Veterinary Medical Center Delicias
- 3.7
- Veterinário
- Madrid
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Sobre : Veterinário Veterinary Medical Center Delicias em Madrid
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Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Veterinário, Hospital veterinário, Clínica veterinária com serviço de emergência,
Opinião dos consumidores : (474)
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Laura.r5 / 523/08/2017 à 11:26
(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que vou a este veterinário, trataram a minha cadela de hérnias que sofria nas costas e mais tarde de anos de insuficiência renal. Agora continuo levando minha gatinha lá e continuo igualmente satisfeita tanto com o diagnóstico quanto com o tratamento, sem falar na forma como tratam, sempre com amor e paciência. 100% recomendável. Se não quiser arriscar com seus peludinhos. Eles têm especialistas de todos os tipos, uma máquina de ultrassom e tudo o que é necessário para, como indiquei, dar um diagnóstico correto. (Original) Llevo muchos años acudiendo a este veterinario , trataron a mi perrita de las hernias que padeció en la espalda y despues durante años de la insuficiencia renal . Ahora sigo llevando a mi gatito allí y sigo estando igual de satisfecha tanto con el diagnóstico como con el tratamiento y ni que decir de cómo atienden , siempre con cariño y paciencia. 100% recomendable. Si no queréis arriesgaros con vuestros peludos . Tienen especialistas de todo tipo , un ecógrafo y todo lo necesario para como he indicado dar un diagnóstico correcto .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital, Laura! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Laura! Un abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
Rob.i5 / 518/03/2023 à 10:19
(Traduzido pelo Google) Estou absolutamente encantada com o cuidado que foi dado ao meu Bleach! Eles me deram o máximo de informações possível por telefone e foram honestos e honestos durante a emergência. Às vezes, em casos urgentes, alguns centros realizam exames desnecessários. Neste centro não era assim e é muito apreciado! (Original) ¡Estoy absolutamente encantada con la atención que le dieron a mi Bleach! Me facilitaron la mayor información posible por teléfono y fueron lo más honradas y honestas durante la urgencia. En ocasiones, en casos de urgencia, algunos centros realizan pruebas innecesarias. ¡En este centro no fue así y se agradece muchísimo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento do nosso hospital, Rob! Transmitimos o seu reconhecimento aos trabalhadores. Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Rob! Trasladamos a los trabajadores su reconocimiento. Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Mercedes.e5 / 503/01/2023 à 21:06
(Traduzido pelo Google) Conheci a clínica porque há 30 anos o Tomás tratou o meu cão. Agora voltamos com o Ringo, meu Schnauzer preto, que estava com obstrução uretral e não conseguia urinar. Gostaria de agradecer a Lucía, sua cirurgiã e toda a sua equipe pelo profissionalismo e bom trabalho com quem nos tratou. Muito obrigado. (Original) Conocía la clínica porque hace 30 años Tomás atendió a mi perro. Ahora hemos vuelto con Ringo, mi snauzer negro, que tenía una obstrucción uretral y no podía orinar. Me gustaría agradecer a Lucía, su cirujana, y a todo su equipo la profesionalidad y el buen hacer con los que nos han atendido. Muchas gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação maravilhosa e por suas palavras de amor, Mercedes! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración y por sus cariñosas palabras, Mercedes! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
Ramon.o5 / 526/03/2023 à 17:30
(Traduzido pelo Google) Cuca foi operada no Centro Médico Veterinário Delicias em novembro de 2022. Ficou seis dias internada e graças à equipe veterinária, auxiliares e demais funcionários, hoje podemos tê-la em casa. Muito grato e ótimos profissionais. Deixamos-vos uma foto da Cuca. (Original) Cuca fue operada en el Centro Médico Veterinario Delicias en noviembre de 2022. Estuvo hospitalizada seis días y gracias al equipo veterinario, auxiliar y demás personal hoy podemos tenerla en casa. Muy agradecidos y unos grandes profesionales. Os dejamos una foto de Cuca.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento do nosso hospital, Ramon M.! Transmitimos o seu reconhecimento aos trabalhadores. Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Ramon M.! Trasladamos a los trabajadores su reconocimiento. Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Pablo.l5 / 512/05/2023 à 19:16
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Excelente atendimento e disponibilidade 24 horas. Centro de referência para cuidados comuns e emergências do nosso cão (Original) Grandes profesionales. Atención excelente y disponibilidad 24 horas. Centro de referencia para atención ordinaria y emergencias de nuestra perrita
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulo pela sua avaliação! (Original) ¡Muchísimas gracias Pablo por tu valoración! -
Maria.e5 / 502/02/2023 à 20:30
(Traduzido pelo Google) Cheguei bastante assustado porque meu gatinho começou a não mexer uma pata traseira, fui a esta clínica por recomendação do meu veterinário -para emergências- e a verdade é que me trataram muito rápido e muito, muito bem. Tomás, o veterinário que nos atendeu, examinou-a e confirmou que não havia nada de errado, ficou um tempo observando como ela andava e fomos para casa, sem nenhum custo para mim. Sou muito grata a eles e me sinto mais tranquila sabendo que em caso de emergência felina, que espero que não, posso ir até lá!!!! (Original) Llegué bastante asustada porque mi gatita empezó a no mover una pata trasera, fui a esta clínica por recomendación de mi veterinaria - por urgencias- y la verdad es que me atendieron rapidísimo y muy, muy bien. Tomás, el veterinario que nos atendió, la exploró y me confirmó que no pasaba nada, estuvo un rato observando como caminaba y nos fuimos a casa, sin que me supusiera gasto alguno. Les estoy muy agradecida y me siento más tranquila sabiendo que en caso de emergencia gatuna, que ojalá no, puedo acudir allí!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua excelente avaliação e por suas palavras de amor, María del Mar! Um grande abraço de toda a equipa do hospital, em especial do Dr Tomás :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por sus cariñosas palabras, María del Mar! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del hospital, especialmente, del Dr Tomás :) -
Fernando.o5 / 515/04/2023 à 10:48
(Traduzido pelo Google) Ela foi ao pronto-socorro em uma quinta-feira à noite porque minha cachorra Vilma foi envenenada por alguma coisa. O tratamento de Sonia e seu companheiro foi excepcional. No dia seguinte fizeram mais exames e a Irene me manteve sempre informada e depois o Edrei me explicou tudo quando fui buscá-la e a Ana quando ela me passou todas as informações do meu seguro. Sempre pode haver muitas críticas positivas e negativas em um centro como este, dependendo da situação. Acredito que cada situação deve ser analisada mas no meu caso tenho que agradecer por tudo e embora espere não ter que voltar, a realidade é que se tiver que voltar um dia espero que seja naquele centro . (Original) Fue a urgencias por la noche un jueves porque mi perrita Vilma se ha intoxicado con algo. El trato por parte de Sonia y su compañera fue excepcional. Al día siguiente le hicieron más pruebas e Irene me tuvo informado en todo momento y luego Edrei me estuvo explicando todo a la hora de recogerla y Ana a la hora de enviarme todos los datos para mi seguro. Siempre puede haber muchas reseñas a nivel positivo y negativo en un centro como este dependiendo de la situación. Creo que ante cada situación hay que analizarla pero en mi caso tengo que dar las gracias por todo y aunque espero no tener que volver, la realidad es que si tengo que volver algún día espero que sea en ese centro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital, Fernando! Transmitimos o seu reconhecimento aos trabalhadores. Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Fernando! Trasladamos a los trabajadores su reconocimiento. Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Javi.o1 / 502/05/2023 à 10:19
(Traduzido pelo Google) Cheguei com meu cachorro na clínica porque ele havia retirado vários carrapatos e fiquei preocupada. Sem dizer nada sobre preços, sem nenhum tipo de aviso prévio me mandaram consultar. Para remover alguns carrapatos e administrar uma pipeta, eles me cobraram 97 euros. Solicitei a folha de reclamação que obviamente vou processar. O que realmente me incomodou foi que não me informaram o preço da consulta. Eles só estão interessados em dinheiro. não volto mais (Original) Llegué con mi perro a la clínica debido ya que le había quitado varias garrapatas y yo estaba preocupado . Sin decir nada de precios, sin ningún tipo de advertencia previa me pasaron a consulta. Por quitarle unas pocas garrapatas y administrarle una p ipeta, me cobraron 97 euros. Solicité la hoja de reclamaciones que por su puesto voy a tramitar. Lo que realmente me molestó fue que no me advitieron del precio de la consulta. Solo les interesa el dinero. No vuelvo más
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Javi R., entendemos o seu desconforto e aguardamos a resolução da reclamação apresentada. HV Delicias (Original) Buenas tardes Javi R., entendemos su malestar y quedamos a la espera de la resolución de la reclamación presentada. HV Delicias -
Arantxa.m5 / 531/05/2023 à 13:38
(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais, com muita humanidade: Levei meu cachorro Bach na clínica porque ele estava muito doente, depois de passar por outros veterinários, ele finalmente faleceu. Durante os dias em que esteve internado, tanto o pessoal do fim de semana (Esther) como a oncologista (Susana) e toda a equipa trataram-no e a nós de uma forma imbatível, fomos vê-lo durante o internamento e as instalações são impecáveis e Acima tudo, destacar o tratamento humano que eles deram tanto ao cachorro quanto a nós. Obrigado (Original) Gran equipo de profesionales, con mucha humanidad: lleve a mi perro Bach a la clínica porque estaba muy malito, después de estar en otros veterinarios, finalmente falleció. Durante los días que estuvo ingresado tanto el personal del fin de semana (Esther) como la oncóloga (Susana) y el resto del equipo le trataron a él y a nosotros de una manera inmejorable, fuimos a verle durante el ingreso y las instalaciones están impolutas y sobre todo destacar el trato humano que nos dieron tanto al perro como a nosotros. Gracias
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Beatriz.Z1 / 503/05/2023 à 12:17
(Traduzido pelo Google) Os profissionais são ALL 10, a minha menção especial à Mar e ao Tomás. Tendo descoberto recentemente que o Tomás já lá não trabalha, por reforma ou sei lá o quê (não me interessam as razões), a clínica devia cuidar e manter os profissionais que lá estiveram toda a vida, e graças a eles e só para eles o Delicias se tornou, e é, uma referência, e são a razão pela qual os clientes de longa data continuam a frequentar, sem eles o Delicias não faz sentido. Grande erro deixar Tomás ir. Mar: Faltam estrelas para ela, um anjo cheio de humanidade e profissionalismo. Coloquei 1 estrela porque não estou gostando das mudanças que estão ocorrendo. Desejo sinceramente que nos retornem às Delicias de uma vida. (Original) Los profesionales son TODOS de 10, mi mención especial a Mar y Tomás. Recién enterada que Tomás ya no trabaja allí, por jubilación o por lo que sea (no me interesan las razones), más le vale a la clínica cuidar y mantener a los profesionales de toda la vida que están allí, y que gracias a ellos y sólo a ellos, Delicias se convirtió, y es, un referente, y ellos son la razón por los que clientes de toda la vida seguimos yendo allí, sin ellos no tiene sentido Delicias. Gran error dejar marchar a Tomás. Mar: No hay estrellas suficientes para ella, un ángel llena de humanidad y profesionalidad. Pongo 1 estrella porque no me están gustando los cambios que está habiendo. Deseo de corazón nos devuelvan al Delicias de toda la vida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por reconhecer nosso hospital, Beatriz! Transmitimos o seu reconhecimento aos trabalhadores. HV Delicias (Original) Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro hospital, Beatriz! Trasladamos a los trabajadores su reconocimiento. HV Delicias -
Rosa.s5 / 504/04/2023 à 10:31
(Traduzido pelo Google) Só posso agradecer pelo tratamento: EXCELENTE!! e a atenção amorosa e paciente com minha cachorra Lily. Bons profissionais, veterinários que a atenderam (Irene e Mar), auxiliares (Laura), recepção... explicaram perfeitamente a situação de Lily e com um vocabulário compreensível. Lily ainda tem um teste pendente (ela é velha), mas tenho plena confiança de que eles serão os mais honestos e empáticos. Laura, gerente da loja, eficiente, simpática e carinhosa com todos os cachorros que passamos todos os dias para dar bom dia... Ninguém sai da loja sem prêmio 😉 (Original) Sólo puedo expresar agradecimiento por el trato: EXCELENTE!! y la atención cariñosa y paciente con mi perrita Lily. Buenos profesionales, veterinarias que la atendieron (Irene y Mar) , auxiliares (Laura), recepción...me explicaron perfectamente y con un vocabulario entendible la situación de Lily. Lily tiene pendiente aún una prueba (es viejita) pero tengo plena confianza en que serán lo más honrados y empáticos. Laura, encargada de la tienda, eficiente, amable y cariñosa con todos los perretes que pasamos cada día a darle los buenos días... Ninguno sale de la tienda sin un premio 😉
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento do nosso hospital, Rosa E.! Transmitimos o seu reconhecimento aos trabalhadores. Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Rosa E.! Trasladamos a los trabajadores su reconocimiento. Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
SALVADOR.E5 / 524/04/2023 à 08:30
(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro, um Tsi Tshu, ao pronto-socorro com fortes dores abdominais, após uma experiência desastrosa em outra clínica de emergência veterinária e nossa satisfação é 10 estrelas. 1. Fizeram um exame inicial na chegada com total empatia. 2. O cão foi hospitalizado para observação e análise. Duas horas depois nos ligaram dizendo que tínhamos que operar a vesícula com urgência. 3. Nos dois dias de internação eles ligavam duas vezes ao dia e a gente podia ligar e perguntar. 4. Quando fomos buscá-lo, encontramos um cachorro feliz e bem tratado. 5. E ainda aguardam a evolução e análise para dar alta definitiva e retirar os pontos em alguns dias. 6. Nosso cachorro é mais um membro da nossa família e nos sentimos gratos e entusiasmados com o resultado de tudo. 7. E o nosso cachorrinho, que não fala, mas também está muito contente e feliz com os profissionais da Clínica Veterinaria Delicias. Muito obrigado (Original) Llevamos a nuestro perro, un Tsi Tshu, de urgencias con fuertes dolores abdominales, después de una nefasta experiencia en otra clínica de urgencias veterinarias y nuestra satisfacción es de 10 estrellas. 1. Le hicieron una exploración inicial nada más llegar con total empatia. 2. El perro se quedó hospitalizado para observación y análisis. A las dos horas nos llamaron diciendo que había que operar de urgencia de la vesícula. 3. En los dos días de hospitalizacion nos llamaban 2 veces al día y podíamos llamar nosotros y preguntar. 4. Cuando fuimos a recogerle, nos encontramos un perro feliz y bien tratado. 5. Y siguen pendientes de la evolución y analíticas para darle el alta definitiva y quitarle los puntos dentro de unos días. 6. Nuestro perro es un miembro más de nuestra familia y nos sentimos agradecidos y emocionados de como ha salido todo. 7. Y nuestro perrito, que no habla, pero también está muy contento y feliz con la plantilla tan profesional de Clínica Veterinaria Delicias. Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento do nosso hospital, Salvador! Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Salvador! Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Mayol.o5 / 524/04/2023 à 09:41
(Traduzido pelo Google) Quero compartilhar minha experiência fabulosa com a clínica veterinária Delicias. Na última segunda-feira pegamos nosso cachorro Copo, depois de um final de semana angustiante pelas dores que apresentava e o levamos para outro pronto-socorro, com péssimo atendimento e sem solução para o problema, apenas analgésicos e antibióticos. Nossos veterinários de sempre, também ótimos profissionais, (Paseo Imperial) se encarregaram de enviar todos os seus registros e ligar para a clínica Delicias. Mar nos atendeu, sem demora. Profissional magnífico e com tratamento empático com a Copo e conosco. Em uma hora tivemos nosso cachorro diagnosticado: tivemos que operar com urgência por uma mucocele biliar, que estava prestes a perfurar. O cirurgião: Jaime, ele nos informou como seria a operação, e logo após a realização da colecistectomia ele nos ligou. Copo ficou internado por dois dias. Jaime e sua equipe nos telefonavam com frequência para nos informar sobre seu progresso. Devo enfatizar que as pessoas que nos ligaram foram absolutamente gentis conosco e com muito profissionalismo. Hoje fomos para revisão. Eles não nos deixaram esperando. Eles nos deram o resultado da anatomia patológica. Tudo está evoluindo favoravelmente e estamos esperando para tirar os pontos. Muito obrigado a toda equipe Delicias! 💓 A Copo também agradece a todos. 🐶 (Original) Quiero compartir mi fabulosa experiencia con la clínica veterinaria Delicias. El lunes pasado llevamos a nuestro perro Copo, tras un fin de semana angustioso por el dolor que presentaba y de llevarle a otro centro de urgencias, con mala atención y ninguna solución a su problema, sólo con analgésicos y antibiótico. Nuestras veterinarias habituales, también grandes profesionales, (Paseo Imperial) se encargaron de enviar todo su historial y de llamar a la clínica Delicias. Nos atendió Mar, sin ninguna demora. Magnífica profesional y con trato empático con Copo y con nosotros. En una hora tuvimos diagnosticado a nuestro perro: había que operar de urgencias por un mucocele biliar, que estaba a punto de perforarse. El cirujano: Jaime, nos informó de cómo iba a ser la operación, e inmediatamente de hacer la colecistectomia nos llamó. Copo estuvo ingresado dos días. Jaime y su equipo nos llamaron con frecuencia para informarnos de su evolución. He de destacar que las personas que nos llamaron eran absolutamente amables con nosotros y con gran profesionalidad. Hoy hemos ido a revisión. No nos han hecho esperar. Nos han dado el resultado de la anatomía patológica. Todo evoluciona favorablemente y estamos a la espera de quitarle los puntos. ¡Muchas gracias a todo el equipo de Delicias!. 💓 Copo también os da las gracias a todos. 🐶
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital Mayol! Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Mayol! Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Virginia.r1 / 507/06/2023 à 06:23
(Traduzido pelo Google) Passei mal lá com minha cachorra e a empatia dela em nos tratar null gie. Eu sei que é um negócio, mas às vezes você tem que ser muito delicado para dizer as coisas e eles não :-( (Original) Pasé un mal momento allí con mi perrita y su empatía al tratarnos gie nula. Sé que es un negocio, pero en algunos momentos hay que tener mucha delicadeza para decir las cosas y no lo tuvieron :-(
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Alejandro.a5 / 510/05/2023 à 20:48
(Traduzido pelo Google) Clínica muito boa. Clínica de 12 a verdade. Muito atencioso, muito profissional. Eles cuidaram muito bem do meu cachorro após a operação. Funcionários muito atenciosos e muito simpáticos. (Original) Muy buena clínica. Clínica de 12 la verdad. Muy atentos, muy profesionales. Cuidaron muy bien de mi perrita tras la operación. Personal muy atento y muy amable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Alejandro! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! -
Alejandra.o5 / 513/06/2018 à 11:00
(Traduzido pelo Google) Chegamos com nosso dachshund muito doente e logo viram que ele tinha uma obstrução intestinal. Eles trataram ele e nós maravilhosamente. Depois de dois dias no hospital e sem cirurgia, o resultado foi maravilhoso. Adoramos a clínica e agora iremos sempre lá mesmo estando longe, vale a pena. (Original) Llegamos con nuestro teckel muy malito y enseguida vieron que tenía obstrucción intestinal. Le trataron de maravilla a él y a nosotros. Después de dos días ingresado y sin operación el resultado fue maravilloso. Nos encantó la clínica y ahora siempre iremos allí aunque nos pille lejos, merece la pena.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação maravilhosa e pelo reconhecimento do trabalho que realizamos em nosso hospital, Alejandra! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración y por su reconocimiento al trabajo que realizamos en nuestro hospital, Alejandra! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo CMV Delicias :) -
Arantza.e1 / 522/12/2022 à 12:48
(Traduzido pelo Google) Levamos meu gato ao pronto-socorro em um domingo com baba excessiva. Olharam a boca dela e, como não viram nada, baixaram ela para fazer um raio-X. Meia hora depois, de forma muito grosseira, um dos trabalhadores se aproxima e me diz para ir procurar minha gata, que ela se escondeu em uma máquina e que não podem tirá-la e que não vão fazer qualquer coisa para ela porque ela está muito nervosa. Saímos sem saber o que se passava com o meu gato, alegando que seria stress, sim: pagar 92 euros por “consulta”. Estressado por não ter a menor ideia de como lidar com um gato. E nós com 92 euros perdemos sem saber o que se passava com ele. Eu não recomendo no mínimo. (Original) Llevamos a mi gata de urgencias un domingo con un babeo excesivo. Le miraron la boca y, como no vieron nada, la bajaron a hacerle una radiografía. Media hora después, de muy malas formas, sube una de las trabajadoras y me dice que vaya a buscar a mi gata, que se ha escondido en una máquina y que no pueden sacarla, y que no le van a hacer nada porque está muy nerviosa. Nos fuimos sin saber qué le ocurría a mi gata, alegando que sería estrés, eso sí: pagando 92 euros de "consulta". Estresada salió de allí por no tener ni idea de tratar con un gato. Y nosotros con 92 euros perdidos sin saber que le ocurría. No lo recomiendo lo más mínimo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com os dados da sua avaliação não conseguimos localizá-lo como cliente. Agradecemos que nos contacte através do atencioncliente@cmvdelicias para que possamos analisar o caso e esclarecer o ocorrido. Cumprimentos, Equipe CMV Delícias (Original) Con los datos de su reseña no hemos conseguido localizarle como cliente. Agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias para que podamos analizar el caso y aclarar lo sucedido. Saludos, Equipo CMV Delicias -
ROSA..5 / 530/03/2023 à 15:34
(Traduzido pelo Google) Tomas Fernández é o melhor, não gostaria que ele se aposentasse nunca, é o melhor traumatologista que conheço, também tem um tratamento espetacular com os animais Meu galgo CAROLINE e eu estamos encantados com ele OBRIGADO INFINITAMENTE TOMAS (Original) Tomas Fernández es el mejor, no me gustaría qué se jubilase nunca, es el mejor traumatologo qué conozco, a parte tiene un trato espectacular con los animales Mi galga CAROLINE y yo estamos encantadas con él GRACIAS INFINITAS TOMÁS
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital, Rosa P.M! Transmitimos ao Tomás F. o seu apreço. Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Rosa P.M! Trasladamos a Tomás F. su reconocimiento. Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Tamara.s4 / 503/01/2023 à 20:01
(Traduzido pelo Google) Eu estava no domingo, 1º de janeiro, com urgência na madrugada porque meu gato estava se afogando e o tratamento do assistente e do veterinário Guillermo foi EXTRAORDINÁRIO. Ele nos explicou todo o diagnóstico com clareza e trato meu gato com muito carinho. (Original) Estuve el domingo 1 de enero de urgencia de madrugada porque mi gato se ahogaba y el trato de la auxiliar tanto como del veterinario Guillermo fue EXTRAORDINARIO. Nos explicó todo el diagnóstico claramente y trato a mi gato con mucho cariño.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras carinhosas e por sua excelente avaliação do nosso hospital, Tamara! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por sus cariñosas palabras y por su excelente valoración de nuestro hospital, Tamara! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
Nuria..5 / 525/02/2023 à 08:40
(Traduzido pelo Google) Temos uma cadela adotada que estava grávida e nos ajudaram por telefone com o parto e com o bebê quando tínhamos dúvidas se ela estava bem. Muito profissional e experiente! (Original) Tenemos una perrita adoptada que estaba embarazada y nos han ayudado por teléfono con el nacimiento y con el bebé cuando hemos tenido dudas de si estaba bien. Muy profesionales y con experiencia!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação, Núria! Um grande abraço de toda a equipe do hospital :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración, Nuria! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del hospital :) -
Luisa.a1 / 528/10/2022 à 16:59
(Traduzido pelo Google) Tive uma péssima experiência com meu cachorro. Eles limparam a boca dele quando ele tinha 15 anos, tive que pagar dois anestesistas devido à idade do cachorro. Desde que o limparam, o filhote parou de comer ração seca como fazia antes, cortei o frango em pedaços pequenos, seus dentes fazem barulho e pude ver em um pedaço de pão que ele mordeu sangue. Em suma, é pior do que antes da limpeza (Original) He tenido una mala experiencia con mi perrito. Le hicieron una limpieza de boca con 15 años de edad, tuve que pagar dos anestesistas debido a la edad del perro. Desde que le hicieron la limpieza, el perrito ha dejado de comer pienso seco como hacía antes, el pollo se lo doy partido en trozos pequeñitos, le hacen ruido las muelas y pude observar en un trozo de pan que mordió sangre. En definitiva esta peor que antes de la limpieza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A limpeza bucal que temos conhecimento de ter realizado em um paciente em seu nome, há mais de 8 meses. Para esclarecer este caso, gostaríamos que nos contactasse através do mail atencioncliente@cmvdelicias.com. Saúde, Equipe CMV Delícias (Original) La limpieza de boca que nos consta haber realizado a un paciente a su nombre, hace ya más de 8 meses. Para poder aclarar este caso, nos gustaría que se pusiese en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com. Saludos, Equipo CMV Delicias -
Maria.o5 / 524/11/2022 à 09:50
(Traduzido pelo Google) Não temos palavras para agradecer o atendimento prestado pelo hospital delicias e toda sua equipe. Nosso gatinho Coco chegou muito doente, teve que ser internado duas vezes, a atenção recebida, tanto por seus veterinários, equipe clínica e atendimento ao cliente, foi EXCEPCIONAL. Sou a mãe da minha gatinha Coco e da minha namorada Pepa e, claro, NUNCA pensaria em outra clínica. OBRIGADO A TODOS DO HOSPITAL VETERINÁRIO DELICIAS!!! (Original) No tenemos palabras para agradecer el servicio proporcionado por el hospital delicias y todo su personal. Nuestro gatito Coco, llegó muy enfermo, ha tenido que ser ingresado dos veces, la atención recibida, tanto por sus veterinarios, personal de clínica y atención al cliente, ha sido EXCEPCIONAL. Soy mamá de mi gatito Coco y mi gal guita Pepa, y desde luego, NUNCA, pensaría en otra clínica. GRACIAS A TODOS EN EL HOSPITAL VETERINARIO DELICIAS!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação maravilhosa, Maria! :) Estamos muito felizes com a boa recuperação da Coco! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración, María! :) ¡Estamos muy contentos con la buena recuperación de Coco! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
oscar.u1 / 505/11/2022 à 18:16
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro chegou em uma quinta-feira para um check-up neurológico aos 12 anos. Ele andou e se levantou apesar de ter problemas de fraqueza nas patas traseiras. Eles fizeram uma tomografia computadorizada com contraste. No sábado mal se mexeram e com febre. Ligamos e eles nos atendem com urgência. Tudo bem até que eles tentem nos cobrar mais de € 200 depois de pagar mais de € 600 na quinta-feira. E de acordo com o veterinário do pronto-socorro, entrei assim na quinta-feira. Ele disse isso sem ter visto na quinta-feira. E eles também não informaram os preços de emergência antes de analisá-lo. Espero que meu amigo de 12 anos se recupere, mas aviso: NÃO VÁ LÁ. Finalmente, hoje, segunda-feira, tivemos que sacrificá-lo. Os protocolos serão muito corretos, mas o neurologista nem se interessou por ele. Obrigado à Vetsia e ao Hospital Madrid Este. Seu tratamento tem sido muito mais humanizado no pronto-socorro. (Original) Mi perro llegó un jueves para revisión neurológica con 12 años. Andaba y se levantaba aunque tenia problemas de debilidad en patas traseras. Le hicieron un tac con contraste. El sábado casi ni se movis y con fiebre. Llamamos y nos atienden de urgencia. Todo bien hasta que nos intentan cobrar más de 200 € después de pagar más de 600 el jueves. Y según la veterinaria de urgencias entro así el jueves. Lo dijo sin haberlo visto el jueves. Y tampoco informaron de precios de urgencias antes de mirarlo. Espero se recupere mi amigo de 12 años, pero aviso: NO IR AHI. Finalmente, hoy lunes hemos tenido que sacrificarle. Los protocolos serán muy correctos pero la neuróloga ni se ha interesado por el. Gracias a Vetsia y hospital Madrid Este. Su trato ha sido mucho más humano en urgencias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que sua experiência em nosso hospital não tenha correspondido às suas expectativas. Analisamos o caso de Tristón e verificamos que os protocolos hospitalares foram seguidos corretamente em todos os momentos. Gostaríamos que nos contatasse através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida que possa ter. Uma saudação, Equipe CMV Delícias (Original) Lamentamos que su experiencia en nuestro hospital no haya cubierto sus expectativas. Hemos analizado el caso de Tristón y comprobado que en todo momento se han seguido correctamente los protocolos del hospital. Nos gustaría que contactara con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para aclarar cualquier duda que tenga. Un saludo, Equipo CMV Delicias -
Patricia.c5 / 515/04/2023 à 15:56
(Traduzido pelo Google) Ótimo, não os conhecia, são charmosos, muito profissionais e carinhosos, curaram meu cachorro muito rápido, muito obrigado (Original) Genial,no les conocía,son encantadores,muy profesionales y cariñosos, han curado muy rápido a mi perro,muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital, Patrícia! Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Patricia! Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Alex.v5 / 503/10/2022 à 21:49
(Traduzido pelo Google) No começo você sempre fica nervoso, seu cachorro está doente e tudo parece caro ou insuficiente. Essa é a sensação de um veterinário que você não conhece. Mas de repente apareceu Lucía, a cirurgiã que tinha que operar meu cachorro e desde o primeiro minuto eu sabia que estava em boas mãos. Ele analisou o problema, começou a trabalhar e em 24 horas o cachorro estava operado e ótimo. Muito feliz no final de tudo. Obrigado. (Original) Al principio siempre entras nervioso, tu perro está malo y todo te parece caro o insuficiente. Esta es la sensación en un veterinario que no conoces. Pero de repente apareció Lucía, la cirujana que tenía que operar a mi perra y desde el minuto 1 sabía que estaba en buenas manos. Analizó el problema se puso manos a la obra y en 24h la perra estaba operada y estupenda. Muy contentos al final de todo. Gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação, Alex! Um grande abraço de toda a equipe do hospital e principalmente da Dra. Lucía :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración, Alex! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del hospital y especialmente de la Dra. Lucía :) -
Pedro.a5 / 525/04/2023 à 07:42
(Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso, e como eles se comportaram bem com meu sino de gato, a verdade é que é legal com você !! (Original) Maravilloso el trato ,y lo bien que se han portado con mi gata campanilla, la verdad es que da gusto con vosotros!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelo reconhecimento ao nosso hospital, Pedro! Um abraço de toda equipe do HV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por el reconocimiento a nuestro hospital, Pedro! Un abrazo de parte de todo el personal del HV Delicias :) -
Peter.o5 / 511/09/2022 à 07:48
Had to go with my greyhound who had taken out stitches despite wearing a cone. He was also clearly in a lot of pain. The treatment I received was absolutely wonderful and I was attended by a young vet called Guillermo who explained everything clearly and was simply a top professional. He went the extra mile by taking a call from me in the morning as well. I don't live near the clinic. I have a local vet but Guillermo and all the staff treated my Goku as if he was theirs. (Traduzido pelo Google) Tive que ir com meu galgo que havia tirado pontos apesar de usar um cone. Ele também estava claramente com muita dor. O tratamento que recebi foi absolutamente maravilhoso e fui atendido por um jovem veterinário chamado Guillermo que me explicou tudo com clareza e foi simplesmente um profissional de primeira. Ele foi além ao receber uma ligação minha de manhã também. Não moro perto da clínica. Eu tenho um veterinário local, mas Guillermo e toda a equipe trataram meu Goku como se fosse deles.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação maravilhosa e por suas palavras amorosas, Peter! Um grande abraço de toda a equipe do hospital e, principalmente, do Dr. Guillermo. É um prazer que agora você faça parte da família CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración y por sus cariñosas palabras, Peter! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del hospital y, sobre todo, del Dr. Guillermo. Es un placer que ya formen parte de la familia CMV Delicias :) -
Cristina.o5 / 526/02/2023 à 23:45
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, por enquanto nas ocasiões em que tivemos que ir buscar nosso cachorro Trufa, o tratamento, as explicações e o tratamento são muito bons. Obrigado. (Original) Buenas tardes, por ahora en las ocasiones que hemos tenido que acudir por nuestra perrita Trufa, muy bien el trato, las explicaciones y el trato. Gracias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação, Cristina! Ficamos muito felizes que a Trufa faça parte da família CMV Delicias ;) Um grande abraço de toda a equipe do hospital. (Original) Muchas gracias por su excelente valoración, Cristina! Estamos encantados de que Trufa forme parte de la familia CMV Delicias ;) Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del hospital. -
Ana.5 / 507/05/2023 à 15:36
(Traduzido pelo Google) Eu sempre confio neles para cuidar do meu animal de estimação. O carinho com que cuidam dele, as recepcionistas charmosas sempre informando de tudo. (Original) Siempre confío en ellos para cuidar a mi mascota. El cariño con el que cuidan de el, las recepcionistas encantadoras siempre informando de todo .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana! Valorizamos muito suas palavras. (Original) ¡Muchas gracias Ana! Valoramos mucho tus palabras -
Lorena.o1 / 530/08/2022 à 18:22
(Traduzido pelo Google) Horrível, do início ao fim. Acolhi meu gato por causa de um acidente que ele sofreu enquanto estava sozinho em casa e tudo o que eles fazem é tirar dinheiro de você por tudo. Eles fizeram todos os tipos de testes que nós, confiando neles, concordamos em deixá-los fazer. Quando o levamos ao nosso centro veterinário (fomos lá porque ele passou à noite) ele nos disse que eram exames desnecessários, pois felizmente não era tão grave quanto parecia. Depois de fazer os testes, pedimos que nos enviassem os resultados por email e nunca chegaram (até hoje estamos à espera). Eles o mantiveram internado uma noite (limparam a ferida e colocaram dois pontos) e a conta final foi de € 700. REPITO: até hoje aguardamos os resultados dos exames que foram feitos nele. Meu gato não teve fratura (felizmente) e fizeram testes sem sentido, (pedimos opinião a mais de um veterinário porque o que nos cobraram parecia excessivo). Eles se aproveitam do desespero com que você vem. (Original) Fatal, desde el principio hasta el final. Lleve a mi gato por un accidente que sufrió estando solo en casa y lo único que hacen es sacarte el dinero por todo. Le hicieron todo tipo de pruebas que nosotros fiándonos de ellos accedimos a que realizasen. Al llevarle a nuestro centro veterinario (acudimos allí porque pasó por la noche) nos dijo que eran pruebas innecesarias, ya que por suerte no era tan grave como a nosotros nos parecía. Después de hacerle las pruebas les pedimos que nos mandarán los resultados por mail y nunca llegaron (a día de hoy seguimos esperando). Le tuvieron una noche ingresada (le limpiaron la herida y le pusieron dos puntos) y la factura final fue de 700€. REPITO: a día de hoy seguimos esperando los resultados de las pruebas que le realizaron. Mi Gato no tenía fractura (por suerte) y le hicieron pruebas sin sentido, (pedimos opinión a más de un veterinario porque nos parecía excesivo lo que nos habían cobrado.) Se aprovechan de la desesperación con la que acudes.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Infelizmente, não podemos localizá-lo como cliente com seus dados de avaliação. Para o nosso hospital é fundamental que a experiência do cliente seja excelente, por isso gostaríamos que nos contactasse através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com, e apresentasse o seu caso para esclarecermos o ocorrido. Uma saudação, Delícias CMV (Original) Lamentablemente, no podemos localizarle como cliente con los datos de su reseña. Para nuestro hospital es primordial que la experiencia de cliente sea excelente por lo que nos gustaría que contactase con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com, y nos expusiese su caso para aclarar lo sucedido. Un saludo, CMV Delicias -
Mario.p1 / 519/04/2023 à 17:38
(Traduzido pelo Google) Você liga para o 911 e NINGUÉM atende o telefone. Você liga para a central e NINGUÉM ATENDEM O TELEFONE. Apenas uma gravação dizendo o quanto você é importante para eles…. (Original) Llamas a urgencias y NADIE COGE EL TELÉFONO. Llamas a la centralita y NADIE COGE EL TELÉFONO. Solo una grabación diciendo lo importante que eres para ellos….
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Mario O. Iremos rever o funcionamento da central caso tenhamos alguma dificuldade em receber chamadas externas. Delícias CMV (Original) Muchas gracias por su comentario Mario O. revisaremos el funcionamiento de la centralita por si estuviéramos teniendo alguna dificultad en la recepción de llamadas externas. CMV Delicias -
Ismael.r1 / 522/06/2022 à 11:25
(Traduzido pelo Google) Experiência muito desagradável. Levamos nosso gato ao pronto-socorro e eles nos deram um orçamento para dois dias de internação e vários exames. No dia seguinte, ele é diagnosticado com linfoma e eles nos dizem que poderiam acelerar o tratamento quimioterápico para retirá-lo o mais rápido possível, mas estavam com falta de pessoal e sobrecarregados. Depois de dois dias de internamento, aconselham-nos a ficar mais um dia e obrigam-me a pagar uma dívida de outros exames realizados e mais um dia de internamento. No total cerca de 1300 euros por 3 dias, algo que me parece exorbitante. Eles trazem nossa gata para vê-la e a vemos em um estado muito deteriorado e higienicamente em um estado inaceitável, e decidimos dar alta voluntariamente, e nesse momento o veterinário nos diz que façamos o que fizermos, nosso gato não sobreviverá em nas 24 horas seguintes, algo que não entendemos, tendo querido vender-nos algumas horas antes que ela deveria ficar mais uma noite no hospital. No dia seguinte fui fazer uma reclamação e a responsável pelo atendimento me liga a tarde e me manda um laudo do veterinário, mas não condiz com a experiência que tivemos. Eu não recomendaria a ninguém levar seu animal de estimação lá. (Original) Experiencia muy desagradable. Llevamos a nuestra gata de urgencia y nos dieron un presupuesto de dos días de hospitalización y varias pruebas. Al día siguiente le diagnostican un linfoma y nos comentan que podrían acelerar el tratamiento con quimioterapia para darle el alta cuanto antes, pero que no tenían personal suficiente y estaban desbordados. Después de dos días de hospitalización nos aconsejan que se quede un día más y me hacen pagar una deuda por otras pruebas realizadas más otro día de hospitalización. En total alrededor de 1300 euros por 3 días, algo que me parece desorbitado. Nos traen a nuestra gata para verla y la vemos en un estado muy deteriorado e higiénicamente en un estado inaceptable, y decidimos dar el alta voluntaria, y en ese momento la veterinaria nos comenta que hagamos lo que hagamos nuestra gata no va sobrevivir en las siguientes 24h, algo que no entendemos, habiendo querido unas horas antes vendernos que se quedase una noche más hospitalizada. Al día siguiente fuí a poner una reclamación y la persona encargada de atención al cliente me llama por la tarde y me manda un informe de la veterinaria, pero no concuerda con la experiencia vivida por nosotros. NO recomendaría a nadie llevar a su mascota allí.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Como lhe dissemos por telefone, lamentamos profundamente o desfecho do caso. No relatório clínico que lhes damos, as opções que lhes foram dadas e as decisões que foram tomadas estão especificadas cronologicamente, sempre para o bem de abril. Eles têm à sua disposição o e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para qualquer dúvida ou consulta que possa surgir. Saudações, Equipe CMV Delícias (Original) Tal y como le indicamos por teléfono, lamentamos profundamente el desenlace del caso. En el informe clínico que les entregamos, se especifican cronológicamente las opciones que se les dieron y las decisiones que se tomaron, en todo momento por el bien de April. Tienen a su disposición el correo atencioncliente@cmvdelicias.com para cualquier duda o consulta que les surja. Saludos, Equipo CMV Delicias -
Raquel.a2 / 527/07/2022 à 09:48
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, mas me parece que matam moscas com tiros de canhão. Meu gato não fez uma boa varredura. Limitaram-se a enviar-lhe testes com as despesas que isso implica. Eles não fizeram um tratamento empírico para a clínica. Eu sou enfermeira e quando um paciente chega no pronto-socorro ele é examinado, não é feito uma tomografia de cara. No final só tive otite mas custou-me 600 euros. Onde estão os veterinários de longa data explorando o paciente e tomando decisões? (Original) Buen trato pero me parece que matan moscas a cañonazos. A mi gato no le hicieron una buena exploración. Se limitaron a mandarle pruebas con el gasto que ello conlleva. No hicieron un tratamiento empírico por la clínica. Soy enfermera y cuando llega un paciente a urgencias se le explora, no se le manda un TAC de buenas a primeras. Al final sólo tenía una otitis pero me costó 600 euros. ¿Dónde están los veterinarios de toda la vida que exploran al paciente y toman decisiones?
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Queremos transmitir a você que, no caso de Freud, os protocolos apropriados foram rigorosamente seguidos para chegar a um diagnóstico. Desde o início foram informados da necessidade de realizar uma série de testes e deram-nos o seu consentimento. Agradeceríamos que nos contatasse através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida ou dúvida sobre o seu caso. Uma saudação, Equipe CMV Delícias (Original) Queremos trasladarles que en el caso de Freud se siguieron rigurosamente los protocolos adecuados para alcanzar un diagnóstico. Desde el primer momento se les informó de la necesidad de realizar una serie de pruebas y nos dieron su conformidad. Agradeceríamos que se pudiesen en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para resolver cualquier duda o consulta sobre su caso. Un saludo, Equipo CMV Delicias -
Elena.a1 / 503/08/2022 à 21:28
(Traduzido pelo Google) Marcamos consulta com o neurologista Dr. Tomás, na segunda-feira, dia 1 de agosto, às 16h30, para ver nosso querido cachorrinho, e nos despedirmos, ele estava muito doente, e tentamos marcar uma consulta mais cedo, mas foi não é possível, toda a família estava esperando para entrar na sala de espera por 25 minutos, TARDE, de modo que quando entramos para consultar o Tomás eram quase 17h. Assim que o médico chamou o meu pequeno para subir, disseram-lhe que ele tinha acabado de falecer... Estou arrasada por saber que não pudemos dizer adeus a ele, por causa do doutor Tomás... e eu queria contar a ele também; que os últimos momentos do cachorro costumam ser frenéticos e eles olham em volta procurando seus donos”. Os cães estão cientes do contexto... Tratamento terrível, inesquecível e traumático, (Original) Teníamos cita con el neurólogo Dr.Tomás, el lunes 1 de Agosto a las 16:30 para ver a nuestro queridísimo perrito, y darle el último adiós, estaba muy enfermo, e intentamos que nos diesen cita para antes, pero no fue posible, estuvimos toda la familia esperando para entrar en la sala de espera 25 minutos, de RETRASO, con lo que cuando entramos a consulta con Tomás eran ya casi las 17 h,. En cuanto llamó el doctor para que subiesen a mí pequeño, le dijeron que acababa de fallecer....estoy destrozada de saber que no nos hemos podido despedir de el, por culpa del doctor Tomás.......y quería decirle también; que los últimos momentos del perro suelen ser frenéticos y miran a su alrededor para buscar a sus dueños”. Los perros son conscientes del contexto... Trato pésimo, inolvidable y traumático,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, gostaríamos de transmitir nossas condolências pela morte de Bribón. Infelizmente, o agendamento das consultas veterinárias pode sofrer algum atraso, pois nem todos os pacientes requerem o mesmo tempo de atendimento, como ocorre na medicina humana. Asseguramos-lhe que tanto o Dr. Tomás como os restantes profissionais do centro procuram ajustar-se o mais possível ao seu horário. Nesse caso, o médico estava examinando um paciente quando ele chegou ao hospital e demorou cerca de 15 minutos para atendê-lo. Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos à sua disposição para quaisquer dúvidas ou perguntas que você possa ter. Um abraço, Equipe CMV Delícias (Original) Lo primero, trasladarle nuestras condolencias por el fallecimiento de Bribón. Lamentablemente, el horario de las consultas veterinarias puede sufrir algún retraso debido a que no todos los pacientes requieren del mismo tiempo de atención, al igual que ocurre en medicina humana. Le aseguramos que, tanto el Dr. Tomás como el resto de los profesionales del centro, tratan de ajustarse al máximo a los horarios de su agenda. En este caso, el doctor se encontraba examinando a un paciente en el momento de su llegada al hospital, y tardó unos 15 minutos en poder atenderles. Lamentamos profundamente lo sucedido y nos ponemos a su disposición para cualquier duda o consulta que quiera realizarnos. Un abrazo, Equipo CMV Delicias -
Marisa.r5 / 526/10/2022 à 08:12
(Traduzido pelo Google) Obrigado de coração a todos. Nossa gatinha BABY sempre foi muito especial para nós e você nos ajudou a continuar tentando levá-la adiante para que ela voltasse para o nosso lado. Obrigado a todos vocês que estão cuidando dela, por nos manterem informados a todo momento dos passos que estavam dando e da evolução da BABY, vocês fizeram isso com muito cuidado e profissionalismo e isso é apreciado. (Original) Gracias de corazón a todos. Nuestra gatita BABY ha sido siempre muy especial para nosotras y nos habéis ayudado a seguir intentando sacarla adelante para que volviera a nuestro lado. Gracias a todos los que habéis estado cuidándola, por tenernos informados en todo momento de los pasos que dabais y de la evolución de BABY, Lo habéis hecho con mucho cariño y profesionalidad y eso es de agradecer.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação carinhosa, Marisa! :) Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias (Original) ¡Muchas gracias por su cariñosa valoración, Marisa! :) Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias -
Alba.n5 / 524/10/2022 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Somos muito gratos pelo profissionalismo e cuidado que deram ao Indio e a nós mesmos. Toda a equipe foram profissionais sérios e tratamento caloroso. A Susana atendeu-nos, com quem estamos especialmente felizes. (Original) Estamos muy agradecidos a la profesionalidad y los cuidados que le dieron a Indio y a nosotros mismos. Todo el equipo fueron profesionales serios y de trato cálido. Nos atendió Susana, con la que estamos especialmente contentos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo reconhecimento e pela excelente avaliação, Alba! :) Um grande abraço de toda a equipa CMV Delicias e, sobretudo, da nossa colega Susana (Original) Muchas gracias por su reconocimiento y por su excelente valoración, Alba! :) Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias y, sobre todo, de nuestra compañera Susana -
Noemi..4 / 518/04/2022 à 17:30
(Traduzido pelo Google) O veterinário que tratou nosso cachorro em transe final, ótimo. A recepcionista noturna que nos recebeu no dia 28 de março foi imbatível. Com atendimento ao cliente eu não diria muito, tivemos uma conversa esta tarde que poderia ser melhorada, na minha opinião. Não terminamos de nos sentir bem, embora não possa dizer que nos trataram mal, de jeito nenhum, mas talvez tenha faltado empatia. Ressaltamos também que já conversamos com outras pessoas do departamento antes e em outro momento, elas nos pareceram corretas. Obrigado ao veterinário e recepcionista que nos trataram com carinho e paciência, muito obrigado pela sua compaixão para com o nosso cachorro. (Original) La veterinaria que trató a nuestro perro en su trance final, estupenda. La persona de recepción nocturna que nos acogió el pasado 28 de Marzo inmejorable. Con el servicio de atención al cliente no diría tanto, hemos tenido esta tarde una conversación mejorable, a mi juicio. No nos hemos acabado de sentir bien, aunque no puedo decir que nos hayan tratado mal, para nada, pero quizás haya faltado empatía. Señalamos también que hemos hablado con otras personas del departamento antes y en otro momento, nos parecieron correctas. Agradecimiento a las personas veterinaria y recepcionista que nos trataron con amabilidad y paciencia.Muchas gracias por vuestra compasión hacia nuestro perrito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentileza e pelo reconhecimento do valor profissional de nossa equipe, Noemía! Aproveitamos para solicitar que nos contacte para atencioncliente@cmvdelicias.com de forma a esclarecer qualquer mal-entendido. Um carinhoso cumprimento de toda a equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su amabilidad y por el reconocimiento de la valía profesional de nuestro personal, Noemía! Aprovechamos para solicitarle que se ponga por favor en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para poder aclarar cualquier malentendido. Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de CMV Delicias :) -
Paula.a1 / 503/05/2022 à 17:16
(Traduzido pelo Google) Desastroso, liguei a ver se podiam olhar uma pata de gato e disseram-nos que podíamos ir sem problemas mas que a consulta custou 79€, depois de 3 horas de espera (que bom que se entenda) saímos sem diagnóstico porque não havia um profissional na clínica que soubesse o que havia de errado com a pata da gata, eles focaram na respiração dela, que disseram estar acelerada. Eles queriam fazer uma radiografia de tórax, embora nós disséssemos ativa e passivamente que estávamos mais preocupados com a perna, pois a respiração poderia ser devido ao nervosismo, eles nos disseram que as duas coisas podiam ser vistas na radiografia. Depois de fazer o raio-x (que no final foi só do tórax) disseram-nos o que já sabíamos, que a respiração não era preocupante, deram-nos um sedativo durante 6 horas (sendo um domingo e uma segunda-feira (feriado) no meio) nós os tínhamos Pedimos mais analgésicos para o resto dos dias e eles nos deram outro analgésico por mais 6 horas. Disseram-nos que nos enviariam o flyer por e-mail na mesma noite, na manhã seguinte tivemos que ligar para que nos enviassem porque não nos enviaram nada e nem enviaram com aqueles, depois de alguns chamadas, eles finalmente enviaram para nós. Total que saímos de lá com 158€ a menos no bolso e sem diagnóstico. (Original) Nefasto, llame para ver si podían mirarle la pata a un gato y nos dijeron que podíamos ir sin problema pero que la consulta eran 79€, tras de 3 horas de espera (que bueno se puede llegar a entender) salimos sin diagnóstico porque no había un profesional en la clínica que supiera sobre lo que le pasa a la gata en la pata, se centraron en la respiración que decían que estaba acelerada. Quisieron hacerle una radiografía de el tórax a pesar de que dijimos por activa y por pasiva que nos preocupaba más la pata dado que la respiración podía ser por los nerviosa, nos dijeron que en la radiografía se podrían ver las dos cosas. Tras hacerle la radiografía (que al final solo fue de tórax) nos dicen lo que ya sabíamos, que la respiración no era preocupante, nos dieron un calmante para 6 horas (con un domingo y un lunes (festivo) de por medio) les tuvimos que pedir más calmantes para el resto de los días y nos dieron otro calmante para otras 6 horas. Nos dijeron que nos mandarían el volante por correo electrónico esa misma noche, a la mañana siguiente tuvimos que llamar para que nos lo mandarán porque no nos mandaron nada y ni con esas lo mandaron, tras un par de llamadas por fin nos lo mandaron. Total que salimos de allí con 158€ menos en el bolsillo y sin un diagnóstico.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com sua experiência em nosso hospital. Gostaríamos que você nos contatasse através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para que possamos localizá-lo como cliente e esclarecer qualquer dúvida sobre o seu caso. Uma saudação, Equipe CMV Delícias (Original) Lamentamos que no haya quedado satisfecha tras su experiencia en nuestro hospital. Nos gustaría que contactase con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para que podamos localizarle como cliente y aclarar cualquier duda acerca de su caso. Un saludo, Equipo CMV Delicias -
Jesús.a5 / 529/07/2022 à 08:34
(Traduzido pelo Google) Fomos por causa de uma reação alérgica do nosso cachorro e o tratamento foi excelente. Não só nos receberam com o melhor sorriso, como depois o atendimento veterinário foi excelente, explicando a situação e argumentando a cada passo que foi dado. Obrigado, Guillermo! (Original) Fuimos por una reacción alérgica de nuestro perro y el trato fue excelente. No sólo nos recibieron con la mejor sonrisa sino que después la atención veterinaria fue de diez, explicando la situación y argumentando cada paso que se daba ¡Gracias Guillermo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação maravilhosa e por suas palavras carinhosas, Txus. Um abraço de todo o staff do centro e em especial do nosso colega Guillermo ;) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración y por sus cariñosas palabras, Txus. Un abrazo de parte de todo el personal del centro y especialmente, de nuestro compañero Guillermo ;) -
Veronica.e1 / 508/09/2022 à 12:27
(Traduzido pelo Google) Lamentável experiência. Depois de gastar quase mil euros em exames, o cachorro, após receber alta, morre em casa 20 minutos depois sem saber o motivo. E mesmo mortos, eles te deixam tonto para ver o que podem tirar de você. NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA, só se preocupam em tirar dinheiro de você com todo tipo de exame, não sabem a dor por trás disso tudo. (Original) Lamentable la experiencia. Después de gastarnos casi mil euros en pruebas, la perra tras darle el alta, a los 20 min se muere en casa sin saber el motivo. Y aún muerta, te marean para ver lo que te pueden sacar. NO RECOMIENDO ESTÁ CLINICA, solo se preocupan de sacarte pasta con todo tipo de pruebas, no saben el dolor que hay detrás de todo esto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Conforme vos transmitimos por telefone, lamentamos profundamente o falecimento de Ganha. Em todos os momentos foram seguidos os devidos protocolos e realizados os exames e tratamentos que fomos autorizados a realizar, sempre focados no bem-estar do paciente. Compreendemos perfeitamente a sua dor e mais uma vez nos colocamos à sua disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que necessite sobre o caso. Um abraço, Equipe CMV Delícias (Original) Tal y como les hemos trasladado por teléfono, sentimos profundamente el fallecimiento de Ganha. En todo momento se siguieron los protocolos adecuados y se llevaron a cabo las pruebas y tratamientos que nos autorizaron a realizar, siempre centrados en el bienestar del paciente. Entendemos perfectamente su dolor y nos ponemos de nuevo a su disposición a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para resolverle cualquier duda o aclaración sobre el caso que necesite. Un abrazo, Equipo CMV Delicias -
Guillermo.5 / 525/08/2022 à 18:26
(Traduzido pelo Google) Excelente hospital. Muito boa preparação, meios e pessoal. Os veterinários são altamente treinados. Eles resolveram problemas que outros lugares não conseguiram e familiares nos salvaram. Eternamente grato. (Original) Excelente hospital. Muy buena preparación, medios, y personal. Los veterinarios están altamente capacitados. Nos han solucionado problemas que en otros sitios no podían y nos han salvado miembros de la familia. Eternamente agradecido.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo carinho e pelo carinhoso reconhecimento dos profissionais do nosso hospital, Guillermo! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su amabilidad y por el cariñoso reconocimiento a los profesionales de nuestro hospital, Guillermo! Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
Candela.n5 / 528/10/2021 à 11:59
(Traduzido pelo Google) Apanha-me longe de casa mas vou sempre ter com eles porque sei que os meus animais estão em boas mãos. A atenção que você recebe como cliente é excepcional e eles cuidam para que você seja acompanhado e informado desde o início. A Mar e o Tomás são profissionais magníficos. É de longe a melhor clínica veterinária de Madrid. 100% recomendável. (Original) Me pilla lejos de casa pero siempre acudo a ellos porque sé que mis animales están en las mejores manos. La atención que recibes como cliente es excepcional y se ocupan de que estés acompañada e informada desde el principio. Mar y Tomás son magníficos profesionales. Es con diferencia la mejor clínica veterinaria de Madrid. 100% recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação e pelas suas palavras! Um abraço de toda equipe da CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su recomendación y por sus palabras! Un abrazo de parte de todo el personal de CMV Delicias :) -
L...1 / 502/05/2022 à 21:40
(Traduzido pelo Google) Minha cadela foi diagnosticada com câncer há alguns meses em outra clínica e nos disseram que ela pararia de andar durante a noite. Infelizmente isso aconteceu no sábado e vendo que minha cadela nem se levanta para comer decidimos levá-la para dormir hoje dia 2 de maio, feriado e que o veterinário dela não está aberto. Com toda a dor em nossos corações nós a pegamos, e uma vez que eles nos cobraram, fomos para o quarto e o veterinário que nos tratou insinuou que estávamos inventando, quando ficou perfeitamente claro que meu cachorro não poderia mesmo se levantar. No final deram-nos analgésicos que não lhe fizeram nada... Bem, aqui estamos nós a passar a pior noite das nossas vidas a ver a minha cadela morrer de dor sem poder mexer-se... experiência horrível (Original) Mi perrita fue diagnosticada de cáncer hace unos meses en otra clínica y nos dijeron que dejaría de andar de un día para otro. Lamentablemente esto ocurrió el sábado y ya viendo que mi perrita no se levanta ni para comer hemos decidido llevarla a que la duerman hoy 2 de mayo, día festivo y que su veterinario no está abierto. Con todo el dolor del corazón la hemos llevado, y una vez nos han cobrado, pasamos a la sala y la veterinaria que nos ha tratado insinuaba que nos lo estábamos inventando, cuando se veía perfectamente que mi perrita no se podía ni sostener en pie. Al final nos han dado analgésicos que no la han hecho absolutamente nada... Pues aquí estamos pasando la peor noche de nuestras vidas viendo cómo mi perrita está muerta de dolor sin poder moverse... experiencia horrible
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência no nosso hospital não tenha correspondido às suas expectativas. Não nos podendo fornecer os relatórios do animal, e após exame do veterinário do centro que atendeu o seu caso, foi decidido que a decisão de colocar o animal a dormir não estava devidamente justificada na altura (não tínhamos paciente histórico ou exames diagnósticos). Qualquer dúvida ou esclarecimento que pretenda sobre o caso, por favor contacte-nos através do mail atencioncliente@cmvdelicias.com Uma saudação, Delícias CMV (Original) Lamentamos que su experiencia en nuestro hospital no haya cubierto sus expectativas. Al no poder aportarnos los informes del animal, y tras la exploración de la veterinaria del centro que atendió su caso, se decidió que la decisión de dormir al animal no estaba debidamente justificada en ese momento (no teníamos historial del paciente ni pruebas diagnósticas). Cualquier duda o aclaración que desee sobre el caso, póngase por favor en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com Un saludo, CMV Delicias -
Sonia.u5 / 528/05/2023 à 18:30
(Traduzido pelo Google) Experiência e profissionalismo, nos trataram muito bem, explicando as opções com clareza e sinceridade (Original) Experiencia y profesionalidad, nos trataron muy bien, explicando las opciones con claridad y sinceridad
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Joaquin.o5 / 502/07/2022 à 17:59
(Traduzido pelo Google) Bastante formal e profissional. Um golpe certeiro. Nos momentos ruins você precisa de profissionais que saibam atender as necessidades do seu animal e de você mesmo. Não pense nisso e traga seu cachorro ou gato; você vai sair muito feliz (Original) Bastante formales y profesionales. Un acierto seguro. En momentos malos necesitas profesionales que sepan atender las necesidades de tu animal y a ti mismo. No lo pienses y trae a tu perro o gato; saldrás muy contento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela sua recomendação, Joaquín! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por sus palabras y por su recomendación, Joaquín! Un abrazo de parte de todo el equipo CMV Delicias :) -
FERNANDO.A5 / 512/02/2023 à 11:24
(Traduzido pelo Google) Muito boa. Clínica veterinária de confiança. Ka recomendo a todos. (Original) Muy buena. Clínica veterinaria de toda confianza. Ka recomiendo a todo el mundo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela excelente avaliação e pela confiança em nosso hospital, Fernando! :) Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza en nuestro hospital, Fernando! :) Un abrazo fuerte de parte de todo el equipo del CMV Delicias. -
Consuelo.a5 / 511/08/2022 à 11:24
(Traduzido pelo Google) Trato de forma muito humana, carinhosa com minha cadela preocupada com o estado dela, inclusive vários especialistas olhando para ela. Com uma atenção rápida antes da urgência. Explicando tudo de forma fácil para o correto entendimento já que estamos preocupados. A verdade é que eu recomendo, porque eles facilitam tudo (Original) Trato muy humano, cariñosos con mi perrita preocupados por su estado, incluso mirándola varios especialistas. Con una atención rapida ante la urgencia. Explicándolo todo de forma fácil para la correcta comprensión ya que estamos preocupados. La verdad es que la recomiendo, porque lo hacen todo muy facil
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu reconhecimento e pela sua recomendação, Consuelo! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su reconocimiento y por su recomendación, Consuelo! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
FERNANDA.I5 / 528/11/2019 à 12:20
(Traduzido pelo Google) Eu confio a eles a vida dos meus gatos há muitos e muitos anos, eles têm feito coisas incríveis pelos meus gatos, pelos da minha irmã e por mim, porque eles não só se preocupam com os animais, mas também se preocupam muito com seus donos, sim , realmente você ama seus animais e principalmente se eles tiverem sérios problemas de saúde, se houver uma pequena chance de salvação, tenha certeza que eles encontrarão aqui, eles são realmente incríveis!! (Original) Confío en ellos la vida de mis gatos desde hace muchos muchos años, han hecho cosas increíbles por mis gatos, por el de mi hermana y por mi, porque no sólo se preocupan de los animales se preocupan también mucho por sus dueños, si de verdad queréis a vuestros animales y sobre todo si tienen problemas serios de salud, si existe una mínima posibilidad de salvación tener por seguro que aquí la encontrarán, son realmente increíbles!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fernanda Diaz (Original) Muchas gracias Fernanda Diaz -
Clara.h5 / 506/10/2021 à 22:44
(Traduzido pelo Google) Um tratamento magnífico e próximo e de grande profissionalismo. Eles salvaram a vida do meu cachorro. Em muitos comentários eles reclamam dos preços, mas não acho que sejam exorbitantes. Já estive em outras clínicas muito piores e mais caras. Eu te conto minha história. Levei meu cachorrinho de quase 8 anos, Frodo, com tetraplegia encaminhado de outra clínica para uma tomografia computadorizada. Disseram-me que ele tinha que ser operado com urgência porque tinha um problema na coluna que comprometia a medula espinhal e imediatamente o operaram. Ligaram-me depois da operação para me dizer que estava tudo bem. Ele ficou internado por 5 dias, e durante esse tempo me ligaram todas as manhãs e noites para me contar a evolução. Depois que ele teve alta, tive que entrar em contato com eles várias vezes por dúvidas e eles me deram uma ajuda fantástica por telefone. Eu também tive que ir verificar a medicação dele e eles fizeram isso sem nenhum problema. Duas semanas se passaram e meu cachorro já está andando. Ele está melhorando a cada dia e está feliz. Devo-lhes a vida e, portanto, a minha, porque não suportaria viver sem o meu animal de estimação. Mil agradecimentos a toda a equipa, mas sobretudo à Mar e ao Tomás, os cirurgiões, que tornaram este milagre possível. (Original) Un trato magnífico y cercano y gran profesionalidad. Le han salvado la vida a mi perro. En muchas reseñas se quejan de los precios, pero yo no creo que sean desorbitados. He estado en otras clínicas mucho peores y más caras. Os cuento mi historia. Llevé a mi perrito de casi 8 años, Frodo, con tetraplegia derivado de otra clínica para que le hicieran un TAC. Me dijeron que había que operarle de urgencia porque tenía un problema en la columna que comprometía la médula y acto seguido le operaron. Me llamaron tras la operación para decirme que todo había salido bien. Estuvo 5 días ingresado, y durante ese tiempo me llamaban cada mañana y cada noche para contarme la evolución. Tras darle el alta tuve que contactar con ellos en varios momentos por dudas y me atendieron fantásticamente por teléfono. También tuve que acudir para que le revisaran la medicación y sin ningún problema lo hicieron. Han pasado dos semanas y mi perro ya anda. Va mejorando cada día y está feliz. Les debo su vida y, por consiguiente, la mía, porque no podría soportar vivir sin mi mascota. Mil gracias a todo el equipo, pero sobre todo a Mar y Tomás, l.os cirujanos, que han hecho posible este milagro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Clara! Estamos encantados com a evolução estupenda do Frodo :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su valoración, Clara! Estamos encantados con la estupenda progresión de Frodo :) Un abrazo de parte de todo el equipo de CMV Delicias. -
ANGEL.a5 / 531/12/2017 à 12:39
(Traduzido pelo Google) A verdade é que estão abertos há mais de 30 anos, e durante todo esse tempo confiei-lhes plenamente os meus diferentes animais de estimação (para mim, os meus filhos)... gatos primeiro, cães depois. Sempre me senti cuidada como parte da equipe, da família. E o tratamento dos meus animais sempre foi profissional, exemplar e requintado. Tanto nas intervenções clínicas como nos momentos de despedida, em que também me senti acompanhada. Sempre recomendo esta clínica e continuarei a fazê-lo. (Original) La verdad es que llevan más de 30 años abiertos, y todo ese tiempo he confiado plenamente en ellos mis diferentes mascotas (para mí, mis hijos)... gatos al principio, perros después. Siempre me he sentido atendido como uno más del equipo, de la familia. Y el trato a mis animales ha sido siempre profesional, ejemplar y exquisito. Tanto en intervenciones clínicas como en momentos en los que había que despedirse, en los que yo también me he sentido acompañado. Siempre recomiendo esta clínica, y lo seguiré haciendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anjo pela confiança! (Original) Muchas gracias Angel por tu confianza! -
César.a5 / 524/02/2022 à 19:28
(Traduzido pelo Google) É uma ótima clínica com um tratamento imbatível. Fizeram uma cirurgia odontológica e uma limpeza na nossa cachorra Luna e acabamos encantados com o resultado e o tratamento. Toda a equipe é ótima. Além disso, eles têm a loja bem em frente para tudo que você precisa. 100% recomendável (Original) Es una Clinica estupenda con un trato inmejorable. Hicieron una cirugía dental y una limpieza a nuestra perrita Luna y terminamos encantados con el resultado y el trato. Todo el equipo es estupendo. Además, tienen la tienda justo enfrente para todo lo que necesites. 100% recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação e pelas suas palavras carinhosas, César! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por tu recomendación y por tus cariñosas palabras, César! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Melissa.o5 / 513/05/2022 à 22:11
(Traduzido pelo Google) Cheguei super preocupada com meu pequeno Kai sem saber o que ele tinha, mas conhecer Mar, a neurologista que o tratou, me deu muita confiança para não pedir uma segunda opinião em outro lugar. O tratamento com os mais pequenos é fabuloso e a forma de tranquilizar os donos é ideal. Com certeza recomendo, por enquanto prefiro não voltar hehe porque é sinal de que meu filhinho está muito recuperado. Obrigado Mar pela confiança 🤗 (Original) LLegué súper preocupada con mi pequeño Kai sin saber lo que tenia, pero conocer a Mar la neuróloga que lo atendió me dio muchísima confianza para no pedir una segunda opinión en otro sitio. El trato con los pequeños es fabuloso y la forma de tranquilizar a los dueños es ideal. Sin duda lo recomendaría, yo de momento prefiero no volver jeje porque es señal que mi pequeñito está muy recuperado. Gracias Mar por tu confianza 🤗
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação e pelas suas amáveis palavras, Melissa! :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias (Original) Muchas gracias por tu recomendación y por tus cariñosas palabras, Melissa! :) Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias -
Avelina.o5 / 524/02/2022 à 17:37
(Traduzido pelo Google) De levar muito a sério o meu bichon maltês, com as patas traseiras incapazes de as controlar e com falta de visão, logo a seguir deram-me um diagnóstico prévio e alguns exames posteriores. A tomografia detectou uma lesão extra-axial afetando o nervo óptico. Após seis meses de tratamento e acompanhamento, nada foi detectado na última tomografia. Alguns ótimos profissionais, tanto os doutores Mar quanto o Tomás, além de nos tratarem com muito carinho. Parabéns a toda equipe!!! (Original) De llevar a mi bichon maltés muy grave, con las patas traseras sin poder controlarlas y con falta de visión, enseguida que me dieron un diagnóstico previo y unas pruebas posteriores. En la tomografía se detectó una lesión extra- axial que afectaba al nervio óptico. Tras seis meses de tratamiento y seguimiento, en la última tomografía no se ha detectado nada. Unos grandes profesionales, tanto los doctores Mar y Tomás, además de tratarnos con gran cariño. Felicidades a todo el equipo!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis palavras, Avelina! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por sus afectuosas palabras, Avelina! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
José.n2 / 523/03/2022 à 14:52
(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro Karim na quinta-feira passada, ele vomitou bastante e fiquei preocupada se poderia ser algo sério. A atenção foi correta e relativamente rápida. Eram 8:30 da tarde, tudo consistia em dar-lhe uma via intravenosa o necessário para parar o vômito e um protetor estomacal, segundo nos disse que era uma simples gastroenterite e assim seria porque ele evoluiu bem. Nem meia hora de atenção € 107. Parece-me muito caro. (Original) Llevé a mi perro Karim el Jueves pasado, había vomitado bastante y estaba preocupado por si podías ser algo serio. La atención fue correcta y relativamente rápida. Serían las 8 y algo de la tarde, todo consistió en ponerle via intravenosa lo necesario para cortarle los vómitos y un protector de estómago, según nos dijo era una gastroenteritis simple y así sería porque ha evolucionado bien. Ni media hora de atención 107€. Me parece muy caro.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. No entanto, agradecemos suas palavras sobre o atendimento recebido em nosso hospital. Uma saudação, Equipe CMV Delícias (Original) Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos no obstante sus palabras acerca de la atención recibida en nuestro hospital. Un saludo, Equipo CMV Delicias -
Verónica.a5 / 504/06/2021 à 16:51
(Traduzido pelo Google) Operaram nossa querida cachorra Sacha de hérnia duas vezes e na primeira vez, internamos ao meio-dia e à tarde já a operavam porque senão ela ficaria paralisada. Sempre tivemos um tratamento impecável e a atenção que tiveram com a Sacha durante sua internação foi excelente, nos mantendo diariamente informados sobre seu estado de saúde, além de demonstrarem um carinho e amor incrível para com ela (nos aconselharam a dar um passeio com ela durante a internação). convalescença para que ela se sentisse mais segura). Prezamos na equipe que a atendeu, profissionalismo, dedicação e vocação em todos os momentos. Sem dúvida, o nosso Médico Veterinário de referência. (Original) Operaron a nuestra querida perrita Sacha de hernia en dos ocasiones y en la primera vez, la ingresamos a mediodía y por la tarde ya la estaban operando porque si no se quedaba paralítica. Siempre hemos tenido un trato impecable y la atención que tuvieron hacia Sacha durante su ingreso fue excelente, manteniéndonos informados de su estado diariamente además de demostrar una calidez y amor hacia ella increíble (nos aconsejaron que le diéramos nosotros un paseo durante su convalecencia para que se sintiera más segura) . Apreciamos en el equipo que la atendió, profesionalidad, dedicación y vocación en todo momento. Sin duda, nuestro Veterinario de referencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela sua confiança Verónica G.! (Original) Muchas gracias por sus palabras y su confianza Verónica G.! -
Cele.i5 / 503/05/2022 à 22:29
(Traduzido pelo Google) Uma ótima clínica meu cachorro fez uma cirurgia e foi tudo perfeito médicos muito bons e tratamento muito bom médicos muito bons recomendo 100% (Original) Una clínica estupenda a mi perrito le operaron y todo perfecto muy buenos médicos y muy buen trato muy buenos médicos recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua recomendação e por suas amáveis palavras para com nossa equipe, Cele! :) Um abraço, Equipe CMV Delícias (Original) Muchas gracias por su recomendación y por sus cariñosas palabras hacia nuestro personal, Cele! :) Un abrazo, Equipo CMV Delicias -
Cristina.o1 / 518/09/2020 à 11:54
(Traduzido pelo Google) NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA!!! Há uns meses levei a minha cachorrinha à clínica Delicias e não podia ter tido pior experiência. Vou te contar: Ele chegou com infecção urinária e prostatite em uma sexta-feira e, depois de passar o final de semana inteiro lá, na segunda me ligaram para me dizer que meu cachorro não conseguia andar. Aparentemente, no fim de semana eles não prestaram atenção nele, porque quem me ligou na segunda-feira teve a cara de me perguntar por que o deixamos ali. Graças a Deus que na terça de manhã resolvi tirar ele da clínica (ele tinha piorado, queriam esperar 48 horas!! ) e eu o levei para outra clínica. Deram-me completamente sedado e apático, nada a ver com quando o deixei, não tinha expressão, não se levantava, não reagia, nada. Nos relatórios que me deram não colocaram o tratamento que lhe deram, tive que ligar e depois de vários desvios, descobri que lhe tinham dado metadona. Na nova clínica me disseram que eu tinha uma doença neurológica chamada Miastenia (que estamos tratando) e que poderia ter sido derivada da grande infecção que eu tive. Se eu conseguir deixá-lo lá mais um dia, ficarei sem ele. Claro que o dinheiro e as contas estão sempre à frente, que ainda estou a pagar porque tive de o financiar, mais de 1.500€ em 4 dias que não valeram nada. Nunca leve seus animais de estimação! Eles só se preocupam com dinheiro! (Original) NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA!!! Hace unos meses llevé a mi perrito a la clínica de Delicias y no he podido tener peor experiencia. Os la cuento: entró con una infección de orina y prostatitis un viernes y, después de todo el fin de semana ingresado allí, el lunes me llamaron para decirme que mi perro no podía andar. Por lo visto, el fin de semana no le hicieron ni caso, porque la que me llamó el lunes tuvo la cara de preguntarme que por qué le habíamos dejado allí. Gracias a dios que el martes por la mañana, decidí sacarle de la clínica (había empeorado más, querían esperar 48h!! y hacerle más pruebas, después de hacerle hasta un TAC, porque no tenían ni idea de lo que tenía) y le llevé a otra clínica. Me le dieron completamente sedado y apático, nada que ver a cuando le dejé, no tenía expresión, ni se levantaba, ni reaccionaba, ni nada. En los informes que me dieron no pusieron el tratamiento que le habían dado, tuve que llamar y después de varios rodeos, me entero de que le habían puesto metadona. En la nueva clínica me dijeron que tenía una enfermedad neurológica llamada Miastenia (que estamos tratando) y que podía haber sido derivada de la gran infección que había tenido. Si le llego a dejar allí un día más, me quedo sin él. Por supuesto el dinero y las facturas siempre por delante, cosa que aún estoy pagando ya que lo tuve que financiar, más de 1500€ en 4 días que no valieron para nada. No llevéis jamás a vuestras mascotas! Sólo les importa el dinero!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Cristina T., Não temos conhecimento de nenhuma visita com o seu nome na nossa base de dados, agradecemos que nos contacte para saber em primeira mão o que se passou e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que volte a acontecer. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Cristina T., No nos consta en nuestra base de datos ninguna visita con su nombre, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
MARTA.O5 / 502/06/2022 à 18:04
(Traduzido pelo Google) Depois de ir por indicação de uma amiga que leva seu golden lá, só tenho a agradecer o tratamento recebido e as explicações exaustivas do traumatologista sobre o caso da minha cadela que tem problema de displasia de cotovelo. Obrigado pela consulta detalhada e pela luz lançada sobre tantas dúvidas. Embora não seja o mais importante, a consulta também tem um custo mais do que razoável. Obrigado (Original) Tras ir por recomendación de una amiga que lleva allí a su golden no puedo más que agradecer el trato recibido y las exhaustivas explicaciones del especialista traumatólogo sobre el caso de mi perro que tiene un problema de displasia de codos. Gracias por la detenida consulta y por la luz arrojada ante tantas dudas. Aunque no es lo más importante además la consulta tiene un coste más que razonable. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa avaliação e pelas suas palavras carinhosas, Marta! Um abraço de toda a equipe do centro e, principalmente, da equipe de Traumatologia e Neurologia :) (Original) Muchas gracias por su buena valoración y por sus cariñosas palabras, Marta! Un abrazo de parte de todo el personal del centro y, especialmente, del equipo de Traumatología y Neurología :) -
Sonia.a5 / 521/05/2018 à 19:36
(Traduzido pelo Google) Fui hoje com meu gatinho e o atendimento recebido pelo Dr. Tomás foi imbatível. Muito carinhoso, mostra que gosta do seu trabalho e fica claro que é um bom profissional. Na quarta-feira ele faz a cirurgia, isso me dá muita confiança. Estou muito feliz a verdade. (Original) He acudido hoy con mi gatita y la atención recibida por el doctor Tomás ha sido inmejorable. Muy cariñoso, se nota que le gusta su trabajo y se ve que es un buen profesional. El miércoles le opera, me da mucha confianza. Estoy muy contenta la verdad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras carinhosas, Sônia! Um abraço do Dr. Tomás e de toda a equipa CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por tus cariñosas palabras, Sonia! Un abrazo de parte del Dr. Tomás y de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Rebeca.u1 / 529/03/2022 à 22:25
(Traduzido pelo Google) Levei o cachorrinho para fazer um check-up. Depois de limparem as orelhas, ficaram completamente sujas, não quiseram desparasitá-lo primeiro porque primeiro uma análise fecal quando o cachorro vem de uma situação ruim. Para algumas pílulas, eles nos cobraram o dobro do que em outros lugares. Deixa muito a desejar (Original) He llevado al cachorro para que mw hicieran una revisión. Después de limpiarle las orejas, estaban completamente sucias, no nos lo han querido desparasitar de primeras porque primero un análisis de heces cuando viene de estar en mala situación el perrito. Por unas pastillas nos han cobrado el doble que en otros sitios. Deja mucho que desear
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua visita ao nosso hospital não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, garantimos que nossos profissionais são focados no paciente e sempre oferecem uma excelente prática clínica. Permanecemos à sua disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para qualquer dúvida ou consulta que nos queira colocar. Uma saudação, Equipe CMV Delicias (Original) Lamentamos que la visita a nuestro hospital no haya cumplido sus expectativas. No obstante, le aseguramos que nuestros profesionales están centrados en el paciente y en ofrecer siempre una excelente praxis clínica. Quedamos a su disposición a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para cualquier duda o consulta que quiera plantearnos. Un saludo, Equipo del CMV Delicias -
Lorena.r1 / 516/01/2021 à 09:09
(Traduzido pelo Google) Fui num domingo, me trataram com muito carinho, minha cachorra chegou com uma rachadura na orelha, mas colocaram ela para dormir para dar apenas 2 pontos que não duraram nem 4 dias, então tiveram que costurar ela novamente, desta vez com anestesia local e 5 pontos de gordura. Ainda por cima cobraram-me uma quantia escandalosa de 250€ entre umas coisas e outras! Eu entendo que você vá para a sala de emergência, mas o resultado foi terrível. (Original) Fui un domingo me atendieron muy amablemente, mi perrita llegó con una raja en la oreja, pero la durmieron para darla sólo 2 puntos que no duraron ni 4 días, por lo que la han tenido que volver a coser, esta vez con anestesia local y 5 puntos gorditos. Encima me cobraron una barbaridad entre unas cosas y otras 250€! Entiendo que vas de urgencias pero el resultado ha sido pésimo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lorena, analisamos seu caso, foi feita uma aproximação das bordas lesadas sem fechamento total para manter possível drenagem de conteúdo e você foi encaminhada para ser revisada pelo seu veterinário habitual. Sempre que realizamos atendimentos de emergência, permanecemos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o atendimento prestado, por telefone. 915275828 ou email atencioncliente@cmvdelicias.com (Original) Buenos días Lorena, hemos revisado su caso, se realizó una aproximación de los bordes lesionados sin cerradura completa para mantener posible drenaje de contenido y se le remitió para ser revisado por su veterinario habitual. Siempre que realizamos una atención de urgencias quedamos a su disposición para resolver cualquier duda ante el servicio prestado, en el tlf. 915275828 o en el email atencioncliente@cmvdelicias.com -
Sergio.e5 / 520/02/2020 à 13:45
(Traduzido pelo Google) Considero oportuno destacar o bom tratamento e respeito com que eu e meu cão fomos tratados. Agradeça a clareza do diagnóstico e coloque os meios para curá-lo. O preço é alto, mas acho que todos concordamos que para nossos animais, o que for necessário. Foi-me recomendado e estou 100% grato. Apenas e de forma anedótica dizer que um pouco mais de coordenação entre os profissionais (embora cada um tenha seus critérios) para os dados objetivos. De resto, obrigado pelo profissionalismo e carinho. (Original) Considero oportuno destacar el buen trato y el respeto con el que han tratado a mi perrita y a mi. Agradecer la claridad del diagnóstico y poner los medios para curarla. El precio es elevado pero creo que todos estamos de acuerdo en que para nuestros animales, lo que sea necesario. Me la recomendaron y estoy 100% agradecido. Únicamente y de manera anecdótica decir que un poquito más de coordinación entre los profesionales (aunquencada un@ tenga su criterio) para los datos objetivos. Por lo demás gracias por la profesionalidad y el cariño.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sergio Herrero por compartilhar sua experiência e por sua contribuição para melhorar nosso trabalho. (Original) Muchas gracias Sergio Herrero por compartir su experiencia, y por su aportación en la mejora de nuestro trabajo. -
Victor.a5 / 516/01/2023 à 17:26
(Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa da Laura com os produtos que ela nos oferece para o nosso melhor amigo em casa (Original) Maravillosa atención de Laura con los productos que nos ofrece para nuestro mejor amigo de casa
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelas suas palavras carinhosas, Víctor! Um grande abraço de toda a equipe do hospital e, principalmente, da nossa colega Laura, gerente da Loja CMV Delicias :) UMA (Original) Muchas gracias por su excelente valoración y por sus cariñosas palabras, Víctor! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del hospital y, especialmente, de nuestra compañera Laura, responsable de la Tienda del CMV Delicias :) Un -
Otilia.e5 / 526/10/2021 à 09:26
(Traduzido pelo Google) Eles trataram e continuam tratando meus filhotes por quase 10 anos. O profissionalismo de Tomas e Mar é excelente, assim como o restante da equipe. Quando meus dachshunds têm um problema, eu marco uma consulta imediatamente. Os diagnósticos foram precisos. Fazem os exames necessários, algumas vezes mais que outras, e têm como prioridade o animal, com critérios realistas. Eu confio (Original) Han tratado y continúan tratando a mis perritos desde hace casi 10 años . La profesionalidad de Tomas y Mar es excelente, el resto del equipo también. Cuando mis teckels tienen algún problema, pido cita inmediatamente. Los diagnósticos han sido precisos. hacen las pruebas necesarias, unas veces mas que otras, y su prioridad es el animal, con un criterio realista. Me fio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Os doutores Tomás e Mar, assim como toda a equipa da CMV Delicias, agradecem profundamente as suas palavras e confiança, Otilia. Um abraço forte! :) (Original) Tanto los doctores Tomás y Mar como el resto del equipo del CMV Delicias, le agradecemos profundamente sus palabras y su confianza, Otilia. Un abrazo fuerte! :) -
Olga.z1 / 510/09/2021 à 09:11
(Traduzido pelo Google) Levei minha cadela anteontem com febre e eles me disseram que tinham que internar ela e fazer o teste. No dia seguinte fariam um ultrassom pela manhã. Em primeiro lugar, eles já me cobram 400 euros. As análises são perfeitas e todos os testes. No dia seguinte eles ainda não sabem o que há de errado com ele, mas não fizeram o eco, então querem que ele fique mais uma noite por 130 euros, pois dizem que ele está muito fraco e não come nem bebe e assim fazem o eco no dia seguinte (incrível). 530 euros resumiriam se não tivéssemos tirado ela de lá desde que fomos vê-la e eles nos deram a opção de eutanásia ou levá-la para casa para se despedir dela! Não foram nem 24 horas dali e meu cachorro está comendo, bebendo e passeando! Ele abana o rabo e está se recuperando. Felizmente não dormimos como nos ofereceram. (Original) Lleve a mi perra antes de ayer con fiebre y me dijeron que tenían que hospitalizarla y hacerle análisis. Al dia siguiente le harían una ecografía por la mañana. Antes de nada ya me cobran 400 euros. Los análisis dan perfectos y todas las pruebas. Al dia siguiente aun no saben que le pasa pero no han hecho la eco, asi que quieren que se quede otra noche por 130 euros ya que dicen que esta muy débil y no come ni bebe y asi le hacen la eco al dia siguiente (increible). 530 euros sumaria si no la hubieramos sacado de ahi ya que la fuimos a ver y nos dieron la opción de eutanasia o llevar a casa a despedirnos de ella! No han pasado ni 24 horas fuera de ahi y mi perra esta comiendo, bebiendo y paseando! Mueve el rabito y se esta recuperando. Menos mal que no la hemos dormido como nos ofrecian.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Olga, Analisamos seu registro minuciosamente e lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Depois de consultar o veterinário que tratou de seu caso, gostaríamos de registrar que a eutanásia nunca foi proposta como uma opção a ser considerada. Do Departamento de Atendimento ao Cliente estamos à sua inteira disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com, para esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre o seu caso. Com os melhores cumprimentos, Equipe CMV Delícias (Original) Buenos días Olga, Hemos revisado exhaustivamente su historial y lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. Tras consultar con la veterinaria que llevó su caso, queremos dejar constancia de que, en ningún momento, se propuso la eutanasia como una opción a considerar. Desde el Departamento de Atención al Cliente nos ponemos a su entera disposición a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com, para aclarar cualquier duda que tenga sobre su caso. Reciba un cordial saludo, Equipo CMV Delicias -
Eduardo.e5 / 507/10/2020 à 15:34
I was travelling through Madrid with my female German Sheppard and had to stop here to operate her urgently because she ran into a car and one of her paws was very injured and started to get infected. Excellent vets that threated her perfectly and a great surgeon named Jaime who is a great professional. Thank you all. I certainly recommend this place to those of you who want to feel confident leaving your best friend in very good hands. (Traduzido pelo Google) Eu estava viajando por Madri com minha fêmea Sheppard alemã e tive que parar aqui para operá-la com urgência porque ela bateu em um carro e uma de suas patas estava muito ferida e começou a infeccionar. Excelentes veterinários que a ameaçaram perfeitamente e um grande cirurgião chamado Jaime que é um grande profissional. Obrigado a todos. Eu certamente recomendo este lugar para aqueles que querem se sentir confiantes em deixar seu melhor amigo em boas mãos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo H. (Original) Muchas gracias Eduardo H. -
Mercedes.u5 / 526/07/2022 à 10:37
(Traduzido pelo Google) O tratamento e diagnóstico do meu cão não me deixaram dúvidas de que estava nas melhores mãos. O mais importante: não persiga o interesse econômico. Muito obrigado a toda equipe Eu recomendo a todos. (Original) El trato y el diagnoastico a mi perrita, no me dejaron ninguna duda de estar en las mejores manos. Lo más importante: no perseguen el interes economico. Muchísimas gracias a todo el equipo La recomiendo a todos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo reconhecimento do nosso trabalho e pela sua ótima avaliação, Mercedes! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro trabajo y por su estupenda valoración, Mercedes! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo CMV Delicias :) -
María.o1 / 522/07/2021 à 21:19
(Traduzido pelo Google) Eles mataram meu gatinho Shuar. Ele foi submetido a cirurgia por obstrução intestinal. Pagámos-lhe o máximo de dias de internamento após uma intervenção, custou-nos quase 100€ por cada dia "extra" que lá passasse, fora os custos da intervenção, etc., queríamos que ela ficasse mais dias, eles quase nos obrigou a levá-la embora. Ele chegou em casa doente. No segundo dia nós a levamos novamente ao veterinário porque estávamos mal. Ele passou a noite lá, no dia seguinte fizeram testes porque à noite só havia assistentes... Claro que pagamos mais 100 euros por essa noite extra. Até que me ligaram na manhã seguinte dizendo que "ELE MORREU" de ataque cardíaco. Pedi para falar com o veterinário e ainda por cima me disseram que em casa "ela deve ter ingerido alvejante" ou algo assim e desligaram na minha cara. São canalhas!!! Na minha casa não tinha nem alvejante. Não os denunciamos porque a dor que sentíamos era muito grande. Vários anos se passaram desde então, acho que 4 ou 5 anos, se não mais. Desde agora você responde para verificar o arquivo de Shuar. Embora você não possa mais "fazer nada". Shuar nos abandonou há muitos anos. (Original) Mataron a mi gatita Shuar. Le practicaron una cirugía por obstrucción intestinal. Le pagamos los días máximos de internamiento después de una intervención, casi 100 € nos costó cada día "extra" que pasó ahí, aparte de los costos de la intervención, etc., nosotros queríamos que estuviese más días, nos obligaron casi a llevárnosla. Llegó mal a casa. Al segundo día la volvimos a llevar al veterinario porque la veíamos mal. Pasó la noche ahí, al día siguiente le hicieron pruebas porque resultó que por la noche solo habían auxiliares...Por supuesto que pagamos 100€ más de esa noche extra. Hasta que me llamaron la siguiente mañana diciendo que "HA MUERTO" de un infarto. Pedí hablar con la veterinaria y encima me dijieron que en casa "habrá ingerido lejía" o algo así y me colgaron. Son unos sinvergüenzas!!! En mi casa ni siquiera teníamos lejía. No los denunciamos porque el dolor que sentíamos era tan grande. De esto ya han pasado varios años creo que 4 o 5 años, sino son más. Ya que ahora respondéis revisar el expediente de Shuar. Aunque ya no podéis "hacer nada". Shuar hace muchos años que nos abandonó.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Maria, Analisamos exaustivamente a ficha de Shuar e queremos esclarecer que, tanto nas idas ao pronto-socorro quanto durante a internação, a gatinha sempre foi atendida por profissionais veterinários. Na CMV Delicias, 24 horas por dia, 365 dias por ano, contamos com uma equipe presencial no centro composta por no mínimo um veterinário e seu auxiliar. Lamentamos que tenha tido uma má experiência connosco e, desde o Serviço de Apoio ao Cliente, estamos à sua inteira disposição através do email atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre o seu caso. (Original) Buenas tardes María, Hemos revisado exhaustivamente el expediente de Shuar y queremos aclararle que, tanto en sus visitas a urgencias como durante su estancia en hospitalización, la gatita estuvo atendida siempre por profesionales veterinarios. En CMV Delicias, las 24 horas de los 365 días del año, tenemos presencialmente en el centro un equipo formado como mínimo, por un veterinario y su auxiliar. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros y, desde el Departamento de Atención al cliente, nos ponemos a su entera disposición a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para darle respuesta a cualquier duda que tenga sobre su caso. -
Anabell.e5 / 510/09/2020 à 15:35
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO a toda equipe da clínica, em especial a Patrícia, que com seu profissionalismo e amor pelo seu trabalho, salvou a vida da minha gata Sinfonía. Nós nos encontramos em uma situação muito difícil, pensamos que a perderíamos e eles deram tudo para mantê-la conosco. Fomos ao pronto-socorro e tivemos que deixá-la lá por 3 semanas internada, ela não poderia estar em melhores mãos. OBRIGADO A TODOS <3 (Original) GRACIAS a todo el equipo de la clínica, especialmente a Patricia, que con su profesionalidad y amor por su trabajo, han salvado la vida de mi gata Sinfonía. Nos encontramos en una situación muy complicada, pensábamos que la perderíamos y ellos lo dieron todo para que siguiera con nosotros. Fuimos de urgencias y tuvimos que dejarla allí 3 semanas ingresada, no ha podido estar en mejores manos. GRACIAS A TODOS <3
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anabell, sua opinião é muito importante para nós (Original) Muchas gracias Anabell, su opinión es muy importante para nosotros -
Rebeca.l5 / 529/07/2021 à 15:28
(Traduzido pelo Google) Sou cliente desta clínica há 17 anos que meu gato viveu e o tratamento tem sido excelente, profissional e humano. Sem dúvidas quando eu tiver outro bichinho eu levo lá. Eu confio plenamente neles. (Original) He sido cliente de esta clínica durante los 17 años que vivió mi gato y el trato ha sido excelente, profesional y humano. Sin duda, cuando tenga otro bichito lo llevaré allí. Confío plenamente en ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Rebeca! Esperamos vê-lo novamente em breve 😉 (Original) Muchas gracias por tu valoración Rebeca! Esperamos verte de nuevo pronto 😉 -
Javier.e5 / 527/03/2020 à 08:42
(Traduzido pelo Google) Olá, gostaria de escrever um comentário para o centro porque tive uma experiência muito satisfatória, meu cachorro estava com uma ferida nas costas e o atendimento do centro foi muito rápido e eles a curaram muito bem, ela teve alguns pontos, e algumas revisões, tudo ótimo, tanto o tratamento, quanto as consultas que foram muito rápidas, assim como a atenção e o carinho que eles colocaram nas curas, sem dúvida eu recomendo muito. Uma saudação!! (Original) Hola, quería escribir una reseña al Centro porque he tenido una experiencia muy satisfactoria , mi perrita tuvo una herida en el Lomo, y la atención por parte del centro ha sido muy rápida y le han curado muy bien, tuvo ciertos puntos de sutura, y un par de revisiones, todo genial, tanto el trato, como las citas que han sido muy rápidas, así como la atención y el cariño que han puesto en las curas, sin duda lo recomiendo muchísimo. Un saludo!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javier Recuero, lembre-se que continuamos abertos 24 horas por dia. (Original) Muchas gracias Javier Recuero, recuerda que seguimos abiertos las 24 horas del día. -
María.u5 / 506/10/2020 à 18:56
(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro foi internado no início de setembro em estado muito crítico devido a uma hérnia de disco, complicada por uma hemorragia interna que oprimia a medula espinhal. Ele chegou à clínica completamente paralisado e sem sensibilidade. Operaram-no e desde o primeiro momento foram muito honestos connosco, sabíamos que podia correr bem ou que podia correr mal. Felizmente, ele estava nas melhores mãos possíveis e eles nos disseram que a operação correu muito bem. Três semanas depois nosso cachorro volta a andar, e a cada dia continua avançando, nem um mês se passou e ele já está voltando a ser ele mesmo. E tudo isso graças à equipe médica que o tratou. Só tenho palavras de agradecimento à Mar, ao Tomas e a todos os profissionais que desde o minuto zero deram tudo e deram mais de 100%. Agradeço a todos os profissionais que trabalham no centro médico, por possibilitarem que meu anão esteja se recuperando tão bem. (Original) Nuestro perro ingresó a principios de septiembre en estado muy crítico debido a una hernia de disco, que se complicó con una hemorragia interna que oprimía la médula. Llegó a la clínica completamente paralítico y sin sensibilidad. Le operaron, y desde el primer momento fueron muy sinceros con nosotros, sabíamos que podía salir bien o que podía salir mal. Por suerte, estaba en las mejores manos posibles, y nos contaron que la operación fue muy bien. Tres semanas después nuestro perro camina de nuevo, y cada día sigue avanzando, aun no ha pasado un mes y ya esta volviendo a ser él mismo. Y todo esto es gracias al equipo médico que le atendió. Solo tengo palabras de agradecimiento para con Mar, Tomas y todos los profesionales que desde el minuto cero se han volcado y han dado mas del 100%. Gracias a tod@s los profesionales que trabajáis en en centro médico, por hacer posible que mi enano se esté recuperando tan bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado María G. por compartilhar sua experiência. Receba uma saudação de toda a equipe que forma a CMV Delicias. (Original) Muchas gracias María G. por compartir su experiencia. Reciba un saludo de todo el equipo que forma CMV Delicias. -
Soledad.a5 / 523/08/2022 à 04:40
(Traduzido pelo Google) Mar ainda está acompanhando o processo de recuperação de Marley, sua internação foi tão boa que Marley não quis ir para casa. Ele já está curado e economicamente foi algo justo. Estou satisfeito e Marley feliz 🐶💖 (Original) Mar aún sigue el proceso de recuperación de Marley , su hospitalización fue tan buena que Marley no quería volver a casa . Ya está curado y económicamente fue algo justo . Estoy satisfecha y Marley feliz 🐶💖
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentileza e sua ótima avaliação, Soledad! Estamos muito felizes com a boa evolução do Marley :) Um grande abraço do Dr. Mar e de toda equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su amabilidad y su estupenda valoración, Soledad! Nos alegramos mucho de la buena evolución de Marley :) Un fuerte abrazo de parte de la Dra. Mar y de todo el equipo del CMV Delicias. -
Eirys.o5 / 509/06/2020 à 10:10
(Traduzido pelo Google) Cheguei ao Centro Médico Veterinário Delicias em meio a uma emergência e depois de ter tido uma experiência muito ruim em outro centro de Madri. Embora meu cachorro não tivesse forças para continuar com o tratamento, o tratamento dos profissionais foi excelente. Eles se deram ao trabalho de me explicar tudo o que estava acontecendo, as possibilidades e os riscos. Não tenho nada além de palavras de agradecimento a todos vocês. (Original) Llegué al Centro Médico Veterinario Delicias en medio de una emergencia y después de haber tenido una muy mala experiencia en otro centro de Madrid. Si bien mi perrita no tuvo la fuerza para continuar con el tratamiento, el trato de los profesionales fue excelente. Se tomaron el tiempo de explicarme todo lo que pasaba, las posibilidades y los riesgos. No tengo más que palabras de agradecimientos para todos ustedes.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Eirys (Original) Muchas gracias por su valoración Eirys -
susana.i5 / 521/10/2020 à 15:43
(Traduzido pelo Google) Levei minha gata Mika de 10 anos com uma respiração muito estranha. Ele foi diagnosticado com doença cardíaca crônica após vários exames e líquido foi extraído de sua pleura. Deram-lhe um tratamento e depois de quase 6 meses ela está ótima. Muito bom tratamento e acompanhamento do estado. Ótimos profissionais. Obrigado por tudo!! (Original) Lleve a mi gata Mika de 10 años con respiración muy rara. Le diagnosticaron una enfermedad cardiaca crónica tras varias pruebas y le extrajeron líquido de la pleura. Le pusieron un tratamiento y después de casi 6 meses está estupenda. Muy buen trato y seguimiento del estado. Grandes profesionales. Gracias por todo!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana, a opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. Estamos felizes que Mika esteja se recuperando. (Original) Muchas gracias Susana, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Nos alegramos de que Mika se esté recuperando. -
Leticia.a1 / 528/06/2019 à 08:23
(Traduzido pelo Google) Duas experiências muito ruins que tive neste site. Felizmente, numa delas, o animal foi salvo (porque tive a brilhante ideia de fazer uma segunda consulta e não ficar com o que aqui me diziam, porque seguindo os conselhos que me foram dados nesta clínica, o O cão teria morrido (além de ter pago 2.300€ pela operação que me garantiram ser necessária e não foi. Passaram-se dois anos e meio, e o cão está perfeito sem ter feito aquela operação, porque o que tinha ele acamado, era outra coisa e não o que me contaram aqui)). Aos fins-de-semana não há especialistas nesta clínica, tenha isto em atenção quando for internar um animal de estimação que necessite urgentemente de ser visto por um especialista e não tenha dinheiro para chegar na segunda-feira. (Original) Dos muy malas experiencias he tenido en este sitio. Por suerte, en una de ellas, el animal se ha salvado (porque tuve la genial idea de hacer una segunda consulta y no quedarme con lo que se me estaba diciendo aquí, pues de seguir los consejos que se me dieron en esta clínica, el perro se habría muerto (además de haber pagado 2300€ por la operación que me aseguraron era necesaria hacer y no lo era. Han pasado dos años y medio, y el perro está perfecto sin haberle realizado esa operación, pues lo que lo tenía postrado, era otra cosa y no lo que aquí se me dijo)). Los fines de semana, no hay especialistas en esta clínica, tenedlo en cuenta a la hora de internar una mascota que necesita ser vista con urgencia por un especialista y no se pueda dar el lujo de llegar al lunes.
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Carlos.l5 / 505/08/2021 à 19:19
(Traduzido pelo Google) Cheguei com minha cachorra desde que ela teve um corte na pata. Atenderam-nos à segunda, com muito profissionalismo e delicadeza. Não só isso. Chegamos um pouco depois do horário convencional da consulta e não nos trataram como se fosse uma emergência. Parabéns por esse profissionalismo, delicadeza e flexibilidade. Voltaremos sem dúvida. Alex e Neve (Original) He llegado con mi perra dado que tenia un corte en la pata. Nos han atendido al segundo, con mucha profesionalidad y delicadeza. No solo eso. Hemos llegado un poco despues de la hora convencional de consulta y no nos han tratado como si fuera una urgencia. Enhorabuena por esa profesionalidad, delicadeza y flexibilidad. Volveremos sin duda. Alex y Neva
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Carlos! 😊 (Original) Muchas gracias por tu valoración Carlos! 😊 -
María.l1 / 501/09/2020 à 15:25
(Traduzido pelo Google) Para trabalhar em clínica veterinária com seres sencientes é preciso profissionalismo e empatia. E não ter gente tão jovem e inexperiente trabalhando ali. Infelizmente minha experiência, não recomendo este lugar a ninguém. No seu tempo podia ser bom, muita coisa já mudou e dinheiro importa mais que vidas. Não vá se você realmente ama seus animais de estimação. Bem, parece surpreendente que você não tenha dados depois do dinheiro que deixei com Nito. O que falha naquela clínica é o acolhimento, num momento tão doloroso e que se comportaram tão mal ao não receberem o meu outro animal quando este estava por um fio da vida. (Original) Para trabajar en una clinica veterinaria con seres vivos sintientes se necesita profesionalidad y empatía. Y no tener gente tan joven y sin experiencia trabajando ahí. Lamentable mi experiencia, no recomiendo éste lugar a nadie. En su día podría ser buena, ya ha cambiado mucho e importa mas el dinero que las vidas. No vayáis si verdaderamente queréis a vuestras mascotas. Pues parece sorprendente que no tengáis datos después del dinero que me dejé con Nito. Lo que falla en esa clinica es la recepción, en un momento tan doloroso y que se portaran tan mal al no recepconar a mi otro animal cuando iba en un hilo de vida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, sentimos muito pela morte do seu animal. Quando recebemos sua visita, o animal já havia morrido. Lamentamos as palavras que escreveu sobre o tratamento recebido, permanecemos à sua disposição para qualquer questão que considere que podemos melhorar, mas gostaríamos de esclarecer que nenhum serviço foi pago no nosso centro, pois não foi realizada nenhuma intervenção, apenas o serviço de incineração foi gerenciado conforme solicitado. (Original) Buenas tardes, lamentamos muchísimo el fallecimiento de su animal. Cuando recibimos su visita, el animal ya había fallecido. Lamentamos las palabras que han escrito sobre el trato recibido, quedamos a su disposición para cualquier cuestión que consideren que podemos mejorar, pero nos gustaría aclarar que no se abonó ningún servicio en nuestro centro, porque no se realizó ninguna intervención, solamente se gestiono el servicio de incineración como así nos solicitaron. -
G...1 / 505/01/2021 à 15:54
(Traduzido pelo Google) Centro veterinário péssimo. Levei meu animal de estimação e eles me deram um diagnóstico ruim que colocou em risco sua vida. Tive que levá-la para outro centro onde conseguiram tratá-la bem e resolver o problema. Eu reivindiquei meu dinheiro porque é um centro caro, sem pessoal suficiente e inexperiente. NÃO RECOMENDO deixar seu pet lá, é um perigo muito grande. Além disso, o tratamento da equipe é horrível, fazendo um serviço lento e desastroso incluindo uma grosseria imperdoável com seus clientes. As veterinárias Silvia e Gabriella, perigosas em sua imperícia. NÃO IR. (Original) Pesimo centro veterinario. Lleve a mi mascota y me dieron un mal diagnostico lo cual ha puesto en peligro la vida de la misma. He tenido que llevarla a otro centro en el que si le han podido tratar bien y solucionar el problema. He reclamado mi dinero ya que es un centro caro, sin personal suficiente e inexperto. NO RECOMIENDO dejar ahí a tu mascota, es un grave peligro. Además el trato del personal es horrible, haciendo una atención lenta y nefasta incluyendo una mala educación imperdonable a sus clientes. Las veterinarias Silvia y Gabriella, peligrosas en su mala praxis. NO IR.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Guillermo G., identificamos que a reclamação se refere ao atendimento prestado ao seu gato no dia 1º de janeiro em horário de emergência. Analisamos o seu caso e o protocolo de atuação efetuado, não tendo detetado qualquer imperícia por parte dos médicos veterinários que o atenderam, ainda assim, ao falarmos consigo por telefone, continuamos à sua inteira disposição para efetuar os procedimentos que julgar oportunos. Desejamos a pronta recuperação do seu animal, os melhores cumprimentos. (Original) Buenas tardes Guillermo G., identificamos que la queja se refiere a la atención realizada el día 1de enero a su gato en horario de urgencias. Hemos revisado su caso y el protocolo de actuación realizado, y no hemos detectado mala praxis por parte de las veterinarias que le atendieron, aún así, como hemos hablado con ustedes por teléfono, quedamos a su entera disposición para llevar a cabo los procedimientos que estimen oportunos. Deseamos la pronta recuperación de su animal, un saludo. -
carmen.e5 / 521/10/2020 à 09:28
(Traduzido pelo Google) Levo todos os meus animais de estimação há muitos anos, são profissionais muito bons, minha relação com a Dra. Lucía Gómez é como se você fosse cuidada por um verdadeiro amigo, o tratamento da equipe é excelente e muito familiar, mesmo quando você tem que se despedir de um deles, seus animais, você se sente acompanhado e compreendido. Pessoalmente, quando tenho um animal, quero que cuidem dele o melhor possível, e não poupo despesas. Muito recomendável (Original) Llevo desde hace muchos años llevando a todas mis mascotas, son unos buenísimos profesionales, mi relación con la Doctora Lucía Gómez es cómo si te atiende una verdadera amiga, el trato del personal es excelente y muy familiar, incluso cuándo tienes q despedirte d alguno d tus animales, te sientes acompañada y comprendida. Personalmente cuando tengo un animal, quiero q me le atiendan lo mejor posible,y no reparo en gastos. Muy recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos imensamente a Carmen H. pelo comentário e pela confiança demonstrada em nossa equipe. (Original) Agradecemos mucho Carmen H. el comentario y la confianza mostrada en nuestro equipo. -
Alexandra.g5 / 514/09/2021 à 10:02
(Traduzido pelo Google) Eu queria agradecer a esta clínica, mas especialmente a Mar. Eles me encaminharam para o meu veterinário lá porque meu cachorro estava com muita ataxia (falta de coordenação) e sendo neurológico eles não têm essa especialidade no meu veterinário. Mar me llamo enseguida y me hizo hueco al dia siguiente, le hicieron pruebas y tenia meningitis, me explico super bien el procedimiento y descartamos todas las probabilidades infecciosas, yo fui muy asustada pero afortunadamente mi perro esta muchisimo mejor, ahora me hace un seguimiento cada 3 semanas. Meu cachorro é uma raça delicada (dourado) e também sofre com o estômago, Então outro dia, domingo, eu também tive que ir para a emergência porque não queria comer e estava muito desmaiada, também estava com muito medo, ela ficou algumas horas lá, com soro e alguns remédios e o cão perfeito. É claro que é caro, mas acho que qualquer centro veterinário é, os exames são caros e tratamos com médicos, cachorros mas médicos. MUITO OBRIGADO!!!!!! (Original) Queria dar las gracias a esta clinica pero sobretodo a Mar. Me derivaron en mi veterinario alli xq mi perro tenia mucha ataxia (descordinacion) y al ser neurologico no tienen esa especialidad en mi veterinario. Mar me llamo enseguida y me hizo hueco al dia siguiente, le hicieron pruebas y tenia meningitis, me explico super bien el procedimiento y descartamos todas las probabilidades infecciosas, yo fui muy asustada pero afortunadamente mi perro esta muchisimo mejor, ahora me hace un seguimiento cada 3 semanas. Mi perro es una raza delicada (golden) y tb sufre del estómago, Asi que el otro dia domingo me tocó ir de urgencias tambien xq no queria comer y estaba apagadisimo, tambien fui muy asustada, se quedo unas horas alli, con suero y unas medicaciones y el perro perfecto. Esta claro que es caro, pero creo q cualquier centro veterinario lo es, las pruebas cuestan y tratamos con medicos, de perros pero medicos. MUCHISIMAS GRACIAS!!!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Alexandra! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración, Alexandra! Un abrazo de parte de todo el equipo de CMV Delicias :) -
Cristian.l5 / 531/07/2018 à 12:15
(Traduzido pelo Google) Uma grande equipe de especialistas, meu gato quase sem esperança chegou e ficou muito melhor. Em relação aos preços, muitos reclamam dos preços altos, mas ter um veterinário disponível 24 horas por dia, todos os tipos de exames disponíveis e serviço de internação tem seu preço. Caro? É possível, mas na minha opinião o serviço que prestam vale a pena. Uma saudação. (Original) Un gran equipo de especialistas, llego mi gato casi desahuciado y salió mucho mejor. Respecto a los precios, muchos se quejan de precios altos, pero el tener disponible a un veterinario 24H, todo tipo de pruebas disponibles y servicio de hospitalización tiene su precio. Caro? Es posible pero a mi parecer el servicio que dan lo vale. Un saludo.
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Beatriz.a1 / 528/07/2021 à 07:55
(Traduzido pelo Google) Clínica veterinária muito cara, aproveitam tudo que acontece com o animal para deixá-lo entrar e pegar seu dinheiro. Paguei € 1.000 por um tratamento e tive que fazer o mesmo tratamento uma segunda vez, mas fui a outra clínica e só me cobraram € 200. Uma vergonha. (Original) Clínica veterinaria carísima, aprovechan cualquier cosa que le pasa al animal para dejarlo ingresado y sacarte los cuartos. Pagué 1.000€ por un tratamiento y ese mismo tratamiento se lo tuve que hacer por segunda vez pero fui a otra clínica y solo me cobraron 200€. Una vergüenza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Beatriz, Revisamos exaustivamente a ficha do seu animal de estimação e queremos registrar que, em nosso hospital, não foi realizado nenhum tratamento pelo valor que você indicou em sua avaliação. Lamentamos que tenha tido uma má experiência connosco e, desde o Serviço de Apoio ao Cliente, estamos à sua inteira disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre o seu caso. Com os melhores cumprimentos, Equipe CMV Delícias (Original) Buenos días Beatriz, Hemos revisado exhaustivamente el expediente de su mascota y queremos dejar constancia de que, en nuestro hospital, no se le ha realizado ningún tratamiento por el importe que usted indica en su reseña. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros y, desde el Departamento de Atención al cliente, nos ponemos a su entera disposición a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para darle respuesta a cualquier duda que tenga sobre su caso. Reciba un cordial saludo, Equipo CMV Delicias -
Need.u1 / 521/05/2020 à 19:01
(Traduzido pelo Google) Fui há quase um ano com o meu cão para uma segunda opinião, e pude constatar que procuram principalmente dinheiro, suponho, para financiar em parte todo o investimento nas suas excelentes instalações. No meu caso, e parece que em muitos outros pelas opiniões lidas, criam um profundo alarmismo para fazerem muitos testes desnecessários ao cão. Resumindo, acredito que se gastou muito dinheiro e que logicamente é necessário recuperá-lo, mas com uma boa atenção e não com medo e tentando conseguir o dinheiro. (Original) Fui casi hace un año con mi perro a por una segunda opinión, y pude constatar que principalmente buscan el dinero, supongo que, para financiar en parte toda la inversión de sus inmejorables instalaciones. En mi caso, y parece que en otros muchos por las opiniones leídas, crean un profundo alarmismo para hacer un montón de pruebas innecesarias al perro. En resumen, creo que mucho dinero gastado y que lógicamente hay que recuperar, pero mediante buena atención y no mediante el miedo y el intentar sacar el dinero.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, para nós o mais importante são nossos pacientes e suas famílias. É por isso que nos esforçamos todos os dias para lhe oferecer um serviço de qualidade. Se este não foi o seu caso, agradeceríamos se você pudesse entrar em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu há um ano e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Permanecemos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días, para nosotros lo más importante son nuestros pacientes y sus familiares. Por eso nos esforzamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ocurrió hace un año y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Esther.i1 / 505/10/2020 à 18:03
(Traduzido pelo Google) Internei meu gato depois de ver alguns indicadores renais preocupantes em uma análise em seu veterinário. Apesar de ter ficado internado por dois dias e manifestado sintomas de infecção, como febre, não foi diagnosticado e nem tratado de infecção urinária. Deram alta, mas como ele ainda estava doente, nós o levamos para o hospital dos gattos e graças a Deus, porque talvez eles tenham salvado sua vida. Se você tem um gato e ele está com algo sério, recomendo que você o leve a um gattos. É caro, mas você saberá que seu filho está nas melhores mãos. Pessoalmente vou reclamar porque estou muito chateado com a experiência neste site, que teve um custo muito sério para a saúde do meu animal de estimação. (Original) Ingresé a mi gato tras ver unos indicadores renales preocupantes en una analítica en su veterinario. A pesar de que estuvo ingresado dos días y manifestó síntomas de infección como fiebre, no le diagnosticaron ni trataron una infección urinaria. Le dieron el alta pero como seguía mal, le llevamos al hospital gattos y menos mal, porque tal vez le salvaron la vida. Si tienes un gato y tiene algo serio te recomiendo que le lleves a gattos. Es caro pero sabrás que tu peque están en las mejores manos. Personalmente voy a reclamar porque estoy muy disgustada con la experiencia en este sitio, que tuvo un coste en la salud de mi mascota muy serio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Esther, revisando nosso banco de dados, não encontramos nenhuma visita em seu nome, faça a gentileza de nos enviar um e-mail para cmv@cmvdelicias.com indicando o dia da visita e o nome do animal de estimação para que possamos obter mais detalhes do ocorrido? Sua opinião é importante para nós, muito obrigado. (Original) Buenos días Esther, revisando nuestra base de datos, no encontramos ninguna visita a su nombre, sería tan amable de enviarnos un email a cmv@cmvdelicias.com indicando día de visita y nombre de la mascota para poder obtener más detalles de lo sucedido?. Su opinión es importante para nosotros, muchas gracias. -
Verónica.e5 / 524/09/2020 à 16:37
(Traduzido pelo Google) Um excelente serviço de cirurgia. Fiquei encantado. Os resultados no meu cão têm sido fantásticos. Além disso, tanto o tratamento quanto a comunicação foram muito bons o tempo todo. A verdade é que já tive várias experiências deste tipo e posso dizer que funcionam muito bem. Muito obrigado a toda a equipe! (Original) Un servicio de cirugía excelente. Quedé encantada. Los resultados en mi perra han sido fantasticos. Además, tanto el trato como la comunicación fueron en todo momento muy buenos. La verdad es que he tenido varías experiencias de este tipo y puedo decir que funcionan muy bien. Muchas gracias a todo el equipo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Verônica, a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. (Original) Muchas gracias Verónica, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. -
Andres.5 / 514/10/2017 à 12:24
(Traduzido pelo Google) Fiquei sabendo desse hospital veterinário por acaso, pela internet, depois de ter levado meu gato pouco antes a uma clínica veterinária que estava anunciada como pronto-socorro 24 horas e não era, porque não havia ninguém e depois de ligar por telefone apareceu uma pessoa que duvido que pudesse ter feito alguma coisa pelo meu gato, pois parecia com muita pressa de pegar o gato, deixá-lo lá, e voltar ao que quer que estivesse fazendo naquele sábado. Recusei-me a deixá-lo lá e levei-o ao Delicias 35. Desde o primeiro momento o atendimento foi muito profissional, tanto pelo pessoal da recepção quanto pela veterinária que me atendeu. O gato entrou muito sério e se não fosse a atenção que recebeu desde o primeiro momento, acho que não teria sobrevivido. Em todos os momentos, desde a sua admissão e durante os dias que lá passou, mantiveram-me prontamente informado e o tratamento que recebeu foi excepcional. Graças a isso, o gato se recuperou e tem melhor qualidade de vida. Quanto ao preço, não me parece caro por tudo o que oferecem, bons profissionais, atendimento de emergência imediato, acompanhamento contínuo... Tem que pagar pela qualidade. Duvido que um serviço como esse possa ser encontrado muito mais barato. Só tenho palavras de agradecimento a esta clínica e com certeza a recomendo a qualquer pessoa que tenha uma emergência com seu animal de estimação a qualquer hora do dia ou da noite. (Original) Conocí este hospital veterinario por casualidad, a través de internet, después de haber llevado a mi gato poco antes a una clínica veterinaria que se anunciaba como de urgencias 24 horas y no era tal, pues no había nadie y tras llamar por teléfono apareció una persona que dudo que hubiese podido hacer algo por mi gato, porque se le veía con mucha prisa por coger al gato, dejarlo allí y volverse a ir a lo que quiera que estuviese haciendo aquel sábado. Me negué a dejarlo allí y lo llevé a Delicias 35. Desde el primer momento el trato fue muy profesional, tanto por el personal de recepción como por la veterinaria que me atendió. El gato entró muy grave y si no hubiese sido por la atención que recibió desde el primer momento creo que no hubiese sobrevivido. En todo momento, desde su ingreso y durante los días que pasó allí me mantuvieron puntualmente informado y el tratamiento que recibió fue excepcional. Gracias a ello, el gato se recuperó y tiene una mejor calidad de vida. En cuanto al precio, no me parece caro para todo lo que ofrecen, buenos profesionales, atención inmediata de urgencias, seguimiento continuo... La calidad hay que pagarla. Dudo que un servicio como éste se encuentre mucho más barato. Yo solo tengo palabras de agradecimiento para esta clínica y desde luego que lo recomiendo a cualquiera que tenga una urgencia con su mascota a cualquier hora del día o de la noche.
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Esther.o5 / 525/11/2021 à 15:19
(Traduzido pelo Google) Essa clínica é maravilhosa, funcionários atenciosos tanto com os animais quanto conosco, fico encantada e toda vez que meu cachorro precisa não tenho dúvidas de onde levar. 100% profissionais (Original) Esta clínica es una maravilla, personal atento tanto con los animales como con nosotros, yo estoy encantada y cada vez que mi perro lo necesita no dudo a donde llevarle. Profesionales 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e pelas palavras carinhosas, Esther! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus cariñosas palabras, Esther! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Caridad.a5 / 526/03/2022 à 14:26
(Traduzido pelo Google) GEA tem sido paciente de dermatologia, neurologia e traumatologia. Toda a equipa é excepcional e o tratamento, tanto com ela como comigo, tem sido primoroso. Infelizmente, a GEA faleceu há alguns dias... mesmo porque eles foram gentis e dispostos a ajudar. obrigado a todos eles (Original) GEA ha sido paciente de dermatología, neurología y traumatología. Todo el Equipo es excepcional y el trato, tanto con ella como conmigo ha sido exquisito. Por desgracia, GEA ha fallecido hace unos días...hasta en eso han sido ambles y dispuestos a ayudar. Gracias a todos ellos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras amorosas. Sentimos muito pelo falecimento de GEA. Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias (Original) Gracias por sus cariñosas palabras. Sentimos mucho el fallecimiento de GEA. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias -
Ainara.e2 / 510/04/2021 à 09:47
(Traduzido pelo Google) Já levo meus animais lá há algum tempo. A veterinária Lucia Gomez é uma profissional e pessoa esplêndida, mas minha gata Jara vinha apresentando episódios de tosse recorrentes desde novembro! Lucía me encaminhou para o especialista cardiorrespiratório da clínica. Esse veterinário, na minha opinião, não cuidou bem da Jara. Primeiro mandou um antibiótico, depois um teste que custou 450 euros e aparentemente a gata não tinha nada grave, embora de vez em quando tossia... ele, ele não retornou ligações ou respondeu meus e-mails.... fui a outra clínica e com um único raio-x o veterinário me disse que estava claro que era asma e que não faria mais exames ....deram-lhe tratamento e aos 10 dias o gato perfeito. Só para constar, eu daria 5 estrelas a Lúcia. . . (Original) Llevo tiempo llevando a mis animales alli. La veterinaria Lucia Gomez es esplendida profesional y persona, pero mi gata Jara tuvo episodios de tos repetidos desde noviembre! Lucía me derivó al especialista de cardiorespiratorio en la clínica. Este veterinario, en mi opinión, no atendio bien a Jara. Primero mando antibiotico, despues una prueba que costo 450 euros y al parecer no tenia nada grave la gata, aunque de vez en cuando seguía tosiendo ...cuando comenzo de nuevo a toser muchisimo, casi cada 5 minutos, fue imposible contactar con el, ni devolvia llamadas ni contesto a mis correos .... me fui a otra clinica y con una sola radiografia el veterinario me dijo que tenia claro que era asma y que no le haria ninguna prueba mas .... le pusieron tratamiento y a los 10 dias la gata perfecta. Que conste que a Lucia le pondria 5 estrellas ...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ainara, obrigado pela sua avaliação e pelo detalhe da sua experiência. (Original) Buenas tardes Ainara, gracias por su valoración y el detalle de su experiencia. -
RAFAEL.R5 / 524/08/2022 à 10:27
(Traduzido pelo Google) Acabei de passar por lá, a verdade é que o meu foi um mero procedimento para comprar uns colares e comprimidos desparasitantes, não sei o nome da moça que me atendeu na recepção mas ela foi charmosa e me sugeriu a todo momento, eu aproveito para agradecer. Obrigado pela atenção e profissionalismo. (Original) Acabo de estar allí , la verdad que lo mío fue un mero trámite para comprar unos collares desparasitaríos y las pastillas , no sé el nombre de la chica que me atendió en la recepción pero fue encantadora y me sugirió en todo momento , aprovecho para darte las gracias por tu atención y tu profesionalidad .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua maravilhosa avaliação e por suas amáveis palavras, Rafael! Um abraço de toda a equipa CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su estupenda valoración y por sus cariñosas palabras, Rafael! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Luis.a1 / 501/04/2020 à 12:39
(Traduzido pelo Google) ELES ENGANAM VOCÊ SEMPRE QUE PODEM, felizmente consegui perceber a tempo e assim evitar economizar 140 euros 2 vezes seguidas !! Recomendo ir a outra clínica mais séria e profissional porque apesar de o local parecer muito limpo e moderno, o atendimento é péssimo e vão tentar te enganar sempre que podem. Eu nunca voltarei. Aqui coloco os 2 exemplos vividos pessoalmente: -Levo o meu gato para ser castrado e no orçamento (um dos mais altos do mercado) que me fazem assinar que incluíram, além da castração, uma noite de internamento de 95 euros, quando isso é exigido em muito poucos casos. Tive que insistir e negociar para não assinar aquele golpe orçamentário que queriam me cobrar -Levo meu gato para a revisão da operação, incluída no orçamento global da castração, para ter certeza de que está tudo bem e lá me dizem que têm que anestesiar o gato para examiná-lo e voltar mais tarde. Quando vou buscar o gato, dizem-me que têm de me cobrar 40 euros por ter anestesiado o gato quando em nenhum caso me avisaram do custo antes de anestesiar o gato para a sua revisão gratuita. Ainda por cima, obrigam-me a pagar um comprimido tranquilizante de 1 euro no final do pagamento para que na próxima visita possa levar o gato tranqüilo com o que teria usado para poupar 40 euros em anestesias desnecessárias uma vez que havia nenhuma urgência em examinar o gato. (Original) TE TIMAN CADA VEZ QUE PUEDEN, menos mal pude darme cuenta a tiempo y evitar asi 2 veces seguidas un ahorro de 140 euros!! Recomiendo ir a otra clinica más seria y profesional porque aunque el local parezca muy limpio y moderno, el servicio es pesimo y te intentaran engañar cada vez que pueden. Nunca más volvere. Aqui pongo los 2 ejemplos vividos personalmente: -Llevo mi gato a castrar y en el presupuesto (De los más altos del mercado) que me hacen firmar habían incluido además de la castracion una noche de hospitalización de 95 euros, cuando eso se requiere en muy pocos casos. Tuve que insistir y negociar para no firmar ese timo de presupuesto que me querían cobrar -Llevo mi gato a la revisión de la operación, incluida en el presupuesto global de la castracion, para asegurarme que todo está ok y allí me dicen que tienen que anestesiar al gato para examinarle y que vuelva mas tarde. Cuando voy a por el gato, me dicen que necesitan cobrarme 40 euros por haber anestesiado al gato cuando en ningun caso me avisaron del gasto antes de anestesiar al gato para su revisión gratuita. Encima me hacen pagar una pastilla tranquilizante de 1 euro al final del pago para que a la siguiente visita lleve ya al gato tranquilizado lo que hubiera usado para ahorrar los 40euros de una anestesia innecesaria ya que no había ninguna urgencia en examinar al gato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ricardo, trabalhamos todos os dias para lhe oferecer um serviço de qualidade. Se não foi o seu caso, agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Ricardo, trabajamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Vicky.65 / 529/05/2021 à 08:00
(Traduzido pelo Google) Nós os conhecemos há 20 anos enquanto morávamos na Espanha e eles cuidaram muito bem do nosso cachorro Pampa! A julgar pela maioria das opiniões, eles continuam tão profissionais e boas pessoas como sempre. Abraços da Argentina! (Original) Los conocimos hace 20 años mientras vivimos en España y nos atendían a nuestra perrita Pampa de maravillas! A juzgar por la mayoría de las opiniones siguen siendo tan profesionales y buena gente como siempre. Abrazos desde Argentina!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Victoria pela sua avaliação, um abraço de toda a equipa CMV Delicias! (Original) Muchas gracias Victoria por su valoración, un abrazo de todo el equipo de CMV Delicias! -
Idoia.o5 / 514/08/2022 à 17:18
(Traduzido pelo Google) Meus gatos estão encantados, ótimos profissionais. Desde a equipe de recepção e atendimento ao cliente até auxiliares e veterinários. Excelente tratamento. (Original) Mis gatos van encantados, grandes profesionales. Desde el equipo de recepción y atención al cliente a auxiliares y veterinarios. Trato excelente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis palavras, Idoia! É sempre um prazer atendê-lo e saber que você faz parte da família CMV Delicias ;) Um grande abraço de toda a equipe do hospital. (Original) Muchas gracias por sus cariñosas palabras, Idoia! Siempre es un placer atenderles y que formen parte de la familia del CMV Delicias ;) Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del hospital. -
Irene.o5 / 529/03/2021 à 15:42
(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto socorro na madrugada de um domingo e o atendimento foi excepcional. Instalações impecáveis, máxima higiene e profissionalismo da veterinária e dos auxiliares que nos atenderam. É uma excelente clínica. (Original) Fui de urgencias un domingo a primera hora y el trato fue excepcional. Instalaciones impecables, máxima higiene y profesionalidad de la veterinaria y de las auxiliares que nos atendieron. Es una clínica excelente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Irene L. (Original) Muchas gracias por su valoración Irene L. -
María.e5 / 523/02/2018 à 10:51
(Traduzido pelo Google) Primeiramente gostaria de agradecer a Equipe do Hospital Delicias, em especial a nossa cirurgiã RAQUEL, estou encantada, muito profissionalismo, muita seriedade por toda equipe e uma ótima equipe HUMANA, tenho três cães Dala, Noa e Fany e os três foram operados por esta equipe. Muito obrigado por levar esta vocação com seu sacrifício e sua recompensa. Já passei por muitos veterinários, até chegar em você, apesar do preço ser um pouco alto comparado a outras clínicas, vale a pena confiar em você. OBRIGADO. (Laura e Maria) (Original) Agradecer en primer lugar al Equipo del Hospital Delicias, en especial a nuestra cirujana RAQUEL, estoy encantada, gran profesionalidad, gran seriedad por todo el equipo y gran equipo HUMANO, tengo tres perritas Dala, Noa y Fany y las tres han sido operadas por este equipo. Muchas gracias por llevar esta vocación con su sacrificio y su recompensa. He pasado por muchos veterinarios, hasta que llegue a vosotros, a pesar de que el precio es un poco elevado comparado con otras clínicas, vale la pena confiar en vosotros. GRACIAS. (Laura y María)
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Juan.o1 / 513/07/2019 à 22:27
(Traduzido pelo Google) EU NÃO RECOMENDO!!! Levei minha cadela Luna para tirar um tumor nos seios e eles fizeram, mas o que não nos disseram é que possivelmente se espalhou para mais partes, o que é fácil de verificar com um ultrassom, ou seja, depois de operar uma semana depois eles recomendaram que a deixássemos sem útero etc. operação única, mas é claro que é mais rentável! !!duas operações. Fico com uma má imagem desta clínica veterinária e com um sentimento de interesse económico acima do interesse animal e pessoal. EU NÃO RECOMENDO!!! (Original) NO LA RECOMIENDO!!! Lleve mi perra Luna a quitarla un tumor en las mamas y así lo hicieron, pero lo que no nos dijeron es que posiblemente estuviera extendido a más partes,cosa fácil de comprobarlo con una ecografía, eso si después de operarla a la semana nos recomendaron que la dejáramos sin útero etc.. ya tarde la perra tenía infección y sangraba, lo que suponía de nuevo el volverla a operar con los riesgos que ello supone ,un buen profesional hubiera realizado todo en una sola operación, pero claro es mas !!rentable !!dos operaciones . Me quedo con una mala imagen de esta clínica veterinaria y con una sensación de interés económico por encima del interés animal y personal. NO LA RECOMENDO!!!
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Virginia.l5 / 522/10/2021 à 12:17
(Traduzido pelo Google) As pessoas que trabalham nesta clínica não são apenas os melhores profissionais que já conheci, mas ótimas pessoas que se preocupam com os animais e amam cada um que vem a esta clínica. Além disso, o apoio emocional que dão às pessoas é imbatível. (Original) Las personas que trabajan en esta clínica no solo son los mejores profesionales que me he encontrado, sino grandes personas que se preocupan por los animales y quieren a cada uno de los que llegan a esta clínica. Además, el apoyo emocional que dan a las personas es inmejorable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Virgínia! Nosso objetivo é sempre proporcionar ao paciente e seus familiares o melhor tratamento médico e humano. Um abraço de toda a equipa CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración, Virginia! Nuestro objetivo es proporcionar siempre al paciente, y a sus familiares, el mejor trato médico y humano. Un abrazo de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Ana.e5 / 523/12/2020 à 08:48
(Traduzido pelo Google) IMBATÍVEL, cheguei com minha cachorrinha de 14 anos que foi internada devido a um tumor no fígado, quase maior que o fígado. Com quase nenhuma chance eles fizeram todos os testes em duas semanas. Lucia, o cirurgião o operou para a vida ou morte. Hoje, dois meses depois, ele está pulando na minha casa. Devolveram-lhe a vida que já não tinha e para mim o melhor presente de Natal. OBRIGADO A TODA A EQUIPA e em especial à LUCIA. Não duvide que são os melhores. (Original) INMEJORABLE, llegué con mi perrito de 14 años desahuciado por un tumor en el hígado, casi mas grande que el hígado. Sin casi posibilidades le hicieron todas las pruebas en dos semanas. Lucia, la cirujana le operó a vida o muerte. Hoy, dos meses después, esta saltando por mi casa. Le han devuelto la vida que ya no tenia y a mi el mejor regalo de navidad. GRACIAS A TODO EL EQUIPO y especialmente a LUCIA. No duden son los mejores.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana M. Boas Festas a toda a equipa (Original) Muchas gracias Ana M. Felices Fiestas de parte de todo el equipo -
Francisco.o5 / 518/11/2019 à 10:58
(Traduzido pelo Google) Clínica equipada com excelentes profissionais e tecnologia de ponta. Eles salvaram dois dos meus animais da morte certa duas vezes. Naturalmente você tem que pagar pela qualidade. Por isso é impossível gostar de todo mundo. (Original) Clínica equipada con un excelente personal y tecnología de última generación. Han salvado a dos de mis animales de una muerte segura en dos ocasiones. Naturalmente la calidad hay que pagarla. Por eso es imposible gustar a todo el mundo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
MrAnnera1206.1 / 517/03/2022 à 15:46
(Traduzido pelo Google) Há uma semana, fui perguntar sobre o passaporte do meu gato, o pessoal da recepção ou não sabia ou os protocolos que eles têm são ruins, porque me dizem que tenho que ir sem hora marcada com meu gato e que eles vão atender para mim quando podem, que não garantem o tempo de espera por ser um procedimento administrativo, insisto que não posso esperar com meu gato por não sei quanto tempo, pois ele fica muito estressado e desesperado para sair do transportadora que eles me marcam, uma hora Eles me dizem que não podem, então eu marco uma consulta com o veterinário e, aliás, faço a papelada do passaporte, mas eles me dizem novamente que para o passaporte eu tenho que ir sem hora marcada, realmente não entendo como não podem fazer o procedimento administrativo ao mesmo tempo, no dia em que marcam a consulta com o veterinário, obviamente não fui porque não vou colocar meu gato estresse tão forte sem saber quanto tempo teriam que esperar, acho muito ruim que eles não considerem essa situação (Original) Hace una semana, fui a preguntar por el pasaporte para mi gato, las personas de recepción o no se enteraban o los protocolos que tienen son malos, porque me dicen que tengo que ir sin cita con mi gato y que me atenderán cuando puedan, que no me garantizan el tiempo de espera ya que es un trámite administrativo, yo les insisto en que no puedo esperar con mi gato no sé cuánto tiempo, ya que se estresa mucho y se desespera por salir del trasportin que me den una cita, una hora, me dicen que no pueden, entonces pido cita con el veterinario para una consulta y de paso hacer el trámite del pasaporte, pero me vuelven a decir que para lo del pasaporte tengo que ir sin cita, no entiendo la verdad como no pueden hacer el trámite administrativo a la vez, el día que me citen con el veterinario, obviamente no fui porque no pienso hacerle pasar a mi gato por un estrés tan fuerte sin saber el tiempo que tendría que estar en espera, me parece muy mal que no consideren está situación
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O passaporte é um procedimento administrativo e os colegas da Recepção disseram-lhe que é gerido sem necessidade de marcação. O que eles não podiam garantir é que ele não teria que esperar alguns minutos se no momento em que fosse ao centro houvesse outra pessoa sendo atendida. Lamentamos o mal-entendido e do Departamento de Atendimento ao Cliente, estamos à sua inteira disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida ou consulta sobre nosso hospital. Com os melhores cumprimentos, Equipe CMV Delícias (Original) El pasaporte es un trámite administrativo y los compañeros de Recepción le indicaron que se gestiona sin necesidad de cita previa. Lo que no pudieron garantizarle es que no tuviera que esperar unos minutos si en el momento en que acudiese al centro había otra persona siendo atendida. Lamentamos el malentendido y desde el Departamento de Atención al Cliente, nos ponemos a su entera disposición a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para poder aclarar cualquier duda o consulta sobre nuestro hospital. Reciba un cordial saludo, Equipo CMV Delicias -
Martina.a5 / 524/06/2020 à 13:45
(Traduzido pelo Google) A minha experiência tem sido muito boa numa emergência onde me atenderam no momento e com a pressa que era necessária. Não me pareceu nada caro e ainda por cima, desde então vou lá para tudo o que o meu cão precisa. Sempre há experiências ruins em todos os lugares e raramente é dito quando as coisas são bem feitas. (Original) Mi experiencia ha sido muy buena en una emergencia donde me atendieron en el momento y con la prisa que requería. No me pareció para nada caro y es más, Desde entonces voy allí ya para todo lo que necesita mi perrita. Malas experiencias hay siempre en todos sitios y pocas veces se dice cuando las cosas se hacen bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Martina pela avaliação e pela confiança. (Original) Muchas gracias Martina por su valoración y por su confianza. -
Yolanda.o5 / 507/04/2020 à 09:20
(Traduzido pelo Google) O meu gato Blues de 10 anos teve uma síncope, desmaiou e com a respiração muito pesada, num domingo de fevereiro, e pela rapidez em levá-lo e a atenção que lhe deram, salvaram-no e recuperaram-no sem problemas. Fizeram um check-up total e sua atenção foi 10. Seremos eternamente gratos a eles. (Original) Mi gato Blues con 10 años le dio un síncope, se quedó desmayado y con respiración muy muy agitada, un domingo de febrero, y por la rapidez en llevarle y la atención que le prestaron, le salvaron y me lo recuperaron sin problemas. Le hicieron un chequeo total y su atención fue de 10. Les estaremos eternamente agradecidos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Yolanda Lopez, nos ajuda a continuar nos esforçando todos os dias. (Original) Muchas gracias por su comentario Yolanda Lopez, nos ayuda a seguir esforzándonos día a día. -
Lume.e5 / 528/03/2020 à 11:46
(Traduzido pelo Google) Em tempos dramáticos e difíceis, encontrar profissionais que atendam seu telefone e se preocupem em tirar dúvidas e tratar seu pet à distância não tem preço. Hoje eles trabalham pela saúde do nosso animal de estimação e estão ao pé do cânion para resolver casos urgentes. Merecem todo o nosso reconhecimento e gratidão, obrigado pela vossa dedicação e profissionalismo!! (Original) En tiempos dramáticos y de dificultades, encontrar profesionales que te atienden por teléfono y se preocupan por despejar dudas y tratar a tu mascota a distancia, no tiene precio. Hoy han trabajado por la salud de nuestra mascota y están al pie del cañón para resolver los casos urgentes. Se merecen todo nuestro reconocimiento y gratitud ¡¡Gracias por vuestra entrega y profesionalidad!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Emi.5 / 526/09/2020 à 17:52
(Traduzido pelo Google) Tenho vários cachorros, e em cada um dos problemas que surgiram eles nos atenderam e deram soluções com um carinho maravilhoso. São muito carinhosos e cuidadosos com eles, deixando-os mais calmos e isso é apreciado. Não arrisco a vida dos meus entes queridos, para não me arriscar a levá-los para outro lugar. Todos os funcionários são profissionais a quem agradeço sinceramente pela ajuda e apoio nos momentos difíceis. Muito obrigado equipe. (Original) Tengo varias perrillas, y en cada uno de los problemas que nos han podido surgir ellos nos han atendido y dado soluciones con una atención maravillosa. Son muy cariñosos y cuidadosos con ellos, haciendo que estén más tranquilos y eso se agradece. No juego con la vida de mis seres queridos, por lo que no me arriesgo a llevarlos a ningún otro sitio. Todo el personal son unos profesionales a los que agradezco de corazón su ayuda y apoyo en los momentos dificiles. Muchas gracias equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Emi, a equipe Delicias Centro Médico Veterinário agradece sua fidelidade! Uma saudação! (Original) Muchas gracias por su valoración Emi, el equipo de Centro Médico Veterinario Delicias agradece su fidelidad! Un saludo! -
Cecilia..4 / 503/06/2019 à 10:14
(Traduzido pelo Google) Não conhecia a clínica, minha cachorra passou muito mal a noite e levei ela nesse posto médico pois é o mais próximo da minha casa com pronto socorro 24 horas. Devo dizer que encontrei bons profissionais, claros no que diz respeito a prognósticos e desempenho, e que a cadela recebeu um bom tratamento durante o período em que esteve internada lá. (Original) No conocía la clínica, mi perra se puso muy grave de noche y la llevé a este centro médico por ser el más cercano a mi casa con servicio de urgencias 24 horas. Tengo que decir que encontré buenas profesionales, claras a la hora de hablar de pronósticos y actuación, y que la perra recibió un buen trato el tiempo que estuvo allí ingresada.
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Wu.h1 / 508/02/2018 à 00:31
(Traduzido pelo Google) Há um ano, o meu cão teve diarreia. Vim a este hospital para tratamento de emergência à noite. Gastei 300 euros em radiografias e taxas de tratamento de emergência. O resultado foi que o cão tinha gases no estômago? ? ? ? Eles me disseram para manter o cachorro aqui para observação e não descer para ver onde meu cachorro estava dormindo. Vim buscar o cão no dia seguinte, mas não melhorou. Pediram-me para gastar mais 200 euros noutros projectos, mas ainda não vi porquê. Decidimos sair e voltamos para levar alguns remédio que compramos, e estava tudo bem. É tudo sobre enganar o dinheiro. É por causa de habilidades médicas inexperientes ou por conseguir dinheiro? A indústria veterinária da Espanha não tem lucro em comparação com as domésticas. Pessoas que podem entender não devem ir a este hospital. (Original) 一年前我的狗拉肚子,晚上急诊来这个医院,花了300欧照x光片以及急诊费,得出结果说狗的肚子里有团气????他们叫我把狗留在这里住院观察,并且不能下楼看自己狗睡在哪里。第二天来取狗,并没有好转,他们又让我花了200欧做其他项目,仍旧没看出个所以然,我们决定离开,回去吃了一些自己买的药,就好了。完全是骗钱,到底是医术不精还是钻到钱眼子里去了?西班牙的兽医行业比国内还没有底线。看得懂的人不要去这家医院。
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Diego.5 / 503/10/2020 à 21:18
(Traduzido pelo Google) Depois de muitas voltas entre veterinários aqui encontraram o diagnóstico adequado (pedras na bexiga). Resolveram com profissionalismo e rapidez. Excelente serviço de cirurgia e tratamento impecável. Desde então, meu cachorro tem sido ótimo. Muito obrigado (Original) Tras muchas vueltas entre veterinarios aquí dieron con el diagnostico adecuado (cálculos en la vejiga). Lo resolvieron profesionalmente y con rapidez. Servicio de cirugía excelente y trato impecable. Desde entonces mi perro esta estupendamente. Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Isabel.e5 / 524/09/2020 à 22:38
(Traduzido pelo Google) A gentileza, profissionalismo, diligência, carinho, atenção e transparência da equipe desta clínica é impecável. OBRIGADO por seu apoio e trabalho, obrigado por explicações extensas e claras, por sua paciência em lidar com pessoas que amam seus animais de estimação que infelizmente sofrem resultados indesejados e muito tristes. Obrigado por nos ajudar a tomar decisões muito difíceis, mas sábias, para evitar mais dor e angústia para todos. Continue neste caminho onde o amor e a dedicação à sua profissão permanecem latentes.🙏🐶🐱 MILLLL OBRIGADO JAIME! (Original) La amabilidad,profesionalidad,diligencia,cariño,atención y trasparencia del equipo de esta clínica es impecable. GRACIAS por vuestro apoyo y trabajo,gracias por unas expliciones extensas y claras,por la paciencia al tratar con personas amantes de sus mascotas que sufren desgraciadamente desenlaces no deseados y muy tristes. Gracias por ayudarnos a tomar decisiones muy duras pero acertadas para evitar más dolor y angustia a todos. Seguid por este camino donde queda latente el amor y dedicación a vuestra profesión.🙏🐶🐱 MILLLLL GRACIAS JAIME!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel F. Sua avaliação é muito importante para nossa equipe! (Original) Muchas gracias Isabel F. su valoración es muy importante para nuestro equipo! -
Gema.a5 / 523/05/2016 à 09:47
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo imbatível e atendimento recebido nesta clínica. Salvaram a vida da minha cadela em inúmeras ocasiões e graças a eles ela conseguiu quase 6 anos a mais de qualidade de vida. Não podemos ser mais gratos. Eles podem ser caros no início, mas o barato é muito caro e pode custar uma vida. (Original) Inmejorable la profesionalidad y la atención recibida en esta clínica. Salvaron la vida de mi perrita en numerosas ocasiones y gracias a ellos consiguió casi 6 años más de vida y con calidad. No podemos estar más agradecidos. Puede que resulten caros de primeras pero lo barato sale bien caro y puede costar una vida.
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marcos.u1 / 523/04/2019 à 10:40
(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Levamos meu cachorro ao pronto-socorro com paralisia parcial e falta de visão. o dr. María del Mar nos convenceu de que tinha um tumor cerebral sem fazer outros tipos de testes e análises. Ele ficou no hospital naquela noite para fazer uma tomografia computadorizada e iniciar um tratamento de "quimioterapia". Depois de uma conta de € 700 no dia seguinte, o cachorro estava ainda pior. Eles tentaram me convencer a deixá-lo lá por mais 2 dias. Levei o cachorro e na clínica Mediterraneo fizeram um teste de cinomose (cinomose) que deu positivo. Conclusão: tentaram me fazer acreditar que meu cachorro tinha uma doença que não tinha que justificar tratamento, exames e internação de alto custo e nenhuma eficácia. Uma vergonha. Depois de tentar entrar em contato com o dr. María del Mar várias vezes tive que desistir porque ela nunca foi segundo a recepcionista e deixaram-lhe o bilhete inutilmente porque esta "pessoa" nunca me contactou. Uma vergonha. (Original) Muy mala experiencia. Llevamos a mi perro de urgencias con una paralisis parcial y falta de visión. La dr. María del Mar nos convenció de que tenía un tumor cerebral sin hacer otro tipo de pruebas y analíticas. Se quedó ingresado esa noche para hacerle un TAC y comenzar un tratamiento de "quimioteriapia". Tras una factura de 700€ al día siguiente el perro estaba peor aún. Intentaron convecerme para que le dejase allí otros 2 días. Me llevé al perro y en la clinica Mediterraneo se le hizo una prueba de distemper(moquillo) la cual dio positivo. Conclusión: pretendieron hacerme creer que mi perro tenía una enfermedad que no tenía para justificar un tratamiento, pruebas e ingreso de alto coste y ninguna efectividad. Una verguenza. Después de intentar contactar con la dr. María del Mar varias veces tube que desistir pues nunca estaba según la recepcionista y le dejaban la nota inutilmente pues nunca contactó conmigo esta "persona". Una verguenza.
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David.o5 / 524/09/2018 à 16:26
(Traduzido pelo Google) Não damos mais estrelas porque não há... Não temos palavras para agradecer por termos conseguido salvar o nosso gato Elvis. Viemos de outras clínicas onde talvez nos cobrassem menos mas a atenção e tato para nos informar sobre isso. Como ia ser a operação, eles eram escassos. Meu gato foi operado e meia hora depois que cheguei em casa me ligaram para contar como foi a operação. Ele ficou internado por 3 dias e todas as manhãs me ligavam para me dar um relatório de como meu gato estava evoluindo. Eles nos deram uma consulta para visitas e em todas as suas curas foram muito atenciosos com ele, gastei muito mas valeu cada centavo, ele não tem nenhuma cicatriz ou sinal de que foi operado. Só tenho a agradecer novamente por tudo. (Original) No damos más estrellas por que no las hay.. No tenemos palabras para agradecer el poder salvar a nuestro gato Elvis. Veníamos de otras clínicas donde quizás nos cobraban menos pero la atención y el tacto para informarnos de. Como iba a ser la operación eran escasos. Mi gato se opero y a la media hora que llegue a casa me llamaron a comentarme como fue la operación Estuvo 3 días Ingresado y todas las mañana me llamaban a darme un informe se como iba evolucionando mi gato.. Nos dieron cita para visitas y en todas sus curaciones estuvieron muy atentos con el.. Me gaste un pastón pero cada céntimo ha valido la pena no tiene ni cicatriz ni rastro de que fue operado.. Solo me queda volver a deciros gracias por todo.
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Andrea.b5 / 523/10/2020 à 11:29
(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz por ter a loja veterinária Delicias tão perto de casa. A Laura é uma excelente profissional e o tratamento que ela nos dá é sempre maravilhoso. Além disso, eles têm uma ampla gama de produtos e, se não tiverem o que você precisa, podem encomendá-lo. (Original) Estoy muy contenta de tener la tienda del veterinario Delicias tan cerca de casa. Laura es una excelente profesional y el trato que nos da siempre es una maravilla. Además, tienen una gama amplia de productos y si no tienen lo que necesitas, pueden encargarlo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrea por compartilhar sua opinião, a opinião de nossos clientes é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias Andrea por compartir tu opinión, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. -
Javier.e5 / 511/10/2021 à 19:35
(Traduzido pelo Google) Em minha casa operamos 2 pequeninos: Nala por hérnia de disco e Kyra há um mês por um ligamento rompido, são todos gentis, calmos, profissionalismo e isso mostra que amam os animais ... Eu definitivamente os recomendo. (Original) En mi casa hemos operado a 2 canijas: Nala de una hernia discal y a Kyra hace un mes de una rotura de ligamentos, son todo amabilidad, tranquilidad, profesionalidad y se nota que aman a los animales...Sin duda yo los recomiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Javier! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración Javier! Un abrazo de todo el equipo de CMV Delicias :) -
Úrsula.i3 / 502/09/2017 à 21:01
(Traduzido pelo Google) Atendimento veterinário excelente. A pessoa da recepção (A., muito antipática, pouco compreensiva e de reflexos lentos) vai na contramão do todo. Essa clínica deve perceber que os clientes são guiados, em grande parte, pela imagem; a imagem deve ser cuidada, e uma pessoa na recepção que revela seu tédio e aborrecimento é a anti-imagem: um verdadeiro "repelente de clientes", mesmo para nós que vemos que o atendimento veterinário é excelente. (Original) La atención veterinaria, excelente. La persona de recepción (A., muy poco amable, poco comprensiva y lenta de reflejos) desdice del conjunto. Esta clínica se debe ir dando cuenta de que los clientes nos guiamos, en gran medida, por la imagen; la imagen hay que cuidarla, y una persona en recepción que deja traslucir su aburrimiento y fastidio es la anti-imagen: un auténtico "repelente de clientes", incluso de los que vemos que la atención veterinaria es excelente.
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Alice.5 / 501/07/2022 à 12:50
(Traduzido pelo Google) Super profissionais operando o Miles, meu cachorro com hérnia de disco. Uma salva de palmas ao Tomás, ao Jaime e à Aída (Um encanto de pessoa) E obrigado a toda a equipa.💚💚💚💚 (Original) Súper profesionales operando a Miles, mi perro con hernia discal. Un aplauso a Tomás, Jaime y Aída(Un encanto de persona).Y gracias a todo el equipo.💚💚💚💚
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras carinhosas e por seu reconhecimento, Alicia! Foi um prazer ter Miles conosco. Um abraço de toda a equipe da CMV Delicias, em especial do Dr. Tomás Fernández e sua equipe :) (Original) Muchas gracias por sus cariñosas palabras y por su reconocimiento, Alicia! Ha sido un placer tener a Miles con nosotros. Un abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias, especialmente del Dr. Tomás Fernández y su equipo :) -
Isabel.5 / 524/09/2020 à 15:46
(Traduzido pelo Google) Cuidado excepcional! Fui para uma emergência e gostei tanto do profissionalismo e carinho com que trataram o Freddy (meu cachorro) que não vou mais a lugar nenhum. Eles me atenderam super rápido e fiquei tranquila deixando a cirurgia e os cuidados com meu pet nas mãos deles. (Original) Atención excepcional! Fui por una urgencia y me gustó tanto la profesionalidad y el cariño con el que trataron a Freddy (mi perro) que ya no voy a otro sito. Me atendieron súper rápido y me quedé tranquila dejando en sus manos la cirugía y el cuidado de mi mascota.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por escrever sua experiência Isabel P. Sua avaliação é muito importante para nossa equipe! (Original) Gracias por escribir su experiencia Isabel P. su valoración es muy importante para nuestro equipo! -
Roberto.r1 / 514/09/2018 à 21:49
(Traduzido pelo Google) É uma pena, se são casos menores, eles cobram apenas o suficiente, mas se for grave, o pessoal te trata como se você fosse estúpido, você fica nervoso para pagar mais análises e exames com um custo maior, a menos que você esteja atento. Ontem uma gata foi atropelada e ela passou a noite em outra clínica veterinária localizada em Conde de Duque, ela passou a noite lá e pela manhã ela estava respirando melhor, e nos disseram que o mais adequado era levá-la lá para ser analisado. Não fizeram uma avaliação correcta da gravidade do animal e para além de nos terem feito pagar muito (o que é o menos) não foram cuidadosos no tratamento que lhe deram, no tempo que teve para descansar, etc... antes de realizar testes sob anestesia para uma operação. Muito pouco profissional, nunca os recomendo em casos graves de animal. (Original) Es una vergüenza, si de casos poco graves se trata, te cobran lo justo, pero si es grave, el personal te trata como si fueras tonto, te pone nervioso para que pagues por más análisis y pruebas con un costo más elevado a menos que estés atento. Ayer atropellaron a una gata y pasó la noche en otra clínica Veterinaria situada en Conde de Duque, pasó la noche ahí y por la mañana respiraba mejor, y nos dijeron que lo más pertinente era llevarlo ahí para que lo analizaran. No hicieron una valoración correcta del estado tan grave del animal y aparte de que nos hicieron pagar mucho (que es lo de menos) no tuvieron cuidado en los tratos que le dieron, en el tiempo que debía estar en reposo, etc... antes de realizarle pruebas con anestesia para una operación. Muy poco profesionales, no los recomiendo nunca en casos de gran gravedad de un animal.
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Marta.5 / 531/10/2014 à 18:44
(Traduzido pelo Google) Levamos nossos animais de estimação a este veterinário há mais de 20 anos, eles têm todo tipo de especialidades, além de cirurgiões de prestígio, sim, são caros, mas a qualidade se paga. No pronto socorro tenho precisado muito pouco, graças a Deus, e na hora que preciso resolveram o problema. Agora me mudei para uma cidade e para consultas simples vou ao mais próximo, mas se um dia eu tiver um problema sério, tenho certeza de que percorreria os quilômetros necessários para levá-lo a Delicias. (Original) Llevamos más de 20 años llevando a nuestras mascotas a este veterinario, tienen especialidades de todo tipo, además de cirujanos prestigiosos, si, son caros, pero la calidad se paga. En urgencias, he necesitado ir poco gracias a Dios, y la vez que los necesite, me solucionaron el problema. Ahora me he mudado a un pueblo y para consultas sencillas acudo al más cercano, pero si algún día tengo un problema serio estoy segura de que recorrería los km que hagan falta para llevarlo a Delicias.
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Ivan.e1 / 519/11/2016 à 15:04
(Traduzido pelo Google) Eles até cobram por respirar. Consultar 79 euros. Ele entrou de onde meu cachorro saiu pior do que entrei 41 euros por 6 horas. Além disso, você liga para eles para fazer uma pergunta e eles respondem mal. Eles dizem que ele tem algo super sério e aproveitam o amor que você sente pelo seu animal de estimação para que você saia dos quartos. Falaram-me de um tak e de uma operação a uma possível hérnia cervical, tudo pelo módico preço de quase 3000 euros e isso sem ter feito uma mera radiografia. Já a levei para outra passagem na expansão de Vallecas e preços muito melhores, descartei o que tinha e novo tratamento. Não recomendo esta clínica. Em absoluto. Para uma emergência, acho que o da Avenida del Mediterráneo é melhor. Eu não vou pisar nele de novo ou louco. Eu recomendo que você não vá. Eles sabem aproveitar o quão ruim os proprietários tiveram. (Original) Te cobran hasta por respirar. Consulta 79 euros. Ingresó del que sale mi perrita peor que entro 41 euros por 6 horas. Encima les llamas por teléfono para contarles una duda y te responde de malos modos. Te dicen que tiene algo súper grave y se aprovechan del amor que sientes por tu mascota para que te dejes los cuartos. Me hablaron de tak y operación de posible hernia cervical todo por el módico precio de casi 3000 euros y eso sin haber hecho una mera radiografía. La he llevado a otro vete en el ensanche de Vallecas y precios mucho mejores,descartado lo que tenía y nuevo tratamiento. No os aconsejo esta clínica. En absoluto. Para una urgencia creo que está mejor la de avenida del Mediterráneo. No la vuelvo a pisar ni loco. Os recomiendo que no vayáis. Saben aprovecharse de lo mal que lo pasamos los dueños.
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Jesus.J1 / 525/02/2018 à 16:31
(Traduzido pelo Google) O negócio pessoal muito bom. Fomos com a minha cadela que estava muito doente e em vez de serem honestos e dizer que ia morrer, como acabou por acontecer, aproveitam-se da ignorância e que faríamos de tudo para salvar a nossa mascote e insuflam-nos o projeto de lei baseado em evidências. Acho que nunca mais vou voltar. (Original) El trato del personal muy bueno. Fuimos con mi perra que estaba muuuy enferma y en vez de ser sinceros y decir que iba a morir, como al final paso, se aprovechan del desconocimiento y de que haríamos cualquier cosa por salvar a nuestra mascota y te hinchan la factura a base de pruebas. No creo que vuelva nunca.
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Francisco.o5 / 501/10/2020 à 09:14
(Traduzido pelo Google) Um tratamento de 10 e alguns excelentes profissionais. É um prazer lidar com pessoas tão preparadas e instalações tão adequadas. (Original) Un trato de 10 y unos profesionales excelentes. Es un placer tratar con gente tan preparada y unas instalaciones muy adecuadas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Francisco!! (Original) Muchas gracias Francisco!! -
Claudio.u5 / 509/04/2018 à 11:29
(Traduzido pelo Google) Bem, o que posso dizer, não temos palavras suficientes de gratidão para com você, sabemos por experiência que não há clínica melhor, mas o tratamento e o cuidado com o NOA têm sido imbatíveis, você fez com que não voltássemos para casa tranquilos todos os dias dia mesmo sabendo da gravidade do problema. Muito obrigado à Mar e ao Tomás, para além de alguns destaques no vosso trabalho, têm um tratamento incrível para com as pessoas e animais de estimação, e também à Laura, porque nunca nos vamos esquecer de como cuidaram da Noa. Agradeço de coração a toda equipe da clínica. (Original) Pues que deciros, que no tenemos las suficientes palabras de agradecimiento hacia vosotros, sabemos por experiencia que no hay mejor clínica, pero el trato y el cuidado hacia NOA ha sido inmejorable , hacíais que no fueramos tranquilos a casa todo los días aún sabiendo de la gravedad del problema. Muchas gracias a Mar y Tomás aparte de unas eminencias en vuestro trabajo teneis un trato hacia las personas y mascotas increíbles , y tambien dar las gracias a Laura , porque nunca se nos va a olvidar como cuidaste a Noa . Gracias de corazón a todo el personal de la clínica.
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diana.o1 / 523/09/2019 à 15:47
(Traduzido pelo Google) Minha cachorra veio fazer uma tomografia e com a anestesia causaram uma grave doença cardíaca que acabou levando ela a óbito. O cachorro tinha um murmúrio que foi relatado várias vezes e parecia que não havia risco, no final sim. Experiência muito ruim. (Original) Mi perra entro para hacerse un TAC y con la anestesia la provocaron una cardiopatia severa que la llevo al final a fallecer. La perra tenia un soplo del cual se informó varias veces y parecía que no tengía ningún riesgo, al final si. Muy mala experiencia.
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Raul.a5 / 521/10/2020 à 08:43
Visit them for an emergency of my Labrador, everything perfect , fast, and very professional. We are very thankful to Lucia Gómez and her team. Got all explanations once we came to pick him up. (Traduzido pelo Google) Visite-os para uma emergência do meu Labrador, tudo perfeito, rápido e muito profissional. Somos muito gratos a Lucia Gómez e sua equipe. Tenho todas as explicações assim que viemos buscá-lo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança Raul B. (Original) Muchas gracias por confiar en nosotros Raul B. -
mondiarod.5 / 528/06/2019 à 11:39
(Traduzido pelo Google) Só tenho boas palavras para todo o pessoal da clínica, visito-os desde que tenho os meus gatos e sempre que tiveram algum problema trataram-nos muito bem e envolveram-se na sua recuperação como se fossem seus e não posso deixar de ser muito grato por isso. Para mim, é uma paz de espírito saber que os tenho. Então muito obrigado por tudo e por tanto!! (Original) No tengo mas que buenas palabras para todo el personal de la clínica, les visito desde que tengo a mis gatos y siempre que han tenido algún problema les han atendido muy bien y se han involucrado en su recuperación como si fueran suyos y no puedo más que estarles muy agradecida por ello. Para mi es una tranquilidad saber que cuento con ellos. Así que muchísimas gracias por todo y por tanto!!
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Sonia.i5 / 519/10/2021 à 10:53
(Traduzido pelo Google) BAGHEERA, chegou à clínica em estado grave e com prognóstico reservado.... Tenho que parabenizar toda a equipe médica que a atendeu, durante uma semana que esteve internada. Graças a todos eles, BAHEERA, saiu na frente. Toda a família está muito grata a toda a equipa, porque hoje o BAGHEERA está de volta, em casa, connosco. (Original) BAGHEERA , llegó a la clínica en estado grave y con pronóstico reservado........He de felicitar a todo el equipo médico que estuvo cuidando de ella, durante una semana que estuvo ingresada. Gracias , a todos ellos, BAHEERA, salió adelante. Toda la familia estamos muy agradecidos a todo el equipo, porque a día de hoy BAGHEERA está de nuevo , en casa, con nosotros.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação, Sônia! Estamos muito felizes com a recuperação da BAGHEERA :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias (Original) Gracias por su valoración, Sonia! Nos alegramos mucho de la recuperación de BAGHEERA :) Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias -
CombatDiver.1 / 522/09/2019 à 13:24
(Traduzido pelo Google) Duas experiências muito ruins que me fizeram mudar de centro veterinário. Primeiro cachorro, acreditamos que engoliu um espeto mouro, fazem uma radiografia de emergência no sábado e dizem que não enxergam nada. Dois dias depois, o cachorro passou por uma cirurgia de emergência para retirar um pedaço necrótico de seu estômago por ter uma ponta cravada nele. Ele não morreu de milagre. Nós o operamos em outro centro e eles se perguntaram por que fizeram um raio-x e não um eco onde o pico teria sido visto. Segundo cachorro, sofre de pancreatite grave, nós o internamos e ele saiu. No ano seguinte, enviam-lhe um remédio para tratar outra coisa que deixa seu sistema digestivo empoeirado. Claramente eles nem sequer leram os registros médicos. Concordo com vários usuários que parece que eles só se preocupam com dinheiro. O tratamento também é muito seco e desumano. Não recomendado. (Original) Dos muy malas experiencias que me han hecho cambiar de centro veterinario. Primer perro, creemos que ha se tragado un palo de pincho moruno, le hacen radiografia de urgencia un sabado y dicen que no ven nada. A los dos dias el perro operado de urgencias para quitarle un trozo necrosado del estomago pues tenia el pincho clavado. No se murió de milagro. Le operamos en otro centro y se preguntaban por que le hicieron radiografia y no una eco donde se habria visto el pincho. Segundo perro, sufre una pancreatitis severa, le ingresamos y sale. Al año siguiente le mandan un medicamento para tratar otra cosa que le hace polvo el sistema digestivo. Claramente ni habian leido el historial medico. Estoy de acuerdo con varios usuarios que parece que solo les importa el dinero. El trato es, además, muy seco y poco humano. No recomendsble en absoluto.
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butch.a1 / 503/05/2023 à 15:37
(Traduzido pelo Google) Nem pense em ir (Original) Ni se os ocurra ir
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com os dados da sua avaliação não conseguimos localizá-lo como cliente. Agradecemos que nos contacte através de atencioncliente@cmvdelicias.com para que possamos analisar o caso e esclarecer o sucedido. Saudações, Equipe CMV Delícias (Original) Con los datos de su reseña no hemos conseguido localizarle como cliente. Agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para que podamos analizar el caso y aclarar lo sucedido. Saludos, Equipo CMV Delicias -
ZHONGYUAN.H1 / 521/08/2020 à 01:23
(Traduzido pelo Google) É um hospital para animais de estimação que engana o dinheiro! Depois de fazer vários exames e ficar internada, dei dois telefonemas e disse que estava muito bom, mas quando fui buscar, disse que estava muito ruim, o que atrasou o tratamento e me custou muito dinheiro ... Eu suspeito que meu animal de estimação não foi dado Tomar qualquer medida é simplesmente insano! Onde está a consciência? Aconselhe todos a não irem! ! (Original) 就是一家骗钱的宠物医院 !做了一堆检查 又住院 可气的是打了两次电话都说特别好 然后去接的时候说非常不好,耽误救治时间,又让花昂贵的钱,我都怀疑并没有给我的宠物采取任何措施,简直丧心病狂!良心哪里去了?奉劝大家不要去不要去!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Zhongyuan, gostaríamos de saber com mais detalhes o motivo da sua pontuação, você pode escrever um e-mail para cmv@cmvdelicias.com. Muito obrigado. (Original) Buenos días Zhongyuan, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de su puntuación, puede escribir un email a cmv@cmvdelicias.com. Muchas gracias. -
Katerina.e5 / 508/09/2018 à 10:38
(Traduzido pelo Google) Boa experiência noturna: preço razoável para uma emergência, bom tratamento do animal e exploração minuciosa e cuidadosa. Informações detalhadas sobre a situação médica e os passos a seguir. E final feliz, deu tudo medo! (Original) Buena experiencia nocturna: precio razonable para ser urgencia, buen trato al animal y exploración minuciosa y cuidadosa. Información detallada sobre la situación médica y los pasos a seguir. Y final feliz, todo quedó en un susto!
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Vicenta.a1 / 508/12/2015 à 18:57
(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não tem como dar menos. Eles se comportaram terrivelmente com meus dois animais de estimação, quase deixaram um deles morrer, você acha que está colocando sua vida nas mãos de profissionais e eles são apenas pessoas que querem receber seu dinheiro, eles não querem fazer seu trabalho , me cobraram até três consultas quando ainda não resolveram o problema. Mudei de clínica e eles consertaram na primeira vez. Eles só querem que você pague. Não leve seus animais de estimação para lá. (Original) Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Con mis dos mascotas se han portado fatal, a una casi la dejan morir, crees que pones su vida en manos de profesionales y solo son personas que quieren sacarte el dinero, no les apetece hacer su trabajo, me cobraron hasta tres consultas cuando seguían sin dar con el problema. Me cambié de clínica y a la primera lo solucionaron. Solo quieren que pagues. No lleven allí a sus animalitos.
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Beatriz.e1 / 531/01/2019 à 20:23
(Traduzido pelo Google) Nunca recomendo esta clínica. Fomos ao pronto-socorro encaminhados pelo nosso veterinário para uma operação e tivemos a pior experiência. Eles não nos informaram adequadamente em todos os momentos, nos trataram muito mal, nos cobraram preços exorbitantes, nos deram o cachorro em más condições. Eles ficaram chateados quando dissemos que nosso veterinário ia fazer o pós-operatório e não nos deram nenhum medicamento, nem nos explicaram nada. NUNCA MAIS VOU. (Original) No recomiendo esta clinica nunca. Fuimos de urgencias derivados por nuestra veterinaria por una operacion y tuvimos la peor experiencia. No nos han informado debidamente en todos los momentos, nos han tratado de muy malas formas, nos han cobrado precios desorbitados, nos dieron al perro en unas malas condiciones. Se molestaron cuando les dijimos que nuestra veterinaria iba a llevar el postoperatorio y ni nos dieron medicación, ni nos explicaron nada. NO VOLVERÉ A IR NUNCA.
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Belen.a1 / 502/10/2014 à 12:44
(Traduzido pelo Google) Eu nunca voltaria. Tive um problema com o meu cão, outro cão mordeu-o no parque e encontrei este centro para o levar. Levei-o a esta clínica e tive que deixar o meu cão internado durante a noite (o que achei muito caro, e cobram-lhe muitas coisas à parte, anestésico, a noite, a emergência...), para que pudessem vê-lo no dia seguinte, o que me parece uma pena, pois me cobraram um serviço de 24 horas que não me deram, pois se houvesse um veterinário lá eles poderiam ter suturado e levado para casa em vez de ter admitiu. Para piorar, erraram a sutura, e quando costuraram pegaram um testículo, o que significou uma semana de dor para o pobre animal, e mais uma operação (já em outro veterinário). Uma vergonha e alguns aproveitadores nesta clínica. Sempre muito tempo de espera... e tudo tem que ser feito pelo "cirurgião", parece que os outros não são veterinários nem nada. Uma fraude. (Original) Nunca volvería. Tuve un problema con mi perro, le mordió otro perro en el parque y encontré este centro para llevarle. Lo lleve a esta clínica y tuve que dejar a mi perro ingresado toda la noche (lo cual me pareció carísimo, y te cobran un montón de cosas aparte, anestésico, la noche, la urgencia…), para que lo vieran al día siguiente, lo cual me parece una vergüenza, ya que me cobraron un servicio 24horas que no me dieron, ya que si allí hubiera habido algún veterinario le hubiera podido suturar y habérmelo llevado a casa en vez de haberlo dejado ingresado. Para colmo le hicieron mal la sutura, y al coserle le cogieron un testículo con lo que supuso para el pobre animal una semana de dolor, y otra operación (ya en otro veterinario). Una vergüenza y unos aprovechados en esta clínica. Siempre muchísimo tiempo de espera.. y todo lo tiene que hacer “la cirujana”, parece que los demás no son veterinarios ni nada. Una estafa.
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G.T1 / 514/08/2020 à 06:35
(Traduzido pelo Google) Pode ser a opção mais cara que conheço. É literalmente um assalto à mão armada. Devo dizer a seu favor que costumam fazer bem o trabalho (quase sempre). Menos mal. Para se ter uma ideia: queriam colocar-me na medicação pós-operatória (depois de me terem deixado cerca de 500 euros na intervenção...) por cerca de 50 euros. Esperei e PEDI O MESMO MEDICAMENTO NO MEU CENTRO VET. CONFIEI E ME COBRARAM 6 EUROS!!!!!! Reportável. Essa mesma proporção é a que se aplica em geral a tudo. A intervenção em outro lugar teria me custado 150, 200 no máximo. É uma máquina de fazer dinheiro, sem integridade profissional. É assim que você entende que nos EUA os pacientes do hospital relatam qualquer complicação (eles pagam pela saúde como acontece aqui com nossos animais). Deveria haver saúde pública para os animais, paga com seguro resp. Civil. (Original) Tal vez sea la opción más cara que conozco. Es literalmente un robo a mano armada. He de decir a su favor que el trabajo suelen hacerlo bien (casi siempre). Menos mal. Para que os hagáis una idea: me querían meter la medicación del post-operatorio (después me haberme dejado unos 500 euros en la intervención...) por unos 50euros. Me esperé y PEDÍ LA MISMA MEDICACIÓN EN MI CENTRO VET. DE CONFIANZA Y ME COBRARON 6 EUROS!!!!!! Denunciable. Esa misma proporción es la que se aplica en general con todo. La intervención en otro lado igual me habría costado 150, 200 como mucho. Es una máquina de hacer dinero, sin integridad profesional. Así entiendes que en EE.UU. los pacientes de los hospitales denuncien ante cualquier complicación (pagan por su sanidad como nos ocurre aquí con nuestros animales). Debería haber sanidad pública para animales, pagada con los seguros de resp. civil.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, é importante para nós sabermos todas as opiniões. Lamentamos que a sua experiência no nosso centro não tenha sido satisfatória. (Original) Gracias por su valoración, es importante para nosotros conocer todas las opiniones. Lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. -
Sandrita.o5 / 530/01/2018 à 21:20
(Traduzido pelo Google) O melhor veterinário sem dúvida, levei todos os meus peludos (4 cães e 1 gato) para esta clínica, um deles um caso muito grave que veio de mais 2 veterinários, e eles souberam diagnosticar o que é uma aplasia de medula óssea foi, eles nos trataram com muito amor e carinho e nos deram vários meses, com nosso peludo, recuperado de sua aplasia medular, até que seus rins falharam, muito humano e muito compreensivo, nos deixaram ficar com ele até o último momento, é verdade que é um pouco caro, mas vale a pena, os veterinários são um luxo, sara patricia mar, são um charme, sempre se preocupando conosco e nosso peludo byron. Agora minha galga sofreu um acidente e quebrou a perna, o Dr. Tomas fez um excelente trabalho operando ela e colocando alguns pregos dentro, ficou ótimo no dia seguinte à operação, minha cadela já estava apoiando a perna dela, e ela queria para jogar, (não deixamos porque tem que ficar em repouso). Sem dúvida, recomendo este veterinário, e recomendo pelo menos os veterinários que me trataram, Patrica (acho que é oncologista), Mar e Sara, e o Dr. Tomas da traumatologia. Algo negativo é que eles costumam chegar atrasados nas consultas, mas como passam muito tempo com cada paciente, e explicam muito bem as coisas, o Dr. Tomar fez vários desenhos à mão para explicarmos como eles iriam operar ela e o que eles iriam fazer. Muito grato a este centro médico veterinário. (Original) El mejor veterinario sin duda, he llevado a todos mis peludos (4 perros y 1 gato) a esta clinica, uno de ellos un caso muy grave que venía de 2 veterinarios más, y supieron diagnosticar lo que era una aplasia medular, nos trataron con mucho amor y cariño y nos regalaron varios meses, con nuestro peludo, recuperado de su aplasia medular, hasta que le fallaron los riñones, muy humanos y muy comprensivos, nos dejaron estar con el hasta el ultimo momento, es verdad que es un poco caro, pero merece la pena, las veterinarias son un lujo, sara patricia mar, son un encanto, siempre preucupandose por nosotras y por nuestri peludo byron. Ahora mi galga tuvo un accidente y se rompio una pata, el doctor tomas, ha hecho un excelente trabajo operandola y poniendo unos clavos por dentro, le ha quedado genial el dia despues de la opercion mi perra ya apoyaba la pata, y queria jugar, (no la dejamos porque tiene q estar en reposo). Sin duda alguna recomiendo este veterinario, y recomiendo por lo menos a las veterinarias que me han atendido, Patrica ( creo que es oncologa), Mar y Sara, y de traumatologia el doctor Tomas. Algo negativo es que suelen llevar retraso con las citas, pero porque le decican mucho tiempo a cada paciente, y te explican las cosas muy bien, el doctor tomar nos hizo varios dibujos a mano para explicarnos como la iban a operar y que le iban a poner. Muy agradecida con este centro medico veterinario.
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Marta.1 / 508/03/2018 à 06:50
(Traduzido pelo Google) A melhor coisa que pude fazer foi parar de trazer meus animais de estimação para esta clínica. Os preços são exorbitantes e a qualidade humana de metade dos veterinários é zero. Não tive a sorte de salvar meu animal de estimação, muito pelo contrário. (Original) Lo mejor que he podido hacer es dejar de llevar a mis mascotas a esta clínica. Los precios son desorbitados y la calidad humana de la mitad de los veterinarios es cero. Yo no tuve la suerte que salvarán a mi mascota, más bien al contrario.
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laura.o1 / 516/04/2019 à 17:37
(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro e além de ter preços muito exorbitantes e saber que meu gato não ia sobreviver porque a análise, segundo me disse meu veterinário habitual, era incompatível com a vida, continuam fazendo exames e o internam para depois me diga que ele deve ser colocado para dormir e saber. Na minha opinião foram retiradas cerca de 800 moedas, devia tê-lo levado a outro veterinário, sempre me culpo por não o ter feito. Descanse em paz Rony. (Original) Yo fui de urgencias y A parte de tener precios muy desorbitados y sabiendo que mi gato no iba a sobrevivir porque la analíca según me dijo mi veterinaria habitual era imcopatible con la vida le siguen haciendo pruebas y le internan para luego decirme que hay que dormirle y a saber. Para mí criterio me sacaron los cuartos unos 800. Tenía que haberle llevado a otro veterinario siempre me echare la culpa por no haberlo hecho. D.E.P Rony.
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Estrella.S1 / 510/07/2016 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Eu não posso recomendar isso. Resumindo, quase mataram meu gato, que é jovem, com um antibiótico para uma infecção de urina que não passou bem, tirei-o extremamente desidratado, com uma perda de peso incrível, coceira total com feridas nas pernas, barriga e praticamente morto. Seu cabelo foi cortado tão rente que uma parte da pele foi retirada da frente. A ponto de perguntar ao nosso veterinário se lhe deram soro, e dizer-me que não sabe se sobreviverá devido à desidratação e à enorme perda de peso. Estamos cuidando dele pessoalmente e do veterinário, espero que sobreviva, mas em dois dias e meio ele ganhou peso e sua pele está melhor. Existem jogos de manipulação baratos com o dono e o animal de estimação, eles vão querer propor mais um teste desnecessário todos os dias com preços altos. Não é bonito falar mal mas a piada custou-nos quase 800 euros de sábado a quinta-feira à tarde e quase me mataram. (Original) No lo puedo recomendar. En resumidas cuentas casi se cargan a mi gato que es joven, con un antibiótico para una infección de orina que no le fue bien, lo he sacado deshidratadisimo, con una perdida de peso increible.Totalmente escocido con heridas en las patas, la barriga y practicamente muerto. Le han cortado el pelo tan al ras que se han llevado una parte de la piel por delante. Al punto de preguntarme nuestro veterinario, de si le han dado suero, y de decime que no sabe si sobrevivira a causa de la deshidratación y la enorme perdida de peso. Estamos ocupandonos de el personalmente y el veterinario, espero que sobreviva pero en dos dias y medio ha cogido peso y la piel se ve mejor. Hay juegos de manipulación economicos con el dueño y la mascota, querran proponer cada día una prueba innecesaria más con precios elevados. No es gusto hablar mal pero la broma nos ha salido casi por 800 euros de un sabado a jueves por la tarde, y casi me lo matan.
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Raquel.i1 / 511/10/2017 à 21:40
(Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Meu gato ficou muito doente em um feriado e seu veterinário estava fechado, eles recomendaram que eu o levasse aqui porque há emergências. Meu gato estava morrendo, eles não tiveram culpa, mas o tratamento absolutamente frio que eles nos deram me fez lembrar de um momento tão difícil em algo ainda pior. Felizmente pudemos nos despedir dele, mas eles não nos deixaram ficar ao seu lado o dia inteiro que isso durou e não entenderam nossa dor. Não recomendo a ninguém um lugar tão frio, nem por emergência nem por nada. (Original) No la recomiendo. Mi gato se puso muy grave en un día festivo y su veterinaria estaba cerrada, me recomendaron llevarlo aqui que hay urgencias. Mi gato se moría, ellas no tenian la culpa pero el trato absolutamente frio que nos dieron hace que recuerde un momento tan dificil en algo aun peor. Por suerte pudimos despedirnos de él pero ellas no nos dejaron estar a su lado todo el día que duró esto y no fueron nada comprensivas con nuestro dolor. No recomiendo a nadie un lugar tan frio ni para una urgencia ni para nada.
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kleo.a5 / 530/04/2018 à 14:50
(Traduzido pelo Google) Fomos com o nosso cachorrinho Pi, um chihuahua de 1,5kg, as coisas foram complicadas mas o Tomás e a sua equipa fizeram o possível e correu tudo bem. Eles têm uma equipe amorosa e maravilhosa! Um milhão de agradecimentos! (Original) Fuimos con nuestro perrito Pi un chihuahua de 1kg y medio, estaba la cosa complicada pero Tomás y su equipo hicieron todo lo posible y ha salido todo genial. Tienen un equipo cariñoso y estupendo! Un millón de gracias!
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Adriana.1 / 508/07/2017 à 12:56
(Traduzido pelo Google) Levei minha gatinha, operaram ela... (preços insanos) mas ei, é a saúde do seu bichinho, você paga por isso. Deram alta e depois de uma semana ela passou mal, eu a levei de volta, temendo que fosse algo relacionado à operação. Ela morreu na clínica no mesmo dia que eu a deixei internada e me disseram que ela havia INGESTIDO ALGO TÓXICO, alvejante por exemplo!!! Quem tem gato sabe como eles são primorosos... Não me importaria que me dissessem que não tinha reagido bem à operação, mas me disseram que a resposta mais fácil e mesquinha era lavar as mãos, achei escandaloso depois 1.200€ e pico das noites de operação e internamento. Insistiram muito para que eu o cremasse (+200€) pois decidi que NÃO demorava muito a dar-me e atenderam muita gente que veio depois... Tive de lhes chamar a atenção algumas vezes até quase uma hora depois, eles me devolveram. Péssima experiência, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. Isso foi de 4 a 25 de junho de 2017. (Original) Llevé a mi gatita, la operaron... (Precios disparatados) pero bueno, es la salud de tu mascota, lo pagas. Le dieron el alta y a la semana se pusó malita la volví a llevar temiendo que era algo relacionado con la operación. Murió en la clínica ese mismo día que la dejé hospitalizada y me dijeron que había INGERIDO ALGO TÓXICO, lejía p.ej!!! Quién tenga un gato sabe lo exquisitos que son... No me hubiera importado que me digan que no había reaccionado bien a la operación, pero me dijeron la respuesta más fácil y cutre para lavarse las manos, me pareció indignante después de los 1200€ y pico de la operación y las noches de hospitalización. Insistieron bastante para que la incinerase (+200€) como decidí que NO tardaron un mooontón en dármela y atendieron a mucha gente que vino después... Tuve que llamarles la atención unas cuantas veces hasta que casi una hora después, me la devolvieron. Horrible experiencia.NO LO RECOMIENDO A NADIE. Esto fue del 4-25 de Junio del 2017.
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mar.i5 / 511/06/2022 à 09:59
(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, com um profissionalismo que já vi em poucos lugares, principalmente da Dra. Irene. Obrigado por cuidar do nosso cão! (Original) Trato inmejorable, con una profesionalidad que he visto en pocos sitios, en especial de la Dra. Irene. Gracias por cuidar de nuestro perro!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras de amor, Mar! Um grande abraço de toda a equipe da CMV Delicias e principalmente da Dra. Irene :) (Original) Muchas gracias por sus cariñosas palabras, Mar! Un abrazo fuerte de parte de todo el personal del CMV Delicias y especialmente de la Dra. Irene :) -
Ricardo.o1 / 502/11/2019 à 01:24
(Traduzido pelo Google) Possivelmente uma das piores experiências da minha vida e obviamente do meu gato sacrificado lá. Seu único desejo é a coleta, independente do sofrimento do animal ou do dono. Eles te tratam como um golpista vulgar te cobrando antes de exames e diagnósticos, internação desastrosa e tratamento horrível do animal. Lamento francamente por tê-lo levado e tratado lá, de modo que ele apenas sofreu. Isso pesa em mim e lamento na alma não tê-lo levado pelo menos a um lugar onde o teriam tratado com carinho e não o ver com ferimentos inexplicáveis e sujo o tempo todo. Não vou nem passar por aquela porta de novo. HORRÍVEL. (Original) Posiblemente una de las peores experiencias de mi vida y obviamente de mi gato sacrificado allí . Su único afán el recaudatorio ,sin importar ni el sufrimiento del animal ni del propietario. Te tratan como un vulgar estafador cobrandote antes de pruebas y diagnósticos ,hospitalización nefasta y trato horrible al animal . Estoy francamente arrepentido de haberlo llevado y tratado allí ,para que solo sufriera . Me pesa y lamento en el alma no haberlo llevado al menos a un lugar donde le hubieran tratado con cariño y no verlo con heridas inexplicables y sucio todo el tiempo . No vuelvo ni a pasar por la puerta de allí . HORRIBLE.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ricardo, sentimos muito pelo ocorrido. Para nós, o mais importante são nossos pacientes e suas famílias. É por isso que nos esforçamos todos os dias para lhe oferecer um serviço de qualidade. Se não foi o seu caso, agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Ricardo, lamentamos muchísimo lo ocurrido. Para nosotros lo más importante son nuestros pacientes y sus familiares. Por eso nos esforzamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
David.a5 / 522/10/2021 à 06:32
(Traduzido pelo Google) Para mim uma das melhores clínicas veterinárias, sempre que o meu cão necessita de cuidados médicos importantes, não hesita em ir a esta clínica. Eu pessoalmente recomendo, a atenção que o animal recebe é imbatível e o tratamento é excelente. (Original) Para mí una de las mejores clínicas veterinarias, siempre que mi perro necesita atención médica importante no dudó en ir a esta clínica. Yo personalmente la recomiendo, la atención que recibe el animalito es inmejorable y el trato es excelente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua recomendação, David! :) Para nós, o bem-estar geral do animal e suas necessidades emocionais são tão importantes quanto seus cuidados médicos. Um abraço de toda a equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su valoración y por su recomendación, David! :) Para nosotros, el bienestar general del animal y sus necesidades emocionales son tan importantes como su atención médica. Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias. -
Pilar.1 / 518/06/2020 à 19:20
(Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela porque não posso colocar menos, no meu caso foi a pior experiência que já tive, não vá a esta clínica, mais do que veterinários são comerciais, meu cachorro caiu da varanda e nós o levamos com urgência, ele era sério, muito sério e se aproveitava do desespero e da fraqueza. Eles me trataram mal, só falaram comigo sobre dinheiro, só me deram estimativas, a ponto de me dizer que a vida do meu cachorro não era um problema, que o problema era só que eu tinha que pagar por isso e coisas assim , o tempo todo me fazendo como estratégia de pagar e pagar, eu disse a ele que queria ver antes de operar e a moça da recepção respondeu que eu deveria primeiro dizer a ela se ia operar ou não (uma vez novamente, só se importando com o dinheiro) como eu disse a ela que se eles me deixassem ver e eu poderia dizer adeus Por que, depois de me convencerem de que eu iria viver, eu não o vi novamente, eles me ligaram para me dizer que ele havia morrido e então eles me disseram o plano de cremação novamente e me deram os preços novamente, eu entendo que tenho que pagar e paguei mais de 2000 eu para tentar salvar sua vida, mas eles não foram diplomáticos e usaram técnicas de vendas o tempo todo, se você ama seus animais e quer se sentir bem, não vá porque para mim os animais foram eles. (Original) Pongo una estrella por que no puedo poner menos , en mi caso ha sido la peor experiencia que he podido tener , no vayáis a esta clínica , más que veterinarios son comerciales , mi perro cayó por el balcón y lo llevamos de urgencia , estaba grave , muy grave y se aprovechan de la desesperacion y la debilidad. Me trataron mal , me hablaron solo de dinero , solo me daban presupuestos , hasta el punto de decirme que la vida de mi perro no era problema que el problema era solo que había que pagarlo y cosas así , todo el rato haciéndome como una estrategia para pagar y pagar , le dije que quería verlo antes de operarlo y la chica de recepción me respondió que primero le dijera si lo iba a operar o no ( otra vez importándole solo el dinero ) como le dije que si me dejaron verlo y me pude despedir del por que después de haberme convencido de que iba a vivir , no lo he vuelto a ver , me llamaron para decirme que había muerto y seguidamente me volvieron a decir el plan de incineración y volver a darme precios ,entiendo que hay que pagar y pague más de 2000 eu para intentar salvarle la vida , pero no tuvieron tacto ninguno y usaron todo el rato técnicas de venta , si amáis a vuestros animales y queréis sentiros bien , no vayáis por que para mi los animales han sido ellos .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Pilar, sentimos muito que você tenha achado que a equipe estava se aproveitando de um momento de desespero. Em uma situação tão complicada, salvar a vida do paciente que chega ao pronto-socorro é nosso principal objetivo, mas somos obrigados a apresentar um orçamento e qualquer ação em um paciente de alto risco deve ser autorizada. (Original) Buenas tardes Pilar, lamentamos enormemente que haya sentido que el equipo se aprovechaba de un momento de desesperación. En una situación tan complicada, salvar la vida del paciente que viene de urgencias es nuestro principal objetivo, pero estamos obligados a presentar un presupuesto y cualquier actuación en un paciente de alto riesgo debe ser autorizada. -
Iñaki.t5 / 503/06/2019 à 14:18
(Traduzido pelo Google) Levei dois cães para dois problemas de trauma. E o tratamento tem sido excelente, provavelmente o melhor traumatologista, o Tomás, dos que já consultei com os meus cães. Muito bom serviço. 100% recomendável. (Original) He llevado a dos perros por dos cuestiones de traumatología. Y el trato ha sido excelente, probablemente el mejor traumatólogo, Tomás, de los que he ido con mis perros. Muy buen servicio. 100% recomendable.
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JAVI.5 / 526/07/2017 à 13:42
(Traduzido pelo Google) Acolhi meu cachorro por causa de uma dor terrível na parte inferior da coluna que o fazia guinchar a cada movimento. Fui recomendado à clínica depois de tentar vários tratamentos sem sucesso. Eles me disseram para fazer uma varredura lá e depois ver. Quando o médico viu, diagnosticou imediatamente, não foi necessário fazer o scan apesar de o sugerir (com a consequente poupança, não vão à massa). Ele mandou uns comprimidos para ele e em dois dias ele estava ótimo. Isso foi há pelo menos alguns anos. Muito recomendável. Espero não ter que voltar, mas é claro que se algo acontecer com ele, eu sei para onde ir. (Original) Llevé a mi perro por un dolor tremendo en la parte baja de la columna vertebral que le hacía chillar a cada movimiento. Me habían aconsejado la clínica despues de intentar varios tratamientos sin exito. Me dijeron que le hicieran allí un escaner y luego vieran. Cuando lo vió el médico, enseguida lo diagnosticó, no hizo falta escaner a pesar de sugerirselo (con el consiguiente ahorro, no van a por la pasta). Le mandó unas pastillas y en dos días estupendo. De esto hace un par de años por loe menos. Muy recomendable. Espero no tener que volver pero desde luego si le pasa algo, ya sé dónde ir.
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Jorge.a1 / 517/09/2014 à 17:44
(Traduzido pelo Google) O pior lugar para levar seu melhor amigo. Levamos nosso Bulldog porque ele estava com catarro e sem fazer nenhum exame nos disseram que isso era normal, quando nunca havia acontecido conosco antes. Claro, eles nos cobraram quase 50 euros. Felizmente, ignoramos e fomos a outro veterinário. Fizeram umas placas e o pobre animal estava com bronquite. A atitude do veterinário Delicias é lamentável. (Original) El peor sitio al que llevar a tu mejor amigo. Llevamos a nuestro Bulldog porque tenía flemas y sin hacerle ninguna prueba nos dijeron que eso era lo normal, cuando nunca antes nos había pasado. Eso sí, nos cobraron casi 50 euros. Afortunadamente no hicimos caso y fuimos a otro veterinario. Le hicieron unas placas y el pobre animal tenía bronquitis. Lamentable la actitud de la veterinaria de Delicias.
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fabio.a5 / 522/11/2018 à 07:40
(Traduzido pelo Google) Encontrei o meu gato com o olho arrancado depois de uma briga com outro gato, fui com urgência ao centro veterinário delicias onde me trataram com uma rapidez e eficiência excepcionais, graças a que o meu gato de bigodes voltou a viver aventuras, também o O tratamento humano foi impecável. Para mim é o hospital veterinário mais profissional de Madrid. sempre grato, fabio martinez (Original) Me encontré a mi gato con el ojo fuera tras una pelea con otro gato, fuí de urgencia al centro veterinario delicias donde me atendieron con una rapidez y eficacia excepcional, gracias a la cual mi gato bigotes ha podido salir de aventuras de nuevo, además el trato humano fué impecable. Para mí es el hospital veterinario más profesional de Madrid. Siempre agradecido, Fabio Martínez
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Aitana.5 / 508/09/2017 à 10:24
(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão à clínica. Levamos minha mastina de um ano que não conseguia nem levantar ou andar... Foi um processo lento e caro, mas depois de dois meses de muito cuidado (principalmente da clínica e do Tomas), meu cachorro pode corra!!!!! Recomendo a 100%, profissionais e super atenciosos com os animais de estimação. (Original) Yo solo tengo palabras de agradecimiento con la clinica. LLevamos a mi mastina de un año que no podia ni levantarse,ni andar... Fue un proceso lento y costoso, pero despues de dos meses de muchos cuidados (sobretodo por parte de la clinica y de Tomas), mi perra puede correr!!!!! La recomiendo 100%, profesionales y super atentos con las mascotas.
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Raúl.1 / 505/12/2021 à 16:17
(Traduzido pelo Google) Lamentável e doloroso, pouco profissionalismo. Diga à Dona Gerente que ela procura mais encher os bolsos do que os bichos. Não demonstra humildade nem profissionalismo, sem contar os preços exorbitantes. Saudações linda (Original) Lamentable y penosa, poca profesionalidad. A la Sra. Gerente decirle que mira mas por llenarse los bolsillos que por los animales. No giene6ni humildad ni profesionalidad ni que decir de los precios desorbitados. Saludos guapa
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, como já indicamos por telefone, gostaríamos de informar que lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Reitero também que analisamos seu caso e o protocolo de atuação realizado e, em todos os momentos, priorizamos o bem-estar do animal e explicamos com clareza as opções. Com os melhores cumprimentos, Delícias CMV (Original) En primer lugar, tal y como ya le hemos indicado telefónicamente, transmitirle que lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. Reiterarle también que hemos revisado su caso y el protocolo de actuación realizado y, en todo momento, hemos priorizado el bienestar del animal y les hemos expuesto claramente las opciones. Reciba un cordial saludo, CMV Delicias -
Tay..1 / 503/09/2016 à 17:18
(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro por causa de uma obstrução uretral. Não é normal que indo ao pronto-socorro percam 15 minutos para fazer o cadastro e o orçamento, ao invés de responder rapidamente. Eles não olharam ou ignoraram os testes recentes que fiz e ainda assim queriam fazer novos testes. Precisamos de mais veterinários vocacionais, se tiver vários animais de estimação ou uma doença crónica já pode poupar... consulta de urgência: 79, tranqüilidade de gato: 37, cateterismo 40. (Original) Fui de urgencia para una obstrucción uretral. No es normal que yendo de urgencias se tiren 15 minutos para hacerte la ficha y el presupuesto, en vez de atender rápidamente. No miraron ni hicieron caso de las pruebas recientes que tenía y sin embargo querían hacer nuevas pruebas. Necesitamos más veterinarios vocacionales, si tienes varias mascotas o una enfermedad crónica ya puedes tener ahorrado...consulta urgencia: 79, tranquilización gato: 37, sondaje 40.
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Juan.a5 / 511/11/2020 à 18:59
(Traduzido pelo Google) Ontem nosso "Tyson" teve alta totalmente recuperado de uma lesão complexa. Isso foi possível graças à competência profissional e à qualidade humana de seus funcionários, que não pouparam tempo nem recursos, sem que isso significasse um aumento extra no orçamento inicial. Nossos agradecimentos a todos. Juan Gamino e família (Original) Ayer dieron el alta a nuestro "Tyson" totalmente recuperado de una lesión, compleja. Esto ha sido posible gracias a la competencia profesional y calidad humana del personal de la misma, que no han escatimado tiempo ni recursos, sin que esto haya supuesto ningún incremento extra al presupuesto inicial. Nuestro agradecimiento a todos. Juan Gamino y familia
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência Juan G. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia Juan G. la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. -
Marta.1 / 525/09/2018 à 19:45
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro foi diagnosticado com dois problemas no ombro que ele não tinha. Tudo por não se preocupar em estudar bem o ultrassom. Perdi 3 meses de descanso para o cão que não precisava e 150 euros (Original) Diagnosticaron a mi perro de dos problemas de hombro que no tenía. Todo por no molestarse en estudiar bien la ecografía. Perdí 3 meses de reposo del perro que no necesitaba y 150 euros
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Irene.o5 / 524/10/2019 à 19:30
(Traduzido pelo Google) MEU nome é Tango, sou um Chihuahua com alma de Rottweiler, e apesar de tentar morder todas as meninas da clínica, ele é muito paciente comigo, tratam-me fenomenalmente, já fiz várias cirurgias e sempre recuperar rapidamente e sem problemas. Todos pensam que estou nervoso porque vão me machucar, mas na verdade é porque estou nervoso por ver Irene, Lucia, Laura, Ana, Elena... e todas as pessoas de roupão que não podem ser vistas no andar de cima, são todos fantásticos e sei que me adoram e sentem a minha falta. A todos os colegas que encontro nas esquinas, recomendo que venham caso tenham algum mal-estar, eles resolvem com certeza! 100% recomendado! Muito obrigado de um Chihuahua que te ama de verdade! Pós-escrito: Perdoe minha dona, quando estou doente ela passa mal, por isso ela é tão pesada, mas ela gosta muito de você e fica encantada!!! Um abraço e lambidas de cachorro. (Original) MI nombre es Tango, soy un chihuahua con alma de rottweiler, y aunque intento morder a todas las chicas de la clínica, tiene mucha paciencia conmigo, me tratan fenomenal, me han operado varias veces y siempre me recupero pronto y sin problemas. Todos creen que me pongo nervioso por que me van a hacer daño, pero en realidad es porque estoy nervioso por ver a Irene, Lucia, Laura, Ana, Elena... y todas las personas de bata que no se ven en el piso de arriba, son todos fantásticos y se que me quieren y me echan de menos. A todos mis colegas que me cruzo en las esquinas recomiendo que vayan en caso de que tengan algun achaque, os lo solucionan seguro!!!Recomendado 100%!! Muchas gracias de un chihuahua que en el fondo os quiere! Posdata: Perdonar a mi dueña, cuando estoy enfermo lo pasa mal, por eso es tan pesada, pero le gustais mucho y esta encantada!!! Un abrazo y lamiditas perrunas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança, um abraço pelo Tango! (Original) Muchas gracias por la confianza, un achuchón para Tango! -
Rafael.a1 / 525/05/2022 à 19:47
(Traduzido pelo Google) Eu queria levar meu cachorro, mas todos os meus amigos com um cachorro da mesma raça, poodle toy damasco, não me recomendaram por causa do mau tratamento. (Original) quise llevar a mi perro pero todos mis amigos con perro de la misma raza, caniche toy apricot, no me la recomendaron por el mal trato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Como você não foi nosso cliente em nenhum momento, entendemos que não tenha conseguido comprovar que nosso atendimento é altamente profissional e sempre focado no paciente. Para qualquer dúvida ou consulta, estamos à sua disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com (Original) Al no haber sido cliente nuestro en ningún momento, entendemos que no ha podido comprobar que nuestra atención es altamente profesional y centrada siempre en el paciente. Para cualquier duda o consulta, estamos a su disposición a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com -
EVA.L1 / 515/04/2021 à 19:35
(Traduzido pelo Google) É a minha primeira e última visita. Nunca vi tão evidente como te mandam testes injustificados, para te passarem uma conta completamente exorbitante. O veterinário também não me pareceu muito profissional. (Original) Es mi primera y última visita. Nunca he visto tan evidente como te mandan pruebas injustificadas, para pasarte una factura completamente desorbitada. La veterinaria tampoco me pareció muy profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Eva LL. Tentamos entrar em contato com você por telefone, mas não obtivemos resposta, temos muito interesse em saber os detalhes de sua visita ao nosso hospital no dia 13 de abril, tentaremos entrar em contato novamente, mas agradeceríamos se você poderia nos dar mais detalhes de sua visita, enviando-nos um e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com Agradecemos sua avaliação (Original) Buenas tardes Eva LL. hemos intentado contactar con usted por teléfono, pero no hemos obtenido respuesta, estamos muy interesados en conocer los detalles de su visita a nuestro hospital el pasado 13 abril, intentaremos contactar de nuevo, pero agradeceríamos mucho si nos pudiera dar más detalles de su visita enviándonos un email atencioncliente@cmvdelicias.com Agradecemos su valoración -
Analia.c5 / 514/08/2019 à 14:05
(Traduzido pelo Google) Minha experiência com eles tem sido imbatível, minha cadela sofreu um acidente e teve que amputar a perna, ficou muitos dias internada. Todos tem nos ajudado muito e ela tem sido muito bem atendida. (Original) Mi experiencia con ellos ha sido inmejorable, mi perra sufrió un accidente y hubo que amputarle una pata, estuvo ingresada muchos días. Todos nos han ayudado mucho y ha estado muy bien atendida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anália! (Original) Muchas gracias Analia! -
mireya.e5 / 513/11/2021 à 11:15
(Traduzido pelo Google) Levei meu gato para um check-up e eles foram muito amigáveis e profissionais. A moça da recepção é uma graça. Meu veterinário de confiança. (Original) Lleve a mi gato a revisión y fueron muy amables y profesionales. La chica de recepción es un encanto. Mi veterinario de confianza.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, Mireya! Um abraço de todo o staff da CMV Delicias e, sobretudo, dos nossos colegas da equipa da Receção :) (Original) Muchas gracias por su valoración, Mireya! Un abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias y, sobre todo, de nuestras compañeras del equipo de Recepción :) -
Cristina.m5 / 509/09/2018 à 15:09
(Traduzido pelo Google) Clínica muito preparada, com especialistas para todos os incidentes que nossos animais de estimação possam ter, também 24 horas. Você tem que pagar pelas coisas boas, mas o serviço é imbatível e com uma relação qualidade/preço muito boa em Madrid. (Original) Clinica muy preparada, con especialistas para todas las incidencias que puedan tener nuestras mascotas, además 24h. Lo bueno hay que pagarlo, pero el servicio es inmejorable, y con una relación calidad/precio muy buena en Madrid.
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Alicia.5 / 521/05/2017 à 08:21
(Traduzido pelo Google) Olá, queria agradecer a toda a equipa veterinária da Delicias, em especial à Mar, pelo profissionalismo e carinho que demonstraram ao meu cão Duby. Ele veio com fortes dores causadas por uma hérnia na coluna, e depois de exames, tratamento médico e com muita angústia e preocupação, você finalmente o operou. Ele fez três semanas ontem e Duby está ótimo e feliz. MUITO OBRIGADO!!!!⚘ (Original) Hola, os quería agradecer a todo el equipo veterinario de Delicias, en especial a Mar, por la profesionalidad y el cariño que habéis tenido con mi perro Duby. Vino con dolores fuertes producido por una hernia en la columna, y despúes de pruebas , tratamiento médico y con mucha angustia y preocupación, finalmente le operásteis. Ayer hizo tres semanas de ello y Duby está estupendamente y feliz. MUCHAS GRACIAS!!!!⚘
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Virginia.o5 / 521/10/2020 à 09:47
My cat has Belen operated on un the Clinic for a problem in a leg. The attention and profesionalism has been magnificient at all times, especially veterinary surgeon Lucia Gomez. I definitively recomend Veterinary Medical Center Delicias, which has great specialists for our beloved pets (Traduzido pelo Google) Meu gato Belen operou na clínica por causa de um problema na perna. A atenção e o profissionalismo sempre foram magníficos, principalmente a veterinária Lúcia Gomez. Recomendo definitivamente o Veterinary Medical Center Delicias, que tem ótimos especialistas para nossos queridos bichinhos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência Virgínia G. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia Virginia G. -
Belen.a5 / 509/08/2022 à 06:47
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, salvaram meu cachorro, tratamento maravilhoso, profissional e simpático, recomendo a todos. (Original) Grandes profesionales, salvaron a mi perro, trato maravilloso, profesional y amable lo recomiendo a todo el mundo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo reconhecimento aos profissionais do hospital, Belén! É um prazer para nós atender pacientes como a Cora e estamos muito felizes com sua recuperação. Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su reconocimiento a los profesionales del hospital, Belén!. Es un placer para nosotros atender a pacientes como Cora y nos alegramos profundamente de su recuperación. Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Borigondia.1 / 504/07/2017 à 00:13
(Traduzido pelo Google) Como pude ler diretamente da pessoa afetada, eles se recusaram a atender um pombo em estado grave e como se isso não bastasse, o menino que o pegou levou uma surra brutal por defendê-lo, ao qual o pessoal fez não vacilou e deixou o pombo em uma gaiola e o estado do menino não os preocupou nem um pouco, porque isso, afinal, é um negócio e só quem paga se salva. Totalmente ultrajante o tratamento de pessoas e animais. Desumano. (Original) Según he podido leer directamente del afectado, se negaron a atender a una paloma en estado grave y por si fuera poco el chico que la llevó había recibido una brutal paliza por defenderla, a lo cual el personal ni se inmutó y dejaron a la paloma en una jaula y el estado del muchacho no les preocupó lo más mínimo, porque ésto, al fin y al cabo es un negocio y solo se salva al que paga. Totalmente indignante el trato tanto a personas como a animales. Inhumano.
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Beatriz.s5 / 508/08/2022 à 13:48
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, muito bom tratamento e muito atenciosos, sem dúvida os animais estão em boas mãos. (Original) Muy buenos profesionales, muy buen trato y muy atentos, sin duda los animales están en buenas manos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Beatriz! É um prazer ter o Lemon como paciente e que ele já faz parte da nossa família ;) Um grande abraço de toda equipe da CMV Delicias (Original) Muchas gracias por sus palabras, Beatriz! Es un placer tener a Lemon como paciente y que ya forme parte de nuestra familia ;) Un fuerte abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias -
Jorge.o5 / 509/03/2019 à 07:10
(Traduzido pelo Google) Vivemos em uma sociedade em que o que importa é a denúncia e o protesto e, em vez disso, relutamos em reconhecer os méritos, agradecê-los e elogiá-los. Quero, em um dia como hoje (Dia da Mulher), exaltar os méritos de uma grande profissional, Lucía Gómez Arcos, que em muitas ocasiões me mostrou sua enorme capacidade como veterinária e sua incrível perícia em cirurgia. Jake é magnífico. Obrigado Lúcia. (Original) Vivimos en una sociedad en la que lo que se lleva es la denuncia y la protesta y en cambio somos reacios a reconocer los méritos, agradecerlos y encomiarlos. Quiero, en un día como hoy (día de la mujer), ensalzar los méritos de una gran profesional, Lucía Gómez Arcos, quien en muchas ocasiones me ha demostrado su enorme capacidad como veterinaria y su asombrosa pericia en cirugía. Jako está magnífico. Gracias Lucía.
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Jesus.5 / 518/11/2021 à 16:26
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e atendimento. Laura na loja é muito gentil e simpática, ela está muito atenta ao acompanhamento para informar se você pedir alguma coisa. (Original) Buen trato y servicio. Laura en la tienda es muy amable y simpática, está muy pendiente del seguimiento para informarte si encargas cualquier cosa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Jesus! Um abraço de toda equipe CMV Delicias e, principalmente, da nossa colega Laura :) (Original) Muchas gracias por su valoración Jesús! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias y, especialmente, de nuestra compañera Laura :) -
Marina.e5 / 531/08/2018 à 18:48
(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais. Agradecimentos especiais ao Tomás e ao Samuel. Muito feliz com o tratamento de Gollum e com os resultados de uma delicada operação de hérnia de disco. Eu recomendaria sem dúvida. (Original) Gran equipo de profesionales. Gracias en especial a Tomás y Samuel. Muy contenta con el trato a Gollum y con los resultados de una operación delicada de hernia discal. Lo recomendaría sin dudar.
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Elena.o5 / 522/04/2019 à 14:15
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Caro? É possível, mas prefiro isso e um bom atendimento, a pagar menos e tratar seu pet sem se importar com nada, apenas cobrando e deixando o próximo acontecer. (Original) Muy buenos profesionales. Caro? Es posible, pero prefiero eso y una buena atención, a pagar menos y que traten a tu mascota sin importarles nada solamente el cobrar y que pase el siguiente.
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Eva.r5 / 502/08/2019 à 10:05
(Traduzido pelo Google) O melhor centro de Madrid. Humanamente e profissionalmente, uma grande equipa. Nossa Loira e nós sempre seremos gratos pelo tratamento que nos deram. (Original) El mejor centro de Madrid. Humana y profesionalmente, un gran equipo. Nuestra Rubita y nosotros estaremos siempre agradecidos por el trato que nos han dado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva pelo seu comentário e pela sua confiança. (Original) Muchas gracias Eva por vuestro comentario y vuestra confianza -
Manolo.a5 / 528/05/2015 à 16:25
(Traduzido pelo Google) Das vezes que fui não posso reclamar, salvaram a vida dos meus dois cachorros. Não tenho queixas, o preço é normal, se não for uma emergência. Urgência. Eu repetiria sem hesitar. Profissionais autênticos. (Original) Las veces que he ido no puedo tener queja salvaron la vida de mis dos perros. No tengo ninguna queja, el precio es normal sino es una urgencia.urgencia. Repetiría sin dudarlo. Autenticos profesionales.
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Clara.a5 / 521/12/2017 à 16:08
(Traduzido pelo Google) A Frida continua internada com eles, mas o atendimento está sendo maravilhoso, os animais sempre impecáveis, os veterinários e auxiliares são amorosos e próximos. Eles tiveram um protocolo muito bom com parvo. Muito obrigado! (Original) Frida sigue ingresada con ellos, pero la atención está siendo maravillosa, los animales están siempre impecables, los veterinarios y auxiliares cariñosos y cercanos. Han tenido muy buen protocolo con el parvo. Muchas gracias!
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isabel.o5 / 524/09/2020 à 16:23
(Traduzido pelo Google) A atenção e o profissionalismo de todo o pessoal deste hospital são fantásticos, temos muita sorte que Madrid tenha este hospital veterinário no centro de Madrid! Cuidaram do meu gato como se fosse deles! Boa sorte e obrigado!!!! (Original) Fantástica la atención y la profesionalidad de todo el personal de este hospital., una gran suerte que Madrid tenga este hospital veterinario en el centro de Madrid ! Cuidaron de mi gato como si fuera de ellos! Mucha suerte y gracias!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel, sim, estamos abertos há mais de 30 anos, prestando serviço 24 horas no centro de Madrid. (Original) Muchas gracias Isabel, si, estamos abiertos desde hace más de 30 años, 24h dando servicio en el centro de Madrid. -
Marisol.l5 / 513/04/2018 à 14:02
(Traduzido pelo Google) Um centro multidisciplinar para o atendimento de diferentes patologias em animais. Uma equipa jovem muito bem preparada. Muito profissional no diagnóstico e carinhoso com os pets. Emergências são atendidas 24 horas por dia, inclusive feriados (Original) Un centro multidisciplinar para la atención de diferentes patologías en los animales. Un equipo joven muy bien preparado. Muy profesionales en el diagnóstico y cariños@s con las mascotas. Se atienden urgencias las 24h del día, incluido los festivos
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CASA.I1 / 507/10/2016 à 12:10
(Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não posso dar menos, o app não deixa. Acabei de comprar um único comprimido de Milbemax para um cão entre os 5 e os 25 kg e custou-me 10,25 euros, quando na verdade o preço é de 5,50 euros (aprox.) Esta clínica é um verdadeiro SCAM. (Original) Le doy una estrella porque no puedo darle menos, no me deja la aplicación. Acabo de comprar un unico comprimido de Milbemax para perro de entre 5 a 25 kg y me ha costado 10,25 euros, cuando realmente su precio es 5,50 euros (aprox) Esta clínica es una auténtica ESTAFA.
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Ana.e5 / 523/09/2020 à 16:02
(Traduzido pelo Google) Devo dizer que tanto a Irene quanto a Laura, que comandam a Milka, são charmosas e profissionais, assim como o restante da equipe. Com base na minha experiência e no tempo que estou nesta clínica veterinária, recomendo sem dúvida. Beijinhos !!! (Original) Tengo que decir que tanto Irene como Laura que son las que llevan a milka son encantadoras y unas profesionales , tanto como el resto del personal . Según mi experiencia y el tiempo que llevo en esta clínica veterinaria los recomiendo sin ninguna duda . Besitos !!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, a avaliação de nossos clientes é muito importante para nossa equipe! (Original) Muchas gracias Ana, la valoración de nuestros clientes es muy importante para nuestro equipo! -
Esther.1 / 519/10/2018 à 12:43
(Traduzido pelo Google) Eles só estão interessados em dinheiro. Não importa como está o peludo. Se você for com urgência, eles se aproveitam da angústia e do nervosismo do momento. A 0. Se você ama seus cachorros, nem pense em ir. (Original) Solo les interesa el dinero. Da igual como este el peludo. Si vas de urgencia se aprovechan de la angustia y los nervios del momento. Un 0. Si quereis a vuestros perros ni se os ocurra ir.
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Rafael.5 / 507/03/2022 à 10:13
(Traduzido pelo Google) Profissionais com vasta experiência e um tratamento agradável e próximo. Eles sempre colocam o animal de estimação e seu bem-estar em primeiro lugar. (Original) Profesionales con amplia experiencia y un trato agradable y cercano. Ponen siempre la mascota y su bienestar en primer lugar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e pelas palavras, Rafael! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, Rafael! Un abrazo de parte de todo el personal del CMV Delicias :) -
victor.o1 / 523/05/2022 à 18:21
(Traduzido pelo Google) Totalmente decepcionado com esta clínica Levei meu gato há alguns meses com muitos espirros, eles me disseram que não era nada e me mandaram embora às pressas Felizmente em outra clínica detectaram uma alergia que conseguiram tratar Mais preocupação com dinheiro do que com animais (Original) Totalmente decepcionado con esta clínica Lleve a mi gato hace unos meses con muchos estornudos, me dijeron que no era nada y me despacharon con prisa Por suerte en otra clínica le detectaron una alergia que le han podido tratar Más preocupación por el dinero que por los animales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com os dados de sua avaliação, não podemos localizá-lo como cliente. Nosso hospital se caracteriza pelo atendimento profissional sempre focado no paciente, por isso gostaríamos de poder analisar seu caso e esclarecer o ocorrido. Entre em contato conosco pelo e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com. Saúde, Equipe CMV Delícias (Original) Con los datos de su reseña no podemos localizarle como cliente. Nuestro hospital se caracteriza por una atención profesional y centrada siempre en el paciente, por lo que nos gustaría poder revisar su caso y aclarar lo sucedido. Póngase por favor en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com. Saludos, Equipo CMV Delicias -
Barbara.u1 / 522/09/2020 à 19:23
(Traduzido pelo Google) Agradeceria se nesta seção onde escrevemos opiniões sobre o Centro você levasse em consideração as críticas ruins e boas de todos, pois não sei se algumas ruins são apagadas magicamente e as boas permanecem. Isso é falta de profissionalismo e não querer assumir os erros cometidos Você não deve cometer mais erros e ser mais profissional, por favor Agora você vai começar a dizer que eu não apareço no seu Centro Veterinário onde a preferência é dinheiro e não atenção aos animais (Original) Agradecería que en este apartado donde escribimos opiniones del Centro tuvierais en cuenta las malas y las buenas reseñas de todos ya que no sé si por arte de magia se borran algunas malas y se quedan las buenas Eso es poca profesionalidad y no querer asumir los errores cometidos No deberíais cometer más errores y ser más profesionales por favor Ahora empezareis a decir que no figuro en vuestro Centro Veterinario donde la preferencia es el dinero y no la atención a los animales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Barbara, se você publicou uma opinião e ela não foi publicada, recomendamos que você entre em contato com o Google, pois o Delicias Veterinary Medical Center não elimina nenhuma das opiniões que aparecem sobre nosso trabalho. Se você revisar todas as opiniões publicadas, poderá verificar que tentamos conversar com todas as pessoas cuja classificação é inferior a 3 estrelas, algumas delas estão em nosso banco de dados e aquelas que não aparecem em nosso banco de dados (como é o seu caso) disponibilizamos-lhe um endereço de e-mail onde nos pode escrever e enviar-nos toda a informação que considere. Permanecemos à sua disposição em cmv@cmvdelicias.com, receba uma cordial saudação. (Original) Buenos días Barbara, si ha publicado alguna opinión y no ha sido publicada le recomendamos que contacte con Google, ya que desde Centro Médico Veterinario Delicias no eliminamos ninguna de las opiniones que aparecen sobre nuestro trabajo. Si revisa todas las opiniones que hay publicadas podrá comprobar que intentamos hablar con todas las personas cuya valoración está por debajo de 3 estrellas, algunas de ellas están en nuestra base de datos y las que no aparecen en nuestra base de datos (como es su caso) les facilitamos una dirección de email donde pueden escribirnos y transmitirnos toda la información que consideren. Quedamos a su disposición en cmv@cmvdelicias.com, reciba un cordial saludo. -
Javi..5 / 518/07/2019 à 20:23
(Traduzido pelo Google) OBRIGADA!!!! a toda a equipe do centro pelo tratamento recebido em um momento doloroso.OBRIGADO!!!!! por ser tão claro desde o início, você conseguiu nos fazer confiar totalmente em você. OBRIGADO!!!!! por garantir que o final de Cucho foi tranquilo e tranquilo para ele e para nós. Um abraço!!! Carolina, Aurora e Javi (Original) GRACIAS!!!! a todo el el personal del centro por el trato recibido en momento doloroso.GRACIAS!!!!!por ser tan claros desde el principio, habéis conseguido que confiemos totalmente en vosotros. GRACIAS!!!!!por conseguir que el final de Cucho haya sido de forma relajada y tranquila para él y para nosotros. Un abrazo!!! Carolina, Aurora y Javi
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Iván.a5 / 503/10/2020 à 11:54
(Traduzido pelo Google) Temos uma gata de 15 anos e sempre a trataram muito bem e sempre souberam avaliar suas doenças, em 2017 ela caiu do quarto andar, foi grave e ela está ótima, obrigada a todos por seu profissionalismo. (Original) Tenemos una gata que tiene 15 años y siempre la han tratado muy bien y han sabido siempre valorar sus enfermedades en 2017 tuvo una caída desde un cuarto piso estuvo grave y está estupenda gracias a todos por vuestra profesionalidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua confiança e fidelidade, muito obrigado por compartilhar sua experiência (Original) Agradecemos su confianza y fidelidad, muchas gracias por compartir su experiencia -
Jose.e5 / 507/10/2015 à 09:00
(Traduzido pelo Google) Equipe de profissionais. De passagem por Madrid com o meu animal de estimação, um golden de 5 anos, notamos que está cada vez mais cansado e deitado, pensámos que seria da viagem, mas como estava a piorar, pedimos ao hotel e recomendaram CMV Delicias, a experiência não poderia ter sido melhor Em duas horas salvaram o que mais amo de uma hemorragia por um tumor hemorrágico no baço que morreria em breve, análise, raio X, ultrassom, sala cirúrgica, transfusão e tudo foi fenomenal. Só peço a mesma sorte para mim em caso semelhante. (Original) Equipazo de profesionales. De paso por Madrid con mi Mascota , un golden de 5 años, notamos que se fatiga cada vez mas y esta tirada, pensamos que seria del viaje, pero como empeoraba preguntamos en el hotel y nos recomendaron CMV Delicias , la experiencia no pudo ser mejor , salvaron en dos horas lo que mas quiero de una hemorragia por un tumor de bazo sangrante que se moriria en breve, analitica, RX, ecografia , quirofano, transfusión y todo fenomenal. Solo pido la misma suerte para mi ante un caso similar.
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Volks.a1 / 516/11/2018 à 12:02
(Traduzido pelo Google) Um lugar vergonhoso, alguns miseráveis que só procuram seu dinheiro. NÃO VÁ!!!!! COBRARAM-ME 400 EUROS POR DAR ALGUNS PONTOS AO MEU PET MAIS A CONSULTA, QUE NÃO CONSEGUEM LEVAR EM CONTA. APROVEITAM OS NERVOS DO MOMENTO E A ANGÚSTIA DO TRABALHADOR PARA PEGAR SEU DINHEIRO. LADRÕES!!!! ACIMA ME COBRARAM UMA ECOGRAFIA DE 80 EUROS SEPARADAMENTE. REALMENTE NÃO VÁ! (Original) Una verguenza de sitio, unos miserables que solo miran por su dinero. NO VAYAN!!!!! ME HAN COBRADO 400 EUROS POR PONERLE UNOS PUNTOS A MI MASCOTA MÁS LA CONSULTA, QUE NO LA PODÍAN TENER EN CUENTA. SE APROVECHAN DE LOS NERVIOS DEL MOMENTO Y DE LA ANGUSTIA DEL TRABAJADOR PARA QUITARTE EL DINERO. LADRONES!!!! ENCIMA ME HAN COBRADO UNA ECOGRAFIA A 80 EUROS A PARTE. DE VERDAD NO VAYAN!
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raul.i5 / 502/05/2021 à 21:32
(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, com bons meios, resultados imediatos, salvaram a vida do meu cachorro várias vezes, a última foi uma operação de emergência para pedras na uretra na quarta-feira santa no último minuto, muito bom acompanhamento pós-operatório (Original) Muy buenos profesionales, con buenos medios, resultados al instante, a mi perro le han salvado la vida varias veces, la última fue una operación de urgencia por piedras en la uretra el miercoles santo a ultima hora, seguimiento muy bueno post operatorio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raul J. (Original) Muchas gracias Raul J. -
michael.n5 / 527/02/2019 à 11:44
(Traduzido pelo Google) Olá, Talvez sejam um pouco caros, mas quando você leva um animal muito doente você tem que fazer exames de tudo e isso é pago. No meu caso salvaram meu cachorro e estou feliz com o atendimento. (Original) Hola, Tal vez sean un poco caros, pero cuando llevas a un animal muy enfermo hay que hacerle pruebas de todo y eso se paga. En mi caso salvaron a mi perrita y estoy contento con el servicio.
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Lorena.1 / 523/01/2017 à 22:47
(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi ruim. Claro que não recomendo a ninguém ir a este local porque claro que não pode ser chamado de centro médico veterinário, desde o primeiro momento só pensam em cobrar, acho um abuso saber que não há solução, e manter falando que tem que fazer mais exames... os exames pagos adiantado claro. O abuso da situação torna-se desumano e imoral. (Original) Mi experencia fue pésima. Desde luego que no le recomiendo a nadie que vaya a este lugar porque desde luego no se le puede llamar centro medico veterinario, desde el primer momento sólo piensan en cobrar, creo que es un abuso el saber que no hay solución,y seguir diciendo que hay q hacer mas pruebas... las pruebas pagadas por adelantado claro. El abuso de la situación se hace inhumano e inmoral.
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juan.u5 / 507/09/2020 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Sempre levo meus gatinhos aqui e nunca tive problemas. pika foi muito querida pela equipe veterinária :) (Original) yo siempre llevo a qui a mis gatitos y nunca he tenido problemas. pika fue muy querida por el equipo veterinario :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Juan Luis. (Original) Muchas gracias por su comentario Juan Luis -
Tirso.e5 / 508/07/2019 à 21:44
(Traduzido pelo Google) Sempre muito bom, a Laura da loja é fantástica, é bom encontrar pessoas com tanta qualidade humana e dedicadas a cuidar dos animais. Muito obrigado pela sua generosidade e pelo seu profissionalismo. (Original) Siempre muy bien, Laura de la tienda es fantastica, da gusto encontrar a gente con una calidad humana tan grande y dedicada al cuidado de animales. Muchas gracias por tu generosidad y tu profesionalidad.
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Patricia.a5 / 529/07/2021 à 19:21
(Traduzido pelo Google) Atendimento imediato e excelente de toda a equipe, tanto na recepção quanto dos profissionais veterinários. Eles tratam muito bem nossos peludos. (Original) Atención inmediata y excelente de todo el equipo, tanto de recepción como de los profesionales veterinarios. Tratan genial a nuestros peludinos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo carinho Patrícia! 😊 (Original) Muchas gracias por tu amabilidad Patricia! 😊 -
Lucia.m1 / 522/01/2020 à 19:46
(Traduzido pelo Google) No sábado à tarde/noite levei minha gata de 9 meses e meio, fizeram raio-x e exames de sangue e confirmaram que era um problema de estômago, ela ficou internada, no domingo ao meio-dia fui buscá-la e às noite voltei porque ela estava respirando mal, 47 respirações por minuto eu disse a ela e eles me disseram que era normal, que o batimento cardíaco era normal e que o exame era indolor, fui para casa sabendo que isso não estava indo bem, meu gato deitou no chão e ela não se mexeu, pela manhã ela estava muito mal, levei ela correndo para o veterinário e ela me disse que estava morrendo, já deduzi que vendo o estado dela em casa, ela estava se isolando ela mesma, que é o que os gatos fazem quando estão mal, resultado, um problema cardíaco congênito, pulmões com líquido e 35 graus de temperatura, Iris saiu às 15h15 na segunda-feira 20/01 devido a um diagnóstico errado e insistindo que tudo estava tudo bem, fui um idiota por confiar neles, minha gatinha morreu por tratar o estômago em vez dela u coração .obrigado por nada (Original) El sábado por la tarde/noche lleve a mi gata de 9 meses y medio,le hicieron radiografías y análisis de sangre y concretaron que era un problema en el estómago,se quedo ingresada,el domingo a mediodía fui a recogerla y por la noche volví porque respiraba mal,47 respiraciones por minuto se lo comenté y me dijeron que era normal,que los latidos eran normales y que la exploración no había dolor,me fui a casa sabiendo que esto no iba bien,mi gatina se tumbó en el suelo y no se movia,por la mañana estaba muy mal ,la lleve corriendo a su veterinaria y me dijo que se estaba muriendo,eso ya lo había deducido yo viendo su estado en casa,se estaba aislando que es lo que hacen los gatos cuando se encuentran mal,resultado, un problema cardiaco congénito,los pulmones con líquido y 35 grados de temperatura, Iris se fue a las 15:15 el lunes 20/01 por un mal diagnóstico e insistir en que todo estaba bien,he sido una imbecil por confiar en ellos,mi gatita se ha muerto por tratar el estómago en vez de su corazón .Gracias por nada
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lucia, para nós o mais importante são nossos pacientes e suas famílias. É por isso que nos esforçamos todos os dias para lhe oferecer um serviço de qualidade. Se não foi o seu caso, agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Lucia, para nosotros lo más importante son nuestros pacientes y sus familiares. Por eso nos esforzamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Consuelo.i5 / 501/11/2017 à 18:02
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram nosso gatinho. Ele chegou de outro hospital com uma ferida aberta e infectada e eles o salvaram. Bons profissionais experientes. Eu só agradeço. Continuaremos com eles sempre. (Original) Salvaron a nuestro gatito. Llegó desde otro hospital con herida abierta e infectada y le salvaron. Profesionales buenos, con experiencia. Yo solo agradecerles. Seguiremos con ellos siempre.
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Lara.l3 / 507/05/2020 à 09:26
(Traduzido pelo Google) Têm meios e são qualificados mas têm preços dissuasivos, o veterinário devia ter um preço acessível se queres que as pessoas adotem/comprem e que uma consulta, só, de 20 minutos custa 66€ parece-me uma burla (Original) Tienen medios y están cualificados pero tienen unos precios disuasorios, el veterinario debería tener un precio asequible si se quiere que la gente adopte/compre y que una consulta, solo, de 20minutos cueste 66€ me parece una estafa
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Lara, para nós é importante saber a satisfação geral dos nossos clientes. Estamos à sua inteira disposição no endereço de e-mail cmv@cmvdelicias.com (Original) Gracias por su valoración Lara, para nosotros es importante conocer la satisfacción global de nuestros clientes. Estamos a su entera disposición en la dirección de email cmv@cmvdelicias.com -
Saul.r1 / 514/03/2023 à 23:14
(Traduzido pelo Google) Você ama seu animal de estimação? evite este lugar (Original) Quieres a tu mascota? Evita este lugar
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com os dados da sua avaliação não conseguimos localizá-lo como cliente. Agradecemos que nos contacte através de atencioncliente@cmvdelicias.com para que possamos analisar o caso e esclarecer o sucedido. Saudações, Equipe CMV Delícias (Original) Con los datos de su reseña no hemos conseguido localizarle como cliente. Agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para que podamos analizar el caso y aclarar lo sucedido. Saludos, Equipo CMV Delicias -
lluisa.u5 / 523/07/2022 à 08:27
(Traduzido pelo Google) Os profissionais são excelentes e muito carinhosos com os animais. A qualidade do serviço é ótima (Original) Los profesionales son excelentes y muy cariñosos con los animales. La calidad del servicio es óptima
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas simpáticas palavras! Um grande abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus cariñosas palabras! Un abrazo enorme de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
patricia.o4 / 524/08/2017 à 16:03
(Traduzido pelo Google) Muito muito bom. Muito muito caro. Eles ajudaram muito o nosso cão, mesmo dias às 4 da manhã. Uma grande clínica veterinária para poucos bolsos. (Original) Muy muy bueno. Muy muy caro. Han ayudado muchísimo a nuestra perrita, incluso días a las 4 de la mañana. Una gran clínica veterinaria para unos cuántos bolsillos.
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Ares.1 / 505/08/2019 à 09:11
(Traduzido pelo Google) Os piores veterinários, se assim podem ser chamados, em que eu poderia ter estado... alguns aproveitadores de doenças caninas e alguns donos nervosos com a saúde de seus cachorros... algumas máquinas de fazer dinheiro sem se importar com mais nada.. .e se eles falarem que para a consulta de emergência então inclui uma revisão, é mentira, eles cobram por isso... pelo bem dos cães e dos donos, espero que você não dure muito. (Original) Los peores vetrinarios si se pueden llamar asi en los que podido estar..unos aprovechados de las enfermedades de los perros y de unos dueños nerviosos por la salud de sus perros..unas maquinas de hacer dinero sin importarles nada mas..y si os dicen que por la consulta de urgencias luego incluye una revision es mentira os la cobran...por el bien de perros y dueños espero que no dureis mucho tiempo.
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Chía.a5 / 509/12/2019 à 15:08
(Traduzido pelo Google) Simplesmente obrigado. Meu gato Thor veio com Panleucopenia muito acentuada e eles salvaram sua vida. Agora Thor e eu estamos finalmente juntos no sofá e eu sinto que sou eternamente grata... 💓 (Original) Simplemente: gracias. Mi gato Thor entró con una Panleucopenia muy marcada y le han salvado la vida. Ahora mismo Thor y yo estamos por fin juntos en el sofá y simplemente me sale estaros eternamente agradecida... 💓
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Meraki.e5 / 529/06/2021 à 10:23
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e acompanhamento humano imbatível. De longe, o melhor hospital veterinário de Madri. Totalmente recomendado. (Original) Profesionales excelentes y acompañamiento humano inmejorable. El mejor hospital veterinario de Madrid con diferencia. Totalmente recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! Um abraço de toda equipe CMV Delicias 😊 (Original) Muchas gracias por vuestra valoración!!! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias 😊 -
Juan.a1 / 508/06/2019 à 11:33
(Traduzido pelo Google) Um grupo de miseráveis, (não gostam de animais, só de dinheiro) ao longo de alguns meses já operaram o cachorro 3 vezes com seus respectivos testes tac, renda e mais, se na primeira operação retirarem tudo as hérnias acho que não Aria está faltando mais nenhuma operação, esse último entrou com uma pata traseira mancando e agora ele está incapacitado sem pata traseira e mesmo assim eles queriam mantê-lo internado por mais tempo, eu não sei para que se eles não estavam fazendo nenhuma reabilitação, em nenhum caso você leva seus animais de estimação para este "matadouro". (Original) Un conjunto de miserables ,(no aman a los animales solo el dinero )a lo largo de unos meses ah operado al perro 3 veces con sus respectivas pruebas tac,ingresos y de mas ,si en la primera operacion quitan todas las hernias pienso que no aria falta ninguna operacion mas ,esta ultima entro con una pata de atras cojeando y ahora esta invalido de ningua pata de trasera y aun asi querian tenerlo mas tiempo ingresado no se para que si no le estaban haciendo nada de rehabilitacion ,en ningun caso lleveis vuestras mascotas a este "matadero".
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Juan.a5 / 524/09/2020 à 15:55
(Traduzido pelo Google) Tratamento magnífico. Excelente atendimento ao paciente. Veterinários bons e preparados. Não é fácil conhecer pessoas assim. (Original) Trato magnifico. Excelente atención al paciente. Buenos y preparados veterinarios. No es fácil dar con gente así.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Juan Manuel P. (Original) Muchas gracias por su valoración Juan Manuel P. -
duodron.D1 / 527/05/2019 à 10:53
(Traduzido pelo Google) O pior que já conheci, operam o intestino do cachorro, tiram um pedaço, o cachorro passando mal mandam pra casa, com a desculpa triste e nada profissional que o cachorro come as grades hahahahaha, sério? Um cachorro sedado que quando eu Deram para mim tive que levar em outro lugar para internar porque está errado, me dão sem remédio, o cachorro está super tonto com os analgésicos que não aguenta depois de levar para casa, ainda por cima de um amigo dele diz o comentário de que estamos no topo (ainda por cima têm poucas luzes), uma vez que estragamos tudo com toda a razão do mundo ainda por cima para piorar dizem à minha mãe que se é errado que ela devolva, hahaha REALMENTE?? ?????, parece-me que eles são mercenários, não levem seus animais para este lugar, é desastroso, agora que eles cobraram os 1700 euros mas bem, ainda por cima, você chama indignado e bravo, que é a coisa mais normal e como se nada tivesse acontecido com você eles começam a brigar, é melhor o cachorro ir bem, por conta disso tr ae, isso é inadmissível e vergonhoso, não recomendaria esse site a ninguém, se não quiser que seu animal leve lá. (Original) Los perores que he conocido, operan al perro de intestino le quitan un trozo, el perro estando mal lo mandan a casa, con la triste y poco profesional escusa de que el perro se come los barrotes jajajajaja, enserio?un perro sedado que cuando me lo han dado lo he tenido que llevar a otro sitio a que me lo ingresen porque esta mal, me lo dan sin medicacion, el perro super mareado de los calmantes que no se tiene en pie despues de llevarlo a casa, encima a una compañera suya dice el comentario de que esque estamos a tope (encima tienen pocas luces), una vez se la liamos con toda la razon del mundo encima para mas inri la dicen a mi madre que si esta mal que lo vuelva a llevar,jajaj ENSERIO???????,me parece que son unos mercenarios no lleveis vuestros animales a este sitio es nefasto, ahora eso si los 1700 euros se los han cobrado pero bien, encima llamas indignado y enfadado que es lo mas normal y como si nada te empiezan a torear, mas vale que el perro salga bien, por la cuenta que les trae, esto es inadmisible y vergonzoso, no recomendaria a nadie este sitio, si no quieres a tu animal llevalo ayi.
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CRISTINA.1 / 521/04/2021 à 18:41
(Traduzido pelo Google) Preços exorbitantes, tratamento desumano com os animais... não voltaremos nunca mais, sério, se já está sofrendo ter seu pet doente, além de tê-lo devolvido em condições deploráveis... (Original) Precios desorbitados, trato inhumano para los animales... nunca más volveremos a ir, de verdad, si ya de por sí es un sufrimiento tener a tu mascota enferma, además que te la devuelvan en unas condiciones deplorables...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Cristina, lamentamos que a sua experiência no nosso centro tenha sido a que descreve. Nos ajudaria muito saber todos os detalhes, você pode nos escrever para atencioncliente@cmvdelicias.com, ou nos fornecer seus dados nesse mesmo endereço para que possamos entrar em contato com você? Muito obrigado (Original) Buenos días Cristina, lamentamos que su experiencia en nuestro centro haya sido la que describe. Nos ayudaría mucho el conocer todos los detalles, puede escribirnos a atencioncliente@cmvdelicias.com, o facilitarnos sus datos en esa misma dirección para que podamos contactar con usted? Muchas gracias -
David.e5 / 521/06/2018 à 08:01
(Traduzido pelo Google) Verdadeiramente...profissionais, simpáticos, educados, trataram muito bem o meu boxer, senti-me bastante confortável e tranquilo ao deixar o meu cão nas mãos desta clínica e o melhor que posso dizer é que tratam bem o problema, dando a melhor solução sem optar pela solução comum de encher o cachorro com comprimidos desnecessariamente. Além do fato de que eles se preocuparam em me ligar um dia depois e perguntar como está meu boxeador... e o detalhe desta clínica é apreciado. talvez ... algo mais caro que os outros... Mas para aquela tranquilidade e saber que tudo está controlado é barato. (Original) Verdaderamente...profesionales,amables,educados trataron muy bien a mi boxer, me sentí bastante cómodo y tranquilo dejando mi perro en manos de esta clínica y de lo mejor que puedo decir es que tratan bien el problema dando la mejor solución sin optar por la común solución de inflar al perro a pastillas innecesariamente.a parte de que se preocuparon un día despues en llamarme y preguntar por cómo está mi boxer...y se agradece el detalle por parte de esta clínica.quizá...algo más caro que otras... Pero por esa tranquilidad y saber que todo está controlado sale barato.
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Anamaria.r5 / 505/06/2018 à 05:11
(Traduzido pelo Google) Depois de muitos veterinários, no final das contas é a clínica mais equipada com cães. Minha filhinha, que é uma cadela mestiça, foi diagnosticada com miastenia grave com a ajuda de Tomas, um veterinário com muita experiência, sendo um cirurgião ortopedista neurologista, ajudamos meu cachorro e graças a ele, ela O cachorro está melhorando a cada dia, posso dizer que está começando a ser o mesmo de antes, a única coisa é a maneira de dar comida a ele super grato a este centro porque graças a eles meu cachorro ainda está vivo (Original) Despues de muchos veterinarios al final es la clinica mas dotada con perros mi pequena nera que es una perrita mestiza le diagnosticaron que tiene miastenia gravis con la ayuda de tomas un veterinario con mucha experiencia siendo traumatologo neurologo sacamod adelante a mi perrita y gracias a el la perrita esta cada dia mejor puedo decir que empieza ser la misma de antes lo unico es la forma de darle comida yo estoy super agradecida a este centro porqur gracias a ellos mi perrita sigue viva
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Diana.u4 / 515/07/2016 à 11:03
(Traduzido pelo Google) Bom dia, discordo totalmente das pessoas que pensam que só o dinheiro as move, obviamente, não são a Madre Teresa, como qualquer profissional que você vá. Mas são profissionais muito humanos e muito capazes, digo isso com o conhecimento de muitos anos. (Original) Buenos días, estoy en total desacuerdo con las personas que opinan que sólo les mueve el dinero, evidentemente, no son la madre Teresa, como cualquier profesional al que acudas. Pero son unos profesionales muy humanos y muy capaces, lo digo con conocimiento de muchos años.
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mercedes.a5 / 504/08/2017 à 10:35
(Traduzido pelo Google) Os cirurgiões maravilhosos e alguns profissionais extraordinários.. mas depois não gostei do serviço veterinário que cuida da recuperação.. eles destruíram minha cachorrinha levando linhas até o pescoço e virilha... a cadela mancou por 2 semanas do butl k Ela tinha uma veia horta no pescoço... e em 2 dias deu meio quilo a menos... agora ela pesa menos de 3 quilos... (Original) Los cirujanos maravillosos y unos profesionales extraordinarios.. pero luego el servicio veterinario k se ocupa de la recuperacion no me gustaron nada.. destrozaron ami perrita cojiendole vias hasta x el cuello y las ingles...la perra estubo 2 semanas coja del butl k tenia en la vena horta en el cuello... y en 2 dias m la dieron con medio kilo menos... ahora pesa menos de 3 kilos...
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Clémentine.5 / 528/09/2020 à 20:03
(Traduzido pelo Google) Eles sempre me trataram com muito profissionalismo para o meu gatinho que tinha um pólipo e com excelente acompanhamento após a cirurgia. (Original) Siempre me han atendido de forma muy profesional para mi gatita que tenía un pólipo, y con un seguimiento inmejorable después de la cirugía.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, a opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias por su valoración, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. -
paula.r5 / 501/03/2017 à 20:07
(Traduzido pelo Google) Parecem-me grandes profissionais. Há cerca de um mês trataram sem recursos uma cadela de uma menina que se encontrava em estado gravíssimo, não só conseguiram que ela passasse como também ficaram sem cobrar a conta e assumem que é é o trabalho deles e o que é importante Foi para eles que viveu a cachorrinha Neska. Só tenho palavras de agradecimento à Mar vete ela e ao gerente da clínica que em todos os momentos deu carta branca para todos os tratamentos que aquela cachorrinha precisava. Fiquei apenas o companheiro daquela menina a quem um grupo de pessoas se juntou para prestar a nossa ajuda. Não hesitaria em levar os meus dois cães lá. Obrigado Mar e obrigado a toda a equipa. (Original) A mi me parecen unos profesionales estupendos.Hace aproximadamente un mes atendieron a una perrita de una chica sin recursos que estaba muy grave, no solo la sacaron adelante sino que ademas se han quedado sin cobrar la factura y asumen que es su trabajo y lo importante àra ellos era que la perrita Neska viviera.Yo solo tengo palabras de agradecimiento hacia Mar la vete y hacia la gerente de la clinica que en todo momento dio carta blanca a todos los tratamientos esa cachorrita necesito.Yo solo era la acompañante de esa chica a la que un grupo de gente nos unimos para prestarle nuestra ayuda.No dudaria en llevar alli a mis dos perros.Gracias Mar y gracias a todo el equipo.
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Paloma.a1 / 517/01/2016 à 01:11
(Traduzido pelo Google) Trouxe meu cachorro esta noite. Eles mesmos me disseram que ela estava muito doente, mas como eu não tinha dinheiro naquele momento e na segunda-feira eu pagaria, eu a trouxe para casa e ela acabou de falecer... (Original) He llevado esta noche a mi perrita. Ellos mismos me dijeron que estaba muy malita pero por no tener dinero en ese instante y el lunes les pagaría me la he traído a casa y acaba de fallecer...malditos seáis
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Blanca.o5 / 523/11/2016 à 07:04
(Traduzido pelo Google) Excepcional, levei minha cachorra ao pronto socorro que havia sido atropelada e a trataram maravilhosamente bem, parece que ela nunca havia sido atropelada. Eu recomendo, as pessoas são muito legais e vão direto. (Original) Excepcional, lleve a mi perro de urgencias que la habian atropellado y la trataron estupendamente, parece que nunca la hubiesen atropellado. La recomiendo, la gente muy agradable y van de frente.
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Carlos.a5 / 529/06/2019 à 13:21
(Traduzido pelo Google) Não brinco com a vida dos meus bichinhos, nem gosto que brinquem, por isso não confio em nenhum outro lugar. Tão claro. Você iria a um hospital de qualidade duvidosa? Por isso. (Original) Con la vida de mis mascotas no juego, ni me gusta que jueguen, por eso no confío en otro sitio. Así de claro. ¿Irías tú a un hospital de dudosa calidad? Pues eso.
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Germania.a5 / 529/10/2019 à 07:21
(Traduzido pelo Google) Um hospital de qualidade e profissionalismo inquestionáveis. Eles trataram a mim e meu cachorro de forma impecável. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Un hospital de calidad y profesionalidad incuestionable. Me trataron a mi y a mí perro de una forma impecable. Lo recomiendo sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Paloma.o5 / 509/03/2018 à 10:36
(Traduzido pelo Google) Dá muita tranquilidade ter uma clínica veterinária de emergência, pra mim foi a primeira vez. A experiência tem sido de bons profissionais e eles me deram muita tranquilidade (Original) Da mucha tranquilidad tener una clínica veterinaria de urgencia, para mi ha sido la primera vez. La experiencia ha sido de buenos profesionales y me han dado mucha tranquilidad
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Vicent.1 / 508/12/2015 à 18:50
(Traduzido pelo Google) ELES NÃO ESTÃO INTERESSADOS NA VIDA DO SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO. VOCÊ VAI COM UM PROBLEMA E ELES MESMOS TE DÃO OUTRO PARA QUE VOCÊ CONTINUE PAGANDO E CONTINUE VINDO. JÁ FUI VÁRIAS VEZES E AINDA ME ARREPENDO. ELES SÓ ESTÃO INTERESSADOS EM GANHAR DINHEIRO AO CUSTO DE PREJUDICAR SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO. SE VOCÊ REALMENTE A AMA, NÃO A LEVE LÁ. DIGO ISSO POR EXPERIÊNCIA PRÓPRIA. (Original) NO LES INTERESA EN ABSOLUTO LA VIDA DE TU MASCOTA. VAS CON UN PROBLEMA Y ELLOS MISMOS LE GENERAN OTRO PARA QUE SIGAS PAGANDO Y SIGAS ACUDIENDO. HE ACUDIDO VARIAS VECES Y ME TODAVÍA ME ARREPIENTO. SOLO LES INTERESA GANAR DINERO A COSTA DE PERJUDICAR A TU MASCOTA. SI DE VERDAD LA AMAS, NO LA LLEVES ALLÍ. LO DIGO POR EXPERIENCIA.
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ROCAVISION.1 / 521/03/2022 à 15:57
(Traduzido pelo Google) Tratamento melhorável, em relação aos veterinários do bairro, ainda há muita diferença. Conheço quase todos eles e recomendaria muitos outros. (Original) Trato mejorable, en comparación con las veterinarias del barrio mucha diferencia aún. Conozco casi todas y os recomendaría muchas otras .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. No entanto, agradecemos que nos contacte atencioncliente@cmvdelicias.com para nos explicar o seu caso, uma vez que não o conseguimos localizar como cliente do nosso hospital. Uma saudação, Equipe CMV Delícias (Original) Sentimos que no haber satisfecho sus expectativas. No obstante, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com para exponernos su caso ya que no podemos localizarle como cliente de nuestro hospital. Un saludo, Equipo CMV Delicias -
Estudio.i4 / 510/09/2017 à 18:01
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e bons médicos. Boa disponibilidade de marcações e atendimento 24 horas. A única desvantagem é uma sala de espera muito pequena, com tempos de espera muito longos, apesar de ir com hora marcada (Original) Muy buen trato y buenos médicos. Buena disponibilidad de citas y servicio 24 horas. Como único inconveniente sala de espera muy pequeña con tiempos de espera muy largos a pesar de ir con cita
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Shayan.a1 / 513/05/2020 à 14:36
(Traduzido pelo Google) Trouxe minha gata de 2 meses e quiseram fazer alguns exames que não eram necessários! Isso é um assalto! 300 euros para um gato com febre, muito caro! não posso recomendar (Original) Llevé mi gato de 2 meses y querían hacer unas análisis que no hacían falta! Esto es un robo! 300 eur para un gato que tiene fiebre, Demasiado caro! No puedo recomendar
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Shayan, nos esforçamos todos os dias para oferecer a você um serviço de qualidade. Se não foi o seu caso, agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Shayan, nos esforzamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Lourdes.a1 / 504/07/2016 à 22:28
(Traduzido pelo Google) Por favor, se você for ao pronto-socorro, procure outro, não pela economia, mas pela concorrência. Ainda me pergunto o que deu errado para meu cachorro ser internado no hospital, sem poder estar com ele, e depois de 15 minutos me dizem que meu cachorro morreu (Original) Por favor si vais de urgencias buscar otra, no ya por lo económico, sino por la competencia de ellos. Todavía sigo preguntándome q fallo para q mi perro le metirsen en hospital, sin poder estar yo con él,y a los 15 minutos me digan q mi perro ha muerto
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Luna.5 / 525/09/2020 à 16:56
(Traduzido pelo Google) Eles são muito bons, profissionais e se preocupam com o animal de estimação. Eles me ajudaram muito com meu gatinho. (Original) Son muy buenos, profesionales y se preocupan por la mascota. Me han ayudado mucho con mi gatito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Luna (Original) muchas gracias por su valoración Luna -
Meradani.i5 / 509/11/2020 à 18:52
(Traduzido pelo Google) Atenção incrível, pessoas muito profissionais. Meu cachorro salvou a pata graças a eles, embora tivesse uma fratura muito complicada (Original) Una atención increíble, la gente muy profesional. Mi perro salvo la pata gracias a ellos pese a que tenía una fractura muy complicada
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia -
Pilar.5 / 525/06/2020 à 17:22
(Traduzido pelo Google) Obrigado por tornar a despedida de um parceiro de vida o mais fácil possível. Você tem me ajudado muito. Para mim é um centro que tem empatia com nossos animais e com nós mesmos. (Original) Gracias por hacer lo más fácil posible despedirse de un compañero de vida. Me habéis ayudado mucho. Para mí es un centro que empatiza con nuestros animales y nosotros mismos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pilar, ficamos a disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias Pilar, seguimos a su disposición para todo lo que pueda necesitar. -
Vanessa.a5 / 508/01/2018 à 17:52
(Traduzido pelo Google) Agradecer a Tomas e toda a incrível equipe humana que tem que salvar Gucci (operação de tumor). Hoje ele anda perfeitamente!!! Só posso dizer obrigado, obrigado e obrigado. Dos reais De coração. (Original) Agradecer a Tomas y a todo el increíble equipo humano que tiene que salvaran a Gucci (operación de tumor). Hoy camina perfectamente!!! Solo puedo decir gracias, gracias y gracias. De las de verdad. De corazón.
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Ana.z1 / 519/10/2018 à 16:42
(Traduzido pelo Google) Não recomendado, se você ama seus animais não os leve a esta clínica, levá-los é como brincar com suas vidas, eles não merecem. Existem muitos centros veterinários onde eles terão uma expectativa de vida muito maior. (Original) Nada recomendable, si queréis a vuestros animales no los llevéis a esta clínica, llevarlos es como jugar con sus vidas, no se lo merecen. Hay muchos centros veterinarios donde tendrán muchas más expectativas de vida.
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Aaron.1 / 503/03/2016 à 08:45
(Traduzido pelo Google) SE VOCÊ AMA SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO, NÃO LEVE. DOU UMA ESTRELA PORQUE NÃO POSSO DAR MENOS. É UMA PENA MAS É UM CENTRO VETERINÁRIO PESETERO PORQUE ELES NÃO ATENDEM SEM A SUA CARTEIRA NA FRENTE, NÃO EXISTE TRABALHO HUMANITÁRIO, ACREDITO QUE NO FINAL NÃO DÃO O MESMO SOBRE O SOFRIMENTO DOS ANIMAIS OU DE SEUS DONOS . QUANTO AO PREÇO NÃO É BARATO NEM ECONÔMICO, EU VOU AO CENTRO VETERINÁRIO TUCAN (RETIRO) QUE TRATO MEU GATO COM AMOR, DELICIA E PREOCUPAÇÃO, MESMO COISA QUE COMIGO E PAGO METADE POR TUDO. ELES SÃO APENAS UMA FACHADA EM TERMOS DA MÍDIA. GOSTARIA QUE PASSE NA TELEVISÃO OUTRO CENTRO REALMENTE SENSÍVEL A ANIMAIS, (Original) SI QUIERES A TU ANIMALITO NO LO LLEVES. LE DOY UNA ESTRELLA PORQ NO PUEDO DARLE MENOS. ES UNA PENA PERO ES UN CENTRO VETERINARIO PESETERO PORQUE NO TE ATIENDEN SIN LA CARTERA POR DELANTE, NO EXISTE LABOR HUMANITARIA, CREO QUE AL FINAL LES DA IGUAL EL SUFRIMIENTO DE LOS ANIMALES COMO DE SUS DUEÑOS. EN CUANTO A PRECIO NO ES BARATA NI ECONÓMICA, YO ACUDO AL CENTRO VETERINARIO TUCAN (RETIRO) QUE TRATAN A MI GATO CON CARIÑO, DELICADEZA Y PREOCUPACIÓN, LO MISMO QUE CONMIGO Y PAGO LA MITAD EN TODO. SOLO SON UNA FACHADA EN CUANTO A LOS MEDIOS. YA ME GUSTARÍA QUE SALGA POR LA TELE OTRO CENTRO REALMENTE SENSIBILIZADO CON LOS ANIMALES,
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Isabel.o1 / 506/05/2014 à 15:54
(Traduzido pelo Google) Parece muito caro. Você vai com seu cachorro ao pronto-socorro e além de fazer exames que não são necessários, eles te mandam ir no dia seguinte e cobram novamente a consulta. Mas que cara durão!!!!!!!!!!!!!!! (Original) Me parece carísimo. Vas con tu perro de urgencias y aparte de hacerte pruebas que no son necesarias, te hacen ir al dia siguiente y te vuelven a cobrar la consulta de nuevo. Pero qué cara más dura !!!!!!!!!!!!!
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Carmen.5 / 505/01/2021 à 08:03
(Traduzido pelo Google) Tanto o tratamento com nossos animais de estimação quanto com os donos é imbatível. Eles lhe dão a confiança de que você sente que está nas melhores mãos (Original) Tanto el trato con nuestras mascotas como con los dueños es inmejorable. Te dan una confianza que sientes estar en las mejores manos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Carmen D. (Original) Muchas gracias por su valoración Carmen D. -
Patricia.e4 / 530/09/2016 à 11:38
(Traduzido pelo Google) É a melhor clínica que conheço, o tratamento, o profissionalismo, as facilidades que te dão. Meu cachorro biscoito tem orgulho da clínica e agradece (Original) Es la mejor clinica que he conocido, el trato, la profesionalidad, las facilidades que te dan. Mi perrita galleta esta orgullosa de la clinica y les da las gracias
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IVAN.1 / 529/08/2019 à 13:57
(Traduzido pelo Google) Depois de ir ao meu estande por mais de dois anos e gastar muito dinheiro em operações e tratamentos, quando não estavam interessados, pararam de tratá-la sem me explicar nada e o pior, falando comigo fatalmente, coloquei uma estrela porque algo tem que ser colocado.Eu não recomendo este site fatal de forma alguma. (Original) Después de ir más de dos años con mi garita y gastarme muchísimo dinero en operaciones y tratamientos,cuando no les intereso dejaron de tratarla sin explicarme nada y lo peor hablándome fatal pongo una estrella porque hay que poner algo no lo recomiendo nada este sitio fatal.
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Santiago.o5 / 526/04/2022 à 22:30
(Traduzido pelo Google) Ótima clínica, ótimos profissionais e excelente tratamento. Muito obrigado (Original) Estupenda clínica grandes profesionales y excelente trato. Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras carinhosas, Santiago! Um abraço de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por sus cariñosas palabras, Santiago! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
ANA.E5 / 521/12/2017 à 09:20
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, sempre vamos quando temos uma emergência: bom tratamento e salvaram a vida do meu cachorro (Original) Grandes profesionales, acudimos siempre que tenemos alguna urgencia: buen trato y han salvado la vida de mi perrita
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Ana.o1 / 524/10/2016 à 20:01
(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, ao sair fui para outro assustado depois de pagar uma pasta e quase sem prestar atenção, ao passar sangue de outro animal, meu cachorro poderia ter infectado algo depois de 15 minutos fazendo o arquivo eles poderiam ter limpado, diagnóstico preocupante sem ter certeza primeiro vamos 0 recomendado !!!! (Original) Muy mala experiencia,al salir fui a otro asustada después de pagar una pasta y casi sin prestarle atención , al pasar sangre de otro animal, mi perro podría haberse contagiado algo después de 15 minutos haciendo ficha podrían haber limpiado ,diagnostico preocupante sin cerciorarse primero vamos 0 recomendable !!!!
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Anton.e1 / 528/11/2022 à 09:50
(Traduzido pelo Google) Muito negativo. Eles só estão interessados em dinheiro. (Original) Muy negativas. Solo les interesa el dinero.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não foi possível localizá-lo como cliente em nosso banco de dados com suas informações de avaliação. Nosso atendimento é 100% centrado no paciente e não condiz com os valores do nosso hospital. Agradeceríamos se você pudesse nos contatar em atencioncliente@cmvdelicias para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter sobre o CMV Delicias. Saudações. (Original) No hemos podido localizarle como cliente en nuestra base de datos con la información de su reseña. Nuestra atención está 100% centrada en el paciente y no se corresponde en absoluto con los valores de nuestro hospital. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias para aclarar cualquier duda que tenga sobre el CMV Delicias. Saludos. -
Laura.5 / 529/01/2017 à 19:32
(Traduzido pelo Google) Os melhores especialistas e profissionais que já conheci. Assim como os amantes dos animais. Eles são muito próximos. A melhor clínica para nossos amigos, no meu caso felinos (Original) Los mejores especialistas y profesionales que he conocido. Además de amantes de los animales. Son muy cercanos. La mejor clínica para nuestros amigos,en mi caso,felinos
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María.e1 / 519/10/2018 à 14:27
(Traduzido pelo Google) O que mais valorizo em um veterinário (além do profissionalismo) é a qualidade humana. E nesse veterinário não tem nada disso. Nem disso, nem de profissionalismo. Eles só estão interessados em dinheiro. (Original) Lo que más valoro de un veterinario (a parte de la profesionalidad) es la calidad humana. Y en este veterinario no hay de eso. Ni de eso, ni de profesionalidad. Solo les interesa el dinero.
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Pilar.r5 / 523/09/2019 à 19:19
(Traduzido pelo Google) Estou encantada com o atendimento, a recepcionista da tarde é super simpática e simpática. Eles tratam muito bem os animais, meu cachorrinho Yako está encantado! (Original) Estoy encantada con el servicio, la recepcionista de tarde es super amable y simpatica. Tratan genial a los animales,mi perrito Yako sale encantado!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias! -
Yetz.r5 / 525/11/2021 à 14:53
(Traduzido pelo Google) Lugar maravilhoso, para nosso pet e atendimento personalizado, atendimento agradável para os queridinhos da casa! (Original) Maravilloso lugar, para nuestra mascota y atención personalizada, agradables el servicio de cliente para los consentidos de la casa!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! :) Um abraço de toda a equipa CMV Delicias (Original) Muchas gracias por su valoración! :) Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias -
Patricia.a5 / 516/02/2018 à 20:08
(Traduzido pelo Google) Um excelente tratamento, tanto para os animais como para os donos. Eles possuem diagnóstico por imagem no próprio centro, além de uma loja. (Original) Un trato excelente, tanto para animales como para dueños. Cuentan con diagnóstico por imagen en el propio centro, así como tienda.
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Diego.5 / 524/09/2020 à 16:59
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. tratamento excepcional Cirurgião que tratou meu cachorro (Original) Muy buena experiencia. Excepcional el trato del Cirujano q trató a mi perro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diego P. sua avaliação é muito importante para nossa equipe (Original) Muchas gracias Diego P. su valoración es muy importante para nuestro equipo -
Korugan.5 / 517/12/2021 à 20:36
(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram do meu gato com muito profissionalismo e as meninas da recepção são adoráveis (Original) Atendieron a mi gato con mucha profesionalidad y las chicas de recepción son encantadoras
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão! Vamos transmitir suas amáveis palavras para as meninas. (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña! Le transmitiremos a las chicas tus encantadoras palabras. -
Gasco.5 / 501/11/2022 à 08:44
(Traduzido pelo Google) Meawww, diz Cloti. Muito bom obrigado. (Original) Meawww, dice la Cloti. Gracias.muy amables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua excelente avaliação! :) Um abraço, Equipe CMV Delícias (Original) Muchas gracias por su excelente valoración! :) Un abrazo, Equipo CMV Delicias -
Rosa.5 / 510/04/2022 à 14:13
(Traduzido pelo Google) Eu defino com poucas palavras. IRENE DOBLAS, excelente profissional e pessoa (Original) Lo defino con pocas palabras. IRENE DOBLAS, excelente profesional y persona
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentileza e por suas palavras amorosas, Rosa! Um abraço da Irene e de toda equipe CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su amabilidad y por sus cariñosas palabras, Rosa! Un abrazo de parte de Irene y de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Andres.e5 / 512/11/2021 à 15:36
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e bom tratamento, graças a eles meu cachorro está vivo (Original) Grandes profesionales y buen trato, gracias a ellos mi perro está vivo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, André! Um abraço de toda a equipa CMV Delicias :) (Original) Muchas gracias por su valoración, Andrés! Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias :) -
Pablo.a5 / 510/12/2017 à 17:01
(Traduzido pelo Google) Grato porque salvaram minha Nala de ser envenenada por algo na rua, bons e compreensivos profissionais, principalmente a Patrícia, a veterinária que tratou dela. Obrigado. (Original) Agradecido pues salvaron a mi Nala de una intoxicación x algo de la calle,buenos y comprensivos profesionales,en especial ,Patricia la veterinaria que la trato. Gracias.
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Juan.i4 / 503/06/2023 à 20:08
(Traduzido pelo Google) Referência veterinária em Madrid (Original) Referencia veterinariá en Madrid
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Tatiana.5 / 510/11/2020 à 21:30
(Traduzido pelo Google) Minha experiência é muito positiva. O tratamento é muito humano e eles são muito competentes. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Mi experiencia es muy positiva. El trato es muy humano y son muy competentes. Lo recomiendo sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tatiana, sua opinião é muito importante para nós (Original) Muchas gracias Tatiana, su opinión es muy importante para nosotros -
Marize.e5 / 522/10/2021 à 11:02
(Traduzido pelo Google) A melhor clínica veterinária que conheço muito bons médicos, assistentes, instalações, preço e atenção (Original) La mejor clínica veterinaria que yo conozca muy buenos médicos,asistentes,instalaciones,precio y atención
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e pelo reconhecimento, Marize! :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su valoración y por su reconocimiento, Marize! :) Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias. -
ricardo.5 / 517/09/2020 à 12:52
(Traduzido pelo Google) Uma equipa dedicada e simpática. Sinto gratidão pela forma como Risko e eu somos tratados. (Original) Un equipo entregado y amable. Siento gratitud por como nos tratan a Risko y a mi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ricardo A. A sua opinião e o bem-estar da Risko são muito importantes para nós. (Original) Muchas gracias Ricardo A. su opinión y el bienestar de Risko es muy importante para nosotros. -
Pérez.z1 / 525/04/2023 à 21:18
(Traduzido pelo Google) Literalmente um negócio. (Original) Literalmente, un negocio.
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Jaime.M5 / 513/04/2018 à 13:32
(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário completo com instalações modernas e em bom estado. Tem tudo o que precisa para cuidar do seu animal de estimação nas melhores condições. (Original) Hospital veterinario completo con instalaciones modernas y en buenas condiciones. Cuenta con todo lo necesario para atender a tu mascota en las mejores condiciones.
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Alberto.a5 / 518/04/2017 à 09:24
(Traduzido pelo Google) Bons veterinários com vasta experiência e com muitas máquinas de diagnóstico. Eles trabalham com operadoras de seguros de saúde animal. (Original) Buenos veterinarios con amplia experiencia y disponen de muchas máquinas de diagnóstico. Trabajan con compañías aseguradoras de seguros de salud animal.
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Isa.t1 / 524/06/2020 à 20:42
(Traduzido pelo Google) Se você ama seus animais, não vá nessa clínica, eles só se preocupam com dinheiro, não te dão denúncias e tem tratamento desumanizado (Original) Si amáis a vuestros animales no vayáis a esta clínica , solo les importa el dinero , no te dan informes y tienen trato deshumanizado
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Isa Oton, Não temos conhecimento de nenhuma visita com o seu nome na nossa base de dados, agradecemos que nos contacte para saber em primeira mão o que se passou e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que volte a acontecer. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Isa Oton, No nos consta en nuestra base de datos ninguna visita con su nombre, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Juan.g5 / 520/11/2020 à 13:24
(Traduzido pelo Google) São excelentes profissionais. Muito atencioso e atenção de primeira classe. Eu os recomendo 100% (Original) Son unos excelentes profesionales. Muy atentos y la atención de primera. Los recomiendo 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência Juan Ignacio L. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia Juan Ignacio L. -
Miguel.5 / 509/11/2017 à 09:56
(Traduzido pelo Google) Têm especialistas e uma excelente equipa médica, com muito mais recursos do que um veterinário normal. (Original) Tienen especialistas y un cuadro médico excelente, con muchos más recursos que una veterinaria normal.
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Luis.o5 / 507/03/2017 à 11:31
(Traduzido pelo Google) Medicina Veterinária muito bem aplicada aos pets, tratamento profissional, simpático e com muita experiência, vale a pena levar seu pet se você realmente se importa. (Original) Medicina Veterinaria muy bien aplicada a las mascotas, trato profesional, amables y con mucha experiencia, merece la pena llevar a tu mascota si de veras te importa.
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Pablo.u1 / 513/09/2019 à 13:58
(Traduzido pelo Google) Eles anestesiam sem o consentimento dos proprietários. Escolha outra clínica antes desta! O que menos importa são os animais. Experiência horrível. (Original) Anestesian sin consentimiento de los dueños. ¡Escoged otra clínica antes que esta! Lo que menos les importa son los animales. Terrible experiencia.
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EVA.A5 / 508/09/2017 à 00:32
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. O melhor centro para emergências 24 horas por dia. na capital Madri. É um pouco caro, mas vale a pena. (Original) Muy buenas profesionales. El mejor centro para urgencias 24h. en Madrid capital. Es algo caro pero merece la pena.
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Asuncion.e1 / 517/10/2019 à 14:27
(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Eu não recomendo nada. Eles se preocupam mais com dinheiro do que com a saúde do filhote. (Original) Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. Les importa más el dinero que la salud del perrito.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Assunção. Sentimos muito pelo ocorrido. Para nós, o mais importante são nossos pacientes e suas famílias. É por isso que nos esforçamos todos os dias para lhe oferecer um serviço de qualidade. Se não foi o seu caso, agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Asunción. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Para nosotros lo más importante son nuestros pacientes y sus familiares. Por eso nos esforzamos cada día para ofrecerles un servicio de calidad. Si no ha sido este su caso, le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Jesús.o1 / 525/12/2021 à 22:19
(Traduzido pelo Google) Se você realmente ama seus animais de estimação, esqueça a clínica de terror delizias... (Original) Si de verdad queréis a vuestras mascotas, olvidaros de la clínica de los horrores delizias...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Agradeceríamos se você pudesse nos dizer qual é o motivo de sua insatisfação, já que não podemos localizar seu arquivo com as informações que você forneceu em sua revisão. Do Departamento de Atendimento ao Cliente, estamos à sua inteira disposição através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com para esclarecer qualquer dúvida ou consulta sobre nosso hospital. Com os melhores cumprimentos, Equipe CMV Delícias (Original) Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cubierto sus expectativas. Le agradeceríamos que nos indicase cuál es el motivo de su descontento, ya que no podemos localizar su expediente con la información que facilita en su reseña. Desde el Departamento de Atención al Cliente, nos ponemos a su entera disposición a través del mail atencioncliente@cmvdelicias.com para poder aclarar cualquier duda o consulta sobre nuestro hospital. Reciba un cordial saludo, Equipo CMV Delicias -
Alejandro.5 / 521/10/2020 à 09:04
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e eficiente, gostei de como a Noemi nos tratou, ótimos profissionais (Original) Muy profesional y eficiente, me gustó cómo nos atendió Noemi, grandes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência Alexandre. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia Alejandro -
Javier.4 / 511/06/2017 à 16:10
(Traduzido pelo Google) Grande atenção no serviço de emergência 24 horas, é possível ir sem hora marcada (Original) Gran atención en servicio de urgencias 24 horas, es posible acudir sin cita previa
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Erika.S4 / 519/05/2017 à 19:01
(Traduzido pelo Google) Hospital, consultório médico e loja para os nossos pequeninos de quatro patas. Boa atenção, embora haja um tempo de espera. (Original) Hospital, consultorio y tienda de nuestros pequeños de cuatro patas. Buena atención, aunque hay tiempo de espera.
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Adrian.a5 / 505/10/2017 à 08:32
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e médicos muito profissionais. Um pouco caro em comparação com a média; mas a qualidade compensa. (Original) Trato excelente y médicos muy profesionales. Un poco caro con respecto a la media; pero la calidad de paga.
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Judith.m2 / 529/10/2014 à 22:47
(Traduzido pelo Google) Se você ama seu animal de estimação, NÃO o leve a este centro em hipótese alguma, o mais seguro é que eles o cobrarão (Original) Si quereis a vuestra mascota NO lo lleveis a este centro bajo ningun concepto, lo mas eguro es que se lo cargen
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Sara.a5 / 523/04/2017 à 07:56
(Traduzido pelo Google) Clínica com emergências 24h. Eles têm tudo e podem fazer os testes quase instantaneamente. Muito recomendável (Original) Clínica con urgencias 24h. Tienen de todo y pueden hacer las pruebas casi al momento. Muy recomendable
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M.B3 / 528/08/2018 à 18:28
(Traduzido pelo Google) Já levei vários animais, e a experiência não foi ruim, mas poderia ser muito melhorada. (Original) He llevado a varios animales,y la experiencia aunque no fue mala, pero podría ser bastante mejorable.
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Fernando.a5 / 510/09/2016 à 17:32
(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento para minha cadela que quebrou a perna. Muito atencioso e bem cuidado (Original) Genial trato a mi perra que se rompió una pata. Muy atentos y buenos cuidados
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Huss31.a1 / 517/10/2017 à 17:25
(Traduzido pelo Google) Inapresentável, caro, tremenda falta de comunicação. Eu não levaria meu cachorro lá se eles fossem os únicos no mundo (Original) Impresentables , careros , falta de comunicación trenmenda. No llevaría a mi perro ahí aunque fuesen los únicos en el mundo
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Meraki.e5 / 512/11/2021 à 16:31
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, o melhor hospital veterinário de Madrid (Original) Sin duda, el mejor hospital veterinario de Madrid
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação de toda equipe CMV Delicias!!! :) (Original) Muchas gracias por su valoración de parte de todo el equipo del CMV Delicias!!! :) -
Raúl.5 / 529/11/2017 à 07:25
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, sem dúvida uma das melhores clínicas veterinárias de Madrid. (Original) Excelentes profesionales, sin lugar a dudas una de las mejores clínicas veterinarias de Madrid.
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Daniel.a5 / 517/09/2020 à 12:38
(Traduzido pelo Google) Os melhores veterinários. Tratamento extraordinário e veterinários excepcionais. (Original) Los mejores veterinarios. Trato extraordinario y unos veterinarios excepcionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Sara.o5 / 510/01/2017 à 15:25
(Traduzido pelo Google) Meu cachorro sempre foi muito bem cuidado e o coitado passa muito tempo lá, é caro mas vale a pena. (Original) A mi perra le han atendido siempre genial y la pobre se pasa allí mucho tiempo Es caro pero merece la pena.
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Ara.i1 / 521/10/2018 à 20:20
(Traduzido pelo Google) Nem pense nisso. Se você ama seus animais, melhor levá-los para outro lugar! (Original) Ni se os ocurra. Si amais a vuestros animales, mejor llevadles a otro sitio!
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Sonia.1 / 519/10/2018 à 14:45
(Traduzido pelo Google) Eles estão mais interessados em dinheiro do que em animais. Não os conheço em primeira mão, mas sei de várias experiências ruins de conhecidos. (Original) Les interesa más el dinero que los animales. No les conozco de primera mano pero sé de varias malas experiencias de conocidos.
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Cristina.e1 / 519/10/2018 à 14:45
(Traduzido pelo Google) Dou-lhe um zero porque não posso valorizá-lo menos ... por merecer, você merecia não ter um único cliente. Patético. (Original) Un cero os pongo porque no puedo valoraros menos ...por merecer os mereciais no tener un solo cliente. Patético.
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Isaac.95 / 504/09/2019 à 17:18
(Traduzido pelo Google) Muito simpáticos e empáticos, ótimos profissionais. Eu os recomendo totalmente, obrigado por tudo !!!! (Original) Muy amables y empáticos, grandes porfesionales. Los recomiendo totalmente, Gracias por todo !!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isaque pelo seu comentário e pela sua recomendação. (Original) Muchas gracias Isaac por su comentario y su recomendación. -
Julia.e1 / 526/11/2017 à 01:20
(Traduzido pelo Google) Aproveitam-se do desespero e da ignorância, para te tirarem dinheiro, inflacionam descaradamente o orçamento... (Original) Se aprovechan de la desesperación y el desconocimiento, para sacarte la pasta, inflan el presupuesto descaradamente...
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Begoña.d5 / 521/04/2019 à 14:34
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de nossos animais de estimação, pessoal altamente qualificado (Original) Excelente trato a nuestras mascotas,personal altamente cualificado
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Marta.l4 / 522/02/2017 à 13:09
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, embora talvez um pouco sem tato ao dar más notícias. (Original) Muy profesionales, aunque quizás les falta algo de tacto al comunicar las malas noticias.
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Ara.5 / 504/08/2017 à 21:00
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Eles tratam os animais com amor. (Original) Muy buenos profesionales. Tratan con mucho cariño a los animales
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Diego.4 / 515/08/2017 à 17:21
(Traduzido pelo Google) Eles trataram meu cachorro perfeitamente, embora não tão bem com minha carteira. (Original) Trataron perfectamente a mi perra, aunque no tan bien a mi cartera.
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Heber.e4 / 514/06/2018 à 21:05
(Traduzido pelo Google) Atenção cuidadosa, produtos muito profissionais e adequados para nossos diferentes animais de estimação (Original) Esmerada atención, muy profesionales y productos adecuados para nuestras diferentes mascotas
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Carmen.o5 / 521/08/2018 à 20:55
(Traduzido pelo Google) Eles salvaram meu cachorro duas vezes, com isso eu digo tudo. (Original) Me han salvado a mi perrita dos veces, con eso lo digo todo.
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Rafael.o5 / 502/03/2017 à 14:59
(Traduzido pelo Google) O melhor centro veterinário sem dúvida. É caro, mas vale totalmente a pena. (Original) El mejor centro Veterinario sin duda. Es caro pero merece la pena totalmente.
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Jose.i5 / 505/04/2018 à 10:25
(Traduzido pelo Google) clinica muito boa funciona 24 horas e com pessoas muito competentes (Original) muy buena clínica funciona las 24 horas y con gente muy competente
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Maria.r5 / 530/05/2018 à 05:45
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e com muito amor para o meu animal de estimação (Original) Muy buena la atención y con mucho amor hacia mi masacota
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Raul.B5 / 518/03/2018 à 11:10
(Traduzido pelo Google) Cuidado e profissionalismo, devoção aos animais. Totalmente recomendado. (Original) Atención y profesionalidad, devoción por los animales. Totalmente recomendable.
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Jesus.o5 / 501/03/2018 à 10:53
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais... muito muito altamente recomendado, obrigado Tomás e toda sua equipe (Original) Grandes profesionales... muy muy muy recomendados , gracias Tomás y a todo tu equipo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Jesús R. (Original) Muchas gracias por su valoración Jesús R. -
Marien.l3 / 507/11/2017 à 08:25
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, mas 2 horas de atraso. (Original) Muy buen trato pero 2 horas de retraso.
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maria.g5 / 514/08/2016 à 14:11
(Traduzido pelo Google) Ótima equipe veterinária, salvaram a vida do meu cachorro. (Original) Gran equipo veterinario, salvaron la vida a mi perrita.
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Beatriz.e1 / 519/07/2020 à 14:08
(Traduzido pelo Google) Nunca mais vi meu cachorrinho e nunca soube ou saberei porque (Original) Nunca jamás volví a ver a mi perrito y nunca supe ni sabré porqué
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Beatriz, compreendemos perfeitamente os seus sentimentos e queremos transmitir-lhe que nos colocamos à sua inteira disposição. Trabalharemos para que, conforme indicado na carta recebida, na medida em que estiver ao nosso alcance, situação semelhante não volte a acontecer. (Original) Buenas tardes Beatriz, entendemos completamente su sentir y queremos transmitirle que quedamos a su entera disposición. Trabajaremos para que cómo nos indica en la carta recibida, en la medida en que esté en nuestra mano, no se vuelva a repetir una situación similar. -
Carmen.u5 / 521/10/2020 à 08:45
(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Sem dúvida meu veterinário de confiança (Original) Muy profesional.sin duda mi veterinaria de confianza
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Carmen M. (Original) Muchas gracias por su valoración Carmen M. -
Lucia.a4 / 518/08/2018 à 18:49
(Traduzido pelo Google) Muito atencioso e compreensivo. Eles foram muito profissionais e gentis (Original) Muy atentos y comprensivos. Fueron muy profesionales y amables
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M.ISABEL.l4 / 523/04/2018 à 17:23
(Traduzido pelo Google) Eles são muito bons e carinhosos com todos os animais (Original) Son muy buenos y cariñosos con todos los animales
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Luis.a5 / 507/07/2016 à 14:44
(Traduzido pelo Google) O negócio é ótimo e meu cachorro adora ir (Original) El trato es genial y a mi perro le encanta ir
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Verónica.a1 / 519/10/2018 à 15:18
(Traduzido pelo Google) Você descobrirá que eles se preocupam mais com sua carteira do que com seu animal, tratamento infeliz. (Original) Vas a encontrar que se preocupan más por tu cartera que por tu animal, trato lamentable.
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Maitelop.5 / 529/07/2014 à 08:50
(Traduzido pelo Google) Obrigado por cuidar de Merlin. (Original) Gracias por cuidar de Merlín.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação de toda a equipe CMV Delicias, Maite! Um abraço :) (Original) Gracias por su valoración de parte de todo el equipo del CMV Delicias, Maite! Un abrazo :) -
Adolfo.u5 / 531/05/2019 à 15:49
(Traduzido pelo Google) Graças a Mar e Tomas!!! Bom atendimento e atenção!!! Muito obrigado por tudo!!!! (Original) Gracias a Mar y Tomas!!! Buen servicio y atencion!!! Muchas Gracias x todo!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Vicente.o5 / 510/05/2022 à 18:49
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e excelentes profissionais (Original) Excelente atención y excelentes profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Vicente! :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias. (Original) Muchas gracias por su valoración, Vicente! :) Un abrazo de parte de todo el equipo del CMV Delicias. -
asachex.1 / 531/10/2015 à 14:11
(Traduzido pelo Google) Eles não amam o animal. Eles só querem lucrar. eu nunca vou voltar (Original) No aman al animal. Sólo buscan lucrarse. No volveré jamas
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Maria.a5 / 521/10/2020 à 08:50
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, ótimos profissionais. (Original) Excelente trato, grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria Z. (Original) Muchas gracias por su valoración María Z. -
Luis.r5 / 508/07/2017 à 06:22
(Traduzido pelo Google) Clínica muito boa com muitos recursos (Original) Muy buena clínica con muchos recursos
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José.g4 / 503/06/2018 à 10:35
(Traduzido pelo Google) Grande sensibilidade, alta qualidade e profissionalismo (Original) Gran sensibilidad mucha calidad y profesionalidad
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Mercedes.a5 / 523/08/2017 à 20:11
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Um tratamento pessoal de primeira classe. (Original) Excelentes profesionales. Un trato personal de primera.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Mercedes! :) Um abraço de toda equipe CMV Delicias (Original) Muchas gracias por tu valoración Mercedes! :) Un abrazo de parte de todo el equipo de CMV Delicias -
Lay.1 / 529/03/2019 à 09:36
(Traduzido pelo Google) Eles só querem dinheiro! Muito horrível e má atenção (Original) Solo quieren dinero! Muy horrible y mala atención
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Natalia.u5 / 525/12/2019 à 19:36
(Traduzido pelo Google) A atenção de 10, você não pode colocar um hit. (Original) La atención de 10, no se puede poner ni una pega.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Natália (Original) Gracias Natalia -
Lucia.u5 / 505/05/2021 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Super amigável, atenção impecável (Original) Súper amables, atención impecable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lucía P. a opinião de nossos clientes é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias Lucía P. la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. -
Lua.a5 / 506/05/2017 à 15:20
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento com os animais e seus donos (Original) Trato excelente con lo animales y sus dueños
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Alberto.e5 / 525/09/2020 à 15:09
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e muito profissional (Original) Excelente trato y muy profesional
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto F. Sua opinião é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias Alberto F. su opinión es muy importante para nosotros. -
Marilyn.a2 / 519/06/2015 à 10:05
(Traduzido pelo Google) Acho que na recepção atendem mal e são antipáticos!! (Original) Yo creo que en recepción atienden mal y son unos antipáticos !!
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Patricia.r1 / 519/10/2018 à 15:32
(Traduzido pelo Google) Pelo que me disseram, nunca porei os pés neste lugar!! (Original) Por lo que me han contado, nunca pisaré este sitio!!
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Mari.a1 / 527/04/2018 à 08:46
(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e atendimento ao paciente pm (Original) Buenos profesionales y atención a los pacientes pm
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Jeyson.h3 / 513/09/2018 à 22:31
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço, mas acho excessivamente caro (Original) Excelente servicio pero lo encuentro excesivamente caro
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Rosa.a5 / 521/10/2020 à 08:46
(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem. (Original) Nos atendieron muy bien.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa B. (Original) Muchas gracias Rosa B. -
BZIAGA.E1 / 528/08/2022 à 14:48
(Traduzido pelo Google) negócio, péssimo (Original) Trato, pésimo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Infelizmente, não podemos localizá-lo como cliente com seus dados de avaliação. Para o nosso hospital é fundamental que a experiência do cliente seja excelente, por isso gostaríamos que nos contactasse através do e-mail atencioncliente@cmvdelicias.com, e nos explicasse o seu caso para sabermos o sucedido. Uma saudação, Delícias CMV (Original) Lamentablemente, no podemos localizarle como cliente con los datos de su reseña. Para nuestro hospital es primordial que la experiencia de cliente sea excelente por lo que nos gustaría que contactase con nosotros a través del correo atencioncliente@cmvdelicias.com, y nos expusiese su caso para tener conocimiento de lo sucedido. Un saludo, CMV Delicias -
Apartamento.a5 / 520/07/2016 à 23:11
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e grande profissionalismo (Original) Un trato excelente y gran profesionalidad
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Marisa.i5 / 514/12/2017 à 21:45
(Traduzido pelo Google) A melhor coisa que me aconteceu quando o encontrei, obrigado por suas mãos (Original) Lo mejor que me pasó al encontrarlo gracias por vuestras manos
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Carmen.a5 / 530/03/2020 à 14:13
(Traduzido pelo Google) São cinco estrelas. Você não pode dizer mais. (Original) Son cinco estrellas. No se puede decir más.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmen Garrido, sua opinião é muito importante para nossa equipe. (Original) Muchas gracias Carmen Garrido, su opinión es muy importante para nuestro equipo. -
Maria.o5 / 520/07/2017 à 22:58
(Traduzido pelo Google) Eu trato os animais fenomenalmente. especialistas veterinários (Original) Trato fenomenal a los animales. Expertos veterinarios
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cristina.a1 / 531/03/2018 à 14:47
(Traduzido pelo Google) Muito muito caro e muita espera (Original) Muy muy caro y demasiada espera
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Emma.a5 / 511/04/2019 à 14:48
(Traduzido pelo Google) Se for algo sério, eu sempre vou aqui. (Original) Si es algo serio, siempre acudo aquí.
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Cristiana.e5 / 527/02/2018 à 21:11
(Traduzido pelo Google) Como sempre, o melhor para o meu cão (Original) Como siempre, los mejores para mi perrita
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Gema.l5 / 516/02/2019 à 15:19
(Traduzido pelo Google) O melhor hospital veterinário de Madrid (Original) El.mejor hospital veterinario de Madrid
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Joaquin.b5 / 526/07/2018 à 11:02
(Traduzido pelo Google) Os profissionais gostam do vidro de um pinheiro. Resumido. (Original) Profesionales como la copa de un pino. Resumido.
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Mario.r5 / 508/09/2018 à 06:31
(Traduzido pelo Google) Profissional e muito atencioso. (Original) Profesionales y muy atentos.
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Héctor.a1 / 502/09/2019 à 01:18
(Traduzido pelo Google) Péssima prática. Não vá lá, por favor! (Original) Mala praxis. ¡No vayan ahí, por favor!
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Carmen.e3 / 520/05/2018 à 23:33
(Traduzido pelo Google) Centro 24 horas, um pouco caro (Original) Centro 24 horas, algo caro
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Rosa.1 / 519/10/2018 à 14:24
(Traduzido pelo Google) A pouca humanidade dessas pessoas é dolorosa! (Original) Penosa la poca humanidad de esta gente!
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Carlos.e4 / 518/03/2018 à 09:51
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención
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Santiago.a5 / 528/04/2017 à 21:58
(Traduzido pelo Google) Melhor centro veterinário da Espanha (Original) Mejor centro veterinario España
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Cristobal.i5 / 506/07/2018 à 22:47
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e gentil (Original) Muy profesionales y amables
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jose.o1 / 520/02/2017 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Muita fama de antes (Original) Mucha fama de antes
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Carlos.s4 / 526/01/2018 à 09:25
(Traduzido pelo Google) É uma clínica veterinária de alta qualidade. (Original) Es una clínica veterinaria de alta calidad.
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Andrea.1 / 519/10/2018 à 15:02
(Traduzido pelo Google) Dinheiro primeiro, vocação por último. (Original) El dinero primero, la vocación lo último.
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Carmen.c5 / 525/03/2018 à 15:32
(Traduzido pelo Google) Os melhores veterinários de Madrid (Original) Los mejores veterinarios de Madrid
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Ana.1 / 519/06/2020 à 23:08
(Traduzido pelo Google) Do filme de terror... (Original) De película de terror...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana, lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Agradecemos que entre em contato conosco para saber em primeira mão o que aconteceu e tomar as medidas cabíveis para tentar evitar que isso aconteça novamente. Ficamos à sua inteira disposição para receber informações detalhadas sobre o ocorrido através do e-mail cmv@cmvdelicias.com. Uma saudação. (Original) Buenos días Ana, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para conocer de primera mano que ha ocurrido y tomar las medidas oportunas para intentar que no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición para recibir información detallada de lo sucedido a través del email cmv@cmvdelicias.com. Un saludo. -
Carlos.5 / 530/12/2017 à 12:48
(Traduzido pelo Google) excelente como sempre (Original) Excelentes como siempre
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María.o5 / 502/06/2017 à 18:21
(Traduzido pelo Google) Bons especialistas... (Original) Buenisimos especialistas...
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Macarena.a3 / 515/02/2018 à 08:49
(Traduzido pelo Google) Profissionais. (Original) Profesionales.
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Pilar.o5 / 518/07/2018 à 09:43
(Traduzido pelo Google) Excelentes veterinários. (Original) Magníficos veterinarios.