Qual é o horário de funcionamento de Hospital Veterinario Puchol em Madrid ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Hospital Veterinario Puchol em Madrid ?

C. de Sauceda, 8 - 28050 Madrid

Hospital Veterinario Puchol em Madrid | 457 comentários

Mauron.

(Traduzido pelo Google) Tivemos que levar urgentemente um Dachshund para uma hérnia de disco, ele foi operado muito rapidamente e felizmente tudo correu bem e ele está se recuperando. Já faz algumas semanas e ele vem melhorando, ele anda bem, embora como antes com essa lesão não é possível. Eles nos trataram muito bem e o tratamento com o filhote foi excelente. O hospital tem tudo que seu animal de estimação pode precisar. Se é verdade que o preço é caro, mas a qualidade era muito boa. (Original) Tuvimos que llevar de urgencia a un Teckel por una hernia de disco, lo operaron muy rápido y por suerte todo fue bien y está en recuperación.ha pasado unas semanas y ha ido mejorando, camina bien aunque como antes con esa lesión no es posible. Nos atendieron muy bien y el trato con el perrito fue excelente. El hospital tiene todo lo que pueda necesitar tu mascota. Si es cierto que el precio es caro, pero la calidad fue muy buena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Estamos muito felizes com a recuperação do pequeno. Toda a equipe de neurologia agradece e manda um grande abraço (Original) Muchas gracias. Nos alegramos mucho de la recuperación del pequeño. Todo el equipo de neurología te da la gracias y os manda un fuerte abrazo

Jose.r

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento recebido. Depois de uma mordida em meu cachorro que causou uma úlcera na córnea, meu veterinário habitual me encaminhou para ser tratado por um oftalmologista especialista em Puchol. Desde o início explicaram-me claramente todos os passos que iríamos seguir, tiraram as minhas dúvidas que não eram poucas, e finalmente hoje, depois de quase dois meses, descobriram-lhe o olho e está tudo perfeito, está totalmente recuperado. Nota 10 para o serviço de oftalmologia em particular e para o centro em geral. (Original) Excelente servicio recibido. Tras una mordida a mi perro que causó una úlcera corneal, me derivó mi veterinario habitual para que le tratase un especialista oftalmólogo en Puchol. Desde el principio me explicaron claramente todos los pasos que seguiríamos, me resolvieron las dudas que no fueron pocas, y finalmente hoy, tras casi dos meses, le han destapado el ojo y todo está perfecto, se ha recuperado al completo. Un 10 para el servicio de oftalmología en particular y al centro en general.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por ele ter se recuperado da lesão no olho. Toda a equipa de Oftalmologia agradece as suas palavras e a sua recomendação. (Original) Nos alegramos muchísimo de que se haya recuperado de su lesión en el ojo. Todo el equipo de Oftalmología te agradece tus palabras y tu recomendación.

Belén.u

(Traduzido pelo Google) Levamos Blue para uma picada de cobra onde ela pode ter perdido a perninha, no mínimo. Eles o operaram assim que ele foi internado e tudo correu melhor a partir daí. O tratamento tem sido imbatível, por parte de toda a equipe, principalmente do seu cirurgião Gerardo. Estamos convencidos de que o envolvimento que eles tiveram com o Blue é o que o fez se recuperar tão bem e tão rapidamente. Além disso, as instalações são ótimas, sempre que íamos vê-lo tinham pátios para que os filhotes pudessem estar conosco. Sem dúvida, escolheríamos novamente o hospital Puchol. Obrigado por tudo! (Original) Llevamos a Blue por una picadura de víbora por la que podría haber perdido la patita, como poco. Le operaron en cuanto le ingresaron y desde ahí todo fue a mejor. El trato ha sido inmejorable, por parte de todo el equipo, especialmente de su cirujano, Gerardo. La implicación que han tenido con Blue estamos convencidos que es lo que ha hecho que se haya recuperado tan bien y tan rápido. Además las instalaciones son buenísimas, siempre que le íbamos a ver tenían patios para que los perritos pudieran estar con nosotros. Sin duda volveríamos a elegir al hospital Puchol. Muchísimas gracias por todo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Belém. Ficamos felizes que o Azul tenha se recuperado de um acidente tão grave, com uma mortalidade tão alta... com certeza é um campeão!! Agradecemos imensamente seu comentário. Um abraço forte (Original) Muchas Gracias Belén. Nos alegra que Blue se haya recuperado de un accidente tan grave, con una mortalidad tan alta... sin duda es un campeón!! Agradecemos muchos sus comentario. Un fuerte abrazo

maru.o

(Traduzido pelo Google) Sou muito grato à clínica pela forma como trataram e cuidaram da cura do meu gato (Sullivan). Viemos à clínica veterinária por recomendação do nosso veterinário. Muito obrigado pelo profissionalismo e calor humano com que tratou meu Sullivan, gostaria de agradecer a Maria, Javier R, Javier J, Cristina e Raquel do atendimento ao cliente. E principalmente ao Gerardo, um agradecimento infinito por conhecer minha Sulli, obrigado por dar tanto amor a ela, e por ser o grande profissional que você é. (Original) Estoy muy agradecida con la clinica por como han tratado y se han encargado de curar a mi Gato (Sullivan). Llegamos a la clínica veterinaria por la recomendación de nuestro veterinario. Mil gracias por vuestra profesionalidad y calidez humana con la que trataron a mi Sullivan, quisiera agradecer a Maria, Javier R, Javier J, Cristina y a Raquel de atención al cliente. Y en especial a Gerardo, gracias infinitas por estar pendiente de mi Sulli, gracias por darle Mucho cariño, y por ser el gran profesional que eres.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pessoal, estamos muito felizes por Sulli. Enviamos um grande abraço de toda a equipe (Original) Gracias amigos, nos alegramos mucho por Sulli. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo

Lucia.A

(Traduzido pelo Google) Só queria agradecer de todo coração o tratamento recebido com minha gata Kiki neste hospital. Um agradecimento especial à veterinária María Jordá que tratou do meu gato, que tinha uma patologia complexa de tratamento e diagnóstico complicado. Foi pensando super rápido em todos os momentos exatamente o que eu precisava. Ele conseguiu ver o que fazer, como modular, sempre avaliando a dor do câncer e em gatos, o que infelizmente não aconteceu comigo em outras ocasiões e tem sido muito frustrante. Era exatamente o que eu precisava. Quando ela finalmente teve que sair, ela a sacrificou da melhor forma possível, sempre priorizando o bem-estar de Kiki, tendo empatia com ela e tratando-a com respeito. Para mim, foi um grande alívio que ele tenha ido tão pacificamente. Muito obrigado de todo o meu coração. (Original) Solo quería agradecer de todo corazon el trato recibido con mi gata kiki en este hospital. Gracias en especial a la veterinaria María Jordá que trató a mi gata, la cual tenía una patología compleja de tratamiento y diagnóstico complicado. Ha sido super rápida pensando en todo momento en lo que necesitaba exactamente. A sabido ver que hacer, como modularlo, siempre valorando el dolor oncológico y en gatos que lamentablemente en otras ocasiones no me ha ocurrido y ha sido muy frustante. Era justo lo que necesitaba. Cuando finalmente se ha tenido que ir me la ha eutanasiado de la mejor manera posible siempre priorizando el bienestar de kiki, empatizando con ella y tratandola con respeto. Para mi ha sido un alivio enorme que se haya ido tan en paz. Muchas gracias de todo corazon.

Lola.a

(Traduzido pelo Google) Quero valorizar a humildade e o profissionalismo recebido pelo Maitane. Foi ela quem carregou (e continua carregando) a quimioterapia do meu cachorro Benetton desde o início e só temos palavras de gratidão com ela pelo tratamento recebido e seu envolvimento com ele. Chegamos de outro centro com um diagnóstico muito sombrio. Seis meses depois, meu cachorro ainda está conosco com sua doença, mas com qualidade de vida. Sabemos que nem sempre será assim, mas você nos deu um tempo extra que valorizamos acima de tudo. Mais uma vez, obrigado Maitane. (Original) Quiero valorar la humidad y profesionalidad recibida por Maitane. Ha sido quien ha llevado (y sigue llevando) la quimioterapia de mi perro Benetton desde el inicio y solo tenemos palabras de agradecimiento con ella por el trato recibido y su implicación con él. Llegamos de otro centro con un diagnóstico muy poco esperanzador. Seis meses después mi perro sigue con nosotros con su enfermedad pero con calidad de vida. Sabemos que esto no será siempre así pero nos has regalado un tiempo extra que valoramos por encima de todo. Una vez más, Gracias Maitane.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lola por suas amáveis palavras. A Maitane e toda a equipe do Serviço de Oncologia estão muito felizes em poder dar qualidade de vida à Benetton. Seguimos na luta com muita vontade de sempre. Um grande abraço para Benetton e família. (Original) Muchas gracias Lola por tus amables palabras. Maitane y todo el equipo del Servicio de Oncología se alegra mucho de poder dar calidad de vida a Benetton. Continuamos en la lucha con muchas ganas como siempre. Un fuerte abrazo para Benetton y familia.

Sofía.o

(Traduzido pelo Google) Agradeço à equipe cirúrgica (Gerardo, Carmen e Beatriz), à equipe de clínica geral (Leticia) e à recepção (Belén e Raquel) pelo tratamento e profissionalismo. Lucas está se sentindo muito bem após a cirurgia. Sem dúvida, é um hospital veterinário altamente recomendado, possui uma equipe de alta qualidade profissional e pessoal. Muito obrigado por tudo. (Original) Gracias al equipo de cirugía (Gerardo, Carmen y Beatriz), al equipo de medicina general (Leticia) y al equipo de recepción (Belén y Raquel) por su trato y profesionalidad. Lucas se encuentra estupendamente tras la cirugía practicada. Sin duda es un hospital veterinario muy recomendable, cuenta con un equipo de gran calidad tanto a nivel profesional como a nivel personal. Mil gracias por todo.

Jonatan.u

(Traduzido pelo Google) Minha gata sofreu um acidente com uma janela e me encaminharam para o hospital, infelizmente tiveram que amputar a pata dela. A cirurgia correu perfeitamente e a cicatriz que ficou quase imperceptível. O cirurgião que me tratou foi Gerardo García e esteve em contato constante e diário acompanhando a evolução do gato, é um ótimo profissional e se preocupa muito com seus pacientes peludos, como se fossem seus. (Original) Mi gata sufrió un accidente con una ventana y me derivaron al hospital, lamentablemente tuvieron que amputar la pata. La cirugía fue perfectamente y la cicatriz que ha quedado casi no se nota. El cirujano que me atendió fue Gerardo García y estuvo en contacto constante y diario siguiendo la evolución de la gata, es un gran profesional y se preocupa un monton por sus pacientes peludos, como si fuesen suyos.

Toni.

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso gato porque ele tinha uma boca muito ruim. A Dra. Letícia recomendou que fizéssemos radiografias orais para ver bem o estado de sua boca e depois operá-lo. A recuperação foi muito boa e ele não sente mais dores. Muito recomendável. (Original) Llevamos a nuestro gato porque tenía muy mal la boca. La Dra Leticia, nos recomendó realizar radiografías orales para ver bien el estado de su boca y luego operarlo. La recuperación ha sido muy buena, y ya no tiene dolor. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tony. Esperamos que você não tenha problemas dentários novamente por uma boa temporada. Uma saudação (Original) Muchas gracias Toni. Esperamos no vuelva a tener problemas dentales por una buena temporada. Un saludo

RAFAEL.E

(Traduzido pelo Google) Grandes profissionais com excelente tratamento e enorme carinho pelos animais, é o que pude constatar em nossos tratos com o Hospital Veterinário Puchol. Um mês de dezembro difícil para Chispi, e para nós, felizmente com um final feliz. Uma imprudência na alimentação levou Chispi a perfurar o esôfago e, após uma operação, seu veterinário nos disse que pouco poderia ser feito, mas que se havia alguma opção era no H.V. Puchol, em Madri. Aceitámos a proposta e ela tratou com o Hospital e por volta das cinco da tarde cheguei a Madrid e trataram-na com urgência. Uma endoscopia, que confirmou a perfuração e que os sucos gástricos tinham escapado e afectado a zona peitoral, seguiu-se uma operação com pouca esperança (para reparar o dano) que acabou por correr bem, duas semanas de internamento com enorme dedicação e carinho por parte do parte do pessoal do Hospital, especialmente de Gerardo (seu cirurgião), e pós-tratamento conjunto com Alfredo e Rocío (seus veterinários da Clínica Recoletos de Valladolid), terminou com o que se vê nas fotos; Chispi praticamente se recuperou e voltou com sua amiga Mimi e seu prima Laica. Obrigado Gerardo e obrigado a toda a equipa do Hospital. (Original) Grandes profesionales con trato excelente y un enorme cariño a los animales, es lo que he podio ver en nuestro trato con el Hospital Veterinario Puchol. Mes de Diciembre complicado para Chispi, y para nosotros, afortunadamente con final feliz. Una imprudencia en la alimentación provocó a Chispi una perforación de esófago y que, tras una operación, su veterinario nos dijese que poco se podía hacer, pero que si había alguna opción era en el H.V. Puchol, en Madrid. Aceptamos la propuesta e hizo las gestiones con el Hospital y sobre las cinco de la tarde llegué a Madrid y la trataron de urgencia. Una endoscopia, que confirmó la perforación y que jugos gástricos habían salido y afectado a la zona pectoral, seguida de una operación con pocas esperanzas (para reparar el daño) que al final salió bien, dos semanas de hospitalización con enorme dedicación y cariño por parte del personal del Hospital, en especial de Gerardo (su cirujano), y cuidados posteriores conjuntos con Alfredo y Rocío (sus veterinarios de la Clinica Recoletos en Valladolid), terminaron con lo que se ve en las fotos; Chispi prácticamente recuperada y de vuelta con su amiga Mimi y su prima Laika. Gracias Gerardo y gracias a todo el equipo del Hospital.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a fantástica notícia Rafael. Que susto!!! Obrigado por nos escolher e pela sua fantástica recomendação. (Original) Nos alegramos mucho de la fantástica noticia Rafael. Menudo susto!!! Gracias por elegirnos y por tu fantástica recomendación

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado, só posso dizer isso. Minha cachorrinha foi atropelada no dia 4 de outubro e naquele momento eu não sabia o que fazer. Por recomendação da minha irmã, entrei em contato com a Puchol e foi a melhor coisa que pude fazer. Hoje eu disse a você pessoalmente. Obrigado Javi, José, Enrique e todos vocês que deram a Rocky tanto amor e carinho. Operamos ele, ficou complicado e fiquei 33 dias indo diariamente trocar os curativos. Você me explicou a todo momento a situação e os riscos e para mim tem sido complicado pelo impacto no meu trabalho, mas muito confortável pela flexibilidade que você tem de horário. Meu cachorro já está perfeito. 13 anos e vivo... e o melhor... corre graças a vocês. Parabéns... e espero vê-lo novamente... em outra situação. Um abraço da equipe Puchol (Original) Gracias solo puedo decir eso. Atropellaron a mi perrito el 4 de octubre y en ese momento no supe que hacer. Por recomendación de mi hermana contacte con Puchol y ha sido lo.mejor que he podido hacer. Hoy os lo he dicho personalmente. Gracias Javi, José, Enrique y a todos los que habéis dado tanto cariño y cuidados a Rocky. Le operamos, se complicó y pasé 33 días yendo diariamente a cambiar los vendajes. Me explicasteis en todo momento la situación y los riesgos y para mi ha sido complicado por el impacto en mi trabajo, pero muy cómodo por la flexibilidad que tenéis de agenda. Mi perrito está ya perfecto. 13 años y vivo... y lo mejor... corre gracias a vosotros. Enhorabuena... y espero volver a veros... en otra situación. Un abrazo equipo de Puchol

Arturo.o

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cachorra com Glaucoma com o olho fatal, muita dor e super triste... Miriam Caro cuidou de nós, ela recomendou que operássemos e enucleassemos, pois era a única coisa que iria tirar a dor constante que ela tinha porque o olhinho não podia ser recuperado. Ele nos deu a opção de colocar uma prótese e não poderíamos tomar melhor decisão!!! Estamos muito satisfeitos. Foi tudo ótimo. Ele agora é um cão feliz e sem dor. Recomendo fortemente a todos vocês que têm que tomar esse tipo de decisão que deixem os preconceitos de lado e optem por ela. 5 estrelas a toda a equipa de oftalmologia!!! (Original) Llevamos a nuestro perrete con Glaucoma con el ojito fatal, mucho dolor y super triste... Nos atendió Miriam Caro, nos recomendó operarle y enuclear puesto que era lo único que iba a quitarle el dolor constante que tenía porque el ojito no se podía recuperar. Nos dio la opción de poner una prótesis y no pudimos tomar mejor decisión!!! Estamos encantados. Fue todo fenomenal. Ahora es un perro feliz y sin dolor. Recomiendo encarecidamente a todos los que tengáis que tomar este tipo de decision que dejáis un lado los prejuicios y opteis por ello. 5 estrellas a todo el equipo de oftalmología!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) 5 estrelas para você por sua gentileza e confiança. Obrigado por seguir todas as nossas recomendações e por nos deixar esta recomendação fantástica. Uma saudação (Original) 5 estrellas para vosotros por vuestra amabilidad y confianza, Gracias por seguir todas nuestras recomendaciones y por dejarnos esta fantástica recomendación. Un saludo

Begoña.e

(Traduzido pelo Google) Hoje pegamos Brownie após sua segunda internação em Puchol. Meu filho é um dachshund e foi operado em outro centro para duas hérnias de disco. Em Puchol fez sua reabilitação com Alberto e Almudena. E com Alberto continuou suas revisões. Infelizmente teve uma recaída e precisou ser internado, mas graças ao magnífico trabalho da equipe de neurologia, liderada por Alberto, ainda estamos aqui. Eu não poderia estar mais agradecido. Eles conseguiram que nosso pequeno anão, apesar de sua idade (12 anos) e suas inúmeras patologias, se apresentasse. Magníficos profissionais. E o tratamento humano recebido não pode ser melhor. Mais uma vez, obrigado (Original) Hoy hemos recogido a Brownie después de su segunda hospitalización en Puchol. Mi peque es un teckel y fue operado en otro centro de dos hernias discales. En Puchol hizo su rehabilitación con Alberto y Almudena. Y con Alberto ha continuado sus revisiones. Desafortunadamente ha tenido alguna recaída y ha precisado ser ingresado, pero gracias al magnífico trabajo del equipo de neurología, con Alberto a la cabeza, aquí seguimos. No puedo estar más agradecida. Han conseguido que nuestro enanito pese a su edad (12 años) y sus numerosas patologías, haya salido adelante. Magníficos profesionales. Y el trato humano recibido no puede ser mejor. Una vez más, mil gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Begona. Estamos muito felizes com a recuperação do bom Brownie. Agradecemos a fantástica recomendação e as suas palavras sobre Alberto e Almudena. Um abraço (Original) Muchas gracias Begoña. Nos alegramos mucho de la recuperación del bueno de Brownie. Te agradecemos la fantástica recomendación y tus palabras sobre Alberto y Almudena. Un abrazo

A..n

(Traduzido pelo Google) Só posso agradecer pela forma como eles se comportaram com Guus. Entrou no albergue às 11 horas da manhã com uma lesão na coluna vertebral, fizeram imediatamente os exames pertinentes e às 16 horas o cão já estava operado. Quanto ao seu neurologista Alberto, só posso agradecer novamente pela forma como esclareceu todas as nossas dúvidas e pela paz e tranquilidade que transmite. (Original) Sólo puedo dar las gracias por como se han portado con Guus. Entró en el hostital a las 11 de la mañana con una lesión en la columna, inmediatamente le hicieron las pruebas pertinentes y a las 16 horas el perro ya estaba operado. En cuanto a su neurólogo Alberto solo puedo volver a agradecerle lo bien que explico todas nuestras dudas y la paz y tranquilidad que transmite.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis palavras. Estamos felizes por termos conseguido diagnosticar tão rapidamente e ajudá-lo (Original) Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra haber podido diagnosticar tan rápido y ayudaros

Maria.r

(Traduzido pelo Google) Eu amo este hospital, eles fizeram todo o possível para salvar minha boneca. Tive que levar a boneca ao pronto-socorro porque sei que ela foi queimada pelo radiador, desde que ela chegou no hospital a trataram com todo carinho até o final, a probabilidade dela ainda estar viva era muito baixa e conseguiram estabilizá-la e operá-la. Hoje a boneca corre, pula, brinca sem nenhum problema. Sem dúvidas todos eles dão um atendimento personalizado, mas principalmente o cirurgião Gerardo, muito obrigado, sempre levarei você no meu coração ♥️ (Original) Me encanta este hospital hicieron todo lo posible, por salvar a mi Muñeca. Tuve que llevar a muñeca de urgencias porque sé quemo con el radiador, desde que llego al hospital la atendieron con especial cuidado hasta el final, la probabilidad de que siguiese viva era muy baja y ellos lo consiguieron, consiguieron que se estabilizará y operarla. Hoy muñeca corre, salta, juega sin ningún problema. Sin duda todos prestan una atención personalizada, pero en especial el cirujano Gerardo muchísimas gracias, siempre los llevaré en el corazón ♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por Muñeca. Que susto! Obrigado por sua recomendação. uma saudação cordial (Original) Ns alegramos muchísimo por Muñeca. ¡Menudo susto! Gracias por tu recomendación. Un cordial saludo

Rebeca.g

(Traduzido pelo Google) Obrigado a todos os profissionais que salvaram o Togo há um tempo, sou muito grato. Hoje o Togo está em revisão de cardiologia, Dra. Lola Porteiro é excepcional em seu tratamento profissional e humano, obrigado doutor, um abraço do seu amigo de quatro patas Togo 🪷 (Original) Gracias a tod@s profesionales que hace un tiempo salvaron a Togo ,estoy muy agradecida.Hoy Togo ha estado en revisión en cardiología, la doctora Lola Porteiro es excepcional en trato profesional y humano gracias doctora un abrazo de su amigo de cuatro patas Togo 🪷

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado "de coração" :-) Rebecca. Estamos muito felizes pela sua recuperação (Original) Gracias "de corazón" :-) Rebeca. nos alegramos muchísimo por su recuperación

Padrazo.

(Traduzido pelo Google) EXCELÊNCIA em atenção e organização. Morito, meu Yorkshire terrier de 6 meses quebrou a perna, após 2 dias de peregrinação a outros centros, às 7 da manhã (que já é horário de atendimento "normal" embora tenham emergências 24 horas) me atenderam por telefone com incrível cordialidade e empatia. Vivo a 40 Km de Madrid pero en 40 minutos estaba allí, tras ver las radiografías uno de los cirujanos en una consulta/despacho , con privacidad y precisión me explicó lo que iban a hacer, me dijo hasta el fabricante de la placa que le iban a colocar. Durante a internação de 24 horas do Morito, eles me ligaram para contar sobre a evolução dele. Novamente, quando o peguei, eles explicaram o resultado e o tratamento para mim em privacidade. A evolução desta "ratilla" está a ser perfeita. É barato?: não, mas acho que você paga quanto ganha! Já fiz duas cirurgias cardíacas em Montepríncipe e nem eu nem meus familiares recebemos a mesma atenção: explicação apressada e nos corredores, chamam meus parentes? impensável exceto a morte! Eles têm estacionamento privado GRATUITO, parece trivial, mas não é: você chega com seu cachorro corcunda e começa a procurar estacionamento ou paga um milhão por hora como em Montepríncipe em um estacionamento labiríntico. Só posso agradecer, começando com a equipe de recepção aos l@s cirujan@s! (Original) EXCELENCIA en la atención y organización. Morito, mi yorkshire de 6 meses se rompió una pata, tras un peregrinaje de 2 días por otros centros, a las 7 de la mañana (que ya es horario de atención "ordinaria" si bien tienen urgencias 24 horas) me atendieron por teléfono con una cordialidad y empatía increíbles. Vivo a 40 Km de Madrid pero en 40 minutos estaba allí, tras ver las radiografías uno de los cirujanos en una consulta/despacho , con privacidad y precisión me explicó lo que iban a hacer, me dijo hasta el fabricante de la placa que le iban a poner. Durante las 24 horas de estancia de Morito me llamaron para indicarme su evolución. Nuevamente cuando le recogí , me explicaron con privacidad el resultado y tratamiento. La evolución de esta "ratilla" está siendo perfecta. Es barato?: no, pero creo que pagas lo que recibes! Me han operado dos veces del corazón en Montepríncipe y ni yo, ni mis familiares hemos recibido una atención parecida: explicación apresurada y en pasillos, llamar a mis familiares ellos? impensable salvo muerte! Tienen aparcamiento privado GRATUITO, parece baladí, pero no lo es: llegas con tu perrete jorobado y te pones a buscar aparcamiento o pagas a millón la hora como en Montepríncipe en un aparcamiento laberíntico..Sólo puedo dar las gracias, empezando por el personal de recepción hasta l@s cirujan@s!

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Uma vergonha de centro hospitalar, a única coisa que importa para eles é o dinheiro. Eles testam seus animais de estimação com o único propósito de cobrar o máximo possível, sem nem mesmo pedir ou dar uma estimativa. O pior de tudo é que os exames que eles fazem não têm nada a ver com o problema do seu pet, não contribuem nem para o diagnóstico nem para o tratamento. Um roubo completo. Nós não vamos estar de volta. Aproveitam-se da boa fé das pessoas que querem cuidar dos nossos animais. (Original) Una vergüenza de centro hospitalario, lo único que les importa es el dinero. Hacen pruebas de más a tus mascotas con el único fin de cobrarte lo máximo posible, sin ni siquiera preguntarte ni darte un presupuesto. Lo peor de todo, es que las pruebas que les hacen no tienen nada que ver con el problema de tu mascota, no aportan ni al diagnóstico, ni al tratamiento. Una completa tomadura de pelo. No volveremos. Se aprovechan de la buena fe de las personas que queremos cuidar a nuestros animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, Ana Maria, que você tenha esse sentimento de sua visita ao hospital. Trabalhamos muito para que entendam cada um dos exames que recomendamos no interesse de cada paciente, mesmo que no caso deles não tenhamos conseguido fazer como gostaríamos. Esperamos pela sua rápida recuperação, e continuamos à sua disposição. (Original) Sentimos Ana Maria que tenga esa sensación de su visita al hospital. Nos esforzamos mucho para que entiendan todas y cada una de las pruebas que les recomendamos en interés de cada paciente, aunque en su caso no hayamos sido capaces de hacerlo como nos gusta. Esperamos su pronta recuperación, y quedamos a sus disposición.

Rocio.i

(Traduzido pelo Google) 3 semanas atrás, eles operaram meu cachorro do cruzado. Ontem ligamos às 23h porque ele estava mancando e chorando há um tempo, demos um analgésico e ele continuou o mesmo... Dizem que temos que sair com urgência, se for algo sério o cachorro pode ter ficar internado, etc. Quando chegamos, eles nos dizem que temos uma emergência pela frente (algo lógico), enquanto um cachorro passa muito mal, ao qual eles devem dar prioridade (algo totalmente lógico também). Às 2h30 da manhã, ele nos diz que tem que dar prioridade ao cachorro ao nosso lado, que havia chegado meia hora atrás sem nenhuma "urgência" aparente, mostramos nosso descontentamento e os donos do cachorro disseram que não não importa que a gente passe antes, o veterinário diz que não e vai embora... Apesar de ser mais caro que outros sites, nós os escolhemos justamente pelo atendimento de emergência 24 horas. Mas ontem fomos às 23h e saímos às 2h30 sem ser visto nosso cachorro ... Graças a Deus não foi uma emergência real ou assim espero, muito infeliz com o negócio. (Original) Hace 3 semanas operaron a mi perro del cruzado. Ayer llamamos a las 23h porque llevaba un tiempo cojeando y llorando, le dimos un analgésico y seguía igual… Nos dicen que nos tenemos que ir de urgencia, si es algo grave puede que el perro se tenga que quedar ingresado, etc. Al llegar nos dicen que tenemos una urgencia delante (algo lógico), entre tanto viene un perrito bastante mal al cual le tienen que dar prioridad (algo totalmente lógico también). A las 2.30h de la mañana nos dice que tiene que dar prioridad al perro que teníamos al lado, el cual había llegado hace media hora sin ninguna “urgencia” aparente, mostramos nuestro descontento y las dueñas del perro dicen que nos les importa que pasemos nosotros antes, el veterinario dice que no y se va... A pesar de ser más caros que otros sitios les elegimos precisamente por el servicio de urgencias 24h. Pero ayer fuimos a las 23h y nos fuimos a las 2.30am sin que vieran a nuestro perro… Menos mal que no era una urgencia de verdad o eso espero, muy descontentos con el trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos Rocío a sensação que você tem do nosso serviço. Sabemos que finalmente conseguimos atender o paciente no dia seguinte e tentar resolver seu desconforto. Fazemos um esforço enorme para reduzir os tempos de espera, mas tal como acontece nos hospitais humanos, por vezes doentes muito graves onde as suas vidas correm perigo e o tempo para agir é crucial, como aconteceu no vosso caso. Pedimos desculpas, teríamos adorado atendê-lo assim que você chegasse. Uma saudação (Original) Sentimos Rocío la sensación que tiene de nuestro servicio. Nos consta que finalmente pudimos atender al paciente al día siguiente e intentar poder solución a su malestar. Hacemos un enorme esfuerzo por reducir los tiempos de espera, pero como sucede en los hospitales de humana, en ocasiones coinciden pacientes muy graves donde peligra su vida y el tiempo de actuación es crucial, como sucedió en su caso. Le pedimos disculpas, nos hubiera encantado atenderles en cuanto llegaron. Un saludo

Estela.s

(Traduzido pelo Google) Ninguém queria operar meu cachorro porque ele era velho e a operação era em uma área complicada. O cirurgião de Puchol, Gerardo, fez isso maravilhosamente bem. Eles sempre trataram meu cachorro com um carinho incrível e cuidaram dele meses após a operação. Meu cachorro está perfeitamente bem agora, eles deram a ele uma segunda vida. Muito Obrigado. (Original) Nadie quería operar a mi perro porque ya era mayor y la operación era en una zona complicada. El cirujano de Puchol, Gerardo, lo hizo maravillosamente. Han tratado siempre a mi perro con un cariño increíble y se han preocupado por él meses después de haberle operado. Mi perro está perfectamente ahora, le han dado una segunda vida. Muchísimas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Estela pela sua recomendação. Estamos muito felizes que no final ele tenha conseguido operar e se recuperar. Receba uma cordial saudação de toda a equipe cirúrgica. (Original) Gracias Estela por su recomendación. Nos alegramos muchísimo que al n¡final se pudiera operar y recuperarse. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de cirugía.

esther.u

(Traduzido pelo Google) Eu coloquei um comentário negativo devido a um problema administrativo. Meus modos com a clínica não foram corretos e, claro, não estive no nível. Retifico minha crítica e peço desculpas ao centro. É uma sorte ter os melhores especialistas perto de casa. E todos nós podemos cometer erros com números. Eles não apenas corrigiram, mas foram pacientes e carinhosos comigo, e um gesto comercial que não mereço de jeito nenhum, além de salvar a vida do meu cachorro. Obrigado. (Original) puse una reseña negativa por un problema administrativo. Mis formas con la clínica no han sido correctas, y desde luego no he estado al nivel. Rectifico mi reseña, y pido disculparla al centro. Es una suerte tener a los mejores especialistas cerca de casa. Y todos podemos cometer errores con las cifras. No solo lo han rectificado, han tenido conmigo paciencia y cariño, y un gesto comercial que para nada merezco, además de salvar la vida a mi perra. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Esther, agradecemos muito seu gesto e nos ajuda a continuar melhorando. Remamos todos no mesmo sentido, em benefício da saúde dos vossos animais. Estaremos ao seu lado sempre que precisar. (Original) Estimada Esther, agradecemos mucho tu gesto y nos ayuda a seguir mejorando. Todos remamos en la misma dirección, el beneficio de la salud de tus animales. Estaremos a tu lado siempre que nos necesites.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção de todos os trabalhadores e profissionalismo dos veterinários oftalmologistas que trataram meu cachorro, recomendo este hospital veterinário a todos que lerem isso. (Original) Muy buena atención por parte de todos los trabajadores y profesionalidad de los veterinarios de oftalmologia que atendieron a mi perrito , recomiendo este hospital veterinario a todo el mundo que lea esto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José Carlos pelo reconhecimento do nosso trabalho, Saudações dos oftalmologistas (Original) Gracias José Carlos por el reconocimiento de nuestro trabajo, Un saludo de parte de los/las oftalmólogos/as

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao Hospital Puchol por um caso de otite crônica supurativa que não se resolvia há 3 longos anos. Por suspeita de alguma malformação que estava obstruindo o ducto, tivemos que realizar uma tomografia computadorizada, onde foi observada uma massa compatível com um tumor. Após otoscopia de vídeo, a massa foi removida por limpeza do ducto e uma biópsia foi feita. Felizmente era um pólipo benigno e não tivemos que retirar a orelha. Hoje, apenas 2 meses depois, eles finalmente deram alta e estamos felizes. Durante este período, pude constatar o profissionalismo, especialização, conhecimento e excelentes recursos deste hospital. Além disso, os gatos possuem áreas específicas para manuseio, muito mais tranquilos. O tratamento excelente. (Original) Acudí al Hospital Puchol por un caso de otitis supuractiva crónica que no terminaba de solucionarse durante 3 largos años. Por sospecha de alguna malformación que taponaba el conducto tuvimos que realizar un TAC, donde se vio una masa compatible con tumor. Después en la videotoscopia se eliminó la masa limpiando el conducto y se tomó biopsia. Afortunadamente se trataba de un pólipo benigno y no tuvimos que eliminar el oído. Hoy, tan sólo 2 meses después, por fin le han dado el alta y estamos felices. Durante este período, he podido comprobar la profesionalidad, especialización, conocimiento y recursos excelentes de este hospital. Además los gatos tienen áreas específicas para su manejo, mucho más tranquilas. El trato excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Rosa por suas palavras. Estamos muito felizes com a recuperação do pequeno. Enviamos um grande abraço (Original) Gracias Rosa por tus palabras. Nos alegramos mucho de la recuperación del pequeño. Os mandamos un fuerte abrazo

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Tivemos que levar derivados de Thor em nossa clínica veterinária, pois não sabiam o que poderia acontecer com ele. Desde o primeiro momento um excelente tratamento, a equipe de neurologia com Al erto na liderança conseguiu encontrar a meningite de Thor e graças a isso ele continua conosco. Sempre mantendo uma boa comunicação conosco e nos informando de cada passo que iam dar. Thor ainda está em tratamento, mas aos poucos vai terminando de sair dele. Muito obrigado Hospital Puchol e principalmente a você Alberto. (Original) Tuvimos que llevar a Thor derivados de nuestra clínica veterinaria,ya que no sabían que le podía pasar.Desde el primer momento un trato excelente,el equipo de neurología con Al erto en cabeza consiguieron dar con la meningitis de Thor y gracias a ello el sigue con nosotros.Siempre manteniendo una buena comunicación con nosotros e informándonos de cada paso que iban a dar.Todavia Thor sigue en tratamiento,pero poco a poco lo terminará de dejar.Muchas gracias Hospital puchol y en especial a ti Alberto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José Luis por seguir as recomendações do seu veterinário e vir ao nosso hospital. Enviamos uma saudação cordial de toda a equipe de neurologia e, especialmente, de Alberto Muñiz. Ficamos muito felizes em saber que Thor está se recuperando de sua patologia neurológica. (Original) Gracias a ti José Luis por seguir las recomendaciones de tu veterinario y venir a nuestro hospital. Os mandamos un cordial saludo de todo el equipo de neurología, y en especial de Alberto Muñiz. Nos alegra mucho saber que Thor se está recuperando de su patología neurológica.

Sara.b

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para agradecer o atendimento maravilhoso que minha família e minha cachorra Nala receberam da oncologista Raquel. Tem sido uma experiência curta mas muito cuidada e detalhada, sempre a pensar no bem-estar do meu cão. Eu recomendaria para quem ama seu animal de estimação. (Original) No tengo palabras para agradecer la Maravillosa atención que hemos recibido mi familia y mi perra Nala por parte de la oncóloga Raquel. Ha sido una experiencia corta pero muy cuidada y al detalle pensando siempre en el bienestar de mi perrita. Lo recomendaría a todo aquel que ama a su mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) OBRIGADO Sara, é muito importante para nós que se sinta bem cuidada, principalmente em especialidades tão complicadas como a oncologia. Um abraço forte (Original) GRACIAS Sara, es muy importante para nosotros que os sintáis bien atendidos sobre todo en especialidades tan complicadas como oncología. Un fuerte abrazo

Rebe..

(Traduzido pelo Google) Os melhores! O meu Haki (um Labrador Retriever de 12 anos) está muito mal devido às suas múltiplas doenças há dois anos e agora está muito melhor. Além disso, sempre foram muito gentis e compreensíveis com minha situação financeira. Um agradecimento especial à Isabel (na medicina interna) pelo seu tratamento maravilhoso e sensível! (Original) Los mejores! Mi Haki (labrador de 12 años) ha venido en muy mal estado por sus múltiples enfermedades hace dos años y ahora está muchísimo mejor. Además, han sido siempre muy amables y comprensibles con mi situación económica. Muchas gracias en especial a Isabel (de medicina interna) por su trato tan maravilloso y sensible!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rev por sua recomendação. Estamos felizes que Isabel Rodríguez e a equipe de medicina interna tenham ajudado a melhorar a saúde de Haki. Continuamos à sua disposição. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Reve por tu recomendación. Nos alegra que Isabel Rodríguez y el equipo de medicina interna haya ayudado a mejorar la salud de Haki. Quedamos a tu disposición. Un cordial saludo

Tacho.i

(Traduzido pelo Google) Fantástico tratamento clínico e pessoal da Dra. Caro e restante equipa. Hospital altamente recomendado. Muito obrigado do Flash e de nós. (Original) Fantástico trato en lo clínico y en lo personal por parte de la Dra. Caro y resto del equipo. Hospital altamente recomendable. Muchas gracias de parte de Flash y nuestra.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Flash e família de Mirian Caro e toda a equipe. Uma saudação (Original) Gracias Flash y familia de parte de Mirian Caro y todo el equipo. Un saludo

Alejandra..

(Traduzido pelo Google) Diante de uma situação de extrema emergência e necessidade, eles me ajudaram a me divertir com muita atenção, profissionalismo e honestidade. Também gostaria de agradecer a veterinária Patrícia pela forma como encarou a situação e pela grande dedicação que nos ofereceu. (Original) Ante una situación de suma emergencia y necesidad me han ayudado a pasarla de la mejor manera con gran atención, profesionalidad, honestidad . Además me gustaría agradecerle a Patricia la veterinaria la manera en la que ha enfrentado la situación y la gran dedicación que nos ha ofrecido

Alicia.h

(Traduzido pelo Google) Após uma queda feia da cama, tivemos que operar Nico com urgência devido a uma saliência que oprimia sua medula espinhal e o impedia de andar. Apesar de ter quase 13 anos, o profissionalismo de Alberto, seu neurologista, e toda a sua equipe fizeram com que Nico, dois meses e meio depois, voltasse a andar sem problemas e voltasse a ser o cão feliz de sempre. estive. Tanto o tratamento médico como o humano têm sido imbatíveis, desde as meninas na recepção até toda a equipe de veterinários. Obrigado a todos. Você não sabe o quanto somos gratos. (Original) Tras una mala caída desde la cama, tuvimos que operar a Nico de urgencia de una protrusión que le estaba oprimiendo la médula y no le dejaba caminar. A pesar de que tiene casi 13 años, la profesionalidad de Alberto, su neurólogo, y de todo su equipo ha hecho posible que Nico dos meses y medio después vuelva a caminar sin problemas y sea el perro feliz de siempre. Tanto el trato médico, como el humano han sido inmejorables, desde las chicas de recepción hasta todo el equipo de vetes. Mil gracias a todos. No sabéis lo que os lo agradecemos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um prazer Alicia poder ajudar Nico. Agradecemos que nomeie a tatuagem humana, porque acima de tudo somos pessoas e tratamos de "famílias". Estamos muito felizes com sua recuperação. uma saudação cordial (Original) Un placer Alicia poder ayudar a Nico. Agradecemos que nombre el tato humano, pues ante todo somos personas y tratamos a "familias". Nos alegra mucho su recuperación. Un cordial saludo

Simon.o

A very distasteful experience. We arrived with a very poorly cat, they completed many tests and advised us she needed to be hospitalised. The next day we were told she should stay hospitalised but they wouldn’t not do anything else for her. We sensed something wasn’t right and decided to take her home. They couldn’t take her temperature apparently and had to sedate her to do this, incredible. To our horror she was wet with urine and appeared to be shaved from so many tests. She was frightened, hadn’t eaten for days and was tired. We are very pleased we took her home because it was clear she had a terrible experience being there. We were told we would get a important result back and be called. We were not called, after we had called they didn’t respond. We had to go to the centre and request a call, this still never came. We had to return and demand the results of her test, which we were told they don’t have answers. They want to do more tests, the same tests they have already done. More money, stress and what for? I see many dogs in this vet and maybe they’re fantastic with dogs, but with cats they seem terrible. We feel they just wanted to steal money and didn’t care about our cat. A horrible feeling to have. We will not return. (Traduzido pelo Google) Uma experiência muito desagradável. Chegamos com uma gata muito mal, fizeram muitos exames e avisaram que ela precisava ser internada. No dia seguinte nos disseram que ela deveria ficar internada, mas eles não fariam mais nada por ela. Sentimos que algo não estava certo e decidimos levá-la para casa. Aparentemente, eles não conseguiram medir a temperatura dela e tiveram que sedá-la para fazer isso, incrível. Para nosso horror, ela estava molhada de urina e parecia estar barbeada de tantos testes. Ela estava assustada, não comia há dias e estava cansada. Estamos muito satisfeitos por tê-la levado para casa porque ficou claro que ela teve uma experiência terrível por estar lá. Disseram-nos que teríamos um resultado importante de volta e seríamos chamados. Não fomos chamados, depois de ligarmos eles não responderam. Tivemos que ir ao centro e solicitar uma ligação, isso ainda nunca aconteceu. Tivemos que voltar e exigir os resultados do teste dela, que nos disseram que não tinham respostas. Querem fazer mais exames, os mesmos exames que já fizeram. Mais dinheiro, estresse e para quê? Vejo muitos cães neste veterinário e talvez sejam fantásticos com cães, mas com gatos parecem terríveis. Achamos que eles só queriam roubar dinheiro e não se importavam com nosso gato. Uma sensação horrível de se ter. Nós não vamos voltar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Simon, Lamentamos que tenha essa sensação de hospital e que se refira ao nosso serviço desta forma. A equipa de urgência e internamento faz um enorme esforço todos os dias para ajudar os doentes e dar soluções a patologias complicadas. Talvez não tenhamos tido sucesso na comunicação... de qualquer forma, você sabe onde nos encontrar e, como sempre, entramos em contato com você para que nos explique sua situação e possamos ajudá-lo. Uma saudação cordial. Escreva-nos em: Communication@hvpuchol.com (Original) Estimado Simon, sentimos que tenga esa sensación del hospital y que se refiera a nuestro servicio de esta forma. El equipo de urgencias y hospitalización realiza un enorme esfuerzo a diario para ayudar a pacientes enfermos y damos solución a complicadas patologías. Quizás no hemos estado acertados con la comunicación...en cualquier caso, sabe dónde encontrarnos y como siempre le tendemos la mano para que nos explique su situación y poder ayudarle. Un cordial saludo. Escríbanos a : comunicacion@hvpuchol.com

Paula.

(Traduzido pelo Google) Bruno, meu cachorro, chegou a este hospital recentemente operado de uma HÉRNIA DE GRAU VIII com um prognóstico de recuperação muito ruim. Nenhuma sensação nas extremidades inferiores, paralisado. Mas hoje, após dois meses de reabilitação, ele deu os primeiros passos. Quero deixar este comentário para informar as pessoas que se encontram numa situação semelhante à minha que a REABILITAÇÃO é necessária e essencial desde o primeiro dia para recuperar a mobilidade e qualidade de vida do cão. É o que faz a diferença. Mesmo que seu animal de estimação tenha sido abandonado em outro centro, ligue para este hospital e explique seu caso a eles. Assim que conheci Almudena, sua reabilitadora no Hospital Puchol, parei de olhar e me acalmei completamente. Ela não pode ser mais profissional, boa, dedicada, honesta e amigável. Ele cuida de Bruno como se fosse dele. Ele tem uma sessão por semana que inclui hidroterapia, e toda vez que sai do consultório há novos avanços. Hoje Bruno deu seus primeiros passos sem ajuda na rua. Embora antes de conhecê-la eu achasse isso impossível, confio que, com sua ajuda, caminharemos juntos novamente. Muito obrigado Almu, até quarta-feira ❤️ (Original) Bruno, mi perro, llegó a este hospital recién operado de una HERNIA DISCAL en GRADO VIII con muy mal pronóstico de recuperación. Sin sensibilidad en las extremidades inferiores, paralítico. Pero hoy, tras dos meses de rehabilitación, ha dado sus primeros pasos. Quiero dejar esta reseña para informar a las personas que se encuentren en una situación similar a la mía de que la REHABILITACIÓN es necesaria y esencial desde el primer día para recuperar la movilidad y la calidad de vida del perro. Es lo que marca la diferencia. Aunque hayan desahuciado a vuestra mascota en otro centro, llamad a este hospital y explicadles vuestro caso. En cuanto conocí a Almudena, su rehabilitadora en Hospital Puchol, dejé de buscar y me tranquilicé por completo. No puede ser más profesional, buena, dedicada, honesta y simpática. Cuida a Bruno como si fuera suyo. Él tiene una sesión a la semana que incluye hidroterapia, y cada vez que sale de la consulta hay avances nuevos. Hoy Bruno ha dado sus primeros pasos sin ayuda en la calle. Aunque antes de conocerla lo creía imposible, confío en que, con su ayuda, volvamos a pasear juntos. Muchas gracias Almu, nos vemos el miércoles ❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Paula e Bruno... OBRIGADO PELA PACIÊNCIA E CONFIANÇA NA NOSSA EQUIPA! Estamos muito felizes com esses primeiros passos. Concordamos com você, a reabilitação é essencial nesses casos. Menção especial para Alberto e Almudena pelo seu profissionalismo (Original) Paula y Bruno....¡GRACIAS A VOSOTROS POR LA PACIENCIA Y LA CONFIANZA DEPOSITADA EN NUESTRO EQUIPO! Nos alegramos muchíiiisimo por esos primeros pasos. estamos de acuerdo contigo, la rehabilitación es fundamental en estos casos. Mención especial a Alberto y Almudena por su profesionalidad

Vanessa.o

(Traduzido pelo Google) Eu vim para este lugar procurando desesperadamente uma clínica 24 horas para tratar meu gato. Tive que internar ela e achei muito bom o atendimento da equipe de emergência e atendimento. Meu gato já teve alta aguardando o resultado de um exame para refinar o tratamento e em todos os momentos eles me informaram e me orientaram. As vezes que liguei, também fui atendido com gentileza e esclareceram todas as dúvidas que tive. A experiência tem sido muito boa e no meu caso foi possível fazer um diagnóstico e ver melhoras no meu animal de estimação. Voltarei para qualquer outra eventualidade. (Original) Llegue a este lugar buscando desesperadamente una clínica 24 hr para que atendieran a mi gata. Tuve que hospitalizarla y me ha parecido una muy buena atención de parte del equipo de urgencias y de atención. Ya mi gata fue dada de alta a espera de los resultados de un examen para afinar el tratamiento y en todo momento me han mantenido informada y me han orientado. Las veces que he llamado yo, también he sido atendida con amabilidad y me han aclarado cualquier duda que he tenido. La experiencia ha sido muy buena y en mi caso se ha podido dar un diagnostico y ver mejoría en mi mascota. Volveré para cualquier otra eventualidad.

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) Fiz 100 km explicitamente para que cuidassem de mim pois, como dizem no site deles, têm muitas especialidades e quero o melhor para o meu cão e o site deu-me muita confiança. Saí com menos 3000€, o vet habitual dele não entendeu o excesso e excesso de exames (pensei que sim mas como não sou profissional não dei a minha opinião até falar com mais profissionais, mas sim, fizeram testes e testes de mais sem sentido) Jamais recomendaria, não se deixe guiar pelas aparências de um hospital tão grande e com tanta tecnologia, porque para manter aquele hospital se baseia em cobrar e fazer exames sem exigir. Eles só veem os clientes como contas ambulantes. Eu nunca recomendo. (Original) Me hice 100 km explícitamente para que me atendieran ya que como ponen en su web tienen muchas especialidades y yo quiero lo mejor para mi perro y la web me genero mucha confianza. Sali con 3000€ menos, su veterinario habitual no entendía el exceso y exceso de pruebas (yo lo pensé pero como no soy una profesional no opine hasta hablarlos con más profesionales, pero si, hicieron pruebas y pruebas de más sin sentido) No lo recomendaría jamás , no se dejen guiar por las apariencias de un hospital tan grande y tanta tecnología , porque para mantener ese hospital es a base de cobrar y hacer pruebas sin necesidad de requerirlas. Solo ven a los clientes como billetes andantes. No lo recomiendo jamás.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, Pedro, que você tenha aquela sensação de hospital. O que você está dizendo está longe de nossos protocolos e forma de trabalhar. Entendemos que haverá falta de comunicação ou não conseguimos explicar a você a importância e a necessidade de cada teste. No nosso hospital não se faz nem um exame a mais nem um a menos... Permanecemos à sua disposição: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Sentimos Pedro que tenga esa sensación del hospital. Lo que usted comenta está muy lejos de nuestros protocolos y forma de trabajar. Entendemos que habrá una falta de comunicación o no hemos sido capaces de explicarle lo importante y necesario de cada prueba. En nuestro hospital no se hace ni una prueba de más ni una de menos... Quedamos a su disposición: comunicacion@hvpuchol.com

Borja.c

(Traduzido pelo Google) Fui a oftalmologia pela primeira vez e o atendimento recebido foi 10 tanto pela recepcionista (que não parou de trabalhar um segundo desde que cheguei) quanto pela Dra. Miriam. Eles foram rápidos e profissionais. Ser um centro de referência não tem me saído tão caro. O preço está relacionado com a qualidade do serviço e o prestígio do hospital. Tem estacionamento gratuito. Eu definitivamente voltarei e recomendo. (Original) He ido por primera vez a oftalmologia y el trato recibido ha sido de 10 tanto por la recepcionista (que no ha parado ni un segundo de trabajar desde que llegué) como la doctora Miriam. Han sido rápidos y profesionales. Para ser un centro de referencia no me ha resultado tan caro. El precio va en relación a la calidad del servicio y el prestigio del hospital. Tiene parking gratuito. Sin duda volveré y lo recomendaré.

eva.a

(Traduzido pelo Google) Desde já queremos agradecer ao cirurgião Gerardo García, que sem a sua experiência profissional e a qualidade humana que demonstrou, a minha pequena Mia não estaria hoje connosco. Seremos eternamente gratos a você, Gerardo, espero que continue ajudando mais animais de estimação e seus donos, porque embora alguns possam não acreditar, eles são mais um da família. Muito obrigado e um grande abraço de Gustavo, Mía e Eva. (Original) Desde aquí queremos dar las gracias al cirujano Gerardo García, que sin su experiencia profesional y la calidad humana que ha demostrado, mi pequeña Mía hoy no estaría con nosotros. Te estaremos eternamente agradecidos, Gerardo, espero que sigas ayudando a más mascotas y a sus dueños, porque aunque algunos no lo crean, son uno más de la familia. Mil gracias y un abrazo enorme de Gustavo, Mía y Eva.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida família, agradecemos as suas amáveis palavras e enviamos um grande abraço à Mía e a si do Gerardo e toda a equipa. (Original) Estimada familia, agradecemos sus amables palabras y les mandamos un enorme abrazo para Mía y para ustedes de parte de Gerardo y todos el equipo.

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Lupo chegou ao hospital em estado gravíssimo com colecistite biliar, e desde o momento que entramos na porta, tudo foi gentil e compreensivo. Ficamos arrasados porque a situação era delicada, e a vida quis que Gerardo García cruzasse nosso caminho. Tem sido o cirurgião que, com as suas mãos, o seu saber, a sua paciência, envolvimento e carinho, salvou a vida do nosso cão. Obrigado Gerardo, de todo o coração. Obrigado por nos dar mais tempo com Lupo. Você é um anjo e seremos eternamente gratos. Agradeço também a toda equipe que cuida dos pacientes internados (desculpe, não sei o nome de vocês), vocês são maravilhosos, e sei que a Lupo não poderia ter caído em melhores mãos. Entre seus cuidados e a excelente intervenção do cirurgião, o pós-operatório foi perfeito, e agora Lupo está oficialmente recuperado. Obrigado. Muito obrigado. Claro que você é um hospital de referência. (Original) Lupo llegó muy grave al hospital con una colecistitis biliar, y desde que entramos por la puerta, todo fue amabilidad y comprensión. Estábamos desolados porque la situación era delicada, y la vida quiso que se cruzara en nuestro camino Gerardo García. Él ha sido el cirujano que, con sus manos, su conocimiento, su paciencia, implicación y cariño, salvó la vida de nuestro perro. Gracias Gerardo, de todo corazón. Gracias por regalarnos más tiempo con Lupo. Eres un ángel y te estaremos eternamente agradecidos. Gracias también a todo el equipo que cuidáis a los ingresados (lo siento, no sé vuestros nombres), sois maravillosos, y sé que Lupo no habría podido caer en mejores manos. Entre vuestros cuidados y la excelente intervención del cirujano, el post operatorio, ha resultado ser perfecto, y ahora Lupo está oficialmente recuperado. Gracias, muchas gracias. Desde luego sois un hospital de referencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paula pelos seus comentários. Nós os estendemos ao Gerardo e à equipe de cirurgia, anestesia e terapia intensiva. Um abraço forte (Original) Muchas gracias Paula para tus comentarios. Los hacemos extensibles a Gerardo y al equipo de cirugía, anestesia y cuidados intensivos. Un fuerte abrazo

Sara.o

(Traduzido pelo Google) Liguei no dia 26/02/2023 pela manhã para uma emergência... um dia antes da minha cadela ter feito uma cirurgia em um olho, naquela manhã eu estava tendo complicações com ela... pergunta, que a mulher muito atrevida falou para mim fatalmente, como se aborrecesse, mas claro... Na véspera cobraram-me 1.200 euros, disseram-me que se tivesse alguma dúvida, complicação, devia ligar sem pensar, porquê? Para receber aquele mau tratamento? Que multidão. Você sabe que tive que pedir um empréstimo, que não tenho dinheiro suficiente para um inepto como você estar em um hospital dessa categoria. Muito decepcionante. (Original) Llame el 26/02/2023 en la mañana por una urgencia… el día anterior habían operado a mi perrita de un ojito , esa mañana estaba teniendo complicaciones con ella… cuestión , que la muy descarada me hablaba fatal , como molesta , pero claro… el día anterior de haberme cobrado 1.200 euros me tenían dicho que si tuviera cualquier duda , complicaciones llamara sin pensarlo, para que ? Para recibir ese mal trato ? Menuda gentuza. Que sepas que tuve que pedir un prestamos , que el dinero no me sobra para que una inepta como tú estés en un hospital de esa categoría. Muy decepcionante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sua forma de abordar nossa equipe é inadequada e ofensiva. Nunca falharemos com você nesse sentido. Se erramos, pedimos desculpas, nos preocupamos com cada paciente, mas seu jeito de falar não é tolerável. Communication@hvpuchol.com (Original) Su forma de dirigirse a nuestro personal es inadecuada y ofensiva. Nosotros jamás le faltaremos al respecto. Si nos hemos equivocado le pedimos disculpas, nos preocupamos por cada paciente, pero no es tolerable su forma de hablar. comunicacion@hvpuchol.com

Miguel.

(Traduzido pelo Google) Eu queria fazer esta revisão caso alguém com seu cachorro tenha um caso semelhante ou mesmo o mesmo e isso possa ajudar. Eu tenho um cachorro boxer de 11 anos e ele estava com um olho bem inchado. Nos encaminharam para este Hospital, fizeram exames e diagnosticaram um tumor dentro do olho. Meu cachorro estava emocionalmente muito baixo nesses meses, ele não era o mesmo e atribuí isso à sua velhice. Os oftalmologistas se comportaram como 10, operação urgente, diagnóstico e o tumor estava apertando tanto que ele sofreu muito. A operação está feita, tudo corre maravilhosamente bem, recuperei meu cachorro de antes, brincalhão, carinhoso, com vontade de comer, de sair, etc... Sou muito grato aos oftalmologistas. EU RECOMENDO A VOCÊ. E meu cachorro ganhou qualidade de vida. (Original) Queria realizar esta reseña por si alguna persona con su perro tiene un caso parecido o incluso el mismo y le puede servir de ayuda. Tengo perro boxer de 11 años y tenia un ojo bastante hinchado a su alrededor. Nos remitieron a este Hospital, le realizaron pruebas y diagnosticaron en el interior del ojo un tumor. Mi perro llevaba estos meses muy apagado anímicamente, no era el mismo y yo lo achacaba a su vejez. Los oftalmólogos se portaron de 10, operación urgente, diagnóstico y el tumor le estaba apretando tanto que sufria mucho. Se opera, todo sale de maravilla, recupere a mi perro de antes, juguetón, cariñoso, ganas de comer, de salir a la calle, etc... Estoy muy agradecido a los/las oftalmólogos/as. OS LO RECOMIENDO. Y mi perro ha ganado calidad de vida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel pela sua recomendação do serviço de oftalmologia. Estamos satisfeitos por ter diagnosticado rapidamente a patologia e por ter solucionado o seu desconforto. Um abraço (Original) Muchas gracias Miguel por tu recomendación del servicio de oftalmología. Nos alegramos poder haber diagnosticado rápidamente la patología y haber puesto solución a su malestar. Un abrazo

Vicky.e

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que fomos com nosso cachorro. Nosso antigo centro veterinário está em crise e ouvimos coisas muito boas sobre Puchol. Fomos atendidos por uma veterinária chamada Lucía, que nos explicou tudo perfeitamente e revisou com muito cuidado tudo o que lhe contamos. Temos nos sentido muito à vontade com ela, próxima, profissional, atendendo às necessidades de nosso cachorro, que nem sabia quando o Dr. lhe deu a vacina antirrábica. E é perfeito! Obrigado! (Original) Es la primera vez que íbamos con nuestro perro. Nuestro centro veterinario anterior está de capa caída y habíamos oído hablar muy bien de Puchol. Nos atendió una veterinaria de nombre Lucía, que nos explicó todo perfectamente y revisó muy diligente todo lo que le comentábamos. Nos hemos sentido muy cómodos con ella, cercana, profesional, atendiendo a las necesidades de nuestro perro, que ni se enteró cuando la Dra le puso la vacuna de la rabia. Y está perfecto! Gracias!

Arianna.a

(Traduzido pelo Google) E dou uma estrela porque não tem como não dar nenhuma. É incrível como você pode ver que o que eles procuram é ganhar dinheiro, eles têm médicos inexperientes que aparentemente não sabem de nada, você leva seu animal de estimação ao pronto-socorro e acho que o que eles procuram é fazer isso pior para coletar e coletar exames para finalmente dizer que você deve consultar outro médico mais especializado que você conhece depois de pagar. Os médicos daqui não sabem de nada, só sabem fazer exames para receber e no final não dão diagnóstico. Eu não os recomendo de forma alguma! (Original) Y doy una estrella porque no está la opción de no darles ninguna. Es increíble como se nota que lo que buscan es sacar dinero, tienen drs inexpertos que se ve no saben nada, llevas a tu mascota a emergencias y creo que más bien lo que buscan es empeorarla con tal de cobrar y cobrar exámenes para al final decir que debes consultar con otro médico más especializado que conozca después de pagar. Los médicos acá no saben nada, solo saben hacer exámenes para cobrar y al final no dar ningún diagnóstico. No los recomiendo para nada!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Arianna, sentimos sua opinião pessoal sobre nossos serviços. Todos os médicos de nossa equipe são profissionais de alto nível e qualificados para o atendimento dos pacientes que realizam. Nos esforçamos todos os dias para que isso seja assim. De qualquer forma, permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento. Uma saudação (Original) Estimada Arianna sentimos su sensación personal sobre nuestros servicios. Todos los facultativos de nuestro equipo son profesionales de alto nivel y cualificados para la atención de los pacientes que desempeñan. Nos esforzamos cada día por qué esto sea assiy. De cualquier forma quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Un saludo

Ana..

(Traduzido pelo Google) Hoje levamos nossos três cachorrinhos, dois deles simplesmente para as vacinas anuais, e também estamos pensando em trocar de veterinário e levá-los a partir de agora, nosso, embora seja bom na profissão, é muito duro com eles, e ainda por cima, sendo medroso, isso não os ajudou exatamente. Com Lucía Beltrán foi tudo perfeito, muito carinhosa com eles e muito delicada, ela também leva o tempo necessário com eles e também para esclarecer algumas dúvidas que tínhamos. Eles confirmaram que querem fazer a mudança para H. Puchol e, a partir de agora, os levaremos lá para tudo o que precisarmos. (Original) Hemos llevado hoy a nuestros tres perretes, dos de ellos simplemente para sus vacunas anuales, y pensando también en cambiar de veterinario y llevarlos ahí a partir de ahora ya el nuestro aunque es bueno en su profesión, es muy bruto con ellos, y encima siendo miedosos, no les ayudaba precisamente. Con Lucía Beltrán todo perfecto, muy cariñosa con ellos y muy delicada, además se toma el tiempo necesario con ellos y también para explicar algunas dudas que teníamos. Nos ha confirmado el querer hacer el cambio a H. Puchol así que de ahora en adelante, les llevaremos allí para todo lo que vayamos necesitando.

Pablo.e

(Traduzido pelo Google) Não tenho nada além de boas palavras para HV Puchol. O tratamento do Alberto e depois do Almudena tem sido coisa de outro mundo, poucos profissionais são como eles! (Original) No tengo más que buenas palabras para HV Puchol. El trato de Alberto y posteriormente Almudena ha sido algo del otro mundo, pocos profesionales quedan como ellos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos Pablo por seus comentários sobre nossos colegas Alberto e Almudena, e enviamos nossos melhores votos. (Original) Te agradecemos Pablo tus cometarios sobre nuestros compañeros Alberto y Almudena, y te trasladamos nuestros mejores deseos.

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado ao hospital Puchol por ter tratado nosso Beagle Benetton de maneira excepcional. Ele foi operado de uma hérnia que oprimia a medula espinhal, dificultando sua mobilidade. Já se passaram 4 meses e ele recuperou muito do que perdeu. Queremos agradecer o tratamento recebido por todo o serviço de neurologia e reabilitação, especialmente Luis Villalonga pelo seu grande profissionalismo e vocação. Da mesma forma, nossos agradecimentos a Almudena da reabilitação por seu interesse e trabalho em levar a Benetton adiante. (Original) Muchas gracias al hospital Puchol por haber tratado de manera excepcional a nuestra Beagle Benetton. Le operaron de una hernia q oprimia la médula dificultando su movilidad. Han pasado 4 meses y ha recuperado mucho de lo perdido. Queremos agradecer el trato .recibido por todo el servicio de neurología y Rehabilitación, muy especialmente a Luis Villalonga por su trato gran Profesionalidad y vocación. Igualmente nuestro agradecimiento a Almudena de rehabilitación por su interés y trabajo en sacar adelante a Benetton.

Miss.a

(Traduzido pelo Google) Dolce é a nossa Chihuahua de 14 anos, a velhice a tratou duramente, tendo várias patologias, porém, em Puchol conseguiram a forma ideal de mantê-la saudável com qualidade de vida. Eles salvaram sua vida em mais de uma ocasião, sendo tratada por excelentes profissionais. Queremos destacar Lola, seu cardiologista, que é extremamente profissional, e Gerardo, que salvou sua vida ao operá-la recentemente e cuidar dela a cada passo do caminho. Muito obrigado pela atenção, profissionalismo e qualidade sempre. Não deixaríamos a saúde e a vida de nossos cães em outras mãos que não as suas. (Original) Dolce es nuestra chihuahua de 14 años, la vejez le ha tratado duramente teniendo varias patologías, sin embargo en Puchol han conseguido la forma idónea de mantenerla saludable con calidad de vida. Le han salvado la vida en más de una ocasión, siendo tratada por excelentes profesionales. Queremos destacar a Lola, su cardióloga, que es sumamente profesional y a Gerardo, que le ha salvado la vida operándole recientemente y preocupándose por ella en cada paso del camino. Mil gracias por la atención, la profesionalidad y la calidad siempre. No dejaríamos la Salud y la vida de nuestras perritas en otras manos que no sean las vuestras.

Albertinik.2

(Traduzido pelo Google) Adotamos nossa gata Duna com amputação parcial da pata traseira direita; Após alguns meses, o coto que esperávamos não se formou e decidimos realizar a amputação total da referida perna após consultar nossos veterinários de confiança. Eles recomendaram que fizéssemos a intervenção no Hospital Veterinário Puchol; Nós a operamos em 23/11/2020 (a primeira foto corresponde a alguns dias depois, onde você pode ver a quantidade de pontos que a pobre gata estava usando); Nos dias seguintes fomos a várias visitas de controle ao hospital onde sempre nos trataram perfeitamente, e indicaram em todos os momentos como proceder no pós-operatório de Duna. A segunda foto corresponde a um mês após a operação onde todos os pontos já foram retirados e praticamente nenhum vestígio da operação pode ser visto. Os dois vídeos são de alguns dias atrás, onde Duna já está em sua melhor forma. Queríamos agradecer a todos os funcionários de todo o Hospital Puchol, e especialmente ao veterinário Gerardo García, que cuidou em todos os momentos, antes e depois da operação, para que a recuperação de Duna fosse a melhor. Por isso, acredito que na hora de realizar uma intervenção importante em um animal de estimação, este Hospital é a melhor referência em Madri. (Original) Adoptamos a nuestra pequeña gata Duna con una amputación parcial de su pata trasera derecha; después de unos meses no se formó el muñón que esperábamos y decidimos realizarle la amputación total de dicha pata tras consultar con nuestros veterinarios de confianza. Ellos nos recomendaron que la intervención la hiciéramos en el Hospital Veterinario Puchol; la operamos el 23/11/2020 ( la primera foto corresponde a un par de días después, donde se puede ver la cantidad de puntos que llevaba la pobre gata ); durante los días siguientes hemos ido a varias visitas de control al hospital donde siempre nos han atendido perfectamente, e indicándonos en cada momento como proceder en el cuidado posoperatorio de Duna. La segunda foto corresponde a un mes después de la operación donde ya se le han quitado todos los puntos y prácticamente no se aprecia rastro de la operación. Los dos videos son de hace un par días donde Duna ya se encuentra en plena forma. Queríamos dar las gracias a todo el personal de todo el Hospital Puchol, y muy especialmente al veterinario Gerardo García quien se ha ocupado en todo momento, antes y después de la operación, en que la recuperación de Duna fuera la mejor. Por ello creo que a la hora de realizar una intervención importante en alguna mascota este Hospital es la mejor referencia en Madrid.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a recuperação do Duna. Agradecemos em nome do Gerardo e de toda a equipa as suas simpáticas palavras. Um abraço forte (Original) Nos alegramos muchísimo de la recuperación de Duna. Te agradecemos de parte de Gerardo y de todo el equipo tus amables palabras. Un fuerte abrazo

Laverdadera.S

(Traduzido pelo Google) Hoje infelizmente tive que colocar minha cachorra Lúa para dormir naquele hospital, desde o início o tratamento e foi tudo perfeito! Continuo tornando esse momento de merda muito mais suportável, charmoso e profissional da cabeça aos pés, queria que todos os lugares fossem assim, muito obrigado, vocês merecem o paraíso ❤️ (Original) Hoy desgraciadamente e tenido que dormir a mi perra lúa es ese hospital , desde el principio el trato y todo perfecto ! An echo que todo este momento de mierda sea mucho más llevadero , encantadores y profesionales de los pies a la cabeza , ojalá todos los sitios fueran así , de verdad muchas gracias , os merecéis el cielo ❤️

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Ontem tomamos a decisão de dormir nosso cachorro Bimba lá. Ele foi internado na noite de terça-feira com insuficiência hepática. A verdade é que a menina que nos atendeu na urgência (África) pareceu-nos bastante fria e não nos transmitiu qualquer empatia, limitou-se a dizer-nos o que tínhamos de deixar como depósito (300 euros) e depois pago as despesas à parte, explico um pouco sobre a situação do cão com pouca delicadeza, os riscos e pouco mais. Mas no dia seguinte Victoria entrou em contato conosco, uma profissional que desde o primeiro momento foi carinhosa, delicada e clara sobre a situação. Apreciamos muito sua delicadeza e tempo para nos explicar as coisas mesmo quando ela estava colocando o cachorro para dormir, ela foi muito respeitosa nos dando o tempo necessário. Então obrigado por tudo Victoria, seu apoio e sinceridade foram fundamentais. Se tenho de reclamar é que tudo me pareceu excessivamente caro, cerca de 1.300 euros desde a terça-feira à noite em que entrou até quinta-feira à tarde (17h00) quando tomámos a decisão. Sua situação era complicada e ele fez muitos exames, até uma transfusão de plasma, mas em menos de 48 horas, esse dinheiro é algo que deve ser levado em consideração, nada mais. De resto, o centro está bem preparado, tem muito pessoal, uma UTI bastante completa e suponho que o pessoal de emergência daria azar ou talvez impressão nossa. Obrigado também por tudo, as secretárias também estiveram bastante atentas à situação. (Original) Ayer tomamos la decisión de dormir a nuestra perrita Bimba allí. Ingresó el martes por la noche con fallos hepaticos. La verdad es que la chica que nos atendió de urgencias (África) nos pareció bastante fría y no nos transmitió absolutamente nada de empatía , simplemente se centró en decirnos lo que teníamos que dejar de depósito (300 euros) y luego pagar gastos a parte, nos explico un poco la situación de la perra con poca delicadeza, los riesgos y poco más. Pero al día siguiente nos contactó Victoria, una profesional que desde el primer momento fue tierna, delicada a la vez que clara con la situación. Agradecimos mucho su delicadeza y tiempo para explicarnos las cosas incluso en el momento de dormir a la perrita, fue muy respetuosa dándonos los tiempos necesarios. Así que gracias por todo Victoria, tu apoyo y sinceridad fue fundamental. Si tengo que poner alguna pega, es que me pareció todo excesivamente caro, unos 1300 euros desde el martes noche que ingresó hasta el jueves por la tarde (17:00) que tomamos la decisión. Su situación era complicada y estuvo con muchas pruebas, hasta una transfusión de plasma, pero menos de 48 horas ese dineral es algo que hay que tener en cuenta, nada más. Por lo demás, el centro está bien preparado, tienen mucho personal, una UCI bastante completa y supongo que lo del personal de urgencias sería mala suerte o quizás impresión nuestra. Gracias igualmente por todo, las secretarías fueron también bastante atentas con la situación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Ana, sentimos muito pela perda de Bimba e agradecemos sua avaliação e comentários. Pacientes internados com patologias tão complicadas exigem não só exames avançados, mas vigilância intensiva como Bimba recebeu e terapia muito especial, o que encarece a internação. As unidades de plasma, por exemplo, têm um preço alto devido à dificuldade de obtenção e manuseio. Tentaremos de todas as formas continuar melhorando caso um dia, esperamos que por nada grave, voltem a precisar de nós. Um abraço carinhoso de toda equipe. (Original) Estimada Ana, sentimos enormemente la pérdida de Bimba y te agradecemos la reseña y los comentarios. Los pacientes que ingresan con patologías tan complicadas requieren, no solo pruebas avanzadas, sino de una vigilancia intensiva como recibió Bimba y de una terapia muy especial, que encarece la estancia. Las unidades de plasma por ejemplo tienen un precio elevado por la dificultad de su obtención y de su manipulación. Intentaremos de cualquier forma seguir mejorando por si algún día, esperamos que para nada grave, vuelves a necesitarnos. Un cariñoso abrazo de todo el equipo.

Carolina.o

(Traduzido pelo Google) Não tenho nada além de palavras de gratidão. A veterinária explicou-nos todo o processo com muita proximidade e empatia. Deu-nos muita confiança saber que estava nas mãos de alguém com tanta experiência e capacidade, mas também, carinhosa. Obrigado Gerardo Garcia e Jose Luis Puchol :) (Original) No tengo más que palabras de agradecimiento. El veterinario nos explicó todo el proceso con una gran cercanía y empatía. A nosotros nos transmitió mucha confianza saber que estaba en manos de alguien con tanta experiencia y capacidad, pero además, cariñoso. Gracias Gerardo García y Jose Luis Puchol :)

Esther.r

(Traduzido pelo Google) Meu cachorrinho Ronin está internado há três dias. Estou encantada com o tratamento, atenção e cuidado. Agradecimento especial ao neurologista Alberto Muñiz pela delicadeza e cuidado em nos informar de tudo. Sem dúvidas meu Hospital Veterinário de referência para meus pequenos. (Original) He tenido a mi perrete Ronin ingresado tres días. Estoy encantada con el trato, la atención y los cuidados. Especialmente agradecer al neurólogo Alberto Muñiz por su delicadeza y cuidados al informarnos de todo. Sin duda mi hospital Veterinario de referencia para mis peques.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Esther e Ronin. Mandamos um abraço de Alberto Muniz (Original) Gracias Esther y Ronin. Os mandamos un abrazo de parte de Alberto Muniz

Jaime.e

(Traduzido pelo Google) Na segunda-feira à noite tive que manter minha gata (Jager) internada até terça-feira ao meio-dia porque ela estava doente, sempre nos deram bons conselhos, fizeram todos os exames necessários (graças a Deus no final não foi nada), informando-nos em todos os momentos e nos adaptando aos nossos horários na hora de buscá-la para a volta para casa. 100% recomendado, pessoas super profissionais e um hospital veterinário muito limpo. Muito obrigado (Original) El lunes por la noche tuve que dejar ingresada a mi gata (Jager) hasta el martes a medio día porque estaba mala, en todo momento nos aconsejaron bien, le hicieron todas las pruebas necesarias (gracias a Dios no fue nada finalmente), informándonos en todo momento, y adecuándose a nuestros horarios a la hora de ir a recogerla para la vuelta a casa. Recomendable 100%, personas súper profesionales y un hospital veterinario muy limpio. Muchas gracias

Lucrecia.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a Gerardo García e Aurora Cancela pelo excelente tratamento e cuidado tanto com meu cachorro Pan e meu gato Pepino quanto conosco. O trabalho profissional e o equipamento me pareceram excelentes. Da mesma forma, quero deixar claro que o tratamento das recepcionistas não é o esperado. (Original) Quiero agradecer a Gerardo García y Aurora Cancela por su excelente trato y atención tanto a mi perro Pan y mi gato Pepino como hacia nosotros. El trabajo profesional y el equipamiento me pareció excelente. De igual manera quiero dejar asentado que el trato de las recepcionistas no es el esperado.

nuria.r

(Traduzido pelo Google) Uma máquina de fazer dinheiro. O hospital não tem mais nada a ver com o Dr. Puchol, que era uma eminência, é comandado pelo afilhado e virou uma fábrica de fazer dinheiro, tratamento frio e grosseiro, principalmente por causa da senhora da recepção que é arrogante e falante ! E é ela quem responde às críticas. Tomografia com laudo onde dizia que minha gata tinha um carcinoma com metástase dividida em duas partes e com ruptura necrótica... inoperável, só resta a eutanásia (isso porque não ia tratá-la em puchol) Em outro hospital ela foi atendida por um oncologista, ela tem um tumor único, é um hemagiosarcoma, não há necrose, não há ruptura e ela está fazendo quimioterapia e se recuperando. Nem pense em trazer seu animal aqui se você não estiver disposto a receber seu dinheiro. Agora pode atender, recepção pit bull (Original) Una maquina de hacer dinero. El hospital ya nada tiene que ver con el dr Puchol, que era una eminencia, lo lleva su ahijado y se ha convertido en una fabrica de hacer dinero, trato frio, maleducado, sobre todo por la señorita de recepcion que es soberbia y contestona! Y es la que responde a las reseñas. TAC con informe donde se decia que mi gata tenia un carcinoma con metastasis dividido en dos partes y con rotura necrosada….. inoperable, solo queda eutanasia.(esto era porque no la iba a tratar en puchol) En otro hospital vista por un oncologo, tiene un solo tumor, es un hemagiosarcoma, no esta con necrosis, no hay rotura y esta recibiendo quimio y recuperandose. Ni se os pase por la cabeza llevar a vuestro animal aqui si no estais dispuestos a que os saquen el dinero. Ahora ya puedes contestar, pit bull de recepcion

Héctor.a

(Traduzido pelo Google) Adorei a entrega, dedicação e profissionalismo da equipe. Menção especial para o Gerardo, que demonstra o seu amor pelos animais, a sua empatia e a sua dedicação. Voltarei sem hesitar se Humo precisar deles novamente. (Original) Me ha encantado la entrega, dedicación y profesionalidad del personal. Mención especial a Gerardo, que demuestra su amor por los animales, su empatía y su dedicación. Volveré sin dudarlo si Humo vuelve a necesitarles.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Heitor por suas amáveis palavras. Esperamos não ver Smoke por muito tempo ou pelo menos por algo menor. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Héctor por tus amables palabras. Esperamos no ver a Humo en mucho tiempo o al menos que sea por algo menor. Un cordial saludo

JuanLu.

(Traduzido pelo Google) Pela segunda vez e em três meses, meu cachorro Gizmo teve que ser operado de uma segunda hérnia compressiva na coluna. Embora seja verdade que na primeira vez que tivemos que operar o Gizmo ele estava muito pior e nos pegou de surpresa, o tratamento desde o momento em que entramos na porta até a alta foi excelente. Aconselharam-nos em todos os momentos, com um tratamento muito próximo, compreensivo e contundente. Desta vez, e espero que da última vez, já sabíamos o que íamos fazer... Mais uma vez, excelente. Agradecer a toda equipe da Puchol e principalmente ao Pedro, Alberto e Aurora por levarem o Gizmo adiante pela segunda vez. E sobretudo à Aurora, com quem mais tivemos contacto e tem mostrado a cara, pelo profissionalismo, empenho e empatia. Obrigado por tudo de nós e do Gizmo. (Os preços são o que são, em nenhum momento nos sentimos enganados ou que quisessem tirar proveito da situação, pelo contrário sempre cuidaram da nossa situação económica. Fomos recomendados pelo nosso veterinário de referência que nos disse que era seria o hospital onde eles levariam seu cachorro se a mesma coisa acontecesse com o nosso.) (Original) Por segunda vez y en tres meses mi perro Gizmo tuvo que ser intervenido por una segunda hernia compresiva en la columna. Si bien es cierto que la primera vez que tuvimos que operar a Gizmo estaba mucho peor y nos pilló todo por sorpresa, el trato desde que entramos por la puerta hasta que le dieron el alta fue excelente. Nos aconsejaron en todo momento, con un trato muy cercano, comprensivo y sin rodeos. Esta vez, y espero que la última, ya sabíamos a lo que íbamos... Nuevamente excelentes. Agradecer a todo el personal de Puchol y especialmente a Pedro, Alberto y Aurora por sacar a delante a Gizmo por segunda vez. Y de entre todos a Aurora, con la que hemos tenido mayor trato y ha dado la cara, por su profesionalidad, compromiso y empatía. Gracias por todo de nuestra parte y de Gizmo. (Los precios son los que son, en ningún momento nos hemos sentido estafados ni que se hayan querido aprovechar de la situación, todo lo contrario siempre han mirado por nuestra situación económica. Fuimos recomendados por nuestro veterinario de referencia que nos dijeron que sería el hospital donde llevarían a su perro si alguna vez le pasaba lo mismo que al nuestro.)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, é uma alegria "dupla" poder ajudar o Gizmo com patologias tão complicadas. Obrigado pelas suas amáveis palavras. Enviamos um grande abraço de toda a equipe (Original) Sin duda que es una alegría "doble" poder haber ayudado a Gizmo con tan complicadas patologías. Gracias por tus amables palabras. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo

Mar.

(Traduzido pelo Google) Eu não voltaria, pelo menos para o pronto-socorro à noite. Meu cachorro voltou com uma lesão no pescoço e eles não me falaram nada sobre isso. Além disso, eles não me deram os raios-x que eu tinha que pedir, eles me enviaram por e-mail, o que o deixa desconfiado. É muito grande e não duvido que tenham muitos meios, mas não me parece certo que não lhe dêem o que pagou, sem ter que pedir, e muito menos a ferida eles fizeram com ele. (Original) Yo no volvería, por lo menos a urgencias noche. Mi perrita volvió con una herida en el cuello y no me dijeron nada al respecto. Además, no me dieron las radiografías que las tuve que solicitar me mandaran por email, lo que te hace desconfiar. Es muy grande y no dudo que tengan muchos medios, pero no me parece correcto que no te den lo que has pagado, sin tener que solicitarlo, y menos aún la herida que le hicieron.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mar, obrigado por deixar sua opinião. Nós concordamos totalmente com você. Eu deveria ter recebido as imagens Rx por correio ou CD, como qualquer outro teste que fizemos. Sempre fazemos, ou pelo menos é essa a nossa intenção. É possível que em um determinado nível tenhamos perdido porque estávamos atendendo a um paciente urgente. Pedimos sinceras desculpas. Entendemos que temos ajudado o seu cão ou gato a melhorar a sua saúde ou a aliviar a patologia com que veio ao serviço de urgência, e isso é muito importante para nós. Em relação ao pescoço, quase certamente poderia ter sido raspado e limpo a área para obter uma amostra de sangue. É um lugar onde a pele é muito sensível. De qualquer forma, se nos contactar, teremos todo o gosto em anexar os testes realizados. Por favor, escreva para comunicacion@hvpuchol.com. Obrigada (Original) Hola Mar, gracias por dejar su opinión. Estamos totalmente de acuerdo con usted. Tenía que haber recibido por mail o CD las imágenes de las Rx, como cualquier otra prueba que hayamos realizado. Lo hacemos siempre, o eso al menos es nuestra intención. Es posible que a nivel particular se nos pasara por estar atendiendo algún paciente urgente. Le pedimos sinceras disculpas. Entendemos que hemos ayudado a su perro o a su gato a a mejorar su salud o aliviar la patología con la que vino de urgencias, y eso es muy importante para nosotros. Respecto a cuello, casi con toda seguridad pudo ser en el rasurado y limpieza de la zona para obtener una muestra de sangre. Es un sitio donde la piel es muy sensible. De cualquier forma si se pone en contacto con nosotros estaremos encantados de adjuntarle las pruebas realizadas. Por favor escribamos a comunicacion@hvpuchol.com. Muchas Gracias

Adriana.o

(Traduzido pelo Google) Minha opinião mais sincera em relação a esta clínica e principalmente aos trabalhadores, é uma profunda decepção e raiva deles, porque a única coisa que importa para eles é o dinheiro e não salvar a vida de algo tão nobre como um animal, graças a você dissemos adeus de um familiar tão querido como foi o nosso cachorro, vocês são um bando de canalhas e só espero que as pessoas saibam que só vão deixar aqui suas esperanças e dinheiro. (Original) Mi más sincera opinión respecto a esta clínica y sobretodo los trabajadores, es una profunda decepción y rabia hacia ellos, porque lo único que les importa es el dinero y no salvar la vida de algo tan noble como es un animal gracias a vosotros nos hemos despedido de un familiar tan querido como era nuestro perro, sois una panda de sinvergüenzas y sólo espero que la gente sea consciente que aquí solo van a dejar sus esperanzas y su dinero.

Alin.a

(Traduzido pelo Google) Uma pena do hospital eles só estavam interessados em dinheiro, o médico. Cristina Garcia nem limpou as feridas que tinham sangue seco e sujeira do golpe sofrido..em 48 horas o cachorro estava lá e eles me dizem que não podem fazer nada para ela dentro Daqui a alguns dias... Liguei 4 vezes para poder falar com um médico e disse a ele que levaria a cachorra a outro abrigo. testes, os raios-x que uma hora antes Eles me disseram que não podem fazer isso... Uma pena o tratamento que recebi com o cachorro em um hospital particular, me dá vergonha quando encontro esse tipo de gente... Levar seus especialistas para outro hospital não vale a pena... (Original) Una verguanza de hispital solo los intereso el dinero la doc.Cristina Garcia no le limpio ni las heridas q tenia sangre seco y suciaedad por el golpe sufrido ..en 48 horas q estuvo la perra ay me dicen q no le puede hacer nada hasta dentro de unos dias ...les llame 4 veces para poder hablar con un medico y le dije q me llevo la perra a otro hasp.en una hora hata q llegue a por ella le avian hecho toda las pruebas las radiografias q con un hora antes me decian q no los pueden hacer ... Una verguanza de tratamiento q recivi con la perra en un hospital privado .me da verguanza a mi cuando encuentro ese tipo de personas ... Llevar a sus periitos a otros hospital ese no merece la pena ...

Jose.e

(Traduzido pelo Google) No meu caso, meu cachorro foi ao oftalmologista por causa de uma catarata em um dos olhos. A operação ocorreu perfeitamente. Parabéns à equipa da oftalmologia e em especial ao Manuel Villagrasa e ao Fernando Laguna, grandes profissionais e pessoas de confiança para cuidar do seu animal de estimação. (Original) En mi caso, mi perro acudió a oftalmologia por una catarata en uno de sus ojos. La operación ha salido perfecta. Felicitar al equipo de oftalmologia y especialmente a Manuel Villagrasa y a Fernando Laguna, unos grandes profesionales y personas en las que poder confiar los cuidados de tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a evolução da sua cirurgia de catarata. Uma saudação cordial do Manuel, do Fernando e de toda a equipa de oftalmologia. (Original) Nos alegramos muchísimo del la evolución de su cirugía de cataratas. Un cordial saludo de Manuel, Fernando y todo el equipo de oftalmología.

Marta.e

(Traduzido pelo Google) É difícil explicar em palavras o tratamento recebido por todos os funcionários. Profissionalismo e acima de tudo HUMANIDADE. Viemos de 200 km e foram os melhores percursos, recomendo sem sombra de dúvidas que todos aqueles que realmente amam e se preocupam com a saúde de seus animais venham aqui para resolver seus problemas mesmo que isso exija uma viagem. OBRIGADO, OBRIGADO e OBRIGADO, obrigado a José Luis Puchol e Gerardo por suas explicações, por sua humanidade, por sua paciência e por nos fazer sentir tão apoiados nesta situação tão ruim. Vocês são seres humanos especiais que tornam este mundo um lugar mais bonito e os levaremos sempre em nossos corações. Não hesitaremos em repetir. Uma lambida nodal (Original) Es dificil explicar con palabras el trato recibido por parte de todo el personal . Profesionalidad y sobretodo HUMANIDAD . Nosotros venimos desde 200 km y han sido los mejores recorridos , recomiendo sin ninguna duda que todos aquellos que de verdad aman y se preocupen por la salud de sus animales que acudan aquí a solucionar sus problemas aunque requiera un desplazamiento . GRACIAS , GRACIAS y GRACIAS , gracias a don jose Luis Puchol y Gerardo por sus explicaciones , por su humanidad , por su paciencia y por hacernos sentir tan arropados en este trance tan malo . Sois seres humanos especiales que hacen de este mundo un lugar más bonito y siempre os llevaremos en nuestro corazón . No dudaremos en repetir. Un lametón de noda

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não temos palavras para agradecer tanta gentileza. Muito obrigado por sua generosidade. Um abraço do José Luis e do Gerardo. (Original) No tenemos palabras para agradecer tanta amabilidad. Muchas gracias por su generosidad. Un abrazo de parte de José Luis y Gerardo.

Montserrat.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais incríveis. Mais como heróis que salvaram Lobo quando as coisas estavam muito cruas. Um tratamento imbatível, mostra sem dúvida o carinho e a vocação que eles têm. Eu tenho 3 cães idosos e já estive em vários lugares, este é definitivamente o primeiro da minha lista a partir de agora. Agradecimentos especiais ao cirurgião Dr. Gerardo Garcia e sua grande equipe pelo trabalho. Foi uma verdadeira questão de vida ou morte ser delicado e detalhista no caso que infelizmente tivemos com Lobo e eu não poderia estar em melhores mãos. Duas pedras enormes (ver foto), uma bem no fundo do intestino (e que milagrosamente não perfurou nem antes nem durante a operação). Uma coisa que me surpreendeu e sou muito grata ao HV Puchol, é que além da dedicação que eles têm pelos animais, é perceptível a empatia e compreensão que eles têm com os donos dos pequenos. Obrigado a toda a equipa que tanto tem dado pelo Lobo e por nós (Soraya, Nuria, etc.). Felizmente existem profissionais como você de coração eu digo. 100% recomendado. (Original) Increíbles profesionales. Mas bien heroes que salvaron a Lobo cuando estaba muy cruda la cosa. Un trato inmejorable, se nota sin duda el cariño y vocación que tienen. Tengo 3 perros senior y he estado en varios sitios, sin duda este es el top en mi lista a partir de ahora. En especial agradecerle al cirujano Dr. Gerardo Garcia y su gran equipo por su trabajo. Era una verdadera cuestión de vida o muerte el ser delicado y detallista para el caso que por desgracia tuvimos con Lobo y no podia haber estado en mejores manos. Dos piedras enormes (ver foto), una muy adentrada en el intestino (y que milagrosamente no perforo ni antes ni durante la operación). Una cosa que me sorprendió y agradezco mucho de HV Puchol, es que aparte de la dedicación que tienen por los animales, se nota la empatía y compresión que tienen con los dueños de los pequeños. Gracias a todo el equipo que ha dado tanto por Lobo y nosotros (Soraya, Nuria, etc.) . Una suerte que existan profesionales como vosotros de corazón lo digo. 100% recomendado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Montserrat, ficamos muito felizes em ler seu fantástico comentário. Agradecemos muito suas amáveis palavras tanto com nosso cirurgião quanto com a equipe de emergência e recepção. Sem dúvida, comentários como esses nos ajudam a continuar melhorando a cada dia. Um abraço forte (Original) Hola Montserrat nos alegra muchísimo leer tu fantástico comentario. Agradecemos mucho tus amables palabras tanto con nuestro cirujano como con el personal de urgencias y de recepción. Sin duda comentarios como estos nos ayudan a seguir mejorando día a día. Un fuerte abrazo

Stefania.e

(Traduzido pelo Google) Já levei minha gatinha com urgência várias vezes, e sempre me trataram super bem! Esta noite tive que levá-lo pela última vez, e ele só pode agradecer pelo tratamento recebido, nestes tempos difíceis! (Original) He llevado a mi gatito varias veces de urgencia, y siempre me han atendido súper bien! Esta noche lo he tenido q llevar por última vez, y solo puede agradecer el trato recibido, en estos duros momentos!

Marta.r

(Traduzido pelo Google) Neste momento parece-me o melhor centro veterinário de Madrid. Quero destacar especialmente o trabalho do Gerardo, um cirurgião que literalmente salvou meu cachorro após ser atropelado por seu profissionalismo e tratamento excepcional. (Original) Ahora mismo me parece el mejor centro veterinario de Madrid. Quiero destacar especialmente la labor de Gerardo, un cirujano que ha salvado literalmente a mi perro después de un atropello por su profesionalidad y trato excepcional.

Carlos.C

(Traduzido pelo Google) Tratamento humano espetacular, tanto para o animal de estimação (que é o mais importante) quanto para seus tutores. Profissionalismo e carinho. Definitivamente um lugar para confiar. (Original) Trato humano espectacular, tanto para la mascota (que es lo mas importante) como a los tutores de las mismas. Profesionalidad y cariño. Sin duda un sitio en el que confiar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos. para você confiar (Original) Muchas gracias Carlos. Por tí confianza

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Agradeço a toda equipe do Hospital Veterinário Puchol pela extraordinária atenção ao meu animal de estimação, sua gentileza e disponibilidade. Em especial ao nosso cirurgião Gerardo, um cara excepcional com muita sensibilidade e paixão pelo seu trabalho. (Original) Doy las gracias a todo el equipo del Hospital Veterinario Puchol, por su extraordinaria atención con mi mascota, su amabilidad y su disponibilidad. En concreto a nuestro cirujano Gerardo, un chico excepcional y con gran sensibilidad y pasión por su trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Mari Carmen em nome de Gerardo e toda equipe cirúrgica. Estamos felizes por ter ajudado você. Uma saudação (Original) Gracias Mari Carmen de parte de Gerardo y de todo el equipo de cirugía. Nos alegramos haberle ayudado. Un saludo

Oscar.l

(Traduzido pelo Google) Serão bons, mas excessivamente caros, começam a parecer dentistas, advogados, funerárias, etc. O triste é que se atingem esses preços, inviáveis para tratamentos longos, um verdadeiro drama. Esses campos de saúde pública devem ter algum controle (Original) Serán buenos , pero excesivamente caros, empiezan a parecerse a los dentistas, los abogados, funerarias,etc . Lo triste es que se lleguen a esos precios, que no son viables para tratamientos largos , un auténtico drama . Estas campos de salud pública deberían tener cierto control

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Óscar. Nossas taxas estão em linha com muitos outros hospitais de referência como o nosso. O problema não é que sejamos caros, mas sim que os tratamentos, exames, cirurgias, etc... têm um custo alto devido ao seu grau de especialização, à sua dificuldade e ao benefício que trazem para os pacientes. Adoraríamos que fossem muito mais baratos, mas então seriam costurados viáveis e os animais não se beneficiariam com eles. Permanecemos à sua disposição: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimado Oscar. Nuestras tarifas están alineadas con otros muchos hospitales de referencia como el nuestro. El problema no es que nosotros seamos caros, sino que las tratamientos, pruebas, cirugías, etc...tienen un coste elevado por su grado de especialización, su dificultad y el beneficio que tiene para los pacientes. Nos encantaría fueran mucho más económicas, pero entonces coserían viables y los animales no se beneficiarían de ellas. Quedamos a su disposición: comunicacion@hvpuchol.com

Paloma.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu gato (Misifú) e ele ficou internado por 3 dias, e quando voltamos para casa, ele passou mal pouco mais de uma hora depois e tivemos que voltar para a emergência; A Marta, uma menina charmosa, nos atendeu, super atenciosa, carinhosa e ouviu todas as nossas dúvidas e nos aconselhou em tudo o que foi possível, fora o fato de ter tratado super bem minha gatinha, de uma forma super humana, e é agradecida. E também muito obrigado à mulher que estava na recepção (com toda essa bagunça esquecemos de perguntar o nome dela), por ser tão gentil e vir se despedir do meu gatinho antes mesmo de sair no final do turno e tratá-lo com muito amor. Muito obrigado pela atenção de ambos, saí super tranquilo e feliz, voltaria somente para os dois profissionais. Obrigado de verdade! (Os preços em geral são bem exorbitantes, por isso não coloco 5 estrelas). (Original) Llevé a mi gato (Misifú) y estuvo ingresado 3 días, y al irnos a casa, se puso malito poco más de una hora despues y tuvimos que volver de urgencias; Nos atendió Marta, un encanto de chica, súper atenta, cariñosa y nos escuchó todas las dudas y nos aconsejó en todo lo posible, a parte de que trató súper bien a mi gatito, de una forma súper humana, y es de agradecer. Y también muchas gracias a la mujer que estaba en recepción (con todo este lío se nos olvidó preguntarle el nombre), por ser tan amable y venir a despedirse de mi gatito incluso antes de irse al acabar su turno y tratarle con tanto amor. Muchas gracias por la atención de ambas, me he ido súper tranquila y contenta, volvería a solo por ambas profesionales. Gracias de verdad! (Los precios en general son bastantes desorbitados, por eso no pongo las 5 estrellas).

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Paloma por suas amáveis palavras. É um prazer ter ajudado você. Um grande abraço para Misifí (Original) Gracias Paloma por tus amables palabras. Es un placer haberte ayudado. Un fuerte abrazo para Misifí

Mariluz.C

(Traduzido pelo Google) Sofri um acidente no dia de Reis, meu gatinho ficou preso no mecanismo do sofá e teve que ser operado com urgência para amputar o rabo. Apesar dos momentos difíceis, toda a equipe facilitou muito para nós. O gato ficou nas melhores mãos e a operação foi um sucesso, neste momento está perfeito e totalmente recuperado. Quero fazer uma menção especial ao Gerardo Garcia, o veterinário que o operou e que me aconselhou em todos os momentos. Para além de ser um profissional excecional que tem feito um trabalho absolutamente brilhante, é um apaixonado por animais e tratou o meu gato, o Mico, com um amor e delicadeza que me deram total confiança desde o início. Obrigado a todos os profissionais do hospital por colocarem os animais à frente dos negócios. Certamente foi uma sorte ter acabado neste hospital de emergência naquele dia. (Original) Tuve un accidente el día de Reyes, mi gatito se quedó atrapado en el mecanismo del sofá y hubo que operarle de urgencia para amputarle la cola. A pesar de lo difícil del momento, todo el personal nos lo puso muy fácil. El gato se quedó ingresado en las mejores manos y la operación fue un éxito, ahora mismo está perfecto y completamente recuperado. Quiero hacer mención especial a Gerardo Garcia, el veterinario que le operó y me aconsejó en todo momento. A parte de ser un profesional excepcional que ha hecho un trabajo absolutamente brillante, es un apasionado de los animales y ha tratado a mi gato, Mico, con un amor y una delicadeza que me ha dado confianza plena desde el principio. Gracias a todos los profesionales del hospital por poner a los animales por delante del negocio. Sin duda fue una suerte haber terminado en este hospital de urgencias ese día.

Isabel.e

(Traduzido pelo Google) O meu agradecimento a quem nos atendeu à chegada, à equipa de anestesistas e à equipa de oftalmologia, desta vez à Miriam. Obrigado pela sua humanidade, profissionalismo e por não desistir da Dama. Chegou com um olho em muito mau estado e Você não desistiu até tirá-lo do perigo. Se não tivesse corrido bem, ainda pensaria o mesmo de você, que está nas melhores mãos. Senhora e eu muito obrigado. (Original) Mi agradecimiento a quienes nos atienden al llegar, equipo de anestesistas y equipo de oftalmología, en este momento a Miriam. Gracias por tu humanidad, profesionalidad y no rendirte con Dama. Llegó con un ojito en muy malas condiciones y No te has rendido hasta conseguir que esté fuera de peligro. Si no hubiese salido bien seguiría pensando lo mismo de tí, que ha estado en las mejores manos. Dama y yo te lo agradecemos muchísimo.

marycarmen..

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e profissionalismo. Agradeço especialmente às veterinárias Cristina (emergência e internamento) e Maria (internista) pelo cuidado com o Sam (alaskam malamute) fomos para casa após 4 dias de internamento esperamos uma recuperação total em breve mas sem os cuidados deles certamente não teria sido possível. Também quero agradecer à administração e aos assistentes. As instalações são incríveis e é um alívio ter tudo para estabelecer um diagnóstico (rx. Eco, laboratório) além do fato de podermos estar no pátio durante as visitas e discutir a evolução com os tratadores. Muito obrigado mesmo. Continuem com essa qualidade e excelência 👌 (Original) Excelente trato y profesionalidad . Agradezco en especial a las veterinarias Cristina (urgencias y hospitalizacion) y a Maria (internista) por la atención de Sam (alaskam malamute) nos fuimos a casa luego de 4 días de hospitalizacion esperamos una recuperación completa pronto pero sin duda sin sus cuidados no hubiese sido posible. También quiero agradecer a las de administración y a las auxiliares . Las instalaciones son increíbles y alivia tener todo lo que sea para entablar un diagnóstico (rx. Eco, laboratorio) además que pudimos en las visitas estar en el patio y comentar la evolución con los tratantes . Muchísimas gracias de verdad . Seguid con esa calidad y excelencia 👌

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer a toda equipe administrativa, de saúde e internação do Hospital Puchol pelo carinho e atenção que nosso querido boxeador Scar recebeu. Em especial, mencione o profissionalismo, a empatia e o tratamento humano de Gerardo, o cirurgião que cuidou dele no momento mais crítico da internação. Mesmo com um desfecho tão triste para todos, jamais esqueceremos o tratamento recebido. Muito obrigado (Original) Queremos agradecer a todo el equipo administrativo, sanitario y de hospitalización del Hospital Puchol, por los cuidados y atenciones que recibió nuestro querido boxer Scar. En particular, mencionar la profesionalidad, empatía y trato humano de Gerardo, el cirujano que se hizo cargo de él en el momento más critico del ingreso. Aún con el desenlace tan triste que resultó para todos, jamás olvidaremos el trato recibido. Muchas gracias

Iván.e

(Traduzido pelo Google) Olá !!! Há um mês fomos pela primeira vez ao hospital como último recurso com o nosso Terra Nova "Nilo" devido a um complexo e grave problema renal (estava a urinar sangue), e só temos palavras de agradecimento para toda a equipa Puchol porque depois de um dia de exames descobriram que ele tinha e deram o tratamento adequado para a situação que ele estava passando, já que vinha de 2 transfusões de sangue e com anemia. Desde o primeiro dia nos fizeram sentir em casa mesmo sendo de uma cidade que fica a mais de 200 km do hospital. Contam com uma GRANDE EQUIPE formada por pessoas qualificadas e profissionais com instalações imbatíveis. Só posso dizer OBRIGADO e compartilhar com todos vocês a felicidade do Nilo. (Original) Hola !!! Hace un mes acudimos por primera vez al hospital como última alternativa con nuestro Terranova "Nilo" por un complejo y grave problema renal ( orinaba sangre ) , y solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el equipo de Puchol por que después de un día de pruebas, encontraron que tenía y dieron con el tratamiento adecuado a la situación que atravesaba, ya que venía de 2 transfusiones de sangre y con anemia. Desde el primer día nos hicieron sentir como en casa a pesar de que somos de una ciudad que está a más de 200 km del hospital. Tienen un GRAN EQUIPO compuesto de personas cualificadas y profesionales con unas instalaciones inmejorables. Sólo puedo dar las GRACIAS y compartir con todos vosotros la felicidad de Nilo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É uma alegria enorme ter ajudado o bom Nilo, obrigado por nos escolher e vir de fora de Madrid. Um abraço para o Nilo e toda sua família (Original) Es una alegría enorme haber ayudado al bueno de Nilo. Gracias por elegirnos y venir desde fuera de Madrid. Un abrazo para Nilo y toda su familia

Maria.a

(Traduzido pelo Google) tratamento imbatível Meu cachorro foi diagnosticado com parvovirose e internado no hospital Puchol. Desde o primeiro momento ela foi controlada e graças a isso a recuperação foi muito boa, voltando para casa em poucos dias e em perfeitas condições. Todos os dias eles informam sobre o estado do paciente internado, você pode visitá-lo e os veterinários são muito amigáveis. Agradecer às veterinárias Patrícia Gómez e Cristina que trataram do caso do meu cão e graças a elas correu tudo bem. Quando o trabalho é feito em equipe, as coisas sempre correm bem. Só tenho palavras de gratidão. (Original) Trato inmejorable Mi cachorrita fue diagnosticada de parvovirus e ingreso en el hospital Puchol. Desde el primer momento ha estado controlada y gracias a eso la recuperación fue muy buena, volviendo a casa en pocos días y perfecto estado. Todos los días te informan del estado del paciente ingresado, puedes visitarlo y los veterinarios son muy amables. Agradecer a las veterinarias Patricia Gómez y a cristina que llevaron el caso de mi perrita y gracias a ellas todo fue genial. Cuando el trabajo se hace en equipo las cosas siempre salen bien. Solo tengo palabras de agradecimiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maria, temos também palavras de agradecimento por nos ter escolhido e por nos ter confiado a saúde do seu pequeno numa situação tão complicada como a parvovirose. Agora é terminar de se recuperar e crescer. :-) Um abraço (Original) Estimada María, nosotros también tenemos palabras de agradecimiento por habernos elegido y por confiarnos la salud de tu peque en una situación tan complicada como una parvovirosis. Ahora a terminar de recuperarse y a crecer. :-) Un abrazo

Fran.i

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro Ariel para a reabilitação após uma cirurgia de fratura de quadril. Almudena a tratou com muito profissionalismo e nos forneceu uma série de orientações e exercícios em todos os momentos para que sua recuperação fosse a melhor possível. Agora Ariel pode correr na praia e caminhar nas montanhas. Obrigado à Almudena e ao Alberto pela proximidade, simpatia e profissionalismo. (Original) Llevamos a nuestra perrita Ariel a rehabilitación tras la operación de fractura de cadera. Almudena la trató con mucha profesionalidad y nos facilitó en todo momento una serie de pautas y ejercicios para que su recuperación fuera lo mejor posible. Ahora Ariel puede correr por la playa y hacer rutas por la montaña. Gracias a Almudena y Alberto por su cercanía, amabilidad y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Fran, agradecemos em nome de Alberto e Almudena, colegas do serviço de reabilitação. Deste serviço resulta um trabalho incansável e dedicado que compensa, como é o caso da ARIEL. Enviamos-lhe uma saudação muito cordial, (Original) Fran, te damos las gracias de parte de Alberto y Almudena , compañeros del servicio de rehabilitación. Desde este servicio se hace un trabajo incansable y de dedicación que da sus frutos como es el caso de ARIEL. Os mandamos un muy cordial saludo,

Silvia.r

(Traduzido pelo Google) Negócio muito próximo. Muito feliz com o atendimento em geral, com a oftalmologia e com a Miriam (oftalmologia) que está sempre disponível para qualquer dúvida. Obrigado pela atenção e tratamento com nossos animais. (Original) Trato muy cercano. Muy contenta con el servicio en general, con oftalmologia y con Miriam ( oftalmología) que siempre está disponible para cualquier consulta. Gracias por vuestra atención y el trato a nuestros animales.

J.B

(Traduzido pelo Google) As instalações e os funcionários da clínica são muito profissionais. Chegamos com nosso cachorro muito doente Ron e eles cuidaram de nós muito rapidamente, sempre nos explicaram o processo e os preços. Eu vi alguns comentários muito negativos que quase me jogaram para trás, mas nada a ver com a realidade, pelo menos essa foi a minha experiência. Sei que fizeram todo o possível pelo nosso cachorro, se comportaram de maneira fenomenal conosco e em termos de preços parecem mais do que corretos. (Original) Las instalaciones de la clinica y el personal son muy profesionales. Llegamos con nuestro perro Ron muy enfermo y nos atendieron rapidísimo, en todo momento nos explicaron el proceso y los precios. Vi ciertas reseñas muy negativas que casi me tiran para atrás pero nada que ver con la realidad, al menos esa fue mi experiencia. Se que hicieron todo lo posible por nuestro perro, se portaron fenomenal con nosotros y en cuanto a precios me parecen más que correctos.

bene.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência neste lugar é muito boa. Existem excelentes profissionais que dão o máximo de atenção ao meu animal de estimação. Todos os tratamentos e cirurgias foram 10. Meu cachorro vem para Puchol muito feliz. Temos muita confiança em seus serviços. (Original) Mi experiencia en este lugar es muy buena. Hay excelentes profesionales que prestan la máxima atención a mi mascota. Todos los tratamientos y cirugías han sido de 10. Mi perra viene muy contenta a Puchol. Nosotros tenemos mucha confianza en sus servicios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua recomendação e ficamos muito felizes com o resultado. uma saudação cordial (Original) Agradecemos mucho tu recomendación y nos alegramos muchísimo de cómo ha salido todo. Un cordial saludo

Javier.

(Traduzido pelo Google) A nossa gatinha teve de ser operada de urgência, a excelente equipa de profissionais, sem dúvida a equipa de cirurgia, fizeram um trabalho excepcional com a nossa mascote. A simpatia e o tratamento recebido fazem deste hospital veterinário um centro de referência que certamente recomendamos. Obrigado ao Gerardo pelo bom trabalho, tratamento e acompanhamento, e à restante equipa que nos assistiu semanalmente nas revisões. (Original) Nuestra gatita tuvo que ser operada de urgencia, el excelente equipo de profesionales, sin duda el equipo de cirugía, ha realizado un trabajo excepcional con nuestra mascota. La amabilidad y el trato recibido, hacen de este hospital veterinario un centro de referencia que sin duda recomendamos. Gracias a Gerardo por su buen trabajo, trato y seguimiento, y al resto del equipo que nos atendió semanalmente en las revisiones.

V.e

(Traduzido pelo Google) Depois de meses de tratamento, Kyra finalmente terminou a quimioterapia, não poderia estar mais grata a TODA equipe que a tratou, nos 12 dias que ela passou no hospital sentimos uma dedicação e carinho absolutos por ela, o desejo com que ela tem voltar mensalmente mostra o quanto você tem sido bem cuidado e o carinho que tem com você, desde as meninas da recepção que são todas e cada uma delas muito, muito carinhosas com os animais, passando pelo restante da equipe que tem mostrado um profissionalismo que é impossível de bater, não há o suficiente graças a todos eles. Hospital totalmente recomendado. (Original) Después de meses de tratamiento, Kyra finalmente ha terminado la quimioterapia, no puedo estar más agradecida a TODO el personal que la trató, los 12 días que pasó ingresada sentimos una absoluta dedicación y cariño hacia ella, las ganas con las que ha vuelto mensualmente demuestra lo bien atendida que ha estado y el cariño que le han demostrado, desde las chicas de recepción que todas y cada una de ellas son muy muy cariñosas con los animales, pasando por el resto de personal que han demostrado una profesionalidad imposible de superar, no hay gracias suficientes hacia tod@s ellos. Hospital totalmente recomendable.

Madalena.m

(Traduzido pelo Google) Espetacular! Atendimento ao cliente e paciente de 10, instalações incríveis e tudo perfeito, super profissionais. Fomos de Marbella e foi tudo super fácil, com um hotel perto onde aceitam animais e o tratamento também foi fenomenal. Com certeza recomendo 100%! Valeu equipe 🙏🏽 (Original) Espectacular! Atención al cliente y al paciente de 10, increíble las instalaciones y todo perfecto, súper profesionales. Fuimos desde Marbella y súper fácil todo, con un hotel cerca donde aceptan animales y el trato también fue fenomenal. Sin duda lo recomiendo 100%! Gracias equipo 🙏🏽

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Madalena por ter vindo de tão longe, ficamos contentes por ter corrido tudo tão bem. Um abraço forte (Original) Muchas gracias Madalena por venir desde tan lejos, Nos alegra que todo haya salido tan bien. Un fuerte abrazo

lidia.

(Traduzido pelo Google) Incrível, nada mau... o seguinte, não são veterinários, são removedores de massa, retêm (se te atendem) o teu animal, tiram-no de ti sem te deixar ficar com ele, não te fornecem informações e, quando você estiver lá por 1 hora, eles começarão a se comunicar com você. Eu gostaria de não ter que ir, fui por uma emergência e por não seguir mais 10min para outro veterinário. (Original) Increible, malos no.. lo siguiente, no son veterinarios son sacapastas, te retienen (si te atienden) a tu animal, te lo quitan sin dejarte estar con el, no te facilitan información, y cuando llevas 1h ya empiezan a comunicarse contigo. Ojala no hubiera tenido que ir, fui por una urgencia y por no seguir 10min mas a otro veterinario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos a sua sensação com os nossos serviços Lidia. No nosso hospital não damos um passo sem o seu consentimento e com a devida explicação. Todas as famílias levem seu relato e nossa atenção. Pedimos desculpas se não atendemos às suas expectativas. Communication@hvpuchol.com (Original) Sentimos su sensación con nuestros servicios Lidia. En nuestro hospital no damos un paso sin su consentimiento y con la explicación adecuada. Todas las familias se llevan su informe y nuestra atención. Le pedimos disculpas si no hemos cubierto sus expectativas. comunicacion@hvpuchol.com

Viki.u

(Traduzido pelo Google) Eu vou a este hospital veterinário de Getafe, atravesso Madrid inteira só para que vejam meu cachorro Reina e faço isso com prazer porque são os únicos veterinários de Madri que conseguiram diagnosticar meu cachorro com sua doença: siringomielia. Depois de passar dois anos visitando veterinários e não encontrar soluções eficientes ou diagnósticos corretos, a equipe de neurologistas deste hospital a diagnosticou com uma ressonância magnética em uma única consulta e saímos de lá com tratamento para ela. Eu li comentários em que eles dizem que neste hospital eles só querem operar e ser internados, eu gostaria de poder operar meu cachorro por causa de sua doença, desde o primeiro dia em Puchol eles me disseram que não era possível, que só podíamos nos ater aos tratamentos. Morando tão longe e tendo uma doença familiar com tratamento envolvido, eles facilitaram ao máximo as visitas para nós, até mesmo por telefone em várias ocasiões. Tudo tem sido muito ético e tremendamente humano. O veterinário Alberto Muñiz e seus outros colegas neurologistas fizeram minha cachorra melhorar e toda vez que vamos fazer check-ups ela fica feliz, subindo de elevador até o segundo andar onde está essa equipe maravilhosa. Eu os recomendaria? Claro que sim, eles têm minha total confiança. Muito obrigado Alberto. (Original) Voy a este hospital veterinario desde Getafe, me atravieso todo Madrid solo para que vean a mi perrita Reina y lo hago a gusto pues son los únicos veterinarios de todo Madrid que han sabido diagnosticar su enfermedad a mi perrita: siringomielia. Tras recorrer durante dos años especialistas veterinarios y no encontrar soluciones eficientes ni diagnósticos correctos, el equipo de neurólogos de este hospital en una sola consulta la diagnosticó mediante una resonancia magnética y salimos de allí con tratamiento para ella. He leído comentarios en los que dicen que en este hospital solo quieren operar e ingresar, ojalá yo pudiera operar a mi perrita de su enfermedad, desde el primer día en Puchol me dijeron que no era posible, que solo podríamos ceñirnos a tratamientos. Al vivir tan lejos y haber una enfermedad familiar con tratamiento de por medio nos han facilitado todo lo que han podido las visitas, haciéndolas incluso por teléfono en múltiples ocasiones. Todo ha sido muy ético y tremendamente humano. El veterinario Alberto Muñiz y sus demás compañeros neurólogos han hecho mejorar a mi perrita y cada vez que vamos a revisiones ella es feliz, subiendo el ascensor hasta la segunda planta donde está este equipo maravilloso. Si les recomendaría? Por supuesto que si, tienen toda mi confianza. Muchísimas gracias Alberto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos do Alberto e de toda equipe da Neurologia. Ficamos felizes em saber que você se sente cuidado e protegido. Mandamos um grande abraço Viki (Original) Mil gracias de parte de Alberto y todo el equipo de Neurología. Nos alegra saber que te sientes atendida y arropada. Te mandamos un gran abrazo Viki

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Devo destacar o cirurgião Gerardo García porque salvou meu gatinho e destacar sua humanidade, seu carinho e humildade e sensibilidade para conosco que estávamos passando muito mal. Ele é um grande professor e uma grande pessoa. (Original) Debo destacar al cirujano Gerardo García porque ha salvado a mi gatito y resaltar su humanidad, su cariño y humildad y sensibilidad hacia nosotros que lo estábamos pasando muy mal. Es un gran profe6y una gran persona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana María pelas suas simpáticas palavras. Concordamos com sua opinião sobre Gerardo. Obrigado por nos escolher. (Original) Gracias Ana María por tus Amables palabras. Coincidimos contigo en la opinión sobre Gerardo. Gracias por elegirnos.

Pedro.�

(Traduzido pelo Google) A verdade é que não se pode pedir mais. Acabei de receber alta do meu cachorro que foi vítima de atropelamento e está internado há 10 dias, durante os quais fez uma cirurgia no fêmur. As instalações são impecáveis e o tratamento recebido com nosso cachorro é excelente. Mostra que além do profissionalismo, tratam os pacientes com carinho. Menção especial para Victoria, Carmen, Pedro, Marcos, ... e mais alguns que certamente me deixaram. (Original) La verdad es que no se puede pedir mas. Me acaban de dar de alta mi perro que fue victima de un atropello y ha estado 10 dias ingresado, durante los cuales le han operado del femur. Las instalaciones son impecables y el trato recibido hacia nuestro perro excelente. Se nota que ademas de profesionalidad, tratan a los pacientes con cariño. Mencion especial a Victoria, Carmen, Pedro, Marcos, ... y alguno mas que seguro que me dejo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Pedro. Estamos contentes com a forma como tudo correu depois do susto que passou e transmitimos o seu apreço à equipa. (Original) Gracias Pedro. Nos alegramos de cómo ha salido todo después del susto que habéis pasado.Trasladamos tu reconocimiento al equipo.

Guerrera.a

(Traduzido pelo Google) Eu só posso ter palavras de gratidão por quão bem eles trataram meu animal de estimação. Super gentis, simpáticos e me explicaram tudo muito bem. Eles têm sido muito atenciosos com Bizcochito (Original) Solo puedo tener palabras de agradecimiento por lo bien que han tratado a mi mascota. Super amables, simpáticos y me han explicado todo muy bien. Han estado muy atentos con Bizcochito

Etienne.a

My rating is an average of my experiences thus far at this company. Scale definition: I use the likert scale where 3 star (center) is NORMAL expentancy, i.e. as expected or satisfactory, a 4 is better than expected or better than general good practice or prior experience, a 5 is exceptionally better, a 2 is below expectation or below general good practice and a 1 is significantly below expectation or significantly below prior experience. So I give 5 * and high accolades for the compassionate and profesional treatment of our kitten Felix (left on the photo), for the excellent treatment by Dr Isabel of internal medicine. This was by reference from our local vet. Also pleased with the treatment of our dog Lulu. And as far as our other cat (on the right in the photo), SIMBA, his tail was amputated and we believe there was an error in initial diagnosis from the succesive visits at the ER. However, following returning a third time the ICU and surgical team seem to have done their best to minimize the damage and save his life. We are in a dispute on this topic with the company and rate the case as 1*, averaging as 3* which, I know, is not very meaningful, but reflects our actual experience. (Traduzido pelo Google) Minha classificação é uma média de minhas experiências até agora nesta empresa. Definição de escala: Eu uso a escala likert onde 3 estrelas (centro) é a despesa NORMAL, ou seja, conforme esperado ou satisfatório, 4 é melhor que o esperado ou melhor que boa prática geral ou experiência anterior, 5 é excepcionalmente melhor, 2 é abaixo expectativa ou abaixo da boa prática geral e 1 está significativamente abaixo da expectativa ou significativamente abaixo da experiência anterior. Por isso, dou 5 * e muitos elogios ao tratamento compassivo e profissional do nosso gatinho Felix (à esquerda na foto), pelo excelente tratamento da Dra. Isabel de medicina interna. Isso foi por referência do nosso veterinário local. Também satisfeito com o tratamento da nossa cadela Lulu. E quanto ao nosso outro gato (à direita na foto), SIMBA, sua cauda foi amputada e acreditamos que houve um erro no diagnóstico inicial das sucessivas visitas ao pronto-socorro. No entanto, após retornar pela terceira vez, a UTI e a equipe cirúrgica parecem ter feito o possível para minimizar os danos e salvar sua vida. Estamos em uma disputa sobre esse assunto com a empresa e classificamos o caso como 1*, com média de 3*, o que, sei, não é muito significativo, mas reflete nossa experiência real.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o sentimento que você tem sobre nossa equipe Etienne e esperamos continuar melhorando e cuidando de seus animais. (Original) Sentimos la sensación que tiene sobre nuestro equipo Etienne, y confiamos seguir mejorando y cuidando de sus animales.

victor.o

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro chegou ao Hospital Veterinário Puchol em uma situação muito grave. Em menos de uma hora ela estava passando por uma cirurgia e sua vida foi salva. Além disso, eles cuidaram muito bem dela. Se eu precisar, voltarei ao Hospital Veterinário Puchol sem hesitar. (Original) Nuestra perrita llegó al Hospital Veterinario Puchol en una situación gravísima. En menos de una hora estaba siendo operada y salvaron su vida. Además, la cuidaron con mucho cariño. Si lo necesito, volveré al Hospital Veterinario Puchol sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Victor pela confiança, principalmente em uma decisão tão complicada. Um abraço forte (Original) Gracias Victor por tu confianza, sobre todo en una decisión tan complicada. Un fuerte abrazo

Ardnas.v

(Traduzido pelo Google) Experiência horrível na sala de emergência, não sei sobre cães, mas a experiência com gatos foi horrível, fomos para casa com o pobre gato com algumas dores que nem se mexia e não mandaram nada para a dor . Além disso, não gosto desses lugares onde não dá para ficar com o gato no escritório, tem que ficar na sala de espera, ainda por cima eles ficam nervosos. (Original) Horrible experiencia de urgencias, de perros no se, pero de gatos horrible la experiencia, nos fuimos a casa con el pobre gato con unos dolores que ni se movía y no le mandaron nada para el dolor. Ademas no me gustan estos sitios donde no puedas estar con el gato en la consulta, tienes que estar en la sala de espera, encima con lo nerviosos que se ponen.

eva.a

(Traduzido pelo Google) Eles me encaminharam para esses hospitais porque minha gata Moka tinha diabetes que causava grave degradação no movimento de suas pernas. Não posso estar mais feliz com o tratamento recebido, estou acompanhando e monitorando há meses. Os trabalhadores são tão amigáveis que não podem fazer o suficiente pelo seu animal de estimação como se fosse seu. Algo que me chama muito a atenção é que, ao contrário do que costuma ser visto em hospitais (ambiente ruim, muita correria para passar para o próximo paciente). Aqui é o contrário, eles dedicam todo o tempo que você precisa e muito mais, tiram dúvidas, conversam com você sem pressa e acompanham você em todos os momentos. Vamos lá, você pode ver que são pessoas que amam o que fazem e transmitem isso para você e seu pet com todo amor do mundo. Eles fazem o possível pelo bem-estar do animal, ligam para você, escrevem para você, acompanham diariamente... Um dez! A minha gata Moka recuperou praticamente 100% da mobilidade nas pernas e tenho que agradecer às minhas médicas, Isabel, Laura e Rebeca por tudo. Diabetes requer controle constante e sei que estou em boas mãos ^^ Obrigado meninas! (Original) Me derivaron a estas hospital porque mi gato Moka tenía una diabetes que le había provocado una degradación severa en el movimiento de las patas. No puedo estar más contenta con el trato recibido, llevo meses de control y seguimiento personalizado. Los trabajadores son tan amables...se desviven por tu mascota como su fuera suya propia. Algo que me llama mucho la atención es que, a diferencia de lo que se suele ver en hospitales (mal ambiente, mucha prisa por pasar siguiente paciente). Aquí es todo lo contrario, te dedican todo el tiempo que necesites y más, aclaran dudas, charlan contigo sin prisa y te acompañan en todo momento. Vamos, se ve que es gente que adora lo que hacen y lo transmiten a ti y a tu mascota con todo el cariño del mundo. Se desviven por el bien estar del animal, te llaman, te escriben, hacen seguimiento diario ... Un diez! Mi gato Moka ha recuperado la movilidad de las patas prácticamente al 100% y todo se lo tengo que agradecer a mis chicas de medicina interna, Isabel, Laura y Rebeca. La diabetes exige control constante y se que estoy en la mejor de las manos ^^ Gracias chicas!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva pela sua recomendação. Uma alegria que tudo tenha corrido tão bem, embora o controle do diabetes permaneça. Boa sorte e obrigado pela confiança (Original) Mil gracias Eva por tu recomendación. Una alegría que todo haya salido así de bien aunque quede el control de la diabetes. Ánimo y gracias por tu confianza

Virginie.U

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro porque ele estava com uma ferida na boca que não cicatrizava. A médica especialista em dermatologia, Ana Ríos, tratou meu cachorro com muita paciência e curou-o adequadamente. Muito obrigado pela humanidade e atenção. (Original) Llevé a mi perro porque tenía una herida en la boca que no se le curraba. La doctora especialista en dermatología, Ana Ríos, ha tratado con mucha paciencia y ha curado adecuadamente a mi perro. Muchas gracias por la humanidad y atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Virginie. A perseverança da Dra. Ana Ríos permite que patologias complicadas e crônicas acabem sendo curadas. Estamos muito felizes. Um abraço (Original) Gracias Virginie. La constancia de la Dra. Ana Ríos hace capaz que patología complicadas y crónicas acaben curando. Nos alegramos mucho. Un abrazo

Adrian.a

(Traduzido pelo Google) O nosso cão, Nico, teve uma hérnia que o levou a perder a mobilidade nas patas traseiras, hoje encontra-se perfeitamente bem graças ao profissionalismo e ajuda do hospital, com destaque para o Alberto, o neurologista e a Almudena, a fisioterapeuta, que desde o início No primeiro dia estiveram ao nosso lado, aconselhando-nos e ajudando-nos para que o Nico estivesse como estava antes da operação. Estamos extremamente felizes com a atenção, tratamento e ajuda que eles nos deram, esperamos que nada mais aconteça com Nico, mas se algo acontecer, a primeira coisa que faremos é levá-lo ao hospital novamente e que eles nos ajudem como fizeram. já feito. Muito obrigado especialmente a Alberto e Almudena, graças a vocês, Nico está feliz e saudável novamente com sua família =) (Original) Nuestro perro, Nico, tuvo una hernia que hizo que perdiese la movilidad en las patas traseras, hoy esta perfectamente gracias a la profesionalidad y la ayuda del hospital, con una mencion especial a Alberto, el neurologo y Almudena, la fisio, que desde el primer dia estuvieron a nuestro lado, aconsejandonos y ayudandonos para que Nico este como antes de la operación. Estamos contentisimos con la atencion, el trato y la ayuda que nos han dado, ojala que a Nico no le pase nada mas, pero si algo ocurre, lo primero que haremos sera llevarlo al hospital de nuevo y que nos ayuden como ya lo han hecho. Muchas gracias sobre todo a Alberto y Almudena, gracias a vosotros, Nico esta feliz y sano de nuevo junto a su familia =)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que alegria Adriano! Boa sorte e muito obrigado por suas palavras. Nós os transferimos para a equipe de neurologia e reabilitação. (Original) ¡Qué alegría Adrián! Mucho ánimo y muchas gracias por tus palabras. Las trasladamos al equipo de neurología y rehabilitación.

Sara.s

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso Galguito Langui por recomendação do nosso veterinário para que eles pudessem nos dar um parecer da traumatologia para uma lesão muito antiga. Tanto aquele departamento como o departamento de reabilitação, especialmente Almudena, nos trataram com profissionalismo e cordialidade imbatíveis. Que sorte em conhecer você!! (Original) Llevamos a nuestro Galguito Langui por recomendación de nuestra veterinaria para que nos dieran una opinión desde traumatología por una lesión muy antigua. Tanto ese departamento como el de rehabilitación, especialmente Almudena, nos han tratado con una profesionalidad y cordialidad inmejorables. Qué suerte conoceros!!

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro, Kiko, levou um golpe que causou uma lesão na medula espinhal. Fiquei tetraplégico, completamente paralisado. Ele ficou internado vários dias no HV Puchol, e depois fizemos a reabilitação (21 sessões) nas mãos de Alberto Muñiz e Almudena García. O carinho, o carinho, o trabalho, o esforço e a dedicação do Alberto e, principalmente, da Almudena, conseguiram que nosso cachorro andasse, corresse e levasse uma vida praticamente normal, após vários meses de excelente trabalho. Nos momentos de abatimento emocional, Almudena sempre tinha sábias palavras de incentivo que nos ajudavam a continuar com a reabilitação e não jogar a toalha. No final Almudena estava certo e Kiko está correndo. Só tenho palavras de gratidão para essa equipe maravilhosa. (Original) Nuestro perro, Kiko, recibió un golpe que le provocó una lesión medular. Quedo tetrapléjico, completamente paralizado. Estuvo hospitalizado varios días en HV Puchol, y posteriormente hicimos la rehabilitación (21 sesiones) de la mano de Alberto Muñiz y Almudena García. El calor, cariño, trabajo, esfuerzo y entrega del Alberto y, especialmente de Almudena, consiguieren que nuestro perro volviera a andar, correr, y hacer vida prácticamente normal, después de varios meses de un excelente trabajo. En los momentos de bajón emocional, Almudena siempre tuvo sabias palabras de ánimo que nos ayudaron a proseguir con la rehabilitación y no tirar la toalla. Al final Almudena tuvo razón y Kiko está corriendo. Solo puedo tener palabras de agradecimiento para este equipo maravilloso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A recuperação de Kiko é uma notícia maravilhosa. Você não sabe o que nos faz feliz!!! Agradecemos a confiança e o tempo que dedicou para deixar esta opinião. Um abraço (Original) Es una noticia maravillosa la recuperación de Kiko. No sabes lo que nos alegra!!! Agradecemos tu confianza y tu tiempo que has dedicado a dejar esta opinión. Un abrazo

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Embora a estadia do meu cão não tenha tido um final feliz porque ele estava muito doente... Quero destacar o carinho e a gentileza de todas as pessoas que me trataram... inclusive as senhoras da recepção. O momento mais difícil e difícil da minha vida tornou tudo mais fácil para mim. Muito obrigado a todos e em especial a Cristina (uci) pela sensibilidade (Original) Aunque la estancia de mi perrete no tuvo final feliz porque estaba muy malito..quiero destacar el cariño y amablilidad de todas las personas que me atendieron..incluyendo a las señoritas de recepción. El momento mas duro y dificil de mi vida me lo hicieron mas facil. Muchas gracias a todos y sobre todo a Cristina (uci) por su sensibilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Marta. Lamentamos muito o desfecho mas ficamos contentes por o ter confortado nestes tempos difíceis, um abraço (Original) Gracias Marta. Sentimos mucho el desenlace pero nos alegra haberte confortado en estos momentos tan duros, un abrazo

Esteban.e

(Traduzido pelo Google) Boa noite. Acabamos de deixar nossa gata Luisa lá para sempre. Desfrutamos dela por 14 anos assim como ela fez conosco e depois do diagnóstico negativo que ela teve, tudo o que tínhamos a fazer era evitar seu sofrimento. Assim tem sido, até ao final tanto a equipa veterinária como o resto do pessoal têm-se comportado como verdadeiros profissionais. Obrigado por tudo. (Original) Buenas noches. Acabamos de dejar a nuestra gata Luisa allí para siempre. La hemos disfrutado durante 14 años igual que ella a nosotros y después del diagnóstico tan negativo que llevaba sólo nos quedaba evitarla sufrimiento. Así ha sido, hasta el final se han portado como verdaderos profesionales tanto el equipo veterinario como el resto de personal. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Esteban, sentimos muito pelo desfecho, mas assim está melhor. Deixamos um grande abraço e agradecemos a confiança. (Original) Estimado Esteban, sentimos mucho el desenlace, pero esto mejor. Os mandamos un grandísimo abrazo y os agradecemos vuestra confianza .

MeriemTazarut.

(Traduzido pelo Google) Hospital Vererianario de referência nas urgências, sobretudo para quem vive nas localidades de Madrid. Eles têm todas as especialidades. O tratamento é primoroso. É caro, mas se for com uma emergência vital, é um dos poucos que tem, até UTI. (Original) Hospita Vererianario de referencia en Urgencias,sobre todo para los que vivimos en pueblos de Madrid. Tienen todas las especialidades. El trato es exquisito. Es caro,pero si vas con una urgencia vital,es de los pocos que tienen, incluso UCI.

fernando.e

(Traduzido pelo Google) Olá, sou Fernando, dono de Jacob. Meu animal de estimação, um pitbull de 18 meses, sofreu uma ruptura do ligamento cruzado da pata traseira direita. A clínica veterinária, que frequento regularmente, me encaminhou para o Hospital Veterinário Puchol Foi tratado pelo médico traumatologista Gerardo recomendou a intervenção em É uma grande pessoa e um grande profissional, tanto a nível hospitalar como a nível pessoal, está sempre muito atento aos animais de estimação e no pós-operatório, ele sempre liga mesmo nas horas vagas. Minha experiência é satisfatória. 100×100 Eu recomendo o hospital Puchol e sim. Você tem problemas de traumatologia, já conhece minha experiência, obrigado a todos vocês e sou muito grato. É um prazer em conhecer cada um de vocês em seus respectivos cargos, vocês têm meu carinho e confiança. (Original) Hola soy Fernando el dueño de Jacob mi mascota un pitbull de 18 meses sufrió rotura de ligamento cruzado pata trasera derecha la clínica veterinaria la cual soy asiduo con Jacob me reenvío a Hospital Veterinario Puchol fue atendido por el Doctor de traumatologia Gerardo me recomendó la intervención el es una gran persona y un gran profecional tanto a nivel de atención hospitalaria como a nivel personal esta siempre muy pendiente de las mascotas y en el pos operatorio siempre llamando hasta en su tiempo libre mi experiencia es satisfactoria 100×100 recomiendo el hospital Puchol y si tienes problemas de traumatologia ya sabes mi experiencia gracias a todos y muy agradecidos un placer conocerlos todos y cada uno en sus respectivos puestos tenéis mi afecto y confianza.

Panter.l

(Traduzido pelo Google) Levei a minha gata com uma fractura múltipla e complicada na pata traseira esquerda. Desde o início, a confiança que me transmitiram foi total, muito profissional e próxima. Onde outras clínicas não davam garantias de sucesso, na HV Puchol garantiram mim a recuperação dela. Toda sua equipe muito atenciosa e simpática Parabéns especial Doutor e o Traumatologista Daniel e o próprio Doutor Puchol (Original) Lleve a mi gata con una fractura múltiple y complicada en su pata trasera izquierda Desde el inicio la confianza que me trasmitieron fue total , muy profecionales y cercanos .Donde otras clínicas no daban garantías de éxito en HV Puchol me garantizaron su recuperacion. Todo su personal muy atento y agradable Felicitación especial Doctor y Traumatologo Daniel y al mismo Doctor Puchol

Carmen.u

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção do Dr. Gerardo, chegamos com Lucas (um cão terrier escocês) muito, muito doente e graças a ele e sua equipe no hospital Puchol hoje temos Lucas feliz, saudável e feliz!! Obrigado Hospital Puchol, em especial ao Gerardo, um excelente médico e uma excelente pessoa! Obrigado também ao Luis e a toda a equipa que tratou o Lucas (Original) Excelente atención por parte del Doctor Gerardo, llegamos con Lucas (un perro terrier escoces) muy muy enfermo y gracias a él y a su equipo del hospital Puchol hoy tenemos a Lucas Feliz, sano y contento!! Gracias hospital Puchol sobre todo a Gerardo excelente doctor y excelente persona!! Gracias también a Luis ya a todo el equipo que trataron a Lucas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmen, por sua confiança e por sua avaliação. Estamos muito felizes por Lucas. Um abraço forte. (Original) Mil gracias Carmen, Portu confianza y por tu reseña. Nos alegramos muchísimo por Lucas. Un fuerte abrazo.

Mario.u

(Traduzido pelo Google) Não consigo imaginar um tratamento melhor do que o que este hospital está dando ao meu cachorro Watermelon. Tivemos que levá-la com urgência porque ela começou com diabetes e insuficiência pancreática exócrina e desde o primeiro minuto ficamos tranquilos quando vimos o tratamento e a atenção que estavam dispensando ao nosso caso. Menção especial para a Dra. Isabel Rodriguez da Medicina Interna que está monitorando de perto os níveis de açúcar da minha cadela remotamente para ajustar os tratamentos até que ela esteja bem. Ele nos liga todos os dias para saber como está e como está progredindo. Uma atenção mais detalhada e personalizada é impossível do que eles estão nos dando. Milhões de agradecimentos. (Original) No me imagino un trato mejor que el que está dando este hospital a mi perrita Sandía. Tuvimos que llevarla de urgencia porque debutó con diabetes e insuficiencia pancreática exocrina y desde el primer minuto nos quedamos tranquilos al ver el trato y la atención que estaban poniendo a nuestro caso. Especial mención a la Dra. Isabel Rodriguez de Medicina Interna que está siguiendo de forma exhaustiva los niveles de azúcar de mi perrita en remoto para ajustar los tratamientos hasta que se ponga bien. Nos llama todos los días para saber qué tal está y cómo va evolucionando. Es imposible una atención más minuciosa y personalizada que la que nos están dando. Millones de gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos escolher Mário. Estamos muito felizes com a evolução do Sandía e vamos agilizar o tempo que você dedicou para escrever esta recomendação. Uma saudação (Original) Muchas gracias por elegirnos Mario. nos alegra mucho la evolución de Sandía y te agudicemos el tiempo que has tomado para escribir esta recomendación. Un saludo

Nuria.l

(Traduzido pelo Google) Acho um pouco suspeito e é fácil pendurar o San Benito: que são "perfis falsos" para cancelar todos os comentários que têm más experiências. Eu nunca tinha visto isso. Por isso mesmo, podemos pensar que os positivos vêm dos “amigos” que são chamados para a ocasião e formam um clã laudatório. Na verdade, não tive nenhuma experiência, mas não me atrevo a ir porque conheço alguém muito próximo que fez e foi muito doloroso. Agora vão falar que eu também sou "uma pessoa falsa"?? (Original) Me resulta un poco sospechoso y es fácil colgar el San Benito : de que son "perfiles falsos" para anular todos aquellos comentarios que cuentan malas experiencias. Eso nunca lo había visto. Por esa misma razón, los positivos podemos pensar que vienen de los "amiguetes" a los que se les llama para la ocasión y hacer clan laudatorio. En verdad, yo no he tenido experiencias, pero no me animo a ir porque conozco a una muy cercana que sí que la tuvo y fue de lo más penoso. Ahora van a decir que yo tambien " soy una persona falsa" ??

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Núria, obrigado por deixar o seu comentário, “apesar de nunca ter estado no nosso hospital e nunca nos ter conhecido pessoalmente”. Os comentários que são escritos no Google por qualquer usuário e em qualquer empresa, NÃO podem ser excluídos por essa empresa. Não há opção para isso. E se fizermos é responder cada uma delas sempre que pudermos. Em muitos casos, infelizmente, existem pessoas ou pessoas que continuamente criam perfis falsos por trás dos quais não existe uma pessoa real. Isso é apenas para machucar. Você poderá verificar se este comentário não desaparecerá, a menos que você queira excluí-lo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. Communication@hvpuchol.com (Original) Estimada Nuria, gracias por dejar su comentario, "aunque usted no haya nunca estado en nuestro hospital y conocido personalmente". La reseñas que se escriben en Google por cualquier usuario y en cualquier empresa, NO pueden ser borradas por dicha empresa. No existe ninguna opción para eso. Lo que si hacemos es contestar a cada una de ellas siempre que podemos. En muchos casos, lamentablemente, hay personas o persona que crea continuamente perfiles falso detrás del cual no hay ninguna persona real. Esto solo tiene el fin de hacer daño. Podrá comprobar que este comentario no desaparecerá, a no ser que usted lo quisiera eliminar. Nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración. comunicacion@hvpuchol.com

Jesus.i

(Traduzido pelo Google) Um Hospital de Referência onde o tratamento humanizado e profissional é excelente. Se tiver dúvidas aqui serão esclarecidas.Obrigado Dr. Puchol pelo seu tratamento, desejo-lhe muita saúde. Nunca o esqueceremos. (Original) Un Hospital de Referencia donde el trato humano y profesional es excelente. Sí tiene dudas aquí se las aclararan.Gracias Dr Puchol por su trato,le deseo mucha salud. Nunca le olvidaremos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que a primeira coisa que você destaca, Jesus, é o "tratamento humano", para nós é muito importante cuidar também das famílias, muito obrigado (Original) Nos alegra muchísimo que lo primero que destaques Jesús sea el "trato humano", para nosotros es muy importante cuidar también de las familias, Muchas gracias

Elvira.

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência em cirurgia oftalmológica e medicina interna. Rocío Paniagua é um excelente veterinário: consciencioso, inteligente, carinhoso com os animais e com muito "nariz" clínico. (Original) Muy buena experiencia tanto en cirugía de oftalmología como en medicina interna. Rocío Paniagua es una excelente veterinaria: concienzuda, inteligente, cariñosa con los animales y con mucho "olfato" clínico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Concordamos plenamente, Elvira, e agradecemos muito sua avaliação e confiança em Rocío e na equipe de Medicina Interna. Um abraço forte (Original) Estamos totalmente de acuerdo Elvira y te agradecemos muchísimo tu reseña y que hayas confiado en Rocío y en le equipo de Medicina Interna. Un fuerte abrazo

Miguel.o

(Traduzido pelo Google) De minha parte, posso dizer que o tratamento recebido pela equipe do hospital foi excelente, tivemos que operar meu cachorro devido a um ferimento que ele teve quando o adotamos e tudo correu muito bem, com destaque para a equipe de reabilitação. , em especial a Almudena, que tem sido a pessoa que em todos os momentos tratou a minha cadela com muito carinho e amor para além de um profissionalismo que a caracteriza. (Original) Por mi parte decir que el trato recibido por parte del personal del hospital ha sido excelente, tuvimos que operar a mi perro por una lesión que traía cuando lo adoptamos y todo ha salido genial, destacar al equipo de rehabilitación en especial mención a Almudena que ha sido la persona que en todo momento ha tratado a mi perro con muchísimo cariño y amor aparte de una profesionalidad que la caracteriza.

Alvaro.i

(Traduzido pelo Google) São verdadeiras rachaduras! Minha cadela (uma Carlina) desenvolveu um tumor ovariano de 12 cm! 12 cm em um cachorro de 7kg!! Somos de Toledo e eles nos encaminharam diretamente para Puchol e serei eternamente grato. A partir de um diagnóstico em que nos deram 3 meses de vida, conseguiram estendê-lo até a velhice. Eles operaram imediatamente e nos mantiveram informados o tempo todo. Eles nos apoiaram e nos confortaram desde o primeiro momento. Dou-lhe um milhão de agradecimentos de todo o coração, desde o departamento administrativo, passando pela oncologia e cirurgia. Repito novamente, VOCÊS SÃO CRACKS!! (Original) Son unos auténticos cracks! A mi perrina (una Carlina) le salió un tumor en un ovario de 12 cm! 12 cm en un perrete de 7 kg!! Somos de Toledo y nos derivaron directamente al Puchol y de verdad que estaré eternamente agradecido. De un diagnóstico en el que nos daban 3 meses de vida, han conseguido que se le alargue hasta la vejez. Le operaron en seguida y nos tuvieron informados en todo momento. Nos apoyaron y consolarnos desde el primer momento. Os doy un millón de gracias de todo corazón, desde el departamento de administración, pasando por oncología y cirugía. Lo vuelvo a repetir, SOIS UNOS CRACKS!!

Irati.r

(Traduzido pelo Google) Uma clínica cheia de profissionais. Operaram meu cachorro para uma artroplastia e o atendimento desde o primeiro dia foi muito personalizado e próximo. Também realizamos a reabilitação posterior com eles. A dedicação e o carinho de Almu foram a chave do sucesso. Obrigado por cuidar de Fraser 🐶 (Original) Una clínica llena de profesionales. Operaron a mi perrito de una artroplastia y la atención desde el primer día fue muy personalizada y cercana. También Realizamos la posterior rehabilitación con ellos. La dedicación y cariño de Almu fue la clave del éxito. Gracias por cuidar de Fraser 🐶

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irati e Fraser pela preferência. Agradecemos imensamente suas amáveis palavras. Enviamos um grande abraço. (Original) Muchas gracias Irati y Fraser por elegirnos. Agradecemos muchísimo tus amables palabras. Os mandamos un fuerte abrazo.

Pablo.e

(Traduzido pelo Google) Péssima clínica, fomos com nosso cachorro com sinais de doença neuronal, fizeram vários exames e descartaram, infelizmente ele faleceu pouco tempo depois devido a um tumor cerebral. Não recomendo a ninguém, péssimos profissionais e preço inflacionado, não levem seus animais de estimação (Original) Clínica pésima, fuimos con nuestra perro con indicios de enfermedad neuronal, hicieron varias pruebas y lo descartaron, desgraciadamente falleció poco después a causa de un tumor cerebral. No recomiendo a nadie, malos profesionales y un precio infladisimo, no llevéis a vuestras mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Pablo, sentimos a sensação que você tem do nosso trabalho. Agradecemos a sua opinião e seguimos com a nossa determinação de oferecer sempre o melhor atendimento aos animais. Uma saudação cordial comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimado Pablo, sentimos la sensación que tienes de nuestro trabajo. Agradecemos tu opinión y continuamos con nuestra determinación de ofrecer siempre la mejor atención para los animales. Un cordial saludo comunicacion@hvpuchol.com

VZ.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi mediana em muitos momentos. O tratamento do meu gato foi muito, muito caro, mas é uma clínica com muitos meios e nos deu mais confiança do que outros. Alvo foi visto por inúmeros veterinários, todos muito simpáticos, mas por uma razão ou outra não conseguiram encontrar uma cura. Até que a Maria da Medicina Interna tratou dele. Depois de uma uretrostomia que levou a uma infecção muito complicada, quero agradecer muito por ter salvado a vida do meu gato. Desde o primeiro minuto, ela estava 100% envolvida em encontrar um tratamento que funcionasse, sendo a veterinária mais empática que conhecemos até agora. (Original) Mi experiencia fue regular en muchos momentos. El tratamiento de mi gato fue muy muy caro, pero es una clínica con muchos medios y nos daba más confianza que otras. A Albus le vieron innumerables veterinarios, todos muy simpáticos pero que por un motivo u otro no consiguieron dar con la cura. Hasta que le atendió María de Medicina Interna. Después de una uretrostomia que derivó en una infección que se complicó muchísimo, le quiero agradecer enormemente haber salvado la vida a mi gato. Desde el minuto uno se implicó al 100% para encontrar un tratamiento que funcionase, siendo la veterinaria más empática que hemos conocido hasta ahora.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada na equipa de medicina interna. María Sánchez e restante equipe lhe enviam cordiais saudações e votos de sua plena recuperação. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en el equipo de medicina interna. María Sánchez y el resto del equipo te manda un cordial saludo y espera su total recuperación.

Sara.Q

(Traduzido pelo Google) Estou levando meu gatinho a este hospital há alguns meses por uma doença sanguínea bastante complexa, desde que estamos aqui ele está sempre muito calmo, apesar de saber que está furando ... Muito moderno, equipe adorável , desde veterinários, até assistentes, incluindo funcionários da recepção. Possuem quartos separados para cães e gatos e estacionamento exclusivo para clientes. Eles oferecem diferentes serviços hospitalares para cobrir todas as necessidades de nossos animais de estimação. Obviamente o preço é mais alto que o de uma clínica de bairro, mas afinal você está pagando por um atendimento veterinário especializado. Até agora só tenho boas palavras 😊 Acho que vale a pena o dinheiro investido, pois os casos que eles tratam geralmente são bastante complexos e difíceis de administrar. (Original) Llevo desde algunos meses llevando a mi gatito a este hospital por una enfermedad de la sangre bastante compleja, desde que vamos está muy tranquilo en todo momento, a pesar de saber que le toca pinchazo... Muy moderno, personal encantador, desde veterinarios, hasta auxiliares incluyendo al personal de recepción. Tienen salas separadas para perros y gatos y un parking exclusivo para clientes. Ofrecen distintos servicios hospitalarios para cubrir todas las necesidades de nuestras mascotas. Evidentemente el precio es más elevado que el de una clínica de barrio, pero al fin y al cabo estás pagando atención veterinaria especializada. Yo hasta el momento solo tengo palabras buenas 😊 Creo que merece la pena el dinero invertido ya que los casos que llevan son generalmente bastante complejos y de otra manera difíciles de gestionar.

Sergio.a

(Traduzido pelo Google) Há cerca de um ano a minha pequena Luna, uma Yorkshire Terrier que na altura tinha apenas 6 meses, foi operada a um shunt portossistêmico, uma doença congênita potencialmente fatal cuja operação aparentemente é realizada por alguns centros na Espanha. Não tenho palavras para agradecer a toda equipe da Puchol, principalmente a Isabel, chefe da clínica médica. A calma e tranquilidade que toda a equipa nos incutiu, as palavras de apoio, a solvência profissional que nos demonstrou... o tratamento foi muito mais humano do que o hospital veterinário Leganés de onde viemos. A operação correu perfeitamente e hoje a Luna é uma jovem adulta de um ano e meio, que corre, salta, brinca e leva uma vida normal. (Original) Hace cerca de un año que operaron a mi pequeña Luna, una Yorkshire Terrier que por entonces apenas tenía 6 meses, de un shunt portosistémico, una enfermedad congénita potencialmente mortal y cuya operación al parecer hacen bastantes pocos centros en España. No tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de Puchol, especialmente para Isabel, la jefa de medicina interna. La calma y tranquilidad que nos infundió todo el equipo, las palabras de apoyo, la solvencia profesional que nos demostró... el trato fue muchísimo más humano que el hospital veterinario de Leganés del que veníamos. La operación salió perfecta, y hoy Luna es una adulta joven de año y medio, que corre, salta, juega y hace vida normal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sergio, estamos felizes com a recuperação da Luna. É uma doença complicada que requer cirurgia complicada, mas a equipe de medicina interna, cirurgia e terapia intensiva fez um ótimo trabalho. Obrigado pela sua recomendação (Original) Sergio, nos alegramos dela recuperación de Luna. Es una enfermedad complicada que requiere una intervención quirúrgica complicada, pero el equipo de medicina interna, cirugía y cuidados intensivos han hecho un gran trabajo. Gracias por su recomendación

Alberto.r

(Traduzido pelo Google) No dia de Natal, à tarde, nosso cachorrinho giz foi operado de fratura no quadril. Tudo ficou ótimo. Para nós, um milagre; e giz já está dando os primeiros passos em casa e na rua. Muito obrigado a toda equipe pelo carinho e carinho com que trataram o giz. Seremos sempre muito gratos a você. Feliz Natal! (Original) El día de Navidad, por la tarde, operaron de una fractura de cadera a nuestra perrilla tiza. Toda ha salido fenomenal. Para nosotros, un milagro; y tiza ya está dando sus primeros pasitos en casa y en la calle. Muchas gracias a todo el equipo por el cariño y cuidado con que habéis tratado a tiza. Os estaremos siempre muy agradecidos. Feliz Navidad!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos escolher Alberto. Estamos muito felizes com os primeiros passos do pequeno. Enviamos um grande abraço para que se recupere o mais rápido possível. (Original) Gracias por elegirnos Alberto. Nos alegramos muchísimo de esos primeros pasos de la peque. Os mandamos un fuerte abrazo para que se recupere lo antes posible.

Adry.

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite tive que ir ao seu pronto-socorro porque meu cachorro Jake havia ingerido um corpo estranho. Eles foram rápidos amigáveis e muito profissionais. Todos informados e totalmente disponíveis. Tanto a pessoa que nos atendeu no balcão quanto o veterinário que nos atendeu nos ofereceram soluções e muitas facilidades. Muito obrigado por facilitar esses momentos que são tão difíceis. (Original) Ayer por la noche tuve que acudir a su servicio de urgencias por que mi perro Jake había ingerido un cuerpo extraño. Fueron rápidos amables y muy profesionales. Todo informado y con total disponibilidad. Nos ofrecieron soluciones y muchas facilidades tanto la persona que nos atendió en el mostrador como la veterinaria que nos atendió. Muchísimas gracias por facilitar esos momentos que son tan difíciles.

Naima.a

(Traduzido pelo Google) Esta semana tiveram que operar meu cachorro Noite por causa de uma obstrução digestiva. Sou muito grato pelo tratamento e profissionalismo desde que a deixei até que a levei, passando pela recepção, ultrassom (Amaya e Ángela), sala cirúrgica (Enrique) e internação. Para mim são 10! (Original) Esta semana tuvieron que operar a mi perrita Noite de una obstrucción digestiva. Estoy muy agradecida por el trato y la profesionalidad desde que la dejé hasta que me la llevé, pasando por recepción, ecografía (Amaya y Ángela), quirófano (Enrique) y hospitalización. Para mí son un 10!

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Graças à grande equipe deste Hospital, nosso cachorrinho Sam recuperou a visão. Devido ao diabetes, nosso querido cachorrinho ficou cego e perdeu toda a agilidade e alegria. Ele estava continuamente triste e apático e não queria se mover. Graças à equipe deste Hospital, Sam recuperou totalmente a visão e também a alegria e agilidade que tinha antes; parece um cachorro diferente. Quero agradecer o que tem feito pelo nosso amigo peludo, destacando o seu bom trabalho tanto profissionalmente como no trato com o cachorro, sempre com primoroso carinho e cuidado. Obrigado por dar a Sam uma segunda juventude e fazê-lo nos olhar nos olhos novamente. (Original) Gracias al gran equipo de este Hospital, nuestro perrito Sam a recuperado la vista. A causa de la diabetes, nuestro querido perrito se quedó ciego y había perdido toda agilidad y alegría. Estaba continuamente triste y apático y no quería moverse. Gracias al equipo de este Hospital Sam ha recuperado totalmente la visión y también la alegría y agilidad que tenía antes; parece otro perro diferente. Quiero agradecerles lo que han hecho por nuestro amiguete peludo, resaltando en buen hacer tanto en el plano profesional como en el trato al perrito, siempre con un cariño y cuidados exquisitos. Gracias por darle una segunda juventud a Sam y conseguir que, de nuevo, pueda mirarnos a los ojos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan Carlos por compartilhar esta fantástica notícia conosco. É uma alegria saber que conseguimos ajudar Sam e sua família. Esperamos que esta referência possa ajudar mais proprietários com pacientes diabéticos, uma doença muito complicada que requer cuidados veterinários constantes. Uma saudação cordial. obrigada (Original) Muchas gracias Juan Carlos por compartir con nosotros esta fantástica noticia. Es una alegría saber que hemos podido ayudar a Sam y a su familia. Esperamos que esta referencia pueda ayudar a más propietarios con pacientes diabéticos, una enfermedad muy complicada que requiere de la atención contante del veterinario. Un cordial saludo. Gracias

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Cheguei ao pronto-socorro com meu cachorro que, após ser atingido, fez uma poça de xixi com sangue. Eu estava com muito medo e eles cuidaram de mim imediatamente. Eles fizeram uma varredura completa e um ultrassom. Aparentemente, um capilar havia rompido e ele estava eliminando sangue pela bexiga. Deram-lhe um anti-inflamatório para eliminar completamente o hematoma e fomos para casa. A atenção não poderia ser mais amigável e profissional. Ligaram hoje para saber como ele estava. Com certeza voltarei a esse hospital se precisar. Preço mais do que razoável. (Original) Llegue a urgencias con mi perra que después de un golpe habia hecho un charco de pis de sangre. Estaba muy asustada y me atendieron de inmediato. La hicieron una exploracion completa y una ecografía . Al parecer se le había roto un capilar y eliminaba la sangre por la vejiga. Le pusieron un antiinflamatorio para eliminar el hematoma por completo y nos fuimos a casa. La atención no pudo ser más amable y profesional . Hoy han llamado para saber cómo estaba. Volveré sin duda a ese hospital si lo necesito . Precio más que razonable .

Teresa.e

(Traduzido pelo Google) Estou encantado com o hospital Puchol, onde um dos meus cães está sendo tratado por um problema oncológico, sua magnífica organização e a possibilidade de ter todas as especialidades e métodos de diagnóstico disponíveis permitem uma abordagem muito eficaz dos problemas médicos e cirúrgicos. Agradeço especialmente a Maria Jorda, uma veterinária magnífica que conseguiu diagnosticar e tratar meu amado cachorro em tempo recorde. Com maestria e carinho (Original) Estoy encantada con el hospital Puchol donde están tratando a unos de mis perros de un problema oncologico Su magnífica organización y la posibilidad de poder disponer de todas las especialidades y métodos diagnósticos permite un abordaje muy eficaz de los problemas médicos y quirúrgicos. Estoy especialmente agradecida a Maria Jorda , magnífica veterinaria que en un tiempo récord ha sabido diagnosticar y tratar a mi querido perro . Con maestría y cariño

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Teresa pelas suas amáveis palavras. Encaminhamos seu comentário à nossa colega María Jordá. Um abraço (Original) Muy agradecidos Teresa por tus amables palabras. Trasladamos tu comentario a nuestra compañera María Jordá. Un abrazo

Patricia.a

(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer à equipa humana pelo tratamento recebido durante o tratamento oncológico da nossa companheira de vida Happy. Ela não poderia estar mais feliz a cada semana para receber sua quimioterapia, acompanhada pelos mimos de Jesús, Elena, Isabel, recepção... Precisava compartilhar com vocês que ela saiu tranquila, depois de molhar os pés na represa de que tanto gostou, cercada de todo o amor que tão generosamente nos deu ao longo dos anos. Descanse em paz nossa garotinha. (Original) Queremos agradecer al equipo humano el trato recibido durante el tratamiento oncológico de nuestra compañera de vida Happy. No podía ir más contenta cada semana a recibir su quimio, acompañada de los mimos de Jesús, Elena, Isabel, recepción... Necesitaba compartiros que se fue tranquila, después de mojarse las patas en el embalse que tanto ha disfrutado, rodeada de todo el amor que tan generosamente nos dio ella estos años. DEP nuestra chiquitina.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Descanse em paz Feliz, a quem enviamos um abraço incondicional. Sem dúvida, deixar a calma ajuda a todos nós. Obrigado pela confiança durante todas essas semanas. (Original) Descanse en paz Happy, a la cual mandamos un incondicional abrazo. Sin duda que se vayan tranquilos nos ayuda a todos. Gracias por tu confianza todas estas semanas.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção do serviço de oftalmologia deste hospital que tratou meu gato de sequestro de córnea. Agradecer especialmente à Almudena pelo profissionalismo e carinho com que a tratou. Desde o primeiro momento que me disse o diagnóstico, deu-me um orçamento e tudo começou, ainda antes de iniciar a operação encontrou outra solução muito menos invasiva e mais barata do que nos tinha dito e escolheu esse caminho. O gato está ótimo, então não posso dizer mais nada sobre esta clínica. Obrigado pelo carinho a Almudena e a assistente Patrícia. (Original) Excelente atención por parte del servicio de Oftalmología de este hospital que ha atendido una operación a mi gata por un secuestro corneal. Especialmente agradecer a Almudena por su profesionalidad y cariño con la que la ha tratado. Desde el primer momento me dijo el diagnóstico, me hizo un presupuesto y se puso todo en marcha, incluso antes de comenzar la operación encontró otra solución mucho menos invasiva y más económica de lo que nos había dicho y eligió ese camino. La gata está estupendamente, por lo que no puedo decir otra cosa de esta clínica. Gracias por el cariño a Almudena y la auxiliar Patricia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Laura pela sua gentil recomendação. Os colegas oftalmologistas mandam um abraço (Original) Mil gracias Laura por tu amable recomendación. Las compañeras de oftalmología os mandan un abrazo

Marta.a

(Traduzido pelo Google) No meu caso já viemos várias vezes com meus dois cachorros, mas essa última era urgente com meu cachorrinho Otto, ele praticamente havia cortado o rabo em um acidente em casa. O meu imenso agradecimento ao Gerardo Garcia que operou o Otto e fez todo o acompanhamento. Graças a ele, meu cachorro é perfeito, ele ama o Gerardo e vai ao veterinário tão feliz... deve ser por algum motivo. Obrigada Gerardo pelo carinho, carinho com meu filhinho e profissionalismo. (Original) En mi caso hemos acudido varias veces con mis dos perros, pero esta última fue de urgencia con mi perrito Otto, se había prácticamente seccionado la cola en un accidente en casa. Mi inmenso agradecimiento a Gerardo Garcia que ha sido quien operó a Otto e hizo todo el seguimiento. Gracias a el, mi perro está perfecto, quiere a Gerardo y entra al veterinario tan contento... por algo será. Gracias Gerardo por tu amabilidad, cariño hacia mi pequeño y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes, Marta, com a recuperação do Otto. Agradecemos suas amáveis palavras para nosso colega Gerardo, é um prazer ouvir comentários tão sinceros. Tomar cuidado!!! (Original) Nos alegramos mucho Marta de la recuperación de Otto. Te agradecemos tus amables palabras para nuestro compañero Gerardo, es un gusto escuchar comentarios tan sincero. Cuidaros mucho!!!

Manola.�

(Traduzido pelo Google) Duas semanas depois de ter operado meu gato de um tumor de glândula salivar, nós, como família, estamos muito satisfeitos e felizes com o tratamento, dedicação e profissionalismo de Gerardo García e Maitane Sologaistua, cirurgião e oncologista, respectivamente. Agora vamos continuar a quimioterapia neste mesmo hospital e sabemos que é a melhor decisão possível. (Original) a dos semanas de haber operado de un tumor en la glándula salival a mi gato, estamos como familia muy satisfechos y contentos del trato, dedicación y profesionalismo de Gerardo García y Maitane Sologaistua, el cirujano y la oncóloga respectivamente. ahora continuaremos en este mismo hospital la quimioterapia y sabemos que es la mejor decisión posible.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Manola. Receba um abraço de toda equipe. (Original) Gracias por la confianza depositada Manola. Reciba un abrazo de todo el equipo.

Mº.E

(Traduzido pelo Google) A clínica Puchol é um centro que, graças a Deus, temos em Madrid, com especialistas em todas as áreas. Obrigado Dr. Puchol que operou nossa querida cachorra Hilda (loba da Tchecoslováquia), ela foi atropelada em agosto e a grande equipe de veterinários cuidou dela por dias, mantendo-a internada por vários dias. Eles salvaram sua pata traseira com muita dedicação e paciência depois de colocar uma "estrutura" de metal nela e com diferentes parafusos. Obrigado a todos os funcionários, em especial ao Dr. Gerardo, que nos tratou com uma dedicação maravilhosa. Em breve terão que fazer novas radiografias, embora a perna já derrame e sua recuperação esteja indo muito bem. Obrigado de coração. Cumprimentos e BOAS FESTAS DE NATAL. (Original) La clínica Puchol es un centro que gracias a Dios tenemos en MAdrid , con especialistas en todos los órdenes . Gracias Dr. Puchol que operó a nuestra querida perra Hilda ( loba checoslovaca ) fue atropellada por un coche en agosto y el equipazo de veterinari@s la cuidaron durante días teniéndola internada durante bastantes días . Le han salvado con muchísima entrega y paciencia la pata trasera después de ponerle una “ estructura “ metálica y con diferentes tornillos . Gracias a todo el personal especialmente al Dr. Gerardo que nos ha atendido con una dedicación maravillosa . Pronto tendrán que hacerle nuevas radiografías , aunque ya spills la pata y va genial su recuperación . Gracias de corazón . Saludos y FELICES FIESTAS NAVIDEÑAS .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada. Adoramos ler para ti Mª Jesús. Um prazer ter ajudado Hilda. (Original) Mil gracias. Nos encanta leerte Mª Jesús. Un placer haber ayudado a Hilda.

E...

(Traduzido pelo Google) Fui duas vezes este ano e embora fosse melhor não ter de ir a nenhuma clínica, gostaria de realçar o nível de profissionalismo e proximidade destes profissionais que se dedicam a atender, explicar, partilhar... o que não fazemos como pessoas, nossos animais de estimação o têm com uma atenção imbatível. De médicos, cirurgiões a enfermeiras que cuidam de animais de estimação no hospital. Uma menção especial a Miriam (oftalmologia) e Gerardo (traumatologia e medicina interna) pela atenção e paciência!! (Original) Estuve en dos ocasiones este año y aunque sería mejor no tener que visitar ninguna clínica , quisiera recalcar el nivel de profesionalidad y la cercanía de estos profesionales que se toman el tiempo de atender, explicar , compartir ... lo que no tenemos como personas , nuestras mascotas lo tienen con una atención insuperable . De los médicos , cirujanos a los enfermeros pendientes de las mascotas en hospitalización . Una mención especial a Miriam ( oftalmología) y Gerardo ( traumatología y medicina interna ) por su atención especial y paciencia !!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, nos ajuda muito a continuar na linha que traçamos para o trabalho. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu comentario.Nos ayuda mucho a seguir en la linea que hemos marcado de trabajo. Un abrazo

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) Paula e Maria nos atenderam. Fomos a uma emergência para o meu gato Simón e desde o primeiro momento trataram-nos com muito carinho e com enorme profissionalismo. Fizeram todos os tipos de testes, aplicando um tratamento que tem sido realmente fantástico. Agora, meu gato está totalmente recuperado e feliz. (Original) Nos atendieron Paula y María. Fuimos por una urgencia de mi gato Simón y desde el primer momento nos trataron con muchísimo cariño y con enorme profesionalidad. Le hicieron todo tipo de pruebas, aplicando un tratamiento que ha sido realmente fantástico. Ahora, mi gato está completamente recuperado y feliz.

Lorelei.

(Traduzido pelo Google) Fomos ao departamento de oftalmologia. Em todos os momentos chegamos e o atendimento foi primoroso, desde a recepção no primeiro andar com um sorriso até o último minuto. Eles puderam olhar para o nosso cachorro absolutamente tudo o que precisavam, pois possuem todos os tipos de instrumentos de última geração. Entraram na consulta 2 especialistas e uma auxiliar, se os especialistas fossem profissionais vocês não imaginam o trabalho da auxiliar, minha cachorra não vai com qualquer um e mesmo assim com ela se sentiu confortável e protegido. O preço parecia adequado, ainda menos do que o esperado sabendo que íamos a uma das melhores clínicas de Madrid, pois o meu cão tinha 3 pessoas exclusivamente para ele, os instrumentos são de última geração e fizeram todo o tipo de testes. Destaque e importante, pelo menos para mim, é que eles têm estacionamento subterrâneo gratuito para os clientes.No verão, se você for com um grande amigo peludo, manter o carro fresco é uma vantagem muito importante. (Original) Fuimos al departamento de oftalmología. En todo momento llegamos y la atención fue exquisita, desde la recepción de la primera planta con una sonrisa hasta última hora. Pudieron mirar a nuestro perro absolutamente todo lo que necesitaron ya que disponen de todo tipo de instrumental de última generación. En la consulta entraron 2 especialistas y una auxiliar, si los especialistas fueron profesionales no os imagináis la labor de la auxiliar, mi perro no se va con cualquiera y sin embargo con ella se sintió a gusto y protegido. El precio nos pareció adecuado, incluso menos de lo esperado sabiendo que íbamos a una de las mejores clínicas de Madrid, ya que mi perro tuvo a 3 personas exclusivamente para él, el instrumental es de última generación y le hicieron todo tipo de pruebas. A destacar e importante por lo menos para mí es que tienen parking gratuito subterráneo para los clientes, en verano sí vas con un gran peludo tener el coche fresquito es un plus muy importante.

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Após duas operações no HV Puchol devido a um ligamento rompido, nosso pequeno Shirka teve alta ontem. Minhas palavras de TOTAL OBRIGADO ficam aquém. Na HV Puchol encontramos uma equipe de excelentes profissionais, inclusive Gerardo que tem sido um anjo para Shirka. Gerardo García, o cirurgião que a atendeu na última operação, transmitiu-nos de imediato tudo o que se espera numa situação tão crítica como esta: profissionalismo, proximidade, confiança e total tranquilidade. Obrigado, principalmente a ele, e a toda a equipe, nos sentimos seguros o tempo todo, sabendo que nossa filhinha estava em ótimas mãos. A operação foi um sucesso total e é um alívio ver Shirka levando uma vida normal e cheia de energia. OBRIGADO POR TUDO, DE TODO O SEU CORAÇÃO. (Original) Tras dos operaciones en el HV Puchol por rotura de ligamento, ayer dieron el alta a nuestra pequeña Shirka. Mis palabras de TOTAL AGRADECIMIENTO se quedan cortas. En el HV Puchol hemos encontrado un equipo de excelentes profesionales, entre ellos Gerardo que ha sido un ángel para Shirka. Gerardo García, el cirujano que la atendió en la última operación, nos transmitió al instante todo lo que esperas en una situación tan crítica como esta: profesionalidad, cercanía, confianza y total tranquilidad. Gracias, en especial a él, y a todo el equipo, nos hemos sentido seguros en todo momento, sabiendo que nuestra pequeña estaba en buenísimas manos. La operación ha sido todo un éxito y es un alivio ver a Shirka haciendo vida normal y llena de energía. GRACIAS POR TODO, DE TODO CORAZÓN.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir você e Shirka, Beatriz. Muito obrigado por suas palavras e avaliação fantástica, mas o mais importante é que ela está bem e caminha normalmente após a complicada cirurgia no serviço de trauma. Dissemos ao Dr. Gerardo García em seu nome. Um abraço forte (Original) Nos encanta saber de ti y de Shirka, Beatriz. Muy agradecidos por tus palabras y fantástica valoración, pero lo más importante es que ella está bien y camina con normalidad después de la complicada cirugía del servicio de traumatología. Se lo comentamos al Dr. Gerardo García de tu parte. Un fuerte abrazo

Mariano.l

(Traduzido pelo Google) Gerardo, o cirurgião, também é um bom profissional, extremamente humano e empático com os filhotes e seus donos. Além de curar minha cachorra, ela estava muito doente, aliviou muito sofrimento tanto para ela quanto para mim. Ele é um bom cirurgião e uma boa pessoa. (Original) Gerardo, el cirujano, es además de un buen profesional tremendamente humano y empático con los perritos y con sus dueños. Además de curar a mi perrita, estaba muy mal, nos ha aliviado mucho sufrimiento tanto a ella como a mí. Es un buen cirujano y una buena persona.

Leire.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro de Salamanca para o pronto-socorro em estado muito grave devido a um tumor. As meninas da recepção e o veterinário noturno, adoráveis. O resto deixa muito a desejar a nível humano. Depois de MILHARES de euros pagos em menos de uma semana, não me deixaram ir ver o meu cão e quando fui, vi-o em péssimo estado, sem melhoras e ninguém veio explicar nada ou orientar-me, teve que decidir colocá-la para dormir. Me entristece pensar que só pensam em dinheiro e pendurar uma medalha, parece que se esquecem do bem-estar do animal e das pessoas. Eles terão muitos títulos, mas há uma coisa que percebi que eles não têm, que é a empatia. Eu também tive problemas com a papelada e depois de um ano meu veterinário me disse que o microchip do meu cachorro não havia sido removido no momento da eutanásia... bem. Nenhum animal de estimação meu voltará a esse local. (Original) Llevé a mi perro desde Salamanca por urgencias en estado muy grave por un tumor. Las chicas de recepción y la veterinaria de noche, encantadoras. El resto, deja mucho que desear a nivel humano. Tras MILES de euros pagados en menos de una semana, que no me dejaran ir a ver a mi perro y que cuando iba, le veía en pésimo estado, sin mejoría y nadie venía a explicarme nada ni a orientarme, tuve que decidir dormirla... Me da pena pensar que solo piensan en el dinero y en colgarse una medallita, parece que se olvidan del bienestar del animal y de las personas. Tendrán muchos títulos, pero hay una cosa que me he dado cuenta que no tienen, y es empatía. También tuve problemas con el papeleo y después de un año, mi veterinario me dijo que el microchip de mi perro no se había dado de baja en el momento de la eutanasia....en fin. Ninguna mascota mía volverá a ese sitio.

Laura.

(Traduzido pelo Google) Em nome de toda a nossa família OBRIGADO. Não sabemos como agradecer todo o esforço que fizeram para salvar meu cachorro Ivar, diagnosticado com uma parvovirose grave da qual conseguiu se livrar hoje, tendo recebido alta algumas horas atrás. Em especial, gostaria de agradecer do fundo do coração, Maria Jordá, pelo empenho e esforço incansável que tem dedicado a ela. Você é uma pessoa maravilhosa. Vocês nos devolveram a alegria da casa, muito obrigado a toda equipe, vocês são verdadeiros profissionais!!! Ivar envia saudações caninas e agradece por salvar a vida dele e por como você o tratou bem. Recomendo a 100% este hospital!!! (Original) De parte de toda nuestra familia GRACIAS. No sabemos como agradecer todo el esfuerzo que habeis realizado por salvar a mi perro Ivar diagnosticado con un severo parvovirus del que ha podido salir hoy recibiendo el alta hace unas horas. En especial agradecerte de todo corazón Maria Jordá el empeño y esfuerzo incansable que le has dedicado. Eres una persona maravillosa. Nos habeis devuelto la alegría de la casa, muchas gracias a todo el equipo, sois unos verdaderos profesionales!!! Ivar os manda saluditos perrunos y os agradece haberle salvado la vida y lo bien que lo habeis tratado. Recomiendo este hospital 100%!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Laura, é uma alegria para nós saber que fomos responsáveis pela cura de Ivar e pela felicidade de sua família. Parabenizamos María em nome da direção do hospital, e sabemos como você que ela é uma pessoa maravilhosa, e estamos muito satisfeitos por tê-la no hospital. Estendemos ao restante da equipe que colaborou em sua recuperação. Se achar conveniente, pode enviar-nos uma fotografia do Ivar para o Facebook, com a mesma mensagem que ele nos transmite, porque assim a Maria e muitas outras pessoas poderão ver a evolução do Ivar. Um abraço de equipe (Original) Laura, es una alegría para nosotros saber que hemos sido responsables de la curación de Ivar y de la alegría de su familia. Felicitamos a María de parte de la dirección del hospital, y sabemos como usted que es una persona maravillosa, y estamos encantados con contar con ella en el hospital. Lo hacemos extensible al resto del equipo que colaboró en su recuperación. Si le parece oportuno, podría mandarnos una foto de Ivar a Facebook, con el mismo mensaje que nos comunica, pues así María y mucha más gente podrá ver la mejoría de Ivar. Una abrazo de equipo

lucia.l

(Traduzido pelo Google) Espetacular em todas as áreas. Começando com a recepção e terminando com a equipe de cirurgiões e veterinários que nos trataram. Obrigado por salvar a vida de Spot. Não hesite em ir, especialmente se for sério. (Original) Espectacular en todos los ámbitos. Comenzando con la recepción y terminando con el equipo de cirujanos y veterinarios que nos han atendido. Gracias por salvarle la vida a spot. No dudéis en acudir sobre todo si es grave.

Oscar.l

(Traduzido pelo Google) Há uma semana, nosso menino sofreu paralisia em todos os membros, por recomendação do nosso veterinário habitual, levamos para uma ressonância magnética e um exame neurológico, como todo mundo, verifique os comentários e vi alguns que não eram positivos, onde riscaram Se tivéssemos pegado o seu dinheiro, pelo nosso filho teríamos pago até o que não temos, mas foi o contrário, nos trataram com uma gentileza extraordinária, em nenhum momento tentaram tirar proveito da situação , eles consideraram um tratamento conservador, embora fosse fácil dizer Ele tem que ser operado e são tantos milhares, teríamos feito isso sem questionar, infelizmente nosso garotinho MAX faleceu, ontem, hoje ele teve um check-up neurológico com Pablo, que ficou com ele apenas algumas horas. A empatia que tem demonstrado connosco e com o nosso filho, não se paga com dinheiro, sem que o faça, ao comunicar o cancelamento da consulta por este motivo, que aliás nada tem a ver com a paralisia, se não com outras complicações, não demorou 5 minutos a ligar-nos a dar-nos as suas condolências. Então, em nome do nosso MAX, e de todos nós, muito obrigado pelo tratamento recebido, mesmo que tenha sido muito breve. (Original) Hace una semana, nuestro niño sufrió una parálisis en todos sus miembros, por recomendación de nuestro veterinario de siempre, lo llevamos para que le hicieran una resonancia y lo viera neurología, como todos consulte las reseñas, y vi algunas nada positivas, donde les tachaban de sacarte el dinero, por nuestro niño hubiéramos pagado hasta lo que no tenemos, pero fue todo lo contrario, nos atendieron con una amabilidad extraordinario, en ningún momento trataron de aprovecharse de la situación, estimaron un tratamiento conservador, aunque lo fácil hubiera sido decir hay que operarle y son tantas mil, lo hubiéramos echo sin rechistar, lamentablemente nuestro pequeñajo MAX, ha fallecido, ayer, hoy tenia revisión con Pablo de neurología, que aunque solo estuvo unas pocas horas con él. la empatía que ha demostrado con nosotros y con nuestro niño, no se paga con dinero, sin tener por que hacerlo, al comunicar la anulación de la cita por este motivo, que por cierto nada tiene que ver con la parálisis, si no con otras complicaciones, no tardó ni 5 minutos en llamarnos para darnos su condolencia. Así que de parte de nuestro MAX, y de todos nosotros muchísimas gracias, por el trato recibido aunque ha sido muy breve.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Oscar, sentimos muito pela perda de Max e agradecemos suas amáveis palavras, especialmente nestes tempos difíceis. Sem dúvida, o foco tem que ser a qualidade de vida do paciente, e neste caso optou-se pela opção conservadora, pensando sempre nele. Enviamos um abraço emocionado de toda a equipe (Original) Estimado Oscar, sentimos enormemente la pérdida de Max, y agradecemos sus sentidas palabras, sobre todo en estos complicados momentos. Sin duda el foco tiene que estar puesto en la calidad de vida del paciente, y en este caso se optó por la opción conservadora pensando siempre en el. Le enviamos un emotivo abrazo de parte de todo el equipo

Raquel.l

(Traduzido pelo Google) Hoje Brutus, um pastor belga Malinois de 9 anos, que chegou ao hospital à beira da morte por causa de um abscesso hepático rompido, recebeu alta. Ele teve que passar por cirurgia de emergência duas vezes, eles tiveram que remover um lobo do fígado e ele teve muitos problemas de cicatrização devido à peritonite séptica que causou. .. A todos, a começar pelo Gerardo, o cirurgião e sua equipe, o pessoal da internação, as meninas da recepção, pela paciência com todas as minhas ligações. Todos eles foram ótimos com Brutus e comigo. Eles têm sido essenciais. Graças ao seu cuidado, sua perseverança e seu carinho, Brutus o superou. Serei sempre grato a eles. Tenho meu cachorrinho em casa, porque salvaram a vida dele. (Original) Hoy han dado el alta a Brutus, un Pastor Belga Malinois de 9 años, que llegó a el hospital al borde de la muerte porque sufrió la rotura de un abceso en el hígado. Tuvo que ser operado de urgencia en dos ocasiones, tuvieron que quitarle un lóbulo hepático, y ha tenido muchos problemas de cicatrización, debido a la peritonitis séptica que le provocó. .. Todos, empezando por Gerardo, cirujano y su equipo, el personal de hospitalización, las chicas de recepción, por su paciencia a todas mis llamadas. Todos ellos se han portado genial con Brutus y conmigo. Han sido imprescindibles. Gracias a sus cuidados, su constancia y su cariño Brutus lo ha superado. Les estaré siempre agradecida. Tengo a mi perrito en casa, porque ellos le han salvado la vida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que susto Brutus nos deu! A verdade é que custou muito, mas sua natureza forte e nosso cuidado, esse amigo conseguiu. Agradecemos muito por suas palavras. Um abraço forte (Original) ¡Menudo susto nos la dado Brutus a todos! La verdad es que ha costado mucho, pero su fuerte naturaleza y nuestros cuidados, este amigo lo ha conseguido. Te agradecemos mucho tus palabras. Un fuerte abrazo

isabel.e

(Traduzido pelo Google) Meu veterinário sugeriu operar as 2 patas dianteiras do meu labrador e pedi uma segunda opinião em Puchol. Fizeram uma astroscopia, um procedimento diagnóstico muito simples, e consertaram as pernas dele no mesmo procedimento. Nesse mesmo dia ele chegou em casa e já se passaram 2 dias e ele está perfeito. O que mais gostei, além da técnica e do resultado, é que eles informam detalhadamente sobre tudo e fornecem relatórios e imagens com total transparência. Muito contente (Original) Mi veterinario propuso operar de las 2 patas delanteras a mi labrador y pedí una segunda opinión en Puchol. Le hicieron una astroscopia, intervención diagnóstica muy sencilla y le arreglaron las patas en la misma intervención. Ese mismo día volvió a casa y han pasado 2 días y está perfecto. Lo que más me gustó, además de la técnica y resultado, es que te informan al detalle de todo y te dan informes e imágenes con total transparencia. Muy contenta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Elisabete. Todo o serviço de trauma está satisfeito com a evolução do "pequeno". mandamos um abraço (Original) Gracias por tus palabras Isabel. Todo el servicio de traumatología se alegra de la evolución del "pequeño". Te mandamos un abrazo

G.

(Traduzido pelo Google) Todos os nossos agradecimentos a Sandra Andanuche, uma excelente profissional. Viemos do pronto-socorro de outro hospital veterinário que não conseguia ver nada na sexta à noite, mas a cadela continuou piorando, começou a gemer de dor... No sábado de manhã Sandra a princípio, fazendo um "EcoFAST", ela vê "líquido livre na cavidade abdominal" e estabelece uma ordem de prioridade de exames a seguir até que um dos 3 "diagnósticos presuntivos" seja confirmado. Em suma, ele injeta-lhe metadona para a dor e testa-o um a um, apenas os necessários para não gastar dinheiro e dinheiro por nada como aconteceu conosco no anterior, e nesse mesmo meio dia ele o diagnostica com " enteropatia linfoplasmocítica perdedora de proteínas (DII)” e nos aconselha judiciosamente a entrar nela para tratá-la. No dia seguinte, eles nos enviam um SMS logo pela manhã para nos dizer que a cachorra teve uma boa noite e ao meio-dia, como ela nos disse, Sandra nos liga para nos dizer que todos os indicadores estão bem e que podemos buscá-la acima!! Nos encontramos dois dias depois para rever a evolução do líquido abdominal. No dia seguinte Sandra nos liga para perguntar se está tudo bem e para nos lembrar que amanhã a faremos em jejum caso seja necessário algum exame. No dia do check-up estava tudo perfeito, ele nos deu relatórios super completos de tudo feito e do tratamento a ser seguido e os encaminhou ao nosso veterinário. Muito obrigado mais uma vez Sandra e equipe! (Original) Todo nuestro agradecimiento a Sandra Andanuche, una profesional fuera de serie. Veníamos de las urgencias de otro hospital veterinario que no supo ver nada el viernes por la noche, pero la perrita seguía empeorando, empezó a gemir de dolor… El sábado de madrugada Sandra a la primera, haciéndole una “EcoFAST”, ve “líquido libre en la cavidad abdominal” y establece un orden de prioridad de pruebas a seguir hasta llegar a confirmar uno de 3 “diagnósticos presuntivos”. Resumiendo, le inyecta metadona para el dolor y va haciendo pruebas una a una, solo las necesarias para no gastar el oro y el moro para nada como nos pasó en el anterior, y ese mismo mediodía le diagnostica “enteropatía linfoplasmocitaria perdedora de proteínas (IBD)” y con criterio nos aconseja ingresarla para poder tratarla. Al día siguiente nos mandan un SMS a primera hora para decirnos que la perrita ha pasado buena noche y a mediodía, tal y como nos dijo, nos llama Sandra para decirnos que todos los indicadores están bien y que podemos pasar a recogerla!! Quedamos a los dos días para revisar la evolución del líquido abdominal. Al día siguiente Sandra nos llama para preguntar si todo va bien y recordarnos que mañana la llevemos en ayunas por si acaso hiciera falta alguna prueba. El día de la revisión todo estaba perfecto, nos entregó informes súper completos de todo lo hecho y el tratamiento a seguir y se los envió a nuestro veterinario. Muchísimas gracias una vez más Sandra y equipo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e reconhecimento. Esperamos que você fique bem logo. Já parabenizamos Sandra em seu nome. Um abraço forte (Original) Muchas gracias a ti por tu confianza y el reconocimiento. Esperamos que se recupere pronto. Ya hemos felicitado a Sandra de tu parte. Un fuerte abrazo

Sergio.i

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, mas ELES SÃO PESETEROS. € 265 por uma noite de hospital. NÃO VAI, FUJA A cadela bebeu café (estava chateada) levo-a e pago 180€ de cuidados + análise + passar a noite (que já é mais do que suficiente) pago 300€ do fundo de provisões… a surpresa? Sem me avisar, devolvem apenas 211€, insisto SEM NOTIFICAR. Eu ligo e eles me dizem que é a noite (isso vai à parte) algo que me garantiram no hospital, estava incluído. Os veterinários SUPER PROFISSIONAIS, muito cuidadosos, atenciosos, te ajudam... mas a clínica SÓ QUER TIRAR A MASSA DE VOCÊ. Tem várias clínicas a menos de 5km com preços melhores... FUJA VOCÊ QUEM PUDER. (Original) Buena atención pero SON UNOS PESETEROS. 265€ por una noche de hospital. NO VAYAS, HUYE La perra bebió café (estaba alterada) la llevo y pago 180€ por la atención + una analítica + pasar la noche (que ya es más que suficiente) Pago 300€ de fondo de provisiones… ¿la sorpresa? Sin avisar me devuelven solo 211€, insisto SIN AVISAR. Llamo y me dicen que es la noche (que va aparte) algo que me aseguraron en el hospital, estaba incluido. Las veterinarias SÚPER PROFESIONALES, una atención genial, atentas, te ayudan… pero la clínica SOLO QUIERE SACARTE LA PASTA. Tienes varias clínicas a menos de 5 km con mejores precios… HUYE TU QUE PUEDES.

ANA.R

(Traduzido pelo Google) Molly foi esterilizada há 15 dias e teve uma recuperação fenomenal. Ele não sentiu dor, nenhum problema com a ferida e não precisou de um colar elizabetano. Depois dos primeiros 2 dias que ela estava um pouco para baixo, no 3º dia ela já era minha maluca de sempre. Parabenizo toda a equipe: recepcionistas, auxiliares, veterinários... Obrigado pelo tratamento gentil que você dá e pelo amor que você tem pelos animais. O preço não tem sido caro, vale a pena pagar um pouco mais. te recomendo 1.000% Hoje Molly teve alta com um beijo de seu veterinário, isso diz tudo. OBRIGADO!!! Não hesitarei em voltar quando meus filhos precisarem. (Original) Hace 15 días esterilizaron a Molly y se ha recuperado fenomenal. No ha tenido dolor, ningún problema con la heridita y no ha necesitado collar isabelino. Pasados los 2 primeros días que estuvo un poquito de bajón, al 3er día ya era mi loquita de siempre. Felicito a todo el equipo: recepcionistas, auxiliares, vetetinarios… Gracias por el trato tan amable que dais y el amor que tenéis por los animales. El precio no ha sido caro, merece la pena pagar un poquito más. Os recomiendo un 1.000% Hoy a Molly le han dado el alta con un beso de su veterinario, eso lo dice todo. MIL GRACIAS!!! No dudaré en volver cuando mis niños lo necesiten.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Grande beijo para Molly e sua família!!! Obrigado pela recomendação Ana. (Original) Un besazo para Molly y su familia!!! Gracias por la recomendación Ana

Natalia.

(Traduzido pelo Google) Foi um grande sucesso levar meu GD lá com ligamentos rompidos, operação com os melhores resultados. Tratamento e acompanhamento IMBATÍVEIS pelo traumatologista Enrique Villaluenga. Eu recomendo sem dúvida. Muito obrigado (Original) Gran acierto llevar allí q mi GD con rotura de ligamentos, operación con los mejores resultados. Trato y seguimiento INMEJORABLE por parte del traumatólogo Enrique Villaluenga. Lo recomiendo sin duda. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado do nosso serviço de trauma, especialmente de Enrique Villaluenga. Esperamos que ele termine de se recuperar de seu ligamento cruzado rompido. Uma saudação (Original) Muchas gracias de parte de nuestro servicio de traumatología, especialmente de Enrique Villaluenga. Esperamos que se termine de recuperar de su rotura de ligamento cruzado. Un saludo

Luz.d

(Traduzido pelo Google) Uma experiência muito desagradável, minha filhinha foi internada por claramente receber dinheiro, com o estresse que isso acarretava para ela e a preocupação comigo. Tudo para me dizer que eles não sabiam o que estava acontecendo com ela e para me assustar que se ela pedisse alta voluntária poderia piorar... quando eu a levei ao veterinário da minha família e ele viu a placa que ELES fizeram, ele rapidamente detectou a bronquite que tinha e o efeito que ela tinha produzido em seu corpo. Se um veterinário o vê a olho nu em um prato, por que não o viu? Ou eles são veterinários muito ruins ou eles só querem ganhar dinheiro. Eu esqueci! Eles nos deixaram esperando por duas horas com o animal com febre e morrendo de dor até que trataram dela e depois nos disseram que só havia um veterinário consultando no pronto-socorro... eles não podiam me dizer isso quando entramos? E a triagem não existe naquele hospital? Se você se preocupa com seus amigos peludos, evite esse site. (Original) Una experiencia muy desagradable,ingresaron a mi pequeña por sacar dinero claramente,con el estrés que eso conllevó para ella y la preocupación para mi. Todo para decirme que no sabían que le pasaba y meterme miedo con que si pedía el alta voluntaria podía ponerse peor…cuando la llevé a mi veterinario de cabecera y vió la placa que ELLOS le hicieron,rápidamente detectó la bronquitis que tenía y el efecto que le había producido en su organismo. Si un veterinario lo ve a simple vista en una placa, porque ellos no lo vieron? O son muy malos veterinarios o solo quieren sacar dinero. Se me olvidaba! Nos tuvieron esperando dos horas con el animal con fiebre y muerta de dolor hasta que la atendieron para luego decirnos que solo había una veterinaria pasando consulta en urgencias…eso no me lo podían decir cuando entramos? Y el triaje no existe en ese hospital? Si os importan vuestros pelud@s evitad ese sitio.

Alba.�

(Traduzido pelo Google) Ontem infelizmente tive que colocar meu cachorro para dormir. Eles foram muito próximos e me contaram detalhadamente o que estava acontecendo com meu cachorro com muito tato e sensibilidade. As instalações são impressionantes, as pessoas que trabalham lá parecem felizes e confortáveis. Outro ponto a destacar, eles nos devolveram parte do dinheiro. Obrigado a toda a equipa e pelo carinho que deram à Popy nos seus últimos momentos. Um abraço (Original) Ayer desgraciadamente tuve que dormir a mi perro. Fueron muy cercanos y me contaron con todo detalle lo que le pasaba a mi perro con mucho tacto y sensibilidad. Las instalaciones son impresionantes, la gente que trabaja ahí, se la ve feliz y agusto. Otro apunte a destacar, nos devolvieron parte del dinero. Gracias a todo el equipo y por el cariño que habéis dado a Popy en sus últimos momentos. Un abrazo

Begoña.y

(Traduzido pelo Google) Operamos meu cachorro de uma úlcera e está tudo ótimo, tratamento próximo e facilitando os check-ups por telefone, já que somos do exterior. Fernando e Miriam são dois oftalmologistas muito bons e profissionais. Obrigado (Original) Operamos a mi perrita de una úlcera y ha salido todo genial, trato cercano y facilitandonos revisiones por teléfono ya que somos de fuera. Fernando y Miriam dos oftalmólogos muy buenos y profesionales. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por escolher o nosso Serviço de Oftalmologia. Muito obrigado por sua recomendação. Estamos felizes por ter ajudado o cachorro. Uma saudação (Original) Muchas gracias por elegir nuestro Servicio de Oftalmología. Mil gracias por tu recomendación. Nos alegra haber ayuda a la perrita. Un saludo

andrea.s

(Traduzido pelo Google) Sempre levo meus cães a este hospital com a veterinária Paula Perero, sem dúvida a melhor de Madri. Não há falha, total confiança em seus diagnósticos e tratamentos. Cerca de 10 profissionais. (Original) Llevo siempre a mis perros a este hospital con la veterinaria Paula Perero, sin duda lo mejor de Madrid. No hay fallo, confianza total en sus diagnósticos y tratamientos. Unos profesionales de 10.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bem, obrigado por sua recomendação sincera. Os melhores cumprimentos de toda a equipa (Original) Pues gracias por tu recomendación tan sincera. Un cordial saludo de todo el equipo

ComaChik.

(Traduzido pelo Google) Os tempos de espera são algo horríveis desde o momento em que você marca a consulta até que eles passem por você. Cada dia pior, nesse ritmo tenho que pensar em não ir trabalhar no dia que tiver que vir com a pêra consultar (Original) Algo horrible los tiempos de espera desde la hora que tienes la cita hasta que te pasan. Cada día peor, a este paso tengo que pensar en no ir a trabajar el día que tenga que venir con la pera a consulta

Macarena.s

(Traduzido pelo Google) A clínica é maravilhosa e a atenção também. A veterinária tratou minha cadela com muito carinho em todos os momentos e não deixou de fazer nenhum teste que ela achou necessário. A moça da recepção também nos tratou com muito carinho e profissionalismo. (Original) La clínica es una maravilla y la atención también. La veterinaria trató a mi perra en todo momento con mucho cariño y no dejó de hacerle ninguna prueba que creyera que fuera necesaria. La chica de la recepción también nos trató con mucho cariño y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Macarena por suas palavras. Mandamos um abraço de toda equipe (Original) Muy agradecidos Macarena por tus palabras. Te mandamos un abrazo de parte de todo el equipo

maria.e

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado ao cirurgião Gerardo García por ser um grande profissional e pessoa, muito carinhoso e cuidadoso com nosso cachorro Yaki. Em geral, muito bom atendimento e acompanhamento por parte dos demais veterinários do hospital. (Original) Muchas gracias al cirujano Gerardo García por ser un gran profesional y persona, muy cariñoso y cuidadoso con nuestra perrita Yaki. En general, muy buena atención y seguimiento por el resto de veterinarios de hospital.

Maite.�

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe, veterinária e auxiliares, e tratamento próximo e afetuoso. (Original) Excelente personal, veterinario y auxiliaries, y trato cercano y cariñoso.

INMACULADA.A

(Traduzido pelo Google) Em nome do meu cachorrinho Corso, graças ao Luis e Alberto da Neurologia, você trouxe alegria de volta à família, seu bom trabalho e carinho, mostra que você sabe muito e o carinho com que tratou meu Corso, o equipe de internação, ótima equipe super carinhosa e atenciosa, e a grande Almu-fisio, que ama seu trabalho e seus animais, você cuidou dele com tanto amor e o ajudou a voltar a andar! Hospital onde são tratados como pessoas, não como animais de estimação, e isso é muito apreciado. Quem ama o seu cão e precisa dele, não hesite em ir! Corso lambe! (Original) De parte de mi perrijo Corso, gracias a Luis y Alberto de Neurología, nos habéis devuelto la alegría a la familia, vuestro buen hacer y afecto, se nota que sabéis muchísimo y el cariño con el que habéis tratado a mi Corso, al equipo de hospitalización, gran equipo super afectuoso y atento, y a la genial Almu-fisio, que ama su trabajo y a sus animales, le habéis cuidado con tanto cariño y le habéis ayudado para que vuelva a andar! Hospital donde se les trata como personas, no como mascotas, y eso se agradece muchísimo. Quien ame a su perrijo y lo necesite,no dudéis en ir!lametazos de Corso!

mujer.u

(Traduzido pelo Google) Quero expressar minha profunda gratidão a GERARDO GARCÍA por todo o esforço e dedicação que dedicou ao tratamento de minha filhinha WENDY. Ficou evidente para mim que você é gentil, carinhoso, sensível, dedicado e comprometido com o seu trabalho, com uma empatia para com a minha filhinha que me comoveu enormemente, em apenas três palavras... uma grande profissional. Você entenderá que, do meu ponto de vista, é difícil avaliar com justiça tudo o que você fez pela saúde de WENDY, mas é claro que tanto o seu (Gerardo) como auxiliar e administrativo do hospital veterinário da PUCHOL, vocês formam uma equipe verdadeiramente comprometida, com um calor humano que nos fez aliviar a amarga angústia que tivemos naquele momento durante todo o processo. Fico muito feliz em saber que WENDY recebeu tratamento médico de qualidade e que esteve em boas mãos na cirurgia, além de ver que você se preocupou com o bem-estar dela e conosco, mantendo-nos sempre informados. Minha filhinha depois de quase um mês está totalmente recuperada. Do fundo de nossos corações, gostaria de transmitir meus mais sinceros agradecimentos a você. Um milhão de agradecimentos por tudo GERARDO angeles e wendy (Original) Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a GERARDO GARCÍA por todo el esfuerzo y dedicación que ha puesto tratando a mi chiquitina WENDY. Ha sido evidente para mí que eres amable , cariñoso, sensible, dedicado y comprometido con tu trabajo, con una empatia hacia mi chiquitina que me ha conmovido enormemente, en sólo tres palabras... un gran profesional. Entenderás que desde mi perspectiva es difícil apreciar con justicia todo lo que has hecho en pro de la salud de WENDY , sin embargo queda claro que tanto tu (Gerardo) como el personal auxiliar y administrativo del hospital veterinario PUCHOL conformais un equipo verdaderamente comprometido , con un calor humano que nos hizo paliar la angustia tan amarga que en ese momento teníamos durante todo el proceso. Me alegro muchísimo saber que WENDY recibió un tratamiento médico de calidad y que en cirugía estaba en las mejores manos, además ver que te preocupaste por su bienestar y por nosotros manteniéndonos informados en todo momento. Mi chiquitina después de casi un mes está totalmente recuperada . Desde lo más profundo de nuestros corazones transmitirte mi más sincero agradecimiento . Un millón de gracias por todo GERARDO Angeles y wendy

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua pontuação. (Original) Gracias por tu puntuación

daniel.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Gerardo García, 10 anos, um cirurgião muito bom, atencioso, profissional, tratou Nana como se fosse seu cachorro. Encantado!!! Nana o máximo!!! (Original) Grandes profesionales. Gerardo García de 10, muy bien cirujano, atento, profesional, ha tratado a Nana como si fuese su perrita. Encantados!!! Nana la que más!!!

Rocio.

(Traduzido pelo Google) Alberto, obrigada pelo seu jeito de ser, profissionalismo, próximo, e muito humano. Lara, obrigada pela sua despedida carinhosa, quando coloquei meu cachorro Trufa para dormir. Eva, obrigada por ser sempre tão carinhosa e empática. Lucia, uma veterinária de emergência, me deu Você deixou uma dor tão grande, você é muito pouco empático, frio, e que pena deixar minha Trufa sair com as mãos. Levaste a trufa, de uma forma tão fria, que já tenho aquela lembrança do teu rosto, tão pouco empático e tão desligado do bicho, espero que o carma faça efeito em ti, na tua vida. E não, nem todos os veterinários são iguais, alguns Eles são mais humanos e profissionais que os outros, Licia, deixou meu cachorro no chão, ao invés de me dar e o coitado tremendo até eu pegar, ninguém do pronto-socorro fez isso com trufas, eles deram em minhas mãos, espero não vê-lo novamente em minha vida, e se eu voltar para Puchol, vou perguntar se você está na sala de emergência. (Original) Alberto,gracias por tu manera de ser, profesionalidad,cercano,y muy humano.Lara,gracias por tu cariñosa despedida,cuando dormí a mi perra Trufa.Eva,gracias por ser siempre tan cariñosa y empatica.Lucia,vet de urgencias,me dejaste un dolor tan grande,eres muy poco empatica,fría, y que pena dejar a mi Trufa irse con tus manos. Te llevaste a trufa,de una forma tan fría,que ya tengo ese recuerdo de tu cara,tan poco empatica y tan desconectada con el animal.Espero que el karma te pase factura,en tu vida. Y no,no todos los vet son iguales,unos son son más humanos y profesionales que otros.Licia,dejó a mi perra en el suelo,en vez de darme y la pobre temblando hasta que la cogiendo,nadie de urgencias hizo eso con trufa me la daba en las manos.Espwro no verte más en mi vida,y si vuelvo a Puchol,prefuntare si tu estás en urgencias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) No nosso hospital Rocío tratamos todos os animais igualmente, Alberto, Lucía ou qualquer um deles. Não partilhamos da sua opinião, mas sentimos a morte do seu animal e a sua dor. (Original) En nuestro hospital Rocío todos tratamos a los animales por igual, Alberto, Lucía o cualquiera de ellos. No compartimos su opinión, pero si sentimos el fallecimiento de su animal y su dolor.

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Este centro nos foi recomendado para tratar nosso cachorro, que teve um ligamento rompido. A operação foi um pouco complicada, mas correu tudo bem. Não tenho senão palavras de agradecimento ao pessoal do hospital pelo seu profissionalismo, atenção e bom trabalho: devolveram-lhe a vitalidade. (Original) Nos recomendaron este centro para tratar a nuestro perrito, el cual tenía una rotura de ligamentos. La operación era un poco complicada, pero todo salió bien. No tengo más que palabras de agradecimiento para el personal del hospital por su profesionalidad, atención y buen hacer: le han devuelto la vitalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em ler você Jorge e acima de tudo que esse joelho está bem e melhorando graças à ajuda de nossos traumatologistas. (Original) Nos alegra mucho leerte Jorge y sobre todo que esa rodilla vaya bien y esté mejorando gracias a la ayuda de nuestros traumatólogos.

Conchita.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado Cristina Vicente ppr conseguir em 3 semanas o que não tínhamos conseguido resolver em 3 anos, que as orelhas do nosso basset hount sarassem e não cheirassem mal!! (Original) Gracias Cristina Vicente ppr conseguir en 3 semanas lo que no habíamos podido resolver en 3 años, que las orejas de nuestro basset hount se curasen y no oliera mal!!

Sheila.u

(Traduzido pelo Google) Há dois meses pegamos nosso cão Vega dourado transferido de outro centro onde não nos deram diagnóstico. Em uma hora, eles nos deram o triste diagnóstico e começaram a trabalhar. A equipe cirúrgica a operou com urgência, em seus 10 dias fizeram tudo ao seu alcance para salvar Veguita, mas infelizmente no outro hospital de onde fugimos perderam o tempo essencial para ela permanecer viva. Apesar do resultado devastador, agradecemos o maravilhoso tratamento humano e profissional tanto de Gerardo quanto dos veterinários, auxiliares e recepcionistas. Em momentos tão tristes, valoriza-se muito a qualidade humana das pessoas que passaram os últimos dias com o nosso peludo. Agradeço de coração a toda a equipe, em especial ao Gerardo. (Original) Hace dos meses llevamos a nuestra perrita golden Vega trasladada de otro centro en el que no nos daban diagnóstico. A la hora nos dieron el triste diagnóstico y se pusieron manos a la obra. El equipo de cirugia la operó de urgencia, en sus 10 días hicieron todo lo que estuvo en sus manos para salvar a Veguita pero lamentablemente en el otro hospital del que huimos habían perdido el tiempo indispensable para que siguiese con vida. A pesar del desolador desenlace agradecemos el maravilloso trato tanto humano como profesional tanto de Gerardo como de veterinarios, auxiliares y recepcionistas. En momentos tan tristes se agradece mucho la calidad humana de las personas que han pasado los últimos días con nuestra peludita. Gracias de corazón a todo el equipo en especial a Gerardo.

ANA.S

(Traduzido pelo Google) Parabéns a Dc Blanca Díaz pela atenção, não só com meu cachorro Maxx, mas pela atenção e explicações para nós e seu interesse no dia seguinte em saber sua evolução e recomendações. Muito agradecidos (Original) Felicitar a la Dc Blanca Díaz por su atención , no solo con mi perro Maxx , sino con su atención y explicaciones a nosotros y su interés al día siguiente para conocer su evolución y recomendaciones. Muy agradecidos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana pela confiança. Estamos muito felizes por você se sentir confortável e por ter ajudado Max. uma saudação cordial (Original) Gracias a ti Ana por tu confianza. Nos alegramos mucho de que te hayas sentido a gusto y haber ayudado a Max. un cordial saludo

Elí.a

(Traduzido pelo Google) Eu os conheço por um triste problema de câncer. Conheci muitos veterinários de muitas comunidades da península. O site é ótimo e os trabalhadores são os melhores. Nada mais a dizer. Obrigado (Original) Los he conocido por un triste tema oncológico. He conocido muchos veterinarios de muchas comunidades de la península. El sitio es genial y los trabajadores son los mejores. Nada más que decir. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Eli por gastar seu tempo e essas palavras gentis. Alegrar (Original) Gracias a ti Eli por dedicarnos tu tiempo y estas amables palabras. Ánimo

Jose.r

(Traduzido pelo Google) Meu gato foi operado em um olho, e o melhor depois da operação é o acompanhamento que eles estão fazendo depois, que está sendo contínuo, e melhora aos poucos, mas melhora (Original) A mi gata la operaron de un ojo, y lo mejor después de la operación es el seguimiento que están haciendo posterior que está siendo continua, y mejora despacio pero mejora

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por José estar se recuperando aos poucos. Muito ânimo. Obrigado pela sua recomendação. (Original) Nos alegra mucho José que se recupere poco a poco. Mucho animo. Gracias por su recomendación.

Miriam.g

(Traduzido pelo Google) Depois de um ano a perder tempo noutro "hospital veterinário", a Ana curou a otite da minha cadela em 2 meses. É caro, sim, mas vale totalmente a pena. Onde alguns só viam como solução operá-la e deixá-la surda para o resto da vida, Ana, aplicando o tratamento adequado e fazendo vários exames e acompanhamentos, conseguiu o que eu quase desisti como perdido... que a otite desapareceu. Muito obrigado por curar Osa. (Original) Después de un año perdiendo el tiempo en otro "hospital veterinario" , Ana ha curado la otitis de mi perra en 2 meses. Es caro, sí, pero merece la pena totalmente. Donde unos solo veían como solución operarla y dejarla sorda de por vida, Ana poniendo un tratamiento adecuado y haciendo varias pruebas y seguimientos ha conseguido lo que yo casi daba por perdido... que la otitis desapareciese. Mil gracias por curar a Osa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a evolução do Osa nesses meses. Agradecemos em nome da Dra. Ana Ríos por sua avaliação. Um abraço forte. (Original) Estamos muy contentos por la evolución de Osa en estos meses. Le agradecemos de parte de la Dra. Ana Ríos su valoración. Un fuerte abrazo.

Águeda.e

(Traduzido pelo Google) Pegamos nosso gatinho com olhos muito ruins e eles imediatamente descobriram o problema, Miriam é uma ótima profissional assim como o resto da equipe, eles tratam os animais muito bem e são muito cuidadosos em seu trabalho, muito felizes com este centro, eu recomendo sempre (Original) Llevamos a nuestro gatito con los ojos muy mal y en seguida dieron con el problema,Miriam es una gran profesional igual que el resto del equipo,tratan genial a los animales y son muy concienzudos en su trabajo,muy contenta con este centro,lo recomiendo siempre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a recuperação da sua gatinha Águeda. A equipe de oftalmologia faz um trabalho fantástico e agradecemos seu comentário. Um abraço especial de Mirian Caro (Original) Nos alegramos muchísimo de la recuperación de tu gatito, Águeda. El equipo de oftalmología hace un trabajo fantástico y te agradecemos que así lo comentes. Un abrazo especial de Mirian Caro

Cayetana.a

(Traduzido pelo Google) Site totalmente recomendado. Nosso cachorro Trasto não poderia estar em melhores mãos. Gerardo e toda a equipe Puchol nos trataram com uma qualidade humana que não é mais abundante. Nosso hospital clínico de confiança para nosso amado Sharpei. (Original) Sitio totalmente recomendable. Nuestro perro Trasto no pudo estar en mejores manos. Gerardo y todo el equipo de Puchol nos han tratado con una calidad humana de la que ya no abunda. Nuesto hospital clínico de confianza para nuestro amado Sharpei.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes com seu comentário Cayetana. Partilhamos com o resto da equipa em geral e com o Gerardo em particular. Obrigado por sua recomendação. (Original) Nos alegra muchísimo tu comentario Cayetana. Lo compartimos con el resto del equipo en general y con Gerardo en particular. Gracias por tu recomendación.

Fox.i

(Traduzido pelo Google) Gaia quebrou o cotovelo, no dia seguinte fez uma cirurgia e saiu da clínica. Agora você pode levar uma vida totalmente normal. O tratamento tem sido ótimo, todos ótimos profissionais e instalações imbatíveis. Eu não pensaria duas vezes antes de ir para o hospital Puchol. (Original) Gaia se rompió el codo, al día siguiente la operaron y salió andando de la clínica. Ahora puede hacer una vida totalmente normal. El trato ha sido estupendo, todos unos grandes profesionales y unas instalaciones inmejorables. No me lo pensaría dos veces antes de ir al hospital Puchol.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em ler seu comentário sobre Gaia. Esperamos sua rápida recuperação. Obrigado por nos escolher. Um abraço (Original) Nos alegra muchísimo leer tu comentario sobre Gaia. Esperamos su pronta recuperación. Gracias por elegirnos. Un abrazo

CONunPAR.e

(Traduzido pelo Google) Lego: FASCIITE NECROTIZANTE. Queria agradecer a H.V Puchol, mas gostaria de mencionar especialmente o cirurgião que tratou Lego, Gerardo García, que se comportou conosco não apenas com o maior profissionalismo, mas também com o maior amor e carinho que já vi. Vindo em seus dias de folga para tratar de Lego e até faltando sua hora de almoço para nos servir. MUITO OBRIGADO GERARDO, Lego e eu sempre carregamos vocês em nossos corações!! Foram três cirurgias, muita paciência e muito dinheiro, mas graças a ele Lego está com sua família hoje. Obrigado também ao veterinário Hugo (não lembro o sobrenome dele) mas sempre nos tratou com muito carinho. E para as meninas da recepção que cuidaram de todos nós como se fôssemos da família. Obrigado Soraya, Amaya, Julia, Belén e todos os outros, perdoe minha cabeça por esquecer alguns nomes, tome todos vocês como garantidos porque vocês são ótimos ..❤️OBRIGADO, OBRIGADO, OBRIGADO❤️ (Original) Lego: FASCITIS NECROTIZANTE. Quería dar las gracias al H.V Puchol pero me gustaría mencionar en especial al cirujano que atendió a Lego, Gerardo García que se portó con nosotros no sólo con la mayor profesionalidad si no con el mayor amor y cariño que jamás he visto. Viniendo en sus días libres a hacerle las curas a Lego e incluso quedándose sin su hora de la comida para poder atendernos. MIL GRACIAS GERARDO, Lego y yo te llevamos siempre en el corazón!! Hicieron falta tres cirugías, mucha paciencia y mucho dinero pero gracias a él Lego está hoy con su familia. Gracias también al veterinario Hugo (no recuerdo su apellido) pero siempre nos trató con mucho cariño. Y a las chicas de recepción que nos han cuidado todas ellas como si fuéramos de la familia. Gracias Soraya,Amaya,Julia, Belén y todas las demás, perdonar mi cabeza por olvidar algunos nombres, daros todas por aludidas porque sois geniales..❤️GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS❤️

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Levei minha cachorra ao pronto-socorro, ela ficou internada por 2 noites e embora o tratamento diante do público tenha sido muito gentil, quando fui procurá-la percebi que toda a parte inferior da barriga estava arranhada . No dia seguinte, eu a examinei e ela tinha um caroço que combinava com a cicatriz de quando ela foi esterilizada. Não entendemos o que aconteceu, também não nos deram nenhuma explicação, mas dá muito para pensar no tratamento que dão aos animais. Manchas + arranhões, tire suas próprias conclusões através das fotos. (Original) Lleve a mi perra de urgencias, estuvo 2 noches en cuidados y aunque el trato de cara al público fue muy amable, cuando la fui a buscar me di cuenta que tenía toda la parte de abajo de la tripa con rasguños. Al día siguiente la revisé y tenía un golpe que justo coincide con la cicatriz de cuando la estelirizaron. No entendemos que ha pasado, tampoco nos dieron ninguna explicación, pero da mucho que pensar del trato que le dan a los animales. Golpes + rasguños, saquen sus propias conclusiones a través de las fotos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Maria José, lamentamos ler o seu comentário, pois o que se pode ver nas fotos é a marca deixada pelo descascador quando a pele é depilada, provavelmente quando foi esterilizada ou se foi feito algum exame posterior como ultrassom . Em relação à área do hematoma, ocorre na maioria dos casos quando um pouco de sangue se acumula durante a intervenção cirúrgica no plano subcutâneo, e em poucos dias é coletado na forma de hematoma, por isso coincide bem na cicatriz. Não temos certeza de qual paciente você é porque você não nos deixou mais informações, mas gostaríamos de falar com você pessoalmente para explicar tudo isso. Muitos cães têm a pele muito sensível, principalmente aqueles com pelos muito densos como o seu cachorro, e o descascador tem dificuldade de passar por baixo, deixando arranhões que cicatrizam em poucos dias sem mais delongas. Obrigado porque entendemos que fomos gentis e resolvemos emocionalmente o que o trouxe ao hospital.... queremos pensar que a pessoa que deu alta ao paciente deveria ter explicado a você que isso não importa, que infelizmente , mesmo tomando muito cuidado, essas irritações podem aparecer. Pedimos que não julguem os profissionais deste hospital com estes argumentos, pois mesmo que seja por desconhecimento, estão insinuando coisas que nada têm a ver com a realidade. Muito obrigado Contacte-nos 912900640 ou comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimada Maria José sentimos leer tu comentario, ya que lo se ve en las fotos es la marca que deja la peladora cuando se rasura la piel, probablemente cuando se esterilizó o si se ha realizado alguna prueba posterior como una ecografía. Respecto a la zona de hematoma, sucede en la mayoría de los casos cuando se acumula un poquito de sangre durante la intervención quirúrgica en el plano subcutáneo, y en unos días se colecciona en forma de hematoma, por eso coincide justo en la cicatriz. No tenemos claro que paciente es porque no nos dejas más datos, pero nos encantaría hablar contigo personalmente para explicar todo esto. Muchos perros tienen la piel muy sensible sobre todo aquellos com pelo muy denso como tiene tu perrita, y la peladora le cuesta pasar por debajo, pudiendo dejar rasguños que se cicatrizan en unos días sin más Gracias por que entendemos que hemos sido amables y hemos resuelto emotivo por lo que te traía al hospital.... queremos pensar que la persona que dio el alta al paciente debería haberte explicado que no tiene importancia, que lamentablemente, aun poniendo mucho cuidado, esas irritaciones pueden aparecer. Te pedimos que no juzgues a los profesionales de este hospital con estos argumentos, ya que aunque sea por desconocimiento, estás insinuando cosas que no tienen nada que ver con la realidad. Muchas gracias Contacta con nosotros 912900640 o comunicacion@hvpuchol.com

More.o

(Traduzido pelo Google) Graças ao pessoal da emergência desde a recepção até toda a equipe de emergência e internação de 3 a 5 de outubro, eles cuidaram e salvaram a vida da minha pug desde que ela foi internada em estado muito grave, felizmente mais uma vez, não estava errado em escolher você em um estado tão crítico. Instalações, atendimento, informação, profissionalismo imbatíveis. São os melhores !! (Original) Gracias al personal de urgencias desde la recepción hasta todo el equipo de urgencias y hospitalización je desde el día 3 de octubre hasta el día 5, cuidaron y salvaron la vida a mi carlina ya que ingresó en estado muy grave, menos mal que una vez más, no me equivoqué en elegiros a vosotros en un estado tan crítico. Instalaciones, trato, información, profesionalidad inmejorables. Sois los mejores !!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras. Estamos felizes que seu pequeno tenha conseguido superar essa grave situação. Estamos todos felizes e mandamos um grande abraço (Original) Muchísimas gracias por tus palabras. nos alegra que tu peque haya podido superar esta situación tan grave. Todos nos alegramos y os mandamos un fuerte abrazo

Anna.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso gato devido a uma anemia severa e ele nos foi devolvido são e salvo.Agradecimento especial a Patrícia que demonstrou um carinho especial ao Neko e o manteve informado a todo momento da situação. (Original) Llevamos a nuestro gato por una anemia severa y nos lo devolvieron sano y salvo.especial gratitud a patricia.mostro especial cariño a neko y mantuvo informado en todo momento de la situación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana pelas suas simpáticas palavras. Estamos felizes em ler você. Um abraço para você e para Neko (Original) Gracias Anna por tus amables palabras. Nos alegra leerte. Un abrazo para ti y para Neko

Gaizka.l

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário perfeito. Atenção e tratamento imbatíveis. No nosso caso, a médica que nos atendeu facilitou muito tudo, foi super simpática e explicou detalhadamente todo o processo e os resultados dos exames do nosso cão. 100% recomendável!!! (Original) Perfecto hospital veterinario. Atención y trato inmejorable. En nuestro caso el doctor que estuvo con nosotros nos lo hizo todo muy fácil, súper amable y nos explicó todo el proceso y los resultados de las pruebas de nuestro perro al detalle. 100% recomendable!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Gaizka. Ficamos felizes que tenha gostado dos nossos serviços e da nossa atenção. uma saudação cordial (Original) Gracias Gaizka. nos alegra que te hayan gustado nuestros servicios y nuestra atención. Un cordial saludo

Samanta.a

(Traduzido pelo Google) Minha cachorra de 15 anos foi operada de emergência, e embora o prognóstico fosse muito sombrio, hoje minha cachorra ainda está comigo, se recuperando super rápido e feliz. Não tenho palavras para agradecer, são profissionais incríveis. Tango e eu sempre nos lembraremos de você! (Original) Operaron de urgencia a mi perro de 15 años de edad, y aunque el pronóstico era muy poco esperanzador, hoy mi perro sigue conmigo, recuperándose superrápido y feliz. No se lo podré agradecer lo suficiente, son unos profesionales increíbles. ¡Tango y yo siempre os recordaremos!

Diego.a

(Traduzido pelo Google) Tive o azar de ir a este centro veterinário por ser o mais próximo e o único aberto na época que sofri o acidente com meu cachorro. Por culpa do cirurgião Puchol e Gerardo, e uma gestão infeliz do cuidado com meu animal de estimação, meu cachorro passou de um tendão rompido no dedão do pé a uma pata amputada. Não tenho palavras para expressar minha raiva, raiva e dor por minha cachorra agora ter uma prótese na perna direita por causa de 3 "profissionais" de boa reputação. Eu recomendo que você não vá a esta clínica se tiver algum problema veterinário. Uma saudação (Original) Tuve la mala suerte de acudir a este centro veterinario al ser el más cercano y único abierto a la hora que tuve el accidente con mi perrita. Por culpa del cirujano Puchol y Gerardo, y una lamentable gestión de la atención a mi mascota, mi perro pasó de tener un tendón seccionado del dedo gordo de la pata a amputarle la pata. No tengo palabras para expresar mi enfado, rabia y dolor de que mi perrita ahora tenga una prótesis en la pata derecha por culpa de 3 "profesionales" con buena reputación. Os recomiendo que no acudáis a esta clínica si tenéis cualquier problema veterinario. Un saludo

Pilar..

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital veterinário de Madrid e de Espanha. Eles têm todas as especialidades e são muito profissionais além de muito atenciosos com cachorros e gatos. Só tenho boas palavras. Levo minha cadela Gina a vários especialistas e estou encantada. Mais cedo eu levei Lucas e Mollie. (Original) El mejor hospital veterinario de Madrid y de España. Tienen todas las especialidades y son muy profesionales además de muy atentos con los perritos y gatos. Sólo tengo buenas palabras. Llevo a mi perrita Gina a varios especialistas y estoy encantada. Antes llevé a Lucas y a Mollie.

Juan.�

(Traduzido pelo Google) O staff é simpático e super profissional, com destaque para o Gerardo da Cirurgia e a Isabel da Medicina Interna. As instalações estão no nível de um hospital humano. 10/10 recomendado. (Original) El personal es encantador y súper profesional, especialmente Gerardo del servicio de Cirugía, e Isabel de Medicina Interna. Las instalaciones están al nivel de un hospital de humana. 10/10 recomendado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Juan pelo seu comentário, estamos felizes em poder ajudá-lo. Mandamos um abraço de toda equipe (Original) Gracias Juan por tu comentario, nos alegra haberte podido ayudar. Te mandamos un abrazo de todo el equipo

Beatriz.�

(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer de todo o coração o excelente atendimento recebido tanto com nossa cadela Xena quanto conosco, na sexta-feira ela ficou tetraplégica repentinamente devido a uma hérnia de disco, foi operada pelo Daniel, no sábado e hoje, 2 dias depois , nós a levamos para casa a pé. Obrigado também ao Luis, que sempre nos atendeu e nos ajudou com muito carinho, e à Raquel, na recepção, pelos sorrisos, pelo amor, por tudo. Você pode ler em outros comentários que é caro, mas realmente, se você pensar bem, é barato em comparação com tudo o que eles oferecem. Ótimos profissionais, TODOS (Original) Queremos agradecer de todo corazón la excelente atención recibida tanto con nuestra perrita Xena como con nosotros, el viernes de repente quedó tetraplejica por una hernia discal, fue operada por Daniel, el sábado y hoy 2 días después nos la hemos llevado a casa andando. Gracias también a Luis q siempre nos ha atendido y ayudado con mucho cariño y a Raquel, de recepción, por sus sonrisas, por si cariño, por todo. Podéis leer en otras reseñas q es caro, pero de verdad q si lo piensas es barato en comparación con todo lo q te dan Grandísimos profesionales TODOS

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Fomos com urgência com nosso cachorro que não conseguia se levantar. O atendimento no pronto-socorro foi muito bom, tanto pela Júlia, recepcionista, quanto pela Jennifer e Patrícia, socorrista e veterinária. Nos dias em que esteve internado, durante o horário de visita, pudemos constatar como a Nicoleta trata com muito carinho todos os cães internados. Agradecemos também ao Alberto e Aurora, especialistas em neurologia, que conseguiram localizar o problema e tratá-lo, além de nos explicar em que consistia o exame e seus resultados. Nosso cachorro chegou ao hospital em um sábado sem conseguir nem se levantar e na segunda-feira conseguiu sair. Além disso, foi muito bem cuidado e tratado com muito carinho durante sua estada. (Original) Fuimos de urgencia con nuestro perro que no podía ponerse en pie. El trato en urgencias fue muy bueno, tanto por parte de Julia, la recepcionista, como de Jennifer y de Patricia, auxiliar y veterinaria de urgencias. En los días que permaneció hospitalizado, durante la hora se de visitas, pudimos ver cómo Nicoleta trata con muchísimo cariño a todos los perros ingresados. También estamos muy agradecidos a Alberto y Aurora, especialistas en neurología, que lograron encontrar el problema y ponerle tratamiento, además de explicarnos en qué consistía la prueba y sus resultados. Nuestro perro llegó al hospital un sábado sin poder ni siquiera levantarse, y el lunes pudo salir andando. Además, estuvo muy bien atendido y le trataron con mucho cariño durante su estancia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Laura e pelas suas simpáticas palavras. (Original) Muy agradecidos por su recomendación Laura y por sus amables palabras.

marco.i

(Traduzido pelo Google) Eles trataram minha cadela após um acidente e após três operações graves ela voltou para nós. Só tenho palavras de agradecimento a eles e principalmente ao Gerardo. Ele nos manteve informados desde o momento em que entrou e até hoje não parou de se preocupar com ela. Muito obrigado a toda equipe da UTI, tanto médicos quanto enfermeiros. Com certeza ganharam um cliente. Obrigado por tanto Gerardo você é um verdadeiro profissional! (Original) Trataron a mi perrita despues de un accidente y despues de tres operaciones graves volvio con nosotros. Solo tengo palabras de agradecimientos hacia ellos y en especial a Gerardo. El nos mantuvo informado desde el momento que entro y hasta el dia de hoy no ha parado de preocuparse por ella. Muchas gracias a todo el equipo de uci tanto medic@s como enfermer@s. Sin duda han ganado un cliente. Gracias por tanto Gerardo eres un autentico profesional!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por gastar seu tempo nesta revisão Marco. Obrigado pela confiança depositada. Estamos muito felizes com a recuperação dele. (Original) Muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo en esta reseña Marco. Gracias a tí por la confianza depositada. Nos alegramos muchísimo de su recuperación.

rosa.a

(Traduzido pelo Google) Extraordinário profissional e cirurgião Gerardo García, a quem nos sentimos imensamente gratos por sua grande competência e bom trabalho; pela dedicação, envolvimento e empenho; pela empatia demonstrada e pelo tratamento primoroso e afetuoso que tanto Brus quanto nós recebemos dele em todos os momentos. Sua qualidade profissional e sua qualidade humana são sua marca registrada. Sentimo-nos excelentemente bem tratados, estendendo também o nosso agradecimento aos restantes profissionais e staff da Clínica que participaram no teste de diagnóstico, na intervenção cirúrgica e nos cuidados prestados durante a sua estadia na Clínica e que o têm feito possível que tudo tenha corrido bem. (Original) Extraordinario profesional y cirujano Gerardo García al que nos sentimos enormemente agradecidos por su gran pericia y buen hacer ; por su dedicación, implicacion y compromiso; por la empatia demostrada y por el exquisito y cariñoso trato que tanto Brus como nosotros hemos recibido por su parte en todo momento. Su calidad profesional y su calidad humana son su sello de identidad. Nos hemos sentido excelentemente bien atendidos, extendiendo tambien nuestro agradecimiento al resto de los profesionales y personal de la Clínica que participaron en la realización de prueba diagnostica, en la intervención quirurjica y en los cuidados dispensados durante su estancia en la misma y que han hecho posible que todo haya ido bien.

MAR.O

(Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, especialmente o tratamento que eles dão. Recomendo o Alberto da Neurologia e a Almudena da Fisioterapia, pessoas maravilhosas ajudam muito e tratam os pequeninos de 10, é um prazer conhecer pessoas assim. Obrigado! (Original) Súper recomendable, sobre todo el trato que dan . Recomiendo a Alberto de Neurologia y Almudena de fisioterapia, maravillosas personas te ayudan muchísimo y tratan a los pequeños de 10 , es un placer encontrarse personas así. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mar por sua recomendação e suas amáveis palavras. Obrigado por nos escolher (Original) Muchas gracias Mar por tu recomendación y tus amables palabras. Gracias por elegirnos

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer ao Gerardo, o médico que tratou da nossa cachorra Greta, fomos lá porque ela quebrou um dedo do pé na pata traseira e o tratamento médico e pessoal recebido foi imbatível. Greta está totalmente recuperada e estamos muito satisfeitos com o tratamento recebido. Eu recomendo este hospital e sua equipe sem hesitação. (Original) Quiero dar las gracias a Gerardo, doctor que ha tratado a nuestra perrita Greta, fuimos allí por qué se rompió un dedo de la pata trasera y el trato recibido tanto médico como personal ha sido insuperable. Greta está totalmente recuperada y nosotros encantados con el trato recibido. Recomiendo este hospital y su personal sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a você Pilar por nos escolher. Ficamos felizes com sua recuperação. um abraço (Original) Gracias a ti Pilar por elegirnos. Nos alegramos de su recuperación. un abrazo

Yanmaris.

(Traduzido pelo Google) Fui ao Hospital, encaminhado pelo meu Veterinário habitual e depois de uma má experiência noutro local onde fizeram fisioterapia. Depois de ler os bons comentários de Alberto e Almudena, senti-me encorajado. Acho que foi uma das melhores coisas que fiz pelo meu cachorro. Ele tem displasia bastante severa e o amor, proximidade e cuidado de ambos tem sido excelente. Continuamos a ir à Fisioterapia com Almudena todas as semanas e é um prazer. Antes ele sempre tinha medo, era difícil para ele entrar e agora ele vai como se nada tivesse acontecido. Dá para perceber que o carinho com que te tratam faz milagres. Muito obrigado 🥳 (Original) Acudí al Hospital, derivada por mi Veterinaria de siempre y tras una mala experiencia en otro sitio donde realizaban fisioterapia. Tras leer buenos comentarios de Alberto y Almudena, me anime. Creo que ha sido de las mejores cosas que he echo por mi perro. Tiene una displasia bastante grave y el amor, la cercanía y el cuidado de los dos, ha sido excelente. Seguimos acudiendo todas las semanas a Fisioterapia con Almudena y da gusto. Antes iba siempre con miedo, le costaba entrar y ya va como si nada. Se nota que el cariño con el que le tratan, hace milagros. Mil gracias 🥳

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Yammaris pela confiança em nossa equipe de reabilitação. Alberto e Almudena sempre proporcionam uma tranquilidade extra que os pacientes apreciam. A displasia é uma doença complicada, mas tentaremos controlar o seu desconforto e melhorar a sua qualidade de vida. (Original) Gracias Yammaris por tu confianza en nuestro equipo de rehabilitación. Alberto y Almudena siempre aportan un plus de tranquilidad que los pacientes agradecen. La Displasia es una enfermedad complicada pero intentaremos controlar sus molestias y mejorar su calidad de vida.

Virginia.e

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro Zeus é um Staffy e fui com uma úlcera no olho que não cicatrizava, me atendeu o Fernando Laguna, um excelente profissional que em uma semana Zeus praticamente curou a úlcera. No geral, toda a equipa é a melhor que existe e sempre nos tratou com simpatia e profissionalismo. 100% recomendado em toda a linha! Obrigado um milhão (Original) Mi perro Zeus es un Staffy y fui con una úlcera en el ojo que no curaba, me atendió Fernando Laguna, un excelente profesional que en una semana, Zeus tiene la úlcera prácticamente curada. En general todo el equipo son de lo mejorcito que hay y siempre nos atendieron con amabilidad y profesionalidad. 100% recomendado en todos los ámbitos! Mil millones de gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Milhões de agradecimentos a você Virginia por nos escolher e por sua fantástica recomendação. Estamos felizes que Zeus esteja melhor graças a Fernando Laguna e à equipe de oftalmologia. Um abraço forte (Original) Millones de Gracias para ti Virginia por elegirnos y por tu fantástica recomendación. Nos alegra que Zeus esté mejor gracias a Fernando Laguna y el equipo de oftalmología. Un fuerte abrazo

Susana.u

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro está internado no hospital há dois dias e o atendimento a nós e ao animal foi imbatível. Conheci ótimos profissionais em todos os departamentos com os quais lidei. Eu não poderia estar mais grato por eles terem salvado a vida do meu animal de estimação. (Original) Mi perro ha estado ingresado dos días en el hospital y la atención hacia nosotros y hacía el animal ha sido inmejorable. Me he encontrado con grandes profesionales en todos los departamentos con los que he tratado. No se puede estar más agradecida de que hayan salvado la vida a mi mascota.

Inmaculada.u

(Traduzido pelo Google) Tenho dois cachorros e já tive que recorrer a este hospital várias vezes. Desde a primeira vez que fui, no horário de emergência, o atendimento foi super simpático e profissional. Estou encantada com o tratamento e atenção de toda a equipe, desde a equipe que faz a recepção, passando pelos diversos médicos que trataram meus peludinhos. Minha descoberta foi por acaso, mas agora eles se tornaram meu suporte para todos os problemas caninos. (Original) Tengo dos perros, y, he tenido que recurrir en muchas ocasiones a este hospital. Desde la primera vez que fui, en horario de urgencias, el trato fue súper amable y profesional. Estoy encantada con el trato y atención de todo el personal, empezando por el equipo que forma la recepción, y, pasando por los distintos doctores que han tratado a mis peludos. Mi descubrimiento fue por casualidad, pero ya, se han convertido en mi apoyo para todos los temas perrunos.

Nuria.r

(Traduzido pelo Google) Há 15 dias fui ao pronto-socorro com uma gatinha de rua que encontrei em péssimo estado no trabalho, ela respirava mal e mal se movia e, embora o diagnóstico fosse desanimador, porque poderia morrer se não fosse tratada logo, graças ao operação de hérnia que o Gerardo fez a minha gata está irreconhecível, respira bem, come, salta, corre... como se não tivesse estado doente. Assim que me autorizarem, levo ela para ser esterilizada. Agradeço especialmente ao Gerardo pelas ligações para saber como estava minha gata após a operação e também aos demais colegas pela atenção que dispensaram durante sua recuperação. (Original) Hace 15 días fui a urgencias con una gatita callejera que me encontré en mal estado en mi trabajo, respiraba mal y apenas se movía y, aunque el diagnóstico fue desalentador pq se podía morir si no se actuaba pronto, gracias a la operación de hernia que le practicó Gerardo mi gata está irreconocible, respira bien, come, salta, corre...como si no hubiera estado enferma. En cuanto me autoricen, la llevaré a esterilizar. Agradezco, especialmente, a Gerardo las llamadas para saber cómo estaba mi gata después de la operación y también a los demás compañeros la atención prestada durante la covalecencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Como estamos felizes em ler sua avaliação Nuria. É fantástico saber que seu pequeno está recuperado. Nós realmente apreciamos seu comentário e especialmente suas amáveis palavras para Gerardo. Um abraço (Original) Cómo nos alegra leer tu reseña Nuria. Es fantástico saber que tu peque está recuperada. Te agradecemos mucho tu comentario y sobre todo tus amables palabras para Gerardo. Un abrazo

monica.a

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário muito bem organizado e com bons profissionais. Muito simpáticos. Operaram muito bem a minha gata. Serei sempre grato a eles. (Original) Un hospital veterinario muy bien organizado con buenos profesionales.Muy amables.Han operado muy bien a mi gato.Siempre les estaré agradecida.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Há alguns dias tivemos que trazer nosso cachorro para este hospital, viemos muito assustados e com muita incerteza porque não sabíamos o que estava acontecendo com nossa menina. Ela teve que ser tratada no serviço de neurologia, especificamente pelo Alberto, apesar do diagnóstico ruim que ela apresentou, sabemos que ele fez o possível para que ela não sofresse e fosse bem cuidada até o último momento. Gostaria de destacar não só seu profissionalismo, que já é evidente, mas também seu tratamento humano conosco e com nosso pequeno. Obrigada por tanto amor e compreensão em um momento tão delicado. E, finalmente, agradecer a Alejandra por sua empatia e doçura. ❤️ (Original) Hace unos días tuvimos que traer a nuestra perrita a este hospital, venimos muy asustados y con mucha incertidumbre porque no sabíamos que le estaba pasando a nuestra niña. Tuvo que ser atendida en el servicio de neurología, en concreto por Alberto, a pesar del mal diagnóstico que presentaba,sabemos que hizo todo lo posible para que no sufriera y estuviera bien atendida hasta el último momento. Me gustaría resaltar no solo su profesionalidad , que eso ya es evidente sino su trato humano hacia nosotros y nuestra peque. Gracias por tanto cariño y comprensión en un momento tan delicado. Y por último agradecer a Alejandra su empatía y dulzura. ❤️

Cynath.e

(Traduzido pelo Google) Profissionais de 10! Não posso dar mais estrelas. Excelente tratamento, serviços magníficos, as pessoas são muito empenhadas com vontade e entusiasmo e fazem tudo para que o animal fique o melhor possível. (Original) Profesionales de 10! No puedo darle mas estrellas. Un trato excelente, servicios magníficos, la gente está muy comprometida con ganas e ilusión y hacen todo lo posible para que la mascota esté lo mejor posible.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua fantástica recomendação. Uma saudação de toda a equipa (Original) Mil gracias por tu fantástica recomendación. UN saludo de todo el equipo

Top.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Levei meu cachorro por alguns problemas que ele tinha e me trataram perfeitamente na neurologia. Quando me encaminharam para a oncologia continuaram a tratar a mim e ao meu cachorro aos 10 anos, que é o mais importante. Em geral, o hospital tem um atendimento muito bom a nível de pacientes humanos e ainda mais detalhado. Logicamente, o preço é alto, mas em qualquer outro centro eles cobrarão preços semelhantes. A partir daqui gostaria de agradecer a Aurora (neurologia) e Raquel (oncologia) por tratarem o meu cão da melhor forma possível e tentarem fazer dos seus últimos meses os melhores possíveis para ele. Mencione também o serviço de emergência que quando os levei da última vez me trataram muito bem (menção especial para a África). Obrigado novamente por seus serviços (Original) Grandes profesionales. Lleve a mi perro por unos problemas que tenia y me trataron perfecto en neurologia. Cuando me derivaron a oncologia me siguieron tratando de 10 a mi y a mi perrito, que es lo mas importante. En general el hospital tiene una atencion muy buena a la altura de pacientes humanos e incluso mas detallistas. Logicamente el precio es elevado pero en cualquiera otro centro te cobraran precios similares. Desde aqui agradecer a Aurora (neurologia) y a Raquel (oncologia) por tratar a mi perro lo mejor posible y tratar de hacer que sus ultimos meses fueran los mejores posibles para el. Tambien mencionar al servicio de urgencia que cuando le lleve la ultima vez me atendieron muy bien (mencion especial a Africa). Gracias de nuevo por vuestros servicios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que sua experiência tenha sido tão boa no hospital. Nós nos esforçamos para que assim seja. uma saudação cordial (Original) Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan buena en el hospital. Nos esforzamos en que así sea. Un cordial saludo

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Eu tenho dois "filhotes", Horus e Leo, e honestamente, não conheço lugar melhor para levá-los quando algo acontece com eles. Desde as recepcionistas, até os últimos médicos de lá, principalmente os da Traumatologia, o tratamento é EXCEPCIONAL, tanto para as pessoas quanto para os nossos filhotes. Dou a eles 100 de 10 na pontuação e recomendo a todos. (Original) Tengo dos "cachorros", Horus y Leo, y, sinceramente, no he conocido mejor sitio donde llevarles cuando les pasa algo. Desde las chicas de recepción, hasta el último de los médicos que hay, en especial los de Traumatología, el trato es EXCEPCIONAL, tanto para las personas, como para nuestros cachorros. Les doy un 100 sobre 10 en la puntuación, y se lo recomiendo a todo el mundo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel Ángel pela sua recomendação. Estamos muito felizes em poder ajudar Horus e Leo. mandamos um abraço (Original) Muchísimas gracias Miguel Ángel por tu recomendación. Nos sentimos muy contentos de poder ayudar a Horus y a Leo. Os mandamos un abrazo

Rocío.

(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais e eficientes, em agosto pegamos nosso cachorro mancando e em menos de um dia o diagnosticaram e o operaram. Que alívio depois de perder tempo e dinheiro em outra clínica que não sabia o que eu tinha. Durante os dois meses de recuperação, eles se preocuparam muito com seus avanços e lesões. Não poderia estar mais feliz, principalmente com a equipe de traumatologistas. Sem dúvida, se ele sofrer um acidente de novo, iremos lá sem pensar. (Original) Son muy profesionales y eficaces, en agosto llevamos a nuestro perro cojeando y en menos de un día le diagnosticaron y le operaron. Todo un alivio después de haber perdido el tiempo y el dinero en otra clínica que no eran capaces de saber lo que tenía. Durante los dos meses de recuperación se preocuparon mucho de sus avances y heridas. No puedo estar más contenta, en especial con el equipo de traumatólogos. Sin duda, si vuelve a tener algún accidente iremos allí sin pensarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Rocío. Estamos muito felizes que nossa equipe de traumatologistas tenha podido ajudar seu cão. Agradecemos sua confiança. Uma saudação (Original) Mil gracias por tu recomendación Rocío. Nos alegramos mucho de que nuestro equipo de traumatólogos haya podido ayudar a tu perro. Agradecemos tu confianza. Un saludo

Irenaguer.

(Traduzido pelo Google) A recepção é muito boa, tanto as mulheres da administração quanto a equipe veterinária são próximas, empáticas, sensíveis e rápidas e eficientes. Eles têm vários especialistas e tudo é bem isolado e limpo. Eles explicam tudo muito bem e salvaram a vida do meu gato. Obrigado a todos. Eu recomendo este lugar para curar animais. É o melhor lugar em Madrid. (Original) La recepción es muy buena,tanto las mujeres de administracion como el personal veterinario son cercanos, empaticos, sensibles y rapidos y eficaces. Tienen varios especialistas y todo esta bien aislado y limpio. Explican todo muy bien y han salvado la vida de mi gato. Gracias a todos. Recomiendo este lugar para curar animales. Es el mejor sitio de Madrid.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação e pelas suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que seu garo está bem graças aos nossos cuidados. Um abraço (Original) Muchísimas gracias por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu garo está bien gracias a nuestros cuidados. Un abrazo

Vero.u

(Traduzido pelo Google) Só tenho coisas boas a dizer sobre o hospital e todo o seu pessoal, tanto veterinário como administrativo. Meu cachorro veio até ele em uma situação de vida ou morte e graças ao grande trabalho de todos ele conseguiu sobreviver. Têm-no cuidado muito para além do dever, e em todos os momentos sentimo-nos bem cuidados, bem tratados e pudemos testemunhar a sua eficiência, profissionalismo e dedicação. (Original) No tengo sino cosas buenas que decir del hospital y todo su personal, tanto veterinario como administrativo. Mi perro llegó a él en una situación de vida o muerte y, gracias al gran trabajo de todos, logró salir adelante. Han estado pendientes de él mucho más allá de deber, y en todo momento nos hemos sentido bien atendidos, bien tratados y hemos sido testigos de su eficiencia, profesionalidad y dedicación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Vero adoramos ler seu comentário e que deu tudo certo. Nós realmente apreciamos suas palavras. Eles são muito importantes para nós. uma saudação cordial (Original) Vero nos encanta leer tu comentario y que todo saliera bien. Agradecemos mucho tus palabras. Son muy importantes para nosotros. Un cordial saludo

Alicia.i

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro à clínica Puchol por indicação de nosso veterinário habitual. O que inicialmente parecia ser uma mordida bastante ultrajante e extensa poderia ter sido muito mais complicado se fosse um pouco mais profundo do que era. Nesse sentido houve sorte, mas é no único aspecto em que o acaso influenciou. Tudo o resto, incluindo o final feliz da história, deve-se ao grande profissionalismo de todos os que estiveram envolvidos na operação e posterior recuperação da nossa menina, com destaque para o Cirurgião Gerardo. A sua atenção tem sido constante e diária desde o dia em que entramos pela porta terrivelmente assustados até à alta da Bessi e aliás alguns miminhos pelo seu bom comportamento. Muito obrigado a todos, conseguiram transformar uma experiência muito ruim em uma anedota, uma grande cicatriz e a descoberta de alguns grandes profissionais. (Original) Llevamos a nuestra perrita a la clínica Puchol por derivación de nuestro veterinario habitual. Lo que inicialmente parecía ser un mordisco bastante escandaloso y extenso se podría haber complicado mucho más en caso de que hubiese sido solo un poco más profundo de lo que fue. En ese sentido hubo suerte, pero es en el único aspecto en el que influyó el azar. Todo lo demás, incluyendo el final feliz de la historia, se debe a la gran profesionalidad de todos los que intervinieron en la operación y posterior recuperación de nuestra pequeña, con especial mención a Gerardo, el cirujano. Su atención ha sido constante y diaria desde el día en el que entramos por la puerta asustadísimos hasta que Bessi recibió el alta y de paso unas cuantas carantoñas por su buen comportamiento. Muchísimas gracias a todos, habéis conseguido que una muy mala experiencia quede en una anécdota, una gran cicatriz y el descubrimiento de unos grandes profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bem, deixe-o ficar em uma anedota e não tenha mais incidentes semelhantes. Muito obrigado por suas amáveis palavras. Um abraço (Original) Pues que se quede en una anécdota y que no tenga más incidentes parecidos. Muchas gracias por tus amables palabras. Un abrazo

Carolina.

(Traduzido pelo Google) Operei meus 2 Labradores por displasia, um há algumas semanas por artroscopia em ambos os cotovelos e outro há um ano por osteotomia ulnar bio-oblíqua. As 2 vezes a mesma sensação, Enrique é um verdadeiro profissional nesta cirurgia e artroscopias e Pedro também é um grande traumatologista. É uma sorte termos uma clínica tão completa na área do trauma na comunidade de Madrid como eles. No meu caso, sendo fã da raça labrador retriever, que tem tanta incidência de displasia de cotovelo, é uma tranquilidade para o futuro quando ainda tiver cachorros em casa... Gosto tanto deles que poderia me encher ;) Obrigado doutor Puchol em nome de Brutus, Boton e da família Jimenez por ter colocado esta iniciativa em abrir uma clínica com máquinas tão boas e com profissionais experientes e amorosos com animais de estimação e pacientes. (Original) He operado a mis 2 labradores de displasia, uno hace unas semanas por artroscopia en ambos codos y otro hace un año por osteotomia cubital bioblicua. Las 2 veces la misma sensacion, Enrique es un autentico profesional en esto de las cirugias y artroscopias y Pedro tambien es un gran traumatologo. Es una suerte que contemos en la comunidad de Madrid con una clinica tan completa en el ambito de la traumatologia como son ellos. En mi caso, siendo una forofa de la raza del labrador retriever que cuenta con tanta incidencia en displasia de codos, es una tranquilidad para el futuro cuando siga teniedo perros en casa....me gustan tanto que podria llenarla entera ;) Gracias doctor Puchol en nombre de Brutus, Boton y la familia Jimenez por haber puesto esta iniciativa en abrir una clinica con tan buenas maquinas y con unos profesionales conocedores y cariñosos tanto con mascotas como con pacientes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Carolina, agradecemos de coração suas palavras e seu carinhoso reconhecimento à equipe de traumatologistas. Estamos felizes por compartilhar com você a recuperação de um dos "seus meninos". Esperamos que continuem a confiar no Hospital, que graças a pessoas como vocês, nos permitiu festejar o nosso 2º aniversário, e celebrá-lo todos os dias a pensar na saúde dos cães e gatos. (Original) Estimada Carolina, agradecemos de corazón tus palabras y tu cariñoso reconocimiento al equipo de traumatólogos. Nos alegra haber compartido contigo la recuperación de alguno "de tus chicos". Esperamos que sigas confiando en el Hospital, que gracias a personas como tu, nos ha permitido cumplir 2 años, y celebrarlo cada día pensando en la salud de perros y gatos.

Andres.a

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro, Teo, foi internado no HV Puchol com um ligamento cruzado rompido. Ele foi operado em fevereiro e após excelente acompanhamento e reabilitação, voltou para nós totalmente recuperado. Queremos agradecer à equipa de cirurgia e reabilitação pela forma como o trataram, apesar das dificuldades devido ao covid. Destaque para o tratamento próximo e afetuoso de Gerardo em nossa última consulta. Obrigado a toda equipe (Original) Nuestro perro Teo, ingresó en el HV Puchol con rotura del ligamento cruzado. Se le intervino en febrero y después de un excelente seguimiento y rehabilitación nos lo han devuelto recuperado. Queremos agradecer al equipo de cirugía y rehabilitación lo bien que le han tratado pese a las dificultades por la covid. Resaltar el trato cercano y cariñoso de Gerardo en nuestra última consulta. Gracias para todo el equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Andrés, as circunstâncias não ajudaram, mas conseguimos e estamos super felizes pelo Teo e sua família. Enviamos um grande abraço (Original) Gracias Andrés, las circunstancias no han ayudado, pero lo hemos conseguido y estamos super contentos por Teo y su familia. Os mandamos un fuerte abrazo

Nando.b

(Traduzido pelo Google) Muito grato e feliz com sua ajuda para salvar nosso Kai, gatinho da família (Original) Muy agradecidos y contentos con su ayuda para salvar a nuestro Kai, gatito de la familia

emilio.i

(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer a María Jordá e toda a equipe do Hospital Puchol por ajudar Rollo a se recuperar. O mundo precisa de centros e profissionais assim para cuidar dos nossos pequenos... obrigado! (Original) Solo tengo que decir gracias a María Jordá y a todo el equipo del hospital puchol por ayudar a rollo a estar mejor. El mundo necesita centros y profesionales así para cuidar de nuestros pequeños.... gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pessoal pela confiança Emilio. Estamos felizes que Rollo esteja um pouco melhor com os cuidados de Maria. Ele te manda um abraço pelo pequenino. A propósito: "somos fãs de gatos pretos". Saudações (Original) Gracias a tipos tu confianza Emilio. Nos alegra que Rollo esté un poco mejor con los cuidados de María. Te manda un abrazo para el peque. Por cierto: "somos fan de los gatos negros". Saludos

F.i

(Traduzido pelo Google) Obrigado a HV Puchol pelo grande serviço que presta aos nossos pequeninos. Da sua maravilhosa recepção e aqui gostaria de mencionar Raquel e Julia muito especialmente pelo quanto amam Chadou e Bock, assim como meus veterinários de confiança Lúcia e muito especialmente o cirurgião Gerardo Garcia. É um privilégio poder contar com um grande profissional e acima de tudo uma excelente pessoa que desde o início está empenhada na saúde do meu Bock. Continuemos com esse compromisso tão nobre quanto a saúde desses seres que tanto representam em nossas vidas. (Original) Gracias a HV Puchol por el gran servicio que les da a nuestros peques. Desde su maravillosa recepción y aquí querría mencionar muy especialmente a Raquel y Julia por como quieren a Chadou y Bock, como a mis veterinarios de confianza Lucia y muy especialmente al cirujano Gerardo Garcia. Es un privilegio poder contar con un gran profesional y ante todo una excelente persona comprometida desde el minuto cero con la salud de mi Bock. Sigamos con ese compromiso tan noble como es la salud de estos seres que representan tanto en nuestras vidas.

Elvira.a

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital da Espanha. Excelentes especialistas; muito bom negócio. Saem da pele para dar o melhor aos seus melhores amigos. Ana Ríos é espetacular como profissional e o tratamento não pode ser melhor. maravilhoso Geraldo, Rocío, Leticia, Lucia, Carmen, Enrique……, não sei se deixei alguém de fora. O envolvimento nos casos é de grandes profissionais, sem esquecer de citar Puchol, que não se limita a dirigir, é ótimo dentro da sala cirúrgica e fora dela. Obrigado a todos por estarem lá. (Original) El mejor hospital que hay en España. Especialistas excelentes; muy buen trato. Se dejan la piel para darle lo mejor a tus mejores amigos. Ana Ríos es espectacular como profesional y el trato no puede ser mejor. Gerardo maravilloso, Rocío, Leticia, Lucia, Carmen, Enrique……, no sé si me dejo a alguno. La implicación en los casos es de grandes profesionales, sin dejar de nombrar a Puchol, que no se limita a dirigir, es grande en el quirófano y fuera de él. Gracias a todos por estar ahí.

Margarida.i

(Traduzido pelo Google) 1000% recomendado! Meu cachorro veio com otite interna grave que demorou muito para diagnosticar em outro hospital. Mas aqui em Puchol estamos muito gratos porque salvaram sua vida! Ele foi assistido pela Dra. Ana Ríos e pela equipe de Oftalmologia. Agradeço a toda equipe Puchol pelo profissionalismo, pragmatismo e ao mesmo tempo pelo tratamento tão familiar! (Original) 1000% recomendable! Mi perro venía con una otitis Interna severa que tardó mucho a diagnosticar en otro hospital. Pero aquí en Puchol estamos muy agradecidos porque salvaron su vida! Fue asistido por la Dra Ana Ríos y por la equipo de Oftalmologia. Agradezco a toda la equipo de Puchol por su profesionalismo, pragmatismo y al mismo tiempo por el trato muy familiar!

Macarena.�

(Traduzido pelo Google) Graças ao centro veterinário Puchol, em menos de 24 horas descobriram o que estava acontecendo e trataram meu animal de estimação de maneira fenomenal. Queríamos agradecer o tratamento da especialista em oftalmologia Miriam, em todos os momentos ela nos manteve informados de todo o processo e seu estado e principalmente, a atenção recebida por uma das profissionais da internação, Rosalía, obrigado por sua empatia conosco que amamos muito de nós, nossos peludinhos e seu ótimo trabalho com nosso cachorrinho Spot. Muito obrigado. (Original) Gracias al centro Puchol veterinario, en menos de 24 horas supieron que le pasaba y le trataron fenomenal a mi mascota. Queriamos agradecer el trato de la especialista de oftalmólogia Miriam, en todo lomento nos mantuvoinformados de todo el proceso y desu estado y en especial, la atención recibida por una de las profesionales de hospitalización, Rosalía, gracias por tu empatía con nosotros que tanto queremos a nuestros peludos y tu grandioso trabajo con nuestro perrito Spot. Muchísimas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Macarena, estamos muito felizes por Spot e sua família. Atenciosamente da equipe de oftalmologia (Original) Muchas gracias Macarena nos alegramos mucho por Spot y su familia. Un cordial saludo del equipo de oftalmología

DAVID.R

(Traduzido pelo Google) Não fui lá com o meu cão mas já liguei por telefone para me informar se têm artigo para cães (arnês traseiro) e não têm tudo ok, mas quando peço um sítio para o comprar, eles me recomendam e a resposta deles é nula (o que olha no tribunal inglês ou na internet) eu já sei disso, mas se for um hospital, com certeza já saiu um cachorro de lá precisando da mesma coisa. Nada acontece para enviar clientes para outras empresas, mesmo que sejam concorrentes. Você tem que ser mais humilde neste bem e às vezes ajudar sem nada em troca. Obrigado por não ajudar. Saudações e a revisão correspondente. (Original) No he estado allí con mi perro pero he llamado por teléfono para que me informen si tienen un articulo para perros( arnes trasero ) y no tienen ok todo correcto, pero al preguntar algún sitio para comprarlo que me recomienden y su respuesta es nula( que mire en corteingles o Internet) eso ya lo sé, pero si es hospital algún perro seguro que a salido de allí necesitando lo mismo. No pasa nada por mandar clientes a otras empresas aunque sean competencia. Hay que ser más humilde en esta bien y alguna vez ayudar sin nada a cambio. Gracias por no ayudar. Saludos y la reseña correspondiente.

Paco.i

(Traduzido pelo Google) Depois de esperar duas horas na recepção, esperando... tinha hora marcada. Eles me atrapalham, operam como estagiários e ainda por cima inventam um movimento, para sair de uma luxação malfeita do joelho, o veterinário que eu o levei depois não acreditou e me disse "é que Pucho é o que é, eles precisam faturar pra manter aquele prédio, então o pessoal é isso...práticas e auxiliares do curso ccc" ESCOLA VETERINÁRIA... (Original) Después de esperar dos horas en recepción, esperando...tenia cita previa. Me la lían , operan como becarios y encima se inventan una movida , para salir del paso de una chapuza en luxación de rodilla, el veterinario al que lo lleve luego no podía dar crédito, y me dijo "es que Pucho es lo que es, necesitan facturar para mantener ese edificio , así que el personal es eso...practicas y auxiliares del cursillo de ccc " CHIRINGUITO VETERINARIO...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Perfil falso nº 30. Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Luis Chino, Animal Santiuste, Vicente Arribas, Francisco Tinea, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Mais de 70 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 700 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Perfil falso nº 30.Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Luis Chino, Animal Santiuste, Vicente Arribas, Francisco Tinea, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. En nuestro hospital trabajamos más de 70 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 700 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Josep.i

(Traduzido pelo Google) Em um ano e pouco meu cachorro, eowyn, foi operado 3 vezes e continua em reabilitação em puchol. É mais caro que o preço de outros sites, mas é o que há se você quiser ter os melhores profissionais e equipamentos. Vê-se que ultimamente estão com falta de pessoal e acaba por notar que estão um pouco sobrecarregados às vezes em alguns serviços... deviam gerir melhor isso da administração/gestão. Almudena e Alberto são ótimos profissionais, dá para perceber que eles não só são bons no que fazem, mas também gostam e se importam. Pedro Godinho, um grande profissional com resultados muito bons em cirurgias complicadas. Gerardo e Letícia, excelentes veterinários também, se preocupando muito com o animal e oferecendo um atendimento de excelência, pura vocação. Menção especial para o pessoal de emergência que teve que ir lá e ver o ritmo frenético que às vezes tem, com falta de pessoal na minha opinião e às vezes aturando clientes problemáticos... por assim dizer... (Original) En un año y pico mi perra, eowyn, ha pasado por quirófano 3 veces y continúa en rehabilitación en puchol. Es más caro que el precio de otros sitios pero es lo que hay si quieres tener de los mejores profesionales y equipamiento. Se ve que últimamente andan cortos de personal y se acaba notando un poco que andan un poco desbordados en ocasiones en algunos servicios.. eso deberían gestionarlo mejor desde administración/dirección. Almudena y Alberto de rehabilitación grandes profesionales, se nota que no sólo son buenos en su trabajo si no que les gusta y se preocupan. Pedro Godinho, gran profesional con muy buenos resultados en cirugías complicadas. Gerardo y Leticia, excelentes veterinarios también , preocupándose realmente por el animal y ofrecer un servicio excelente, pura vocación. Especial mención al personal de urgencias que me ha tocado pasar por allí y ver el ritmo frenético que llevan a veces, con escasez de personal en mi opinión y aguantando a veces clientes problemáticos.. por así llamarlos..

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Atenção imbatível. Depois de um acidente gravíssimo, a recuperação só foi possível graças ao profissionalismo da sua equipa, sobretudo ao empenho e dedicação do Gerardo. Eles me disseram que se alguém poderia salvá-la, seriam eles... e eles não estavam errados! Excelente tratamento de todos os funcionários do hospital, desde a recepção a cada um dos profissionais que ali trabalham. Em tempos difíceis tratam os animais e donos com empatia e carinho. Só posso agradecer porque o resultado tem sido impressionante. (Original) Inmejorable atención . Tras un accidente muy grave, la recuperación sólo ha sido posible Gracias a la profesionalidad de su equipo, en especial al empeño y dedicación de Gerardo. Me dijeron qué si alguien podía salvarla, eran ellos… y no se equivocaron! Excelente trato de todo el personal del hospital, desde la recepción hasta cada uno de los profesionales que allí trabajan. En momentos difíciles tratan a animales y dueños con empatía y cariño. Sólo puedo darles gracias porque el resultado ha sido impresionante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que tudo tenha corrido bem. Agradecemos as suas simpáticas palavras e deixamos-lhe um abraço de toda a equipa. (Original) Nos alegramos muchísimo de que todo haya ido bien. Te agradecemos tus amables palabras y os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo.

Elena.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência é que fui a um veterinário por 2 meses, que não conseguiu diagnosticar o sangramento nasal do meu cachorro. Tive que trocar de veterinário e assim que levei minha cadela ao puchol eles a atenderam rapidamente para estancar o sangramento. Eles a viram para triagem e só de olhar para ela sabiam que havia um olho um pouco mais para fora e que poderia haver um tumor. Eles ecoaram no olho, confirmaram o tumor e fizeram uma tomografia computadorizada. Carcinoma. Agradeço imensamente o profissionalismo e a rapidez em diagnosticar algo que outra clínica simplesmente descartou. Apesar do diagnóstico ruim, me arrependo de não tê-la trazido antes. É longe de casa... Mas teria evitado tanto sofrimento. Do outro veterinário, guardo para mim o que penso. Existem veterinários tão ruins que não sabem diagnosticar com precisão e outros tão bons que olhando nos olhos do meu cachorro sabem que é uma massa tumoral que empurra o olho? (Original) Mi experiencia es que llevaba 2 meses acudiendo a un veterinario que no daba con el diagnóstico de que mi perra sangrara por la nariz. Tuve que cambiar de veterinario y según lleve al puchol a mi perra me la atendieron rápidamente para cortarle el sangrado. Me la vieron en cribado y solo mirándola sabían que había un ojo un poco más hacia afuera y que podría haber un tumor. Hicieron eco en el ojo, confirmaron el tumor e hicieron tac. Cárcinoma. Agradezco enormemente la profesionalidad y rapidez en diagnosticar algo que otra clínica descartó sin mas. Pese al mal diagnóstico me arrepiento de no haberla traído antes aquí. Me queda lejos de casa... Pero hubiera evitado tanto sufrimiento. Del otro veterinario, me guardo lo que pienso. Hay veterinarios tan malos que no saben diagnosticar con precisión y otros tan buenos que mirando a los ojos a mi perra saben que es una masa tumoral que empuja el ojo¿

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Elena, Ficamos com o "bom"... já temos um diagnóstico. Nem todos os veterinários têm os mesmos meios e nesse sentido o nosso hospital tem uma vantagem Agradecemos imensamente a sua recomendação (Original) Gracias Elena, Nos quedamos con lo "bueno"...ya tenemos diagnóstico. No todos los veterinarios tienen los mismos medios y en ese sentido nuestro hospital corre con ventaja.Agradecemos mucho tu recomendación

Nacho.o

(Traduzido pelo Google) Levei o meu gato porque ele estava indisposto e com sintomas muito claros... não comia, nem queria mexer... e depois de fazer mil exames e cobrar-me 400 euros, disseram-me que o gato estava bem e que não havia nada de errado com ele... Levei-o no dia seguinte a uma pequena clínica veterinária e em 2 minutos souberam diagnosticar o problema e resolvê-lo. O diagnóstico do hospital foi: nos exames não vimos nada. Observe-o e se continuar assim, traga-o de volta para fazer mais testes (e assim cobraremos mais 400 euros). Super rude e hostil no concierge... e tempos de espera super longos, apesar de o local estar praticamente vazio pela manhã... Eu não recomendo, a menos que seja uma emergência real e não haja outra escolha. preços exorbitantes (Original) Lleve a mi gato porque se encontraba mal y tenia síntomas clarísimos... no comia no queria ni moverse... y trás hacerle mil pruebas y cobrarme 400 euros me dijeron que el gato estaba bien y que no le pasaba nada.. lo lleve al día siguiente a una pequeña clínica veterinaria y en 2 minutos supieron diagnosticarme el problema y solucionarlo.. El diagnostico del hospital fue: en las pruebas no hemos visto nada. observarle y si sigue igual nos lo volvéis a traer para hacerle mas pruebas (y así te cobramos otros 400 euros).. En portería super bordes y antipáticos.. y los tiempos de espera super largos a pesar de que el sitio estaba prácticamente vacío por la mañana... No lo recomiendo a no ser que sea una verdadera urgencia y no haya mas remedio. Precios desorbitados

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Nacho Gonzalo, lamentamos discordar do que diz, pois os exames que foram realizados constam no histórico do seu gato, e nada mais são do que aqueles que um paciente com estes sinais clínicos necessitava. O animal recebeu alta com medicação para ser verificada em seu veterinário habitual. De qualquer forma, sentimos o sentimento particular que você tem do nosso hospital. (Original) Estimado Nacho Gonzalo, sentimos discrepar en lo que comenta, pues en el historial de su gato figuran las pruebas que se realizaron, y no son más que las que necesitaba un paciente con esos signos clínicos. El animal se dio de alta con una medicación para ser revisado en su veterinario habitual. En cualquier caso, sentimos la sensación particular que tiene de nuestro hospital.

Paz.e

(Traduzido pelo Google) Há anos que confio no Hospital Puchol. Não posso deixar de manifestar a minha profunda gratidão pelo profissionalismo, empatia e know-how dos vossos magníficos profissionais. Há uma semana, meu cachorro foi operado de um tumor no pulmão e a incrível recuperação em sete dias é incrível. Mil agradecimentos a José Luis Puchol, Gerardo, Isabel e todos vocês que tornaram possível para minha família desfrutar de Jovi. Sem dúvida, o melhor Hospital Veterinário que, se precisar, pode ir. 🙏🏻🙏🏻🐕‍🦺🐕‍🦺🙏🏻🙏🏻 (Original) Hace años que tengo puesta mi confianza en Hospital Puchol. No puedo sino mostrar mi profunda gratitud por la profesionalidad, empatía y saber hacer de sus magníficos profesionales. Hace una semana operaron a mi perrito de un tumor en el pulmón y es increíble la asombrosa recuperación del mismo en siete días. Mil gracias a José Luis Puchol, a Gerardo, Isabel y a todos los que habéis hecho posible que mi familia pueda disfrutar de Jovi. Sin duda, el mejor Hospital Veterinario al que, en caso de necesitarlo, podréis ir. 🙏🏻🙏🏻🐕‍🦺🐕‍🦺🙏🏻🙏🏻

Virginia.l

(Traduzido pelo Google) Lamento não poder avaliar o atendimento médico já que NINGUÉM nos atendeu. Depois de 2 horas e 40 minutos em uma tarde de domingo, saí sem que ninguém olhasse para o cachorro. Chego na clínica depois que a cadela apresentou fezes com aspecto muito ruim de sangue e muco, depois de 3 dias sem querer comer e 24 horas sem beber. É verdade que quando chego sou avisado que há uma longa espera, cerca de 2 horas. Terminado esse tempo, começo a perguntar se podem me dar uma estimativa de quanto me resta, respondendo que não podem saber, porque se continuarem chegando casos mais graves que o meu, eles vão adiante. No entanto, ninguém havia analisado meu caso e o pessoal trocado continuou saindo (uma imagem exagerada de um super hospital se a clínica não fornecer recursos humanos suficientes para atender). Mesmo assim, eu assumo e insisto que você confirme com os casos que você tem naquele momento, quanto me resta e me diga o próximo. Mais meia hora se passa… por um cachorro mais sério (ninguém mais havia entrado), então descobre-se que houve um erro de computador…. E ninguém... absolutamente ninguém presente na sala de espera para poder perguntar. Outros dois dos casos mais "urgentes" da sala foram picos... que não vou questionar o diagnóstico... mas a sedação, a operação... Parece muito atraente financeiramente. Não perca seu tempo nesta clínica. O tratamento é totalmente desumanizado. Eu definitivamente não voltarei. (Original) Siento no poder valorar la atención médica ya que NADIE nos ha atendido. Después de 2 h y 40 min un domingo por la tarde-noche me he ido sin que nadie mire al perro. Llego a la clínica después de que el perro hiciera unas heces con sangre y mucosidad con muy mala pinta, después de 3 días sin querer comer y 24 h sin beber. Cierto es que al llegar se me avisa de que hay mucha espera, sobre 2 horas. Cuando este tiempo se cumple empiezo a preguntar si pueden darme una estimación de cuanto me queda, contestándome que no pueden saberlo, por que si les siguen entrando casos más graves que el mío van por delante. Sin embargo mi caso nadie lo había analizado y no dejaba de marcharse personal cambiado (sobra imagen de súper hospital si la clínica no pone medios humanos suficientes para atender). Aun así lo asumo y le insisto que me confirme que con los casos que tiene en ese momento cuanto me queda y me dicen que la siguiente. Pasa otra media hora… por medio un perro más grave (no había entrado nadie más), luego resulta que había un error informático…. Y nadie… absolutamente nadie presente en la sala de espera al que poder preguntar. Otros dos de los casos en la sala más “urgentes” eran espigas… que yo no voy a poner en duda en diagnóstico… pero la sedación, operación…. Suena muy atractivo económicamente. No perdáis el tiempo en esta clínica. El trato es totalmente deshumanizado. Yo sin duda no volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Virginia, sentimos muito pelo que aconteceu naquele dia. Embora tenhamos uma grande equipe de veterinários e auxiliares, as circunstâncias do hospital nos dificultaram atender você e outros clientes como eles merecem. Reforçamos nosso atendimento se possível. Esperamos que você aceite nossas desculpas. Para qualquer esclarecimento: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimada Virgina, sentimos enormemente lo sucedido aquel día. Aunque disponemos de una gran equipo de veterinarios y auxiliares, las circunstancias del hospital nos complicaron atenderle a usted y otros clientes como se merecen. Hemos reforzado si cabe nuestro servicio . Esperamos acepte nuestras disculpas. Para cualquier aclaración: comunicacion@hvpuchol.com

clara.e

(Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido muito boa. Levei meu cachorro (Thor) para possíveis úlceras estomacais, má administração de medicamentos. A Paula, a veterinária de emergência, foi a primeira a nos atender, foi um prazer, explicou com muita clareza e realismo. Também não posso deixar de citar a Victoria, a Abril e claro todos os auxiliares e veterinários que compõem a equipe de emergência, trataram o Thor com amor e delicadeza. Pedi alta voluntária, pois não aguentava mais ver meu cachorro internado, ele estava triste e já fazia 8 dias. Hoje ele melhorou muito em casa. Mas sem dúvida continuarei a trazê-lo para a clínica puchol. Conta com uma equipe de ótimos profissionais e as instalações são muito modernas. Nomeie também a equipe de recepção, que esteve muito próxima de mim e me ajudou em tudo o que sempre pôde, desde o primeiro dia que entramos pela porta e me forneceu todos os testes de Thor rapidamente. (Original) Mi experiencia ha sido buenísima. Lleve a mi perro (Thor) por posibles úlceras en el estómago, por mala administración de un medicamento. Paula, la veterinaria de urgencias, fue la primera que nos atendió, fue un placer, explico las cosas muy claras y realistas. También tengo que nombrar a Victoria, Abril y por supuesto todas las auxiliares y veterinarias que forman el equipo de urgencias, han tratado a Thor con amor y delicadeza. Yo pedí el alta voluntaria, porque no aguantaba más ver a mi perro ingresado, estaba triste y ya llevaba 8 días. A día de hoy ha mejorado muchísimo en casa. Pero sin duda seguiré trayéndolo a la clínica puchol. Tiene un equipo de profesionales buenísimos y las instalaciones son muy modernas. También nombrar al equipo de recepción, que han sido muy cercanas conmigo y me han ayudado en todo lo que han podido siempre, desde el primer día que entramos por la puerta y facilitándome todas las pruebas de Thor de forma rápida.

Raquel.e

(Traduzido pelo Google) Experiência horrível que quase custou a vida de um gatinho que tirei Um hospital veterinário que olha muito para o dinheiro e negligencia seus pacientes com o risco que isso acarreta, principalmente para os animais que chegam em estado crítico. Tirei a gatinha de lá imediatamente porque a tinham em estado lamentável e com hipotermia, completamente desacompanhada TERRÍVEL (Original) Horrible experiencia que casi le cuesta la vida a una gatita que llevé Un hospital veterinario que mira muy bien el dinero y desatiende a sus pacientes con el riesgo que ésto supone especialmente para los animales que llegan en estado crítico Saqué de allí a la gatita inmediatamente porque la tenían en un estado lamentable y con hipotermia, completamente desatendida TERRIBLE

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Raquel, lamentamos não ter respondido a sua avaliação antes. Lamentamos que você tenha esse sentimento sobre nossa hospitalização e serviço de terapia intensiva. Fazemos um esforço enorme e colocamos todo o cuidado em benefício dos nossos pacientes, como dizem muitos clientes que apreciam o nosso cuidado. Agradecemos por dedicar seu tempo para lidar com essa objeção e estamos comprometidos em continuar melhorando. Uma saudação. Communication@hvpuchol.com (Original) Estimada Raquel, sentimos no haber respondido antes a su reseña. Lamentamos que tenga usted esa sensación de nuestro servicio de hospitalización y cuidados intensivos. Hacemos un enorme esfuerzo y ponemos todos el cuidado en beneficio de nuestros pacientes, como dicen muchos clientes que agradecen nuestros cuidados. Le agradecemos que haya dedicado su tiempo con esta objeción y nos comprometemos a continuar mejorando. Un saludo. comunicacion@hvpuchol.com

Javier.�

(Traduzido pelo Google) Cheguei a este Hospital Veterinário por rebote devido a uma emergência com meu cachorro. As instalações são muito boas mas gostaria de destacar o tratamento, profissionalismo e carinho com que a Patrícia tratou o meu cão Ronco. Depois de passar várias horas com o cachorro fazendo testes, eles me explicaram perfeitamente cada resultado e o procedimento subsequente. Devido a este tratamento, meus dois cães são novos clientes deste centro para qualquer revisão ou emergência. (Original) Llegué de rebote a este Hospital veterinario por una urgencia con mi perro. Las instalaciones están muy bien pero me gustaría destacar el trato, profesionalidad y cariño con el que Patricia trató a mi perro Ronco. Tras pasar varias horas el perro haciendo pruebas me explicaron perfectamente cada resultado y el procedimiento posterior. Debido a ese trato mis dos perros son nuevos clientes de este centro para cualquier revisión o urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que Ronco esteja bem melhor graças aos cuidados da nossa veterinária de emergência Patrícia. Enviamos um grande abraço (Original) Nos alegramos muchísimo de que Ronco estoy mucho mejor gracias a los cuidados de nuestra veterinaria de urgencias Patricia. Os mandamos un fuerte abrazo

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, profissionalismo e qualidade hum Ana. Hospital Puchol recomendado 100 em 100. Não consigo encontrar palavras para expressar minha gratidão. Obrigado a todos os funcionários que tratam do Togo, especialmente ao Dr. Gerardo García por sua humanidade, profissionalismo e por resolver meus medos e dúvidas com muito respeito e paciência, Dr. Gerardo García, obrigado, é claro que você gosta do seu trabalho e amor animais, obrigado. obrigado (Original) Trato excelente, profesionalidad y calidad hum ana. Recomendado 100por 100 Hospital Puchol .No encuentro palabras para expresar mi agradecimiento . Gracias a todo el personal que trato a Togo en especial al doctor Gerardo García por su humanidad, profesionalidad y resolver mis miedos y dudas con mucho respeto y paciencia doctor Gerardo García gracias,se nota que le gusta su trabajo y ama a los animales gracias, gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado María Jesus, seu comentário é apreciado (Original) Muchas gracias María Jesus, se agradece tu comentario

pat.

(Traduzido pelo Google) Apesar de o resultado não ter sido dos melhores, visto que tive de pôr a minha gata a dormir, só tenho palavras de agradecimento a este hospital veterinário. Tanto o oftalmologista Fernando quanto a Dra. Paula, e todas as meninas da recepção demonstraram sensibilidade, profissionalismo e empatia conosco. Muito obrigado pelo seu tratamento (Original) A pesar de que el desenlace no ha sido el mejor, pues he tenido que dormir a mi gato, solo tengo palabras de agradecimiento a este hospital veterinario. Tanto el oftalmólogo Fernando cómo la doctora Paula, y todas las chicas de recepción, han mostrado sensibilidad, profesionalidad y empatía hacia nosotros. Muchísimas gracias por vuestro trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o desfecho... é triste para todos. Muito obrigado por sua gentileza e por sua recomendação nestes momentos difíceis. Um abraço (Original) Sentimos muchísimo el desenlace... es triste para todos. Muchas gracias por tu amabilidad y por tu recomendación en estos complicados momentos. Un abrazo

Gemma.a

(Traduzido pelo Google) Estou voltando para Málaga muito feliz, obrigado Pablo, neurologista de Niki, obrigado Rocío, medicina interna. Tratamento excepcional, valeu a pena vir e conhecê-lo. Temos um longo caminho a percorrer, mas Niki está em boas mãos. Volto com a tranquilidade que precisamos. Obrigado a todos, equipe Puchol clinics (Original) Me vuelvo a Málaga muy contenta, gracias Pablo, neurólogo de Niki, gracias Rocío, medicina interna. Trato excepcional, ha merecido la pena haber venido y conoceros. Nos queda un largo camino por recorrer pero Niki está en las mejores manos. Me vuelvo con la tranquilidad que necesitamos. Gracias a todos, equipo de clínicas Puchol

jesus.e

(Traduzido pelo Google) Eles foram ótimos e entre eles um homem especial como veterinário, o Sr. Alberto Muñiz, serei grato a ele por toda a minha vida. (Original) Han sido buenisimos y entre ellos un hombre especial como veterinario el sr Alberto muñiz se lo agradeceré toda mi vida

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Jesus por suas palavras sinceras. Um abraço (Original) Gracias Jesús por tus sinceras palabras . Un abrazo

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Me parece el mejor hospital que hay en España, sobre todo por la calidad humana.el trato es muy importante y sobre todo la atención con las mascotas, mi perrita entro muy grave, en estado crítico y la intervinieron de urgencias que creían q no saldría de Ali. E graças à equipe maravilhosa de lá, eles fizeram acontecer.Obrigado Maitane, você é o paraíso. Obrigado Rocío, obrigado Gloria, obrigado Enrique, obrigado Silvia, obrigado Miriam, obrigado Carmen e as adoráveis recepcionistas. Muito grato a todos em geral. (Original) Me parece el mejor hospital que hay en España, sobre todo por la calidad humana.el trato es muy importante y sobre todo la atención con las mascotas, mi perrita entro muy grave, en estado crítico y la intervinieron de urgencias que creían q no saldría de allí. Y gracias al equipo tan estupendo que hay la sacaron adelante.Gracjas Maitane,eres un cielo. Gracias Rocío, Gracias Gloria, gracias Enrique, gracias Silvia, gracias Miriam ,gracias Carmen y a las chicas de recepción que son encantadoras. Muy agradecida en general a todos.

Laura.i

(Traduzido pelo Google) Fizeram de tudo para salvar a vida do meu cachorro. Infelizmente, era muito sério para poder seguir em frente. Muito obrigado a Aurora por sua paciência, seus conselhos e seu bom tratamento tanto para mim quanto para minha pequena. Pior, as mulheres da recepção no andar de baixo fizeram um comentário muito infeliz e desagradável sobre o estado da minha cachorra quando ela chegou. A mulher da mesa de neurologia também foi uma pessoa maravilhosa para mim o tempo todo. Nestes tempos difíceis, este tratamento humano é muito apreciado. (Original) Hicieron todo lo posible por salvarle la vida a mi perro. Desgraciadamente estaba demasiado grave como para poder salir adelante. Muchas gracias a Aurora por su paciencia, sus consejos y su buen trato tanto para mí como para mi pequeño. Lo peor, las mujeres de la recepción de abajo, hicieron un comentario muy desafortunado y desagradable sobre el estado de mi perro cuando llegó. La mujer de recepción de neurología también fue una persona maravillosa conmigo en todo momento. Es estos momentos tan duros, se agradece mucho ese trato humano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos Laura pelo falecimento. Mandamos um abraço da Aurora e da equipe de neurologia. (Original) Sentimos Laura el fallecimiento. Te mandamos un abrazo de parte de Aurora y el equipo de neurología.

borja.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, o cachorro foi atropelado e no dia seguinte já estava operado, até sair a operação perfeita não pararam. Muito grato especialmente ao Daniel Mendoza nosso cirurgião que deixou o MAX em perfeito estado, mas em geral a toda equipe PUCHOL (Original) Muy buenos profesionales , nos atropellaron al perro y al día siguiente ya estaba operado, hasta que no quedo la operación perfecta no pararon. Muy agradecido en especial a Daniel Mendoza nuestro cirujano que dejó a MAX en perfecto estado ,pero en general a todo el equipo de PUCHOL

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Borja pela sua avaliação. Estamos muito felizes que tudo tenha corrido bem. Uma saudação cordial do cirurgião Daniel Mendoza e toda a equipe. (Original) Gracias Borja por tu reseña. Nos alegra muchísimo que todo haya salido bien. Un cordial saludo del cirujano Daniel Mendoza y todo el equipo.

oscar.a

(Traduzido pelo Google) É um hospital veterinário magnífico, altamente profissional, Gerardo foi o Traumatologista que operou o nosso cão com urgência, e correu tudo na perfeição. Depois, tem sido incrível o interesse demonstrado pela sua recuperação, com tratamento inusitado. (Original) Es un magnífico hospital veterinario, una gran profesionalidad, Gerardo fue el Traumatologo que operó a nuestra perrita de urgencia, y salió todo perfecto. Después el interés mostrado por su recuperación ha sido increíble, con un trato fuera de lo normal.

Paloma.e

(Traduzido pelo Google) Tive que levar Cirus ao pronto-socorro, por causa do que a princípio parecia ser um corpo estranho em seu estômago. A Paula Perero atendeu-nos e aconselhou-nos a interná-lo para fazer mais exames e graças a Deus! Graças à sua atenção, eles conseguiram operá-lo a tempo de uma infecção, evitando danos muito maiores. Ao longo de sua internação, Cirus recebeu cuidados excepcionais da equipe. Além do fato de terem me mantido informado sobre sua evolução dia a dia, o que tem me dado tranquilidade e confiança apesar da situação difícil que passamos. Quero agradecer especialmente a Carmen Gómez pelo profissionalismo, tempo, carinho e tratamento tanto com Cirus quanto comigo. Voltaria a confiar sem hesitar neste hospital e sobretudo nos seus profissionais (Original) Tuve que llevar de urgencias a Cirus, por lo que en un principio parecía un cuerpo extraño en el estómago. Nos atendió Paula Perero y nos aconsejó hospitalizarlo para hacerle más pruebas y ¡menos mal! Gracias a su atención pudieron operarle a tiempo de una infección previniendo un daño mucho mayor. Durante toda la hospitalización, Cirus ha tenido una atención excepcional por parte del equipo. Además de que me han tenido informada sobre su evolución día a día, lo cual me ha transmitido tranquilidad y confianza a pesar de la situación tan dura que hemos pasado. Quiero agradecer especialmente la atención de Carmen Gómez por su profesionalidad, tiempo, cariño y trato tanto con Cirus como con conmigo. Volvería confiar sin dudarlo de nuevo en este hospital y sobre todo, en sus profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelas amáveis palavras Paloma. Ficamos muito felizes em ter ajudado sua família. (Original) Muchas gracias por tu confianza y tus amables palabras Paloma. Nos alegra mucho haber ayudado a tu familia.

Ainoha.a

(Traduzido pelo Google) A equipe é incrível: auxiliares, recepcionistas, cirurgiões, veterinários e absolutamente todos. O tratamento de mim e do meu cachorro é magnífico. Quando outros veterinários não deram nenhuma esperança de vida ao meu cachorro, eles o operaram e um ano depois ele ainda está comigo e melhorando a cada dia. Logicamente é um serviço que você paga, não é barato. Mas vale totalmente a pena e se procura um serviço de qualidade... sabe que com dinheiro anda a par... Não tenho nada além de palavras de gratidão a todos eles. Quero fazer uma menção especial ao Gerardo, cirurgião. E à Rebeca, medicina interna. Nota-se a sua paixão pela profissão, são muito envolvidos e tratam-nos como se fossem os seus animais de estimação, são muito empáticos e em momentos muito difíceis têm-nos dado o melhor cuidado que poderíamos receber. Obrigado de coração (Original) Increíble el equipo: auxiliares, recepcionistas, cirujanos, veterinarios y absolutamente todos. El trato tanto a mi como mi perro es magnífico. Cuando en otros veterinarios no le daban a mi perro ninguna esperanza de vida ellos le operaron y un año después sigue conmigo y mejorando cada día mas. Lógicamente es un servicio que pagas, barato no es. Pero merece completamente la pena y si buscas un servicio de calidad.. sabes que va de la mano con el dinero... No tengo mas que palabras de agradecimiento hacia todos ellos. Quiero hacer especial mención a Gerardo, cirujano. Y a Rebeca, medicina interna. Se nota su pasión por la profesión, tienen muchísima implicación y le tratan como si fuera su mascota, son muyyy empaticos y en momentos muy difíciles nos han dado la mejor atención que podíamos recibir. Gracias de corazón

pilar.l

(Traduzido pelo Google) Estávamos avaliando melhores opções e locais para realizar a operação em nosso pastor alemão por ter displasia de cotovelo em ambas as pernas Nosso veterinário principal recomendou o Puchol como hospital de referência. Estamos mais que gratos e satisfeitos!!! A charmosa equipe da recepção, Júlia, Gema, Amaya,,, paciente conosco e carinhosa com nosso bichinho. Mas a verdadeira grande descoberta, e pela qual estamos absolutamente gratos, foi descobrir que por detrás das pessoas que lá trabalham, existe uma equipa de profissionais de topo, sobretudo no serviço de trauma. Tivemos sorte e desde o minuto zero que Enrique Villaluenga como traumatologista de referência interveio em nosso cachorro. Seu tratamento, seu interesse pessoal, seu esforço e recomendações foram tão excelentes quanto os resultados que estamos obtendo. Obrigado Henrique por tudo! Na quinta-feira passada fizemos a cirurgia de implante em que também intervieram José Luis e Daniel junto com Enrique, a quem também queremos agradecer.Tor está evoluindo muito favoravelmente. Sem dúvida, o PUCHOL é um hospital de referência! (Original) Estuvimos valorando mejores opciones y lugares para realizar la operación a nuestro pastor alemán por tener displasia de codos en ambas patas Nuestro veterinario principal nos aconsejo Puchol como hospital de referencia . Estamos más que agradecidos y satisfechos !!! El equipo de recepción encantador, Julia , Gema , Amaya,,, pacientes con nosotros y cariñosas con nuestra mascota. Pero el verdadero gran descubrimiento y por lo que estamos absolutamente agradecidos , ha sido el descubrir que tras las personas que allí trabajan existe un equipo de profesionales de primer nivel sobre todo en el servicio de traumatología. Tuvimos la suerte y desde el minuto cero que Enrique Villaluenga como traumatologo de referencia interviniese a nuestro perro. Su trato, su interés personal su esfuerzo y recomendaciones han sido igual de excelentes que los resultados que estamos obteniendo. Gracias Enrique por todo!!! El jueves pasado tuvimos la cirugía con implante en la que junto a Enrique también intervinieron Jose Luis y Daniel a los que les queremos también dar las gracias.Tor está evolucionando muy favorablemente. Sin duda PUCHOL es un hospital de referencia!!.

P.

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção, como sempre, por parte de toda a equipa. Gerardo García, uma verdadeira descoberta como traumatologista e pessoa: consciencioso, dedicado, atencioso e muito carinhoso com o nosso pequeno. Um profissional magnífico digno do melhor Hospital Veterinário deste país. ! Obrigado! (Original) Excelente atención, como de costumbre, por parte de todo el equipo. Gerardo García, todo un descubrimiento como traumatólogo y persona: concienzudo, dedicado, atento y muy cariñoso con nuestro pequeño. Un magnífico profesional digno del mejor Hospital Veterinario de este país. ! Gracias!

Natalie.a

I travelled to Puchol with my cat from Malaga. Everyone was so helpful, attentive, and the doctors are among the best in Spain. Everyone did their utmost to keep me informed of my pet's wellbeing during her procedures and stay. The procedures and tests were all excellently thorough, providing much needed diagnoses and treatment protocols. Many thanks to the whole team, including Dr. Isabel Rodríguez (fantastic!), wonderful surgeon Dr. Pedro Godinho, and amazing nurse Laura who emailed me all the time and was just so kind. Thank you! (Traduzido pelo Google) Viajei para Puchol com meu gato de Málaga. Todos foram muito prestativos, atenciosos e os médicos estão entre os melhores da Espanha. Todos fizeram o possível para me manter informado sobre o bem-estar do meu animal de estimação durante seus procedimentos e estadia. Os procedimentos e testes foram todos excelentes, fornecendo diagnósticos e protocolos de tratamento muito necessários. Muito obrigado a toda a equipe, incluindo a Dra. Isabel Rodríguez (fantástica!), o maravilhoso cirurgião Dr. Pedro Godinho e a incrível enfermeira Laura, que me mandava e-mails o tempo todo e era tão gentil. Obrigado!

Resposta do proprietário :
We greatly appreciate your kind words. Thank you for choosing us and coming from so far away. Greetings from doctors Isabel and Pedro and nurse Laura. A cordial greeting (Traduzido pelo Google) Agradecemos imensamente suas amáveis palavras. Obrigado por nos escolher e vir de tão longe. Saudações dos doutores Isabel e Pedro e da enfermeira Laura. uma saudação cordial

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Não posso estar mais feliz com o tratamento recebido pela equipe deste Hospital Veterinário. A atenção é muito boa tanto no tratamento como no profissionalismo e proximidade com os nossos animais e connosco. Estou muito feliz com o tratamento que meu gato recebeu do internista que atende ele e sua equipe. Saio de Cádiz quando preciso e não vou hesitar em continuar, vale a pena. Muito recomendável! 👌🏻 (Original) No puedo estar mas contenta con el trato recibido por el equipo de este Hospital Veterinario. La atención es muy buena tanto en trato como en profesionalidad y cercanía con nuestros animales y con nosotros. Estoy muy contenta con el trato recibido a mi gato por la internista que lo lleva y su equipo. Voy desde Cádiz cuando es necesario y no voy a dudar en seguir haciéndolo, vale la pena. Muy recomendable! 👌🏻

Arantza.o

(Traduzido pelo Google) No dia 27 de junho, meu buldogue francês, Loski, foi operado aqui de uma hérnia cervical… 3 dias antes de ter ficado subitamente tetraplégico, não tínhamos boas opiniões nem grandes esperanças, mas uma série de coincidências nos trouxe aqui, ao Hospital Veterinário Puchol, na frente de Daniel Mendoza e restante equipe de cirurgia e traumatologia. Loski passou por uma cirurgia de emergência naquela mesma tarde com sucesso e, embora tenhamos que ser pacientes, as sensações foram boas! Uma semana depois, minha bolinha estava andando e com os esfíncteres "meio controlados"! Um mês depois, ELE FOI DESCARADO!! Loski anda, corre e pularia se deixássemos!!! Está melhor do que nunca graças ao Daniel, Alberto e restante equipe!! Deram a ele uma segunda chance!!! Nunca poderemos agradecer pelo que você fez por Loski e por nós!! Ver nossos pequenos curtindo ao seu lado não tem preço!!! OBRIGADO DE CORAÇÃO!!! (Original) El 27 de Junio operaron aquí a mi Bulldog francés, Loski, de una hernia cervical… 3 dias antes había quedado tetrapléjico de repente, no teníamos ni buenas opiniones ni muchas esperanzas, pero un cumulo de casualidades nos trajo aquí, al Hospital Veterinario Puchol, frente a Daniel Mendoza y el resto del equipo de cirugía y traumatología. Loski fue operado de urgencia esa misma tarde con éxito, y aunque había q ser pacientes, las sensaciones eran buenas! Una semana después, mi bolita caminaba y “medio controlaba” esfínteres! Un mes después, HA SIDO DADO DE ALTA!! Loski camina, corre y saltaría si le dejásemos!!! Esta mejor que nunca gracias a Daniel, Alberto y el resto del equipo!! Le han dado una segunda oportunidad!!! Nunca podremos agradeceros lo que habéis hecho x Loski y x nosotros!! Ver a nuestros peques disfrutando a su lado, no tiene precio!!! GRACIAS DE CORAZON!!!

Elena.u

(Traduzido pelo Google) Não há dúvida, é o melhor hospital veterinário de Madrid, já fomos 3 vezes com o nosso gatinho e fomos tratados por dois veterinários diferentes, Letícia, veterinária geral, uma grande profissional, da cabeça aos pés, e uma neurologista que infelizmente não me lembro do nome mas igualmente profissional, simpático, atencioso. Eles se divertem com o animal, explicam tudo e você sai com a sensação de que seu pet está em boas mãos. Vamos lá depois de vários fiascos veterinários em diferentes consultas e, embora tenhamos que percorrer 40 km, não hesitamos um segundo em ir. (Original) No hay duda, es el mejor hospital veterinario de Madrid , ya hemos ido con nuestro gatito 3 veces y nos han atendido dos veterinarias diferentes , Leticia , veterinaria general una gran profesional , de los pies a la cabeza, y una neurologa que desgraciadamente no recuerdo nombre pero igualmente profesional, amable , atenta . Se entretienen con el animal , te explican todo y te vas con la sensacion de que tu mascota esta en las mejores manos . Vamos alli despues de varios fiascos veterinarios en diferentes consultas y aunque hemos de desplazarnos 40 km no dudamos ni un segundo en ir .

Bosco.u

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais... Gerardo operou Trasto para uma glândula sacroanal e ele está bem desde então, eles também nos ligam regularmente para perguntar sobre ele. Site totalmente recomendado. Obrigado por tudo (Original) Grandes profesionales... Gerardo operó a Trasto de una glándula sacroanal y está perfectamente desde entonces, además nos llaman regularmente para preguntarnos por el. Sitio totalmente recomendable. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Bosh. Sua recomendação nos ajuda muito. Estamos felizes que tudo tenha corrido tão bem para Trasto. Uma saudação (Original) Gracias Bosco. Tu recomendación nos ayuda mucho. nos alegra que todo haya salido así de bien para Trasto. Un saludo

Sol.e

(Traduzido pelo Google) Apesar do fato de que nossa amada cadela Chispita finalmente faleceu, temos que admitir que ela recebeu um tratamento muito profissional e humano. Qualificação e gentileza ajudam muito nesses tempos difíceis. (Original) A pesar de que finalmente nuestra querida perrita Chispita falleció, tenemos que reconocer que recibió un trato muy profesional y muy humano. Cualificación y bondad ayudan mucho en estos duros momentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Sol, lamentamos a morte de Chispita e agradecemos seus comentários justamente neste momento. Obrigado pelas suas palavras gentis. um grande abraço (Original) Estimada Sol, sentimos el fallecimiento de Chispita, y agradecemos sus comentario precisamente en estos momentos. Gracias por sus amables palabras. Un muy fuerte abrazo

Tamara.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro foi internado na quarta-feira com derrame pleural e pericardite. Eles literalmente salvaram sua vida. Serei eternamente grato. Obrigado à maravilhosa equipe humana que espero que também seja tão bem cuidada quanto com nossos animais de estimação. Danna te manda muitos beijos antes de te ver em breve para resenhas. G R A C I A S 🧡 (Original) Ingresó mi perra el miércoles con derrame pleural y pericarditis. Le han salvado la vida literalmente. Estaré eternamente agradecida. Gracias al maravilloso equipo humano que espero también esté tan bien cuidado como hacen ellos con nuestras mascotas. Danna os manda muchos besitos antes de veros prontito para revisiones. G R A C I A S 🧡

Miriam.�

(Traduzido pelo Google) Nunca mais voltaremos a este centro veterinário, o tratamento tem sido negligente e zero profissionalismo, pela pouca empatia nem comento... Vemos um gatinho caquexico de cerca de dois meses em um domingo e é levado a este centro veterinário porque é suposto para quem é profissional e tem boas emergências aos fins-de-semana. No começo só falam de dinheiro, não acertam, depois um teste imunológico e de leucemia para um bebê que acabou de sair da rua (algo que todos sabemos que não é confiável assim que saem do casa). rua), sua próxima grande idéia é sedar o gatinho que está desidratado, sem temperatura, caquexico... Algo ilógico quando o gatinho que pesava pouco mais de 400 gramas aguentaria perfeitamente....Segundo o profissional quem trata, poderíamos levar nesse mesmo domingo, insistimos que esse gato precisa ficar no hospital para hidratá-lo via linha, eles nos pediram um depósito de 300 euros caso tivessem que fazer mais exames, algo que foi também feito. No dia seguinte deram alta com uma temperatura de 34,7 graus, ISSO É NEGLIGÊNCIA, um gato não pode ter alta com essa temperatura, obviamente o levamos para outro centro veterinário onde não conseguiram mais recuperá-lo e ele morreu na mesma noite. Não tenho palavras para descrever o que fizeram deste centro com aquele gato que provavelmente causou sua morte. E dias depois ainda estamos esperando que nossa parte do depósito nos seja devolvida. (Original) No volveremos nunca más a este centro Veterinario, el trato ha sido negligente y profesionalidad nula,de la poca empatía ya ni lo comento... Vemos un gatito de unos dos meses caquexico un domingo y se le lleva a este centro veterinario porque se supone que son profesionales y tiene buenas urgencias los fines de semana. De primeras lo único que hablan es de dinero, no se les pone ninguna pega.Luego a continuación un test de inmuno y leucemia a un bebé que acaba de salir de la calle (algo que todos sabemos que no son fiables nada más salir de la calle),su siguiente gran idea es sedar al gatito que esta deshidratado, sin temperatura, caquexico...Algo ilógico cuando el gatito que pesaba algo más de 400 gramos se podía manejar perfectamente....Según la profesional que lo trata nos lo podíamos llevar ese mismo domingo, insistimos que ese gato necesita quedarse ingresado para hidratarle por vía, nos solicitan fianza de 300 euros por si tenían que hacerle más pruebas algo que se realizo también. Al día siguiente le dan de alta con 34,7 grados de temperatura, ESO ES NEGLIGENCIA, no se puede dar de alta un gato con esa temperatura, evidentemente lo llevamos a otro centro veterinario en la que ya no pudieron recuperarle y murió esa misma noche. No tengo palabras para describir lo que han hecho desde este centro con ese gato que lo más probable es que haya provocado su muerte. Y días después todavía estamos esperando a que nos devuelvan lo que nos corresponde de la fianza.

Isabel.o

(Traduzido pelo Google) Cheguei com a Isis há um ano, recém caída do quarto andar, ela estava com 2 pernas deslocadas e com o maxilar partido em 3 pedaços. Eles a trataram no hospital e depois de muitas complicações, um ano depois recebemos alta, garantindo que Isis viverá muitos anos mais. Muito obrigado a toda equipe de trauma, internação e acolhimento por nos tratar tão bem. Desejamos-lhe o melhor. (Original) Llegué con Isis hace un año recién caída desde el cuarto piso, tenía 2 patas luxadas y la mandíbula partida en 3 trozos. En el hospital la trataron y tras muchas complicaciones, un año después nos han dado el alta asegurando que Isis vivirá muchos años más. Muchísimas gracias a todo el equipo de traumatología, hospitalización y de recepción por tratarnos tan bien. Os deseamos lo mejor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Também lhe desejamos "o melhor". Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe durante este ano tão difícil. Abraço também para Ísis (Original) A vosotras también os deseamos "lo mejor". Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo durante este año tan complicado. Abrazo también para Isis

Pepi.o

(Traduzido pelo Google) Olá Três semanas atrás, tivemos que levar Queen para o pronto-socorro. A ferida de uma cirurgia recente (esterilização) foi manipulada e algumas seções do intestino foram seccionadas). O prognóstico era bastante complicado. Eles nos informaram e tomamos a decisão de operá-la. Quatro dias depois estávamos em casa. Quero agradecer a todos os funcionários pelo tratamento recebido, mas gostaria de destacar Gerardo García pelo profissionalismo, gentileza e empatia nesses momentos. Hoje deram alta a ela e a Queen está cheia de vida e estamos felizes que ela continue na nossa. O Queen sempre se lembrará de Gerardo e nós também. (Original) Hola Hace tres semanas tuvimos q llevar a Queen de urgencias. Se había manipulado la herida de una cirugía reciente (esterilización) y se seccionó algunos tramos del intestino). El pronóstico era bastante complicado. Nos informaron y tomamos la decisión de q la operan. A los cuatro días estábamos en casa. Quiero agradecer a todo el personal el trato recibido pero me gustaría hacer mención a Gerardo García por su profesionalidad, amabilidad y empatia en esos momentos. Hoy le han dado el alta y Queen está llena de vida y nosotros felices de ella siga en la nuestra. Queen recordara a Gerardo siempre y nosotros tambien.

Raúl.a

(Traduzido pelo Google) Saí sem ter um diagnóstico claro do que estava acontecendo com meu cachorro. Isso depois de quase 3 horas de espera; Cheguei às 23h30 e saí às 3h. Eles sugeriram que eu deixasse o cachorro internado para fazer um ultrassom no dia seguinte e não havia ninguém para fazer ecos. (Original) Me fui sin tener un diagnóstico claro de lo q le pasaba a mí perro. Esto después de casi 3 horas de espera; llegue a las 23:30pm y me fui a las 3am. Eso sí me propusieron dejar el perro ingresado para ecografía al día siguiente y es que no había nadie para hacer ecos.

Elisabeth.o

(Traduzido pelo Google) O Oreo entrou muito doente sem ser diagnosticado noutros centros, esteve internado, fizeram todos os exames e deram o diagnóstico. Tem sido um caminho difícil mas graças à Rebeca e à sua equipa de Medicina Interna o caminho tem sido mais fácil, cada semana que temos estive em contato para ver sua evolução com o esquema de antibióticos, ele está sem antibióticos, mas com a tranquilidade de poder ligar para eles caso algo aconteça com ele. Agradecer também aos funcionários da recepção pela simpatia, em especial à Júlia pelo seu envolvimento na resolução dos problemas, sempre com muito boas palavras e um excelente humor que se aprecia quando se está num momento difícil. (Original) Oreo entró muy grave sin tener diagnóstico en otros centros,estuvo ingresado le hicieron todas las pruebas y dieron con un diagnóstico.Ha sido un camino difícil pero gracias a Rebeca y a su equipo de Medicina Interna el camino ha sido más fácil,todas las semanas hemos estado en contacto para ver su evolución con la pauta de antibióticos.Actualmente está sin antibióticos pero con la tranquilidad que puedo llamarles ante cualquier cosa que le ocurra. Dar las gracias tb al personal de recepción por su simpatía,en especial a Julia por su implicación a la resolución de problemas,siempre con muy buenas palabras y un excelente humor que se agradece cuando estás en un momento difícil.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Elisabete por suas palavras. Vocês nos ajudam muito a continuar apostando na medicina de qualidade. uma saudação cordial (Original) Gracias Elisabeth por tus palabras. Nos ayudas mucho a seguir apostando por la medicina de calidad. Un cordial saludo

LUCA.u

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer a toda a equipa pelo tratamento e profissionalismo que nos deram num caso complicado e com um excelente resultado. Em especial ao Dr. Gerardo pela empatia e carinho com o bichinho. (Original) Agradecer mucho a todo el equipo el trato y la profesionalidad que nos han.prestado en un caso complicado y con resultado excelente. En especial al Dr. Gerardo por su empatía y cariño con la mascota.

Rocio.e

(Traduzido pelo Google) Agradeço a empatia, profissionalismo e carinho da equipe de emergência tanto com meu cachorro quanto comigo. Ele teve que ficar duas noites no hospital e eles têm todo o processo definido para tirar todas as dúvidas que possam surgir. E são muito carinhosos xo. Os mas. Obrigada (Original) Agradezco La empatía, profesionalidad y cariño del equipo de emergencia tanto con mi perrita como conmigo. Se tuvo que quedar dos noches en hospitalización y tienen todo el proceso definido para atender las dudas que te puedan surgir. Y son muy cariñosos xo. Los peros. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Rocío pela confiança e avaliação, ficamos felizes em poder ajudar. uma saudação cordial (Original) Gracias Rocío por tu confianza y valoración.Nos alegramos haberte podido ayudar. Un cordial saludo

Jara.e

(Traduzido pelo Google) Eles transferiram nosso arquivo da clínica Puerta de Hierro e nossa querida Lucía nos atendeu (como de costume). Recebemos sempre um tratamento primoroso e próximo, e nosso cão é tratado de forma super carinhosa e profissional. (Original) Trasladaron nuestro expediente desde la clínica Puerta de Hierro y nos ha atendido nuestra querida Lucía (como habitualmente). Siempre recibimos un trato exquisito y cercano, y a nuestra perra la tratan de manera súper cariñosa y profesional.

Julian.a

(Traduzido pelo Google) Lamentável o tratamento recebido pelo "Sr" Puchol, falta de empatia e elegância. E dizem que são referência... Mas o pior é o sofrimento do meu cachorro, não tenho palavras, bem sim, mas não vou colocá-las para descrever e expressar o que é esse lugar sinistro. (Original) Lamentable el trato recibido por parte deL "señor" Puchol , falta de empatía y elegancia. Y dicen son referencia... Pero lo peor es el sufrimiento de mi perro, no tengo palabras, bueno sí, pero no las voy a poner para describir y expresar lo de este lugar siniestro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Juan Echea, Leticia Peres, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Mais de 70 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 500 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Juan Echea, Leticia Peres, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. En nuestro hospital trabajamos más de 70 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 500 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Silvia.

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais. Fui ao pronto-socorro com meu cachorro, o diagnóstico foi rápido e a cirurgia abdominal muito complicada e incomum, mas tudo ocorreu perfeitamente graças a toda a equipe veterinária. Sua recuperação foi muito boa e com avaliações frequentes, algo que é apreciado. O tratamento recebido por todo o staff (desde o serviço administrativo à equipa veterinária) foi excelente e muito profissional em todos os momentos. Possuem uma grande variedade de especialidades médicas, as instalações são confortáveis e em situações de emergência atuam com rapidez e eficiência. Obrigada por cuidar tão bem dos nossos peludinhos! (Original) Gran equipo de profesionales. Acudí de urgencias con mi perra, el diagnóstico fue rápido y la cirugía a nivel abdominal fue muy complicada y poco común pero salió todo perfecto gracias a todo el equipo veterinario. Su recuperación fue muy buena y las revisiones frecuentes, algo que se agradece. El trato recibido por parte de todo el personal (desde el servicio de administración hasta el equipo veterinario) fue excelente y muy profesional en todo momento. Tienen gran variedad de especialidades médicas, las instalaciones son cómodas y en situaciones de Urgencia funcionan de manera rápida y eficaz. Gracias por cuidar tan bien de nuestros peludos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Silvia D. Estamos muito felizes com a recuperação do seu animal de estimação. Situações de emergência são complicadas para os veterinários e para a família, sabemos disso. Esperamos vê-lo para coisas muito menos complicadas. um abraço caloroso (Original) Mil gracias por tu comentario Silvia D. Nos alegramos mucho de la recuperación de tu mascota. Las situaciones de urgencia son complicadas para los veterinarios y para la familia, lo sabemos. Esperamos verte para cosas mucho menos complicadas. Un cordial abrazo

juan.a

(Traduzido pelo Google) Médicos muito profissionais e qualificados. Muito feliz. É reconfortante saber que seus animais de estimação estão em boas mãos... (Original) Facultativos muy profesionales y cualificados.muy contento..es una tranquilidad saber que tus mascotas están en buenas manos….

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Juan Pablo. Um abraço (Original) Muchas gracias por tu comentario Juan Pablo. Un abrazo

Alberto.i

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeitos com o serviço, o tratamento e o resultado, levamos nosso filhote de buldogue inglês de 9 meses para uma operação renal que foi removida com sucesso. A operação foi mais difícil devido ao estado deteriorado do rim e mesmo assim eles ajustado por muito tempo ao orçamento que haviam dado desde o início O tratamento da equipe foi ótimo tanto na assessoria quanto durante toda a operação e os 3 dias em que estive internado e nas visitas de revisão subsequentes. muito grato por como tudo aconteceu obrigado pelo seu profissionalismo e pelo bom trabalho do cirurgião que embora não estivesse muito otimista conseguiu, Paquita já corre e brinca e anda como um louco (Original) Muy contentos con el servicio el trato y el resultado llevamos a nuestra cachorrita de buldog ingles de 9 meses a que la operaran de un riñon el cual estirparon con exito la operacion resulto mas dificil por el estado de deteriodo del riñon y larga aun asi se ajustaron al presupuesto que abian dado desde un principio .el trato del personal fue estupendo tanto en asesoramiento como a lo largo de la operacion y los 3 dias que estubo ingresada y las posteriores visitas de revisiones. muy agradecidos por como a trascurrido todo gracias por su profesionalida y la buena labor del cirujano que aunque no fue muy optimista lo consiguio paquita ya corre y juega y anda como loca

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a boa recuperação da garotinha. Muito obrigado por nos confiar sua saúde e por sua recomendação. (Original) Nos alegramos muchísimo de la buena recuperación de la pequeña. Muchas gracias por confiarnos su salud y por su recomendación.

Cris.a

(Traduzido pelo Google) Há alguns dias levei meu cachorro ao pronto-socorro porque ele estava tossindo, acompanhado de vômito espumoso. Que já denotavam os sintomas de tosse latindo e não conseguiram diagnosticar corretamente. Além disso, me pareceu inexperiente que durante a ultrassonografia abdominal raspassem a área quando não era necessário por se tratar de um dachshund de pelo curto e, em outras ocasiões, não foi necessário. Agora o cachorro corre o risco de com as altas temperaturas e devido a sua altura, sofrer com o calor do asfalto. Deixa muito a desejar, pelo menos a minha experiência. (Original) Hace unos días llevé a mi perro de urgencias dado a que tosía, acompañado de vómitos espumosos. Lo cual ya denotaba la sintomatología propia de una tos perruna y no fueron capaces de diagnosticarle correctamente. Además, me pareció de inexperto que durante la ecografía abdominal, le raparon la zona cuando no es necesario dado que es un teckel de pelo corto y, en otras ocasiones, no ha hecho falta. Ahora el perro corre riesgo de que con las altas temperaturas y por su altura, sufra el calor del asfalto. Deja mucho que desear, al menos mi experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos, Cris, que você tenha esse sentimento pessoal sobre o hospital. Entendemos que todas as ações realizadas, inclusive raspar os pelos do abdome para melhor visualização de seus órgãos, são em benefício do paciente. Em particular, o cabelo não será um problema com o asfalto... Claro!, mas se você tiver algum problema entre em contato conosco e teremos o maior prazer em ajudá-lo: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Sentimos Cris que tengas esa sensación personal sobre el hospital. Entendemos que todas las acciones llevadas a cabo, incluso el rasurado del pelo del abdomen para visualizar mejor sus órganos, son por el beneficio del paciente. En particular el pelo no será un problema con el asfalto...¡Seguro!, pero si tienes cualquier problema contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte: comunicacion@hvpuchol.com

Silvia.o

(Traduzido pelo Google) Estou pegando Tina depois de um grande susto, de surpresa seu veterinário regular Jorge del Ctro. O veterinário Henares detectou um tumor, muito complicado de operar e com o pós-operatório repleto de possíveis problemas críticos. Antonio, o cirurgião recomendou o Hospital Veterinário Puchol. A Tina foi internada na quarta-feira, a operação foi na quinta-feira, tudo se complicou, o tumor estava se desfazendo, ela perdeu muito sangue, foram muitos pontos para que tudo tivesse acabado mal. Obrigado a todos os profissionais que cuidaram dela e fizeram todo o necessário para que hoje, terça-feira, voltemos para casa. Tina é uma cadela de 9 anos pesando apenas 7 kg quando entrou agora menos. Recomendo a quem se deparar com um problema semelhante que não desista e marque uma consulta para ouvir uma segunda opinião. (Original) Estoy recogiendo a Tina después de un gran susto, por sorpresa su veterinario habitual Jorge del Ctro. Veterinario Henares le detectó un tumor, muy complicado de operar y con el posoperatorio lleno de posibles problemas críticos. Antonio, el cirujano nos recomendó el Hospital Veterinario Puchol. Tina ingresó un miércoles, la operación fue un jueves, todo se complicó, el tumor se deshacía, perdió mucha sangre, había muchos puntos para que todo hubiera acabado mal. Gracias a todos los profesionales que la han cuidado y hecho todo lo necesario para que hoy martes volvemos a casa. Tina es una perrita de 9 años de a penas 7 kg cuando entró ahora menos. Recomiendo a cualquiera que se encuentre con un problema similar que no se rinda y pida cita para oír una segunda opinión.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Silvia por sua recomendação sincera. Ficamos felizes em poder ajudá-lo, Atenciosamente (Original) Gracias Silvia por tu sincera recomendación. Nos alegra haberte podido ayudar, Un cordial saludo

Tini.h

(Traduzido pelo Google) Eu os conheci devido a uma emergência que eles encaminharam meu labrador com uma lente luxada, Manolo e Fernando o atenderam e desde o primeiro momento tenho que agradecê-los pela atenção, carinho e proximidade com que trataram meu cachorro e eles explicaram tudo para nós. Muito obrigado 🙏🙏 (Original) Los conocí por una urgencia que me derivaron a mi labrador con una luxación del cristalino, lo atendieron Manolo y Fernando y desde el primer momento tengo que agradecerles la atención, la amabilidad y cercanía con la que han tratado a mi perro y nos han explicado todo al detalle. Muchísimas gracias 🙏🙏

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Incompetente, intervencionista, pesado e muito pouco profissional. Eu nunca voltaria. Fui porque me mandaram com urgência, depois de uma operação e mais de 3.000 euros, não sabem se estão com infecção e mesmo assim dizem que têm que operar de novo e de novo. Continuo esperando uma ligação pelo menos para perguntar porque fui de lá para outro Hospital grave. (Original) Incompetentes, intervencionistas, sacacuartos, y muy poco profesionales.No volvería jamás. Fui porque me remitieron de urgencia.Tras una operación y más de 3000 euros no saben si tiene una infección y aun así dicen que hay que operar otra vez y otra vez. Aun estoy esperando una llamada al menos para preguntar porqué me fui de allí a otro Hospital serio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha essa sensação de hospital pessoal e conheça nosso desempenho. Temos a certeza que este tipo de qualificação não corresponde a nenhuma das 110 pessoas que aqui trabalham, mas se pudermos melhorar em algo, estamos sempre à vossa disposição: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Lamentamos que tenga esa sensación personal del hospital y se nuestra actuación. Ese tipo de calificación estamos seguros de que no se corresponde con ninguno de las 110 personas que trabajan aquí, pero si podemos mejorar en algo, siempre estamos a su disposición: comunicacion@hvpuchol.com

Sandra.n

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro com muita dor ao serviço de neurologia, o Pablo me tratou, ele foi super simpático e carinhoso com o Darko, ele ficou internado e o operaram de uma hérnia cervical. Agradeço ao Alberto por me ajudar e aconselhar, foi um prazer conhecê-lo, e também à Aurora, que conhecemos nas resenhas. Obrigado três por tudo! Você é um encanto! (Original) Lleve a mi perro con muchísimo dolor al servicio de neurología, me atendió Pablo, super amable y cariñoso con Darko, se quedó hospitalizado y le operaron de una hernia cervical. Gracias a Alberto por ayudarme y asesorarme, ha sido un placer conocerte, y gracias también a Aurora, que la conocimos en las revisiones. Daros a los tres las gracias por todo! Sois un encanto!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sandra por suas amáveis palavras para nossa equipe de neurologistas. Adoramos poder ajudar Darko. Um abraço forte (Original) Gracias Sandra por tus amables palabras para nuestro equipo de neurólogos. Nos encanta haber podido ayudar a Darko. Un fuerte abrazo

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Apesar de parecerem bons veterinários, o tratamento do público e dos clientes é péssimo. Um cachorro operado que tem que passar uma noite no hospital e dois dias horríveis por conta da minha família. Eles não se dignaram a ligar sobre a evolução do meu cachorro ou como ele passou a noite, a manhã ou a tarde. Eles ligavam o dia todo, o que deve ter sido um dever do pessoal que trabalhava lá, e quando conseguimos falar foi com a recepção que nem sabia o tratamento pós-operatório que estava sendo feito, eles não conseguem comunique-se com um veterinário que esteve diretamente comigo cachorro e nos informe de tudo. Dois dias ruins que passamos sem saber de nada. Eles não inspiram confiança agindo assim. Não sabíamos de nada e ninguém ligou. E ainda por cima, depois de nos dizerem que tem de passar uma segunda noite no hospital, ligamos, de novo, uma chamada que devíamos ter recebido e não feito, e dizem-nos que está pronto para receber alta. Muito embaraçoso e embaraçoso, sem falar na insensibilidade que exibem. 1 ligação em quase dois dias e 12 horas após a operação. Isso diz tudo. Se atendem a todos dessa forma, não recomendo, fazem você passar um tempo fatal com a incerteza e sem saber de nada. (Original) A pesar de que parece que son buenos veterinarios, el trato al público y cliente es pésimo. Un perro operado que tiene que pasar una noche ingresado y dos días horribles por parte de mi familia. No se dignaron a llamar sobre la evolución de mi perro ni de cómo pasó la noche ni la mañana ni la tarde. Todo el día llamando nosotros, lo cual debía ser un deber del personal trabajando allí, y cuando conseguimos hablar es con recepción que ni sabía el tratamiento post operación que se le estaba dando, no son capaces de comunicarnos con un veterinario que estuviera directamente con mi perro y nos informara de todo. Pésimos dos días que pasamos sin saber nada. No inspiran confianza actuando así. No sabíamos nada y nadie llamaba. Y encima después de decirnos que tiene que pasar una segunda noche ingresado, llamamos, de nuevo, llamada que teníamos que haber recibido y no realizado, y nos dicen que está preparado para el alta. Muy vergonzoso y penoso, por no hablar de la insensibilidad que demuestran. 1 llamada en casi dos días y 12 horas después de la operación. Eso lo dice todo. Si así atienden a todo el mundo no lo recomiendo, hacen que los pases fatal con la incertidumbre y sin saber nada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maria, lamentamos a sensação que tem do nosso trabalho, e não estamos contentes que a paciente esteja totalmente recuperada. Como falamos é falta de comunicação interna. Nunca paramos de ligar e os prazos foram cumpridos, mas não conseguimos falar com você da maneira que gostaríamos. Uma vez resolvido este incidente, esperamos sua total confiança em nossa equipe e agradecemos suas palavras. Communication@hvpuchol.com (Original) Estimada María, sentimos la sensación que tiene de nuestro trabajo, y no alegramos que el paciente esté totalmente recuperado. Como hablamos se trata de una falta de comunicación interna. No dejamos de llamar en ningún momento y se cumplieron los plazos, pero no conseguimos hablar con ustedes como nos hubiera gustado. Resuelto este incidente esperamos su total confianza en nuestro equipo y le agradecemos sus palabras. comunicacion@hvpuchol.com

Mercedes.n

(Traduzido pelo Google) Chegamos da sala de emergência. Meu beagle ainda está vivo graças à equipe de terapia intensiva. Ele sobreviveu com um edema pulmonar cardíaco que o impedia de respirar. Agradecimentos especiais a Beatriz, que se esforçou para salvá-la. Só tenho palavras de agradecimento pelo tratamento recebido naqueles momentos difíceis. (Original) Llegamos de urgencias. Mi beagle sigue viva gracias al equipo de cuidados intensivos. Salió adelante con un edema pulmonar cardíaco que le impedía respirar. Especial agradecimientos a Beatriz, que se volcó en salvarla. Sólo tengo palabras de gratitud por el trato recibido en esos momentos tan complicados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Noa, estamos muito felizes com a forma como tudo terminou. Agradecemos sua avaliação. (Original) Noa alegramos mucho de cómo ha terminado todo. Le agradecemos su reseña.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) É UM ÓTIMO HOSPITAL NO ATENDIMENTO, NAS INSTALAÇÕES, NA TECNOLOGIA... ETC. O MELHOR LUGAR PARA DEIXAR SEU PET COM TRANQUILIDADE PORQUE VOCÊ SABE QUE É O MELHOR LUGAR PARA SER ATENDIDO. SÃO PROFISSIONAIS DE DEZ, DESDE VOCÊ ENTRA PELA RECEPÇÃO, AO CIRURGIÃO QUE INTERVENIU, GERARDO, ÓTIMA PESSOA E PROFISSIONAL, EXCELENTE TRATAMENTO E GRAÇAS A ELE E SUAS MÃOS SALVOU MEU CACHORRO. PARABÉNS A TODOS E ENVIAREM A TRANQUILIDADE QUE VOCÊS TRANSMITE. (Original) ES UN GRAN HOSPITAL EN ATENCION, EN INSTALACIONES, EN TECNOLOGIA...ETC. EL MEJOR LUGAR PARA DEJAR TRANQUILAMENTE A TU MASCOTA PUES SABES QUE ESTA EN EL MEJOR SITIO PARA QUE LA ATIENDAN. SON PROFESIONALES DE DIEZ, DESDE QUE ENTRAS POR RECEPCION, AL CIRUJANO QUE INTERVIENE, GERARDO, GRAN PERESONA Y PROFESIONAL.TRATO EXCELENTE Y GRACIAS A EL Y A SUS MANOS SALVARON A MI PERRO. FELICIDADES A TODOS Y HACEROS LLEGAR LA TRANQUULIDAD QUE TRANSMITIS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel pelos seus parabéns e pela sua avaliação. É sem dúvida importante que toda a equipe esteja envolvida no cuidado ao paciente e sua família. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Miguel por tu felicitación y tu reseña. Sin duda es importante que todo el equipo esté implicado en el cuidado del paciente y su familia. Un cordial saludo

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Ficamos sabendo desse hospital devido a um infortúnio com nosso cachorro, e a cada dia que passa fico mais encantado com todos os profissionais que trataram e tratam meu fiel companheiro. Sucre sofreu um acidente e desde o início os profissionais do hospital não mediram esforços com o cachorro, operação e pós-operatório, muito rápido e eficiente, explicam tudo, por mais simples que sejam, dão todo tipo de detalhes sobre o que eles fazem e qualquer mudança irá ajudá-lo. ligue para ser informado. O tratamento recebido é agradável. Meu cachorro está se recuperando muito bem e em parte é graças a eles. Obrigado por tudo. (Original) Conocimos este hospital por una desgracia de nuestro perro, y cada día que pasa estoy más encantado con todos los profesionales que trataron y tratan a mi fiel compañero. Sucre sufrió un atropello y desde el principio los profesionales del hospital se desvivieron con el perro, pruebas operación y post operatorio, muy rápido y eficaces te explican todo por sencillo que sean, te dan todo tipo de detalles de lo que hacen y cualquier cambio te llaman para que estés informado. Da gusto el trato recibido. Mi perro se está recuperando muy bien y en parte es gracias a ellos. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes pela recuperação do "seu fiel companheiro". Muito obrigado pelo seu comentário e sua avaliação Juan Carlos. Enviamos um grande abraço (Original) Nos alegramos muchísimo por la recuperación de "tu fiel compañero". Muchas Gracias por tu comentario y tu reseña Juan Carlos. Os mandamos un fuerte abrazo

Rocio.u

(Traduzido pelo Google) Eles dizem que têm emergências 24 horas, mas mentem. Cheguei com meu cachorro com infecção de urina de cavalo às 10h para o pronto-socorro e às 11h50 ainda estava na sala de espera com meu cachorro, que não se mexia por causa da febre que estava. Reclamei algumas vezes e finalmente me encaminharam para uma consulta, onde me fizeram esperar mais. Quando chegou a veterinária que segundo eles estava "no pronto-socorro", ela me disse que teve que atender outros cães e dar alta a vários cães que estavam internados, e que não sabia que eu estava esperando, que aquilo foi decidido pela "recepção". Fomos então falar com a recepcionista que disse que "havia outros cachorros mais urgentes"... ou seja, ela, que não é veterinária, decide se meu cachorro precisa de atendimento urgente (sem nem olhar), ela decide que é mais urgente que dêem alta aos outros, e depois cobram-te 110€ por isso!! Olha, não. Se você é um centro de referência, como você diz, e promete atendimento de emergência 24 horas, e cobra quatro vezes mais que uma consulta comum, não pode fazer isso. Vou contar a todos os meus amigos caninos sobre isso. Uma vergonha. Claro, fui direto ao meu veterinário regular, ao qual não fui inicialmente porque eles não tinham horário naquela manhã, mas abriram uma exceção. (Original) Dicen que tienen urgencias 24h pero mienten. Llegué con mi perro con una infección de orina de caballo a las 10h00 por urgencias, y a las 11h50 seguía en la sala de espera con mi perro, que no se movía de la fiebre que tenía. Me quejé un par de veces y por fin me pasaron a una consulta, donde me hicieron esperar más. Cuando llegó la veterinaria que según ellos estaba “de urgencias” me dijo que había tenido que atender a otros perros y dar varias altas a perros que estaban ingresados, y que ella no sabía que yo había estado esperando, que eso lo decidían “las de recepción”. Fuimos entonces a hablar con la de recepción que dijo que “había otros perros más urgentes”... ósea que vamos ella que no es veterinaria decide si mi perro necesita atención de urgencia (sin ni siquiera dirigirle la mirada), decide que es más urgente que den el alta a otros, y luego te cobran 110 € por ello !! Pues miren, no. Si son ustedes un centro de referencia como dicen, y prometen servicio de urgencias 24h, y cobran cuatro veces más que una consulta ordinariamente, no pueden hacer eso. Ya lo comentaré a todos mis amigos perrunos. Una vergüenza. Ah, por supuesto , me fui directa a mi veterinario habitual, al que inicialmente no había ido porque no tenían hueco esa mañana, pero hicieron una excepción.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Rocío, o dia e a hora em que você foi ao pronto-socorro do nosso hospital coincidiu com um paciente urgente e crítico que deu entrada com uma hérnia de disco aguda e outro com glaucoma agudo que teve que ser tratado preferencialmente. Como acontece nos humanos, temos que dar preferência nas consultas de acordo com as características dos pacientes. Lamentamos o tempo de espera. A verdade é que estamos chateados porque quando ele ia à consulta resolveu sair. Espero que seu cachorro esteja bem no final e melhore logo. Uma saudação (Original) Estimada Rocío, el día y la hora en la que acudió de urgencias a nuestros hospital, coincidió con un paciente urgente y crítico que entró con una hernia discal aguda y otro con un glaucoma agudo que se tuvieran que atender de forma preferente. Como sucede en humana tenemos que dar preferencia en consultas según las características de los pacientes. Sentimos el tiempo de espera. La verdad estamos contrariados pues cuando iba a pasar a consulta decidió marcharse. Esperemos que al final su perro este bien y mejore pronto. Un saludo

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Aqui a ética e o profissionalismo se destacam pela ausência. Eles só estão interessados em te cobrar por exames sem um diagnóstico claro e te dar o animal morto. Então, dizendo que é um perfil falso ou que o animal era sério, eles resolvem (Original) Aquí la ética y la profesionalidad brillan por su ausencia. Solo les interesa Cobrarte pruebas sin un diagnóstico claro y dándote fallecido al animal. Luego con decir q es un perfil falso o que el animal estaba grave lo solucionan

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Paula. Lamentamos o sentimento que você tem sobre o nosso hospital. Gostaríamos muito que você entrasse em contato conosco para explicar esta situação em detalhes. Os testes que realizamos em pacientes são sempre justificados e beneficiam o diagnóstico em animais. Respeitamos a sua opinião e lembramos que os comentários nunca são excluídos e garantimos que, infelizmente, temos perfis falsos de clientes que não existem e nunca foram ao hospital. (Original) Estimada Paula. Sentimos la sensación que tiene sobre nuestro hospital. Nos encantaría que se dirigiera a nosotros para explicarnos en detalle está situación. Las pruebas que realizamos a los pacientes siempre están justificadas y van en beneficio del diagnóstico en los animales. Respetamos su opinión, y tenga en cuenta que los comentarios nunca se borran, y le aseguramos, que lamentablemente, tenemos perfiles falsos de clientes que no existen y nunca han venido al hospital.

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Graças ao traumatologista Daniel Mendoza descobrimos um ligamento cruzado rompido em meu cachorro. Ótimo cirurgião, bom tratamento e diagnóstico perfeito. Viemos de outro veterinário com diagnóstico errado e graças a ele meu cachorro poderá levar uma vida normal. Sempre grato. (Original) Gracias al traumatologo Daniel Mendoza descubrimos un ligamento cruzado roto de mi perro. Gran cirujano, buen trato y perfecto diagnóstico. Veníamos de otro veterinario con un diagnóstico erróneo y gracias a él, mi perro va a poder hacer vida normal. Siempre agradecida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Gema. Saudações de Daniel e toda a equipe de traumatologia (Original) Muy agradecidos por su recomendación Gema. Un saludo de parte de Daniel y de todo el equipo de traumatología

Marina.

(Traduzido pelo Google) Tratamento magnífico recebido por todos: cerca de 10 recepcionistas, que se preocupam todos os dias com nosso cachorro Brave; alguns assistentes que o aconchegaram com cobertores durante sua internação e, claro, María, a veterinária internista que está fazendo todo o possível para que nosso filho se recupere. Em uma situação difícil como essa, não poderíamos ter escolhido hospital melhor para tratar nossa cachorrinha. (Original) Magnífico el trato recibido por parte de todo el mundo: unas recepcionistas de 10, que se han preocupado todos los días por nuestro perro Brave; unas auxiliares que le acurrucaban con mantitas durante su hospitalización y, por supuesto, María, la veterinaria internista que está haciendo todo lo posible porque nuestro pequeño se recupere. En una situación complicada como esta, no podíamos haber elegido un hospital mejor para tratar a nuestro perrete.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Adoramos ler para você Marina e ficamos muito felizes em tê-la ajudado. Enviamos um abraço carinhoso (Original) Nos encanta leerte Marina y nos alegramos muchísimo de haberte ayudado. Os mandamos un cariñoso abrazo

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Tanto com Ema, uma border collie que hoje tem 6 anos e ainda filhote inaugurou o hospital com José Luis e sua equipe por um raio curbus, e com Sarita, minha relação com o hospital Puchol é a melhor. Com eles sempre tive, tenho e terei a segurança e a tranquilidade de que estão nas melhores mãos. O tratamento de toda a equipe do hospital Puchol também é imbatível, são excelentes profissionais. (Original) Tanto con Ema , una border collie que ahora tiene 6 años y de cachorrita inauguró el hospital con José Luis y su equipo por un radius curbus como con Sarita, mi relación con el hospital Puchol es de lo mejor. Con ellos siempre he tenido, tengo y tendré la seguridad y la tranquilidad de que están en las mejores manos. El trato de todo el equipazo del hospital Puchol también es inmejorable, son excelentes personas profesional.

Augusto.a

(Traduzido pelo Google) Estou imensamente satisfeita com o profissionalismo deste maravilhoso site! É o melhor da Espanha e possivelmente do mundo! São super atenciosos, super simpáticos, os melhores profissionais que já vi! Eles amam os animais como se fossem seus! Estou muito feliz com o tratamento e o atendimento recebido, dr. Gerardo Garcia, além de ser uma pessoa muito boa, é o melhor cirurgião, até eu Eu me colocaria em suas mãos, muito atencioso. Tudo perfeito. Recomendado 1000 x 1000 obrigado por todo hospital puchol! (Original) Estoy enormemente satisfecho con la profesionalidad de este maravilloso sitio! Es el mejor de españa y posiblemente del mundo! Son súper atentos, super simpáticos los mejores profesionales que e visto! Quieren a los animales como si fuesen suyos! Estoy muy contento del trato y el servicio recibido, el dr. Gerardo Garcia ,aparte de buenísima persona es el mejor cirujano, hasta yo mismo Me pondria en sus manos ,muy atento. Todo perfecto. Recomendable 1000x1000 gracias por todo hospital puchol!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Augusto, com recomendações como a sua trabalhamos muito melhor. Ficamos muito gratos por valorizar não só a parte técnica, mas também a parte humana, pois ela também é muito importante para nós. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Augusto con recomendaciones como la tuya se trabaja mucho mejor. Agradecemos mucho que aprecies no solo la parte técnica sino la humana, ya que es muy importante también para nosotros. Recibe un cordial saludo de todo el equipo.

Silvia.

(Traduzido pelo Google) O meu gato Siete caiu da janela, levei-o a um hospital de emergência e depois de uma operação falhada e de percorrer muitas clínicas em Madrid, encontrei este Hospital Veterinário. Estou convencido de que eles salvaram a vida do meu gato, apesar de a solução ser difícil, eles me apoiaram em todos os momentos. O profissionalismo de todo o pessoal, desde a recepção, os veterinários até ao serviço de limpeza é 10. Claro, citando Gerardo Díaz, o cirurgião que o tratou, a sua qualidade profissional e pessoal tem sido impressionante e digo-o com o conhecimento de causa já que anteriormente e infelizmente lidei com muitos veterinários. Totalmente recomendado se você deseja o melhor para qualquer animal de estimação. (Original) Mi gato Siete se cayó por la ventana, le lleve a un hospital de urgencias y tras una operación fallida y dar muchas vueltas por muchas clínicas de Madrid, di con este Hospital Veterinario. Estoy convencida que le han salvado la vida a mi gato, a pesar de que la solución era dura me apoyaron en todo momento. La profesionalidad de todo el personal, desde la recepción, los veterinarios hasta el servicio de limpieza es de 10. Por supuesto, nombrar a Gerardo Díaz, el cirujano que lo trato, su calidad profesional y personal ha sido impresionante y lo digo con conocimiento de causa ya que con anterioridad y por desgracia trate con muchos veterinarios. Totalmente recomendable si se quiere lo mejor para cualquier mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Silva pela sua recomendação. Ficamos felizes em ter colaborado para ajudar a Siete. Com os melhores cumprimentos (Original) Gracias Silva por tu recomendación. Nos alegra haber colaborado en ayudar a Siete. Recibe un cordial saludo

Javi.a

(Traduzido pelo Google) Aparente profissionalismo, toda uma montra. Desumanizado e gerido como um fundo de investimento. Experiência muito ruim. Eles falam sobre o preço da intervenção cirúrgica do cachorro antes mesmo de fazer qualquer teste. Obtenha quartos em comissão. (Original) Aparente profesionalidad, todo un escaparate. Deshumanizado y gestionado como un fondo de inversión. Muy mala experiencia. Hablan del precio de la intervención quirúrgica del perro antes de hacerle si quiera alguna prueba. Saca cuartos a comisión.

LIDIA.A

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, instalações com tecnologia de ponta e equipe fantástica em atendimento e qualificação, recomendo 100% (Original) Trato inmejorable , instalaciones con lo último en tecnología y personal fantástico en atención y cualificación , lo recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Lídia. Um abraço (Original) Mil gracias por tu recomendación Lidia. Un abrazo

Sergio.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, carinho e atenção. Compreensão, paciência... tudo. E o nível técnico maravilhoso. (Original) Excelente trato, cariño y atenciones. Comprensión, paciencia...todo. Y el nivel técnico maravilloso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sérgio pelo reconhecimento. uma saudação cordial (Original) Gracias Sergio por el reconocimiento. Un cordial saludo

Daviz.l

(Traduzido pelo Google) Só tenho a agradecer o tratamento e profissionalismo de toda a equipe de neurologia. Há um mês nossa Lola, uma teckle de 4 anos, passou por uma cirurgia de emergência para uma hérnia de disco com um prognóstico muito ruim. Hoje está 80% recuperado graças ao Aurora e ao superfisio Almudena. Ainda estamos em processo de recuperação, indo ao fisioterapeuta e confiamos que ele continuará se recuperando. Ela está muito feliz e nós estamos mais (Original) Solo puedo agradecer el trato y profesionalidad de todo el equipo de neurología. Hace un mes operaron de urgencia a nuestra Lola, teckle de 4 años de una hernia discal con muy mal pronóstico. Hoy esta recuperada en un 80% gracias a Aurora y a la superfisio Almudena. Seguimos en proceso de recuperación acudiendo a su fisio y confiamos que siga la recuperación. Ella está muy feliz y nosotros más

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado um milhão por suas palavras David. Estamos muito felizes com a evolução da Lola, e que ela esteja tão recuperada. Enviamos um grande abraço para vocês dois. (Original) Millón de gracias por tus palabras David. Nos alegramos muchísimo de la evolución de Lola, y de que está tan recuperada. Te mandamos un gran abrazo para los dos.

Ovidiu.

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro porque de um dia para o outro ele não conseguia andar. Disseram-nos que ele tinha um ligamento rompido e precisava de cirurgia para lhe dar alguma esperança de voltar a andar nas patas traseiras. Depois de duas semanas tivemos que tomar a decisão de deixá-lo ir porque a operação causou uma infecção e eles não nos deram maiores explicações. Em outro veterinário, eles nos aconselharam a não operá-lo e nós o ignoramos. Se assim fosse, nosso cachorro poderia ter vivido mais e andado mesmo com um apoio para as patas traseiras. Outra coisa nosso cachorro era grande em torno de 70 kg e eles o colocaram em uma caixa onde ele não tinha espaço para se mexer e dormir confortavelmente. Foi assim que nosso cão passou seus dois últimos dias de vida. Disseram-nos que normalmente não desanimam os cães para se despedir, mas que abriram uma exceção. Que pena. Eu não recomendo isso. (Original) Llevamos a nuestro perro porque de una día para otro no podía andar. Nos dijeron que tenía el ligamento roto y había que operarle para que tuviera alguna esperanza de volver a andar con las patas traseras. Después de dos semanas tuvimos que tomar la decisión de dejarle ir porque la operación le provoco una infección y no nos dieron más explicaciones. En otro veterinario nos aconsejaron no operarle y no hicimos caso. De ser así nuestro perro podía haber vivido más tiempo y andar aunque fuese con un soporte para las patas traseras. Otra cosa nuestro perro era grande alrededor 70 kg y le metieron en una caja donde no tenía sitio ni para moverse y dormir cómodo. Así paso nuestro perro sus últimos dos días de vida. Nos dijeron que habitualmente no dejan bajar a despedirse de los perros pero que hacían una excepción. Menuda vergüenza. No lo recomiendo para nada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos o falecimento do seu animal. Conhecemos bem o caso, embora as circunstâncias que ele explica não correspondam aos fatos, pois os traumatologistas sempre explicaram a ele a dificuldade do caso. Além disso, já havia uma infecção nas articulações quando a cirurgia foi realizada, logicamente não causada em nosso centro e que foi o motivo da claudicação. O tempo que passou conosco foi confortável, cuidado e cuidado 24 horas por dia, nas maiores gaiolas disponíveis atualmente no mercado, onde cabem São Bernardos gigantes operados de traumatologia. Se precisar de mais informações, teremos prazer em ajudá-lo em comunicacion@hvpuchol.com (Original) Sentimos el fallecimiento de su animal. Conocemos bien el caso, aunque las circunstancias que explica nos se corresponden con los hechos, ya que los traumatólogos le explicaron en todo momento la dificultad del caso. Además ya existía una infección en las articulaciones cuando se intervino quirúrgicamente, lógicamente no provocada en nuestro centro y que era el motivo de la cojera. El tiempo que pasó con nosotros estuvo confortable, cuidado y atendido 24h, en las jaulas más grandes que actualmente hay disponibles en el mercado, donde caben San Bernardos gigantes operados en traumatología. Si necesita más información estaremos encantados de ayudarle en comunicacion@hvpuchol.com

Adrian.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso dachshund para uma hérnia e eles nos trataram muito rapidamente, todos os funcionários do hospital são encantadores e muito atenciosos, principalmente Aurora, que foi a neurologista que a acompanhou antes, durante e depois da operação. 100% recomendado. (Original) Llevamos a nuestra teckel por una hernia y nos atendieron rapidisimo, todo el personal del hospital son encantadores y muy atentos, en especial Aurora, que fue la neurologa que ha llevado todo su seguimiento antes, durante y despues de la operacion. Recomendados al 100%.

Natalia.�

(Traduzido pelo Google) O hospital Vetsia em Leganés é melhor. já que não vão muito longe com o preço dos tacs e muitas outras coisas. (Original) Es mejor el hospital vetsia de Leganés. ya que tampoco se pasan con el precio de tacs y muchas mas cosas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Natalia, não conhecemos seu nome entre nossos clientes, portanto não levaremos em consideração sua avaliação. Seu comentário sobre a Vetsia, nada a dizer, são colegas e amigos e profissionais fantásticos trabalham lá que ajudam cães e gatos como nós todos os dias. (Original) Estimada Natalia, no nos consta tu nombre entre nuestros clientes, por lo que tu calificación no la tendremos en cuenta. Tu comentario sobre Vetsia, nada que decir, son compañeros y amigos y en el trabajan fantásticos profesionales que ayudan como nosotros a perros y gatos cada día.

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) Quanto à relação preço-qualidade, não posso comentar porque, felizmente, não tive que me ver em uma situação como a atual com meu gato (operação de quadril duplo). O desembolso financeiro é grande, mas também o são os recursos humanos e técnicos disponíveis para o hospital veterinário. Muito obrigado ao Dr. Daniel Mendoza por seu bom trabalho. (Original) Sobre el apartado relación precio- calidad no puedo opinar ya que, afortunadamente, no me he tenido que ver en una situación como la actual con mi gato ( doble operación de cadera). El desembolso económico es grande pero también lo son los medios humanos y técnicos de los que dispone el hospital veterinario. Muchas gracias al doctor Daniel Mendoza por su buen trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a recuperação das cirurgias do pequeno. Do Serviço de Cirurgia agradecemos a confiança depositada na nossa equipa. Um abraço forte (Original) Nos alegramos mucho de la recuperación de las cirugías del peque. Desde el Servicio de Cirugía te agradecemos mucho la confianza depositada en nuestro equipo. Un fuerte abrazo

MARIAJOSE.

(Traduzido pelo Google) No verão passado meu López ficou internado por uma semana e em uma câmara de oxigênio, ele foi super cuidado e toda vez que voltamos a fazer quimioterapia parece que ele vai para um parque, ele fica super feliz e sai igual... Ele fez uma cirurgia na orelha e também super bem. Na Recepção são todos super simpáticos, e os Assistentes... Cuidam, saem para vos receber, têm tudo, profissionalismo e empatia absoluta. Obrigado a todos. (Original) Mi López estuvo el pasado verano hospitalizado una semana y en unacamara de oxigeno, estuvo super atendido y cada vez q volvrmos a darle Quimio parece que vaya a un parque, va super feliz y sale igual... Le operaron de la oreja y tb super bien. En Recepcion son todas super amables, y los/las Auxiliares... Se preocupan, salen a saludarle, lo tienen todo, profesionalidad y empatia absoluta. Gracias a todos.

Marta.�

(Traduzido pelo Google) A experiência tem sido muito boa tanto com o resultado (tínhamos muito pouca esperança de que a operação, anestesia, etc. seria boa dado o estado do nosso cão) como com o tratamento recebido. Agradecimento especial ao Gerardo, cirurgião, pelo envolvimento e empatia (sem desmerecer os outros). A nível do protocolo hospitalar, gostaríamos que o estado do nosso animal de estimação fosse relatado mais vezes ao dia. (Original) La experiencia ha sido muy buena tanto con el resultado (teníamos muy pocas esperanzas de que la operación, la anestesia, etc. fuera bien dado el estado de nuestro perrete) como con el trato recibido. Especial agradecimiento a Gerardo, cirujano, por su implicación y empatía (sin desmerecer a los demás). A nivel de protocolo del hospital, agradeceríamos que se informara más veces al día del estado de nuestra mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e recomendação Marta. Estamos felizes por termos conseguido ajudá-lo. Compartilhamos seu reconhecimento com nosso colega Gerardo. Adoraríamos, acredite, poder contatá-lo 2-3 vezes por telefone, mas do ponto de vista operacional é impossível devido ao número de pacientes internados e à impossibilidade em muitos casos de contato com os proprietários. Usamos todo esse tempo em benefício dos próprios pacientes com atendimento médico. De qualquer forma, agradecemos seu comentário e tomamos nota dele. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su comentario y recomendación Marta. Nos alegramos que hayamos podido ayudarle. Compartimos su reconocimiento con nuestro compañero Gerardo. Nos encantaría, créame, poder contactar 2-3 veces telefónicamente con usted, pero desde un punto de vista operativo es imposible debido al número de pacientes hospitalizados y a la imposibilidad en muchos casos de contactar con los propietarios. Todo ese tiempo lo utilizamos en beneficio de los propios pacientes con atenciones médicas. De cualquier forma agradecemos muchos su comentario y tomamos nota de el. Un cordial saludo

Teresa.u

(Traduzido pelo Google) Quero contar minha experiência com minha cachorra Lana. Tudo começou com uma catarata no olho. Depois de operar, na época ficou complicado. Isso levou ao glaucoma. Após um ano de quedas e Comentários que ela começou a não querer sair, se esconder atrás das cortinas, latir para os outros Cães, etc. Tivemos muita sorte com sua médica Miriam da oftalmologia. Ele nos disse que tinha Dor que era preciso operar e esvaziar aquele olho. Estávamos relutantes em ver Lana sem o olho dela. Nós não pudemos Espere muito mais. Eu estava com dor. Operamos, foi uma decisão drástica, mas o melhor O que poderia ser feito? Ela está feliz de novo, ela quer brincar, sair e seu rabo sempre Está a mover-se. Queremos agradecer à Mirian e a toda a equipa, sem esquecer, claro, as meninas da recepção. (Original) Quiero contar mi experiencia con mi perrita Lana. Todo empezó con una catarata en su ojo. Después de operarla, al tiempo se complicó. Derivó en glaucoma. Después de un año de gotas y Revisiones ella empezó a no querer salir a la calle, esconderse entre las cortinas, ladrar a otros Perros, etc Tuvimos una gran suerte con su doctora Miriam de oftalmólogia. Nos dijo que tenia Dolor que había que operar y vaciar ese ojo. Nos resistíamos a ver a Lana sin su ojito. No podíamos Esperar mucho más. Estaba con dolor. La operamos, fue una decisión drástica pero lo mejor Que se pudo hacer. Ha vuelto a estar contenta, quiere jugar, salir a la calle y su rabito siempre lo Esta moviendo. Queremos dar las gracias a Mirian y a todo el equipo, sin olvidar a las chicas de recepción por supuesto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos a ti Teresa pela tua dedicação, confiança e claro pelo teu comentário. Estamos ansiosos pela recuperação total de Lana. Uma saudação cordial de Miriam Caro e restante equipe. (Original) Mil gracias a ti Teresa por tu dedicación, tus confianza y por supuesto por tu comentario. Esperamos la total recuperación de Lana. Un cordial saludo de parte de Miriam Caro y del resto del equipo.

May.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento e a empatia que eles têm torna tudo mais fácil para você carregar (Original) El trato y la empatía que tienen hace que te sea todo más fácil de llevar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maio. Naturalmente, é muito importante para nós que as famílias se sintam compreendidas e cuidadas. (Original) Muchas gracias May. Naturalmente, es muy importante para nosotros que las familias se sientan comprendidas y atendidas

Alberto.P

(Traduzido pelo Google) Muito infeliz com o que aconteceu hoje. E o pior é a sensação de trapaça que me resta. Depois de gastar 100 eur por cada revisão de holter com o meu cão desde setembro, hoje descubro que de um mês para o outro subiram mais uns colossais 21%, ou seja, paguei 121 eur por uma revisão. O aumento parece incrível para mim, vamos lá, parece-me um roubo diretamente. Um aumento é aceitável porque é verdade que as coisas estão subindo este ano, mas 21% a mais, sério? Eu não vou voltar, eu estava muito feliz até o que aconteceu hoje. Eu disse às meninas do balcão que devia ser um erro e elas me disseram que não, que era a subida correta. Eu disse a eles a mesma coisa que é roubo e que a vida aumentou, mas não 21%. Em suma, roubar os pobres para enriquecer os que já são ricos. Eu gostaria de ver como os salários dos funcionários do hospital também aumentam 21%. Pena.....isso não é feito para os clientes, esse aumento enorme e exorbitante que não está alinhado com o aumento do IPC deste ano. (Original) Muy descontento con lo ocurrido hoy. Y lo peor es la sensación de estafado que me ha quedado. Después de estar desde septiembre con revisiones de holter con mi perrete pagando 100 eur por cada revisión de holter, hoy me encuentro que de un mes para otro han subido la friolera cantidad de un 21% más, es decir he pagado 121 eur por una revisión. Me parece increible la subida, vamos me parece un robo directamente. Es aceptable una subida porque es cierto que las cosas están subiendo este año pero un 21% más¿En serio? No vuelvo más de verdad que estaba contento hasta lo ocurrido hoy. Les he dicho a las chicas del mostrador que tenía que ser un error y me han dicho que no, que era esa la subida correcta. A ellas les he dicho lo mismo que es un robo y que la vida ha subido pero no un 21%. En fin robar a los pobres para hacerse ricos los que ya son ricos. Ya me gustaría ver como suben el sueldo un 21% también a los trabajadores del hospital. Que mal.....eso no se hace a los clientes, esa subida, descomunal y desorbitada que no está alineada con la subida de IPC de este año.

Rebeca.e

(Traduzido pelo Google) Foi uma jogada sábia colocar Jacks nas mãos dos profissionais de Puchol. Muito obrigado e muito satisfeito com toda a equipe. Sim, menção especial ao Gerardo (traumatologia). Gerardo A nível profissional tem sido impecável (Jacks é perfeito nos pés) mas também a nível humano e pessoal sentimo-nos sempre informados e cuidados!! cuidou do nosso peludinho como se fosse dele!! e isso para nós sem dúvida foi muito importante. (Original) Ha sido un acierto poner a Jacks en manos de los profesionales de Puchol. Agradecidísimos y muy satisfechos con todo el equipo. Si hacer una especial mención a Gerardo (traumatología). Gerardo A nivel profesional ha sido impecable (Jacks esta perfecto de sus patas) pero además a nivel humano y personal nos hemos sentido informados en todo momento y cuidados!! se preocupaba de nuestro peludo como si fuera suyo!! y esto para nosotros sin duda ha sido muy importante.

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) Cheguei com meu gato achando que ia perder um olho e tiraram um espinho de 2cm. Eles fizeram isso de forma tão rápida e eficiente que foi assustador. A recuperação do meu gato foi muito rápida depois. Na revisão, minuciosamente, com cuidado, mas com muita segurança. É assim que tem gosto Pedaço de profissional, Fernando! As meninas da recepção, tanto no andar de baixo quanto no andar, são simpáticas, atenciosas, agradáveis de lidar e muito eficientes. O único "mas" é o preço, que obviamente é caro, mas acho que nesse caso valeu a pena. (Original) Llegué con mi gato pensando que perdería un ojo y le sacaron una espiga de 2cm. Lo hicieron de una manera tan rápida y eficiente que asustaba. La recuperación de mi gato ha sido rapidísima después. En la revisión, a fondo, con cuidado pero con muchísima seguridad. Así da gusto. ¡Pedazo de profesional, Fernando! Las chicas de recepción, tanto abajo como en planta, simpáticas, atentas, agradables en el trato y muy eficientes. El único "pero" es el precio que, evidentemente, es caro, pero creo que en este caso ha merecido la pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro pela sua gentil avaliação. Que susto com o pico! Toda a equipa de Oftalmologia liderada por Fernando Laguna agradece (Original) Muchas gracias Pedro por tu amable reseña. ¡Menudo susto con la espiga! Todo el equipo de Oftalmología liderado por Fernando Laguna te da las gracias

Laris.

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido e a urgência atendida pelo Luis foram incríveis. O protocolo seguido, a vontade depositada, o contacto connosco bem como o profissionalismo na condução do caso, é apreciado e valorizado de forma muito positiva. Obrigado por sua ajuda mais uma vez. (Original) El trato recibido y la urgencia tratada por Luis fueron increibles. El protocolo seguido, las ganas depositadas, el contacto con nosotros así como su profesionalidad a la hora de tratar el caso, es de agradecer y valorar muy positivamente. Gracias por tu ayuda una vez más.

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro após ser mordido por outro cachorro. Conheci ótimos profissionais. Começando pela recepcionista. Núria conseguiu tirar o cachorro do carro e começaram a operar várias coisas já que a mordida era grave. Logo o oftalmologista o liberou de uma de suas operações. Excelente trabalho de sua parte. A monitorização tem sido feita pelo Gerardo e só tenho boas palavras para ele. A princípio ele atuou como "psicólogo" comigo já que fiquei em estado de choque por várias semanas e, finalmente, após um mês complicado, conseguiu salvar o cachorro. Todo o hospital merece nota 10, mas esse veterinário não tem nome. A qualidade humana que ele tem e o entusiasmo pelo seu trabalho é incrível. Obrigado por tudo (Original) Llevé a mi perro tras ser mordido por otro perro. Me encontré con grandes profesionales. Empezando por la señorita de recepción. Nuria consiguió sacar al perro del coche y empezaron a operarle de varias cosas ya que el mordisco era de gravedad. Pronto la oftalmológa le dio el alta de una de sus operaciones. Trato excelente por su parte. El seguimiento se lo ha hecho Gerardo y sólo tengo buenas palabras para él. En un principio actuó de "psicólogo" conmigo ya que estuve en shock varias semanas y, finalmente, después de un mes complicado, ha conseguido salvar al perro. Todo el hospital merece un 10 pero lo de este veterinario no tiene nombre. La calidad humana que tiene y el entusiasmo por su trabajo es increíble. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta pelas suas palavras. Gerardo e toda a equipa um grande abraço e obrigado por se lembrarem de nós e nos recomendarem a outras pessoas com animais. (Original) Muy agradecidos Marta por tus palabras. Gerardo y todo el equipo te manda un fuerte abrazo y agradece que te acuerdes de nosotros y nos recomiendes a otras personas con animales.

Slm.s

(Traduzido pelo Google) As instalações do hospital são boas, mas o tratamento da equipe em geral não tem sido perfeito, os veterinários nos aconselharam a levá-lo para casa para que ele pudesse passar 2-3 dias conosco, meu cachorro estava muito sério, ele não podia mesmo a pé e o hospital não nos ajudou a trazê-lo para o carro com carrinho, maca ou algo do tipo (pesava quase 40kg)!!, tivemos que carregá-lo pessoalmente nos braços de toda a família... cão não aguentou mais de (2) horas e morreu horrivelmente quando chegou em casa !!!..... Eu me pergunto, os especialistas não perceberam o quão sério ele era, por isso não o injetaram um analgésico, nem nos aconselharam a dormir ele no hospital sem dor ou sofrimento do animal?? (Original) Las instalaciones del hospital están bien, pero el trato del personal en general no ha sido perfecto, nos aconsejaron los veterinarios que lo lleváramos a casa para que se pasara 2-3 días con nosotros, mi perro estaba muy grave ni siquiera podía andar y el hospital no nos ayudaron para acercarlo hasta el coche con un carrito, una camilla o algo(pesaba casi 40 kg)!!, tuvimos que llevarlo personalmente en brazos entre toda la familia...mi perro no aguanto más que (2) horas y murió al llegar a casa de forma horrorosa!!!..... Me pregunto, los Especialistas no se dieron cuentan de la gravedad que tenía, por eso ni lo inyectaron un calmante, tampoco nos aconsejaron dormirlo en el hospital sin dolores ni sufrimiento del animal??

Natalia.u

(Traduzido pelo Google) Incrível, limpeza, organização, atenção e acima de tudo profissionalismo. Muito obrigado! (Original) Increíble, limpieza, organización, atención y sobre todo profesionalidad. Muchas gracias!

SUSAN.A

(Traduzido pelo Google) O tratamento que recebemos foi impecável. Tudo muito carinhoso e resultado da operação de catarata do meu cachorro fantástico. Eu me senti calmo o tempo todo. Eles informam bem e o cachorro fica muito feliz toda vez que voltamos para uma revisão! (Original) El trato que recibimos ha sido impecable. Todos muy cariñosos y el resultado de la operacion de cataratas de mi perro fantastico. Me he sentido tranquila en todo momento. Te informan bien y el perro va muy contento cada vez que volvemos para una revision!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Susana. Estamos muito satisfeitos com o resultado de tudo e não estamos felizes por você ter se sentido cuidado. Vejo você nos comentários. Um abraço forte (Original) Gracias Susan. Estamos muy satisfechos de cómo ha salido todo, y no alegra que te hayas sentido atendida. Nos vemos en las revisiones. Un fuerte abrazo

Claudia.e

(Traduzido pelo Google) A verdade é que não costumo dar recomendações mas neste caso não posso deixar de as dar. Profissionais desde o primeiro momento, tanto nas instalações como no staff imbatível e o mais importante, soluções confiáveis e razoáveis. Isso mostra que existe uma dedicação real aos animais e eles não perseguem um interesse econômico como demonstraram no meu caso. Obrigado da Argi que já está brincando no parque! Nosso novo hospital de referência que não deixarei de recomendar (Original) La verdad es que no suelo dar recomendaciones pero en este caso no puedo dejar de darlas. Profesionales desde el primer momento, tanto las instalaciones como el personal inmejorable y lo que es más importante, soluciones fiables y razonables. Se nota que hay una dedicación real a los animales y no persiguen un interés económico como han demostrado en mi caso. Gracias de parte de Argi que ya está jugando en el parque! Nuestro nuevo hospital de referencia que no dejaré de recomendar

Suahyla.a

(Traduzido pelo Google) Não tinha outras referências de que era o melhor hospital da Europa e a má memória de uma amiga que trouxe seu cachorro e cometeram um erro cirúrgico. Mas minha experiência foi muito pior. Um erro após o outro e para mim é o hospital da morte. Eu certamente não quero ter nada a ver com isso. Espero que o dinheiro que investimos no desespero de que o mais importante e melhor de nossas vidas seja curado, seja realmente investido em saber fazer o seu trabalho. O arrependimento que sempre terei é não ter estado com minha filha porque não sabia que seria seu último momento. (Original) No tenía más referencias que era el mejor hospital a nivel Europeo y el mal recuerdo de una amiga que había llevado a su perrita y cometieron un error quirúrgico. Pero mi experiencia fue mucho peor. Un error tras otro y para mí es el hospital de la muerte. Sin duda no quiero saber nada de ahí. Espero que el dinero que invertimos con la desesperación de que lo más importante y lo mejor de nuestra vida se cure, lo inviertan realmente en saber hacer su trabajo. La pena que tendré siempre es de no haber estado con mi hija porque no sabía que iba a ser su último momento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Suahyla Baro, lamentamos não poder lhe dar uma resposta concreta ao seu comentário, pois seu nome não aparece em nenhum animal de estimação em nosso banco de dados. Lamentamos o sentimento pessoal que você tem sobre nosso centro e entendemos sua dor pela morte de seu animal. Não sabemos o que quer dizer com o seu comentário, mas permita-nos esclarecer que todos e cada um dos animais atendidos no hospital recebem o melhor tratamento na tentativa de melhorar sua qualidade de vida. Chegam ao nosso hospital os animais mais doentes e com patologias mais complicadas, os donos recebem sempre todas as opções disponíveis e muitos deles, felizmente, sobrevivem aos nossos cuidados. Se desejar pode contactar-nos, talvez precise de mais alguma informação. Atenciosamente: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimada Suahyla Baro, lamentamos no poder darle una respuesta concreta a su comentario ya que su nombre no figura en ninguna de las mascotas de nuestra base de datos. Sentimos la sensación personal que tiene sobre nuestro centro y entendemos su pena por el fallecimiento de su animal. No sabemos a que se refiere con su comentario, pero permita que le expliquemos que todos y cada uno de los animales atendidos en el hospital reciben el mejor trato en un intento de mejorar su calidad de vida. A nuestro hospital llegan los animales más enfermos con patologías más complicadas, los propietarios siempre reciben todas las opciones disponibles y muchos de ellos, afortunadamente, salen adelante con nuestros cuidados. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros, quizás necesite algo más de información. Un saludo: comunicacion@hvpuchol.com

elena.a

(Traduzido pelo Google) Agradeço a ajuda que Lucía Castro, a veterinária, me deu no processo final do meu amado cão Nusky. Não esperava que fosse tão sério, mas suas explicações, com tanto profissionalismo, paciência e humanidade, conseguiram me fazer entender a realidade. Agradeço muito o apoio da Elena na recepção e quero destacar a atenção extraordinária da Michelle na recepção, obrigada pela fidelidade, tenacidade, doçura e compreensão. O tratamento, a companhia e a sensação de paz que todos me transmitem em todos os momentos não tem preço, inclusive Lucía, minha veterinária clínica geral, a quem sempre recorro. Seu tratamento é excelente e desta vez ele até se interessou em me ligar pessoalmente, assim que o dia terminasse. Eu nunca esquecerei. Muito obrigado. (Original) Agradezco la ayuda que me prestó Lucía Castro, la vererinaria, en el proceso final de mi querida perrita Nusky. No esperaba q estuviera tan grave, pero sus explicaciones, con tanta profesionalidad, paciencia y humanidad lograron hacerme comprender la realidad. Agradezco mucho el apoyo de Elena en recepción y quiero destacar la atención tan extraordinaria de Michelle en recepción, gracias por su lealtad, tesón, dulzura y comprensión. El trato, la compañía y la sensación de paz que me han transmitido todas en todo momento no tiene precio, incluida Lucía, mi veterinaria de medicina general, a la que siempre acudo. Su trato es excelente y esta vez incluso se interesó llamándome personalmente, una vez acabado el dia. No lo olvidaré nunca. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado um milhão de Elena. (Original) Millón de gracias Elena.

FAMILIA.E

(Traduzido pelo Google) Sinceramente grato!!!!! Estive esta manhã, às 07:00, quinta-feira santa e em pleno estado de alerta. Porque nosso gato engoliu uma agulha de costura e ficou presa na garganta, transversalmente. Além disso, um dos olhos estava quase fechado, em decorrência da agulha, que oprimia a região. O tratamento tem sido primoroso pela clínica, desde o atendimento telefónico, acolhimento, consulta, tratamento e intervenção. E em pouco tempo, o gato interveio, retirou a agulha e foi para casa sem nenhuma sequela. De 10 tudo, e mais tendo em conta o estado em que nos encontramos. E o preço de seus serviços, portanto, mais do que razoável. A partir de hoje será minha clínica de referência, claro. Muito obrigado a todos, em especial a Patrícia, a veterinária que nos atendeu. E não citamos o nome do resto porque não sabemos seus nomes. Obrigado!!!!! (Original) Sinceramente agradecidos!!!!! He estado esta mañana, a las 07:00 horas, jueves santo y en pleno estado de alarma. Porque nuestro gato se había tragado una aguja de costura, y la tenía clavada en la garganta, de forma transversal. Además tenía uno de los ojos casi cerrado, a consecuencia de la aguja, que le oprimía la zona. El trato ha sido exquisito por parte de la clínica, desde la atención telefónica, la recepción, consulta, tratamiento e intervención. Y en una hora escasa, el gato intervenido, retirada la aguja y a casa sin ninguna secuela. De 10 todo, y más habida cuenta el estado en que nos encontramos. Y el precio de sus servicios, por ende, más que razonable. A partir de hoy, va a ser mi clínica de referencia, desde luego. Muchísimas gracias a tod@s, en especial a Patricia, la veterinaria que nos atendió. Y no nombramos al resto porque no conocemos sus nombres. Gracias!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Família, agradecemos tardiamente, perdemos entre outros comentários. Agradecemos muito pela confiança e pelo seu comentário. Um abraço (Original) Hola Familia, os damos las gracias con retraso, se nos ha pasado entre otras reseñas. Os agradecemos mucho la confianza y vuestro comentario. Un abrazo

Alejandra.o

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais e meios materiais que já vi. Tratamento imbatível. Este hospital veterinário é outro nível. Graças a eles, meu cachorro ainda está conosco, sempre agradecerei. É incrível como eles fazem você se sentir bem desde o momento em que você entra no hospital e como eles explicam tudo para você. Você se sente nas melhores mãos e pode ver que eles têm paixão pelo que fazem. Um hospital e uma equipe de 10. Parabéns (Original) Los mejores profesionales y medios materiales que he visto nunca. Trato inmejorable. Este hospital veterinario es otro nivel. Gracias a ellos mi perrita sigue con nosotros, se lo agradeceré siempre. Es increíble lo bien que te hacen sentir desde que entras en el hospital y lo bien que te explican todo. Te sientes en las mejores manos y se ve que tienen pasión por lo que hacen. Un hospital y equipo de 10. Enhorabuena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alejandra por suas amáveis palavras. Estamos felizes por termos ajudado seu cão e sua família. mandamos um abraço (Original) Muchísimas gracias Alejandra por tus amables palabras. Nos alegra haber ayudado a tu perrita y a tu familia. Te mandamos un abrazo

Maricruz.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu amigo peludo que ficou deficiente e foi o único lugar onde me deram 99% de garantia de que ele voltaria a andar e se fosse (Original) Lleve a mi peludo que se quedó inválido y fue en el único sitio donde me dieron un 99por ciento de garantías de que volvería a andar y a si fue

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mari Cruz, ficamos muito felizes com sua evolução e agradecemos a confiança. uma saudação cordial (Original) Mari Cruz, nos alegramos mucho de su evolución y le damos las gracias por su confianza. Un cordial saludo

Andreas.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Fizeram uma intervenção cirúrgica no meu gato e estou muito contente com o tratamento e profissionalismo de toda a equipa. (Original) Grandes profesionales. Le han realizado una intervención quirúrgica a mi gato y muy contento con el trato y la profesionalidad de todo el equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos contentes por tudo ter corrido bem. Muito obrigado pela confiança e avaliação Andreas (Original) Nos alegra que todo haya salido bien. Muchas gracias por tu confianza y tu reseña Andreas

Esther.

(Traduzido pelo Google) Gato diagnosticado externamente com obstrução intestinal e fornecendo análise e ultrassom indicando "estômago severamente distendido com líquido abundante". Ele requer cirurgia e é encaminhado para Puchol. Entubado, vomita, aspira o vômito, morre em 12 horas. Sabendo em que condições se encontra, é necessário assumir que vomitará e devem ser tomadas todas as precauções e medidas para evitar a aspiração. Resumo: dono destruído, sem gato e com menos 1.050 euros. Não, eu não recomendaria este hospital. (Original) Gato diagnosticado externamente con obstrucción intestinal y aportando analítica y ecografía que indica "estómago severamente distendido con abundante líquido". Requiere cirugía y se le deriva al Puchol. Al intubarlo, vomita, aspira el vómito, muere en 12 horas. Sabiendo en qué condiciones va, hay que dar por seguro que vomitará y de deben tomar todas la precauciones y medidas para evitar la aspiración. Resumen: dueño destrozado, sin su gato y con 1.050 euros menos. No, no recomendaría este hospital.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Esther, lamentamos o que você está nos contando, também é muito triste para toda a equipe. Pacientes debilitados com patologias graves como a do seu gato, podem sofrer um grande número de contratempos, mesmo quando todos os meios são utilizados, como foi o caso, por anestesistas altamente qualificados. É uma situação que pode acontecer em salas de cirurgia que lidam com emergências graves. um abraço sincero de todo o hospital (Original) Estimada Esther, sentimos lo que nos cuenta, para todo el equipo también es muy triste. Los pacientes debilitados y con patologías graves como la de su gato, pueden sufrir un gran número de contratiempos, incluso cuando se ponen todo los medios como, fue le caso, por parte de anestesistas muy cualificados. Es una situación que puede suceder en quirófanos que atienden urgencias graves. un sentido abrazo de todo el hospital

samuel.a

(Traduzido pelo Google) Faz um ano e meio que nosso pequeno Asgard deu entrada no hospital com uma fratura de quadril, e apesar da prótese total de quadril que foi colocada ter se deslocado um ano depois tendo que fazer uma artroplastia de quadril, o comprometimento, o profissionalismo, o carinho e o amor que eles mostram o tempo todo em relação aos nossos animais de estimação não tem medida. Muito obrigado por cuidar tão bem de nós por tanto tempo e principalmente à equipe de Reabilitação que está fazendo o possível e mais para que aos poucos o nosso pequeno se sinta bem. Obrigado pelo seu amor. (Original) Ya hace año y medio qué nuestro pequeño Asgard acudió al hospital con una fractura de cadera, y aunque la prótesis total de cadera que se se coloco, se luxó un año después teniendo que realizar una artroplastia de cadera, el compromiso , la profesionalidad, el cariño y el amor que muestran en todo momento hacia nuestras mascotas no tiene medida. Muchas gracias por atendernos tan bien durante tanto tiempo y en especial al equipo de Rehabilitacion que está haciendo todo lo posible y más para conseguir poco a poco que nuestro pequeño esté genial . Gracias por vuestro cariño.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes pela recuperação do Asgard e agradecemos de toda equipe. Enviamos um grande abraço (Original) Nos alegramos mucho por la recuperación de Asgard y te damos las gracias d parte de todo el equipo. Os mandamos un fuerte abrazo

Sonia.a

(Traduzido pelo Google) No dia 7 levei meu gato, deixamos ele muito doente. O lugar era ótimo e a equipe parecia muito atenciosa e profissional, mas eles me cobraram pelo dia. Meia hora depois que meu gato foi embora, eles não puderam fazer nada e, depois de 10 dias, estou esperando o retorno. Já liguei várias vezes mas não resolvem... NÃO RECOMENDO (Original) El dia 7 lleve a mi gato le dejamos muy malito. El sitio estupendo y el personal me parecio muy atento y profesional pero me cobraron el dia... No entro si fue caro o no y un deposito de 300 euros. A la media hora de salir mi gato muroo y no spudieron hacer nafa y, estoy despues de 10 dias esperando la devolucion. He llamado varias veces pero no me lo solucionan... NO LO RECOMIENDO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sonia, sentimos muito pelo ocorrido. Demos-lhe explicações sobre a parte administrativa de tudo isto, mas se necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos novamente. Permanecemos à sua disposição: comunicacino@hvpuchol.com (Original) Estimada Sonia, sentimos mucho lo sucedido. Le hemos dado explicaciones al respecto de la parte administrativa de todo esto, pero si necesita más información no dude en volver a contactar con nosotros. Quedamos a su disposición: comunicacino@hvpuchol.com

Raquel.a

(Traduzido pelo Google) Somos imensamente gratos ao Hospital Puchol, eles salvaram a vida de nossa cadela Lia. Chegamos ao pronto-socorro do nosso veterinário porque não podiam fazer mais por ela e nos disseram isso, com apenas 2 anos de vida. Bem, aqui eles se preocuparam muito em fazer o possível por ela e assim tem sido, mostraram seu profissionalismo e interesse em ajudar a Lia, até descobrirem o que ela tinha e graças a essa grande equipe, a Lia continua conosco e esperamos que por muitos mais anos. Sem dúvidas sempre indicaremos este ótimo Hospital e sua ótima equipe, Obrigado!!! (Original) Estamos enormemente agradecidos al Hospital Puchol, han salvado la vida a nuestra perrita Lia. Llegamos a urgencias derivados de nuestro veterinario porque ya no podían hacer más por ella y así nos lo dijeron, con tan solo 2 años de vida. Pues aquí se han preocupado muchisimo de hacer todo lo posible por ella y así ha sido, han demostrado su profesionalidad e interes por ayudar a Lia, hasta que han averiguado lo que tenía y gracias a este gran equipo Lia sigue con nosotros y esperamos que por muchos años más. Sin duda recomendaremos siempre este gran Hospital y su Gran equipo,Gracias!!!

Julia.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência não poderia ter sido melhor, são todos profissionais. Na terça-feira encontrei o caso de um cão que precisava de amputação urgente de uma pata, eles me atenderam rapidamente e se comportaram muito bem. O cachorro já está operado e perfeito. Um agradecimento especial ao cirurgião Gerardo por ser tão profissional e tão boa pessoa e a toda a sua equipa. Desejo mais pessoas como você. Eu definitivamente estarei de volta. (Original) Mi experiencia no ha podido ser mejor, son todos unos profesionales. El martes me encontré el caso de una perrita la cuál necesitaba una amputación urgente de una patita, me atendieron rápido y se han portado genial. La perrita ya está operada y perfecta. En especial agradecer al cirujano Gerardo por ser tan profesional y tan buena persona y a todo su equipo. Ojala más personas como vosotros. Sin duda, volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por resgatar a garotinha. Ficamos felizes em saber que ainda existem boas pessoas que ajudam cães maltratados. Recolhemos o seu comentário e partilhamo-lo com toda a equipa e em particular com o nosso cirurgião Gerardo García. Um abraço forte (Original) Gracias a ti por rescatar a la pequeña. Nos alegra saber que sigue habiendo buenas personas que ayudan a los perros maltratados. Recogemos tu comentario y lo compartimos con todo el equipo y en particular con nuestro cirujano Gerardo García. Un fuerte abrazo

Maria.

(Traduzido pelo Google) Muitos nomes e pouca eficiência. Senhores, os veterinários que você encontra aqui são os que você encontra em qualquer outro hospital. Enquanto o protocolo disso será muito maior. Ou seja, assim que você colocar o pé neste hospital você sairá com muito menos dinheiro e sem a necessidade de exames. Entenda que a manutenção dessas instalações é paga do próprio bolso por quem vem aqui. cuidados frios. Muito inapropriado apenas por ser chamado de Puchol. Nada recomendado. Antes de passar por aqui, ligue para a Avenida del Mediterráneo que você também será atendido e com um preço melhor. Há muitos hospitais em Madrid. Não apenas este. eu não recomendo (Original) Mucho nombre y poca eficacia. Señores los veterinarios que puedan encontrar aquí son los que puedan encontrar en cualquier otro hospital. Mientras que el protocolo de este será mucho más elevado. Es decir que ustedes en cuanto pisen este hospital van a salir con bastante menos dinero y sin que las pruebas sean necesarias. Entiendan que mantener estas instalaciones se pagan del bolsillo del que acude aquí. Atención fría. Tanto inadecuado solo por llamarse Puchol. Nada recomendable. Antes de acudir aquí llamen a la avenida del mediterráneo que van a ser igualmente atendidos y con mejor precio. Hay muchos hospitales en Madrid. No solo este. Yo no lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Concordamos plenamente com você, Maria, em muitos hospitais e clínicas de Madri você pode encontrar ótimos veterinários e, claro, na Avenida del Mediterraneo, um centro mítico de Madri e com uma carreira profissional impecável. Lamentamos discordar do restante do seu comentário, respeitamos sua opinião e lamentamos o sentimento pessoal que você tem de nosso hospital. Os protocolos e exames buscam sempre o objetivo final de diagnosticar e tratar as doenças de nossos pacientes, não poderia ser de outra forma. Convidamo-lo a contactar-nos em comunicacion@hvpuchol.com, e expor a sua opinião, porque com a pouca informação que nos dá não podemos oferecer-lhe uma resposta mais concreta. (Original) Estamos totalmente de acuerdo con usted María, en muchos hospitales y clínicas de Madrid puedes encontrar grandísimos veterinarios y por supuesto en la Avenida del Mediterraneo, centro mítico en Madrid, y con una trayectoria profesional impecable. Sentimos no estar de acuerdo con el resto de su comentario, respetamos su opinión, y sentimos la sensación personal que tiene de nuestro hospital. Los protocolos y las pruebas siempre buscan el fin último de diagnosticar y tratar las enfermedades de nuestros pacientes, no puede ser de otra forma. Le invitamos a contactar con nosotros en comunicacion@hvpuchol.com, y explicarnos su parecer, pues con los pocos datos que nos da no podemos ofrecerle una respuesta más específica.

CRISTINA.A

(Traduzido pelo Google) A verdade é que muito hospital para pouco profissional... o meu cão acordou de olho fechado, levámo-lo ao meu veterinário e ele encaminhou-nos para o hospital para ser avaliado por um octamologista especialista, o veterinário atendeu-nos e fez a mesma avaliação que a minha O veterinário baixou, ficamos uma hora sem saber de nada... quando ele subiu nos disse que tinha falado com o especialista e tinha mandado fotos e que não era para ele vir ver o cão... diz-nos que o meu cão não drena bem as lágrimas e que na segunda-feira iremos à consulta de octamologia….manda-nos um colorio e vamos para casa….Daí voltamos ao meu veterinário e deu-lhe o relatório que nos deram e a medicação que nos enviaram… o meu veterinário muito zangado não entendia se ele nos mandasse ver um especialista porque ninguém nos vê… o colorio que nos mandaram era contraproducente para um cão que não escorre lágrimas... meu veterinário procurou um especialista que pudesse ver meu cachorro... o especialista viu e meu cachorro estava com uma infecção no olho enorme que estava produzindo uma úlcera enorme... eu gostaria de poder colocar 0 estrelas porque se não fosse meu veterinário meu cachorro seria cego (Original) La verdad que demasiado hospital para poco profesional….mi perro se despertó con el ojo cerrado,lo llevamos a mi veterinario y el nos remitió al hospital para que lo valorara un especialista octamologo, nos atendió la veterinaria de consulta hizo la misma valoración que mi veterinario se lo bajo abajo estuvimos una hora sin saber nada…cuando subió nos dijo que había hablado con el especialista y le había mandado fotos y que no era para que viniera a ver al perro….nos dice que mi perro no drena lágrimas bien y que el lunes vineiramos a una consulta de octamologia ….nos manda un colorio y pa casa….Desde allí volvimos a mi veterinario y le dimos el informe que nos dieron y la medicación que nos mandaron…mi veterinario muy enfadado no entendía si nos manda para ver a un especialista como no nos ve uno…el colorio ke nos mandaron era contraproducente para un perro que no drena lágrimas…mi veterinario busco un especialista que pudiera ver a mi perro…lo vio el especialista y mi perro tenía una infección en el ojo enorme que le estaba produciendo una úlcera enorme….ojalá pudiera poner 0 estrellas porque si no fuera por mi veterinario mi perro estaría ciego

silvia.o

(Traduzido pelo Google) Não parece um centro com humanidade. Peguei meu cavanhaque de grávida e a atenção não foi nada do que se esperava. Não me deram nenhuma informação. Saí de lá para levá-la para outro centro porque não me inspiravam confiança. Todo o sentimento que tive desde que entrei era obter o máximo benefício econômico. Eles só queriam fazer uma cesariana no meu cachorro por € 1.600. Porém, no outro centro ela teve um parto natural do primeiro filhote e no final uma cesariana do último porque demorou muito e eles não cuidaram dela direito aqui. Nas 1h30 que lá estive, vi vários clientes insatisfeitos... Não volto!! (Original) No me parece un centro con humanidad. Lleve a mi perilla preñada y la.atencion no fue para nada la esperada. No me dieron ninguna información. Me fui de allí para llevarla a otro centro porque no me inspiraron ninguna confianza. Toda la sensación que tuve desde que entre era la de sacarme el mayor beneficio económico. Sólo querían hacerle una cesárea a mi perra por 1600€. Sin embargo en el otro centro, tuvo parto natural del primer cachorro y al final cesárea para el último por haber tardado tanto y no haberla atendido como se debía aquí. En la 1.30 horas que estuve allí, vi varios clientes insatisfechos.. no vuelvo!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Silvia, lamentamos que nossos serviços não tenham sido o que você esperava. Nossa equipe de Emergência atende centenas de animais com problemas gravíssimos, com resultados muito bons, buscando sempre o melhor para cada paciente. Cada procedimento é explicado detalhadamente a todas as clientes, ainda mais em algo tão sério como uma cesariana. A situação de que nos fala é extremamente arriscada, por isso a melhor opção, conforme recomendado na altura, é realizar uma intervenção cirúrgica rápida para reduzir o risco nos cachorros e na mãe. Estamos felizes que tudo acabou bem no final. Uma saudação (Original) Estimada Silvia, sentimos que nuestros servicios no fueran lo que usted esperaba. Nuestro equipo de Urgencias atiende cientos de animales con problemas muy serios, con muy buenos resultados, buscando siempre lo mejor para cada paciente. A todos los clientes se les explica en detalle cada procedimiento, más aun en algo tan serio como una cesárea. La situación que nos comenta es de riesgo extremo, por lo que la mejor opción, como se recomendó en su momento, es practicar la intervención quirúrgica de forma rápida para reducir riesgo en los cachorros y en la mamá. Nos alegra que al final haya salido todo bien. Un saludo

Pilar.l

(Traduzido pelo Google) Encaminharam meu gatinho para o Hospital por politrauma após queda. Em última análise, nada mais poderia ser feito por ele e ele teve que ser sacrificado. Durante a internação, o tratamento conosco e com o menino foi excelente; Agradecemos o carinho e profissionalismo de todos com quem tivemos contato. Da mesma forma, é notável a honestidade com que o tratamento foi abordado, pois em nenhum momento ele foi poupado em prestar os cuidados necessários, mas sem abordagens que inflassem a conta. Em tempos de dor e desespero, a honestidade e a ética são ainda mais valorizadas. Meus sinceros agradecimentos a todos os trabalhadores da clínica. Espero não precisar de seus serviços, mas com certeza voltaria lá. (Original) Derivaron a mi gatito al Hospital por un politraumatismo tras precipitarse. Finalmente, no pudo hacerse nada más por él y tuvo que ser eutanasiado. En el transcurso del ingreso, el trato hacia nosotros y hacia el chiquitín fue excelente; el cariño y la profesionalidad de todos con quiénes tuvimos contacto es de agradecer. Así mismo, la honestidad con la que se abordó el tratamiento es remarcable, ya que en ningún momento se escatimó en proporcionar los cuidados necesarios pero sin abordajes que inflasen la factura. En un momento de dolor y desesperación, la honestidad y la ética son todavía más de agradecer. Mi más sincero agradecimiento hacia todos los trabajadores de la clínica. Espero no necesitar sus servicios pero, sin duda, volvería allí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Pilar, sentimos muito pela perda da pequena. Agradecemos suas palavras, e como não poderia deixar de ser, honestidade e ética estão acima de tudo. Um abraço carinhoso de todos, obrigado por suas palavras. (Original) Pilar, sentimos muchísimo la pérdida del pequeño. Agradecemos sus palabras, y como no podía ser de otra forma, la honestidad y la ética está por delante de cualquier otra cosa. Un cariñoso abrazo de parte de todos, gracias por sus palabras.

Alfonso.o

(Traduzido pelo Google) Não sei por onde começar. Meu gato estava doente e vomitando, era final de tarde e foi o único lugar que encontramos aberto. Ligamos e uma garota nos disse que se chegássemos antes de um certo horário (não lembro exatamente que horas eram) eles não nos cobrariam a noite ou a urgência, então fomos até lá. Na chegada, um menino nos disse que o que seu parceiro havia nos dito não era assim, e eles nos cobraram com urgência, em vez de assumir seu erro, mas é claro, eles sabiam que não poderíamos fazer mais nada e se aproveitaram. Eles começaram a testar o gato, estavam fazendo testes há mais de 3 horas e cada um era mais caro, mas nos disseram que eram necessários. No final saímos de lá às tantas da manhã e com 250 euros a menos, mas bem... A questão é que no dia seguinte nós a levamos ao nosso veterinário regular e ele nos disse que todos aqueles testes que eles fizeram não eram necessários e muito menos por esse preço, então ficamos com cara de bobo. Tudo o que nos disseram que estava acontecendo com o gato, que estava quase morrendo agora, não foi o mesmo. Testes subsequentes indicam que não foi nada grave, ao contrário do que nos disseram, mas tivemos que justificar o sabre e garantir que voltaríamos, suponho. Lamentável (Original) No se por donde empezar. Mi gato estaba malo y vomitando, era última hora de la tarde y fue el único sitio que encontramos abierto. Llamamos y una chica nos dijo que si llegábamos antes de una hora determinada (no recuerdo que hora era exactamente) no nos cobraban nocturnidad o urgencia, así que fuimos para allá. Al llegar nos dijo un chico que lo que nos había dicho su compañera no era así, y nos cobraban urgencia, en vez de asumir su error, pero claro, sabían que no podíamos hacer otra cosa y se aprovecharon. Comenzaron a hacer pruebas al gato, más de 3 horas estuvieron haciendo pruebas y a cada cual más cara, pero nos decían que eran necesarias. Al final salimos de allí a las tantas de la madrugada y con 250 euros menos, pero bueno... La cuestión es que al día siguiente la levamos a nuestro veterinario habitual y nos dijo que todas esas pruebas que la hicieron no eran necesarias y menos a ese precio, por lo que nos quedamos con cara de tontos. Todo lo que nos dijeron que le pasaba al gato, que era casi que se moría ya mismo no ha sido ni parecido. Pruebas posteriores señalan que no le era nada grave, al contrario de lo que nos dijeron, pero había que justificar el sablazo y asegurarse que volviéramos supongo.... Lamentable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Afonso. O Hospital possui protocolos de atuação para o diagnóstico de doenças, baseados em recomendações internacionais que todos os médicos veterinários devem seguir. Entenda que nos surpreende que outros veterinários digam que os testes não são necessários, quando todos seguimos os mesmos protocolos. Em todo o caso, há divergências de opinião, mas os exames que se fazem no hospital são feitos com o objetivo último de diagnosticar e poder tratar os doentes o mais rapidamente possível, e sempre de forma justificada. Lamentamos o sentimento que você possa ter tido. Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento, em comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimado Alfonso. El Hospital tiene unos protocolos de actuación para el diagnóstico de enfermedades, basados en las recomendaciones internacionales que todos los veterinarios deben seguir. Entienda que nos extrañe que otros veterinario diga que las pruebas no son necesarias, cuando todos seguimos los mismos protocolos. En cualquier caso son disparidad de opiniones, pero las pruebas que se realizan en el hospital se hacen con el fin último del diagnóstico y poder tratar a los pacientes lo antes posible, y siempre de forma justificada. Sentimos la sensación que haya podido tener. estamos a su disposición si necesita cualquier aclaración, en comunicacion@hvpuchol.com

Gloria.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a toda equipe de veterinários da Neurologia, principalmente ao Luis por nos explicar o que nosso amigo Toyfel estava enfrentando. Mesmo que não esteja connosco, deixamos-lhe nas melhores mãos. ❤ (Original) Muchísimas gracias, a todo el equipo de veterinarios de Neurología, en especial a Luis por explicarnos , lo que nuestro amigo Toyfel afrontaba. Aunque no esté con nosotros lo dejamos en las mejores manos. ❤

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Enviamos a Gloria um grande abraço de toda a equipe e em especial do Luis e dos colegas da Neurologia. Obrigado pelo seu comentário. (Original) Te mandamos Gloria un abrazo muy fuerte de todo el equipo y en especial de Luis y los compañeros de Neurología. Gracias por tu comentario.

maria.e

(Traduzido pelo Google) Agradecer a toda a equipa do hospital Puchol, em especial ao Gerardo, pelo profissionalismo e carinho demonstrado para com a nossa cachorrinha Lucero, e pela empatia connosco. (Original) Agradecer a todo el equipo del hospital Puchol, en especial a Gerardo, la profesionalidad y el cariño demostrado hacia nuestro perrito Lucero, y la empatia con nostros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas palavras Maria e pela confiança. Enviamos muito incentivo de toda a equipe. (Original) Gracias por tu palabras Maria y tu confianza. Te mandamos mucho ánimo de parte de todo el equipo.

Carmen.r

(Traduzido pelo Google) O melhor tratamento, profissional e humano, interesse real na saúde do meu animal de estimação, minha cadela Noa foi tratada da melhor maneira possível após uma paralisia após a qual ela só moveu a cabeça com a ajuda de Almudena na reabilitação e cuidados e Alberto conselho depois de 5 meses meu cachorro corre e brinca de novo. Muito obrigado, temos vocês em nossos corações. (Original) El mejor trato, profesional y humano, interés real por la salud de mi mascota, mi perra Noa fue atendida de la mejor manera posible despues de una parálisis después de la cuál sólo movía la cabeza con la ayuda de Almudena en rehabilitación y la atención y los consejos de Alberto después de 5 meses mi perrita corre y juega de nuevo. Muchas gracias ,os tenemos en el corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que alegria Carmem!! Sem dúvida, são as notícias que gostamos de ler... pacientes que podem voltar a andar. Um abraço, e muito obrigado por suas palavras e sua confiança. (Original) Qué alegría Carmen!! sin duda es la noticia que nos gusta leer...pacientes que vuelven a caminar. UN abrazo, y muchas gracias por tus palabras y tu confianza.

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso gordinho às pressas para o hospital por causa de uma hérnia cervical que o deixou tetraplégico. Aurora da equipe de neurologia já nos atendeu. Só tenho palavras de agradecimento pelo tratamento recebido, tanto conosco quanto com o Rommel. A Aurora é uma ótima profissional, explicou detalhadamente a situação do Rommel e sempre com muita empatia e buscando a melhor solução para ele. O líder da equipe também conversou conosco, preocupado com Rommel, e eles nos contaram sobre a evolução do anão. Hoje nós o operamos e estamos esperando... agora é dia a dia. Sei que com a equipe de reabilitação o Rommel vai melhorar porque é um campeão. Obrigado por tudo e continue. (Original) Hemos llevado a nuestro gordito de urgencia al hospital por una hernia cervical que le ha dejado tetrapléjico. Nos ha atendido Aurora del aquipo de neurologia. Sólo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido, tanto con nosotros como con Rommel. Aurora es una gran profesional, nos explicó al detalle la situación de Rommel y siempre con mucha empatía y buscando la solución mejor para él. También hablo con nosotros el jefe de equipo, preocupado por rommel, y nos contaron la evolución del enano. Hoy le hemos operado, y estamos a la espera...ahora es día a día. Se que con el equipo de rehabilitación Rommel va a mejorar porque es un campeón. Gracias por todo, y a seguir

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que alegria Marta! Estamos muito felizes pelo bom Rommel, e agradecemos muito as suas sinceras palavras pelo atendimento da nossa neurologista Aurora e restante equipe. Boa sorte com a recuperação (Original) ¡Que alegrías Marta! Nos alegramos mucho por el bueno de Rommel, y te agradecemos mucho tus sinceras palabras para la atención de nuestra neuróloga Aurora y del resto del equipo. Mucho ánimo con la recuperación

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro de 4 anos parou de enxergar devido a um problema congênito. Fomos de Saragoça a Madrid para o operar e o resultado foi um sucesso, recuperou a visão. Ótimos profissionais que se adaptaram a nossa vinda do exterior e cuidaram da minha cachorra da melhor forma. Super gratos, isso mostra que eles gostam muito do seu trabalho e que gostam de cuidar dos nossos bichinhos. (Original) Mi perro de 4 años había dejado de ver por un problema congénito. Fuimos desde Zaragoza hasta Madrid a operarle y el resultado ha sido un éxito, ha recuperado la visión. Grandes profesionales que se han adaptado a que vinieramos de fuera y han cuidado a mi perro de la mejor forma. Super agradecida, se nota que les gusta mucho su trabajo y que disfrutan cuidando de nuestros animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta pelo seu comentário. Estamos muito felizes por Tai e sua família. Comunicamos o seu comentário ao serviço de oftalmologia. Cuidar (Original) Mil gracias Marta por tu comentario. Nos alegramos muchísimo por Tai y por su familia. Comunicamos tu comentario al servicio de oftalmología. Cuidaros mucho

Chus.u

(Traduzido pelo Google) Nesta manhã, num dia incrivelmente difícil pela perda de uma pessoa tão querida para nós, todo o meu agradecimento pela gentileza, sensibilidade e carinho por parte de toda a sua equipe, por terem cuidado dele nestes dias como cuidaram feito e muito, muito especialmente para CRISTINA GARCÍA pela sua enorme delicadeza hoje e também para a assistente (cujo nome não sabemos) que acompanhou a pessoa de Everpet que veio buscar o corpinho do nosso anão peludo. OBRIGADO (Original) Esta misma mañana, en un día increíblemente duro por la pérdida de un ser tan querido para nosotros, todo mi agradecimiento por la amabilidad, sensibilidad y cariño por parte de todo su personal, por haber cuidado de él estos días como lo han hecho y muy, muy especialmente para CRISTINA GARCÍA por su enorme delicadeza hoy y también para la auxiliar (cuyo nombre desconocemos) que ha acompañado a la persona de Everpet que ha venido a recoger el cuerpecito de nuestro enano peludo. GRACIAS

Eva.l

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e com tratamento primoroso. Levei meu gato com um problema no joelho e depois de várias cirurgias conseguimos dar a ele qualidade de vida sem dor e com maior mobilidade articular. Recomendo a 100% e gostei muito da sua transparência e flexibilidade para com o paciente e os seus donos. Tudo tem sido fácil em momentos difíceis. (Original) Muy profesionales y con trato exquisito. Llevé a mi gato por un problema de rodilla y tras varias cirugías conseguimos darle calidad de vida sin dolor y con aumento de movilidad articular. Lo recomiendo al 100% y me ha gustado mucho su transparencia y flexibilidad hacia el paciente y sus propietarios. Todo han sido facilidades en momentos complicados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eva por sua avaliação. Ficamos felizes em ter colaborado na recuperação do seu pequeno. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Eva por tu reseña. Nos alegramos de haber colaborado en la recuperación de tu pequeño. Un cordial saludo

María.�

(Traduzido pelo Google) Minha cadela chegou muito doente numa quinta-feira ao meio-dia, com uma anemia terrível, que não melhorou após 10 dias de tratamento. Em Puchol foram muito rápidos e fizeram todos os exames necessários para o diagnóstico e tratamento. Em 2 dias Maya já estava bastante recuperada. São ótimos profissionais e também tratam os animais com muito carinho. Estou encantado com o trabalho de toda a equipe e especificamente com Rocío e Bianca. Obrigado por fazer um ótimo trabalho. Eu absolutamente recomendo! (Original) Mi perrita llegó muy malita un jueves al medio día, con una anemia terrible, que no mejoraba tras 10 días de tratamiento. En Puchol fueron muy rápidos y realizaron todas las pruebas necesarias, para conseguir un diagnóstico y un tratamiento. En 2 días Maya ya estaba bastante recuperada. Son grandes profesionales y además tratan a los animales con muchísimo cariño. Estoy encantada con el trabajo de todo el equipo y en concreto con Rocío y Bianca. Gracias por hacer tan gran trabajo. ¡Lo recomiendo absolutamente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber que pudemos ajudar Maya em sua recuperação. Agradecemos muito o seu comentário sobre nossa equipe e principalmente sobre Rocío (Veterinária de Pronto Atendimento) e Bianca (Assistente Veterinária de Emergência e Internação). Isso nos ajuda a continuar nos esforçando para fazer o que mais gostamos. (Original) Nos alegra saber que hemos podido ayudar a Maya en su recuperación. Te agradecemos mucho tu comentario sobre nuestro equipo y en especial sobre Rocío (Veterinaria del Servicio de Urgencias) y Bianca (Auxiliar Veterinario de Urgencias y Hospitalización). Nos ayuda a seguir esforzándonos para hacer lo que más nos gusta.

Patricia..

(Traduzido pelo Google) Já estive com meu cachorro em várias ocasiões e em diferentes especialidades: emergências, oftalmologia, neurologia e dermatologia e posso dizer que toda a equipe do Hospital é encantadora, muito profissional e muito experiente. Sem dúvida, é o nosso Hospital Veterinário de referência quando se trata de Especialistas. (Original) He estado con mi perro en multiples ocasiones y distintas especialidades: urgencias, oftalmología, neurología y dermatología y puedo decir que todo el equipo del Hospital es encantador, muy profesional y con muchos conocimientos. Sin duda, es nuestro Hospital Veterinario de referencia cuando de Especialistas se trata.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nossa Patricia, lamentamos que tenha passado por tantas especialidades. Agradecemos imensamente sua opinião, que é especialmente qualificada pelas circunstâncias do paciente e pelos cuidados prestados por vários especialistas. (Original) Vaya Patricia, sentimos que haya tenido que pasar por tantas especialidades. Agradecemos mucho su opinión que es especialmente cualificada por las circunstancias del paciente y la atención por parte de varios especialistas.

Cristina.

(Traduzido pelo Google) É tremendamente difícil que de um momento para o outro o seu cachorro pare de andar; Passamos momentos terríveis e não sabíamos muito bem o que iria acontecer. Felizmente nos recomendaram ir a Puchol e graças à vida Alberto apareceu, um magnífico profissional em neurologia que não só cuidou do nosso pequeno, mas também cuidou de nós. Claro, a equipe de reabilitação também fez um trabalho maravilhoso com nosso pequeno, pelo qual seremos eternamente gratos. Obrigado a toda a equipe por nos explicar, por nos aconselhar, por nos tranquilizar, por nos acompanhar e, finalmente, por nos fazer confiar cegamente em você. (Original) Es tremendamente duro que de un momento a otro tu perrete deje de andar; lo hemos pasado fatal y no sabíamos muy bien qué iba a pasar. Por suerte nos recomendaron acudir a Puchol y gracias a la vida apareció Alberto, un magnífico profesional en neurología que no solo ha cuidado a nuestro pequeño, sino que también nos ha cuidado a nosotros. Por supuesto, el equipo de rehabilitación también ha hecho una maravillosa labor con nuestro peque que agradeceremos eternamente. Gracias a todo el equipo por explicarnos, por aconsejarnos, por tranquilizarnos, por acompañarnos, y en definitiva por hacernos confiar ciegamente en vosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina em nome de Alberto Muñiz e da equipe de Neurologia. Estamos muito felizes por seu cão e sua família. Um abraço forte (Original) Muchas gracias Cristina de parte de Alberto Muñiz y del equipo de Neurología. Estamos muy contentos por tu perro y tu familia. Un fuerte abrazo

Diana.j

(Traduzido pelo Google) Por favor, não ignore este comentário, eu sei o quanto você ama seus 'animais'. Meu filho ficou vários dias internado, fazendo todo tipo de exames, anestesiando, sedando praticamente todos os dias, no penúltimo dia da internação colocaram ele em um tubo para alimentá-lo e deram pontos no rosto para segurar o tubo e tudo para conseguir dinheiro quando Eles sabiam desde o primeiro dia o que eu tinha. No dia em que o trouxemos para casa, eles me disseram para dizer adeus a ele. Meu filho não comia nem bebia há vários dias porque estava se deixando morrer, eles sabiam disso e por isso me mandaram me despedir e mesmo assim o mantiveram internado muitos dias desnecessariamente. Você terá muito conhecimento e muito maquinário, mas como profissionais e pessoas você está completamente vazio. Se você quisesse dinheiro, eu teria dado a você desde que meu filho estivesse em casa, não lá sozinho e passando por um monte de testes totalmente desnecessários. Nunca em minha vida desejei mal a ninguém, mas depois do que aconteceu com meu filho, espero e desejo que em seu leito de morte você seja deixado no comando de pessoas sem alma e sem coração como você. (Original) Por favor, no paséis este comentario por alto, sé lo mucho que amáis a vuestros 'animales'. Mi niño estuvo ingresado durante varios días, haciéndole todo tipo de pruebas, anestesiándole, sedándole prácticamente cada día, el penúltimo día de su ingreso le pusieron un tubo para alimentarle y le dieron puntos en su carita para sujetarle el tubo y todo para sacar dinero cuando sabían desde el primer día lo que tenía. El dia que nos lo trajimos a casa me dijeron que me fuera despidiendo de él. Mi niño llevaba varios días sin comer y sin beber porque se estaba dejando morir, ellos lo sabían y por eso me dijeron que me despidiera y aún así le tuvieron ingresado un montón de días innecesariamente. Tendréis muchos conocimientos y mucha maquinaria, pero como profesionales y personas estáis completamente vacíos. Si queríais dinero, os lo hubiera dado con tal de que mi niño hubiera estado en casa, no allí solito y pasando por un montón de pruebas totalmente innecesarias. Nunca jamás en la vida le he deseado mal a nadie, pero después de lo de mi niño espero y deseo que en vuestro lecho de muerte quedéis a cargo de personas sin alma y sin corazón como lo sois vosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Diana, sentimos a sua morte e compreendemos a sua dor, mas dizer-lhe todos os dias que os doentes estão internados é feito com o consentimento dos proprietários e com a firme convicção de que é a melhor opção. Somos os primeiros a propor a eutanásia quando chega a hora, e sentimos o que acontece com os pacientes como se fossem nossos. Deixamos-lhe uma porta aberta para falar connosco se precisar de mais informações: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimada Diana sentimos su fallecimiento y comprendemos su dolor, pero indicarle todos y cada uno de los días que los pacientes están hospitalizados se hace con el consentimiento de los propietarios y con el firme convencimiento de que es la mejor opción. Somos los primeros en proponer una eutanasia cuando llega el momento, y sentimos lo que le sucede a los pacientes como si fueran nuestros. Le dejamos una puerta abierta a hablar con nosotros si necesita más información: comunicacion@hvpuchol.com

Teresa.s

(Traduzido pelo Google) Sempre que fui ao hospital por problemas médicos graves relacionados aos meus cães, encontrei especialistas muito profissionais, tratamento excepcional e diagnósticos e soluções rápidos, estudados e corretos que me inspiraram total confiança e confiabilidade. Instalações imbatíveis e toda a equipe que a compõe é extremamente humana e profissional. Parabéns! Eu os recomendo 100% e acho que o custo-benefício é excelente (Original) Siempre que he acudido al hospital por temas médicos graves relacionados con mis perros he encontrado especialistas muy profesionales, un trato excepcional y diagnósticos y soluciones rápidas, estudiadas y acertadas que me han inspirado total confianza y fiabilidad. Instalaciones inmejorables y todo el equipo que lo forma es extremadamente humano y profesional. Enhorabuena! Los recomiendo al 100% y la relación calidad-precio me parece excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Teresa pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que pudemos ajudá-lo. Um abraço forte (Original) Muchísimas gracias Teresa por tu comentario. Nos alegramos mucho de saber que hemos podido ayudarte. Un fuerte abrazo

María.l

(Traduzido pelo Google) Perfeito no tratamento e rápido no diagnóstico e tratamento. muito profissional (Original) Perfectos en el trato y rápidos en el diagnostico y tratamiento. Muy profesionales

Juanma.a

(Traduzido pelo Google) Experiência de 10 neste hospital. Levei meu filhote de labrador retriever para fazer uma operação de fimose, o tratamento sempre foi excelente e a intervenção foi perfeita. Toda a equipa e o José Luis são pessoas encantadoras, simpáticas e muito, muito, muito profissionais. As instalações do hospital também são ótimas. Recomendo 100% a todos que levem seu animal de estimação a este hospital. Com certeza fiquei encantada e para qualquer cirurgia eu contaria com eles sem dúvidas. (Original) Experiencia de 10 en este hospital. Lleve a mi cachorro labrador para que le hicieran una operación de fimosis, el trato siempre fue excelente y la intervencion perfecta. Todo el equipo y Jose Luis son personas encantadoras, amables y muy muy muy muy profesionales. Las instalaciones del hospital también son geniales. Recomiendo 100% a cualquier persona para que lleve a su mascota a este hospital. Yo desde luego he quedado encantado y para cualquier cirugía contaría sin ninguna duda con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe, Juan Manuel, perdemos este comentário sem agradecer. Parecemos muito confiantes e estamos contentes por tudo ter corrido bem (Original) Perdona Juan Manuel se nos había pasado esta reseña sin darte las gracias. Parecemos mucho la confianza y nos alegramos de que todo haya salido bien

Ana.u

(Traduzido pelo Google) No dia em que solicitei uma consulta para examinar meu cachorro, pedi de forma clara e insistente que queria ser atendido pelo mesmo especialista, dei meu nome e sobrenome. Eu tive que insistir porque eles não viam isso como necessário. No final, eles anotaram a hora e a data no papel da consulta. Um dia antes da consulta, eles me enviaram uma mensagem informando que haviam alterado meu horário. Liguei para esclarecer e aparentemente eles colocaram a hora incorretamente. Até agora tudo bem, sem problemas desde que me adaptei à mudança. No dia da consulta, viajo de fora de Madrid e chego à clínica Puchol. A minha surpresa foi enorme quando me disseram que o especialista, a quem insisti que queria que visse o meu cão e que já o tinha visto pela primeira vez, NÃO estava presente naquele dia. Parece-me uma enorme falta de respeito pois poderiam ter tido a decência de me avisar porque não moro em Madrid e teria mudado a marcação. MUITO INSATISFEITO! Não questiono o profissionalismo do outro especialista mas penso que os clientes têm o direito de escolher quem queremos que veja o nosso animal. Já fui a esta clínica mais vezes e sinceramente tive mais alguns problemas. Recomendação: verifique se tudo está como está. ordem antes de ir. (Original) El día que pedí cita para revisión de mi perro pedí claramente y con insistencia que quería ser atendida por el mismo especialista, di nombre y apellidos. Tuve que insistir ya que no lo veían necesario. Al final me apuntaron en el papel de citas la hora y fecha. El día antes de la cita me mandan un mensaje donde me habían cambiado la hora. Llamé para aclararlo y al parecer habían apuntado la hora incorrectamente. Hasta aquí vale, sin problemas ya que me adapté al cambio. El día de la cita, me desplazo desde fuera de Madrid y llego a la clínica Puchol. Mi sorpresa fue mayúscula cuando me dicen que el especialista, que yo había insistido que quería que viese a mi perro y que había sido el que ya le ha había visto la primera vez, NO estaba ese día allí. Me parece una falta de respeto enorme ya que podían haber tenido la decencia de avisar porque no vivo en Madrid y habría cambiado la cita. ¡ MUY DESCONTENTA! No pongo en duda la profesionalidad del otro especialista pero pienso que los clientes tenemos el derecho a elegir quien queremos que vea a nuestro animal. A esta clínica he ido más veces y sinceramente he tenido algún problema más. Recomendación: asegúrense de que todo es como ha. pedido antes de ir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana, ligamos para você para lhe dar explicações. Nos dói muito receber uma avaliação como esta, quando nossa ação médica foi correta e seu pet está melhorando com os cuidados do nosso Oftalmologista. Foi uma falha administrativa, complicada de prever e que não nos permitiu telefonar com antecedência. De qualquer forma, você foi atendido por um de nossos experientes oftalmologistas, e o Dr. Villagrasa está atualizado sobre tudo. Não hesite em falar conosco para qualquer coisa que precisar: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Hola Ana, le hemos llamado para darle explicaciones. Nos duele mucho recibir una reseña así, cuando nuestra actuación médica ha sido correcta y su mascota está mejorando con los cuidados de nuestro Oftalmólogo. Ha sido un fallo administrativo, complicado de preveer y que no nos ha permitido llamarle con antelación. En cualquier caso ha sido atendida por uno de nuestros experimentados especialistas oftalmólogos, y el Dr. Villagrasa está al corriente de todo. No dude hablar con nosotros para cualquier cosa que necesite: comunicacion@hvpuchol.com

Adriana.r

(Traduzido pelo Google) Um hospital maravilhoso, a Dra. Letícia e o Rocio são quem já atenderam meu bichinho e tem sido um encanto !!!!!! (Original) Una maravilla de hospital la doctora Leticia y Rocio son las que han visto a mi mascota y han sido un encanto!!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigada Adriana por suas palavras. Nós lhe enviamos uma saudação de você (Original) Gracias Adriana por tus palabras. Te mandamos un saludo de su parte

Elena.�

(Traduzido pelo Google) Como sempre, muito bom. Mesmo desta vez melhor que as anteriores, se possível. mais acompanhamento pelo médico da evolução do meu cachorro, ele me ligou duas vezes para saber como ele estava. Tenho dois cachorros e tive que ir várias vezes no ano passado. Já passei por vários hospitais nos últimos anos e este é o que mais gosto (Original) Como siempre, muy bien. Incluso esta vez mejor que las anteriores si cabe. más seguimiento por parte del médico de la evolución de mi perro, me llamo en dos ocasiones para ver cómo estaba. Tengo dos perros y he tenido que ir en varias ocasiones el último año. He pasado por varios hospitales los últimos años y este es el que más me gusta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bem, esperamos ver apenas pequenas coisas Elena. Obrigado pela recomendação, um grande abraço. (Original) Pues esperamos ver sólo cosas poco graves Elena. Gracias por tu recomendación, un fuerte abrazo.

P...

(Traduzido pelo Google) Infelizmente eu tive que usar a sala de emergência para o meu cachorro. Fiquei muito surpreso com a atenção e cuidado dispensado ao cão. Espero não ter que voltar porque significa que ele está doente, mas se eu precisasse de uma emergência ou algum teste, voltaria sem hesitar. (Original) Desafortunadamente he tenido que usar el servicio de urgencias para mi perro. Me quedé muy sorprendida por la atención y cuidado al perro. Espero no tener que volver porque significa que está malito pero si necesitase una urgencia o cualquier prueba, volvería sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Esperamos que você não precise mais ir ao pronto-socorro, mas agradecemos suas amáveis palavras. uma saudação cordial (Original) Esperamos que no necesites más veces acudir a urgencias, pero te agradecemos tus amables palabras. Un cordial saludo

FRANCISCO.I

(Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa!!. Agora, como eles têm um departamento de comunicação, assim que saem comentários negativos, que são muitos, eles os tampam ou imediatamente colocam perfis falsos, colocando o hospital no telhado. Minha experiência foi horrível, já que operaram e operaram mal, tirei de lá e arrumei, a clínica onde levei não acreditou na bagunça que fizeram e como queriam consertar. NÃO VÁ AO PUCHOL OU VAI SOFRER (Original) Experiencia Nefasta!!. Ahora como tienen departamento de comunicación en cuanto salen comentarios negativos, que son muchos, los capan o inmediatamente ponen perfiles falsos poniendo por las nubes el hospital. Mi experiencia fue horrible, ya que operaron y operaron mal, me lo lleve de allí y arreglado, la clínica donde lo lleve no daba crédito a la chapuza que habían hecho y como querían solucionarlo. NO VAYAS A PUCHOL o SUFRIRAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos ao Google que este perfil é falso, não correspondendo a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Não temos na nossa base de dados nenhuma pessoa com esse nome e também não apresentamos qualquer comprovativo de ter estado recentemente nas nossas instalações, pelo que temos a certeza que esta crítica é escrita deliberadamente de forma a prejudicar os veterinários e auxiliares que trabalhamos no hospital. Mais de 90 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 700 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. No tenemos en nuestra base de datos ninguna persona con ese nombre y además no presenta ninguna prueba de haber estado recientemente en nuestras instalaciones, por lo que estamos seguros que esta reseña se escribe de forma deliberada con el fin de perjudicar a los veterinarios y auxiliares que trabajamos en el hospital En nuestro hospital trabajamos más de 90 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 700 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Juan.l

(Traduzido pelo Google) Eu não posso colocar nenhum mas neles. Os cirurgiões que operaram meu cachorro são ótimos e os resultados das operações são magníficos. Muito obrigado José Luis e Gerardo. As instalações são incríveis. Se você ama seu animal de estimação, não hesite. (Original) No les puedo poner ningún pero. Los cirujanos que operaron a mi perrita son estupendos y el resultado de las operaciones magnífico. Muchas gracias José Luis y Gerardo. Las instalaciones son increíbles. Sí quieres a tu mascota no lo dudes.

D..o

(Traduzido pelo Google) Já tivemos que ir ao pronto-socorro três vezes neste hospital e, embora as visitas não sejam agradáveis porque significa que algo está errado com nossa família peluda, a equipe do hospital se encarrega de facilitar tudo para você. As instalações são incríveis: elegante, moderno e bonito, uma sala muito iluminada. O atendimento da recepção, veterinários e auxiliares é impecável. Eles são carinhosos, atenciosos e amigáveis, eles realmente se preocupam com você e seu animal de estimação. Em meu nome e da minha família, agradeço à equipe pelo trabalho e acima de tudo pela empatia e cordialidade. (Original) Hemos tenido que ir tres veces de urgencias a este hospital, y aunque las visitas no son agradables porque eso significa que a nuestra familia peluda le pasa algo, el equipo del hospital se encarga de hacértelo todo más fácil. Las instalaciones son una pasada: elegantes, modernas y bonitas, una estancia muy luminosa. El trato por parte de recepción, veterinarios y auxiliares es impecable. Son cariñosos, atentos y amables, se preocupan de verdad por ti y por tu mascota. De parte de mi familia y mía, gracias al equipo por vuestro trabajo y sobre todo vuestra empatía y calidez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Desirée pela sua opinião. Já vimos que seus gatinhos já passaram por aqui várias vezes. Esperamos uma rápida recuperação e "fica tudo no susto". Um abraço carinhoso para toda a família. (Original) Gracias Desireé por tu opinión. Ya hemos visto que tus gatitas han pasado varias ocasiones por aquí. Esperamos una rápida recuperación y se "quede todo en un susto". Un cariñoso abrazo para toda la familia.

Larii.

(Traduzido pelo Google) Se você não quer pedir empréstimo e se arrepende do diagnóstico do seu animal, não venha aqui, recomendo VETSIA O MEDITERRANEO (Original) Si no quieren salir pidiendo un préstamo y lamentando el diagnóstico de su animal , no vengan aquí , recomiendo VETSIA O MEDITERRANEO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Excelentes hospitais. Lamentamos não poder ajudá-lo porque seu nome não aparece em nosso banco de dados e você não nos informa se devemos melhorar em algo. Communication@hvpuchol.com (Original) Excelentes hospitales. Sentimos no poder ayudarle pues su nombre no figura en nuestra base se datos y no nos comenta si debemos mejorar en algo. comunicacion@hvpuchol.com

Israel.o

(Traduzido pelo Google) Perfil falso eles dizem: SIM, conversamos sobre o caso, e você queria me cobrar novamente um TAC, que eu não solicitei e que você fez unilateralmente para ver a grande falha de Pedro e Puchol... você só está interessado na cobrança, que eu entendo que você não é uma ONG, mas lida com animais e donos... e isso não é só cobrança. E a desculpa que deram é que ele estava com o fêmur torcido... ou seja, ele foi totalmente enganado, levei ele a um veterinário e ele me disse que claramente viu que a curvatura era normal... não tenho palavras . Operamos meu cachorro lá, luxação de patela, diagnóstico por palpação, falha na operação com complicações de migração das unhas, três meses de tempo ao mar e preocupações com meu cachorro (não acho que houve a devida atenção, ou preocupação, ou tratamento humano mínimo) eles estão sobrecarregados de trabalho... por pessoas inexperientes. ou seja, quando você busca rentabilidade por pessoas inexperientes, a maioria dos estagiários sem motivação (você só precisa ver a recepção) eles bagunçam tudo para você e ainda por cima não reconhecem ou pedem desculpas. . . QUEIXA À ESCOLA VETERINÁRIA DE MADRID. NÃO COMETA O ERRO DE IR. (Original) Perfil falso dicen: SÍ que hablamos sobre el caso, y me queríais cobrar otra vez por un TAC, que yo no solicité y que hicísteis vosotros unilateralmente para ver la gran chapuza de Pedro y Puchol...solo os interesa facturar, que entiendo que no sois una ONG, pero tratáis con animales y propietarios...y eso no solo es facturar. Y la excusa que pusieron es que tenia el fémur torcido ... o sea, estafa a tope, lo lleve a un veterinario y me dijo que eso se veía claramente que la curvatura era la normal...no tengo palabras. Operamos a mi perro allí, luxación de rotula, diagnostico por palpación, operación fallida con complicaciones de migración clavo, tres meses de tiempo por la borda y preocupaciones por mi perro(no creo hubiera la debida atención, ni preocupación, ni trato humano mínimo) tienen sobrecarga de trabajo...por gente sin experiencia. es decir, cuando buscas rentabilidad por gente inexperta becarios la mayoría ni motivación( solo hay que ver recepción) te la lían y encima no reconocen ni piden perdón... DENUNCIA AL COLEGIO VETERINARIOS DE MADRID. NO COMETAS EL ERROR DE IR.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Israel, como já lhe dissemos, sentimos a sensação que você tem do nosso hospital. Não podemos contatá-lo para esclarecer quaisquer comentários sobre nossas ações, pois todos os perfis dos quais você nos escreve são falsos e não correspondem a nenhuma pessoa física. Adoraríamos atendê-lo pessoalmente através do nosso e-mail: comunicacion@hvpuchol.com ou pelo telefone: 912900640 (Original) Hola Israel, como ya le hemos comentado, sentimos la sensación que tiene de nuestro hospital. No podemos contactar con usted para poder aclarar cualquier comentario sobre nuestra actuación, pues todos los perfiles desde los que nos escribe son falsos y no corresponden a ninguna persona física. Nos encantará atenderle personalmente a través de nuestro mail: comunicacion@hvpuchol.com o en el teléfono:912900640

Miguel.*

(Traduzido pelo Google) Tratamento impecável, instalações amplas e modernas, profissionais respeitosos e muito amantes dos animais. (Original) Trato impecable, instalaciones amplias y modernas, profesionales respetuosos y muy amantes de los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado do fundo do meu coração Miguel (Original) Gracias de corazón Miguel

guti.a

(Traduzido pelo Google) Eles olham para o que olham para faturar e faturar e quitar dívidas. Antes de ir, veja as críticas e votos negativos, todos concordam na mesma coisa. Vão dizer que são um perfil falso, penso o mesmo de quem elogia este bar de praia onde a facturação impera... . Os animais se tornam uma ferramenta para amortizar. EU NÃO VOLTARIA NEM BÊBADO (Original) Miran lo que miran para facturar y facturar y amortizar deuda. antes de acudir mírate las reseñas negativas y votos, todos coinciden en lo mismo. Dirán que son un perfil falso, lo mismo pienso yo de los que alaban este chiringuito donde prima facturar...solo los costes fijos de este hospital necesitan unos 7000€ al día, así que imagínate la presión por facturar a toda la plantilla. Los animales pasan a ser una herramienta para amortizar. NO VOLVERÍA NI borracho

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Mais de 70 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 500 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. En nuestro hospital trabajamos más de 70 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 500 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Cynthia.a

(Traduzido pelo Google) Eu definitivamente não deixo meus bebês em qualquer lugar que não seja aqui. Há alguns meses, devido ao mau estado da minha bronquite, nosso veterinário de confiança nos atirou lá, onde conhecemos o melhor cirurgião do mundo, GERARDO. Bronki não teve muita sorte, o câncer estava muito avançado e nada mais poderia ser feito por ela. O Gerardo, como se fosse da família, apoiou-nos durante todo aquele momento amargo, deu-nos todo o ânimo e força e até chorou connosco. Agora é acho que teve que conhecê-lo, e não poderiam tê-lo tratado melhor! Sempre que chegamos, acho, muito comportado, vai ver as meninas na recepção e avisa que chegou, mas quando vê o Gerardo... é puro amor!!! Quando você está nessas situações, a única coisa que você procura é o carinho dessas pessoas para com o seu peludo, que cuidem dele e o mimem como se fossem seus donos, e que o apoiem em tudo isso. . vamos lá , não tenho dúvidas ! Se eu quiser um profissional que saiba tratar e cuidar das minhas gordurinhas, vou ver o Gerardo no hospital Puchol. (Original) Sin duda, yo no dejo a mis bebés en otro sitio que no sea éste. Hace unos meses, a causa del mal estado de mi bronki, nuestro vete de máxima confianza nos deribo allí, donde nos encontramos con el mejor cirujano del mundo, GERARDO. Bronki no tuvo mucha suerte, el cáncer estaba muy avanzado, y no se pudo hacer más por ella. Gerardo, como si fuera uno más de la familia, nos apoyo en todo ese momento tan amargo, nos dio todo el ánimo y la fuerza e incluso lloro con nosotros. Ahora es acho quien ha tenido que conocerlo, y mejor no le podrían haber tratado! Siempre que llegamos, acho, muy bien educado, pasa a ver a las chicas de recepción y decirlas que ya ha llegado, pero cuando ve a Gerardo... eso es amor puro!!! Cuando estás en esas situaciones, lo único que buscas es el cariño de esa gente hacia tu peludo, que le cuiden y le mimen como si fueran sus dueños, y si encima te apoyan en todo eso... vamos, yo no tengo ninguna duda! Si quiero a un profesional, que sepa tratar y cuidar a mis gordis, yo voy a ver Gerardo en el hospital Puchol.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Você não sabe o quanto Cynthia nos deixa entusiasmados por você falar tão bem de uma colega veterinária. Associámo-nos ao seu reconhecimento. Sabemos a sorte que temos por ter cirurgiões como ele em nossa equipe cirúrgica. Enviamos um carinhoso e forte abraço (Original) No sabes la ilusión que nos hace Cynthia que hables así de bien de un compañero veterinario. Nos unimos a tu reconocimiento. Sabemos de la suerte que tenemos de contar con cirujanos como el en nuestro equipo de cirugía. Os mandamos un cariñoso y fuerte abrazo

Carlos.l

(Traduzido pelo Google) Depois que nosso cachorro foi atropelado, nosso veterinário nos encaminhou para este hospital, do qual desconhecíamos completamente. Chegamos com ele nos braços e assim que entramos já nos esperavam, levaram Coco imediatamente, intervieram com urgência com sedativos e uma análise e em pouco menos de uma hora nos deram o primeiro diagnóstico dos primeiros estudos . Excelente tato e atenção requintada de assistentes, recepcionistas e médicos. Depois de 3 dias internados, eles nos mantiveram informados todos os dias sobre o estado de Coco e a segurança de que estão transmitindo o real problema para você, estamos encantados com tudo, atendimento, instalações e profissionalismo durante e após o tratamento. Parabéns pelo trabalho que vocês fazem!! (Original) Después de q atropellaran a nuestro perrito, nuestra veterinaria nos derivó a este hospital la cual desconocíamos completamente. Llegamos con él en brazos y ni bien entramos nos estaban esperando, nos cogieron de inmediato a Coco, lo intervinieron de forma urgente con sedantes y una analítica y en poco menos de una hora nos dieron el primer diagnóstico de los primeros estudios. Excelente tacto y una atención exquisita por parte de auxiliares , recepcionistas y doctores. Luego de estar 3 días ingresados nos mantuvieron todos los días informados del estado de Coco y la seguridad q te están trasmitiendo el verdadero problema, estamos encantados con todo, servicio, instalaciones y profesionalidad durante y posterior al tratamiento . Enhorabuena por el trabajo q hacéis.!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito grato Carlos pela sua recomendação, e acima de tudo feliz pela evolução da Coco. A coordenação é vital nesses casos e, felizmente, tudo saiu como queríamos. Cuidem-se.!!! (Original) Muy agradecidos Carlos por tu recomendación , y sobre todo alegres por la evolución de Coco. La coordinación es vital en estos casos, y por suerte todo ha salido como queríamos. Cuidaros muchísimo.!!!

Sebas.

(Traduzido pelo Google) Eu gostaria de poder colocar mais estrelas porque elas merecem. Em primeiro lugar, obrigado por salvar a vida da nossa gata Phoebe. O hospital superou todas as nossas expectativas depois de ter passado por lugares verdadeiramente não recomendáveis. Tratamento excelente e humano conosco em um momento muito difícil, empatia, profissional e sempre claro quanto ao diagnóstico e os riscos do tratamento. O mais importante é que nos sentimos seguros por ter ao nosso lado o hospital Puchol aonde podemos ir em caso de qualquer emergência. Mais uma vez obrigado por tudo. (Original) Ojalá pudiera poner mas estrellas porque se las merecen. En primer lugar agradecer el haber salvado la vida de nuestra gata Phoebe. El hospital ha superado todas nuestras espectativas después de haber pasado por sitios verdaderamente nada recomendables. Trato excelente y humano hacia nosotros en un momento muy complicado, empatía , profesional y en todo momento claros en cuanto al diagnóstico y los riesgos del tratamiento. Lo más importante es que nos sentimos seguros de tener al hospital Puchol a nuestro lado donde acudir ante cualquier urgencia. Una vez más gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sebastião. Estamos muito felizes por ter feito você se sentir bem, seguro e cuidado pelo hospital. Com os melhores cumprimentos (Original) Gracias Sebastián. Nos alegra mucho haberte hecho sentir bien , seguro y atendido por el hospital. Recibe un cordial saludo

Alejandra.t

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento para toda a equipe do Hospital! Ótimos profissionais e graças a eles meu cachorro pode andar normalmente e sem dor. Almudena e Alberto estiveram sempre atentos durante a reabilitação, tanto nas sessões como se surgisse algum imprevisto durante o dia a dia, sempre disponíveis! Eles deram tudo pelo meu cachorro e por isso só posso agradecer mais uma vez! (Original) No tengo más que palabras de agradecimiento para todo el equipo del Hospital! Grandes profesionales y gracias a ellos mi perro puede volver a caminar con normalidad y sin dolores. Almudena y Alberto han estados atentos en todo momento durante la rehabilitación, tanto en la sesiones como si surgía algún imprevisto durante el día a día, siempre disponibles! Lo han dado todo por mi perro y por eso solo puedo darles una vez más las gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que felicidade poder ler para você Alejandra, ficamos muito felizes que você não esteja sofrendo... agradecemos pela confiança e também pela dedicação. Um abraço (Original) Que felicidad poder leerte Alejandra, nos alegra tanto que no tenga dolor... te damos las gracias por tu confianza y también por tu dedicación. Un abrazo

Teresa.e

(Traduzido pelo Google) Pela segunda vez em três anos tiveram que operar minha gata Kara devido a problemas renais urgentes nas mãos de Jose Luis Puchol. Tenho que agradecê-lo por seu profissionalismo e por ser um ótimo cirurgião e, claro, em seu check- ups para seu especialista Roció Paniagua de Medicina interna é todo profissionalismo e humanidade. Tive muitas consultas com ela, tanto com meu cachorro quanto com o gato. Sou muito grato a ela por sua preocupação cuidadosa, sempre me interessei neles. (Original) Por segunda vez en tres años han tenido que operar a mi gata Kara por tema renal urgente de manos de Jose Luis Puchol tengo que darle las Gracias por su profesionalidad y por ser un gran cirujano y por supuesto en sus revisiones a su especialista Roció Paniagua de medicina interna es todo profesionalidad y humanidad , llevo muchas consultas con ella tanto con mi perrita y con la gata le estoy muy agradecida por su preocupación cuidado he interés hacia ellas siempre

MERCEDES.O

(Traduzido pelo Google) Muito gentil e explicações de todos os tipos para detalhar suas ações médicas. Animado. (Original) Muy amables y explicaciones de todo tipo para detallar sus actuaciones médicas. Muy contentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Mercedes pela sua recomendação. Um abraço (Original) Gracias Mercedes por tu recomendación.Un abrazo

Alicia.a

(Traduzido pelo Google) Os melhores são os profissionais que trabalham lá dos veterinários como José Luis, Leticia, Lucía, Ana na dermatologia, Fernando na oftalmologia... Belén na recepção com Merche, Julia... Esteban para segurar ou transportar quando estiverem doentes 🙏 meu super Black Russian Terrier. Também quero agradecer a todos que por tantos anos me ajudaram a cuidar dos meus cães com tanto cuidado e profissionalismo quando eles foram operados ou internados e não sei seus nomes. Também é maravilhoso ter um hospital com tantos recursos materiais e uma garagem para nossos bichinhos. (Original) Lo mejor son los profesionales que trabajan allí desde los veterinarios como Jose Luis, Leticia, Lucía, Ana en dermatología, Fernando en oftalmología... Belén en recepción junto a Merche, Julia... Esteban para sujetar o transportar cuando han estado enfermas 🙏mis super Terrier Rusas Negras. También quiero agradecer a todos los que durante tantos años me han ayudado a cuidar a mis perros con tanto cariño y tanta profesionalidad cuando les han operado o han estado ingresados y que no conozco sus nombres. También es maravilloso contar con un hospital con tantos medios materiales y con garaje para nuestras mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Alicia por suas palavras gentis e por reconhecer todos nós que trabalhamos aqui. Um abraço forte. (Original) Gracias Alicia por tus amables palabras, y por el reconocimiento a todos los que trabajamos aquí. Un fuerte abrazo.

Simon.a

(Traduzido pelo Google) UM DESASTRE TRAUMATOLÓGICO com o próprio Pucho no comando, que já é maior de idade... não se desculpam por uma única desculpa ou detalhe, nem reconhecem seus erros, além do mais, queriam operar de novo, inventando isso o fêmur do cachorro tinha uma torção no osso e por isso não tinha ficado bem...queriam fazer do cachorro uma obra de engenharia, com a facilidade que depois fizeram em outra clínica... VÃO À MASSA E ELES NÃO SE IMPORTAM COM O CACHORRO. RESPOSTA Que atrevimento dizer que é um perfil fake... aqui se não for do seu agrado é um perfil fake.... (Original) UN DESASTRE TRAUMATOLOGIA con elmpropio Pucho a la cabeza, que ya tiene una edad...ni piden disculpas ni un lo siento ni un detalle, ni reconocen sus errores, es más, querían volver a operar inventándose que el fémur del perro tenia una torsión en el hueso y por eso no había salido bien...querian hacer al perro una obra de ingeniería, con lo fácil que luego lo hicieron en otra clínica...VAN A LA PASTA Y NO LES IMPORTA EL PERRO. RESPUESTA Que caradura decir que es perfil falso...aquí si no es de vuestro agrado es perfil falso....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Arturo Cross, Francisco Linea, Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Não temos na nossa base de dados nenhuma pessoa com esse nome e também não apresentamos qualquer comprovativo de ter estado recentemente nas nossas instalações, pelo que temos a certeza que esta crítica é escrita deliberadamente de forma a prejudicar os veterinários e auxiliares que trabalhamos no hospital. . Mais de 90 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 700 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com. (Original) Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Arturo Cross, Francisco Linea, Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. No tenemos en nuestra base de datos ninguna persona con ese nombre y además no presenta ninguna prueba de haber estado recientemente en nuestras instalaciones, por lo que estamos seguros que esta reseña se escribe de forma deliberada con el fin de perjudicar a los veterinarios y auxiliares que trabajamos en el hospital. En nuestro hospital trabajamos más de 90 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 700 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) O meu maior agradecimento ao cirurgião e à sua equipa, que salvaram da morte certa o meu cão de 14 anos, pois graças à sua intervenção e ao seu cuidado, mimos e dedicação, ele continua connosco. Muito obrigado a todos os funcionários do hospital, de todo o coração. Sempre indico, são os melhores. (Original) Mi maximo agradecimiento al cirujano y su equipo, que salvo a mi perrita de 14 años de una muerte segura, ya que gracias a su intervención y sus cuidados, mimos y dedicación sigue con nosotros. Muchísimas gracias a todo el personal del hospital, de todo corazón. Yo siempre los recomendaré, son los mejores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ana pela sua recomendação. É uma alegria saber que vivemos um momento tão difícil. Aproveite ela. (Original) Gracias Ana por tu recomendación. Es una alegría saber que hemos estado a la altura en un momento tan complicado. Disfruta de ella.

Pedro.e

(Traduzido pelo Google) Fomos recomendados por um amigo e a verdade é que não podemos estar mais felizes. Não somos de Madrid e mesmo assim abriram espaço para nós com pouquíssimos dias de antecedência. Eles têm uma equipe de pessoas maravilhosas, muito profissionais. Eles operaram o cachorro em menos de 24 horas e até agora tudo está indo muito bem. Ponteiros em muitos aspectos. 10/10 (Original) Fuimos recomendados por una amiga y la verdad que no podemos estar más contentos. No somos de Madrid y aún así nos hicieron un hueco con poquísimos días de antelación. Tienen un equipo de personas maravillosas, muy profesionales. Nos operaron a la perrita en menos de 24 horas y hasta ahora todo va genial. Punteros en muchos aspectos. 10/10

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um milhão de agradecimentos pela recomendação e pelo esforço de vir às nossas instalações desde fora de Madrid. Estamos contentes que a cirurgia e a recuperação tenham corrido bem. Um grande abraço Pedro (Original) Millón de gracias por la recomendación y por el esfuerzo de venir desde fuera de Madrid a nuestras instalaciones. Nos alegramos que la cirugía y la recuperación haya salido bien. Un fuerte abrazo Pedro

Monica.r

(Traduzido pelo Google) Perdi o meu animal de estimação depois de gastar cerca de 3.200€ (as minhas poupanças de muitos anos) Entre todos os conceitos infinitos que me cobraram, paguei uma consulta "oncológica" ao módico preço de cerca de 127€ em que basicamente me perguntaram se conhecia os seus pais, o que comiam e onde se movia o meu cão. Uma verdadeira farsa. Você não tem vergonha de brincar assim com os sentimentos das pessoas. Gostaria de saber se você pagaria por esse serviço. Eu recomendo que você descarte esta consulta, é inútil. Outras coisas legais que tenho a comentar é que até me negaram uma visita ao meu cachorro, de tão doente que ele estava, porque não o consideraram. Quero pensar que fizeram tudo o que estava ao seu alcance, mas desde o que me contaram depois de saírem da sala de cirurgia até o que fizeram no dia seguinte, era tudo mentira. Mesmo assim, quero agradecer ao Dr. que o operou (Gerardo, acho que me lembro) por ter tido tanto tato ao comunicar tão triste notícia. Só vou te perguntar uma coisa. Seja honesto com as pessoas que, como eu, têm animais de estimação muito ruins e não lhes dão esperança. Não quero nem imaginar a provação que meu cachorro passou.... O telefonema, missão impossível. E eles nunca me enviaram o teste de patologia que eu paguei religiosamente. Muito ruim Sr. Puchol. Revise seus procedimentos para que seus clientes não se sintam enganados. (Original) Perdí a mi mascosta después de gastarme unos 3200€ (mis ahorros de muchos años) Entre todos los infinitos conceptos que me cobraron, pagé consulta "oncológica" al módico de precio de unos 127€ en el que básicamene me preguntaron que si concía a sus progenitores, que comía y por dónde se movía mi perro. Una aténtica estafa. No teneis verguenza, jugar así con los sentimientos de las personas. Me gustaría saber si vosotros pagaríais por semejante servicio. Os recomiendo que desestimeis esta consulta, no sirve para nada. Otras lindezas que tengo que comentar, es que me llegaron a negar la visita a mi perro, con lo malito que estaba, porque no lo consideraban. Quiero pensar que hicieron todo lo que estaba su mano, pero de lo que me contaron después de salir de quirofano a lo que hicieron al dia siguiente, fue todo mentira. Aun así, quiero agradecer al Dr. que le operó (Gerardo, creo recordar) por tener tanto tacto a la hora de comunicar tan triste noticia. Solo os voy a pedir una cosa. Sed sinderos con la gente que como yo, lleva a las mascostas muy malitas, y no les deis esperanza. No me quiero ni imaginar el calvario por el que paso mi perro.... Lo de llamar por telefono, misión imposible. Y nunca me llegaron a enviar la prueba de anatomía patológica que religiosamente pagué. Muy mal Sr. Puchol. Revise sus procedimientos para que sus clientes no se sientan estafados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Monica, sentimos muito pela opinião que você tem sobre nosso desempenho. Conforme explicamos, o paciente tinha uma doença muito grave, que foi perfeitamente diagnosticada e explicada por nossos veterinários. Foram necessários tratamentos médicos e cirúrgicos, mas infelizmente, devido à gravidade das lesões e da própria doença, as coisas não correram como gostaríamos. No que diz respeito às visitas, somos os primeiros a querer que venham visitar os seus animais de estimação e falem connosco pessoalmente, porque ajuda-nos a todos, e assim podem ver como estão bem cuidados no local. Mas a situação muito complicada da Pandemia não nos permite tudo isso, e os donos entendem isso. Verifique seu e-mail e seu spam, pois o relatório foi enviado no mesmo dia e dias após o recebimento. Uma saudação. Permanecemos à sua disposição: comunicacion@hvpuchol.com (Original) Mónica, sentimos la opinión que tiene sobre nuestra actuación. El paciente como le explicamos tenía una gravísima enfermedad, que fue perfectamente diagnosticada y explicada por nuestros veterinarios. El tratamiento quirúrgico y médico fueron los necesarios, pero lamentablemente, por la gravedad de las lesiones y la propia enfermedad, no salieron las cosas como nos hubiera gustado. Respecto a las visitas, somos los primeros en querer que vengan a visitar a sus mascotas y a hablar con nosotros en persona, pues nos ayuda a todos, y así pueden ver insitu lo bien cuidados que están. Pero la complicadísima situación de Pandemia no nos permite todo esto, y los propietarios lo entienden. Por favor revise su correo y su spam, pues se envió el informe el mismo día y días siguientes a recibirlo. Un saludo. Quedamos a su disposición : comunicacion@hvpuchol.com

Ticia.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com eles tem sido ótima. Foi uma emergência e quando expliquei qual era o problema, eles abriram espaço para mim na hora. Após a revisão inicial com a neurologia, eles apressaram tudo para poder intervir no meu cachorro o mais rápido possível para uma hérnia e uma protrusão que o deixou paralisado em questão de horas. Graças a sua rapidez, seu profissionalismo e seu carinho, meu cachorro hoje caminha e se recupera com muita expectativa. Atualmente estou indo para revisões e reabilitação e só posso dizer coisas boas. Desde o tratamento profissional à empatia com que nos trataram. Obviamente é um hospital particular para animais de estimação, se você não tem seguro, tem que pagar o preço que corresponde ao problema que precisa ser resolvido, mas isso acontece com todos. Acho que prejudica a recompensa, dependendo de como você está disposto a ajudar seu parceiro de vida. O preço parecia razoável considerando o serviço privado que prestam e a situação. Prefiro ficar com a qualidade profissional e pessoal que têm connosco e a tranquilidade de que o meu cão vai continuar ao nosso lado por muito tempo, tendo recuperado a mobilidade. Muito obrigado! (Original) Mi experiencia con ellos ha sido estupenda. Fue por una emergencia y al explicar cual era el problema me hicieron hueco enseguida. Tras la revisión inicial con neurología apresuraron todo para poder intervenir a mi perro cuanto antes de una hernia y una protusión que lo habían dejado paralitico en cuestión de horas. Gracias a su rapidez, su profesinalidad y su cariño, mi perro hoy está andando y recuperándose con grandes expectativas. Actualmente estoy yendo a revisiones y rehabilitación y solamente puedo contar cosas buenas. Desde el trato profesional hasta la empatía con la que nos han tratado. Evidentemente es un hospital privado para mascotas, si no tienes seguro, tienes que pagar el precio que corresponda al problema que haya que solucionar, pero eso te pasa en todos. Supongo que duele el pago dependiendo de lo dispuesto que estés a hacer para ayudar a tu compañero de vida. El precio me pareció razonable teniendo en cuenta el servicio privado que dan y la situación. Prefiero quedarme con la calidad profesional y personal que tienen con nosotros y la tranquilidad de que mi perro seguirá mucho tiempo a nuestro lado habiendo recuperado la movilidad. ¡Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por podermos ajudar seu parceiro de vida a andar novamente. Muito obrigado pelo seu comentário e recomendação sobre a nossa atenção e os nossos serviços. Sem dúvida, vocês nos ajudam a continuar e lutar cada dia mais. Um abraço carinhoso de toda equipe. (Original) Nos alegramos muchísimo de haber podido ayudar a tu compañero de vida a volver a caminar. Muy agradecidos por tu comentario y recomendación sobre nuestra atención y nuestros servicios. Sin duda que nos ayudas a continuar y esforzarnos cada día más. Un cariñoso abrazo de todo el equipo.

Teresa.a

(Traduzido pelo Google) Gerardo García, cirurgião, salvou a vida do meu labrador retriever com uma perfuração estomacal muito grave devido ao seu tamanho e localização. Um grande profissional. O tratamento do pessoal veterinário e administrativo não poderia ser melhor. muito grata por tudo (Original) Gerardo García, cirujano, ha salvado la vida a mi perra una labradora con perforación de estómago gravísima por el tamaño y el lugar. Un gran profesional. El trato del personal veterinario y administrativo no puede ser mejor. Muy agradecida por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Teresa pelas suas amáveis palavras. Enviamos um abraço do nosso cirurgião Gerardo García e de toda a equipe. (Original) Muchas gracias Teresa por tus amables palabras. Te mandamos un abrazo de parte de nuestro cirujano Gerardo García y de todo el equipo.

Marta.

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso cachorro para uma operação oftalmológica. A atenção foi primorosa desde o momento em que pisamos na recepção. Eles informam você logo pela manhã sobre como passou a noite e assim que a operação termina eles entram em contato com você. Tudo ficou ótimo. Grande sucesso ter feito parceria com o Centro Oftalmológico Goya, eles são os melhores. (Original) Llevamos a nuestro perro a una operación oftalmológica. La atención fue exquisita desde que pisamos la recepción. Te informan a primera hora de que tal ha pasado la noche y según termina la operación se ponen en contacto contigo. Todo salió fenomenal. Gran acierto haberse unido con el Centro Oftalmológico de Goya, son los mejores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Marta B. Concordamos com você que "a união faz a força", e estou muito feliz por poder colaborar com a equipe Goya. De fato, agora podemos realizar cirurgias oftalmológicas complicadas em nossas salas de cirurgia do Hospital de las Tablas, melhorando a intenção do paciente e do cliente. Noah, que bom que tudo correu bem...vejo-te em Las Tablas ou em Goya...um grande abraço (Original) Muchas gracias por tu reseña Marta B. Estamos de acuerdo contigo que "la unión hace la fuerza", y estampo encantados con poder colaborar con el equipocde Goya. De hecho ahora podemos realizar cirugías complicadas oftalmológicas en nuestros quirófanos del Hospital de las Tablas, mejorando la intención al paciente y al cliente. Noa alegra de que todo haya salido bien...nos vemos en Las Tablas o en Goya... un cordial saludo

Maria.e

(Traduzido pelo Google) A equipe é muito boa, cuidaram super bem do meu cachorrinho Guoper, mas é um centro muito, muito caro, principalmente para as pessoas que vivem o dia a dia. O que quero acrescentar e agradecer é um assistente chamado LARA, ele está cuidando de Guoper o tempo todo e, claro, cuidando mais de nós, porque estamos passando por um momento terrível, muito obrigado LARA (Original) El equipo es muy bueno, han atendido a mi perrete guoper super bien, pero es un centro muy muy caro, sobre todo para las personas q vivimos el dia a dia, lo q si quiero añadir y dar las gracias es una auxiliar llamada LARA, a estado en todo momento pendiente d guoper, y por supuesto mas pendiente d nosotros, por que lo estamos pasando fatal, Muchas gracias LARA

Marina.a

(Traduzido pelo Google) Eu sou Keka, só queria agradecer ao Gerardo, que salvou minha vida. O melhor profissional e também destacar a grande gentileza de todos os funcionários. (Original) Soy Keka, solo quería dar las gracias a Gerardo, que me ha salvado la vida. El mejor profesional y destacar también la gran amabilidad de todo el personal.

Ekaterina.n

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado aos grandes profissionais do hospital Puchol. Nosso gatinho está ótimo. Após a operação, ele se recuperou rapidamente. Mais uma vez, muito obrigado. Um local de referência. (Original) Muchas gracias a los grandes profesionales del hospital Puchol. Nuestra gatita está estupendamente bien. Después de la operación se ha recuperado enseguida. Una vez más muchas gracias. Un sitio de referencia.

Ivana.e

(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua dedicação e carinho para com o nosso cão. Uma saudação (Original) Gracias por su dedicación y cariño hacia nuestra perra. Un saludo

Natalia.r

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro Toffe fazer alguns exames e só tenho palavras de agradecimento, principalmente para o Dr. Fernando Laguna. Ele é um ótimo profissional, não só conseguiu localizar o mal-estar do meu cachorro, como também é super atencioso no acompanhamento. Sem dúvidas meu cachorro está em boas mãos e não vamos trocar de clínica nem de profissional! Totalmente recomendado! (Original) Fui con mi perro Toffe a realizarle unas pruebas y solo tengo palabras de agradecimiento, especialmente para el doctor Fernando Laguna. Es un gran profesional, no solo ha sabido dar con la dolencia de mi perrito si no que además es súper atento en el seguimiento. Sin duda mi perro está en buenas manos y no vamos a cambiar ni de clínica ni de profesional! Totalmente recomendable!.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Partilhamos 100% da sua opinião sobre o nosso oftalmologista Fernando Laguna. Ele não é apenas um especialista profissional, mas se preocupa com cada caso e tem ótimas soluções para grandes problemas. Agradecemos muito seu comentário Natatia. Uma saudação (Original) Compartimos al 100% tu opinión sobre nuestro oftalmólogo Fernando Laguna. No solo es un experto profesional sino que se preocupa por cada caso y tiene grandes soluciones para grandes problemas. Te agradecemos muchísimo tu comentario Natatia. Un saludo

María.o

(Traduzido pelo Google) Ontem, domingo, levei minha cachorra Nana ao pronto-socorro. Tendo em conta que era feriado e Páscoa, trataram-nos de uma forma maravilhosa e super humana. A vovó já estava muito doente e em todos os momentos, tanto o Dr. Rocio quanto todo o pessoal da recepção se comportaram da forma mais profissional, carinhosa e humana que me lembro, nunca me trataram em um veterinário. Obrigado de coração. Ótima equipe e ótimo hospital, onde eles realmente se preocupam com os cães e seus donos. Não hesitarei em voltar ou recomendá-lo. (Original) Ayer domingo, lleve a mi perra Nana de urgencias. Teniendo en cuenta que era festivo y Semana Santa, nos trataron de una manera maravillosa y súper humana. Nana estaba ya muy malita y en todo momento, tanto la doctora Rocio como todo el personal de recepción se han portado de la forma más profesional, cariñosa y humana con la que recuerdo, me hayan tratado nunca en un veterinario. Gracias de corazón. Gran equipo y gran hospital en el que, de verdad, se preocupan por los perros y por sus dueños. No dudaré en volver ni en recomendarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maria pelo seu comentário. É muito importante para nós que você tenha se sentido importante e cuidado em nosso hospital. Nós realmente apreciamos suas palavras. Uma saudação (Original) Gracias María por tu comentario. Es muy importante para nosotros que te hayas sentido importante y atendida en nuestro hospital. De verdad que agradecemos mucho tus palabras. Un saludo

Rocío.u

(Traduzido pelo Google) Depois da minha reclamação, publicam como resposta "que havia outros cães com urgências mais críticas" do que o meu cão. Bem, eu acho muito bom que eles priorizem, mas então não deveriam me dizer para "espere um minuto" ou "já passamos por você". Se eles não pudessem atender você com urgência, eles me dizem, ponto final. E eu vou para uma consulta normal para outro site. No caso de eu ter ficado e eles terem me atendido cerca de 3 a 4 horas depois, eles teriam me cobrado a taxa de € 110? Pois bem, atender NÃO é urgente mas cobrar SIM. Não crie tantas expectativas, que depois não poderá atendê-las. (Original) Tras mi queja, ellos publican como respuesta "que había otros perros con urgencias más críticas" que mi perro. Pues me parece muy bien que prioricen pero entonces que no me digan que "espere un momentito" o "enseguida le pasamos". Si no le podían atender con urgencia, me lo dicen y punto. Y me voy a una consulta normal a otro sitio. En el caso de que me hubiera quedado, y me hubieran atendido unas 3-4 horas más tarde ¿a que si que me hubieran cobrado los €110 de tarifa? Pues eso, para atender NO es urgente pero para cobrar SI. No generen ustedes tantas expectativas, que luego no pueden cumplirlas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Rocío, reiteramos nossas desculpas, pois nunca pretendemos que nem você nem ninguém fique sem ser atendido. Provavelmente desde a recepção se entendeu que poderia ser atendido em breve, mas é verdade que às vezes, como acontece nas emergências dos hospitais humanos, temos que dar preferência aos animais mais doentes, que já estão no hospital ou até entram mais tarde .se você chegou. Isso não tem nada a ver com nossas taxas, que logicamente teriam sido cobradas de você, caso você tivesse usado nossos serviços e tivéssemos ajudado seu animal. Permanecemos à sua disposição no nosso telefone: 912900640. Obrigado (Original) Estimada Rocío, reiteramos nuestras disculpas, por que nunca pretendemos que ni usted ni nadie se queden sin ser atendidos. Probablemente desde recepción se entendió que podría ser atendida en breve, pero es cierto que en ocasiones, tal como sucede en las urgencias de los hospitales de humana, tenemos que dar preferencia a animales más enfermos, que ya están en el hospital o incluso entran después de haber llegado usted. Esto no tiene nada que ver con nuestras tarifas, que lógicamente se le hubieran cobrado, en el supuesto que hubiera hecho uso de nuestros servicios y hubiéramos ayudado a su animal. Quedamos a su disposición en nuestro teléfono: 912900640. Gracias

Jorge.e

(Traduzido pelo Google) Tenho que agradecer infinitamente ao hospital Puchol pelo ótimo tratamento recebido e pela eficiência. Encontrei meu gato em casa com a mandíbula deslocada. não consegui fechar. Mil agradecimentos ao traumatologista Gerardo por operar meu gato "AJO" e deixá-lo como novo. Ele é um profissional que não mede esforços pelos animais e no meu caso sou muito grato a ele. Uma saudação (Original) Tengo que agradecer infinitamente al hospital Puchol por el gran trato recibido y lo eficientes que fueron. Encontré a mi gato en casa con una luxación de mandíbula. No podía cerrarla. Mil gracias al traumatólogo Gerardo por operar a mi gato "AJO" y dejarlo como nuevo. Es un profesional que se desvive por los animales y en mi caso le estoy muy agradecido. Un saludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por você e Ajo. Grata pelas suas palavras. (Original) Nos alegramos mucho por ti y por Ajo. Mil gracias por tus palabras.

sampiepa.

(Traduzido pelo Google) O tratamento da clínica o tempo todo com meu animal de estimação tem sido excelente. Tive a sorte de conhecer o Gerardo como um cirurgião que se preocupou com a situação do início ao fim do tratamento e após a alta. (Original) El trato de la clínica todo el tiempo con mi mascota ha sido excelente. He tenido la suerte de conocer a Gerardo como cirujano que estuvo preocupado con la situación de principio a fin de tratamiento y posteriormente a su alta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras e pela confiança. Uma saudação cordial da equipe de cirurgiões e especialmente do Gerardo. (Original) Muy agradecidos por sus palabras y por su confianza. Un cordial saludo de parte del equipo de cirujanos y en especial de Gerardo.

María.�

(Traduzido pelo Google) Acho que é a primeira vez que deixo uma avaliação em algum lugar mas tive que levar a Lara no pronto socorro na quinta feira, segundo o que tiraram ela dos meus braços com um carinho tremendo, o cuidado e atenção recebida parece ser reconhecida. Infelizmente minha cachorra não conseguiu se adiantar mas eles não sabem o quanto sou grato pelo tratamento que ela recebeu e pelo tratamento que nos deram. Grandes profissionais e amantes do que fazem. Preciso nomear a veterinária María Jorda! Eternamente grato (Original) Creo que es la primera vez que dejo una reseña en algún sitio pero tuve que lleva a Lara de urgencias el jueves, según entre me la quitaron de los brazos con un cariño tremendo, el cuidado y la atención recibida parece ser reconocida . Por desgracia mi perrita no pudo salir adelante pero no saben lo agradecida que estoy del trato que recibió y el trato que nos dieron a nosotros . Grandes profesionales y amantes de lo que hacen . Necesito nombrar a la veterinaria María Jorda ! Eternamente agradecida

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Maria Ángeles, sentimos muito pela perda de Lara. Não foi fácil tomar a decisão, mas sabemos que você foi apoiado por nossa equipe, como a situação merece. Obrigado por suas amáveis palavras e pelo esforço de escrever estas linhas neste momento. Permanecemos à sua disposição para qualquer coisa que você precise do Hospital Puchol. (Original) Estimada Maria Ángeles, sentimos muchísimo la pérdida de Lara. No ha sido fácil tomar la decisión pero nos consta que habéis estado arropados por nuestro equipo, como la situación se merece. Gracias por tus amables palabras y por el esfuerzo de escribir estas lineas en este momento. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites del Hospital Puchol.

Miguel.G

(Traduzido pelo Google) Parabéns a toda a equipa de profissionais que possibilitaram ao ROX, após rotura dos dois ligamentos cruzados das patas traseiras, recuperar a mobilidade como se nada lhe tivesse acontecido, ainda não acredito que o tenham tornado possível. Recomendo mil vezes, inspiram confiança desde o primeiro minuto, começando no atendimento e terminando em cada um dos veterinários que me atenderam. Mantenha o bom trabalho, você faz um trabalho incrível. (Original) Enhorabuena a todo el equipo de profesionales que hicieron posible que ROX, tras la rotura de los dos ligamentos cruzados de las patas traseras, recuperase la movilidad como si no le hubiera pasado nada, todavía no me creo que hicieran posible esto. Lo recomendaría una y mil veces, te inspiran confianza desde el primer minuto empezando por atencion al cliente y terminando por todos y cada uno de los veterinarios que me atendieron. Seguid así, hacéis una labor espectacular.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Miguel, obrigado pelo seu bom comentário, nos ajuda muito a continuar melhorando a cada dia. É uma alegria saber que Rox voltou a andar "como se nada tivesse acontecido".... um grande abraço (Original) Miguel, gracias por tu buen comentario, nos ayuda mucho a continuar cada día mejorando. Es una alegría saber que Rox vuelve a caminar "como si nada"....un gran abrazo

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Gostaria de deixar registado a absoluta competência e primoroso tratamento que o meu cão Winter tem recebido no Hospital Puchol, nomeadamente a equipa de Traumatologia/Reabilitação e em particular o Pedro, o Alberto e, claro, a Almudena que tratou o Winter em cada longa reabilitação sessão por muitos dias, com total profissionalismo e enorme carinho. Embora a patologia de Winter tenha sido e continue a ser complicada pela sua gravidade, garantiram que, para já, ele pode levar uma vida normal, saltar, correr e brincar como qualquer cachorro. Serei sempre grato a eles. Também quero fazer uma menção especial a todos os funcionários da recepção, pela gentileza e tratamento primoroso, em todos os momentos, tanto com Winter quanto comigo. Parabéns. Javier Donés (Original) Quiero hacer constancia de la absoluta competencia y el trato exquisito que se ha dado a mi perro Winter en el Hospital Puchol, concretamente al equipo de Traumatología/Rehabilitación y en particular a Pedro, a Alberto y, por supuesto, a Almudena que ha atendido a Winter en cada larga sesión de rehabilitación durante muchos días, con una total profesionalidad y con un enorme cariño. Aunque la patología de Winter era y sigue siendo complicada por su severidad, ellos han conseguido que, por el momento, pueda hacer una vida normal, salte, corra y juegue como cualquier cachorro. Siempre les estaré agradecido. Quiero hacer especial mención también a todo el personal de recepción, por su amabilidad y su trato exquisito, en todo momento, tanto con Winter como conmigo. Enhorabuena. Javier Dones

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Javier, obrigado a você e Winter por nos escolher e por nos confiar sua saúde. Com certeza é uma super alegria ver a recuperação dele. Enviamos um grande abraço (Original) Estimado Javier, mil gracias a ti y a Winter por elegirnos y por confiarnos su salud. Sin duda es una súper alegría ver su recuperación. Te mandamos un fuerte abrazo

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Recomendado 1000 x 1000. Não posso estar mais grato, ainda tenho o meu cão graças a eles, o trabalho que fazem é imbatível, o tratamento com que trataram a mim e ao meu cão, melhor impossível, a todos, mas especialmente ao Gerardo, um cirurgião que trato meu cachorrinho, não tenho palavras para te agradecer, muito obrigado, só tem uma coisa, você só pode dar 5 🌟, me parecem poucos, muito obrigado. (Original) Recomendable 1000x1000. No puedo estar más agradecida, sigo teniendo a mi perrillo gracias a ellos, el trabajo que hacen es algo inmejorable, el trato con el que me han tratado a mi y a mi perrillo, mejor imposible, todos, pero en especial, Gerardo un cirujano que trato a mi perrillo, no tengo palabras para agradecérselo, muchísimas gracias, solo hay una cosa, que solo se pueden dar 5 🌟, me parecen pocas, muchísimas gracias.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Eu sou Patricia Rojas, meu gatinho Ragnar, de apenas dois meses, sofreu uma hérnia de diafragma por causa de um golpe que alguém lhe deu, eu o adotei mais tarde, sua expectativa de vida era muito curta, ele respirava com muita dificuldade, mas ao no Hospital Puchol, o Dr. Gerardo o operou e salvou sua vida, agora ele é um gatinho com toda a vida pela frente, além da operação, a atenção de toda a equipe foi imbatível, recomendo muito, e obrigado novamente com todo o meu coração por tornar o impossível possível, obrigado Gerardo (Original) Soy Patricia Rojas, mi gatito Ragnar, de apenas dos meses, sufrió hernia de diafragma fruto de un golpe que alguien le propinó, yo lo adopte después, su esperanza de vida era muy poca, respiraba con mucha dificultad, pero en el Hospital Puchol, el Dr. Gerardo lo operó y le salvó la vida, ahora es un gatito con toda la vida por delante, además de la operación, la atención de todo el personal fue inmejorable, lo recomiendo encarecidamente, y gracias de nuevo de todo corazón por hacer posible lo imposible, gracias Gerardo

Vicky.a

(Traduzido pelo Google) Está tudo ótimo, levei Oliver para suas crises epilépticas e o neurologista é muito profissional. Depois fomos fazer uma ressonância magnética e trataram-no muito bem. A partir de agora será minha clínica de referência para meus 5 peludinhos. Muito obrigado e feliz ano novo. (Original) Todo genial, llevé a Oliver por sus ataques epilépticos y la neuróloga es muy profesional. Después fuimos a hacer resonancia magnética y le han tratado muy bien. A partir de ahora será mi clínica de referencia para mis 5 peludos. Muchas gracias y feliz año.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por Vicky ter ajudado Oliver com seu problema neurológico. Agradecemos em nome de nossa equipe de neurologistas Alberto e Aurora. Aguardamos sua rápida recuperação. uma saudação cordial (Original) Nos alegra mucho Vicky haber ayudado a Oliver con su problema neurológico. Le damos las gracias de parte de nuestro equipo de neurólogos Alberto y Aurora. Esperamos su pronta recuperación. Un cordial saludo

Catalin.I

(Traduzido pelo Google) Iremos sempre recomendar este centro, após 9 crises epilépticas tivemos que levar o nosso cachorro a este centro, recomendado pelo nosso veterinário. Foi o melhor que pudemos fazer, até hoje ele está muito bem e em tratamento. O mais positivo foi que eles deixaram bem claro que buscam primeiro a saúde de seus pacientes antes do dinheiro. Agradecemos especialmente Alberto e Aurora, os neurologistas do centro. Impressionante a clareza com que nos explicaram o que estava acontecendo com nosso Teddy, como é tratado e quais os próximos passos. Obrigado ♥️ (Original) Siempre recomendaremos este centro, después de 9 ataques epilepticos tuvimos que llevar a nuestro perrito a este centro, recomendado por nuestra veterinaria. Fue lo mejor que pudimos hacer, a dia de hoy está muy bien y bajo tratamiento. Lo mas positivo fue que dejaron muy claro que miran primero por la salud de sus pacientes antes que por el dinero. Agradecemos especialmente a Alberto y Aurora, los neurólogos del centro. Impresionante la claridad con la que nos explicaron que le pasaba a nuestro Teddy, como se trata y cuales son los siguientes pasos. Gracias ♥️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos confiar os cuidados de Teddy em um momento tão crítico. Sem dúvida, a equipe de neurologia é sempre tão precisa e profissional. Cuidem-se, obrigado. (Original) Gracias a vosotros por habernos confiado el cuidado de Teddy en un momento tan crítico. Sin duda el equipo de neurología siempre tan acertado y profesional. Cuidaros mucho, mil gracias.

Toñi.i

(Traduzido pelo Google) Hoje, 22 de outubro, estivemos na consulta de oftalmologia com o oftalmologista Dr. Manuel Villagrasa, para uma revisão com nosso gato. Queremos destacar o seu tratamento e simpatia, bem como a sua qualidade humana e profissionalismo. Foi um prazer muito obrigado (Original) Hoy 22 de Octubre hemos estado en la consulta de Oftalmologia con el Dr. Manuel Villagrasa oftalmólogo, para una revision con nuestro gato. Queremos destacar su trato y amabilidad , así como su calidad humana y profesionalidad. Ha sido un placer .Muchas gracias

Cristina.r

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro domingo à noite com minha cachorra que estava fora da pata e parecia em estado de choque (não vimos o que aconteceu com ela). No dia seguinte, um veterinário me ligou e explicou que eu tinha que operar. Ele me deu todos os tipos de detalhes e me garantiu que eles cuidariam do cachorro com todo o amor. Desde então todas as facilidades. Sempre tirando todas as dúvidas e sempre resolvendo de uma forma super eficaz. Não importa quem atende o telefone, eles estão lá para ajudar. É um Hospital maravilhoso em termos de instalações, mas acima de tudo pelo atendimento profissional e eficiente de todas as pessoas que trataram de Tatoo e de mim. OBRIGADA (Original) Acudí a urgencias el domingo por la noche con mi perra que no apoyaba una pata y parecía en estado de shock (no vimos qué le pasó). Al día siguiente me llamó un veterinario que me explicó que había que operar. Me dio todo tipo de detalles y me tranquilizó en cuanto a que iban a cuidar a la perra con todo el cariño. Desde entonces todo facilidades. Siempre respondiendo a cualquier duda y resolviendo siempre de manera súper eficaz. Da igual quién coja el teléfono, están ahí para ayudar. Es una maravilla de Hospital en cuanto a instalaciones pero sobretodo por la atención profesional y eficaz de todas las personas que nos han atendido a Tatoo y a mí. GRACIAS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Cristiana e Tatoo pelas palavras. Agradecemos imensamente a confiança depositada em nossa equipe. (Original) Gracias Cristiana y Tatoo por vuestras palabras. Os agradecemos mucho la confianza depositada en nuestro equipo.

mari.a

(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com a forma como fomos tratados neste hospital. Fomos de madrugada ao pronto-socorro recomendado pelo meu veterinário e eles rapidamente nos atenderam e nos deram muitas explicações sobre o que estava acontecendo com meu cachorro. Ela teve que ficar internada para ser atendida pelo cirurgião no dia seguinte. Agora em casa tranquilo para se recuperar e rever para tirar os pontos em 2 semanas. Obrigado à Raquel e à Susana que cuidaram de mim nessa noite e à restante equipa. 100% recomendável (Original) Estamos muy satisfechos de como nos han atendido en este hospital. Acudimos de urgencias de madrugada recomendados por mi veterinario y rápidamente nos atendieron y nos dieron muchas explicaciones sobre lo que le pasaba a mi perra. Se tuvo que quedar hospitalizada para que lo viera el cirujano al día siguiente. Ahora ya en casa tranquila a recuperarse y revisión para quitar sus puntos en 2 semanas. Gracias a Raquel y a Susana que me atendieron esa noche y al resto del equipo. 100% recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Mari Carmen, estamos muito felizes que tudo tenha corrido bem e que você esteja em casa com o pequeno. Mandamos um abraço. Obrigado por sua confiança (Original) Gracias por tu comentario Mari Carmen, nos alegra muchísimo que todo haya salido bien y que ya estéis en casa con la peque. Os mandamos un abrazo. gracias por vuestra confianza

JOSE.A

(Traduzido pelo Google) Já tivemos a nossa gata Chincheta internada, queremos agradecer o tratamento recebido desde o primeiro momento da nossa chegada, começando pelos funcionários da recepção, que foram muito gentis e carinhosos dadas as circunstâncias, obrigado Merche, Soraya, Raquel e Elena, obrigado Cristina García, a veterinária que nos atendeu quando chegamos, nos tranquilizando e nos encorajando, e acima de tudo queremos agradecer a Aurora e Alberto, os neurologistas que trataram Chincheta e que fizeram tanto por nossa menina, e que continuarão para tanto, recomendamos este hospital pelo tratamento, carinho, dedicação e persistência no cuidado com os animais. Agradeço de coração a toda equipe. (Original) Hemos tenido ingresada a nuestra gata Chincheta, queremos agradecer el trato recibido desde el primer momento de nuestra llegada,empezando por el personal de recepción, que fueron muy amables y cariñosos dadas las circunstancias,gracias Merche ,Soraya,Raquel y Elena, gracias a Cristina García, la veterinaria que nos atendió al llegar, tranquilizando nos y dándonos animo, y sobre todo queremos agradecer a Aurora y Alberto los neurólogos que trataron a Chincheta y que tanto han hecho por nuestra pequeña, y que tanto seguirán haciendo recomendamos este hospital por el trato, cariño, dedicación y persistencia a la hora de cuidar a los animales. Gracias de corazón a todo el personal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José Javier por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que nos cumprimos clínica e emocionalmente, e que você se sentiu amparado. uma saudação cordial (Original) Gracias a vosotros José Javier por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos cumplido en lo clínico y en lo emocional, y que os habéis sentido arropados. Un cordial saludo

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Minha cachorra Cleo estava internada e infelizmente faleceu no sábado. Não tenho palavras para agradecer a equipe do hospital, tanto os veterinários, quanto os auxiliares e as fantásticas recepcionistas. Todos fizeram o possível e o impossível para que desse certo, mas é verdade que o processo já era irreversível. Obrigado por tudo (Original) Mi perrita Cleo estuvo ingresada y lamentablemente falleció el sábado. No puedo expresar con palabras la gratitud hacia el personal del hospital, tanto los veterinarios, los auxiliares como las fantásticas chicas de recepción. Todos hicieron lo posible y lo imposible para que saliera adelante pero es cierto que el proceso ya era irreversible. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pela perda de Cleo. Obrigado por suas palavras Javier. Um abraço afetuoso para toda família. (Original) Sentimos muchísimo la pérdida de Cleo. Gracias por tus palabras Javier. Un afectuoso abrazo para toda la familia.

Noelia.a

(Traduzido pelo Google) NÃO VÁ A ESTE BAR! Eles nos tomam por tolos. Outro dia quando dei alta ao meu gato com leucemia, no dia seguinte liguei novamente para uma questão da receita que não tinha ficado claro para mim, disseram-me na recepção que me ligariam. Semanas se passaram e nada, claro que como não sou mais "paciente" deles, eles não ligam mais, ainda por cima cobram um pasto. ESPERO QUE OS CÉREBROS DO HOSPITAL ESTEJAM FORA DO NEGÓCIO. (Original) NO VAYÁIS A ESTE CHIRINGUITO!!!!! Nos toman por tont@s a tod@s. El otro día al darle de alta a mi gata con leucemia, al día siguiente he vuelto a llamarlos por un tema de la receta que no me había quedado claro, me dicen en recepción que me llamarían. Han pasado ya semanas y nada, claro al no ser ya “paciente” suyo pues ya no les importan.encima te cobran un pastizal. OJALÁ A LOS CEREBRITOS DEL HOSPITAL SE OS ACABEN EL CHOLLO.

S.G.

(Traduzido pelo Google) Reedito a crítica que fiz há um ano, porque tenho que agradecer mais uma vez que meu cachorro e eu continuamos adicionando verões e momentos juntos. Depois da primeira cirurgia veio outra, recaídas, ressonâncias, quimioterapia, vários medicamentos... etc. Agradecimento infinito Gerardo, Isabel e a grande equipe de profissionais do Hospital, obrigado por nos dar o melhor presente, nos dar tempo. Retrospectiva Janeiro 2019: O meu cão Quim foi operado há poucos dias, foi uma intervenção complicada e só tenho palavras de agradecimento a toda a equipa, ao J Luis Puchol pela dedicação ao caso e pelo profissionalismo, ao Isabel em Medicina Interna pela proximidade e atenção e em especial ao Gerardo, um dos cirurgiões, pela sua grande qualidade humana e profissional, manteve-me sempre informado após a cirurgia e durante o internamento do Quim e sei que cuidou meu cachorro como se fosse dele. Muito obrigado a todos porque tudo isto não é possível sem um grande trabalho de equipa. Um abraço. (Original) Reedito la reseña que os puse hace un año porque os tengo que agradecer una vez más que mi perro y yo sigamos sumando veranos y momentos juntos. Después de la primera cirugía vino otra, recaídas, resonancias, quimioterapia, medicaciones varias...etc Infinitas Gracias Gerardo, Isabel y al gran equipo de profesionales del Hospital, gracias por hacernos el mejor regalo, regalarnos tiempo. Reseña Enero 2019: Operaron a mi perro Quim hace pocos días, ha sido una intervención complicada y sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo, a J Luis Puchol por su dedicación con el caso y su profesionalidad, a Isabel en Medicina Interna por su cercanía y su atención y especialmente a Gerardo uno de los cirujanos, por su gran calidad humana y profesional, me mantuvo informada en todo momento tras la cirugía y durante la hospitalización de Quim y me consta que cuidó a mi perro como si fuese suyo. Muchas gracias a todos porque todo esto no es posible sin un gran trabajo en equipo. Un abrazo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sara. O trabalho em equipe nos permite melhorar a vida dos pacientes... não há dúvida. Estamos muito felizes que Quim esteja se recuperando. (Original) Gracias Sara. El trabajo en equipo nos permite mejorar la vida de los pacientes...no hay duda. Nos alegra muchísimo que Quim se recupere.

Verónica.�

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com este hospital, eles salvaram a vida do meu cachorro Noa duas vezes, duas vezes ela foi incapacitada devido a duas hérnias e atualmente meu cachorro está andando, o tratamento é muito bom desde o momento em que você entra na porta até você ir embora, o amor que eles têm pelos animais mostra e são todos profissionais, TODOS!! Veterinários, auxiliares, recepção, reabilitação... No meu caso, minha cadela foi operada duas vezes com sucesso, o acompanhamento de todos é excelente, ela está realmente em boas mãos aqui, como profissionais, o tratamento de nossos peludos queridos e de nós, uma equipa muito completa, muito obrigado por tudo! (Original) Estoy muy contenta con este hospital, han salvado la vida dos veces a mi perrita Noa, dos veces entró invalida por dos hernias y actualmente mi perrita está andando, el trato es muy bueno desde que entras por la puerta hasta que sales, el amor que tienen por los animales se nota y son todos unos profesionales , TODOS !! Los veterinarios , auxiliares, recepción, rehabilitación ... En mi caso mi perra fue operada dos veces con éxito, el seguimiento por todos es excelente, de verdad que aquí está en buenas manos, como profesionales , el trato a nuestros peludos y a nosotros, un equipo muy completo , muchas gracias por todo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua "dupla confiança". Estamos muito felizes por Noa e sua família. Enviamos um abraço de toda a equipe que ajudou Noa a se recuperar. (Original) Muchas gracias a ti por tu "doble confianza". Nos alegramos mucho por Noa y por su familia. Os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo que ha ayudado a Noa a recuperarse.

Olga.

(Traduzido pelo Google) O meu schnauzer Danko foi operado à vesícula na terça-feira e decidimos levá-lo à clínica Puchol para o serviço de internamento. Entro por volta das nove da noite todo dolorido e sem forças. Na quinta-feira às 8:30 da manhã recebi um SMS a indicar que o cão tinha tido uma noite muito boa. Por volta das 13h30, um veterinário me ligou contando o estado de Danko e que ele estava recebendo alta. Quando fomos buscá-lo, o cachorro saiu, abanando o rabo e louco de felicidade. Obrigado, muito obrigado pelo seu tratamento, tanto para nós quanto para Danko. Você é incrível. Ahhh Danko te manda um beijo (Original) Operaron el martes a mi schnauzer Danko de la vesicula y decidimos llevarlo a la clínica Puchol al servicio de hospitalización. Ingreso como a las nueve de la noche todo dolorido y sin fuerza. El jueves a las 8,30 de la mañana recibí un sms indicándome que el perrete había pasado muy buena noche. Como a las 13,30 me llamó una veterinaria diciéndome el estado de Danko y que le daban el alta. Cuando fuimos a recogerlo el perro salió andando, moviendo su rabito y loco de felicidad. Gracias, mil gracias por vuestro trato, tanto a nosotros como a Danko. Sois geniales. Ahhh Danko os manda un beso

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um campeão Danko. Estamos muito felizes com a evolução dele após uma cirurgia tão complicada. Mais um beijo para nosso amigo e sua comprometida Família (Original) Un campeón Danko. Nos alegramos muchísimo de su evolución después de una cirugía tan complicada. Otro beso para nuestro amigo y su comprometida Familia

DUMBULOS.

(Traduzido pelo Google) Eu tinha ouvido falar muito bem deste precioso projeto de um grande veterinário vocacional e uma pessoa melhor... embora eu não conhecesse este maravilhoso Hospital Veterinário até domingo passado 25/07/21, quando fui ao pronto-socorro, e hoje, quando voltamos para revisar com nosso CARI. Só posso dizer OBRIGADO, ao pessoal da recepção e claro aos VETERINÁRIOS em maiúsculas, Carlos e Javier, pela excelente atenção. Desde o momento em que você entra, você sente uma energia muito limpa e especial que o enche de confiança, interesse real, boas maneiras, escuta ativa e atendimento veterinário excelente e profissional, claro, sem pressa e exaustivo. Mostra, e muito, que os animais se importam. Você convenceu a mim e a CARI também. (Original) Había oído hablar muy bien de este precioso proyecto de un gran veterinario vocacional y mejor persona... aunque no conocía este estupendo Hospital Veterinario hasta el pasado domingo 25/07/21, que acudí de urgencias, y hoy ,que hemos vuelto a revisión con nuestra CARI. Solo puedo deciros GRACIAS, al personal de recepción y por supuesto a los VETERINARIOS en mayúsculas, Carlos y Javier, por vuestra excelente atención. Desde el momento que entras sientes una energía muy limpia y especial que te llena de confianza, interés del de verdad, buenas maneras, escucha activa y una excelente y profesional atención veterinaria, clara, sin prisas y exahustiva. Se nota, y mucho, que los animales les importan. A mí me habéis convencido y a CARI, también.

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Faz hoje uma semana que operamos os ouvidos, Eddy, de catarata em ambos os olhos causada pela diabetes, correu tudo bem, o tratamento imbatível de toda a equipa. Obrigado e parabéns a todos os profissionais do serviço de oftalmologia, nosso cão não poderia estar em melhores mãos. (Original) Hoy hace una semana q operamos a nuestro orejotas, Eddy de cataratas en ambos ojos producidas por su diabetes, todo a ido fenomenal, el trato inmejorable de todo el personal. Agradecimiento y felicitaciones a tod@s los profesionales del servicio de oftalmología, nuestro perro no ha podido estar en mejores manos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom para Eddy! Estamos muito felizes que sua cirurgia de catarata tenha corrido bem. É uma das cirurgias mais reconfortantes, já que passam da cegueira à visão em poucas horas. um abraço. :-) (Original) ¡Bien por Eddy! nos alegramos mucho de que haya ido bien su cirugía de cataratas. Es una de las cirugías más reconfortantes, pues pasan de la ceguera a la visión en apenas unas horas. un abrazo. :-)

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Uma colega me aconselhou a levar meu pequeno e adorei o tratamento empático e gentil com as pessoas e o tratamento profissional, amoroso e maravilhoso com seus pacientes, porque são pacientes que precisam da ajuda de uma boa equipe médica que coloca todo o seu esforço e recursos à sua disposição. Sou muito grato porque senti que eles fizeram TUDO o necessário para cuidar do meu filho. (Original) Una compañera me aconsejó llevar a mi pequeño y me encantó el trato tan empático y amable hacia las personas y el trato tan profesional , cariñoso y maravilloso hacia sus pacientes, porque son pacientes que necesitan la ayuda de un buen equipo médico que ponga todo su empeño y recursos a su disposición. Estoy muy agradecida porque sentí que hicieron TODO lo necesario para cuidar a mi chiquitín.

chonina.a

(Traduzido pelo Google) Levei a minha cadela com uma ferida cheia de larvas, cobraram-me 500 euros por exames desnecessários e levei-a para casa no dia seguinte com os vermes não retirados (queriam interná-la para cobrar a noite de internamento) finalmente consegui foi quem deu teve que tirar com pinça (Original) Lleve a mi perro con una herida llena de larvas, me cobraron 500 euros en pruebas innecesarias y me la llevé a casa al día siguiente con los gusanos sin quitar (quisieron ingresarla para cobrar la noche de hospitalización) finalmente he sido yo quien se los he tenido que quitar con pinzas

Berta.h

(Traduzido pelo Google) Yogui está internado há 2 noites e tanto o tratamento quanto a atenção foram impecáveis. Infelizmente, já visitamos vários hospitais e, sem dúvida, prefiro este. Toda a equipa que o tratou mostrou sempre profissionalismo e fomos informados ao pormenor de tudo. É um lugar onde você fica tranquilo porque sabe que está em boas mãos, e as condições em que os cães são admitidos são boas. Estamos muito agradecidos. (Original) Yogui ha estado ingresado 2 noches y tanto el trato como la atención han sido impecables. Hemos visitado, desgraciadamente, varios hospitales y sin lugar a dudas, me quedo con éste. Todo el equipo que le ha tratado ha mostrado profesionalidad en todo momento y hemos estado informados con detalle de todo. Es un lugar donde te quedas tranquilo porque sabes que está en buenas manos,y las condiciones en las que tienen a los perros ingresados son buenas. Estamos muy agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Berta pelas suas palavras. Levamos ao conhecimento do Serviço de Internação e UTI, que atende diariamente pacientes de todos os tipos, com profissionalismo e dedicação. um abraço sincero (Original) Muchas gracias Berta por tus palabras. Lo ponemos en conocimiento del Servicio de Hospitalización y UCI, que atienden cada día a pacientes de todo tipo, con profesionalidad y dedicación. Un sincero abrazo

Maria.o

(Traduzido pelo Google) É triste para mim postar esta resenha, desde que cheguei ao Hospital Puchol devido a um câncer diagnosticado em meu gato, mas tenho coisas muito boas para compartilhar, desde o tratamento de cada um dos que compõem este hospital, seriedade , o carinho que eles dão eu tenho uma emergência para o meu melhor amigo (gato) eu posso ligar para eles e se estiver em suas mãos eu recebo o atendimento mais rápido que eles podem me dar, estou muito feliz (Original) Es una tristeza para mí poner esta reseña, ya que llegué al Hospital Puchol por un cáncer diagnosticado a mi gato, pero tengo cosas muy buenas que compartir, desde el trato de cada uno de los que integran este hospital, seriedad, el cariño que dan a mi mejor amigo ( gatuno) tengo alguna urgencia puedo llamarles y si esta en sus mano recibo la atención más rápida que puedan darme, la verdad contenta

J.

(Traduzido pelo Google) Há 1 ano, nosso cachorro Lucas (Westy) com 12 anos por causa de sua diabetes ficou cego, nós o levamos ao Hospital Puchol, eles o operaram de catarata e ele estava perfeito. Também por causa de sua idade, ele é diabético. Nosso Lucas é tratado por clínica médica, oftalmologia e cardiologia. Felizmente nunca tivemos de ir às urgências, hoje tivemos de ir e como sempre, só há uma palavra para definir este hospital e essa é Profissionalismo. Se somarmos a isso que o tratamento pessoal de todas as áreas (recepção, auxiliares, veterinários) é 10, claro que a nota tem que ser 5 estrelas. Muito obrigado por tudo e que você nunca mude. (Original) Hace 1 año, nuestro perro Lucas( Westy) con 12 años por culpa de su diabetes quedo ciego , le levamos al Hospital Puchol , le operaron de cataratas y quedó perfecto. Además por su edad es diabético. Nuestro Lucas es tratado por medicina interna, oftalmología y cardiología. Por suerte nunca habíamos tenido que ir a urgencias, hoy tuvimos que ir y como siempre, solo existe una palabra para definir este hospital y es Profesionalidad. Si a esto le unimos que el trato personal de todas las áreas( recepción, auxiliares, veterinarios) es de 10, desde luego la puntuación tiene que ser de 5 estrellas. Muchas gracias por todo y que nunca cambiéis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José por confiar em nós. Estamos muito felizes por ter ajudado o Lucas a se recuperar. Mandamos um abraço de toda equipe que você menciona. (Original) Gracias Jose por confiar en nosotros. Nos alegramos mucho haber ayudado a Lucas a recuperarse. Os mandamos un abrazo de todo el equipo al que mencionas.

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Eles são incríveis, mais do que profissionais. Fizeram uma operação supercomplicada que nenhum veterinário ousou fazer. Graças a essa equipe maravilhosa de cirurgia, minha cadela Xena está salva. incrível. (Original) Son increíbles, más que profesionales. Hicieron una operación supercomplicada que ningún veterinario se atrevieo hacer. Gracias a ese maravilloso equipo de cirugía mi perrita Xena ésta salvada. Increíbles.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos tão felizes por Xena e que tudo acabou bem. Estamos acostumados a assumir responsabilidades e riscos porque os pacientes que atendemos geralmente estão muito doentes. Receba uma cordial saudação e todo o nosso amor. (Original) Nos alegramos muchísimo por Xena y que todo saliera bien. Estamos acostumbrados a asumir responsabilidades y riesgos pues los pacientes que atendemos suelen estar muy enfermos. Recibe un cordial saludo y todo nuestro cariño.

Almudena.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que ir urgentemente à noite, e o tratamento não poderia ter sido melhor. Estávamos com um paciente em estado muito crítico e em todos os momentos eles foram muito empáticos conosco. Sempre recomendaram o melhor para o animal mesmo sendo um grande desperdício de dinheiro para a clínica. Isso me mostrou que, embora seja um negócio, não só o dinheiro prevalece, mas também o melhor para o animal. Eu não gostaria de ter que voltar lá por um motivo semelhante, mas definitivamente recomendaria para quem precisa. (Original) Tuvimos que ir de urgencia por la noche, y el trato no pudo ser mejor. Íbamos con un paciente en estado muy crítico y en todo momento fueron muy empáticos con nosotros. Siempre nos recomendaron lo mejor para el animal aunque para la clínica fuera una gran pérdida de dinero. Eso me demostró que, aunque es un negocio, no sólo les prima el dinero sino también lo mejor para el animal. No me gustaría tener que volver allí por un motivo parecido pero sin duda lo recomiendo para aquellos que lo necesiten.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Almudena. Lamentamos tê-lo conhecido em uma situação tão comprometedora. Agradecemos muito suas palavras sinceras e enviamos um abraço afetuoso (Original) Muchas gracias Almudena. Sentimos haberte conocido en una situación tan comprometida. Agradecemos muchísimo tus sinceras palabras y te enviamos un afectuoso abrazo

Lorena.o

(Traduzido pelo Google) Fomos na segunda-feira por indicação de nosso veterinário habitual, após várias semanas de doença em meu cachorro de 15 anos. O tratamento recebido foi bom, eles foram muito profissionais em todos os momentos. Infelizmente, não havia mais muito o que fazer pela minha pequena Mia. No entanto, destaco o tratamento humano, a clareza de suas explicações. Destaque para o tratamento e profissionalismo do Alberto da Neurologia. Obrigado pela clareza, e também obrigado a Natalia por nos acompanhar de forma muito humana no final deste processo. (Original) Acudimos el lunes por derivación de nuestro veterinario habitual tras varias semanas de enfermedad en mi perra de 15 años. El trato recibido fue bueno, fueron muy profesionales en todo momento. Lamentablemente, ya no había mucho que hacer por mi pequeña Mia. No obstante destaco el trato humano, la claridad de sus explicaciones. Especialmente el trato y profesionalidad de Alberto de Neurología. Gracias por la claridad, y también gracias a Natalia por acompañarnos de una manera muy humana en el final de este proceso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lorena, sentimos muito pelo ocorrido com a Mia. Transmitimos suas palavras ao nosso neurologista Alberto e à nossa veterinária de emergência Natalia. Agradecemos o esforço em escrever esta avaliação e claro a confiança em nos escolher. (Original) Lorena, sentimos mucho lo sucedido con Mía. Hemos trasladado tus palabras a nuestro neurólogo Alberto, y a nuestra veterinaria de urgencias Natalia. Agradecemos el esfuerzo de escribir esta reseña y por supuesto la confianza por elegirnos.

MARTA.I

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi muito triste porque levei minha cadela para o sacrifício quando ela tinha 15 anos. Só tenho palavras de gratidão pelo bom tratamento recebido, pela compreensão e carinho de toda a equipe, principalmente da anestesista que permitiu que eu acompanhasse meu cachorro até o fim. Saí de lá tranquilo, queria que muitas pessoas morressem com aquela tranquilidade em um hospital por causa de um tratamento tão humano e próximo. Obrigado do fundo do meu coração, eu realmente aprecio sua profissão. (Original) Mi experiencia fue muy triste porque llevé a mi perrita a sacrificar con 15 años. Solo tengo palabras de agradecimiento por el buen trato recibido, por la comprensión y el cariño de todo el equipo, en especial al anestesista que me dejó acompañar a mi perra hasta el final. Salí de allí tranquila, ojalá muchas personas falleciesen con esa tranquilidad en un hospital por ese trato tan humano y cercano. Gracias de corazón, valoro mucho vuestra profesión.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Marta, sentimos muito pela perda do seu cão, a maioria de nós que trabalhamos neste hospital já passamos pela sua situação e sabemos como se sente. Uma das partes mais complicadas desta profissão é acompanhar os nossos doentes nas suas últimas horas, de forma digna e profissional. Garanto-vos que é muito difícil, também para nós. Encaminhamos sua opinião ao serviço de anestesia, e deixamos um grande abraço das responsáveis, Miki Cabezas e María Soto. Feliz Ano Novo para você também (Original) Estimada Marta, sentimos mucho la perdida de tu perrita, la mayoría de los que trabajamos en este hospital, hemos pasado por tu situación y sabemos cómo te sientes. Una de las partes más complicadas de esta profesión, es acompañar a nuestros pacientes en sus últimas horas, de manera digna y profesional. Te aseguro que es muy duro, también para nosotros. Remitimos tu opinión al servicio de anestesia, y te mandamos un abrazo fuerte de sus responsables, Miki Cabezas y María Soto. Feliz año para ti también

Mª.u

(Traduzido pelo Google) Somos de Toledo, nosso veterinário nos indicou este hospital pela Dra. Ana Ríos. Nosso cachorro Kratos estava muito doente com uma rara doença de pele. A Dra. Ana Ríos, dermatologista do Hospital Puchol, nunca desistiu, até encontrar o diagnóstico e o tratamento para Kratos. Quase nove meses depois Kratos está bem melhor e continuamos na luta. Agradecemos imensamente a Ana Ríos e toda a equipe do Hospital. (Original) Somos de Toledo, nuestro veterinario nos remitió a este hospital por la Dra. Ana Ríos. Nuestro perro Kratos estaba muy enfermo con una enfermedad rara de la piel. La Dra. Ana Ríos, dermatóloga del Hospital Puchol, nunca se ha rendido, hasta dar con el diagnóstico y el tratamiento para Kratos. Casi nueve meses después Kratos está muchísimo mejor y seguimos en la lucha. Estamos muy agradecidos a Ana Ríos y a todo el equipo del Hospital.

Erika.r

(Traduzido pelo Google) Fomos pela primeira vez a este hospital veterinário com uma "emergência" um tanto boba, mas era melhor deixar dúvidas do que ficar preocupado. Nos trataram super bem, as meninas foram muito atenciosas e simpáticas. Eles ajudaram nosso cachorro com seu desconforto e ficamos tranquilos. Certamente voltaremos para exames de rotina, vacinas, etc. (Original) Hemos ido por primera vez a este hospital veterinario con una “emergencia” un poco tonta pero mejor era salir de dudas que quedarse preocupado. Nos atendieron súper bien, las chicas muy atentas y amables. Ayudaron a nuestro perro con su malestar y nos quedamos tranquilos. Volveremos seguramente para revisiones de rutina, vacunas, etc.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Érika por sua avaliação. Melhor prevenir... com certeza. (Original) Gracias Erika por tu reseña. Mejor prevenir...eso seguro.

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais. Carinhosos com os animais, eles os chamam pelo nome e os mimam. Se estiverem internados, ligam todos os dias para informar sobre o estado do seu animal de estimação. Eles fazem um ótimo trabalho na reabilitação do animal. Ótimas instalações. grande sala de cirurgia Eles têm ótimos oftalmologistas veterinários. Minha Yorkshire Jackie foi operada de catarata em um olho seco que tinha desde o nascimento e está se recuperando muito bem (na verdade, graças a Manuel Villagrasa, o olho seco chegou a ter algumas lágrimas). Durante a sua estadia foi mimado, pelo que sou muito grato. Muito obrigado por tudo a Manuel Villagrasa e sua equipe (Original) Profesionales. Cariñosos con los animales, los llaman por su nombre y los miman. Si están hospitalizados llaman todos los días para informar sobre el estado de tu mascota. Hacen un gran trabajo en la rehabilitación del animal. Estupendas instalaciones. Gran quirófano. Cuentan con estupendos veterinarios oftalmólogos. A mi Yorkshire Jackie le operaron de catarata en un ojo seco que tiene de nacimiento y se está recuperando muy bien (es más, gracias a Manuel Villagrasa el ojo seco ha llegado a tener algo de lágrima). Durante su estancia me le mimaron, cosa que agradezco mucho. Muchas gracias por todo a Manuel Villagrasa y a su equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em poder ajudar você, Rosa. Seu cachorro não merece menos. Mandamos um abraço do Dr.Villagrasa. (Original) Nos encanta haberte podido ayudar Rosa. Tu perro no se merece menos. Te mandamos un abrazo de parte del Dr.Villagrasa.

Carlos.i

(Traduzido pelo Google) Negócio espetacular. Preciso no diagnóstico e na terapia aplicada. Muito carinhoso e com muita humanidade no tratamento dispensado tanto ao peludo quanto ao companheiro. Você se sente amparado e acompanhado o tempo todo e o cachorro, que é o importante, trabalha muito mas faz a terapia rodeado de carinho e paciência, então quando você volta para as sessões ele entra animado e feliz por estar ali. Alberto e Almudena são 10. (Original) Espectacular trato. Certeros en el diagnóstico y la terapia aplicada. Muy cariñosos y con gran humanidad en el tratamiento dispensado tanto para el peludo como para el acompañante. Te sientes arropado y acompañado en todo momento y el perrete, que es lo importante, trabaja mucho pero realiza la terapia rodeado de cariño y paciencia por lo que cuando vuelves a las sesiones entra animado y contento de estar allí. Alberto y Almudena son un 10.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Carlos pela confiança no nosso serviço de neurologia e reabilitação. Um abraço forte (Original) Gracias Carlos por confiar en nuestro servicio de neurología y rehabilitación. Un fuerte abrazo

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Toby sofreu um corte gravíssimo na língua de 20 cm de profundidade. O veterinário Gerardo García o operou na quinta-feira e a única coisa que podemos dizer é OBRIGADO pela obra de arte em consertar o dano, obrigado pela atenção, pelo cuidado, pelo amor que tanto precisamos nesse momento . Obrigado Hospital Pujol. Toda a equipe é espetacular. Obrigado de coração. Toby adora você. Você já salvou a vida dele duas vezes. (Original) Toby sufrió un corte gravísimo en su lengua de 20 cm de profundidad. Le operaró un jueves el veterinario Gerardo García y lo único que le podemos decir es GRACIAS por la obra de arte en arreglarle el destrozo, gracias por la atención, por el cuidado por el cariño que tanto necesitamos en ese momento. Gracias Hospital Pujol. Todo el equipo es espectacular. Gracias de corazón. Toby os adora. Le habéis salvado la vida ya 2 veces.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras ao nosso cirurgião Gerardo Garcia e ao restante da equipe. Estamos felizes que tudo correu bem, de coração. Por favor... tente não vir mais para emergências... tome cuidado!!! (Original) Mil gracias por tus palabras hacia nuestro cirujano Gerardo Garcia y al resto del equipo. NOs alegramos que todo haya ido bien, de corazón. Por favor...intenta no venir más por urgencias ...tened cuidado!!!

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado à equipe cirúrgica por fazer Sira andar novamente depois de romper o ligamento cruzado do joelho. Esta é a segunda vez que tenho que ir ao Dr. Puchol e sua equipe, pois o ligamento da outra perna foi rompido. A equipe da recepção e os assistentes também são muito carinhosos conosco, e nos sentimos muito cuidados durante essas semanas. Vejo você na revisão em alguns meses (Original) Muchas gracias al equipo de cirujanos por conseguir que Sira pudiera volver a caminar después de romperse el ligamento cruzado de la rodilla. Esta es la segunda vez que tengo que acudir al Dr. Puchol y a su equipo, ya que se rompió el ligamento de la otra pata. El personal de recepción y los auxiliares muy cariñosos también con nosotros, y nos hemos sentido muy cuidados durante estas semanas. Nos vemos en la revisión en unos meses

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado a ti Marta por nos teres escolhido "duas vezes". Lembramos da Sira, ela se comportou muito bem durante o tempo que passou aqui. mandamos um abraço (Original) Gracias a ti Marta por elegirnos "en dos ocasiones". Nos acordamos de Sira, se portó muy bien durante el tiempo que pasó aquí. Os mandamos un abrazo

Julio.a

(Traduzido pelo Google) Bar de praia onde a frase mais ouvida é "cobram no caixa" falta de profissionalismo e resultados. Se você olhar todos os comentários positivos, eles são todos depois de uma operação... se você for lá eles operam mesmo que não seja necessário, é o que lhes traz mais dinheiro. (Original) Chiringuito donde la frase mas escuchada es " en caja te cobran" falta de profesionalidad y resultados. Si te fijas en todas las reseñas positivas todas son tras una operación...si vas allí operan aunque no haga falta, es lo que mas dinero les aporta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Perfil falso nº 35- Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Santiago Ferran, Vicente Arribas, Francisco Tinea, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Mais de 80 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 700 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Perfil falso nº 35- Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Santiago Ferran, Vicente Arribas, Francisco Tinea, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. En nuestro hospital trabajamos más de 80 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 700 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Beatriz.i

(Traduzido pelo Google) Encontré este hospital por necesidad, y aunque para mí perrita la historia no acabase como quisiéramos, no tengo si no palabras de agradecimiento para todos los trabajadores que nos atendieron, tanto veterinarios como personal de administración, que nos trataron con mucho cariño a mí perrita y a nós. Vou tê-los como referência se futuramente aumentarmos a família novamente. (Original) Encontré este hospital por necesidad, y aunque para mí perrita la historia no acabase como quisiéramos, no tengo si no palabras de agradecimiento para todos los trabajadores que nos atendieron, tanto veterinarios como personal de administración, que nos trataron con mucho cariño a mí perrita y a nosotros. Les tendré de referencia si en un futuro volvemos a aumentar la familia.

DC.k

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro teve um infarto da medula espinhal que o fez perder a mobilidade da pata traseira direita. Eles me atenderam com urgência no dia seguinte e foram super profissionais. Tenho que agradecer especialmente ao Alberto o Neurologista e Almudena que possibilitaram que meu cachorro voltasse a andar com a reabilitação. Totalmente recomendado. (Original) Mi perro tuvo un infarto medular que le provocó la pérdida de movilidad de la pata trasera derecha. Me atendieron de urgencia al día siguiente y fueron super profesionales. He de dar especialmente las gracias a Alberto el Neurólogo y a Almudena que han hecho posible que mi perro vuelva a andar con la rehabilitación. Totalmente recomendados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Estamos especialmente contentes que o seu cão possa voltar a andar com a ajuda do nosso neurologista Alberto e da nossa assistente de reabilitação Almudena. É reconfortante saber que as coisas estão indo bem e você aprecia isso. mandamos um abraço (Original) Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos especialmente de que tu perro pueda volver a andar con la ayuda de nuestro neurólogo Alberto y nuestra auxiliar de rehabilitación Almudena. Es reconfortante saber que las cosas salen bien y lo apreciais. Os mandamos un abrazo

Patricia.a

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer o profissionalismo e a sensibilidade no cuidado do nosso querido Koko, embora infelizmente o final não tenha sido o que gostaríamos, graças a você temos a certeza absoluta de que ele foi cuidado nas melhores mãos. Gostaria de destacar o profissionalismo e dedicação da médica clinica Isabel, o atencioso assistente Jesús e a sinceridade do Dr. Puchol. Pouco mais a acrescentar, obrigado e, por favor, continue assim. (Original) Me gustaría agredeceros vuestra profesionalidad y sensibilidad en la atención de nuestro amado Koko, aunque desgraciadamente el final no ha sido el que nos gustaría, gracias a vosotros tenemos la seguridad absoluta de que ha estado atendido en las mejores manos. Me gustaría resaltar la profesionalidad y dedicación de la doctora en medicina interna Isabel, el atento auxiliar Jesús y la sinceridad del doctor Puchol. Poco más que añadir, gracias y por favor seguid así.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Patricia pelo seu comentário especialmente neste momento. Compartilhamos suas palavras com Isabel e Jesus. Enviamos um grande abraço de encorajamento. (Original) Gracias Patricia por tu comentario sobre todo en estos momentos. Compartimos tus palabras con Isabel y Jesús. Te mandamos un fuerte abrazo de ánimo.

María.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência no "Puchol Veterinary Hospital" tem sido fantástica. Agradeço a toda equipe. Eles são todos muito profissionais e charmosos. Quero destacar particularmente o profissionalismo, bom trabalho e dedicação de Gerardo García; uma excelente veterinária que não só operou com sucesso a minha cadela Inés como também acompanhou com muito interesse e dedicação a sua recuperação. Foi uma paz de espírito ter lidado com ele. // Altamente recomendável. (Original) Mi experiencia en el "Hospital Veterinario Puchol" ha sido fantástica. Le doy gracias a todo el equipo. Todos son muy profesionales y encantadores. Particularmente quiero destacar la profesionalidad, buen hacer y dedicación de Gerardo García; un excelente veterinario que no solo operó con acierto a mi perrita Inés sino que durante su recuperación hizo un seguimiento con mucho interés y dedicación. Ha sido una tranquilidad haber tratado con él. // Altamente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Maria, agradecemos muito o seu comentário e deixamos um abraço do Gerardo e de toda a equipe de anestesia e cirurgia. Ficamos felizes que você tenha se sentido cuidado. Um abraço forte (Original) Estimada María, te agradecemos mucho el comentario y te mandamos un abrazo de parte de Gerardo y de todo el equipo de anestesia y cirugía. Nos alegra que te hayas sentido atendida. Un fuerte abrazo

Mr.RA.o

(Traduzido pelo Google) O staff é magnífico assim como as instalações mas parece-nos muito caro, a operação e tudo o que se passa com o nosso cão ultrapassou os 3.500€. e não há possibilidade de financiamento. Gerardo o cirurgião que operou nosso cachorro é super atencioso e se preocupa muito com seus "pacientes" ele te liga com muita frequência para saber como o "paciente" está se saindo 10 como profissional, muito simpático assim como os veterinários que conheço sempre cuidaram de nós. Muito obrigado a todos por cuidar do nosso cachorro Crash. (Original) El personal es magnífico al igual que las instalaciones pero nos parece muy caro, la operación y todo lo que conlleva de nuestro perro sobrepasó los 3500 €. y no hay posibilidad de financiación. Gerardo el cirujano que operó a nuestro perro es súper atento y se preocupa mucho de sus “pacientes” te llama muy a menudo para saber qué tal está el “paciente” un 10 como profesional., muy majo al igual que l@s veterinari@s que nos han atendido siempre. Muchas gracias a tod@s por cuidar de nuestro perro Crash.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Ficamos felizes em saber que você se sentiu bem atendido e que pudemos ajudá-lo. Enviamos seu comentário ao Gerardo, e agradecemos em nome dele. Em relação ao preço, não temos taxas mais altas do que quantos centros de referência e especialidades, mas é verdade que os pacientes que chegam ao nosso hospital têm doenças graves que exigem exames complicados e tratamentos que acabam sendo caros. Um abraço (Original) Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que te hemos podido ayudar. Enviamos tu comentario a Gerardo, y te damos las gracias de su parte. Respecto al precio no tenemos tarifas superiores a cuántos centros de referencia y especialidades, pero es cierto que los pacientes que llegan a nuestro hospital tienen enfermedades graves que requieren pruebas y tratamientos complicados que al final resultan costosos. Un abrazo

Olga.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Agradeço ao serviço de oftalmologia, especialmente ao Dr. Ripolles pelo tratamento e profissionalismo. (Original) Excelente atención. Gracias al servicio de oftanmologia,en especial a la Dra Ripolles por el trato y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Olga. um prazer ter te ajudado (Original) Gracias a ti por tu confianza Olga. Un placer haberte ayudado

Eihwaz.

(Traduzido pelo Google) Estávamos no mês de julho e não foi a primeira vez, mas foi com a pandemia. Tive que pedir para a recepcionista pedir para as pessoas que estavam na sala de espera colocarem a máscara. A esplanada habilitada para estar do lado de fora é uma praça estreita que todos aproveitam para fumar e ficar sem máscara. A limpeza da sala de espera prima pela sua ausência num local com estas características. A lotação não foi reduzida, chegavam a ser três pessoas por cão, alguns comendo produtos da máquina. Em relação aos seus profissionais, depende de quem te atende, presumo que no pronto-socorro o residente de plantão. Um orçamento seria desejável antes de iniciar os testes e considerar se eles são realmente todos necessários. Impossibilidade de contato para emergências com mais de cinco ligações. Já tive que solicitar as ultrassonografias porque não me foram fornecidas diretamente (Raquel Salgüero) E as radiografias estão pendentes. (Original) Estuvimos en el mes de julio y no era la primera vez, pero sí era con la pandemia. Tuve que pedirle a la recepcionista que pidiera a las personas de la sala de espera que se pusieran la mascarilla. La terraza habilitada para estar fuera es un cuadrado angosto que aprovecha todo el mundo para fumar y estar sin mascarilla. La limpieza de la sala de espera brilla por su ausencia en un lugar de estas características. El aforo no estaba reducido, llegaba a haber hasta tres personas por perro, algunos comiendo productos de la máquina. Sobre sus profesionales depende de quién te atienda, presupongo que en urgencias el residente de guardia. Sería deseable un presupuesto antes de iniciar las pruebas y considerar si realmente son todas ellas necesarias. Imposible contactar por urgencias con más de cinco llamadas. He tenido que solicitar las imágenes de la ecografía porque no me las proporcionaron directamente.(Raquel Salgüero) Y quedan pendientes las de la radiografías.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Sílvia. Lamentamos que você tenha essa sensação de hospital. Sua descrição de nossa sala de espera e nossas intenções não corresponde ao que acontece no hospital. A lotação é limitada a uma pessoa por animal, embora permitamos que crianças, deficientes ou dependentes venham acompanhados. Todas as superfícies são limpas três vezes ao dia com agentes anti-infecciosos. E se eu reduzi o número de cadeiras até 40%. Convidamo-lo a vir conhecer as nossas instalações sempre que quiser. em qualquer caso, tomamos nota para continuar melhorando. (Original) Estimada Silvia. Sentimos que tenga esa sensación del hospital. La descripción que hace de nuestra sala de espera y de nuestras intenciones, no se corresponde con lo que sucede en el hospital. El aforo está limitado a una persona por animal, aunque permitimos que niños, personas discapacitadas o dependientes vengan acompañadas. Se realizan tres limpiezas al día de todas las superficies con agentes antiinfecciosos. Y si he reducido el número de sillas aún 40%. Le invitamos a venir a ver nuestras instalaciones cuando quiera. de cualquier forma tomamos nota para seguir mejorando.

José.l

(Traduzido pelo Google) Míriam, a oftalmologista que nos atendeu é excelente. Não só soube responder ao problema do nosso dachshund, como também o aconselha excepcionalmente a poder cuidar do seu animal de estimação quando deveria ser você a cuidar dele. Não passarei por nenhum outro intermediário e irei sempre direto a este hospital. Têm todos os meios e todos os profissionais necessários. (Original) Míriam, la oftalmologo que nos atendió es excelente. No sólo supo darnos respuesta al problema que tenía nuestro teckel sino que además te asesora excepcionalmente para poder cuidar a tu mascota cuando debes ser tu quien tienes que atenderlo. No pasaré por ningún otro intermediario e iré siempre directo a este hospital. Cuentan con todos los medios y todos los profesionales necesarios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José pelo comentário sobre a Miriam, e a equipa de oftalmologia. Estamos felizes por ter ajudado você. Uma saudação (Original) Gracias José por el comentario sobre Miriam, y el equipo de oftalmología. Nos alegra haberte ayudado. Un saludo

ana.o

(Traduzido pelo Google) Excelentes pessoas e profissionais, acompanhamento constante, dedicação e muita atenção de toda a equipe; aspectos que ajudam a manter a calma quando você acha que algo está errado com seu animal de estimação. Não sei se é permitido dar nomes (o que não farei por privacidade) e embora agradeça a atenção de toda a equipa, que é sempre ótima, queria salientar dois dos seus membros, que no caso de nossos dois bichinhos, cada um no seu momento, ela foi acompanhada de uma forma maravilhosa durante todo o processo. Obrigado rapazes! (Original) Excelentes personas y profesionales, Acompañamiento constante, dedicación y atención estupenda por parte de todo el equipo; aspectos que te ayudan a mantener la calma cuando crees que algo no va bien con tu mascota. No sé si es permitido dar nombres ( cosa que no haré por privacidad) y aunque agradezco la atención de todo el equipo que siempre es estupenda, quería enfatizar en dos de vuestros integrantes, que en el caso, de nuestras dos mascotas cada una en su momento, fue acompañada de forma estupenda durante todo el proceso. ¡Gracias chicos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana de toda a equipa. Não é importante para nós que você se sinta acompanhado (Original) Muchas gracias Ana de parte de todo el equipo. Es para nosotros no importante que te hayas sentido acompañada

Paco.u

(Traduzido pelo Google) Fiz duas intervenções oftalmológicas em dois dos meus espécimes de gato persa na clínica Puchol e em Goya, e ambas foram muito satisfatórias. Para além do profissionalismo e dos excelentes resultados, tem sido maravilhoso o carinho com que trataram os meus cavalos, assim como um tratamento pessoal fantástico nesses momentos de nervosismo. Não posso avaliar o preço, pois a saúde de meus espécimes não o possui. Vou percorrer mais de 300 km sempre que for preciso, para que sejam eles que tratam dos "meus filhos peludos". Da Cierzo Persas damos-lhe UM MILHÃO DE OBRIGADOS a Miriam, Manuel V.....e toda aquela equipa fantástica. Você é demais (Original) He tenido dos intervenciones oftalmologicas de dos de mis ejemplares de gato persa en clínica Puchol, y en Goya, y ambas han sido muy satisfactorias. Además de la profesionalidad y los buenísimos resultados, el cariño con el que han tratado a mis ejemplares ha sido maravilloso, además de un trato personal fantástico en esos momentos de nervios. No puedo valorar el precio, dado que la salud de mis ejemplares no lo tiene. Volveré a viajar más de 300 km cada vez que sea necesario, para que sean ellos quiénes traten a "mis hijos peludos". Del Cierzo Persas os damos UN MILLON DE GRACIAS a Miriam, Manuel V.......y todo ese fantástico equipo. Sois geniales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Paco, já repassamos seu comentário para a equipe de Oftalmologia, que agradecemos imensamente suas amáveis palavras. Sabemos o amor que você coloca em seus animais e quão bem você cuida deles. Esperamos continuar a ajudá-lo sempre que precisar. Saudações a Saragoça (Original) Hola Paco, ya hemos trasladado tu comentario al equipo de Oftalmología, y te agradecen enormemente tus amables palabras. Sabemos el cariño que poner en tus animales y lo bien que le cuidas. Esperamos poder seguir ayudándote siempre que lo necesites. Un saludo para Zaragoza

Lorna.r

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital, os melhores profissionais sem dúvidas, a equipe de trauma é fantástica!!! Graças a eles meus cães Thor vivem e com qualidade de vida. Uma menção especial ao Gerardo, que é um amor. Agradeço de todo o coração (Original) El mejor hospital, los mejores profesionales sin lugar a dudas, el equipo de trauma es fantástico!!! Gracias a ellos mi perretes Thor vive y con calidad de vida. Una mención especial a Gerardo, que es un amor. GRACIAS, de todo corazón

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) Gracias

Sara.o

(Traduzido pelo Google) Neste hospital operaram o meu gato caolho e correu tudo bem, tanto o tratamento com ele, como o atendimento, a operação e o pós-operatório. Encantada com a equipe que nos atendeu, menos de uma semana depois da primeira consulta já estavam operando ela, foi tudo muito rápido. Miriam da oftalmologia nota 10 nossa, muito obrigado. (Original) En este hospital operaron a mi gato de un ojito y todo fue genial tanto el trato hacia él, como la atencion , la operacion y el postoperatorio . Encantada con el personal que nos atendio, antes de una semana desde la primera consulta ya le estaban operando fue todo muy rápido. Miriam de oftalmología un 10 de nuestra parte, muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis palavras. Estamos muito felizes que tudo tenha corrido tão bem. (Original) Muy agradecidos por tus amables palabras. Nos alegramos mucho de que todo haya salido tan bien.

Mercedes.i

(Traduzido pelo Google) Dona de um cachorro que adoro, só tenho a parabenizar a clínica José Luis Puchol O profissionalismo de todos os seus funcionários é admirável, assim como a sua humanidade, só tenho palavras de agradecimento Recomendo muito pelo magnífico trabalho que fazem, em todos os sentidos, buscando sempre a excelência Temos a sorte de ter a melhor clínica veterinária que poderíamos sonhar em Madrid. OBRIGADO DE CORAÇÃO, Mercedes (Original) Como dueña de un perro al que adoro, no puedo por mas que felicitar a la clinica de Jose Luis Puchol Admirable la profesionalidad de toda su plantilla, asi como su humanidad , no tengo mas que palabras de agradecimiento Lo recomiendo encarecidamente por la labor tan magnifica que hacen, en todos los sentidos, buscando siempre la excelencia Tenemos la suerte de tener en Madrid la mejor clinica veterinaria que pudieramos soñar GRACIAS DE CORAZON , Mercedes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um prazer Mercedes saber o que você pensa de nós. Muito agradecidos. uma saudação cordial (Original) Un placer Mercedes saber que opinas eso de nosotros. Muy agradecidos. Un cordial saludo

Nikita.i

(Traduzido pelo Google) LEIA ESSA MENSAGEM COM ATENÇÃO Estou encantado com este hospital veterinário. Levamos nosso cachorro ao pronto-socorro por insuficiência renal crônica. Desde a recepção ao veterinário tudo foi um tratamento excepcional. Sentimos como se estivéssemos deixando nosso cachorro com um parente. Tudo é muito limpo, espaçoso, eles têm absolutamente tudo, uma sala de espera bem equipada com terraço, estacionamento GRATUITO, elevadores e outras comodidades. Eles fazem os testes necessários em seu animal de estimação, nem mais, nem menos, e são muito honestos. Se o seu animal de estimação não tiver que passar mais dias lá, eles o dispensam. Vê-se claramente que eles são amantes dos animais e os tratam da melhor maneira possível. Eles têm horários de visitas para cães internados que podem ser modificados se você não puder visitá-los nessas horas e pátios para passar algum tempo com eles, muito confortáveis e bem cuidados. Tenho que agradecer a toda a equipe da Puchol pelo carinho e carinho e principalmente à Maria Jordá e ao Esteban pela dedicação e preocupação. Seus trabalhadores fazem de tudo para cuidar dos animais. Sem dúvida nas melhores mãos. Preço: valor ao dinheiro, vale a pena. Eu li comentários que dizem que são caros. Se olharmos para o conjunto, parece-me barato. Obrigado por prolongar a vida da nossa menininha. GRATIDÃO ETERNAMENTE ❤ (Original) LEE ATENTAMENTE ESTE MENSAJE Yo estoy encantada con este hospital veterinario. Llevamos a nuestra perrita de urgencia por insuficiencia renal cronica. Desde la recepcion hasta la veterinaria todo ha sido un trato excepcional. Nos hemos sentido como si dejasemos a nuestro perro con un familiar. Todo muy limpio, amplio, tienen absolutamente de todo, sala de espera bien equipada y con terraza, parking GRATUITO, ascensores y demas comodidades. Hacen a tu mascota las pruebas necesarias ni mas ni menos y son muy honestos. Si tu mascota no tiene por que pasar mas dias alli, le dan el alta. Se ve claramente que son amantes de los animales y los tratan lo mejor que pueden. Tienen horarios de visitas para perros ingresados que se pueden modificar si no puedes ir a verle en esas horas y patios para pasar un rato con ellos muy comodos y cuidados. Tengo que agradecer a todo el equipo de Puchol el cuidado y la amabilidad y en especial a Maria Jordá y Esteban por su dedicacion y preocupacion. Sus trabajadores se desviven por los animales. Sin duda en las mejores manos. Precio: calidad precio, merece mucho la pena. Lei comentarios que dicen que son caros. Si miramos el conjunto a mi me parece hasta barato. Gracias por alargar la vida a nuestra pequeña. ETERNAMENTE AGRADECIDA ❤

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, pela descrição e fotos, entendemos que você é da família Pipa. Agradecemos imensamente não só o comentário, mas o esforço em revisar cada um dos pontos que se destacam do seu ponto de vista em nosso hospital. É uma alegria ver seu cão um pouco mais recuperado, e esperamos que dure assim por muito tempo. Compartilhamos com toda a equipe, para compartilhar suas palavras com eles. Garanto-vos que nos ajuda muito a continuar a melhorar. Já somos 70 pessoas que se esforçam todos os dias para dar o melhor aos animais, e quando recebemos um comentário positivo tão sincero, ficamos super orgulhosos. Obrigado de coração. Equipe Puchol (Original) Hola, por la descripción y las fotos, entendemos que sois la familia de Pipa. Os agradecemos enormemente no solo el comentario, sino el esfuerzo de hacer un repaso por todas y cada uno de las cosas que desde tu punto de vista destacan en nuestro hospital. Es una alegría ver a tu perrita algo más recuperada, y esperamos que dure mucho así. Lo hemos compartido con todo el equipo, para hacerles partícipes de tus palabras. Te aseguro que nos ayuda mucho a todos, para seguir mejorando. Ya somos 70 personas que cada día se esfuerzan para dar lo mejor a los animales, y cuando recibimos un comentario positivo tan sincero, nos sentimos super orgullosos. GRACIAS de corazón. Equipo Puchol

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) Um tratamento excelente e muito profissional. Fui de Guadalajara à clínica com meu cachorro operado de displasia de cotovelo para obter uma segunda opinião e a verdade é que eles não me decepcionaram. Uma atenção sem pressa, explicando tudo ao pormenor e transmitindo confiança. Embora seja longe de casa, eles já têm um cliente para problemas de traumatologia. (Original) Un trato excelente y muy profesional. Acudí desde Guadalajara a la clínica con mi perro operado de displasia de codo para tener una segunda opinión y la verdad es que no me han defraudado. Una atención sin prisas, explicando todo al detalle y transmitiendo confianza. Aunque quede lejos de casa ya tienen un cliente para los problemas de traumatología.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado António pelas suas palavras. Estou encarregado de comunicar seu comentário ao serviço de trauma. Sabemos que a distância não é um impedimento para muitos proprietários, mas agradecemos duplamente o seu esforço, vindo do nosso vizinho Guadalajara. Uma saudação (Original) Gracias Antonio por tus palabras. Me encargo de comunicar tu comentario al servicio de traumatología. Sabemos que la distancia no es un impedimento para muchos propietarios, pero agradecemos doblemente tu esfuerzo, al venir desde nuestra vecina Guadalajara. Un saludo

ROSA.G

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento de todos os componentes da equipe hospitalar. E nosso gatilho, mais! Eles tiveram que remover um de seus olhos porque quando a adotamos ela estava doente com herpes felino e ela ficou ótima. Ela é uma gata feliz! Revisões periódicas de controle, muito exaustivas. Obrigado equipe!! (Original) Muy contentos con el trato de todos los componentes del equipo del hospital. Y nuestra gatilla ¡más! Le tuvieron que extirpar un ojito porque cuando la adoptamos venía enferma con un herpes felino y ha quedado estupenda. Es una gata feliz! Las revisiones periódicas de control, muy exhaustivas. Gracias equipo!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança Rosa. Transferimos suas palavras para a equipe de oftalmologistas e oftalmologistas. Enviamos um grande abraço (Original) Muchas gracias a ti por tu confianza Rosa. Trasladamos tus palabras al equipo de oftalmólogos y oftalmólogas. Os mandamos un fuerte abrazo

Iván.a

(Traduzido pelo Google) Fomos ao hospital à noite porque nosso filhote havia engolido um osso inteiro de presunto. Eles fizeram um raio-x rápido e, de fato, para nosso pesar, tivemos que abrir e chamar o cirurgião de plantão. A operação foi um sucesso e o cirurgião Gerardo tem sido muito atencioso conosco. Ele estava constantemente interessado no cachorro e na sua evolução, aconselhando-nos com os obstáculos que íamos encontrando. Um mês após a operação, o cão está perfeito, cheio de energia e saudável. Somos muito gratos a ele e a toda equipe do hospital. Milhões de agradecimentos pelo seu apoio. (Original) Acudimos al hospital de noche porque nuestro cachorro se había tragado un hueso de jamón entero. Le hicieron una radiografía rapida y efectivamente, muy a nuestro pesar, había que abrir y llamar el cirujano de guardia. La operación fue un éxito y el cirujano, Gerardo, ha sido muy atento con nosotros. Se interesó constantemente por el cachorrete y por su evolución, dándonos consejos con los obstáculos que nos hemos ido encontrando. Un mes después de la operación, el perro ahora está perfecto, con mucha energía y sano. Le estamos muy agradecidos a él y a todo el equipo del hospital. Millones de gracias por vuestro apoyo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por você finalmente ter recebido alta após uma situação tão difícil. Obrigado pelo seu comentário Ivan. Conversamos com Gerardo para que ele fique sabendo de sua recomendação. uma saudação cordial (Original) Nos alegramos mucho de que al final haya recibido el alta después de una situación tan complicada. Gracias por tu comentario Ivan. Hablamos con Gerardo para que esté al corriente de su recomendación. Un cordial saludo

Sara.A

(Traduzido pelo Google) Decepcionante e não posso falar sobre a qualidade de seus veterinários de emergência porque não passei da recepção. O tratamento da recepcionista foi tão desagradável e arrogante que depois de tolerá-la jogando minha filha menor de idade na rua em um saguão maior que um aeroporto e totalmente vazio, aludindo ao protocolo da Covid, tive que ver como se ele estivesse deixando outro cliente com duas filhas mais novas e seu cachorro. Então, armando-me de paciência para o bem-estar do meu animal, a recepcionista fez questão de anotar meus dados de cobrança e me disse que o pronto-socorro não tinha dermatologista e que eu ia perder meu tempo, então quando resolvi sair , ela repetidamente me pediu que Ele não fosse, evidentemente percebendo o erro que havia cometido. Felizmente, tomei uma boa decisão de sair e ir para outro hospital de emergência, com melhor atendimento ao paciente. (Original) Decepcionante y no puedo hablar de la calidad de sus veterinarios de urgencias porque no pasé de la recepción. El trato de la recepcionista fue tan desagradable y prepotente que después de tolerarla que echará a mi hija menor de edad a la calle en un hall de entrada, más grande que un aeropuerto y totalmente vacío, aludiendo al protocolo Covid, tuve que ver como si dejaba pasar a otro cliente con dos hijas menores y su perro. Seguidamente, armandome de paciencia por el bienestar de mi animal, la recepcionista se aseguró de tomar mis datos de facturación y me indico que en el servicio de urgencias no tenían dermatólogo y que iba a perder el tiempo, entonces cuando decidí irme reiteradamente me pidió que no marchaa, evidentemente percatándose del error que había cometido. Afortunadamente tome una buena decisión en salir e irme a otro hospital de urgencias, con mejor trato al paciente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estimada Sara, lamentamos o sentimento que teve da nossa equipa, que está longe do que oferecemos diariamente aos nossos clientes. Como bem sabem, a situação atual do Covid19 afeta a todos igualmente, e existem regras de utilização, pelas quais não podemos aceitar mais do que uma pessoa por paciente no hospital, por maior que seja. A pandemia não desapareceu e as pessoas continuam morrendo todos os dias. Sem entrar em detalhes, por questões de segurança, como está escrito no outdoor do hospital, permitimos o acesso de crianças pequenas que não podem ficar sozinhas na rua ou no terraço, provavelmente por esse motivo foi permitido o acesso àquela família. Em todo o caso, lamentamos o mal-entendido, e gostaríamos de poder atender o seu animal, e também as suas sugestões quando esteve no hospital, pois tudo teria sido mais fácil. Esperamos que a recuperação do seu animal seja rápida. (Original) Estimada Sara sentimos la sensación que ha tenido de nuestro equipo, que dista mucho de lo que ofrecemos cada día a nuestros clientes. Como bien sabe la situación actual de Covid19 afecta a todos por igual, y existen unas normas de uso, por las cuales no podemos aceptar más de una persona por paciente en el hospital, por grande que sea. La pandemia no ha desaparecido y siguen muriendo personas todos los días. Sin entrar en detalles, permitimos por seguridad, tal y como esta escrito en la cartelera del hospital acceder a niños pequeños que no pueden quedarse solos en la calle o en la terraza, probablemente por eso se permitió el acceso a esa familia. En cualquier caso sentimos el mal entendido, y nos hubiera gustado poder atender a su animal, y también a sus sugerencias cuando estaba en el hospital, ya que hubiera resultado todo más sencillo. Esperamos que la recuperación de su mascota sea rápida.Un saludo.

JM.A

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe, boas instalações, bem estruturado por especialidades. Eles trabalham a partir de cuidados preventivos, que são valorizados. A excelente equipa humana desde a receção ao especialista. Obrigado por cuidar dos nossos cães!!! (Original) Gran equipo, buenas instalaciones, bien estructurados por especialidades. Trabajan desde el cuidado preventivo, lo que es de agradecer. El equipo humano excelente desde la recepción al especialista. Gracias por cuidar de nuestros perretes!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos escolher e por deixar sua opinião aqui. Sempre à sua disposição. Uma saudação (Original) Gracias a ti por elegirnos y por dejar aquí tu opinión. Siempre a tu disposición. Un saludo

ANA.E

(Traduzido pelo Google) Eles sempre encontraram rapidamente o problema e a solução, tanto Ana Ríos, com quem o tratamento foi muito eficaz e salvou a orelha do meu cachorro de uma infecção mal tratada por meses, quanto a displasia de cotovelo para a qual ele foi operado há quase dois anos anos e não mancou mais, muito profissional, sempre vou lá. 100% recomendável. (Original) Siempre han dado rápido con el problema y la solución, tanto Ana Rios con la que el tratamiento fue muy efectivo y salvó el oído de mi perrete de una infección mal tratada durante meses, como la displasia de codos de la que fue intervenido casi hace dos años y no ha vuelto a cojear, muy profesionales, ya siempre acudo allí. 100% recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pela recomendação. Ficamos felizes em ter colaborado com a saúde do seu cão. Um abraço forte (Original) Muchismas gracias Ana por la recomendación. Nos alegramos de haber colaborado con la salud de tu perro. Un fuerte abrazo

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Não podemos recomendar a clínica Puchol, já que no nosso caso o descaso foi total, depois de fazer vários exames em nosso cachorro e depois de mais de um mês ainda estamos esperando o orçamento e os laudos, ligando toda semana (já que é um período bastante caso urgente ) e só nos disseram que estava pendente, e nada mais. (Original) No podemos recomendar la clínica Puchol, ya que en nuestro caso la desatención fue completa, tras realizar varias pruebas a nuestra perrita y tras más de un mes aun estamos esperando un presupuesto y los informes, llamando cada semana (ya que es un caso bastante urgente) y solo nos decían que estaba pendiente , y nada más.

DR..A

(Traduzido pelo Google) Sou médico e sei muito sobre veterinária, meu veterinário me encaminhou para este hospital por um problema grave com meu cão Schnauzer Miniatura. Teve um quadro muito agudo e difícil com vómitos de má evolução e sangue. nome Nika Enfim, em casa com sensação de gente maravilhosa e profissionais formidáveis. A categoria da Dra. Echeveste, que é jovem mas muito muito boa cínica e prevejo um futuro muito bom para ela, e a Patrícia, outra veterinária, super didática, cheia de atenção e ótima como pessoa e como profissional. Inclusive e é imprescindível, na recepção acho que o nome dela é Gema, ela também é extremamente gentil. Ou seja, o caso ainda não está encerrado, mas são todos realmente maravilhosos, muito obrigado a toda a equipe, e claro aos auxiliares de Veterinária que com certeza fizeram sua importante parte nisso tudo. (Original) Soy médico y se bastante Veterinaria, mi veterinario me envió a este Hospital por un severo problema con mi perrita Schnauzer miniatura. Tenia un cuadro muy agudo y difícil con vómitos de mala evolución y sangre. Nombre NIKA En fin Ya en casa con una sensación de maravillosas personas y tremendos profesionales. La categoría de La Doctora Echeveste, que joven pero muy muy buen cínica y muy buen futuro le auguro, y de Patricia otra veterinaria, super didáctica, llena de atención y buenísima como persona y como profesional. Incluso y es fundamental, en recepción creo que se llama Gema también de una amabilidad extrema. Osea aun no esta cerrado el caso, pero son una autentica maravilla todos Muchas gracias a todo el equipo, y como no a los ayudantes de Veterinaria que seguro han hecho su importante parte de todo esto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Dr. Esta avaliação tem duplo mérito para nós, vem de um colega. O mais importante é ter conseguido o diagnóstico e o tratamento que aliviou o quadro clínico do seu cão. Estamos muito felizes. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Dr. tiene doble mérito esta reseña para nosotros, pus viene de un colega. Lo mas importante es haber acertado con el diagnóstico y tratamiento que ha h¡aliviado el cuadro clínico de su perrita. Nos alegramos mucho. Un cordial saludo

Hamunaptra.p

(Traduzido pelo Google) Algumas instalações impressionantes que competem em equipamentos com os melhores hospitais veterinários do mundo e uma equipe motivada e treinada, com muita qualidade, não só profissional, mas também humana. Uma equipe e um centro pensados para dar o melhor atendimento ao seu melhor amigo peludo, que não só desfrutará da mais alta tecnologia, mas também do amor e cuidado que merece, como se estivesse em casa. (Original) Unas instalaciones impresionantes que compiten en equipamiento con los mejores hospitales veterinarios del mundo y un personal motivado y formado, con una gran calidad no sólo profesional sino humana. Un equipo y un centro pensados para dar la mejor atención a tu mejor amigo peludo, que no sólo disfrutará de la última tecnología, sino del cariño y cuidados que se merece, como si estuviera en casa.

Mikel.o

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento tanto para o dono quanto para o cão. Profissionais. Obrigado. (Original) Trato excelente tanto al dueño como al perro. Profesionales. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado mikel (Original) Muchas gracias Mikel

Andrea..

(Traduzido pelo Google) Espero não ter que voltar, mas se meus gatos precisassem de um veterinário de emergência eu voltaria para Puchol sem dúvida, principalmente se Erica Mayer cuidar de nós. Ele tratou minha gata Santoña com muito carinho e respeito, e me explicou tudo quantas vezes fosse necessário. Evitou exames no gato que não considerava urgentes, embora para eles isso signifique uma conta mais baixa, o que denota honestidade e respeito pelo animal, algo que não se encontra em todos os centros veterinários. Obrigada! (Original) Espero no tener que volver, pero si mis gatos necesitasen veterinario de urgencia volvería a Puchol sin duda, sobre todo si nos atiende Erica Mayer. Trató a mi gata Santoña con mucho cuidado y respeto, y a mí me explicó todo las veces que hicieron falta. Le evitó pruebas a la gata que no consideró urgentes, aunque para ellos significa una factura menos elevada, lo cual denota honestidad y respeto para con el animal, cosa que no se encuentra en todos los centros veterinarios. ¡Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andreia. Transmitimos suas amáveis palavras a Erika e toda a equipe de emergência. Desejamos-lhe uma rápida recuperação. Uma saudação cordial. (Original) Muchas gracias Andrea. Trasladamos tus amables palabras a Erika y a todo el equipo de urgencias. Os deseamos una pronta recuperación. Un cordial saludo.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Levei minha gata Trisha para um problema de visão. Depois de fazer um ultrassom no olho, uma citologia e passar muito mal, o resultado do ultrassom não foi salvo e não consegui recuperá-lo. Claro, o teste foi cobrado de mim. Pegaram errado os dados do animal (é uma fêmea e classificaram como macho, a lesão era no olho direito e não no esquerdo e o e-mail de contato não foi tirado corretamente, os resultados não chegaram na hora). Meu animal de estimação precisava de uma operação urgente e a clínica queria continuar examinando e eu levei para outra clínica. No entanto, gostaria de destacar o tratamento humano de Miriam e sua empatia. Ainda não entendo tamanha bagunça na organização administrativa. Nada a opor em relação ao tratamento médico. Aliás, Miriam ainda mantém contato para ver a evolução do animal, mesmo quando já passou algum tempo no processo. (Original) Llevé a mi gata Trisha por un problema en el ojo. Después de hacerle un ecografía en el ojo, una citología y pasarlo bastante mal, El resultado de la ecografía no lo guardaron y no lo pude recuperar. Eso sí, la prueba se me facturó. Tomaron mal los datos del animal ( es una hembra y la catalogaron como macho, la lesión estaba en el ojo Derecho y no en el izquierdo y el mail de contacto no lo tomaron bien, no llegándome los resultados enseguida). Mi mascota necesitaba una operación urgente y la clínica quería seguir examinando y la llevé a otra clínica. Sin embargo , destacaría El trato humano de Miriam y su empatía. Todavía no entiendo tanto desbarajuste en la organización administrativa. Nada que objetar respecto al trato médico. De hecho, Miriam sigue en contacto para ver la evolución del animal, aún cuando ha pasado ya un tiempo del proceso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe José, não havíamos respondido ao seu comentário. Depois de falar com você, acho que tudo ficou claro. Podemos cometer algum erro administrativo e técnico, mas esperamos que você aprecie o excelente atendimento médico e humano da equipe de oftalmologia e, em particular, da Dra. Mirian Caro. Esperamos continuar a ajudá-lo com a saúde de Trisha. (Original) Perdón Jose, no habíamos respondido a tu comentario. Después de hablar contigo creo que ha quedado todo claro. Podemos cometer algún error administrativo y técnico, pero esperamos que valores la imprécale atención médica y humana del equipo de oftalmología, y en particular de la Dra. Mirian Caro. Esperamos poder seguir ayudándote con la salud de Trisha

Patricia.r

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com a Puchol tem sido muito boa em relação aos veterinários... Eles são muito atenciosos e carinhosos com os bichinhos... é óbvio para mim que qualquer lugar que trabalhe com esses animais deve ter carinho e amor no que fazem. .. O que me decepciona é o tratamento recebido na recepção, que parece ser no exército, são duros como pau, zero simpatia, te tratam com frieza, não combinam com o hospital e muito menos com os veterinários. .. Uma sugestão: Coloque pessoas que gostem de atender o público com um sorriso... e principalmente com educação e simpatia... e que se interessem um pouco pelo que o próprio hospital oferece: Amor e cuidado com os bichinhos. (Original) Mi experiencia con Puchol ha sido muy buena en relación a los veterinarios... Son muy atentos y cariñosos con las mascotas... para mí es obvio que todo sitio que trabaje con estos animalitos tiene que tener afecto y amor en lo que ejerce... Lo que me decepciona es el trato recibido en la recepción, que parece que estén en el ejército, son duras como un palo, cero simpatía, te tratan fríamente, no combinan con el hospital y mucho menos con los veterinarios... Una sugerencia: Coloquen gente que le encante atender al público con una sonrisa... y principalmente con educación y simpatía... y que le interese un poquito lo que el propio hospital ofrece: Amor y cuidado a las mascotas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Patrícia. Faremos o nosso melhor porque da próxima vez teremos a melhor pontuação. Agradecemos o seu feedback e iremos levá-lo em consideração. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por la puntuación Patricia. Haremos todo lo posible porque la próxima vez obtengamos la mejor de las puntuaciones. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. un cordial saludo

Barbara.o

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, as instalações e os funcionários, o tratamento que deram à minha gata Faraona, ela resolveu imediatamente o problema Muito obrigado (Original) Muy buena atención, las instalaciones y el personal, el tratamiento que pusieron a mi gata Faraona, enseguida le solucionó el problema Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Bárbara pelo seu comentário. Estamos contentes que o faraó tenha se recuperado totalmente. Uma saudação (Original) Gracias Bárbara por tu comentario. Nos alegramos de que Faraón se haya recuperado del todo. Un saludo

Felix.i

(Traduzido pelo Google) Em nome do GRECO, agradecemos a toda a equipe do HV PUCHOL e principalmente ao seu anjo da guarda, o cirurgião GERARDO GARCÍA, por ter literalmente salvado sua vida. Não conhecemos nenhum profissional como ele. O profissionalismo, a dedicação absoluta, mesmo fora de serviço, o carinho para com os animais, a empatia que gera, é o que tem determinado que hoje continue vivo. Se fôssemos, gato ou cachorro ou mesmo como humanos, se algo nos acontecesse, gostaríamos de ser tratados como nosso amado GRECO foi. Só quem já viu o GRECO, submetido a uma cirurgia impossível e tratado todos os dias com uma ferida aberta de mais de 60 cm2 até a sua perfeita cicatrização, pode conhecer o grau de profissionalismo e capacidade de toda a equipe da PUCHOL. OBRIGADA!!!! ADELA, ANA, FELIX e claro... GRECO (Original) Quisieramos en nombre de GRECO dar las gracias a todo el equipo del HV PUCHOL y muy especialmente a su angel guardian, el cirujano GERARDO GARCÍA, por haber salvado literalmente, su vida. No hemos conocido a ningún profesional como él. La profesionalidad, dedicación absoluta, aún fuera de servicio, el cariño hacia los animales, la empatía que genera, es lo que ha determinado que hoy en día siga vivo. Si fuéramos, perro o gato o aun cómo humanos, si alguna vez nos pasara algo, nos gustaría ser tratados como lo ha sido nuestro querido GRECO. Sólo quienes han visto a GRECO, sometido a una cirugía imposible y tratado día a día con una herida abierta de más de 60 cm2 hasta ser perfectamente sanada, puede ser consciente del grado de profesionalidad y capacidad de todo el equipo PUCHOL. MUCHAS GRACIAS!!!! ADELA, ANA, FELIX y por supuesto....GRECO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adela, Ana e Félix, em nome de Gerardo Garcia e de toda a equipa de cirurgiões. Sem dúvida uma grande alegria sua recuperação. Um grande abraço a todos (Original) Mil gracias Adela, Ana y Félix, de parte de Gerardo Garcia y todo el equipo de cirujanos. Sin duda una gran alegría su recuperación. Un muy fuerte abrazo para todos

Ivan.

(Traduzido pelo Google) Gostaria de fazer menção especial a este centro e a uma minoria de certos funcionários superestimados. Com o maior respeito e ao mesmo tempo deixando uma marca no seu envolvimento total como vocação para ser "humano". Tenho sentido que as origens e/ou raízes da paixão ao seu cuidado estão esquecidas (se você tiver mais um membro em casa, simplesmente me entenderá). Por se tratar de um centro privado e com um custo não desprezível... Em suma, a imagem tem de estar à altura e não isenta de erros que vão para além da evidência técnica e onde o factor humano fica em segundo plano. Profissionalismo 0 (Original) Quisiera hacer mención especial a este centro y alguna minoría de cierto personal sobrevalorado. Con el máximo respeto y a la vez dejando huella en su total implicación como vocación de ser "humano". He sentido que se olvidan los orígenes y/o raíces de la pasión en su atención(si tienes un integrante más en casa sencillamente me entenderás). Al tratarse de un centro privado y con un coste nada despreciable.... En resumen la imagen debe estar a la altura y no por encima de errores que sobrepasan la evidencia técnica y donde el factor humano pasa a segundo plano. Profesionalidad 0

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Ivan, lamentamos que você tenha esse sentimento sobre a equipe do hospital. Sinceramente, contrasta muito com o que vemos no nosso dia-a-dia de trabalho com todos os tipos de clientes. Somos 90 profissionais trabalhando 24 horas por dia, atendendo pacientes complicados com patologias muito graves, e colocamos todas as nossas intenções para que você e os demais clientes se sintam cuidados e cuidados. É possível que possamos melhorar algumas de nossas ações e se você entrar em contato conosco, certamente poderá nos ajudar. Por favor contacte-nos pelas vias habituais. Tel 912900640 ou comunicacion@hvpuchol.com (Original) Estimado Ivan, sentimos que tenga esa sensación sobre el personal de nuestro hospital. Sinceramente contrasta mucho con lo que nosotros vemos en nuestro día a día de trabajo con todo tipo de clientes. Somos 90 profesionales trabajando 24 horas al día, ayudando a complicados pacientes con patologías muy graves, y ponemos toda nuestra intención para que usted y el resto de los clientes se sientas atendidos y cuidados. Es posible que podamos mejorar alguna de nuestras actuaciones y si usted se pone en contacto con nosotros seguro nos puede ayudar. Por favor contacte con nosotros por las formas habituales. Tel 912900640 o comunicacion@hvpuchol.com

Rocio.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, equipe muito profissional e muito simpática! boa limpeza, muito disposta, fiquei encantada com a admissão da minha cadela Luna neste centro. María Jordá é charmosa e uma ótima profissional. As meninas do balcão principal na entrada são muito atenciosas e charmosas. Finalmente ... altamente recomendado! (Original) Un trato estupendo, el personal muy profesional y muy muy amables! buena limpieza, mucha disposición, he quedado encantada con el ingreso de mi perrita Luna en este centro. María Jordá encantadora y gran profesional. las chicas que hay en el mostrador principal de la entrada muy atentas y encantadoras. en fin...muy recomendable!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio. Estamos felizes por Luna estar se recuperando. É um prazer colocar nossos profissionais a sua disposição. Já compartilhamos sua avaliação com María Jordá e agradecemos em nome dela. (Original) Muchas gracias Rocío. Nos alegra que Luna esté recuperándose. Un placer poner a tu disposición a nuestros profesionales. Ya hemos compartido tu reseña con María Jordá, y te damos las gracias de su parte.

3191.e

(Traduzido pelo Google) A gratidão a esses grandes profissionais, à sua dedicação, ao seu amor pelos animais que estão ali não tem como expressar. Obrigado a todos por cuidar tão bem do meu cachorro KING. (Original) No se puede expresar el agradecimiento a estos grandes profesionales, a su dedicacion, a su amor por los animales que estan alli. Gracias a todos por cuidar tan bien de mi perro REY.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras e por nos escolher. Convidamos você uma saudação cordial (Original) Mil gracias por sus palabras y por elegirnos.Le invitamos un cordial saludo

Florencia.e

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, um ótimo lugar. Almudena em reabilitação, 🔟 pontos! As moças da recepção, as outras especialidades. Se você pode ir a Puchol para ver como está seu animal de estimação, você está em boas mãos 😊 (Original) Sin dudas, un gran lugar. Almudena en rehabilitación, 🔟 puntos! Las chicas en recepción, las demás especialidades. Si puedes ir al Puchol a revisar a tu mascota, estás en buenas manos 😊

Antonio.e

(Traduzido pelo Google) Notei um caroço no meu cachorro (Lucky), levei ele para ver o que era. Acabou sendo um mastócito (um tipo de câncer) assim que o diagnosticaram, começaram a trabalhar para agilizar a intervenção e eliminar o perigo. Problema, estava na parte posterior da orelha, pelo que, pela sua localização, foi levantada a possibilidade de ter de cortar a orelha para deixar a zona limpa, com os consequentes problemas que isso acarretaria futuramente no pavilhão auditivo que ficaria exposto, então procuraram outra solução e, finalmente, conseguiram salvar sua orelha e deixá-lo limpo. O Gerardo, o cirurgião que o interveio e tem acompanhado, tem sido super atencioso e super atento à evolução após a intervenção, e ainda com o extra de ser muito carinhoso com o meu cão, conseguiu tornar muito mais suportável, experiência tão complicada como a que tivemos, fez uma obra de arte com a cicatriz. Espero nunca mais ter que passar pela sala de cirurgia, mas se fosse assim, colocaria meu cachorro nas mãos de Gerardo novamente com total confiança (Original) Le noté un bulto a mi perro (Lucky), le llevé para ver qué era. Resultó ser un mastocito (un tipo de cáncer) en cuanto lo diagnosticaron, se pusieron manos a la obra para agilizar la intervención y eliminar el peligro. Problema, estaba en la parte trasera de la oreja, por lo que, por la ubicación, se planteaba la posibilidad de tener que cortarle la oreja para dejarle limpia la zona, con la consecuente problemática que eso conllevaría a futuro en el pabellón auditivo que quedaría al descubierto, por lo que buscaron otra solución, y, finalmente, consiguieron salvarle la oreja y dejarle limpio. Gerardo, el cirujano que le intervino y le ha seguido, ha sido súper concienzudo y ha estado súper pendiente de la evolución después de la intervención, y además con el extra de ser muy cariñoso con mi perro, ha conseguido hacer mucho más llevadera, una experiencia tan complicada como la que teníamos, ha hecho una obra de arte con la cicatriz. Espero no tener que volver a pasar por quirófano, pero de ser así, volvería a poner a mi perro en manos de Gerardo con total confianza

Pablo.�

(Traduzido pelo Google) Nosso animal de estimação apresentou um quadro clínico complexo que exigiu três cirurgias, que foram realizadas com sucesso. Entre as qualidades que o Hospital tem apresentado, quero destacar a predisposição da equipe cirúrgica demonstrada para corrigir as intervenções que deveriam ser realizadas o mais rápido possível. Quero expressar a minha gratidão a toda a equipa de profissionais que participaram na cura do nosso animal, desde os magníficos funcionários da recepção, à grande equipa de auxiliares e veterinários. É meu desejo fazer uma menção especial de reconhecimento ao Dr. Rocío Paniagua, cuja dedicação e fidelidade em relação ao nosso animal de estimação tem sido louvável. Os meus mais sinceros parabéns ao Hospital Puchol por ter profissionais de inestimável talento e excelente empatia e qualidade humana. (Original) Nuestra mascota mostraba un complejo cuadro clínico que ha requerido de tres cirugías, las cuales se han realizado con éxito. De entre las cualidades que ha presentado el Hospital, quiero destacar la predisposición del equipo de cirugía mostrada para subsanar con la mayor premura las intervenciones que se requerían practicar. Quiero manifestar mi agradecimiento a todo el equipo de profesionales que han tomado parte en lo que respecta a la curación de nuestro animal, desde el magnífico personal de recepción, hasta el gran equipo de auxiliares y veterinarios. Es mi deseo hacer una especial mención de reconocimiento para la Doctora Rocío Paniagua, cuya entrega y fidelidad con relación a nuestra mascota ha sido digno de loar. Mi más sincera enhorabuena al Hospital Puchol por disponer de profesionales con un inestimable talento y una excelente empatía y calidad humana.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Pablo, estamos muito satisfeitos por ter ajudado seu animal de estimação a se recuperar. Estendemos nossos agradecimentos a Rocío, à equipe de cirurgiões e às demais pessoas que ajudaram durante sua estada. Gratidão sempre pela confiança. Um abraço (Original) Pablo, nos encanta haber ayudado a la recuperación de tu mascota. Hacemos extensible las gracias de parte de Rocío, el equipo de cirujanos y el resto de las personas que han ayudado durante su estancia. Siempre agradecidos por tu confianza. Un abrazo

Sandra..

(Traduzido pelo Google) Neste domingo levei minha cachorra ao pronto-socorro por um coma leve e deram-lhe uma injeção anti-inflamatória quando viram que era algo leve. Também me deram um xarope para ela, dizendo-me que se isso a fizesse dor de estômago teria que parar de dar. A conta era 130e e o xarope tem sido uma bomba para o estômago dela, ela está com diarreia com sangue e está muito doente e a resposta do hospital é que é o melhor remédio quando, ao contar ao meu veterinário, ele me diz que é a pior coisa que pode ser dada a eles e que existem outros medicamentos semelhantes e não tão agressivos. Resumindo, 130 e piorar a saúde do meu cachorro e ter que gastar mais para curar seu estômago agora. (Original) Este domingo lleve ami perrita de urgencias por una cogerá leve y la pincharon antiinflamatorio al ver que se trataba de algo leve,me dieron también un jarabe para ella diciéndome que si la sentaba mal al estómago habría que dejar de dárselo.la factura fue de 130e y el jarabe a sido una bomba para su estómago,esta con diarrea con sangre y muy malita y la respuesta del hospital es que es la mejor medicación cuando al contarlo a mi veterinario me dice que es lo peor que se les puede dar y que hay otros medicamentos similares y no tan agresivos.en resumen 130 e para empeorar la salud de mi perrita y tener que gastarme más en curarla ahora del estómago.

ANA.I

(Traduzido pelo Google) Graças ao Hospital, estou curtindo minha cadela Fifty há 8 meses, ela chegou muito doente, teve que fazer uma cirurgia de emergência e foi a pior, mas felizmente encontramos o melhor serviço de oncologia e esse anjo Maitane a manteve conosco, muito obrigado (Original) Gracias al Hospital llevo disfrutando de mi perrita Fifty 8 meses, llego muy malita, tuvo que ser operada de urgencia y era lo peor, pero afortunadamente dimos con el mejor servicio de oncologia y ese ángel de Maitane ha hecho que siga con nosotros, Mil gracias

Raquel.

(Traduzido pelo Google) Operei meu cachorro (sharpei) por entrópio neste hospital através da clínica Oftalmológica De Goya onde trabalha o profissional Manuel Villagrasa. Fiquei bastante assustado e indeciso antes de fazer a cirurgia porque minha cadela era saudável e não queria colocá-la sob anestesia. A cirurgia foi um sucesso, assim que saiu o inchaço típico ao redor dos olhos, depois de 2 dias estava perfeito e depois de 2 meses posso confirmar que suas pálpebras estão perfeitas e o que é melhor, noto que ela está mais feliz sem piscar freqüentemente como antes (por causa do desconforto causado pelas pálpebras). A cirurgia é cara mas vou falar pra vocês, o tratamento e a especialização é pago. (Original) Opere a mi perra (sharpei) del entropion en este hospital a través de la clínica Oftalmologa De Goya donde trabaja el profesional Manuel Villagrasa. Estuve bastante asustada e indecisa antes de realizar la cirugía porque mi perra estaba sana y no quería meterla en una anestesia. La cirugía fue un éxito, nada más salir el típico hinchazón alrededor de los ojos, a los 2 días perfecta y después de 2 meses puedo corroborar que tiene los párpados perfectos y lo que es mejor aún, noto que ella está más feliz sin parpadear frecuentemente como hacía antes (por la molestia ocasionada de los párpados). La cirugía es costosa pero que les voy a decir, el trato y la especialización se paga.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo, Raquel. A nossa equipa de 5 oftalmologistas, incluindo Manuel Villagrasa, agradecemos as suas palavras e a sua recomendação. (Original) Nos alegramos mucho de que todo haya salido buen Raquel. Nuestro equipo de 5 oftalmólogos entre ellos Manuel Villagrasa, te dan las gracias por tus palabras y ru recomendación

Manuela.�

(Traduzido pelo Google) Desde que pisei naquele hospital não parei de sofrer. Eles operaram minha cadela por uma piometra em março do ano passado e após 2 meses tiveram que operar novamente com urgência por alguns abscessos na cavidade abdominal que eles não sabiam ao certo por que haviam ocorrido, seja devido à ruptura de um cisto ou devido à sutura A coitada foi tomar todos os remédios que mandaram sem protetor estomacal porque era o protocolo do hospital e não sei se foi por causa da operação ou pela selvageria de dar anti-inflamatórios e antibióticos sem nenhuma proteção mas eles a destruíram, ela está há 1 ano com esofagite de refluxo e diarréia e vômitos recorrentes que, apesar de todos os tratamentos que ele fez, não conseguimos melhorar, tudo parece ruim e não sei mais como alimentá-lo. Achei que a estava levando para o melhor hospital e depois de gastar 4.000 euros estou tendo uma provação diária com ela, coitada não sei como ela aguenta tudo o que passou e eu com ela. (Original) Desde que pisé ese hospital no he dejado de sufrir. Operaron a mi perra de una piómetra en marzo del año pasado y a los 2 meses tuvieron que volver a operarla de urgencia por unos abscesos en la cavidad abdominal que no sabían con seguridad por qué se habían producido, si por la rotura de un quiste o por la sutura. La pobre estuvo tomando toda la medicación que le mandaron sin un protector para el estómago porque era el protocolo del hospital y no sé si fue por la operación o por la salvajada de dar antiinflamatorios y antibióticos sin ninguna protección pero la han destrozado, lleva 1 año con una esofagitis por reflujo y con diarreas y vómitos recurrentes que a pesar de todos los tratamientos que ha seguido no logramos que mejore, todo le sienta mal y ya no sé que darle de comer. Yo pensaba que la llevaba al mejor hospital y después de 4.000 euros gastados estoy pasando un calvario diario con ella, la pobre no sé cómo puede aguantar todo lo que lleva pasado y yo con ella.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Manera, como os cirurgiões lhe disseram, as circunstâncias em que sua cadela chegou foram muito graves e ela foi salva graças à rápida intervenção cirúrgica. A reoperação nada mais é do que resultado do fato de ela ter vindo com líquido no abdômen, possivelmente derivado do rompimento de um cisto ovariano antes da cirurgia e consequência de sua doença. Sentimos que você está agora em processo de esofagite, mas discordamos quanto aos medicamentos, que foram usados em doses mínimas, frequência e tempo para esta patologia, e não acreditamos que eles sejam a causa direta de sua doença atual . Em qualquer caso, estamos à sua inteira disposição para o que pudermos ajudá-lo. comunicacion@hvpuchol.com-912900640 (Original) Estimada Manera, tal y como le han comentado los cirujanos, las circunstancias en las que vino su perra fueron muy graves, y se salvó gracias a la rápida intervención quirúrgica. La reintervención no es sino fruto de que venía con líquido en el abdomen, posiblemente derivado de la rotura de un quiste del ovario previa a la cirugía y consecuencia de su enfermedad. Sentimos que ahora está con el proceso de esofagitis, pero sentimos discrepar respecto a los medicamentos, los cuales se usaron en dosis, frecuencia y tiempo mínimos para esta patología, y no creemos que sean causa directa de su actual dolencia. De cualquier forma, estamos a su entera disposición para lo que le podamos ayudar Un saludo comunicacion@hvpuchol.com-912900640

Esther.o

(Traduzido pelo Google) Eles trataram meu cachorro Boss de maneira fenomenal e a operação que fizeram para uma hérnia perineal correu muito bem. Eles detectaram o problema dele imediatamente e o cirurgião nos atendeu diretamente na primeira visita. As que realmente impressionam, legais, atenciosas e educadas são as meninas da recepção. O tratamento é imbatível e os animais os adoram desde o primeiro momento. Claro que minha avaliação deste hospital é muito boa, além de ser muito profissional, rápido e eficiente. Obrigado pela ajuda. Estarei de volta com Boss em breve para sua segunda operação. (Original) Han tratado fenomenal a mi perro Boss y la operación que le hicieron por una hernia perineal resultó muy bien. Detectaron su problema inmediatamente y nos atendió directamente el cirujano en la primera visita. Las que son verdaderamente impresionantes, geniales, cariñosas y educadas son las chicas de recepción. El trato es inmejorable y los animales las adoran desde el primer momento. Desde luego, mi valoración para este hospital es muy buena, además de ser muy profesionales, rápidos y eficaces. Gracias por vuestra ayuda. En breve volveré con Boss para la segunda operación que le toca.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que Boss esteja se recuperando lentamente. Muito obrigado pela sua opinião Esther, Cumprimentos de toda a equipa (Original) Nos alegra mucho que Boss se recupere poco a poco. Muchas gracias por su opinión Esther, Saludos de todo el equipo

Gustavo.i

(Traduzido pelo Google) Eles realizaram um teste de diagnóstico muito delicado em nosso cachorro de dez anos. Eles relatam tudo em grande detalhe. Profissionalismo, formalidade e empatia. Tudo correu perfeitamente, para colocar o tratamento adequado. Totalmente recomendado. (Original) Realizaron una prueba diagnóstica muy delicada a nuestra perra de diez años. Informan de todo con muchísimo detalle. Profesionalidad, formalidad y empatía. Salió todo perfectamente, para poner el tratamiento adecuado. Totalmente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Gustavo e pelas suas amáveis palavras. Uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Mil gracias por tu recomendación Gustavo y tus Amales palabras. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Antonio.i

(Traduzido pelo Google) Nosso colega Lolo faleceu na semana passada de linfoma. O tratamento que recebeu no hospital foi sempre muito atencioso e profissional, mas infelizmente não foi possível fazer mais. Quero agradecer ao Alberto da neurologia, à Isabel da oncologia e a todos os veterinários e recepcionistas que o trataram por serem tão bons para ele e fazerem o possível para salvá-lo. A única coisa, por favor, tenha um pouco mais de cuidado com essa regra de apenas uma pessoa por animal. Eu entendo o problema da Covid, obviamente, mas quando você vai sacrificar seu melhor amigo, a primeira coisa que eles dizem para você na porta é "por favor, apenas uma pessoa" se sente muito mal. Eu entendo que existem doenças como o câncer que duas pessoas devem permitir porque há muito o que explicar e essas visitas são muito importantes. No mais, estou muito feliz com o tratamento recebido. Obrigado por tudo. (Original) Nuestro compañero Lolo falleció la semana pasada víctima de un linfoma. El trato que recibió en el hospital siempre fue muy atento y profesional, pero por desgracia no se pudo hacer más. Quiero agradecer a Alberto de neurología, a Isabel de oncología y a todos los veterinarios y recepcionistas que le atendieron que se portaran tan bien con él y que hiciesen todo lo posible por salvarlo. Lo único, por favor, tengan un poco más de cuidado con esa norma de sólo una persona por animal. Entiendo el problema del Covid, evidentemente, pero que cuando vas a aplicar la eutanasia a tu mejor amigo lo primero que te digan por la puerta sea "por favor, sólo una persona" sienta bastante mal. Entiendo que hay enfermedades como el cáncer que deberían permitir dos personas porque hay mucho que explicar y estas visitas son muy importantes. Por lo demás, estoy muy contento con el trato recibido. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Antonio, sentimos muito pela morte do Lolo, sabemos o quanto é difícil. Enviamos-lhe um abraço do fundo do coração e acompanhamo-lo neste momento. Tomamos nota da recomendação e já estamos avaliando opções que beneficiem as famílias neste momento e não prejudiquem os profissionais que estão trabalhando. Não é uma situação simples. Continuamos à sua disposição. Uma saudação afetuosa de toda a equipa (Original) Estimado Antonio, sentimos mucho el fallecimiento de Lolo, sabemos los duro que es. De corazón te mandamos un abrazo y te acompañamos en este momento. Tomamos nota de la recomendación y ya estamos valorando opciones que beneficien a las familias en este momento y no perjudique a los profesionales que están trabajando. No es una situación sencilla. Quedamos a tu disposición . Un afectuoso saludo de todo el equipo

CRISTINA.R

(Traduzido pelo Google) Agradeço ao Fernando o especialista oftalmologista por cuidar da minha pequena Rita. A operação correu muito bem mesmo com seus 14 anos de vida. Serviço de oftalmologia profissional e tratamento muito humano mesmo nestes momentos tão difíceis de confinamento. (Original) Gracias a Fernando el especialista oftalmológo por cuidar de mi pequeña Rita. La operación salió muy bien incluso con sus 14 años de vida. Servicio de oftalmológica profesional y trato muy humano incluso en estos momentos tan complicados de confinamiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina...nós tínhamos esquecido de te agradecer então. Uma saudação cordial de toda a equipe de oftalmologia (Original) Muchas gracias Cristina...se nos había pasado agradecerte entonces. Un cordial saludo de todo el equipo de oftalmología

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Minha cachorra Luna chegou praticamente sem vida e já a levaram para frente. Praticamente não tínhamos esperança e aqui está ele ao nosso lado. Quero agradecer a todos em geral e à Nuria e à Gloria em particular pelo carinho com que a trataram e pelo profissionalismo. (Original) Mi perra Luna llegó practicamente sin vida y la han sacado adelante. No teniamos practicamente ninguna esperanza y aquí esta a nuestro lado. Quiero dar las gracias a todos en general y a Nuria y a Gloria en particular por el cariño con que la han tratado y su profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José María em nome de toda a equipa de Emergência e Cuidados Intensivos, em particular Nuria e Gloria. Estamos muito felizes por ter trazido Luna para frente. Agradecemos sua confiança. (Original) Gracias Jose María de parte de todo el equipo de Urgencias y Cuidados intensivos, y en particular de Nuria y Gloria. Nos alegra mucho haber sacado adelante a Luna. Agradecemos tu confianza.

Lourdes.o

(Traduzido pelo Google) Fomos atendidos principalmente por Gerardo García, traumatologista. Graças a ele, nossa cadela recuperou a saúde com risco de septicemia e evitou amputar a perna. Viemos depois de ser tratado em outra clínica. (Original) Nos atendió, principalmente, Gerardo García, traumatólogo. Gracias a él nuestra perrita recuperó la salud en riesgo de septicemia y evitó que le amputaran la pata. Veniamos después de que nos atendieran en otra clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com sua evolução. Transmitimos as suas palavras ao Gerardo, e enviamos-lhe as cordiais saudações de toda a equipa. (Original) Nos alegramos muchísimos de su evolución. Trasladamos sus palabras a Gerardo, y le enviamos un cordal saludo de todo el equipo.

P.J..e

(Traduzido pelo Google) O negócio incrível. O departamento de neurologia é impressionante e Kurama, nosso buldogue francês, quase sem conseguir ficar em pé e com dores depois de dois dias, foi incrível. Agora é a recuperação, que é um pouco mais lenta e algumas visitas para ver o progresso, mas estamos encantados. Recomendado 200%. Obrigado ao departamento de neurocirurgia e acima de tudo ao Alberto que nos tratou de uma maneira incrível e à Irene que fez uma ótima operação. Muito obrigado a todos. (Original) El trato increíble. El departamento de neurología es impresionante y Kurama nuestro bulldog francés de no poder casi mantenerse en pie y con dolores al cabo de dos días estaba increíble, ahora toca la recuperación que es un poco más lenta y un par de visitas para ver los avances pero estamos encantados. Recomendable un 200%. Gracias al departamento de neurocirujia y sobre todo a Alberto que nos atendió de una forma increíble y a Irene que hizo una gran operación. Muchísimas gracias a todos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a recuperação de Kurama. Informamos Alberto e Irene, nossos neurologistas, de sua boa opinião. Fico feliz em poder ajudá-lo. A neurologia é "às vezes complicada" porque nem sempre temos a mesma sorte que tivemos com Kurama. um abraço carinhoso (Original) Nos alegramos muchísimo de la recuperación de Kurama. Ponemos en conocimiento de Alberto e Irene, nuestros neurólogos, su buena opinión. Encantados de haber podido ayudarles. La neurología es "aveces complicada" pues no siempre tenemos la suerte que hemos tenido con Kurama. Un afectuoso abrazo

Patricia.

(Traduzido pelo Google) Excelente. Eles acabaram de operar Marieta de uma hérnia de disco além de diagnosticar uma doença complicada. Alberto está totalmente envolvido para que ele se recupere logo. O José Luis fez um excelente trabalho cirúrgico, a Miki (como sempre) perfeita na anestesia, o pessoal da internação é fantástico e sempre super atento a tudo, simpático e paciente na recepção. Mais uma vez, muito, muito grato a todos os funcionários do hospital. As instalações são magníficas. Obrigado por existir. (Original) Excelente. Acaban de operar de una hernia discal a Marieta además de diagnosticar una enfermedad complicada. Alberto se involucra a tope para que se recupere pronto. José Luis ha hecho un excelente trabajo quirúrgico, Miki (como siempre) perfecto en la anestesia, el personal de hospitalización fantástico y siempre súper pendiente de todo, en recepción amables y pacientes. Una vez más, muy, muy agradecida a todo el personal del hospital. Las instalaciones son magníficas. Gracias por existir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Patrícia pelo seu comentário. Esperamos que Marieta se recupere aos poucos e logo possa aproveitar e levar uma vida normal. Todas as opiniões são importantes para nós, mas especialmente a sua nos parece muito relevante, devido ao esforço que você faz em sua Fundação para ajudar os animais. Uma saudação afetuosa de toda a equipe. (Original) Muchas gracias Patricia por tu comentario. Esperamos que Marieta se recupere poco a poco y pronto pueda disfrutar y hacer una vida normal. Todas las opiniones son importantes para nosotros, pero en especial la tuya nos parece muy relevante, debido al esfuerzo que hacéis en vuestra Fundación para ayudar a los animales. Un afectuoso saludo de todo el equipo.

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) Uma farsa. Eles só querem ganhar dinheiro. Dizem-te que querem fazer mais e mais testes e depois nem te dão, mandam-te por correio que NUNCA chega. E depois de quase 4 horas lá saí sem um diagnóstico, nem uma mínima ideia do que estava acontecendo com meu cachorro. Uma vergonha e alguns canalhas. (Original) Un timo. Solo pretenden hacer caja. Te dicen que quieren hacer más y más pruebas para luego ni siquiera entregártelas, te las mandan por correo que NUNCA llega. Y después de casi 4 horas allí me fui sin un diagnóstico, ni una ligera idea de lo que le pasaba a mí perro. Una vergüenza y unos sinvergüenzas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Raquel, seus comentários são desqualificantes e não condizem com a forma de trabalho que nossa equipe de veterinários e auxiliares tem. Surpreende-nos tanto que depois de 4 horas, ele não tenha "nenhum tipo de explicação" e que "nenhuma mulher grávida" tenha dado à luz. Os testes de diagnóstico em todos os hospitais são realizados como resultado de um protocolo de diagnóstico endossado internacionalmente pelos guias veterinários que estão à disposição dos profissionais. Sabemos que esta é a nossa forma de agir, com seriedade e profissionalismo. Caso algum comprovativo não esteja disponível para levar consigo quando sair das nossas instalações, o mesmo é enviado por e-mail sempre que desejar. Isto é o que fazemos todos os dias. Verifique seu SPAM caso os comprovantes solicitados tenham chegado lá, pois muitos gerenciadores de correio os enviam para esta pasta. De qualquer forma, teremos o maior prazer em reenviá-los quantas vezes forem necessárias. Entre em contato com comunicacion@hvpuchol.com e diga-nos como podemos ajudá-lo. (Original) Estimada Raquel, sus comentarios son descalificares y no se ajustan a la forma de trabajar que tiene nuestro equipo de veterinarios y auxiliares. Nos extraña tanto que después de 4 horas, no tenga "ningún tipo de explicación" y que no se haya entregado "ninguna preñan" Las pruebas diagnósticas en todos los hospitales se realizan como consecuencia de un protocolo diagnóstico abalado a nivel internacional por las guías veterinarias que existen a disposición de los profesionales. Nos consta que esta es nuestra forma de actuar, de forma seria y profesional. Si alguna prueba no estuviera disponible para llevársela al abandonar nuestras instalaciones, se envía por correo electrónico siempre que usted lo desee. Esto es lo que hacemos cada día. Revise su correo SPAM por si hubieran llegado allí las pruebas que solicita, pues muchos gestores de correo las envían a esta carpeta. En cualquier caso, estaremos encantados de volver a enviárselas las veces que haga falta. Por favor contacte con comunicacion@hvpuchol.com e indíquenos cómo le podemos ayudar.

Iván.i

(Traduzido pelo Google) Fomos ao hospital porque o nosso gato sofreu um AVC (achamos que sim) foi num domingo na sala de urgências e trataram-nos fenomenalmente. Sempre atentos a nós e ao nosso Gato. Infelizmente na quarta-feira desta semana tivemos que voltar porque ela estava muito doente e dizemos que ela não deveria sofrer mais, desde o momento em que chegamos eles foram muito atenciosos e a levaram imediatamente. Eu tinha 20 anos e nada podia ser feito, eles nos deram todas as facilidades do mundo e se comportaram muito bem naqueles momentos difíceis. Muito obrigado. Eu definitivamente recomendo este hospital. (Original) Fuimos al hospital porque nuestra Gata sufrió un derrame cerebral (eso creemos) fue un domingo en urgencias y nos trataron fenomenal. Siempre atentos a nosotros y a nuestra Gata. Lamentablemente el miércoles de esta semana tuvimos que volver pq estaba muy malita y decimos que no sufriera más, desde el momento que llegamos estuvieron muy atentos y se la llevaron en seguida. Tenía 20 añazos y no se podía hacer nada, nos pusieron todas las facilidades del mundo y se portaron muy bien es esos duros momentos. Muchas gracias. Os recomiendo sin duda este hospital

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito Iván pela perda da garotinha. Agradecemos suas palavras carinhosas e enviamos um grande abraço. (Original) Sentimos mucho Iván la pérdida de la pequeña. Te agradecemos tus cariñosas palabras.Te mandamos un fuerte abrazo.

Liberia.o

(Traduzido pelo Google) Estas 5 estrelas são para NEREA. Obrigada por me tranquilizar com sua empatia e profissionalismo. Realmente, desejo mais profissionais como você!!! A equipe da recepção, muito simpática também. Laura e Palestina 🥰 (Original) Estas 5 estrellas son para NEREA. Gracias, por tranquilizarme por tu empatía y tu profesionalidad. De verdad, ojalá más profesionales como tú!!! El personal de recepción, muy amable también. Laura y Palestina 🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Uma saudação cordial. Obrigado por sua recomendação. (Original) Un cordial saludo. Gracias por tu recomendación

Leticia.�

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário extraordinário, depois de duas operações na clínica do outro lado da rua (tratamento e atitude vergonhosos) mas acima de tudo o nosso cachorro quase ficou mole). No hospital de Puchol, o próprio José Luis nos tratou, ele a operou e a deixaram como nova. Um excelente negócio e um preço normal e eles não tiram vantagem ou enganam você. (Original) Hospital veterinario extraordinario, después de dos operaciones en la clínica de enfrente (vergonzoso trato y actitud) pero sobretodo nuestro perro casi se queda cojo). En el hospital Puchol nos trató el propio José Luis, la operó y la han dejado como nueva. Un trato excelente y un precio normal y no se aprovechan ni te engañan.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em poder colaborar em sua recuperação. Receba uma saudação cordial da equipe cirúrgica. (Original) Nos alegra haber podido colaborar en su recuperación. Recibe un cordial saludo del equipo de cirugía.

Ana.o

(Traduzido pelo Google) Ontem recebemos alta de Nube após 2 operações de ruptura de ligamentos nas pernas. Fomos com um diagnóstico totalmente errado. Diagnóstico imediato, tratamento imbatível, ótimos profissionais, apesar de estarmos longe da clínica, ficamos com eles depois da experiência para nossa família canina. Agora começamos a reabilitação com o fisioterapeuta, temos total confiança neles. Muito recomendável (Original) Ayer recibimos el alta de Nube despues de 2 operaciones de rotura de ligamentos en sus patitas. Fuimos con diagnostico totalmente equivocado. Diagnostico inmediato, el trato inmejorable, grandes profesionales, a pesar de que estamos lejos de la clinica nos quedamos con ellos despues de la experiencia para nuestra familia perruna. Ahora empezamos la rehabilitacion con el fisioterapeuta, tenemos plena confianza en ellos. Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua recomendação Ana. Estamos extremamente felizes que o Nube esteja se recuperando depois de passar pelo nosso Serviço de Cirurgia e Traumatologia. Algumas semanas de reabilitação e para fazer "vida normal". Deixamos um grande abraço e agradecemos a confiança. (Original) Muchas gracias por tu recomendación Ana. Nos alegramos enormemente de que Nube se esté recuperando después de pasar por nuestro Servicio de Cirugía y Traumatología. Unas semanas de rehabilitación y a hacer "vida normal". Te enviamos un fuerte abrazo y agradecemos tu confianza.

Sandra.a

(Traduzido pelo Google) Há uma semana tivemos que tomar a decisão mais difícil de nossas vidas. Leo lutou nos últimos sete meses com uma doença degenerativa. Ele fez como era, um homem corajoso. Queremos agradecer à Dra. María Jordá a ternura e a delicadeza com que pôs o nosso cão a dormir. Também à Dra. Patrícia pelo carinho em um momento tão difícil. Um reconhecimento especial ao Dr. Yordan Fernández, que se envolveu no caso de Leo como se fosse seu animal de estimação. Obrigado a todos pelo vosso profissionalismo e carinho. Obrigado Leo, nosso fiel companheiro, por esses sete anos de amor incondicional. Adeus, pequenino. (Original) Hace una semana que tuvimos que tomar la decisión más dura de nuestra vida. Leo luchó durante los últimos siete meses frente a una enfermedad degenerativa. Lo hizo como él era, un valiente. Queremos agradecer a la Doctora María Jordá la ternura y delicadeza con la que llevó a cabo el dormir a nuestro perro. También a la Doctora Patricia por su afecto en ese momento tan duro. Especial reconocimiento para el Doctor Yordan Fernández, que se involucró en el caso de Leo como si fuera su propia mascota. Gracias a todos por vuestra profesionalidad y cariño. Gracias Leo, nuestro fiel compañero, por estos siete años de amor incondicional. Hasta siempre, pequeño.

Julio.i

(Traduzido pelo Google) Olá. Hoje às 5 da manhã me ligaram do hospital para dizer que meu colega Moro não resistiu mais e me perguntaram se eu aceitava assinar o consentimento para a eutanásia. Com o que concordei, claro. Só tenho palavras de agradecimento a toda equipe de veterinários, ao Víctor, ao Alberto, ao Rocío, que me ligaram hoje. Obrigado pelo profissionalismo, pelo carinho com o animal de estimação e conosco, os donos, nestes tempos difíceis. Obrigado porque sei que fizeram todo o possível, e em nenhum momento nos deram falsas esperanças. Eles foram muito sinceros e calorosos ao nos contar as previsões que eram terríveis. Por outro lado, respeito cada uma das opiniões que li. O bom e o ruim, mas quero acrescentar como sinal do que acredito ser um gesto de muita honestidade e que mostra que não há intenção comercial (no mau sentido), que meu cachorro teve uma série de exames agendados para hoje, incluindo ressonância, que sabemos ter um custo alto. Se houvesse má-fé do hospital, eles teriam feito os estudos antes da eutanásia e teriam cobrado. Não foi assim. Disseram-me que não havia nada a fazer para salvar Moro e recomendaram o melhor para evitar mais sofrimentos. Embora não seja um feliz Natal para nós, não quero deixar de desejar um Feliz Natal a toda a maravilhosa equipa da Puchol. Obrigado a toda equipe Júlio Rimoldi (Original) Hola. Hoy a las 5 de la mañana me llamaron del hospital para comunicarme que mi compañero Moro ya no resistía y me preguntaron si aceptaba firmar el consentimiento para la eutanasia. A lo que accedí por supuesto. No tengo mas que palabras de agradecimiento a todo el equipo de veterinarios, a Víctor, Alberto, Rocío que fue quien me llamó hoy. Agradecimiento por el profesionalismo, la calidez para con la mascota, y para con nosotros los dueños en estos momentos difíciles. Agradecimiento porque me consta hicieron todo lo posible, y en ningún momento nos dieron falsas esperanzas. Fueron muy sinceros y cálidos al decirnos los pronósticos que eran graves. Por otro lado, respeto cada una de las opiniones que he leído. Las buenas y las malas, pero quiero agregar como muestra de lo que creo un gesto de gran honestidad y que pone de manifiesto que no hay una intencionalidad comercial (en el mal sentido), que mi perro tenía programada para hoy una serie de estudios, resonancia incluída, que sabemos tiene un coste elevado. Si hubiera mala fe de parte del hospital, hubieran hecho los estudios previos a la eutanasia y lo hubieran facturado. No fue así. Me avisaron que ya no había nada que hacer para salvar a Moro y me recomendaron lo mejor para evitarle mas sufrimiento. Si bien no será una Navidad feliz para nosotros, no quiero dejar de desear a todo el maravilloso equipo de Puchol una Feliz Navidad. Gracias a todo el equipo Julio Rimoldi

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Júlio, sentimos muito pelo pedido do Moro. Cada vez que perdemos um paciente, dói quase como o nosso, acredite. Quando você está nessas situações críticas, tomar decisões corajosas, como você tem feito, pensando apenas em seu amigo, não é fácil, por isso nosso agradecimento e nosso apoio. Um abraço de toda equipe. (Original) Julio, sentimos enormemente la pedida de Moro. Cada vez que perdemos un paciente, nos duele casi como si fuera nuestro, créeme. Cuando estás en estas situaciones críticas, tomar decisiones valientes, como tú has hecho, solo pensando en tu amigo, no es fácil, así que nuestro agradecimiento y nuestro apoyo. Un abrazo de parte de todo el equipo.

L.

(Traduzido pelo Google) Recomendo esta clínica. A atenção é muito profissional. Meu cachorro tem pavor de gente (é um cachorro adotado de um abrigo), foram muito pacientes e atenciosos, o tratamento foi primoroso. O diagnóstico foi correto e o preço semelhante a outras clínicas. Não hesito em voltar se necessário. (Original) Recomiendo esta clínica. La atención es muy profesional. Mi perro tiene pánico a la gente (es un perro adoptado de una protectora), fueron muy pacientes y considerados, el trato fue exquisito. El diagnóstico fue acertado y el precio similar a otras clínicas. No tengo ninguna duda en volver si fuera necesario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado L B. Em primeiro lugar por adotar um cachorro de um abrigo e em segundo lugar por confiar em nossa equipe. Estamos ansiosos para ajudá-lo a cuidar de seu cão por muitos anos. (Original) Gracias L B. Lo primero por adoptar un perro de una protectora y lo segundo por confiar en nuestro equipo. Esperamos poder ayudarte a cuidar a tu perro por muchos años.

Mila.a

(Traduzido pelo Google) Nena e eu estamos muito felizes com a atenção recebida, obrigado (Original) Nena y yo estamos muy contentas con la atencion recibida gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) muito obrigado Mila (Original) Muchas gracias Mila

Jacinto.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a qualidade de seus serviços, profissionalismo. Você pode dizer que eles são amantes dos animais. Ao entrar na recepção já se respira o amor dos recepcionistas pelos animais. Menção especial ao profissionalismo, cuidado e mimos da Mercedes durante as três operações do Junior. (Original) Muy contento con la calidad de sus servicios, profesionalidad. Se nota que son amantes de los animales. Ya solo entrar en recepción se respira el amor del personal de recepción hacia los animales. Mención especial a la profesionalidad, cuidado y mimo de Mercedes durante la tres operaciones de Junior.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É a melhor das recomendações, de quem infelizmente vem muito ao hospital. Muito obrigado de toda a equipe. (Original) Es la mejor de las recomendaciones, de alguien que ha venido por desgracia mucho al hospital. Muchas gracias de parte de todo el equipo.

Alexandra.�

(Traduzido pelo Google) Levei meus cachorros porque ela tinha um corte feio na perna. Eles cuidaram bem de nós e a sutura foi perfeita, mas demorou cerca de 6 ou 7 horas para me dar a sutura, pois eram apenas 2 pessoas para todos os cães. Gosto insuficiente para mim. Deveria haver mais funcionários. (Original) Lleve a mi perras ya que se había hecho un buen corte en la pata. Nos atendieron bien y la sutura fue perfecta pero tardaron unas 6 o 7h en darme la ya que sólo había 2 personas para todos los perros. Para mí gusto insuficiente. Debería haber más personal.

Fran.i

(Traduzido pelo Google) Se o seu animal de estimação tem um problema grave, não hesite... Este é o lugar certo. Estou muito grato a você por salvar minha Chula... (Original) Si tu mascota tiene un problema grave, no lo dudes... Este es el lugar indicado. Yo les estoy muy agradecido por salvar a mi Chula...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fran. Toda a equipe está feliz com a recuperação de Chula. feliz em ajudá-lo (Original) Muchas gracias Fran. Todos el equipo se alegra de la recuperación de Chula. Encantados de ayudaros

LALY.A

(Traduzido pelo Google) O meu muito obrigado a Gerardo Garcia, veterinário e cirurgião desta organização pelo seu primeiro interesse PESSOAL e PROFISSIONAL por nós. Meu gato Luu foi internado criticamente em uma cirurgia "quase impossível" de superar, e em todos os momentos nos informou com tanto carinho pessoal e profissionalismo que hoje minha família, Luu e eu só temos palavras de gratidão a ele. Três meses se passaram desde a intervenção, ninguém esperava que Luu a superasse e até hoje continuo curtindo em casa. Gerardo... muito obrigado por ser quem você é, não mude porque sua sensibilidade junto com seu profissionalismo fazem de você uma grande pessoa e um grande veterinário. Um abraço forte. laly sanches (Original) Mi gran agradecimiento a Gerardo Garcia, veterinario y cirujano de esta organización por su interés primero PERSONAL y PROFESIONAL que ha tenido con nosotros. Mi gato Luu ingresó crítico a una cirugía “casi imposible” de superar, y en todo momento nos informó con tal cariño personal y profesionalidad que hoy día mi familia, Luu y yo no tenemos más que palabras de agradecimiento hacia él. Han transcurrido tres meses desde la intervención, nadie esperaba que Luu superara la misma y a día de hoy lo sigo disfrutando en casa. Gerardo... muchísimas gracias por ser como eres, no cambies porque tu sensibilidad junto a tu profesionalidad hacen de tí una gran persona y un gran veterinario. Un fuerte abrazo. Laly Sánchez

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Só podemos agradecer mil vezes as palavras gentis e sinceras ao nosso colega Gerardo. Partilhamos da sua opinião sobre ele, e temos a certeza absoluta de que "nunca vai mudar" porque é uma pessoa íntegra e empenhada. Aproveite Lu. Enviamos um grande abraço (Original) Solo podemos darte las gracias mil veces por tus amables y sinceras palabras con nuestro compañero Gerardo. Compartimos tu opinión sobre el, y estamos totalmente seguros se que "no cambiará nunca" pues es una persona íntegra y comprometida. Disfruta de Luu. Os mandamos un fuerte abrazo

santi.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento de 10 e profissionalismo de 11. Tivemos um problema com nossa cadela há 3 semanas, eles nos recomendaram depois de interná-la em outro centro, onde apesar dos tratamentos ela não melhorou. E aqui desde o primeiro momento eles nos deram um diagnóstico real, eles nos disseram que só poderia ser salvo operando e conseguiram. Depois de retirar a vesícula, e após uma semana de recuperação hospitalar, conseguiram levar a nossa pequena Nala para a frente. Só graças a eles. (Original) Trato de 10 y profesionalidad de 11. Hemos tenido hace 3 semanas un problema con nuestra perrita, nos lo recomendaron después de tenerla ingresada en otro centro, dónde a pesar de los tratamientos no mejoraba. Y aquí desde el primer momento nos dieron un diagnóstico real, nos dijeron que sólo podría salvarse operandola y lo consiguieron. Después de estirparle la vesícula, y tras una semana de recuperación ingresada, consiguieron sacar adelante a nuestra pequeña Nala. Sólo agradecimientos hacia ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Um amor nossa pequena Nala. Vale a pena todo o esforço que a família e o hospital fizeram para ver como ele se recuperou após uma cirurgia tão complicada. Muito obrigado pela dedicação e confiança que você nos deu. Vejo você nos comentários. Abraço para a menina (Original) Un amor nuestra pequeña Nala. Merece la pena todo el esfuerzo que ha hecho la familia y el hospital al ver como se ha recuperado después de una cirugía tan complicada. Muchas gracias por la dedicación y confianza que nos habéis prestado. Nos vemos en las revisiones. Abrazo para la pequeñita

María.i

(Traduzido pelo Google) Fomos a este centro com o nosso cachorro que sofria de uma obstrução intestinal que exigiu uma cirurgia complicada. Ótimas instalações mas acima de tudo quero rever o tratamento recebido ao longo do processo, o staff é 10. Experiência totalmente positiva, nosso filhote se recuperou maravilhosamente bem! (Original) Acudimos a este centro con nuestro perrito aquejado de una obstrucción intestinal que necesitó de una complicada cirugía. Estupendas instalaciones pero sobretodo quiero reseñar el trato recibido durante todo el proceso, el personal es de 10. Experiencia totalmente positiva, nuestro perrito se ha recuperado estupendamente!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes pelo seu comentário, María Pilar, e principalmente pela recuperação do Lucas após a cirurgia. Esperamos que você não coma mais coisas!!!! Um abraço de toda equipe com carinho (Original) Nos alegra tu comentario María Pilar, y sobre todo la recuperación de Lucas después de la cirugía. Esperamos que no se coma más cosas!!!! Un abrazo de todo el equipo con mucho cariño

cristina.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, tratam muito bem meu cachorro, são muito próximos e trabalham super bem. Claro que continuarei até que seja necessário e se a qualquer momento eu precisar deles novamente, voltarei a confiar neles (Original) Grandes profesionales, tratan a mi perro genial, son muy cercanos y trabajan súper bien. Desde luego continuaré hasta que sea necesario y si en algún momento vuelvo a necesitarles volveré a confiar en ellos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Cristiana pela sua recomendação e pelo seu apoio. Esperamos vê-lo para coisas sem importância, um grande abraço (Original) Gracias Cristiana por tu recomendación y tu apoyo. Esperamos son verte para cosas poco importantes, Un fuerte abrazo

Kuko.u

(Traduzido pelo Google) Agradeço a todos os funcionários do hospital por salvarem a vida da minha pequena Nara. Agradecer às meninas da recepção pela atenção recebida e pela paciência com que nos atendem. Agradecer à equipe de internação pelo tratamento dispensado a Nara, pois ela se sentiu em casa. Ela é uma cachorrinha que veio do canil e que, infelizmente, passou muito mal em sua curta vida. Agradecer aos especialistas em diagnóstico por imagem, eficiência e todo o seu trabalho. Sem eles, a localização da espiga e a extração não teriam sido possíveis. Agradecer aos cirurgiões por um trabalho tão bem feito e sem nenhum tipo de problema, levando em conta as dificuldades do caso. E por fim agradecer pessoalmente ao Gerardo pelo cuidado que teve conosco em todos os momentos, a delicadeza, carinho, dedicação e preocupação que manteve com a Nara em todos os momentos. Ter feito, para nós dois, este momento tão difícil, com as condições do Civid19 e uma gravidez, tem sido prazeroso e tão suportável graças à vossa atenção e dedicação. E por fim à Lola, que continuará cuidando da Nara e do seu coraçãozinho, para que, juntos, possamos tornar a vida da Nara mais agradável e sem sofrimento, aconteça o que acontecer. Saudações a toda equipe de verdade e um lambeijo da Nara a todos que te amam loucamente. Agora, sempre que voltamos, a Nars puxa a coleira e entra sozinha na clínica, sinal do cuidado e carinho com que tem sido tratada. (Original) Agradecer a todo el personal del hospital el haber salvado la vida a mi pequeña Nara. Agradecer a las chicas de recepción la atención recibida y la paciencia con la que nos atienden. Agradecer al equipo de hospitalización el trato dado a Nara ya que ella se sintió como en casa. Es una perrita llegada de la perrera y que, desgraciadamente, lo ha pasado muy mal en su corta vida. Agradecer a especialistas en diagnóstico por imagen, la eficiencia y todo su trabajo. Sin ellos la localización de le espiga y la extracción no hubiera sido posible. Agradecer a los cirujanos un trabajo tan bien realizado y sin ningún tipo de problema, teniendo en cuenta, las dificultades del caso. Y por último y personalmente agradecer a Gerardo el cuidado que ha tenido con nosotros en todo momento, la delicadeza, el cariño, dedicación y preocupación que ha mantenido en todo momento con Nara. El haber hecho, para ambas que este momento tan difícil, con las condiciones de Civid19 y un embarazo, hayan sido gratas y tan llevaderas gracias a su atención y dedicación. Y por último a Lola, que seguirá tratando a Nara y su corazoncito, para que, entre todos, podamos hacer que la vida de Nara sea más grata y sin sufrimientos, venga lo que venga. Un saludo para todo el equipo de verdad y un lametón de parte de Nara para todos/as que os quiere con locura. Ahora, cada vez que volvemos, Nars tira de la correa y va ella sola hasta dentro de la clínica, muestra del trato y el cariño con el que se le ha tratado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por ter saído "aquele pico" que condicionava a vida da Nara. Transmitimos suas sinceras palavras a toda a equipe e iniciamos uma segunda-feira forte, tentando melhorar muitos cães e gatos como Nara com o cuidado de nossos veterinários e auxiliares. Uma saudação cordial, (Original) Nos alegramos muchísimo de que saliera "esa espiga" que estaba condicionando la vida de Nara. Trasladamos tus sentidas palabras a todo el equipo y empezamos un lunes con fuerza, intentando que muchos perros y gatos como Nara, mejoren con los cuidados de nuestros veterinarios y auxiliares. Un cordial saludo,

Paloma.a

(Traduzido pelo Google) Atenção antiética, levei meu gato como última opção, pois não nos davam muita esperança, fomos lá para que ficasse em um ambiente ideal para seus últimos dias de vida, fizeram mil testes com nosso consentimento, eles finalmente nos disse depois de nos dar vários resultados que ele tinha paralisia laríngea e uma hérnia de hiato, ele teve alta no fim de semana porque não consideraram que ele permaneceria internado agendando uma cirurgia em um gato com 15 anos o gato sua última câmara de oxigênio (Original) Atención poco ética, lleve a mi gato como última opción, ya que no nos daban mucha esperanza, acudimos allí para que estuviera en un ambiente óptimo para sus últimos días de vida, le hicieron mil pruebas con nuestro consentimiento, por fin nos dijeron después de darnos varios resultados que tenía parálisis laríngea y hernia de hiato, le dieron el alta el fin de semana por qué no consideraban que se quedará ingresado programando una cirugía a un gato con 15 años el gato suúltimos cámara de oxígeno

María..

(Traduzido pelo Google) Classifico o pessoal de saúde com nota de EXCELÊNCIA, além de serem humanos, carinhosos e gentis. (Original) Calificaría al personal sanitario con una nota de EXCELENCIA, además de humanos, cariñosos y amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sua resenha também está excelente, Maria. Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. (Original) Excelente también tu reseña María. Mil gracias por dedicar tu tempo a contar tu experiencia

M.M

(Traduzido pelo Google) Sou a Maria, uma das proprietárias da Talisker. Já faz quase um mês que o levamos ao pronto-socorro deste hospital, depois de ter passado por outros dois veterinários e ninguém saber o que havia com ele. Tivemos muita sorte que naquele mesmo dia Yordan começou a trabalhar na clínica e soube nos dar um diagnóstico desde o primeiro momento. Tem sido um momento difícil tanto para o cachorro quanto para nós, mas todo o apoio que recebemos da equipe tem sido incrível. Yordan conseguiu nos explicar tudo perfeitamente, com muita paciência e atenção. E isso pode ser estendido aos demais funcionários do hospital (auxiliares, recepcionistas, outros veterinários...), que sempre foram extremamente atenciosos e gentis tanto com a família quanto com a Talisker. Esperamos não ter de ir muito mais longe, mas sempre que algo acontecer eles serão a nossa primeira escolha. Um milhão de agradecimentos e parabéns por um bom trabalho e instalações! <3 (Original) Soy María, una de las dueñas de Talisker. Hace casi un mes que lo llevamos a urgencias de este hospital, tras haber estado en otros dos veterinarios y que nadie supiese que le pasaba. Tuvimos la grandísima suerte de que ese mismo día empezó a trabajar Yordan en la clínica y supo darnos un diagnóstico desde el primer momento. Ha sido una época difícil tanto para el perro como para nosotros, pero todo el apoyo que hemos recibido por parte del equipo ha sido increíble. Yordan nos ha sabido explicar todo a la perfección, con mucha paciencia y atención. Y esto se puede extender al resto de personal del hospital (auxiliares, recepcionistas, otros veterinarios...), que siempre han sido súper atentos y amables tanto con la familia como con Talisker. Esperamos no tener que ir mucho más, pero siempre que suceda algo serán nuestra primera opción. ¡Un millón de gracias y enhorabuena por tan buen trabajo e instalaciones! <3

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe Maria, tínhamos perdido sua opinião fantástica. Agradecemos sinceramente por suas boas palavras sobre Yordan e o resto da equipe. Coisas como essa nos encorajam ainda mais a lutar pelo bem de nossos pacientes. De fato, esperamos não ter que ver Talisker "mais do que o necessário". Tomar cuidado. uma saudação cordial (Original) Perdón María, se nos había pasado tu fantástica opinión. Te agradecemos de corazón tus bonitas palabras sobre Yordan y sobre el resto del equipo. Cosas así nos animan todavía más a esforzarnos por el bien de nuestros pacientes. Efectivamente, esperamos no tener que ver a Talisker "más de la cuenta". Cuidaros mucho. Un cordial saludo

Eduardo.e

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão. Levei meu dachshund quase em estado de coma, eles o mantiveram no hospital por 10 dias e salvaram sua vida. O meu agradecimento a toda a equipa da Isabel, à Jennifer que soube desde o início encontrar o que tinha, o que foi fundamental, à Valéria, à equipa do internamento, às recepcionistas, etc. Os preços são semelhantes a qualquer outro veterinário e o tratamento não tem nada a ver com isso, podíamos ir vê-lo à tarde e eles sempre nos atualizavam sobre os exames e seu estado. Agradecer também ao Alberto que sempre foi atencioso e já tratou meu outro dachshund, reabilitando-o de uma hérnia de disco. Sem dúvida, voltarei embora espere que seja apenas para uma visita e não para algo sério em meus cães. Obrigado a todos do fundo do meu coração (Original) Sólo tengo palabras de agradecimiento. Llevé a mi teckel casi en estado comatoso, le tuvieron 10 días ingresado y le salvaron la vida. Mi agradecimiento a todo el equipo de Isabel, a Jennifer que supo dar desde el principio con lo que tenía lo que fue crucial, a Valeria, al equipo de hospitalización, a las chicas de recepción, etc. Los precios son similares a cualquier otro veterinario y el trato no tiene nada que ver, podíamos ir a verle por las tardes y siempre nos ponían al día de pruebas y de su estado. Agradecer también a Alberto que siempre ha estado pendiente y ya trató a mi otro teckel rehabilitandole de una hernia discal. Sin duda, volveré aunque espero que sólo de visita y no por nada grave en mis perretes. Mil gracias a todos de corazón

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Eduardo, muito obrigado pela sua opinião carinhosa. Toda a equipe vive com paixão o cuidado com os animais e seu trabalho, e palavras como a sua nos reforçam a cada dia. Estamos muito felizes com a recuperação do Hunter (Original) Eduardo muchas gracias por tu cariñosa opinión. Todo el equipo vive con pasión el cuidado de los animales y su trabajo, y palabras como las tuyas nos refuerza cada día. Nos alegramos mucho de la recuperación de Hunter

Ana.e

(Traduzido pelo Google) Obrigado a toda equipe incrível do hospital por salvar Cirus. Especialmente Paula e Carmen. Seremos sempre gratos a você. (Original) Gracias a todo el extraordinario equipo del hospital por salvar a Cirus. En especial a Paula y a Carmen. Os estaremos siempre agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pela sua avaliação. Um abraço da equipe de emergência e cirurgia para Cirus (Original) Muchas gracias Ana por tu reseña. Un abrazo del equipo de urgencias y de cirugía para Cirus

Hilca.r

(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendável, o atendimento, as instalações e o profissionalismo foram excelentes, tanto o Fernando quanto a Beatriz são ótimos profissionais. Tanto eu quanto a Leona estamos encantados. Obrigado por tudo. (Original) Totalmente recomendable,el trato,las instalaciones y la profesionalidad an sido excelentes,tanto Fernando como Beatriz unos grandes profesionales.tanto yo como leona estamos encantados.gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos escolher e por deixar esta avaliação. Estamos felizes com sua recuperação. Uma saudação (Original) Gracias a ti por elegirnos y por dejar esta reseña. Nos alegramos de su recuperación. UN saludo

Montse.s

(Traduzido pelo Google) O tratamento é incrível e se você tiver uma emergência com seu animal de estimação é o lugar ideal. Eles são veterinários muito competentes que sabem o que estão fazendo e não te enganam. O preço é bastante acessível, embora eu realmente queira dizer isso, às vezes é preferível pagar um pouco mais, mas salve seu animal de estimação. (Original) El trato es increíble y si tienes una urgencia con tu mascota es el sitio idóneo. Son veterinarios muy competentes que saben lo que hacen y no te toman el pelo. El precio es bastante asequible, aunque de verdad lo digo a veces es preferible pagar un poco más, pero que salven a tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Montse. A Equipe de Emergência agradece muito seu comentário. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por tus palabras Montse. El Equipo de Urgencias te agradece enórmemente tu comentario. Un cordial saludo

Marisa.i

(Traduzido pelo Google) Eu não sabia sobre este hospital até que meu veterinário o recomendou para mim. Estou encantado, eles não tentam tirar seu dinheiro, são muito bons profissionais, muito dispostos, muito gentis, explicam tudo para que você entenda... Resumindo, recomendo cem por cento (Original) No conocía este hospital hasta que me lo recomendó mi veterinaria. Estoy encantada, no intentan sacarte el dinero, son muy buenos profesionales, muy dispuestos, muy amables, te lo explican todo para que lo entiendas.... En fin, lo recomiendo al cien por cien

VERONICA.N

(Traduzido pelo Google) Sou infinitamente grato ao Hospital Puchol por tudo que tem feito pela recuperação do meu cachorro. Acima de tudo à Ana, a dermatologista veterinária, que tem se dedicado ao Django e seu esforço tem valido a pena, nunca serei tão grata por nunca nos abandonar, mesmo nos piores momentos luto até que o Django saia na frente, não tenho palavras para expressar tudo agradeço a ele pelo bom comportamento que teve com ele e por todo o esforço e dedicação que tem nos dado. Além disso, gostaria de agradecer a todos os veterinários e auxiliares da clínica que dedicaram cuidado, perseverança e carinho a ele, que o conheciam pelo nome e estiveram atentos à evolução de sua ferida até a sua resolução. Aos cirurgiões que intervieram na sua recuperação. Sem esquecer as meninas da recepção, Belen e suas colegas, como não agradecer a gentileza, sempre educadas e com um sorriso pronto para ajudar, considero que apoiam o trabalho da equipe de atendimento nas sombras. Depois de tantos meses de tratamento, sentirei muita falta deles, mas acima de tudo, não deixarei de agradecer por tudo que nos ajudaram. (Original) Agradezco infinitamente al Hospital Puchol por todo lo que ha hecho en pro de la recuperación de mi perro. Sobretodo a Ana, la dermatóloga veterinaria, que se ha dedicado a Django y su esfuerzo ha merecido la pena, Nunca será demasiado el agradecimiento por que nunca nos abandonó aún en los peores momentos lucho hasta sacar adelante a Django, no tengo palabras para expresar todo lo que se lo agradezco por lo bien que se porto con el y por todo el esfuerzo y dedicación que nos ha entregado. Además agradezco al todo el personal de veterinarios y auxiliares de la clínica que le dedicaron cuidados, constancia y cariño, que le conocían por su nombre y han estado atentos a la evolución de su herida hasta conseguir resolverla. A los cirujanos que intervinieron en su recuperación. Sin olvidar a las chicas de la recepción, Belen y sus compañeras, como no agradecer su amabilidad, siempre educadas y con una sonrisa dispuestas a ayudar, considero que sostienen en la sombra el trabajo del personal asistencial. Después de tantos meses de tratamiento, les echaré mucho de menos, pero sobretodo no dejaré de agradecer todo lo que nos han ayudado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Conseguimos Verônica! Só temos palavras de agradecimento por nos permitir ir até o fim na curadoria do Django. Este amigo "tímido" lutou como um campeão até conseguirmos curar sua pele... o que não foi fácil. Finalmente podemos vê-lo calmo, sem dor e levando uma vida normal. Agradecemos as suas palavras e estendemo-las à Ana e a toda a equipa de veterinários e assistentes, queremos estar envolvidos. Esta é agora a sua casa. uma saudação cordial (Original) ¡Lo conseguimos Verónica! Solo tenemos palabras de agradecimiento por habernos permitido llegar hasta el final en la curación de Django. Este "tímido" amigo ha luchado como un campeón hasta que hemos conseguido cicatrizar su piel...que no ha sido fácil. Por fin le podemos ver tranquilo, sin dolor y haciendo una vida normal. Te agradecemos tus palabras y las hacemos extensible a Ana y a todo el equipo de veterinarios y auxiliares queremos estar implicados. Esta es ya tu casa. Un cordial saludo

Javier.l

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cachorra Kika com os rins cheios de pedras e os ureteres obstruídos por elas devido ao remédio que tomava para leishmania. A nossa veterinária habitual não nos deu uma solução e disse-nos se queres que alguém te dê outra opinião, leva-a ao puchol se não tiverem solução lá..... levámo-la às 10 da noite, a emergência o veterinário Cristian saiu e nos deu muita paz e na manhã seguinte a chefe da clínica médica Isabel ligou para falar conosco. Ela nos deu qual seria a solução: a colocação de duas SUVs para substituir seus ureteres. Um processo muito caro e que a manteria internada por vários dias. Tudo isso nos foi comunicado com delicadeza e sem meias medidas, o que agradecemos. Depois de uma semana internado, teve alta e ontem foi a primeira lavagem e revisão do aparelho. Dois dias após sua alta, ele estava andando pelo Campo o que a faz mais feliz. Estamos muito gratos a todos os funcionários que nos trataram maravilhosamente, menção especial à Isabel, Cristina e Raquel. Sem dúvida, o melhor que pudemos fazer, recomendo 100%. (Original) Llevamos a nuestra perra kika con los riñones llenos de piedras y sus ureteres obstruidos por estas debido a la medicación que tomaba por su leishmania . Nuestro veterinario habitual no nos daba una solución y nos dijo si queréis que alguien os dé otra opinión llevadla a puchol si allí no tienen solución..... la llevamos alas 10 de la noche salió la veterinaria de urgencias cristian que nos transmitió mucha paz y a la mañana siguiente la jefa de medicina interna Isabel llamo para hablar con nosotros. Ella nos dio la que sería la solución la colocación de dos suv en sustitución de sus ureteres. Un proceso muy costoso y que la iba a tener varios días ingresada. Todo esto se nos comunicó con delicadeza y sin medias tintas cosa que se agradece. Después de una semana ingresada le dan el alta y ayer fue su primer lavado de dispositivos y revisión. A los dos dias de su alta estaba andando por el Campo lo que más feliz la hace. Estamos muy agradecidos por todo todo el personal nos ha tratado maravillosamente especial mención a Isabel, Cristina y Raquel. Sin duda alguna lo mejor que hemos podido hacer lo recomiendo 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Javier, agradecemos sinceramente a sua recomendação. Toda a equipa, liderada por Isabel Rodríguez, uma das nossas internas, sabe do esforço que tem feito com a Kika, que felizmente está a valer a pena. A colocação de SUB é uma alternativa que poucos centros fazem na Espanha, e estamos muito felizes em saber que estamos ajudando muitos pacientes com problemas semelhantes ao da Kika. Esperamos que ele se recupere o mais rápido possível, e nos vemos nas avaliações. Obrigado da Isabel, da Cristina e da Raquel... Um abraço (Original) Hola Javier, te damos el más sincero agradecimiento por tu recomendación. Todo el equipo, liderado por Isabel Rodríguez, una de nuestros internistas, sabe del esfuerzo que habéis hecho con Kika, que afortunadamente está dando sus frutos. La colocación de los SUB, es una alternativa que muy pocos centros hacen en España, y nos alegra muchísimo saber que estamos ayudando a muchos pacientes con problemas parecidos a Kika. Esperamos que se recupere lo antes posible, y nos vemos en las revisiones. Gracias de parte de Isabel, Cristina y Raquel.... Un abrazo

Rosa.u

(Traduzido pelo Google) Meu Bichon maltês foi mordido por um pastor alemão causando ferimentos graves. Graças à cirurgia que Gerardo fez nele (cirurgião de H.Puchol) meu cachorro se recuperou muito rapidamente. Muito bom profissional e dá um tratamento excelente. (Original) A mi Bichon Maltés le mordió un pastor Alemán causándole graves lesiones. Gracias a la cirugía que Gerardo le practicó (cirujano de H.Puchol) mi perro se ha recuperado con mucha rapidez. Muy buen profesional y da un excelente trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que susto Rosa!! Estamos muito felizes pela menininha. Ele tem se comportado fenomenalmente. Muito obrigado pela sua confiança (Original) Menudo susto Rosa!! Nos alegramos mucho por la pequeña. Se ha portado fenomenal. Muchas gracias por tu confianza

Azpilicueta.o

(Traduzido pelo Google) Um horror...José Luis Pucho e Pedro Godinho operaram (no mínimo) o meu cão e pioraram-no...relacionaram à associação veterinária oficial de Madrid...e ainda por cima, sem desculpas. Pouca elegância e eles vão para a massa (Original) Un horror...Jose Luis Pucho y Pedro Godinho operaron(por decir algo) a mi perro y lo dejaron peor...denuncia al colegio oficial veterinarios de Madrid...y encima ni disculpas. Poca elegancia y van a la pasta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos ao Google que este perfil é falso, não corresponde a nenhuma pessoa física, e foi criado apenas para expressar uma opinião negativa sobre os profissionais veterinários e auxiliares que aqui trabalham. Outros perfis como Arturo Cross, Francisco Linea, Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... também são falsos e possivelmente criados pela mesma pessoa ou pessoas. Não temos na nossa base de dados nenhuma pessoa com esse nome e também não apresentamos qualquer comprovativo de ter estado recentemente nas nossas instalações, pelo que temos a certeza que esta crítica é escrita deliberadamente de forma a prejudicar os veterinários e auxiliares que trabalhamos no hospital. . Mais de 90 pessoas trabalham em nosso hospital e todos os dias nos deparamos com complicadas decisões médicas e cirúrgicas. Veterinários e auxiliares experientes, respaldados por carreiras profissionais sérias e responsáveis. Atualmente, mais de 700 clínicas encaminham pacientes para o hospital e trabalhamos juntos para sua recuperação, sempre comprometidos com a profissão veterinária. Agradecemos todos os donos de cães e gatos que deixem qualquer tipo de opinião sobre os nossos serviços, sempre respeitáveis, se forem reais. Estamos à disposição para completar qualquer informação que desejar através do 912900640 ou escrevendo para comunicacion@hvpuchol.com (Original) Hemos puesto en conocimiento de Google que este perfil es falso, y no corresponde a ninguna persona física, y se ha creado solo para verter una opinión negativa sobre los profesionales veterinarios y auxiliares que aquí trabajamos. Otros perfiles como Arturo Cross, Francisco Linea, Luis Chino, Vicente Arribas, Enrique Saavedra, Israel González, Antonio Carrasco, Jacinto Vlaz, Guti Madrid, John Crimson, etc, etc... son también falsos y creados posiblemente por la misma persona o personas. No tenemos en nuestra base de datos ninguna persona con ese nombre y además no presenta ninguna prueba de haber estado recientemente en nuestras instalaciones, por lo que estamos seguros que esta reseña se escribe de forma deliberada con el fin de perjudicar a los veterinarios y auxiliares que trabajamos en el hospital. En nuestro hospital trabajamos más de 90 personas, y todos los días nos enfrentamos a complicadas decisiones médicas y quirúrgicas. Veterinarios y auxiliares con experiencia, avalados por trayectorias profesionales serias y responsables. Actualmente algo más de 700 clínicas remiten pacientes al hospital y trabajamos juntos por su recuperación, siempre comprometidos con la profesión veterinaria. Agradecemos a todos los propietarios de perros y gatos que dejan cualquier tipo de opinión sobre nuestros servicios, siempre respetables, si son reales. Estamos dispuestos a completar cualquier información que deseen en el 912900640 o escribiendo a comunicacion@hvpuchol.com

Lucia.a

(Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência, embora nem tudo tenha sido uma boa notícia. Eles nos trataram muito bem e meus cães maravilhosamente. Veterinários são grandes especialistas que estão cercados por grandes pessoas. Obrigado por tudo (Original) Una gran experiencia, a pesar de que no todo fueron buenas noticias. Nos trataron genial y a mis perritas estupendamente. Los veterinarios unos grandes especialistas que están rodeados de gente estupenda. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Lúcia. Esperamos que seus filhotes se recuperem. Você também é maravilhoso. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario Lucía. Esperamos que tus perritas se recuperen. Vosotras también sois estupendas.

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Assistimos a uma consulta de medicina interna com o nosso cão westy. Atendimento muito satisfatório, como sempre, nos transmitem muita confiança. É sem dúvida a nossa clínica de referência para os nossos cães. (Original) Hemos asistido con nuestra perrita westy a una consulta de medicina interna. Atencion muy satisfactoria como siempre nos trasmiten mucha confianza. Es nuestra clínica de referencia sin duda para nuestros perretes.

Angel.a

(Traduzido pelo Google) O que falo desse Hospital Veterinário é pouco. Pessoas maravilhosas e profissionais. Magníficas instalações e tratamento especial. Meu cachorro entrou em uma maca, quase paralisado por uma meningite grave. Hoje, 15 dias depois, ele anda, está atento e melhorando a cada dia. Repito, maravilhoso em todos os aspectos. Obrigada. (Original) Lo que diga de este Hospital Veterinario es poco. Personas maravillosas y profesionales. Unas instalacion magnificas y un trato especial. Mi perrete entro en camilla, casi paralizado por una meningitis grave. Hoy, 15 dias despues, camina, esta atento y mejorando cada dia. Lo repito, maravillosos en todos los aspectos. Mil gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com a evolução desse amigo. Um quadro grave sem dúvida, mas graças a sua confiança e a ajuda da equipe de neurologia, agora podemos comemorar. Enviamos um grande abraço. (Original) Nos alegramos muchísimo de la evolución de este amigo. Un cuadro grave sin duda, pero gracias a tu confianza y la ayuda del equipo de neurología, ahora podemos celebrarlo. Te mandamos un fuerte abrazo.

sonia.a

(Traduzido pelo Google) Uma equipa fantástica, totalmente agradecida ao Dr. Javier que nos tem sido muito profissional e caloroso, um show center, muito cuidado, atenção imbatível... Minha cachorra engoliu um brinquedo, verificaram ela de cima a baixo e encontraram um segundo problema que ela desconhecia, agora está tudo ótimo!! Os recepcionistas são ótimos, reitero, uma ótima equipe. Erín e eu estamos super tranquilos com você!!!! (Original) Un equipo fantástico, plenamente agradecida con el Dr. Javier que ha sido muy profesional y calido con nosotros, un espectáculo de centro, muy pulcro, la atención inmejorable ... Mi perra se tragó un juguete, la revisaron de arriba abajo y le encontraron un segundo problema el cual ignoraba, ahora todo genial!! Las recepcionistas estupendas, reitero, un gran equipo. Erín y yo estamos super tranquilas con ustedes!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Sônia. Esperamos que a grande Erin se recupere o mais rápido possível de sua condição digestiva. um abraço caloroso (Original) Gracias por tus palabras Sonia. Esperamos que la grandullona de Erin se recupere lo antes posible de su cuadro digestivo. Un cariñoso abrazo

Mayte.�

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. A nossa cadela Rita continua connosco graças ao seu bom trabalho. (Original) Grandes profesionales. Nuestra perrita, Rita, sigue con nosotros gracias a su buen hacer.

Valentina.o

(Traduzido pelo Google) José Luis Puchol é um magnífico traumatologista. Ele operou minha gata Jefa por uma fratura no quadril e ela pula e corre como se nada tivesse acontecido com ela... aos 16 anos! Na reabilitação conseguiram que a minha gata Bruja recuperasse a mobilidade apesar dos seus 20 anos e da sua osteoartrite... muito obrigado ao Alberto e claro Almudena, que sessão após sessão demonstra o seu profissionalismo, bem como o seu amor e dedicação aos animais. (Original) José Luis Puchol es un magnífico traumatólogo. Operó a mi gata Jefa de una cadera rota y salta y corre como si no le hubiera pasado nada..a sus 16 años! En rehabilitación han conseguido que mi gata Bruja recupere su movilidad pese a sus 20 años y su artrosis...muchas gracias a Alberto y por supuesto a Almudena, quien sesión tras sesión demuestra su profesionalidad así como su amor y dedicación por los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em ver como Bruja melhora com suas sessões de reabilitação. Os gatos têm que ser muito bons em tolerar as sessões como a vovó faz. Muito obrigado pela confiança durante todos esses anos. (Original) Nos alegra muchísimo ver cómo mejora Bruja con sus sesiones de rehabilitación. Los gatos tienen que ser my buenos para tolerar las sesiones como lo hace la abuelita. Muchas gracias por tu confianza todos estos años.

Daniel.e

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro a uma emergência e em todos os momentos o tratamento foi próximo e profissional, apesar de ser de madrugada. A consulta e o diagnóstico foram rápidos e eficazes, além de ver como o cão está evoluindo nos dias de hoje. Obrigado. (Original) Acudí con mi perro a una urgencia y en todo momento el trato fue cercano y profesional pese a ser de madrugada. La consulta y el diagnóstico fueron rápidos y eficaces, a falta de ver cómo evoluciona el perro estos días. Gracias.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro e lá foi tudo tranquilo pois a conta ia ser alta, no dia seguinte fui de novo e fizeram ultrassom e exames no meu cachorro, o veterinário me deu as explicações no corredor do hospital, ficamos não eu nem levei ele no consultório, e ele passou um remédio pra 5 dias que a gente pagou e que a gente percebeu depois que durava dois dias. Este veterinário concordou em nos ligar no dia seguinte, algo que nunca aconteceu, liguei 3 vezes e eles sempre me disseram a mesma coisa, um veterinário ligaria para eles. Ninguém me ligou. Isso se a fatura dos testes e dois dias de ida fossem perto dos 400 euros. Pouco profissional, pois o cachorro não melhorou da doença pela qual fui lá. Você não vê veterinários experientes, eles são todos estagiários recém-saídos da faculdade. Recomendo que se você ama seu animal de estimação e não os procura para deixar a carteira vazia, procure outros profissionais mais qualificados. Aliás, muito cuidado com o que te dão para assinar, pois queriam sedar meu cachorro e me entregaram um documento para anestesia geral e vários exames diagnósticos que não eram objeto da autorização e que claro eu não assinou. (Original) Acudi al centro de Urgencia y ahí todo fuerón facilidades ya que la factura iba a ser elevada, al día siguiente acudí de nuevo y le realizaron a mi perra una ecografía y analiticas, el veterinario me dio las explicaciones en el pasillo del hospital, no nos llevo ni a la consulta, y me receto un medicamento para 5 dias que pagamos y que nos dimos cuenta despues que duraba para dos días. Este veterinario quedo en llamarnos al día siguiente algo que nunca ocurrio, llamé yo en 3 ocasiones y siempre me decian lo mismo, les llamara por telefono un veterinario. Nadie me ha llamado. Eso si la factura por las pruebas y dos dias acudiendo allí fueron cerca de 400 euros. Poco profesionales ya que el perro no ha mejorado de la dolencia por la que acudi allí. No se ven veterinarios experimentados, son todos becarios recien salidos de la facultad. Os recomiendo que si quereís a vuestra mascota y no buscaís que os dejen la cartera vacia busqueís otrso profesionales más cualificados. Por cierto mucho cuidado con lo que os den a firmar , ya que a mi perra la querían sedar y me pasarón a la firma un documento para anestesía general y pruebas diagnosticas varias que no eran el cometido de la autorización y que por supuesto no firmé.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) José Carlos, pedimos desculpas se não conseguimos atendê-lo conforme o esperado. Apenas explique que o consentimento para sedação está incluído no consentimento para anestesia, porque é realmente um tipo de anestesia. Em todos os nossos anos de operação, ninguém percebeu que isso era um problema. Nós o revisamos de qualquer maneira para nossa tranquilidade. Diz-nos que a factura dos serviços prestados é muito inferior ao que indica, mas de qualquer forma referem-se a consulta de urgência, ecografia e outros exames que foram necessários para resolver o mal-estar do doente. Em todo o caso, estamos sempre ao vosso dispor através do telefone 912900640 ou por e-mail correo@hvpuchol.com caso o possamos dar mais esclarecimentos ou ajuda. Uma saudação (Original) José Carlos, le pedimos disculpas si no le hemos podido atender como esperaba. Solo explicarle que el consentimiento de sedación, está incluido dentro del de anestesia, porque es un tipo de anestesia realmente. Durante todos nuestros años de funcionamiento nadie hemos reparado en que esto fuera un problema. Lo revisamos de todas formas para nuestra tranquilidad. Nos conta que la factura por los servicios prestados, en muy inferior a lo que nos indica, pero en cualquier caso hacen referencia a consulta de urgencias, ecografía y otras pruebas que eran necesarias para abordar la dolencia del paciente. De cualquier forma siempre estamos a su disposición en el teléfono 912900640 o en el mail correo@hvpuchol.com por si le podemos dar más explicaciones o ayuda. Un saludo

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Minha gata Kira teve que ficar internada por alguns dias devido a uma grave infecção renal e, além do excelente atendimento médico que recebeu, agradeço o tratamento que tanto os bichinhos quanto nós recebemos da equipe veterinária, recepção e outros. Preocuparam-se que a gata estivesse o mais confortável possível e até prepararam uma casinha de papelão para ela se refugiar, algo que lhe convinha muito bem com o susto que carregava. Feliz! (Original) Mi gata Kira tuvo que estar ingresada unos días por una infección grave de riñón y, aparte de la excelente atención médica que recibió, me quedo con el trato que recibían tanto los animalillos como nosotros por parte del personal veterinario, de recepción y demás. Se preocupaban porque la gata estuviese lo más a gusto posible e incluso le prepararon una casita de cartón para que se pudiese refugiar, algo que le vino muy bien con el susto que llevaba. ¡Contento!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes pela recuperação da Kira, sabemos que "ela está muito doente com o rim", mas finalmente conseguimos dar alta. Agradecemos seu comentário Carlos e que você valoriza tão bem o tratamento recebido, é muito importante para nós. Um abraço (Original) Nos alegramos muchísimo por la recuperación de Kira, sabemos que "ha estado muy malita con su riñón", pero finalmente le hemos podido dar de alta. Te agradecemos tu comentario Carlos y que valores tan bien el trato recibido, es muy importante para nosotros. Un abrazo

Chelo.e

(Traduzido pelo Google) Fomos ao hospital ontem à noite porque sempre nos trataram bem, com a minha cachorra porque ela estava vomitando sangue e depois de esperar três horas sem ninguém nos atender, um veterinário saiu para nos dizer que havia 4 ou 5 à frente e que levaria muito tempo para nos atender. Nós fomos para outro hospital (Original) Fuimos anoche al hospital porque siempre nos habían atendido bien, con mi perrita porque vomitaba sangre y después de esperar tres horas sin que nadie nos atendiera, salió una veterinaria a decirnos que había 4 o 5 por delante y que tardarían bastante en atendernos. Nos fuimos a otro hospital

Hospital Veterinario Puchol

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