contenta ,lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! Ficamos felizes em saber sua opinião e que sua experiência tenha sido positiva ao mesmo tempo que nos ajuda muito e nos encoraja a continuar nos esforçando para dar o melhor de nós. (Original) ¡Muchas gracias Ana! Nos alegra conocer su opinión y que su experiencia fue positiva al mismo tiempo que nos es de gran ayuda y nos anima a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotras mismas.

Canio.u

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Muito bom tratamento de todos os funcionários desde que entrei com as admissões e depois os médicos o mesmo. Muito feliz e altamente recomendado (Original) Grandes profesionales. Muy buen trató de todo el personal desde que entré con las d admisión y luego los médicos igual . Muy contento y muy recomendable

David.s

(Traduzido pelo Google) O hospital onde você deve levar seu animal de estimação se quiser que ele o atenda 10! Tudo sempre perfeito, a única desvantagem que eu poderia colocar é se você for ao pronto-socorro, vejo o preço muito alto, caso contrário, um 10 em tudo (Original) El hospital al que tienes que llevar a tu mascota si quieres que lo atiendan de 10! Todo perfecto siempre siempre , la única pega que quizás le pudiese poner es si vas de urgencias , que veo el precio demasiado elevado , por lo demás un 10 en todo

Merche.a

(Traduzido pelo Google) É o novo local onde levo meu cachorro após uma mudança de endereço. Gostei muito, bom staff, eficiente, muito atencioso e agradável. Marcações anteriores sem problemas. Possui uma loja bem abastecida, além de um hospital com serviço de emergência. Espero não precisar do último, mas é bom saber que está lá. (Original) Es el nuevo lugar al que llevo a mi perro tras un cambio de domicilio. Me ha gustado mucho, buen personal, eficiente, muy atento y agradable. Citas previas sin problema. Tiene una tienda muy surtida, y además también tiene hospital con servicio de urgencias. Espero no necesitar de esto último pero va bien saber que está ahí.

Antonia.a

(Traduzido pelo Google) Deixar seus entes queridos em tão boas mãos lhe dá muita confiança e sei que tudo o que puder ser feito por eles será feito. Tenho muita confiança neles. E o mais importante é o amor e o carinho que ele sente por cada animal que está doente. Que eles são o que precisam nesses momentos. Obrigado em nome do meu Noah (Original) EI dejar a tus amores en tan buenas manos .te da mucha confianza y se que todo lo que se le pueda hacer se lo harán . Tengo mucha confianza en ellos . Y lo más importante es el amor y cariño que siente por cada animal que entran enfermitos. Que ellos es lo que necesitan en esos momentos . Gracias en nombre de mi Noah

Diego.o

(Traduzido pelo Google) Encantada com a atenção recebida, tratamento incrível, gentileza, empatia. Excelente (Original) Encantado con la atención recibida, un trato asombroso, amabilidad, empatía. Excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diogo! Feliz em ajudá-lo sempre que precisar. Ficamos muito felizes em ler sua opinião e avaliação e é muito útil para nós continuarmos nos esforçando para sermos melhores a cada dia. (Original) ¡Muchas gracias Diego! Encantados de poderos ayudar siempre que lo necesitéis. Nos alegra mucho leer su opinión y valoración y nos es de gran utilidad para seguir esforzándonos por ser cada día mejor.

Maggie.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Tive a pior experiência da minha vida naquele hospital, desde que tive minha gata de 15 anos internada por muitos dias por insuficiência renal sendo diabética, finalmente ela teve que ser sacrificada. Eles foram muito empáticos com um momento tão delicado para mim, eu mexi muito por causa dos meus nervos, quase desmaiei antes de fazer e gritei desesperadamente... Com tudo isso, eles nunca falaram nada de ruim para mim, eles foram compreensivos, eu estava em uma sala com toda minha família ao redor enquanto ela fazia e eu a tinha em meus braços, eles me deixaram ficar um bom tempo com ela enquanto eu desabafava e chorava. Nunca poderei agradecer o suficiente pelo tratamento que dispensaram a mim e à minha gata, o amor da minha vida, minha filha. Também tive que tirar vários gatos da colônia controlada que cuido em situações críticas que infelizmente finalmente tive que sacrificar e nunca me cobraram pela eutanásia, pelo que sou extremamente grato. (Original) Trato excelente. He tenido la peor experiencia de mi vida en ese hospital, ya que tuve ingresada a mi gata de 15 años muchos días por un fallo renal siendo diabética, finalmente hubo que sacrificarla. Fueron muy empáticos con un momento tan delicado para mí, lié muchísimo allí por los nervios, casi me desmayo antes de tener que hacerlo y grité desesperadamente ... Con todo esto, jamás me dijeron nada malo, fueron comprensivos, estuve en una habitación con toda mi familia alrededor mientras lo hacía y yo la tenía en mis brazos, me dejaron estar con ella mucho rato mientras me desahogaba y lloraba. Nunca podré agradecer suficientemente su trato para conmigo y mi gata, el amor de mi vida, mi hija. También he tenido que llevar varios gatos de la colonia controlada que cuido en situaciones críticas que desgraciadamente he tenido finalmente que sacrificar y jamás me han cobrado la eutanasia, cosa que agradezco enormemente.

Aurora.o

(Traduzido pelo Google) Solo tengo palabras buenas a los profesionales que trabajan aquí, llevé a mi gato tras pasar por otros dos hospitales veterinarios en los que no quisieron ponerle una sonda que necesitaba con urgencia, fue llegar a SOS y de momento tenia analítica hecha y sonda puesta en el mesmo dia. Um excelente tratamento, no início fomos atendidos por várias meninas e foi o Alberto quem acompanhou, tudo ótimo! Obrigado! Graças a eles, meu gato está ótimo, saudável e ansioso para comer e brincar. Uma clínica altamente recomendada! (Original) Solo tengo palabras buenas a los profesionales que trabajan aquí, llevé a mi gato tras pasar por otros dos hospitales veterinarios en los que no quisieron ponerle una sonda que necesitaba con urgencia, fue llegar a SOS y de momento tenia analítica hecha y sonda puesta en el mismo dia. Un trato excelente, al principio nos atendieron varias chicas y ya fue Alberto quien le hizo el seguimiento, todos estupendos! Mil gracias! Gracias a ellos mi gato está estupendamente, sano y con ganas de comer y jugar. Una clínica altamente recomendable!

Pelusilla.e

(Traduzido pelo Google) Excelente negócio 👌. Foram muito gentis e carinhosos com minha gatinha!!! 😊 (Original) Excelente trato 👌. Fueron muy amables y cariñosos con mi gatita!!! 😊

Richard.t

(Traduzido pelo Google) Sabemos que quando deixamos nossos animais de estimação neste local, o fazemos porque eles, eles, a equipe veterinária, ocupam o vazio que deixam quando adoecem ou sofrem um infeliz acidente. Obrigado. Você dá empatia. Você oferece profissionalismo, algo lindo nesses tempos sombrios. Futuro feliz. (Original) Sabemos que cuando dejamos nuestras mascotas es este lugar lo hacemos porque son ellas, ellos, el equipo veterinario quien retoma ese vacío que nos dejan cuando enferman o les ocurre un desafortunado accidente. Gracias. Regaláis empatía. Ofrecéis profesionalidad, algo hermoso en estos tiempos que corren tan oscuros. Feliz futuro .

sebastian.o

(Traduzido pelo Google) A clínica que realmente cuida dos animais, presta um atendimento de excelência e examina os bichinhos até encontrar o problema sem dar por nada! Excelente! (Original) La clínica que de verdad cuida a los animales, dan un servicio excelente y examinan a las mascotas hasta dar con el problema sin dar nada por hecho ! Excelente!

antonia.r

(Traduzido pelo Google) Profissionais, transmitem tranquilidade e confiança, são muito simpáticos. Sempre levo meus bichinhos lá. (Original) Profesionales .Transmiten tranquilidad y confianza .Son muy amables. Ya siempre llevaré allí a mis mascotas .

Óscar.u

(Traduzido pelo Google) EXCELENTE EM TODOS OS SENTIDOS Já tive que visitá-los 4 vezes e sempre foi ótimo. Você explica o problema e em menos de 10 minutos está no escritório. O tratamento de todos os funcionários é caloroso e empático, algo vital em uma situação estressante como ter um animal de estimação doente. Eles têm um amplo espectro de equipamentos para realizar testes de diagnóstico no momento, e também o preço é ajustado. Além disso, o estacionamento é muito bom na área. Resumindo, o melhor local a ter em conta naqueles momentos em que o seu animal de estimação tem algum imprevisto. Altamente recomendável. (Original) EXCELENTE EN TODOS LOS SENTIDOS He tenido que visitarles ya 4 veces y siempre ha ido genial. Explicas el problema, y de mendia en menos de 10 minutos estás en la consulta. El trato de todo el personal es cálido y empático, algo vital en una situación de estrés como la que supone tener a tu mascota enferma. Cuentan con un amplio espectro de equipos para realizar pruebas diagnósticas en el momento, y además el precio es ajustado. Adicionalmente, en la zona se aparca muy bien. En definitiva, el mejor sitio a tener en cuenta para esos momentos en que tu mascota tiene un problema imprevista. Altamente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Óscar! Estamos felizes em ler sua opinião sobre nós e nos enche de energia para continuar trabalhando pela saúde e bem-estar das famílias e animais de estimação. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias Óscar! Nos alegra leer su opinión sobre nosotros y nos llena de energías para seguir trabajando por la salud y bienestar de familias y mascotas. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Eduardo.a

(Traduzido pelo Google) Uma equipa muito profissional, liderada por uma veterinária apaixonada pelo seu trabalho, que oferece as melhores soluções para os animais de companhia. (Original) Un equipo muy profesional, emcabezado por una veterinaria apasionada de su trabajo, que aporta las mejores soluciones para las mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo! Continuaremos a trabalhar e a melhorar o cuidado que prestamos aos nossos animais de estimação para que na sua próxima visita a sua pontuação seja de 5 estrelas. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias Eduardo! Seguiremos trabajando y mejorando la atención que prestamos a nuestras mascotas para que en tu próxima visita su puntuación pueda ser de 5 estrellas. Un saludo.

B...

(Traduzido pelo Google) Nada recomendável, esperei quase três horas para ser atendido numa sala de espera cheia de pessoas e animais doentes para que no final me prescrevessem um remédio e me acertassem 100 euros. Acho que a única coisa que lhes interessa é recolher e recolher, infelizmente ninguém saiu sem pagar menos de 100 euros. Um roubo total. Além disso, com o que cobram, poderiam deixar a sala de espera um pouco mais limpa e colocar toalhas de papel no banheiro. (Original) Para nada recomendable, estuve esperando casi tres horas para que nos atendieran en una sala de espera llena de gente y animales enfermos para que al final me recetaran un medicamento y me clavaran 100 euros. Creo que lo único que les interesa es cobrar y cobrar, por desgracia nadie se fue de allí sin pagar menos de 100 euros. Un robo en toda regla. Además con lo que cobran podrían tener un poco más limpia la sala de espera y poner papel secamanos en el baño.

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, tudo um charme, a operação foi realizada pelo DALMIRO, então tudo correu muito bem, obrigado por toda equipe (Original) Trato inmejorable,todas un encanto,la operación la realizó DALMIRO,así que salió todo muy bien,Gracias por todo equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! É um privilégio ter mãos tão precisas quanto as do Dalmiro e das demais pessoas que compõem a equipe cirúrgica para poder atender você sempre que precisar. Se você tiver qualquer problema ou dúvida, basta entrar em contato conosco. Obrigado pela confiança depositada. (Original) ¡Muchas gracias Javier! Es un privilegio contar con unas manos tan precisas como las de Dalmiro y las demás personas que componen el equipo de cirugía para poder asistiros cada vez que lo necesitéis. Ante cualquier problema o duda que os surja, tan solo tenéis que contactarnos. Gracias por la confianza depositada.

Jose.

(Traduzido pelo Google) Obrigado aos profissionais, saudações ao Dalmiro e ao Carlos Vich, um profissional muito envolvido com a sua vocação, um centro muito completo e um hospital veterinário de pleno direito. (Original) Gracias los profesionales que hay un saludo para dalmiro y carlos vich un profesional muy implicados en su vocación, centro muy completo y un hospital animal en toda regla.

Jose.

(Traduzido pelo Google) Eu não entendo como eles podem te dar uma receita de um remédio crônico, toda vez que você tem que pedir você tem que esperar pelo menos 1 hora e 30 minutos, porque eles te dão um número sem hora marcada! Ou seja, como se você viesse com seu animal de estimação sem hora marcada e tivesse que esperar por uma consulta. Eu entendo que o veterinário tem que fazer, mas entre consulta e consulta, colocar o nome do medicamento, assinatura e selo em um livro de receitas não demora nem 1 minuto. Conclusão: vale a pena trocar de veterinário só para não perder metade da manhã ou metade da tarde, principalmente se tiver que ir todo mês. (Original) No entiendo como para que te faciliten una receta de una medicación crónica, cada vez que tengas que pedirla tengas que esperar minimo 1hora y 30 min, porque te dan número sin cita! Es decir igual que si acudieses con tu mascota sin cita y tengas que esperar a consulta. Entiendo que el veterinario tenga que hacerla,pero entre consulta y consulta poner el nombre de la medicación,firma y sello en un recetario no se tarda ni 1 minuto. Conclusión: te sale a cuenta cambiar de veterinario sólo por no tener que perder media mañana o media tarde, sobre todo si cada mes tienes que acudir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Lamentamos se sua experiência conosco não foi o que você queria. Tentamos sempre atendê-lo o mais rápido possível, mas ao mesmo tempo temos que atender aqueles pacientes que têm consulta agendada e emergências veterinárias, principalmente se forem prioritárias por representarem risco à vida do animal. Ao contrário do sistema que pode ser encontrado na área da saúde humana, onde é necessária marcação, neste centro agilizamos o processo sem marcação, assumindo esse possível tempo de espera. Para facilitar a gestão, pode optar pela opção de prescrição eletrónica. No entanto, tomamos nota da sua opinião para trabalharmos na melhoria a cada dia. Uma saudação. (Original) Hola, Sentimos si tu experiencia con nosotros no fue la deseada. Siempre tratamos de atenderos lo más rápidamente posible, pero al mismo tiempo tenemos que prestar asistencia a aquellos pacientes que tienen una cita programada y a las urgencias veterinarias, especialmente si son prioritarias por suponer un riesgo para la vida del animal. A diferencia del sistema que puede encontrarse en el ámbito de la asistencia sanitaria humana, donde se requiere cita previa, en este centro agilizamos el trámite sin cita previa, asumiendo ese posible margen de espera. Para facilitar la gestión puede optar por la opción de receta electrónica. No obstante, tomamos nota de su opinión para trabajar en mejorar cada día. Un saludo.

María.o

(Traduzido pelo Google) Decepcionante. Eles iam me cobrar quase 600 euros por operar minha cadela sem fazer testes preliminares e ela poderia ter morrido após ou durante a operação. Por sorte pedi uma segunda opinião em outro lugar onde eles não só procuram a comissão que vão cobrar por operar um cachorro, mas procuram o animal. Não voltarei. (Original) Decepcionante. Iban a cobrarme casi 600 euros por operar a mi perra sin ni siquiera hacerle pruebas preliminares y pudo haber muerto después o durante la operación. Menos mal que pedi segunda opinión en otro sitio donde no solo miran por la comisión que van a cobrar por operar un perro sino que miran por el animal. No volveré.

estefanía.o

(Traduzido pelo Google) Experiência maravilhosa... atenção e tratamento requintado tanto para os animais quanto para as pessoas... Por toda a equipe! (Original) Maravillosa experiencia... atención y trato exquisitos tanto para los animales como para las personas... Por parte de todo el equipo!

Inmaculada.n

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito bom cuidado com animais de estimação e com facilidades de pagamento em caso de intervenções (Original) Muy buen trato y muy buena atención con las mascotas y con facilidades de pago en caso de intervenciones

Deli.h

(Traduzido pelo Google) Eles não se importam com os animais, apenas com o dinheiro, uma experiência desastrosa, não recomendo, me cobraram uma fortuna nas duas vezes que trouxe meu animal de estimação e me disseram que não sabiam o que havia de errado com ele , então vim igual mas com a carteira vazia e meu bichinho de estimação ruim (Original) No les importan los animales solo el dinero, experiencia nefasta, no lo recomiendo, me cobraron un dineral las dos veces que lleve a mi mascota y me dijeron que no sabían que le pasaba , así que me vine igual que fui pero con la cartera vacía y mi mascota mal

Vanessa.a

(Traduzido pelo Google) Há mais de 14 anos conhecendo o hospital, seu tratamento e amor pelos nossos peludos que não encontrei em outros lugares. Eles são muito profissionais e próximos, você pode confiar totalmente neles, com a certeza de que eles cuidarão de você como se fossem da família. (Original) Más de 14 años conociendo el hospital, su trato y amor hacía nuestros peluditos no lo he encontrado en otros sitios. Son muy profesionales y cercanos, puedes confiar totalmente en ellos, segura de que los cuidarán como si de su familia se tratase.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigada Wanessa! Sua avaliação nos encoraja e nos ajuda a continuar nos esforçando para dar o nosso melhor todos os dias. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas todos os dias. Ficaremos felizes em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Vanessa! Su valoración nos anima y ayuda a seguir esforzándonos dando lo mejor de nosotros cada día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Paky.�

(Traduzido pelo Google) Sempre nos trataram muito bem. De minha parte, nenhum problema em relação ao tratamento e aos resultados, o preço é um pouco alto, mas bom, seja qual for a nossa família. (Original) Siempre nos han atendido muy bien. Por mi parte ningún problema respecto al trato y a los resultados, el precio algo elevado pero bueno lo que sea x nuestra familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paqui! Agradecemos sua avaliação e confiança em nós. Continuaremos a nos esforçar para fornecer os melhores cuidados veterinários para animais de estimação. Para qualquer outro momento que você possa precisar de nós, teremos prazer em ajudá-lo 24 horas por dia. (Original) ¡Muchas gracias Paqui! Le agradecemos su valoración y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención veterinaria a las mascotas. Para cualquier otro momento que nos pueda necesitar, estaremos encantados de ayudarles las 24 horas todos los días.

IrNa.a

(Traduzido pelo Google) SITE ESPETACULAR E SUPER RECOMENDADO. TRATARAM MEU CACHORRO DE 10, NUMA CASTRAÇÃO QUE FOI ONTEM. EQUIPE !! (Original) SITIO ESPECTACULAR Y SUPER RECOMENDABLE. TRATARON A MI PERRITA DE 10 , EN UNA CASTRACION QUE FUE AYER. EQUIPAZO !!

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) O serviço que eles têm é extraordinário. Eles sempre cuidaram muito bem do meu bebê quando tive que levá-lo. Depois de lhe dar um analgésico e um antibiótico, foi assim que minha menina ficou. Hoje acordei bem melhor (Original) El servicio que tienen es extraordinario. Siempre cuidan de mi bebé super bien cuando la he tenido que llevar. Después de pincharle calmante y antibiótico así se quedó mi niña. Hoy amaneció muchísimo mejor

ismael.o

(Traduzido pelo Google) Salvaram meu gatinho de apenas 1 mês e meio, ele chegou lá quase sem vida... e agora é como um rei, muito obrigado 🙏 (Original) Me han salvado a mi gatito de tan solo 1 mes y medio llego casi sin vida allí… y esta como un rey ahora muchísimas gracias 🙏

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ismael! Estamos muito felizes com a melhora do seu gatinho. Para as pessoas que trabalham no Hospital Veterinário SOS Animal não há alegria maior do que ver como os animais que tratamos se recuperam para alegria de toda a família. Você já sabe que pode contar conosco todos os dias do ano a qualquer hora para o que precisar. (Original) ¡Muchas gracias Ismael! Nos alegramos mucho de la mejoría de su gatito. Para las persona que trabajamos en el Hospital Veterinario SOS Animal no hay mayor alegría que ver como los animales que tratamos se recuperan para felicidad de toda la familia. Ya sabe que puede contar con nosotros todos los días del año a cualquier hora para lo que necesite.

Javi.G

(Traduzido pelo Google) Você não poderia estar mais feliz, eles são super profissionais e amigáveis e você também pode ver que os animais são sua paixão e em termos de preços, sem dúvida onde eles nos trataram melhor e nestes tempos isso é apreciado. Parabéns a todos vocês que compõem a equipe humana e obrigado pelo seu trabalho!! (Original) No se puede estar más contento, superprofesionales y amables y además se nota que los animales son su pasión y en cuanto a los precios, sin duda donde mejor nos han tratado y en estos tiempos se agradece. Enhorabuena a Tod@s los que formáis el equipo humano y gracias por vuestra labor!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javier! Estamos muito felizes em ouvir sua opinião e avaliação. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. Feliz em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Javi! Nos alegra mucho conocer su opinión y valoración. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento. Encantados de poderos ayudar.

Álvaro.

(Traduzido pelo Google) Três dias ligando para o Centro de Especialidades Veterinárias do Galacho para marcar uma consulta com Dalmiro e nunca atendem o telefone. (Original) Tres días llamando al teléfono del Centro de Especialidades Veterinarias Galacho para pedir una cita con Dalmiro y nunca cogen el teléfono.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Álvaro, Lamentamos que você não tenha conseguido entrar em contato conosco. Se a demanda for muito alta em um determinado horário, o serviço pode entrar em colapso e causar atrasos no atendimento telefônico. Estamos trabalhando para melhorar o incidente que o preocupa. Enquanto isso, lembramos que você também pode entrar em contato pelo WhatsApp para solicitar consultas no centro de especialidades pelo telefone 697 14 41 81, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Álvaro, Sentimos que no hayas podido ponerte en contacto con nosotros. Si la demanda es muy alta den un momento determinado, el servicio puede colapsar y provocar demora en la atención telefónica. Estamos trabajando para mejorar la incidencia que le preocupa. Mientras tanto, le recordamos que también puede contactar por whatsapp para solicitar citas con el centro de especialidades en el 697 14 41 81 en horario 8:00 a 20:00 de lunes a viernes. Un saludo.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Hoje foi um dos piores dias da minha vida, ver minha querida Sasha partir. Agradeço à veterinária Ana e Silvia da recepção, por todo o carinho e incentivo que nos deram. Obrigado de coração. Nunca te esquecerei. Muitos beijos (Original) Hoy ha sido uno de los peores días de mi vida, a ver partir mi querida Sasha. Gracias a la veterinaria Ana y a Silvia de recepción , por todo el cariño y animo que nos habéis dado. Gracias de corazón. Nunca os olvidaré . Muchos besos

Anna.t

(Traduzido pelo Google) No momento, estamos em uma viagem à Europa, de repente meu cachorro ficou doente. Ele vomitou e teve diarreia sanguinolenta. Eu estava assustado como eu porque não sabia o que estava acontecendo e havia muito sangue. Então encontrei a clínica no Google e levei ele lá. A equipe fala bem inglês, conseguimos nos comunicar bem. Eu estava em contato com meus veterinários reais na Alemanha enquanto meu cachorro estava sendo tratado lá e o que posso dizer? Não só estou entusiasmado, mas também meus veterinários na Alemanha (eles provavelmente não viam um raio-x tão claro há anos). Foi tratado exatamente como ele precisava. Ele finalmente foi solto hoje e está muito melhor do que antes, mas ainda não está totalmente em forma. Quando você liga, há uma gravação automática dando instruções em espanhol, seria ótimo se eles também as dessem em inglês. TOP medicamente e profissionalmente!! Muito obrigado, mas farei isso pessoalmente na consulta de check-up. Você salvou a vida do meu cachorro. (Original) Wir sind aktuell auf Europareise, plötzlich wurde mein Hund krank. Er hat sich übergeben und blutigen Durchfall gehabt. Ich hatte wir ich Angst, weil ich nicht wusste was los war und es wirklich viel Blut. Also habe ich die Klinik auf Google gefunden und bin mit ihm hin. Die Mitarbeiter sprechen gutes Englisch, wir konnten uns gut verständigen. Ich war während mein Hund dort behandelt wurde mit meiner eigentlichen Tierärzten in Deutschland im Kontakt und was soll ich sagen? Nicht nur ich bin begeistert, sondern auch meine Tierärzte in Deutschland, (die haben wohl ewig nicht so ein klares Röntgenbild gesehen). Es wurde genau so behandelt wie er es gebraucht hat. Er wurde heute endlich entlassen und ist deutlich besser zurecht als vorher aber ist noch nicht komplett fit. Wenn man dort anruft, ertönt eine automatische Bandaufnahme, die einem Anweisungen auf spanisch gibt, es wäre toll, wenn diese auch auf Englisch durchgeben wird. Medizinisch und fachlich TOP!! Ich bedanke mich herzlich, aber das werde ich beim Kontrolltermin auch noch persönlich. Ihr habt meinem Hund das Leben gerettet.

Ulrika.y

Love the people working here. Always giving lots of love to my dog! It’s clean and they know their job well. (Traduzido pelo Google) Ame as pessoas que trabalham aqui. Sempre dando muito amor ao meu cachorro! É limpo e eles conhecem bem o seu trabalho.

Anna.a

Very professional service. Quick diagnosis and quick service. They saved my dog life!!!!! I'm so grateful!!!!!Thanks a milion guys!!!!! I don't speak spanish unfortunately but that was not a problem. Phone translator and you can have normal conversation. Thanks again, take care and all best for all the staff. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional. Diagnóstico rápido e atendimento rápido. Eles salvaram minha vida de cachorro!!!!! Estou muito grato!!!!! Obrigado a milhões de pessoas!!!!! Eu não falo espanhol, infelizmente, mas isso não foi um problema. Tradutor de telefone e você pode ter uma conversa normal. Mais uma vez obrigado, cuidem-se e tudo de bom para todos os funcionários.

Lorena.

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, veterinária e meninas da recepção muito simpáticas. (Original) Trato muy bueno, la veterinaria y las chicas de recepción muy amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lorena! Ficamos felizes em ler sua opinião e avaliação. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias Lorena! Nos alegra leer su opinión y valoración. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Mercedes.a

(Traduzido pelo Google) Fui no domingo com meu cachorro doente e com dor. Depois de esperar mais ou menos uma hora e meia, e dado o desconforto do cão, decidi ir-me embora pois o animal ia ficar mais confortável em casa, no seu sofá, do que naquele escritório absolutamente incómodo. Além disso, eles tinham o ar condicionado no máximo e era um freezer. Mal organizado. eu não vou voltar (Original) He acudido en domingo con mi perro enfermo y con dolor. Tras esperar más o menos una hora y media, y ante la incomodidad del perro, decidí largarme ya que el animal iba a estar más cómodo en su casa, en su sofá, que en esa consulta absolutamente incómoda. Además, tenían el aire acondicionado a tope y aquello era un congelador. Mal organizado. No vuelvo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Mercedes, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido a esperada e tomamos nota de sua opinião. Nas emergências veterinárias, o tempo de espera depende da própria emergência, bem como da ordem de chegada. Procuramos sempre atendê-lo o mais rápido possível, mas não podemos prever que em determinado momento teremos que atender uma emergência prioritária por comprometer a vida do animal e isso ocasionar algum atraso. Por outro lado, como está seu cachorro? Como entendemos pela sua mensagem, ele foi para casa sem atenção. Por mais que ele fique mais confortável em seu sofá, emergências veterinárias devem ser atendidas para evitar maiores complicações. Uma saudação. (Original) Buenos días Mercedes, Sentimos su experiencia con nosotros no fue la esperada y tomamos nota de su opinión. En las urgencias veterinarias el tiempo de espera depende de la misma urgencia, así como del orden de llegada. Siempre tratamos de atenderos lo más pronto posible, pero no podemos predecir que en un momento determinado tengamos que asistir una urgencia prioritaria por comprometer la vida del animal y que provoque algo de demora. Por otro lado, ¿cómo se encuentra su perro? Según entendemos en su mensaje, se marchó a casa sin atención. Por mucho que en su sofá esté más cómodo, las urgencias veterinarias deben de ser atendidas para evitar complicaciones mayores. Un saludo.

Laura.�

(Traduzido pelo Google) Atenderam-nos muito bem e rapidamente era domingo e a verdade é que recomendo vivamente (Original) Nos atendieron muy bien y rápido era domingo y la verdad que súper bien lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laura! Ficamos muito felizes em saber que sua avaliação sobre nós é positiva. Lembre-se que estamos disponíveis 24 horas todos os dias. (Original) ¡Muchas gracias Laura! Nos alegra mucho saber que su valoración hacia nosotros es positiva. Recuerda que estamos disponibles las 24 horas todos los días.

Juanjo.a

(Traduzido pelo Google) Melhor tratamento muito humano impossível para com os animais. Animado (Original) Mejor imposible trato muy humano hacia los animales. Muy contentos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juanjo! Ficamos muito felizes em ler sua opinião e avaliação. Para nós é um prazer poder atendê-los e dar o melhor atendimento aos animais no tempo necessário. Disponível 24 horas todos os dias para ajudá-lo quando você precisar de nós. (Original) ¡Muchas gracias Juanjo! Nos alegra mucho leer su opinión y valoración. Para nosotros es un placer poderos ayudar y prestar la mejor atención a los animales en el momento necesario. Disponibles las 24 horas todos los días para ayudaros cuando nos necesitéis.

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Excelente veterinária, mas a área dos animais cheirava fortemente a tabaco quando abriram a porta. Uma pena. (Original) Veterinaria excelente, pero la zona de animales olía mucho a tabaco cuando abrían la puerta. Una pena.

Araceli.�

(Traduzido pelo Google) Hoje estive pela primeira vez naquele hospital veterinário para obter uma segunda opinião sobre um problema que meu animal de estimação teve, depois de esperar pela consulta, muito tempo na minha opinião e mais do que tudo com hora marcada, comentei o caso e solicitei fazer um teste de rim e qual é a minha surpresa no checkout? 199€!!! E pergunto à recepcionista se é isso que vale a análise, que exagero... e ela me diz que são os exames que fizeram no animal, conclusão, que quase tive um patatú quando fui pagar , caro não muito caro…. Mas a culpa foi minha de não perguntar o preço porque se eu descobrir esses preços eu nem entro na consulta. (Original) Hoy mismo estuve visitando por primera vez ese hospital veterinario para que me dieran una segunda opinión sobre un problema que tenía mi mascota, después de esperar para la consulta, bastante tiempo para mi parecer y más que nada teniendo cita, le comenté el caso y solicité hacer una prueba de riñón y cuál es mi sorpresa al pasar por caja? 199€!!! Y le pregunto a la recepcionista que si eso lo que vale la analítica que qué exageración… y me dice que esas son las pruebas que le han echo al animal, conclusión, que casi me da un patatús cuando he ido a pagar, caro no carísimo…. Pero la culpa fue mía por no preguntar el precio porque si llego a saber esos precios no entro ni a la consulta.

José.a

(Traduzido pelo Google) Desde já gostaria de agradecer a atenção recebida ontem à noite, nunca tinha estado aqui mas infelizmente tive que o fazer ontem à noite. As pessoas que me ajudaram ontem à noite não sei quais são seus nomes, mas sempre serei grato pela rapidez com que me ajudaram a dar descanso ao meu cachorro, ela já estava muito mal.... Muito obrigado de todo o coração, obrigado pelo seu trabalho e dedicação a esses entes queridos, você deu a eles a paz que eles tanto mereciam. (Original) Quisiera desde aquí agradecer la atención recibida anoche, nunca había estado aquí pero anoche por desgracia tuve que hacerlo. Las personas que anoche me ayudaron no se como os llamáis pero siempre os estaré agradecido por lo rapido que me ayudasteis a darle descanso a mi perrita, ella ya estaba muy mal.... Muchas gracias de todo corazón, Gracias por vuestro trabajo y dedicación a estos seres tan queridos, le habéis dado la paz que tanto se merecía.

Natalie.d

(Traduzido pelo Google) Não recomendo... Internei o meu gato com lipidose hepática e passaram semanas a deixar-me tonta com exames e internamento e o gato continuou igual ou pior... Procuraram vinte desculpas diferentes para justificar a doença do meu gato (eles falou-me de cancro, e de 20 doenças diferentes) que me dissessem para fazer mais e mais exames... No total foram gastos mais de 2000€ em exames e internamento e o gato não melhorava... mudei de veterinário e de gato já estava apresentando melhorias após 2 semanas que não apresentava há mais de um mês neste hospital. No geral, foi um roubo que eles justificaram com exames e possíveis doenças... eles me disseram que um teste ia ser conclusivo e o teste nunca foi conclusivo... A única coisa que posso dar a favor deles é que eles mantiveram meu gato "vivo". Nunca mais volto nesse hospital. (Original) No lo recomiendo... Ingresé a mi gata con una lipidosis hepática y estuvieron semanas mareandome con prueba y hospitalización y la gata seguía igual o peor... Buscaron veinte excusas diferentes para justificar la enfermedad de mi gata (me hablaron de cáncer, y 20 enfermedades distintas) para decirme de hacerle más y más pruebas... En total fueron más de 2000€ gastados en pruebas y hospitalización y la gata no mejoraba.... Cambié de veterinario y mi gata a las 2 semanas ya estaba mostrando mejorías que no había mostrado en más de un mes de haber estado con este hospital. Total, fue un robo que justificaron con pruebas y posibles enfermedades.. me decían que una prueba iba a ser concluyente y nunca era concluyente la prueba... Lo único que puedo darles a favor es que mantuvieron a mi gata "viva". Más nunca volveré a este hospital.

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite tivemos que ir ao pronto-socorro para colocar nosso gato doente terminal para dormir, e eles se comportaram maravilhosamente bem, muito atenciosos conosco em um momento tão difícil. Tudo foi feito muito bem para o nosso gato e para nós. Nós sempre apreciaremos isso e nosso Salvi também onde quer que ele esteja. Muito obrigado pelo profissionalismo e tratamento. (Original) Anoche tuvimos que ir de urgencias a "dormir" a nuestro gato que estaba terminal, y se portaron maravillosamente bien, muy atentas con nosotros en tan difícil momento. Todo se hizo de forma muy agradable para nuestro gato y para nosotros. Siempre lo agradeceremos y nuestro Salvi también allá donde quiera que este. Mil gracias por vuestra profesionalidad y trato.

Edu.6

(Traduzido pelo Google) Preciso do serviço de emergência para o meu gatinho, posso garantir que são 10, profissionais, tratamento humano, claro que ganharam um cliente fiel comigo (Original) Necesite del servicio de urgencias para mi gatito, os puedo asegurar que son un 10, profesionales, trato humano, desde luego conmigo han ganado un cliente fiel

Coralie.e

Nous avons dû emmener notre jeune chienne en urgence car elle a mangé un tampon usagé alors qu'on était en pleine randonnée. Nous avons été très bien pris en charge, la vétérinaire a agit très rapidement. Après une injection intraveineuse, notre chienne a vomi. La vétérinaire est empathique et prends son temps pour expliquer même si nous avions la barrière de la langue. Merci encore (Traduzido pelo Google) Tivemos que apressar nossa cachorrinha porque ela comeu um absorvente interno usado enquanto caminhávamos. Fomos muito bem atendidos, o veterinário agiu muito rápido. Após uma injeção intravenosa, nosso cachorro vomitou. A veterinária é empática e leva tempo para explicar, embora tenhamos uma barreira de idioma. obrigado novamente

Resposta do proprietário :
Merci beaucoup! Ravie d'avoir pu vous aider. Peu importe la langue, les animaux parlent toujours la même chose. Nous sommes heureux que votre animal se sente mieux maintenant. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Fico feliz em poder ajudá-lo. Não importa a língua, os animais falam sempre a mesma coisa. Estamos felizes que seu animal de estimação esteja se sentindo melhor agora.

Lucy.r

(Traduzido pelo Google) Bem, eu nem tenho opinião, mas minha amiga que eu levo com um cachorro Chihuahua para o pronto-socorro....ela diz que é melhor não dar opinião.....eles não são humanos para deixar aquele cachorrinho leva-o para casa sem lhe fazer nada porque lhe faltam 60€??....quando é que tem de voltar para buscá-lo???? Que gente má mas é assim que a gente vai.....emergências?!?! Melhores otários que não se importam com o destino do animal, só pensam em dinheiro, felizmente ele encontrou outro... de cerca de € 2.000 para € 300..... muita diferença não é??? Vá e fique com a clínica que você vai herdar... humanos... (Original) Pues yo es q ni opino,pero a mi amiga a la cual llevo con un perro Chihuahua de urgencias ....dice que mejor ni opinar .....no son humanos dejar a ese perrito q se lo lleve a su casa sin hacerle nada xq le falta 60€??....cuando mñn tiene k volver x el???? Q malas personas pero así vamos .....urgencias ?!?! Mejor chuposteros que les dan igual como vaya el animal solo piensan en dinero,menos mal que encontró a otro ...de Cerca de 2,000€ a 300€.....mucha diferencia no??? Anda y quedaros con la clínica q la vais a heredar...humanos.....

francisca.o

(Traduzido pelo Google) É vergonhoso o tratamento que está sendo dado ao Canelo, cinco anos levando o cachorro nessa clínica e ninguém viu que a protuberância na barriga era um tumor, diagnosticaram como hérnia, no sábado levamos muito a sério e tive na rua durante duas horas como podem ver na foto, disseram-nos que tínhamos de intervir e custou 1000 euros, ficaram com o cão quatro horas sem cuidar dele até conseguirem o financiamento, ele foi entraram na sala de operações, abriram e fecharam de novo porque nada podia ser feito, mas já cobraram e Canelo pouco importa, o importante é cobrar 1000 euros adiantados, duas horas deitado na rua e mais duas num escritório jorrando até a morte 😭😭😭 que pouca humanidade (Original) Vergonzoso el trato que sele a dado a canelo, cinco años llevando al perro a esta clinica y nadie vio que el bulto de la barriga era un tumor lo diagnosticaron como hernia, el sabado lo llevemos muy grabe y lo tuviero dos horas en la calle como se ve en la foto , nos dijeron que había que intervenir y costava 1000 euros, tuvieron al perro cuatro horas sin atender asta consegir la financiación, entro en quirofano lo abrieron y volvieron a cerrar porque no se podia hacer nada, pero ellos ya cobraron y canelo importa poco lo importante es cobrar 1000 euros por adelantado, dos horas tirado en la calle y otras dos en un despacho muriendose a chorros 😭😭😭 que poca humanidad

Víctor..

(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela e porque não posso dar menos. Chegamos ao pronto-socorro porque meu cachorro começou a ter convulsões e parecia estar morrendo. Chegando lá com o cachorro mais tranqüilo, eles só fazem um anilítico e vai tudo bem. Saímos de lá sem saber o que aconteceu com nosso cachorro. Pergunto como agir caso aconteça novamente e eles não saibam me responder. Claro, 184 euros eles nos cobram por uma análise. Tenho a sensação de que eles se aproveitam das pessoas (Original) Doy una estrella y porque no puedo dar menos. Llegamos de urgencias porque mi perro empezó a convulsionar y parecía que se moría. Una vez llegamos allí con el perro más tranquilo, únicamente le hacen una anilitica y sale todo bien. Nos vamos de allí sin saber qué le ha pasado a nuestro perro. Pregunto como actuar en caso de que le vuelva a pasar y no saben contestarme. Eso sí, 184 euros nos cobran por una analítica. Me da la sensación que se aprobrchan de la gente

Lola.R

(Traduzido pelo Google) Atenção muito profissional, funcionários pressionados pelo acúmulo de trabalho sem perder o sorriso. (Por favor, seja paciente, pois este é um hospital de emergência.) eu recomendo 100% O hospital é imaculado, com muitos avanços em tecnologia, equipamentos e medicina. Os veterinários são excelentes e experientes, assistentes muito atenciosos. Muito agradecida!! (Original) Atención muy profesional, empleados bajo presión por acumulación de trabajo sin perder sonrisa. (Tengan paciencia ya que es un hospital de urgencias.) Lo recomiendo 100% El hospital está impecable, con muchos avances tanto en tecnología, aparatología y medicina. Los veterionarios son excelentes y expertos, auxiliares muy atentos. Muy agradecida!!

Virginia.o

(Traduzido pelo Google) Sábado à noite diagnóstico errado do meu cachorro que nem fez análise, tratamento de comprimidos quando estava com um caroço enorme no peito que estava se espalhando para a perna. Hoje ele morreu porque foi envenenado e não o viram e mandaram um tratamento contraproducente para os rins. O sistema linfático foi afetado. . Claro, € 108. um desastre hospitalar (Original) Sábado x la noche mal diagnóstico de mi perro al q no le hicieron ni analítica, tratamiento de pastillas cuando iba con un bulto enorme en el pecho q se le iba extendiendo a la pata. Hoy ha fallecido xq estaba envenenado y no lo vieron y mandaron tratamiento q era contraproducente para los riñones. Tenia afectado el sistema linfático. . Eso sí, 108€. Un desastre de hospital

Luisa.o

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso, profissional, carinhoso, próximo e humano. Há quase um mês, minha cadela Tsuky teve que ser operada com urgência por eles e passou vários dias no hospital, embora finalmente, infelizmente, tenha falecido, sempre recebeu um tratamento muito carinhoso e próximo tanto dela quanto de nós. Fizeram o possível por ela, sempre tivemos o apoio e a proximidade de todos. Embora nossa Tsuky tenha morrido no hospital, sabemos que ela partiu, no mínimo, cercada pelo amor de toda a equipe que lutou ao seu lado naqueles dias. Também não vou esquecer o tratamento atencioso, próximo e sincero quando fomos nos despedir dela pela última vez e o carinho de despedida que o veterinário deu à nossa filhinha. Eles nos facilitaram e nos ajudaram em tudo que estava ao seu alcance do começo ao fim. Muito obrigado a todos . (Original) Muy atentos, profesionales, cariñosos, cercanos y humanos. Hace casi un mes mi perrita Tsuky tuvo que ser operada de urgencia por ellos y pasó varios días ingresada, aunque finalmente, tristemente falleció, siempre obtuvo un trato muy cariñoso y cercano tanto ella como nosotros. Hicieron todo lo posible por ella, siempre tuvimos el apoyo y cercanía de todos. Aunque nuestra Tsuky falleció hospitalizada sabemos que ella se fue, al menos, rodeada del cariño de todo el equipo que luchó junto a ella esos días . Tampoco olvidaré el trato atento, cercano y de corazón en el momento que fuimos a despedirnos de ella por última vez y la caricia de despedida que le dio la veterinaria a nuestra pequeña. Nos facilitaron y ayudaron en todo lo que estuvo en sus posibilidades desde el principio hasta el fin. Muchas gracias a todos .

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento sempre (Original) Muy bien trato siempre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! É um prazer poder ajudá-lo sempre que precisar. Qualquer dia a qualquer hora. (Original) ¡Muchas gracias Javier! Un placer poderos ayudar cada vez que lo necesitéis. Cualquier día a cualquier hora.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Levei meu gato com problema e saí absolutamente desapontado. Senhores, perguntem os preços antes de fazer qualquer teste. Não sei se o Dr. Pablo Linares estava cansado ou era hora de comer, mas saí com vontade de desistir e sem explicar bem as causas. Ele fez um raio-x na minha gata mesmo sabendo que o TRAUMATOLOGISTA precisava vê-la. Total, que ele fez isso e ele me disse “pode ser…. Acho…” TOTAL 100€, POR NADA!!!!!! Se se tornar uma emergência!!!….. Eu não voltarei. Ele poderia ter nos perguntado antes de fazer o raio-X sem ser traumatologista. Já tinha ouvido referências caras a esta clínica, mas o tratamento recebido e o custo…. eu não vou voltar (Original) Lleve a mi gata con un problema y he salido absolutamente decepcionada. Señores, preguntad precios antes de realizar cualquier prueba. El doctor Pablo Linares no se si es que estaba cansado o ya era la hora de comer, pero he salido con una sensación de querer despacharme y sin explicarme bien las causas. Le ha hecho una radiografía a mi gata aún sabiendas de que la tenia que ver el TRAUMATOLOGO. Total, que se la ha hecho y me ha dicho “puede ser…. Creo que…” TOTAL 100€, para NADA!!!!!! Si llega a ser urgencias!!!….. no vuelvo más. Podría habernos preguntado antes de hacer la radiografía sin el ser traumatologo. Ya había escuchado referencias caras de esta clínica, pero el trato recibido y el coste…. No vuelvo.

Sandra.e

(Traduzido pelo Google) Sinceramente, levo minhas gordurinhas ao hospital há 18 anos e se não fossem os profissionais que lá trabalham... e claro destacando o Dalmiro e toda equipe!! Claro que a organização do centro, o atendimento telefónico e o facto de não poder visitar o seu cão quando ele está internado parece-me ultrajante !!! Anos atrás eles me pareciam muito mais humanos, sinceramente deixa muito a desejar... Não vou entrar em taxas e na parte econômica... Mas espero que, assim como aplaudo os profissionais que trabalham aí, espero que dêem solução para todo o resto porque deixa muito a desejar. (Original) Sinceramente llevo 18 años llevando a mis gordos al hospital y si no fuera por los profesionales que trabajan allí.. y por supuesto resaltando a dalmiro y a todo el equipo!! Eso sí la organización del centro la atención telefónica y el que no puedas visitar a tu perro cuando está ingresado me parece una barbaridad !!! Hace años me parecían mucho más humanos sinceramente deja mucho que desear.. no pienso entrar en tarifas y en la parte económica... Pero espero que al igual que aplaudo a los profesionales que allí trabajan espero que le den una solución a todo lo demás porque deja mucho que desear..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Sandra, Compreendemos a sua exigência relativamente às medidas em vigor relacionadas com o regime de visitas a animais internados. Por enquanto, por se tratar de um centro de saúde, devemos ser responsáveis e manter as normas sanitárias para proteger trabalhadores e usuários, pois infelizmente a pandemia ainda não terminou. No entanto, tomamos nota de suas opiniões e as levamos em consideração para futuras decisões. Nosso horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 22h00. Fora deste horário (horário de urgência) basta deslocar-se ao Hospital Veterinário SOS Animais sem necessidade de marcação prévia. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Sandra, Entendemos su exigencia respecto a las actuales medidas relativas al regimen de visitas a los animales hospitalizados. Por el momento, dado que este es un centro sanitario, debemos de ser responsables y mantener unas normas sanitarias para proteger a las personas trabajadoras y usuarias ya que desafortunadamente la pandemia aun no terminó. No obstante, tomamos nota de vuestras opiniones y lo tenemos en cuenta para futuras decisiones. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes hábiles de 10:00 a 22:00. Fuera de ese horario (horario de urgencias) tan solo tiene que desplazarse al Hospital Veterinario SOS Animal sin necesidad de cita previa. Un saludo.

Patrizia.h

Lieu très propre. Accueil très bien. Ouvert 24h00/24h00.jours fériés également. (Traduzido pelo Google) Lugar muito limpo. Casa muito bem. Aberto 24 horas por dia, inclusive feriados.

SILVIA.&

(Traduzido pelo Google) Fui ao hospital domingo passado. Tive que esperar porque havia outros pacientes e o veterinário tratou bem cada um. Em relação ao preço, temos que lembrar que estamos pagando uma pessoa preparada e que deve ser paga. Pablo é um veterinário de dez e muito trabalhador, não parou um segundo para atender aqueles de nós que estavam lá. (Original) Acudí al hospital el pasado domingo. Tuve que esperar porque había otros pacientes y el veterinario los atendió a cada uno como es debido. En cuanto al precio, tenemos que recordar que estamos pagando a una persona preparada y eso hay que pagarlo. Pablo es un veterinario de diez y muy trabajador no paró ni un segundo atendiendo a los que estábamos allí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sílvia! Ficamos muito felizes em ler sua opinião sobre nós. Esperamos que o resultado de sua visita tenha sido satisfatório e que seu pet esteja melhor. Pablo é um excelente veterinário que se dedica a cada um de seus pacientes, assim como o resto da equipe. E se precisar de nós novamente, sabe que pode contar conosco. (Original) ¡Muchas gracias Silvia! Nos alegra muchísimo leer su opinión sobre nosotros. Esperamos el resultado de su visita fuese satisfactorio y su mascota se encuentre mejor. Pablo es un excelente veterinario que se entrega a cada uno de sus pacientes al igual que el resto del equipo. Y si volvéis a necesitarnos, ya sabéis que podéis contar con nosotros.

juan.n

(Traduzido pelo Google) A verdade é que são bons, embora te cobrem bem caro, depois de uma operação de 1.455€ + uma coleira elizabetana e sei lá, até respirar custa dinheiro, aí tens de levar o teu cão ao veterinário habitual para tirar pontos e revisões. (Original) La verdad, son buenos, aunque te cobran bastante caro, despues de una operacion de 1455 € + collar isabelino y lo que sea, hasta respirar cuesta dinero alli tienes que llevar a tu perro al veterinario habitual para retirar puntos y revisiones.

Cintia.a

(Traduzido pelo Google) Não confio meus animais a outros veterinários. Eles são um amor absoluto e têm uma delicadeza com eles que te deixa muito à vontade. Além disso, eles têm tudo o que você precisa para realizar os testes relevantes. (Original) Yo no confío mis animales a otros veterinarios. Son un absoluto amor y tienen una delicadeza con ellos que te hace sentir muy cómodo. Además, tienen de todo lo necesario para realizar las pruebas pertinentes.

jfwilliams322.

(Traduzido pelo Google) Hospitalar 24h. Profissionais 100x100. Nossos animais de estimação em ótimas mãos. (Original) Hospital 24h. Profesionales 100x100. Nuestras mascotas en muy buenas manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que sua opinião sobre nós é positiva. Adoramos poder ajudar você. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que su opinión hacia nosotros es positiva. Nos encanta poder ayudaros. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.

Tiffany.i

(Traduzido pelo Google) O melhor para cuidar do meu peludo ❤️ (Original) Los mejores para cuidar de mi peludita❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tifany! A sua opinião é de grande ajuda para continuarmos a trabalhar pela saúde e bem-estar das famílias e dos animais de estimação. (Original) ¡Muchas gracias Tiffany! Su opinión nos es de gran ayuda para continuar trabajando por la salud y bienestar de familias y mascotas.

Cecilia.h

(Traduzido pelo Google) A experiência da clínica veterinária SOS para mim foi um desastre completo, deixe-me explicar: domingo de manhã levamos nosso gatinho por ter partes inchadas, patas traseiras e rabo sem saber o porquê, pensamos que poderia ser devido a uma picada de inseto, mas não sabemos, bem, vamos levá-lo, eles atendem-nos com muita educação, dizem-nos que têm de o deixar entrar para fazer exames e que nos telefonariam à tarde para nos dar informações (€ 146 para consultas e deixá-lo internado) . Ligam-nos e dizem-nos que vão fazer ecografia, análises e raio-X (84€) voltam a ligar-nos e não sabem o que tem o gatinho, por isso recomendam que o deixemos lá até ao próximo dia e à tarde vamos ver, pegamos e levamos ao nosso veterinário de confiança porque ainda não sabem o que ele tem e graças a Deus MEU VETERINÁRIO encontrou o que ele tinha e está estável e melhorando. NÃO RECOMENDO A CLÍNICA SOS ANIMAL DE jeito nenhum, eles só querem dinheiro e pronto. (Original) Clínica SOS animal para mí experiencia ha sido completamente un desastre,me explico: domingo por la mañana llevamos a nuestro gatito por tener sus partes inflamadas, patitas traseras y rabo sin saber porqué, nosotros creíamos que podía ser por una picadura de un insecto pero no sabemos,bueno lo llevamos nos atienden muy educadamente nos dicen que lo tienen que dejar ingresado para hacerle pruebas y que nos llamarían por la tarde para darnos información (146€ por consultasy y dejarlo hospitalizado). Nos llaman y nos dicen que le van ha hacer una ecografía,analítica y radiografía (84€) nos vuelven a llamar y no saben que es lo que tiene el gatito que nos recomienda dejarlo allí hasta el día siguiente y por la tarde vamos y lo recogemos y lo llevamos a nuestra veterinaria de confianza porque siguen sin saber que es lo que tiene y gracias a Dios MI VETERINARIA ha dado con lo que tenía y se encuentra estable y va mejorando. NO RECOMIENDO PARA NADA LA CLÍNICA SOS ANIMAL sólo quieren dinero y ya está.

Amalia.u

(Traduzido pelo Google) Senhor Proprietário do Hospital Veterinário SOS Animal, porque nunca encontra nas suas respostas os registos dos doentes que trata? Identifique-se, pois todas as pessoas que derem uma opinião serão apreciadas. (Original) Sr. Propietario de Hospital Veterinario SOS animal porqué en sus respuestas nunca encuentran los expedientes de los pacientes que atienden? Identifíquese como hacen todas las personas que dan una opinión sería de agradecer.

Paco.o

(Traduzido pelo Google) É o Centro Veterinário do nosso cão, é um dos mais completos e possui um hospital com urgências. Nosso cachorro tem 6 anos e o levamos desde filhote, o atendimento dos veterinários é bom, a única coisa que nos últimos anos sempre fomos tratados por um diferente, exceto nesta última visita que foi atendida pela mesma garota do ano passado. (Original) Es el centro Veterinario de nuestro perro, es uno de los más completos y consta de hospital con urgencias. Nuestro perro tiene 6 años y lo llevamos allí desde que era cachorro, la atención por parte de los veterinarios es buena lo único que en éstos últimos años nos atiende siempre uno distinto salvo esta última visita que nos ha atendido la misma chica que el año pasado.

Yoli.r

(Traduzido pelo Google) Eu não poderia estar mais feliz do que levar meu cachorro para seu animal. Grande equipe de profissionais e amantes dos animais e não amantes do dinheiro. Eu sempre vou recomendá-lo. Muito obrigado pelo tratamento com meu cachorro e conosco. A verdade é que a operação da perna quebrada é incrível, pois desde o primeiro dia eu a peguei andando e graças a Deus ela não terá sequelas. (Original) No he podido quedar más contenta que llevar a mi perrita a sos animal. Gran equipo de profesional y amantes de los animales y no amantes del dinero. La recomendare siempre. Muchas gracias por el trato hacia mi perrita y hacia nosotros. La verdad que la operación de de la pata rota es increíble como desde el primer día la recogí andando y gracias a dios no le quedarán secuelas.

Wolfys.e

(Traduzido pelo Google) Internei meu cachorro Dachshund e Bodeguero chamado Elliot, e eles me ligam todos os dias e me dizem como está indo, são ótimos profissionais e facilitam o pagamento. Só para dizer obrigado por tudo que você faz pelo meu garoto Elliot. Eles são altamente recomendados. (Original) Tengo hospitalizado a mi cachorro de Teckel y Bodeguero llamado Elliot, y me llaman todos los dias y me dicen como va, son unos grandes profesionales y dan facilidades de Pago. Sólo darles las gracias por todo lo que hacen por mi niño Elliot. Estan super recomendados.

juan.t

(Traduzido pelo Google) Especialmente DALMIRO SIRA e MAR? E todos os veterinários que passam pelo hospital são excelentes, profissionais muito bons, os melhores de Málaga e as meninas da recepção são espetaculares, meu cachorro está doente e o tratam com muito carinho e amor. (Original) ¿En especial DALMIRO SIRA y MAR ,? y todos los veterinarios ke pasan por el ospital son excelente muy buenos profesionales lo mejor de Málaga y las muchachas de recepción espectacular mi perrito esta malito y ellos me lo tratan con mucho cariño y amor

Jose.u

(Traduzido pelo Google) São muito profissionais e é muito bem organizado, recomendo. (Original) Son muy profesionales y está muy bien organizado, lo recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Lucas! É de grande ajuda para nós saber a sua opinião e isso nos motiva a continuar nos esforçando para dar o melhor de nós. (Original) ¡Muchas gracias Jose Lucas! Nos es de gran ayuda conocer su opinión y nos motiva a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotros mismos.

Carmina.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado a Sira e sua equipe. Obrigado a Dani do cabeleireiro. Recomendado!!!! 🌻🌷👌🏽 (Original) Gracias a Sira y su equipo. Gracias a Dani de peluquería. Recomendado!!!! 🌻🌷👌🏽

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmem! Ficamos muito felizes em ler sua opinião e isso nos motiva a continuar nos esforçando para fazer nosso trabalho cada dia melhor. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. (Original) ¡Muchas gracias Carmina! Nos alegra mucho leer su opinión y nos motiva para seguir esforzándonos en hacer nuestro trabajo cada día mejor. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.

Carmen.m

(Traduzido pelo Google) Costumo ir sobretudo para que passem o leitor de chip aos gatinhos que encontrei. Eles sempre cuidam muito bem de mim e tratam com muito carinho os michis que carrego ❤ (Original) Suelo ir sobre todo para q les pasen el lector de chips a gatitos q me he encontrado. Siempre me atienden muy bien y tratan con mucho cariño a los michis q llevo ❤

Raul.g

(Traduzido pelo Google) Eles operaram meu gato por pedra no duto urinário e estou feliz com a operação. Eles fecharam a cicatriz com alguns pontos que são quase imperceptíveis (Original) Han operado a mi gato de piedra en el conducto urinario y estoy contento con la operación. Le han cerrado la cicatriz con unos puntos que apenas se notan

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raul! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e nos motiva a continuar trabalhando pela saúde de nossos bichinhos, dando sempre o melhor de nós. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Raúl! Nos alegra mucho conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando siempre lo mejor de nosotros mismos. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

MARIO.L

(Traduzido pelo Google) Confiei neste veterinário por causa dos elogios de meus parentes. A verdade é que até agora está tudo correto. QUANDO VEM OS PROBLEMAS: Na informalidade do atendimento telefônico. Os operadores desligam de repente na sua cara depois de mantê-lo em espera por mais de quinze minutos. Você pode ser um bom profissional, não tenho dúvidas, mas sua Consulta Veterinária DEIXA MUITO A DESEJAR PELA ATITUDE DE SEUS COLABORADORES. Atenciosamente Mário. (Original) Confié en este veterinario a razón de alabanzas de familiares míos. La verdad es que hasta ahí todo correcto. CUANDO VIENEN LOS PROBLEMAS: En la informalidad de la atención telefónica. Las operarias de repente te cuelgan tras haberte tenido en espera más de quince minutos. Podrá usted ser un buen profesional, no lo pongo en duda, pero su Consulta Veterinaria DEJA MUCHO QUE DESEAR POR LA ACTITUD DE SUS EMPELADOS. Atentamente Mario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Mário, Em primeiro lugar, pedimos desculpas se houve algum mal-entendido de nossa parte. Por outro lado, gostaria de lhe dizer que temos um sistema implementado para evitar que as chamadas esperem tanto tempo. Não sabemos se este sistema falhou ou houve um problema técnico para o qual não foi possível atendê-lo. Da mesma forma, tentamos verificar sua ficha de acordo com o nome que você escreve, mas não conseguimos localizá-lo em nosso sistema. Foi o Hospital Veterinário SOS Animal onde você foi ou você foi para algum outra clínica do cluster? Você poderia nos fornecer o nome da pessoa que cuida do animal de estimação para que possamos localizá-lo em nosso sistema e estudar melhor o seu caso? Pode contactar-nos para nos fornecer esta informação em hola@sosanimal.es Saudações. (Original) Buenos días Mario, Primeramente, pedirle disculpas si hubo cualquier malentendido por nuestra parte. Por otro lado, comentarle que tenemos establecido un sistema para evitar que las llamadas esperen tanto tiempo. Desconocemos si dicho sistema falló o hubo algún problema técnico por el que no se le pudo atender. Del mismo modo, hemos tratado de verificar su ficha de datos de acuerdo al nombre con el que escribe, pero no lo hemos podido localizar en nuestro sistema ¿Fue en el Hospital Veterinario SOS Animal a dónde se dirigió o lo hizo a alguna otra clínica del grupo? ¿Podría facilitarnos el nombre de la persona al que consta la mascota atendida para localizarlo en nuestro sistema y poder estudiar mejor su caso? Puede dirigirse a nosotros para facilitarnos dicha información a hola@sosanimal.es Saludos.

frank.i

(Traduzido pelo Google) Depois de levar meu cachorro em um domingo de manhã, e deixá-lo lá durante a noite, fazendo muitos testes para me dizer que o cachorro não tem nada, fui buscá-lo com uma conta de mais de 350 euros, em nenhum momento ninguém Ele diz como agir com o cachorro, o cachorro sai com uma febre leve e está super fraco. Levei-o na segunda-feira após pedir alta voluntária ao meu veterinário de confiança, é uma pena que ele não tenha serviço de emergência, explico os sintomas do cachorro, ele me diz que está com sintomas de insolação, ele o espeta, ele me manda alguns comprimidos e ele me dá duas latas de comida, conta 27 euros, no dia seguinte o cachorro está bem melhor..... sem dúvida já sei onde não levar mais nenhum dos meus animais. Dou 1 estrela porque é o mínimo que me permite colocar, para mim colocaria menos de 10 (Original) Despues de llevar a mi perro un domingo por la mañana , y dejarlo ingresado la noche alli , hacerle un moton de pruebas para decirme que el perro no tiene nada , paso a retirarlo con una factura de mas de 350 euros , en ningun momento nadie me dice como actuar con el perro , el perro sale con algo de fiebre y super debil . Lo llevo el lunes despues de pedir el alta voluntaria a mi veterinario de confianza , lastima que no tenga servicio de urgencias , le explico los sintomas del perro me comenta que tiene sintomas de un golpe de calor le pincha , me manda unas pastillas y me da dos latas de comida ,, factura 27 euros .al dia siguiente el perro esta muchisimo mejor ..... sin duda ya se donde no llevar mas a ninguno de mis animales . le pongo 1 estrella por que es lo minimo que me deja ponerle ,por mi pondria menos 10

Nerea.

(Traduzido pelo Google) Parece-me que a única vocação dessas pessoas é aproveitar o desespero das pessoas que amam seus animais de estimação para conseguir dinheiro com eles. Eles colocam medo em seu corpo para que a única opção que você tenha seja abrir mão de tudo o que for necessário para deixar seu animal de estimação bem. (que por sinal, os preços excessivos e que tentam inflar com qualquer coisa) De acordo com essas pessoas, felizmente meu gato era fêmea e não macho, porque, caso contrário, sua bexiga teria estourado devido (supostamente) ao tamanho de sua pedra na bexiga e ela teria morrido. Disseram-me que a operação era super urgente, para a qual me marcaram 2 dias depois (obviamente para deixar o dinheiro rapidamente). Fui a outra clínica para ouvir uma segunda opinião, na qual me disseram que não era urgente operar, muito menos o tamanho era como me disseram. Resolvi operá-lo mesmo assim (porque mais cedo ou mais tarde daria problemas) pela metade do preço que me deram e com muito menos medo e ansiedade no corpo. Um pouco mais de humanidade e amor pelos animais é o que você precisa, porque claro, o mal que você nos dá não se paga nem com o que você pede e é melhor me poupar dos adjetivos que você merece. Uma saudação. (Original) Me parece a mi que la única vocación que tienen esta gente es aprovecharse de la desesperación de las personas que aman a sus mascotas para sacarles el dinero. Te meten miedo en el cuerpo para que la única opción que te queda es soltar lo que sea para que tu mascota este bien. ( que por cierto, los precios desmesurados y que lo intentan inflar con cualquier cosa) Según esta gente mi gata menos mal que era hembra y no macho porque sino le hubiera reventado la vejiga debido a (supuestamente) el tamaño que tenia el cálculo de su vejiga y hubiera muerto. Me dijeron que era super urgente la operación de la que me dieron cita a los 2 días.(Evidentemente para soltar el dinerito rápido) Fui a otra clínica para escuchar una segunda opinión, en la cual me dijeron que no era urgente operar y que mucho menos el tamaño era como me dijeron. Decidí operarla igualmente( porque tarde o temprano daría problemas) a la mitad del precio que me dieron y con mucho menos miedo y ansiedad metida en mi cuerpo. Un poquito mas de humanidad y de amor por los animales es lo que necesitáis, porque desde luego, el mal rato que nos dais no está pagado ni con lo que vosotros pedis y mejor me ahorro los adjetivos que os mereceis. Un saludo.

Gerardo.o

(Traduzido pelo Google) Foram muito rápidos e bem sucedidos tanto no tratamento quanto no diagnóstico e salvaram a vida da minha cadela, que será eternamente grata a vocês, além de sempre mostrar um tratamento muito caloroso e próximo. Só posso dizer que obrigado pelo trabalho que você faz. ❤️🐶 (Original) Fueron muy rápidos y acertados tanto en el tratamiento como en el diagnóstico y salvaron la vida de mi perrita que os estará eternamente agradecida, además de demostrar siempre un trato muy cálido y cercano. Solo puedo deciros que gracias por la labor que hacéis. ❤️🐶

EPIC.R

(Traduzido pelo Google) Gostei muito, bom atendimento, funcionários gentis, trabalho dia e noite, fácil acesso de carro, tem muitas vagas de estacionamento A cadela foi trazida em muito mau estado, foi imediatamente socorrida, foram feitos todos os exames e deixado para análise complementar. (Original) Очень понравилось, хороший сервис, добрый персонал, работаю круглосуточно, удобный доступ на машине, есть много парковачных мест Привезли собаку в очень плохом состоянии ей сразу оказали помощь провели все анализа и оставили на дополнительный анализ

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Se gostas de churros são muito bons e muitos por pouco preço e eu adoro café então têm um menu completo de sandes e tostas para quem não quer churros👍 (Original) Si te gustan los churros son muy buenos y mucha cantidad por poco precio y el café a mi me encanta luego tiene una carta completa de bocadillos y tostadas para quien no quiera churros👍

antonia.r

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento para o animal e para a pessoa. disponibilidade o dia todo. (Original) Buen trato para el animal y la persona . disponiblidad todo el día .

Jacqueline.

(Traduzido pelo Google) Há 10 dias a Doutora Sira oftalmológica operou meu Yorkshire Robin de catarata e devo dizer que estou muito feliz, ela não poderia estar em melhores mãos, Sira além de ser uma oftalmologista de primeira é super carinhosa com animais e muito cuidado pela evolução do pós-operatório, depois da operação ele a vê a cada dois ou três dias para ver se está tudo bem. Sira, você é um amor de pessoa, muito obrigado por tudo. Tanto os enfermeiros como os recepcionistas são muito simpáticos e atenciosos. (Original) Hace 10 días que la Doctora Sira de Oftalmología operó de cataratas a mi Yorhshire Robin y tengo que decir que estoy muy contenta, no ha podido estar en mejores manos, Sira, además de ser una oftalmóloga de primera es supercariñosa con los animales y se preocupa mucho por la evolución del postoperatorio, después de la operación le pasa consulta cada dos o tres días para cerciorarse de que todo va bien. Sira, eres un amor de persona, muchas gracias por todo. Tanto las enfermeras como el personal de recepción son también muy agradables y atentas.

Óscar.r

(Traduzido pelo Google) muito bom negócio (Original) Muy buen trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Óscar! Obrigado por compartilhar sua experiência e confiar em nós. Ficamos felizes por ter ajudado e por ter ficado satisfeito. Estamos abertos 24 horas todos os dias para atender você sempre que precisar. (Original) ¡Muchas gracias Óscar! Gracias por compartir tu experiencia y depositar tu confianza en nosotros. Nos alegramos de haberos sido de ayuda y que quedaseis satisfechos. Estamos abiertos 24 horas todos los días para atenderos cada vez que lo necesitéis.

David.a

(Traduzido pelo Google) Eles são profissionais. De coração, tive que trazer meu gato aqui, levei ele para Urvenace, um desastre acabou com a vida do meu gato, Mikie. Este hospital é ótimo, me arrependo de não tê-lo trazido aqui logo pela manhã. (Original) Son profesionales. Con corazón aqui tenia que aver traído ami gato lo lleve a urvenace un desastre terminaron con la vida de mi gato mikie. Este hospital sos es genial me arrepiento por no aberlo traído aquí de primera hora .

Alejandro.e

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço e instalações. Muito surpreso. (Original) Excelente servicio e instalaciones. Muy sorprendido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexandre! Ficamos felizes em saber que o surpreendemos para sempre. Neste centro, além de contarmos com especialistas veterinários, atendendo emergências 24 horas por dia, sendo um centro de diagnóstico e especialistas em cirurgia, estamos sempre cuidando de animais de estimação que precisam ser hospitalizados para dar-lhes o melhor tratamento no momento certo e que eles nunca estão sozinhos. Pode contar conosco sempre que precisar. Saudações. (Original) ¡Muchas gracias Alejandro! Nos alegra saber que te hemos sorprendido para bien. En este centro, además de contar con especialistas veterinarios, atender urgencias 24 horas, ser centro de diagnóstico y expertos en cirugía, permanecemos siempre cuidando de las mascotas que deben quedar hospitalizadas para darle el mejor trato en el momento oportuno y que nunca estén solas. Puedes contar con nosotros y nosotras siempre que lo necesites. Saludos.

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) É um dos melhores hospitais veterinários de Málaga, levei meu cachorrinho de dois meses com parvovirose, ele estava muito doente, pensei que fosse morrer e eles, que são veterinários e técnicos veterinários muito profissionais, salvaram seus vidas. Sou muito grato pelo trabalho deles. Na verdade, eles salvam vidas todos os dias porque o trabalho deles é amar os animais e isso mostra muito. OBRIGADO, HOSPITAL VETERINÁRIO SOS ANIMAL, NUNCA TROQUE. (Original) Es uno de los mejores hospitales veterinarios de Málaga, llevé allí a mi cachorro de dos meses con parvovirosis estaba muy enfermo creía que se iba a morir y ellos que son veterinarios y técnicos veterinarios muy profesionales les salvaron la vida estoy altamente agradecida por su labor de hecho salvan vidas todos los días pues su labor es amar a los animales y se les nota bastante. GRACIAS HOSPITAL VETERINARIO SOS ANIMAL, NO CAMBIÉIS NUNCA.

Pedro.u

(Traduzido pelo Google) Veterinária e recepcionistas muito simpáticas. Atenção rápida. Preços razoáveis. A visita custa 80 euros mais extras. (Original) Veterinaria y recepcionistas muy simpáticas. Atención rápida. Precios razonables. La visita son 80 euros más extras.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedrinho! Estamos felizes em ler sua opinião e avaliação. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias Pedro! Nos alegra leer su opinión y valoración. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Péssimo tratamento dos funcionários, péssimo atendimento, espera eterna para pegar um animal. Eles aproveitam as necessidades que temos para o bem-estar de nossos animais de estimação. Nunca mais voltarei e farei o que puder para relatar minha experiência. (Original) Trato terrible del personal, mala atención , espera eterna para tan solo recoger un animal...y además de todo tremendamente caro. Se aprovechan de las necesidades que tenemos hacia el bien estar de nuestras mascotas. Jamas volveré y haré lo q pueda por informar de mi experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José, Pedimos desculpas se o tratamento de nossa parte não foi o esperado ou se houve algum mal-entendido. Lamentamos ler sua opinião e gostaríamos de saber em detalhes o que aconteceu, mas não conseguimos localizar seu histórico em nosso banco de dados com esse nome. Para tal, teríamos de nos enviar para hola@sosanimal.es o nome completo do dono do animal de estimação, o do próprio animal de estimação e, caso se lembre, a data em que foi atendido. Podemos assegurar-vos que as pessoas que compõem esta equipa sentem dor e sentem cada um dos animais de quem cuidamos como se fossem nossos. Nunca agimos com a intenção de “aproveitar” mas sim de lhe dar os melhores cuidados para a sua recuperação. Por outro lado, não nos fez comentários sobre o tratamento e a evolução do paciente após o mesmo, que é o que realmente importa. Uma saudação. (Original) Buenos días José, Le pedimos disculpa si el trato por nuestra parte no fue el esperado o si hubo cualquier malentendido. Nos entristece leer su opinión y nos gustaría saber con detalle qué ocurrió, pero no nos ha sido posible localizar su historial en nuestra base de datos de acuerdo a ese nombre. Para ello, necesitaríamos nos envíe a hola@sosanimal.es el nombre completo de la persona titular de la mascota, el de la propia mascota y si lo recuerda, la fecha en la que se atendió. Podemos asegurarle que a las personas que componen este equipo nos duele y sentimos como nuestro cada uno de los animales que atendemos. Nunca actuamos con ánimo de “aprovecharnos” sino de darle el mejor de los cuidados para su recuperación. Por otro lado, no nos ha hecho ningún comentario acerca del tratamiento y la evolución del paciente tras ello, que es lo que de verdad importa. Un saludo.

Monica.l

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro ao pronto-socorro, e o tratamento não foi ruim... o ruim é que você vai com pouca clareza mental quando vê seu pet doente, te falam que vão fazer exames e muito mais testes, tu aceitas...e aí cobram-te uma fortuna, quando nas outras clínicas com um único teste já se sabe o diagnóstico...não me senti bem cuidada depois do dinheiro que gastei, mil euros em três dias, eles não dedicam o tempo que você precisa, são muitos veterinários e cada um é especialista em uma coisa diferente, parece que há pouca coordenação entre eles, eles estão com pressa, AS VEZES QUE EU ANTERIORMENTE, EU TENHO FEITO POR SIRA, UMA DAS MELHORES VETERINÁRIAS QUE CONHEÇO, mas ela não atende mais... e nesta ocasião... me desculpe, mas essa tem sido minha percepção, pouca empatia, e não tenho sentido isso dedicaram-me o tempo necessário. (Original) Lleve a mi perro de urgencias, y el trato la verdad que no estuvo mal.... lo malo es que vas con poca claridad mental al ver a tu mascota enferma, te dicen que le van a hacer pruebas y más pruebas, tú aceptas...y ahí te cobran un dineral, cuando en otras clínicas con una sola prueba ya se sabe de sobra el diagnostico...no me sentí bien atendida después del dineral que me gasté ,mil euros en tres días, no te dedican el tiempo que necesitas, son muchos veterinarios y cada uno al ser especialista en una cosa diferente, parece que hay poca coordinación entre ellos, van con prisas, LAS VECES QUE HE IDO ANTERIORMENTE, LO HE HECHO POR SIRA , UNA DE LAS MEJORES VETERINARIAS QUE CONOZCO, pero ella ya no pasa consulta..y en esta ocasión ...lo siento, pero está ha sido mi percepción, poca empatía, y no he sentido que me hayan dedicado el tiempo necesario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Mônica, Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com sua experiência conosco. Analisamos seu histórico e tanto o procedimento quanto os exames foram os correspondentes. Por um lado, diga-lhe que os testes de diagnóstico são necessários para obter um prognóstico e prescrever um tratamento ou intervenção cirúrgica. Não é possível obter um diagnóstico apenas com sinais clínicos. Por outro lado, o valor da sua conta não inclui apenas os exames, mas também a internação, o tratamento e a cirurgia de laparotomia exploratória e a coleta de amostras para biópsia. Com atendimento de diferentes especialistas em diferentes áreas da medicina veterinária, buscamos justamente um atendimento melhor, mais especializado e especializado para os pets, o que influencia positivamente na saúde deles. No entanto, coletamos suas críticas para tentar melhorar o serviço. Por fim, informamos que a Dra. Sira García continua trabalhando conosco e é nossa especialista em oftalmologia. Permanecemos abertos para ajudá-lo e explicar todos os detalhes dos cuidados recebidos pelo seu animal de estimação, se você precisar. Uma saudação. (Original) Buenos días Mónica, Sentimos que no quedase satisfecha con su experiencia con nosotros. Hemos analizado su historial y tanto procedimiento y pruebas fueron las correspondientes. Por un lado, comentarle que las pruebas diagnósticas son necesarias para obtener un pronóstico y prescribir un tratamiento o intervención quirúrgica. No es posible obtener un diagnóstico solo con signos clínicos. Por otro lado, el importe de su factura no solo incluye las pruebas, sino también la hospitalización, tratamiento y cirugía de laparotomía exploratoria y toma de muestras para biopsia. Con la atención por distintos especialistas en distintas áreas de la medicina veterinaria buscamos precisamente una mejor atención, más experta y especializada para las mascotas, lo que influye positivamente en su salud. No obstante, recogemos su crítica para tratar de mejorar el servicio. Por último, comentarle que la Dra. Sira García continúa trabajando con nosotros y es nuestra especialista en oftalmología. Quedamos abiertos para atenderle y explicarle todos los detalles de la atención recibida por su mascota si así lo requiere. Un saludo.

María.o

(Traduzido pelo Google) Super profissionais e encantadores com seu pet. Fui a este hospital fazer uma ecografia à minha mascote e a verdade é que fiquei encantada. Eu recomendo totalmente. (Original) Súper profesionales y encantadores con tu mascota. Fui a este hospital para realizar una ecografía a mi mascota y la verdad quede encantada. Lo recomiendo totalmente.

Jorge.r

(Traduzido pelo Google) A verdade é que estão muito felizes com eles, ótimos profissionais, muito atenciosos e preocupados com seus pacientes, ao contrário de outros veterinários que só se preocupam com dinheiro (Original) La verdad que muy contentos con ellos, grandes profesionales, muy atentos y preocupados por sus pacientes no como en otros veterinarios que solo preocupa el dinero

los.a

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e tratamento super agradável. Obrigado. (Original) Buenos profesionales y trato súper agradables. Gracias.

Francisca.u

(Traduzido pelo Google) Um veterinário que lhe oferece desde farmácia, cabeleireiro de emergência 24 horas e, acima de tudo, um excelente tratamento para o seu animal de estimação. Eles também oferecem seguro veterinário, o que é muito bom. Eu amo o amor que eles têm pelos animais. (Original) Un veterinario que te ofrece de todo farmacia, peluquería urgencia 24 horas y sobre todo un trato excelente con tu mascota. También te ofrecen un seguro veterinario que está muy bien. Me encanta el cariño que tienen con los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisca! Comentários como o seu nos ajudam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, oferecendo o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas todos os dias. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Francisca! Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas ofreciendo la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Asun.e

(Traduzido pelo Google) O tratamento é bom, mas você espera muito tempo... escorrega se chega uma urgência mais séria que a sua e depois de 1 hora e meia de espera quando estou na consulta te deixam no meio do caminho porque chega outra emergência, até Fui protestar não acabou com nossos cuidados médicos Se você for para uma emergência, é por isso que você vai ao hospital, senão você vai ao seu próprio veterinário Pelo que você paga, é caro, há apenas um veterinário para todos e não é suficiente (Original) El trato bueno, pero la espera mucho tiempo ... va colando si viene una urg más grave que la tuya y después de 1h y media de espera cuando estoy en la consulta te dejan a medias pq llega otra urgencia , hasta que no fui a protestar no terminaron con nuestra atención médica Si uno tb va de urgencia, por eso te acercas al hospital, sino vas a tu propio veterinario Para lo que se paga,Es caro, tan solo hay un solo veterinario para todos y no da a basto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Asun, Pedimos desculpas pela espera e transtorno causado. Como você entenderá, existem emergências que não podem ser adiadas porque comprometem a vida do animal em questão e que não é possível prever quando ele entrará. A ordem de atendimento em emergências obedece a critérios de gravidade e ordem de chegada. No entanto, tomamos nota para trabalhar na melhoria e redução dos tempos de espera, tanto quanto possível. Uma saudação. (Original) Buenos días Asun, Sentimos la espera y las molestias ocasionadas. Como comprenderá, hay urgencias que no se pueden demorar por comprometer la vida del animal en cuestión y que no se puede predecir cuando entrará. El orden de atención en urgencias obedece al criterio de gravedad y orden de llegada. No obstante, tomamos buena nota para trabajar en mejorar y acortar los tiempos de espera todo lo posible. Un saludo.

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Um excelente atendimento oferecido pelo Rafa, (Rafael Pelaez Carmona), traumatologista. Um ótimo profissional: próximo, te passa segurança e confiança passando todas as informações sobre a intervenção e pós-operatório de forma bem clara e tirando dúvidas. Você pode dizer que ele gosta de seu trabalho. Excelentes resultados da intervenção realizada no cão. O atendimento dos atendentes e recepcionistas também é bom. 100% recomendado (Original) Un servicio excelente ofrecido por Rafa, ( Rafael Pelaez Carmona), traumatólogo. Un gran profesional: cercano, te da seguridad y confianza aportando toda la información sobre la intervencion y postoperatorio de forma muy clara y resolviendo dudas. Se nota que le gusta su trabajo. Excelentes resultados de la intervención practicada a la perrita. El servicio de las auxiliares y personal de recepción también bueno.Recomendable 100%

Alicia.e

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro neste sábado com meu dálmata de 12 anos e eles me trataram maravilhosamente bem. Eu nunca tinha estado antes porque é longe da minha casa, mas estou muito feliz por tê-los conhecido. Eles pareciam muito profissionais para mim. (Original) Fui de urgencias este sábado con mi dalmata de 12 años y me atendieron de maravilla. No había ido nunca pq esta lejos de mi casa pero estoy encantada de haberlos conocido. Me han parecido muy profesionales.

Catalina.a

(Traduzido pelo Google) No momento e dada a seriedade que me levou até lá, excelente acima de tudo a gentileza de todos os profissionais que trabalham na clínica (Original) De momento y dada la gravedad que me ha llevado hasta allí excelente sobre todo la amabilidad de todos los profesionales que trabajan en la clinica

A.

(Traduzido pelo Google) Este Hospital deixa muito a desejar, eles só estão interessados em dinheiro, assim que você entra na porta eles estão dizendo o que você tem que pagar e 100 euros não vão te salvar, animais e pessoas são números, a sala de espera é sempre saturados, e pouco limpos, não estão preparados para nada, o banheiro sem papel para enxugar as mãos, as recepcionistas fumando de dois em três... um hotel 5 estrelas. (Original) Este Hospital deja mucho que desear, sólo les interesa el dinero, en cuanto estás entrando por la puerta te están diciendo lo que tienes que pagar y de 100 euros no te salvas, los animales y las personas son números, la sala de espera saturada siempre, y poco limpia, no están preparados para nada, el baño sin papel para secarte las manos, las recepcionistas fumando cada dos por tres… en fin un caos, con lo que te cobran debería ser igual o mejor que un hotel de 5 estrellas.

acqua.l

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito atenciosos Tenho uma cachorra de 11 anos e ela está ótima graças a ótima equipe que compõem e principalmente ao Rafael. (Original) Profesionales muy atentos tengo una perrita de 11 años y está estupenda gracias al gran equipo que forman y en especial a Rafael.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que sua avaliação sobre nós é positiva. Lembre-se que estamos disponíveis 24 horas todos os dias. (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que su valoración hacia nosotros es positiva. Recuerda que estamos disponibles las 24 horas todos los días.

Esmeralda..

(Traduzido pelo Google) Sira trata minha cachorra Nala com um amor incrível. Meu outro gato diabético Lucas estava prestes a morrer devido a má gestão em outro veterinário e aqui eles o salvaram. Hoje ele leva uma vida normal e pode reverter seu diabetes. Na minha família só podemos agradecer a essa equipe e hospital. (Original) Sira trata a mi perrita Nala con un amor increíble. Mi otro gato Lucas diabético estuvo apunto de morir por una mala gestión en otro veterinario y aquí lo salvaron. A día de hoy hace vida normal y quizás revierta su diabetes. En mi familia solo podemos dar las gracias a este equipo y hospital.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Esmeralda! Comentários como o seu nos ajudam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, dando o nosso melhor para oferecer o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Esmeralda! Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando lo mejor de nosotros mismos para prestar la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Ely.

(Traduzido pelo Google) Meu Baby Maui 🐶 está com eles há dois anos e estamos muito felizes... Atendimento cordial e muito profissionalismo... (Original) Mi Bebé Maui 🐶 lleva dos años con ellos y estamos muy contentos... Trato cordial y gran profesionalidad...

Sara.l

(Traduzido pelo Google) Sempre bom atendimento e bons profissionais com muita paciência! (Original) Siempre buena atención y buenos profesionales con mucha paciencia!

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Eu tive meu Yorkshire (Daly) hospitalizado por três ou quatro dias neste hospital e o tratamento foi imbatível. Estou muito grato porque ele chegou em muito mau estado porque outro cachorro grande o mordeu e eu pensei que ele estava morrendo e graças a eles eles salvaram sua vida. Um tratamento muito humano com muito carinho para com os pacientes. Infelizmente ele já faleceu porque isso foi há três ou quatro anos, mas serei eternamente grato. (Original) Tuve a mi Yorkshire (Daly) ingresando tres o cuatro días en este hospital y el trato fue inmejorable. Estoy muy agradecida ya que llegó en muy malas condiciones porque otro perro grande le mordió y pensé que se moría y gracias a ellos le salvaron la vida. Un trato muy humano con muchísimo cariño hacia los pacientes. Por desgracia ya ha fallecido porque esto fue hace tres o cuatro años pero les estaré eternamente agradecidos.

Pablo.

(Traduzido pelo Google) Atenção muito lenta. Não tem nenhum tipo de organização ou ordem, eles não se importam se você chega antes ou depois eles decidem quando você entra, independente da sua urgência. Eles só se preocupam em ganhar dinheiro e não têm compaixão pelos animais. Eles sempre tentam fazer testes que não fazem sentido e são desnecessários para obter o máximo benefício. Definitivamente um assalto, não recomendo ir até eles de jeito nenhum e muito menos se for para uma emergência. (Original) Lentísima atención. No tiene ningún tipo de organización ni de orden, les da igual si llegas antes o después que ellos deciden cuando entras, independientemente de tu urgencia. Solo les importa hacer dinero y no tienen ninguna compasión por los animales. Siempre intentan hacer pruebas que no tienen sentido y que son innecesarias para sacar el máximo de beneficio. Definitivamente un robo, no recomiendo para nada acudir a ellos y muchisimo menos si es para una urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Paulo, Ficamos tristes em ler sua opinião. Fazer esse tipo de trabalho exige muita organização e dedicação. Gostaríamos que você esclarecesse o que são testes nonsense de acordo com sua opinião e critério médico. A ordem de atendimento no pronto-socorro depende de dois fatores: a gravidade dos sinais clínicos apresentados pelo paciente e a ordem de chegada. O que podemos garantir é que esta equipa sente cada animal como se fosse seu e sofre com isso. Permanecemos abertos para explicar qualquer detalhe do seu caso e qualquer coisa com a qual você discorde. No entanto, com os dados que você nos fornece, não podemos localizá-lo em nosso histórico. Pode enviar-nos o nome do dono do animal de estimação bem como o nome do próprio animal para hola@sosanimal.es para que possamos analisar o seu caso e os motivos que motivam esta avaliação. Uma saudação. (Original) Estimado Pablo, Nos entristece leer su opinión. Realizar este tipo de trabajo requiere de una gran organización y dedicación. Nos gustaría nos aclarara qué son pruebas sin sentido de acuerdo con su opinión y criterio médico. El orden para ser atendidos en las urgencias depende de dos factores: la gravedad de los signos clínicos presentados por el paciente y el orden de llegada. Lo que sí podemos asegurarle es que este equipo siente cada animal como si fuese suyo y sufre con ello. Quedamos abiertos a explicarle cualquier pormenor de su caso y todo aquello con lo que no esté de acuerdo. Sin embargo, con los datos que nos aporta no podemos localizarle en nuestro historial. Puede hacernos llegar el nombre de la persona titular de la mascota así como el del mismo animal a hola@sosanimal.es para que podamos analizar su caso y aquellos motivos que dan lugar a esta valoración. Un saludo.

ArianaLuna.u

(Traduzido pelo Google) Eu não posso recomendá-los. Talvez eu não tenha tido sorte. Eles operam meu gato em um olho (ele poderia viver com apenas um olho), mas aplicam um medicamento que causa danos irreversíveis ao esôfago (cicatrizes e estreitamento). Ronaxan e seus efeitos colaterais. O profissional não me orienta como administrar ou reduzir seu uso após indicar os problemas de alimentação e regurgitação a partir do 2º dia. Continue administrando no meu gato por mais 15 dias. Lamento tanto ter ido até eles, tanto estresse e sofrimento... Felizmente eu tinha o dinheiro da operação 820 EU mais remédios... Pedi as analíticas e me deram as analíticas de um coelho... se necessário posso postar. Reivindicação e reclamação oficial ao colégio veterinário. Nunca mais, você criou danos irreversíveis para mim por não ouvir. (Original) No les puedo recomendar. Quizás tuve mala suerte. Operan a mi gato de un ojo (podía vivir con un solo ojo) pero le aplican un medicamento que le causa un daño irreversible en el esófago (cicatriz y estrechamiento). Ronaxan y sus efectos secundarios. El profesional no me indica cómo administrar ni reduce su uso después de indicarle los problemas de alimentación y regurgitación desde el día 2. Continúa administrandolo @ mi gato durante 15 días mas. Me arrepiento tanto de haber acudido a ellos, tanto stress y sufrimiento.... Afortunadamente tenía el dinero de la operacion 820 EU más medicamentos... Les pedí las analíticas y me dieron las analíticas de un conejo....si es necesario las puedo colgar. Reclamación y queja oficial al colegio de veterinsrios. Nunca más, me habéis creado un daño irreversible por no escuchar.

BeBo.9

(Traduzido pelo Google) Super bom, profissionais, encantados (Original) Súper bien, profesionales, encantada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! É de grande ajuda para nós saber a sua opinião e isso nos motiva a continuar nos esforçando para dar o melhor de nós. (Original) ¡Muchas gracias! Nos es de gran ayuda conocer su opinión y nos motiva a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotros mismos.

Manuel.r

(Traduzido pelo Google) Hospital muito bom para curar seu animal de estimação. Muito bons profissionais. (Original) Muy buen hospital para curar a tu mascota. Muy buenos profesionales.

Marta.u

(Traduzido pelo Google) Fomos com nossa galguita Noa do Pronto Socorro devido a uma inflamação no pescoço. Saímos encantados com o tratamento do veterinário e como ele a tratou bem para descartar diferentes problemas. Preço de acordo com uma emergência veterinária, espero não precisar usá-los, mas certamente iremos lá sempre que não pudermos ir ao nosso veterinário. (Original) Acudimos con nuestra galguita Noa de Urgencias por una inflamación en el cuello. Salimos encantados con el trato del veterinario y lo bien que la atendió para descartar diferentes problemas. Precio acorde con unas urgencias veterinarias, espero no tener que usarlas, pero sin duda acudiremos allí siempre que no podamos ir a nuestra veterinaria.

Maripaz.e

(Traduzido pelo Google) muito bem cuidado (Original) Muy bien atendidos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maripaz! Sua opinião é muito útil para sabermos o resultado de nossos esforços para que você se sinta em casa. Você pode contar conosco 24 horas todos os dias do ano. (Original) ¡Muchas gracias Maripaz! Su opinión nos es muy útil para conocer el resultado de nuestros esfuerzos por haceros sentir como en casa. Puede contar con nosotros las 24 horas todos los días del año.

Antonio.u

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim, minha cachorra morreu e não me falaram, se eu conseguisse sair da operação, não me avisaram que era possível ela morrer, foi só porque uma pessoa está em tal momento delicado nesse momento, eles dizem sim para tudo, acho que teria que aconselhar mais A verdade é que ganhar dinheiro, que não me interessa dinheiro, mas conselhos e teria me levado para casa se fosse tão ruim, bem, não está mais consertado, espero que você seja mais cuidadoso quando uma pessoa não sabe dessas coisas, não estou dizendo que não é profissional, mas um pouco mais de clareza seria bom (Original) Mala experiencia, falleció mi perrita y no me dijeron,si podría salir de operación,no me advirtió que era posible que se muriera ,fue solo porque está una persona en ese momento tan delicado a todo le dice que si , creo tendría que aconsejar más la verda que hacer caja ,lo cual mí no importa el dinero, pero consejo y me hubiera llevado a casa si estaba tan mal ,, bueno ya no hay arregló , espero que tenga más cuidado cuando una persona no sabe de estas cosas ,no digo no sea profesional pero un poco más claridad sería lo adecuado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Antonio, Acima de tudo, acompanhá-lo na dor pela perda do seu cão e transmitir as nossas condolências. É um momento para o qual ninguém está preparado. Por outro lado, informo que revisamos todo o procedimento e estava correto. A paciente deu entrada com um prognóstico muito grave que se somou a outras patologias que complicaram bastante a sua situação. Se a intervenção não tivesse sido realizada, o prognóstico ainda era muito grave. Também verificamos que ele foi informado e assinou o consentimento detalhando os riscos da própria intervenção. Estamos abertos para explicar todos os detalhes que você precisa. Uma saudação. (Original) Buenos días Antonio, Ante todo, acompañarle en el dolor por la pérdida de su perrita y trasladarle nuestras condolencias. Es un momento para el que nadie se encuentra preparado. Por otro lado, comentarle que hemos revisado todo el procedimiento y fue correcto. La paciente ingresó con un pronóstico muy grave que se unía a otras patologías que hacían su situación muy complicada. De no haberse intervenido, el pronóstico seguía siendo muy grave. También hemos comprobado que fue informado y firmó el consentimiento en el que se detallan los riesgos de la misma intervención. Estamos abiertos a explicarle todos los detalles que requiera. Un saludo.

Daniela.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção. Me senti confortável levando meus animais lá. Nós vamos continuar! (Original) Muy buena la atención. Me sentí cómoda llevando a mis animales allí. Seguiremos yendo!

Sue.o

(Traduzido pelo Google) Pela minha experiência e ponto de vista, esta clínica está equipada com bons profissionais, mas há dois que se destacam pela paixão pelos animais e pela delicadeza e compreensão que têm connosco: refiro-me a Dalmiro García (que não conhece ele?) e Alberto Villena Barahona uma jovem promessa. Para mim são os melhores. (Original) Desde mi experiencia y punto de vista está clínica está equipada con buenos profesionales pero hay dos que destacan por su pasión por los animales y por la delicadeza y comprensión que tienen hacia nosotros: me refiero a Dalmiro García (quién no lo conoce?) y a Alberto Villena Barahona una joven promesa. Para mí son los mejores.

Caterina.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e dedicação aos animais de estimação... A oftalmologista Sira tratou nossa cachorrinha de forma imbatível e até conseguiu não ter que enuclear um olhinho, tendo visitado outros oftalmologistas da área que valorizavam a enucleação como única solução para seus problema. . Estamos muito felizes que nosso filhote tenha tido a sorte de estar nas melhores mãos. (Original) Muy buena atención y dedicación con las mascotas... La oftalmóloga, Sira trató a nuestro perrito de manera inmejorable e incluso logró no tener que enuclear un ojito, habiendo visitado otros oftalmólogos de la zona que valoraban la enucleacion como la única solución a su problema. Estamos muy contentos de que nuestro perrito haya tenido la suerte de estar en las mejores manos.

Salvador.r

(Traduzido pelo Google) A verdade é que já tive muitos animais na minha vida, nem todos passaram por aqui, porque me apanha de longe, mas sem dúvida são os primeiros em que penso se algum animal de estimação da minha família adoecer, o tratamento que têm, o cuidado que dão Gostam de fazer o seu trabalho, falo com muita experiência, em caso de emergência dou-lhes 100 e como tratamento veterinário, são muito simpáticos e perguntam constantemente sobre os vossos animais de estimação, É preciso saber que se formos para uma emergência o custo é o que for, pois existem muitos serviços disponíveis para salvar uma vida de sua família, recomendado de olhos fechados 👍👌😎 (Original) La verdad e tenido muchos animales en mi vida, no todos pasaron por aquí, pues me pilla lejos, pero sin duda son los primeros en los que pienso si cualquiera de mis mascotas de la familia se ponen malitas , el trato que tienen , el mimo, disfrutan haciendo su trabajo, hablo con mucha experiencia, como urgencias les doy un 100 y como trato veterinario ídem, son muy amables y te preguntan constantemente por los mascotas, Es necesario saber que si vamos por una urgencia el coste es el que es, pues son muchas servicio los disponible para poder salvar una vida de tu familia, recomendado con los ojos cerrados 👍👌😎

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Salvador! Comentários como o seu nos ajudam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, dando o melhor de nós para oferecer o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas todos os dias. Ficaremos felizes em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Salvador! Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando lo mejor de nosotros mismos para prestar la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Estefania.a

(Traduzido pelo Google) Sempre fui ao pronto-socorro com meus dois cachorros e nunca tive problema com o atendimento correto...o oftalmologista de 10 anos...até terça passada fui de madrugada com um dos meus cachorros.. uma reação parece ser a vacina... quando entrei no consultório estava tudo manchado de sangue... A menina que estava lá nem percebeu e não tinha ninguém... Impressão muito boa... e é não foi a primeira vez.... furaram meu cachorro e quando cheguei em casa o bichinho continuava o mesmo... não sei o quanto furaram porque nem constava no laudo. ... Eu levei ele de graça depois de pagar algo não barato mas não me importo se funciona... mas foi o caso... Então a última visita, sentindo muito, eu não estava nada feliz. 😞 (Original) Siempre he acudido de urgencias con mis dos perretes y no he tenido nunca problema la atención correcta...la oftalmóloga de 10.....hasta que el martes pasado acudí de madrugada con unos de mis perretes... Iba muy mal por una reacción parece ser a la vacuna....cuando entre en la consulta estaba todo manchado de sangre... La chica que estaba ni se hacía dado cuenta y no había nadie.. Muy maja impresión....y no es la primera vez....pincharon a mi perrete y cuando llegue a casa el animalito seguia igual ... No se qué cantidad le pincharon porque en el informe ni lo ponía.... Lo lleve para nada después de pagar algo nada barato pero si da resultado no me importa...pero i fue el caso... Asi que la última visita sintiéndolo mucho no quedé nada contenta.😞

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Stephanie, Ficamos tristes em ler sua opinião. Verificamos o que você expõe com nossa equipe e seu histórico e temos que esclarecer o seguinte: - O escritório não estava manchado de sangue. - Assumimos que o sangue a que se refere é uma fezes com sangue de um Chihuahua que o paciente antes de você havia depositado em frente à recepção um momento antes de sua chegada, razão pela qual o responsável não pôde ver instantaneamente e que foi retirado assim que foi avisado. - A reação alérgica do seu cão à vacina foi tratada por via intramuscular em vez de por via intravenosa devido ao estado nervoso do seu animal de estimação. A injeção intramuscular leva mais tempo para fazer efeito do que quando o tratamento é aplicado por via intravenosa porque tem que passar para o sangue antes. No entanto, a dose e o tratamento estavam corretos. Lamentamos se a sua experiência não foi do seu agrado e pedimos desculpa por isso, mas neste caso o desempenho foi correto. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Estefanía, Nos entristece leer su opinión. Hemos comprobado lo que expone con nuestro personal y su historial y hemos de aclararle lo siguiente: - La consulta no estaba manchada de sangre. - Suponemos que la sangre a la que se refiere es a un excremento con sangre de un chihuahua que había depositado el paciente anterior a usted justo delante del mostrador de recepción un momento antes de su llegada, motivo por el que la persona responsable no lo pudo ver al instante y que fue retirado nada más fue advertido. - La reacción alérgica por la vacuna de su perro fue tratada con intramuscularmente en lugar de intravenosa debido al estado de nerviosismo de su mascota. La inyección intramuscular tarda más en hacer efecto que cuando el tratamiento se aplica por vía intravenosa debido a que tiene que pasar a la sangre previamente. No obstante, la dosis y tratamiento era correcto. Sentimos si su experiencia no fue de su agrado y le pedimos disculpa por ello, pero en este caso la actuación fue correcta. Un saludo.

Noemi.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte de todos os trabalhadores, tenho seguro e a verdade é que estou muito bem pois a minha cadela tem mais do que um problema, é a terceira vez que ela vai ao bloco operatório com eles e é óptimo , por enquanto vou continuar ficando aqui (Original) Excelente trato por todos los trabajadores, yo tengo el seguro y la verdad que me va muy bien puesto que mi perrita tiene más que un problema, ya es la tercera vez que va a quirófano con ellos y genial, por ahora me seguiré quedando aquí

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há cerca de 16 anos ou mais. Aqui levei e ainda levo todos os meus bichinhos e os dos meus avós. Veterinários e auxiliares são profissionais e muito carinhosos com os pets. Acho incrível essas pessoas que reclamam que só ganham dinheiro. Um animal não pode falar para dizer o que está acontecendo com ele ou o que está sentindo, por isso é necessário fazer exames para concluir um diagnóstico correto, e é preciso ficar atento a isso na hora da adoção. Quando você vai a uma clínica particular para você, eles também cobram pelos exames. Infelizmente, não há saúde veterinária pública, mas existem seguros privados. A única desvantagem é que seu volume de trabalho aumentou muito nos últimos anos e isso causou saturação, principalmente em termos de tempo de espera. O serviço telefônico também caiu em qualidade. Uma vez lá pessoalmente, os recepcionistas se esforçam para tirar todas as suas dúvidas e lhe dar o melhor atendimento. Quanto ao serviço de emergência, também precisei várias vezes ao longo dos anos e não posso reclamar, embora entenda que se houver apenas um veterinário e acontecer que duas emergências graves se sobreponham, eles não podem atender as duas ao mesmo tempo ( nunca me vi nessa situação) (Original) Acudo a esta clínica desde hace 16 años quizás o más. Aquí he llevado y llevo a todas mis mascotas y las de mis abuelos. Los veterinarios y auxiliares son profesionales y muy cariñosos con las mascotas. Me parece increíble esas personas que se quejan de que sólo sacan dinero. Un animal no puede hablar para decirte qué le pasa o qué siente, por tanto es necesario hacerle pruebas para concluir un diagnóstico acertado, y uno tiene que ser consciente de ello cuando adopta. Cuando vas a una clínica privada para tí mismo/a también te cobran por hacerte pruebas. Por desgracia, no existe una sanidad veterinaria pública pero existen seguros privados. El único inconveniente es que su volumen de trabajo ha aumentado muchísimo en los últimos años y eso ha provocado una saturación, sobre todo en cuanto a tiempos de espera. La atención por teléfono también ha descendido en calidad. Una vez que estás allí en persona, las recepcionistas se esfuerzan por resolver todas tus dudas y darte la mejor atención. En cuanto al servicio de urgencias, también lo he necesitado varias veces a lo largo de estos años y no puedo tener queja, aunque entiendo que si sólo hay un veterinario y da la casualidad que se solapan dos urgencias graves, no puede atender a las dos a la vez (nunca me he visto en esa situación)

Fatima.l

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz e muito grata a todos os profissionais que tem em sua clínica, principalmente a Marta, que é muito boa em fazer seu trabalho e carinhosa com meu pequeno tesouro Luna, Esther, que é muito gentil e boa sempre que meu cachorro está nas mãos dela estou muito tranquilo e principalmente para a Ana da administração que cuida da minha lua como se fosse dela e é tão gentil e está sempre presente para nós obrigado grupo SOS (Original) Estoy muy contenta y muy agradecida con todos los profesionales que tenéis en vuestra clínica en especial a Marta que es buenísima haciendo su trabajo y cariñosa con mi tesorito luna,Esther que es muy amable y buena siempre que mi perrita está en sus manos estoy muy tranquila y sobre todo a Ana de administración que se preocupa por mi luna como si fuera suya y es tan amable y siempre está para nosotras gracias grupo SOS

Yannick.v

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito atencioso com o público.... (Original) Muy profesional, muy atendido con el público ....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Yanick! Ficamos felizes em poder ajudar e que sua experiência tenha sido positiva. Para nós é muito importante que os pacientes e familiares se sintam em casa. (Original) ¡Muchas gracias Yannick! Nos alegra haberos podido ayudar y que vuestra experiencia haya sido positiva. Para nosotros es muy importante que pacientes y familias se sientan como en casa.

Nayara.o

(Traduzido pelo Google) Muito caro. 60€ a consulta! (Ver ela e falar com o veterinário) E € 15 uma injeção de antibiótico para infecção de urina. Entendo que é urgente, mas € 60? Três cidades são passadas. Agora eu me pergunto, o que as pessoas que têm animais de estimação ruins e não podem pagar por essa coisa ultrajante fazem? Por 75€ come-se durante 3-4 dias e há pessoas que não têm nem o que comer e têm animais de estimação maus, para colocarem preços tão altos. (Original) Demasiado caro. ¡60€ la consulta! (Verla y hablar con la veterinaria) Y 15€ una inyección de antibiotico para infección de orina. Entiendo que es de urgencia, pero 60€? Se pasan tres pueblos. Ahora me pregunto, las gentes que tengan a sus mascotas malas y no pueda pagar esa barbaridad que hacen? Por 75€ se come 3-4días y hay gente que no tienen ni para comer y tienen a sus mascotas malas, para poner esos precios tan altos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos que o preço de uma consulta de urgência (fora do expediente) não seja do seu agrado. Como você vai entender, o fato de ter o hospital aberto com pessoal cuidando do seu pet presencialmente nos finais de semana, feriados, madrugada... 24 horas por dia todos os dias tem um custo alto, além do fato dessa equipe fantástica merece ser pago por esse tempo que você não está podendo dedicar para estar com sua família ou fazer o que quiser. Além disso, deve ter em conta o resto dos custos e impostos: Tesouraria, eletricidade, água, consumíveis, meios utilizados para cuidar do seu animal de estimação e sua esterilização, serviços de manutenção, equipamento, etc. Fizemos todo o possível para ajustar a tarifa, não é possível fazer isso a um menor sem ter que suprimir o serviço de emergência, o que seria muito prejudicial para os animais de estimação de Málaga, pois não há outro serviço veterinário com pessoal no local cuidando das características do seu animal de estimação. Por outro lado, você não nos disse nada sobre se seu animal de estimação melhorou ou se o cuidado foi correto. Pode enviar-nos qualquer sugestão sobre o assunto para hola@sosanimal.es. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos que el precio para una consulta de urgencia (fuera de horario), no sea de su agrado. Como comprenderá, el hecho de tener el hospital abierto con personal atendiendo a tu mascota presencialmente los fines de semana, festivos, de madrugada… las 24 horas del día todos los días tiene un coste elevado, además de que ese fantástico equipo merece ser retribuido por ese tiempo que no está pudiendo dedicar a estar con su familia o haciendo lo que les apetezca. Además de ello, hay que tener en cuenta el resto de costes y tributos: Hacienda, electricidad, agua, fungibles, medios usados en atender su mascota y su esterilización, servicios de mantenimiento, equipamiento, etc. Hemos hecho todo lo posible para ajustar la tarifa, no es posible hacerlo a un menor sin que tuviéramos que suprimir el servicio de urgencia, lo que sería muy perjudicial para las mascotas de los malagueños al no existir otro servicio veterinario con personal presencial cuidando a tu mascota características. Por otro lado, no nos ha comentado nada sobre si su mascota ha mejorado o si la atención fue correcta. Puede hacernos llegar cualquier sugerencia sobre ello a hola@sosanimal.es. Saludos.

Vittoria.e

(Traduzido pelo Google) Devagar, devagar, devagar. Para liberar o cachorro me fizeram esperar das 19h às 20h30. Uma hora e meia de espera, na fila, lá fora no frio devido às normas anti Covid. E eles perderam a coleira do meu cachorro. Além disso, os preços são muito altos para um hospital. (Original) Lenti, lenti, lenti. Per dimettere il cane mi hanno fatto aspettare dalle 19 alle 20:30. Un'ora e mezza di attesa, in fila, fuori al freddo a causa delle norme anti Covid. Ed hanno perso il guinzaglio del mio cane. Inoltre, i prezzi sono troppo alti per un ospedale.

Marta.G

(Traduzido pelo Google) Serviço de emergência terrível. Meu cachorro precisou de internação urgente e a primeira coisa é que eles fazem cara feia para você porque eles têm muitas consultas nessa época. Nada na sala de emergência, você tem que esperar sua vez enquanto tem um cachorro velho, grande e nervoso em seus braços na sala de espera. Entretanto, pedem-lhe dados pessoais e outros dados burocráticos. Tudo isso sem cuidar do cachorro em nenhum momento. Algumas horas depois, tivemos que ligar para modificar os dados e, após várias tentativas, não atenderam. (Original) Pésimo servicio de urgencias. Mi perro necesitaba hospitalización urgente y lo primero es que te ponen mala cara porque tienen muchas consultas en ese momento. De urgencias nada, te toca esperar tu turno mientras tienes en brazos a un perro mayor, grande y nervioso en la sala de espera. Mientras, te piden los datos personales y otros datos burocráticos. Todo esto sin atender en ningún momento al perro. Unas horas más tarde, tuvimos que llamar para modificar datos y, tras varios intentos, no cogían el teléfono.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Devemos esclarecer que as diferentes legislações vigentes nos obrigam a coletar dados de você quando você visita para, entre outras coisas, nos dar seu consentimento, além de poder consultar seu histórico, caso exista. Como você nos informou que veio em horário de emergência, devemos esclarecer que o atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 22:00, pois o pessoal disponível no pronto-socorro deve se dedicar integralmente aos animais de estimação que requerem atenção. Por outro lado, reclama que seus dados foram retirados (protocolo e obrigatório), mas não comenta sobre o atendimento veterinário de seu animal de estimação. Saudações. (Original) Buenos días, Sentimos la experiencia no fuese de su agrado. Hemos de aclararle que la distinta legislación vigente nos obliga a tomarle datos cuando acude para, entre otras cosas, nos dé su consentimiento, además de poder así consultar su historial si este existiese. Dado que nos comenta que acudió en horario de urgencia, hemos de aclararle que el servicio telefónico está disponible de lunes a viernes en horario de 08:00 a 22:00, dado que el personal disponible en las urgencias tiene que dedicarse plenamente a las mascotas que requieren atención. Por otro lado, se queja de que le tomaron los datos (protocolario y obligatorio), pero no comenta nada de la atención veterinaria a su mascota. Saludos.

Tony.

(Traduzido pelo Google) O traumatologista Rafael... depois de fazer muitos exames e a maioria deles desnecessários, não sei se só para ganhar dinheiro ou não... ele me manda a outro veterinário em Mijas para fazer uma ressonância magnética na cabeça do meu cachorro, isso cara Rafael só ele estava preocupado consigo mesmo, ele se certificou de que o que tinha era uma hérnia, mas nem por isso ele começou a fazer exames para serem feitos e saiu de férias, não ficou feliz com isso nem se dignou a me ligar para me dar os testes do meu cachorro que finalmente está com ataxia E ainda estou esperando sua ligação, para coletar muito bem, mas o tratamento desastroso. (Original) Rafael el traumatólogo... después de realizar muchísimas pruebas y la mayoría innecesarias no se si solo por sacar dinero o no... me manda a otro veterinario en Mijas para hacer una resonancia en la cabeza de mi perro, este hombre Rafael solo se preocupaba de si mismo, me aseguro que lo que tenia era una hernia, pero no entonces empezó a hacer pruebas por hacer y se fue de vacaciones, no contento con eso ni se digno a llamarme para darme las pruebas de mi perro que finalmente tiene ataxia y aun sigo esperando su llamada, para cobrar muy bien pero el trato nefasto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Primeiramente, lamentamos se sua experiência conosco não foi como o esperado. Em segundo lugar, informe que estamos estudando o seu caso para saber o que aconteceu e entrevistamos a equipe para tentar obter mais informações. No entanto, não conseguimos localizar o seu caso. Agradeceríamos que nos fornecesse mais informações, como o nome e sobrenome da pessoa que possui o animal de estimação, bem como o do animal. Pode enviar-nos esta informação para hola@sosanimal.es. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. Por outro lado, o Dr. Rafael Peláez é um excelente veterinário, pessoal e profissionalmente, sempre atento aos pacientes, mesmo durante as férias. Sendo a sua crítica um ataque direto à sua pessoa e profissionalismo por detrás de um pseudónimo, insistimos com mais interesse nas informações solicitadas uma vez que temos de esclarecer o sucedido. Finalmente, encontramos inconsistências em sua mensagem que devemos esclarecer. A ataxia é um sinal clínico visto no consultório, não um diagnóstico, por isso não é diagnosticada com uma tomografia computadorizada. Aguardamos as informações solicitadas. Uma saudação. (Original) Buenos días, En primer lugar, sentimos si su experiencia con nosotros no se ajustó a lo esperado. En segundo lugar, comentarles que estamos estudiando su caso para determinar qué sucedió y hemos entrevistado al personal para tratar de obtener más información. Sin embargo, no hemos podido localizar su caso. Le agradeceríamos nos aportara más datos como el nombre y apellidos de la persona titular de la mascota así como el del animal. Puede hacernos llegar dicha información a hola@sosanimal.es. Estaremos encantados de ayudarle. Por otro lado, el Dr. Rafael Peláez es un excelente veterinario, tanto en lo humano como en lo profesional, que siempre está atento a los pacientes, incluso estando de vacaciones. Dado que su crítica es un ataque directo hacia su persona y profesionalidad desde detrás de un pseudónimo, le insistimos con más interés en la información solicitada ya que hemos de aclarar lo sucedido. Por último, encontramos incongruencias en su mensaje que deberíamos aclarar. La ataxia es un signo clínico que se ve en consulta, no un diagnóstico, por lo que no se diagnostica con un TAC. Quedamos a la espera de la información solicitada. Un saludo.

Gloria.e

(Traduzido pelo Google) Mesmo que você tenha um compromisso, raramente chega na hora. Em termos de diagnóstico e qualidade, são muito bons, embora para fazer diagnósticos às vezes façam exames desnecessários e caros, por exemplo, levo meu cachorro de água com aparentemente parasitas, ELES ME OBRIGAM, porque não me dão a opção de fazer um teste para saber se é um parasita específico que deveria ser mais forte, é aquele parasita, remédio? Igual se fosse um parasita normal, só me cobram pelo teste (uma zaragatoa cheia de fezes) 60€, pela consulta 30€ e por uns envelopes que me vendem sem me dizerem o que são e se quero eles 20€, total 110€ (Sem vermífugo) vai já, ele vê para ti, diagnostica e dá-te o comprimido por 22€, e a qualidade é a mesma ou até mais próxima, não tem os luxos de o SOS, mas também não é caro cobrar-lhe 110€ por uma consulta normal de desparasitação. E assim com tudo, mas bom para emergências ou casos graves, você não arrisca e eles levam até você, é o melhor. (Original) Aunque tengas cita, rara vez entras a tu hora. En cuanto diagnóstico y calidad son muy buenos, aunque para hacerte diagnósticos a veces te hacen pruebas innecesarias y caras, por ejemplo, llevo a mi perro de agua con aparentemente parásitos, ME OBLIGAN, porque no me dan la opción de hacerle una prueba para saber si es un parásito concreto que supuestamente es más fuerte, es ese parásito, ¿medicación? La misma que si fuera un parásito normal, me cobran nada más por la prueba (un bastoncillo lleno de heces) 60€, por la consulta 30€ y por unos sobres que me venden sin decirme que son y si los quiero 20€, total 110€ (Sin la medicación para la desparasitación) mi vete de ahora, te lo ve, diagnostica y te da la pastilla por 22€, y la calidad es igual o incluso más cercana, no tiene los lujos que el SOS, pero tampoco la cara de cobrarte 110€ por consulta normal para desparasitar. Y así con todo, pero bueno para urgencias o casos graves no te arriesgas y te lo llevan, es lo mejor.

Lorena.M

(Traduzido pelo Google) Desde que fomos ao pronto-socorro, eles não puderam nos tratar melhor. Eles fizeram um trabalho incrível com uma cirurgia de trauma muito complicada com fratura múltipla... Nunca pensei que meu cachorro estaria andando normalmente depois de 3 dias. Equipe profissional, simpática, paciente e empática!! Eles sabem o que nossos animais de estimação significam para nós e os tratam tão bem quanto você... Com o mesmo cuidado e preocupação. Na mesma clínica, eles têm uma loja onde fornecem remédios e tudo o que você precisa. Serei eternamente grato pelo que você fez por Connor e por mim 🤗 (Original) Desde que acudimos a urgencias, no pudieron tratarnos mejor. Han hecho un trabajo increíble con una cirugía de traumatología muy complicada con fractura multiple... Jamás hubiese pensado que mi perro estuviese andando con normalidad a los 3 días. Personal profesional, amable, paciente y empatico!! Saben lo que significan nuestras mascotas para nosotros y los tratan igual de bien que tú... Con el mismo cariño y la misma preocupación. En la misma clínica tienen una tienda donde te suministran los médicamentos y todo lo que puedas necesitar. Os estaré eternamente agradecida por lo que habéis hecho por Connor y por mi 🤗

Inma.e

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi um tanto decepcionante. Eu tinha um compromisso para o meu cachorro às 21h. Atenderam-me muito mais tarde, cerca de uma hora depois segundo eles... "Houve um erro." Eles me atenderam bem depois, notei um pouco de desorganização... Um hospital veterinário desse porte tem que ser 100X100 organizado pela grande demanda que tem de clientes. Em relação ao veterinário que tratou meu cachorro, pareceu-me correto. O que me pareceu deslocado foi o tratamento recebido pela moça que teve que me marcar para o orçamento e para a operação do meu cachorro. Ela me respondeu muito mal, quando fui até ela, para pagar os exames e a consulta do meu cachorro depois de esperar mais um longo tempo. Algo que não poderia ser feito para me dar a consulta porque algo no sistema já havia sido fechado, que era até as 22h30. Minha opinião é que aqueles de nós que visitam esses sites estão indo mal emocionalmente por causa do estado de nossos animais de estimação e a última coisa que você quer é que eles dêem errado. Resumindo, acho que deveriam ter mais tato com os clientes. Obrigado! (Original) Mi experiencia ha sido en parte un poco decepcionante. Tenía la cita para mi perrita a la 21:00. Me atendieron bastante mas tarde, como una hora después según ellos... "Hubo un error". Me atendieron mucho mas tarde, noté un poco de desorganización... Se supone que un hospital veterinario de esa escala debe de estar organizado al 100X100 por la gran demanda que tienen de clientes. Respecto a la veterinaria que atendió a mi perrita, me pareció correcta. Lo quee pareció fuera de lugar fue el trato recibido por parte de la chica que me tenía que dar cita para el presupuesto y la cita de la operación de mi perrita. Me contestó de muy mala forma, cuando me dirigí a ella, para pagar las pruebas y la consulta de mi perrita despues de esperar otro gran rato mas. Cosa que no pudo realizarse lo de darme la cita porque ya se habia cerrado algo del sistema que era hasta las 22:30. Mi opinión es que los que acudimos a estos sitios vamos emocionalmente mal por el estado de nuestras mascotas y lo último que quieres es que se dirijan mal. En fin, creo que deberían de tener mas tacto con los clientes. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Imaculada, Por favor, desculpe-nos se houve algum mal-entendido no tratamento recebido. O motivo da demora na sua consulta foi causado pela entrada de uma emergência veterinária não demorada que o seu veterinário teve de atender e que lhe foi comunicada para o seu conhecimento, pelo que não foi motivada por qualquer “desorganização”. Como o turno do dia já terminou e o horário de emergência já começou, as pessoas que estão no hospital não podem mais marcar consultas, pois precisam atender primeiro às emergências veterinárias. No entanto, ela se inscreveu para ser chamada hoje e agendar sua consulta, tarefa que nossa equipe tentou realizar esta manhã sem sucesso, pois a ligação não foi atendida em nenhuma das ocasiões. Permanecemos à sua disposição para ajudá-lo em tudo o que precisar, Uma saudação. (Original) Estimada Inmaculada, Discúlpanos si hubo cualquier malentendido en el trato recibido. El motivo del retraso de su cita estuvo ocasionado por la entrada de una urgencia veterinaria no demorable que su veterinaria tuvo que atender y que le fue notificada para su conocimiento, por lo que no estuvo motivada por ninguna “desorganización”. Al haber ya haber acabado el turno de la jornada y haberse iniciado el horario de urgencias, las personas que se encuentra en el hospital ya no pueden dar citas ya que tienen que atender primeramente a las urgencias veterinarias. No obstante, quedó registrada para ser llamada durante el día de hoy y acordar su cita, tarea que nuestro personal ha tratado de realizar durante la mañana de hoy sin éxito ya que la llamada no ha sido atendida en ninguna de las ocasiones. Quedamos a su entera disposición para ayudarle en todo cuanto necesite, Un saludo.

Lydia.g

(Traduzido pelo Google) O fato de ter um serviço 24 horas para nossos animais de estimação é tão necessário... Isso é apreciado A atenção parecia boa para mim, mas nas duas vezes, meu veterinário de confiança teria me aconselhado outro tratamento E um pouco em geral a todos... É terrível o que custa este serviço 😭 (Original) El hecho de tener un servicio 24 horas para nuestras mascotas es tan necesario.... Que se agradece La atención me pareció bien pero las dos veces, mi vet de confianza me hubiera aconsejado otro tratamiento Y un poco en general a todos... Es terrible lo que cuesta este servicio 😭

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lídia, Analisamos seu arquivo e a ação foi correta. Não sabemos que outro tratamento o seu veterinário recomendou, por isso não podemos avaliá-lo, embora se você quiser, pode nos ligar e teremos o maior prazer em esclarecê-lo. Continuaremos nos empenhando para que o cuidado com os animais de estimação seja sempre o melhor e que na sua próxima visita sua avaliação seja mais elevada. (Original) Buenos días Lydia, Hemos estado revisando su expediente y la actuación fue correcta. Desconocemos qué otro tratamiento le recomendó su veterinario, por lo que no podemos valorarlo, aunque si quieres, puedes llamarnos y se lo explicamos encantados. Seguiremos esforzándonos para que la atención a las mascotas sea siempre la mejor y que en su próxima visita su valoración sea superior.

Isaac.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de todos os profissionais do centro (Original) Excelente trato de todos los profesionales del centro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isaque! Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor atendimento aos nossos animais de estimação, para que em sua próxima visita sua pontuação seja de 5 estrelas. Lembre-se que se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco e que para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Isaac! Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención a nuestras mascotas para que en tu próxima visita su puntuación pueda ser de 5 estrellas. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Anna.u

(Traduzido pelo Google) Cuidaram da minha Mara até o fim. O tratamento dos veterinários é super humano e empático. sempre recomendo eles (Original) Cuidaron de mi Mara hasta el final. El trato de los veterinarios súper humano y empatico. Siempre los recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! A sua opinião é de grande ajuda para continuarmos a trabalhar pela saúde e bem-estar das famílias e dos animais de estimação. (Original) ¡Muchas gracias Anna! Su opinión nos es de gran ayuda para continuar trabajando por la salud y bienestar de familias y mascotas.

Paulo.l

(Traduzido pelo Google) Consulta muito cara 60€, pelo que fizeram. Por sorte levei-o ao meu veterinário habitual, pois o diagnóstico que me deram lá estava errado e receitaram-me uns comprimidos que depois de consultar o meu próprio veterinário, ele disse-nos para não os tomar. O pior dinheiro investido, o que fizeram eu poderia ter feito em casa, já que não foi nada! (Original) Consulta muy cara 60€, para lo que hicieron. Menos mal que lo llevé a mi veterinario habitual, ya que el diagnóstico que me dieron allí era erróneo y nos recetaron unas pastillas que tras consultarlo con mi propio veterinario esté nos dijo que no las tomase. El peor dinero invertido, lo que hicieron lo podría haber hecho yo en mi casa, ya que fue nada!.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) boa tarde Paulo, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Tentamos localizar seus registros para corroborar sua história e entender o que aconteceu para que você mesmo pudesse “fazer em casa”. Gostaríamos de poder ajudá-lo e explicar todos os detalhes, bem como determinar se há algo a ser corrigido de nossa parte, por isso agradeceríamos se você pudesse nos fornecer o nome completo da pessoa que aparece no nosso sistema, bem como do próprio animal de estimação e qualquer outra informação que considere de interesse e queira esclarecer. Pode enviar-nos a informação solicitada para hola@sosanimal.es. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Paulo, Lamentamos que su experiencia con nosotros no fuese satisfactoria. Hemos tratado de localizar su historial para corroborar su historia y comprender qué pasó para que usted mismo “lo pudiese hacer en casa”. Nos gustaría poderle ayudar y explicarle todos los detalles además de determinar si hay algo que corregir por nuestra parte por lo que le agradeceríamos nos facilitase el nombre completo de la persona que figura en nuestro sistema, así como el de la propia mascota atendida y cualquier otro dato que considere de interés y quiera aclarar. Puede hacernos llegar la información solicitada a hola@sosanimal.es. Un saludo.

Lottie.o

(Traduzido pelo Google) Levei meu hamster mesmo que o especialista em exóticos não esteja e eles me trataram super bem e fizeram todo o possível. O fato de não ser a especialidade deles e ainda assim quererem dar uma olhada e ajudar significa muito e é aí que está a diferença entre um veterinário bom e um veterinário ruim. obrigado ❤ (Original) He llevado a mi hámster a pesar de que no está el especialista en exóticos y me han tratado súper bien y han hecho todo lo posible. El hecho de que no sea su especialidad y aún así hayan querido echarle un vistazo y ayudar significa mucho y ahí es donde está la diferencia entre un buen veterinario y un mal veterinario. Gracias ❤

pit.u

(Traduzido pelo Google) pouca sensibilidade... depois que meu cachorro morreu lá... Nem uma consolação nem um desconto... 1302 euros cobrados por operação de torção do estômago (para nada) porque ele morreu lá. mais cremação 78 euros a mais em coletivo. 300 individual euros a mais Pouca sensibilidade depois de perder o que você mais ama. E esta é a resposta para o que você me colocou. Eu acho que já que ele morreu infelizmente e eu não preciso de curas, nem cuidados nem nada depois da operação... eu digo onde está esse dinheiro? dado aos animais quando eles acordam em uma operação nervosos para relaxá-los... etc... ou depois da operação eles vão me cobrar ainda mais? A verdade é que eu não acho muito razoável. o que não foi consumido! Porque é isso que eles fazem em outros lugares. É apenas minha opinião. Obrigado de qualquer maneira. (Original) poca sensivilidad....despues de que muriera mi perro alli...Ni un consuelo ni una rebaja...1302euros cobrado por operacion de torsion de estomago(para nada)por que murio alli.mas incineracion 78euros mas en colectivo.individual 300euros mas.poca sensivilidad despues de perder lo que mas se quiere. Y esto es la respuesta a lo que me poneis. Creo que ya que murio por desgracia y no necesito curas,ni cuidados ni nada despues de la operación...digo yo que donde esta ese dinero??por que me digeron que ni llego a darle lo que se le suelen dar a los animales cuando se despiertan en una operacion nerviosos para relajarlos..etc...o despues de operación me iban a cobrar mas aún??La verdad no lo veo muy razonable.Que menos que ya que no a salido adelante mi orka que menos que se devolviera lo no consumido!Por que eso hacen en otros sitios.Es solo mi opinion Gracias de todas formas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Do Hospital Veterinário queremos acompanhá-lo na sua dor e transmitir-lhe todo o nosso encorajamento nestes tempos difíceis. Localizamos seu histórico e estudamos cuidadosamente os cuidados prestados e temos que esclarecer que tudo estava correto. Seu animal de estimação idoso foi internado com prognóstico grave-reservado, pelo qual teve que passar por uma cirurgia de emergência durante a noite com posterior internação para tentar salvar sua vida. A cirurgia foi satisfatória, porém a paciente não conseguiu se recuperar com o desfecho fatal, que teria alcançado se não tivesse tido a oportunidade de se submeter à cirurgia. Tanto na medicina veterinária como na medicina humana, o resultado depende do diagnóstico, tratamento e capacidade de resposta do paciente. Por outro lado, esclarecer que a incineração é um serviço externo que não depende de nós e que como tal não definimos as taxas, mas apenas mediamos. Ficamos à sua inteira disposição para esclarecer qualquer dúvida ou aspecto que não entenda sobre os cuidados prestados ao seu animal de estimação. Uma saudação. (Original) Buenas tardes, Desde el Hospital Veterinario queremos acompañarle en su dolor y trasladarle todo nuestro ánimo en estos duros momentos. Hemos localizado su historial y estudiado con detenimiento la atención prestada y hemos de aclararle que todo fue correcto. Su mascota de edad avanzada ingresó con un pronóstico reservado-grave por lo que tuvo que ser intervenida quirúrgicamente de urgencia durante la noche con posterior hospitalización para tratar de salvarle la vida. La cirugía fue satisfactoria, sin embargo, no el paciente no fue capaz de recuperarse de la misma con el desenlace fatal, al cual habría llegado de no haber tenido la oportunidad de ser intervenida. En la medicina veterinaria como en la humana, el resultado depende del diagnóstico, tratamiento y del estado capacidad de respuesta del paciente. Por otro lado, aclararle que la incineración es un servicio externo que no depende de nosotros y que como tal no fijamos las tarifas, sino que simplemente mediamos. Quedamos a su entera disposición para aclararle cualquier duda o aspecto que no comprenda acerca de la atención prestada a su mascota. Un saludo.

Laura.u

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro porque meu cachorro foi mordido no sábado. Eles cuidam muito bem de você. Eu definitivamente recomendo que você vá. São muito carinhosos tanto com o cachorro quanto com o dono. (Original) Fuimos de urgencias porque mordieron a mi perro el sábado. Te atienden estupendamente. Sin duda os recomiendo ir. Son muy cariñosos tanto con el perrete como con el dueño.

Susana.e

(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram do meu cachorro maravilhosamente. E os tratadores são muito carinhosos com os animais. (Original) Han atendido a mi perro maravillosamente. Y las cuidadoras son muy cariñosas con los animales.

josefamaria.i

(Traduzido pelo Google) Juntaram-se a nós na despedida do nosso cão Pichu!! (Original) Nos acompañaron en la despedida de nuestro perro Pichu!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Mais uma vez, expressamos nossas condolências e enviamos todo o nosso encorajamento e apoio. Agradecemos as suas palavras e a confiança depositada nesta equipa. Pichu teve muita sorte de ter uma família como a sua. Onde quer que ele esteja, ele será eternamente grato. Um abraço forte. (Original) Buenas tardes, Nuevamente le trasladamos nuestras condolencias y le enviamos todo nuestro ánimo y apoyo. Le agradecemos sus palabras y la confianza depositada en este equipo. Pichu fue muy afortunado de haber tenido una familia como la vuestra. Allá dónde esté, os estará eternamente agradecido. Un fuerte abrazo.

Tania.L

(Traduzido pelo Google) 100% recomendado, ótimos profissionais, atendimento muito bom, bom preço. O único inconveniente é que sempre há muita gente, mas é normal que sejam procurados se prestarem um serviço de alta qualidade. (Original) 100% recomendable, grandes profesionales, muy buena atención, bien de precio. La única pega es que hay mucha gente siempre pero normal que estén solicitados si dan un servicio de gran calidad.

Raquel.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, em especial, o traumatologista Dalmiro. Eles trataram meu São Bernardo com displasia grave do quadril da maneira mais profissional e gentil que já vi. É verdade que de todas as consultas a que compareci, não cheguei a nenhuma a tempo e tive de esperar muito tempo. Mas a clínica está sempre cheia, e se está é porque é administrada por bons profissionais. Você não pode ter tudo. O preço, normal, caro, mas como em qualquer clínica veterinária. Infelizmente, ter um cachorro é considerado um item de luxo e, por isso, seus cuidados são os mesmos. Mas de todas as clínicas que eu e meus cachorros já visitamos (e são algumas por terem mudado de cidade), essa é sem dúvida a melhor. Vou continuar levando meus cachorros. E saber que eles têm emergências 24 horas por dia, quase todos os dias do ano, é uma tranquilidade. Outro aspecto que valorizo é que se eles virem que não sabem/podem abordar um determinado assunto, eles te encaminham para clínicas de referência, realmente se interessando pela saúde dos nossos pets. Cobraram-me 29€ pela primeira consulta e 60€ pelas radiografias da anca, com sedação. No total custou-me cerca de 90€ para saber o diagnóstico. Eu esperava mais ter que fazer raios-X. Minha próxima visita de revisão não foi cobrada, então isso é ótimo. Em conclusão, excelentes profissionais, altamente recomendados, e claro, voltaremos. (Original) Excelentes profesionales, en concreto, el traumatólogo Dalmiro. Trataron a mi San Bernardo con una grave displasia de cadera de la manera más profesional y delicada que he visto. Sí es cierto que de todas las citas a las que he acudido, a ninguna he entrado a su hora y he tenido que esperar muchísimo. Pero la clínica siempre está a tope, y si lo está es porque la llevan buenos profesionales. No se puede tener todo. El precio, lo normal, carillo, pero como en toda clínica veterinaria. Por desgracia, tener perro se considera un artículo de lujo, y por lo tanto, su cuidado igual. Pero de todas las clínicas que nos hemos pateado mis perros y yo (y son unas pocas por haber cambiado de ciudad), ésta sin duda es la mejor. Seguiré llevando a mis perros. Y saber que tienen urgencias las 24h del día, casi todos los días del año, es una tranquilidad. Otro aspecto que valoro es que si ven que ellos no saben/pueden abordar un tema específico, te derivan a clínicas de referencia, interesándose realmente por la salud de nuestras mascotas. Por la primera consulta me cobraron 29€, y por las radiografías de cadera unos 60€, con la sedación. En total me costó alrededor de 90€ saber el diagnóstico. Me esperaba más al tener que hacer radiografías. La siguiente consulta de revisión no me la cobraron, así que una maravilla. En conclusión, excelentes profesionales, muy recomendable, y por supuesto, volveremos.

Noelia.

(Traduzido pelo Google) As pessoas que trabalham lá, o tratamento espetacular. O resto e um dia que me achar animado escreverei com calma.. (Original) Las personas que trabajan allí, el trato espectacular. El resto ya un día que me encuentre animada escribiré con calma..

Inmaculada.r

(Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não posso colocar muito menos, deixei meu filho (cachorro) internado falei para a veterinária que estava passando mal que estava ruim, ela me disse que se alagar eu poderia ver claramente o assim como eu, faltou oxigênio e eu digo a ele que se tivermos que colocá-lo para dormir, ele me diz que vamos tentar, não é mentira, vamos COBRAR o nome dele, eles dão alta e eu tenho que leve-o para dormir na manhã seguinte, você apenas prolongou a vida dele por um dia ... que pena (Original) Pongo una estrella porque no puedo poner menos muchas,dejé a mi chiquitillo(perro) ingresado le dije a la veterinaria que iba mal que estaba mal me dice que si que está encharcado lo veía claro igual que lo vi yo ,le faltaba el oxígeno y le digo que si hay que dormirlo me dice que vamos a probar,no mentira vamos a FACTURAR se llama le dan el alta y lo tengo que llevar a la siguiente mañana a dormirlo solo le habéis alargado la vida un día ....qué pena de valores

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Imaculada, Lamentamos a perda de seu animal de estimação e enviamos nossas condolências. Analisamos seu caso com os dados fornecidos e temos que esclarecer que as ações do veterinário foram corretas. Como centro veterinário temos que lutar por todas as vidas sempre que for considerado adequado do ponto de vista médico. Neste caso, o seu cão apresentou edema pulmonar e convulsões em salvas, pelo que procedeu ao internamento. Após sua internação e tratamento, seu animal de estimação respondeu corretamente e tanto o edema pulmonar quanto as convulsões desapareceram, então ele recebeu alta para continuar sua recuperação em casa e continuar seu tratamento com a recomendação de que, caso os sintomas voltassem, ir imediatamente para a emergência sala. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Inmaculada, Sentimos la pérdida de su mascota y le trasladamos nuestras condolencias. Hemos analizado su caso con los datos aportados y hemos de aclararle que la actuación de la veterinaria fue correcta. Como centro veterinario hemos de luchar por cada vida siempre que desde un punto de vista médico se considere oportuno. En este caso, su perro presentaba un edema pulmonar y convulsiones en racimo, por lo que se procede a hospitalizar. Tras su hospitalización y tratamiento, su mascota responde correctamente y desaparece tanto el edema pulmonar como las convulsiones, por lo que se procede a su alta para que siga su recuperación en casa y continuar con su tratamiento con la recomendación de que, si los síntomas volvían a aparecer, acudir inmediatamente a urgencias. Un saludo.

Mari.r

(Traduzido pelo Google) Não gostei de nada me sinto enganado. Levei meu gato porque ele pulou da sacada e primeiro me falaram que a perna dele estava quebrada em vários lugares e deixei ele por 3 dias e me ligaram todos os dias falando uma coisa um dia e outra no outro. No final tive que trazer o gato, nem colocaram celular e custou-me 230 euros. Para mim, pela minha experiência, eles são golpistas ...... Parece-me que você confundiu o paciente, tenho que viajar de Antequera, informe-se bem antes de responder (Original) No me a gustado nada me siento estafada. Lleve a mi gato por k se tiro desde el balcón y s primero me dijeron que tenía la pierna partida po barios sitio lo e dejado 3 días y me llamaban todos los días diciendo un día una cosa y otro otra. Al final e tenido k traerme el gato no han puesto ni siquiera una celuda y me a costado 230 euro. Para mi por mi esperiencia son unos estafadores...... Me parece que te has confundido de paciente yo me tu ve que desplazar desde antequera por favor infórmate bien antes de contestar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Estamos tentando verificar sua história para que possamos lhe dar uma resposta e tomar as devidas providências. Você poderia nos fornecer o nome do animal e do responsável que aparece em sua ficha? Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es Saudações. (Original) Buenas tardes, Estamos tratando de verificar su historia para poderle dar una respuesta y tomar las acciones que sean convenientes ¿Podría facilitarnos el nombre del animal así como el del responsable al que consta en su ficha? Puede hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es Saludos.

dualityct.j

(Traduzido pelo Google) Eles atendem rapidamente e são muito amigáveis e profissionais. (Original) Atienden rápido y son muy amables y profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que sua opinião sobre nós é positiva. Adoramos poder ajudar você. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. (Original) ¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que su opinión hacia nosotros es positiva. Nos encanta poder ayudaros. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.

JUAN.D

(Traduzido pelo Google) Muito caro, eles tomam a liberdade de fazer todos os exames que quiserem sem pedir, quando me disseram que me avisariam antes de fazer qualquer coisa. Meu cachorro passou uma noite a mais lá porque "esqueceram de me avisar que eu poderia buscá-lo", sim, eles me cobraram por isso. Ao parcelar o PDV, eles me cobraram muitos juros. Não conseguiram me dar remédio por uma noite, quando a farmácia já estava fechada (Original) Muy caros, se toman la libertad de hacer todas las pruebas que quieran sin consultar, cuando me dijeron que me avisarían antes de hacer nada. Mi perro pasó una noche allí de más porque "se les olvidaron avisarme que podía recogerlo", eso sí, me la cobraron. Al pagar a plazos por el TPV, me cobraron bastantes intereses. No fueron capaces de darme medicamento para una noche, cuando ya estaba cerrado la farmacia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querido John, Estamos analisando os pacientes atendidos nos últimos dias, mas não conseguimos relacionar os fatos que você detalha a nenhum caso, além de não ter seu nome completo. Lamentamos se sua experiência conosco foi a desejada. Por outro lado, gostaríamos de esclarecer alguns aspectos: - Exigimos sempre o consentimento das pessoas que aparecem como proprietárias legais do animal de estimação antes de qualquer teste ou intervenção. - Não cobramos juros. Nem a financeira com a qual trabalhamos. Eles cobram apenas uma comissão. Verifique o seu extrato bancário e, em caso afirmativo, envie-nos o mesmo para verificar se está tudo correto e, caso não esteja, proceda à gestão pertinente. - Não entendemos o "não conseguiram me dar remédio por uma noite". Saiba que a dispensação de medicamentos está legalmente restrita às farmácias e que um centro de saúde pode administrá-lo, mas não dispensá-lo. Dado que os factos reportados não condizem com o funcionamento do centro, gostaríamos que nos fornecesse os dados do proprietário do animal de estimação, o nome do animal de estimação e quaisquer outros dados de interesse para podermos confirmar todas as fatos de nossa história, que ele denuncie e possa resolvê-lo, bem como dar-lhe as devidas explicações. Você pode nos enviar esses dados para hola@sosanimal.es Uma saudação. (Original) Estimado Juan, Hemos estado revisando los pacientes atendidos en las últimas fechas, pero no hemos podido relacionar los hechos que nos detalla con ningún caso además de no tener su nombre completo. Sentimos si su experiencia con nosotros fue la deseada. Por otro lado, nos gustaría aclarar ciertos aspectos: - Siempre requerimos consentimiento a las personas que figuran como titular legal de la mascota antes de cualquier prueba o intervención. - Nosotros no cobramos intereses. La financiera con la que trabajamos, tampoco. Tan solo cobran una comisión. Revise su extracto bancario y si ha sido así, por favor, háganos llegar el mismo para comprobar que todo fue correcto y sino, proceder a realizar la gestión pertinente. - No entendemos lo de “no fueron capaces de darme medicamento para una noche”. Sepa usted que la dispensación de medicamentos está legalmente restringida a las farmacias y que un centro sanitario puede administrarlo, pero no dispensarlo. Dado que no nos encaja los hechos denunciados con la forma de trabajar del centro, nos gustaría nos facilitara los datos de la persona titular de la mascota, el nombre de la mascota y cualquier otro dato de interés para poder confirmar en nuestro historial todos los hechos que denuncia y poderlo solucionar, así como darle las explicaciones que sean necesarias. Puede hacernos llegar esos datos a hola@sosanimal.es Un saludo.

feiva.d

(Traduzido pelo Google) Super fofo, eles me ajudaram quando um dos meus coelhos teve um pequeno acidente e agora ele está indo muito bem. Muito obrigado pela sua atenção. (Original) Super encantadores, me ayudaron cuando uno de mis conejos tuvo un pequeño accidente y ahora está de maravilla. Muchísimas gracias por la atención

Cristina.g

(Traduzido pelo Google) Excelente consulta e atendimento de emergência. Grandes profissionais e pessoas, sem dúvida um local de referência. Menção especial para Trini, Alberto e Esther, obrigado pelo tratamento e profissionalismo. (Original) Servicio de consultas y urgencias magnífico. Grandes profesionales y personas.Sin duda un lugar de referencia. Especial mención a Trini, Alberto y a Esther,gracias por vuestro trato y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e nos encoraja a continuar trabalhando pela saúde de nossos bichinhos, dando sempre o melhor de nós. Enviaremos seus agradecimentos a Trini, Alberto e Esther. Eles certamente ficarão felizes com isso. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Cristina! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando siempre lo mejor de nosotros mismos. Le haremos llegar su reconocimiento a Trini, Alberto y Esther. Sin duda se alegrarán de ello. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

JOSÉ.N

(Traduzido pelo Google) Comportaram-se muito bem com a minha cadela Jacky, operaram-lhe o olho e correu tudo muito bem e a Sira é um encanto. (Original) Se han portado muy bien con mi perrita Jacky, la han operado del ojo y todo ha ido muy bien y Sira es un encanto.

Irsa.o

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que vou e tive ótimas impressões. As instalações e o serviço são 10. Um tratamento muito pessoal e os melhores profissionais. De manhã há Dalmiro, um amante dos animais e um grande profissional com uma experiência avassaladora que se dedica a eles e à sua causa. Muito satisfeito. Vale a pena sair de qualquer parte de Málaga para ir até lá. (Original) Es la primera vez que voy y he tenido muy buenas impresiones. Las instalaciones y el servicio son de 10. Un trato muy personal, y los mejores profesionales. Por las mañanas está Dalmiro, un amante de los animales y un gran profesional con una experiencia abrumadora que se entrega a ellos y a su causa. Muy satisfecha. Merece la pena desplazarse de cualquier parte de Málaga para ir hasta allí.

M..e

(Traduzido pelo Google) Rapidez, eficiência e experiência, muito bem atendidos. (Original) Rapidez eficacia y experiencia muy bien atendido.

Cristian.o

(Traduzido pelo Google) Há uma semana levei minha cachorra Yorkshire que estava muito doente, no final ela foi diagnosticada com piometra, foi uma consulta de emergência pois era uma sexta a noite até o amanhecer que estávamos lá. Desde que chegamos o atendimento foi espetacular, quando a veterinária viu minha cachorra fez um ultrassom e com a maior delicadeza do mundo me contou o que tinha e como deveria lidar com isso. O veterinário me deu várias opções de como lidar com a doença, desde o tratamento cirúrgico desde que a análise fosse boa, até o tratamento com antibióticos, tentando deixar a eutanásia como última opção. Por fim, minha cadela morreu porque os exames de sangue mostraram valores que indicavam que ela estava em uma situação. impossível salvar. A dor era horrível, mas a atenção, o carinho e a delicadeza da clínica fizeram com que eu e minha cachorrinha tivéssemos um duelo muito mais aliviado. Ela nos ofereceu um quarto com privacidade para guardar os últimos momentos com ela totalmente sedada até decidirmos quando sair e saímos por uma parte que não te cruzava com ninguém que estava esperando para continuar mantendo aquela privacidade. Em conclusão, estou super grato por todo o tratamento, ficando com a consciência tranquila que a decisão que tomei foi a melhor junto com as recomendações do veterinário e que o preço de tudo o que o processo envolveu me pareceu extremamente barato. (Original) Hace una semana llevé a mi perra un Yorkshire que estaba muy mala, al final le diagnosticaron piometra, era consulta de urgencia ya que fue un viernes noche hasta la madrugada que estuvimos allí. Desde que llegamos la atención fue espectacular, cuando la veterinaria vio a mi perra le hizo una ecografía y con la mayor delicadeza del mundo me contó lo que tenía y cómo se debía afrontar. La veterinaria me dio varias opciones sobre cómo afrontar la enfermedad, desde el tratamiento quirúrgico siempre y cuando una analítica fuese buena, hasta tratamiento con antibióticos, intentando dejar la eutanasia como última opción. Finalmente, mi perra murió debido a que los análisis de sangre mostraban unos valores que indicaban que estaba en una situación. imposible de salvarse. El dolor fue un horror, pero la atención, amabilidad y delicadeza de la clínica hizo que tanto mi perra como yo pasáramos un duelo mucho más aliviado. Nos ofreció una habitación con intimidad para guardar los últimos momentos con ella totalmente sedada hasta que nosotros decidiéramos cuándo irnos y salimos por una parte que no te cruzaba con ninguna persona que estuviese esperando para seguir guardando esa intimidad. En conclusión, estoy super agradecido por todo el trato, quedándome con la conciencia tranquila de que la decisión que tomé fue la mejor junto las recomendaciones de la veterinaria y que el precio por todo lo conllevó el proceso me pareció sumamente barato.

Angar.

(Traduzido pelo Google) Em uma situação muito complicada com nosso querido cãozinho Jacob, o atendimento de emergência foi imediato, com diagnóstico rápido e claro. Funcionários simpáticos, empáticos e muito respeitosos. Obrigado de coração. (Original) En una situación muy complicada con nuestro querido perrito Jacob la atención en urgencias fue inmediata, con un diagnóstico rápido y claro. Personal amable, empatico y muy respetuoso. Gracias de corazón.

Andrés.o

(Traduzido pelo Google) Sempre atencioso e muito simpático (Original) Siempre atentos y muy amables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrés! Sempre preparados para oferecer o melhor atendimento para sua tranquilidade. Ficamos felizes por ter ajudado e que sua experiência na SOS Animal seja positiva. (Original) ¡Muchas gracias Andrés! Siempre preparados para prestar la mejor atención para vuestra tranquilidad. Nos alegramos de haberos sido de ayuda y que vuestra experiencia en SOS Animal sea positiva.

gisella.t

(Traduzido pelo Google) Excelente!!! O caso do meu cão é bastante particular. Ele já está na quinta operação... Dois deles (Rafa) no SOS, os três anteriores no protetor. Profissionais muito bons, tratamento educado e empático. Muito humano e seguro. Antes de encontrar o SOS, vários veterinários tentaram evitar o caso do meu cachorro. Gratidão eterna ao SOS e principalmente ao Rafa. Não hesite ao escolhê-los. (Original) Excelente!!! El caso de mi perro es bastante particular. Ya va por su quinta operación... Dos de ellas (Rafa) en SOS, las tres anteriores en la protectora. Muy buenos profesionales, trato educado y empatico. Muy humanos y seguros. Antes de dar con SOS, varios veterinarios intentaron evitar el caso de mi perro. Eternamente agradecidos a SOS y en especial a Rafa. No dudéis a la hora de elegirlos.

Alicia.u

(Traduzido pelo Google) Eu vejo muitos comentários ruins no serviço de emergência, alguns dias atrás eu tive que ir com urgência com meu cachorro em muito mau estado, eles o pegaram na hora quando disseram que ele estava chegando com os pulmões inundados, eles o colocaram em seu instalações e o veterinário imediatamente me atendeu, senti muita dedicação e preocupação pois ele me pediu muito para tentar descobrir o que havia acontecido com ele, ele está internado há 2 dias e se saiu perfeitamente, eles têm o salvou. Quando cheguei em casa depois de deixá-lo lá e li todas as opiniões, fiquei bastante assustado, mas também ouvi falar muito bem deles no meu círculo de conhecidos, então me senti mais calmo e vi a grande dedicação que eles tiveram e acima tudo qur saiu como novo. Eu pediria que eles também comentassem quando tiveram uma boa experiência como eu, não apenas as ruins. Seu animal de estimação está em boas mãos nesta clínica, isso se eles cobrarem bem, mas é evidente que um veterinário em si não é barato e como li em outro comentário eles não falam para nos dizer o que está errado ou onde dói e são necessários testes e muito mais com um serviço tão urgente e se realmente amamos nosso animal de estimação, dinheiro não importa. Por fim, comente que eles têm o serviço de frakmenta para poder dividir a fatura caso não seja possível pagá-la. Muito obrigado a toda a equipe veterinária e também à equipe de recepção pelo excelente trabalho em salvar meu Lucky. (Original) Veo muchos comentarios malos en servicio de urgencia, hace unos dias tuve que acudir de urgencia con mi cachorro en muy mal estado,lo cogieron enseguida al decirle que llegaba con los pulmones encharcados,lo metieron en sus instalaciones y enseguida me atendio la veterinaria,senti mucha dedicacion y preocupacion ya que me hizo muchas preguntar para intentar llegar a saber que le habia ocurrido,ha estado 2 dias hospitalizado y ha salido perfecto,ellos lo han salvado. Cuando llege a casa despues de haberlo dejado alli y lei todas las opiniones me asuste bastante pero también me han hablado muy bien de ellos en mi entorno de conocidos,asique ya me quedé mas tranquila y he visto la gran dedicacion que han tenido y sobre todo qur haya salido como nuevo. Haria un llamamiento a que tambien comentaran cuando han vivido una buena experiencia como yo,no solo malas. Su mascota esta en buenas manos en esta clinica,eso si te cobran bien cobrado,pero es evidente ya que un veterinario de por si no es barato y como lei en otro comentario ellos no hablan para decirnos que les pasa o donde les duele y es necesario pruebas y mas con un servicio asi de urgencia y si de verdad amamos a nuestra mascota no importa el dinero. Por ultimo comentar que disponen del servicio frakmenta para poder fracmentar la factura si no nos es posible pagarla. Muchas gracias a todo el equipo veterinario como al de recepcion por su gran labor al haber salvado a mi Lucky.

Antonio.r

(Traduzido pelo Google) Este hospital veterinário está crescendo devido ao seu bom atendimento. Está aberto sete dias por semana, 24 horas por dia. A sala de espera é um pouco pequena, portanto, com o volume de trabalho que eles têm, pode se tornar um pouco opressiva. O tratamento da veterinária que nos atendeu foi muito agradável, e pelo que pude constatar ao ver como outras pessoas falavam com outros veterinários, as pessoas pareciam felizes e eram muito profissionais. (Original) Este hospital veterinario está creciendo debido a su buen servicio. Atiende los siete días de la semana las 24 horas del día. La sala de espera es algo pequeña, por lo que con el volumen de trabajo que tienen puede llegar a ser un poco agobiante. El trato de la veterinaria que nos atendió fue muy agradable, y por lo que pude comprobar al ver como otras personas hablaban con otros veterinarios, la gente parecía contenta y ellos muy profesionales.

jose.n

(Traduzido pelo Google) Alguns verdadeiros profissionais sempre apreciarei o tratamento recebido e sei onde sempre devo levar meus animais de estimação. Obrigado por tudo. A propósito, e para aqueles que olham os comentários, eles são muito baratos para um serviço tão bom e profissional que prestam. (Original) Unos auténticos profesionales les agradeceré siempre el trato recibido y ya se donde siempre tengo que llevar a mis mascotas. Gracias por todo. Por cierto y para los que miráis las reseñas son muy económicos para el servicio tan bueno y profesional que dan.

Silvia.u

(Traduzido pelo Google) Fomos com nosso cachorro para uma emergência e eles cuidaram muito bem de nós. Muito amigável e profissional. Eles resolveram o pequeno problema do meu animal de estimação rapidamente e com um tratamento imbatível. (Original) Fuimos con nuestra perrita por una urgencia y nos atendieron genial. Muy amables y profesionales. Solucionaron el pequeño problema de mi mascota con rapidez y con un trato inmejorable.

JOSE.R

(Traduzido pelo Google) Tem tudo o que você precisa para fazer testes de todos os tipos no momento. 24 horas disponíveis. A atenção recebida e por toda a equipe tem sido imbatível, principalmente Trinidad, que é quem está tratando meu cachorro TAO. Limpeza, ordem, etc. , em todas as instalações imbatíveis. sempre grato (Original) Tiene todo lo necesario para hacer pruebas de todo tipo al momento . 24 horas disponibles . La atención recibida y por todo el personal ha sido inmejorable, en especial Trinidad, que es quien esta tratando a mi perro TAO . La limpieza ,orden, etc. ,en todas las instalaciones inmejorables. Agradecido siempre

irene.e

(Traduzido pelo Google) 4 horas para fazer um raio-x no meu gato com o quadril quebrado e ele me cobrou 100 euros pelo raio-x. Então ele me atende rapidamente na sala de espera e me diz que não tenho hora marcada para operar logo porque eles só operam algumas manhãs. Mas e se a admissão de emergência então sim. O preço normal 944, muito mais para emergências. (Original) 4 horas para hacerle una radiografía a mi gata con la cadera rota y me cobró 100 euros la radiografía. Después me atiende de manera rápida en la sala de espera y me dice que no tene cita para operar pronto porque sólo operan algunas mañanas. Pero que si la ingreso de urgencias entonces sí. El precio normal 944, por urgencias mucho más.

Rosi.o

(Traduzido pelo Google) Sempre nos trataram muito bem. Eles resolveram tudo em relação ao nosso cachorro. Eles são veterinários muito amigáveis e muito bons, o que, afinal, é o que procuramos. (Original) Siempre nos han atendido y tratado muy bien. Han resuelto todo con respecto a nuestro perro. Son muy amables y muy buenos veterinarios, que al fin y al cabo, es lo que buscamos.

Almudena.a

(Traduzido pelo Google) Dra Sira oftalmologia é fantástica tanto como profissional quanto como pessoa (Original) La doctora Sira de oftalmología es fantástica tanto como profesional como persona

Maria.i

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso muito profissional e muito humano (Original) Maravilloso muy profesional y muy humanos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Vitória! Ficamos muito felizes em saber da sua avaliação e que você confie em nós todas as vezes que precisar de assistência veterinária. A sua opinião é de grande ajuda para continuarmos a trabalhar pela saúde e bem-estar das famílias e dos animais de estimação. É um prazer poder ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias María Victoria! Nos alegra mucho conocer su valoración y que depositéis vuestra confianza en nosotros cada vez que preciséis de asistencia veterinaria. Su opinión nos es de gran ayuda para continuar trabajando por la salud y bienestar de familias y mascotas. Es un placer poder ayudaros.

PADRE.A

(Traduzido pelo Google) Tudo que é bom em questão de operação e cirurgia é ruim em consultas. Você paga o seguro para que, ao contratá-lo, a cada vez atenda um diferente que não faz ideia do que está acontecendo ou estava acontecendo com o cachorro, sem saber se é melhor ou pior. Também não fazem curas, explicam como tem que fazer, como se fosse um veterinário. (Original) Todo lo que tiene de bueno en temas de Operación y cirugía lo tiene de malo en consultas. Pagas un seguro para cuando lo lleves te atienda cada vez uno diferente el cual no tiene ni idea lo que le ocurre o le ocurría al perro, no sabiendo si esta mejor o peor. Tampoco le hacen curas, te explican como tienes que hacérselo tu, como si fueras veterinario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Gostaríamos de poder ajudá-lo e ver se fizemos mais alguma coisa em relação ao seu caso e poder resolver qualquer problema. No entanto, sob um pseudônimo, não podemos localizar seu registro. Por favor, envie-nos os dados pessoais que o animal contém em nosso sistema para hola@sosanimal.es para continuar com a investigação. Também gostaríamos de saber o que você quer dizer com "curas". A esse respeito, devemos esclarecer que somos responsáveis por realizá-los, mas não por continuar aplicando o tratamento depois que o animal sai do hospital, a menos que seja complexo e exija conhecimentos de saúde para isso. Se o animal sair de corrimento e tiver que aplicar uma pomada na zona lesada com a frequência indicada pelo médico veterinário, é da responsabilidade do proprietário aplicá-la. Seria diferente se conhecimentos de saúde fossem exigidos para isso. Ficamos à espera, Uma saudação. (Original) Buenas tardes, Nos gustaría poderle ayudar y comprobar si hicimos algo más en lo referente a su caso y poder solucionar cualquier problema. Sin embargo, bajo un pseudónimo no podemos localizar su ficha. Rogamos nos haga llegar los datos personales a los que consta el animal en nuestro sistema a hola@sosanimal.es para poder continuar con la investigación. También nos gustaría saber a qué se refiere con las "curas". A este respecto debemos aclarar que nosostros somos los responsables de realizarlas, pero no de seguir aplicando el tratamiento una vez el animal se marcha de alta salvo que sea complejo y se requieran conocimientos saniatarios para ello. Si el animal se marcha de alta y se tiene que aplicar una pomada en la zona lesionada con la frecuencia indicada por el veterinario, es responsabilidad del propietario aplicarlo. Distinto sería si se requerieran conocimientos sanitarios para ello. Quedamos a la espera, Un saludo.

Rocio.u

(Traduzido pelo Google) Fui à clínica com meu cachorro devido a uma febre alta. Depois de estar lá toda a manhã onde fizeram Rx e exames de sangue, saí sem saber o que tinha porque os resultados estavam normais, pagando € 325 por isso. A minha cadela continuou a mesma e resolvi levá-la a outro profissional, que repetiu os testes porque os outros não eram totalmente "confiáveis" pois eram testes rápidos e não laboratoriais. Por fim, nos novos testes, testou positivo para 2 DOENÇAS causadas por carrapatos, quando nesta clínica esses valores saíram NEGATIVOS. Não somos o tipo de pessoa que não está disposta a gastar dinheiro com a saúde do nosso animal de estimação, mas a sensação que nos fica com este hospital é que nos sentimos enganados e o que é pior, colocando em risco a saúde do nosso cão por não fazer as coisas da maneira que devem ser feitas. Sem dúvida não será um centro que recomendarei a ninguém pela falta de profissionalismo. (Original) Acudí a la clínica con mi perra por fiebre alta. Después de estar allí toda la mañana donde le hicieron Rx y análisis de sangre, me fui sin saber que tenía porque los resultados eran normales, pagando por ello 325€. Mi perra seguía igual y decidí llevarla a otro profesional, el cual le repitió los análisis porque los otros no eran totalmente "fiables" al ser tests rápidos y no de laboratorio. Finalmente, en los nuevos análisis, ha dado positivo en 2 ENFERMEDADES provocadas por garrapatas, cuando en esta clínica esos valores salieron NEGATIVO. No somos el tipo de personas que no están dispuestas a gastar dinero por la salud de nuestra mascota, pero la sensación con la que nos quedamos de este hospital es de sentirnos estafadas y lo que es peor, poniendo en peligro la salud de nuestra perra por no hacer las cosas como tendrían que hacerse. Sin duda, no será un centro que recomendaré a nadie por su falta de profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Vamos tentar esclarecer os fatos que ele expõe para lhe dar uma explicação. Cumprimentos. (Original) Buenos días, Vamos a tratar de esclarecer los hechos que expone para poder darle una explicación. Saludos.

Carolina.e

(Traduzido pelo Google) Levo meu cachorro com problemas sérios, síndrome vestibular. No primeiro dia 02/08/2020 bem, eles nos atendem rapidamente, mas +3 horas literais para preencher um formulário e poder sair, além do preço alto. Segundo dia, eles não me ligam para me informar sobre o estado do meu cachorro, vou pessoalmente com minha mãe, esperamos quase 3 horas, eles nos dizem que vão abaixar o cachorro para vê-la porque ela precisa de um mais dia internada e na hora de baixar ela voltam falando que vão fazer a passagem de plantão e não baixam pra gente. Minha mãe teve que sair por causa da longa demora, fiquei 1 hora e mais um pouco e consegui atende-la. Li o prontuário dele e me dizem que não tem vontade de comer, porém, tento e mais um pouco e a mesma mão me come. No dia seguinte vou buscá-la, dizem-nos uma hora, porque só devolveram o meu cão uma hora e meia depois da consulta, pois queriam cobrar-nos mais do que era. Obrigado por cuidar do meu cachorro, mas não voltarei. Sorte. (Original) Llevo a mi perra con graves problemas, síndrome vestibular. El primer día 02/08/2020 bien, nos atienden rápido pero +3horas literales para rellenar una ficha y poder irnos, además del elevado precio. Segundo día, no me llaman para informarme sobre el estado de mi perra, voy presencialmente con mi madre, esperamos casi 3 horas, nos dicen que van a bajar a la perra para verla porque necesita un día más hospitalizada y a la hora de bajarla, vuelven diciendo que harán el cambio de turno y no nos la bajan. Mi madre se tuvo que ir a causa del gran retraso, yo me quedé 1hora y poco más y conseguí verla. Leo su ficha médica y me dicen que no ha querido comer, sin embargo, hago el intento yo y un poco más y me come la misma mano. Al día siguiente la recojo, nos dicen una hora, pues hasta la hora y media de la cita no me han devuelto a mi perra, así como que nos querían cobrar más de lo que era. Gracias por atender a mi perra, pero no volveré más. Suerte.

Cris.o

(Traduzido pelo Google) Deram um mau diagnóstico ao meu gato e eu o vi sofrer por mais de uma semana, mais de 300 euros gastos nesta clínica e quando o levo para outra, em dois dias problema resolvido e o animal como sempre. Quando fazem novos exames neste segundo veterinário podemos comparar que os resultados são diferentes e com outro tratamento está resolvido. Não entendo de medicina animal, mas acho que para fazer um ultrassom em um gato o mais lógico é remover os pelos antes para que a imagem fique ótima. A partir daí, ao fato de que o gato supostamente tinha "pedrinhas" para poder ver depois que não tinha absolutamente nada. Eu tinha uma opinião muito boa sobre esta clínica, mas tenho certeza de que não vou lá novamente. (Original) Le dieron a mí gato un mal diagnóstico y lo veía sufrir durante más de una semana, más de 300 euros gastados en esta clínica y cuando lo llevo a otra , en dos días problema resuelto y el animal como siempre. Cuando le hacen pruebas nuevas en este segundo veterinario podemos comparar que los resultado son diferentes y con otro tratamiento se soluciona. Yo no entiendo de medicina animal pero creo que para hacer una ecografía a un gato lo más lógico es quitar el pelo antes para que la imagen sea óptima. De ahí, a que supuestamente el gato tuviera " piedrecitas" a poder ver luego que no tenía absolutamente nada. Tenía muy buena opinión de esta clínica pero tengo por seguro que no voy más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Você poderia nos dizer o nome que foi fornecido ao trazer seu animal de estimação? Estamos pesquisando nossos arquivos para poder analisar os fatos que você denuncia, mas não encontramos seu caso. Saudações. (Original) Buenos días, ¿Podría indicarnos el nombre que se facilitó al traer a su mascota? Hemos estado buscando en nuestros archivos para poder analizar los hechos que denuncia, pero no hemos encontrado su caso. Saludos.

Marcos.A

(Traduzido pelo Google) O trabalho deles é importante...o trabalho deles é essencial...e mil agradecimentos a eles por estarem sempre presentes...atenciosos 24 horas por dia, SALVARAM NOSSO MEME....OBRIGADO (Original) Es importante su trabajo...su labor es fundamental..y mil gracias a ellos por estar siempre ahí...atentos las 24 horas, SALVARON A NUESTRA MEME....GRACIAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marcos! Comentários como o seu nos ajudam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, dando o nosso melhor para oferecer o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Marcos! Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando lo mejor de nosotros mismos para prestar la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Ismael.e

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, embora um dos veterinários que nos atendeu seja muito competente. Um tratamento negligente com o cuidado do nosso gato hospitalizado. E um tratamento pessoal ruim e desrespeitoso conosco. Eles só querem ganhar mais dinheiro. (Original) Muy mala experiencia, aunque una de las veterinarias que nos atendió es muy competente. Un trato negligente con el cuidado de nuestro gato hospitalizado. Y un trato personal con nosotros malo e irrespetuoso. Sólo buscan sacar más dinero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos se a sua experiência conosco não foi o que você esperava. Analisamos seu histórico e todo o procedimento aplicado foi adequado ao quadro clínico que seu gato apresentava. Gostaríamos que você esclarecesse o que considera "negligente" do seu ponto de vista e explique por que acusa a equipe de desrespeito ou maus tratos para que tomemos as medidas cabíveis e continuemos melhorando a cada dia. Pode enviar-nos as suas explicações para hola@sosanimal.es Uma saudação. (Original) Buenos días, Lamentamos que si su experiencia con nosotros no fue la esperada. Hemos revisado su historial y todo el procedimiento aplicado fue el adecuado para el cuadro clínico que presentaba su gato. Nos gustaría nos aclarara qué fue lo que considera “negligente” bajo su punto de vista y nos explicara por qué acusa al equipo de un trato irrespetuoso o malo para poder tomar las medidas oportunas y seguir mejorando cada día. Puede hacernos llegar sus explicaciones a hola@sosanimal.es Un saludo.

Matilde.a

(Traduzido pelo Google) Um cuidado muito profissional e amigável com nossos animais de estimação. Consulta muito agradável com um aspecto moderno e higiénico. As medidas ambiciosas são cumpridas com o devido protocolo. Eu recomendo. Muito satisfeito com o tratamento e com os resultados das consultas dos nossos animais de estimação. (Original) Una atención muy profesional y amigable con nuestras mascotas. Consulta muy agradable y de aspecto moderno e higiénico. Las medidas covid se cumplen con el protocolo adecuado. Lo recomiendo. Muy satisfechos con el trato y con los resultados de las consultas de nuestras mascotas.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Muito bom. Eles têm todo o material e pessoal para diagnosticar seu animal de estimação, têm a medicação em uma sala anexa e, se você não agendou, geralmente não demora muito para atendê-lo. Muito satisfatório para a urgência. (Original) Muy bueno. Tienen todo el material y personal para diagnosticar a tu mascota, tiene la medicación en local anexo y si no has pedido cita, normalmente no tarda mucho en atenderte. Muy satisfactorio para urgencia.

Carmen.e

(Traduzido pelo Google) Muito bom porque há carne para os meus animais de estimação (Original) Muy bueno porque hay vacuno ha mis mascotas

JOSEFA.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, um tratamento requintado para o meu animal de estimação, pessoal muito atencioso e simpático. Não tenho palavras para agradecer a atenção recebida. Recomendo a todos que tragam seus animais de estimação, pois você não encontrará um negócio melhor. Parabéns pelo seu trabalho continue assim. (Original) Muchísimas gracias, un trato exquisito a mi mascota, personal muy atento y amable. No tengo palabras para agradeceros la atención recibida. Os recomiendo a todos llevar a vuestras mascotas porque no encontrareis un trato mejor. Enhorabuena por vuestro trabajo seguir así.

Carmen.e

(Traduzido pelo Google) Na quinta levo o meu cão com a perna quase imóvel e fui diagnosticado com gases 80 euros, sexta o mesmo gás e no sábado já estava com as duas patas arrastando o diagnóstico, hérnia. Nós o operamos nos dando uma confiabilidade de 70 ou 80%, na terça-feira quando o pegamos, eles me disseram que eu não conseguiria mais andar como ?????? Bem, não vamos jogar a toalha, palavras exatas, e na quarta-feira vou levá-lo de volta porque todo o corpo estava imóvel, diagnóstico, todos os seus órgãos estavam paralisados. De não ir colocar a autanásia porque teria horas sobrando. Minha mãe!! Depois de 1500 euros gastos, isso é material mas sentimental, não tem preço. Eu não recomendo. (Original) El jueves llevo a mi perro con la pata casi inmóvil y me diagnosticaron gases 80 euros, viernes igual gases y el sábado llevaba ya las dos patas arrastrando diagnóstico, hernia. Lo operamos dándonos un 70 u 80% de fiabilidad, el martes cuando lo recogimos me dijeron k no iba a poder andar más como?????? Bueno no tiremos la toalla palabras textuales y el miércoles lo vuelvo a llevar porque era todo el cuerpo inmóvil diagnóstico se le estaban paralizando todos los órganos. De no andar a ponerle la autanasia porque le quedarían horas. Madre mía!! después de 1500 euros gastados k eso es material pero sentimental no tiene precio. No lo recomiendo.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Estivemos lá às 4 da manhã porque o Buddy não respirava bem e ao contrário de todas as opiniões, o preço parecia justo (€120) com todos os exames necessários para o seu diagnóstico. Para nós, uma experiência muito boa nesta clínica (Original) Estuvimos a las 4 de la mañana porque Buddy no respiraba bien y al contrario que todos las opiniones el precio nos pareció justo (120€) con todas las pruebas necesarias para su diagnóstico. Para nosotros muy buena experiencia en esta clínica

Noelia.u

(Traduzido pelo Google) os melhores médicos Excelente trabalho para toda a equipe de profissionais e em especial meus parabéns e reconhecimento honroso ao diretor técnico do centro SOS ANIMAL, sua excelência, Dr. Dalmiro García Santamarina. Excelente pessoa em primeiro lugar e um profissional médico exemplar 🙏🐾💖🐶🙏 (Original) Los mejores médicos Excelente trabajo para todo el equipo de profesionales y especialmente mi enhorabuena y reconocimiento honorífico al director técnico del centro SOS ANIMAL su excelencia el doctor Dalmiro García Santamarina. Excelente persona en primer lugar y un profesional médico ejemplar 🙏🐾💖🐶🙏

paqui.r

(Traduzido pelo Google) Minha cachorra com muitos problemas cardíacos, crises epilépticas e com 10 anos já foi operada e ficou ótima! Muito obrigado a Dalmiro e sua equipe. (Original) Mi perrita con muchos problemas de corazón, ataques epilépticos y 10 años la han operado y a salido genial! Muchas gracias a Dalmiro y su equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paqui! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e nos encoraja a continuar trabalhando pela saúde de nossos bichinhos, dando sempre o melhor de nós. Se você tiver alguma dúvida, pode nos contatar sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas todos os dias. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Paqui! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando siempre lo mejor de nosotros mismos. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Ene.o

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida ótimos profissionais e preços razoáveis. Infelizmente eu estava lá devido a um acidente e meu coque faleceu, mas sei de boa mão que eles fizeram todo o possível para mantê-lo vivo. Sou muito grato ao pessoal. (Original) Sin duda grandes profesionales y tarifas razonables. Por desgracia fui por un accidente y mi pequeño bollete falleció pero se de buena mano que hicieron todo lo posible por sacarle adelante. Estoy muy agradecida con el personal.

Daniel.�

(Traduzido pelo Google) Levamos o gato com urgência, imaginamos que sendo uma "urgência" abusariam do preço... 176,00 euros!!!! Colocaram sonda porque ele não conseguia urinar, com sedação...vamos continuar o tratamento com nosso veterinário de primeira, que fez o mesmo, além de dar antibióticos e receitar outros medicamentos e nos cobrou 70,00. A atenção e o excelente tratamento, mas o preço... um abuso total. Caso queira saber quem sou, Daniel, vamos trazer um gato hoje, Jimy. (Original) Llevamos al gato de urgencia, imaginamos que al ser una "urgencia" abusarían del precio... 176,00 euros !!!! Le colocaron una sonda pq no podía orinar, con sedación...seguiremos el tratamiento con nuestra veterinaria de cabecera, la cuál le hizo lo mismo, además de darle antibiótico y recetarnos otros medicamentos y nos cobró 70,00. La atención y el trato excelente, pero el precio....un abuso total. Por si quieren buscar quien soy, Daniel, llevamos un gato hoy mismo Jimy.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Daniel, Depois de revisar seu histórico, devemos esclarecer o seguinte: - O valor que refere não corresponde exclusivamente à colocação da sonda, mas sim ao total dos serviços prestados (consulta, sedação, cateterização e cabeça protectora). - Manter este hospital aberto 24 horas todos os dias para atender animais de estimação que necessitem de cuidados de saúde urgentes em horas extraordinárias requer um grande esforço humano, técnico e económico. Se essa equipe não fizesse esse esforço, sacrificando seu tempo livre nos finais de semana, feriados e/ou noites, não seria possível manter um serviço de emergência veterinária. Não vamos avaliar ou comparar o preço com outros colegas, embora entendamos que sua atenção ocorreu durante o horário normal. Sem mais delongas, nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários. Como está o Jimmy? Saudações. (Original) Buenos días Daniel, Tras revisar su historial hemos de aclarar lo siguiente: - El importe que comenta no corresponde exclusivamente a la colocación de la sonda, sino al total de los servicios prestados (consulta, sedación, sondaje y cabezal protector). - Mantener este hospital abierto 24 horas todos los días para que las mascotas que requieran de atención sanitaria urgente en horarios extraordinarios puedan ser atendidas conlleva un gran esfuerzo humano, técnico y económico. Si este equipo no realizara este esfuerzo sacrificando de su tiempo libre en fines de semana, festivos y/o noches, no sería posible mantener un servicio de urgencias veterinarias. No vamos a entrar en valorar ni comparar el precio con otros compañeros, aunque entendemos que su atención se produjo en horario ordinario. Sin más, quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o aclaración que precise. ¿Cómo sigue Jimmy? Saludos.

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Um dos poucos serviços 24 horas para nossos animais de estimação. Você não vai por prazer, já que o tratamento médico de nossos animais de estimação não é barato, nem é um lanche saboroso para vê-los passar por momentos difíceis. Dá tranquilidade saber que existem lugares para ir em caso de emergência. A equipe é muito simpática e profissional, tanto a recepcionista quanto o médico. Altamente recomendável. (Original) Uno de los pocos servicios 24 horas para nuestras mascotas. No se acude por gusto, ya que ni es barato el tratamiento médico de nuestras mascotas, ni es bocado de buen gusto verlas pasar un mal rato. Da tranquilidad saber que existen sitios donde acudir ante urgencias. El personal es muy amable y profesional, tanto el de recepción como el facultativo. Altamente recomendable.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Péssimo tratamento da senhora que nos atendeu ao telefone. Liguei para o caso de poderem me ajudar com minha cachorra porque ela não consegue se mexer e é muito pesada para carregá-la nos braços. Pagamos o custo do diagnóstico pessoalmente e eles nem ouviram o que estava acontecendo com ele. São as únicas 24 horas, lixo. (Original) Trato pésimo de la señora que nos atendió por teléfono. Hice una llamada por si me podían ayudar con mi perrita porque no puede moverse y pesa bastante para llevarla en brazos. Pagábamos el coste del diagnóstico en persona y no han hecho ni por escuchar que es lo que le sucedía. Es el único 24 horas, basura.

Trini.i

(Traduzido pelo Google) Levei meu gato para uma emergência e não poderia estar mais feliz por ter descoberto esta clínica. O profissionalismo e experiência da equipe médica é o melhor que você pode encontrar. E o tratamento de toda a equipe maravilhosa, eles se esforçam para cada animal. Simpatia, compreensão e muita humanidade. Não quero outro lugar para cuidar dos meus pequeninos. Obrigado de coração. (Original) Llevé a mi gato por una urgencia y no puedo estar más contenta de haber descubierto esta clínica. La profesionalidad y experiencia del equipo médico es de lo mejor que puedes encontrar. Y el trato de todo el personal maravilloso, se desviven por cada animal. Simpatía, comprensión y mucha humanidad. No quiero otro sitio para que cuiden de mis pequeños. Gracias de corazón.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Cometeram o erro de intervir no meu animal de estimação sem minha permissão, concordaram em me avisar se iriam intervir ou não depois de avaliá-lo, depois de intervir sem me avisar eu estava internado, e a informação que solicitamos por telefone foi quase mula, quando revisamos a conta Eles nos cobraram mais dinheiro, foi reclamado e não houve problema em devolver o restante do dinheiro (Original) Cometieron el error de intervenir a mi mascota sin mi permiso, quedaron en avisarme si se intervenían o no después de que lo valorarán, después de intervenir la sin avisar quedo hospitalizada, y la información que pedíamos por teléfono era casi mula, cuando revisamos la factura nos habían cobrado dinero de más, se reclamo y no hubo problema en devolvernos el resto del dinero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde José Miguel, Devido à gravidade dos fatos que você denuncia, realizamos uma investigação exaustiva, consultamos os autos e entrevistamos todo o pessoal, sem encontrar nenhum caso que corresponda ao seu. Gostaríamos de esclarecer o assunto e ajudá-lo. Assim, pedimos-lhe que nos forneça mais informações como o nome do dono do animal de estimação, nome do paciente tratado, data e qualquer outra informação que considere relevante e que queira esclarecer. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es Da mesma forma, pedimos desde já desculpas se os fatos assim foram. Ficamos à espera, Uma saudação. (Original) Buenas tardes José Miguel, Debido a que los hechos que denuncia son graves hemos realizado una exhaustiva investigación, consultado los historiales y entrevistado a todo el personal sin que hayamos encontrado ningún caso que se corresponda con el suyo. Nos gustaría poder esclarecer el asunto y ayudarle. Por ello, le rogamos nos facilite más datos como son el nombre de la persona titular de la mascota, el nombre del paciente atendido, fecha y cualquier otro dato que considere relevante y que le gustaría aclarar. Puede hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es Del mismo modo, le pedimos disculpas de antemano si los hechos fueron así. Quedamos a la espera, Un saludo.

Romina.p

(Traduzido pelo Google) Sou muito grato aos veterinários porque eles realmente salvaram a vida do meu cachorro. Imaginamos o pior e, em vez disso, depois de 3 dias eu o tinha em casa. Ele recuperou seu ânimo e eles o costuraram muito bem. O tratamento foi maravilhoso. (Original) Estoy muy agradecida con l@s veterinari@s porque realmente han salvado la vida a mi perro. Nos imaginábamos lo peor y, en cambio, a los 3 días lo tuve en casa. Ha recuperado el ánimo y lo han cosido muy bien. El trato fue maravilloso.

Marìa.r

(Traduzido pelo Google) Destaco sua atenção, profissionalismo e longas horas. Nosso pequeno ficou internado lá por uma semana e eles nos mantiveram muito bem informados o tempo todo. Agradecemos a todos que lá trabalham. (Original) Destaco su atención, profesionalidad y amplio horario. Nuestro peque estuvo allí hospitalizado durante una semana y nos mantuvieron muy bien informados en todo momento. Agradecemos a todos los que allí trabajan.

Rocío.e

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram a vida do meu gatinho de duas semanas (resgatado da rua).No dia seguinte que eu o encontrei, ele começou a desmaiar e desmaiar, ele chegou ao hospital totalmente abatido, não respondia a estímulos, e eles me atendeu de imediato e com muita urgência. Também com um diagnóstico claro e rápido. Sou muito grato a eles. (Original) Le salvaron la vida a mi gatito de dos semanas (rescatado de la calle), Al día siguiente de encontrarlo, empezó a decaer y apagarse, llegó totalmente abatido al hospital, no respondía a estímulos., y ellos me atendieron de urgencias inmediatamente y muy bien. Además con un diagnóstico claro y rápido. Les estoy muy agradecida.

something.o

(Traduzido pelo Google) Agenda falsa. Diz que abre aos domingos e é mentira, você vai lá e diz que fecha aos domingos (apesar de na própria sinalização dizer que são emergências 24H) enganoso (Original) Horario falso. Pone que abre los domingos y es mentira te presentas allí y pone que los domingos está cerrado (a pesar de que en su propia cartelería pone que son urgencias 24H) engañoso

Julie.o

Rien à redire nous avons été aux urgences de nuit pour notre chienne. Pas d’attente et une très bonne prise en charge aussi bien dans le soin que dans la communication. Nous sommes tombé sur un bon véto et une excellente assistante vétérinaire très attentionnée très douce avec notre chienne😊 la facture n’était pas du tout salée pour un service d’urgence de nuit en plus. (Traduzido pelo Google) Nada a reclamar, fomos ao pronto-socorro à noite pelo nosso cachorro. Sem espera e com um suporte muito bom tanto no atendimento quanto na comunicação. Encontramos um bom veterinário e uma assistente veterinária excelente, muito atenciosa e muito gentil com nosso cachorro 😊 a conta não era nada alta para um serviço de emergência noturno extra.

Karol.r

(Traduzido pelo Google) Tem comentários muito bons surgiu uma emergência e acho que está fechado e no telefone eles dizem que estão abertos da mesma maneira na web, mas quando chego acho que tudo está fechado e sem um número adicional (Original) Tiene muy buenos comentarios me ha surgido una emergencia y me encuentro que esta cerrado y en el teléfono ponen que están abiertos igual por la web pero me encuentro al llegar esta todo cerrado y sin número adicional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Karol, Este centro está sempre aberto 24 horas por dia com atendimento presencial. Tem a certeza que já viajou até este centro veterinário? Você se dirigiu à porta de entrada principal? (Original) Buenos días Karol, Este centro permanece abierto siempre las 24 horas con atención presencial ¿Está segura que se ha desplazado hasta este centro veterinario? ¿Se ha dirigido a la puerta de entrada principal?

Nico.O

(Traduzido pelo Google) Acho os preços para emergências absolutamente exorbitantes. A ideia é tirar o máximo proveito de cada visita, deixando o animal que trazemos para ser verificado. As 2 vezes que fui foram uma péssima experiência para o meu bolso e para o animal. (Original) Creo que los precios de urgencias son absolutamente desorbitados. La idea es sacar el máximo dinero de cada visita, dejando un poco de lado al animal que traemos para que lo revisen. Las 2 veces que he acudido ha sido una mala experiencia para mi bolsillo y para el animal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom Dia, Lamentamos que a sua visita não tenha sido do seu agrado. Vamos analisar o seu caso para verificar se tudo estava correto. Em relação ao preço das emergências, como vocês entenderão, as pessoas que estão trabalhando nos finais de semana, feriados e à noite têm que ser pagas de acordo com a situação, além de manter as instalações abertas para atender emergências tem um custo enorme. Ainda assim, podemos garantir que ajustamos o preço ao máximo. Diferentemente de outros hospitais, no Hospital Veterinário SOS Animais existe uma equipe cuidando dos bichinhos 24 horas por dia. Saudações. (Original) Buenso días, Lamentamos que su visita no fuese de su agrado. Vamos a analizar su caso para comprobar que todo fuese correcto. En lo que respecta al precio de urgencias, como comprenderás, las personas que están trabajando en fines de semana, festivos y en nocturnidad tienen que ser remuneradas acorde con la situación, además de que mantener las instalaciones abiertas para poder atender las urgencias conlleva un coste enorme. Aún así, podemos garantizarle que ajustamos el precio al máximo. A diferencia de otros hospitales, en el Hospital Veterinario SOS Animal permanece un equipo cuidando a las mascotas durante las 24 horas del día. Saludos.

Laura.e

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer aqui o tratamento que eles dão na SOS animal, principalmente o Rafa da traumatologia, desde que levei meu cachorro (Neo) pela primeira vez, ele melhorou muito, passando de não conseguir levantar, para conduzir um vida normal novamente, ele encontrou o problema que tinha desde o primeiro momento. eu recomendo 100% (Original) Quería agradecer por aqui al trato que dan en SOS animal, en especial a Rafa de traumatología, desde que lleve la primera vez a mi perro (Neo), ha mejorado muchísimo, de estar que no se podía levantar, a hacer vida normal otra vez, dio desde el primer momento con el problema que tenía. Recomiendo 100%

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento, tanto dos animais quanto das pessoas, é excelente. Ótimos profissionais. Claro, é melhor marcar uma consulta antes de ir, porque eles têm tanto trabalho que, se você for sem hora, terá que esperar um horário livre para que os veterinários possam atendê-lo. Levo meu cachorro lá há um ano e não poderia estar mais satisfeito com eles. (Original) El trato, tanto a los animales como a las personas es excelente. Grandes profesionales. Eso sí es mejor pedir cita antes de ir, pues tienen tanto trabajo que si vas sin cita tendrás que esperar a que haya un hueco libre para que puedan atenderte los veterinarios. Yo llevo allí a mi perro desde hace un año y no puedo estar más satisfecho con ellos.

Pedro.�

(Traduzido pelo Google) Chegamos com nosso cachorro muito ruim e o diagnóstico não foi nada bom. Depois de intervir e passar alguns dias internada, parece que ela finalmente está se recuperando. Pessoal muito atencioso e próximo, sorte de ter encontrado este centro e obrigado (Original) Llegamos con nuestra perrita muy mala y el diagnóstico no era nada nada bueno. Después de intervenirla y de pasar unos dias hospitalizada parece q por fin se recupera. El personal muy atento y cercano, ina suerte haber dado con este centro y darles lss gracias

Eva.e

(Traduzido pelo Google) Eu já tinha ido a esta clínica com meu gato e fiquei feliz com o tratamento do veterinário. Esta última visita foi diferente; Levei minha gata para tomar a vacina quadrivalente conforme combinado com o veterinário e para isso marquei a consulta. Quando cheguei tinha um veterinário diferente (que no começo não tinha me importado), deu a vacina no meu gato sem me avisar nada. A minha surpresa foi quando fui pagar, a moça da recepção me disse que deram a vacina trivalente (quando era a vez dela a TETRAvalente), que não havia me pedido em nenhum momento. Embora não tenha sido o mais marcante, desde quando ele me deu a multa, ele me cobrou um tratamento duplo, que consultei e o veterinário me disse "Eu dei a ele a mesma vacina (algo que não ouvi em minha vida) a lembrança da leucemia e trivalente", o que me deixou incrédula por não ter me consultado sobre isso em nenhum momento. Conclusão, meu gato foi para a vacina quadrivalente, o veterinário deu uma que não era e eles me cobraram duas vezes (sem motivo aparente, sem consulta). (Original) Había estado en esta clínica anteriormente con mi gato, y estaba contenta con el trato del veterinario. Esta última visita ha sido diferente; llevaba a mi gato para ponerle la vacuna tetravalente según había acordado con el veterinario y con ese fin tenía la cita. Al llegar, había otro veterinario diferente (cosa que no me había importado de primeras), le ha puesto la vacuna a mi gato sin comentarme nada. Mi sorpresa ha sido cuando he ido a pagar, la chica de recepción me ha comentado que le han puesto la vacuna trivalente (cuando la que le tocaba era la TETRAvalente), lo cual no se me había consultado en ningún momento. Aunque no ha sido lo más llamativo, ya que cuando me ha dado el ticket, me había cobrado un doble tratamiento, el cual he consultado y me ha dicho el veterinario "le he puesto en la misma vacuna (cosa que no he escuchado en mi vida) el recuerdo de la leucemia y la trivalente", lo cual me ha dejado incrédula al no haberme consultado eso en ningún momento. Conclusión, mi gato ha ido para la vacuna tetravalente, el veterinario le ha puesto una que no era y me han cobrado el doble (sin razón aparente, ni consulta).

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eva, Primeiramente, lamentamos o equívoco que possa ter ocorrido na comunicação de nossa parte. Vamos colocar os meios para que não volte a acontecer. Como o veterinário já havia informado em sua resposta, atualmente nosso protocolo de vacinação para gatos é o seguinte: 1ª Vacina Trivalente (parvovírus, herpesvírus e calicivírus felino) (aproximadamente aos 2 meses) 2ª Vacina contra Leucemia (testada previamente) (aos 3 meses) 3ª Vacina Trivalente + Leucemia (aos 4 meses) 4ª Vacina Antirrábica+Microchip+Passaporte (aos 5 meses) Anteriormente, este centro vacinava com a vacina quadrivalente, que também incluía a Chlamydia felis, mas esta vacinação não é aplicada há algum tempo, classificada como não essencial pela WSABA (guia clínico para pequenos animais). O problema pode ter ocorrido ao utilizar a terminologia tetravalente referente à vacinação trivalente+Leucemia (valente refere-se simplesmente ao número de microrganismos em que atua, neste caso 4). Tentaremos ser mais claros na comunicação da próxima vez. Uma saudação. (Original) Buenos días Eva, Primeramente, lamentamos el malentendido que haya podido haber en la comunicación por nuestra parte. Vamos a poner los medios para que no vuelva a suceder. Como bien le ha comentado el veterinario previamente en su respuesta, actualmente nuestro protocolo de vacunación de gatos es el siguiente: 1º Vacuna Trivalente (parvovirus, herpesvirus y calicivirus felino) (a los 2 meses aproximadamente) 2º Vacuna Leucemia (testando previamente) (a los 3 meses) 3º Vacuna Trivalente+Leucemia (a los 4 meses) 4º Vacuna Rabia+Microchip+Pasaporte (a los 5 meses) Anteriormente en este centro se vacunaba con la tetravalente, que también incluía Chlamydia felis, pero desde hace un tiempo no se está aplicando dicha vacunación, catalogada de no esencial por el WSABA (guía clínica para pequeños animales). Puede que el problema se haya producido al utilizar la terminología tetravalente haciendo referencia a la vacunación de trivalente+Leucemia (valente simplemente hace referencia al número de microorganismos en los que hace efecto, en este caso 4). Trataremos de ser más claros en la comunicación en la próxima ocasión. Un saludo.

Chris.i

Very good vets, we had to take our dog for a heart scan . The specialist spoke perfect English. After the scan we were told she will need tablets but live a reasonable live . She is a 12 year old English springer spaniel. The cost was so much cheaper than England (Traduzido pelo Google) Veterinários muito bons, tivemos que levar nosso cachorro para um exame de coração. O especialista falava inglês perfeito. Após o exame, nos disseram que ela precisaria de comprimidos, mas viveria uma vida razoável. Ela é uma springer spaniel inglesa de 12 anos. O custo era muito mais barato do que a Inglaterra

David.G

(Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho e ótimos profissionais Editar. Isso foi em uma visita, depois de mais duas o negócio caiu assustadoramente, você espera mais de duas horas, tudo desabou. Eles te mandam coisas sem saber o que realmente está acontecendo com seu pet Muito decepcionado, não vou voltar. (Original) Trato genial y grandes profesionales Edito. Eso fue en una visita, después de dos más el trato ha bajado alarmantemente, esperas de más de dos horas, colapsado todo. Te mandan cosas sin saber qué es lo que realmente le pasa a tu mascota Muy decepcionado, no volveré.

Alice.h

(Traduzido pelo Google) Não posso culpar o hospital inteiro pela negligência de uma pessoa; ou que a recepcionista vive no mundo dela e me fez repetir a viagem de uma hora até a clínica para pegar uns comprimidos, que eu não tinha me dado para me distrair, mas que eles discutem com você sobre um diagnóstico absurdo e óbvio . Um que foi claramente visto ao ver a grave obstrução do cólon no raio-X e que no dia seguinte eles confirmaram para mim na minha clínica habitual. Meu gato chegou com um trauma pélvico que sofria há mais de um ano e um trauma torácico que se manifestou no mesmo dia, ao qual também não obtiveram nada claro, também uma forte constipação que quase terminou em megacólon, para quem não enviaram nada com a desculpa "se a pélvis doer, é normal não fazer cocó" e para quem só enviaram "anargens genéricos" para a dor. Que eles nem te oferecem um serviço de sinistro... na minha vida eu pensei que veria uma situação dessas em um lugar que eu achava ser sério, profissional e seguro. (A propósito, passei 5 horas no hospital... das quais apenas meia hora foi para diagnóstico, testes e discussões inúteis com o veterinário sobre o que ela alegou ser uma obstrução de fezes "inexistente".) (Original) No puedo culpar a todo el hospital por la mala praxis de una persona; o que la recepcionista viva en su mundo y me hiciese repetir el viaje de una hora a la clínica para recoger unas pastillas, que no me había dado por distraerse..Pero que te discutan sobre un diagnostico absurdo y obvio. Uno que se apreciaba claramente viendo en la radiografía la obstrucción grave de colon y que al día siguiente me han confirmado en mi clínica de siempre.. Mi gato llegó con una traumatismo pélvico que ya padecía desde hace mas de un año y uno de toráx que se le había manifestado ese mismo día al que además que no le sacaron nada en claro,.También un fuerte estreñimiento que casi acaba en megacolon, para el que no le mandaron nada con la excusa de "si le duele la pelvis es normal que no haga caca" y para el que solo le mandaron "anargenicos genericos" para el dolor. Que ni siquiera te ofrezcan servicio de reclamación..en mi vida creí que vería una situación así en un lugar que creía serio,profesional y seguro. (Por cierto,5 horas pase en el hospital..de las cuales solo media hora fue para el diagnostico, pruebas y discutir inútilmente con la veterinaria sobre lo que según ella, era una obstrucción de heces "inexistente".)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Abrimos uma investigação sobre o ocorrido e estamos reunindo informações antes de lhe dar uma resposta. Você poderia nos fornecer o nome do animal de estimação e o dia em que nasceu ou o seu para que possamos acessar seu histórico? Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos la experiencia no fuese de su agrado. Hemos abierto una investigación acerca de lo sucedido y estamos recabando información anes de darte una respuesta. ¿Podría facilitarnos el nombre de la mascota y día en el que vino o el suyo propio para que podamos acceder a su historial? Saludos.

Oscar.u

(Traduzido pelo Google) Tive que levar um dos meus melhores amigos para 'dormir' num domingo, que já não aguentava mais, e a equipa que nos ajudou mostrou-me uma qualidade humana a par dos meus peludos. Sempre serei grato a você pela forma como nos tratou em um momento tão difícil. Obrigada. (Original) Tuve que llevar a 'dormir' un domingo a uno de mis mejores amigos, que ya no podía más, y el equipo que nos ayudo me demostró tener una calidad humana a la altura de mis peludos. Os estaré siempre agradecidos por como nos tratasteis en un momento tan complicado. Gracias.

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Eles são maravilhosos e amantes dos animais acima de tudo, hoje à noite tive que colocar minha Lola para dormir e as três meninas que me atenderam foram maravilhosas, super humanas, só tenho a agradecer (Original) Son maravillosos y amante de los animales ante todo, esta noche tuve que dormir a mi Lola y las tres chicas que me atendieron fueron estupenda súper humanas, solo darle las gracias

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro deste hospital, para minha cadela labrador de 15 anos, ela já estava em fase terminal e o resultado não foi o que eu queria, mas no hospital me trataram com muito profissionalismo e proximidade . O custo do serviço de emergência às 3 da manhã, embora não seja barato, considero que é adequado para o serviço que prestam. Obrigado pelo seu trabalho e atenção! (Original) He acudido al servicio de urgencias de este hospital, para mi perra Labrador con 15 años, ya estaba en fase terminal y el desenlace no fue el deseado, pero en el hospital me han atendido muy profesionalmente y de manera cercana. El coste del servicio de urgencias a las 3 de la mañana, aunque no es barato, considero que es adecuado al servicio que prestan. Gracias por vuestro trabajo y atención!

Nuria.u

(Traduzido pelo Google) Eles trabalham com veterinários conceituados, por exemplo Carlos Vich em Dermatologia. Bom veterinário para ir se você estiver na cidade. O BEST especialista em Dermatologia está visitando regularmente lá. (Original) Trabajan con veterinarios reputados por ejemplo Carlos Vich en Dermatología. Good vet to go if you are in town. The BEST specialist in Dermatólogy is visiting regularly there.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Núria! Todos os dias nos esforçamos para oferecer sempre o melhor serviço com os melhores profissionais e meios disponíveis. O Dr. Carlos Vich é um deles, é uma eminência da Dermatologia Veterinária. Também prestamos atendimento veterinário em outras especialidades como oftalmologia, traumatologia, neurologia, clínica médica, cirurgia e microcirurgia, etc. com o objetivo de proporcionar o melhor atendimento veterinário aos animais de estimação. (Original) ¡Muchas gracias Nuria! Cada día nos esforzamos por poder ofrecer siempre el mejor servicio con los mejores profesionales y medios disponibles. El Dr. Carlos Vich es uno de ellos es toda una eminencia en Dermatología Veterinaria. También prestamos atención veterinaria en otras especialidades como oftalmología, traumatología, neurología, medicina interna, cirugía y microcirugía, etc con el objetivo de prestar la mejor atención veterinaria a las mascotas.

María.

(Traduzido pelo Google) Um negócio maravilhoso. Se você tem um animal, é o melhor lugar. Obrigado (Original) Un trato maravilloso. Si tienes algún animal es el mejor sitio. Gracias

BimFacun.s

(Traduzido pelo Google) Presume-se que para além das consultas tenham um serviço de urgência. Meu caso era para ir com minha cachorra que estava com uma grande infecção uterina e a moça da recepção me disse que eu teria que esperar a última após as consultas (quando todos gentilmente me deram acesso prioritário). Esperei 30 minutos. que demorei para abrir minha clínica veterinária e estava tudo ótimo (pois teria demorado muito mais se esperasse no final). Espero que você nunca mais precise ir ao pronto-socorro. E respondendo à resposta, devo dizer que em nenhum momento me deram a oportunidade de expressar ou ver o que se passava com a minha cachorrinha. Eles não podiam dar valor a nada. Não há justificativa. (Original) Se supone que además de citas tienen servicio se urgencias. Mi caso fué ir con mi perrilla que tenía una gran infección uterina y me dice la chica de recepción que tengo que esperar a la última después de las citas (cuando todos amablemente me cedieron el paso prioritario). Esperé 30 min. que tardaba en abrir mi clínica veterinaria y todo genial (ya que hubiera tardado mucho más si me espero al final). Ojalá no necesite nunca más recurrir de urgencias. Y respondiendo a la respuesta, he de decir que en ningún momento me dieron la oportunidad de expresar ni de ver lo que le pasaba a mi perrilla. No pudieron valorar nada. No vale justificación alguna.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos qualquer mal-entendido que possa ter ocorrido. Não trabalhamos assim e talvez não nos expliquemos bem. Quando você vem ao nosso centro com uma emergência veterinária, sua prioridade é atribuída com base nos sintomas. Se todos os veterinários estiverem ocupados neste momento e seu animal de estimação não tiver uma condição com risco de vida imediato, você deve esperar que o veterinário termine com o paciente com o qual está ocupado e se houver outras emergências com maior prioridade. Mas em nenhum caso você é designado para o último ou até que os veterinários terminem de consultar. Embora seja um hospital veterinário, o funcionamento é semelhante ao de um hospital humano. Mesmo que as outras pessoas que estão na sala de espera tenham prioridade, não cabe a elas fazer a triagem. Ainda assim, gostaríamos de consultar o seu caso, pelo que pedimos que nos indique o nome e apelido da pessoa que registou a sua visita, bem como a data. Uma saudação. (Original) Buenos días, Lamentamos cualquier malentendido que haya podido haber. No funcionamos así y quizás no nos explicamos bien. Cuando acude a nuestro centro con una urgencia veterinaria su prioridad se asigna en función de la sintomatología. Si en ese momento todos los veterinarios se encuentran ocupados y su mascota no presenta una afección que pueda suponer un peligro inmediato para la vida, debe de esperar a que el veterinario termine con el paciente con el que esté ocupado y si hay otras urgencias delante suya con mayor prioridad. Pero en ningún caso es usted asignada a la última o hasta que los veterinarios terminen de pasar consulta. Aunque se trate de un hospital veterinario, el funcionamiento es similar al de un hospital humano. Aunque solicitase pasar prioritariamente al resto de personas de la sala espera, no corresponde a ellas hacer el triaje. Aun así, nos gustaría consultar su caso, motivo por el que le pedimos nos facilite el nombre y apellidos al que registró su visita así como la fecha. Un saludo.

Luis.i

(Traduzido pelo Google) A primeira coisa é o dinheiro, levamos nosso animal para uma segunda opinião, e eles nos disseram para admitir que iria melhorar e que tínhamos que fazer muitos exames, eles nos disseram que se não melhorasse em 48 horas não melhorava, aí depois dessas horas ele piorava e insistiam que ele continuasse lá e fizesse mais exames. O tratamento por parte dos trabalhadores foi muito bom, mas a política deles é ganhar dinheiro, 500€ para nós e 1.000€ para um amigo, em ambos os casos acabou com a morte dos nossos animais, UM NEGÓCIO NO REGISTRO DO NOSSO DESESPERO. PS Nosso veterinário nos disse que não havia solução se não estressássemos o animal (Original) Lo primero es el dinero, llevamos a nuestro animal para una segunda opinión, y nos dijeron que lo ingresáramos que así se pondría mejor y que había que hacerle muchas pruebas, nos dijeron que si en 48h no mejoraba que no se pondría bien, y después de esas horas estaba peor e insistían en que siguiera allí y hacerle más pruebas. El trato por parte de los trabajadores fue muy bueno, pero la política que tienen es hacer dinero, a nosotros 500€ y a una amiga 1.000€, en los dos casos termino en muerte de nuestros animales, UN NEGOCIO A CONSTA DE NUESTRA DESESPERACIÓN. Pd. Nuestro veterinario nos dijo que no tenía solución que no estresáramos al animal

Marina.o

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem e tornaram o processo mais agradável. Eu os recomendo totalmente. São profissionais como a copa de um pinheiro. (Original) Nos han tratado muy bien y han hecho que el proceso fuera más agradable. Los recomiendo totalmente. Son profesionales como la copa de un pino.

Eduardo.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, o cirurgião que interveio no cão, ovariectomia laparoscópica, de 10, explicou muito bem a intervenção e a recuperação perfeita. O cão está indo muito bem com desconforto mínimo e sem complicações. (Original) Muy buen trato, el cirujano que intervino a la perra, ovariectomia por laparoscopia, de 10, muy bien explicada la intervención y la recuperación perfecta. La perra está estupenda con mínimas molestias y sin complicaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo! Dr. Rafael Peláez é um grande cirurgião veterinário e traumatologista e uma pessoa ainda melhor que se dedica a cada caso e faz com que você não tenha dúvidas. A laparoscopia permite resultados muito positivos com recuperação mais rápida e menos dor para os pacientes, graças a uma abordagem menos invasiva. É altamente recomendável para casos como o do seu cão. Já sabe que para qualquer dúvida ou problema que surja, basta entrar em contacto connosco. Saudações. (Original) ¡Muchas gracias Eduardo! El Dr. Rafael Peláez es un gran cirujano y traumatólogo veterinario y mejor persona aún que se vuelca con cada caso y se preocupa de que no os quede ninguna duda. La laparoscopia permite obtener unos resultados muy positivos con una recuperación más rápida y con menor dolor para los pacientes gracias a un abordaje menos invasivo. La recomendamos muchísimo para casos como el de su perra. Ya sabes que para cualquier duda o problema que os surja tan solo tienes que ponerte en contacto con nosotros. Saludos.

M..

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, os pioneiros, os novos deixam muito a desejar tanto no tratamento como no profissionalismo, todos os meus animais, 9 gatos, levei-os desde o início, mas depois da última visita, 240€ para uma análise e uma ecografia sem aplicando qualquer tratamento, não uma injeção miserável, o gato saiu igual como entrou, não piso mais nele, parece que vão comissionar e não se importam em introduzir provas desnecessárias, uma experiência muito ruim na última visita (Original) Buenos profesionales los pioneros, los nuevos dejan mucho que desear tanto en trato como en profesionalidad, todos mis animales, 9 gatos, los he llevado desde el principio, pero tras la ultima visita, 240€ por una analitica y una ecografia sin poner ningun tratamiento, ni una miserable inyeccion, la gata salio igual que entró ya no lo vuelvo a pisar, parece que van a comision y no tienen miramiento en meter pruebas innecesarias, muy mala experiencia a en la ultima visita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia M. A. Cadeia de montanhas, A sua crítica em que duvida do profissionalismo da equipe nos prejudicou muito. Deixe claro que as tarifas são iguais para todos e ninguém neste centro trabalha por comissão nem pretende. Gostaríamos de analisar o seu caso para que possamos lhe dar uma melhor resposta e esclarecer o motivo daquele projeto de lei, tudo o que foi feito e porque foram feitos aqueles exames "desnecessários" segundo você. Se nos pudesse enviar o nome do paciente para hola@sosanimal.es, agradecíamos. Desta forma, poderíamos fornecer uma resposta melhor, bem como fazer as correções correspondentes, se necessário. Ficamos à espera, Uma saudação. (Original) Buenos días M.A. Sierra, Nos ha dolido mucho su crítica en la que duda de la profesionalidad del equipo. Aclararle que las tarifas son las mismas para todos y nadie en este centro trabaja por comisión ni se pretende. Nos gustaría revisar su caso para poderle dar una mejor respuesta y aclararle el motivo de esa factura, todo lo que se hizo y por qué se hicieron esas pruebas "innecesarias" según usted. Si pudiese hacernos llegar el nombre al que figura el paciente a hola@sosanimal.es se lo agradeceríamos. De este modo podríamos proporcionale una mejor respuesta así como tomar las correspondiente correcciones si así fuese necesario. Quedamos a la espera, Un saludo.

Javi.o

(Traduzido pelo Google) Estou a 3 horas e 20 minutos esperando na porta meu cachorro ser atendido com urgencia, 7 cachorros passaram na frente do meu cachorro, e isso é pra ser na volta de chegada, e ainda por cima já cansado de esperar entro pedir explicações e me dizem que meu cachorro não tem urgência... Mas se ainda não olharam de longe??? E para piorar as coisas, dizem-me que não iam ver... É no mínimo lamentável. (Original) E estado 3 horas y 20 minutos esperando en la puerta a que atendieran de urgencia a mi perro, han pasado delante de mi perro 7 perros, y eso que se supone que va por turno de llegada, y para colmo ya cansado de esperar entro a pedir explicaciones y me dicen que mi perro no tiene ninguna urgencia... Pero si no lo han mirado ni de lejos??? Y para más colmo aún me dicen que no me lo iban a mirar... Es deplorable cuanto menos.

Blanca..

(Traduzido pelo Google) Levamos uma gatinha de 2 semanas conosco há um ano porque ela estava muito doente, e a verdade é que nos trataram como um filme, imbatível. No entanto, dou-lhe 4 estrelas porque há cerca de 1 mês tentei contactá-los por telefone porque outro dos nossos gatinhos era regular, e a verdade é que ficámos bastante insatisfeitos com o negócio, pois deram-nos muito tempo e apesar de verem a preocupação que eles nem tentaram dar soluções por telefone. (Original) Llevamos hace un año a una gatita de 2 semanas porque estaba bastante malilla, y la verdad es que nos trataron de cine, inmejorable. Sin embargo le pongo 4 estrellas porque hace 1 mes o así traté de contactar con ellos por teléfono porque otra de nuestras gatita estaba regular, y la verdad es que nos quedamos bastante descontentos con el trato, ya que nos dieron largas y a pesar de ver la preocupación no trataron ni de dar soluciones por teléfono.

Sandrine.g

(Traduzido pelo Google) Pessoal mais que competente e tratamento muito bom. Uma referência no mundo veterinário sem dúvida. (Original) Personal más que competente y muy buen trato. Un referente en el mundo veterinario sin duda.

Adrian.i

(Traduzido pelo Google) Todas as vezes que fui sempre fui muito bem tratado. Possui bons profissionais que oferecem um ótimo atendimento ao cliente. (Original) Las veces que he ido siempre me han tratado muy bien. Cuenta con buenos profesionales que ofrecen una gran atención al cliente.

Luis.o

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário especializado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, muito atencioso e cuidadoso com amostras de animais, eles informam sobre emergências duas vezes ao dia, atendimento 24 horas (Original) Hospital veterinario especializado, 24/7, muy atentos y cuidadosos con muestras mascotas, te informan de las urgencias dos veces al día, servicio 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Luís! Agradecemos sua avaliação e confiança em nós. Continuaremos a nos esforçar para oferecer o melhor atendimento veterinário para animais de estimação. (Original) ¡Muchas gracias Luis! Le agradecemos su valoración y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención veterinaria a las mascotas.

David.o

(Traduzido pelo Google) Depois de uma semana com meu cachorro em seu veterinário tratando-o de otite, decido levá-lo a este veterinário, pois ele não teve nenhum tipo de melhora e aqui está diagnosticado com minerite, só tenho a dizer 100 x 100 profissionais ambos em o tratamento e o profissionalismo e a preocupação que tiveram com o meu cão sem dúvida o melhor veterinário que pode existir como hospital em málaga (Original) Tras una semana con mi perro en su veterinario tratandolo de una otitis decido llevarlo a este veterinario ya que no tenia ningun tipo de mejoria y aqui le diagnostican una miningitis solo tengo que decir 100 x 100 profesionales tanto en el trato como en la profesionalidad y la preocupacion qie tenian por mi perro sin duda el mejor veterinario que puede exiatir como hospital en malaga

Manuel.a

(Traduzido pelo Google) Edito a crítica deixada há três anos porque embora o tratamento seja bom e a atenção aos animais também seja muito boa hoje fui levar um dos meus cães e pareceu-me um preço abusivo terem-me cobrado 100€ por atendendo a minha cadela que demorou 15 minutos com ela, deixo a foto do bilhete porque ainda por cima tenho que agradecer que tenham deduzido 15%, pelo que o valor total ficou nos 85€, parece abusivo para mim, e apesar de colocar estudo radiológico, o que eles fizeram é um simples raio-x. (Original) Edito la reseña dejada hace tres años porque aunque el trato es bueno y la atención a los animales es también muy buena a día de hoy he estado para llevar a una mis perritas y me ha parecido un precio abusivo que me hayan cobrado 100€ por atender a mi perrita que han tardado 15 minutos con ella, dejo la foto del tique porque encima tengo que estar agradecido de que me han descontado el 15%, por lo que se ha quedado en 85€ el importe total, me parece abusivo, y aunque pone estudio radiológico, lo que le han hecho es una simple radiografía.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Manoel, Lamentamos que sua opinião sobre nós tenha mudado. Trabalhamos para tentar tornar o nosso serviço o mais acessível possível, mas ao mesmo tempo entendemos que devemos manter um nível de exigência que garanta que os animais de estimação tratados recebam cuidados de qualidade com os melhores meios disponíveis. Nesse caso, seu recibo está correto e inclui a consulta de urgência, as radiografias e sua avaliação diagnóstica. Esperamos que seu pet esteja se sentindo melhor. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Manuel, Nos entristece que su opinión hacia nosotros haya cambiado. Trabajamos para tratar de hacer nuestro servicio lo más accesible posible, pero a su vez entendemos que debemos mantener un nivel de exigencia que garantice que las mascotas atendidas reciben una atención de calidad con los mejores medios disponibles. En este caso, su recibo es correcto e incluye la consulta sin cita, las radiografías y su valoración para diagnóstico. Esperamos que su mascota se encuentre mejor. Un saludo.

Sergio.�

(Traduzido pelo Google) Ele permite que você faça um agendamento pelo WhatsApp, o que agiliza o processo. Funcionários muito simpáticos, tanto com animais de estimação como com os donos. (Original) Te permite pedir cita por WhatsApp, lo cual agiliza el trámite. Personal muy amable, tanto con las mascotas como con los propietarios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! Estamos felizes em ler sua opinião. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias Sergio! Nos alegra leer su opinión. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Estrella.a

(Traduzido pelo Google) Anos atrás conheci Cristian Cabo em seu antigo emprego na clínica oftalmológica de Sevilha e desde o primeiro momento ele não hesitou em levar minha cadela onde estava, então agora a vê em Málaga. Não tenho palavras de gratidão por o tratamento recebido por parte dele e da Mercedes. Recomendo a todos que saibam o ótimo profissional que ele é. Obrigado por tudo 😃 (Original) Hace años conocí a Cristian Cabo en su antiguo trabajo en la clínica oftalmológica de Sevilla y desde el primer momento no dude en llevar a mi perra donde él estuviese así que ahora la ve en Málaga.No tenga palabras de agradecimiento por el trato recibido por su parte y por Mercedes.Recomiendo a todo el mundo a conocer lo gran profesional que es.Gracias por todo😃

Mari.p

(Traduzido pelo Google) Depois de passar duas horas esperando na rua no frio, tive que vir sem ver meu cachorro no veterinário, quando 7 cachorros passaram na frente do meu e a explicação que eles me dão é que são urgentes e o que está acontecendo não é meu? Com sintomas de perna quebrada, então por que eu iria num domingo ao meio-dia? Meu filho também teve problemas com seu cachorro e eles fizeram testes que não eram adequados para poder coletá-los adequadamente, uma pena (Original) Después de estar dos horas esperando en la calle con el frío, me he tenido que venir sin ver el veterinario a mi perro, cuando han pasado 7 perros por dela te del mio y la explicación que me Dan es que son de urgencia y que pasa que el mio no? Con síntomas de una pata partida, Entonces para que I a a ir un domingo a medio dia? Mi hijo también tubo problemas con su perro y le hicieron pruebas que no procedían para poder cobrarlas bien cobradas, una verguenza

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Há bons médicos, bom tratamento e bom atendimento, embora ligar por telefone seja uma aventura, principalmente em caso de emergência. Deve-se dizer também que devem buscar uma forma de financiar certos custos, já que em muitos casos o desembolso é complicado. Para tudo muito bom. (Original) Hay buenos médicos, buen trato y buen servicio, aunque llamar por teléfono es una aventura, sobretodo en caso de urgencia. También hay que decir que deberían buscar la manera de que se puedan financiar determinados costes, ya que en muchos casos es complicado el desembolso. Por lo demás, muy bien.

Daniel.e

(Traduzido pelo Google) Uma ótima clínica,, seus recepcionistas sempre em busca de soluções e sempre com um sorriso,, e o que dizer do nosso veterinário Alberto Villena,,, um ótimo profissional sempre atencioso e explicando tudo de coração,, obrigado a todos... (Original) Una gran clínica,,, sus recepcionistas siempre buscando soluciones y siempre con una sonrisa ,, y que decir de nuestro veterinario Alberto Villena ,,, un gran profesional siempre atento y explicándolo todo al dedillo ,, gracias a todos ...

Antonio.l

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e ótimos profissionais (Original) Buen servicio y grandes profesionales

Carmen.G

(Traduzido pelo Google) O PIOR VETERINÁRIO QUE JÁ CONHECI. Levei minha cachorra ontem e em menos de uma hora ela morreu, eles não ligam para animais, só se interessam por dinheiro. Não a valorizavam, só queriam fazer exames para ganhar o máximo de dinheiro possível, mesmo sabendo o que a cachorra tinha, não se deram ao trabalho de tratá-la e medicá-la. Meu cachorro ficou doente com a mesma coisa que o cachorro e quando fui peguei o pior veterinário e recepcionista que já vi na vida, eles me trataram mal, hesitaram e me disseram claramente que o que eles estavam interessados foi a consulta para me cobrar o dinheiro. Eles nem se importaram com o cachorro ou se poderiam salvá-lo. Graças a Deus vi outro veterinário de emergência ao lado da Alameda Colon. Eles são fantásticos e sua prioridade é a saúde dos animais. Nunca vá ao SOS animal, porque eles não ligam para os animais. Eles vão conseguir o máximo de dinheiro possível e depois deixar os animais lá para se defenderem sozinhos. Mas eles vão tentar conseguir todo o dinheiro que puderem e se o grupo que me tocou esta manhã estiver por cima, nem vos conto... Resumindo, nunca levem os vossos animais para lá, eles deixam-nos no gaiolas e não se preocupe com eles, apenas com o dinheiro que eles podem obter de você. Pretendo denunciar e preencher formulários de reclamação, mas espero que isso não aconteça com mais ninguém e que nenhum animal tenha que passar pelo que meu pobre cachorro passou. (Original) EL PEOR VETERINARIO EN EL QUE HE ESTADO. Lleve a mi perrita ayer y en menos de una hora murió, no le prestan atención a los animales, solo les interesa el dinero. No la valoraron, sólo quería hacerle pruebas para ganar el mayor dinero posible, aún sabiendo lo que tenía la perrita no se preocuparon de atenderla y medicarla. Mi perro se puso malo con lo mismo que la perrita y cuando fui me tocaron la veterinaria y la recepcionista peores que he visto en mi vida, me trataron mal, me vacilaron y me dijo claramente que lo que les interesaba era la consulta para cobrarme el dinero. Ni siquiera les importaba el perro ni si lo podrían salvar. Gracias a Dios vi otro veterinario de urgencias al lado de Alameda colon. Son fantásticos y ellos si que su prioridad es la salud de los animales. No vayáis jamás a SOS animal, por qué no les importan los animales. Van a sacar el máximo dinero posible y después dejan a los animales allí solos a su suerte. Pero intentarán sacar todo el dinero que puedan y si encima está el grupo que me tocó esta mañana ya ni os cuento... En fin que jamás llevéis a vuestros animales allí, los dejan en las jaulas y no se preocupan de ellos, solo del dinero que puedan sacarte. Pienso denunciar y poner hojas de reclamaciones pero espero que esto no le pase a nadie más y ningún animal tenga que pasar lo que pasó mi pobre perrita.

Belen.i

(Traduzido pelo Google) Muita atenção, seja nas suas consultas diárias ou nas urgências. Eles têm alguns especialistas maravilhosos que cuidam de nossos animais de estimação. Além disso, eles oferecem planos de saúde acessíveis. Agradeço sobretudo à Sira, pela absoluta dedicação à sua profissão e pelo carinho com que trata os nossos cães. (Original) Estupenda atención, ya sea en sus consultas diarias o en urgencias. Tienen unos especialistas maravillosos que cuidan de nuestras mascotas. Además, ofrecen unos planes de salud económicos. Gracias sobre todo a Sira, por la absoluta entrega a su profesión y por el cariño con el que trata a nuestros perros.

Agatha.S

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, embora meio sem noção, vou buscar meu cachorro, um pastor alemão. Depois que o veterinário me atendeu e receitou o remédio, a encarregada de nos dar o bichinho tem mais de uma hora porque se enganou no nome, pois a coleira que a clínica colocou dizia Kira, depois de perguntar a vários vezes para ver se era Akiro me disse que era Kira e nem se preocupou em verificar. Então, uma hora até eu perguntar novamente sobre meu animal de estimação. (Original) buen trato, aunque algo despistados, voy a recoger a mi perro un pastor aleman. Despues de atenderme el veterinario y recetarme la medicina, la encargada de darnos la mascota nos tiene mas de una hora porque se habia equivocado en el nombre, porque en la correa que le habian puesto la clinica ponia Kira, tras preguntar varias veces por si era Akiro me contesto que no que era Kira y no se molesto ni en comprobarlo. Asi que una hora hasta que volvi a preguntar otra vez por mi mascota.

Ana.l

(Traduzido pelo Google) Bastante lento se você for para uma emergência em um domingo, mas depois eles o tratam muito bem. Dão-te muitas explicações, suponho que seja por isso que demoram tanto e é por isso que justificam o preço elevado da emergência, embora tenha ficado surpreendido pois esperava que a conta fosse mais alta, o atendimento rondava os 60€ e com um A radiografia e análises ao sangue, com os medicamentos incluídos, custou-me 170€. (Original) Bastante lentos si vas para una urgencia un domingo pero después te tratan bastante bien. Te dan muchas explicaciones, supongo que por eso se retrasan tanto y así se justifica el precio tan alto de la urgencia, aunque me sorprendió ya que esperaba que la factura fuese más alta, la atención fueron unos 60€ y con una radiografía y análisis de sangre, con los medicamentos incluidos me salió por 170€.

Raquel.x

(Traduzido pelo Google) O atendimento desde o momento que entrei na porta até a saída foi excelente, muita gentileza e empatia. A veterinária que nos atendeu no pronto socorro (Marina) um amor, próximo e profissional. 100% recomendado (Original) El trato desde que he entrado por la puerta hasta que he salido ha sido excelente, mucha amabilidad y empatía. La veterina que nos ha atendido de urgencias (Marina) un amor, cercana y profesional. Recomendable 100%

Juliet.-

(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Dão prioridade às emergências reais, têm tato para animais e pessoas. A verdade é que só fui uma vez, infelizmente minha gatinha não saiu de lá, mas fizeram o possível para que ela saísse bem. A verdade é que para qualquer emergência, sem hesitar, seria o primeiro local onde iria. (Original) Muy buen servicio. Dan prioridad a las verdaderas urgencias, tienen tacto para los animales y las personas. La verdad que solamente fui una vez, por desgracia mi gatita no salio de alli, pero si que hicieron todo lo posible porque ella saliera bien. La verdad que para cualquier urgencia, sin dudarlo, seria al primer sitio donde iria.

Encarni.r

(Traduzido pelo Google) Conhecer profissionais como Sergio Moya, Dalmiro Garcia e Rafa Peláez é uma alegria. Obrigado por cuidar tão bem dos nossos cães. (Original) Encontrarte con profesionales como Sergio Moya, Dalmiro Garcia y Rafa Peláez , es una alegría. Gracias por atender tan bien a nuestros perris.

Galilea.a

(Traduzido pelo Google) Eu pensei que era um bom lugar, e eles me deram muita confiança. Eles não me deram um diagnóstico são os testes necessários. Totalmente recomendado. (Original) Me ha parecido un buen sitio, y me han dado mucha confianza. No me han dado un diagnóstico son las pruebas necesarias. Totalmente recomendable.

Marina.

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e decisivo. Levei minha gatinha porque ela estava muito preocupada e, após dois dias de internação, volto para casa me sentindo nova. Estou muito feliz com a evolução. Eu iria novamente sem dúvida em caso de qualquer problema que meus animais de estimação possam ter. (Original) Muy profesionales y resolutivos. Lleve a mi gatita porque estaba muy preocupada y, tras dos días de ingreso, regreso a casa como nuevo. Estoy muy contenta con la evolución. Volvería a ir sin duda ante cualquier problema que puedan tener mis mascotas.

leandro.u

(Traduzido pelo Google) Como sempre a melhor clínica... profissionais e carinho com os peludinhos. de 10 (Original) Como siempre la mejor clínica.. profesionales y cariño con los peludines. De 10

Amalio.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e atencioso. (Original) Muy profesionales y atentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Amália! Adoramos poder ajudá-lo e sempre estar lá quando você precisar de nós. Saudações. (Original) ¡Muchas gracias Amalio! Nos encanta poderos ayudar y estar siempre ahí para cuando nos necesitéis. Saludos.

javirt.a

(Traduzido pelo Google) O local é muito lotado mais muitas pessoas com os animais ficaram muito pequenos, demoram para atender. Pela minha experiência falaram-me uma coisa para limpar os dentes de um cão e depois foi outra, até que tiraram um dente quando estava incorrecto disseram-me um orçamento e porque o cão pesava um pouco mais depois deram-me outro e não foi por escrito mesmo acho que tem muito a melhorar (Original) El sitio está demasiado masificado más mucha gente con los animales se ha quedado pequeño tardan en atender . por mi experiencia me dijeron una cosa para una limpieza de dientes del perro y luego fue otra inclusive que le habían sacado una muela cuándo fue incorrecto me dijeron un presupuesto y porque el perro pesaba algo más luego me dieron otro y no estaba por escrito en fin creo que tiene mucho que mejorar

Salvador.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom sempre levo minha gata a 14 anos e a veterinária MARTA CALDERON Ela é uma profissional como a copa de um pinheiro sempre perguntamos a ela e ela é muito boa como veterinária e como pessoa e desejo muito sucesso em sua profissão e em sua vida privada MUITO OBRIGADO (Original) Buenísima siempre llevo a mi gato desde hace 14 años que tiene y la veterinaria MARTA CALDERON Es una profesional como la copa de un pino siempre la pedimos a ella y es buenísima como veterinaria y como persona y le deseo mucho éxito en su profesión y en su vida particular MUCHAS GRACIAS

José.a

(Traduzido pelo Google) Um ótimo negócio e tudo ficou ótimo com Loki. Todos muito profissionais e agradáveis, o que não é fácil. obrigada (Original) Un trato muy bueno y ha salido todo genial con Loki. Tod@s muy profesionales y agradables, que no es fácil. Gracias

RGG.4

(Traduzido pelo Google) Mau tratamento, seco. Eles tentam vender tudo o que podem, seja apropriado ou não, a um preço abusivo. Não vá se o seu animal de estimação for sério, eles vão tentar fazer uma caixa acima de tudo. Você não tem vergonha. Uma marca para um cachorro que você suspeita ter um tumor cerebral? A 700 euros? Sabendo que tumores cerebrais em cachorros não são operados? Para um cachorro de 14 anos? Estou esperando por uma resposta. (Original) Trato deficiente, seco. Intentan venderte todo lo que puedan, sea o no procedente, a un precio abusivo. No vayáis si vuestra mascota está grave, intentarán hacer caja por encima de todo. No tenéis vergüenza. Un tag a un perro del que sospecháis un tumor cerebral? A 700 euros? Sabiendo que los tumores cerebrales en perros no se operan? A una perra de 14 años? Esperando respuesta quedo.

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Salvaram a vida do meu cão, eternamente grato a todos os funcionários e principalmente ao Dalmiro, ele é o Anjo que cuida dos nossos peludos e não posso deixar de mencionar Manolo, seu veterinário habitual da clínica Galacho, Rua Gutenber, clínico total coordenação e você é hospital todos tem minha gratidão e admiração (Original) Le han savado la vida a mi perrita eterna mente agradecido a todo el personal y especialmente a Dalmiro es el Ángel que cuida de nuestros pelud@s y no puedo dejar de mencionar a Manolo su veterinario de siempre de la clínica Galacho calle Gutenber total coordinación clínica y sos hospital todos tienen mi gratitud y admiración

Vane.u

(Traduzido pelo Google) Eu não posso estar mais feliz com eles. São os melhores, pessoas muito humanas, muito competentes e preocupadas com a saúde dos bichinhos. Eles não hesitarão em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Pra mim o melhor 🥰 (Original) No puedo estar más contenta con ellos. Son de lo mejor, gente muy humana, muy competentes y preocupados por la salud de las mascotas. No dudarán en ayudarte en todo lo posible. Para mí los mejores🥰

Yasmina.a

(Traduzido pelo Google) Para mim, eles são os melhores veterinários de longe. Eles tratam todos os animais de maneira incrível, se importam e também conhecem a maioria de seus clientes. Marta e Rafa são de longe os melhores veterinários. Eles têm seguro médico para os animais, mensal/anual para que não envolva uma despesa muito grande de uma só vez. Eles salvaram muitos gatos que estavam à beira da morte. Eles têm as melhores máquinas e tecnologia. Sou de Rincón de la Victoria e mesmo assim sempre levo lá, porque são os melhores. (Original) Para mí son los mejores veterinarios con diferencia. Tratan increíble a todos los animales, se preocupan y además conocen a la mayoría de sus clientes. Marta y Rafa son los mejores veterinarios con diferencia. Tienen seguro médico para los animales, mensuales/anuales para que no te suponga un gasto muy grande de un tirón. Han salvado a muchos gatos que estaban a borde de la muerte. Tienen las mejores máquinas y tecnología. Soy del Rincón de la Victoria y aún así, les llevo allí siempre, porque son los mejores.

Francisco.u

(Traduzido pelo Google) Não tenho mais elogios, são profissionais (Original) No me quedan elogios son unos profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco! Obrigado por suas sinceras palavras de apreço e apreço. É sempre um prazer ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Francisco! Gracias por sus sinceras palabras de reconocimiento y agradecimiento. Siempre es un placer poderos ayudar.

oscar.e

(Traduzido pelo Google) Infelizmente somos pacientes regulares na clínica devido a doença do nosso cão... O tratamento da maioria dos profissionais que trabalham no Hospital Veterinário é magnífico e principalmente do Dalmiro, que é um excelente profissional e uma pessoa melhor... Um dos as muitas noites que tivemos que ir, fomos atendidos por uma veterinária chamada Marta Calderón que, com a clínica vazia, demorou uma hora para nos atender enquanto ela andava pela clínica sem nos perguntar o que estava acontecendo com o cachorro... coincidentemente naquela mesma noite ela faleceu. Deixam muito a desejar como profissional, não só no tratamento pessoal como também com o animal. Sem dúvidas essa pessoa mancha a imagem de um grande Hospital Veterinário, que no final das contas é o que é importante. (Original) Por desgracia somos pacientes habituales de la clínica por la enfermedad de nuestra perrita....El trato de la mayor parte de los profesionales que trabajan en el Hospital Veterinario es magnifico y en especial Dalmiro que es un Excelente profesional y mejor persona...una de las tantas noches que tuvimos q acudir nos atendió una veterinaria llamadas Marta Calderón que con la clínica vacia, tardó una hora en atendernos mientras daba vueltas por la clínica sin preguntarnos q le ocurría a la perrita...casualmente esa misma noches falleció..dejan mucho q desear como profesional ya no solo con el trato personal sino con el animalito, sin duda esta persona mancha la imagen de un gran Hospital Veterinario que al final es lo importante.,.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Óscar, Pedimos desculpas se em alguma ocasião o tratamento não foi adequado de nossa parte. Por outro lado, relativamente à sua reclamação sobre a nossa colega Marta Calderón, podemos assegurar-lhe que é uma das veterinárias mais profissionais e humanas que pode encontrar, não só nesta clínica, mas no setor. Veterinária muito qualificada, atenciosa e excelente no tratamento. Se ele não parava de ir de um lugar para o outro, devia estar atendendo outros bichinhos que também exigiam sua atenção. Tentámos consultar o seu nome no nosso sistema para consultar o seu caso e, a menos que seja um erro, seja outro cliente com um nome como o que aqui expõe ou esteja registado com outro nome, não sabemos que Marta Calderón ajudou você em alguma de suas visitas, por isso não entendemos totalmente o seu comentário. Se desejar, pode esclarecer tudo escrevendo para hola@sosanimal.es. Saudações. (Original) Buenas tardes Óscar, Te pedimos disculpas si en alguna ocasión el trato no fue el adecuado por nuestra parte. Por otro lado, respecto a su queja sobre nuestra compañera Marta Calderón, podemos asegurarle de que se trata de una de las veterinarias más profesionales y humanas que pueda encontrar, no solo en esta clínica, sino en el sector. Una veterinaria muy cualificada, atente y excelente en el trato. Si no paraba de ir de un lado a otro, debía estar en ese momento atendiendo a otras mascotas que también requerían su atención. Hemos tratado de buscar su nombre en nuestro sistema para consultar su caso y, salvo que se trate de un error, se trate de otro cliente con nombre al igual que el que expone aquí o esté registrado a otro nombre, no tenemos constancia de que Marta Calderón le haya atendido en ninguna de sus visitas, por lo que no entendemos bien su comentario. Si quiere, puede aclararnos todo escribiéndonos a hola@sosanimal.es. Saludos.

layka.i

(Traduzido pelo Google) Sempre fiquei muito feliz com o tratamento recebido e como meus animais de estimação foram cuidados. Eu os levo lá há anos e tenho alguns pequeninos, mas há 3 dias levei meu Golden ao pronto-socorro porque não parecia bom. Ele foi atendido por um veterinário novo e bastante jovem. Diagnóstico? Ele tem um impacto enorme na coluna. 2 punções, tratamento e 15 dias de repouso. Eu o informei que meu estômago e barriga estavam muito duros. Segundo ela por causa da dor. Não é um raio-x. Conclusão: quando acordei no dia seguinte, meu cachorro morreu. Meu coração partido? É pouco. (Original) Siempre he salido muy contenta con el trato recibido y como han atendido a mis mascotas. Llevo años llevándolos allí y tengo unos cuantos peques, pero hace 3 días llevé a mi Golden a urgencias porque no lo veia bien. Le atendió una veterinaria nueva y bastante jovencita. Diagnóstico? Tiene un pinzamiento grandísimo en la columna. 2 pinchazos, tratamiento y 15 días de reposo. Le informé que tenía el estómago y vientre muy duros. Según ella por el dolor. Ni una radiografía. Conclusión: cuando me levanté al día siguiente, mi perro muerto. Mi corazón roto? Es poco.

Daniel.o

(Traduzido pelo Google) Simplesmente de S. O. S. não tem nada, deveria ser $. $. $. (Original) Simplemente de S. O. S. no tiene nada, debería ser $. $. $.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Daniel, Tentamos verificar o valor da sua fatura para poder lhe dar uma explicação, mas não encontramos nenhuma atenção recente em relação ao seu nome de usuário. Para lhe dar uma resposta detalhada, necessitamos que nos forneça o nome do animal de estimação atendido, bem como quaisquer outros dados que possam ser do seu interesse. Pode enviar-nos a informação para hola@sosanimal.es Não nos é possível fazer uma avaliação adequada do seu comentário, uma vez que não nos fornece quaisquer dados. Ele também não conta como foi: se o tratamento foi correto ou se seu bichinho conseguiu melhorar após os cuidados. Estamos abertos a qualquer crítica desde que seja construtiva e nos ajude a melhorar. Uma saudação. (Original) Hola Daniel, Hemos tratado de comprobar el importe de su factura para poderle dar una explicación, pero no hemos encontrado ninguna atención reciente de acuerdo a su nombre de usuario. Para poderle dar una respuesta detallada necesitaríamos nos aportase el nombre a la que consta la mascota atendida además de cualquier otro detalle que pueda ser de interés. Puede hacernos llegar la información a hola@sosanimal.es No nos es posible realizar una valoración adecuada a su comentario ya que no nos aporta ningún dato. Tampoco nos comenta cómo le fue: si el trato fue correcto o si su mascota pudo mejorar tras la atención. Estamos abiertos a cualquier crítica siempre que sea constructiva y nos ayude a poder mejorar. Un saludo.

Carolina.a

(Traduzido pelo Google) Sou verdadeiramente grato pelo tratamento recebido por minha gata rainha e por mim em todos os momentos do processo. Obrigado pela compreensão, incentivo e força que você transmite. Obrigado a María del Mar e Javier por cuidarem dela como se fosse deles. (Original) Agradezco con el corazón el trato recibido para mi gata Reina y para mí en todos los momentos del proceso. Gracias por la comprensión, ánimo y fuerza que transmitís. Gracias a María del Mar y Javier por mirar por ella como si fuese suya.

Svetlana.o

(Traduzido pelo Google) Excelente, sou cliente habitual pois tenho muitos cães, e sempre nos sentimos muito bem tratados tanto pela equipa médica como pelas meninas da recepção. Recomendo com toda a confiança (Original) Excelente soy cliente asiduo ya que tengo muchos perros, y siempre nos hemos sentido muy bien atendidos tanto por parte del personal médico, como de las chicas recepción¡ lo recomiendo con toda confianza

Jose.e

(Traduzido pelo Google) Muito rápido e atencioso. Levei meus 3 gatos. Embora seja verdade que a consulta de urgência não é barata (€60)... Onde vais ser atendido no dia 1 de novembro (feriado nacional) amanhã às 8 horas? (Original) Muy rápidos y atentos. Llevé a mis 3 gatos. Si bien es cierto que la consulta de urgencia no es barata (60€)...¿Dónde te van a atender el dia 1 de Noviembre (festivo nacional) a las 8 de mañana?

Carol.o

(Traduzido pelo Google) Minha cobaia foi muito bem cuidada. Apesar de não ter sobrevivido devido ao seu grande problema, fomos muito bem atendidos. Repetimos com o novo animal de estimação, um Pitbull. A atenção primorosa e o bom trabalho resolveram todos os seus problemas. Dalmiro é um artista que gosta do seu trabalho e isso mostra (Original) Mi cobaya fue muy bien atendida. Aunque no pudo sobrevivir debido a su gran problema, nos atendieron muy bien.. Repetimos con la nueva mascota, un Pitbull. La atención exquisita y el buen hacer solucionaron todos sus problemas. Dalmiro es un artista que disfruta en su trabajo y se nota

Oscar.g

(Traduzido pelo Google) Acho que não servem como deveriam. Você esperando seu animal de estimação doente e eles na porta fumando tão ricamente. E ainda por cima, antes de te servir toda a burocracia de acertar o arquivo e te pedir informações, que eu acho que não é a coisa mais urgente naquele momento. Se for com urgência é caro. (Original) Pienso que no atienden como deberían. Tú esperando por tu mascota enferma y ellos en la puerta fumando tan ricamente. Y encima antes de atenderte toda la burocracia de acerté la ficha y preguntarte datos, que creo que no es lo más urgente en ese momento. Si vas de urgencia es caro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Óscar, A identificação e recolha de dados, bem como o consentimento, é um requisito legal essencial e necessário para os cuidados de saúde, especialmente se for a primeira vez ao centro veterinário. Por outro lado, como foi o atendimento veterinário? O tratamento foi eficaz? Continuamos abertos para responder a quaisquer perguntas. Uma saudação. (Original) Buenos días Óscar, La identificación y recogida de datos, así como de consentimientos es un requisito legal imprescindible y necesario para la atención sanitaria, especialmente si se acude por primera vez al centro veterinario. Por otro lado, ¿qué tal le fue la atención veterinaria? ¿Fue efectivo el tratamiento? Quedamos abiertos a resolverle cualquier duda. Un saludo.

Ángela.

(Traduzido pelo Google) Não recomendo para exóticos e nem pelos seus profissionais mas sim pela má gestão. Gostámos muito da tua veterinária, Mar, e de quem esterilizou as nossas duas fantásticas coelhas, uma óptima recuperação. No entanto, apesar de serem veterinários 24 horas, não há veterinário de exóticos disponível à noite ou mesmo o dia todo, pois Mar só está lá de manhã ou à tarde. Além disso, eles nos deixaram várias vezes deitados, os turnos já haviam sido alterados e eles não nos avisaram, estamos esperando há mais de 40 minutos para que eles nos atendam e um veterinário que passou acabou fazendo isso e sentimos muito ou no dia em que esterilizaram Nosso coelho perdeu nosso número de telefone e eles não nos ligaram para nos dizer que estava tudo bem. Resumindo, como digo Mar e os veterinários que os operaram 10 mas a gestão 0. (Original) No lo recomiendo para exóticos y no por sus profesionales si no por la pésima gestión. Nos gustaba mucho su veterinaria, Mar y los que esterilización a nuestros dos conejos fantásticos, una recuperación buenísima. Sin embargo, aunque son un veterinario 24 horas no hay un veterinario de exóticos disponible por la noche o ni siquiera todo el día, ya que Mar solo está por la mañana o por la tarde. Además nos han dejado varias veces tirados ya se habían cambiado los turnos y no nos avisaron, hemos estado esperando más de 40 minutos para que nos atiendan y lo ha terminado haciendo una veterinaria que ha pasado y le hemos dado pena o el día que esterilizados a nuestra conejita se les traspapeló nuestro número de teléfono y no nos llamaban para decirnos que estaba todo bien. En fin, como digo Mar y los veterinarios que los operaron un 10 pero la gestión un 0.

Jano.n

(Traduzido pelo Google) Muito pouco profissional, os assistentes veterinários e os veterinários dão informações diferentes, alguns me disseram que ele estava bem e outros que ele morreria em menos de 48 horas. Quando vamos à clínica descobrimos que têm os animais meio abandonados, sem pessoal suficiente para cuidar deles em caso de emergência ocupam o único veterinário disponível. O tratamento do pessoal da recepção também não foi adequado, quem trabalha com o público deve saber que ao dar uma notícia tão ruim não deve fazê-lo rindo ou com um sorriso enorme no rosto. Pela saúde do seu animal de estimação, não venha a esta clínica. (Original) Muy poco profesionales.Los ayudantes de veterinaria y los veterinarios te dan diferente información, unos me dijeron que estaba bien y otros que moriría en menos de 48 horas. Al ir a la clínica descubrimos que tienen a los animales medio abandonados, sin personal suficiente para cuidarlos cuando las emergencias ocupan al único veterinario disponible. El trato del personal de recepción tampoco fue el adecuado, alguien que trabaja de cara al publico debe saber que al dar tan malas noticias no debes hacerlo riendote o con una enorme sonrisa en la cara. Por la salud de su mascota, no acudan a esta clínica.

Julio.l

(Traduzido pelo Google) Eles são bem próximos, minha Lola vai nessa clínica esporadicamente há anos já que não moramos perto e ela sempre fica loucamente feliz em ver a Trini, que é a pessoa que sempre a examina. Quanto aos preços, são muito competitivos e o serviço de emergência já é 10/10. (Original) Son bastante cercanos, mi Lola lleva años acudiendo a esta clínica esporádicamente ya que no vivimos cerca y siempre loca de contenta por ver a Trini que es la persona que siempre la examina. En cuanto a precios son muy competitivos y ya de remate el servicio de urgencias 10/10.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Eles parecem abusadores para mim, e eu diria até algo mais forte. Eles cobram caro, você pega o animal pra uma coisa e eles fazem exames desnecessários. Pagam-te um mínimo de 200€, e se pagares com cartão colocam-te mais 8€, sem te avisarem. Vou procurar outro, porque ao invés de hospital parece que eles são especialistas em fazer o maior número de exames, que não são necessários para sacar o seu dinheiro. Muito pouco profissional, eles não estão lá pela urgência que você tem, primeiro saia empatado com uma entrevista que consiste em dar a eles todas as suas informações, não vai ser que você não pague e seu animal esteja esperando... ... não coloco 0 porque o sistema não deixa. (Original) Me parecen unos abusadores, y diría incluso algo más fuerte. Cobran un pastón, llevas al animal por una cosa y hacen pruebas innecesarias. Te clavan 200€ mínimo, y si pagas con tarjeta te meten 8€ más, sin avisarte. Buscaré otro, porque en vez de un hospital parece que lo a lo que se especializan es en meter el mayor número de pruebas, que no son necesarias para sacarte el dinero. Muy poco profesionales, no están por la urgencia que lleves, primero dejar atado con una entrevista que consiste que les des todos tus datos, no vaya a ser que no pagues, y tu animal en espera...... No le pongo un 0 porque el sistema no me deja.

Jose.

(Traduzido pelo Google) O que eu mais gosto são os veterinários...sem dúvida os melhores de Málaga (Sira...Marta...Dalmiro....) exceto pela carga de trabalho que eles têm e geralmente com atrasos. Eles têm uma recepção bastante pequena para o nível de tráfego de cães / gatos / pessoas a cada minuto, mas você esquece quando tratam seu animal de estimação com profissionalismo, dando-lhe muita tranquilidade e isso não é pago. (Original) Lo q más me gusta son los veterinarios...sin duda los mejores de Málaga (Sira..Marta...Dalmiro....) lo q menos la carga laboral tan grande q tienen y normalmente con retrasos. Tienen una recepción bastante pequeña para el nivel de transito de perros/gatos/gente a cada minuto pero se te olvida cuando tratan a tu mascota con profesionalidad dandote mucha tranquilidad y eso no esta pagao.

rafael.e

(Traduzido pelo Google) Parece-me muito mau que por levarem o vosso cão e o segurem por prova de nada e um pouco mais vão cobrar-me 200 euros eu vejo isso um pouco abusivo mas bem, descontentamento (Original) Me parece mui mal que por llevar a tu perro i le aguan una prueba de nada i poco más me cobrarán 200€ euros lo veo un poco abusivo pero bueno descontento

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Rafael, Com base no valor indicado, entendemos que a assistência prestada consistiu em pelo menos uma consulta e pelo menos um exame diagnóstico. Não sabemos se havia algum outro conceito. Tentamos localizá-lo no histórico, mas não conseguimos de acordo com esse nome (pelo menos recentemente). Neste centro todas as pessoas que nele trabalham têm vocação para a saúde e bem-estar dos animais e não hesitamos em colocar à sua disposição os melhores e mais avançados meios. Por outro lado, ele não nos disse nada sobre o atendimento recebido, se o diagnóstico foi correto e se o paciente respondeu corretamente ao tratamento. Se você tiver alguma dúvida sobre os detalhes do atendimento prestado, teremos o maior prazer em poder esclarecê-lo. Uma saudação. (Original) Buenos días Rafael, Por la cantidad que nos indica, entendemos que la atención prestada consistía en al menos una consulta y al menos una prueba diagnóstica. No sabemos si hubo algún otro concepto más. Hemos tratado de localizarle en el historial, pero no nos ha sido posible de acuerdo a este nombre (al menos recientemente). En este centro todas las personas que trabajamos en él tenemos vocación por la salud y bienestar de los animales y no dudamos en poner a su disposición los mejores y más avanzados medios. Por otro lado, no nos ha comentado nada acerca de la atención recibida, si el diagnóstico fue correcto y si el paciente respondió correctamente al tratamiento. Si tiene cualquier duda acerca de los detalles de la atención practicada, estamos encantados de podérselo aclarar. Un saludo.

Vicky.a

(Traduzido pelo Google) Há dois anos publiquei uma crítica onde dei 5 estrelas a este Hospital e aos seus membros. Nela, como já disse, destaquei a qualidade de seus profissionais e a atenção que dispensam aos nossos bichinhos, mas já naquela resenha apontei apenas um mas: o preço. Llevo muchos años acudiendo a ellos, en concreto a Dalmiro, cuando pasaba consulta "normal", primero con Cockyto y ahora con Woody, y siempre diré que son de lo mejor que he conocido, sobre todo para aquellos que AMAMOS a nuestros "niños de quatro patas". Mas depois da minha última consulta com Woody, acho justo, devo dizer que os preços são MUITO altos. Felizmente, tenho um trabalho que me permite mais ou menos pagar as muitas consultas que tenho de fazer ao meu pequeno (porque o coitado é uma "pupa"), mas nem todos o podem fazer. E talvez já esteja falando em geral dos ALTOS preços dos Veterinários. Isso não beneficia as famílias por serem incentivadas a adotar animais, o que é extremamente necessário. Não tenho condições hoje, por exemplo, de adotar mais um. Por isso quis baixar meu score, quase como um chamado para refletir sobre esses preços. A propósito, sinto falta de Woody ainda ter apenas um veterinário, pois é mais fácil para ele acompanhar sua história. Mesmo assim, agradeço o tratamento que sempre nos dão, mas não pode se tornar um "artigo de luxo" decidir adicionar animais à sua família e querer cuidar deles da melhor maneira possível. Obrigada. (Original) Hace dos años publiqué una reseña donde daba 5 estrellas a este Hospital y a sus integrantes. En ella destacaba, como digo, la calidad de sus profesionales y de la atención que prestan hacia nuestras mascotas, pero ya en esa reseña señalé un solo pero: el precio. Llevo muchos años acudiendo a ellos, en concreto a Dalmiro, cuando pasaba consulta "normal", primero con Cockyto y ahora con Woody, y siempre diré que son de lo mejor que he conocido, sobre todo para aquellos que AMAMOS a nuestros "niños de cuatro patas". Pero después de mi última consulta con Woody, de manera creo que justa, tengo que decir que los precios son MUY elevados. Por suerte, tengo un trabajo que me permite más o menos pagar las muchas consultas que tengo que hacer con mi peque (porque es un "pupas" el pobre), pero no todo el mundo puede hacerlo. Y quizá ya hablo en general de los ELEVADOS precios de los Veterinarios. Esto no beneficia a que las familias se animen a adoptar animales, que tanta falta hace. Yo no puedo permitirme hoy día, por ejemplo, adoptar a uno más. Es por eso que he querido bajar mi puntuación, casi como llamamiento a reflexionar sobre estos precios. Por cierto, echo de menos que Woody siga teniendo un solo veterinario, ya que es más fácil que siga su historial. Aun así, agradezco el trato que siempre nos dan, pero no puede convertirse en "artículo de lujo" decidir añadir animales a tu familia y quererles atender lo mejor posible. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos muito se tudo não foi do seu agrado. Nossas tarifas são semelhantes às do setor e são ajustadas ao máximo. Acredite que tentamos ajustá-los ainda mais e não foi possível, pois não estamos dispostos a diminuir a qualidade. Manter um centro como este aberto em benefício dos animais de estimação também exige um esforço enorme da nossa parte. Lamentamos que um parecer específico para este centro esteja incluído num parecer geral do setor, embora façamos parte de um apelo à reflexão sobre tudo o que envolve o mundo dos animais de estimação. Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días, Sentimos mucho si todo no fue de su agrado. Nuestras tarifas son similares a las del sector y están ajustadas al máximo. Creanos que hemos tratado de ajustarlas más aun y no nos ha sido posible ya que no estamos dispuestos a bajar la calidad. Mantener un centro como este abierto para beneficio de las mascotas también conlleva un esfuerzo enorme por nuestra parte. Nos decepciona que en una opinión específica a este centro se englobe en una opinión general del sector, aunque somos partícipes de llamar a una reflexión sobre todo lo que rodea al mundo de las mascotas. Reciba un cordial saludo.

alessandra.a

(Traduzido pelo Google) Médico e assistentes foram bons, limpos e nos receberam imediatamente, não tivemos que esperar. Nosso cachorro teve um corte profundo então eles tiveram que colocar 4 pontos, eles foram muito gentis meu cachorro estava calmo. obrigada (Original) Dottore e assistenti sono stati bravi, puliti e ci hanno subito accolto, non abbiamo dovuto aspettare. Il nostro cane aveva un taglio profondo quindi hanno dovuto mettere 4 punti, sono stati gentilissimi il mio cane era tranquillo. Grazie

Verónica.�

(Traduzido pelo Google) Dalmiro é o paraíso!!! Ele é uma pessoa empática, agradável e muito, muito profissional. Em apenas uma semana conseguimos uma melhora impressionante na Dona... quase podemos descrever como um milagre!!! O resto do pessoal também é muito simpático e tratam os animais com muito carinho. As vezes é preciso esperar um pouco na sala de espera mas não importa porque sabemos que vocês não param de trabalhar e que por dentro vocês se dedicam aos nossos bichinhos!!! Muito obrigado pelo que fizeram e fazem pela Dona a toda equipe, mas principalmente ao Dalmiro!!!! (Original) Dalmiro es un cielo!!! Es una persona empática, agradable y muy muy profesional. En solo una semana hemos conseguido una mejoría impresionante en Dona...podemos calificarlo casi de Milagro!!! El resto del personal también es muy agradable y tratan a los animales con mucho cariño. A veces hay que esperar un poquito en la sala de espera pero no importa porque sabemos que no paráis de trabajar y que dentro estáis dedicados a nuestros bichitos!!! Mil gracias por lo que habéis hecho y estais haciendo por Dona a todo el equipo, pero en especial a Dalmiro!!!!

toñy.e

(Traduzido pelo Google) Eles brincam com os sentimentos das pessoas removendo dois ou três veterinários que tratam você com humanidade. Preços extremamente altos e as crianças não estão em um resort por preços tão exorbitantes, um abuso (Original) Juegan con los sentimientos de las personas quitando a dos o tres veterinarios que te tratan con humanidad. Precios elevadísimos y los perhijos no están en un resort para esos precios tan desorbitados un abuso

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Toni, Ficamos tristes em ver sua opinião sobre nós. Não conhecemos os fatos que o levaram a pensar assim sobre nós e gostaríamos de poder resolvê-lo. Neste centro damos o nosso melhor para cada um dos nossos pacientes e os tratamos com todo o amor do mundo. O que podemos garantir é que todos os animais estão em ótimas condições em seus espaços individuais atendidos presencialmente 24 horas por dia por uma equipe de veterinários e auxiliares. Não se trata de ser um "resort", mas de atendimento veterinário nas devidas condições higiênico-sanitárias. Gostaríamos de poder determinar os motivos que da nossa parte lhe possam ter dado essa opinião a nosso respeito para poder resolvê-lo e poder ajudar a si e ao seu animal de estimação. Para isso, precisaríamos do nome da pessoa que possui o animal de estimação, bem como do próprio animal, além de quaisquer outros dados que você considere apropriados. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es Uma saudação. (Original) Estimada Toñi, Nos entristece ver su opinión acerca de nosotros. Desconocemos los hechos que le han llevado a opinar de nosotros así y nos gustaría poderlo solucionar. En este centro nos desvivimos por todos y cada uno de nuestros pacientes y los tratamos con todo el cariño del mundo. Lo que sí podemos asegurarle es que todos los animales se encuentran en óptimas condiciones en sus espacios individuales atendidos presencialmente las 24 horas del día por un equipo de veterinarios y auxiliares. No se trata de ser un “resort”, sino de atención veterinaria en las condiciones higiénico-sanitarias adecuadas. Nos gustaría poder determinar las razones que por nuestra parte le hayan podido a opinar eso de nosotros a fin de poder solucionarlo y poderle ayudar a usted y su mascota. Para ello, necesitaríamos el nombre de la persona titular de la mascota, así como del propio animal atendido además de cualquier otro detalle que considere oportuno. Puede hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es Un saludo.

Sergio.o

(Traduzido pelo Google) Hospital de Mascotas Fabuloso.Te atienden Maravillosamente bien y le hacen todas clases de pruebas a la mascota...y además MUY ECONÓMICO.. PARA ToDo lo que HACEN... ENHORABUENA...Y MUCHAS GRACIAS POR TODO DE VERDAD... DE CORAÇÃO... (Original) Hospital de Mascotas Fabuloso.Te atienden Maravillosamente bien y le hacen todas clases de pruebas a la mascota...y además MUY ECONÓMICO.. PARA ToDo lo que HACEN... ENHORABUENA...Y MUCHAS GRACIAS POR TODO DE VERDAD...DE CORAZÓN...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sérgio! Sua avaliação é muito útil para saber o grau de satisfação dos usuários e animais de estimação que atendemos. Continuaremos a nos esforçar para fornecer os melhores cuidados veterinários para animais de estimação. (Original) ¡Muchas gracias Sergio! Su valoración nos es de gran utilidad para conocer el grado de satisfacción de los usuarios y mascotas a los que atendemos. Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención veterinaria a las mascotas.

Supertruji.

(Traduzido pelo Google) Fui para uma emergência com meu cachorro e eles cuidaram muito bem de nós. (Original) Fui por una urgencia de mi perro y nos atendieron muy bien.

Miguel.i

(Traduzido pelo Google) Sempre que vou resolver os problemas do meu cachorro, ele me atende muito bem, são bons profissionais. (Original) Siempre que Acudo por problemas de mi Perrillo me Atiende muy bien.Son Buenos Profesionales.

María.o

(Traduzido pelo Google) Meus casos: -Lili, 17 anos, operada três vezes neste hospital, derivada da veterinária da Roca que aqui trabalha, Sira, amante dos animais e muito profissional. -Fantasma, minha cachorrinha de 7 meses, fazemos suas vacinações e acompanhamento aqui, Marcos é seu veterinário, ainda para acrescentar que um dia fomos ao pronto-socorro e o veterinário foi muito gentil e profissional também. Claro que tenho o + seguro com eles, pois já me mostraram várias vezes como são profissionais e que posso confiar deixando meus pequenos lá. (Original) Mis casos: -Lili, 17 años, operada tres veces en este hospital, derivada de la veterinaria de la Roca que trabaja aquí, Sira, un amor con los animales y muy profesional. -Fantasma, mi cachorro de 7 meses, sus vacunas y seguimiento las hacemos aquí, Marcos es su veterinario, además añadir que fuimos un día de urgencias y el veterinario de la misma fue muy amable y profesional también. Por supuesto, tengo el seguro + con ellos, pues, me han demostrado varias veces lo profesionales que son y que puedo fiarme de dejar mis peques allí.

Sara.e

(Traduzido pelo Google) Entre minha gatinha de 2 meses quase morta, eu não contava com ela. Mas em 4 dias eu a tinha de volta em casa. Eles são muito profissionais! Mostra que são profissionais por vocação. Minha gatinha se recuperou e hoje ainda a levo lá. Eu recomendo. Preços muito acessíveis. (Original) Entre com mi gatita de 2 meses casi muerta, no contaba con ella. Pero en 4 días la volví a tener en casa. Son muy profesionales ! se nota que son profesionales de vocación. Mi gatita se recuperó y hoy en día sigo llevándola allí. Lo recomiendo . Precios muy asequibles.

Rober.i

(Traduzido pelo Google) Não tenho dúvidas, é o melhor lugar onde seus bichinhos serão atendidos, a equipe é muito envolvida e o tratamento é bem próximo, preços bem acessíveis. Todos os funcionários me parecem ótimos, mas se destaca o tratamento que recebo do Rafa, que é quem normalmente me atende e é um ótimo profissional e uma pessoa melhor. (Original) No me cabe duda, es el mejor sitio donde atenderán a tus mascotas, el personal está muy implicado y el trato es muy cercano, precios muy asequibles. Todo el personal me parece estupendo pero resaltó el trato que recibo de Rafa, que es el que me atiende normalmente y es un gran profesional y mejor persona.

Estela.i

(Traduzido pelo Google) Sou de Granada, tive que levar meu gato durante minha estada em Málaga, não poderia escolher melhor. Não me importo de ter que viajar para ir às avaliações, vale a pena porque o tratamento é imbatível. Dalmiro a diagnosticou em sua clínica e dois dias depois ela estava sendo operada e tratada no hospital. Muito profissional, atencioso e rápido para emergências. A enfermaria do hospital super limpa, seus comedouros, areia... Minha gata estava prestes a morrer e agora ela está lidando perfeitamente com sua doença. 100% recomendável. Muito obrigado! (Original) Soy de Granada, tuve que llevar a mi gata en mi estancia en Málaga, no pude elegir mejor. No me importa tener que desplazarme para ir a las revisiones, merece la pena porque el trato es inmejorable. Dalmiro la diagnosticó en su clínica y dos días después la estaban operando y tratando en el hospital. Muy profesionales, atentos y rápidos para las urgencias. La sala de hospitalización super limpia, sus comederos, arena... Mi gata estaba a punto de morir y ahora está lidiando perfectamente con su enfermedad. 100% recomendable. Muchas gracias!

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Um dos melhores veterinários e muito bom (Original) De los mejores veterinarios y muy agradables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana Maria! Agradecemos sua avaliação e confiança em nós. Continuaremos a nos esforçar para oferecer o melhor atendimento veterinário para animais de estimação. Sempre prontos para ajudá-lo 24 horas todos os dias quando você precisar de nós. (Original) ¡Muchas gracias Ana María! Le agradecemos su valoración y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención veterinaria a las mascotas. Siempre preparados para ayudaros las 24 horas todos los días cuando nos necesite.

Mito.u

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar em Málaga para o cuidado integral dos nossos animais. Equipe excepcional, instalações reformadas e acessíveis, além de serviços de cabeleireiro e farmácia veterinária. Meus filhotes não poderiam estar em melhores mãos. (Original) El mejor sitio de Málaga para el cuidado integral de nuestros animales. Personal excepcional, instalaciones renovadas y accesibles así como servicios de peluquería y farmacia animal. Mis perritos no pueden estar en mejores manos

Alberto.

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência porque eles nos recomendaram. Simplificando, eles salvaram a vida do meu cachorro de quatro meses. Super atencioso e carinhoso. Ela ficou internada por três dias e muito bem cuidada. Só posso agradecer. (Original) Fuimos de urgencia porque nos la habian recomendado. En pocas palabras, salvaron la vida de mi perrita de cuatro meses. Súper atentos y cariñosos. Estuvo tres dias hospitalizada y muy bien atendida. Solo puedo darles las gracias.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito bom cuidado com nossos animais de estimação. Mas a preços bastante caros, sim. (Original) Muy profesionales, muy buena atención a nuestras mascotas. Pero a precios bastante caros, eso sí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado João Carlos! Comentários como o seu nos motivam a continuar trabalhando e melhorando o cuidado que prestamos aos nossos animais de estimação para que em sua próxima visita sua pontuação seja de 5 estrelas. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias Juan Carlos! Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando y mejorando la atención que prestamos a nuestras mascotas para que en tu próxima visita su puntuación pueda ser de 5 estrellas. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros. Un saludo.

Franci.m

(Traduzido pelo Google) Simplesmente maravilhosos, próximos no tratamento, tratam os animais como se fossem seus. Muito obrigado pelas duas vezes que você curou Tula. São os melhores. Um abraço enorme. (Original) Sencillamente maravillosos, cercanos en el trato, tratan los animales como si fueran suyos. Mil gracias por las dos veces que habéis curado a Tula. Sois los mejores. Un abrazo enorme.

Raquel.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento deixa muito a desejar por horas ligando no telefone sem ninguém te atender, e isso é um hospital de emergência 24 horas. Muito insatisfeita com o atendimento (Original) El servicio de atencion al cliente deja muchisimo que desear horas llamando por teléfono sin que nadie te atienda,y eso es un hospital de urgencias y de 24 horas. Muy descontenta con el servicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel, O atendimento telefônico não está disponível aos finais de semana ou feriados ou à noite, pois nesses horários atendemos apenas emergências veterinárias, para as quais não é necessário agendamento prévio. Pedimos desculpas se você ficou chateado com isso e levaremos isso em consideração para avaliá-lo no futuro. Por outro lado, você não nos contou nada sobre os cuidados com seu animal de estimação. A equipe foi amigável com você? O diagnóstico e o tratamento foram satisfatórios? Para qualquer outra coisa que você precisa, basta entrar em contato conosco. Uma saudação. (Original) Hola Raquel, El servicio de atención telefónica no está disponible los fines de semanas ni festivos ni por las noches ya que en esos horarios solo atendemos urgencias veterinarias para lo cuál no hace falta cita previa. Le pedimos disculpas si sintió molesta por ello y lo tendremos en cuenta para valorarlo en el futuro. Por otro lado, no nos ha comentado nada acerca de la atención a su mascota ¿qué tal le fue? ¿fue el personal amable con usted? ¿resultó satisfactorio el diagnóstico y tratamiento? Para cualquier otra cosa que necesite, tan solo tiene que dirigirse a nosotros. Un saludo.

A..s

(Traduzido pelo Google) A equipe é muito profissional, com um tratamento requintado. Fui com urgência e me surpreendi com o carinho e tato de seus profissionais. Tanto o veterinário quanto os assistentes. Já me conquistaram como cliente. Sem dúvida, totalmente recomendado. (Original) El personal es muy profesional , con un trato exquisito. Acudí con una urgencia y me sorprendió el cariño y el tacto de sus profesionales. Tanto el veterinario como los auxiliares. Me han ganado como cliente. Sin duda, totalmente recomendable.

Antonio.�

(Traduzido pelo Google) Sempre tem muita gente. Mesmo que você marque uma consulta, eles atendem você meia hora depois. Claro que quando o atendem o fazem com a maior simpatia, respeito e profissionalismo. É um bom centro e é por isso que tantas pessoas vêm. (Original) Siempre hay mucha gente. Aunque pidas cita te atienden media hora después. Eso sí, cuando te atienden lo hacen con la mayor simpatía, respeto y profesionalidad. Es un buen centro y es la causa de que acuda tanta gente.

Salva.a

(Traduzido pelo Google) Só consegui levar meu cachorrinho duas vezes com urgência ao hospital, na última ele morreu... obrigado pelo tratamento recebido por mim e meu cachorrinho... meu Goku agradece pelo carinho com que você o tratou em suas últimas horas... (Original) Solo pude llevar a mi perrito dos veces de urgencia al hospital, en la ultima falleció.. gracias por el trato recibido a mi y a mi perrito..mi Goku os agradece el cariño con el que lo habeis atendido en sus ultimas horas..

Susana.l

(Traduzido pelo Google) Quando você vai a um lugar como este, geralmente fica nervoso. Mas muito profissional, muito gentil, muito carinhoso com meu cachorrinho e está tudo ótimo. Muito recomendável. (Original) Cuando se va a un lugar así normalmente va uno nerviosa. Pero muy profesionales, muy amables, muy cariñosos con mi perrito y todo genial. Muy recomendable.

El.l

(Traduzido pelo Google) Tive um cachorro internado neste hospital, e estou muito feliz, eles me passam confiança e são profissionais, e o mais importante, tratam muito bem os animais, recomendo! (Original) Yo tuve a una perrita ingresada en este hospital, y muy contento, me dan confianza y son profesionales, y lo más importante, tratan muy bien a los animales, lo recomiendo!.

Lucia.a

(Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra em horário de emergência, pois os mesmos problemas de pele dela costumam causar problemas de ouvido, e uma delas sangrou e ela ficou tremendo, coçando e incomodava ao toque... Depois de uma hora e meia - quase dois, esperando sem problemas, vou para a consulta e o veterinário me diz que posso esperar até amanhã, pois não foi uma emergência para ela, e o custo da consulta é alto... entendo que talvez eles deveria avisá-lo por cortesia e digo a ela que não me importo, que o que quero é ficar calmo e saber que meu cachorro está bem, e não há mais problemas. Limitou-se a olhar para o historial dele (já que já lá esteve mais vezes por problemas de pele semelhantes), a picá-lo e a mandar-me para casa com um tratamento, a encaminhar-me para o seu veterinário habitual, embora segundo ela, durante as horas de emergência ele não pudesse fazer exames. Pelo menos eu poderia ter examinado internamente se não houvesse uma infecção mínima ou algo assim... Sempre fui feliz até hoje, mas se for meu animal de estimação não me importa o que custe "€" contanto como eu sei que vai ficar tudo bem O que menos se deve julgar para o dono de um animal é o que é urgente em questões de bem-estar dele, e mais se você vai me cobrar e eu vou te pagar sem problemas. .. Além de um pouco mais de interesse profissional, mesmo que você ache que isso não é importante para você. (Original) Lleve a mi perra en horario de urgencias, ya que sus mismos problemas de piel, le suele generar problemas en los oídos, y uno de ellos le sangró y no paraba de sacudirse, arrascarse y le molestaba al tacto... Tras hora y media - casi dos, esperando sin problema alguno, entro a consulta y la veterinaria me comenta que puedo esperar a mañana, ya que para ella no era una urgencia, y el coste de la consulta es elevado... entiendo que quizá deban advertirlo por cortesía y le digo que me da igual, que lo que quiero es quedarme tranquila y saber que mi perra está bien, y no hay problema mas allá. Se limitó a mirar su historial (ya que ha estado mas veces alli por temas similares con la piel) pincharle y mandarme a casa con un tratamiento, derivando a su veterinario habitual, aunque según ella, en horarios de urgencia no podía realizar pruebas... al menos podría haber examinado internamente si no había una mínima infección o algo... Siempre he estado contenta hasta la fecha, pero si se trata de mi mascota me da igual lo que me cueste "€" mientras sepa que va a estar bien, lo que menos se debería juzgar para el dueño de un animal es lo que le resulta una urgencia en cuestiones de su bienestar, y mas si me vas a cobrar y yo te voy a pagar sin problema... Así como un poco mas de interés profesional, aunque pienses que para ti no es importante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lúcia, Lamentamos se a experiência não foi do seu agrado. O que podemos garantir é que a pessoa que o tratou ofereceu-lhe essa possibilidade com toda a sua boa vontade, não só pelo seu dinheiro, mas porque nas horas de emergência deve dar prioridade a elas, que normalmente são casos de vida ou morte. . Pedimos desculpas se houve falta de compreensão de nossa parte. Vamos tentar corrigi-lo para o bem-estar de todos. Saudações. (Original) Buenos días Lucía, Sentimos si la experiencia no fue de su agrado. Lo que sí podemos asegurarle es que la persona que le atendió le ofreció esa posibilidad con toda su mejor voluntad, no solo por su dinero, sino porque en horario de urgencias debe de dar prioridad a las mismas, que suelen ser casos de vida o muerte frecuentemente. Le pedimos disculpas si hubo una falta de entendimiento por nuestra parte. Trataremos de corregirlo para el bienestar de todos. Saludos.

Mara.h

(Traduzido pelo Google) Eles vão muito rápido, eles não são amigáveis. Os veterinários de emergência são jovens e não gostei de ter ido ao pronto-socorro e não me mandaram nada para a dor. Meu cachorro passou a noite inteira chorando, liguei e eles não atendem depois das 21h. E que me disseram que qualquer dúvida ou problema ligar... não sei onde... porque não atendem, ainda por cima o erro foi do veterinário. (Original) Van muy rápido, no son amables. Los veterinarios de urgencias son jóvenes y no me gustó que fui de urgencias y no me mandaron nada para el dolor. Mi perra pasó toda la noche llorando, llame y no atienden llamadas después de las 21h. Y eso que me dijeron que cualquier duda o problema que llamara....no se donde..?.porque no cogen el teléfono, encima que el despiste fue del veterinario.

Juanjo.r

(Traduzido pelo Google) aconchegante para animais de estimação e seus donos. bons profissionais, minha gata sempre vai com ela. Ela estava internada e seus cuidados eram constantes. eu recomendo (Original) acogedor, tanto para mascotas como sus dueños. buenos profesionales, mi gata siempre va a ella. estuvo ingresada y fue constante su cuidado. lo recomiendo

Gemma.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com sua clínica, bons profissionais e muito simpáticos. (Original) Muy contenta con su clínica, buenos profesionales y muy agradables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gema! Ficamos muito felizes em saber que sua avaliação sobre nós é positiva. Estamos disponíveis 24 horas todos os dias para ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Gemma! Nos alegra mucho conocer que su valoración hacia nosotros es positiva. Estamos disponibles las 24 horas todos los días para ayudaros.

SEMPER.I

(Traduzido pelo Google) Como esse hospital perdeu em qualidade. Agora só pegam no seu dinheiro, apertam você ao máximo e quando não aguentam mais, ignoram você e seu cachorro. Tiraram-me 2.500 euros em exames e tratamentos, confundindo os diagnósticos, tive que mudar de clínica para saber que o meu cão tem cancro e por não ter sido detetado a tempo já não tem tratamento. É uma vergonha de hospital. Procure outros que são muito bons. (Original) Como ha perdido en calidad este hospital. Ahora solo te sacan el dinero te exprimen al maximo y cuando ya no pueden mas pasan de ti y de tu perro. A mi me han sacado 2500 euros en pruebas y tratamientos confundiendose en los diagnosticos he tenido que cambiar de clinica para que me digan que mi perro tiene cancer y debido a que no se detecto a tiempo ya no tiene tratamiento. Es una verguenza de hospital. Buscad otros que los hay muy buenos.

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa gatinha, que estava muito doente, infelizmente não sobreviveu, tivemos que colocá-la para dormir, mas nos poucos dias que ela esteve lá, todos foram muito atenciosos e nunca nos enganaram quanto à gravidade do nosso gatinho. Obrigado por tudo que você fez. (Original) Hemos llevado a nuestra gatita, que estava muy mal, infelizmente no ha sobrevivido, la hemos tenido que dormir, pero los pocos días que ha estado allí, fueron todos muy atenciosos y nunca nos engañaron con respecto a la gravedad de nuestra gatita. Gracias por todo lo que habéis echo.

eduardo.l

(Traduzido pelo Google) É um lugar com muitos meios para cuidar do seu animal de estimação Mas o atendimento não é muito bom e demoram muito para te atender, seguem protocolos estabelecidos. Existem clínicas melhores (Original) Es un lugar con gran cantidad de medios para poder atender a tu mascota Pero la atención no es muy buena y tardan mucho en atenderte siguen protocolos marcados. Hay mejores clínicas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Eduardo, Tentamos localizar seu caso de acordo com o nome sob o qual você escreve para determinar a origem de sua reclamação e poder ajudá-lo, mas não conseguimos encontrá-lo. Se você pudesse nos dizer o nome que aparece em nosso registro, nós agradeceríamos. Você pode enviá-lo para hola@sosanimal.es Como trabalhamos com vidas, temos que ser meticulosos em nosso tratamento e por isso temos que seguir os protocolos estabelecidos, pois improvisar em áreas como a saúde pode ter resultados indesejados e incertos. Todos os passos e decisões que tomamos são baseados em critérios puramente científicos de acordo com os dados de testes de diagnóstico e evolução que temos. Permanecemos à sua disposição para esclarecer qualquer aspecto de nosso trabalho sobre o qual você tenha dúvidas. Uma saudação. (Original) Estimado Eduardo, Hemos tratado de localizar su caso de acuerdo al nombre bajo el que escribe para poder determinar el origen de su queja y poderle ayudar, pero no nos ha sido posible encontrarlo. Si pudiese indicarnos el nombre al que consta en nuestro registro, se lo agradeceríamos. Puede hacérnoslo llegar a hola@sosanimal.es Dado que trabajamos con vidas, hemos de ser meticulosos en el trato y por ello hemos de ajustarnos a los protocolos establecidos ya que improvisar en ámbitos como el de la sanidad puede tener resultados no deseados e inciertos. Todos los pasos y decisiones que tomamos se basan en criterios puramente científicos de acuerdo a los datos de pruebas diagnósticas y evolución con los que contamos. Quedamos a su disposición para explicarle cualquier aspecto sobre nuestro trabajo de los que tenga dudas. Un saludo.

Roberto.a

(Traduzido pelo Google) Além de ótimos profissionais, oferecem um atendimento imbatível, o que em situações delicadas é algo inestimável. Para mim, a melhor clínica veterinária de Málaga. Mantem! (Original) Además d ser unos grandisimos profesionales ofrecen un trato al cliente inmejorable, lo q en situaciones delicadas es algo impagable. Para mi la mejor clínica veterinaria en Malaga. Seguid así!

Víctor.a

(Traduzido pelo Google) O olho do meu cachorro estava muito inchado e vermelho, e a orelha tinha pus, secreções, etc. Ele também teve gastroenterite. O que eles nos dizem? Que tem que beber muita água, tratamento 0. Por isso nos cobram 200 euros. Levámo-lo a outro veterinário e disseram-nos que tem gastroenterite, otite e conjuntivite, algo que a SOS Animal não nos tinha dito porque nem olharam as orelhas do meu cão. (Original) Mi perro tenía el ojo muy hinchado y rojo, y la oreja con pus, secreciones etc. También tenía gastroenteritis. ¿Que nos dicen? Que tiene que beber mucha agua, tratamiento 0. Por eso nos cobran 200 euros. Lo llevamos a otro veterinario y nos dicen que tiene gastroenteritis, otitis y conjuntivitis, cosa que no nos habían dicho los de SOS animal porque ni siquiera miraron las orejas de mi perro

Juan..

(Traduzido pelo Google) Se para si, os seus animais de estimação são da família, deve levá-los ao SOS. E mais se você tiver uma emergência. Fico feliz que você encontre sites como este. (Original) Si para ti, tus mascotas son uno más de la familia, debes llevarlos a SOS. Y más si tienes una urgencia. Me alegro de que halla sitios como éste.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Adoramos ler sua opinião e foram úteis para você. Para nós é muito importante estar sempre à sua disposição e poder ajudá-lo a qualquer dia e hora. Por isso, temos o compromisso de oferecer o que há de mais moderno em medicina veterinária e manter nossa equipe cuidando dos pets que atendemos 24 horas por dia. E se você precisar de nós novamente, você sabe que estaremos lá. Saudações. (Original) Buenos días, Nos encanta leer su opinión y haberle sido útil. Para nosotros es muy importante estar siempre a vuestra disposición y poderos ayudar cualquier día y hora. Por ello, apostamos por ofrecer lo último en medicina veterinaria y mantener a nuestro equipo cuidando de las mascotas que atendemos las 24 horas del día. Y si nos volvéis a necesitar, ya sabéis que estaremos ahí. Saludos.

Teresa.�

(Traduzido pelo Google) Sempre levo meus bichinhos nessa clínica-hospital. A equipe é muito profissional e muito amigável. Eles atendem a todos os tipos de animais, mesmo os exóticos. Há também emergências 24 horas. Eu recomendo. (Original) Siempre llevo a mis mascotas a esta clínica-hospital. El personal es muy profesional y muy amable. Atienden a todo tipo de animales, incluso exóticos. Además hay urgencias de 24 h. Lo recomiendo.

Jesús.u

(Traduzido pelo Google) É uma verdadeira farsa, em horário de urgência, 10 minutos para registo na recepção, 10 minutos de exame táctil do cão apenas com a medição da temperatura, e 10 minutos para recolha, a clínica está vazia e tendo de esperar, tanto para o recepcionista e veterinária. € 70. Não recomendo, na minha opinião SCAM (Original) Es una auténtica estafa, en horario de urgencias, 10 minutos para hacer ficha en recepción, 10 minutos de exploración táctil al perro con sólo toma de temperatura, y 10minutos para cobar, la clínica vacía y teniendo que esperar, tanto a recepcionista, como a veterinario. 70€. No lo recomiendo, en mí opinión ESTAFA

Ángeles.a

(Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes tanto à urgência como à consulta, o tratamento é bom e não te fazem esperar muito. Com certeza vou continuar se precisar. Eu recomendo. (Original) He ido varias veces tanto a urgencias como a consulta, el trato es bueno y no te hacen esperar demasiado. Sin duda continuaré yendo si me hiciera falta. Lo recomiendo.

L.M.O

(Traduzido pelo Google) Não duvido do profissionalismo da equipe veterinária, minha reclamação é para a direção, parece não haver comunicação entre eles, o horário de espera na sala é muito longo e sempre me atenderam com pressa e com tratamento muito frio . Este lugar não é agradável quando seu animal de estimação é sério, nesses momentos é necessário um pouco de cuidado e carinho e neste local eles não o transmitem. (Original) No dudo de la profesionalidad del equipo veterinario.Mi queja es hacia la gestión, entre ellos parece que no hay comunicación, las horas de esperas en la sala son muy largas y siempre me han atendido con prisas y un trato muy frio. No es agradable este sitio cuando tu mascota está grave, en esos momentos se necesita un poco de cuidado y cariño y en este lugar no lo transmiten.

Asurviv..

(Traduzido pelo Google) Os preços das injeções são muito altos, demoram para te atender, tem pessoas que não são treinadas corretamente ou o suficiente para oferecer uma avaliação ou diagnóstico PEÇA SE POSSÍVEL UMA SEGUNDA OPINIÃO. Eu não recomendo que você traga seus animais de estimação aqui, a menos que não haja outra opção (Original) Los precios por inyecciones son demasiado elevados, se demoran en atenderte, hay individuos que no están formados correctamente o lo suficiente para ofrecer una evaluación o diagnóstico PEDID UNA SEGUNDA OPINION SI ES POSIBLE. No recomiendo que traigan sus mascotas aquí a no ser que no haya otra opción

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Infelizmente, um hospital veterinário carrega um custo enorme em instalações, pessoal, suprimentos, etc. Além de impostos, seguros, fornecedores, etc. Os preços estabelecidos em nossas tarifas são os usuais no setor, exceto para emergências que, como você entenderá, têm um custo e, por mais que queiramos, não poderíamos cortá-los sem prejudicar a qualidade do serviço. Podemos compreender que não concorde com os preços, mas pode sempre recusar assim que receber o orçamento previamente. O que não vamos tolerar é que acusem o pessoal de falta de formação, quando todos receberam a formação correspondente para poderem exercer os cargos que ocupam, incluindo a responsabilidade que isso implica e a experiência que acumulam. Uma saudação. (Original) Hola, Desafortunadamente, un hospital veterinario conlleva un coste enorme en instalaciones, personal, suministros, etc. además de impuestos, seguros, proveedores, etc. Los precios establecidos en nuestras tarifas son los habituales del sector, salvo urgencias que como comprenderás conlleva un coste, y por más que queramos, no podríamos recortarlos sin perjudicar a la calidad del servicio. Podemos entender en que no estés de acuerdo con los precios, pero siempre puedes negarte una vez recibas el presupuesto previamente. Lo que no vamos a tolerar es que acuses al personal de falta de formación, cuando todos ellos han recibido la formación correspondiente para poder ejercer en los puestos que ocupan incluida la responsabilidad que conlleva y la experiencia que acumulan. Un saludo.

A..a

(Traduzido pelo Google) Há alguns meses levei meu gato para fazer um ultrassom, eles me perguntaram se eu queria que eles pudessem enviar o ultrassom ao meu veterinário, mas não achei necessário, alguns dias depois meu veterinário me perguntou, liguei para eles 3 dias depois e eles me disseram que iriam me enviar e no 4º dia eles me dizem que não, que no final não podem me enviar ...... Se você não gravou o ultrassom, aceite o erro e mostra a cara, fiquei sem ultrassom, só uma avaliação do mesmo, nunca vi... (Original) Hace unos meses que llevé a mi gata para hacerle una ecografía, me preguntaron que si quería me podían enviar la ecografía a mi veterinaria, pero no lo vi necesario , a los días mi veterinaria me la pidió, les llame 3 días y ellos me decían que sí me la mandarían y el 4 día me dicen que no, que al final no me la pueden mandar...... Si no habéis grabado la ecografía acepta el error y da la cara, me quedé sin ecografía, solo una valoración de la misma, lo nunca visto...

Leyla.l

(Traduzido pelo Google) Já experimentei vários veterinários mas não tive a confiança e as facilidades de pagamento que este me oferecia noutro local. (Original) He probado distintos veterinarios pero la confianza y las comodidades de pago que este me ofreció no las he tenido en otro sitio veterinarios súper competentes atención a nuestras mascotas de 10 sin duda el mejor y el precio muy bueno para todo lo que hacen

Javier.u

(Traduzido pelo Google) Está saturado!... não se pode ir a menos que seja em horários impossíveis!... os turnos de chegada devem ser alargados ou melhor geridos!... a rua está cheia de carros em fila dupla e vejo isso como fatal para os moradores do bairro! E não estou falando da recepção, muito pequena com o consequente risco de alguns animais brigarem com outros... (Original) Esta Saturado!..no se puede ir como no sea a horas imposibles!...deben ampliar o gestionar mejor los turnos de llegada!..la calle se llena de coches en doble fila y lo veo fatal para los vecinos del barrio! Y no hablo del mostrador de recepción, muy pequeño con el consiguiente riesgo para que unas mascotas peleen con otras...eso si cuando te atienden son muy correctos y profesionales.

R..s

(Traduzido pelo Google) Os melhores especialistas de toda Málaga, além da mais recente tecnologia para testes, especialmente Sira é maravilhoso com a visão dos animais (Original) Los mejores especialistas de toda Málaga, además con la última tecnología para pruebas, en especial Sira es maravillosa con la vista de los animales

Rocio.r

(Traduzido pelo Google) Cuidado especializado para o seu animal de estimação. Atendimento de qualidade sem muita espera. Ele é meu veterinário habitual para meu cachorro, tanto para controles quanto para acidentes. Eles têm um hospital e fazem operações de todos os tipos, inclusive de animais exóticos. Fácil estacionamento pois fica ao lado do carrefour alameda. Nota 10 para clínica. (Original) Atención especializada para tu mascota. Atención de calidad sin mucha espera. Es mi veterinario habitual de mi perro tanto como para controles como para accidentes. Tienen hospital y hacen operaciones de todo tipo, incluido animales exóticos. Fácil aparcamiento ya que está al lado del carrefour alameda. Un 10 de clínica.

carlos.e

(Traduzido pelo Google) Tem bons profissionais e meios técnicos, mas tantos clientes provocam certas pressões na clínica e menos tempo por animal. Economicamente, eles me cobraram honestamente e a um bom preço para mim. (Original) Tiene buenos profesionales y medios técnicos, pero tanto cliente provoca ciertas apreturas en la clínica y menos tiempo por animal. Económicamente me han facturado de manera honesta y a buen precio para mí.

Noelia.o

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, o melhor Hospital Veterinário de Málaga, excelente atendimento desde as recepcionistas, auxiliares, enfermeiras, médicos, principalmente Dalmiro (o Santo dos Animais), ele deixa sua pele para salvar qualquer animal que caia em suas mãos, ele sou muito muito grato. Obrigado pela vossa vocação e profissionalismo 😘👍 (Original) Sin duda el mejor Hospital veterinario de Málaga , excelente atención desde las chicas de recepción, auxiliares,enfermeras, médicos ,en especial Dalmiro (el Santo de los animales) , se deja la piel en salvar a cualquier animal que cae en sus manos, le estoy muy muy agradecida. Gracias por vuestra vocación y profesionalidad😘👍

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Olá meu nome é Rima. E sou muito grato porque graças aos seus profissionais ainda estou vivo e ( rabugento ) (Original) Hola mi nombre es Rima. Y estoy muy agradecida porque gracias a sus profesionales sigo viva y ( gruñona )

Andrea.o

(Traduzido pelo Google) Como já disse uma vez, este veterinário é sem dúvida o melhor de Málaga. Ótimo trato com os animais e sempre resolve os problemas e é sincero que é o mais importante. Uma groselha madura... (Original) Como ya dije una vez este veterinario es el mejor de toda Málaga sin alguna duda. Buenisimo trato con los animales y siempre soluciona los problemas y es sincero que es lo más importante. Un currante en toda regla..

Pollo.a

(Traduzido pelo Google) Levo meus cachorros lá há anos, são todos lindos e muito profissionais, estou encantada com toda a equipe (Original) Hace años que llevo a mis perros allí, son todos encantadores y muy profesionales, estoy encantada con todo el equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Seu comentário nos motiva a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, oferecendo o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias! Su comentario nos motiva para a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas ofreciendo la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Silvyia..

(Traduzido pelo Google) São todos excelentes profissionais. Dalmiro é o veterinário mais preciso que encontramos (diagnóstico precoce e contra todas as probabilidades de várias doenças). A Trini é uma ótima profissional e meus cachorros se derretem quando veem a Laura e ela os mima mil vezes. (Original) Todos son excelentes profesionales. Dalmiro es el veterinario más preciso que hemos encontrado (diagnóstico precoz y contra todo pronóstico de varias dolencias). Trini es una gran profesional y mis perras se derriten cuando ven a Laura y les dedica mil mimos.

josep.i

(Traduzido pelo Google) NEM SEMPRE chove a gosto de todos, mas atualmente tenho três cadelas e antes uma que morreu de lehismania, SEMPRE a assistência mais correta mesmo em seus últimos momentos de internação, antes de levá-la a uma clínica em Torremolinos e ELES NÃO SABIA OS EXAMES COMPLEMENTARES PARA FAZER, mas SE SABEM COBRAR POR NÃO SABEREM O QUE FAZER, recomendaram SOS ANIMAL HOSPITAL GALACHO 24H e a verdade é que são como outra clínica em El Pinillo (Torremolinos) fabulosos ótimos profissionais (Original) NO SIEMPRE llueve a gusto de todos, pero yo llevo actualmente a tres perritas y anterior a una que falleció por lehismania, SIEMPRE la asistencia correctisima incluso en sus ultimos momentos edtando ingresada, antes la llevabs a una clinica en Torremolinos y NO SABIAN KE pruebas complentarias HACER,, pero SI SABIAN COBRAR POR NO SABER QUE HACER, me recomendaron SOS ANIMAL HOSPITAL GALACHO 24H y la verdad escque ellos como.otra clinica en el.pinillo ( torremolinos ) fabulosos grandes profesionales

Maria.e

(Traduzido pelo Google) O diagnóstico estava completamente errado, apesar de eu ter dito para fazer os testes necessários. Felizmente, no dia seguinte levei meu cachorro ao Animal BlueCare em Mijas e com um simples ultrassom detectaram que ele tinha um tumor no rim direito Ainda bem que me deixei levar pelo meu instinto e não pelo que me disse a veterinária que me tratou no hospital veterinário SOS animais. (Original) El diagnóstico totalmente equivocado a pesar de que les dije que le hicieran las pruebas que hiciera falta.Afortunadamente al día siguiente llevé a mí perro a Animal BlueCare en Mijas y con una simple ecografía detectaron que tenía un tumor en el riñon derecho .Menos mal que me dejé llevar por mi instinto y no por lo que me dijo la veterinaria que me atendió en el hospital veterinario SOS animal.No lo recomiendo

CELIA..

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital de animais que temos em Málaga, bom tratamento, profissionalismo, são muito humanos e os animais de estimação estão nas melhores mãos do DR Dalmiro e da sua equipa. Obrigado a todos!!! (Original) El mejor hospital de animales q tenemos en Malaga , buen trato , profesionalidad, son muy humanos y las mascotas están en las mejores manos las de DR Dalmiro y su equipo. Gracias a todos!!!

Marina.r

(Traduzido pelo Google) Profissionais para mim os melhores, sempre atendem no seu horário se você tem hora marcada, pessoal muito simpático e próximo (Original) Profesionales para mí los mejores , siempre te atienden en tu hora si tienes cita,personal muy agradable y cercano

Sandra.r

(Traduzido pelo Google) Trataram muito bem o meu gatinho Elvis que estava a ter um problema urinário, devo dizer que fomos a uma urgência de noite e foi óptimo. Você pode dizer que os trabalhadores gostam de animais. (Original) Trataron genial a mi gatete elvis que iba con un problema urinario, he de decir que fuimos de urgencia por la noche y genial. Se nota que les gustan los animales a los trabajadores.

Beatrice.i

(Traduzido pelo Google) Melhor veterinário em Málaga. Levo meus bichinhos aqui há 7 anos e não conheço um veterinário assim. Todo mundo é muito legal, preço super barato e qualquer emergência é sempre 24 horas. Eu levo cães com segurança e estou 100% calmo. (Original) Mejor veterinario de Malaga . Llevo a mis mascotas aquí desde hace 7 años y no conozco veterinario igual. Todos simpatiquísimos, precio super barato y cualquier urgencia siempre están 24 horas. Yo le saco seguro a los perros y estoy tranquila al 100%.

Bea.r

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso na recepção e nas informações sobre o estado do meu cachorro por telefone. Só faltou, pedi fotos ou vídeos para saber como estava e não me enviaram (pois não permitem visitas devido ao problema do covid) (Original) Muy atentos en recepción y la información del estado de mi perro por teléfono. Sólo hecho en falta, que pedí fotos o vídeos para saber cómo estaba y no me las mandaron (ya que no permiten visitas por el tema covid)

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Há alguns dias levei meu cachorrinho de 8 anos por volta das 3 da manhã, por causa de algumas manchas de sangue na urina... Totalmente eles olham para mim, e fazem um exame de urina no chão porque o cachorro tinha acabado de para urinar, então eu escuto o coração dele e qual é a surpresa que eles me dizem que ele tem um murmúrio... Não é um murmúrio, mas uma respiração, palavras exatas do veterinário, então vou para casa com dupla preocupação e ontem tomei ele ao seu veterinário Eles ouviram lá e me disseram que está tudo bem!!!!! Total para mais segurança fizeram um eletro, hoje tive os resultados e estão negativos!!!!!!!! Que golpe ou golpe onde te deram a carreira veterinária?????? Sério, duplo nojo e duplo gasto, não é mais o dinheiro, mas sim quem me paga a irritação daquela noite... Enfim... Nossa, nossa, é o que posso dizer dessa emergência clínica, obrigado. (Original) Hace unos dias llevo a mi perrito de 8 años sobre las 3 de la mañana, por unas manchas en la orina de sangre.... Total que me lo miran, y le hacen una prueba d orina cojida del suelo por q el perro acababa de orinar, seguidamente le auscultar el corazón y cual es la sorpresa q me dicen q tiene un soplo... No un soplo sino un soplazo palabras textuales d la veterinaria, seguidamente mvoy a mi casa con doble preocupación y ayer lo llevé a su veterinario lo escucharon ayi y me dicen q sta bien!!!!! Total para más seguridad le hicieron un electro, hoy he tenido los resultados y son negativos!!!!!!!! Que soplazo ni soplazo donde te han dado la carrera de veterinaria?????? Enserio doble disgusto y doble gastos ya no es el dinero sino quien me devuelve ami la irritación de esa noche en fin.... Vaya vaya es lo q puedo opinar de esta clínica de urgencias gracias.

Eriolo.

(Traduzido pelo Google) Profissionais da entrada à saída. Infelizmente, meu caso não teve um bom desfecho, mas só tenho palavras de agradecimento. Destaque o tratamento próximo de María del Mar e Rocío. (Original) Profesionales desde la entrada a la salida. Por desgracia, mi caso no ha tenido buen final, pero solo tengo palabras de agradecimiento. Destacar el trato tan cercado de María del Mar y Rocío.

Claudio.i

(Traduzido pelo Google) A atenção é muito boa e rápida, o preço é super caro, fizeram alguns testes no meu cachorro mas não me dizem o que cada teste saiu e me parece muito mau gosto quantos você fala em somas em 45 minutos de 300 euros é a única desvantagem, mas acho importante que eles saibam que devem se perguntar o que vão fazer com eles e o que vale cada teste, e então decidem (Original) La atencion es muy buena y rapida el precio super caro ,le hicieron unas pruebas a mi perro pero no me dicen lo que salia cada prueba y me parece muy de mal gusto cuantos hablas de sumas en 45 minutos de 300 euros es la unica pega pero creo es importante que sepan que se tiene que preguntar lo que le van hacer y lo que vale cada prueba y ya uno decide

Vero.

(Traduzido pelo Google) A melhora após a operação do trauma, perfeita. O tratamento de toda a equipe, da Cristina ao veterinário, imbatível. Muito recomendável. (Original) La mejoría tras la operación de trauma, perfecta. El trato de todo el equipo, desde Cristina hasta el veterinario, inmejorable. Muy recomendable.

Joker.

(Traduzido pelo Google) Eles são muito bons, levei minha cachorra muito doente e os rins dela não funcionaram e a vesícula estourou, ela ficou três dias no hospital e fizeram vários exames e ultrassom... Cobraram apenas um dia no hospital e então o que foi a cremação.Eles se comportaram muito bem até o último segundo de vida do meu cachorro. Eles não são gananciosos como a maioria, se há uma coisa de que podem ter certeza é que eles têm essa profissão porque realmente a amam. Sem dúvida não troco mais de veterinário. (Original) Son muy buenos de verdad, llevé a mi perra muy enferma no le funcionaban ya los riñones y le reventó la vesícula, estuvo tres días de hospital y le hicieron varias analíticas y ecografías... Solo le cobraron un día de hospital y después lo que fue la incineración.. Se portaron genial hasta el ultimo segundo de vida de mi perrita. No son ningunos peseteros como la mayoria, si hay algo de lo que pueden estar seguro es que tienen esa profesion porque la aman de verdad. Sin duda alguna no cambio de veterinario ya.

Berto..

(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço 24 horas, mas a um preço muito alto. Animais de estimação recebem excelente tratamento, mas é o mínimo com essas taxas. (Original) Muy buen servicio 24 horas pero a un precio muy alto. Las mascotas reciben un tratamiento inmejorable pero es lo mínimo con estas tarifas.

Rocío.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e preço pelo quão bem eles fazem seu trabalho é muito barato 👏🏼👏🏼 (Original) Muy buen trato y precio para lo bien que hacen su trabajo está muy barato 👏🏼👏🏼

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio! Ficamos felizes em ler sua opinião e avaliação. Continuaremos a nos esforçar para mantê-lo pelo menos tão positivo. Lembramos que estamos abertos 24 horas todos os dias, caso você precise de nós a qualquer momento. (Original) ¡Muchas gracias Rocío! Nos alegra leer su opinión y valoración. Seguiremos esforzándonos para que siga siendo al menos igual de positiva. Le recordamos que estamos abiertos las 24 horas todos los días por si nos necesitase en cualquier momento.

Maite.a

(Traduzido pelo Google) Os melhores. Eles lutam e trabalham para curar nossos animais realizando verdadeiros milagres, como aconteceu com nosso Lennon. Jamais esqueceremos o Dalmiro que foi quem nos deu esperança quando não havia e buscou, trabalhou, cuidou e arriscou, junto com outro grande homem, o Marco, para tornar o impossível possível. Agradecimentos infinitos a eles e a toda equipe que cuidou, mimou e fez o milagre. ♥️🐕 (Original) Los mejores. Luchan y trabajan para curar a nuestros animales realizando verdaderos milagros, como con nuestro Lennon. Nunca olvidaremos a Dalmiro que fue quien nos dio esperanzas cuando no la había y buscó, trabajó, se preocupó y se arriesgó, junto a otro grande, Marco, a hacer posible lo imposible. Gracias infinitas a ellos y a todo el personal que cuidó, mimó e hicieron el milagro. ♥️🐕

Pedro..

(Traduzido pelo Google) Infelizmente não é uma clínica, é um necrófago, seja qual for o problema, eles fazem exames, raio-x, etc, etc, porque eles têm todo um sistema montado para isso. o que o animal realmente tem, com o que a conta O mínimo é de € 250, mesmo que seja uma pequena compota abdominal que desapareceu ao fazer cocô. Até recusei um TAC porque não me sabiam dizer para que servia e custava quase 500€. O cocó do meu cão custou-me 250€ e é a segunda vez, tenho a certeza que é a última. Ultrajante (Original) Lamentable, no es una clínica es un sacadineros, lleve el problema que sea le hacen analítica, radiografías etc etc porque tienen todo un sistema montado para ello, Lo hacen sin tener ni idea de lo que tiene realmente el animalito, con lo que la factura mínima son 250€ aunque sea un pequeño atasco abdominal que haciendo caca se le pasó. Incluso me negué a un TAC ya que no sabían decirme para qué y su coste era de casi 500€. Me salió caro la caca de mi perrito 250€ ya es la segunda vez, seguro que es la última. Indignante

Juan.a

(Traduzido pelo Google) bom dia para mim e sendo a opinião mais sincera, é um verdadeiro privilégio ter este grupo de grandes pessoas e excelentes profissionais que, desde a entrada no hospital até a saída dos nossos animais, percebem que os nossos animais de estimação (mais um em a família), estão nas melhores mãos desde a recepção, veterinários, internamento, secretaria... Agradeço a todos eles e também à minha fiel companheira Senhora. (Original) buenos dias para mi y siendo la más sincera opinión, es un autentico privilegio tener este grupo de grandes personas y excelentes profesionales que desde la entrada al hospital hasta la salida de nuestro animales percibes que nuestras mascotas (uno más en la familia),están en las mejores manos desde recepción,veterinarios,hospitalizacion,secretaria...le doy las gracias a todos ellos y mi leal compañera Dama tambien.

Daniel.c

(Traduzido pelo Google) Esta clínica hospitalar veterinária conta com a melhor equipe de profissionais que já conheci, desde a recepção até a equipe veterinária. Todas as vezes que tive que operar meus animais de estimação, fiquei muito feliz, graças aos profissionais que se encarregam de explicar tudo detalhadamente e que priorizam a saúde de seu animal de estimação acima de tudo. Meus agradecimentos mais especiais a Rocío, Marcos, Marta, Luisa, Sergio e todos os profissionais que lutam tanto hoje para salvar a vida de nosso Odin. E claro ao Dalmiro, que para nós é o melhor veterinário que poderíamos ter. Em tempos tão difíceis, com lágrimas nos olhos, não me restam mais forças só para admirar uma equipe com tanto amor, dedicação e vocação para com os animais. Obrigado. (Original) Esta clínica hospital veterinario cuenta con el mejor grupo de profesionales que he conocido, desde la atención en recepción hasta el equipo de veterinarios. Todas las veces que he tenido que acudir para cirugía de mis mascotas he salido muy contento, gracias a los profesionales que se encargan de explicarte todo detalladamente y que priorizan la salud de tu mascota por encima de todo. Mi más especial agradecimiento a Rocío, a Marcos, a Marta, a Luisa, a Sergio, y a todos los profesionales que a día de hoy están luchando tanto por salvar la vida de nuestro Odín. Y por supuesto a Dalmiro, que para nosotros es el mejor veterinario que podríamos tener. En momentos tan duros, con las lágrimas en los ojos, no me queda más fuerzas solo para admirar a un equipo con tanto cariño, dedicación y vocación hacia los animales. Gracias.

Alejandro.e

(Traduzido pelo Google) Muito amigável e profissional. Eles tratam os animais com muito carinho. (Original) Muy amables y profesionales. Tratan a los animales con gran cariño

M..r

(Traduzido pelo Google) Grande hospital formado por grandes profissionais que cobrem todas as especialidades: traumatologia (Dalmiro), oftalmologia (Sira), Mar e Manuel (exóticos), etc... Com muita experiência mesmo em casos complicados. O amor pelos animais é evidente. Sem dúvida, um hospital veterinário de confiança. E também tem fácil estacionamento na área. Ideal como consulta geral ou de emergência. Eles dão facilidades de pagamento. E você pode solicitar um seguro anual para seu animal de estimação. (Original) Gran hospital formado por grandes profesionales que abarcan todas las especialidades: traumatología (Dalmiro), oftalmología (Sira), Mar y Manuel (exóticos), etc... Con mucha experiencia incluso en casos complicados. Se nota el amor por los animales. Sin duda un hospital veterinario de confianza. Y además tiene fácil aparcamiento en la zona. Ideal como consulta general o urgencias. Dan facilidades de pago. Y puedes solicitar un seguro anual para tu mascota.

Juanlu.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência não foi muito agradável, levo meu cachorro lá há 10 anos, eles o operaram uma hérnia de disco para a qual me disseram que as chances de sair bem eram de 70 ou 80 por cento.... deram-lhe alta numa terça-feira já fez um vegetal e na quarta tivemos que sacrificá-lo....depois de ter gasto cerca de 1500 euros. (Original) Mi experiencia no ha sido muy grata,he llevado a mi perro allí durante 10 años,le operaron de una hernia discal de la cual me dijeron que las posibilidades de que saliera bien era de un 70 u 80 por ciento....le dieron de alta un martes ya hecho un vegetal y el miercoles le tuvimos que sacrificar....después de haberme gastado sobre unos 1500 euros.

Silvia.i

(Traduzido pelo Google) Tenho dois cachorros, um rottweiler e um pastor belga. Eu tenho os dois com seguro, e é uma explosão. A melhor veterinária que eles têm é a Trini, tem uma outra menina que, sem nem fazer exame nem nada, manda remédio pra ver se dá certo... Quando marcar consulta, faz sempre com a Trini! (Original) Tengo dos perros, un rottweiler y una pastor belga. Tengo a ambos con el seguro de ellos, y es una maravilla. La mejor veterinaria que tienen es Trini, hay otra chica que sin hacer ni siquiera pruebas ni nada, manda medicación para ver si hace efecto... Cuando pidais cita, hacerlo siempre con Trini!

Laura.

(Traduzido pelo Google) Excepcional Em todos os sentidos e eu reitero Excepcional (Original) Excepcional En todos los sentidos Y me reitero Excepcional

acoidan.i

(Traduzido pelo Google) Cuidam bem, têm excelentes veterinários no seu grupo, mas a administração trata mal a recolha de animais doentes e parece-me que ter um animal de estimação é um luxo hoje em dia, o meu gato estava doente e tive de ir para outra província procurar um oftalmologista para melhores coletas e tratamento... Já vi como animais internados tiveram que ser utanaciados porque seus donos não conseguiram pagar a conta da saúde animal... (Original) Dan buena atención, tienen unos veterinarios excelentes en su colectivo, pero la administración lleva mal el tema cobro de animales enfermos y me parece que tienen como un lujo hoy en día el tener una mascota, mi gata estaba enferma y he tenido que irme a otra provincia a mirar un ostalmologo para mejores cobros y tratos.., he visto como animales ingresados han tenido que ser utanaciados porque no han podido pagar sus dueños la factura por la atención sanitaria animal..

Adrián..

(Traduzido pelo Google) Eles responderam muito rapidamente a uma emergência para meu cachorro Blacky, que foi atropelado por um carro. (Original) Atendieron muy rápido una urgencia de mi perra Blacky, que fue golpeada por un coche.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro no domingo e o tratamento recebido foi ótimo, trataram meu cachorro maravilhosamente. Eu até considerei mudar meu veterinário habitual. (Original) Fui el domingo por urgencias y el trato recibido fue genial, trataron estupendamente a mi perro. Incluso me he planteado el cambio de veterinario habitual.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado, o melhor em Málaga pela qualidade de equipamentos e pessoal (Original) Totalmente recomendable, los mejores de Málaga por calidad de equipos y de personal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Teresa! Ficamos felizes em saber que sua opinião em relação a nós é positiva. Continuaremos a nos esforçar para que sua opinião permaneça sempre a mesma ou melhor sempre que precisar de nós. Saudações. (Original) ¡Muchas gracias María Teresa! Nos alegra saber que su opinión hacia nosotros es positiva. Seguiremos esforzándonos para que su opinión siga siendo siempre igual o mejor cada vez que nos necesites. Saludos.

Emilia.r

(Traduzido pelo Google) Não recomendo de todo.... só querem o dinheiro, com o meu cachorro disseram-me que tinha de fazer uns testes para saber que tinha cerca de 800€ e não me deram esperança. .. fui a outro veterinário, não precisavam nem exames... o cachorro perfeito em 2 dias, deveriam estar um pouco mais treinados e saber o que estão fazendo... (Original) No lo recomiendo para nada.... solamente quieren sacar los dineros, con mi perrito me dijeron que le tenia que hacer unas pruebas para averiguar que tenia unos 800€ y no me daban esperanzas ningunas... acudi a otro veterinario no hicieron falta ningunas pruebas... el perro perfecto en 2 dias, deberian de estar un poco mas formados y saber lo que hacen...

Lourdes.u

(Traduzido pelo Google) ótimo, já levei todos os meus bichinhos e sempre os trataram muito bem, não é barato, mas vale a pena, toda a equipe é maravilhosa (Original) estupendo, he llevado a todas mis mascotas y siempre las han tratado genial, no es barato, pero lo merece, todo el equipo es una maravilla

Ni.a

(Traduzido pelo Google) Eu, sem ter animais de estimação, já recorri a eles algumas vezes em busca de animais que encontrei atropelados ou doentes vagando pela rua. Essas duas vezes me mostraram que eles têm uma vocação absoluta para a profissão, que gostam muito de animais e eu discordo dessa coisa de "peseteros", pelo menos pela minha experiência eles não se mostraram assim, longe disso. (Original) Yo, sin tener mascotas he recurrido a ellos en un par de veces por animales que he encontrado atropellados o enfermo deambulando por la calle. Esas dos veces me han demostrado que tienen una vocación absoluta por su profesión , que les gusta de verdad los animales y lo de "peseteros" discrepo, al menos por mi experiencia no se han mostrado así, ni muchísimo menos.

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Muito simpáticos, muito prestativos, sempre dispostos a ajudar com livros escolares, leitura, correspondência, fotocópias e qualquer assunto que esteja em suas mãos (Original) Muy amable , muy servical ,siempre dispuesto ha ayudarte en tema libro cole, lectura , correo ,fotocopia y de cualquier tema que esté en sus manos

TRINI.a

(Traduzido pelo Google) Todos são muito simpáticos e os especialistas são muito bons, tudo ótimo. (Original) Todos muy amables y los especialistas muy buenos todo estupendo

Emilia.o

(Traduzido pelo Google) Extraordinário, o atendimento aos animais é fabuloso, são muito profissionais e carinhosos com nossos bichinhos. (Original) Extraordinario, la atención a los animales es fabulosa, son muy profesionales y cariñosos con nuestras mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Emilly! Comentários como o seu nos ajudam a continuar trabalhando pela saúde de nossos animais de estimação, oferecendo o melhor atendimento possível a qualquer hora do dia. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Emilia! Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas ofreciendo la mejor atención posible a cualquier hora del día. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Antonio.

(Traduzido pelo Google) Você gasta mais de 300 e em vários exames e seu veterinário Dalmiro não liga para você para dar um diagnóstico depois de ligar várias vezes para lembrá-lo de ligar quando puder. Se é assim que você trata os clientes, deixa muito a desejar. (Original) Te gastas en varias pruebas más de 300 e y su veterinario Dalmiro no te llama por teléfono para darte un diagnóstico después de llamarlo varias veces para recordarle que te devuelva la llamada cuando pueda. Si esa es la forma en que tratáis a los clientes deja mucho que desear.

Otanix.

(Traduzido pelo Google) Não tivemos sorte e nosso gato foi picado por uma vespa no queixo, era um domingo às 19h, vimos esse veterinário na internet e corremos. Ficaram muito legais e tiraram o inchaço da coitadinha. Um dez, embora eu espere não voltar com urgência. (Original) Tuvimos mala suerte y a nuestro gato le picó una avispa en el menton, fue un domingo a las 19.00 de la tarde, vimos este veterinario en internet y fuimos corriendo. Resultaron ser muy agradables y le quitaron la hinchazón al pobre. Un diez, aunque espero no volver de urgencia.

Susana..

(Traduzido pelo Google) Eles parecem golpistas para mim. Serviço terrível focado em ganhar dinheiro. 200 euros pelos quais no dia seguinte no veterinário dele me cobraram 25... diagnóstico errado, com o mesmo propósito, conseguir mais dinheiro. Má experiência. (Original) Me parecen unos estafadores. Servicio pésimo enfocado a hacer caja. 200 eur por lo que al día siguiente en su veterinario me cobraron 25...diagnóstico erróneo, con el mismo fin, sacar más dinero. Pésima experiencia.

Natalia.a

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais sem dúvida neste lugar, levei meu gato para uma segunda opinião porque me disseram que ele estava morrendo e a equipe SOS salvou meu precioso gato e agora ele está melhor do que nunca. Obrigado!! (Original) Los mejores profesionales sin duda en este lugar, lleve mi gato para una segunda opinión porque me dijeron que se moría y el equipo de SOS me salvaron a mi precioso gato y ahora está mejor que nunca. Mil Gracias!!

Adrian.r

(Traduzido pelo Google) Profissionais magníficos, tanto na recepção quanto na consulta, um prazer que meu cachorro tenha sido tratado por eles (Original) Magníficos profesionales , tanto en recepción como en consulta , un placer que mi perro haya sido tratado por ellos

Alejandro.s

(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, sempre diagnosticaram corretamente meus animais de estimação. O melhor atendimento ao cliente e principalmente ao animal. (Original) Muy profesionales,siempre han diagnosticado de manera acertada a mis mascotas. El mejor trato al cliente y sobre todo al animal.

Inmaculada.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta, você é uma ótima profissional, a melhor veterinária que já conhecemos. (Original) Muchísimas gracias Marta eres una gran profesional, la mejor veterinaria que hemos conocido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Imaculado! Transmitiremos a sua avaliação à Dra. Marta, que estamos convictos de que ficará satisfeita. Temos muito orgulho de ter pessoas como a Marta na equipe. A sua qualidade humana e profissional é excepcional. (Original) ¡Muchas gracias Inmaculada! Le trasladaremos su valoración a la Dra. Marta, de la que estamos convencidos se alegrará. Estamos muy orgullosos de poder contar con personas como Marta en el equipo. Su calidad humana y profesional es excepcional.

Lauri.d

(Traduzido pelo Google) Não posso reclamar da equipe, muito carinho e profissionalismo com o animal; eles cobram muito caro por tudo, tratamentos e assim por diante do que em outras clínicas, são preços muito mais baratos (Original) Del personal no puedo tener queja,mucho cariño y profesionalidad hacia el animal; sí cobran demasiado por todo, tratamientos y demás que en otras clínicas ,son precios mucho más baratos

candi.o

(Traduzido pelo Google) Desde 11 de novembro levo meu gato a cada uma ou duas semanas ... Ele está com diarréia há 5 meses.. e muitos exames e análises e não encontram o que têm que, se cobrarem, cobram até você respirar... Não é mais dinheiro... É a impotência que gastas o dinheiro que tenho quase 2.000€ e ainda nem eles sabem o que têm.. No natal tive que deixar ele internado dia 24, 25 para o especialista olhar dia 26... Porque se eu não deixasse eles não olhavam, eu ia um de cada vez e se tivesse tempo eu olhava e se não chegasse outro dia... Até eu ver que eles realmente cuidam dos animais e não dos seus interesses, não vou levantar estrelas... (Original) Desde el 11 de noviembre estoy llevando a mi gato cada semana o cada dos ... lleva 5 meses con diarrea..y un montón de pruevas y analiticas y no dan con lo que tienen eso si cobrar te cobran hasta el respirar... Ya no es el dinero.. Es la impotencia de que te gastas el dinero que llevo casi 2,000€ y todavia ni ellos saben que tiene.. en navidades lo tube que dejar el 24, 25 ingresado para que me lo mirara la especialista el 26 ... porque si no lo dejaba no me lo miraban iria por vez y si daba tiempo me lo miraba y si no me llegaba otro dia ... Hasta que vea que de verda miran por los animales y no por sus intereses no subire de estrellas..

Emori.n

(Traduzido pelo Google) Levei minha gata com urgência com uma análise do meu veterinário, que duvidou do resultado, fizeram outra, quando ela estava fraca e tirar sangue significava muito para ela... minha gatinha estava doente com anemia muito avançada, ela foi internada no 7 da tarde e às 11:30 da noite me chamam para ir a outro hospital em Fuengirola para tirar x sangue porque não o tinham e correr para o hospital que o colocou com urgência ou o gato não sobreviveria. . .correndo tirei o sangue, insisti em ver meu gato e eles recusaram até que eu pudesse entrar.. minutos depois de sair meu gato morreu.. ninguém me deu uma explicação clara do porquê. obviamente se o sangue tivesse sido colocado no primeiro momento a certeza de que a mia estaria comigo! Ainda no dia seguinte, quando fui dar a minha decisão de cremá-la, queriam cobrar-me o rendimento quando a gata morreu às 12 da noite, e cobrar-me pelas análises que repetiram por prazer, cobraram-me 40 euros para saber o grupo sanguíneo, do sangue que não colocaram no momento preciso, e ainda por cima estavam mais interessados em ficar com o sangue eles próprios, do que não ter conseguido salvar a minha vida... surpreendente, frio e leva dinheiro! (Original) Lleve a mi gata de urgencia con una analítica de mi veterinario,la cual dudaron de su resultado, hicieron otra, cuando estaba débil y sacarle sangre significaba mucho para ella..mi gatita estaba mal con una anemia muy avanzada, se quedó ingresada a las 7 de la tarde y a las 11:30 de la noche me llaman para que fuese a x sangre a otro hospital de fuengirola xk ellos no tenían y que fuese corriendo para el hospital que se la tenía que ponen de manera urgente o la gata no sobreviviría...corriendo lleve la sangre,insistí en ver a mi gata y se negaron hasta que pude entrar.. minutos después de salir mi gata murió.. nadie me dio una explicación clara del porqué.evidentemente si la sangre se la hubiesen puesto en el primer momento seguro que mia estaría conmigo! Encima al día siguiente, cuando fui a dar mi decisión de incinerarla, me querían cobrar el ingreso cuando la gata murió a las 12 de la noche, y cobrarme la analítica que repitieron ellos x gusto, me cobraron 40 euros de saber el grupo sanguino, de la sangre que no pusieron en su momento preciso , y encima les interesaba más quedársela ellos la sangre, que no haber podido salvar la vida de mia.. sorprendente, frío y saca dineros!

Susan.a

My dog had recurring ulcers ,went to ophthalmologist who was excellent. Even thou I dont speak Spanish, they explained in English (Traduzido pelo Google) Meu cachorro tinha úlceras recorrentes, fui ao oftalmologista que foi excelente. Mesmo que eu não fale espanhol, eles explicaram em inglês

Recetas.a

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito agradável, fica aberto 24 horas por dia, eu tinha que ir às 5 da manhã e eles me trataram muito bem, não custam centavos, para mim foi um preço razoável pelas horas que eram e pelo diagnóstico correto. Eu retornarei. (Original) Trato muy agradable, esta abierto las 24 horas , yo tuve que ir a las 5 de la mañana y me atendieron muy bien, no son peseteros , para mi fue un precio razonable dada las horas que eran y el diagnóstico acertado. Volveré.

pilar.a

(Traduzido pelo Google) Uma equipe humana incrível. Infelizmente não pudemos fazer nada pelo Duna, mas eles fizeram comigo com um tratamento imbatível. Se um dia voltar a ter um animal, este será o seu hospital 100% seguro (Original) Un equipo humano increíble. Lamentablemente no pudimos hacer nada por Duna pero conmigo lo hicieron con un trato inmejorable. Si algún día vuelvo a tener un animal este será su hospital 100% seguro

Noemí.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, embora um pouco saturada de trabalho. Você pode ter que esperar muito tempo, o que é normal, considerando que eles devem atender emergências. (Original) Muy buena atención, aunque un poco saturados de trabajo. Puedes tener que esperar bastante, lo que es normal teniendo en cuenta que deben atender urgencias.

Ashíta.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento imbatível ao telefone, a moça que me atendeu foi paciente comigo e entendendo meu nervosismo e meu choro pelo meu menino, meu esposo foi na clínica sem hora marcada e o atenderam maravilhosamente bem, sabem agir de imediato sem duvide assim que você explicar a situação... Eu sei para onde ir sempre a partir de agora. Grato do fundo do meu coração, até segunda-feira xdd (Original) La atención al teléfono inmejorable,la chica que me atendió paciente conmigo y entendiendo mi nerviosismo y mi llanto por mi chico.Mi marido pasó por la clínica sin cita y le atendieron estupendamente,saben actuar al momento sin dudas en cuanto le explicas la situación...Ya sé donde ir siempre a partir de ahora.Agradecida de corazón,nos vemos el lunes xdd

Emilia.s

(Traduzido pelo Google) No dia 30 de junho de 2016 minha índia adoeceu, pensávamos que era gastroenterite, mas com o passar das horas minha menina foi piorando, até ir embora, porque não era gastroenterite, era uma coisa horrível, ruim e impiedosa, só Queremos dizer minhas filhas e meu esposo e eu, OBRIGADO, obrigado por ter estado com ela e mesmo depois que acabou o plantão vocês ficaram até ela sair, pelo tratamento e compreensão, pela intimidade oferecida..... . OBRIGADO, nunca vou esquecer isso. ÍNDIA nós amamos você. (Original) El día 30 junio 2016,mi pequeña India,se puso malita ,pensábamos que era gastroenteritis,pero como se fueron sucediendo las horas,mi niña empeoró ,hasta que se fue,porque no era gastroenteritis era algo horroroso,malo y sin piedad,solo queremos decir mis hijas y mi marido y yo,que GRACIAS,gracias por haber estado con ella y aún habiendo acabado el turno,os quedasteis hasta que se fue,por el trato y la comprensión,por la intimidad ofrecida...... GRACIAS,nunca olvidaré esto.INDIA te queremos.

Bernardo.r

(Traduzido pelo Google) Pegamos meu gato com urgência, pois ele caiu da varanda. 2 dias internados, fizeram apenas 4 radiografias (nenhuma da coluna, quadril ou patas traseiras) no laudo médico só mostra fraturas nas patas dianteiras e possível ruptura da sínfise (mandíbula). Dizem para não operar porque ele tem níveis elevados de enzimas hepáticas após o golpe e no dia seguinte que se puder, há uma lacuna. Bem, fomos a outro veterinário e o gato está com as 2 patas dianteiras quebradas, rachaduras em 2 costelas, outra no ombro e outra mais gorda no quadril. Como estava lotado de gente, tivemos que esperar para fazer as radiografias que deveriam ter sido feitas 2 dias antes, então adeus e nunca mais. Eles só querem que você deixe o dinheiro para ter seu animal internado sem fazer nada. Uma verdadeira farsa! (Original) Llevamos a mi gato de urgencia, ya que se cayó del balcón. 2 dias ingresado, solo le hicieron 4 radiografías (ninguna de la columna, cadera o patas traseras) en el parte medico solo aparece roturas de las patas de delante y posible rotura de sinfisis (mandíbula). Dicen de no operar porque tiene niveles altos de enzimas hepáticas despues del golpe y al día siguiente que ya si se puede que hay hueco. Buenos pues fuimos a otro veterinario y el gato tiene las 2 patas de delante rotas, fisuras en 2 costillas, otra en el hombro y otra mas gorda en la cadera. Como estaba hasta arriba de gente había que esperar para hacer las radiografías que deberían de haber hecho 2 días antes, así que adios y nunca más. Sólo quieren que te dejes la pasta por tener a tu animal ingresado sin hacer nada. Una auténtica estafa!

Yolanda.e

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e eles têm tudo que você precisa para tratar seu animal de estimação. (Original) Buenos profesionales y cuentan con todo lo necesario para tratar a tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iolanda! Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor atendimento aos nossos animais de estimação, para que a pontuação seja de 5 estrelas em sua próxima visita. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Yolanda! Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención a nuestras mascotas para que en tu próxima visita la puntuación pueda ser de 5 estrellas. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Susana.e

(Traduzido pelo Google) Têm um tratamento imbatível, com muita empatia. Espero não ir muito lá, isso significaria que meu animal de estimação não estaria bem, mas em caso de necessidade, não hesitaria em contar com eles, eles são os melhores (Original) Tienen un trato inmejorable, con mucha empatia,. Espero no ir mucho por allí eso significaría que mi mascota no estaria bien pero en caso de necesidad no dudaría en contar con ellos, son los mejores

Paula.

(Traduzido pelo Google) Meu gato de 6 meses caiu da janela. Por um milagre nada lhe aconteceu (demonstrado em exames de radiodiagnóstico aí realizados). Ele andou, se moveu, respondeu bem. Ele só teve um pneumotórax (sem fratura de costela). Ficaram com ela a noite toda (6h) sem fazer nada com ela. Deixaram o pneumotórax evoluir e quando foram agir (com uma toracocentese simples, ou seja, uma punção para sugar o ar) obviamente já era tarde, nem conseguiram fazer porque ele morreu antes. Eles próprios admitem que agiram tarde. Tenho me sentido muito decepcionada com o total abandono que sofreu minha gatinha, que foi deixada para morrer. Sim mas. A mesma coisa que fizeram com ela lá, nada, eu poderia ter feito em casa. Eu preferia ter pago por aquela toracocentese do que por sua cremação. Mas você mantém o dinheiro o mesmo. Um abuso, muita aparência de profissionalismo mas na hora da verdade não sabem como agir. (Original) Mi gata de 6 meses se cayó de la ventana. Por un milagro no le pasó nada (demostrado en pruebas radiodiagnósticas realizadas allí). Caminaba, se movía, respondía bien. Solo tenía un neumotórax (sin fractura costal). La tuvieron toda la noche (6h) sin hacerle nada. Dejaron que el neumotórax evolucionara y cuando ya fueron a actuar (con una simple toracocentesis, es decir, una punción para aspirar el aire) obviamente ya era muy tarde, no llegaron ni a poder realizarla porque murió antes. Ellos mismos reconocen que actuaron tarde. Me he sentido muy decepcionada con el abandono total que ha sufrido mi gatita, a la que han dejado fallecer. Sin más. Lo mismo que han hecho por ella allí, nada, podía haberlo hecho yo en mi casa. Preferiría haber pagado esa toracocentesis a su incineración. Pero el dinero os lo quedáis igual. Un abuso, mucha apariencia de profesionalidad pero a la hora de la verdad no saben actuar.

Susana.u

(Traduzido pelo Google) Eles me atenderam muito rapidamente e muito atenciosos e amigáveis obrigada (Original) Me atendieron muy rápidamente y muy atentos y amables Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana! Ficamos muito felizes em saber que sua opinião sobre nós é positiva. Adoramos poder ajudá-lo. Se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. (Original) ¡Muchas gracias Susana! Nos alegra mucho saber que su opinión hacia nosotros es positiva. Nos encanta poder ayudaros. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.

Sebastian.r

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e atenção além de ter tudo que você precisa para seu pet. Super completo e equipado. Excelentes profissionais. (Original) Excelente trato y atención además de tener todo lo necesario para tu mascota. Súper completa y equipada. Profesionales excelentes.

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) negócio incrível! Os funcionários da recepção e o veterinário são muito simpáticos. Apesar de ir no dia 1 de janeiro 😅 (Original) Trato increíble ! Muy simapticas las trabajadoras de la recepción y la veterinaria . A pesar de ir un 1 de enero 😅

Natalia.o

(Traduzido pelo Google) Veterinários muito profissionais +++ O que eu não gosto é o tempo de espera em uma emergência, fui com meu gato (o coitado nem se mexeu mais) esperando por mais de duas horas para vê-lo, embora não houvesse tantos animais esperando É uma bagunça. Pior que em hospital civil Os preços não são muito caros mas se for na vida dos bichinhos não conta tanto Pontuação, deixo isso para os veterinários sozinhos Muito obrigado a Javier por salvar a vida do meu gato (Original) Los veterinarios muy profesionales +++ Lo que no me guste es el tiempo de espera en urgencia, pase con mi gato (el pobre ya ni se movía) esperando para que lo VEAN más de dos horas aunque no había tantos animales esperando Es un follón. Peor que en hospital civil Los precios poco caros pero si se trata en la vida de mascotas no se cuenta para tanto Puntuación lo dejo así solo por los veterinarios Muchas gracias a Javier por salvar vida de mi gato

Esencialmentehuelva.u

(Traduzido pelo Google) Uma equipe formada com tratamento inigualável, me senti muito confortado quando tive que levar meu cachorro lá, a espera valeu a pena pois o salvaram de uma morte quase certa, o carinho com que nos trataram durante o tempo que tivemos nosso criança internada e nós mesmos não tem preço, obrigado pelas horas que dedicam para ser cada dia melhor. (Original) Un equipo formado con un trato inigualable, me sentí muy confortado cuando tuve que llevar a mi perro allí, la espera valió la pena porque lo salvaron de una muerte casi segura, el cariño con el que nos trataron durante el tiempo que tuvimos hospitalizado a nuestro niño y a nosotros mismos no tiene precio, gracias por las horas que dedicáis para ser cada día mejores.

Vicente.o

(Traduzido pelo Google) É um centro veterinário com uma impressionante equipe de profissionais. Meu animal de estimação, Wando, é cuidado pela equipe deste hospital há onze anos e desde então tenho conseguido elogiar o profissionalismo e o trabalho da equipe, desde a administração e atendimento ao cliente até os veterinários que trataram meu animal de estimação. . animal de estimação. (Original) Es un centro veterinario con un equipo de profesionales impresionante. Mi mascota, Wando, lleva once años siendo asistido por el personal de este hospital y desde entonces no he podido más que elogiar la profesionalidad y el trabajo del equipo, desde el personal de administración y atención al público hasta los veterinarios que han atendido a mi mascota.

Lwoww.i

(Traduzido pelo Google) Uma pena, eu não levaria meus animais para lá mesmo que a vida deles dependesse disso.....já morei em muitos países, municípios, cidades e nunca vi tanta desorganização...(graças a Deus não tive para ir buscar os meus animais de estimação ) Acompanhei uma colega e o seu cão duas vezes com urgência.... E quase ia levá-la comigo.... Em primeiro lugar, a forma como têm despachar tão rapidamente pacientes... Não importa se eles dão um diagnóstico errado, né? ?? E mais quando a conta é tão alta, o importante sempre vai ser cobrar; P digo mais, um dos veterinários nem quis nos ouvir e nos questionou quando discordei ao dizer o diagnóstico porque não faz algum sentido, de fato, no Depois de um tempo tivemos que voltar com a mesma coisa... Acho que a única coisa que faltaria ali é uma limpeza severa de pessoal... Não falo só porque o veterinário deste cão descobriu o problema e não teve nada a ver com o primeiro nem com o segundo diagnóstico deste hospital... A única coisa boa que posso dizer é que está bastante limpo... Limpam-no bem, embora Eu nem acho que é responsabilidade deles mesmos ..xD (Original) Una vergüenza, no llevaría a mis animales allí aunque les fuese la vida en ello.....he vivido en muchísimos países, municipios, ciudades y jamas he visto tanta desorganizacion...(menos mal que no tuve que ir por mis mascotas) he acompañado dos veces de urgencia a una compañera y su perrita.... Y casi que estaba por llevármela.... Primero la manera tan rápida que tienen de despachar a los pacientes...Da igual dar un diagnóstico erróneo verdad??? Y más cuando la factura es tan tan elevada, lo importante allí siempre será cobrar ;P Diré más, una de las veterinarias no nos quiso ni escuchar y nos puso en duda cuando al decir el diagnóstico discrepé porque no tenia sentido alguno, efectivamente, al cabo de poco tuvimos que volver con lo mismo.....creo que lo único que haría falta allí es una limpieza de personal severa....No hablo por hablar ya que el veterinario de cabecera de esta perrita dio con el problema y no tenia nada que ver ni con el primer ni con el segundo diagnóstico de este hospital...Lo único bueno que podría decir es que es bastante limpio...La limpieza la llevan bien, aunque no creo ni que corra a cargo de ellos mismos ..xD

Hello.o

Careless they don't speak English neither want to understand they could have saved the bird but it died because someone couldn't be bothered! (Traduzido pelo Google) Descuidados, eles não falam inglês nem querem entender, eles poderiam ter salvado o pássaro, mas ele morreu porque alguém não se incomodou!

Resposta do proprietário :
Dear “Hello World”, First of all, we would like to send our condolences for your bird. We hope it find calm and peace on the other side of the Rainbow. We apology if there was any misunderstanding from us. However, we want to make clearer some points from your review. - This center care of all animals. We don’t mind the language of the person who bring it as they always speak the same language. We are used to help people from all over the world. - We don’t promote our services in languages different from Spanish despite we serve everyone. Our staff is willing to make any effort to understand you and your animal. Some of them speak other languages, but others not. May you attend to the hospital in a time nobody was able to speak your language although we can assure they did their best to understand you. - We are very disappointed as you blame us your bird passed away due to no speaking English as far as your point of view. However, have you wondered why you don’t speak the local language? Yours faithfully, Hospital Veterinario SOS Animal (Traduzido pelo Google) Querido “Olá Mundo”, Em primeiro lugar, gostaríamos de enviar nossas condolências para o seu pássaro. Esperamos que encontre calma e paz do outro lado do arco-íris. Pedimos desculpas se houve algum mal-entendido de nossa parte. No entanto, queremos deixar mais claros alguns pontos de sua análise. - Este centro cuida de todos os animais. Não nos importamos com o idioma da pessoa que o traz, pois eles sempre falam o mesmo idioma. Estamos acostumados a ajudar pessoas de todo o mundo. - Não promovemos nossos serviços em idiomas diferentes do espanhol, apesar de atendermos a todos. Nossa equipe está disposta a fazer qualquer esforço para entender você e seu animal. Alguns deles falam outras línguas, mas outros não. Que você compareça ao hospital em um momento em que ninguém falava sua língua, embora possamos garantir que eles fizeram o possível para entendê-lo. - Estamos muito desapontados porque você nos culpa por seu pássaro ter falecido por não falar inglês, no que diz respeito ao seu ponto de vista. No entanto, você já se perguntou por que não fala o idioma local? Com os melhores cumprimentos, Hospital Veterinario SOS Animal

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Dalmiro é sem dúvida um ótimo veterinário e pessoa. Graças a ele, Duna voltou a andar depois de passar por uma cirurgia de emergência para uma hérnia de disco. Desde então, sempre que vamos ao veterinário ela não quer esperar sua vez. Ele chora e bate na porta até chegar a sua vez 😂 Ele também ama muito as suas ajudantes que lhe dão doces. (Original) Dalmiro sin lugar a dudas es un gran veterinario y persona. Gracias a él Duna volvió a caminar tras ser operada de urgencia de una hernia discal. Desde entonces, cada vez que vamos al veterinario ella no quiere esperar su turno. Llora y llama a la puerta hasta que le toca 😂 También quiere mucho a sus auxiliares que le dan chuches.

Pedro.n

(Traduzido pelo Google) Eles são uma equipe muito profissional e, acima de tudo, amam os animais. Eles salvaram a vida do meu cachorro. Não tenho palavras para agradecer o que fizeram. (Original) Son un equipo muy profesional, y sobre todo tienen amor por los animales. Le han salvado la vida a mi perro. No tengo palabras para agradecer lo que han hecho.

Sara.�

(Traduzido pelo Google) Atendimento imbatível, ótima equipe de profissionais, e embora as pessoas pensem que é muito caro pela fama de emergências caras, etc., tê-lo como um veterinário normal é muito mais barato do que a grande maioria das clínicas particulares de bairro. vantagem que todos os especialistas e todos os equipamentos necessários para qualquer problema podem ser encontrados no mesmo local. (Original) Atención inmejorable, gran equipo de profesionales, y aunque la gente piensa que es muy caro por la fama de lo caras que son las urgencias etc, al tenerlo como veterinario normal, es mucho más barato que la gran mayoria de las clínicas privadas de barrio, con la ventaja de que en un mismo sitio están todos los especialistas y todo el equipo necesario para cualquier problema.

milindri.�

(Traduzido pelo Google) Gostei muito do tratamento, da gentileza e claro da disponibilidade que eles têm!!!! Me ajudaram muito com minha rita (Original) Me gustó mucho el trato, la amabilidad y por supuesto la disponibilidad que tienen!!!! Me ayudaron mucho con mi rita

Nazaret.c

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível com os animais.... mostra que eles gostam do seu trabalho... sem dúvida o melhor lugar para levar seu animal de estimação. (Original) Trato inmejorable con los animales .... se nota que les gusta su trabajo.. sin duda el mejor sitio para llevar a tu mascota.

Inmaculada.i

(Traduzido pelo Google) Fomos às 12 horas da noite com uma reação alérgica que deu meu chiuaua e eles nos trataram muito bem, eu os recomendo sem dúvida. Claro, a noite deve ser paga. (Original) Fuimos a las 12 de la noche con una reacción alérgica que le dio a mi chiuaua y nos atendieron muy bien, los recomiendo sin duda. Eso sí, la nocturnidad hay que pagarla.

Ma.�

(Traduzido pelo Google) Saímos muito decepcionados, acho que a prioridade deles é o dinheiro, cobram mesmo sabendo que erraram no diagnóstico na consulta anterior. Espero nunca ter que voltar. (Original) Hemos salido muy decepcionados, creo que su prioridad es el dinero, te cobran aún sabiendo que se han equivocado con el diagnóstico en la visita anterior. Espero no tener que volver nunca.

Gloria.e

(Traduzido pelo Google) O tratamento é ótimo, os veterinários excelentes. Eu definitivamente voltaria lá em caso de emergência. (Original) El trato es genial, los veterinarios excelentes. Sin duda volvería allí ante cualquier urgencia.

Javier.l

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito bom tratamento de cães. Aberto 24 horas por dia, 365 dias (Original) Muy profesionales, muy buen trato hacia los perros. Abren 24 h, 365 días

Momi.o

(Traduzido pelo Google) Duas costelas quebradas, um esterno quebrado, uma tíbia fraturada, uma mandíbula deslocada, foi o que meu veterinário me disse, mas segundo o SOS, após 4 radiografias, eles disseram que nada era aparente. Sem falar que nos deixaram esperando por 3 horas. Devo dizer que meu gato foi derrubado por um palete europeu. Como eu poderia não ter nada? (Original) Dos costillas rotas, el esternón roto, fractura en la tibia, mandíbula desencajada eso me dijo mi veterinario, pero según SOS después de 4 radiografías decían que no tenía nada aparente. Sin contar que nos tuvieron 3 horas esperando. He de decir que a mi gato le volcó un palet europeo. ¿Cómo no iba a tener nada?

Oriana.l

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço. O pessoal da entrada é muito simpático e a Dra que cuida da minha gatinha Sol é a melhor 😁 (Original) Excelente servicio. El personal de la entrada muy amable y la Dra que atiende a mi gatita Sol es lo máximo 😁

Marilo.u

(Traduzido pelo Google) O olho do meu cachorro estava muito inchado e eles detectaram rapidamente os problemas (Original) Tenia el.ojo mi perrita muy hinchado y detectaron rápido el.problems

David.a

(Traduzido pelo Google) Tive que operar meu cachorro para um lipoma e o tratamento foi ótimo o tempo todo. Fui recomendado por pessoas da Protectora de Málaga e não me arrependo nada. (Original) Tuve que operar a mi perro de un lipoma y el trato fue genial en todo momento. Fui recomendado por gente de la Protectora de Málaga y no me arrepiento para nada.

Francisco.u

(Traduzido pelo Google) Muito bom nós profissionais tratamos os animais muito bem recomendo (Original) Muy buenas-nos profesionales tratan muy bien a los animales lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco! Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor atendimento aos nossos animais de estimação, para que em sua próxima visita sua pontuação seja de 5 estrelas. Lembre-se que se tiver alguma dúvida pode contactar-nos e que para qualquer emergência veterinária estamos abertos 24 horas por dia. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Francisco! Seguiremos esforzándonos por prestar la mejor atención a nuestras mascotas para que en tu próxima visita su puntuación pueda ser de 5 estrellas. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que para cualquier urgencia veterinaria estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Daniel.i

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, muito simpático e seguro do que é Eu recomendo, é um dos melhores centros veterinários da Andaluzia (Original) Buen trato muy amable y seguro de lo que es Lo recomiendo es unos de los mejores centro veterinario que ai en Andalucia

Salvador.i

(Traduzido pelo Google) O veterinário muito simpático, mas com um diagnóstico errado, tive que visitar outro veterinário depois de uma conta de 130 euros. (Original) El veterinario muy amable, pero diagnóstico erróneo, he tenido que visitar a otro veterinario después de una factura de 130 euros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Salvador, Lamentamos ler sua opinião sobre nós e gostaríamos de saber o que realmente aconteceu para que possamos lhe dar uma resposta. Se puder escrever-nos para hola@sosanimal.es indicando o nome do animal de estimação atendido, o nome do animal bem como qualquer outra informação que considere relevante, agradecemos. Felicidades (Original) Buenos días Salvador, Nos entristece leer su opinión acerca de nosotros y nos gustaría poder saber qué ocurrió realmente para así poder darle una respuesta. Si pudiera escribirnos a hola@sosanimal.es indicándonos el nombre al que consta la mascota atendida, el nombre del animal así como cualquier otro dato que considere relevante se lo agradeceríamos. Saludos

Belén.

(Traduzido pelo Google) Ontem uma menina pediu-te ajuda porque o seu gatinho com menos de um mês estava a morrer... Animalistas como eu lutam e amam mais os animais do que alguns veterinários... Por causa do dinheiro recusaste ajudar uma vida indefesa, ser veterinário Não é só dinheiro, mas humildade e defender os que não têm voz... Aquele gatinho morreu ontem à noite graças a você, você deveria ter vergonha de ser veterinário... Vacina é uma coisa e estar em perigo de morte é outra.... (Original) Ayer una chica os pidió auxilio porque su gatita de menos de un mes se moría... Animalistas como yo luchamos y amamos más a los animales que algunos veterinarios... Por culpa del dinero os negasteis a socorrer a una vida indefensa, ser veterinario no es sólo dinero sino humildad y defender a los sin voz... Esa gatita anoche murió gracias a vosotros, debería de daros vergüenza de ser veterinario.. Una cosa es una vacuna y otro estar en peligro de muerte ....

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo hospital e tratamento imbatível! Profissionais de qualidade para nossos pets. (Original) Hospital genial y el trato inmejorable! Profesionales de calidad para nuestras mascotas.

CRISTINA.A

(Traduzido pelo Google) Todas as experiências que minha família e eu tivemos lá foram muito boas. O tratamento da equipe que o forma é muito próximo e humano, super carinhoso com os animais. (Original) Todas las experiencias que mi familia y yo hemos tenido allí han sido muy buenas. El trato del equipo que lo forma es muy cercano y humano, Super cariñosos con los animales.

Perico.r

(Traduzido pelo Google) São todos maravilhos@s, o tratamento, o cuidado com o seu pet, como explicam o problema, você tem que pagar por todos esses serviços, mas vale a pena. (Original) Todos son maravillos@s, el trato, el cuidado a tu mascota, como te explican el problema, eso sí todos estos servicios hay que pagarlos, pero merece la pena.

Yenia.a

(Traduzido pelo Google) A veterinária Trini nos atendeu. E ela tem estado muito seca o tempo todo. Meu Gordo entrou com pancriatite. Ele estava muito sério, não fizeram exame para ver se os pulmões dele estavam bem. Porque ele estava respirando muito mal, mesmo embora eu lhe perguntasse se era necessário fazer mais exames, sem ser médico... No hospital tive uma linha completamente dobrada cheia de sangue sem receber medicação, não sei quantas horas (cheia de hematomas por todo meu corpo)! Está com um animal que está com pancreatite e é MUITO GRAVE, Ele estava em estado crítico!!!!!! E à tarde morreu de poças no pulmão. Ele me explicou que uma coisa acarreta a outra. ..então por que eles só tiraram o sangue dele? Muito decepcionado, com o coração partido pela perda do meu amigo. (Original) A nosotros atendió la veterenaria Trini.Y ha sido muy seca en todo momento.Entró mi Gordito con pancriatitis.Estaba muy grave,no le hicieron analítica para comprobar que tiene pulmones bien.Porque respiraba muy mal ,aun que le preguntaba si hace falta hacer mas pruebas,sin ser médico...En hospital estaba con la via totalmente doblada llena se su sangre sin recebir medicamentos no se cuantas horas(lleno de hematomas por todo el cuerpo)!Es con un animal que tuene pancriatitus y esta MUY GRAVE,estaba crítico!!!!!!Y por la tarde se murió de encharcamiento de pulmones.Me explicó que una cosa conlleva la otra ...entonses porque sólo le sacaron la sangre? Muy decepcionada,con corazón roto de la pérdida de mi amigo.

Anaís.a

(Traduzido pelo Google) Nós vamos lá há anos e o tratamento é super bom. Já levamos cachorros, gatos, um coelho, uma tartaruga, e está tudo super bem. Tanto para tratamentos e operações, emergências e outros (Original) Llevamos años yendo allí y el trato es súper bueno. Hemos llevado a perros, gatos, conejo, tortuga, y todo súper bien. Tanto para tratamientos como operaciones, urgencias y demás

María.s

(Traduzido pelo Google) O melhor sem dúvida. E sempre buscando o melhor para nossos pets. Obrigado por sempre tratar meus cães com essa qualidade humana e profissional. (Original) Los mejores sin ninguna duda. Y siempre buscando lo mejor para nuestras mascotas. Gracias por tratar a mis perros siempre con esa calidad tanto humana como profesional.

Moise.r

I have a 10 months old German Shepherd and he has been diagnosed with Dysplasia Hip. I wanted a second opinion from another veterinary and also another X-Ray. After 2 hours of waiting for the X-Ray it took another 1 hour and half for someone to tell me what the X-Ray shows on. All this time there was talking to me just the auxiliar staff not the traumatologist. I was the one who brought the dog to the X-Ray room through the surgery room (the dressing on the floor, the blood on the walls and another dog somewhere in the corner of the room - just the image of the abattoir) . For all these I paid 101 Euros and not even after 24 hours they did not send me an email with the X-Ray but they insisted to make another appointment to meet with the traumatologist regarding the Protesis surgery (1500 Euro / leg). My image of this hospital is the abattoir. (Traduzido pelo Google) Eu tenho um pastor alemão de 10 meses e ele foi diagnosticado com displasia do quadril. Eu queria uma segunda opinião de outro veterinário e também outro raio-X. Após 2 horas de espera pelo raio-x, levou mais 1 hora e meia para alguém me dizer o que o raio-x mostra. Todo esse tempo estava falando comigo só o pessoal auxiliar não o traumatologista. Fui eu quem trouxe o cachorro para a sala de Raio-X pela sala de cirurgia (o curativo no chão, o sangue nas paredes e outro cachorro em algum canto da sala - apenas a imagem do matadouro). Por todos estes paguei 101 euros e nem ao fim de 24 horas não me enviaram um email com o Raio-X mas insistiram em marcar outra consulta com o traumatologista para a cirurgia de Protese (1500 euros/perna). A minha imagem deste hospital é o matadouro.

Asador.l

(Traduzido pelo Google) O tratamento do veterinário com meus filhotes foi muito bom, muito obrigado por ser tão profissional e delicado. Quando você vai a um lugar como este, não dói. Obrigado (Original) El trato del veterinario con mis perrillos fue muy bueno, muchas gracias por ser tan profesional y con mucho tacto. Cuando vas a un sitio como este no está de más. Gracias

Antonio.l

(Traduzido pelo Google) Eles são maravilhosos. Tratamento fantástico e excelentes profissionais. Para nós, eles são os melhores. (Original) Son maravilloso. El trato fantástico y excelentes profesionales. Para nosotros son los mejores.

yolanda.l

(Traduzido pelo Google) O tratamento tanto do dono quanto do bichinho é muito bom, eles estão procurando cada vez mais porque o pequeno está mais tranquilo@. (Original) El trato tanto al dueño de la mascota como a la mascota muy bueno, cada vez miran más porque el pequeñín-a este más tranquil@.

Irene.a

(Traduzido pelo Google) Ótima qualidade de preço, veterinários muito bons, continuarei levando meus animais de estimação lá sem dúvida (Original) Calidad precio genial, los veterinarios muy buenos, seguire llevando alli a mis mascotas sin duda

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Irene! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e nos incentiva a continuar trabalhando pela saúde de nossos pets, dando sempre o melhor de nós. Se você tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco sempre que quiser e para emergências veterinárias estamos abertos 24 horas por dia. Ficaremos felizes em ajudá-lo. (Original) ¡Muchas gracias Irene! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y nos anima a seguir trabajando por la salud de nuestras mascotas dando siempre lo mejor de nosotros mismos. Si tienes cualquier duda puedes contactarnos cuando quieras y que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días. Estaremos encantados de ayudaros.

Juli.o

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro foi muito bem tratado. Local muito limpo, com todas as suas medidas ambiciosas e fácil de estacionar (Original) Mi perra estuvo muy bien atendida. Lugar muy limpio, con todas sus medidas covid y fácil de aparcar

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Um excelente tratamento para o meu companheiro peludo, muito eficaz no diagnóstico. (Original) Un trato excelente hacia mi compañero peludo, muy eficaces en diagnóstico.

Ana.�

(Traduzido pelo Google) Canelo nosso cachorro não foi tratado com o respeito e a humanidade que merecia como ser vivo, você só está interessado em dinheiro. Não importa quantas mentiras você conte, chegará um momento em que você ficará sem argumentos. (Original) A canelo nuestro perro no lo trataron con el respeto y la humanidad que se merecía como ser vivo, solo os interesa el dinero. Por muchas mentira que digáis llegará un momento que os quedaréis sin argumentos.

Patricia.o

(Traduzido pelo Google) Os melhores!! (Original) Los mejores!!

María.o

(Traduzido pelo Google) Eu tive meu animal de estimação internado e a atenção foi imbatível Eu definitivamente recomendo este hospital. (Original) He tenido mi mascota ingresada y la atención ha sido inmejorable Recomiendo sin duda este Hospital

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Estou encantada com eles como profissionais e como seres humanos. (Original) Estoy encantada con ellos como profesionales y como seres humano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mari Carmem! É muito útil para nós sabermos a sua opinião e isso nos motiva a continuar nos esforçando para dar o melhor de nós mesmos. (Original) ¡Muchas gracias Mari Carmen! Nos es de gran ayuda conocer su opinión y nos motiva a seguir esforzándonos por dar lo mejor de nosotros mismos.

Phoenix.i

(Traduzido pelo Google) Não vi lugar melhor para cuidar dos meus cachorros.... Hoje meu cachorro foi operado e ficou tudo ótimo... ótimos profissionais!! Há cerca de um ano meu gatinho, que era filhote, fez uma cirurgia, uma operação muito complicada, mas eu sabia que o estava colocando em muito boas mãos!! (Original) No he visto lugar mejor para que cuiden a mis perros.... Hoy mismo operaron a mi perrita y has salido todo estupendo.. buenísimos profesionales!! Hace cuestión de un año y pico operaron a mi gatito que era un cachorro, una operación muy complica, pero sabía que lo ponía en buenísimas manos!!

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso e carinhoso com os pets. Total de profissionais todos (Original) Muy atentos y cariñosos con las mascotas. Profesionales total todos

Andrea.u

(Traduzido pelo Google) Excelente com nossos animais de estimação. Carinhoso, sério, pontual. Mais do que recomendado. Obrigado! (Original) Excelentes con nuestras mascotas. Cariñosos, serios, puntuales. Más que recomendables. Gracias!

Rocio.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento inigualável com os pets, mimam muito e sabem que são muito importantes para os donos (Original) Trato sin igual con las mascotas, los miman mucho y saben que son muy importantes para los dueños

C..D

Centre hospitalier vétérinaire exemplaire ! Accueil 7/7 Et 24/24 des vétérinaires et un personnel dévoués et compétents qui ne cherchent pas à "profiter des étrangers" mais dont l'unique but est de soigner les animaux... bravo et merci pour les excellents soins prodigués à mon jeune chien... surtout continuez comme ça (Traduzido pelo Google) Centro hospitalar veterinário exemplar! Recepção 7/7 E 24/24 veterinários e funcionários dedicados e competentes que não buscam "tirar vantagem de estranhos" mas cujo único propósito é cuidar dos animais... parabéns e obrigado pelo excelente atendimento dispensado aos meus filhotes cachorro... especialmente continue assim

Isaitomon.

(Traduzido pelo Google) Encantada com a forma como tratam os animais, especificamente com a Sira, uma profissional que explica muito bem as coisas além de cuidar dos peludos! (Original) Encantado con el trato que tienen a los animales,en concreto con sira una profesional que te explica las cosas muy bien aparte de cuidar a los peludos ¡¡

Paco.r

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento embora a sala de espera seja pequena e quase sempre tenha que esperar para ser atendido na rua, com o inconveniente que é quando o tempo está ruim (Original) Buena atención aunque la sala de espera es pequeña y casi siempre hay que esperar a que te atiendan en la calle, con la molestia que es cuando hace mal tiempo

maria.e

(Traduzido pelo Google) Um hospital muito caro, o preço é caótico e o preço não é claramente indicado com antecedência. Quando o gato vem pegar o gato, vários deles são adicionados. Este é apenas o preço da esterilização. (Original) Un hospital muy caro, el precio es caótico, y el precio no se indica claramente de antemano. Cuando el gato viene a recoger al gato, se agregan un montón de ellos. Este es solo el precio de la esterilización.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Estamos analisando seu caso e de acordo com nosso procedimento está tudo correto. O preço é discriminado de acordo com os diferentes tratamentos aplicados. Sempre consultamos e informamos o dono do animal antes de aplicar qualquer tratamento. Até o veterinário ligou para informá-lo após a intervenção e questioná-lo sobre a aplicação adequada, tratamento que inicialmente rejeitou, mas depois ligou para aceitar. Lamentamos qualquer confusão que possa ter ocorrido na comunicação. No entanto, sempre recomendamos fazer qualquer pergunta que você tenha. Teremos o maior prazer em esclarecer qualquer dúvida que possa ter sempre que precisar. Uma saudação. (Original) Buenos días, Hemos estado revisando su caso y de acuerdo con nuestro procedimiento todo es correcto. El precio está desglosado de acuerdo a los distintos tratamientos aplicados. Siempre consultamos e informamos al propietario de la mascota antes de aplicar cualquier tratamiento. Incluso el veterinario le llamó para informarle después de la intervención y consultarle la aplicación de convenia, tratamiento que primeramente rechazó, pero que posteriormente llamó para aceptar. Lamentamos cualquier confusión que haya podido haber en la comunicación. No obstante, recomendamos siempre preguntar cualquier duda que tenga. Estaremos encantados de aclararle cualquier duda que tenga en todas las ocasiones que necesite. Un saludo.

Raul.e

(Traduzido pelo Google) Tive a infelicidade de descobrir este lugar por causa da morte do meu animal de estimação. Ele morreu no domingo e é um dos poucos veterinários que estão abertos. Bom tratamento e gentileza. (Original) Tuve la desgracia de conocer este lugar por la muerte de mi mascota. Murió en Domingo y es uno de los pocos veterinario que estan abierto. Buen trato y amabilidad.

Julia.o

(Traduzido pelo Google) Só tenho boas palavras, uma grande equipa, tratamento imbatível, tanto para o nosso cão como para nós, e medicamente falando dão tudo pelos animais (Original) Solo tengo buenas palabras, un gran equipo, trato inmejorable, tanto a nuestra perra como a nosotras, y médicamente hanlando lo dan todo por los animles

macarena.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo eles me trataram muito bem e meu cachorro ficou bem eu recomendo (Original) Genial me han atendido muy bien y mi perra se ha puesto bien en nada lo recomiendo

rocio.e

(Traduzido pelo Google) São magníficos, muito profissionais e tratam muito bem o animal de estimação, obrigado por todos esses anos, meu Bimba já está descansando. Cumprimentos para todos. (Original) Son magníficos, muy profesionales y muy buen trato a la mascota, gracias por todos estos años, mi Bimba ya está descansando. Saludos para todos.

Liyo.e

(Traduzido pelo Google) Levamos minha cadela em um sábado à noite e o tratamento, além dos cuidados, foi muito bom, ela sofreu uma pequena inflamação no joelho, daí mancar e chorar, com os anti-inflamatórios que nos enviaram tudo foi resolvido, até nos dois dias me ligaram para verificar a situação, muito profissional. (Original) Llevamos a mi perra un sábado por la noche y el trato además de la atención fue muy buena, sufría una pequeña inflamación en la rodilla, de ahí la cojera y el llanto, con los antiinflamatorios que nos mandaron se solucionó todo, incluso a los dos días me llamaron para comprobar la situación, muy profesionales.

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