Dr Bigodes
- 4.5
- Veterinário
- Lisboa
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Sobre : Veterinário Dr Bigodes em Lisboa
.
Planeamento :
Reserva obrigatória
Opinião dos consumidores : (112)
-
Marta.e5 / 507/06/2023 à 12:43
Nunca tinha utilizado o serviço de Veterinário ao domicilio e, por isso, não tenho meio de comparação, no entanto, gostei muito do serviço prestado pelo Sr. Bigodes. A marcação foi feita pelo telefone de forma rápida e profissional. A Veterinária foi super pontual e até conseguiu antecipar a hora da visita. Foi muito cuidadosa e paciente com a Mia que é uma gata sénior muito mimada. Foi possível fazer a observação da minha gatinha, sem o stress habitual das nossas idas ao veterinário, e para além de ter sido logo medicada, ainda foi prescrita medicação que a doutora já trazia consigo. Uma semana depois, entraram em contacto comigo para saber se a Mia estava melhor. Para mim, foi uma boa experiência e para a minha gata ainda melhor.
-
Ana.a1 / 505/04/2023 à 16:13
Não confiável! Publicidade muito bonita na Internet mas serviço enganador. Não possuem profissionais qualificados para passar informação. Meu caozinho está doente esperando resultado de um exame realizado no dia 17/03, que deveria ter saído em 1 semana. Quando liguei pedindo retorno, falaram que a médica havia se acidentado (???) e que o resultado só sairia na próxima semana, que seria hoje. Achei estranho, mas tudo bem. Hoje liguei, mandaram esperar mais uma semana e não me deram explicações nenhuma. Resultado: estou com um cachorro doente esperando resultado de um exame e só estou sendo atendida por pessoas que não sabem me explicar nada. Perdi dinheiro (130 euros) e um tempo precioso porque até agora não sei o que se passa com meu cão. Deveria ter optado por outra empresa que fosse capaz de me dar um diagnóstico.
Resposta do proprietário :
Olá boa tarde Ana Carvalho e Diego Oliveira, Antes de mais gostaria de agradecer a sua preferência na Dr.Bigodes e a sua marcação de consulta no passado dia 17.03.23, com uma das nossas médicas veterinárias. O motivo da sua consulta foi a queda de pelo acentuada na região do pescoço e como consulta de segunda opinião (uma vez que já havia estado num outro colega que não resolveu a situação). No exame físico o seu cão apresenta a pele eritematosa na região ventral do pescoço sem qualquer tipo de lesões, tendo a alopécia um padrão inespecifico. Foi feita a colheita de pelos para cultura de dermatófitos e foi avisada pela doutora que os resultados da análise sairiam em 3 semanas. Como pode ver nos resultados enviados a amostra chegou ao laboratório no dia seguinte (18.03.23) e foi validada no dia 05.04.23 (quase a bater nas 3 semanas como referido), com resultados negativos (ausência de crescimento fúngico). Entretanto e no decorrer da análise o seu cão ficou sempre com medicação paliativa para os sintomas e a aguardar resultados da análise, tendo sido inclusive realizado uma chamada telefónica no dia 23.03.23 a saber do estado geral dele, tendo sido informado por vossa parte que havia melhorias significativas. Fomos informados, nas datas próximas ao resultado dos exames, que as suas chamadas telefónicas para a nossa receção tiveram um carácter acusatório, menos educado, e intolerante . Como pode imaginar, na nossa receção existem pessoas formadas para o atendimento ao cliente, e não para o diagnóstico ou opinião médica, pelo que pouco poderiam adiantar sobre o resultado das mesmas analíticas. Entendemos que esteja ansiosa com o tratamento do seu animal, mas julgamos que também tenha o discernimento de pensar que a medicina não é um botão do "certo ou o errado" e que existem procedimentos a serem cumpridos, nomeadamente o tempo que demoram certas análises a serem decorridas. Costumamos dizer que o cliente nem sempre tem razão, e neste caso, a Ana Carvalho, não teve razão em comentar o suposto mau resultado e prestação de serviços, uma vez que, voltamos a frisar, teve uma segunda opinião conosco o que significa que também não gostou do primeiro médico que atendeu o seu cão, julgando sempre o profissionalismo dos clínicos. Deixe-me ressalvar ainda que o valor cobrado não foram os 130€ referidos por si acima, mas sim 111,65€. Da nossa parte saimos de consciência tranquila a nivel do profissionalismo prestado pela nossa médica veterinária e pela nossa receção, e lamentamos a falta de educação que teve conosco e a impaciência demonstrada em todo o processo, que como pode verificar, esteve todo dentro dos limites de tempo clinicos recomendados. As melhoras do Punk, e boa sorte com os próximos colegas, recomendamos sempre a humildade, tolerância e entendimento crucial das coisas que são faladas em consulta. A Gerência Dr.Bigodes, lda -
Isabel.a5 / 506/04/2023 à 19:00
Adorei o serviço! Não tinha tempo para agendar consulta presencial no vet, decidi experimentar chamar o Dr. Bigodes e não quero outra coisa! Os meus gatos adoraram, e eu também, porque não tive de limpar os vomitados das transportadoras nem tive de os ver mega stressados… é sempre um filme quando chega a altura de ir ao vet! O médico foi super prestável, respondeu a todas as minhas dúvidas, tinha a medicação consigo e o que paguei foi mt semelhante à clínica onde ia. 🔝🔝🔝
-
Lu.u5 / 508/04/2023 à 20:26
O Dr. Bigodes acompanha a nossa Jack Russel desde as primeiras vacinas. De uma ida ao veterinário com todo o stress que implicava para nós e para a nossa patuda, passámos a ter o veterinário em casa. Nós ficamos descansados e a patuda ansiosa por receber os mimos do Dr. Bigodes. Pela excelência e conveniência do serviço, obrigado! ;)
-
Gilberta.v5 / 508/04/2023 à 19:01
Gosto muito do veterinário Bruno muito amigo do cacau e nita e 1 Bom profissional
-
Joao.o5 / 510/06/2023 à 13:03
Dr. Bruno é um profissional de excelência, já é veterinário do meu gato à alguns anos e a sua visita anual é sempre muito atencioso... Será sempre o veterinário do meu gato... 😉🐾
-
mario.a1 / 521/01/2023 à 19:43
Boas tarde. A minha marcação ficou para 10h e depois ligaram para ser as 12h15, eu pedi para dar a vacina, cortar as unhas e pôr o chip. Deram a vacina, e puzeram o chip e não cortaram as unhas e levaram 100€ e tal não recomendo
Resposta do proprietário :
Boa tarde Mário. Antes de mais obrigado pelo seu feedback, e permita-nos responder com clareza ao seu comentário. Em relação ao horário da marcação, as rotas são sempre optimizadas mediante a rota dos nossos médicos veterinários, pelo que foi necessário ajustar das 10h para as 12h, dai ter sido contactado para o efeito. Como conhecimento adquirido ao telefone, e a nivel de orçamento dado, foram passados valores de vacinação antirrábica e identificação eletrónica bem como corte de unhas, e foi claramente referido que, se houvesse medicação necessária na altura, seria cobrado à parte do orçamento apresentado. Em relação ao corte de unhas, como pode verificar na sua fatura não foi cobrado, pois também não foi realizado o mesmo, uma vez que, o seu animal de estimação não precisava de um corte de unhas inicialmente pretendido. Foi referido à pessoa responsável pelo animal no dia e hora da consulta que não deveria ser feito o corte uma vez que as próprias unhas em si já estavam demasiado pequenas e chegariamos à parte vascularizada da unha provocando enorme dor ao animal. Somos uma equipa de médicos veterinários de actuação exclusiva ao domicílio pelo que o cuidado do bem estar animal e a satisfação dos nossos clientes são tidas em conta, pelo que agradecemos desde já o seu feedback. Se pretender algum esclarecimento adicional queria por favor contactar-nos para o contacto 214065652 ou via whatsap 934431508. Os melhores cumprimentos, A Gerência Dr.Bigodes, lda -
Ana.u5 / 509/04/2023 à 10:35
A nossa salvação! Tenho um gato com um feitio bastante difícil. Não sei o que faria sem o Dr. Bigodes, porque levá-lo ao veterinário, fora de casa, era um cenário dantesco. Obrigada, por tudo o acompanhamento! 😊
-
Clara.a5 / 522/12/2022 à 19:00
Como mãe galinha que sou acho sempre que nenhum veterinário é cuidadoso o suficiente com os meus bebés - não com a dra Renata! Super atenciosa com o Teddy, transmite a calma que precisamos em momentos menos bons. Muito obrigada!
-
Manuela.i5 / 508/04/2023 à 22:05
O melhor veterinário, atemcioso, profissional. Vale a pena entregar os nossos companheiros ao Dr. Bigodes.
-
Clinica.e5 / 501/04/2023 à 18:44
Parceiro fantástico, com veterinários muito experientes e profissionais. O ideal qual não pode levar o animal à clinica.
-
Filipa.u5 / 509/04/2023 à 21:30
A comodidade e o conforto de não necessitar de me deslocar com os meus dois patudos, Rafa e Cookie! Obrigada Dr. Bigodes
-
Kris.5 / 526/04/2022 à 14:21
Very grateful to dr Bruno to help my family who are Ukrainian refugees to make the European passport for their dog! 🙏❤️ even got a gift for a dog and appreciate it a lot! Wish the kind hearted doctor and the clinic all the best! Thank you so much for your help (Traduzido pelo Google) Muito grato ao dr Bruno por ajudar minha família que é refugiada ucraniana a fazer o passaporte europeu para seu cachorro! 🙏❤️ até ganhei um presente para um cachorro e agradeço muito! Desejo ao bondoso médico e à clínica tudo de bom! Muito obrigado pela sua ajuda
Resposta do proprietário :
Hello Kris Thank you for your comment and we wish you all the best while staying here with us in Portugal. Remember us whenever Ponchik needs it. Best regards Dr.Bigodes (Traduzido pelo Google) Olá Kris Obrigado pelo seu comentário e desejamos-lhe tudo de bom durante a sua estadia aqui connosco em Portugal. Lembre-se de nós sempre que Ponchik precisar. Atenciosamente Dr.Bigodes -
sou.u5 / 528/11/2022 à 20:40
O serviço é mesmo 5 estrelas. Equipa super profissional e atenciosos com os animais e super disponíveis para questões. Sem dúvida um bem haja aos dr’s bigodes.
-
Carina.o5 / 505/04/2023 à 21:47
Seriedade, profissionalismo e uma grande dedicação aos nossos animais, recomendo!
-
Joana.r5 / 508/05/2022 à 09:38
Simplesmente o MELHOR veterinário. É o médico do meu patudinho e a sua dedicação é simplesmente extraordinária. 😻 O meu sushi adora-o e vem sempre recebê-lo à porta, o q não acontece com outras visitas. 😅 Vê-se q a equipa do Dr Bigodes é composta por pessoas super interessadas nos cuidados prestados ao meu gatinho. Fazem domicílios e têm sempre o material necessário para a nossa consulta. Caso seja necessário análises ou outros exames prontifica-se a arranjar marcações nos seus parceiros. 😊 Sei q tem outros serviços inovadores de grooming e de terapias alternativas, embora ainda não tenha experimentado já falei com amigas q dizem q os seus patudos adoraram e tiveram benefícios imediatos! Muito MUITO grata por o Dr Bigodes existir nas nossas vidas! 🙏🙏🙏🤍🤍🤍
-
I.a5 / 509/04/2023 à 06:46
Excelente profissional e um serviço de cinco estrelas.
-
Callcenter.1 / 531/03/2023 à 14:13
Never again, a doctor in a hurry , afraid for her car, she don t want to know the dog, only want to sell vaccines, my dog is so stressed now and never cried by a doctor, the worst experience ever in my live , never again! (Traduzido pelo Google) Nunca mais, uma médica com pressa, com medo do carro dela, ela não quer conhecer o cachorro, só quer vender vacinas, meu cachorro está tão estressado agora e nunca chorou por um médico, a pior experiência da minha vida, nunca mais!
Resposta do proprietário :
Olá boa tarde dona Gleiciane Van Dan, Espero que se encontrem todos bem e mais calmos. Tivemos a informação e feedback da nossa médica veterinária que se deslocou à sua residência no decorrer do dia de hoje 31.03.2023, sob o intuito de realizar as vacinações em atraso do seu cão. Fomos informados da má conduta e comportamento da vossa parte sobre a nossa médica veterinária e a tentativa de agressão da mesma, com insultos morais e ofensa à integridade física. Somos a informar-vos que iremos proceder a avisar as respectivas autoridades sobre o efeito e a apresentar queixa da mesma situação. Mais ainda, e não estando presente a Gerência em consulta, lhe informo que o maneio de animais potencialmente desiquilibrados que nos obriguem a tomar medidas necessárias em consulta, como por exemplo, a colocação de um simples açaime, é obrigatória, pelo que entenderá, que o "choro" realizado do mesmo se deve precisamente ao mau comportamento do mesmo e não à colocação em causa do profissionalismo de uma Médica Veterinária com mais de 20 anos de experiência. É intolerável este tipo de comportamento, lamentamos a má experiência que resultou connosco, assim como nós também lamentamos a infeliz intempérie . A Gerência Dr.Bigodes, lda -
Erica.a5 / 514/04/2023 à 14:09
Great passionate and dedicated team, highly recommend. (Traduzido pelo Google) Ótima equipe apaixonada e dedicada, recomendo.
-
Brenda.i5 / 501/04/2022 à 15:03
Adorei! Primeira vez que tenho um veterinário em casa e achei a experiência muito positiva. Minha gatinha se sentiu muito mais confortável, a consulta foi super rápida e a doutora Patrícia trazia tudo que poderia ser necessário.
Resposta do proprietário :
Olá Brenda, É com muita satisfação que recebemos o seu feedback do serviço prestado. Prezamos a satisfação dos nossos clientes e o tratamentos dos nossos pacientes . Estamos sempre à disposição . Cumpts Dr.Bigodes,lda -
Marta.i5 / 520/11/2022 à 19:50
A dra Rita foi muito meiga, cuidadosa e profissional. Recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia Marta, Acusamos a receção do seu comentário e agradecemos a simpatia e consideração. A opinião dos nossos clientes é muito importante para o nosso crescimento profissional e disponibilização e qualidade dos nossos serviços. Uma excelente semana. Com os melhores cumprimentos Dr.Bigodes -
Isabel.e5 / 511/07/2022 à 19:45
Fiquei bastante satisfeita com esta experiência de consulta domiciliária para a minha cadela velhota. Vou certamente recomendar esta clínica aos meus amigos e familiares donos de "patudos".
-
Antonio.o5 / 515/05/2022 à 19:33
Dr. Bigodes sinónimo de patudos saudáveis e Felizes
-
Patricia.a5 / 505/05/2022 à 23:03
Sou cliente já há alguns anos....adoro a comodidade do serviço ao domicílio, a simpatia e o profissionalismo do Dr.Bruno! A Milka 🐶 adora as consultas de rotina do Dr. Bigodes! Muito obrigado por tudo!
-
Pedro.i5 / 517/11/2022 à 17:53
Serviço de excelência. O Dr. Bruno cuidou muito bem do Alberto e da Mariana.
-
Sandrina.a1 / 526/05/2021 à 20:50
Não recomendo de todo. Os valores que me cobraram foram extremamente elevados e nem um diagnóstico fizeram ao meu gato. Os resultados das análises acusaram valores fora dos padrões mas não houve 1 explicação e afirmaram que estava tudo bem. Hoje o meu gato encontra se internado num hospital. Nunca houve interesse em realmente ajudar o meu gato o que lamento profundamente.
Resposta do proprietário :
Cara Sandrina, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos desde já a sua insatisfação pelo serviço prestado. Porque para nós a satisfação do cliente e o bem estar animal é fundamental, fomos imediatamente falar com a veterinaria que realizou a consulta ao Tobias e ver toda a informação respeitante ao caso. O feedback que temos da colega, e confirmado pelos documentos trocados, é que, quer em termos de análises clínicas, quer em termos de exame físico que foi possível realizar, dado o Tobias ser um gatinho de comportamento difícil, não apresentavam resultados que permitissem um diagnóstico conclusivo, e foi sugerida a realização de exames complementares e passada uma requisição para esses mesmos exames em ambiente hospitalar, por forma a conseguir ser possível ter um diagóstico definitivo. Durante estes dias, existiu um acompanhamento da parte da médica veterinária feito com a Sandrina. O feedback dos nossos clientes é sempre tido em conta, porque procuramos sempre prestar um melhor serviço e é por isso fundamental para nos entendermos se existiu alguma falha. Acreditamos no entanto, que foram cumpridos todos os procedimentos e que existiu o acompanhamento adequado ao caso, sempre uma preocupação com o bem estar do Tobias, com troca de mensagens regulares entre a nossa veterinária e a Sandrina, mas infelizmente existem casos clínicos que carecem de exames em ambiente hospitalar e não são passíveis de resolução em domicilio, sendo este um dos casos. Desejamos as rápidas melhoras do Tobias, Cumprimentos, DrBigodes -
Paulo.o5 / 507/02/2022 à 17:15
Atendimento incrível, desde a telefonista as veterinárias que cá estiveram, para realizar serviços em dias diferentes. Profissionais excelentes São SUPER PONTUAIS com horário. Super indico!! Excelência em tudo!! Obrigado
-
RemaxRadial.a1 / 529/04/2021 à 10:24
Infelizmente e tendo um animal que não está bem e tendo recorrido aos vossos serviços ontem e garantiram-me que viriam hoje cá a casa para consulta médica - a minha marcação não aparece!!!!! O meu gato faz parte da minha família se pedi médico em casa é porque necessitava de ajuda profissional, e devido ao seu estado queria-o no conforto da nossa casa, e não aparece 🙁 demasiadamente desiludida e estar criticas ao vosso serviço quase 5 estrelas.... só se for mesmo a nível médico pois o facto de terem ignorado o meu gato e, não obstante eu ter recebido email de confirmação de agendamento da consulta para hoje às 11h00 e ninguém aparecer nem me contactar e agora após minha ligação me terem dito que não aparece em lado nenhum... não se trata assim ninguém nem nenhum animal meu - muito mau!
Resposta do proprietário :
Bom dia, seria possivel informar-nos o seu numero de telefone para lhe ligarmos e entender o que se passou? Tivemos diversos agendamentos às 11:00 e os nossos veterinarios compareceram em todos os agendamentos. Pediamos-lhe que nos informasse como o podemos contactar para rapidamente tratar desta situação. Obrigado -
JLC.5 / 505/05/2022 à 18:50
(Traduzido pelo Google) Atendimento personalizado, bom tratamento e ótimo profissional. Estamos muito satisfeitos com a forma como ele tratou nosso cachorro. 100% recomendado! (Original) Atención personalizada, buen trato y gran profesional. Estamos encantados de como trató a nuestra perrita. Recomendable 100%!
-
Anabela.l5 / 501/01/2020 à 18:49
Excelente. Levar o meu gato ao veterinário era um verdadeiro drama. Agora, nada mais simples. Competência e profissionalismo, num horário alargado conveniente para todos e sem custo acrescido. Há 4 anos que o Dr. Bigodes "visita" a nossa casa e já é um amigo da família 😊.
-
AndreRChy.5 / 502/08/2021 à 17:12
Excelente!!! Além de terem feito uma boa consulta para o nosso gatinho, ainda me ajudaram a tratar as feridas que ele me fez nas mãos. Obrigado! O Dr. Bruno é um espectáculo. Excelente profissional.
-
iol.n5 / 522/08/2022 à 17:02
Great service! Friendly and pet loving doctors with lots of patience both with both cats and human 😻😻 (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço! Médicos amigáveis e amantes de animais de estimação com muita paciência tanto com gatos quanto com humanos 😻😻
Resposta do proprietário :
Thank you for your feedback.😽 (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback.😽 -
Diogo.a5 / 514/08/2021 à 23:48
Tive um problema com o meu cão recentemente e vieram tratar dele quase imediatamente. Tratamento eficaz e ainda por cima foram muito simpáticos. Fiquei super fã da qualidade de serviço do Dr. Bigodes.
-
Carla.e5 / 505/04/2023 à 17:44
Serviços de qualidade e excelência!
-
Isabel.i5 / 510/10/2018 à 21:37
Recomendo vivamente o Dr. Bigodes. Atendimento de excelência, cordial, sereno, atencioso. Transforma um ambiente de hospital veterinário, num simples e amistoso encontro com o seu animal de estimação e família. Só os grandes profissionais e principalmente quem o faz de coração, consegue interagir como o Dr. Bigodes. Dr. Bigodes os meus sinceros agradecimentos pela sua visita ontem ao meu lar e do Nico, proporcionou novamente um ambiente tranquilo. Votos de muitas felicidades e total reconhecimento de quem usufrui dos seus préstimos. Isabel Miranda
-
Isabel.o2 / 523/09/2020 à 21:40
Não gostei porque as vezes em que liguei nunca foi atendida a chamada e foi nas horas normais do veterinário. Estando aberto, não houve ninguém que atendesse indo assim a chamada directa para o voice mail. Se um animal estiver a morrer, acho que a morte chega primeiro que o atendimento do Dr. Bigodes, 👎
Resposta do proprietário :
Ola Isabel, existiu um problema com a nossa rececao no final num periodo em Setembro, pelo que podera ter sido nessa altura que isto aconteceu. Pedimos desculpa desde ja pelo sucedido, dado nao ser normal essa ocorrencia. -
Soraia.r5 / 512/01/2021 à 16:45
Profissionais de excelência, interessados na saúde e bem estar do animal; para além de uma boa vontade acima da média. Um agradecimento muito especial ao Dr Bruno pelo auxílio que deu à minha Ollie. Bem haja.
-
Paul.i5 / 508/04/2023 à 16:26
serviço 5 estrelas!
-
Cfj.r5 / 526/11/2018 à 15:40
Fabuloso!! Recomendo em absoluto, super atencioso, carinhoso, cuidadoso e o facto de vir a casa evita o stress da viagem e do consultório, a minha gatinha ficou no seu ambiente e muito tranquila. Um grande obrigado ao Dr. Bigodes, ao Dr. Bruno.
-
Teresa.a5 / 524/09/2018 à 19:09
ÓTIMO serviço. Profissionalismo no seu melhor. Amigável, atento, agradável. O Dr. Bruno explicou tudo extremamente bem, efetuou um diagnóstico e tratamento eficaz para o problema do meu gato e um seguimento excepcional. Altamente recomendável.
-
Marika.r5 / 501/05/2018 à 11:38
Fantastic service and professionalism delivered right to your doorstep. Dr Bruno is extremely friendly and our little dog loved him immediately. And yes, he does have a 'bigode.' (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico e profissionalismo entregues à sua porta. Dr Bruno é extremamente amigável e nosso cachorrinho o amou imediatamente. E sim, ele tem um 'bigode'.
-
paula.r5 / 514/04/2022 à 19:37
A Luna adorou o dr Bruno. Muito simpático com os animais. Serviço 5 estrelas. Aconselho o serviço
-
Ma.e5 / 509/05/2022 à 17:35
(Traduzido pelo Google) Profissionais autênticos, tanto profissionalmente como pessoalmente. Recomendado 100%!! Meu animal de estimação também está encantado! (Original) Auténticos profesionales, tanto laboralmente como personalmente. Recomendado 100%!! Mi mascota también está encantada!
-
Catarina.o1 / 525/03/2022 à 12:02
Não sou cliente, mas tive contacto com a vossa empresa e não gostei do atendimento, achei os com arrogância e poucos prestáveis.
Resposta do proprietário :
Bom dia Catarina , Obrigado pela sua crítica, mas verificamos que a mesma não se encontra na nossa base de dados dos nossos clientes , pelo que gostaria de ressalvar aqui em público a atenção para perfis falsos em atribuição de uma pontuação baixa . Com os melhores cumprimentos , A Gerência Dr.Bigodes,lda -
ICLE.n5 / 514/10/2022 à 21:56
(Traduzido pelo Google) Serviço maravilhoso! Experiência 5 estrelas! Totalmente recomendado (Original) Servicio maravilloso! Experiencia 5 estrellas! Totalmente recomendable
-
Teresa.o5 / 505/05/2022 à 18:36
Super profissionais, super simpáticos e dedicados!!!!😊 . Recomendo vivamente!!! 5⭐
-
Artur.a5 / 505/11/2022 à 20:15
Profissionalismo e excelência de serviço! Recomendo vivamente!
-
Catarina.o5 / 515/05/2022 à 20:09
Gostei muito do serviço para a minha Sally Muito bom poderem vir a casa , optimo serviço
-
Anaís.e1 / 531/03/2023 à 20:59
Horrivel experiencia
Resposta do proprietário :
Bom dia Anaís Melim, valorizamos todo o feedback pois ajuda-nos a desenvolver um melhor trabalho. No entanto, além do seu feedback não descrever o que aconteceu e como tal nao contribuir para que possamos melhorar o nosso serviço ou esclarecer o sucedido, estivemos a verificar atentamente toda a nossa base de dados e nao existe qualquer registo seu, nem de qualquer pessoa com este apelido que tenha tido qualquer agendamento com a DrBigodes, pelo que nao entendemos a razão do seu comentário. Caso tenha existido alguma experiencia com a DrBigodes, agradecemos que nos envie um email para info@drbigodes.pt a explicar o sucedido para que possamos atuar em conformidade. Cumprimentos, a gerência, DrBigodes -
gonçalo.e5 / 511/06/2022 à 17:24
Excelente desde o primeiro contacto telefónico até à consulta!
-
ana.v1 / 519/02/2023 à 22:38
Não aconselho.
Resposta do proprietário :
Cara Ana, lamentamos a sua avaliação. Tentámos contactá-la por diversas vezes para saber qual a razão do descontentamento, bem como a Dra a tentou contactar para saber da Maré. No entanto nunca atendeu as chamadas nem devolveu as mesmas. Procuramos sempre melhorar o nosso serviço pelo que o feedback dos nossos clientes é sempre muito importante para nós. Lamentamos por isso que tenha optado por não explicar o sucedido quer no seu comentário, quer das várias vezes que a tentamos contactar. Cumprimentos, DrBigodes -
Paula.e5 / 522/10/2019 à 05:28
O melhor para os nossos meninos, terem o Dr em casa, um médico amigo, profissional que cuida muito bem deles e os faz felizes.
-
Carmo..5 / 522/02/2021 à 14:14
A minha Íris gosta muito da Dra.Renata. Com o Dr.Bigodes ela está segura.
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo seu feedback Carmo. -
Susana.a5 / 507/10/2020 à 09:37
Simpatia e profissionalismo. O vet dos meus gatos... sem stress para eles. Recomendo
-
Carla.a5 / 505/05/2022 à 13:41
Profissionais fantásticos :) Um descanso . Obrigada
-
Antonio.o1 / 522/06/2021 à 11:56
Dizem ser hospital 24 horas no largo de Camões e é mentira
Resposta do proprietário :
Boa tarde Antonio, penso que não se estará a referir à DrBigodes. A DrBigodes além de não se um hospital, funciona com serviços veterinários ao domicilio e o nosso horario é até as 22:00, tal como esta detalhado tanto no nosso site como no Google, pelo que quer a sua avaliação quer o comentário não estão de acordo com a realidade comunicada pela DrBigodes. -
João.e5 / 507/09/2022 à 11:30
Excelente serviço e disponibilidade.
-
Ravinder.a3 / 512/07/2021 à 19:49
It was very good experience, only we had to wait a lot. (Traduzido pelo Google) Foi uma experiência muito boa, só que tivemos que esperar muito.
-
Edvania.q5 / 514/10/2022 à 19:36
Atendimento domiciliar maravilhoso
-
Luciana.o5 / 530/05/2021 à 19:16
Muito profissionais, atenciosos e cuidadosos.
-
Marta.r4 / 507/06/2021 à 12:13
Doctors really nice and available, prices good (Traduzido pelo Google) Médicos muito simpáticos e disponíveis, preços bons
-
ana.u3 / 524/11/2022 à 14:27
Bom atatendimento
-
Ana.a5 / 519/09/2019 à 10:33
Sou fã e os meus patudos também!
-
Isabel.o5 / 529/03/2022 à 20:34
gostei