Qual é o horário de funcionamento de Veterinary Hospital VETSIA em Leganés ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Veterinary Hospital VETSIA em Leganés | 482 comentários

Lidia.o

(Traduzido pelo Google) Olá!!! Hoje pela primeira vez tivemos que levar o Dante ao pronto-socorro desde ontem pela manhã ele começou a vomitar e não parou até hoje. Não poderia estar mais feliz com o tratamento recebido, tanto conosco quanto com o Dante, que no final nem quis voltar para casa. Devo agradecer a todos os funcionários, mas especificamente a Manuel Alejandro López Fernández por nos informar bem em todos os momentos e pelo tratamento próximo. Espero que Dante se recupere nestes dias e não tenhamos que voltar. (Original) Hola!!! Hoy por primera vez, hemos tenido que llevar a Dante de urgencias ya que ayer por la mañana empezó con vómitos y no ha parado hasta hoy. No puedo estar más contenta con el trato recibido,tanto con nosotros como con Dante,que al final no se quería ni venir a casa. Debo dar las gracias a todo el personal pero expresamente a Manuel Alejandro López Fernández por lo bien que nos ha informado en todo momento y por el trato tan cercano. Espero que Dante se recuperé en estos días y no tengamos que volver.

Sara.u

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a oncologista Sara Angusto pelo tratamento muito humano e amoroso que sempre recebemos, apesar do resultado não ter sido bom, você sempre nos tratou com muita empatia, isso mostra que você tem vocação, nunca perca porque isso te torna único É bom conhecer pessoas tão boas quanto você. Muito obrigado por tudo. Se no futuro precisarmos de um veterinário, iremos lá sem hesitar. (Original) Quiero agradecer el trato tan humano y con tanto cariño que siempre hemos recibido por parte de la oncóloga Sara Angusto.Aunque el desenlace no ha sido bueno, siempre nos has tratado con mucha empatía, se nota que tienes vocación, no la pierdas nunca porque eso te hace única. Da gusto encontrarse con personas tan buenas como tú. Muchas GRACIAS por todo. Si en un futuro necesitamos veterinario acudiremos allí sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Sara. Muito obrigado pela confiança em nossa equipe em um momento tão delicado, em especial a nossa colega Sara Angusto. Um abraço (Original) Buenos días, Sara. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado, especialmente en nuestra compañera Sara Angusto. Un abrazo

Anami.

(Traduzido pelo Google) Trouxe minha cachorra porque ela engasgou com a comida, tentou vomitar e o vômito entrou nos pulmões dela, causando uma pneumonia muito forte. Ela estava muito mal, mas conseguiram salvá-la, estou muito agradecido. O ponto negativo é o tempo de espera (mesmo que tenha hora marcada) e o alto custo de tudo… (Original) Traje a mi perrita porque se atragantó con comida, intentó vomitar y el vomito se le fue a los pulmones, provocándole una neumonía muy grave. Estaba muy mal, pero ellos lograron salvarla, la verdad estoy muy agradecida. Como punto negativo es el tiempo de espera (aunque tengas cita) y el alto coste de todo…

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e por confiar em nossa equipe Anami. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por confiar en nuestro equipo, Anami. Un saludo

Merche.o

(Traduzido pelo Google) Levamos o Simba para ser operado no quadril e em um pé devido a uma queda do quarto andar, o gato está se recuperando muito bem da operação do quadril, gostei muito com a alegria que a Dra. Rosario Ruano me disse que no momento não há necessidade de operar o pé, pois me apresentei com o gato para a referida operação e o encontrei com uma melhora considerável, o que é apreciado, tanto pelo gato quanto pelo bolso. Imagino que os preços sejam o que devem ser, altos para nossa economia por não ter seguro, mas é necessário fazer exames para um bom tratamento e se precisar de uma operação como não fazer o que é necessário para sua melhora. (Original) Llevamos a Simba para ser operado de la cadera y un pie por caída desde un cuarto piso, el gato se recupera muy bien de la operación de cadera, me gustó mucho con la alegría q la doctora Rosario Ruano me comunicó q de momento no hay que operarle el pie, ya que me presenté con el gato para dicha operación y le encontró con bastante mejoría, cosa que se agradece, tanto por el gato como por el bolsillo. Los precios imagino que son los q tienen q ser, elevados para nuestra economia al no tener seguro, pero necesario es hacer pruebas para un buen tratamiento y si necesita operación cómo no hacer lo necesario para su mejoría.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Merch. Estamos muito satisfeitos em saber que Simba está se recuperando. Um abraço (Original) Hola, Merche. Nos encanta saber que Simba se está recuperando. Un abrazo

Marta.o

(Traduzido pelo Google) Levamos minha cachorra de dois meses muito doente com parvovirose e parasitose, ela ficou internada por 10 dias com altos e baixos, graças a Sara, Cristina e Leila conseguiram salvá-la. Eu recomendo este hospital veterinário 100%. (Original) Llevamos a mi perra de dos meses muy malita con Parvovirus y parasitosis, estuvo 10 días ingresada con subidas y bajadas, gracias a Sara, Cristina y leila la pudieron salvar. Recomiendo este hospital Veterinario al 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Marta. Muito obrigado pela confiança depositada em nosso hospital. Um abraço (Original) Buenas tardes, Marta. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hospital. Un abrazo

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Para nós, a experiência de 10. Nossa cadela, com menos de um ano, rompeu um tendão e após a operação e quase 6 meses de recuperação, ela está perfeita. Obrigado ao traumatologista José Luis Fontalba. O atendimento tanto da equipe de fisioterapia e reabilitação quanto do restante pessoal desde atendimento telefônico, recepção... impecável. OBRIGADO. (Original) Para nosotros la experiencia de 10. Nuestra perra con menos de un año se secciono un tendón y tras operacion y casi 6 meses de recuperación, está perfecta. Gracias al traumatologo Jose Luis Fontalba. El trato tanto del equipo de fisio y rehabilitacion asi como del resto de personal desde atención telefonica, recepción...impecable. GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eva. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, especialmente em nosso colega Jose Luis Fontalba. Uma saudação (Original) Hola, Eva. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestro compañero Jose Luis Fontalba. Un saludo

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Infelizmente, minha experiência mudou desde a chegada com meu cachorro até quando o levei. Ao chegar, a atenção de uma garota foi impressionante. Mas chegou a hora de ser entregue a um veterinário. 1080 euros em testes e não sabes o que tens. Pergunto e ele me diz que a forma de agir deles é passar a informação ao meu veterinário, que foi quem nos indicou lá. Converso com minha veterinária, que por sinal é um amor, e ela me diz que não sabem o que ela tem. Eles apenas veem algo, mas não sabem. E eu digo, o que eles fizeram, eu o levei para outro lugar e tenho um diagnóstico, mas com febre de 41. Tenho que esperar estabilizar. (Original) Mi experiencia por desgracia cambio desde la llegada con mi perro a cuando me lo llevé. Al llegar la atención por parte de una chica fue impresionante. Pero llegó el momento que pasa a manos de un veterinario. 1080 euros en pruebas y no sabe lo que tiene. Pregunto y me dice que la manera de actuar de ellos es pasar la información a mi veterinaria , que fue quien nos remitió allí. Hablo con mi veterinaria ,que por cierto es encantadora y me dice que no saben que tiene. Sólo que ven algo pero no saben. Y digo yo, que han hecho,,le he llevado a otro sitio y tengo diagnostico , pero con 41 de fiebre. Me toca esperar que se estabilice.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Você poderia nos escrever para info@vetsia.es indicando em nome de quem temos o arquivo e assim estudar o que aconteceu? Muito obrigado (Original) Buenos días. Nos podría escribir a info@vetsia.es indicando a nombre de quién tenemos la ficha y así estudiar lo ocurrido? Muchas gracias

Margarita.a

(Traduzido pelo Google) Somos muito gratos à equipe Vetsia. Nosso pequeno Ginger adoeceu no dia de Natal com trombocitopenia aguda imunomediada. O atendimento médico foi rápido e eficaz. Permaneceu internada com tratamento e sob supervisão. Nos cinco dias em que esteve internada, fomos informados regularmente (embora deva admitir que tem sido a pior parte, porque ela passa muita angústia até chegar a hora dos médicos chamarem) e a medicação dela foi ajustado até obter uma melhora. Conseguimos visitá-la e levá-la para passear pelo hospital. Agradeço infinitamente aos doutores Alfredo e Sabella e ao resto da equipe que a trataram com tanto carinho nestes dias e que não cito porque não sei o nome. Acrescentamos ainda que no dia seguinte à alta, dia 31 de dezembro às 23 horas, a cadela estava muito triste e deprimida, por isso a levamos de volta ao pronto-socorro. Nesta ocasião, fomos atendidos por uma médica a quem quero deixar uma menção especial, pois considerando que era a véspera de Ano Novo, dedicou todo o tempo necessário à menina, chegou a fazer um esfregaço de sangue para contagem manual e observação das células sanguíneas. Dedicação e tratamento excepcional. Obrigada!!! (Original) Estamos muy agradecidos al equipo de Vetsia. Nuestra pequeña Ginger enfermó el día de Navidad con una trombocitopenia inmunomediada aguda. La atención médica fue rápida y efectiva. Se quedó ingresada con tratamiento y supervisada. En los cinco días que ha estado ingresada se nos ha informado regularmente (aunque he de reconocer que ha sido la peor parte, porque se pasa mucha angustia hasta que llega la hora de la llamada de los médicos) y se le fue ajustando la medicación hasta conseguir una mejoría. Hemos podido visitarla y sacarla de paseo, por el entorno del hospital. Infinitas gracias a los doctores Alfredo y Sabella y al resto de personal que la ha cuidado con tantísismo cariño estos días y que no nombro porque desconozco sus nombres. Y también añadir que al día siguiente de darle el alta, el día 31 de diciembre a las 11 de la noche, la perrita estaba muy triste y decaída, por lo que la volvimos a llevar a urgencias. En esta ocasión nos atendió una doctora para la que quiero tener una mención especial, porque teniendo en cuenta que era noche vieja dedicó a la pequeña todo el tiempo necesario, incluso hizo un frotis de sangre para recuento manual y observación de las células sanguíneas. Una dedicación y un trato excepcional. ¡¡¡Mil gracias!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Margarida Muito obrigado pela confiança depositada em nosso hospital, principalmente nos colegas Alfredo e Sabella. Uma saudação (Original) Buenos días, Margarita Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hospital, especialmente en nuestros compañeros Alfredo y Sabella. Un saludo

Sonia.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e humanidade em um dia tão triste para nós quanto hoje. Muito obrigado por tornar mais fácil para nós acompanhar Newton em seu jogo....💔 (Original) Excelente trato y humanidad en un día tan triste para nosotros como ha sido hoy. Mil gracias por facilitarnos acompañar a Newton en su partida....💔

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sonia, obrigada por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Um abraço da nossa equipe (Original) Sonia, gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un abrazo de nuestro equipo

Irene.

(Traduzido pelo Google) Tivemos que ir fazer alguns exames cardíacos em nosso cachorro para que pudéssemos operá-lo. Todo o staff desde a recepção aos especialistas muito atenciosos e profissionais. Hospital muito grande, com muitas especialidades. Amplo estacionamento e localização correta. Sem dúvida, um site que transmite confiança. (Original) Tuvimos que acudir para realizarle a nuestro perro unas pruebas del corazón y así poder operarle. Todo el personal desde recepción hasta especialistas muy atentos y profesionales. Hospital muy grande, con muchas especialidades. Aparcamiento amplio y ubicación correcta. Sin duda un sitio que transmite confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Irene. Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Irene. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Tony.J

(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo e tratamento magnífico. Eles explicam claramente o que está acontecendo com seu animal de estimação, as opções e o tratamento a seguir. Tenho ido à clínica tanto no pronto-socorro quanto com hora marcada e a experiência sempre foi boa. (Original) Gran profesionalidad y magnífico trato. Te explican con claridad lo que le pasa a tu mascota, opciones y tratamiento a seguir. He acudido a la clínica tanto de urgencias como con cita y la experiencia siempre ha sido buena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Tony. Muito obrigado por confiar em nosso hospital. Uma saudação (Original) Buenos días, Tony. Muchas gracias por confiar en nuestro hospital. Un saludo

Mariano.i

(Traduzido pelo Google) Muito atencioso e profissional. Em nenhum momento você tem a impressão de que estão oferecendo serviços acima do que seu pet realmente precisa. E se, como foi o nosso caso, o cachorro não teve solução, eles vão te contar sem rodeios, com muito tato e carinho. Recomendável (Original) Muy atentos y profesionales. En ningún momento tienes la impresión de que te están ofreciendo servicios por encima de lo que tú mascota realmente necesita. Y si como fue nuestro caso, el perro no tenía solución, te lo dicen sin ambages, con mucho tacto y cariño. Recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Mariano. Muito obrigado pela confiança depositada em nosso hospital e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Mariano. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hospital y por compartir con nosotros su opinión. Un saludo

Natalia.o

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido tanto pelo nosso cão como por nós tem sido muito bom. Recomendo que, à menor dúvida que tenha no veterinário do seu bairro, leve seus animais de estimação a este hospital. Tem cerca de 10 profissionais. Muito obrigado por tentar salvar nosso Felipe. ❣️ (Original) El trato recibido tanto a nuestro perro como a nosotros ha sido muy bueno. Recomiendo que a la mínima duda que tengáis en vuestro veterinario de barrio, llevéis a vuestras mascotas a este hospital. Tiene a unos profesionales de 10. Muchas gracias por intentar salvar a nuestro Felipe. ❣️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado, Natália. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado, Natalia. Un abrazo

Arantxa.a

(Traduzido pelo Google) Há uma semana, tivemos que nos despedir de nosso filho/irmão peludo Luke. Quando chegamos a Vetsia já era um pouco tarde para conseguir resolver o grave problema que ele tinha, do qual só ficamos sabendo quando chegamos lá. Destaque para o tratamento humanizado de todos os profissionais, a empatia e o carinho que tiveram comigo e com minha família. Em todos os momentos fomos atendidos e atendidos com excelência. Muito obrigado por todo o amor e profissionalismo em um momento tão doloroso. Uma equipa fantástica e excelentes instalações. Obrigado a Manuel Alejandro López ♥️ e Belén Prieto. Não há dinheiro capaz de pagar a atenção que você nos deu, carrego você em meu coração para sempre. (Original) Hace una semana, tuvimos que despedirnos de nuestro hijo / hermano peludo Luke. Cuando llegamos al Vetsia ya era un poco tarde para poder solucionar el grave problema que tenía, que no supimos hasta que no llegamos allí. El trato humano de todos los profesionales, la empatía, y el cariño que me dieron a mí y mi familia es digno de reseñar. En todo momento nos cuidaron y atendieron de manera excelente. Muchísimas gracias por todo el cariño y profesionalidad en un momento tan desgarrador. Un equipo increíble e instalaciones estupendas. Gracias a Manuel Alejandro López ♥️ y a Belén Prieto. No hay dinero capaz de pagar la atención que nos distéis, os llevo en el corazón para siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Arantxa! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação. (Original) Hola, Arantxa! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo.

Nerea.l

(Traduzido pelo Google) É a segunda vez que visito as urgências deste centro e só posso ter palavras de agradecimento pelo bom tratamento dos doentes e dos proprietários. Explicando tudo de forma simples e concisa. Ótimos profissionais. (Original) Es la segunda vez que visito las urgencias de este centro y solo puedo tener palabras de agradecimiento por el trato tan bueno a los pacientes y a los propietarios. Explicando todo de una manera sencilla y concisa. Grandes profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenas tarde. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Sandra.o

(Traduzido pelo Google) São profissionais, cuidam dos bichinhos como se fossem seus e acima de tudo fazem o possível para salvar vidas, um ótimo trabalho. Obrigado por salvar meu grandalhão! (Original) Son unos profesionales, cuidan de las mascotas como si fuesen suyas y sobre todo hacen lo posible por salvar vidas, un gran trabajo. Gracias por salvar a mi grandullón!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sandra! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Sandra! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Jako.o

(Traduzido pelo Google) É verdade que na primeira vez que fomos com nosso cachorro para uma cirurgia, ficamos encantados com o tratamento. Mais tarde, quando fomos por outro problema, numa das consultas subsequentes com a MEDICINA GERAL, após 2 horas e meia de espera, tive que sair do centro sem o atendimento recebido pelo especialista presencialmente e exigindo o pagamento do referido check-up. (Original) Cierto es que la primera vez que acudimos con nuestro perro para una cirugía quedamos encantados con el trato. Posteriormente, cuándo acudimos por otro problema, en una de las posteriores revisiones con MEDICINA GENERAL, después de 2 horas y media de espera, tuve que abandonar el centro sin la atención recibida por parte del especialista de forma presencial y reclamándome el pago de dicha revisión igualmente.

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Fui no sábado dia 29/04 à noite com minha cachorra porque achamos que tinha um prego enfiado na orelha dela. Não havia ninguém no balcão e uma garota veio nos perguntar. Quando contamos a ele o que pensávamos que estava acontecendo com ele, ele nos disse de uma forma muito rude que tínhamos uma espera de 3 a 4 horas, que eles trabalhavam com triagem e que se alguém mais gravemente doente o internassem mais cedo e saíssem . Não podíamos nem perguntar se não havia nada de errado em esperar tanto tempo sem o prego dentro, nem nada, então levamos a porta com eles e graças a eles encontramos outro lugar onde nos trataram excepcionalmente. Acredito que os formulários devem ser cuidados e muito mais em situações como esta. Só para constar, venho aqui há muito tempo. Fui encaminhado pela minha veterinária, a quem também já comentei o caso, já faz muito tempo que tenho um cachorrinho bem velhinho que precisava muito dos serviços deles e sempre nos trataram bem, mas acho que o tratamento nesses lugares e nessas horas é algo muito importante. (Original) Fui el sábado 29/4 por la noche con mi perra porque creíamos que se le había clavado una espiga en el oído. No había nadie en el mostrador y salió una chica a preguntarnos. Al decirle lo que creíamos que le pasaba nos dijo de muy malas formas que teníamos 3-4h de espera, que ellos funcionan con triage y que si viene alguien más grave que lo meten antes y se fue. No pudimos preguntar si quiera si no pasaba nada por esperar tanto tiempo son la espiga dentro, ni nada, asi que con las mismas cogimos la puerta y gracias a ellos conocimos otro sitio donde nos atendieron excepcionalmente. Creo que las formas hay que cuidarlas y más en situaciones así. Que conste que llevo mucho tiempo acudiendo aquí. Me deriva mi veterinario, al que también le he comentado el caso, desde hace mucho ya que tuve un perrito muy mayor que necesitó mucho de sus servicios y siempre nos atendieron bien, pero creo que el trato en estos sitios y estos momentos es algo muy importante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Carmem. Se foi assim que aconteceu, pedimos desculpas porque claro, um bom tratamento é essencial. Tomamos nota e trabalharemos para que este tipo de situação não volte a acontecer. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Uma saudação (Original) Buenos días Carmen. Si es así como ocurrió, le pedimos disculpas porque por supuesto, el buen trato es fundamental. Tomamos nota y trabajaremos para asegurarnos de que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder. Agradecemos su opinión y esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Un saludo

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Excelente trabalho, muito profissional. Seremos sempre gratos!!! (Original) Trato excelente, muy profesionales. Estaremos siempre agradecidos!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco, José. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir su opinión con nosotros, Jose. Un saludo

Andrés.o

(Traduzido pelo Google) O tratamento da equipe é incrível, atencioso e carinhoso com nossos animais. Muito empático conosco, entendendo em todos os momentos a dor pela morte de um de nossos gatos depois de fazer tudo o que podia e mais. 100% recomendado (Original) El trato del personal es asombroso, atentos y cariñosos con nuestro animales. Muy empáticos con nosotros, comprendiendo en todo momento el dolor por el fallecimiento de uno de nuestros gatos después de hacer todo lo que pudieron y más. Recomendable al 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós em um momento tão delicado, Andrés. Um abraço. (Original) Muchas gracias por confiar en nosotros en un momento tan delicado, Andrés. Un abrazo.

Moly.a

(Traduzido pelo Google) Ainda bem que é uma emergência hahahaha. Tenho 26 ligações tanto no fixo quanto no celular e não atendem. Mas não se preocupe, ligo 26 vezes porque fico entediado em minha casa sem mais delongas, ou seja, para coletar os preços que você tem, se estiver pronto (Original) menos mal que es de urgencias jajajaja. llevo 26 llamadas tanto al fijo como al móvil y no me cogen el tlf. Pero tranquilos que llamo 26 veces porque me aburro en mi casa sin mas, eso si para cobrar los precios que tenéis si que andáis listos

Ainhoa.o

(Traduzido pelo Google) Equipe incrível, levei meu cachorro com urgência para algo sério e eles cuidaram de nós em minutos, uma experiência muito boa e muito atenciosos e profissionais, com certeza voltaremos! Também destaca as informações de suas redes sociais, postagens muito boas no Instagram! (Original) Increíble equipo, llevé a mí perro de urgencia por algo grave y nos atendieron en minutos, muy buena experiencia y muy atentos y profesionales, sin duda volveremos! Destaca también la información de sus redes sociales, muy buenos posts en Instagram!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação :) (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir con nosotros su opinión. Un saludo :)

Jenn..

(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo tratamento recebido pelo meu gato. Meu gato era muito sério e a todo momento me informavam como estava indo, apesar do final não ter sido feliz, mas sou muito grato pelo tratamento que recebemos. Leve seus animais de estimação se algo acontecer com eles, porque o tratamento é ideal. Recomendo 100% e mais uma vez, obrigado. (Original) Dar las gracias por el trato recibido por mi gato. Mi gato estaba muy grave y en todo momento me informaron de como iba, a pesar de que el final no haya sido feliz, pero agradezco muchísimo por el trato que hemos recibido. Llevar a vuestras mascotas si les pasa algo, porque el trato es óptimo. Recomiendo 100% y de nuevo, gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jenn. Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Hola, Jenn. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir su opinion con nosotros. Un saludo

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais! Em todos os momentos atenção excepcional; em especial o Dr. Francisco Aranda que operou nosso cachorrinho, demonstrando que além de um excelente profissional, possui grandes qualidades humanas. Muito obrigado a toda a equipe Vetsia! (Original) Grandes profesionales! En todo momento una atención excepcional; en especial el Dr Francisco Aranda quien ha operado a nuestra perrito demostrando que además de ser un excelente profesional, tiene una gran calidad humana. Muchas gracias a todo el equipo Vetsia!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor atendimento veterinário. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola Maria! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención veterinaria. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Marts.

(Traduzido pelo Google) A verdade é que pelo menos a dentista e sua assistente são 10. Muito obrigado pelo negócio. Não dou 5 estrelas porque na primeira visita a menina que viu o meu gato, Lilo, pressionou-me a repetir uma ecografia, analítica e em geral 300 euros de exames que tinha feito ao meu gato 2 dias antes, tive que diga-lhe 4 vezes que voltou a ligar para a minha clínica e que não consegui gastar 600 euros em dois dias para repetir exames! Quando ela me disse que as imagens não chegaram a ela e ela repetia, eu tenho o gato dormindo, podemos fazer isso agora, basicamente, ela sedou uma gata de 18 anos desnecessariamente, quando perguntei se ela iria olhar para a boca dela, que era para o que ele tinha ido e ele disse que não. Seus veterinários levam alguma coisa para fazer ultrassom? (Original) La verdad que al menos la odontóloga y su asistente son de 10. Mil gracias por el trato. No pongo 5 estrellas porque en la primera visita, la chica que vio a mi gato, Lilo, me presionó para repetir una ecografía, analítica y en general 300 euros de pruebas que le había hecho al mi gato 2 días antes, le tuve que decir 4 veces que volviera a llamar a mi clínica y que yo no podía gastarme 600 euros en dos días en repetir pruebas! Cuando me dijo que no le habían llegado las imágenes y seguía repitiendo, es que tengo al gato dormido, lo podríamos hacer ahora, básicamente, sedó a un gato de 18 años innecesariamente, cuando la pregunté que si le iba a mirar la boca que era para lo que había ido y me dijo que no. ¿Vuestros veterinarios se llevan algo por hacer ecografías?

Mercedes.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorrinho chegou sem mobilidade nas patas traseiras e com muito sofrimento, mal diagnosticado e maltratado, com hérnia de disco. Os neurologistas e veterinários que o trataram foram super profissionais e sérios, operaram-no quase de imediato (não tivemos atrasos) e trataram-no extremamente bem. Ele saiu para caminhar em menos de 48 horas e está se recuperando muito bem. Muito obrigado de coração! (Original) Mi perrito entró sin novilidad en sus patas traseras y con mucho sufrimiento, mal diagnosticado y mal tratado, con una hernia de disco. Los neurólogos y veterinarios que lo trataron fueron súper profesionales y serios, lo operaron casi inmediatamente (no tuvimos nada de demora) y lo atendieron estupendamente bien. Salió caminando en menos de 48 horas y se recupera muy bien. Muchas gracias de corazón!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Mercedes. Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Mercedes. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un saludo

juan.u

(Traduzido pelo Google) A equipe, em geral, é competente, mas está sobrecarregada, e é uma circunstância que acaba afetando a eficiência e o tratamento. Ao aplicar preços tão altos, deve ser um problema retificável. Preciso fazer uma observação muito importante, quando um animal internado evolui muito negativamente, até atingir um grau de deterioração irreversível, com sintomas evidentes de sofrimento, é fundamental entrar em contato com os donos o mais rápido possível para que eles tomem a decisão para evitar esse sofrimento, algo que não aconteceu no nosso caso, e que hoje temos dificuldade em assimilar. No momento da eutanásia, esta deve ser realizada em local apropriado, que permita que esse momento difícil seja realizado com certa privacidade, não no próprio corredor de internação, próximo às jaulas onde estão os animais internados. Pelo bem de outros animais e seus donos que passam por esse momento difícil, espero que essas instruções sejam levadas em consideração. (Original) El personal, en general, es competente, pero está desbordado , y es una circunstancia que, al final, afecta a la eficacia y al trato. Al aplicar unos precios tan elevados, debería ser una cuestión subsanable. Necesito hacer una observación muy importante, cuando un animal ingresado evolucione muy negativamente, hasta llegar a un grado de deterioro irreversible, con unos síntomas de sufrimiento patentes, es esencial ponerse en contacto con los dueños lo antes posible para que puedan tomar la decisión de evitar este sufrimiento, algo que no sucedió en nuestro caso, y que a día de hoy nos resulta difícil asimilar. Llegados al momento de una eutanasia, debería realizarse en una ubicación adecuada, que permita llevar este difícil momento con cierto grado de privacidad, no en el mismo pasillo de hospitalización, al lado de las jaulas donde se encuentran los animales hospitalizados. Por el bien de otros animales y de sus dueños que tengan que pasar por este difícil momento, espero que estas indicaciones sean tenidas en cuenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Juan. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e expressar sua preocupação. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou e garantimos que valorizamos muito esse tipo de feedback respeitoso. Sim, para comunicar que estamos cientes da necessidade que tivemos de ter uma sala adequada para esses momentos difíceis e em algumas semanas, teremos uma sala de vigília projetada para proporcionar um espaço tranquilo e respeitoso. Mais uma vez, agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos à sua disposição. Uma saudação (Original) Buenos días Juan. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y expresar su preocupación. Lamentamos sinceramente el malestar que ha experimentado y le aseguramos que valoramos mucho este tipo de comentarios respetuosos. Sí comunicar que somos conscientes de la necesidad que teníamos de tener una sala adecuada para esos momentos tan difíciles y en unas semanas, tendremos habilitada una sala velatorio diseñada para brindar un espacio tranquilo y respetuoso. Nuevamente, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Quedamos a su disposición. Un saludo

Mari.a

(Traduzido pelo Google) No domingo levei minha cachorra para ser sacrificada no pronto-socorro porque ela estava meio morta e você me diz que a primeira coisa a fazer é uma análise e um raio-x quando ela está meio morta??? Você ama animais? Ha. amor ao dinheiro colher (Original) El domingo lleve a mi perrita a sacrificar de urgencias porque estaba medio muerta y me decís que lo primero analítica y radiografía cuando está medio muerta??? Amor a los animales tenéis? Ja. Amor al dinero. Sacacuartos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Lamentamos que sua opinião seja essa, mas sempre que houver a opção de poder fazer algo por nossos pacientes, iremos oferecê-la. Uma saudação (Original) Buenos días. Sentimos que su opinión sea esa, pero siempre que haya una opción de poder hacer algo por nuestros pacientes, la ofreceremos. Un saludo

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Estou tratando meu Chihuahua por meningite neste centro há quase um ano, viajo de Alcalá de Henares, são ótimos profissionais, sempre em contato com meu veterinário habitual e meu cachorro está praticamente 100% saudável, não tenho palavras agradecer o envolvimento desde o primeiro momento. Se eu tivesse que dizer algo ruim, é a espera para pegar, é um centro grande e sempre demora meia hora para eles entregarem para nós. (Original) Llevo casi un año tratando a mi chihuahua por meningitis en este centro, me desplazo desde Alcalá de Henares, son unos grandes profesionales siempre en contacto con mi veterinario habitual y mi perro está prácticamente al 100%, no tengo palabras para agradecer la implicación desde el primer momento. Si tuviera que decir algo malo es la espera para recogerlo, es un centro grande y siempre tardamos de media una hora para que nos lo entreguen.

Andrea.e

(Traduzido pelo Google) Levei minha gatinha Zoe ao pronto-socorro há um mês. Sara nos atendeu, se bem me lembro, acho que o sobrenome dela era Díaz. O tratamento, atenção e carinho com que ele falou com Zoe e explicou tudo para minha mãe e para mim foi incrível. Obrigada por essa doçura e por esse profissionalismo. Veio também outro colega cujo nome não me lembro que foi muito gentil. Em geral, todos os funcionários são adoráveis. Zoe teve uma recuperação perfeita.❤ (Original) Llevé a mi gatita Zoe hace un mes a urgencias. Nos atendió Sara, si mal no recuerdo creo que su apellido era Díaz. El trato, la atención y el cariño con que hablaba a Zoe y nos explicaba a mi madre y a mi todo fue increíble. Gracias por esa dulzura y esa profesionalidad. También vino otro compañero que no recuerdo el nombre que era muy amable. En general todo el personal es encantador. Zoe se recuperó perfectamente.❤

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Andrea! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Andrea! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Monica.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu gato Gatchán praticamente cianótico e com dificuldade respiratória. Eles salvaram sua vida. O atendimento dos internistas e da cardiologia é muito bom, muito atencioso. Preços razoáveis para a qualidade do atendimento. 5* (Original) Llevé a mi gata Gatchán prácticamente cianótica y con dificultad respiratoria. Le salvaron la vida. La atención de los internistas y cardiología es muy buena, muy atentos. Los precios razonables para la calidad de la atención. 5*

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado, Mônica. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado, Monica. Un abrazo

Alexandra.a

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Deram um tratamento errôneo para minha cadela que a deixou sedada por mais de 20 dias e praticamente sem conseguir se mexer. As despesas que me geraram devido à sua imperícia ultrapassam os 500€ e, mesmo quando o veterinário responsável reconhece o seu erro, não se dignam a responder às minhas chamadas e emails para devolver o meu dinheiro. Vergonhoso que brinquem assim com a saúde de um animal e com a economia de uma família. (Original) Muy mala experiencia. Pautaron a mi perra un tratamiento erróneo que la dejo durante más de 20 días sedada y sin poder moverse prácticamente. Los gastos que me han generado por su mala praxis superan los 500€ y, aún reconociendo el veterinario responsable su error, no se dignan a atender mis llamadas y correos para devolverme el dinero. Vergonzoso que jueguen así con la salud de un animal y con la economía de una familia.

Angeles.e

(Traduzido pelo Google) Parecia uma farsa para mim. Pelo preço do serviço que nos deram. Fui com meu cachorro ao pronto-socorro porque no site dizia que tratavam de emergências dermatológicas. E ele tinha erupções cutâneas com feridas. Nem dermatologia nem nada, nem limparam as feridas, nem tiraram a temperatura dela, não me falaram nada. Que algumas análises tiveram que ser feitas que aliás tiveram que repetir. Também para marcar uma consulta em uma semana com dermatologia veterinária... que é paga à parte.... eu surto (Original) Me pareció una farsa. Por el precio del servicio que nos dieron. Fui con mi perrita por urgencias porque en la web ponía que trataban urgencias dermatológicas. Y le habían salido erupciones cutáneas con heridas. Ni dermatología ni nada, ni la limpiaron las heridas, ni la tomaron temperatura, no me dijeron nada . Que había que hacer unos análisis que por cierto la tuvieron que repetir . Además para darme cita dentro de una semana con dermatología de veterinaria... que se paga aparte .... Yo lo flipo

Danay.

(Traduzido pelo Google) Infelizmente meu pequeno miku morreu, mas tenho que agradecer a equipe que tentou e cuidou dele. São muito profissionais, muito humanos e próximos. São objetivos, o staff supera as expectativas e o centro em geral também. As emergências são muito rápidas e o tratamento que dão é maravilhoso. Sou muito grato ao seu médico, que foi maravilhoso e excelente. Eu definitivamente iria novamente (Original) Desgraciadamente mi pequeño miku murió pero tengo que dar gracias al equipo que lo intentó y le cuido. Son muy profesionales, muy humanos y cercanos. Son objetivos, el personal supera las expectativas y el centro en general tambien. Las urgencias son muy rapidas y el trato que te dan es maravilloso. Estoy muy agradecida a su doctora que ha sido maravillosa y excelente. Sin duda volvería a ir

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras e pela confiança em nossa equipe, principalmente em um momento tão delicado. Um abraço. (Original) Muchas gracias por sus palabras y por confiar en nuestro equipo, especialmente en un momento tan delicado. Un abrazo.

Opiniones.r

(Traduzido pelo Google) Eles têm extremo cuidado com seu animal de estimação e cuidam deles como se fossem seus. 100% recomendável. Levaria meus pequenos lá mil e uma vezes. O único contra é que pode ser um pouco caro e fica longe de Madri, cerca de 20 a 30 minutos (Original) Tienen un cuidado extremo con tu mascota y les cuidan como si fueran de ellos. 100% recomendable. Les llevaría a mis pequeños allí mil y un veces. El único contra es que quizás sea un poco caro y que está retirado de madrid, como a unos 20-30 minutos

Tania.u

(Traduzido pelo Google) Em 1º de fevereiro, tive que internar meu gato no pronto-socorro. Devo dizer que o negócio foi xisto. Iniciado pela menina da recepção (desculpe não me lembro o nome dela), que muito gentilmente me ajudou a gerir tudo relacionado com o crédito para pagar a intervenção da minha gata e para além de estar sempre atenta e no dia seguinte a servir nós novamente com um sorriso. Ao Antonio que foi sincero e nos ajudou também. E especialmente Rosário Ruano. Graças a ela você ganhou uma nova cliente, fique com ela, pois ela me parece uma ótima profissional e uma pessoa melhor (há muito tempo não via profissionais tão bons). Quanto ao estabelecimento, devo dizer que está muito bem condicionado, fiquei surpreendido por ter 2 quartos, um para cães e outro para gatos (este quarto está equipado com feromonas para que os nossos peludos fiquem mais relaxados). Os tratamentos são um pouco mais caros que em outros lugares, mas devo dizer também que a qualidade do atendimento, do tratamento e principalmente do cuidado com os animais é de extrema qualidade. (Original) El día 1 de febrero tuve que ingresar a mi gata en urgencias. He de decir que el trato fue esquisto. Empezado por la chica de recepción (siento no acordarme de su nombre), que me ayudó muy amablemente a gestionar todo relacionado con el crédito para costear las intervención de mi gata y además de siempre estar pendientey al día siguiente atendernos de nuevo con una sonrisa. A Antonio que fue sincero y nos ayudó también. Y especialmente a Rosario Ruano. Gracias a ella habéis ganado una nueva clienta, conservala, porque me parece una gran profesional y mejor persona (hace tiempo que no veo tan buenos profesionales). En cuanto al establecimiento he de decir que está muy bien acondicionado, me sorprendió que tuviera 2 salas, una para perros y la de gatos (esta sala está acondicionada con feremonas para que nuestro peludetes esten más relajados). Los tratamientos son un poco más caro que otros sitios, pero también he de decir que la calidad de atención, el trato y sobre todo la atención de los animales es de una calidad extrema.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe, Tânia. A sua opinião é muito importante para nós. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo, Tania. Su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo

Bea.e

(Traduzido pelo Google) É verdade que o tempo de espera às vezes é longo e é difícil contatá-los por telefone. Dito isto, o tratamento para nós e para o nosso cão Kobe tem sido excelente, ele chegou muito doente e depois de dois dias no hospital está muito melhor. Eu voltaria sem dúvida. Obrigado!! (Original) Es cierto que el tiempo de espera en ocasiones se hace largo y es difícil ponerse en contacto con ellos por teléfono. Dicho esto, el trato hacia nosotros y nuestro perro Kobe ha sido excelente, llegó muy enfermito y después de dos días hospitalizado está mucho mejor. Volvería sin duda. Gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Bia. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Bea. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Patricia.e

(Traduzido pelo Google) Pode ter a certeza de que têm sempre à sua disposição todos os meios e todos os profissionais de que o seu animal de estimação possa necessitar. Me pareceu caro e por isso não posso dar cinco estrelas, mas o atendimento é excelente. Obrigado do Biscoito 🐕 (Original) Puedes tener la tranquilidad de que siempre tienen todos los medios y todos los profesionales que tu mascota pueda necesitar. Me ha parecido caro y por eso no puedo ponerle las cinco estrellas, pero la atención es excelente. Gracias de parte de Cookie 🐕

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Patrícia! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Patricia! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

elena.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção tanto para nós como para o nosso animal de estimação, foi uma cirurgia super complicada (hérnia cervical) e desde o primeiro momento todas as informações foram claras e concisas graças a eles hoje Vilma pode andar e correr (Original) Excelente atención tanto a nosotros como a nuestra mascota,era una cirugía supercomplicada(hernia cervical)y desde el primer momento toda la información fue clara y concisa gracias a ellos hoy Vilma puede andar y correr

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Elena. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Elena.

Isabel.i

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com meu chihuahua Romeo há uma semana e fiquei encantado tanto com o tratamento quanto com o diagnóstico, são profissionais e também hoje me ligaram para perguntar como estava, um grande detalhe, sem dúvida um hospital veterinário altamente recomendado (Original) Fui con mi chihuahua Romeo hace una semana de urgencias y he quedado encantada tanto con el trato como con el diagnóstico, son unos profesionales y además hoy me han llamado para preguntarme como seguía, todo un detallazo, sin ninguna duda un hospital veterinario súper recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e por confiar em nosso hospital, Isabel. :) (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por confiar en nuestro hospital, Isabel. :)

Andreea.t

(Traduzido pelo Google) Eles se aproveitam do amor que você tem por seus animais de estimação para obter muito dinheiro de você. Consulta que valia 72€ em que não deu nenhum tipo de diagnóstico e quiseram interná-la e sedá-la totalmente desnecessariamente durante um MÍNIMO de 48 horas. Parece que eles cobram para respirar em sua clínica. (Original) Se aprovechan del amor que les tienes a tus mascotas para sacarte un monton de dinero. Consulta que valió 72€ en la que no dio ningún tipo de diagnostico y la querían ingresar y sedar de manera totalmente innecesaria durante MÍNIMO 48 horas. Parece que cobran por respirar en su clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Quando um animal não urina por várias horas, dias... a primeira coisa a fazer é estabilizar, sondar e avaliar o estado do rim. Normalmente, o paciente tem valores renais alterados e por isso foi sugerido que, dependendo dos resultados, eles teriam (ou não) de ser internados. Lamentamos que você não tenha concordado com o nosso diagnóstico. Uma saudação (Original) Buenos días. Cuando un animal no orina durante varias horas, días...lo primero es estabilizar, sondar y evaluar el estado del riñón. Normalmente, el/la paciente tiene los valores renales alterados y por eso se planteó que, dependiendo de los resultados, habría (o no) que hospitalizar. Sentimos que no estuviera de acuerdo con nuestro diagnóstico. Un saludo

ALBERTO.R

(Traduzido pelo Google) Olá boa tarde. Estávamos, talvez excessivamente preocupados, com o estado de saúde da nossa cadela Aura, e a nossa grande veterinária da clínica Argos encaminhou-nos a Vetsia e em menos de 24 horas fizeram todo o tipo de exames, com os resultados no momento . Só temos palavras de agradecimento pelo tratamento recebido e pelo bom trabalho, tanto a nível humano como canino, a todo o staff do hospital, com especial destaque para as doutoras Nuria, Andrea e Sabela. Muito obrigado por tudo. (Original) Hola buenas tardes. Estábamos, quizás excesivamente preocupados,, por le estado de salud de nuestra perrita Aura, y nuestro gran veterinario de la clínica Argos nos remitió Vetsia y en menos de 24 horas le han realizado todo tipo de pruebas, con los resultados al momento. Solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido y el buen hacer , tanto a nivel humano como perruno a todo el personal del hospital, con mención especial a las doctoras Nuria, Andrea y Sabela. Muchas gracias por todo.

Yuna.d

(Traduzido pelo Google) Um hospital autêntico, muito bem cuidado e os funcionários super atenciosos e simpáticos, levei meu gatinho muito doente, eles o mantêm informado sobre o estado e sua evolução e estou feliz porque ele já está em casa. (Original) un autentico hospital, muy bien cuidado y el personal super atentos y amables,Lleve a mi gatito muy malito , te van informando del estado y de su evolución, y feliz porque ya está en casa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Yuna. Muito obrigado por confiar em nosso hospital. Adoramos saber que seu gatinho está se recuperando. Um abraço (Original) Hola, Yuna. Muchas gracias por confiar en nuestro hospital. Nos encanta saber qué tu gatito se está recuperando. Un abrazo

Raquel..

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, nesses tempos difíceis, eles cuidaram muito bem do meu cachorro, além de nos aconselhar e nos tratar muito bem. De 10! (Original) Trato inmejorable, en estos momentos tan duros, han cuidado a mi perrita muchísimo, además de aconsejar y tratarnos genial. De 10!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Raquel! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Jacek.

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário mais emergências 24h. É uma herdade junto à M50, fácil de estacionar ou passear com os seus animais de estimação. Todos os profissionais qualquer consulta especializada. Local que dá boa confiança, um banco numa zona verde no exterior agradou... Depois de uma intervenção cirúrgica, a cachorrinha recupera-se favoravelmente. Obrigado (Original) Hospital veterinario más urgencias de 24h. Es un polígono al lado de M50 fácil de aparcar o pasear las mascotas. Todos los profesionales cualquier consulta especializada. Sitio que da buena confianza, se agradecía algún banco en zona verde de fuera... Después de una intervención quirúrgica el chucho se recupera favorablemente. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jaque, Obrigado pela sua avaliação. Tomamos nota da sua sugestão de incluir um espaço de descanso na zona exterior. Estamos trabalhando nisso, esperamos em breve ter uma área confortável fora de nossas instalações. Uma saudação (Original) Buenos días Jacek, Gracias por tu valoración. Tomamos nota sobre tu sugerencia sobre incluir un espacio de descanso en la zona exterior. Estamos trabajando en ello, esperamos poder tener pronto una zona confortable en el exterior de nuestras instalaciones. Un saludo

Montse.u

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar para levar seu pet. Com Jara eles se comportam muito bem. Agora estamos em reabilitação e tanto Carlos Tania, Ruth um encanto. Na operação do ligamento cruzado foi o mesmo para Nacho, Rosario, grande do 10, Irene ou Carmen da dermatologia. Mas sem esquecer as meninas da recepção que estão sempre com um sorriso no rosto. OBRIGADO POR TUDO E UM LICK DO JARA🐕🐕🐕🐶🐶 (Original) El mejor sitio para poder llevar a tu mascota. Con Jara se portan genial. Ahora estamos en rehabilitación y tanto Carlos Tania, Ruth un encanto. En la operación de ligamento cruzado lo mismo Nacho, Rosario geniales de 10, Irene o Carmen de dermatologia. Pero sin olvidar a las chicas de la recepción que siempre están con una sonrisa. GRACIAS POR TODO Y UN LAMETAZO DE JARA🐕🐕🐕🐶🐶

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Lauri.a

(Traduzido pelo Google) Como profissionais muito bons, cuidaram muito bem da minha gordinha e me informaram de todo o processo na intervenção. Mas o atendimento ao cliente é horrível, a única vez que você atendeu meu telefone, você me deixou na espera e não atendeu. Você nem responde por e-mail, obrigado (Original) Como profesionales muy bien, atendieron a mi gordito estupendamente y me informaron de todo el proceso en la intervención. Pero en atención al cliente es horrible, la única vez que me respondisteis al tfno, me dejasteis en espera y no respondéis. Ni por email contestáis, Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Laurinha. Lamentamos sua experiência com o atendimento telefônico. Você poderia nos dizer para qual e-mail você nos escreveu para verificar se o funcionamento deste está correto? Muito obrigado. (Original) Buenos días Laura. Sentimos su experiencia de atención telefónica. Nos podría indicar a qué correo nos escribió por comprobar que que el funcionamiento de este, es correcto? Muchas gracias.

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Eu vim para ver meu cachorro por um especialista em digestão, encaminhado pelo meu veterinário regular. Depois de mais de uma hora de espera onde toda a sala já passou duas vezes antes de eu ter sido atendida, se tinha marcação e esperei mais de uma hora. Veio uma menina que não tinha lido os relatórios do meu cachorro que meu veterinário mandou, ela o examinou por 5 minutos e foi embora. Meu cachorro e eu estamos em consulta sozinhos há mais de 30 minutos. Além do fato de seus preços serem excessivamente altos pelo serviço e tratamento que oferecem. Não vou trazer meu cachorro aqui de novo. Ainda estou esperando. (Original) He venido para que un especialista en digestivo viera a mi perro, derivado de mi veterinario habitual. Tras más de una hora de espera donde ha pasado toda la sala dos veces antes que yo me han atendido, si tenía cita y esperé más de una hora. Vino una chica que no se había leído los informes de mi perro que mi veterinario les envió, le exploró 5 minutos y se fue. Mi perro y yo llevamos más de 30 minutos en una consulta solos. Además de que sus precios son excesivamente elevados para el servicio y trato que dan. No vuelvo a traer a aquí a mi perro. Todavía sigo esperando.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Antonio. Infelizmente e embora tentemos não o fazer, os tempos de espera não podem ser facilmente previstos. Na verdade, é verdade que você teve que esperar, mas que outros pacientes saiam da sala de espera antes de você não é significativo, pois as diferentes especialidades que temos no hospital atendem seus pacientes de forma independente. Sobre a consulta, o médico avaliou o paciente, estudou seu laudo de mais de um ano e entrou em contato com seu centro para descartar quais exames já haviam sido feitos e o que teria que ser feito. Diante daquele impasse, você decidiu não continuar a consulta conosco e foi embora. É por isso que não pudemos dar a ele nenhum resultado ou dar ao paciente qualquer tratamento. Lamentamos que sua experiência em nosso hospital tenha ocorrido conforme descrito. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. Uma saudação. (Original) Buenos días, Antonio. Lamentablemente y aunque intentamos que no sea así, los tiempos de espera no se pueden predecir fácilmente. De hecho, es cierto que usted tuvo que esperar, pero que otros pacientes abandonen la sala de espera antes que usted no es significativo, ya que las diferentes especialidades que tenemos en el hospital atienden a sus pacientes de manera independiente. Respecto a la consulta, la doctora evaluó al paciente, estudió su informe de más de un año y se puso en contacto con su centro para descartar qué pruebas tenía ya hechas y cuales habría que hacer. En ese impasse, usted decidió no continuar la consulta con nosotros y se fue. Por eso no pudimos darle ningún resultado ni poner al paciente ningún tratamiento. Sentimos que su experiencia en nuestro hospital haya sido la que describe. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Un saludo.

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) Incrivelmente caro. É verdade que eles cuidam de você para qualquer coisa que aconteça com o seu Dog e eles estão preparados, mas os preços são exorbitantes, e a todo custo eles querem dar a você, seja para ficar de olho ou para o que lhes ocorrer. (Claro também para cobrar pela internação) ELES FORAM VISTO O ESPANADOR (Original) Increíblemente caro. Es cierto que te atienden para cualquier cosa que le pase a tu Perro y están preparados, pero los precios son deshorbitados, y a toda costa te lo quieren ingresar , ya sea para vigilarle o para lo que se les ocurra. (Por su puesto también para cobrarte la hospitalización) SE LES HA VISTO EL PLUMERO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Cristina. Sentimos muito que seu sentimento tenha sido este. Uma saudação (Original) Buenos días Cristina. Sentimos mucho que su sensación haya sido esta. Un saludo

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Há uma semana, meu cachorrinho escorregou na escada e quebrou nada menos que sete dentes. Corri a dois veterinários e chamei também o veterinário Complutense. Todos, literalmente TODOS me disseram para levar Vetsia para Aurora Mateo, chefe da unidade. Ele me atendeu com urgência e o operaram no mesmo dia que o levei, com tratamento espetacular e profissionalismo. O cachorro em cinco dias é como nada depois de seis tratamentos de canal e uma extração. A boca tem estado ótima e acima de tudo funcional, mesmo aos 11 anos. Estamos muito felizes e gostaria de expressar nossa gratidão publicamente. Para colocar um mas, estando no local onde estão, poderiam perfeitamente colocar um pequeno parque para que os cães ficassem lá fora calmamente durante os tempos de espera. Obrigado a toda a equipa, do fundo do meu coração. (Original) Hace una semana mi perrete se escurrió subiendo unas escaleras y se rompió nada menos que siete dientes. Le llevé corriendo a dos veterinarios y también llame al veterinario de la Complutense. Todos, literalmente TODOS me dijeron que le llevara a Vetsia con Aurora Mateo, la responsable de la unidad. Me atendió de urgencia y le operaron el mismo día que le llevé, con un trato y profesionalidad espectacular. El perro en cinco días está como si nada después de seis endodoncias y una extracción. La boca le ha quedado genial y sobre todo funcional, aún teniendo 11 años. Estamos contentísimos y quería expresar nuestra gratitud públicamente. Por poner un pero, estando en el sitio en el que están, podrían perfectamente poner algún parquecito para que los perros estuvieran fuera tranquilos en los tiempos de espera. Gracias a todo el equipo, de corazón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Xavier. Você não gosta de saber que sua Perrette está bem. Muito obrigado pela confiança em nossa equipe, principalmente na nossa colega Aurora. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Javier No encanta saber que su Perrette está bien. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Aurora. Un saludo

Abraham.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer aos 2 veterinários que acompanharam minha cadela em suas últimas horas, obrigado pelo tratamento recebido, minha cadela Pinky e sua família sempre agradecerão. (Original) Quiero dar las gracias a las 2 veterinarias que acompañaron a mi perrita en sus últimas horas, gracias por vuestro trato recibido, mi perrita Pinky y su familia siempre os lo agradecerá.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado para sua família, Abraão. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado para vuestra família, Abraham. Un abrazo

Juan.g

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção aos nossos animais de estimação e seus donos. Não discuto, pois há opiniões, que é mais caro que outros veterinários, mas o atendimento e o serviço também são pagos (Original) Excelente atención tanto a nuestras mascotas como a sus dueños. no discuto, como hay opiniones, que sea más caro que otros veterinarios, pero la atención y el servicio también se paga

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, João. (Original) Muchas gracias por su valoración, Juan.

Oscar.a

(Traduzido pelo Google) Depois de uma semana tropeçando em outras clínicas, esta foi a primeira que o atendeu e encontrou seu problema. Fizeram de tudo para salvá-lo. Muito bom tratamento com nosso animal de estimação e conosco. Obrigado a Gheorghe e ao anestesista (desculpe, não lembro o nome dela). Depois, com o restante dos procedimentos, eles são bastante ágeis e enviam os resultados dos testes rapidamente, não como em outros lugares onde você precisa implorar para que sejam enviados a você. Sinceramente, espero não ter que voltar, mas se eu tivesse um problema com outro animal de estimação, iria direto para lá. (Original) Después de una semana dando tumbos por otras clínicas en esta fue en la primera que le atendieron y dieron con su problema. Hicieron todo lo posible por salvarle. Muy buen trato con nuestra mascota y con nosotros. Gracias a Gheorghe y a la anestesista (disculpad que no me acuerdo de su nombre). Luego con el resto de trámites son bastante ágiles y te envían los resultados de las pruebas rápido, no cómo en otros sitios que tienes que suplicar para que te los envíen. Sinceramente, espero no tener que volver, pero si tuviera problemas con otra mascota iría directamente allí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Oscar. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Oscar. Un abrazo

Rhay.u

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras boas para essa equipe humana maravilhosa que cuidou da minha filha Gea até o fim, e que nos deu um final digno. Minha menina morreu sem dor e em paz. Obrigada pelo cuidado, pelo tratamento, pelo carinho e por tudo que você tem feito por ela. Você lutou até não poder fazer mais nada. E eu vou levar isso no meu coração. Em nome da minha filha, que já está brincando com seus irmãos Pepe, Nyx e Clío além do arco-íris, e meu, obrigado. Vocês são ótimas pessoas. (Original) Solo tengo buenas palabras para este equipo humano maravilloso que ha cuidado de mi hija Gea hasta el final, y que nos ha dado un final digno. Mi niña murió sin dolor y en paz. Gracias por los cuidados, por el trato, el cariño y todo lo que habéis hecho por ella. Habéis luchado hasta que no habéis podido hacer nada más. Y eso lo llevaré en mi corazón. En nombre de mi hija, que ya está jugando con sus hermanos Pepe, Nyx y Clío más allá del Arco Iris, y del mío propio, gracias. Sois grandes personas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Rhay. Muito obrigado por confiar em nós, em um momento tão delicado. Um abraço (Original) Buenas tardes, Rhay Muchas gracias por confiar en nosotros, en un momento tan delicado. Un abrazo

sonia.o

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam primorosamente dos nossos bichinhos, o hospital é super preparado, não levaria meus pequeninos em outro lugar (Original) Cuidan con un cariño exquisito de nuestras mascotas,el hospital esta super preparado ,no llevaría a ningún otro sitio a mis pequeños

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Embora houvesse pessoas, foi bastante rápido. E pelo que eu ouvi, se você chega com um caso muito urgente, eles atendem antes. Excelente tratamento em todos os momentos. Explicam tudo direitinho, dão orçamento antes de fazer qualquer coisa e o mais importante, excelente tratamento e amor pelos animais. (Original) Aunque habia gente fue bastante rápido. Y por lo que oí, si llegas con un caso de mucha urgencia te atienden antes. Un trato excelente en todo momento. Te explican todo bien, dan presupuesto antes de hacer nada y lo mas importante, excelente trato y amor por los animales.

Gema.o

(Traduzido pelo Google) Fui com minha cadela Lana porque ela rompeu os ligamentos cruzados das duas patas traseiras. Nem pensei em operá-la lá, não sei se o preço é mais alto ou mais baixo do que em outros hospitais, mas o mais importante é que ela teve uma recuperação fenomenal e está feliz. Eles sempre responderam a todas as minhas perguntas e nos trataram muito bem. (Original) Acudí con mi perrita Lana porque se rompió los ligamentos cruzados de las dos patas traseras. Ni me pensé en operarla allí, no sé si el precio es más alto o más bajo que en otros hospitales, pero lo más importante es que ella se ha recuperado fenomenal y está feliz. Siempre han respondido todas mis dudas y nos han tratado muy bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, gema Muito obrigado pela avaliação e pela confiança em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días, Gema Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro equipo. Un saludo

Beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Estamos muito gratos pela forma como trataram nosso animal de estimação Cory, tratamento imbatível. Kiara, a veterinária que nos atendeu, muito simpática e profissional. (Original) Muy buenos profesionales. Estamos muy agradecidos de cómo han tratado a nuestra mascota Cory, trato inmejorable. Kiara, la veterinaria que nos ha atendido, muy amable y profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Beatriz. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Hola, Beatriz. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotrso. Un saludo

Sandra.e

(Traduzido pelo Google) Já fomos algumas vezes com meu cachorro ao pronto-socorro. O tratamento excelente e próximo de todos os trabalhadores, preços razoáveis e eles se preocupam com a saúde do cão fazendo todo o possível para que ele se recupere. (Original) Hemos ido un par de veces con mi perrito a urgencias. El trato excelente y cercano por parte de todos los trabajadores, precios razonables y se preocupan por la salud del perro haciendo todo lo posible para que se recupere.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sandra. Obrigado por confiar em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Sandra. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Un saludo

Espe.G

(Traduzido pelo Google) Fazendo um balanço total das vezes que fui lá com meu gatinho, não recomendaria. Dou uma estrela pelo tratamento próximo, amigável e empático do oncologista que tratou do nosso caso. Preços muito mais caros do que em qualquer hospital veterinário, cobrando consultas de acompanhamento (quando você já pagou uma primeira consulta, que só vi aqui), somado a exames e tratamento. não foi operável, prescrevendo um medicamento para cães que não tem uma boa resposta em gatos, mas eles nos disseram que o tamanho do tumor foi mantido. Optei por uma segunda opinião, o tumor havia triplicado de tamanho e poderia ser operado, pena que não sabia com dois meses de antecedência que estava perdendo tempo e dinheiro. Edito a avaliação para poder responder: Como já disse antes, não estou dizendo que sua equipe não esteve envolvida no meu caso, mas encorajo quem lê minha resenha a não ficar apenas com um primeiro diagnóstico e procuro fazer críticas construtivas, pois depois de conversar com mais veterinários, entre eles dois oncologistas e todos concordam que Palladia não ajuda em caso de tumores em felinos, pode ajudar outros donos de gatos a tomar a melhor decisão para seu pet. Uma saudação. (Original) Haciendo un balance total de las veces que fui allí con mi gatita,no lo recomendaría. Doy una estrellas por el trato cercano,amable y empático de la oncóloga que llevó nuestro caso. Precios mucho mas caros que en cualquier hospital veterinario, cobrando las revisiones para hacer el seguimiento (cuando ya has pagado una primera consulta,cosa que sólo he visto aquí),añadido a analíticas y tratamiento.Nos dijeron que el tumor que tenía no era operable, prescribiendo una medicación para perros que no tiene buena respuesta en gatos pero nos dijeron que el tamaño del tumor se mantenía. Opté por una segunda opinión,el tumor había crecido el triple y si que podía operarse, lástima no haberlo sabido con dos meses de antelación en los que estuve perdiendo tiempo y dinero. Edito reseña para poder responder: Como he dicho anteriormente,no hablo de que su equipo no se involucrara en mi caso,pero animo al que lea mi reseña a que no se quede sólo con un primer diagnóstico e intento hacer una crítica constructiva,ya que después de hablar con mas veterinarios,entre ellos dos oncólogos y coincidir todos ellos en que Palladia no ayuda en caso de tumores en felinos,pueda ayudar a otros dueños de gatos a tomar la mejor decisión para su mascota. Un saludo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Lamentamos sinceramente que esta seja a sua opinião, dado o envolvimento da equipa de oncologistas e cirurgiões do hospital e colegas de outros hospitais que, dada a complexidade, também estudaram o caso do seu gato para chegar ao melhor tratamento. Apenas nos podemos colocar à disposição de si ou do seu veterinário para qualquer esclarecimento. Uma saudação (Original) Buenos días. Sentimos de verdad que esta sea su opinión dada la implicación del equipo de oncólogos y cirujanos del hospital y de compañeros de otros hospitales que dada la complejidad, también estudiaron el caso de su gatina con el fin de llegar al mejor tratamiento. Solo nos queda ponernos a su disposición o al de su veterinario para cualquier aclaración. Un saludo

RAUL.

(Traduzido pelo Google) Fomos ver o Cross com urgência devido a um problema de insuficiência renal diagnosticado dias antes em outra consulta. O tratamento por parte da equipa que nos atendeu foi excepcional. Ele destacou a sensibilidade e o profissionalismo de Julia. Somos super gratos a você. O Cross não conseguiu avançar mas saiu tranquilo e acompanhado por nós. (Original) Acudimos con Cross de urgencia por un problema de insuficiencia renal diagnosticado días antes en otra consulta. El trato por parte del equipo que nos atendió fue excepcional. Destacó la sensibilidad y profesionalidad de Julia. Te estamos super agradecidos. Cross no pudo salir adelante pero se fué tranquilo y acompañado por nosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raul Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente na nossa colega Julia. Uma saudação (Original) Hola, Raul Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra colega Julia. Un saludo

Irene.a

(Traduzido pelo Google) Um hospital desastroso, eles só querem dinheiro (o que me deixou bem quando me disseram que aparentemente agora era propriedade de um fundo de investimento). Fizeram exames e análises no meu cachorro sem descobrir que doença ele tinha (um tumor que só 5 dias depois se foi diagnosticado em outro hospital com o mesmo exame de ultrassom) mantiveram ele internado por 2 dias sem nenhum tratamento e sem sinal de tê-lo com o que prolongaram a estadia para aumentar o custo. Além disso, você espera muito, mesmo que vá com hora marcada apenas para ver seu animal de estimação ou para buscá-lo. Nada recomendado. (Original) Un hospital nefasto, solo pretenden sacar dinero (lo que me cuadró cuando me dijeron que, al parecer, ahora era propiedad de un fondo de inversión). A mi perrito le hicieron pruebas y análisis sin sacar que enfermedad tenía (un tumor que solo 5 días después si se lo diagnosticaron en otro hospital con la misma prueba ecográfica) le mantuvieron ingresado 2 días sin ningún tratamiento y sin visos de tenerlo con lo que alargaron la estancia para aumentar el coste. Además las esperas larguísimas incluso si vas con cita solo para ver a tu mascota o para recogerle. Nada recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Irene. Você poderia escrever para info@vetsia.es contando mais sobre o seu caso para que possamos estudar o que aconteceu? Uma saudação (Original) Buenos días Irene. Podría escribirnos a info@vetsia.es contándonos más sobre su caso y así poder estudiar qué ha ocurrido? Un saludo

Ma.m

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento dos animais, sabem o que se passa com eles, têm, penso eu, todas as especialidades e embora o nosso fosse em oncologia e o nosso cão não... Com a Sara, óptimo, sem esquecer o resto dos veterinários (Original) Muy buen trato con los animales, saben lo que les pasa, tienen, creo, todas las especialidades y aunque lo nuestro fue en oncología y nuestro perro no... Con Sara, genial, sin olvidar al resto de veterinarios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada na nossa equipa, em especial na nossa colega Sara. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra colega Sara. Un saludo

Francisca.e

(Traduzido pelo Google) A pior experiência que já tive. Levei meu cachorro, a primeira vez que fui, às 7 da manhã, uma hora e meia depois me disseram que ele estava crítico, aparentemente o coração dele, pedi para vê-lo e não deixaram, 3 horas depois ele morreu. Não sei nem qual veterinário cuidou dele... NÃO RECOMENDO!!!! Horrível!!!! (Original) La peor experiencia q he tenido. Lleve a mi perro, la primera vez q iba, las 7 de la mañana, hora y media más tarde me comunican q estaba crítico, según parece el corazón, pedí verlo y no me dejaron, 3 horas más tarde murió. No se ni que veterinario se encargó de atenderle... NO lo recomiendo!!!! Horrible!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Francisca. Nós realmente sentimos o que ele nos diz. Pelo protocolo quando um paciente está crítico, claro que você pode vir ver seu cão/gato. Gostaríamos de estudar o que aconteceu porque é algo que não deveria acontecer. Não localizamos seus dados em nosso sistema. Você poderia escrever para info@vetsia.es e nos dar mais informações? nós agradeceríamos Muito obrigado antecipadamente (Original) Buenas tardes Francisca. Sentimos realmente lo que nos cuenta. Por protocolo cuando un paciente está crítico, por supuesto que ustedes pueden venir a ver a su perro/gato. Nos gustaría estudiar qué ha sucedido porque es algo que no debería pasar. No encontramos sus datos en nuestro sistema. ¿Nos podría escribir a info@vetsia.es y darnos más información? Se lo agradeceríamos Muchas gracias de antemano

Raquel.u

(Traduzido pelo Google) Merlin está feliz e tenho certeza de que ninguém o tratará melhor do que os veterinários e assistentes de Vetsia (Original) Merlín va feliz y yo segura de que nadie le va a tratar mejor que los veterinarios y auxiliares de Vetsia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel! Muito obrigado por palavras tão gentis e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Hola Raquel! Muchas gracias por tan amables palabras y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Cherie.c

(Traduzido pelo Google) Experiência ruim, horas esperando, recebendo nada além de dinheiro. Fui indicado pelo meu veterinário, direto ao neuro, começaram a falar que pode ser fígado e outras coisas, depois de 8 horas de raio-x, ultrassom, exames de sangue, etc. Eles deixaram o neuro por último. Tive um tumor cerebral, passei 8 horas lá, tiraram-me 1.300€ para acabar por sacrificar o meu cão. Horrível, não recomendo a ninguém. Pouco amor por cachorros e muito por dinheiro. (Original) Mala experiencia, horas esperando, sacando me nada más que el dinero. Fui recomendada por mi veterinaria, directa a neuro, empezaron a decir que podía ser hepático y otras cosas, después de 8h de radiografías, ecografías, análisis de sangre, etc. Dejaron para lo último al neuro. Tenía un tumor cerebral, me tiré 8h ahí, me sacaron 1300€ para al final terminar sacrificando a mi perrita. Horrible, no lo recomiendo a nadie. Poco amor por los perros y mucho por el dinero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Infelizmente na medicina não é fácil chegar a um resultado sem prova. Lamentamos muito o diagnóstico que tivemos de lhe dar. Uma saudação (Original) Buenas tardes. Lamentablemente en medicina no es sencillo llegar a un resultado sin pruebas. Sentimos mucho el diagnóstico que le tuvimos que dar. Un saludo

Pablo.o

(Traduzido pelo Google) Botas e sua família só podem ter palavras de gratidão pelo tratamento que estamos recebendo na neurologia e reabilitação, principalmente da Fran Carlos Ruth e da Loli, vocês são os melhores profissionais que nenhum animal pode ter, muito obrigado pela empatia, humanidade e carinho por nós três. (Original) Botas y su familia solo podemos tener palabras de agradecimiento por el trato que estamos recibiendo de neurología y rehabilitación, especialmente de Fran Carlos Ruth y Loli sois los mejores profesionales que ningún animal pueda tener, muchisimas gracias por vuestra empatía humanidad y cariño hacia los tres.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por confiar em nossa equipe. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Un abrazo

Miguel.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que levar nosso gatinho porque eles tinham câncer diagnosticado e, embora não tenhamos conseguido curá-lo, quero agradecer a todos os funcionários do hospital e especialmente Sara, Leyla, Teresa e Samanta que cuidaram de Humphrey até o último momento. Grandes profissionais e ótimas pessoas que nos trataram como família, com proximidade e amor. (Original) Tuvimos que llevar a nuestro gatito porque le habían detectado cáncer y aunque no conseguimos que se curara, quiero dar las gracias a todo el personal del hospital y en especial a Sara, Leyla, Teresa y Samanta que han cuidado de Humphrey hasta el último momento. Grandes profesionales y grandes personas que nos han tratado como una familia, con cercanía y con mucho cariño.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Miguel, muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Um abraço (Original) Miguel, muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un abrazo

elvira.o

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro muito doente, fizeram vários exames... ultrassom, tomografia com contraste, citologia, etc. Paguei 1085 euros. Eles mandaram meu cachorro para casa e disseram que me ligariam com os resultados do teste. Não me ligaram e quando liguei para perguntar, me disseram que não dão informações, que meu veterinário tem que me informar, coisa que não entendi porque paguei esses exames. Ligo para meu veterinário para saber e ele me diz que, apesar de todos os exames, eles não faziam ideia do que havia de errado com meu cachorro. Ele me pediu uma consulta no hospital puchol e nós o levamos hoje, fazendo todos os exames veterinários. O resultado foi o seguinte: meu cachorro chega com febre de 41. Disseram-me que ele tem um tumor muito grande que precisa ser operado e que está com uma infecção terrível no joelho e também com pneumonia. Eles o deixaram entrar e se conseguirem estabilizá-lo esta noite, eles o operarão amanhã. Com relação à Vetsia, só me resta uma coisa a fazer e é voltar lá para solicitar um formulário de reclamação e dizer ao veterinário que tratou meu cachorro que como veterinário ele deixa muito a desejar e que Eu nunca mais levaria meu cachorro lá. (Original) Llevë a mi perro muy malito, le hi cieron varias pruebas...ecografia, tac con contraste, citología, etc. Pagué 1085 euros. Mandaron a mi perro a casa y me dijeron que me llamarían para decirme los resultados de las pruebas. No me llamaron y cuando llamé yo para preguntar, me dijeron que ellos no informan, que me tiene que informar mi veterinario, cosa que no entendī porque yo les pagué a ellos por esas pruebas. Llamo a mi veterinario para que me informe y me dice que a pesar de todas las pruebas, no tenían ni idea de lo que tenia mi perro. Me pidió cita con el hospital puchol y le hemos llevado hoy, aportando todas las pruebas de vetsia. El resultado ha sido el siguiente: mi perro llega con 41 de fiebre. Me dicen que tiene un tumor muy grande que hay que operar y que tiene una infeccion terrible en una rodilla y ademas una neumonia. Le han dejado ingresado y si consiguen estabilizarle esta noche, le operarán mañana. Con respecto a Vetsia solo me queda hacer una cosa y es volver allī para pedir una hoja de reclamacion y decirle al veterinario que atendió a mi perro que como veterinario deja muchísimo que desear y que jamãs volvería a llevar a mi perro allí

Laura.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento que os animais recebem é ótimo e vê-se que a equipe dá tudo para ajudar. Com gatos, em particular, eles têm um tratamento excepcional. (Original) El trato que reciben los animales es genial y se ve que el personal lo da todo para ayudar. Con los gatos, en concreto, tienen un trato excepcional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Laura! Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Laura! Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento com meu cachorro desde o primeiro momento. Sempre muito envolvido e tentando descobrir a todo momento o motivo de sua doença. Fiquei muito tranquilo quando tive que deixá-lo para operar porque é assim que eles me transmitiram. Sempre pensando no melhor para o meu cão. obrigada (Original) Excelente trato a mi perro desde el primer momento. Siempre muy involucrados y tratando de saber en todo momento el porqué de su dolencia . Me he quedado muy tranquila cuando le he tenido que dejar para operar porque así me lo han transmitido. Siempre pensando en lo mejor para mí perro. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Paula. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días, Paula. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Miguel.�

(Traduzido pelo Google) O custo (€ 150) de consultar meu gato por praticamente 5 minutos, e não resolver nada, é escandaloso. Vale dizer que é "urgente", mas é claro que ainda é um negócio. (Original) Indignante el coste (150€) de una consulta a mi gato por prácticamente 5 minutos, y no solventar nada de nada. Vale que sea de "urgencia", pero queda claro que no deja de ser un negocio.

Javi.

(Traduzido pelo Google) O tratamento e serviço é relativamente bom, até pagares qualquer consulta, cobram-te para emergências, cerca de 100€, e para qualquer consulta, tratamento, operação,... cobram-te entre 3 a 4 vezes mais que outro veterinário mesmo se não for uma emergência. Se tiver tempo de procurar outro, tem outros com emergências 24 horas na área que são bons e não pegam seu salário. (Original) El trato y el servicio es relativamente bien, hasta que vas a pagar por cualquier consulta, te la cobran de urgencias, alrededor de 100€, y por cualquier consulta, tratamiento, operación,... te cobran entre 3 y 4 veces más que otro veterinario aunque no sea de urgecias. Si se tiene tiempo buscar otro, hay otros con urgencias 24 horas por la zona buenos y no te sacan el sueldo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Javi X. Obrigado por avaliar positivamente o tratamento e atendimento em nosso hospital. Uma saudação (Original) Buenos días Javi X. Gracias por valorar positivamente el trato y el servicio en nuestro hospital Un saludo

Teresa.o

(Traduzido pelo Google) Levei quase um ano para decidir escrever uma resenha. Um ano desde que meu menino Choco foi embora, e a dor ainda é insuportável. E escrevo para não machucar, só porque acho que os futuros pacientes devem saber o que esperam quando levam seus animais para lá. No meu caso foi uma experiência horrível. Não levaram a sério a doença que ele sofreu, tentaram com ele coisas para tentar, experimentaram com ele. Eu nunca me senti perto. Para eles são números e ponto. E não senhores, eles fazem parte da nossa família; e nós os amamos como tal. Embora para você sejam apenas euros para faturar. Eu gostaria de ter levado para outro lugar... (Original) He tardado casi un año en decidirme a escribir una reseña. Un año desde que mi niño Choco se fué, y el dolor sigue siendo insoportable. Y la escribo no por hacer daño, solo porque creo que futuros pacientes deben saber a qué se atienen cuando llevan a sus animales allí. En mi caso fué una experiencia horrible. No se tomaron con seriedad la enfermedad que él padecía, probaron cosas con èl por probar, experimentaron con él. Nunca sentí un trato cercano. Para ellos son números y punto. Y no señores, son parte de nuestra familia; y los amamos como tal. Aunque para vosotros solo sean euros que facturar. Ojalá lo hubiera llevado a otro sitio...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Thereza. Do nosso serviço de internamento e medicina interna lamentamos muito os sentimentos que transmite na sua opinião. Choco sofria de uma doença grave que infelizmente não respondia aos tratamentos que habitualmente tratam esta doença. Estabelecemos planos terapêuticos buscando uma resposta clínica que melhorasse o estado geral de Choco, mas infelizmente não conseguimos. O que podemos garantir é que trabalhamos sempre com um rigoroso rigor clínico e que os nossos pacientes são também muito importantes para a equipa humana que trabalha no hospital. Com estas palavras, queremos que você saiba que em nenhum momento experimentamos Choco. Você pode ter certeza disso. Essas palavras provavelmente não irão ajudá-lo, mas ainda assim, não queremos deixar a oportunidade de fazer você se sentir melhor, garantindo que tudo foi feito pelo Choco. Permanecemos a sua disposição caso precise... Uma saudação (Original) Buenas tardes Teresa. Desde nuestro departamento de hospitalización y medicina interna sentimos mucho los sentimientos que transmite en su opinión. Choco sufría de una enfermedad grave que desgraciadamente no respondía a los tratamientos que habitualmente tratan esa dolencia. Establecimos planes terapéuticos buscando una respuesta clínica que mejorara el estado general de Choco pero desgraciadamente no conseguimos que así fuera. Lo que sí podemos asegurarle es que siempre trabajamos bajo un riguroso rigor clínico y que además nuestros pacientes son muy importantes para el equipo humano que trabaja en el hospital. Con estas palabras queremos hacerle llegar que en ningún momento experimentamos con Choco. Puede estar segura de ello. Es probable que estas palabras no le ayuden pero aún así, no queríamos dejar la oportunidad de que se sienta mejor asegurándole que se hizo todo lo posible por Choco. Quedamos a su disposición si lo necesita... Un saludo

Puri.i

(Traduzido pelo Google) Tive que insistir para que me informassem e me explicassem os resultados enviados por correio, do meu cão….. O tratamento proposto não preserva a saúde do meu cão, sim a faturação da clínica. Proposta agressiva de um animal que no momento não apresenta nenhum sintoma, com medicações com efeitos colaterais importantes. (Original) He tenido que perseguir que me informen y me expliquen los resultados enviados por mail,de mi perro…..El tratamiento propuesto no preserva la salud de mi perro, sí el de la facturación de la clínica. Propuesta agresiva de un animal que de momento no presenta ninguna sintomatología, con medicamentos de importantes efectos secundarios.

Hugo.

(Traduzido pelo Google) AKUT.SCHNAUZER 6 FEV 2023 empresas são feitas por pessoas e não só pela sua preparação mas também pela sua qualidade humana.O meu agradecimento à Sheyla, Johana e demais colegas da recepção e em especial às veterinárias LAURA E NURIA pelo envolvimento, profissionalismo e saber fazer. O meu cão está internado e sei que está nas melhores mãos. Não arrisque com pequenas clínicas veterinárias, estão bem para o dia-a-dia mas para uma emergência precisa de um hospital como o Vetsiav que tem especialistas e os meios adequados I veja que as pessoas dizem que é caro em comparação com a clínica habitual, mas embora estejam certos, o que um oferece não é comparável ao outro. Obrigado novamente (Original) AKUT.SCHNAUZER 6 FEB 2023 las empresas las hacen las personas y no solo su preparación si no su calidad humana.Mi agradecimiento a Sheyla ,Johana y demás compañeras de recepción y en especial a las veterinarias LAURA Y NURIA por su implicación ,profesionalidad y saber hacer.Mi perro se ha quedado ingresado y se que está en las mejores manos .No se la jueguen con clínicas veterinarias pequeñas,están bien para el día a día pero para una urgencia necesitan un hospital como Vetsiavque cuenta con especialistas y con los medios adecuados .Veo que la gente habla de que es caro comparado con su clínica habitual pero aunque estarán en lo cierto no es comparable lo que ofrece uno con otro..Gracias de nuevo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe, principalmente em nossos colegas, e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo, especialmente en nuestras compañeras, y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Jessica.

(Traduzido pelo Google) Se amas os teus animais nunca os tragas cá, eles só se preocupam em receber o teu dinheiro, quase 2000 euros e ainda não diagnosticaram o que se passava com eles, quando finalmente mudamos de hospital com apenas 1 teste de 55 euros encontraram o doença, mortal.. Já não é só o dinheiro, são os dias de sofrimento de um animal para lucrar.. (Original) Si quereis a vuestros animales no los lleveis nunca aquí, solo les importa sacaros el dinero, casi 2000 euros y seguian sin diagnosticar que le pasaba, cuando por fin cambiamos de hospital con 1 sola prueba de 55 euros dieron con la enfermedad, mortal.. Ya no es solo el dinero, es los dias de sufrimiento de un animal para lucraros..

Emilio.c

(Traduzido pelo Google) Eles nos atenderam com um cachorro perdido para encontrar seu dono com o chip. Isso é gente com coração e o resto é bobagem (Original) Nos atendieron con un perrete perdido para encontrar a su dueño con el chip. Esto es gente con corazón y lo demás es tonteria

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Emilio, muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Um abraço (Original) Emilio, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un abrazo

Sandra.

(Traduzido pelo Google) Excelente centro para o seu animal de estimação. Muito feliz com o tratamento que tiveram com nosso gatinho. Eles salvaram sua vida. Muito obrigado a todos. (Original) Excelente centro para tu mascota. Muy contentos con el trato que han tenido hacia nuestro gatito. Le salvaron la vida. Muchas gracias a todos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

ricardo.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro ao pronto-socorro em duas ocasiões (embora para acompanhamento e tratamento tenha retornado muitas outras vezes). Ela ainda está em tratamento e parece estar melhorando (na primeira vez seu útero foi esvaziado e ela teve uma recuperação maravilhosa, embora a operação tenha sido complicada porque faltava o nariz e havia dúvidas sobre como anestesiá-la). O tratamento é muito profissional, com muitos especialistas em diferentes disciplinas, as explicações são muito claras e pacientes, e o tratamento é muito carinhoso. Estamos muito felizes por termos escolhido isso hospital. SEGUNDA REVISÃO (abril de 2023) Apesar dos nossos esforços e dos funcionários da Vetsia, nossa filhinha, por lei da vida, finalmente partiu (com mais de 14 anos). Reiteramos o nosso apreço e gratidão pelo exaustivo trabalho de tratamento, controlo e acompanhamento que nos tem sido prestado na Vetsia. Todos os membros do hospital que nos trataram o fizeram com profissionalismo e carinho, mas merecem uma menção muito especial a Nuria e a Sabela, que nos trataram até ao fim como se fôssemos seus próprios familiares. Eles dedicaram todo o seu trabalho e esforço de comunicação a nós. Acompanharam-nos com o apoio mais equilibrado para tomar a decisão mais difícil das nossas vidas. E eles nos aconchegaram e nos abraçaram até o último momento como dois anjos fariam. Muito obrigado pelo seu trabalho e pelo seu amor. E muitos beijos da nossa menininha. (Original) He llevado a mi perrita por urgencias en dos ocasiones (aunque para seguimiento y tratamiento he vuelto bastantes más veces). Sigue en tratamiento y parece que está mejorando (en la primera ocasión le vaciaron el útero y se recuperó estupendamente aunque la intervención era complicada porque le falta la trufa y había dudas sobre la forma de anestesiarla). El tratamiento es muy profesional, con muchos especialistas en diferentes disciplinas, las explicaciones muy claras y pacientes, y el trato muy cariñoso. Estamos muy contentos de haber elegido este hospital. SEGUNDA RESEÑA (abril 2023) A pesar de nuestros desvelos y los del personal de Vetsia, nuestra pequeñina, por ley de vida, finalmente se ha ido (con más de 14 años). Reiteramos nuestro reconocimiento y gratitud por la exhaustiva labor de tratamiento, control y seguimiento que se nos ha dispensado en Vetsia. Todos los miembros del hospital que nos han atendido lo han hecho con profesionalidad y cariño, pero merecen una mención muy especial Nuria y Sabela, que nos han tratado hasta el final como si fuéramos sus propios familiares. Nos han dedicado todo su esfuerzo de trabajo y comunicación. Nos han acompañado con el apoyo más equilibrado para tomar la decisión más difícil de nuestras vidas. Y nos han arropado y abrazado hasta el último momento como lo harían dos ángeles. Muchas gracias por vuestra labor y vuestro cariño. Y un montón de besitos de parte de nuestra chiquitina.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ricardo Muito obrigado pela confiança que deposita no nosso hospital e pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Ricardo Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro hospitaly por su valoración. Un saludo

Merche..

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento ao hospital Vetsia, principalmente ao doutor José Luis Fontalba da traumatologia, minha cadela Africa (American Stanford) rompeu o ligamento, operou ela depois de 5 meses e ela está perfeita, obrigado pela atenção empatia, humanidade e mel Doutor. Uma saudação Patrícia e África Dr. José Luis Fontalba 5⭐️ Recepção 5 ⭐️ Estacionamento 5⭐️ Limpeza 5⭐️ Velocidade 5⭐️ (Original) Solo puedo tener palabras de agradecimiento para el hospital Vetsia, en especial para el Doctor José Luis Fontalba de traumatología, mi perrita África (American Stanford) se rompió el ligamento la operó ya a pasado 5 meses y está perfecta, gracias por su empatia humanidad y cariño Doctor. Un saludos Patricia y África Dr. José Luis Fontalba 5⭐️ Recepción 5 ⭐️ Aparcamiento 5⭐️ Limpieza 5⭐️ Rapidez 5⭐️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança em nossa equipe, principalmente em nosso colega Dr. José Luis Fontalba. Uma saudação :) (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo, especialmente en nuestro compañero Dr. José Luis Fontalba. Un saludo :)

Barbara.u

(Traduzido pelo Google) Por favor, peço que não mandem nossos animais de estimação para casa com altas taxas respiratórias e medicamentos para que possamos controlá-los. É você quem tem que tentar diminuir essas frequências respiratórias e se não conseguir então outra decisão teria que ser tomada com os donos dos animais, mesmo que fossem mais drásticos. Meu nome é Bárbara Negredo e meu animal de estimação se chamava Alba Não faça isso com outros animais de estimação, é um sofrimento para eles e para nós Agora há muitos arrependimentos. Peço mais empatia e profissionalismo Para todos os nossos animais de estimação (Original) Por favor os pido que no mandéis a casa a nuestras mascotas con frecuencias respiratorias altas y medicamentos para que nosotros les controlemos. Sois vosotros los que tenéis que intentar bajar esas frecuencias respiratorias y si no podéis hacerlo entonces habría que tomar otra decisión con los dueños de las mascotas, aunque fueran más drastcas Yo me llamo Barbara Negredo y mi mascota se llamaba Alba No lo hagais con otras mascotas, es sufrimiento para ellos y nosotros Ahora ya sobran las lamentaciones. Pido más empatía y profesionalidad Por todas nuestras mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Bárbara. Em casos como o do seu animal de estimação, sempre tentamos minimizar o estresse do paciente, por isso, uma vez estabilizado, quando o oxigênio não for mais necessário, recomendamos continuar com a medicação em casa, pois lá o paciente costuma ficar mais tranquilo. Mas claro, sempre dizemos que em caso de piora, venha com urgência e assim, reavalie todas as opções possíveis. Lamentamos que seu sentimento tenha sido exposto. Qualquer duvida estamos a sua disposição. Uma saudação (Original) Buenos días, Bárbara. En casos como el de su mascota, siempre intentamos minimizar el estrés del paciente, por eso una vez estabilizado, cuando el oxígeno ya no es necesario, recomendamos seguir con la medicación en casa ya que el paciente suele estar más tranquilo allí. Pero por supuesto, siempre decimos que ante cualquier empeoramiento acudan de urgencia y así ya, valorar de nuevo todas las posibles opciones. Sentimos que su sensación haya sido la expuesta. Cualquier duda estamos a su disposición. Un saludo

beatriz.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi horrível no primeiro dia em que fui ao pronto-socorro a conselho do meu veterinário e a 32 km de minha casa, eles não admitiram Maya que ela estava com pneumonia grave, não tiveram notícias da minha clínica, mas não verificaram isto. Caos, só uma pessoa atendendo a emergência a noite que também era veterinária e entrava, saía, coletava... No dia seguinte e com hora marcada, levei a Maya novamente para fazer uma tomografia, ela estava com insuficiência respiratória e mesmo assim fizeram, ela nunca saiu, demoraram muito para a informação final e não me deixaram vê-la. Imperdoável Um desastre... (Original) Mi experiencia fue horrible el primer día que fui a urgencias por indicación de mi veterinario y a 32 kms de mi domicilio, no admitieron a Maya que iba con neumonía severa, no tenían noticias de mi clínica , más bien no lo comprobaron. Un caos, solo una persona atendiendo en la recepción urgencias por la noche que además era veterinario y entraba, salía, cobraba.. Al día siguiente y con cita programad lleve de nuevo a Maya a efectuar un Tac, iba con insuficiencia respiratoria y aún así se la hicieron, nunca salió, me dieron muchas largas para la información final y no me dejaron verla. Imperdonable Un desastre...

Espe.a

(Traduzido pelo Google) Não recomendo este site a ninguém, experiência horrível, depois de 2 horas esperando meu cachorro ser atendido, tive que sair porque eles não nos atenderam, embora o fizessem com cães que chegaram depois do meu, não para mencionam a falta de tato de que tudo foi discutido sem intimidade com os proprietários na mesma sala de espera. (Original) Esté sitio no se lo recomiendo a nadie, horrible experiencia,después de 2 horas esperando para que atendieran a mi perro, me tuve que marchar por que no nos atendían, aunque sí lo hicieron con perros que llegaron después del mío, por no decir la falta de tacto que todo lo hablaban sin intimidad con los dueños en la misma sala de espera.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Infelizmente e embora tentemos não o fazer, os tempos de espera não podem ser facilmente previstos. Gostaríamos de estudar o que aconteceu com o seu caso, mas pelo nome não encontramos nenhum arquivo. Mesmo assim, diga-lhe que o fato de outros pacientes saírem da sala de espera antes de você não é significativo, pois as diferentes especialidades que temos no hospital atendem seus pacientes de forma independente. Lamentamos que sua opinião seja esta. Uma saudação (Original) Buenos días. Lamentablemente y aunque intentamos que no sea así, los tiempos de espera no se pueden predecir fácilmente. Nos gustaría estudiar qué ocurrió con su caso pero por su nombre no encontramos ninguna ficha. Aún así, comentarle que el hecho de que otros pacientes abandonen la sala de espera antes que usted no es significativo, ya que las diferentes especialidades que tenemos en el hospital atienden a sus pacientes de manera independiente. Sentimos que su opinión sea esta. Un saludo

david.a

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento a toda a equipe humana que faz parte da Vetsia, embora no final eu não tenha conseguido passar adiante (Ela), vocês lutaram comigo e com meus pais até o fim, sempre dando respostas verdadeiras, claras informações e com muita gentileza e comprometimento. Mais uma vez, muito obrigado (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el equipo humano que forma parte de vetsia,aunque al final no he podido salir adelante (Ella),habéis luchado conmigo y mis padres hasta el final, siempre dando una información veraz,clara y con mucha amabilidad y compromiso. De nuevo muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Davi, Obrigado pela confiança em nós depositada e pelas suas palavras. Uma saudação (Original) Buenos días David, Gracias por la confianza depositada en nosotros y por tus palabras. Un saludo

Lorrina.a

(Traduzido pelo Google) Eu recomendei este hospital para cães. É um hospital muito sério, com funcionários competentes, jovens e simpáticos que devolverão o seu cão em grande forma. Eles ligam para você para mantê-lo atualizado sobre como está indo, você pode visitar seu animal de estimação nos horários marcados para ele e também eles não estragam você... 😊 (Original) Yo recomendó este hospital para perros. Es un hospital muy serio, con un personal competente, joven, amable que te devuelve tu perro en plena forma. Te llaman para tenerte al corriente de cómo va, puedes ir a visitar tu mascota en horarios previstos para ello y además no te arruinan... 😊

Paula.e

(Traduzido pelo Google) Sempre atentos e cuidando dos nossos peludinhos!! Não posso estar mais feliz com o tratamento gentil e profissional que recebemos! Muito obrigado ☺️ (Original) Siempre atentos y cuidando a nuestros peludos!! No puedo estar más contenta con el trato tan amable y profesional que recibimos!!! Mil gracias ☺️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Paula! (Original) Muchas gracias por la valoración Paula!

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Depois de uma semana consigo escrever esta resenha... Quero agradecer a todos, desde a recepção, até o último veterinário que teve contato com meu cachorro, pelo tratamento. No final, tive que colocá-lo para dormir, mas me senti compreendido e respeitado até o fim. Tenho certeza de que ele foi tratado fenomenalmente na noite em que foi internado e que não sofreu. Eles explicam tudo com clareza e é apreciado naqueles momentos em que você não está lá para pensar em nada. Obrigado a toda a equipe Vetsia. Xon vai agradecer onde quer que esteja. (Original) Después de una semana soy capaz de escribir esta reseña... Quiero agradecer a todo el mundo, desde recepción, hasta el último veterinario que tuvo contacto con mi perro, de su trato. Al final, tuve que dormirle, pero me sentí comprendida y respetada hasta el final. Estoy segura que a él le trataron fenomenal la noche que ingresó y que no sufrió. Te explican todo con claridad y se agradece en esos momentos en que no estás para pensar en nada. Gracias a todo el equipo de Vetsia. Xon os lo agradecerá allá donde esté.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Marta, muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar conosco esse momento tão delicado. Um abraço. Vetsia Hospital Veterinário (Original) Marta, muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir este momento tan delicado con nosotros. Un abrazo. Vetsia Hospital Veterinario

david.o

(Traduzido pelo Google) Só podemos agradecer a este magnífico centro e a todos os profissionais que nele trabalham, especialmente Fran da traumatologia, Laura da medicina interna, Alba da reabilitação e o resto da equipe e diferentes disciplinas que nosso querido Thor passou durante esses anos. Eles andaram de mãos dadas conosco até o fim, aumentando sua esperança e qualidade de vida com os últimos avanços e meios disponíveis, sem poupar recursos de nenhuma das partes. Infelizmente não há cura contra o passar do tempo e nosso amado Thor nos deixou após 13,5 anos de amor e luta até o fim. Um abraço (Original) Solo podemos estar mas que agradecidos a este magnifico centro y a todos los profesionales que trabajan en el, en especial a Fran de traumatología, Laura de medicina interna, Alba de rehabilitación y al resto del equipo y diferentes disciplinas por las que paso nuestro querido Thor durante estos años. Fueron de la mano con nosotros hasta el final aumentando su esperanza y calidad de vida con los últimos avances y medios disponibles sin escatimar recursos por ninguna de las partes. Lamentablemente no hay cura contra el paso del tiempo y nuestro querido Thor nos dejo después de 13,5 años de amor y lucha hasta el final. Un abrazo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Davi, Muito obrigado pela sua mensagem, mas acima de tudo pelo seu carinho e confiança. Passamos suas palavras para a equipe que trabalhou com Thor, temos certeza que eles vão apreciá-las. Uma saudação e, mais uma vez, muito obrigado. (Original) Buenos días David, Muchísimas gracias por tu mensaje, pero sobre todo por tu cariño y confianza. Trasladamos tus palabras al equipo que trabajó con Thor, estamos seguros de que las agradecerán. Un saludo y, de nuevo, muchas gracias.

Asiria.

(Traduzido pelo Google) Não vou avaliar o serviço nem o centro, lamento, só vou avaliar os preços dos "reviews". Nunca, mas eu nunca fui a um veterinário ou hospital veterinário que cobra de você por cada consulta igualmente, ou seja, entendo que a primeira consulta tem um preço X, mas na segunda, terceira e quarta consultas os preços caem, mas você quase 48€ por visita. Isso me faz não voltar porque é impossível. Nem uma única reclamação sobre o resto. . Uma saudação (Original) No voy a valorar el servicio ni el centro, lo siento, solo voy a valorar los precios de las "revisiones". Jamás, pero jamás he ido a un veterinario u hospital veterinario que te cobre cada consulta por igual, es decir, yo entiendo que la primera consulta tenga un precio X, pero la segunda, tercera y cuarta visita los precios bajan, pero vosotros casi 48€ por visita. Eso hace que ya no vuelva porque es imposible. De lo demás ni una queja. . Un saludo

Luismi.a

(Traduzido pelo Google) 150€ por colocar o termómetro, pesar e tentar olhar a boca do meu gato de 21 anos. Magnifico negócio, sempre pensando no bem estar animal... (Original) 150 € por poner el termómetro, pesar e intentar mirarle la boca a mi gato de 21 años. Magnifico negocio ,pensando siempre en el bienestar animal...

mavi.p

(Traduzido pelo Google) Não dou 5 estrelas, porque no laudo do animal, quando um teste dá erro e não cobram (obviamente) colocam no laudo que você se recusou a fazer. Não é negativo, porque você deixa um bom dinheiro para um membro da sua família. É um problema deles, que eles não sabem reconhecer. Equipe veterinária muito boa, exceto por esse detalhe, administração ou reconhecimento de que às vezes as coisas falham. Não sei se costumam falhar ou não, revise os laudos, os procedimentos, ou os testes se der erro será por alguma coisa (Original) No doy 5 estrellas, porque en los informes de los animales, cuando una prueba les da error y no te la cobran (evidentemente) ponen en el informe que te negaste a que se la hicieran. Negativa no es, pues te dejas un buen dinero por un miembro de tu familia. Es un problema de ellos, que no saben reconocer. El personal veterinario muy bueno, salvo ese detalle, de administración o de reconocimiento de que a veces las cosas fallan. Ya no sé si suelen fallar o no, revisar los informes, los procedimientos, o las pruebas si dan error será por algo

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) Os profissionais gostam do vidro de um pinheiro. Eu não poderia estar mais agradecido. Eles salvaram minha vida peluda em um caso sério (Original) Profesionales como la copa de un pino. No puedo estar más agradecida. Le han salvado la vida a mi peludito en un caso grave

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Carmen. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Carmen. Un saludo

noemi.o

(Traduzido pelo Google) Não poderíamos ter sido mais bem atendidos a todos os níveis, muito obrigado por todo o vosso profissionalismo e empatia, são uma equipa maravilhosa (Original) No pudimos estar mejor atendidos a todos los niveles, muchas gracias por toda vuestra profesionalidad y empatía sois un equipo maravilloso

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Noemi. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e por confiar em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Noemi. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por confiar en nuestro equipo. Un saludo

Txema.g

(Traduzido pelo Google) Profissionais espetaculares e boas instalações. Muito feliz com o tratamento e serviços prestados ao nosso cão acolhido após ser atropelado (Original) Espectaculares profesionales y buenas instalaciones. Muy contento con el trato y servicios prestados a nuestro perro acogido tras atropello

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe humana e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo humano y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

MLQ.

(Traduzido pelo Google) Obrigado pela atenção e cuidado com Jara. E especialmente, obrigado, Laura. (Original) Gracias por vuestra atención y cuidados a Jara. Y especialmente, gracias, Laura.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente na nossa colega Laura. Abraços, Lurdes (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Laura. Un saludo, Lourdes

Jose..

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com a gatinha de madrugada, o tratamento foi excelente e eles fazem o possível para que nossos pequenos se sintam o melhor possível e isso significa que tenho estado tranquila e segura com eles. (Original) He acudido de madrugada a urgencias con el gatito, el trato excelente y hacen todo lo posible para que nuestros pequeños se sientan lo mejor posible y eso hace que yo haya estado tranquilo y confiado con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose. Obrigado por compartilhar sua opinião conosco e por confiar em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Jose. Gracias por compartir su opinión con nostros y por confiar en nuestro equipo. Un saludo

claaauus_.a

(Traduzido pelo Google) Uma clínica incrível, abençoada pelo dia em que trouxe meu gato aqui. Eles salvaram a vida dela e a trataram com muito amor e carinho, hoje finalmente a levo para casa e tudo graças a vocês! Vocês são uma equipe incrível e acima de tudo gostaria de agradecer ao cara que cuidou do caso do meu gatinho que esqueci de perguntar seu nome. Obrigado, obrigado, e obrigado! Roma agradece infinitamente. (Original) Una increíble clínica, bendito el día que traje a mi gata aquí. La salvaron la vida y la trataron con mucho amor y cuidado, hoy por fin me la llevo a casa y todo gracias a vosotros! sois un equipo increíble y sobre todo agradecer al chico que llevaba el caso de mi gatita que se me olvidó preguntarte el nombre. Gracias gracias y mil gracias! Roma os lo agradece infinitamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Um abraço (Original) Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo

Patricia.

(Traduzido pelo Google) LAMENTÁVEL! uma verdadeira VERGONHA! eles se aproveitam dos infortúnios, sinceramente meu coração se parte, eles brincam com o sofrimento das pessoas, meu cachorro passou mal comendo alguns cogumelos no campo, eles aproveitaram o evento e ficaram com o cachorro a tarde toda sem fazer nada para ele, aguardando efeito até as 20h30, para poder colocar uma cobrança extra (três vezes o preço normal) na conta por "24 horas" em caráter de urgência, LAMENTÁVEL!! não mais para brincar com o bolso de uma pessoa; triplicar o custo da fatura, mas brincar com os sentimentos e preocupações das pessoas, pois vimos como brincaram com as informações que nos deram, aos poucos para atrasar o processo cirúrgico. (Original) LAMENTABLE! una verdadera VERGUENZA! se aprovechan de las desgracias, sinceramente se me parte el corazon, juegan con el sufrimiento de las personas, mi perro se puso malo comiendo unas setas en el campo, se aprovecharon del suceso y tuvieron al perro toda la tarde sin hacerle nada, esperando a propósito hasta las 20:30, para poder poner un cargo extra (tres aveces el precio regular) en la factura de "24horas" con carácter urgencia, LAMENTABLE!! ya no por jugar con el bolsillo de una persona; triplicando el coste de la factura, sino jugando con los sentimientos y preocupaciones de las personas, ya que veíamos como jugaban con la información que nos daban, a cuenta gotas para retrasar el proceso quirúrgico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito a sua opinião sobre o nosso centro. Conforme informado pela equipe veterinária que atendeu seu cão em nosso Hospital, devido ao estado do paciente ao chegar à Vetsia, ele precisou de estabilização antes da anestesia necessária para o procedimento cirúrgico. Para nós é fundamental que os nossos pacientes entrem na cirurgia o mais estável possível, para garantir o sucesso do procedimento, independente do horário, por isso, realizamos procedimentos cirúrgicos 24 horas por dia dependendo das necessidades do caso concreto. Conforme já discutimos em ocasiões anteriores, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. (Original) Sentimos mucho ver su opinión sobre nuestro centro. Tal y como le comentó el equipo veterinario que atendió a su perro en nuestro Hospital, debido al estado del paciente cuando llegó a Vetsia, requirió de una estabilización previa a la anestesia que requería el procedimiento quirúrgico. Para nosotros es fundamental que nuestros pacientes entren lo más estables posibles a cirugía, para asegurar el éxito del procedimiento, independientemente de la hora, por ello, realizamos procedimientos quirúrgicos las 24 horas del día en función de las necesidades del caso en concreto. Tal y como hemos hablado en anteriores ocasiones, quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Patricia.u

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o atendimento e instalações. Eles têm tudo que você precisa para cuidar do seu animal de estimação. Grandes profissionais que nos ajudaram até o fim com minha pequena Zelda. Um serviço 100% recomendado. OBRIGADO por tudo que você fez por ela. (Original) Muy contentos con el servicio y las instalaciones. Cuentan con todo lo necesario para atender a tu mascota. Grandes profesionales que nos ayudaron hasta el final con mi pequeña Zelda. Un servicio 100% recomendable. GRACIAS por todo lo que hicisteis por ella.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Patrícia. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Um abraço (Original) Buenos días, Patrícia Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo

pedro.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento diário foi bom mas no fim de semana parece outro centro veterinário, estou internado meu cachorro há 2 dias devido a sua patologia, neste último dia tiveram que me ligar de manhã para me avisar e preparar a alta e me diga quando vem e como ele está lidando com o caso, não foi feito, liguei várias vezes e eles não atendem, você tem que insistir, eu decidi vir, eles me dizem na recepção que eu tinha que fazer uma consulta, enquanto ele estava internado... Eu digo a ele que como eu estou aqui e eles vão me fazer esperar muito, porque o horário de visitas estava indo, desde que ele estava internado eu pude vê-lo até que eles fizessem seus relatórios e assim por diante, e eles me dizem que não têm horário de visitas... estavam 4 pessoas na sala esperando e me disseram na recepção que havia muitas emergências e por isso íamos ter que esperar muito tempo sem. Saber do cachorro e estar até no próprio centro veterinário... Bobagem total quando entrei na quinta tinha mais que o dobro de gente e eu ia muito mais rápido e melhor. (Original) La atención entre diario fue buena pero el fin de semana parece otro centro veterinario , tengo hospitalizado con 2 días por motivos de su patología a mi perro, en este último día me debían de llamar en la mañana para contarme y preparar el alta y decirme cuando venir y que tal esta llevando su caso ,no se ha hecho, he llamado en repetidas ocasiones y no lo cogen tienes que insistir , decidí venir me comunican en recepción que tenía que pedir cita, estando el hospitalizado...le digo que ya que estoy aquí y me van hacer esperar mucho tiempo que como iba el horario de visita ya que al estar hospitalizado le podría ver hasta que preparasen sus informes y demás y me comunican que no tienen horario de visita....había 4 personas en la sala de espera y me decían en recepción que había muchas urgencias y que por eso nos iba a tocar esperar mucho tiempo sin. Saber del perrro y estando incluso en el propio centro veterinario nosotros... Todo un sinsentido cuando ingreso el jueves había más del doble de personas e iba mucho más rápido y .ejor

Noel.o

(Traduzido pelo Google) Fui à noite com minha Chihuahua de dois meses porque ela teve diarréia com um pouco de sangue. Assim que ele entra, ele me pergunta o que há de errado com o cachorro, eu digo a ele, e sem olhar para ele nem nada, ele me diz que vai me dar uma estimativa de todos os testes que eles vão fazer para o que eles acham que ele pode ter. O teste de parvovírus, exames de sangue, raios-x, ultrassom... aos quais claro que eu disse não, olhe primeiro para o cachorro. O veterinário só piorou e pouco mais do que meu cachorro ia morrer. No final, ele faz o teste de parvovirose, deu negativo, e me manda para casa sem olhar para o cachorro e sem me mandar nenhum remédio nem nada. Cobram-me 154€, sem fazer mais do que um teste. São ladrões que só vão te pegar porque é um hospital de emergência. Eu nunca volto. No final, o meu cão só teve gastroenterite, já que no dia seguinte fui ao veterinário e ele medicou e eu vejo como deve ser feito e ele cobrou-me 35€. (Original) Fui de noche con mi Chihuahua de dos meses xq tenia diarrea con un poco de sangre. Nada más entrar me pregunta q q le pasa al perro, lo cuento, y sin mirarle ni nada, me dice q me va a dar presupuesto de todas las pruebas q le van a hacer x lo q creen q puede tener. El test del parvovirus, análisis de sangre, radiografía, ecografía … a lo q x supuesto dije q no, q mirara al perro primero. La veterinaria solo se ponía en lo peor y poco más q mi perro se iba a morir. Al final le hace test del parvovirus, siendo negativo y me manda para casa sin mirar al perro ni mandarme alguna medicación o algo. Me cobran 154€, sin hacerle nada más q un test. Son unos ladrones q solo van a clavarte xq es un hospital de urgencias. No vuelvo jamás. Al final mi perro solo tenia gastroenteritis, ya q al día siguiente fui a mi veterinario y le medicó y lo miro como se debe hacer y me cobro 35€.

Ricardo.

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro saiu hoje, o hospital foi muito claro e sincero, talvez eles tenham se arriscado por causa das minhas decisões, peço desculpas por querer salvar meu cachorro, ele se foi e tudo o que resta permanece, serviço excelente apesar do dor... (Original) Mi perro se ha ido hoy, el hospital ha sido muy claro y sincero, a lo mejor han arriesgado por mis decisiones, disculpas por querer salvar a mi perro, se ha ido y queda todo lo que ha dejado, excelente servicio a pesar del dolor...

Marta.

(Traduzido pelo Google) Foi-me recomendado pelo meu veterinário na província de Segóvia. Eles foram muito gentis e profissionais. As facilidades e tecnologia da 10, sem esquecer a equipa humana. (Original) Me lo recomendó mi veterinario en la provincia de Segovia. Fueron muy amables y profesionales. Las instalaciones y la tecnología de 10,sin obviar el equipo humano.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Marta. Muito obrigado pela confiança depositada na nossa equipa humana e por partilhar connosco a sua opinião. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Marta. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo humano y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Aarón.u

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro foi levar e o especialista Nacho, nota 10 em absolutamente todos os sentidos, um craque! as 2 estrelas Mas no pronto-socorro... UM DEFICIENTE. São apenas 2 pessoas, quando tive que ir estavam 4 animaizinhos na minha frente e demoraram 4 horas para me atender (não é por causa da espera se os animais estão doentes) o que não é normal que depois das 4 horas de espera, finalmente! Mandam a gente entrar no consultório que estava vindo agora... Demorou 15 minutos para ele começar a nos atender, aí quando foi buscar o termômetro demorou mais 12 minutos POR RELÓGIO!! para ligar para ele e ele saiu de uma sala onde eles estavam conversando (não sei dizer se era por isso que sempre demorava e demora tanto para as URGÊNCIAS passarem)... INCRÍVEL, contamos a ele que um casal de dias antes ele havia batido nas costas e não se importava. O fato é que, se levamos nossos animais ao pronto-socorro de madrugada é porque acreditamos que algo está errado com eles e não é normal que nos deixem esperando tanto pelos "passeios". Ainda por cima, se tivessem de fazer alguma coisa, tinham de esperar até segunda-feira para vir o especialista... Toda a segurança e confiança que o Nacho (especialista) me passou com os serviços de emergência foi completamente diferente, saí totalmente decepcionada em TODOS OS SENTIDOS. Falando em dinheiro, gastamos tudo que podemos sempre que você os vê cuidando do nosso bichinho, mas não diga que são emergências quando eles levam com a maior calma do mundo. (Original) Mi perrita fué por una cogerá y el especialista Nacho, un 10 en absolutamente todos los sentidos, un crack! Las 2estrellas Pero en urgencias... Un DEFICIENTE. Solo hay 2 personas, cuando tuve q ir habían delante mí 4animalillos y tardaron en atenderme 4h ( no es por la espera si los animales están mal) lo q no es normal q después de 4h de espera, x fin! Nos dicen q nos metamos en la consulta q ahora mismo venía... Tardó 15minutos en empezar a atendernos, después, al ir a buscar un termómetro, tardó otros 12 minutos DE RELOJ!!otra de las veces tuve q llamarle y salió de un cuarto donde estaban hablando (no sabria decir si era por eso q tardaba tanto siempre y tardan tanto en pasar la URGENCIA)... INCREÍBLE, le dijimos q un par de días antes se había dado un golpe en la espalda y no le dió importancia ninguna. La cosa esq si llevamos a nuestros animales a urgencias de madrugada es porque creemos q les pasa algo y no es normal q q nos tengan esperando tanto tiempo por los "paseos". Encima, si la tenían q hacer algo había q esperar al lunes a q viniera el especialista... Toda la seguridad y confianza q me dió Nacho (especialista) con los de urgencias fué completamente distinto me fuí totalmente decepcionado en TODOS LOS SENTIDOS . En el tema dinero, nos gastamos todo lo q podemos siempre q les veas atender a nuestra mascota, pero no pongáis q son urgencias cuando se lo toman con la mayor tranquilidad del mundo.

mar.a

(Traduzido pelo Google) A nossa experiência tem sido muito boa, não sabíamos o que o nosso pequeno Max tinha depois de um grande susto e bem, aqui deram-nos o diagnóstico. A partir daqui, gostaríamos de agradecer Fran (neurologista) e Isabel que o trataram muito bem nos dias em que ele esteve hospitalizado e em geral a todos..... Max começou um caminho um tanto difícil em sua tenra idade, mas sei que com sua ajuda nós conseguirá ser um cachorro feliz. Obrigada!! (Original) Nuestra experiencia ha sido muy buena no sabíamos que tenía nuestro pequeño Max después de un gran susto y bueno aquí nos han dado el diagnóstico. Damos las gracias desde aquí a Fran (neurólogo) y a Isabel que lo trataron genial los días que estuvo hospitalizado y en general a todos.....Max ha comenzado a su corta edad un camino un poco duro pero se que con vuestra ayuda lograremos que sea un perrito feliz. Mil gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente nas colegas Fran e Isabel. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestros compañeros Fran y Isabel. Un saludo

andrea.o

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, excelente equipa. Tratam seus pacientes com muito amor e os donos com muito respeito e paciência. Os preços são altos, mas você paga pela qualidade que eles oferecem. Eles colaboram com protetores (Original) Buenos profesionales, equipo excelente. Tratan a sus pacientes con mucho amor y a los propietarios con mucho respeto y paciencia. Los precios son altos pero pagas la calidad que ofrecen. Colaboran con protectoras

Mar.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento fantástico, você chega com muito medo, mas com os profissionais fantásticos aí você relaxa na hora, quanto aos profissionais de reabilitação não tenho nada além de palavras de gratidão, muito obrigado pelo seu trabalho, Melón voltou ao que foi Obrigada sempre.❤️🥰 (Original) Una atención fantástica, llegas con mucho miedo, pero con los fantásticos profesionales que hay te relajas enseguida, en cuanto a los profesionales de rehabilitación no tengo nada más que palabras de agradecimiento, muchas gracias por vuestro trabajo, Melón ha vuelto a ser el que era, gracias siempre.❤️🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mar! Transmitimos a sua mensagem a toda a equipa que já trabalhou com a Melón. Uma saudação (Original) ¡Muchas gracias Mar! Trasladamos tu mensaje a todo el equipo que ha trabajado con Melón. Un saludo

javier.a

(Traduzido pelo Google) Foram muito atenciosos e o máximo de agradecimento à equipa de reabilitação obrigado muito obrigado (Original) Fueron muy atentos y el máximo de agradecimiento al equipo de rehabilitación gracias muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho profissional e um tratamento espetacular, possivelmente salvaram a vida do meu animal de estimação. (Original) Gran labor profesional, y un trato expectacular, posiblemente salvaron la vida de mi mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Nuria.a

(Traduzido pelo Google) Já estive neste site duas vezes, nunca mais volto. As meninas da recepção são hostis como elas. Eles fazem um teste no meu cachorro e me dizem que ele só fez joelho. Ele havia vomitado e não havia sido limpo, todo o vômito no cabelo em seu rosto. Pelo que entendi não demoram muito para os animais ficarem bem. Se ele vomitou, tudo bem, me dá um pano que eu limpo, mas não minta pra mim dizendo que é sufocante. Quando chego em casa percebo que falta a coleira antiparasitária, ligo e não sabem onde está, me ligam depois e que a veterinária está com no bolso, ela pede desculpas. Mas se eles tivessem tentado verificar o cachorro e não fossem com tanta pressa, teriam visto que ele estava com o vômito e não com a coleira. Ele me conta que na terça eles o levam ao meu veterinário, porque eu moro longe, ele não pode ficar sem ele por 4 dias. Total de 30 euros de colar novo. A primeira vez é para diferenciar. Todos nós podemos esquecer alguma coisa, mas isso mostra que eles não fazem as coisas com amor e com pressa. Claro, o carregamento não é esquecido. (Original) He estado 2 veces en este sitio, no vuelvo más. Las chicas de recepción antipáticas como ellas solas. Le hacen una prueba a mi perro y me dicen que solo ha hechado babillas. Había vomitado y no le habían limpiado, todo el vomito en el pelo de la cara. Por lo que entiendo que no se toman mucho tiempo en que los animales estén bien. Si ha vomitado no pasa nada, dame una toallita y le limpio yo, pero no me mientas diciendo que es babilla. Cuando llego a casa me doy cuenta de que le falta el collar antiparasitario, llamo y no saben dónde está, me llaman después y que lo tiene la veterinaria en el bolsillo, me pide perdón. Pero si hubieran intentado revisar al perro y no ir con tanta prisa hubieran visto que tenía el vomito y no el collar. Me dice que el martes lo llevan a mi veterinario, porque yo vivo lejos, 4 dias sin el no puede estar. Total 30 euros de collar nuevo. Lo de la primera vez es para contar a parte. A todos se nos puede olvidar algo, pero se nota que no hacen las cosas con cariño y si con prisa. Claro, cobrar no se les olvida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Núria: Lamentamos muito a opinião que você tem de nossa equipe. A paciente foi submetida a fluoroscopia, exame que exige a ingestão de alimentos úmidos. Quando um paciente faz esse teste, é normal que a região do focinho fique manchada e isso é mais perceptível em pacientes com jaleco branco. No que se refere à coleira antiparasitária, como o nosso colega vos disse ao telefone, lamentamos o incómodo que a saída do hospital sem a coleira antiparasitária possa causar, pelo que pedimos desculpa na altura e agora. Ficamos à sua disposição. (Original) Buenos días Nuria: Sentimos enormemente la opinión que tiene de nuestro personal. Al paciente se le realizó una fluoroscopia, prueba que requiere de la ingestión de comida húmeda. Cuando un paciente se somete a esta prueba, es normal que se manche la zona del hocico y esto es mas notorio en los pacientes de capa blanca. En referencia al collar antiparasitario, tal y como le comentó nuestra compañera por teléfono sentimos el trastorno que le pudo ocasionar el marcharse del hospital sin el collar antiparasitario, y por ello, le pedimos disculpas en su momento y ahora. Quedamos a su disposición.

Maricarmen.i

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom no Hospital ✨, fomos com a cachorra da minha prima e eles cuidaram dela na hora, diagnosticando e tratando. Vamos levá-la para casa esta noite. Muito obrigado à equipe de emergência e internação. (Original) Muy buena atención en el Hospital ✨, acudimos con la perrita de mi prima y la atendieron a tiempo, diagnosticándole y dándole un tratamiento. Ya está noche nos la llevamos a casa. Muchas gracias al equipo de urgencias y hospitalización.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un saludo

oscar.u

(Traduzido pelo Google) Estivemos lá ontem com nosso cachorro. Ligamos para eles logo pela manhã para falar com um neurocirurgião porque ele estava paralisado na parte de trás do corpo. Eles nos deram uma nomeação rápida. Eles não atenderam muito bem, pudemos estar com ele quando o sedaram para fazer exames (o que em outros lugares não permitem). Muito bom tratamento de todos. Infelizmente, não houve solução. Mas mesmo para isso eles comunicaram muito bem e de forma transparente sem forçar tratamentos caros que tinham poucas opções de solução. Altamente recomendado com base em nossa experiência. (Original) Estuvimos ayer allí con nuestro perrete. Les llamamos a primera hora para hablar ver a un neurocirujano porque se quedó paralizado en toda la parte de atrás del cuerpo. Nos dieron cita rápido. No atendieron muy bien, pudimos estar con él cuando lo sedaron para hacerle pruebas (que en otros sitios no dejan). Muy buen trato por parte de todos. Por desgracia, no tenía solución. Pero incluso para eso lo comunicaron muy bien y con transparencia sin forzar hacer tratamientos caros que tenían pocas opciones de solución. Muy recomendable en base a nuestra experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia oscar Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por sua avaliação. Um abraço (Original) Buenos días, Oscar Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por su valoración. Un abrazo

Blanca.E

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital que conheço. muito completo Profissionais muito competentes. Diagnósticos claros e explicados. Fora do comum (Original) Hospital de lo mejor que conozco. Completísimo. Profesionales muy competentes. Diagnósticos claros y explicados. Sobresaliente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós, Blanca! Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nosotros, Blanca! Un saludo

Ana.s

(Traduzido pelo Google) Muito caro, aproveitam sabendo que tem animais muito doentes e não te dizem claramente se vão sobreviver para continuar ganhando dinheiro, só querem dinheiro (Original) Carísimo se aprovechan bien sabiendo que hay animales mui enfermos y no te dicen claro si van a sobrevivir para seguir sacando dinero nada más quieren dinero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana Isabel. Não conseguimos encontrar seu arquivo para que possamos estudar em que você baseia seu comentário. Mesmo assim, podemos garantir que o bem-estar dos pacientes é nossa prioridade. O VETSIA é um hospital para o qual os pacientes são encaminhados quando seu centro considera que eles precisam consultar um especialista. Nem sempre poderemos fazer mais do que o seu veterinário fez, mas muitos outros podem, e é isso (sempre com autorização do responsável pelo paciente), quando você tenta salvar o animal. É remédio, então às vezes a gente vai conseguir e outras vezes, infelizmente, não. Portanto, sentimos muito pela sua opinião. Uma saudação (Original) Buenos días Ana Isabel. No encontramos su ficha para poder estudiar en qué basa su comentario. Aun así, podemos asegurarle que el bienestar de los pacientes es nuestra prioridad. VETSIA es un hospital al que los pacientes vienen remitidos cuando su centro considera que lo tiene que ver un especialista. No siempre podremos hacer más de lo que su veterinario ha hecho pero otras muchas sí, y aquí es (siempre con la autorización de la persona responsable del paciente), cuando se intenta salvar al animal. Es medicina, por lo que unas veces lo conseguiremos y otras por desgracia, no. Por lo tanto, sentimos mucho su opinión. Un saludo

Sara.a

(Traduzido pelo Google) Atenderam-me muito bem, apesar de ter de esperar uma hora apesar de ter hora marcada. (Original) Me atendieron muy bien, aunque tuve que esperar una hora a pesar de tener cita.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Sara. Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Hola, Sara. Gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Ivan.o

(Traduzido pelo Google) Quando em um veterinário, quanto e como você vai pagar importa mais do que a saúde de seu animal de estimação. Não é um bom lugar para deixá-lo. QUARTOS MANUAIS. (Original) Cuando en un veterinario importa más cuanto y cómo vas a pagar, que la salud de tu mascota. No es un buen sitio en el que dejarle. SACACUARTOS DE MANUAL.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ivan. Lamentamos muito se você teve uma experiência negativa em nosso hospital. Infelizmente, os serviços veterinários têm um custo muitas vezes elevado e por isso, desde o hospital, procuramos proporcionar facilidades de pagamento (por exemplo, financiamento sem juros). Permanecemos à sua disposição caso necessite de algum esclarecimento. Uma saudação (Original) Buenas tardes Iván. Sentimos mucho si ha tenido una experiencia negativa en nuestro hospital. Lamentablemente, los servicios veterinarios tienen un coste que en muchas ocasiones es elevado y por eso desde el hospital , intentamos dar facilidades de pago (por ejemplo, financiación sin intereses). Quedamos a su disposición por si necesitara alguna aclaración. Un saludo

J..a

(Traduzido pelo Google) Tive que internar meu cachorro e eles se comportaram muito bem, ligam todos os dias, informam para que você descubra bem e a cada teste eles enviam os resultados por correio. Muito recomendável (Original) Tuve que tener a mi perro ingresado y se portaron genial, llamada cada día, te informan para q te enteres bien y cada prueba te envian los resultados por mail. Muy recomendable

Maricarmen.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, tratamento imbatível tanto com os animais como com as pessoas. (Original) Muy buenos profesionales, trato inmejorable tanto con los animalitos como con las oersonas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maricarmen. Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Buenos días, Maricarmen. Muchas gracias por su valoración

Cris.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, se você procura um lugar onde tratem seu animal de estimação como se fosse seu, é este. (Original) Grandísimos profesionales, si buscas un lugar donde traten a tú mascota como si fuera suya, es aquí.

Beatriz.o

(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais, estão tratando meu cachorro, foram rápidos no diagnóstico que apesar de complicado encontraram o tratamento e nos explicaram com clareza as opções. Quanto ao tratamento, desde as meninas que te atendem na recepção até todos os profissionais da clínica, é incrível, não tenho como negar. E tratam nossos peludos com um cuidado e delicadeza incríveis. (Original) Son grandes profesionales, están tratando a mi perro, fueron rápidos en el diagnóstico que aunque fue complicado, han dado con el tratamiento y claros explicándonos las opciones. En cuanto al trato, desde las chicas que te atienden en recepción a todos los profesionales de la clínica es increíble, no les puedo poner ni un pero. Y a nuestro peludo le tratan con un cariño y una delicadeza increíble.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Beatriz Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e pela avaliação. Uma saudação (Original) Hola, Beatriz Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por su valoración. Un saludo

María.

(Traduzido pelo Google) Eles rapidamente perceberam que o lixo tinha um corpo estranho e conseguiram tratá-lo a tempo. É caro, mas trato meu peludo muito bem (Original) Rápidamente se dieron cuenta de que trastito tenía un cuerpo extraño y pudieron atenderlo a tiempo. Es caro, pero estupendo trato a mi peludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança em nossa equipe e pela avaliação. Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo y por su valoración. Un saludo

Carlos.�

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a forma como trataram meu cachorro. Quero agradecer especialmente ao trabalho de Elena e Any que nos trataram de maneira fenomenal e muito profissional. Vou pedir que meu veterinário sempre me indique aqui. (Original) Muy contento por como trataron a mi perrita. Quiero agradecer especialmente la labor de Elena y Any que nos trataron fenomenal y muy profesionalmente. Pediré que siempre me derive aquí mi veterinario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente nas colegas Elena e Any. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestras compañera Elena y Any. Un saludo

Sonia.a

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro porque ele quebrou a perna... Desde o primeiro segundo que entrei o negócio foi 10. Confio e confiaria sempre de olhos fechados. Operaram-no, fizeram reabilitações, revisões... e tudo sempre foi incrível. Uma grande equipa! Desde a recepção, a equipe de traumatologia (no meu caso Fran) e a equipe de reabilitadores... Não poderia imaginar um lugar melhor para ir tratar nossos animais (Original) Llevé a mi perro porque se rompió una pata... Desde el primer segundo en que entré el trato fue de 10. Confíe y confiaría en ellos siempre con los ojos cerrados. Le operaron, hicieron rehabilitacion, revisiones...y todo fue siempre increíble. Un equipo genial! Desde la recepción, el equipo de traumatología ( en mi caso Fran) y el equipo de rehabilitadores... No imaginaria un lugar mejor al que acudir para tratar a nuestros animales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sônia! Grata pelas suas palavras. (Original) Sonia! Mil gracias por tus palabras.

Tania.l

(Traduzido pelo Google) Grato ao hospital por cuidar do meu cachorro. Em 24 horas eu estava pronto para ir para casa. Agradecimentos especiais a Elena Hernando, Andrea, Leila, Sara, Raquel e aos veterinários e assistentes que cuidaram dela durante a noite! Obrigado pelo seu magnífico trabalho. (Original) Agradecida con el hospital por atender a mi perrita. En 24h ya estaba para volver a casa. Gracias especiales a Elena Hernando, Andrea, Leila, Sara, Raquel y a los veterinarios y auxiliares que la cuidaron por la noche! Gracias por su magnífico trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e pela confiança em nosso hospital Tania. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro hospital, Tania. Un saludo

Alex.a

(Traduzido pelo Google) Em geral tudo perfeito. Achei um bom negócio e um trabalho profissional. Em geral, eles têm muito tato com o assunto e a seriedade que isso pode significar para você. Neste caso foi uma operação de vavloplastia, na qual fizeram uma espécie de cateterismo. Ele ainda está tomando remédio depois de meses, mas eles estão atentos para poder retirá-lo. Meu resumo: caro, mas bom. Obrigado aos profissionais de lá! (Original) En general todo perfecto. Me pareció un buen trato y un trabajo profesional. En general tienen mucho tacto con el asunto y la gravedad que puede suponer para ti. En este caso fué una operación de vavluloplastia, en el que la hicieron una especie cateterismo. Aun sigue después de meses con medicación, pero están atentos para poder quitársela. Mi resumen: caro pero bueno. Gracias a los profesionales de allí!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras Alex, mas acima de tudo pela confiança em nós depositada (Original) Gracias por tus palabras Alex, pero sobre todo por la confianza depositada en nosotros

Conrado.e

(Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, veterinários super profissionais e simpáticos com os pets e até com seus donos. Eu recomendaria este lugar para todos que conheço. (Original) Excelente atención, veterinarios super profesionales y agradables con las mascotas e incluso también con sus dueños. Recomendaría este lugar a todos mis conocidos.

Ana.o

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para descrever como eles se comportaram com meu fiel companheiro. Em especial a equipa de oncologia Toñi e Sara, desde o primeiro minuto o tratamento tem sido imbatível em todos os sentidos, mas sobretudo pela sua qualidade humana e amor pelos nossos peludos. Só posso dizer obrigado obrigado. Embora minha pequena Noa não tenha cura, você está melhorando muito a qualidade de vida dela. (Original) No tengo palabras para describir como se han portado con mi fiel compañera. En especial el equipo de oncologia Toñi y Sara, desde el minuto 1 el trato ha sido inmejorable en todos los sentidos, pero sobretodo por su calidad humana y amor a nuestros peludos. Solo puedo decir Gracias Gracias. Aunque mi pequeña Noa no tenga cura, vosotros estais consiguiendo que su calidad de vida sea mucho mejor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana, Obrigado pela sua avaliação. Transferimos suas palavras para a equipe. Um abraço (Original) Buenos días Ana, Gracias por tu reseña. Trasladamos tus palabras al equipo. Un abrazo

Arocabbb.

(Traduzido pelo Google) Os serviços são caros, mas o tratamento foi profissional e amigável. (Original) Son caros los servicios, pero el trato fue profesional y amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão. Uma saudação (Original) Gracias por su valoración. Un saludo

dani.a

(Traduzido pelo Google) Claro que ver comentários ruins não são coisas muito normais que podem acontecer em um site como este. Uma amiga levou seu cachorro e o que fizeram com ela foi 900 euros a mais do que no meu veterinário. Nunca irei a este site, são os típicos que só fazem testes e mais testes para ganhar dinheiro porque um bom profissional sabe que existem testes que não vão dar resultado mas fazem-nos para ganhar dinheiro. um engano (Original) Desde luego viendo los comentarios malos no son cosas muy normales que puedan ocurrir en un sitio así. Una amiga a llevado a su perro y lo que le hicieron fueron 900 euros más que en mi veterinario. Nunca iré a éste sitio, son los típicos que sólo hacen pruebas y más pruebas para sacar dinero ya que un buen profesional sabe que hay pruebas que no van a dar ningún resultado pero las hacen por sacar dinero . Un engaño

Oscar.l

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais 24 horas. O "mas" é o preço que deveria ser um pouco mais contido apesar de ser um hospital 24 horas (Original) Buenos profesionales las 24 horas. El "pero" es el precio que deberían de tenerlo un poco más contenido a pesar de ser un hospital 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Oscar. Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. (Original) Hola, Oscar. Graciar por compartir su opinión con nosotros.

Datalina.

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e muita seriedade no trabalho de cuidar e curar o Pet. muito profissional (Original) Buen trato y muy serios en su labor cuidar y curar Mascota. Muy profesionales

Lety.d

(Traduzido pelo Google) Infelizmente, tivemos que operar nosso Bulldog Francês e não podemos estar mais felizes por eles nos encaminharem para este hospital. Tudo correu perfeitamente e não acreditamos em como ela está bem após a operação. Você pode dizer que eles são profissionais e que você os deixa em boas mãos. Encantada com eles e super grata! (Original) Hemos tenido por desgracia que operar a nuestro Bulldog francés y no podemos estar más contentas de que nos remitieran a este hospital. Ha ido todo perfecto y no creemos lo bien que esta después de la operación. Se nota que son profesionales y que los dejas en buenas manos. Encantadas con ellos y super agradecidas!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lety. Muito obrigado pela confiança depositada em nosso hospital e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Lety. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hospital y por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Tina.o

(Traduzido pelo Google) O veterinário do meu cachorro nos recomendou este lugar porque tivemos que fazer uma ressonância magnética para ver de onde poderiam vir os problemas que ele tinha nos quadris e nas pernas. No início hesitei em levá-lo lá porque li os comentários que ele tinha e foram muitos negativos, mas depois de ter ido tenho que admitir que o serviço é excelente, todos que cuidam do meu cachorro o fazem de uma forma super profissional e com muita atenção. São caros sim... como todas as clínicas veterinárias mas isso não tira o seu profissionalismo. Fran cuidou de nós na neurologia e agora as meninas da reabilitação Gema, Tania e outra menina que não lembro o nome dela estão tratando ele com exercícios de hidroterapia, lasers e massagens e a verdade é... cada uma mais simpática e profissional, e as meninas da recepção também são adoráveis. Então espero que este comentário ajude você a não se deixar levar apenas pelos comentários ruins, mas também pelos bons, porque às vezes eles são os mínimos, mas porque quando estamos felizes com um serviço parece que é mais difícil para nós valorizar a atenção, mas no mínimo. Quando temos um problema, deixamos bem refletido para que todos possam ver e é isso que muitas vezes leva à confusão. (Original) La veterinaria de mi perro nos recomendó éste sitio porque teníamos que realizarle una resonancia magnética para ver por dónde podían venir los problemas que tenía en sus caderas y piernas. Yo en principio dudé de llevarlo ahí porque leí los comentarios que tenía y eran bastantes los negativos, pero después de haber ido tengo que reconocer que el servicio es excelente, todos los que están atendiendo a mi perro lo hacen de una manera súper profesional y con una gran atención. Son caros si....como toda clínica veterinaria pero eso no quita su profesionalidad. A nosotros nos atendió Fran de neurología y ahora lo están tratando las chicas de rehabilitación Gema, Tania y otra chica que no recuerdo su nombre, con ejercicios de hidroterapia, láser y masajes y la verdad que...cada cual más simpático/a y profesional, y las chicas de recepción son un encanto también. Así que espero que éste comentario les sirva para no dejarse llevar solamente por los malos comentarios sino también por los buenos, porque a veces son los menos pero porque cuando estamos contentos con un servicio parece que nos cuesta más valorar la atención, pero a la mínima que tenemos un problema lo dejamos bien reflejado para que todo el mundo lo vea y eso es lo que lleva a la confusión muchas veces.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião, Tina. Claro que comentários negativos construtivos nos ajudam a continuar melhorando, mas palavras como a sua nos motivam e nos encorajam a continuar trabalhando como fazemos, com muita vocação e amor pelos peludos que passam pelo nosso hospital. Mais uma vez obrigado. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por su opinión, Tina. Por supuesto que los comentarios negativos constructivos nos ayudan a seguir mejorando pero palabras como las suyas nos motivan y animan a seguir trabajando como lo hacemos, con gran vocación y amor a los peludines que pasan por nuestro hospital. De nuevo darle las gracias. Un saludo

María.a

(Traduzido pelo Google) Um hospital vergonhoso. Depois de esperar três horas por ser feriado. Eles questionaram o motivo pelo qual eu estava levando meu cachorro. Primeiro ela foi observada por duas pessoas na sala de espera. Depois de uma hora e meia levaram meu animal de estimação para ser visto sem me deixar entrar. Quando eles saíram com ela, disseram-me que não a viram e que eu deveria ir vê-la em casa. Reclamei porque por 100 euros que te cobram pela consulta, deviam deixar-te entrar e ver numa sala preparada para isso. Como não estava satisfeito, pedi alguns exames de sangue e estava tudo bem. Levei-a ao veterinário alguns dias depois e ela tinha um fígado inflamado e problemas renais. A equipe não era nada profissional. Eu nunca irei novamente. Gastei 200 euros à toa. (Original) Una vergüenza de hospital. Después de esperar tres horas por ser festivo. Pusieron en duda el motivo por el qué llevaba a mi perra. Primero la miraron dos personas en la sala de espera. A la hora y media se llevaron a mi mascota a que la vieran sin dejarme entrar. Cuando salieron con ella me dijeron que no la veían nada y que me fuera y la observará en casa. Me queje ya que por 100 euros que te cobran por la consulta te deberían dejar entrar y que la vieran en una sala habilitada para ello. Como no estaba conforme solicite unos análisis de sangre y se suponía que todo estaba bien. La lleve unos días después a su veterinario de referencia y tenía el hígado inflamado y problemas en el riñón. El personal no fue nada profesional. Jamás volveré a ir. Me gasté 200 euros para nada.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alfredo por cuidar tão bem do meu pequeno Tigretón. Conseguimos que ele diminuísse esse cálculo! Obrigado (Original) Muchísimas gracias Alfredo por cuidar tan bien de mi pequeño Tigretón. ¡Conseguimos que bajara ese cálculo! Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo e por compartir su opinión con nosotros. Un saludo.

José.�

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram com muito carinho e tato em um momento tão difícil como ter que colocar para dormir alguém que te acompanha e compartilha sua vida há quase 13 anos, Daisy... para mim, minha filha. Obrigado pelo profissionalismo e tratamento. (Original) Nos han tratado con mucho cariño y tacto en un momento tan tan difícil como es tener que poner a dormir a quien te ha acompañado y compartido tu vida durante casi 13 años, Daisy... para mí, mi hija. Gracias por vuestra profesionalidad y trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José, Quem me dera que fossem eternos... Lamentamos imensamente a sua perda. Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma crítica tão boa em um momento tão difícil. Muito obrigado pela sua confiança. Uma saudação (Original) Buenos días José, Ojalá fuesen eternos... Lamentamos tremendamente tu pérdida. Gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña tan bonita en un momento tan duro. Muchas gracias por tu confianza. Un saludo

pedro.u

(Traduzido pelo Google) Durante nossa visita faltou um pouco de sensibilidade, deixamos nosso cachorro internado em um sábado (10/92022) e na visita de domingo descobrimos que ele havia acabado de falecer. Minha esposa e eu, em estado de choque, pagamos as despesas incorridas entre eles para a cremação. Não há data de hoje, nem certificado de cremação, nem telefonema explicativo ou de condolências. Nosso cachorro, acreditamos, não morreria de um dia para o outro. (Original) En nuestra visita les falto un poco de sensibilidad, dejamos a nuestro perro ingresado un sábado (10/92022)y en la visita del domingo nos encontramos con que acababa de fallecer. Mi mujer y yo en shock abonamos los gastos ocasionados entre ellos la incineración. Ha fecha de hoy ni certificado de incineración ni llamada explicativa o de condolencia. Nuestro perro creemos no estaba para morir de un día a otro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Pedro Luis Fernandez, Lamentamos muito a opinião que você tem do nosso centro e a perda de seu parceiro. Quando um animal morre em nosso centro e uma cremação coletiva é realizada, a menos que expressamente solicitado pelo proprietário, não é emitida nenhuma certidão de óbito. Conforme mencionado durante a consulta, o quadro neurológico evoluiu subitamente e o quadro do paciente piorou rapidamente. No entanto, agradecemos o seu comentário e tomamos nota para melhorar. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Hospital Veterinário AniCura Vetsia. (Original) Buenas tardes Pedro Luis Fernández: Sentimos mucho la opinión que tiene de nuestro centro y la pérdida de su compañero. Cuando un animal fallece en nuestro centro y se hace incineración colectiva, salvo petición expresa del propietario no se emite certificado de defunción. Tal y como se le comentó en la visita el cuadro neurológico evolucionó de forma súbita y el estado del paciente empeoró rapidamente. No obstante, agradecemos su comentario y tomamos nota para mejorar. Quedamos a su disposición para lo que puedan necesitar. AniCura Vetsia Hospital Veterinario.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Ron nos deu um baita susto, ele não poderia ter profissionais melhores, mil milhões obrigado por toda a atenção, pelos mimos que vocês deram a ele e pelos profissionais que vocês são, eu sou muito, muito grato (Original) Ron nos dio una gran susto, no ha podido tener mejores profesionales, mil millones de gracias por toda la atención, los mimos que le habéis dado y los profesionales que sois, estoy muy muy agradecida

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Ana. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Ana.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Parece um hospital público, eles não atendem o telefone e você está pagando muito caro, não tenho notícias do meu gato há mais de 24 horas e ele ligou e ligou e eles não atenderam, ! !!!! MUITO MUITO MAL (Original) Parece un hospital público, no te cogen el telefono y estás pagando un pastizal, no se nada de mi gato hace más de 24h y llamó y llamó y no lo cogen, !!!!! MUY MUY MAL

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria José. Conforme indicado no regulamento de internação, desde que a evolução do paciente seja a esperada (caso contrário, ligue imediatamente), o veterinário responsável entrará em contato com você entre 11h00 e 15h00: 00 da tarde e informará sobre o status, testes planejados, etc. Por esse motivo, pedimos também a compreensão de que não é recomendável fazer ligações para a central para perguntar sobre o estado dos pacientes, a fim de não colapsar as linhas telefônicas e evitar atrapalhar o trabalho da equipe e o correto cuidado dos pacientes internados. Mesmo assim, entendemos e sabemos da sensação que você tem quando seu cão/gato está internado e por outro lado sabemos que temos picos de muitos atendimentos, por isso, indicamos que nos escreva para citas@vetsia. es e assim entrar em contato com você elogios o mais rápido possível Portanto, lamentamos que sua experiência em nosso hospital tenha sido negativa. Uma saudação (Original) Buenos días María José. Tal y como indicamos en las normas de hospitalización, siempre y cuando la evolución del paciente sea la esperada (si no es así se llama inmediatamente) el veterinario responsable se pone en contacto con ustedes entre las 11:00h de la mañana y las 15:00h de la tarde y les informan acerca del estado, pruebas previstas, etc. Por ello, también rogamos que entiendan, que no se recomienda realizar llamadas al centro para preguntar por el estado de los pacientes con el objetivo de no colapsar las líneas telefónicas y para no interferir en el trabajo del personal y en la correcta atención de los pacientes ingresados. Aun así, entendemos y conocemos el sentimiento que se tiene cuando tu perro /gato está hospitalizado y por otro lado sabemos que tenemos picos de muchas llamadas, por eso, indicamos que nos escriban a citas@vetsia.es y así ponernos en contacto con ustedes loa antes posible. Sentimos por tanto que su experiencia en nuestro hospital haya sido negativa. Un saludo

Silvia.a

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorrinho porque ele mancava e sentia dores há 4 anos que nenhum veterinário conseguiu encontrar. Nossa nova veterinária nos encaminhou para Vestia e ela certamente estava certa. Assim que o traumatologista o viu entrar, sentiu que podia ser, que alegria! Foi a primeira vez que alguém disse que algo não estava certo. Eles nos ligaram uma semana depois, pois um dos melhores especialistas da Espanha em ultrassonografia musculoesquelética estaria em Madri. Feito o teste, 24 horas depois já tínhamos o diagnóstico. Finalmente!!! Uma tendinite que se tornou calejada pelos anos sem tratá-la acompanhada de inflamação e dor. Já temos tratamento e finalmente podemos acabar com a dor de Hachiko. Em 2 meses temos uma revisão. Todos os funcionários são maravilhosos, desde o momento em que você entra pela porta até o momento em que sai. Desde a recepção até os médicos. Muito obrigado a todos pelo vosso profissionalismo e bom trabalho. (Original) Fui con mi perrete ya que llevaba 4 años con una cojera y dolor que ningún veterinario era capaz de encontrar. Nuestra nueva veterinaria nos derivó a vestía y desde luego acertó. El traumatologo nada más verle entrar ya intuyo que podía ser, que alegría!! Era la primera vez que alguien decía que algo no estaba bien. Nos citaron una semana después, ya que uno de los mejores especialistas de España en ecografias musculoesqueleticas estaría en Madrid. Una vez realizada la prueba, 24 horas después ya teníamos diagnóstico. Por Fin!!! Una tendinitis que se ha encallecido por los años sin tratar acompañada de inflamación y dolor. Ya tenemos tratamiento y podremos por fin quitarle el dolor a hachiko. En 2 meses tenemos revisión. Todos el personal son maravillosos, desde que entras por la puerta, hasta que sales. Desde la recepción hasta los médicos. Muchas gracias a todos por vuestra profesionalidad y buen hacer

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Silvia Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Hola, Silvia Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Irene.

(Traduzido pelo Google) O veterinário é ótimo, é grande e oferece muitos serviços e especialidades. A sala de espera não é muito grande mas tem prateleiras e feromonas para que os gatos fiquem tranquilos. O atendimento veterinário foi maravilhoso, acalmou muito minha gatinha e fizemos eco abdominal sem sedação, igual ano passado quando viemos. O que não gostei foi que durante o eco entraram mais dois veterinários para comentar o que estava acontecendo com o gato que estava ao meu lado na sala de espera e também falando ao telefone, achei desrespeitoso, e também com tanta gente na sala meu gatinho ficou um pouco nervoso. Fora isso, o atendimento foi muito bom e eles contataram meu veterinário de sempre no final do teste, me passaram muita confiança. Edit: hoje, quase um ano depois, fizemos outro ultrassom, e hoje a verdade é que foi o tempo que recebemos o melhor atendimento, com muita rapidez, calma, e saí com o relatório em mãos, que é normalmente nos enviam por correio, mas prefiro que me entreguem fisicamente, muito obrigado pela atenção, até ano que vem 😊 (Original) El veterinario esta genial, es grande y ofrece muchos servicios y especialidades. La sala de espera no es muy grande pero cuenta con repisas y feromonas para que los gatos estén tranquilos. La atención de la veterinaria fue maravillosa, tranquilizó mucho a mi gatito y le hicimos un eco abdominal sin sedación, igual que el año pasado que ya vinimos. Lo que no me gustó fue que durante la realización de la eco, dos veterinarias más entraron a comentar lo que le pasaba al gato que estaba a mi lado en la sala de espera y también hablando por teléfono, me pareció una falta de respeto, y además con tanta gente en la habitación mi gatito se puso un poco nervioso. Salvo eso, la atención fue muy buena y se pusieron en contacto con mi veterinario habitual al momento de finalizar la prueba, me dieron mucha confianza. Edito: hoy casi un año despues hemos vuelto a hacerle otra ecografía, y hoy la verdad que ha sido la vez que mejor nos han atendido, muy rápido, tranquilo, y me fui con el informe en la mano, que normalmente nos lo mandan por correo, pero yo prefiero que me lo den en físico, muchas gracias por vuestra atención, nos vemos el año que viene 😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Irene. Esses tipos de avaliações nos ajudam a continuar melhorando e a estar atentos a certas situações que o turbilhão do dia a dia não nos permite. Por este motivo, agradecemos o seu comentário. Uma saudação (Original) Buenos días Irene. Este tipo de reseñas nos ayudan a seguir mejorando y a ser conscientes de ciertas situaciones que la vorágine del día a día no nos permite. Por ello le damos las gracias por su comentario. Un saludo

AleM..

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro voltou a andar depois de um acidente que sofreu, não conseguia nem ficar de pé. Mil agradecimentos à equipe de neurologia e à equipe de reabilitação. Não só pelo vosso profissionalismo mas também pela vossa humanidade e carinho, para connosco e para com o nosso velho. Não temos nada além de boas palavras, realmente. Você é incrível (Original) Nuestro perro ha podido volver a andar después de un accidente que tuvo, no podía ni ponerse en pie. Mil gracias al equipo de neurología y al equipo de rehabilitación. No sólo por vuestra profesionalidad sino también por vuestra humanidad y cariño, hacia nosotros y hacia nuestro viejito. No tenemos más que buenas palabras, de verdad. Sois geniales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na nossa equipa. Um abraço. (Original) Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo.

David.

(Traduzido pelo Google) Serviço de emergência inigualável. Fomos com nosso gato e eles cuidaram muito bem de nós. Apesar de ele não estar mais conosco, continuo dizendo que o atendimento da clínica foi perfeito. (Original) Servicio de urgencias inigualable. Fuimos con nuestra gata , y nos atendieron de maravilla . A pesar que ya no se encuentra entre nosotros , sigo diciendo que la atención de la clínica fue perfecta

J.o

(Traduzido pelo Google) Hospital de Urgência Animal. Dispõem de amplas instalações com salas de cirurgia, caixa de cuidados e recuperação, raios-X, ressonâncias, ultra-sons... Tudo o que necessita para o cuidado urgente dos seus animais de estimação. É um serviço privado e, portanto, pago. Não é muito barato, mas a atenção do pessoal é muito profissional e carinhosa. (Original) Hospital de urgencias para animales. Tienen instalaciones amplias con quirófanos, box de atención y recuperación, disponen de RX, resonancias, ecografías... Todo lo necesario para la atención urgente de tus mascotas. Es un servicio privado, y por tanto de pago. No es muy barato, pero la atención del personal es muy profesional y cariñosa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jaime, Agradecemos seu comentário e revisão honestos. Uma saudação (Original) Buenos días Jaime, Agradecemos tu sincero comentario y reseña. Un saludo

Cloud.t

(Traduzido pelo Google) Ainda estou falando sobre os comentários de espera, porque eles chegam mais tarde e ligam antes quando estávamos esperando por mais de 1 hora? Que a consulta é por volta das 12, mas eles me ligam quase às 2 (Original) Igual hablo de los cometarios de espera,porque entran después y les llaman antes cuando estuvimos esperando más de 1 hora?que la cita es sobre las 12 pero me llaman casi a las 2

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Infelizmente e embora tentemos não o fazer, os tempos de espera não podem ser facilmente previstos. Não encontramos nenhum registro com o seu nome, mas o fato de outros pacientes saírem da sala de espera antes de você não é significativo, já que as diversas especialidades que temos no hospital atendem seus pacientes de forma independente. Lamentamos muito que sua avaliação do nosso hospital seja essa. Uma saudação (Original) Buenos días. Lamentablemente y aunque intentamos que no sea así, los tiempos de espera no se pueden predecir fácilmente. Con su nombre no encontramos ninguna ficha, pero que otros pacientes abandonen la sala de espera antes que usted no es significativo, ya que las diferentes especialidades que tenemos en el hospital atienden a sus pacientes de manera independiente. Sentimos mucho que su valoración de nuestro hospital sea esa. Un saludo

maria.o

(Traduzido pelo Google) Gostei muito . São muito carinhosos com os animais e é um hospital muito completo. (Original) Me ha gustado mucho . Son Muy cariñosos con los animales y es un hospital muy completo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria José. Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Maria Jose. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Zeta.e

(Traduzido pelo Google) Como hospital é muito bom. Pena que meu cachorro chegou tão mal que não puderam fazer muito por ele. Mas o tratamento foi muito amigável e pessoal. Tudo está no banco de dados e nada fica sem resposta. Meu correto tudo. (Original) Como hospital esta muy bien. Lástima que mi perro llegó en tal malas Condiciones que no pudieron hacer mucho por el. Pero el trato fue muy amable y personal. Todo lo llevan en base de datos y no se queda nada en el tintero. Mi correcto todo.

Ainhoa.�

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cadela Luna para um problema de displasia coxofemoral, gastamos um dinheirinho tratando ela, toda vez que íamos ela tinha que procurar um veterinário diferente... FELIZ e pode JOGAR. Estamos muito satisfeitos. Muito obrigado ao Carlos (reabilitação) pela sua primeira atenção e depois pelo seu interesse constante por ela, mas também a todos os veterinários de reabilitação, muito obrigado. Uma saudação. (Original) Llevamos a nuestra perrita Luna por un problema de displasia de cadera, nos hemos gastado un dinerito en tratarla, cada vez que ibamos le tocaba con un veterinario diferente...pero todo MARAVILLOSO, ella ha recuperado mucha movilidad y sobre todo se la ve FELIZ y puede JUGAR. Estamos encantados. Mucha gracias a Carlos ( rehabilitación) por su primera atención y luego su constante interés por ella, pero a todas las veterinarias de rehabilitación también muchísimas gracias. Un saludo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Um abraço (Original) Buenos días. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir su opinión con nosotros. Un abrazo

Jjorge.o

(Traduzido pelo Google) Uma pena, estávamos esperando 2 horas para ir ao pronto-socorro com nosso cachorro que estava com o nariz sangrando e ninguém nos ligou. Fomos para um que nos atendeu mais rápido, porque mais devagar é impossível. Tratamento infeliz, eu não recomendo. (Original) Una vergüenza, estuvimos 2 horas esperando para pasar a urgencias con nuestro perro que le sangraba la nariz y nadie nos llamo. Nos fuimos a una que nos atiendan más rápido, porque más lento es imposible. Lamentable trato, no os la recomiendo.

Gustavo.e

(Traduzido pelo Google) Graças a esses senhores e seus protocolos perdi um cachorrinho de pouco mais de 3 anos. Depois de mais de 24 horas internados e uma conta grande, não conseguiram detectar uma simples meningite que acabou com nosso cachorro. Foi a segunda vez que fomos a um pronto-socorro com cães diferentes, e não vou tropeçar na mesma pedra novamente. Eu não volto. (Original) Gracias a estos señores y sus protocolos he perdido una perrita de poco más de 3 años. Después de más de 24 horas ingresada y una cuantiosa factura, no supieron detectar una simple meningitis que acabo con nuestra perrita. Era la segunda vez que íbamos por un tema de urgencias con perros diferentes, y no tropezaré de nuevo con la misma piedra. No vuelvo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Gustavo. Conforme respondemos no comentário anterior, verificamos nosso banco de dados e não encontramos ninguém com o seu nome. Revendo os casos que tivemos recentemente e vendo os detalhes que nos dá, pudemos concordar com um paciente diagnosticado com Shunt que foi internado por encefalopatia hepática devido a uma complicação desta doença congênita. Também suspeitávamos que esse paciente pudesse ter meningite, mas o estado crítico em que se encontrava não permitia que o animal fosse sedado para exames diagnósticos porque, infelizmente, a meningite não é uma doença evitável e muito menos simples (a ressonância é uma das os exames que ajudam no diagnóstico mas para fazer tem que fazer uma anestesia geral e esse paciente não ia aguentar devido ao seu estado). Por todos estes motivos, gostaríamos que confirmasse se este é o seu caso e se não for, nos dê mais informações para que possamos estudá-lo e assim lhe dar uma resposta. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Gustavo. Como le hemos respondido en el anterior comentario, hemos comprobado nuestra base de datos y no encontramos a nadie con su nombre. Revisando los casos que hemos tenido recientemente y viendo los detalles que nos da, nos podría coincidir con un paciente diagnosticado de Shunt que ingresó por encefalopatía hepática debido a una complicación de esta enfermedad congénita. Además sospechábamos de que este paciente pudiera tener una meningitis pero el estado crítico en el que se encontraba no permitía sedar al animal para realizar pruebas diagnósticas porque lamentablemente, la meningitis no es una enfermedad evitable y mucho menos simple (la resonancia es una de las pruebas que ayudan a su diagnóstico pero para realizarla hay que realizar una anestesia general y este paciente no iba a soportarlo debido a su estado). Por todo ello, nos gustaría que por favor nos confirmara si este es su caso y si no es así, nos diera más información para poder estudiarlo y darle así una respuesta. Un saludo

Beatriz.e

(Traduzido pelo Google) Ontem à noite eu estava com meu border collie e ele estava bastante doente, fomos atendidos por um cara super legal que tratou meu cachorro como se fosse seu e ficou de olho nele pois ele é um cachorrinho muito medroso, obrigado muito pela sua ajuda (Original) Anoche estuve con mi border collie y a q estaba bastante malito nos atendio un chico super agradable q trato ami perro como si fuera suyo y estuvo pendiente de el ya q es un perrito muy miedoso , muchisimas gracias por vuestra ayuda

cristina.�

(Traduzido pelo Google) VETSIA é nota máxima. Todos os trabalhadores de lá demonstram muito respeito e humanidade, desde a recepção até os banheiros. Como profissionais são excelentes, os veterinários são mais do que preparados na sua especialidade, são próximos de nós os donos, explicam com clareza a situação do nosso cão peludo e o melhor tratamento a seguir, mantêm-nos bem informados da evolução do processo. E também para destacar o grande respeito que têm pela morte do nosso peludo, procurando um quarto isolado sem tempo para se despedir do nosso companheiro. NÃO HÁ PALAVRAS PARA AGRADECER PELO TRABALHO. Obrigado por se importar e tentar salvar minha filhinha Ziva. O preço me parece normal, até econômico, se o que fazem aos nossos amigos fizeram a nós, quanto nos custaria, não esqueçamos que são médicos. (Original) VETSIA es de nota máxima. Todos los trabajadores de allí presentan gran respeto y humanidad, desde la misma recepción hasta los sanitarios. Como profesionales son excelentes, los veterinarios y veterinarias están más que preparados en su especialidad, cercanos con nosotros los propietarios, explican con claridad la situación de nuestro peludo y el mejor tratamiento a seguir, nos mantienen bien informados de la evolución del proceso. Y a destacar también el gran respeto que tienen ante él fallecimiento de nuestro peludo, buscando una sala aislada sin tiempo para poder despedirnos de nuestra compañera. NO HAY PALABRAS PARA AGRADECERLES SU LABOR. Gracias por cuidar y tratar de salvar a mi niña Ziva. El precio me parece normal incluso económico, si lo que hacen a nuestros amigos nos lo hicieran a nosotros, cuánto nos costaría, no olvidemos son médicos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Cristina Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada no nosso hospital. Um abraço (Original) Buenos días, Cristina Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nuestro hospital. Un abrazo

Marta.e

(Traduzido pelo Google) Agradecer ao pessoal da VETSIA pelo bom tratamento que recebemos desde o momento em que entramos na porta e a Julia (acho que se chama a pessoa que esteve conosco) por fazer o Processo com Elvis tranquilo, confiante e com muito carinho. (Original) Agradecer al personal del VETSIA el buen trato que recibimos desde que entramos por la puerta y a Julia (creo que se llama la persona que estuvo con nosotros) por hacer que el Proceso con Elvis fuese tranquilo, en confianza y con mucho cariño.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Marta Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Choni.u

(Traduzido pelo Google) Eles não sabem tratar os animais, nosso cachorro morreu por negligência deles, desejo de todo o coração que aquela pessoa que por causa dele não tenha nosso cachorro, faça mal (Original) No saben tratar a los animales, nuestra perrita se murió por su negligencia, deseo de todo corazón que a esa persona que por su culpa no tenemos a nuestra perrita, les vaya mal

Lorena.a

(Traduzido pelo Google) Desde 2015 levando o cachorro ao cardiologista de lá, de seis em seis meses. Faz dois anos que não vamos lá porque a cadela é muito velha (17 anos) e eles me dizem que se eu quiser as receitas dos remédios tenho que levá-la à clínica para examiná-la e avaliar se ela ainda precisa desse remédio, acho vergonhoso que depois de tantos anos queiram me negar as receitas sem entender que um cachorro tão velho não precisa mais de check-ups, mas me parece mais constrangedor que me digam para ir ao check-up um cachorro de 17 anos!! Já que ele pode morrer a qualquer momento. EU NÃO RECOMENDO! (Original) Desde 2015 llevando a la perra al cardiólogo allí, cada seis meses. Hace dos años que no vamos puesto que la perra es muy mayor (17 años) y me dicen que si quiero las recetas de los medicamentos la tengo que llevar a consulta para hacerla una revisión y estimar si sigue necesitando esa medicación, me parece vergonzoso que después de tantos años me quieran denegar las recetas sin entender que un perro tan mayor ya no necesita revisiones, pero más vergonzoso me parece que me digan que vaya a revisión a un perro de ¡¡17 AÑOS!! dado que puede fallecer ya en cualquier momento. ¡NO LO RECOMIENDO!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lorena. Como já lhe dissemos, nosso interesse é o bem-estar dos pacientes e é por isso que aconselhamos, já que não examinamos sua cadela há muito tempo, que ela pelo menos vá ao veterinário para nos informar sobre sua saúde. condição atual antes de administrar um medicamento que possa interferir na sua saúde. Lamentamos que não concorde com a nossa forma de trabalhar. Uma saudação (Original) Buenos días Lorena. Como ya le hemos comentado, nuestro interés es el bienestar de los pacientes y de ahí el aconsejarle, ya que nosotros hacía tiempo que no revisábamos a su perrina, que al menos acudiera a su veterinario para que nos informara de su estado actual antes de dar una medicación que pudiera interferir en su salud. Sentimos que no esté de acuerdo con nuestra forma de trabajar. Un saludo

S.

(Traduzido pelo Google) Peguei meu gato que engoliu um pedaço de plástico e eles me cobraram 1.300 euros por fazer um ultrassom e removê-lo com uma endoscopia, vergonhoso. Quando eu mencionei isso ao meu veterinário, ele ficou atordoado. Se você precisa de um veterinário de emergência em Madri, vá para a clínica veterinária de Los Angeles, onde eles tentam ajudá-lo e não cobram muito. (Original) Lleve a mi gato que se tragó una pieza de plástico y me cobraron por hacerle una ecografía y quitárselo con endoscopia 1300€, vergonzoso. Cuando se lo comenté a mi veterinario se quedó de piedra. Si te hace falta un veterinario de urgencias en Madrid ves a la clínica veterinaria los ángeles, donde te intentan ayudar y no te cobran una salvajada.

1902carlo.o

(Traduzido pelo Google) Preços exorbitantes para a eficiência de um diagnóstico por imagem incompleto ou mal avaliado… Encontraram um tumor hepático na minha Lola que não viram e o que viram tinha o dobro do tamanho do que me disseram etc… Ela se recupera bem na metade do tempo orçamento. (Original) Precios desorbitados para la eficiencia de un diagnóstico por imagen incompleto o mal evaluado…Encuentran en mi Lola un tumor en el hígado que no vieron y el que vieron era el doble de grande de lo que me dijeron etc…Se recupera favorablemente por la mitad del presupuesto.

Fede.B

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. O melhor para o seu peludo. (Original) Muy buenos profesionales. Lo mejor para tu peludo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Kosmo.i

(Traduzido pelo Google) Disseram-me que meu cachorro estava com pancreatite e que eu tinha que operar. A maioria das operações deste tipo terminam mal e não só em cães em humanos também. Então eu o levei para outra clínica. O cachorro está bem. Tinha comido um pouco de madeira e estava entupido... Em Vetsia eles não se importam com os animais... Eles adoram dinheiro. Vergonha alheia. Nunca mais. (Original) Me dijeron que mi perro tenía Pancreatitis y que hay que operar. La mayoría de las operaciones de este tipo acaban mal y no solo en perros en humanos también. Así que me lo llevé a otra clínica. El perro está bien. Se había comido unas maderas y estaba obstruido... En Vetsia no les importa los animales... El dinero les encanta. Vergüenza ajena. Nunca más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Kosmo Dimitri, Com seus dados pessoais não temos nenhum arquivo ativo em nosso sistema, porém, analisando o que você comenta pode se referir a um paciente que atendemos recentemente em nosso hospital que apresentou vômitos. Como exame complementar de diagnóstico, foi realizada uma ultrassonografia abdominal na qual foi visualizado um corpo estranho que ocasionou uma obstrução intestinal completa e seu tutor foi orientado a realizar uma intervenção cirúrgica para resolução do processo, sendo esta a forma ideal para resolver o problema. que o paciente apresentou e com alto índice de sucesso. Estamos felizes por você estar se sentindo melhor. Hospital Veterinário AniCura Vetsia. (Original) Buenos días Kosmo Dimitri: Con sus datos personales no tenemos ninguna ficha activa en nuestro sistema, no obstante, analizando lo que comenta podría hacer referencia a un paciente que hemos atendido recientemente en nuestro hospital que presentaba vómitos. Como prueba diagnóstica complementaria, se le realizó una ecografía abdominal en la que se visualizaba un cuerpo extraño que causaba una obstrucción intestinal completa y se le recomendó a su tutor realizar una intervención quirúrgica que resolviera el proceso, siendo esta la forma idonea de resolución de la patología que el paciente presentaba y teniendo una alta tasa de éxito. Nos alegramos que se encuentre mejor. AniCura Vetsia Hospital Veterinario.

Gema.o

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de agradecimento a toda equipe Vetsia. Tivemos de levar a nossa cadela Sora todo o fim de semana ao serviço de urgência devido a uma gastroenterite e tanto a Dra. Núria Mateu, que a atendeu pela primeira vez na sexta-feira, como a Mabel, que fez todas as ecografias, etc., foram maravilhosas. No sábado tivemos que levá-la de volta para apoiar o tratamento e a Dra. Andrea López a ajudou muito. Agradeço todos os detalhes que tiveram conosco e a atenção de todos que não poderia ter sido mais esplêndida, eficiente e amigável. Sora começou a comer agora, graças a tudo que enviaram e deram a ele ontem, e estamos muito felizes. Obrigado por tudo. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo de Vetsia. Hemos tenido que llevar a nuestra perrita Sora durante todo el fin de semana a urgencias por una gastroenteritis y tanto la doctora Nuria Mateu que la atendió el viernes por primera vez, como y Mabel que le hizo todas las ecografías etc fueron maravillosas. El sábado tuvimos que volver a llevarla para apuntalar el tratamiento y la doctora Andrea López la ayudó muchísimo. Les agradezco todos los detalles que han tenido con nosotros y la atención de todos que no ha podido ser más espléndida, eficaz y amable. Sora acaba, ahora mismo, de empezar a comer, gracias a todo lo que le mandaron y dieron ayer, y estamos muy contentos. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, gema Adoramos saber que Sora está se recuperando. Agradecemos a confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días, Gema Nos encanta saber que Sora se está recuperando. Agredecemos la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Isabella.h

(Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos e muito cuidadosos com nosso animal de estimação (gato). Explicam tudo muito bem e com detalhes. (Original) Personal atento y muy cuidadoso con nuestra mascota (gato). Explican todo muy bien y detalladamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Lorena.l

(Traduzido pelo Google) Excelente profissionalismo (pessoas muito competentes, treinadas e apaixonadas) e com qualquer veterinário. Todo mundo está ciente do que está acontecendo com seu animal de estimação. Eles informam você por telefone e permitem que você visite à tarde. Fizeram todo o possível pelo nosso gatinho, mas no final não deu certo. Eu sei que estava nas melhores mãos possíveis. Só tenho palavras de gratidão. Eu te recomendaria mil vezes. (Original) Excelente profesionalidad (gente muy competente, formada y con pasión) y con cualquier veterinario. Todos están al corriente de lo que le ocurre a tu mascota. Te informan telefónicamente y te permiten visita por la tarde. Hicieron todo lo posible por nuestro gatito, pero finalmente no salió. Sé que estuvo en las mejores manos posibles. Solo tengo palabras de agradecimiento. Os recomendaría una y mil veces.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lorena, muito obrigado por suas palavras e por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Um abraço. (Original) Lorena, muchas gracias por sus palabras y por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un abrazo.

Inés.o

(Traduzido pelo Google) Duas vezes tive que ir ao pronto-socorro e ambas as vezes um tratamento maravilhoso. Serviço muito atencioso e comentários muito bons. Sinto-me grato por ter tido um bom tratamento quando você mais precisa. Meus cachorros estão ótimos graças a você. Continue! (Original) Dos veces que he tenido que ir de urgencias y las dos veces un trato maravilloso. Muy atento servicio y muy buenas revisiones. Me siento agradecida de haber tenido buen trato cuando más lo necesitas. Mis perros están estupendos gracias a vosotros. Seguid así!

Ike.

(Traduzido pelo Google) Eles só se preocupam em ser pagos e quanto mais melhor, os animais pouco ou nada importam para eles, não vá a este site se quiser seu animal de estimação, eles só cobram valores exorbitantes sem ter a menor idéia do que realmente é acontecendo com seu pet, nada recomendado e zero empatia. Totalmente de acordo com outros comentários que li. 👎 (Original) Sólo les preocupa cobrar y cuanto más mejor , los animales les importan poco y nada , no vayáis a este sitio si queréis a vuestra mascota , sólo os cobrarán cantidades exorbitantes sin tener ni pajolera idea de que es lo que realmente le pasa a tu mascota , nada recomendable y cero empatía . Totalmente de acuerdo con otras reseñas que he leído . 👎

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ike, Gostaríamos de saber em relação a qual caso clínico você tem essa opinião. Nossos profissionais zelam pela saúde de seus pacientes e nosso primeiro interesse é obter um diagnóstico para estabelecer um tratamento adequado. Lamentamos que você tenha essa opinião sobre o nosso centro. Ficamos à sua disposição. Hospital Veterinário AniCura Vetsia. (Original) Buenas tardes Ike: Nos gustaría conocer en relación a que caso clínico tiene esta opinión. Nuestros profesionales velan por la salud de sus pacientes y nuestro primer interés es obtener un diagnóstico para poder establecer un tratamiento adecuado. Sentimos que tenga esa opinión sobre nuestro centro. Quedamos a su disposición. AniCura Vetsia Hospital Veterinario.

Belén.u

(Traduzido pelo Google) Um lugar muito bom para levar seu animal de estimação muito profissional (Original) Un muy buen sitio para llevar a tu mascota muy profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe Belén. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Belén. Un saludo

mamen.e

(Traduzido pelo Google) Agradeço imensamente a Andrea da neurologia, uma ótima profissional e o mais importante, o tratamento que teve tanto comigo quanto com meu cachorro. Você pode ver que ele se preocupa com seus pacientes. Eu gostaria que todos os veterinários tivessem seu bom tratamento. Quem quer que venha deve ser parabenizado por isso. Recomendado para todos nós que vamos a estas consultas com muito medo, ela sabe como nos acalmar e explica tudo na perfeição. Uma pessoa de 10 e profissional. Obrigado. E acrescente o muito bom tratamento dos profissionais da recepção, que muitas vezes nos tranquilizam. Obrigado Sheila e Laura (Original) Mi más gratitud para Andrea de neurología, gran profesional y lo más importante, el trato que tuvo tanto hacia mi perrita como a mí. Se ve que se preocupa por sus pacientes. Ojalá todos los veterinarios tuvieran su buen trato. A quien proceda deberían felicitarla por ello. Recomendable para todos los que vamos a estás consultas con muchísimo miedo, ella sabe tranquilizarnos y explica todo perfectamente. Un 10 de persona y profesional. Mil gracias. Y añadir el trato tan bueno de las profesionales de recepción, que son las que nos tranquilizan en muchas ocasiones. Gracias Sheila y Laura

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente na nossa colega Andrea. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Andrea. Un abrazo

Yerai.e

(Traduzido pelo Google) O tratamento pessoal foi bom, mas em um departamento de emergência, ter duas meninas com menos de 25 a 30 anos não me inspira muita confiança. Faltaram placas adicionais do meu cachorro que tive que fazer posteriormente por conta própria, e acho que não ficou claro com a importância da massa detectada que estou aguardando a confirmação de que é um tumor no pulmão. Também não foi detectado que os gritos de dor vinham de uma terrível rigidez no pescoço que foi detectada no dia seguinte no veterinário alguns minutos depois. Eu entendo que uma das meninas era nova, e ela era muito legal, mas falta experiência, simpatia não vai curar meu cachorro. A conta de emergência, bem, você pode imaginar, mas vamos lá, quando você tem um cachorro malvado e vai ao pronto-socorro no domingo, é o que é. A recepção estava vazia e os tempos de espera eram bastante altos considerando isso. Estacionamento fácil embora um pouco escondido, pois apesar de estar sinalizado no exterior, no interior existem mil portas de armazéns diferentes. Se eu tiver uma emergência eu volto mas tem muito o que melhorar e sempre coloco uma pessoa com muita experiência com um novo, não dois perfis juniores ou intermediários. Aos donos do hospital em particular, tenham presente que ao poupar alguns euros para contratar alguém sénior, muitos donos e cães serão afetados. Obrigado (Original) El trato personal fue bueno pero en un servicio de urgencias tener dos chicas que no superan los 25-30 años pues no me inspira mucha confianza. Faltaron placas adicionales a mi perra que tuve que hacer luego por mi cuenta, y creo que no se fue claro con la importancia de la masa que se detecto que a la espera de confirmacion estoy de que sea un tumor en el pulmon. tampoco se detecto que los gritos de dolor venian de una terrible torticulis que me detectaron al dia siguiente en el veterinario a los pocos minutos. Entiendo que una de las chicas era nueva, y era muy agradable, pero falta la experiencia, la simpatia no va a curar a mi perra. La factura por urgencias pues ya os imaginais, pero vamos que cuando tienes un perro malo y vas de urgencias un domingo pues es lo que hay. La recepcion estaba vacia y los tiempos de espera fueron bastante altos teniendo en cuenta eso. Facil aparcamiento aunque un poco escondido, porque aunque este señalizado por fuera, dentro hay mil puertas de naves diferentes. Si tengo una urgencia volvere pero hay mucho que mejorar y poner siempre una persona con mucha experiencia con una nueva, no dos perfiles junior o intermedios. A los dueños del hospital en especial que tengan esto en cuenta que por ahorrarse unos euros a contratar alguien senior muchos dueños y perros nos vamos a ver afectados. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Yera: Lamentamos que a sua opinião seja a exposta, os nossos colegas responsáveis pelo serviço de urgência têm vários anos de experiência profissional. Esperamos que sua cadela esteja se sentindo melhor, devido a dor que apresentou no exame que foi feito no pronto-socorro da VETSIA, foi instituído tratamento analgésico e uma revisão em seu centro veterinário para continuar o diagnóstico da possível massa torácica . Agradecemos sua sinceridade no comentário, críticas construtivas nos ajudam a melhorar nosso trabalho. Ficamos à sua disposição. Hospital Veterinário VETSIA. (Original) Buenos días Yerai: Sentimos que su opinión sea la expuesta, nuestras compañeras responsables del servicio de urgencias cuentan con varios años de experiencia laboral. Deseamos que su perrita se encuentre mejor, por el dolor que presentaba en la exploración que se le realizó en la consulta de urgencias en VETSIA se le estableció tratamiento analgésico y revisión en su centro veterinario para continuar el diagnóstico de la posible masa torácica. Agradecemos su sinceridad en el comentario, las críticas constructivas nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo. Quedamos a su disposición. VETSIA Hospital Veterinario.

susana.I

(Traduzido pelo Google) Reabilitação pós-operatória de uma lesão no ombro. Retomando a marcha na esteira subaquática e na piscina. Além do laser, massagens... São muito bons. Tanto a equipe de traumatologia quanto a equipe de reabilitação. (Original) Rehabilitación post operatoria de una lesión de hombro. Retomando la marcha en la cinta subacuatica y en la piscina. Además del láser, masajes... Son muy buenos. Tanto el equipo de Traumatologia como el de rehabilitación.

JULI.O

(Traduzido pelo Google) Muito boas! A verdade, vendo todos os comentários, tanto positivos quanto negativos, vendo o que você está fazendo com o cachorro dos meus amigos que a única coisa que você está fazendo é tirar dinheiro, mais dinheiro... assim que eles entram já estão com uma fatura nas mãos, ainda por cima sem diagnóstico. Que tipo de profissionais vocês são? Foi enviado com provas do nosso outro ir, mas pegue e pegue dinheiro e brinque com a vulnerabilidade. Eu tinha você como outro tipo de profissional. Eu vendo dia a dia o que você está fazendo com o cachorro (meu) nunca vamos pegar o nosso. Ou você vai lá com algo tão claro ou fora do comum, tickets, tickets e muitas vezes não te explicam nada. Eu já disse a eles que vamos procurar outro site porque você está carregando. (Original) Muy buenas! La verdad viendo todos los comentarios tanto positivos y negativos, viendo lo que estáis haciendo al perro de mis amigos que lo unico estáis haciendo es sacar dinero , mas dinero.. nada mas entrar ya están con factura en la mano, encima sin diagnostico aun. Que clase de profesionales sois? Se remitio con pruebas de nuestro otro vete, pero sacar y sacar pasta y jugar con la vulnerabilidad. Os tenia por otro tipo tipo de profesionales. Yo viendo día a día lo que estáis haciendo con la perrita ( mia) jamas llevaremos al nuestro. O vas allí con algo tan claro o como se salga de lo común billetes, billetes y muchas veces no te explican nada. Ya les he dicho que vamos a buscar otro sitio porque os la estáis cargando.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Julio: Gostaríamos de saber mais sobre o caso que você está nos contando. Por favor, escreva para info@vetsia.es para obter mais informações. Uma saudação. (Original) Buenos días Juli: Nos gustaría saber más del caso que nos comenta. Le rogamos escriba a info@vetsia.es para poder obtener más información. Un saludo.

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Fui ao pronto-socorro com meu cachorro devido a uma hemorragia interna e eles o salvaram. Muito grato pelo tratamento, pela atenção e por estarem em contato o tempo todo para que você saiba como está o seu pequeno. Em relação ao dinheiro que outros comentários dizem, eles se oferecem para financiar e eu achei muito dinheiro, mas não que fosse caro, porque entendo que é um atendimento excepcional e que todos os profissionais deveriam cobrar pelo seu trabalho. Pelo fato de termos saúde pública, não temos que pagar pela nossa saúde, porque perceberíamos que o que tive que pagar para salvar meu pequeno Thiago é quase barato. Obrigado! Edito para acrescentar: 2 meses depois tive que ir novamente com meu outro tesouro: Elvis, também com a mesma patologia. Trabalho impecável novamente. Não hesitaria em voltar quantas vezes fosse necessário, e que moramos a mais de 200 km de distância. (Original) Grandes profesionales. Acudí de urgencias con mi perro por una hemorragia interna y lo salvaron. Muy agradecida por el trato, por la atención, y porque en todo momento están en contacto para que sepas cómo se encuentra tu pequeño. Con respecto a lo del dinero que dicen otros comentarios, te ofrecen financiarlo y me pareció que era mucho dinero, pero no que era caro, porque entiendo que es una atención excepcional y que todos los profesionales deben cobrar por su trabajo. Gracias a que tenemos sanidad pública, no tenemos que pagar por nuestra salud, porque nos daríamos cuenta de que casi es barato lo que he tenido que pagar por salvar a mi pequeño Thiago. Gracias! Edito para añadir: 2 meses después tuve que acudir de nuevo con mi otro tesoro: Elvis, con la misma patología además. Trato impecable de nuevo. No dudaría en volver las veces que hiciera falta, y eso que vivimos a más de 200 km.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião! (Original) Muchas gracias por su opinión!

Sonia.r

(Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer a toda equipe Vetsia pelo esforço, carinho e amor que dedicaram a nossa Ziva até o fim. Não poderia estar em melhores mãos. Queríamos agradecer especialmente a Annye por sempre nos acompanhar e a Ziva e pelo tratamento imbatível que ela recebeu. (Original) Me gustaría agradecer a todo el equipo de Vetsia el esfuerzo realizado, el cariño y el amor que le han dado a nuestra Ziva hasta el final. No pudo estar en mejores manos. En especial queríamos agradecer a Annye el que nos haya acompañado a nosotros y a Ziva siempre y el trato recibido por ella que es inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) sonia, Muito obrigado por confiar em nós em um momento tão delicado. Um abraço (Original) Sonia, Muchas gracias por confiar en nosotros en un momento tan delicado. Un abrazo

Esther.a

(Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são muito carinhosos com os filhotes e muito gentis com você (Original) Todo el personal muy cariñoso con los perritos y muy amables contigo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ester. Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Hola, Esther. Gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Alba.e

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro com urgência em uma segunda-feira, sem resposta, era um peso morto... Todos os tipos de exames, atendimento super rápido e na quinta estávamos em casa. Toda a equipe que nos atendeu, um amor. E agora eles acompanham minha clínica habitual. 100% recomendado (Original) Llevé a mi perro de urgencia un lunes, sin respuesta, era peso muerto... Toda clase de pruebas, súper rápida la atención y el jueves estábamos en casa. Todo el personal que nos atendió, un amor. Y ahora hacen seguimiento con mi clínica habitual. Recomendado 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Adoramos saber que seu cachorro está se recuperando, Alba. Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Nos encanta saber que tu perro está recuperando, Alba. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Purificación.e

(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo profissionalismo e empatia que tiveram em todos os momentos, e embora nosso gordinho não tenha conseguido, saiu tranquilo e cercado de amor, obrigado a todos por fazerem com tanto amor e humanidade. (Original) Gracias por la profesionalidad y la empatía que tuvisteis en todo momento,y aunque nuestro gordito no lo consiguió,se fue tranquilo y rodeado de amor,gracias a todos por hacerlo con tanto cariño y humanidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Purificação. Agradecemos toda a confiança depositada em nossa equipe, principalmente em um momento tão delicado. Um abraço. Vetsia Hospital Veterinário (Original) Buenos días, Purificación. Agradecemos toda la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en un momento tan delicado. Un abrazo. Vetsia Hospital Veterinario

esther.l

(Traduzido pelo Google) Há cerca de um ano procurei aconselhamento sobre a claudicação da pata traseira da minha cadela, o diagnóstico foi de que deveria colocar uma prótese. Hoje depois de algumas sessões de reabilitação o cão está perfeito. Felizmente pedi opinião a outra clínica veterinária e recomendaram-me a hidroterapia. Eles são golpistas que só se preocupam em conseguir o máximo de dinheiro possível. Se você quer algo para seus animais de estimação esses "veterinários" quanto mais longe melhor. (Original) Hace aproximadamente un año fui para que me aconsejaran sobre la cojera de la pata trasera de mi perra, su diagnóstico fue que había que ponerle una prótesis. Hoy tras unas sesiones de rehabilitación la perra está perfecta. Menos mal que pedí opinión a otra clínica veterinaria y me recomendaron la hidroterapia. Son unos estafadores a los sólo les importa sacar el mayor dinero posible. Si quieres algo a tus mascotas estos "veterinarios" cuanto más lejos mejor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ester: Lamentamos a sua opinião sobre o nosso serviço de traumatologia e ortopedia. Na consulta de especialidade com o exame realizado e os testes prestados, foi feito o diagnóstico ao seu cão, explicando-se as opções terapêuticas com os seus riscos e benefícios. Foi-lhe recomendado um tratamento conservador baseado na reabilitação e fisioterapia e consultou-nos sobre as opções cirúrgicas que também lhe foram explicadas. Ficamos muito felizes que seu cão esteja bem com as recomendações estabelecidas na consulta. Ficamos à sua disposição. (Original) Buenos días Esther: Sentimos la opinión que tiene de nuestro servicio de traumatología y ortopedia. En la consulta de especialidad con la exploración realizada y las pruebas aportadas se diagnosticó a su perra, explicándole las opciones terapéuticas con sus riesgos y beneficios. Se recomendó tratamiento conservador basado en rehabilitación y fisioterapia y nos consultó por las opciones quirúrgicas que también se le explicaron. Nos alegramos enormemente que su perra se encuentre bien con las recomendaciones establecidas en la consulta. Quedamos a su disposición.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com meu cachorro de 14 anos. Os pobres não costumam reclamar e isso já tem bastantes males. Neste sábado passo o dia bastante inquieto fazendo alguns movimentos estranhos com a cabeça como se algo o incomodasse. E já à noite o movimento era acompanhado de dor, pois ela estalava e chorava. Sem mais delongas, nós o levamos para o pronto-socorro de referência, que é este. Os funcionários, dois rapazes jovens e simpáticos, disseram-nos que nos atenderiam imediatamente que tiveram algumas emergências. O diagnóstico final foi que ele tinha algo no pescoço, já que ele tem uma pequena lesão na coluna, eles focaram apenas nisso. Disseram-me para fazer um raio X. Disse-lhe que me parecia mais a orelha ou a boca e ele disse-me que era o pescoço. Eu disse a ele para colocar algo nele para a dor e que iria ao meu veterinário na segunda-feira. Diagnóstico no meu veterinário. Um buraco no céu da boca e minha mandíbula um pouco danificada devido a uma infecção em um dos meus dentes restantes. Quando um cão é levado ao pronto-socorro, antes de solicitar exames sem mais delongas, deve-se fazer um exame prévio de tudo. Obrigado por me fazer perder 113 euros e viajar 70 quilómetros à toa. Bom para injetar um analgésico nele. (Original) Acudí a urgencias con mi perro de 14 años. El pobre no suele quejarse y eso que ya tiene bastantes achaques. Este sábado paso el día bastante intranquilo haciendo unos movimientos extraños con la cabeza como si algo le molestara. Y ya de noche el movimiento iba acompañado de dolor dado que chiflada y lloraba. Sin más lo llevamos al hospital de urgencias de referencia que es este. Los empleados dos chicos jóvenes y agradables nos dijeron q nos atendian enseguida que teneia un par de urgencias. El diagnóstico final fue que teneia algo en el.cuello dado que tiene una pequeña lesión en la columna se centraron solo en eso. Me dijeron de hacerle una radiogragia6yo le decía q a mi me parecía más lago del oído o la boca y me dijo que que era El cuello. Le dije que le.pusiera algo para el dolor y que ya iría a mi veterinario el lunes. Diagnóstico en mi veterinario. Un agujero en el paladar y la mandíbula un poco tocada a causa de una infección de uno de los dientes que aún me quedan. Cuando se lleva a un perro a urgencias antes de solicitar pruebas sin más hay que hacer una previo examen de todo. Gracias por hacerme perder 113 euros y recorrer 70 kilómetros para nada. Bueno por inyectarle un calmante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, Lamentamos a sua opinião sobre a visita de emergência ao nosso centro. Esperamos que seu cão esteja se sentindo melhor. Ficamos à sua disposição. (Original) Buenas tardes Ana: Sentimos su opinión sobre la visita de urgencias a nuestro centro. Esperamos que su perro se encuentre mejor. Quedamos a su disposición.

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Interessado apenas em ganhar dinheiro, serviço de recepção muito ruim, cada um conta uma batalha diferente, conclusão cachorro morreu por atraso no tempo, não recomendo a ninguém, emergências são notadas pela ausência, mas não para pagar (Original) Solo interesa hacer caja , muy mal servicio de recepción, cada uno te cuenta una batalla diferente, conclusión cachorro muerto por dilatar en el tienpo, no lo recomiendo a nadie, las urgencias brillan por su ausencia, pero para pagar no

Patricia.e

(Traduzido pelo Google) Negócio maravilhoso. Profissionalismo incrível. Meu site confiável quando algo acontece com meus cães (Original) Maravilloso trato. Profesionalidad increíble. Mi sitio de confianza cuando les pasa algo a mis perros

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Patrícia. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Patrícia Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo e por compartir con nosotros su opinión. Un saludo

O...

(Traduzido pelo Google) Serviço muito bom. Sabela, Leyla e sua equipe são espetaculares. Foi a nossa primeira vez com um assunto sério e foi a decisão certa. (Original) Servicio muy muy bueno. Sabela, Leyla y su equipo son espectaculares. Fue nuestra primera vez con un tema grave y fue la decisión correcta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia osmar Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente em nossa colega Leyla. Uma saudação (Original) Buenos días, Omar Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Leyla. Un saludo

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Magnífica atenção recebida por verdadeiros profissionais. (Original) Magnifica la atención recibida por unos auténticos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, José. (Original) Muchas gracias pro su valoración, Jose.

Roman.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento fatal, indo para este hospital com um gato, fizeram muitos exames, ficaram internados 3 dias, quase 1000 euros...resultado-morreu. Depois de 2 meses voltei com outro gatinho que tinha leucemia e estava tomando remédio há um ano e meio, e teve complicações, avisei o veterinário e ignorei, fiz raio x, exames de sangue e me disse que tenho para fazer outro raio-x sob sedação e muito mais exames, no final eles internaram ela e me disseram que ela tinha que dormir, uma resposta pouco profissional do pessoal, que eles mesmos colocaram para dormir e não meu animal de estimação, parece-me muito forte que eles te roubem assim e te digam que depois de tudo isso você tem que colocá-lo para dormir (é para curar os animais e não para dizer que você deve colocá-los para dormir) Jamais voltarei àquele lugar, e não recomendo a ninguém que vá lá se não quiser gastar muito dinheiro e ficar sem seu amado animal de estimação. Nenhum dos dois chegou em estado crítico, o primeiro que morreu, você trouxe ela em estado crítico por falta de profissionalismo, você só sabe como conseguir dinheiro para fazer exames, é necessário ou não, no caso do segundo gato, felizmente eu a levei para outro lugar, ela está muito melhor agora, e espero nunca mais ir ao seu hospital, não recomendo a ninguém, e muitas pessoas concordam com o que está escrito aqui , deve ser por uma razão…. (Original) Trato fatal, acudiendo a este hospital con una gata, le hicieron muchas pruebas, ingresaron para 3 dias, casi 1000 euros…resultado-murio. despues de 2 meses acudi nuevamente con otra gatita que tenia leucemia y que estaba con medicacion 1 año y medio, y a tenido complicaciones, lo cuento a la veterinaria y no caso, hiciero radiografia, analisis de sangre y contandome que hay que hacer otra radiografia bajo la sedacion y un monton mas de pruebas, al final la ingresaron y me dicen que hay que dormirla, una respuesta no profesional por parte del personal, que se duerman ellas misma y no mi mascota, me parece muy fuerte que te roben de esa manera y te digan que hay que dormirla despues de todo eso( se supone que es para curar a los animales y no para decir que hay que dormirlos) jamas volvere a ese sitio, y no recomiendo a nadie acudir alli si no quereis gastar mucho dinero y quedarse sin vuestra querida mascota. Ninguna de las dos no llego en estado critico, la prinera que murio, vosotros la habeis llevado al estado critico por falta de profesionalidad, solo sabeis sacar dinero para hacer pruebas , hace falta o no, en caso de la segunda gata, menos mal que la he llevado al otro sitio, ya esta mucho mejor, y espero no volver a ir a vuestro hospital nunca mas, no recomiendo a nadie, y mucha gente esta de acuerdo con lo que esta escrito aqui, por algo sera….

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia: Lamentamos muito a opinião que tem dos nossos profissionais. Em ambos os casos, seus gatos chegaram ao nosso hospital em estado crítico com doenças graves. Buscamos o melhor para nossos pacientes, obtendo um diagnóstico e estabelecendo um tratamento baseado em exames complementares. Infelizmente, algumas patologias não têm cura ou nossos pacientes chegam quando os animais já estão tão doentes que o mais honesto e ético a se fazer é recomendar a eutanásia humanitária. De qualquer forma, permanecemos à sua disposição. (Original) Buenos días: Sentimos mucho la opinión que tiene de nuestros profesionales. En ambos casos sus gatos acudieron a nuestro hospital en estado crítico con enfermedades graves. Nosotros buscamos lo mejor para nuestros pacientes, obteniendo un diagnóstico y estableciendo un tratamiento basado en pruebas complementarias. Desgraciadamente algunas patologías no tienen cura o nuestros pacientes llegan cuando ya los animales están tan enfermos que lo más honesto y ético es recomendar la eutanasia humanitaria. En cualquier caso, quedamos a su disposición.

Sonia.u

(Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa, não sei porque colocam emergências 24 horas. Há uma semana fui com minha gata encaminhada ao veterinário para um trabalho de parto com problemas. Não o tire do suporte. Eles nos trataram na mesma recepção e as palavras eram absurdas, não vou incomodar o cirurgião à noite porque estão todos mortos. Aí ele nos acompanhou nisso se deixar ela internada até o dia seguinte para vir o cirurgião mais a cesariana, análise, eco,,, seriam 2500 euros para me esperar no veterinário, que vai ser mais barato. Claro que a levamos conosco e no dia seguinte fomos ao veterinário, eles cuidaram dela muito rapidamente e dos 5 filhotes descobriu-se que 4 estavam vivos. Não tenho palavras para o tratamento dado. Ah, e meu veterinário nos cobrou 420 euros pela mesma coisa. (Original) Experiencia nefasta, no se porque ponen urgencias 24 horas. Hace una semana acudí con mi gata derivada de mi veterinario por un parto con problemas. No la saque ni del transportin. Nos atendieron en la misma recepción y las palabras fueron es tontería no voy a molestar al cirujano por la noche porque ya están todos muertos. Luego nos siguió en que si la deja ingresada hasta el día siguiente que venga el cirujano más la cesárea, analítica, eco,,, serían 2500 euros que me espere a mi veterinario que será más barato. Por supuesto nos la llevamos y al día siguiente fuimos al veterinario la atendieron muy rápido y de los 5 cachorros resulta que 4 estaban vivos. No tengo palabras por el trato dado. Ah y mi veterinario por lo mismo nos cobro 420 euros.

Ana.n

(Traduzido pelo Google) Operaram meu cachorro porque ele era criptorquídico (tinha um testículo interno) e não poderia ter sido melhor: Os pontos são absorvidos por conta própria, não precisa de medicação, o cachorro andou sozinho... O tratamento estava muito perto e eu ajudei a fazer a cura no dia seguinte. Bons profissionais e gente boa com muita paciência. (Original) Operaron a mi perro porque era criptórquido (tenía un testículo interno) y no ha podido ir mejor: Los puntos se le absorben solos, no hay que ponerle medicación, el perro salió andando por sí solo... El trato fue muy cercano y me ayudaron a hacerle la cura al día siguiente. Buenos profesionales y buenas personas con mucha paciencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Ana. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Ana. Un abrazo

Marta.z

(Traduzido pelo Google) Levamos nossa cadela em estado crítico devido a intoxicação por veneno e graças aos profissionais e seus cuidados, depois de sete dias no hospital, conseguimos levá-la para casa novamente. A informação que dão diariamente é muito completa e o tratamento, tanto para os animais como para os donos, é imbatível. (Original) Llevamos a nuestra perrita en estado crítico por intoxicación de veneno y gracias a los profesionales y sus cuidados, después de siete días ingresada, nos la hemos podido llevar de nuevo a casa. La información que dan a diario es muy completa y el trato, tanto a las mascotas como a los dueños es inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua palavra e pela confiança depositada na nossa equipa, Marta. (Original) Muchas gracias por sus palabra y por la confianza depositada en nuestro equipo, Marta.

M..i

(Traduzido pelo Google) Embora no final meu cachorro tenha falecido, todos se comportaram maravilhosamente bem (Original) Aunque al final mi perro falleció,ahí todo el mundo se portó marillosamente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan delicado. Un abrazo

Verdesuperverde.

(Traduzido pelo Google) No nosso caso, o traumatologista Nacho nos explicou tudo muito bem para que pudéssemos entender o que está acontecendo com nosso Klaus. Eles são muito gentis, eles enviam toda a documentação necessária para o seguro. Eles informam desde o início os preços para que você decida se aceita os tratamentos. 100% recomendado. (Original) En nuestro caso el traumatologo Nacho nos lo explico todo muy bien para q entendieramos que es lo q le pasa a nuestro Klaus. Son muy amables, te mandan toda la documentación que necesites para el seguro. Te informan desde el principio de los precios para q decidas si aceptas los tratamientos. Recomendado al 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente no nosso colega Nacho. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, sobre todo en nuestro compañero Nacho. Un saludo

Felipe.�

(Traduzido pelo Google) Eles não têm nenhum tipo de sensibilidade e explicam os diagnósticos com pouquíssimos detalhes e com muita pressa, sem falar no preço. Como profissionais não sei que qualidade terão pois minha filha decidiu ir para outro centro. Mas é claro que essa boa impressão não dá. (Original) No tienen ningún tipo de sensibilidad, y te explican los diagnósticos con muy poco detalle y con prisa, por no hablar del precio. Como profesionales no se de que calidad serán ya que mi hija decidió acudir a otro centro. Pero desde luego que buena impresión no da.

Gema.o

(Traduzido pelo Google) Demoraram tanto, só na recepção, que depois de 25 minutos sem ninguém nos atender saímos. (Original) Tardaban tanto , tan solo en recepción, que después de 25 minutos sin que nadie nos atendiese nos marchamos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Gema. Você poderia nos dar mais informações para que possamos estudar o que aconteceu. Obrigado (Original) Buenas tardes Gema. Nos podría dar más datos para poder estudiar qué ha ocurrido. Gracias

Belen.P

(Traduzido pelo Google) Cuidado absolutamente magnífico. Eles têm todas as especialidades e funciona exatamente como um hospital humano. São dez profissionais e você sai com diagnóstico e tratamento porque eles podem fazer todo tipo de exame. Incrível qualidade humana nas notícias de última hora. Sem dúvida, o site de referência para quando meus cães têm algum problema. Atualizo: estou cada vez mais feliz com esta clínica e sua forma de tratar os pets e donos. A área que eles condicionaram do lado de fora para esperar é ótima. (Original) Atención absolutamente magnífica. Tienen todas las especialidades y funciona exactamente igual que un hospital humano. Los profesionales son de diez y sales con un diagnóstico y un tratamiento porque pueden hacer todo tipo de pruebas. Calidad humana increíble a la hora de dar una noticia. Sin duda el sitio de referencia para cuando mis perros tienen algún problema. Actualizo: cada vez estoy más contenta con esta clínica y su forma de tratar a mascotas y dueños. La zona que han acondicionado fuera para la espera es estupenda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Belém, Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua mensagem. Uma saudação (Original) Buenos días Belén, Muchísimas gracias por tu valoración y por tu mensaje. Un saludo

Almudena.u

(Traduzido pelo Google) Eles poderiam ter dito que ele não tinha mais tempo e não deixá-lo mais uma semana de sofrimento (Original) Podían haber dicho que no tenía más tiempo y no dejarle una semana más de sufrimiento

Elizabeth.a

(Traduzido pelo Google) Uma estrela para colocar qualquer! Mas na minha opinião eles não merecem nenhum! Você pode dizer que eles estão lá mais pelo dinheiro do que para salvar a vida de um animal! Levei o meu gato que parou de comer e beber e está desidratado e fomos atendidos por uma rapariga que o examinou por mais de 63€ e disse-nos que nos ia fazer o orçamento do que tinham que fazer, ao fim de 5 minutos traz nós Com um orçamento de 450€, digo-vos que não temos esse dinheiro, que podem fazer o mais importante por ele, que é internar com soro e fazer análises para ver como ele está! Ele nos diz que vai consultá-lo, depois de um tempo ele vem e nos diz que eles não podem fazer isso! Que é tudo ou nada... porque não adianta a gente gastar dinheiro para internar porque não vai adiantar nada, fazer ultrassom, raio X, etc... quando o gato está desidratando.. .como não vai adiantar?nada de passar soro???!! Acho vergonhoso que não tenham nos ajudado e nos digam para procurar ajuda em outra clínica! Claro que vou para outra clínica onde eles são mais humanos e querem ajudar meu gato! E não veja só x pegar o dinheiro! Ladrões com luvas!!!! Não vá lá!!! • Estou em outra clínica em Getafe agora e eles vão deixá-lo internado e vão examiná-lo e ainda por cima é super barato! (Original) Una estrella por poner alguna! Pero a mi parecer no se merecen ninguna! Se nota que están ahí mas por el dinero que por salvar la vida de un animal! Lleve a mi gato que dejo de comer y beber y se encuentra con deshidratación y nos atendió una chica que lo exploró por encima 63€ y nos dijo que nos iba hacer el presupuesto de lo que le tenían que hacer, después de 5 minutos nos trae un presupuesto de 450€ le digo que no contamos con ese dinero, que si le pueden hacer lo más importante que es hospitalizarlo con suero y hacerle la analítica para ver cómo está! Nos dice que lo va a consultar, al rato viene y nos dice que no pueden hacer eso! Que es todo o nada.. xq de nada sirve que nos gastemos el dinero de hospitalizarlo xq no le hará nada, a que le hagan las ecografía, radiografías, etc.. cuando el gato se está deshidratando.. como no va a servir de nada ponerle suero???!! Me parece vergonzoso que no nos hayan ayudado y nos digan que busquemos ayuda en otra clínica! Claro que voy a ir a otra clínica dnd sean más humanos y quieran ayudar a mi gato! Y no solo vean x sacar el dinero! Ladrones con guantes!!!! No vayan ahí!!! • Estoy en otra clínica en Getafe ahora mismo y si que me lo van a dejar hospitalizado y lo van a revisar y encima súper barato!

Coral.a

(Traduzido pelo Google) Alguns canalhas. Caro. Eles não assumem erros Levei o gato com problema dentário e autossuficiente e devolveram um gato com problema dentário, com insuficiência renal e totalmente dependente para comer. Eles te cobram por tudo. A internação é de apenas 24 horas e se eles decidirem que você tem que ficar mais uma noite, eles vão te cobrar. Um problema derivado da medicação prescrita, cobram-te, assim até 3 que se esqueceram de incluir numa fatura de mais de 1000€ Além de não nos enviar contas e relatórios pelo correio após solicitações verbais e por escrito, Sinto uma grande impotência, pois tenho a sensação de que o importante não é outra coisa, senão conseguir o seu dinheiro. (Original) Unos sinvergüenzas. Caros. No asumen los errores Llevé al gato con problema dental y autosuficiente y me han devuelto un gato con un problema dental, con insuficiencia renal y totalmente dependiente para comer. Te cobran por todo. La hospitalización es solo de 24h y si ellos deciden que se tiene que quedar otra noche, te lo cobran. Un proble derivado de la medicación recetada, te lo cobran, así hasta 3 que se les olvidó incluir en una factura de más de 1000€ Además de no darnos las facturas e informes por correo después de pedírselo verbal y por escrito, Siento una gran impotencia, porque tengo la sensación de que lo importante no es otra cosa, que sacarte el dinero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Coral. Você poderia nos dar mais alguns detalhes e em nome de quem temos seu gato? Gostaríamos de poder estudar o caso. Para proteger sua privacidade, você pode nos escrever em info@vetsia.es ou atencionalcliente@vetsia.es Uma saudação (Original) Buenas tardes Coral. Nos podría dar algún detalle más y a nombre de quien tenemos a su gato? Nos gustaría poder estudiar el caso. Para proteger su privacidad nos puede escribir a info@vetsia.es o a atencionalcliente@vetsia.es Un saludo

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) Ótima equipe de profissionais, tratam muito bem os pacientes (Original) Gran equipo de profesionales, tratan muy bien a los pacientes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Pilar.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte da clínica e de todos os seus funcionários. Fui lá muito assustada com a situação do meu cachorro e desde a recepção eles cuidaram muito bem de mim. Primeiro me consultei com a Andrea, uma neurologista de lá que tratou tanto meu cachorro quanto a mim com muito profissionalismo e carinho, depois do resultado da ressonância magnética meu cachorro peludo precisou ser operado. Serei eternamente grata a Rosario, cirurgiã geral do hospital, que operou o Rambo, o caçula da casa (buldogue inglês de 9 anos). Ele realizou uma ablação total do conduto auditivo externo juntamente com uma osteotomia lateral da bolha. Rosario por mais de uma hora me explicou as possíveis consequências de operar e não fazer, riscos, possíveis complicações e em que consistiria todo o procedimento (ela até pintou um desenho para mim). Tudo isso com incrível paciência e tratamento. No final da operação, ele entrou em contato comigo para me contar como tudo havia acontecido e no dia seguinte me ligou novamente para me contar sobre sua evolução. Três dias depois estou escrevendo minha história com meu bebê em casa, caso eu possa de alguma forma ajudar alguém que esteja na mesma situação, e acima de tudo, agradecer a humanidade e o profissionalismo que esta clínica tem. (Original) Trato excelente por parte de la clínica y de todo su personal. Acudí allí muy asustada por la situación de mi perro y desde recepción me atendieron genial. Primero pasé consulta con Andrea, neuróloga de allí que nos trató tanto a mi perro como a mí con muchísima profesionalidad y cariño Tras los resultados de la resonancia, mi peludo necesitaba cirugía. Siempre le estaré eternamente agradecida a Rosario, cirujana general del hospital, que operó a Rambo, el bebé de la casa (bulldog inglés de 9 años) Le realizó una ablación total del conducto auditivo externo junto con una osteotomía lateral de la bulla. Rosario durante más de una hora me explicó posibles consecuencias tanto de operarlo como de no hacerlo, riesgos, posibles complicaciones y en qué consistiría todo el procedimiento (me pintó hasta un dibujo). Todo ello con una paciencia y un trato increíble. Al terminar la operación se puso en contacto conmigo para decirme cómo había salido todo, y al día siguiente me volvió a llamar para contarme su evolución. Tres días después estoy escribiendo mi historia con mi bebé en casa por si de alguna manera puedo ayudar a alguien que esté en mi misma situación, y sobretodo, para agradecer con la humanidad y profesionalidad que cuenta esta clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras e pela confiança depositada em nossa equipe, Pilar. Um abraço (Original) Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo, Pilar. Un abrazo

Pablo.l

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais e instalações. Momo, como um cão esportivo, os visita de tempos em tempos para ajustes. (Original) Los mejores profesionales e instalaciones. Momo, como perro deportivo, les visita cada cierto tiempo para puestas a punto.

Elena.e

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão, levei muito mal meu cachorrinho, trataram ele e a mim de uma forma especial, sinceramente, salvaram a vida dele, recomendo a todos esse lugar. Muito obrigada meninas!!! (Original) Sólo tengo palabras de agradecimiento,llevé a mi cachorro muy mal,lo han tratado de una forma especial tanto a el cómo a mí,sinceramente,le han salvado la vida,recomiendo este lugar a todo el mundo. Muchas gracias chicas!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Elena, Obrigado por sua avaliação, mas acima de tudo, obrigado por sua confiança em uma situação tão delicada. Uma saudação (Original) Buenos días Elena, Gracias por tu reseña pero sobre todo, gracias por tu confianza en una situación tan delicada. Un saludo

Ivan.a

(Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa eles se aproveitam do amor que temos pelos animais Orçamento claro à frente e prova de que não realizam, encarregam-se de equilibrar o dinheiro realizando exames complementares e inúteis 1500 euros mais ou menos gastos e sem prognóstico Claro, estando na sala, esperando mais clientes, eles fizeram a mesma coisa, é a maneira de agir deles, tenho notas fiscais e outras críticas reais, não recomendo, ladrões de luva branca, tenham muito cuidado e carreguem um carteira muito cheia, que pena, essas coisas espero que paguem na consciência (Original) Experiencia nefasta se aprovechan del cariño que tenemos por los animales Presupuesto por delante claro y prueba que no realicen ya se encargan ellos de que cuadrar el dinero realizando pruebas complementarias e inútiles 1500 euros más o menos gastados y sin pronóstico Claro estando en sala espera a más clientes le hacían lo mismo es su modo de actuar tengo facturas y demás reseña real no lo recomiendo ladrones guante blanco mucha precaución y llevar la cartera muy llena que vergüenza estas cosas espero que las pagen en sus conciencias que de

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ivan Garcia Guerreiro: Bom dia Iván, lamentamos que você tenha essa opinião sobre nosso centro. Para nós, os nossos pacientes são a nossa prioridade e por isso gostaríamos de saber mais sobre o caso de que nos fala. Por favor, escreva-nos para info@vetsia.es para nos fornecer mais informações sobre o caso. Uma saudação. (Original) Ivan Garcia Guerrero: Buenos días Iván, sentimos que tenga esa opinión sobre nuestro centro. Para nosotros nuestros pacientes son nuestra prioridad y por ello nos gustaría saber más sobre el caso que nos comenta. Le rogamos nos escriba a info@vetsia.es para facilitarnos más datos sobre el caso. Un saludo.

Ana.l

(Traduzido pelo Google) Fomos à meia-noite porque nosso cachorrinho estava com uma colite tremenda, eles nos atenderam super rápido e os veterinários foram muito gentis o tempo todo. Eles trataram o anão de maneira fenomenal e voltamos para casa tranquilos. Além disso, o preço para uma emergência parecia razoável para nós. Espero que não seja necessário voltar mais, mas se surgir, voltaremos lá com certeza. (Original) Fuimos a media noche porque nuestro perrete tenía una colitis tremenda, nos atendieron súper rápido y las veterinarias fueron muy amables en todo momento. Trataron al enano fenomenal y volvimos a casa tranquilos. Además, el precio para ser una urgencia nos pareció razonable. Ojalá no haga falta volver más, pero si surgiese, volveríamos allí seguro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana, Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Esperamos que você não precise voltar, mas se assim for, nossa equipe estará pronta para atendê-lo no que precisar. Uma saudação (Original) Buenos días Ana, Muchas gracias por tu reseña y comentario. Esperamos que no tengáis que volver, pero de ser así, nuestro equipo estará preparado para atenderos en lo que necesitéis. Un saludo

Pepa.d

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, foram muito gentis e a atenção foi ótima (Original) Grandes profesionales, fueron muy amables y la atención genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Pepe. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su valoración, Pepa. Un saludo

Ruth.u

(Traduzido pelo Google) Fomos encaminhados pelo meu veterinário para fazer um ultrassom no meu cachorro. Quando chegamos esperamos 1 hora para ser atendido, quando terminamos nos falaram que era ultrassom de emergência e perguntei porque não era considerado ultrassom remetido e me disseram que era porque ninguém havia ligado. Meu veterinário havia enviado algumas placas anteriores feitas uma hora antes e avisando que estávamos indo. No balcão com a taxa à frente, o eco de emergência indicava € 127. Cobraram-me € 133, dando-me explicações incompreensíveis desde que lá fomos REFERIDOS pelo meu veterinário (o eco remetido marcou € 85). Me senti enganada, uma pena porque o tratamento e a realização do teste foi bom mas ficou totalmente manchado por querer ganhar dinheiro sem mais. (Original) Fuimos remitidos por mi veterinaria para hacerle una ecografia a mi perro. Cuando llegamos estuvimos esperando 1 hora a ser atendidos, cuando acabamos nos dicen que es una ecografía de urgencia y le pregunto que por qué no se considera una ecografía remitida y me dicen que es porque no ha llamado nadie. Mi veterinaria había enviado unas placas previas realizadas una hora antes y avisando de que íbamos. En el mostrador con la tarifa delante la eco de urgencia ponía 127€ me cobran 133€ dándome una explicaciones incomprensibles puesto que fuimos allí REMITIDOS por mi veterinaria (la eco remitida marcaba 85€). Me sentí engañada, una pena porque el trato y la realización de la prueba fue buena pero se vio totalmente empañada por querer ganar dinero sin más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Rute. Sentimos muito pelo ocorrido. De fato, você chegou antes do horário de emergência. O problema é que nas consultas sem agendamento fica muito difícil a gente garantir se vai conseguir vir antes desse horário de emergência porque dependemos do volume de trabalho, número de atendimentos agendados e emergências antes da chegada . Não assumimos responsabilidade e assumimos que a informação que lhe demos não era correta e por isso pedimos desculpa. Tanto o bom quanto o ruim nos ajudam a continuar melhorando. Saudações e obrigado (Original) Buenas tardes Ruth. Sentimos muchísimo lo ocurrido. Efectivamente ustedes llegaron antes del horario de urgencias. El problema es que en las citas no programadas, nos es muy difícil asegurar si podrán pasar antes o no de este horario de urgencia porque dependemos del volumen de trabajo, número de visitas programadas y urgencias previas a su llegada. No nos quitamos responsabilidad y asumimos que la información que les dimos no fue la correcta y por ello les pedimos disculpas. Tanto lo bueno como lo malo nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo y gracias

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Muito contente ... Que me tratou com muito carinho. (Original) Muy contenta ... Quién me atendió muy amable .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e pela avaliação, Eva. Uma saudação (Original) Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por su valoración, Eva. Un saludo

Cristina.R

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com a Vetsia tem sido muito boa. Fui com minha cachorra mini schnauzer por um nódulo no baço (felizmente finalmente benigno) sem saber muito bem o que fazer e me recomendaram operá-la. A atenção e todas as informações que me deram na oncologia foram maravilhosas e claras (Obrigado Sara e Irene) e também o tratamento com o cirurgião Samuel, que antes da operação teve tempo para explicar a cirurgia e me tranquilizar e me ligou imediatamente para me informar que tudo havia corrido bem e sua evolução. Se tenho que colocar um pequeno, é que eles não deixam você ligar para pedir mais informações fora do horário em que ligam quando estão internados, mas é compreensível considerando que é um hospital que atende muitos pacientes dia . Recomendo com certeza como hospital de referência. (Original) Mi experiencia con Vetsia ha sido muy buena. Fui con mi perrita schnauzer mini por un nódulo en el bazo (por suerte finalmente benigno) sin saber muy bien qué hacer y me recomendaron operarla. La atención y toda la información que me dieron en oncología fue estupenda y clara (Gracias Sara e Irene) y también el trato con el cirujano, Samuel, que antes de la operación se tomó el tiempo de explicarme la cirujía y tranquilizarme y me llamó inmediatamente para informarme de que todo había salido bien y de su evolución. Si tengo que poner un pequeño pero es que no te dejen llamar para pedir más información fuera de las horas en las que ellos te llaman cuando están hospitalizados, pero es comprensible teniendo en cuenta que se trata de un hospital que atiende a muchos pacientes al día. Sin duda lo recomiendo como hospital de referencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe, Cristina. Uma saudação :) (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo, Cristina. Un saludo :)

isidoro.e

(Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática, me senti bem informado em todos os momentos, recomendado, (Original) personal muy amable ,me sentí bien informado en todo momento, recomendable ,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por confiar em nossa equipe! Uma saudação (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo! Un saludo

Radoslava.t

(Traduzido pelo Google) Estamos indo para a vetsia desde maio, já que minha cadela, Jessi, sofre de fígado desde janeiro. Graças à Cristina e a toda a equipa que trabalha com ela, a Jessi está no seu melhor desde que adoeceu. Ainda estamos esperando para saber se precisaremos operá-la ou se ela precisará tomar algum medicamento adicional, mas ela está muito estável, feliz, come, brinca e aos poucos ela volta a ser ela mesma. Tínhamos muito medo de fazer uma biópsia hepática laparoscópica, pois fizeram um ultrassom em nosso veterinário em Valladolid, do qual demorou muito para acordar (cerca de 8 horas) e se recuperar, aqui não sei que mágica eles fizeram , mas depois de meia hora eles estavam dando um passeio Em relação aos exames, sempre nos foi explicada a necessidade de cada exame que foi feito, quando perguntamos se deveríamos fazer um exame diferente, eles nos explicaram porque é necessário ou desnecessário, e em várias ocasiões eles nos nos parou. Quanto aos preços, são semelhantes aos do nosso veterinário em Valladolid, além disso, a saúde e o bem-estar de Jessi não têm preço. Não podemos deixar de agradecer à Cristina e a toda a equipa da Vetsia por tudo o que fazem pela Jessi. (Original) Llevamos desde mayo acudiendo a vetsia ya que mi perrita, Jessi, padece del hígado desde enero. Gracias a Cristina y a todo el equipo que trabaja con ella, Jessi está en su mejor momento desde que se puso mala. Aún estamos a la espera de saber si necesitaremos operarla o si necesitará tomar alguna medicación adicional, pero está muy estable, feliz, come, juega, poco a poco vuelve a ser ella. Teníamos mucho miedo de hacerle la biopsia hepática por laparoscopia ya que le realizaron una ecoguida en nuestro veterinario en Valladolid de la cual tardó muchísimo en despertar (unas 8h) y en recuperarse, aquí no sé que magia hicieron, pero a la media hora la estaban sacando de paseo. Respecto a las pruebas, siempre se nos ha explicado la necesidad de cada prueba que se ha hecho, cuando hemos preguntado si deberíamos hacer alguna prueba distinta nos han explicado por qué es necesario o innecesario, y en varias ocasiones nos han parado los píes. Respecto a los precios, pues son similares a los que tiene nuestro veterinario en Valladolid, además la salud y bienestar de Jessi no tiene precio. No podemos hacer más que agradecer a Cristina y todo el equipo de Vetsia todo lo que hacen por Jessi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Adoramos saber que Jessi está se recuperando. Agradecemos toda a confiança que tem depositado na nossa equipa, em especial na nossa colega Cristina. Uma saudação (Original) Nos encanta saber que Jessi se está recuperando. Le agradecemos toda la confianza que ha depositado en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Cristina. Un saludo

Kaiser.l

(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência ruim porque fui pensando que meu cachorro estava com uma infecção ou algo assim e tive que colocá-lo para dormir porque o fígado dele estava ruim e não havia como salvá-lo. Desde o momento em que entrei na porta, o tratamento que você me deu foi espetacular e você trouxe meu turco muito rapidamente, caso ele pudesse vê-lo, conhecê-lo e ajudá-lo, mas não poderia ser assim. Você foi muito delicado comigo em todos os momentos, no momento em que tive que me despedir, você me deixou fazê-lo perfeitamente e sem pressa, muito pelo contrário. Apesar do resultado, gostaria de agradecer muito por ter experimentado e ao veterinário que me tocou, meu filho não poderia estar em melhores mãos. obrigada (Original) He tenido una mala experiencia por que fui pensando que mi perro tendría una infección o algo y le he tenido que dormir por wue tenía mal el hígado y no había forma de salvarlo. Desde que entre po la puerta el trato que me habéis dado ha sido espectacular y habéis metido a mi turco rapidísimo por si se podía ver saber y ayudarle pero no ha podido ser así. Habéis tenido mucho tacto conmigo en todo momento, en el momento que me he tenido que despedir habéis dejado que lo haga perfectamente y sin prisas todo lo contrario. Pese al desenlace daros mil gracias por haberlo intentado y a la veterinaria que me ha tocado, mi niño no ha podido estar en mejores manos. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Kaiser. Um abraço (Original) Muchas gracias por sus palabras, Kaiser. Un abrazo

Mire.r

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento mais do que excelente profissionalismo encantado como eles se comportaram com meu cachorro (Original) Excelente trato más que excelente profesionalidad encantada como se han portado con mi perrita

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Mira. (Original) Muchas gracias por su valoración, Mire.

Celia.d

(Traduzido pelo Google) Edito de acordo com a resposta: nesse caso deve informar a recepcionista visto que foi ela que me disse que a intervenção não seria feita, pode ser que precisem de dar formação aos seus trabalhadores relativamente aos serviços que prestam. Hospital veterinário com emergências, mas sem cirurgia. Tenho uma gata com uma lesão na orelha e hemorragia constante que nos foi impossível parar (no seu veterinário habitual disseram-nos que com certeza teria de ser amputada), vendo a situação e o desconforto que ela estava a sofrer, liguei para ver se podiam avaliar e no caso de precisar fazer a cirurgia no mesmo dia, a resposta foi que se ela levasse no máximo os veterinários que estavam em situação de emergência poderiam vê-la mas não fariam a intervenção, levei ela para outro hospital e pagando a emergência fizeram sem problemas. (Original) Edito según la respuesta: en ese caso deberíais informar a la recepcionista puesto que fue la persona que me indicó que no se realizaría la intervención, quizá necesiten formar a sus trabajadores en cuanto a los servicios que ofrecen. Hospital veterinario con urgencias pero sin cirugía. Tengo una gata con una lesión en la oreja y hemorragia constante que nos era imposible detener (en su veterinario habitual nos dijeron que seguramente habría que amputar), viendo la situación y el malestar que sufría llamé para ver si la podían valorar y en caso de necesitar la cirugía realizársela el mismo día, la respuesta fue que si la llevaba como mucho la podrían ver los veterinarios que estaban de urgencia pero no se le realizaría la intervención, la llevé a otro hospital y pagando la urgencia se lo realizaron sin problema.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Célia, Nosso centro possui um serviço de emergência médica e cirúrgica 24 horas. Uma vez que o paciente vai para a sala de emergência, um profissional veterinário avalia se a emergência requer intervenção cirúrgica imediata. Você poderia nos enviar mais informações sobre o seu caso em info@vetsia.es, por favor? Obrigado (Original) Buenas tardes Celia: Nuestro centro dispone de servicio de urgencias médicas y quirúrgicas 24 horas. Una vez el paciente acude a consulta de urgencias un profesional veterinario valora si la urgencia requiere de intervención quirúrgica inmediata. ¿Nos podría enviar más información sobre su caso en el correo info@vetsia.es, por favor? Gracias

Martin.u

(Traduzido pelo Google) Desde 3 de novembro aguardo os resultados da ressonância (€635) e ainda não chegaram. Era para chegar no dia 7 de novembro... Obrigado pelo assalto e pela velocidade. (Original) Desde el día 3 de noviembre estoy esperando los resultados de la resonancia (635€) y aún no han llegado. Se suponía que llegaría el día 7 de noviembre…. Gracias por el atraco y por la rapide.

Diego.r

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento tanto com nossos amigos caninos quanto conosco. Eu recomendo totalmente a verdade, saudações. (Original) Excelente trato tanto con nuestro amigos perrunos como con nosotros. Lo aconsejo totalmente la verdad un saludo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco, Diego. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, Diego. Un saludo

juan.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento de cães e seus donos (Original) Genial trato aperros y sus dueños

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, João. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su valoración, Juan. Un saludo

Esther.i

(Traduzido pelo Google) A equipe neuro não poderia ser melhor!!! Minha experiência com meu stiby é imbatível. Levei meu cachorro sem conseguir andar nas patas traseiras, ele foi diagnosticado com hérnia de disco, foi operado pela primeira vez e apesar de ter corrido bem, infeccionou e foi operado novamente. Após 2 dias ele estava em casa, embora um pouco dolorido, feliz por estar conosco. Depois de dois meses, Stiby está totalmente recuperado, andando, pulando como se nada tivesse acontecido com ele. Eu não poderia estar mais agradecido. Obrigado!!! (Original) El equipo de neuro no puede ser mejor!!! Mi experiencia con mi stiby es inmejorable. Lleve a mi perro sin poder caminar de las patas traseras, le diagnosticaron hernia discal, le operaron por primera vez y aunque salió bien se le infectó y le volvieron a operar. A los 2 días ya estaba en casa, aunque algo dolorido , feliz de estar con nosotros. Después de dos meses Stiby está totalmente recuperado, andando , saltando como si no le hubiera pasado nada. No puedo estar más agradecida. Gracias!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos em saber que Stiby está se recuperando. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. (Original) Nos encanta saber que Stiby está recuperado. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo.

Montse.o

(Traduzido pelo Google) Encantado, o tratamento, a atenção e os profissionais de dez, tive que levar meu Luka duas vezes e recomendo, muito obrigado (Original) Encantada, el trato , la atención y lo profesionales de diez ,he tenido que llevar a mi Luka en dos ocasiones y lo recomiendo ,muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas gracias!

Ainhoa.i

(Traduzido pelo Google) Fui ontem, quinta-feira santa, com meu cachorro depois de acordar sem comer, tremendo continuamente e reclamando do que poderia ser o intestino, ou a perna. O que não sei porque não sou veterinário. Eu chego lá e eles me dizem que 3 horas de espera, tudo bem, eu aceito porque sendo feriado e estando praticamente fechado é compreensível, e nós saímos para passear, acariciamos ele e ele reclama de novo, muito alarmante, o que parecia que doía muito. Finalmente me chamam para consultar, explico tudo ao veterinário e ela começa a apalpá-lo, esticá-lo para descobrir o que pode ser, quando ele termina ele me diz que o cachorro não está reclamando e que não vê nenhum sinal de nada, que também não é uma emergência e que na segunda-feira vou ao meu veterinário habitual. Parece-me incrível que ajam com essa falta de vocação, porque o cão continua até hoje com uma barriga muito, muito dura, e reclamando ao tocar uma pata, trêmula e muito apática. Eu certamente sei onde não irei novamente. (Original) Acudí ayer, jueves santo, con mi perro tras levantarse sin comer, temblando continuamente y quejándose de lo que podía ser la tripa, o la pata. Cosa que desconozco porque no soy veterinaria. Llego allí y me dicen que 3 horas de espera, vale, lo acepto pues al ser festivo y estar todo prácticamente cerrado se puede entender, y salimos a darle un paseo, le acariciamos y se queja de nuevo, muy alarmante, lo que parecía que le dolía mucho. Por fin me llaman a consulta, explico todo a la veterinaria y comienza a palparle, hacerle estiramientos para saber que podría ser, cuando acaba me dice que el perro no se queja y que no ve indicios de nada, que además esto no es una urgencia y que ya el lunes acuda a mi veterinario habitual. Me parece increíble que se actúe con esa falta de vocación, porque el perro ha seguido hoy con la tripa muy, muy dura, y quejándose al tocarle una pata, temblando y muy apático. Desde luego, se a donde no acudiré de nuevo.

Mari.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e respeito aos pets, deveria haver mais hospitais veterinários como este. (Original) Atención rápida y con respeto a las mascotas , debería haber más hospitales veterinarios así.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Nanako.z

(Traduzido pelo Google) Ele levou nosso gato embora pensando que poderia estar entrando em choque, o que não estava. Quando você chegar lá, em vez de nos avisar e nos dizer, não se preocupe, leve-o ao seu veterinário de confiança amanhã (obviamente mais barato) eles cuidaram disso, 30-40 min e duas punções = igual a um valor bastante alto, na manhã seguinte o gato era exatamente o mesmo, então o dinheiro que sinto foi jogado fora, entrei em contato alegando o pouco que a consulta havia servido e me disseram para trazer de volta (fingindo pagar mais) não retornaremos. Essas pessoas se dedicam a lucrar com o medo das pessoas de perder seus animais de estimação, pois naquele momento você paga o que for preciso para não perder seu bicho, seja qual for o tipo, o atendimento é bom, mas a moral por trás da empresa e o nicho econômico que eles exploram é vergonhoso, flexibilidade zero e vocação zero, para eles o que é rei é o dinheiro, não os animais (Original) Se llevó a nuestro gato de urgencia pensando que podría estar camino de un shock, cosa que no era así. Al llegar ahí en vez de asesorarnos y decirnos, no os preocupéis llevarlo mañana a vuestro veterinario de confianza (obvio más barato) lo atendieron, 30-40 min y dos pinchazos=igual a una cuantía bastante alta, a la mañana siguiente el gato estaba exactamente igual, por lo que el dinero siento a sido tirado a la basura, se les contacto reclamando lo poco que había servido la consulta y se me dice que lo traiga otra vez (pretendiendo que pague más) no volvemos. Esta gente se dedica a lucrarse del miedo de la gente a perder a sus mascotas, ya que en ese momento pagas lo que sea por no perder a tu bicho sea del tipo que sea, la atención es buena pero la moral detrás de la empresa y el nicho economico que explotan es vergonzoso, hay cero flexibilidad y cero vocación, para ellos lo que manda es el dinero no los animales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia: Lamentamos muito a sua percepção sobre o trabalho realizado em nosso centro. Quando um proprietário vem do pronto-socorro ao nosso hospital, sempre consideramos que é necessário realizar um exame geral completo e avaliar o estado do paciente. Após este reconhecimento, considerou-se necessário instituir tratamento específico, recomendando-se que se dirigisse ao seu centro veterinário habitual no dia útil seguinte para o examinar. Foi cobrado o valor da consulta emergencial, que pode ser consultado em nossa tabela de preços antes de acessar a consulta. Quando ele nos contatou para nos dizer que o paciente ainda não estava bem, ele foi oferecido um check-up para avaliar a condição do paciente e eles recusaram essa opção. Ficamos à sua disposição. VETSIA, hospital veterinário (Original) Buenos días: Sentimos enormemente su percepción del trabajo realizado en nuestro centro. Cuando un propietario llega de urgencias a nuestro hospital, siempre consideramos que es necesario realizar una exploración general completa y valorar el estado del paciente. Tras este reconocimiento, se consideró necesario establecer tratamiento específico recomendandole acudir a su centro veterinario habitual el próximo día laborable para revisarlo. Se cobró el importe de la consulta de urgencias, el cual se puede consultar en nuestra tarifa de precios antes de acceder a consulta. Cuando contactó con nosotros para comentarnos que el paciente continuaba encontrandose indispuesto, se le ofreció acudir a revisión para valorar el estado del paciente y declinaron esa opción. Quedamos a su disposición. VETSIA, hospital veterinario

Maite.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, especialmente com Toby. Eles rapidamente diagnosticaram o que ele tinha. Você tem que ter cuidado embora (Original) Muy bien el trato sobretodo con Toby. Le diagnosticaron enseguida lo que tenía. Aunque tiene que estar vigilado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

MR.CHEMITA.H

(Traduzido pelo Google) Quando o profissional e o humano se unem, gera-se um trabalho magnífico. Ótimo tratamento com o cliente e com o paciente. (Original) Cuando lo profesional y lo humano se juntan, genera un trabajo magnífico. Gran trato con el cliente y con el paciente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! Uma saudação (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras! Un saludo

María.R

(Traduzido pelo Google) Para mim é um dos melhores hospitais veterinários que já estive ou já ouvi falar. Foi-nos recomendado pelo nosso veterinário de "família" uma vez que o nosso cãozinho teve de ser submetido a uma operação complexa (uretrostomia) e foram os melhores. Acima de tudo, quero destacar o profissionalismo e o tratamento humano de José Luis Fontalba, que desde o primeiro momento foi muito franco conosco (tanto com o preço dos testes quanto com o possível resultado, seja bom ou ruim). Além disso, o acompanhamento foi fantástico, não pairando, mas não nos ignorando. Apesar de ser uma operação complexa, com pós-operatório longo, a sensação que temos é que eles facilitaram muito para nós. Realmente, o tratamento humano que eles têm com os donos e com os animais de estimação é louvável. Eu definitivamente faria isso de novo (embora eu espere não ter que fazer) (Original) Para mí es uno de los mejores hospitales veterinarios en los que he estado o he escuchado. Nos lo recomendó nuestro veterinario de "familia" ya que a nuestro perrete le tenían que hacer una operación compleja (uretrostomía) y ellos eran los mejores. Sobre todo quiero destacar la profesionalidad y el trato humano de José Luis Fontalba que desde el primer momento nos fue muy franco (tanto con el precio de las pruebas como del posible resultado, ya fuera bueno o malo). Además, el seguimiento fue fantástico, sin agobiarnos pero sin ignorarnos. A pesar de que fue una operación compleja, con un largo periodo de postoperatorio, la sensación que tenemos es que nos lo hicieron todo mucho más fácil. De verdad, es encomiable el trato tan humano que tienen con los dueños y con las mascotas. Sin duda volvería a repetir (aunque espero no tener que hacerlo)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Maria, pelas suas palavras e pela confiança depositada na nossa equipa, em especial no nosso colega José Luis Fontalba. Um abraço (Original) Muchas gracias, Maria, por sus palabras e por la confianza depositada en nuestro equipo, sobre todo en nuestro compañero José Luis Fontalba. Un abrazo

Rubén.e

(Traduzido pelo Google) Fomos com nosso cachorro devido a intoxicação, o pronto-socorro estava cheio e um pouco mais, mas o tratamento da equipe e a atenção foram muito bons. Se você tiver um problema sério com seu animal de estimação, não hesite em ir. (Original) Fuimos con nuestro perrete por una intoxicación, urgencias estaba hasta arriba y un poco más, pero el trato del personal y la atención fué muy buena. Si tienes algún problema grave con tu mascota no dudes en ir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Rubens Muito obrigado pela confiança depositada em nós. Uma saudação (Original) Hola, Rubén Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Un saludo

Mercedes.o

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorrinho não parava de espirrar desde sábado à noite, e nessa mesma noite fomos ao pronto-socorro da clínica Ciudad de los Ángeles. Lá não recebemos bom tratamento nem profissionalismo, e saímos como havíamos entrado, sem solução e com o bolso vazio. Esta manhã, aconselhados pelo nosso veterinário, fomos a Vetsia e que diferença. Como suspeitávamos, nosso cachorro tinha um espinho na narina esquerda do nariz e eles conseguiram removê-lo. O tratamento recebido tanto pela recepção quanto pela veterinária que atendeu nossa cachorrinha, Isabel, foi nota 10. Profissionalismo e tudo muito bem explicado, tanto no tratamento quanto no orçamento. Encantando Isabel com o cachorrinho. Esperamos não ter que voltar por muito tempo, mas se necessário, não hesitaríamos em voltar a esta clínica. (Original) Nuestro perrito no paraba de estornudar desde el sábado por la noche, y esa misma noche fuimos de urgencias a la clínica Ciudad de los Ángeles. Allí no recibimos un buen trato ni profesionalidad, y salimos como habíamos entrado, sin ninguna solución y con el bolsillo más vacio. Esta mañana aconsejadas por nuestro veterinario, acudimos a Vetsia y menuda diferencia. Como sospechábamos nuestro perro tenia una espiga en el ollar izquierdo de la nariz, y consiguieron sacársela. El trato recibido tanto por parte del personal de recepcíón como de la veterinaria que atendió a nuestro perrito, Isabel, fue de 10. Profesionalidad y todo muy bien explicado, tanto el tratamiento como el presupuesto. Isabel encantadora con el perrito. Esperamos no tener que volver a ir en mucho tiempo, pero si fuera necesario, no dudaríamos en volver a acudir a esta clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe Mercedes. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Mercedes.

Alvaro.r

(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom e os médicos são muito atenciosos com meu amigo peludo, se preocupam com o bem-estar do paciente em todos os momentos. Infelizmente as notícias não foram boas após a ressonância craniana, mas estou muito grato pelo tratamento recebido. Para dificultar, os preços são um pouco altos, embora eu entenda que você não pode fazer esse tipo de teste em muitos lugares e geralmente são bastante caros. (Original) La atención muy buena y l@s doctor@s muy atent@s con mi peludo, se preocupan en todo momento del bienestar del paciente. Desgraciadamente las noticias no han sido buenas después de la resonancia craneal, pero estoy muy agradecido por el trato recibido. Por poner una pega los precios que son algo elevados, aunque entiendo que este tipo de pruebas no las puedes hacer en muchos sitios y suelen ser bastante costosas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Álvaro, Obrigado pela confiança depositada em nós e também pelo tempo dedicado a postar este comentário e avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días Álvaro, Gracias por la confianza depositada en nosotros y también por el tiempo dedicado a poner este comentario y reseña. Un saludo

Mª.i

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o cuidado e profissionalismo dos especialistas. Neles continuaremos a confiar no acompanhamento da nossa gatinha. Excelente equipa, próxima e profissional. Obrigada! (Original) Muy contentos con la atención y la profesionalidad de los especialistas. En ellos seguiremos confiando el seguimiento de nuestro gatito. Estupendos, cercanos y equipo de profesionales. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras. Uma saudação (Original) Muchas gracias por sus palabras. Un saludo

Jaime.a

(Traduzido pelo Google) Fomos com uma amiga que trouxe seu cachorro e o tratamento foi muito bom. É um hospital que tem todas as especialidades para que nossos animais de estimação estejam no luxo (Original) Fuimos con una amiga que llevo a su perra y el trato fue muy bueno. Es un hospital que tiene todas las especialidades para que nuestras mascotas estén de lujo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jaime. Muito obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua opinião conosco. (Original) Hola, Jaime. Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión con nosotros.

Beatriz.o

(Traduzido pelo Google) Hospital veterinário magnífico: excelentes profissionais, atendimento rápido. Diagnóstico completo e intervenção cirúrgica na minha gata Zarina, realizada por Don Samuel Rico. Agradeço também às veterinárias Doña Cristiana, Doña Laura, Doña Sílvia e outras que trabalharam na coordenação. Muito obrigado a todos. (Original) Magnifico hospital veterinario: excelentes profesionales, atención rápida. Diagnóstico exhaustivo e intervención quirúrgica a mi gata Zarina, realizada por Don Samuel Rico. Gracias también a la veterinaria Doña Cristiana, Doña Laura, Doña Sílvia y demás que han trabajado coordinados. Muchas gracias a todos.

ARANCHA.I

(Traduzido pelo Google) Eles salvaram nosso cachorro que se engasgou com um osso. Eles têm sido muito bons para ela. O endocopista fez um ótimo trabalho, removendo o que havia sido perfurado de sua garganta sem machucá-la. Bem, em geral, muito feliz com todos que nos atenderam. Existe uma grande empatia e amor pelos animais. Obrigado, Vetsia. (Original) Nos han salvado a nuestra perrita que se había atragantado con un hueso. Se han portado muy bien con ella. El endocopista ha hecho un gran trabajo, sacándole de la garganta lo que se había atravesado sin perjudicarla. Bueno en general muy contenta con todos los que nos han atendido. Se nota gran empatía y amor por los animales. Gracias VETSIA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e pela confiança depositada em nossa equipe. (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por la confianza depositada en nuestro equipo.

Sol.u

(Traduzido pelo Google) Ótimo centro veterinário, se você quer que eles tratem seus animais de estimação como tratariam você em um hospital humano, aqui está (Original) Gran centro veterinario, si quieres que traten a tus mascotas como lo harían contigo en un hospital de humanos, aquí lo tienes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nosso hospital. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro hospital. Un saludo.

Debbie.e

(Traduzido pelo Google) O neurologista Isidro nos atendeu rapidamente após ser encaminhado pela Veterinarea. Eternamente grato. Meu Coco já está bem. Às vezes existem milagres. (Original) Neurologo Isidro nos atendio rápidamente despues de ser referido por Veterinarea. Eternamente agradecida. Mi Coco ya esta bien. A veces los milagros existen.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Debbie. Agradeceremos ao Dr. Isidro e estamos muito felizes que Coco esteja bem. Um abraço! (Original) Muchas gracias, Debbie. Le haremos llegar al Dr. Isidro su agradecimiento y nos alegramos mucho de que Coco ya esté bien. ¡Un abrazo!

Alicia.

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a toda equipe Vetsia, especialmente Cristina la vete de Claudio. É o nosso segundo animal de estimação que eles cuidam. Graças à sua pronta atenção, nosso gato está vivo. Infelizmente, ele tem uma doença genética que só poderia ser corrigida com cirurgia, mas como é tão complicada, decidimos que ele deveria viver feliz. Graças ao tratamento, cada dia que você está conosco é um presente. Testes, análises e diagnósticos, é normal que, por serem muito rápidos, tenham que ser pagos pelo seu preço. Estamos muito agradecidos. Sabemos que Claudio tem prazo de validade, mas graças aos profissionais da Vetsia não será traumático e você terá qualidade de vida até o fim. OBRIGADO CRISTINA E A TODOS. (Original) Muchas gracias a todo el equipo de Vetsia, en especial a Cristina la vete de Claudio. Es nuestra segunda mascota que cuidan ellos. Gracias a su pronta atención nuestro gato está vivo. Por desgracia tiene una enfermedad genética que sólo se podría arreglar con una cirugía, pero al ser tan complicada, hemos decidido que viva feliz. Gracias al tratamiento, cada día que está con nosotros es un regalo.Las pruebas, análisis y diagnóstico, es normal que al ser rapidísimo haya que pagarlos a su precio. Estamos muy agradecidos. Sabemos que Claudio tiene fecha de caducidad, pero gracias a los profesionales de Vetsia, no será nada traumatico y tendrá calidad de vida hasta el final. GRACIAS CRISTINA Y A TODOS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alícia. Muito obrigado pela confiança depositada na nossa equipa, em especial na nossa colega Cristina. (Original) Hola, Alicia. Muchisimas gracías por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestra compañera Cristina.

GEOHERBAL.R

(Traduzido pelo Google) EXCELENTES profissionais e tratamento humano imbatível. TODA A EQUIPE, sem exceção, é perfeita. Deixe-me fazer uma menção especial à Dra. Laura, da medicina interna. Que ótimo médico e pessoa. Ele fez um ótimo trabalho com Micky, que infelizmente já saiu. Mas o negócio nos deixou tão agradecidos que merece uma menção especial. Obrigada. (Original) Profesionales EXCELENTES y trato humano inmejorable. TODO EL EQUIPO sin excepción es perfecto. Permitanme hacer mención especial a la doctora Laura de medicina interna. Que gran doctora y persona. Hizo un gran trabajo con Micky, que desgraciadamente ya se marchó. Pero el trato nos dejó tan agradecidos que se merece una mención especial. Mil gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e principalmente na nossa colega Laura. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y sobre todo en nuestra compañera Laura. Un abrazo

Jorge.G

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, eles têm tudo que você precisa para a operação, tratamento e recuperação do seu animal de estimação (Original) Trato inmejorable, cuentan con todo lo necesario para la operación, tratamiento y recuperación de tu mascota

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias por su valoración.

Paula.

(Traduzido pelo Google) Olá a todos, estou encantada com o tratamento dos médicos, principalmente da Andrea, a neurologista que trata da minha cachorra Mía, que tem apenas 1 ano e há dois meses ela estava muito doente, eu a diagnosticei com meningoencefalite autoimune. Ele deu a ele um tratamento que tem sido fenomenal para ele até agora. Ele é muito pontual com as marcações e a verdade é que não podia estar mais feliz. (Original) Hola a todos, estoy encantada del trato de los médicos en especial de Andrea la neuróloga que trata a mi perrita Mía que sólo tiene 1 año y hace dos meses estaba muy mal , le diagnostico meningoencefalitis autoinmune . Le ha puesto un tratamiento que de momento le ha ido fenomenal. Es muy puntual con las citas y la verdad es que no puedo estar mas contenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente na nossa colega Andrea. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, sobre todo en nuestra compañera Andrea. Un saludo

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Edite após a resposta. Não é percepção, são FATOS. Se puder, NÃO VÁ. Fui encaminhado pelo meu veterinário para uma doença neurológica mais do que provável em meu cachorro. Meu veterinário entrou em contato com eles para explicar a situação. Quando chegámos ignoraram completamente os sintomas que lhes íamos explicando e limitaram-se a dizer que nada tinham a ver com as coisas que lhe estavam a acontecer. Eles focaram em um valor minimamente fora da normalidade para dizer que eu estava com pancreatite. Eles ignoraram completamente as recomendações do nosso veterinário e os sintomas que lhes explicamos. Felizmente encontramos um veterinário em Getafe que nos ouviu e detectou o problema neurológico do meu cachorro. Fizeram-nos perder dinheiro e um momento muito importante para a recuperação do meu cão. Para piorar, pedem-me os exames realizados e o relatório veterinário e recusam-me a dá-los, alegando que as facturas não foram pagas. Tínhamos que mostrar a eles que isso era completamente falso e que tudo havia sido pago para obtê-los. VERGONHA (Original) Edito tras se respuesta. No es percepcion, son HECHOS. Si podeis NO VAYAIS. Fui derivado desde mi veterinario por una mas que probable enfermedad neurologica de mi perro. Mi veterinario se puso en contacto con ellos para explicar la situacion. Cuando llegamos ignoraron por completo los sintomas que le estabamos explicando y se limitaban a decir que no tenian nada que ver las cosas que le pasaban. Se centraron en un valor minimamente fuera de lo normal para decir que tenia pancreatitis. Ignoraron por por completo las recomendaciones de nuestro veterinario y los sintomas que le explicabamos. Por suerte dimos con un veterinario en Getafe que si nos hizo caso y detectaron el problema neurologico de mi perro. Nos hicieron perder dinero y un tiempo muy importante para la recuperacion de mi perro. Para colmo se le solicitan las pruebas realizadas y el informe veterinario y se niegan a darmelo alegando que no se habian pagado las facturas. Tuvimos que demostrarles que eso era totalmente falso y que estaba todo pagado para obtenerlas. DE VERGÜENZA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Javier, Conforme já falamos ao telefone, lamentamos profundamente a percepção que teve durante a internação de seu companheiro no Hospital. Ficamos à sua disposição. Vetsia hospital veterinário. (Original) Buenas tardes Javier: Tal y como hemos hablado por teléfono sentimos enormemente la percepción que tuvieron durante la estancia de su compañero en el Hospital. Quedamos a su disposición. VETSIA hospital veterinario.

Sonia.e

(Traduzido pelo Google) São profissionais muito atenciosos e simpáticos, tratam o animal com muita delicadeza e carinho, então é um prazer. O melhor é que fazem o possível para encontrar a melhor solução para o animal e para o dono em termos de saúde, tempo e dinheiro. (Original) Son muy profesionales atentos y simpáticos, tratan al animal con mucha delicadeza y cariño, así da gusto. Lo mejor esq hacen todo lo posible para buscar la mejor solución para el animal y el dueño tanto de salud, tiempo y economico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia sonia Obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e pela avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Sonia Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por su valoración. Un saludo

Felix.a

(Traduzido pelo Google) Por que você só responde com palavras e agradecimentos e não refuta o que diz uma grande maioria? Porque você cobra como se não houvesse amanhã e responde com "temos financiamento?? Acabei de perder a vontade de levar meu cachorro lá. (Original) Porque solo contestáis con palabras y agradecimientos y no rebatis lo que dicen una gran mayoría? Porque cobráis como sino hubiera mañana y contestáis con un "tenemos financiación?? Se me acaban de quitar las ganas de llevar allí a mi perro.

Paloma.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento é muito bom, eles atendem você imediatamente (Original) El trato es muy bueno te atienden enseguida

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Paloma. (Original) Muchas gracias por su valoración, Paloma.

Clara.a

(Traduzido pelo Google) Um hospital totalmente recomendável se você tiver que ir com seu animal de estimação. Tratamento maravilhoso pelos funcionários que são muito profissionais, eficientes e próximos. Estamos muito agradecidos. (Original) Un hospital totalmente recomendable si tienes que acudir con tu mascota. Trato maravilloso por parte de los empleados que son muy profesionales, eficaces y cercanos. Estamos muy agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia clarinha Obrigado por confiar em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días, Clara Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Un saludo

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Ser veterinário 24 horas e emergência 24 horas... Eles não estão à altura da tarefa, não estou a dizer que sou um veterinário mau, mas Ami cachorrinho internamo-lo na sexta-feira por paralisia das 4 patas e eles me disseram que havia tratamento que fariam mais no sábado exames e análises no sábado meu cachorro começa a piorar e eu digo o que há com os exames e eles me dizem que o laboratório está fechado desculpe e isso é um 24 hora de emergência meu cachorro em 3 dias comeu apenas duas fatias de peru que eu trouxe para ele e eles viram que normalmente escrevo este desolado morto em vida meu cachorro dormiu esta manhã e sem um diagnóstico claro e uma conta bastante alta (Original) Para ser un veterinario 24 horas y de urgencias 24 horas... No están ala altura no digo que sea un mal veterinario pero Ami perrito le ingresamos el viernes x parálisis de sus 4 patas y me dijeron que había tratamiento que el sábado le harían más pruebas y analíticas el sábado mi perro empieza a empeorar y digo que que pasa con las analíticas y me dicen que el laboratorio está cerrado perdonaaaaa y eso es una urgencias 24 horas mi perro en 3 días solo comió dos lonchas de pavo que le lleve yo y eso lo veían normal escribo esto desolada muerta en vida mi perrito le dormido esta mañana y sin un diagnóstico claro y una factura bastante elevada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Gema: Acompanhamo-lo na perda do seu cão e sentimos a perceção que tem do nosso trabalho. Temos um laboratório próprio que funciona 24 horas por dia, mas existem exames específicos necessários para confirmar o diagnóstico que devem ser encaminhados para laboratórios externos que não funcionam aos sábados ou domingos. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Uma saudação, Hospital Veterinário VETSIA (Original) Buenos días Gema: Le acompañamos en la pérdida de su perro y sentimos la percepción que tiene sobre nuestro trabajo. Disponemos de laboratorio propio que funciona las 24 horas del día, pero hay pruebas específicas necesarias para confirmar el diagnóstico que deben enviarse a laboratorios externos que no trabajan los sábados ni domingos. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo, VETSIA Hospital Veterinario

Jorge..

(Traduzido pelo Google) Serviço extraordinário. Preços muito caros. (Original) Servicio extraordinario. Precios carísimos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua opinião conosco, Jorge. (Original) Gracias por compartir su opinión con nosotros, Jorge.

Lucia.s

(Traduzido pelo Google) Eu levei meu cachorro para este hospital porque desde que eles fizeram uma operação aqui, eles começaram a ter convulsões. Deram-lhe muito esporadicamente mas um dia deram-lhe vários seguidos e levei o meu animal de estimação lá novamente, depois de fazer vários testes não encontraram o motivo das agressões. Ao recusarem por razões económicas e por motivos relacionados com a idade do animal a não realização de um teste, entregaram-nos o animal sedado sem verdadeiras explicações de como estava o animal. Perguntei ao veterinário que o entregou sedado e sem andar se isso iria passar e ele nos disse que sim, assim que a sedação passou. Passou um dia e meio e o cachorro não andava nem comia, não conseguia abrir a boca e morreu. Acho constrangedor e pouco profissional entregar um animal de estimação nesse estado e sem dar muitas explicações. (Original) Lleve a mi perrito a este hospital por que desde que le realizaron una operación aquí,le comenzaron a dar ataques convulsivos. Le daban de forma muy esporádica pero un día le dieron varios seguidos y lleve allí de nuevo a mi mascota, después de hacerle varias pruebas no encontraron el motivo de los ataques. Al negarnos por motivos económicos y por motivos referentes a la edad de la mascota a no realizarle una prueba, nos entregaron a la mascota sedada sin explicaciones reales de cómo estaba la mascota. Pregunte al veterinario que nos lo entregó sedado y sin andar que si eso se le pasaría y nos dijo que si ,que en cuanto se le pasara la sedación. Paso un día y medio y el perrito no andaba ni comía no podía abrir la boca y murió. Me parece penoso y de poco profesional entregar una mascota en ese estado y sin dar demasiadas explicaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lúcia. Sentimos muito pelo falecimento do seu cão. De fato, em 2020 seu cão foi submetido a uma cirurgia de hérnia cervical, mas isso, em 2022, não justificou o aparecimento de convulsões e é por isso que ele foi solicitado a realizar testes e tentar chegar a um diagnóstico. Por fim, decidiram internar até que as crises diminuíssem e a alta foi dada assim que a crise foi controlada. A medicação prescrita pode ter gerado uma alteração do estado mental, mas o agravamento do quadro parece estar relacionado à patologia que o fez ser internado no hospital e que gerou a crise convulsiva. Nosso hospital está aberto 24 horas por dia para qualquer consulta ou emergência, mas mesmo assim, não queremos deixar de pedir desculpas se você sentiu que as explicações no momento da alta não foram suficientes ou adequadas. Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento. Uma saudação (Original) Buenos días Lucía. Sentimos de verdad el fallecimiento de su perro. Efectivamente, en 2020 su perro fue sometido a cirugía de hernia cervical pero esto, en 2022, no nos justificaba la aparición de convulsiones y por eso se le planteó la realización de pruebas e intentar llegar a un diagnóstico. Finalmente, decidieron hospitalizar hasta que remitieran las convulsiones y el alta se dio una vez controlada la crisis. La medicación pautada pudo generar alteración del estado mental pero el empeoramiento del cuadro parece estar relacionado con la patología que le hizo ingresar en el hospital y que le generó la crisis convulsiva. Nuestro hospital está abierto 24 horas para cualquier consulta o urgencia pero aún así, no queremos dejar de pedirle disculpas si sintieron que las explicaciones en el momento del alta no fueron las suficientes o las adecuadas. Estamos a su disposición ante cualquier aclaración. Un saludo

Héctor..

(Traduzido pelo Google) Perdi meu animal de estimação, mas esta equipe de veterinários não poderia ter feito melhor. Eu entendo quem fica com raiva de raiva, mas vamos ser honestos, pelo menos no meu caso. (Original) He perdido a mí mascota pero este plantel de veterinarios no podía haberlo hecho mejor. Entiendo aquéllos q con rabia estén descontentos pero seamos honestos, al menos mí caso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Heitor. Sentimos muito pela sua perda, um abraço de toda equipe. (Original) Muchas gracias por tu valoración, Héctor. Sentimos mucho tu perdida, un abrazo de todo el equipo.

Stella.o

(Traduzido pelo Google) O atendimento é super bom, nosso gatinho está muito bem tratado, a saúde do meu gatinho está melhorando muito, no geral, muito feliz, super bem. (Original) La Atención super bien nuestro gatito muy bien tratado la salud de mi gatito va mejorando mucho total muy contenta super bien

Susana.i

(Traduzido pelo Google) Encantada, minha cachorrinha saiu acordada da anestesia. , 🥰 (Original) Encantada, mi perrito salió ya despierto de la anestesia. , 🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Susana. Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Susana. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Nat.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido pela equipe de Cirurgia-Traumatologia e Oncologia sempre foi excelente. Nosso cachorro Pupa passou por diferentes operações complicadas em momentos diferentes e só podemos ter palavras de gratidão. Fazem todo o possível e tratam o animal como se fosse seu, com muito profissionalismo e empatia. Sem dúvida, se eu passar por uma situação semelhante com algum animal novamente, confiarei 100% e recomendo a equipe de Jose Luis Fontalba e Samuel Rico. Eternamente grato. (Original) El trato recibido por el equipo de Cirugía-Traumatología y Oncología siempre ha sido excelente. Nuestra perrita Pupa ha pasado por distintas operacionales complicadas en distintos momentos y solo podemos tener palabras de agradecimiento. Se desviven en todo momento y tratan al animal como si fuese suyo, con gran profesionalidad y empatía. Sin duda, si vuelvo a pasar por una situación parecida con cualquier animal confiaré y recomendaré al 100 % al equipo de Jose Luis Fontalba y Samuel Rico. Eternamente agradecidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na nossa equipa. Um abraço. (Original) Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo.

Paloma.a

(Traduzido pelo Google) O melhor lugar onde nossa gata pôde passar seus últimos dias. Tratamento imbatível. Preste atenção em todos os momentos. Não havia pressa, sempre acompanhados em nossa dor. Informado em todos os momentos. Muito obrigado por tudo. (Original) El mejor lugar donde ha podido pasar sus últimos días nuestra gata. Trato inmejorable. Atentos en todo momento. No había prisas, acompañados siempre en nuestro dolor. Informados en todo momento. Muchas gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Paloma. Um abraço da nossa equipe, força. (Original) Gracias por la confianza, Paloma. Un abrazo de nuestro equipo, fuerza.

Adrian.a

(Traduzido pelo Google) São canalhas, só procuram o dinheiro, fazem um orçamento para uma intervenção cirúrgica e claro, como já passa das 8 horas, fazem-no com urgência, por favor, peça-lhes para fazerem normal para fazerem em um horário normal e distante para dizer não, eles te assustam e colocam medo em seu corpo sobre o estado do animal e as consequências de não fazer isso agora... Tenha um pouco de empatia com os donos dos animais e não basta olhar para encher seus bolsos.. Além disso, não sei que truques ou truques você terá que ser recomendado por um veterinário em Seseña (Toledo) como é o nosso caso ... Ficamos sabendo e economizamos a viagem e o desgosto que você nos deu SUNDERS (Original) Son unos sinverguenzas, solo miran por el dinero, te hacen un presupuesto para una intervencion quirurgica y claro al ser mas tarde de las 8 te la hacen de Urgencia, se le pide porfavor que te la hagan normal para realizarla en un horario normal y aparte de decirte que no, te asustan y te meten miedo en el cuerpo sobre el estado del animal y de las consecuencias de no hacerlo ya... Tener un poco de empatia con los dueños de los animales y no mireis solo llenaros los bolsillos... Aparte no se que trapicheos o tratos tendreis para que os recomienden desde un veterinario de seseña ( toledo ) como es nuestro caso... Lo llegamos a saber y nos ahorramos el viaje y el disgusto que nos habeis dado SINVERGUENZASs

ROCIO.I

(Traduzido pelo Google) Fomos para o pronto-socorro com nosso gato e uma menina veio correndo da recepção para chamar a transportadora para levá-lo para dentro com os veterinários de emergência. Eles foram muito rápidos no diagnóstico. Sou muito grato pelo tratamento de nosso gatinho e de nós em todos os momentos. (Original) Fuimos de urgencias con nuestro gato y desde recepción salió una chica corriendo a por el transportin para pasarlo adentro con los veterinarios de urgencias. Fueron muy rápidos en diagnóstico. Les agradezco muchísimo el trato a nuestro gatito y a nosotros en todo momento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Rocio Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días, Rocio Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Irene.L

(Traduzido pelo Google) Em fevereiro deste ano, um dos meus animais foi operado, um gato FIV+ e FeLV+ que também está com calicivírus. Houve um erro na cirurgia. Ontem ele teve uma segunda intervenção para resolver o problema da primeira. O hospital assumiu a responsabilidade e assumiu o custo total desta segunda intervenção. Obrigado. Agradeço também à equipe de cirurgia, mais especificamente à Odontologia, à Aurora e à Miriam pelo bom trabalho que fizeram e pelo carinho que tiveram com a gata. Honey tomou café da manhã hoje pela primeira vez em 10 meses sem que eu a perseguisse e a traísse com churus. Obrigado. (Original) En febrero de este año operaron a uno de mis animales, una gata FIV+ y FeLV+ que además tiene calicivirus. Hubo un error en la cirugía. Ayer tuvo una segunda intervención para solucionar lo que quedó mal de la primera. El hospital se ha responsabilizado y asumido el coste íntegro de esta segunda intervención. Gracias. Gracias también al equipo de cirugía, en concreto Odontología, a Aurora y Miriam por el buen trabajo que han hecho y lo cariñosas que han sido con la gata. Miel ha desayunado hoy por primera vez en 10 meses sin que tenga que estar persiguiéndola y engañándola con churus. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Irene Adoramos saber que Miel está se recuperando. Muito obrigado pela avaliação e pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Hola, Irene Nos encanta saber que Miel se está recuperando. Muchas gracias por su valoración y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Gema.u

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Graças a Samuel Rico minha família está feliz novamente, eu sou Corchito, um spaniel que chegou para operar cálculos biliares. Você explicou à minha família como seria a operação e graças às suas mãos e de toda a equipe somos uma família novamente (Original) Muy buenos profesionales. Gracias a Samuel Rico mi familia vuelve a ser feliz, soy Corchito un perrito de aguas q llegue para operar con piedras en la vesícula. A mi familia le explicasteis como se llevaría la operación y gracias a tus manos y a todo el equipo volvemos a ser una familia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Gemma, muito obrigado pelo seu comentário e muito obrigado pela confiança em nós depositada. Estamos contentes que Corchito esteja bem. Encaminhamos sua mensagem para nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Gema, muchas gracias por tu comentario y muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos alegramos de que Corchito esté bien. Trasladamos tu mensaje a nuestro equipo. Un saludo

Manuel.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e bom atendimento. Apenas um pouco caro, mas é o que é. Muito recomendável. (Original) Muy buenos profesionales y buen trato. Solo un poco caro, pero es lo que hay. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Un saludo

alba.o

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe, eles trataram meu animal de estimação com cuidado excepcional. Pena que os preços são tão altos. (Original) Personal excelente, trataron a mi mascota con un mimo excepcional. Lastima que los precios sean tan altos.

emilio.a

(Traduzido pelo Google) Equipe muito eficiente e agradável, vale o preço. (Original) Personal muy eficiente y agradables,merece la pena el precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela pontuação! (Original) ¡Muchas gracias por la puntuación!

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Não confie nesta clínica, levaram-me quase 1000 € para tratar o meu cão de displasia e ele não tinha displasia, tinha um ligamento cruzado rompido. E agora eles não são responsáveis. Golpistas. Reabilitação de Gema del Pueyo péssimo diagnóstico e cuidado E gerente mesmo cuidado. (Original) No confiéis en esta clínica me han sacado casi 1000€ tratando a mi perro de displasia y no tenia displasia tenía ligamento cruzado roto. Y ahora no se responsabilizan. Estafadores. Gema del Pueyo de rehabilitación pésimo diagnóstico y atención Y gerente mismo atencion.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Não dou 5 estrelas porque as meninas da recepção são muito hostis. E digo, levo minha gata lá há mais de um ano, onde salvaram a vida dela. Viemos do nosso veterinário onde só a encheram com antibióticos e logo aqui lhe deram um diagnóstico rápido e claro, a minha gata tem cancro do intestino, fizeram um eco e operaram-na no mesmo dia. Ela está em tratamento há 1 ano e a gata está com um aspecto diferente, graças aos oncologistas Toñi e Sara que são maravilhosos. Sim, é caro, mas não mais do que outro hospital veterinário deste calibre. Obrigado vetsia. (Original) No le pongo 5 estrellas por que las chicas de recepcion son muy poco amables. Y lo digo yo que llevo llevando a mi gata alli mas de un año, donde la salvaron la vida. Veniamos de nuestro veterinario donde solo la inflaban a antibioticos y enseguida aqui la dieron un diagnostico rapido y claro mi gata tiene cancer de intestino le hicieron una eco y la operaron ese mismo dia. Lleva en tratamiento 1 año y la gata parece otra, gracias alas oncologas Toñi Y Sara que son maravillosas. Si es caro pero no mas aue otro hospital veterinsrio de este calibre. Gracias vetsia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião. É sempre bom receber feedback honesto de nossos clientes, pois isso nos ajuda a melhorar. Agradecemos a confiança depositada em nossa equipe, especialmente em nossos colegas Toñi e Sara. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su opinión. Siempre es bueno recibir feedback sincero de nuestro clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, sobre todo en nuestros compañeros Toñi y Sara. Un saludo

Lore.e

(Traduzido pelo Google) Eles são especiais, só posso dizer isso, para mim em 10. Obrigado por tudo que você fez com nossa gata Chanel, verdadeiramente amorosa ao máximo e super atenciosa. Obrigado (Original) Son especiales,solo puedo decir eso, para mi de 10. Gracias por todo lo que hicieron con nuestra gata Chanel , de verdad que cariñosos al máximo y super atentos. Mil gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Lore. (Original) Muchas gracias por su valoración, Lore.

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro passou por uma cirurgia de emergência, as meninas da recepção, os veterinários se comportaram maravilhosamente, o tratamento foi impecável, graças à Cristina e ao dentista que tem um coração lindo e foram como anjos no cuidado do meu querido ROmeo , ainda estamos em recuperação mas agora bem melhores, felizes, obrigada por cuidar do Romeu e de nós com tanto amor e carinho, eternamente grata e com uma nova oportunidade após ser atropelada por um trem, querendo viver e esquecer! Se você precisa de uma clínica, esta é sem dúvida uma das melhores clínicas que você pode encontrar. (Original) Mi perro se ha operado de urgencia, se han portado de maravilla desde las chicas de recepción, veterinarios, el trato ha sido impecable, gracias a cristina y a la odontóloga quienes tienen un corazón hermoso y han sido como ángeles cuidado de mi Querido ROmeo, todavía estamos en recuperación pero ya mucho mejor, feliz , gracias por cuidar de Romeo y de nosotros con tanto amor y cariño eternamente agradecidos y con una nueva oportunidad después de haberle arrollado un tren, con ganas de vivir y olvidar! Si necesitáis una clínica esta es sin duda una de las mejores clínicas que podréis encontrar gracias gracias millones de gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por compartilhar suas palavras conosco. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por compartir sus palabras con nosotros. Un abrazo

Chiwi.a

(Traduzido pelo Google) Viemos fazer uma tomografia aqui, e estava tudo bem, a atenção estava correta e o exame correu bem. É caro como todos os exames veterinários em geral, faça um seguro animal, vai te ajudar. O único inconveniente é que, como sempre tem muito tráfego, às vezes o telefone demora 25 minutos para atender você, e quando recebi os resultados eles tiveram que me explicar tudo rapidamente para passar para o próximo, mas felizmente eu pude ter certeza mais tarde com meu veterinário habitual. (Original) Vinimos a hacer un Tac aquí, y todo bien, la atención fue correcta y la prueba salió bien. Es caro como todas las pruebas veterinarias en general, contratad un seguro animal, os ayudará. Lo única pega es que como siempre tiene mucho tráfico de gente, a veces el teléfono tardan 25m en atenderte, y cuando recibí los resultados tuvieron que explicármelo todo rápido para pasar al siguiente, pero por suerte yo pude cerciorarme bien luego con mi veterinario usual.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Chivi, Muito obrigado pela sua avaliação e avaliação. Nós sempre tentamos dar a cada um de nossos clientes o tempo que eles precisam, mas às vezes é difícil para nós. Por este motivo, trabalhamos em estreita colaboração com os seus veterinários clínicos de confiança, para que tenham acesso a todos os testes e relatórios e possam fornecer-lhe as informações necessárias. Uma saudação (Original) Buenos días Chiwi, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Tratamos de dar siempre el tiempo que necesita a cada uno de nuestros clientes, pero puntualmente nos resulta complicado. Por ello, trabajamos muy estrechamente con vuestros veterinarios clínicos de confianza, para que tengan acceso a todas las pruebas e informes y os puedan trasladar la información necesaria. Un saludo

Candido.o

(Traduzido pelo Google) Eles trataram meu cachorro com urgência e estamos encantados com o tratamento e com o quão bem eles fizeram seu trabalho (Original) Trataron de urgencia a mi perro y estamos encantados con el trato y lo bien que hicieron su trabajo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Candido. (Original) Muchas gracias por su valoración, Candido.

David.o

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e igualmente caro. Tratei Irene que é dermatologista e devo dizer que ela não parou até encontrar um tratamento adequado para minha cadela e ela tem sido adorável com ela. Sem dúvida, quando o problema do seu animal de estimação é difícil, eles o ajudam. (Original) Muy profesionales e igualmente caros. He tratado con Irene que es dermatologa y debo decir que no ha parado hasta encontrar un tratamiento adecuado para mi perrita y ha sido encantadora con ella. Sin duda cuando el problema de tu mascota es difícil ellos te ayudan.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, David, pela confiança depositada em nossa equipe e principalmente na nossa colega Irene. Um abraço (Original) Muchas gracias, David, por la confianza depositada en nuestro equipo y sobre todo en nuestra compañera Irene. Un abrazo

ROSi.

(Traduzido pelo Google) Hospital muito bom. Trataram meu cachorro muito bem e com muito carinho. Recomendo (Original) Muy buen hospital..atendieron a mi perrita muy bien y con mucho cariño..Lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e pela avaliação. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por su valoración. Un saludo

Paula..

(Traduzido pelo Google) Só posso expressar minha gratidão a este centro. Eles têm cerca de 10 profissionais, as instalações são incríveis, o tratamento dos pacientes e de seus donos é ótimo, caloroso e humano. Quando você leva seu animal de estimação, e membro essencial de sua família, a um hospital, geralmente não é por motivos agradáveis e a incerteza e o medo estão presentes. Peguei meu dachshund sem mexer o traseiro, ele fez uma cirurgia de emergência naquela mesma tarde para uma hérnia de disco para evitar que ficasse incapacitado. Os exames, o diagnóstico, a operação e os acompanhamentos foram muito profissionais e cuidadosos. Em todos os momentos eles explicam o estado do seu cão, as porcentagens de recuperação, o tratamento a seguir. Crus mas reais não enganam ninguém, é HOSPITAL não tentam tirar dinheiro de ti, vamos dignificar uma profissão tão importante como o veterinário e os seus auxiliares. Meu cachorrinho Romero está agora em recuperação e ainda temos um longo caminho a percorrer, mas ele tem uma chance graças a esta equipe maravilhosa. Muito obrigado a todos e especialmente Fran, a neurologista, por operar nosso cachorro. (Original) Solo puedo expresar mi agradecimiento a este centro. Tienen unos profesionales de 10, las instalaciones son increíbles, el trato a los pacientes y sus dueños es estupendo, cálido y humano. Cuando llevas a tu mascota, y miembro fundamental de tu familia, a un hospital no suele ser por motivos agradables y la incertidumbre y el miedo están presentes. Llevé a mi teckel sin mover los cuartos traseros, le operaron de urgencias esa misma tarde de una hernia de disco para evitar que quedase inválido. Las pruebas, el diagnóstico, la operación y el seguimientos fueron muy profesionales y concienzudas. En todo momento te explican el estado de tu perro, los porcentajes de recuperación, el tratamiento a seguir. Crudo pero real no engañan a nadie, es un HOSPITAL no tratan de sacarte dinero, dignifiquemos una profesión tan importante como el veterinario y sus auxiliares. Mi perrito Romero ahora está en recuperación y aún nos queda camino por recorrer, pero tiene una oportunidad gracias a este estupendo equipo. Muchas gracias a todos y en especial a Fran el neurólogo por operar a nuestro perro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Paula, pela confiança depositada em nossa equipe e principalmente em nosso colega Fran. Um abraço (Original) Muchas gracias, Paula, por la confianza depositada en nuestro equipo y sobre todo en nuestro compañero Fran. Un abrazo

Drakaris.

(Traduzido pelo Google) A clínica é muito boa, muito espaço e tudo muito novo e bonito, com muitos aparelhos e recursos para todo tipo de exame. Quanto à atenção, muito bem também, atenção correta e educada. Com os animais também são encantadores, tratam-nos com muito amor e carinho. O problema é como tudo é excessivamente caro, os retornos para algo que era bastante claro e o abuso no pronto-socorro. 500 euros por gastroenterite não é muito normal, por mais que seja em horário especial.... (Original) La clínica esta muy bien, mucho espacio y todo muy nuevo y bonito, con un montón de máquinas y recursos para todo tipo de pruebas. En cuanto a la atención muy bien también, atención correcta y educada. Con los animales son un encanto también, los tratan con mucho amor y cariño. El problema es lo excesivamente caro que es todo, las vueltas a algo que estaba bastante claro y el abuso en las urgencias. 500 euros por una gastroenteritis no es muy normal, por mucho que sea a horas especiales....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Dracaris, Tentamos fazer as coisas da melhor maneira possível, mas tanto os equipamentos, quanto as instalações e os testes partem de custos fixos. Sabemos que às vezes as faturas podem ser altas, por isso implementamos um sistema de parcelamento disponível para todos os clientes. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Uma saudação (Original) Buenos días Drakaris, Tratamos de hacer las cosas lo mejor posible, pero tanto los equipos, como las instalaciones, como las pruebas parten de unos costes fijos. Sabemos que a veces las facturas pueden ser elevadas, por ello hemos implementado un sistema de fraccionamiento de pagos disponible para todos los clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo

Eloisa.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, atenção carinhosa com nossos bichinhos (Original) Grandes profesionales, atención cariñosa con nuestras mascotas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Eloise. Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Buenos días, Eloisa. Muchas gracias por su valoración.

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Estive com a cachorra na Cardiologia para fazer um ecocardiograma nela, a verdade é que se comportaram maravilhosamente bem e a trataram muito bem, 100% recomendado, ou seja se for muita gente e tiver que esperar um pouco mas vale a pena isto. (Original) Estuve con la perrita en Cardiología para que la hicieran un ecocardio, la verdad que se portaron estupendamente y la trataron genial, 100% recomendable, eso si hay mucha gente y hay que esperar un poquito pero merece la pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Cristina. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco e pela confiança depositada em nosso hospital. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Cristina Muchas gracias por compartir su opinion con nosotros y por la confianza depositada en nuestro hospital. Un saludo

Ivan.o

(Traduzido pelo Google) Atenção impecável e as duas meninas que nos atenderam foram muito simpáticas (Original) Una atención impecable y la dos chicas que nos atendieron muy amables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Ivan. (Original) Muchas gracias por su valoración, Ivan.

Soledad.s

(Traduzido pelo Google) Ontem pegamos meu gatinho com vômito às 8 da noite. Depois de muito tempo de espera, verificam o gato em 5 minutos e dizem-nos que nos vão dar um orçamento, demora cerca de meia hora a trazê-lo... 462 euros em que eu e o meu namorado ficámos estupefactos , Foi a primeira vez que fomos a esse hospital de emergência, infelizmente em outras ocasiões tivemos que ir a outros de madrugada e nunca tentaram nos provocar como neste lugar. Claro que são canalhas minha gata só teve gastroenterite e felizmente hoje ela está bem melhor. Claro, pagamos os 100 euros por nada. Claro que não recomendo a não ser que tenha dinheiro sobrando, mas é uma falta de profissionalismo que só tentem te cobrar exames sem descartá-los e que nem sequer medicam o gato por 100 euros... (Original) Ayer llevamos a mi gatita con vómitos a las 8 de la noche. Después de estar esperando un buen rato, revisan a la gata en 5 minutos y nos dicen que nos van a hacer un presupuesto, tardan como media hora en traerlo ... 462 euros a los que mi novio y yo nos hemos quedado de piedra, era la primera vez que íbamos a ese hospital de urgencias, por desgracia en otras ocasiones hemos tenido que ir a otros de madrugada y jamás nos han intentado tomar el pelo como en este sitio. Desde luego son unos sinvergüenzas mi gata solo tenía gastroenteritis y por suerte hoy ya está mucho mejor. Eso sí, los 100 euros por nada los pagamos. Desde luego que no lo recomiendo salvo que te sobre el dinero, pero es una falta de profesionalidad que solo intenten cobrarte por pruebas sin ir descartando y que ni te mediquen a la gata por 100 euros...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia Lamentamos muito que essa percepção do nosso hospital tenha sido retirada. A VETSIA é um centro de especialidades e o nosso dever é oferecer ao proprietário a possibilidade de tentar descobrir a razão do estado do seu animal. Para isso, não temos escolha a não ser testar. Claro que você é livre para escolher esta opção ou não. Confiamos que o seu gatinho está bem. Uma saudação (Original) Buenos días Sentimos mucho que se haya llevado esa percepción de nuestro hospital. VETSIA es un centro de especialidades y nuestro deber es ofrecer al propietario la opción de intentar buscar el porqué del estado de su animal. Para ello no nos queda más remedio que hacer pruebas. Por supuesto ustedes son libres de elegir esta opción o no. Confiamos que su gatita se encuentre bien. Un saludo

Esther.e

(Traduzido pelo Google) Nossa experiência na Vetsia começou em 2019 com minha chavinha na especialidade de Oncologia. Meu menino passou por dois tumores, tenho que agradecer a Sara e principalmente a Toñi, pelo carinho e principalmente pelo profissionalismo que têm. Obrigado por estar ao meu lado e principalmente ao lado do Key na luta contra essa doença durante esses três anos. Infelizmente, no dia 29 de abril, tivemos que nos despedir e hoje, depois de três meses, tenho forças para dizer a quem tem seus pequenos males que não desista. (Original) Nuestra experiencia comienza en vetsia en el año 2019 con mi pequeño key en la especialidad de Oncología. Mi chico ha pasado por dos tumores, tengo que agradecer a Sara y en especial a Toñi, el cariño y sobre todo la profesionalidad que tienen. Gracias por estar a mi lado y sobre todo al lado de key en la lucha de esta enfermedad durante estos tres años. Por desgracia el 29 de abril le tuvimos que decir adiós y hoy después de tres meses saco fuerzas para decir a quien tenga a sus peques malitos, que no os rindais.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Ester. Obrigado por confiar em nossa equipe. Um abraço (Original) Buenos días, Esther. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Un abrazo

Veronica.v

(Traduzido pelo Google) A equipe de cardiologia desse hospital é brutal! 100% recomendação! Eles estão tratando nosso cachorro incrível. Cite também o atendimento de emergência, rápido, exames na hora e com diagnóstico claro. Viajamos meio Madri para ir, mas realmente vale a pena. (Original) Brutal el equipo de cardiología de este hospital! Recomendación 100%! Están tratando a nuestro perro increíble. Hacer mención también al servicio de urgencias, rápidos, pruebas en el momento y con diagnóstico claro. Nos recorrimos medio madrid para ir pero de verdad que merece la pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Verônica, pela confiança depositada em nós e principalmente em nossa equipe de cardiologia. Uma saudação (Original) Muchas gracias, Veronica, por la confianza depositada en nosotros y sobre todo en nuestro equipo de cardiología. Un saludo

Vanesa.o

(Traduzido pelo Google) Só posso ter boas palavras para eles, boas palavras e um enorme obrigado por verem o meu cachorro salvo depois de estar praticamente à morte, conseguiram fazer-me casa e feliz hoje. Mas não se trata apenas de agradecê-la por salvá-la, mas por tratá-la com tanto carinho como a trataram, foi impressionante ver como a trataram bem e o carinho com que falaram com ela. Obrigado e mil agradecimentos a toda a equipa Andrea, Cristina, Silvia, Martin...(tenho a certeza que me esqueci de alguém mas não sei o nome de todos) e a todos os assistentes que têm levado cuido dela tanto e com tanto carinho. Sem esquecer também as recepcionistas que o atendem com tanta paciência. Sem mais a dizer, apenas graças a estes grandes profissionais. (Original) Solo puedo tener buenas palabras para ellos, buenas palabras y un agradecimiento inmenso por a ver salvado a mi cachorra después de estar practicamente a la muerte, ellos han conseguido que hoy esté en casa y feliz. Pero ya no solo se trata de dar las gracias por salvarla, si no por tratarla con tantisimo cariño como la han tratado, era impresionante ver como la trataban de bien y el cariño con el que le hablaban. Gracias y mil gracias a todo el equipo Andrea, Cristina, Silvia, Martin...(alguien se me olvida seguro pero no me se el nombre de todas) y a todas las auxiliares que la habéis estado cuidandola tanto y con tanto cariño. Sin olvidarme también de las recepcionistas que te atienden con tanta paciencia. Sin más que decir, solo gracias a estos grandes profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes que seu peludo esteja bem e queremos agradecer a confiança depositada em nossa equipe. Abraços, Wanessa. (Original) Nos alegramos mucho de que tu peluda esté bien y queremos darle las gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo, Vanesa.

luis.i

(Traduzido pelo Google) Maus em todos os aspectos do aconselhamento de tratamento e não sabem como agir em situações in situ (Original) Mala en todos los aspectos asesoría tratamiento y no saben como actuar en situaciones insitu

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Luís Miguel. O Vetsia, além de ser um hospital de especialidades, é um pronto-socorro e o dia a dia de nossa equipe é atuar em situações presenciais. Portanto, gostaríamos de saber mais detalhes sobre o seu caso para avaliar o que aconteceu? Uma saudação (Original) Buenos días Luis Miguel. Vetsia, además de un hospital de especialidades es un centro de urgencias y el día a día de nuestro equipo es actuar en situaciones insitu. Por ello, nos gustaría conocer más detalles de su caso para evaluar qué ha ocurrido? Un saludo

Rebeca.o

(Traduzido pelo Google) Incrível tratamento profissional e humano dos especialistas. Sem dúvida uma das melhores clínicas veterinárias de Madrid. Serei eternamente grato a você. Rebecca, dona de Spock. (Original) Increíble trato profesional y humano de los especialistas. Sin duda una de las mejores clínicas veterinarias de Madrid. Os estaré eternamente agradecida. Rebeca, dueña de Spock.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco, Rebeca. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión, Rebeca. Un saludo

Paquito.

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muita atenção. (Original) Muy buenos profesionales y una gran atención.

Carmen.i

(Traduzido pelo Google) Chegamos ao VETSIA em setembro de 2021. Lulita foi diagnosticada com uma complicada doença inflamatória intestinal (DII). Ela chegou muito doente e em tempo recorde conseguiram ressuscitá-la. Após 14 meses de luta com a albumina, altos e baixos, recaídas e crises, hoje removemos os córticos!!! Obrigado a Sheila e Laura, que recebem vocês com um sorriso e muito amor, e claro, gratidão eterna às internistas Cristina e Laura, que lutaram como leoas até chegar ao sucesso, com profissionalismo, empatia e muita amor, tanto para minha filha quanto para seus pais Os córticos têm seus efeitos colaterais e enfraquecem os músculos. Preço a pagar: operação de ruptura do ligamento cruzado. O outro lado da moeda é ter conhecido outra grande profissional, a traumatologista Fran, que é amorosa, sensível e uma excelente cirurgiã. MUITO OBRIGADO A TODOS PELO PROFISSIONALISMO E HUMANIDADE. (Original) Llegamos a VETSIA en septiembre 2021. A Lulita le diagnosticaron una enfermedad inflamatoria intestinal (IBD) complicada. Llegó muy malita y en un tiempo record, consiguieron resucitarla. Tras 14 meses de lucha con la albúmina, altibajos, recaídas y crisis, hoy retiramos los córticos!!! Gracias a Sheila y Laura que te reciben con una sonrisa y mucho cariño y por supuesto, eterno agradecimiento a las doctoras internistas Cristina y Laura que han peleado como leonas hasta llegar al éxito, con profesionalidad, empatía y mucho cariño tanto a mi niña como a sus papis. Los córticos tienen sus efectos secundarios y debilitan la musculatura. Precio a pagar: operación de rotura de ligamento cruzado. El otro lado de la moneda es haber conocido a otro gran profesional, traumatólogo, Fran, amoroso, sensible y excelente cirujano. MUCHAS GRACIAS A TODOS POR VUESTRA PROFESIONALIDAD Y HUMANIDAD.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Carmem, Muito obrigado pela confiança e carinho. Transferimos suas palavras para a equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Carmen, Muchas gracias a ti por la confianza y el cariño. Trasladamos tus palabras al equipo. Un saludo

Efp.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência não poderia ter sido melhor, trataram, cuidaram e salvaram minha gata que estava internada com anemia gravíssima. Tem instalações muito boas, o atendimento é ótimo e rápido, são profissionais, geram confiança, sua atitude é próxima, explicam tudo minuciosamente e sem pressa e o mantêm prontamente informado sobre a evolução. Destaque pessoalmente Félix e Silvia pela atenção, simpatia e gentileza. Muito obrigado aos dois. Resumindo, tudo ótimo! Minha avaliação não é 5 estrelas só pelo preço, que é um pouco alto. (Original) Mi experiencia no ha podido ser mejor, han atendido, cuidado y salvado a mi gato que ingresó con una anemia muy grave. Tiene muy buenas instalaciones La atención es estupenda y rápida, son profesionales, generan confianza, su actitud es cercana, explicándote todo minuciosamente y sin prisas y te van manteniendo puntualmente informado de la evolución. Personalmente destacar a Félix y Silvia por su atención, simpatía y amabilidad. Muchas gracias a los dos. En resumen, todo genial! Mi calificación no es de 5 estrellas solo por el precio, que es un poco alto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ester, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras, que transmitimos à equipa. Obrigado também pela confiança em nós depositada. Uma saudação (Original) Buenos días Esther, Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, que trasladamos al equipo. Gracias por también por la confianza depositada en nosotros. Un saludo

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Hoje fomos atendidos pelo serviço de anestesiologia e trauma. O tratamento humano e profissional foi excepcional, levando em conta em todos os momentos as necessidades etológicas do nosso cão. Um serviço de traumatologia de 10, altamente recomendado. Somos muito gratos pelo atendimento médico recebido pelo Nacho, o traumatologista, ele é um ótimo profissional. (Original) Hoy hemos sido atendidos por el servicio de anestesiología y traumatología. El trato humano y profesional ha sido excepcional, teniendo en cuenta en todo momento las necesidades etológicas de nuestro perro. Un servicio de traumatología de 10, muy recomendable. Estamos muy agradecidos por la atención médica recibida por parte de Nacho el traumatólogo, es un gran profesional.

Oana.r

(Traduzido pelo Google) UM ASSASSINO DE CÃO. Eles só se preocupam em cobrar o máximo possível, mas não a vida do seu animal de estimação. Se você quer que ela viva, não a leve para lá. Eu não recomendo de forma alguma. Eles se aproveitam das pessoas e, se puderem, cobram extra mesmo que tenham matado seu cachorro, o que para eles não é nada, mas para você é toda a sua vida e também falam com você de maneira pouco profissional, como se seu cachorro fosse um objeto. (Original) UN MATAPERROS. Solo les importa cobrarte lo más posible pero la vida de tu mascota no. Si quieres que viva no la lleves ahí. No lo recomiendo en absoluto. Se aprovechan de la gente y si pueden te cobran demás aunque te han matado el perro que para ellos no es nada pero para ti es toda tu vida además te hablan sin profesionalidad como si tu perro fuera un objeto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ignorando seu qualificador e vendo que com seus dados não temos possibilidade de saber qual é o caso, só podemos responder o que dizemos muitas vezes...VETSIA é um centro de especialidades, nosso interesse não é tirar dinheiro delas e sim chegar a um diagnóstico e, infelizmente, quase nunca pode ser feito sem testes. Mesmo assim, lamentamos que seu sentimento tenha sido expresso. Uma saudação. (Original) Obviando su calificativo y viendo que con sus datos no tenemos posibilidad de saber de qué caso se trata, solo le podemos responder lo que decimos muchas veces...VETSIA es un centro de especialidades, nuestro interés no es sacarles dinero sino llegar a un diagnostico y para eso lamentablemente, casi nunca se puede realizar sin pruebas. Aún así, sentimos que su sensación haya sido la expresada. Un saludo.

Pilar.i

(Traduzido pelo Google) Bem, agradeço o tratamento que deram à minha gatinha Leia, como tentaram salvá-la e acima de tudo o quão bem explicaram tudo aos meus filhos, agradeço que sejam tão sinceros e que gostem tanto dos animais, obrigado por tudo e tentando salvar Leia... obrigado (Original) Pues agradezco el trato q dieron a mi gatita Leia,como intentaron salvarla y sobretodo lo bien q le explicaron a mis hijos todo, agradezco q sean tan sinceros y q amén tanto a los animales, gracias x todo y tratar de salvar a Leia.. gracias

Jon.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e com ótimos recursos. Seu adorável gerente Hernan (Original) Muy profesionales y con grandes medios. Su gerente Hernan encantador

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, principalmente em nosso colega Hernan. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestro compañero Hernan. Un saludo

Montse.z

(Traduzido pelo Google) Tivemos o azar de levar nossa princesa muito mal para sua centro, desde o primeiro dia houve transparência na hora de nos contar as coisas. Infelizmente não se pode fazer muito por ela, mas tentamos... Agradecer a todas as pessoas que trataram da Bella, da Cristina e principalmente da Elena, que foi quem nos atendeu quando fomos vê-la. Muito obrigado por cuidar da nossa princesa. (Original) Tuvimos la mala suerte de llevar muy malita a nuestra princesa a vuestro centro, desde el primer día hubo transparencia a la hora de decirnos las cosas. Desgraciadamente no se pudo hacer mucho por ella, pero lo intentamos... Dar las gracias a todas las personas que trataron a Bella, Cristina y en especial a Elena, que es la que nos atendía cuando íbamos a verla. Mil gracias por cuidar a nuestra princesa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Montse, Obrigado por tomar o tempo para escrever este comentário. Encaminhamos a mensagem para a equipe que cuidou da sua filhinha. Uma saudação (Original) Buenos días Montse, Gracias por el tiempo dedicado a escribir esta valoración. Trasladamos el mensaje al equipo que atendió a vuestra pequeña. Un saludo

Mariano.a

(Traduzido pelo Google) Honestidade na seleção de cada paciente para cada método de diagnóstico e tratamento. Eles têm todo o equipamento de diagnóstico. Empático, com dons de gente. Grandes veterinários apoiados por seus títulos. Após 1 semana vendo a equipe, métodos e resultados médicos, não hesitaria em encaminhar meus pacientes de alta complexidade!! Parabéns para você !!! (Original) Honestidad para la selección de cada paciente para cada método de diagnóstico y tratamiento. Cuentan con todos los equipos diagnósticos. Empaticos, con dones de gente. Grandes veterinarios avalados por sus títulos. Después de 1 semana viendo al equipo, métodos y resultados médicos, no dudaría en remitir a mis pacientes de alta complejidad !! Felicitaciones !!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É uma alegria ler suas palavras. Muito obrigado Mariano. (Original) Es una alegría leer sus palabras. Muchas gracias Mariano.

monica.n

(Traduzido pelo Google) Para mim é o melhor hospital veterinário de Madrid. Operaram o meu galgo afegão a uma perna partida e a atenção, rapidez e resultado são 10. As instalações têm tecnologia de ponta e os veterinários são especialistas com muita experiência e bom atendimento. Quanto à questão dos preços, não é muito mais caro do que um veterinário normal mas é claro que a especialidade e a tecnologia têm um preço e valem a pena. (Original) Para mi es el mejor hospital veterinario de Madrid. Operaron a mi galgo afgano de una pata rota y la atención, rapidez y resultado son de 10. Las instalaciones cuentan con lo último en tecnología y los veterinarios son especialistas con mucha experiencia y buen trato al cliente. En cuanto al tema de precios, no es mucho más caro que un veterinario normal pero es evidente que la especialidad y la tecnología tienen un precio y merece la pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Mónica. (Original) Muchas gracias por sus palabras, Monica.

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Recentemente, tivemos que internar nosso gatinho por insuficiência renal. No final, nada pôde ser feito por ela e foi muito repentino e inexplicável, mas apesar de ter sido terrivelmente perdido, o tratamento recebido foi muito profissional, sério e, acima de tudo, honesto, que é o que mais agradeço. As instalações também são de qualidade. O único inconveniente é que no primeiro dia, mesmo com hora marcada, tivemos que esperar quatro horas para fazer todos os exames, mas por ser um hospital e ter que atender o pronto-socorro, entendo que pode ser complicado. (Original) Recientemente tuvimos que ingresar a nuestra gatita por una insuficiencia renal. Finalmente no se pudo hacer nada por ella y ha sido muy repentino e inexplicable pero dentro de estar horriblemente perdidos el trato recibido ha sido muy profesional, serio y sobre todo honesto que es lo que más agradezco. Las instalaciones son de calidad además. El único pero es que el primer día aun con cita tuvimos que esperar cuatro horas para que la hicieran todas las pruebas, pero al ser hospital y tener que atender urgencias entiendo que pueda ser complicado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Gema, Muito obrigado por suas palavras sinceras. Para nós é muito importante que nossos clientes e pacientes se sintam bem cuidados. Agradeço novamente (Original) Buenos días Gema, Muchas gracias por tus palabras de corazón. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes y pacientes os sintáis bien atendidos. De nuevo, gracias

Sandra.a

(Traduzido pelo Google) Super atencioso com meu pequeno, eles cuidaram muito bem de mim. A única coisa ruim é que, se você for depois das 8, eles cobram uma massa. . . (Original) Súper atentos con mi pequeño, me atendieron súper bien. Lo único malo que tiene que si vas a partir de las 8 te cobran una pasta...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sandra Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Sandra Gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Paquillo.o

(Traduzido pelo Google) Negócios hospitalares. No meu caso, meu cachorro Marley teve que passar por uma operação de crossover. Tendo relatado que ele era alérgico a um antibiótico, deram-lhe outro na veia e ele teve uma reação alérgica, poderia ter acontecido em qualquer hospital, acho que pelo histórico dele, deveriam ter tentado por via subcutânea. A ligação do veterinário foi para nos contar o que havia acontecido, mas que não havia nada de errado, eles o operaram no dia seguinte, dissemos que não, foi muito precipitado porque dois anestésicos consecutivos nos pareceram fortes, eles continuaram dizendo que nada era errado, mas no dia seguinte fomos buscar nosso cachorro. Falei com o veterinário e disse-lhe Que não tinha gostado da forma de proceder. Saí com o meu cão pior do que entrou, perdeu 15 dias com problemas intestinais devido a este problema e com menos 300€. não o aconselho (Original) Hospital negocio. En mi caso a mi perro Marley,le tenían que operar del cruzado. Habiendo avisado que era alérgico a un antibiótico,le suministraron otro en vena y tuvo una reacción alérgica,podía haber pasado en cualquier hospital,creo que con su antecedente,debían de haberselo probado subcutáneo. La llamada del veterinario fue para decirnos lo que había pasado,pero que no pasaba nada que al día siguiente le operaban,dijimos que no,era muy precipitado ya que dos anestesias seguidas nos parecía fuerte,seguían diciendo que no pasaba nada,pero al día siguiente fuimos a por nuestro perro. Hablé con el veterinario y le dije Que no me había gustado la forma de proceder. Me fui con mi perro peor que entró,se ha tirado 15 días con problemas intestinales debido a este problema y con 300€ menos. No lo aconsejo

Gema.u

(Traduzido pelo Google) Eles têm um bom serviço. muitos profissionais. Se eu tivesse que colocar uma desvantagem, seria o custo se você fosse para uma emergência (Original) Tienen un buen servicio. muchos profesionales. Si tuviera que poner una pega, sería el coste si vas para una urgencia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia gema Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Buenos días, Gema Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo

Bills..

(Traduzido pelo Google) Levei meu Dogo para uma revisão, achei isso no começo muita educação, mas quando vi que primeiro o dinheiro vinha antes da prova, já me deu um mal-estar, que poderiam ter feito as provas e depois me dizer como tanto foi, que eu sei. Pensaram que eu ia sair sem pagar. Muchas veces pensamos que cuanto más grande es el centro de algo, sea supermercados etc... Es mejor, pero luego hay veterinarios con clínicas pequeñas que son más cercanos al cliente, que este tipo de sitios que ven a los animales como un negocio más O que mais. (Original) Lleve a mi Dogo a una revisión, me encontré que a lo primero mucha educación, pero cuando vi que primero el dinero por delante la prueba, ya me sentó mal, cosa que podrían haberle echo las pruebas y después ya decirme cuánto era, que se pensaban que me iba a ir sin pagar. Muchas veces pensamos que cuanto más grande es el centro de algo, sea supermercados etc... Es mejor, pero luego hay veterinarios con clínicas pequeñas que son más cercanos al cliente, que este tipo de sitios que ven a los animales como un negocio más que otra cosa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Não podemos encontrá-lo em nosso banco de dados de clientes. Por favor, você pode nos contatar em info@vetsia.es? Uma saudação. (Original) Buenos días. No podemos encontrarte en nuestra base de datos de clientes. Por favor, ¿puedes contactar con nosotros en info@vetsia.es? Un saludo.

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e tratamento muito atencioso com meu cachorro. obrigada (Original) Grandes profesionales y un trato con mi perro muy atento. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, António. (Original) Muchas gracias por su valoración, Antonio.

Eugenia.u

(Traduzido pelo Google) Eu só tenho boas palavras para eles. Infelizmente o nosso Rufus se foi, nada puderam fazer para salvar sua vida, mas foram muito atenciosos conosco, explicaram tudo detalhadamente e com todo o tato que poderiam fazer em um momento tão difícil. O traumatologista é com quem lidamos. Excelente profissional e pessoa. Obrigado por tudo. (Original) Solo tengo buenas palabras para ellos. Tristemente nuestro Rufus se ha ido, no podían hacer nada por salvar su vida, pero han sido muy atentos con nosotros, nos han explicado todo con detalle y con todo el tacto que podían hacerlo en un momento tan difícil. El traumatólogo es con quien hemos tratado . Excelente profesional y persona. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eugênia, Muito obrigado por suas palavras, especialmente após o desenlace com seu precioso Rufus. Um abraço (Original) Buenos días Eugenia, Muchas gracias por tus palabras, especialmente después del desenlace con vuestro precioso Rufus. Un abrazo

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Totalmente grato pela melhora que meu buldogue experimenta após nossa visita à clínica. Piston chegou em condições respiratórias deploráveis apesar de nossas consultas contínuas com seu veterinário habitual. Para ser honesto, foi ele quem nos encaminhou para a Vetsia e apesar do diagnóstico ser congênito, agora é quando o comportamento de Piston é o de um filhote brincalhão. . Obrigado por tudo (Original) Totalmente agradecida por la mejoría que experimenta mi bulldog tras nuestra visita a la clínica . Pistón llego en unas condiciones respiratorias deplorables a pesar de nuestras continuas consultas a su veterinario habitual.Siendo honrado ,fue el mismo quien nos derivo a Vetsia y a pesar de que el diagnóstico es congénito ahora es cuando el comportamiento de Pistón es el de un cachorro juguetón. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança, Maria. Um abraço (Original) Gracias a ti por la confianza, Maria. Un abrazo

Jess.e

(Traduzido pelo Google) É complicado chegar lá, fica em um polígono em Leganés que o navegador do carro não encontra. O bom é que sendo um hospital (emergências) você não sai de lá sem um diagnóstico. O ruim, é um tanto caro e com procedimentos administrativos um tanto desastrosos. Se precisar de nota fiscal ou algo do tipo, recomendo que não saia de lá sem ela porque aí eles se atrapalham por e-mail e por telefone você pode ficar muuuuitos minutos esperando. E já que cada vez que alguém diferente te atende, reconte toda a história. Seria ótimo se eles deixassem notas no arquivo do cliente sobre por que os contatamos e que gerenciamento eles fizeram a esse respeito. (Original) Es complicado para llegar, esta en un polígono en Leganés que el navegador del coche no localiza. Lo bueno es que al ser un hospital (urgencias) no sales de ahí sin diagnóstico. Lo malo, es algo caro y con las gestiones administrativas un poco desastre. Si necesitas factura o algo, te recomiendo que no te vayas de allí sin ella porque luego por email se lían y por teléfono puedes estar laaarrrgoooosss minutos a la espera. Y como cada vez te atiende alguien diferente, vuelta a contar toda la historia. Sería genial que en la ficha de cliente fueran dejando las anotaciones de porque hemos contactado con ellos, y que gestión han hecho al respecto.

PABLO.A

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, tratamento humano imbatível, cuidam dos cães com extremo carinho, 100% recomendado. Sou muito grato a eles, meu cachorro ainda está internado lá, mas estou totalmente tranquilo e confiante de que eles vão seguir em frente, insisto que profissionais muito bons trabalhem lá. A verdade é que estou feliz por tê-los conhecido. (Original) Excelentísimos profesionales, trato humano inmejorable, cuidan a los perros con un cariño extremo, recomendable 100%. Les estoy muy agradecido, mi perro sigue allí ingresado pero estoy totalmente tranquilo y confiado en que lo van a sacar adelante, insisto allí trabajan muy buenos profesionales. La verdad es que me alegro de haberlos conocido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pablo. Muito obrigado por reconhecer nosso hospital e o trabalho de nossos profissionais. Boa sorte na recuperação. Uma saudação. (Original) Hola, Pablo. Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro hospital y al trabajo de nuestros profesionales. Mucho ánimo en la recuperación. Un saludo.

Conchi.E

(Traduzido pelo Google) Muito profissional, meu cachorro foi internado e o tratamento e profissionalismo foram ótimos (Original) Muy profesionales mi perrita estuvo ingresada y el trato y la profesionalidad geniales

Maria.s

(Traduzido pelo Google) Só de ler os comentários... vou querer levar meu cachorro... que horror tudo que li sobre negligência veterinária... então por que anunciam tanto se não sabem cuidar de um paciente?...pobres animaizinhos o que aconteceu aí... descanse em paz...pobres anjinhos! (Original) De solo leer las reseñas..que ganas voy a tener de llevar a mí perro...que horror todo lo que leído en negligencia veterinaria... entonces porque hacen tanta publicidad si no saben atender a un paciente?...pobres animalitos lo que habrán pasado ahí ..que descansen en paz...pobres angelitos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria Isabel: Basear uma opinião no sentimento e na experiência de outras pessoas é sempre arriscado. Ainda assim, da nossa parte, embora esperemos que não necessite dos nossos serviços, teremos todo o gosto em ajudá-lo e ver como funciona o nosso hospital. Uma saudação, VETSIA, Hospital Veterinário (Original) Buenos días María Isabel: Basar una opinión en la sensación y experiencia de otras personas siempre es arriesgado. Aún así por nuestra parte, aunque esperamos que no necesite de nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle y que vea como se trabaja en nuestro hospital. Un saludo, VETSIA, Hospital Veterinario

Sofia.o

(Traduzido pelo Google) Não tinham onde trazer meu gato, fui com urgência e demoraram muito para me atender, era muita gente então imagino que não chegassem. A moça que me atendeu muito simpática e me indicou outro lugar (Original) No tenían hueco para ingresar a mi gato,iba de urgencia y tardaron bastante en atenderme,había bastante gente así que imagino que no daban a basto. La chica que me atendió muy maja y me derivó a otro sitio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Sophia, Lamentamos que você tenha que esperar para ser atendido. O tempo necessário para cada paciente é imprevisível e, portanto, os tempos de espera às vezes são longos. Nossa internação felina tem características respeitosas para que os gatos fiquem o mais confortável possível e nesta ocasião não tivemos espaço para internar seu felino. Esperamos que você tenha se recuperado. (Original) Buenas tardes Sofia: Sentimos que tuviera que esperar para ser atendida. El tiempo necesario para cada paciente es impredecible y por ello los tiempos de espera a veces son elevados. Nuestra hospitalización felina tiene unas características respetuosas para que los gatos estén lo más cómodos posibles y en esta ocasión no disponíamos de espacio para hospitalizar a su felino. Deseamos que se haya recuperado.

Fatima.a

(Traduzido pelo Google) Sou muito grato a todos, um tratamento primoroso, atenção espetacular, desde o momento em que você entra com o pessoal da recepção até sair, meu cachorro teve um AVC há 10 dias, ele foi internado, eles sempre nos mantiveram informados de tudo e o golfo foi atendido como se fosse seu, quando chegaste viram como vinhas e atenderam-te muito rapidamente você certamente tem um novo paciente Do golfo e de mim.....muito obrigado (Original) Estoy muy agradecida con todos,un trato exquisito,una atencion espectacular,desde que entras con el personal de recepción hasta que sales,a mi perro le dio un ictus hace 10 días,estuvo ingresado,siempre nos tuvieron informados de todo y a golfo le atendieron como si fuera suyo,al llegar vieron como venía y le atendieron rapidísimo sin duda tenéis un nuevo y pequeño paciente De parte de golfo y mia.....muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Fátima. Um abraço (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Fatima. Un abrazo

kela.o

(Traduzido pelo Google) Fui muito bem atendida! E meu cachorro está ótimo após a operação. Segundo me dizem, excessivo no preço de 3l... mas ótimos profissionais. acho que vai ter que pagar (Original) Yo recibí muy buena atención! Y mi perrin está fenomenal después de la operación. Según me dicen excesivo en 3l precio... pero grandes profesionales. Me imagino que eso se tendrá que pagar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Kela! (Original) Muchísimas gracias, Kela!

Carlos.e

(Traduzido pelo Google) Simplesmente maravilhoso, acredito que um animal de estimação e seus donos não podem ser tratados melhor (Original) Simplemente maravilloso, creo que no se puede tratar mejor a un animal de compañía y a sus dueños

Vanessa.

(Traduzido pelo Google) Parece ser um bom hospital, para cuidar muito bem dos animais, mas os preços que têm não me permitem dar mais notas. Fui apenas a uma consulta e já eram 89 euros quando soube o que queria, só precisava de um orçamento. Uma biopsia e alguns exames, sem internamento, disseram-me 1000 euros. Eles podem ser incríveis, mas conheço outros sites igualmente incríveis que não me custam todo o meu salário. Não recomendo pois não é para todos os bolsos, mesmo assim, um tratamento MUITO correto para o pouco tempo que estive lá. Edit: Não me deram a opção de parcelar, não falaram. Na verdade, eu nem sabia o que poderia ser feito e era uma quantia significativa de dinheiro. (Original) Tiene pintar de ser buen hospital, de cuidar estupendamente a los animales pero los precios que tienen no me permiten dar más nota. Solo estuve allí en una consulta y ya fueron 89 euros cuando sabía a lo que iba, solo necesitaba un presupuesto. Una biopsia y unas pruebas, sin hospitalización, me dijeron 1000 euros. Puede que sean increíbles pero conozco otros sitios igual de increibles que no me cuestan el sueldo entero. No puedo recomendarlo ya que no es para todos los bolsillos, aun así un trato MUY correcto el poco tiempo que estuve allí. Edito: A mí no me dieron opción a pagarlo a plazos, no lo mencionaron. De hecho ni sabía que se podía hacer y eso que era una suma importante de dinero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Wanessa, Obrigado por sua avaliação e sinceridade. Na VETSIA trabalhamos com os equipamentos técnicos mais avançados e os nossos profissionais continuam a formar-se continuamente de forma a obter os diagnósticos mais precisos. Entendemos que os preços podem ser uma barreira às vezes, por isso implementamos um mecanismo de parcelamento e financiamento. Não hesite em nos pedir informações sobre o que você precisa. Uma saudação (Original) Buenos días Vanessa, Gracias por tu valoración y sinceridad. En VETSIA trabajamos con los equipos técnicos más avanzados y nuestros profesionales continúan formándose continuamente para poder lograr los diagnósticos más certeros. Entendemos que los precios pueden ser una barrera a veces, por ello hemos puesto en marcha un mecanismo de fraccionamiento y financiación de los pagos. No dudes en pedirnos información de lo que necesites. Un saludo

Jose.n

(Traduzido pelo Google) As 5 estrelas são para o Carlos em reabilitação, obrigado por nos dar mais um ano do nosso Rocky, embora desta vez a recaída tenha conseguido com ele. Muito obrigado Carlos, você é um craque. (Original) Las 5 estrellas son para el Carlos de rehabilitación, gracias por devolvernos un año más de nuestro Rocky, aunque esta vez la recaída a podido con el. Muchas gracias Carlos, eres un crack.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada na nossa equipa, em especial no nosso colega Carlos. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, especialmente en nuestro compañero Carlos. Un saludo

Raquel.e

(Traduzido pelo Google) Crie fama e comece a chorar... Antes era valorizado como um dos melhores hospitais, agora só procuram o dinheiro. Aqueles de nós que concordam em pagar os valores acima não têm resultados! Queriam deixar meu velho cachorro no hospital só para ver como ele estava, pelo que um custo extra, algo que o resto dos veterinários não nos contaram a mesma coisa e hoje só levei meu cachorro para cirurgia (tirando um pequeno caroço dérmico) e ela tinha um olhinho que precisava de uma pomada e só por nos enviar a pomada queriam nos cobrar 95€ pela consulta, além dos 300€ que já havíamos pago pelo resto. Parece-me uma farsa hospitalar e se você olhar para todos que colocam uma avaliação negativa, eles não conseguem encontrá-la nos bancos de dados, que coincidência. É escandaloso, eles só se dedicam a ganhar dinheiro e também os resultados e o tratamento não são tão bons, existem clínicas melhores, mesmo preço, mas melhor qualidade e atenção. (Original) Cria fama y échate a llorar… Antes estaba valorado como uno de los mejores hospitales, ahora ya solamente miran por el dinero. Los que aceptamos pagar esas cantidades encima no tenemos resultados! mi antiguo perro le querían dejar ingresado solamente para ver cómo evolucionaba, por lo cual un coste extra cosa que el resto de veterinarios no nos dijeron lo mismo y hoy acabo de llevar a mi perra para una cirugía(extraer un pequeño bulto dérmico) y tenía un ojito que necesitaba una pomada y solamente por mandarnos la pomada nos querían cobrar 95€ por la consulta, aparte de los 300 € que ya habíamos pagado por el resto. Me parece una estafa de hospital y si os fijáis a todo el que pone una reseña negativa no le encuentran las bases de datos, que casualidad. Es indignante, solo se dedican a sacar dinero y además los resultados ni el trato no son tan buenos, hay clínicas mejores, Mismo precio pero mejor calidad y atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Raquel. Sempre que em uma revisão colocamos que não aparece em nosso banco de dados, o objetivo é que eles nos forneçam mais informações para podermos analisar o que aconteceu. No seu caso, por exemplo, sabemos quem são você e seu cachorro e só podemos dizer que sentimos seu apreço, mas você deve entender que todos os profissionais dedicam seu tempo e seu conhecimento para, como aconteceu neste caso, para saber se ele ia precisar de um creme ou não. Ainda assim, permanecemos à sua disposição caso necessite de algum esclarecimento. Uma saudação. (Original) Buenos días Raquel. Siempre que en una reseña ponemos que no aparece en nuestra base de datos, el objetivo es que nos den más información para poder analizar lo ocurrido. En su caso por ejemplo, sabemos quien es usted y su perrina y solo podemos decirle que sentimos su apreciación, pero debe entender que todos los profesionales dedican su tiempo y sus conocimientos para tal y como ha ocurrido en este caso, lograr saber si iba a necesitar una crema o no. Aún así, quedamos a su disposición por si necesita cualquier aclaración. Un saludo.

Jose.o

(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito o tratamento recebido. Ótimos profissionais. Dedicação implacável e grande empatia e humanidade. Destacando a atuação de Rocío (da neuro) não poderia ser feito melhor. Obrigada! (Original) Estamos muy agradecidos por el trato recibido. Grandes profesionales. Dedicación sin descanso y gran empatia y humanidad. Destacar el desempeño de Rocío (de neuro) no se puede hacer mejor. Mil gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José, Muito obrigado pelas suas palavras e pela avaliação. Transferimos sua mensagem para a equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Jose, Muchas gracias por tus palabras y por la valoración. Trasladamos al equipo tu mensaje. Un saludo

Elisabet.o

(Traduzido pelo Google) Um tratamento absolutamente perfeito, mostra que são profissionais vocacionais, um tanto caros, é verdade e estão um pouco no meio do nada, quem não tem carro e tem uma emergência pode não chegar a tempo, fora isso , o melhor centro veterinário que conheço (Original) Un trato absolutamente perfecto, se nota que son profesionales vocacionales, algo caro, es cierto y están un poco en medio de ninguna parte, alguien que no tenga c9che y tenga una urgencia quizás no llegan a tiempo, aparte de eso, el mejor centro veterinario que conozco.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Elisabete. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Elisabet Muchísimas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Samo.e

(Traduzido pelo Google) Tive o azar de me despedir do meu amigo de quatro patas na última segunda-feira, dia 3. Quero agradecer ao Iván, o veterinário que tratou minha mãe, eu e o Blacky, você foi todo empatia e paciência conosco. Deu-nos todo o espaço e tempo possível para nos despedirmos do nosso animal de estimação e tudo de uma forma terna e agradável. (Original) Tuve la mala suerte de despedirme de mi amiga de cuatro patas el pasado lunes día 3. Quiero dar las gracias a Iván, el veterinario que nos atendió a mi madre, a mi y a Blacky, fuiste todo empatía y paciencia con nosotras. Nos diste todo el espacio y tiempo posible para despedirnos de nuestra mascota y todo de una manera tierna y agradable.

luis.e

(Traduzido pelo Google) Por mais doloroso que tenha sido desde que fomos dormir com nosso amigo peludo, o tratamento foi muito humano e compreensivo conosco, que estávamos passando por um momento muito ruim. (Original) Dentro de lo doloroso que fue ya que fuimos a dormir a nuestro peludito, el trato fue muy humano y comprensivo hacia nosotros que lo estábamos pasando realmente mal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa equipe em um momento tão delicado. Um abraço (Original) Muchas gracias por confiar en nuestro equipo en un momento tan sensible. Un abrazo

Sergio.e

(Traduzido pelo Google) Nosso veterinário nos encaminhou porque detectou um problema de displasia em nosso cão. O chefe do trauma nos atendeu e não poderíamos estar mais felizes. Falou-nos de forma clara, próxima e explicou-nos muito bem o que temos de fazer, sem nos vender tratamentos ou exames desnecessários. Nossa experiência foi dez. (Original) Nos derivó nuestro veterinario porque detectó un problema de displasia en nuestro perro. Nos atendió el jefe de traumatología y no podemos estar más contentos. Nos habló claro, de forma cercana y nos explicó muy bien lo que tenemos que hacer, sin vendernos tratamientos o pruebas innecesarias. Nuestra experiencia fue de diez.

ANA.I

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi boa, embora meu cachorro tenha morrido um dia após receber alta. (Original) Mi experiencia ha sido buena aunque mi perrita murió al día siguiente de darle el alta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana: Lamentamos muito a perda de sua filhinha e agradecemos sinceramente a avaliação que fez de nosso Hospital. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. (Original) Buenos días Ana: Sentimos mucho la pérdida de su pequeña y agradecemos sinceramente la valoración que ha tenido de nuestro Hospital. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.

berta.o

(Traduzido pelo Google) Meus mais sinceros agradecimentos à Clínica Vetsia, tanto à recepcionista quanto à veterinária que gentilmente me atendeu há poucos minutos. Eu estava bastante assustado com meu cachorrinho e ele me ajudou muito gentilmente. Tenho estado muito mais calmo. Obrigado novamente. (Original) Mi más sincero agradecimiento a la Clínica Vetsia, tanto a la recepcionista como a la veterinaria que me ha atendido muy amablemente hace escasamente unos minutos. Estaba bastante asustada con mi perrita y me ha ayudado muy amablemente. Me he quedado mucho más tranquila. Gracias de nuevo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, um abraço. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, un abrazo.

Lalira.

(Traduzido pelo Google) O tratamento imbatível. Fomos ao pronto-socorro com nosso gato Lillo e infelizmente nada pôde ser feito por ele, ele tinha quase 20 anos e chegou muito doente, nos trataram muito bem e rápido. Eles foram ótimos conosco. Muito obrigado (Original) El trato inmejorable. Fuimos de urgencias con nuestro gato Lillo y lamentablemente no se pudo hacer nada por el, tenía casi 20 años y llegó muy malito, allí nos atendieron muy bien y rápido. Se portaron genial con nosotros. Muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Lalira. Um abraço. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Lalira. Un abrazo.

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Minha opinião é de profissionalismo tanto para a veterinária que me atendeu para emergências no primeiro dia, quanto para a Fran do trauma, uma profissional. Obrigado por como você salvou a vida do meu cachorro Koki. A recuperação que ele teve foi incrível, depois da delicada operação que tiveram que fazer após o engasgo. Apenas diga obrigado por tudo. Uma saudação. (Original) Mi opinión es de profesionalidad tanto por la veterinaria que me atendió por urgencias el primer día, como por Fran de trauma todo un profesional. Agradecer como le han salvado la vida a mi perrita koki. Ha sido increíble la recuperación que ha tenido, después de la delicada operación que le tuvieron que hacer tras un atragantamiento. Sólo deciros que gracias por todo. Un saludo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria Luísa, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras. Koki tem sido um campeão. Obrigado por confiar em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenos días María Luisa, Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Koki ha sido toda una campeona. Gracias a ti por la confianza en nuestro equipo. Un saludo

Vanesa.a

(Traduzido pelo Google) Conheço-os há muito tempo e são excelentes profissionais. Infelizmente ontem tive que levar minha cachorra que estava embriagada e o tempo de reação dela foi impressionante. O seu profissionalismo magistral e o seu tato espetacular para os maus momentos que vivíamos. Com certeza continuarei levando meus cachorros lá. (Original) Los conozco hace muxho tiempo y son unos grandes profesionales. Por desgracia ayer tuve que llevar a mi perrita que iba intoxicada y su tiempo de reacción fue impresionante. Su profesionalidad magistral y su tacto espectacular para los malos momenros que viviamos. Sin duda seguirè llevando a mis perritas allí.

María.e

(Traduzido pelo Google) Felizmente não fui a este hospital, estou postando esta crítica porque uma grande amiga me ligou enquanto eu estava lá com um ataque de ansiedade devido ao tratamento que ela e seu animal de estimação receberam, totalmente desproporcional e desumano. Quando uma pessoa sofre devido ao estado de seu animal de estimação, quando é algo extremamente urgente, acredito que por vocação, profissionalismo e humanidade, tudo seja feito para agilizar os exames e para que o animal seja operado o mais rápido possível. possível. E não exatamente o contrário, que foi o que fizeram com essa pessoa. Deveriam ter mais profissionalismo e sensibilidade com pessoas e animais!! É a profissão dele e entendo de vocação,... (Original) Por suerte no e ido a este hospital, pongo esta reseña ya que una buena amiga me llamo estando ayi con una crisis de ansiedad por el trato que recibió ella y su mascota, totalmente deprorable y inumano. Cuando una persona sufre por el estado de su mascota, cuando es algo extremadamente urgente, creo que por vocación, profesionalidad, y humanidad se hace lo posible por agilizar las pruebas y así que el animal sea operado lo antes posible. Y no todo lo contrario que es lo que le hicieron a esta persona. Deberían tener más profesionalidad y sensibilidad con las personas y animales!! Es su profesión y entiendo vocación, ...

Manuel.a

(Traduzido pelo Google) Atenção excepcional. Todos os funcionários te tratam muito bem e, embora sejam muito ocupados, dão o tempo que você precisa e comunicam muito bem sobre o tratamento que vão dar ao seu animal de estimação. (Original) Una atención excepcional. Todos los empleados te atienden muy bien y ,aunque estén muy ocupados, te dan el tiempo que necesitas y comunican muy bien el tratamiento que van a dar a tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Manoel. Agradecemos sinceramente suas palavras. Um abraço (Original) Muchas gracias Manuel. Agradecemos de corazón sus palabras. Un abrazo

Sole.o

(Traduzido pelo Google) Levei o meu westy ao pronto-socorro e a verdade é que muito bem, eles explicam tudo para você entender. Ele ficou internado por alguns dias e eles ligavam para você todos os dias para contar o estado dele. As meninas da recepção são muito simpáticas. Eles também enviam todos os relatórios para o seu e-mail e para o seu veterinário também. Muito feliz, eu recomendo (Original) Lleve a mi westy de urgencias y la verdad es que muy bien, te explican todo para que lo entiendas. Estuvo unos días ingresado y te llamaban todos los días para decirte su estado. Las chicas de recepción muy amables. También te envían todos los informes a tu email y a tu veterinario también. Muy contenta, lo recomiendo

Carmen.i

(Traduzido pelo Google) O melhor hospital veterinário de Madrid. Nosso cachorro está internado há 5 dias e o tratamento é imbatível. São super simpáticos, cuidadosos e respeitam a situação de cada família. (Original) El mejor hospital veterinario de Madrid. Hemos tenido a nuestra perra ingresada 5 días y el trato ha sido inmejorable. Son super amables, cuidadosos y respetuosos con la situación de cada familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Carmem. Uma saudação (Original) Muchas gracias por sus palabras, Carmen. Un saludo

Noemi.o

(Traduzido pelo Google) Melhor impossível. Levei meu gato ao pronto-socorro devido a um acidente e sou muito grato pelo tratamento recebido durante os quase dois meses que se passaram até que ele se recuperasse. O tratamento imbatível, desde as recepcionistas, até os anestesistas e o traumatologista José Luis. Meu gato não poderia estar em melhores mãos. Muito grato pela tranquilidade e pelas facilidades que lhe oferecem. (Original) Mejor imposible. Llevé a mi gato de urgencia por un accidente y estoy muy agradecida con el trato recibido durante casi los dos meses que han pasado hasta que se ha recuperado. El trato inmejorable, desde las chicas de recepción, hasta los anestesistas y el traumatólogo Jose Luis. Mi gato no ha podido estar en mejores manos. Muy agradecida por la tranquilidad y las facilidades que te ofrecen.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nos enche de felicidade ler seu comentário, e ver que você e seu gato se sentiram acolhidos em Vetsia. Muito obrigado por nos recomendar, um abraço para sua gata e para você, Noemi. Iremos repassar seu comentário. (Original) Nos llena de felicidad leer tu comentario, y ver que tu gato y tu habéis sentido arropados en Vetsia. Muchas gracias por recomendarnos, un abrazo para tu gato y para ti, Noemi. Trasladaremos tu comentario.

Alicia.o

(Traduzido pelo Google) Fui à noite porque uma vespa havia picado minha cachorrinha na boca, dois veterinários me atenderam e resolveram injetando nela para diminuir a inflamação. Muito boa atenção e velocidade. Voltarei sempre que tiver uma emergência. (Original) Fui por la noche ya que a mí cachorra la había picado una avispa en la boca, me atendieron dos veterinarios que lo solucionaron inyectandola para que la bajara la inflamación. Muy buena atención y rapidez. Volveré siempre que tenga una Urgencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança, Alícia. (Original) Muchas gracias por la confianza, Alicia.

Arman.v

(Traduzido pelo Google) Na minha opinião é o melhor hospital veterinário. Estou muito feliz com o tratamento e profissionalismo da equipe. (Original) En mi opinión es el mejor hospital veterinario. Estoy muy contento con el trato y profesionalidad del personal.

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) Fomos atendidos muito rapidamente em um passeio de sábado, e o atendimento foi espetacular com um gatinho bebê. Muito obrigado porque há pessoas com uma vocação tão grande. (Original) Nos atendieron muy rápido un sábado sin cita, y el servicio fue espectacular con un gatito bebé. Muchas gracias porque haya gente con una vocación tan grande.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Cristina. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Cristina.

Ana.o

(Traduzido pelo Google) Um hospital de animais que é uma pena, eles só pensam em pegar seu dinheiro. Eu estava no sábado passado com meu cachorro que está bem com um pouco de diarreia e um pouco eles decidiram deixá-lo internado para a manhã seguinte quando eu chegasse meu cachorro estava em uma gaiola desidratada fria e sem ter feito nada depois de ter pago 380 euros e o veterinário me disse no sábado de manhã à 1 da tarde que o cachorro não está mal que vão fazer uma transfusão de sangue e mais testes totais que mais 380 euros e eles me ligam uma hora e meia depois que o cachorro morreu é uma pena não levar seus animais de estimação apenas procurar o dinheiro e eles não fazem nada com o animal (Original) Un h hospital de animales que es una vergüenza nada más que piensan en sacarte el dinero yo estuve el sábado pasado con mi perro que esto bien con un poquito de diarrea y un poquito decidieron dejarlo ingresado para a la mañana siguiente cuando llegué mi perro estaba en una jaula deshidratado frío y sin haberle hecho nada después de haber pagado 380 euros y la veterinaria me dice por la mañana del sábado a la 1 de la tarde que el perro no está mal que le van a poner una transfusión de sangre y más pruebas total que otros 380 euros y me llaman a la hora y media que el perro ha fallecido es una vergüenza no llevéis a vuestras mascotas nada más que miran por el dinero y al animal no le hacen nada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana. Lamentamos que após as conversas telefónicas continue com o sentimento que nos transmite. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Uma saudação (Original) Buenos días Ana. Sentimos que tras las conversaciones telefónicas siga con la sensación que nos transmite. Seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

juan.s

(Traduzido pelo Google) Já tivemos que ir várias vezes e nos trataram muito bem, no pronto socorro acontece como em tudo se acumula muita gente, tem que esperar um pouco, mas são muito profissionais e sempre que meus bichinhos precisam, eu voltarei. Obrigado. (Original) Hemos tenido que ir en varias ocasiones y nos atendieron muy bien, en las urgencias ocurre como en todo si se acumula mucha gente te toca esperar un rato, pero son muy profesionales y cada vez que lo necesiten mis mascotas, volveré. Gracias.

DAVID.6

(Traduzido pelo Google) Instalações modernas e preparadas para todas as necessidades dos nossos colegas caninos.Tratamento espetacular e cuidadoso de todos os profissionais que ali trabalham. Todos os veterinários com quem tive de lidar fizeram de tudo para esclarecer as coisas para mim. Encantada com o atendimento e gentileza. (Original) Instalaciones modernas y preparadas para todas las necesidades de nuestros colegas caninos.Trato espectacular y esmerado de todos los profesionales que ahí trabajan. Todos los veterinarios con los que he tenido que tratar se han esforzado en aclararme todo. Encantado con el servicio y la amabilidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Davi, Obrigado pela sua avaliação. Para nós é muito importante que pacientes e clientes se sintam bem cuidados. Uma saudação (Original) Buenos días David, Gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante que pacientes y clientes os sintáis bien atendidos. Un saludo

miguel.m

(Traduzido pelo Google) Nosso veterinário nos indicou e o tratamento foi ótimo tanto pessoal quanto profissionalmente. Nosso animal de estimação foi tratado fenomenalmente, embora o resultado tenha sido, infelizmente, que não tinha cura. Aconselharam-nos sobre o melhor para o nosso animal de estimação e para nós, isso facilitou-nos. Parecia um pouco caro para mim, mas outros também são e são piores. (Original) Nos derivo nuestro veterinario y el trato fue estupendo tanto en lo personal como en lo profesional. Ha nuestra mascota la trataron fenomenal aunque el resultado fue desgraciadamente que no tenia cura. Nos asesoraron de lo mejor para nuestra mascota y para nosotros, esto nos lo hizo mas fácil. Me pareció un poco caro pero otros lo son también y son peores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Miguel. Obrigado por compartilhar sua experiência, lamentamos não poder fazer mais por seu animal de estimação. Uma saudação (Original) Buenos días, Miguel. Gracias por compartir tu experiencia, lamentamos no haber podido hacer más por tu mascota. Un saludo

ROBERTO.

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a equipe Vetsia, pelo tratamento e dedicação ao nosso mascote Trasto, em especial a equipe de oftalmologia e principalmente a Eva, uma verdadeira profissional, estamos encantados, a operação foi um sucesso apesar da complicação, foi que ele ficou cego de catarata como resultado de sua diabetes. Obrigado de verdade. Até a próxima. 🐶❤️ (Original) Quiero dar las gracias al equipo de Vetsia, por el trato y dedicación a nuestra mascota Trasto, especialmente al equipo de oftalmología y sobre todo a Eva, toda una profesional, estamos encantados, la operación fue todo un éxito a pesar de la complicación, se quedó ciego por unas cataratas a consecuencia de su diabetes. Gracias de verdad. Hasta la próxima.🐶❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que Trasto esteja bem e, claro, queremos agradecer a confiança que você depositou em nossos oftalmologistas. Uma saudação! (Original) Nos alegramos mucho de que Trasto esté bien y por supuesto, queremos darles las gracias por la confianza depositada en nuestras oftalmólogas. Un saludo!

Arancha.o

(Traduzido pelo Google) Agradeci a este centro por salvar meu cachorro. Graças a eles e ao seu profissionalismo, tudo correu muito melhor do que esperávamos e do que nos foi dito. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Dio gracias a este centro por salvar a mi perro. Gracias a ellos y su profesionalidad todo salió muchísimo mejor de lo que nos esperábamos y nos habían dicho. Lo recomiendo sin duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe e por sua avaliação, Arancha. Um abraço. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y por su valoración, Arancha. Un abrazo.

Juani.a

(Traduzido pelo Google) Ele tratou muito bem. Mas é um lugar tão cinza e triste. (Original) El trato muy bien. Pero es un sitio tan gris y triste.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Juan Obrigado pela sua avaliação. Comentários construtivos como o seu nos ajudam a continuar melhorando. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Juani Gracias por su valoración. Comentarios constructivos como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo

Alfredo.o

(Traduzido pelo Google) Tivemos que levar nosso animal de estimação para uma ressonância magnética encaminhada de nosso hospital veterinário. O tratamento por parte dos profissionais do centro com a nossa mascote foi impecável, assim como a explicação quanto ao teste e o laudo feito, que representou um tratamento adequado para nossa cadela. Sem dúvida, muito grato por tudo, com destaque para a Dra. Andrea Morales, que se encarregou de nos atender. (Original) Tuvimos que llevar a nuestra mascota para una resonancia magnética derivados desde nuestro hospital veterinario. El trato por parte de los profesionales del centro con nuestra mascota fue impecable, así como la explicación relativa a la prueba y el informe realizado, que supuso un tratamiento adecuado para nuestro perro. Sin duda, muy agradecidos por todo, haciendo mención especial a la Dra. Andrea Morales, que fue la encargada de atendernos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alfredo, Muito obrigado pela sua avaliação e mensagem, para nós é muito importante que todos os nossos clientes e pacientes se sintam bem cuidados. Uma saudação (Original) Buenos días Alfredo, Muchas gracias por tu valoración y mensaje, para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes y pacientes se sientan bien atendidos. Un saludo

Eli.a

(Traduzido pelo Google) Uma atenção de 10 em um momento muito difícil. Eles me deram uma consulta para ficar com meu cachorro e não ficar sozinho enquanto nos davam os resultados. Muito obrigado Sergio e Andrea por nos contar tudo com clareza, por entender a situação e por não mascarar a realidade. (Original) Una atención de 10 en un momento muy duro. Me dejaron una consulta para estar con mi perro y que no estuviera solito mientras nos daban los resultados. Muchas gracias Sergio y Andrea por contarnos todo con claridad, por entender la situación y por no maquillar la realidad.

Laura.e

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais com tratamento excepcional Trataram meu cachorro com profissionalismo exemplar, me deixando muito mais tranquila com todas as explicações, e o carinho que demonstram com todos os animais que vi por lá é comovente. Nota-se que seu trabalho é vocacional. É assim que gosto. Eles têm especialistas para cada caso, você se sente em ótimas mãos. Eles se esforçam para dar o melhor diagnóstico e tratamento. (Original) Grandes Profesionales con un trato excepcional Han tratado a mi perra con un profesionalismo ejemplar, haciéndome sentir mucho más tranquila con todas las explicaciones, y el cariño que demuestran hacia todos los animales que he visto allí es enternecedor. Se nota que su trabajo es vocacional. Así da gusto. Tienen especialistas para cada caso, te sientes en muy buenas manos. Se esfuerzan para dar el mejor diagnostico y tratamiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Laurinha. Muito obrigado por seu comentário. Obrigado por valorizar a atenção de nossos profissionais. Um abraço. (Original) Buenos días, Laura. Muchas gracias por tu comentario. Gracias por valorar la atención de nuestros profesionales. Un abrazo.

Leonix.

(Traduzido pelo Google) Olha, eu estava pensando em levar minha cachorrinha para operar, mas sabe de uma coisa, dinheiro sempre se recupera, amigo não. NÃO PRETENDO COLOCAR MEU MELHOR AMIGO NAS MÃOS DESSAS PESSOAS. (Original) Miren yo estaba pensando en llevar a mi perrete a que lo operasen, pero saben una cosa, el dinero siempre se puede recuperar, a un amigo no. NO PIENSO PONER EN MANOS DE ESTA GENTE A MI MEJOR AMIGO .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Leonix, respeitamos sua opinião, embora consideremos arriscado baseá-la na experiência de outras pessoas. Se em alguma ocasião desejar dirigir-se ao nosso hospital de urgência ou encaminhado pelo seu centro veterinário habitual, teremos todo o gosto em ajudá-lo. (Original) Leonix, respetamos su opinión aunque consideramos arriesgado basarla en la experiencia de otras personas. Si en alguna ocasión quiere acudir a nuestro hospital de urgencias o remitido por su centro veterinario habitual, estaremos encantados de atenderle.

juan.n

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com este hospital tem sido terrível. Má higiene, pior informação e, pior de tudo, não se importam com animais de estimação, só querem ganhar dinheiro. (Original) Mi experiencia con este hospital ha sido terrible. Mala higiene,peor información y ,lo peor de todo, no les importa nada las mascotas, sólo quieren hacer caja.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Juan Antonio, Após pesquisar em nosso banco de dados, não encontramos nenhum arquivo associado ao seu nome. Gostaríamos de saber com base em qual caso clínico específico são feitas essas acusações, que são maliciosas para os profissionais que trabalham em nosso Hospital que zelam pela saúde, higiene e benefício de seus pacientes, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Você pode nos enviar esta informação para o e-mail info@vetsia.es. Permanecemos à sua disposição Hospital Veterinário AniCura Vetsia. (Original) Buenas tardes Juan Antonio: Tras buscar en nuestra base de datos no encontramos ninguna ficha asociada a su nombre. Nos gustaría saber en base a que caso clínico concreto comenta estas acusaciones que son dolosas para los profesionales que trabajan en nuestro Hospital que velan por la salud, la higiene y en beneficio de sus pacientes, 24 horas al día, los 365 días del año. Puede hacernos llegar esta información al correo electrónico info@vetsia.es. Quedamos a su disposición AniCura Vetsia Hospital Veterinario.

flyandtravell.

(Traduzido pelo Google) Não sei da clínica mas os clientes que trazem os cachorros são mal educados, coitados dos cachorros, o polígono tá cheio de cocô de cachorro, (Original) La clínica no se pero los clientes que traen a los perros son unos mal educados, pobres perros, está el polígono lleno de cagadas de perro,

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Depois de me indicar um veterinário em Rivas "Zarpas", aliás, não o recomendo a você. O meu cão chega com um raio-x anterior que a clínica Zarpas me cobrou 50€. Bem, eles fazem isso de novo me cobrando € 49, eles passaram de um raio-x para outro em 40 min. Tiraram-me um total de 237€ por me terem dado um comprimido de amoxicilina, incrível, e sugerem-me que deixe mais 100€ de depósito, só querem dinheiro, não se importam com os animais. (Original) Después de derivarme una veterinaria de Rivas "Zarpas" no os la recomiendo por cierto. Llega mi perro con una radiografía previa que me cobró 50€ la clínica Zarpas . Pues me la vuelven hacer cobrándome 49€ habían pasado de una radiografía a otra 40 min. Me sacaron en total 237€ por darme una pastilla de amoxicilina, increíble y me sugieren que lo deje ingresado otros 100€ euros .solo quieren dinero los animales les importan cero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Xavier. A internação foi indicada, pois o paciente foi encaminhado devido a vômitos, diarreia, apatia e possível corpo estranho. Em relação ao orçamento, tivemos que fazer um ultrassom, analítico e outro raio-x de outra região (tórax). Como ele não estava internado, tivemos que implementar um tratamento ambulatorial. Lamentamos sinceramente que sua percepção do hospital tenha sido tão ruim. Uma saudação (Original) Buenas tardes Javier. La hospitalización se le recomendó ya que el paciente fue remitido por presentar vómitos, diarrea, apatía y posible cuerpo extraño. En cuanto al prepuesto tuvimos que realizar una ecografía, analítica y otra radiografía de diferente región (tórax). Al no quedarse hospitalizado, tuvimos que implantar un tratamiento ambulatorio . Sentimos de verdad que su percepción del hospital haya sido tan mala. Un saludo

Ainhoa.a

(Traduzido pelo Google) Funcionários hostis da recepção, sem educação, discutem sem tratar o senhor. Eles tratam você como Cariño, não permitem que mais de uma pessoa fique na sala de espera, mesmo que esteja vazia, ou seja, se eles só mandam você para a rua a quem eles estão interessados, o resto pode ser preciso ou indicar no momento da marcação que só pode ir uma pessoa mesmo na sala de espera o que não indica. E depois diz que indicou na entrada pelos preços que se pagam, terá que montar uma sala ou tenda ao ar livre. O tratamento interior é melhor e mais amigável. A equipe na entrada deve ser amigável e acessível, não ofensiva e defensiva. Crie desconfiança e claro pense em voltar (Original) Personal de recepción poco amable sin educación discuten sin trato de señor. Te tratan como Cariño no permite estar en sala de espera más de una persona aunque esté vacío eso si solo te mandan a la calle al que se le pone entre ojo el resto puede estar precisan o indicar a la hora de realizar la cita que solo puede ir una persona aunque sea en sala de espera cosa que no indica. Y posteriormente dice que lo indicó a la entrada por los precios que se paga , tendrá que habilitar una sala o carpa exterior . El trato interior es mejor y más amable . El personal de la entrada tiene que ser amable y cercano no ofensivo y a la defensiva. Crea desconfianza y desde luego pensar el volver

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha tirado essa impressão de nosso hospital. (Original) Lamentamos que se haya llevado esa impresión de nuestro hospital.

JAVIER.U

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e carinhoso com nossos animais de estimação. Ontem você ajudou Lea a dormir para sempre e agradecemos a atenção que você deu a ela e a nós (Original) Muy buena atencion y cariñoso con nuestras mascotas. Ayer ayudaseis a Lea A dormir para siempre y os agradecemos la atención que le disteis a ella y a nosotros

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo

Estrella.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz e satisfeito com o tratamento recebido, tanto meu cachorro quanto eu. Eles mantêm você informado o tempo todo. São carinhosos com todos os animais de estimação, vê-se que gostam do seu trabalho. São ótimos profissionais. (Original) Muy contenta y satisfecha del trato recibido.Tanto a mi perra como a mi. Te mantienen informado en todo momento. Son cariñosos con todas las mascotas , se ve que les gusta su trabajo. Son unos grandes profesionales.

Hugo.e

(Traduzido pelo Google) Deixo 3 estrelas porque não consigo colocar 3,5 O motivo: é verdade que na época fui com meu cachorrinho Dante porque ele havia sido atropelado e me receberam muito bem e atenciosos. Me explicaram tudo e todos os procedimentos. A única coisa é que eles não me deixaram financiar (tenho NIE) e nem minha esposa (ela tem DNI). A atenção quando você chama é muito pobre para não dizer algo além. Os médicos são bons profissionais. Eu sinto que eles são muito bons no que você faz, os melhores, mas as coisas precisam ser lapidadas. Obrigado por ajudar meu filho canino, vale cada euro. Para as pessoas que criticam o preço, convido você a refletir sobre quanto vale a vida do seu animal ou familiar. (Original) Dejo 3 estrellas porque no puedo poner 3.5 La razón: es verdad que en su momento fui con mi cachorro Dante porque lo había atropellado un coche y me recibieron muy bien y atentos. Me explicaron cada cosa y cada procedimiento. Lo único es que no me dejaron financiar a mi (tengo NIE ) y tampoco a mi esposa (tiene DNI). La atención cuando llamas es paupérrima por no decir algo más allá. Los doctores son buenos profesionales. Siento que son muy buenos en lo que haces, los mejores, pero falta pulir cosillas. Gracias por ayudar a mi niño canino, vale la pena cada euro. Para la gente que critica el precio los invito a reflexionar cuanto vale la vida de tu animal o miembro de la familia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Hugo, Muito obrigado pela sua avaliação, para nós é muito importante saber a sua opinião, para continuar melhorando nossos processos e serviços a cada momento. Tomamos nota do que você nos diz. Agradeço novamente Uma saudação (Original) Buenos días Hugo, Muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, para continuar mejorando nuestros procesos y servicios en todo momento. Tomamos nota de lo que nos comentas. De nuevo, gracias Un saludo

Navorskivik.

(Traduzido pelo Google) Médicos e tratamento bem (bem, faz parte do trabalho deles)…. Daí a Administração, verdadeiros serviços de marcação que não servem para nada, pode ficar 1 semana e meia à espera de uma consulta para verificar o seu animal de estimação recentemente operado sozinho. Suponho que como eles já receberam o pagamento e que os preços são super altos (mas um para seu animal de estimação faz todo o possível para pagá-los) eles não se importam, literalmente não se importam. (Original) Médicos y tratamiento bien (bueno es parte de su trabajo)…. De ahí Administración, servicios de cita de verdad que no sirve para nada, puedes estar 1 semana y media esperando cita para que revisen a tu mascota que recién ha sido intervenida en una cirugía por ellos mismos. Supongo que como ya recibieron el pago y que los precios son súper altos (pero uno por su mascota hace lo posible para pagarlos) a ellos les da igual, literal no les importa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Você poderia especificar exatamente qual era o problema? Gostaríamos de saber o ocorrido e saber se não ligamos para você ou se não havia horário disponível. Muito obrigado (Original) Buenos días. Nos podría especificar exactamente cual ha sido el problema? Nos gustaría conocer la incidencia y saber si es que no le hemos llamado o es que no había cita disponible. Muchas gracias

Jess.D

(Traduzido pelo Google) Bem, eles fizeram uma ressonância magnética no meu cachorrinho e o tratamento foi bom. Tive a impressão de que depois queriam me vender a operação a todo custo. O ruim é que eles me disseram que enviariam o relatório em 24 horas e 48 horas se passaram e eu não recebi, estou ligando e eles não atendem e meu veterinário de sempre está tentando falar com eles e não tem como. (Original) Bien, le han realizado una resonancia a mi perrillo y el trato ha sido bueno. He tenido la impresión de que después me han querido vender la operación a toda consta. Lo malo que me dijeron que mandarían el informe en 24 horas y han pasado 48 hora y no lo he recibido, estoy llamando y no cogen el teléfono y mi veterinaria habitual esta tratando de hablar con ellos y no tiene manera.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jéssica. Muito obrigado por contar sua experiência. Os relatórios de neurologia são normalmente enviados dentro de 48/72 horas, uma vez revisados pelo chefe do departamento. Em todo o caso, informamos os nossos colegas para que contactem o seu veterinário. Uma saudação. (Original) Hola, Jessica. Muchas gracias por contar tu experiencia. Normalmente los informes de neurología se envían a las 48/72 horas una vez revisados por el jefe del departamento. De todas formas damos parte a los compañeros para que se pongan en contacto con su veterinaria. Un saludo.

Aasha.a

(Traduzido pelo Google) Estou muito grato pelo tratamento e tratamento que meu peludo Koko recebeu, foi uma cirurgia muito complicada e meu filho saiu na frente graças ao cirurgião Samuel Rico, Cristina Avedillo que pegou o arquivo de Koko, transmitindo os resultados do teste para mim , entrar em contato com meu veterinário e passar os relatórios etc... Também tenho que citar a Beatriz que me deu meu amigo peludo após a internação e os funcionários da recepção também fazem um trabalho excepcional cuidando de todos os pacientes com amor e paciência. Após a alta, Cristina fica me ligando para saber como está meu peludo Koko. São todos profissionais, simpáticos e atenciosos. Muito obrigado a toda equipe que tratou meu pequeno Koko. (Original) Estoy muy agredecida el trato y tratamiento que ha recibido mi peludo Koko.Era una cirugía muy complicada y mi niño ha salido adelante gracias al cirujano Samuel Rico,Cristina Avedillo quién ha llevado el expedinte de Koko, transmitirme los resultados de las pruebas, contactar con mi veterinario y pasar los informes etc... Tambien tengo que nombrar a Beatriz quién me entregó a mi peludo después de la hospitalización y el personal de la recepción tambien hace un labor excepcional atendiendo a todos los pacientes con mucho cariño y paciencia. Después de la alta, Cristina sigue llamandome para preguntar como se encuentra a mi peludo Koko. Todos son profesionales ,amables y atentos. Muchas gracias a todo el equipo que trató a mi peque Koko.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Aasha, pela confiança depositada em nossa equipe e por suas palavras. Um abraço. (Original) Muchas gracias, Aasha, por la confianza depositada en nuestro equipo y por sus palabras. Un abrazo.

Miguel.l

(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram de todos e foram muito atenciosos com todos. A única coisa que nos cobraram € 90 foi nada mais do que cuidar dele no serviço de emergência... Além de tudo o que fizeram com ele. (Original) Se ocuparon de todos y estuvieron muy atentos a todos. Lo unico que nos cobraron 90€ nada mas que por atenderle en servicio de urgencias... Mas todo lo que le hicieron.

Susana.o

(Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de gratidão para com este hospital. Minha cachorra Chloe estava muito doente e ninguém conseguiu adivinhar o que ela tinha. Ela entrou na clínica em 3 ocasiões gravíssimas e não só passaram por essas três vezes, como acertaram no diagnóstico e agora minha cachorra voltou a ser o que era antes, mesmo com medicação para a vida toda. Obrigado a todos e em especial à CRISTINA que cuidou muito do cachorro e fez de tudo para salvar a minha menina. (Original) Solo tengo palabras de agradecimiento hacie este hospital. Mi perra Cloe estaba muy enferma y nadie era capaz de acertar con lo que tenía. Entró en la clínica en 3 ocasiones muy grave y no solo la sacaron adelante estas tres veces, sino que acertaron con el diagnóstico y ahora mi perrita vuelve a ser la que era antes aún con medicamento de por vida. Gracias a todos y en especial a CRISTINA que se preocupó de verdad por la perra e hizo de todo para salvar a mi chica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susana. Estamos tão felizes que você e seu cachorro estão bem. Transmitimos os seus agradecimentos à Cristina. Fazemos sempre o possível para que todos os animais de estimação que passam pelo hospital se recuperem e tenham a melhor qualidade de vida possível, tendo em conta cada situação. Estamos muito satisfeitos com os casos de pacientes como Chloe, onde os resultados são tão bons. Um abraço. (Original) Muchas gracias, Susana. Nos alegramos mucho de que tu perrita y tú estéis bien. Le trasladamos tu agradecimiento a Cristina. Siempre hacemos todo lo posible para que todas las mascotas que pasan por el hospital se recuperen y alcancen la mejor calidad de vida posible, teniendo en cuenta cada situación. Nos da mucha satisfacción los casos de pacientes como Cloe donde son tan buenos los resultados. Un abrazo.

Alberto.e

(Traduzido pelo Google) Um tratamento excepcional e profissionais como o vidro de um pinheiro Uma menção especial para a Dra. Maria (Original) Un trato excepcional y profesionales como la copa de un pino Una mención especial para la doctora María

dolceandvegana.o

(Traduzido pelo Google) Negu voltou à vida graças aos cuidados de toda a equipe de reabilitação ❤️❤️❤️❤️❤️ (Original) Negu ha vuelto a la vida gracias a los cuidados de todo el equipo de rehabilitación ❤️❤️❤️❤️❤️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nós amamos que Negu está indo bem. Muito obrigado pela confiança. Uma saudação (Original) Nos encanta que Negu esté bien. Muchas gracias por la confianza. Un saludo

Laura.�

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. Eles operaram meu gato e estava tudo ótimo. Fui informado o tempo todo. Não acho o preço barato mas foi uma operação com anestesia total e extração de vários dentes e fiquei muito satisfeita. Me explicaram muito bem o pós-operatório e me passaram a medicação com suas orientações. Tudo foi perfeito e meu gato é ótimo (Original) Muy buena experiencia. Operaron a mi gato y todo fue genial. Estuve informada en todo momento. No considero que el precio fuera barato pero era una operación con anestesia total y extracción de varias piezas dentales y quedé realmente satisfecha. Me explicaron muy bien el postoperatorio y me dieron la medicación con sus pautas. Todo fue perfecto y mi gato está genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado, Laura! Estamos felizes que tudo tenha corrido bem e que seu gato esteja ótimo. Uma saudação (Original) ¡Gracias Laura! Nos alegramos de que todo fuese bien y de que tu gato esté genial. Un saludo

Biximl.

(Traduzido pelo Google) Fui com minha gatinha Noa, de uma semana, e embora não pudessem fazer nada por ela, gostaria que mais de um veterinário fosse como a menina que me tratou !! Só tenho a agradecer por tudo que fizeram e agradecer... por cada palavra e tanto apoio. Onde quer que você esteja, minha pequena Noa, sempre a levarei comigo, você roubou um pedacinho do meu coração. Obrigado 🥲 (Original) Fui con mi gatita Noa de una semana de vida, y aunque no pudieron hacer nada por ella, ojalá más de un veterinario fuese como la chica que me atendió!! No puedo más que agradeceros todo lo que habéis hecho y gracias..por cada palabra y tanto apoyo. Allí donde estés mi pequeña Noa, te llevaré conmigo siempre, me has robado un cachito de mi Corazón. Gracias 🥲

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Um abraço forte. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo fuerte.

ANA.E

(Traduzido pelo Google) Não posso falar muito, foi minha primeira vez aqui. O tratamento extraordinário, excelente atenção, recomendado 100% (Original) No puedo opinar mucho,fue mi primera vez aquí. El trato extraordinario, atención excelente,recomendable 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) bom dia Ana Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Ana Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Moises.a

(Traduzido pelo Google) Bom dia, hoje estivemos aqui, e felizmente nosso cachorro precisa de supervisão, hoje, de resto, o tratamento do médico, muito bom e altamente RECOMENDADO (Original) Buenos días, hoy hemos estado aquí, y por suerte nuestra perrita necesita vigilancia, el día de hoy, x lo demás, el trato de la doctora, muy bueno y muy RECOMENDABLE

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. (Original) Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión.

yolanda.b

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito ruim da medicina interna depois de muito dinheiro para exames e outros não conseguem achar o que ele tem, foi um klines que ele engoliu e ainda por cima nos dizem que ele tem células cancerígenas. Uma vergonha. Não é meu cachorro, mas pertence a um bom amigo. Indecente (Original) Muy mal la atención de n medicina interna después de mucho dinero por pruebas y demás no dan con lo q tiene, era un klines q se había tragado y encima nos dicen q tiene células cancerígenas. Una vergüenza. No es mi perro pero es de una buena amiga. Indecente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Iolanda. Gostaríamos de saber mais sobre o caso para lhe dar uma resposta. A ingestão de um único klinex não deve causar problemas graves e a celulose deve ter sido digerida no estômago. Por este motivo, estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida. Uma saudação (Original) Buenos días Yolanda. Nos gustaría saber más del caso para poder darle respuesta. La ingestión de un solo klínex no debería ocasionar ningún problema grave y la celulosa se debería haber digerido en el estómago. Por ello estamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Un saludo

Lunis.5

(Traduzido pelo Google) Fui esta tarde solicitar um teste específico para o meu cachorro pois ele tem algo bastante claro, já viajei 50km para ir e 50km para voltar... problema da traquéia e o médico veterinário internista Félix nos assustou até que concordamos em fazer exames que eram irrelevantes, ele queria nos dar um tratamento que em um mês eles tinham que fazer outro ultrassom GÁSTRICO e se fosse bom ou ruim eles fariam o teste em meu cachorro O que ele estava pedindo... Acho uma pena. (Original) He ido esta tarde a pedir una prueba específica para mi perro dado que tiene algo bastante claro, me he recorrido 50km para ir y 50km para volver... Para volver igual o peor que fui, voy para un tema de nariz/tráquea y el veterinario internista Félix nos a asustado hasta que hemos cedido a hacerle pruebas que no venían al caso, quería ponernos un tratamiento que en un mes tenían que hacernos otra ecografía GÁSTRICA y tanto si daba bien como si daba mal ya le harían a mi perro la prueba que pedía.... Me parece una vergüenza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Estamos tentando localizá-lo em nosso banco de dados, mas devido ao seu nome de usuário não é possível para nós. Por favor, escreva-nos para info@vetsia.es para que possamos ver o que aconteceu. Uma saudação (Original) Buenos días, Estamos tratando de localizarte en nuestra base de datos, pero por tu nombre de usuario no nos es posible. Por favor, escríbenos a info@vetsia.es para que podamos ver qué ha ocurrido. Un saludo

Cayetano.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, embora qualquer intervenção de emergência lhe custe uma fortuna. Note-se que eles não tentam vender-lhe a intervenção e dão-lhe as opções de forma clara. (Original) Trato excelente si bien cualquier intervención de Urgencias te saldrá por un dineral. A destacar que no te intentan vender la intervención y te dan las opciones con claridad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. (Original) Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia.

Noelia.a

(Traduzido pelo Google) Pessoalmente, só precisei de serviços de reabilitação, mas estou encantado. Minha cachorrinha melhorou muito, chega super feliz e o tratamento que ela recebe lá é incomparável. Ela está feliz e eu mais. Cada um dos profissionais que o tratam é ótimo. Ha Kira adora ir às suas sessões e eu adoro vê-la feliz e gostando dos serviços. 100% RECOMENDADO!!! (Original) Personalmente solo he necesitado los servicios de rehabilitación, pero estoy encantada. Mi perra ha mejorado mucho, entra super contenta y el trato que allí la dan es inigualable. Ella esta feliz y yo más. Cada uno de los profesionales que te traten son geniales. Ha Kira la encanta ir a sus sesiones y a mi me encanta verla contenta y disfrutar de los servicios. RECOMENDABLES 100%!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Noélia. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos recomendar. Estamos muito satisfeitos com a evolução do Kira. Um abraço. (Original) Hola, Noelia. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Estamos encantados con la evolución de Kira. Un abrazo.

Rosi.i

(Traduzido pelo Google) Fui aconselhado pelo meu veterinário a experiência muito boa o melhor tratamento e profissionais muito bons (Original) Fui aconsejada por mi Veterinario la experiencia buenísima el mejor trato y muy buenos profesionales

Mª.e

(Traduzido pelo Google) Sempre serei grato a eles, minha Janis chegou à beira da morte e eles nos trataram muito rapidamente, levaram-na às pressas para a sala de cirurgia e salvaram sua vida. O tratamento maravilhoso e os quatro dias que ela teve que ficar internada cuidaram dela com paciência e carinho requintados. Obrigado por tudo!!!!! (Original) Les estaré agradecida siempre mi Janis llegó al borde de la muerte y nos atendieron rapidísimo, la metieron de urgencia al quirófano y la salvaron la vida. El trato maravilloso y los cuatro días que tuvo que estar ingresada la cuidaron con una paciencia y cariño exquisitos. Muchísimas gracias por todo!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria de las Mercedes. Agradecemos por ter confiado em nós em uma situação tão delicada. Estamos felizes por Janis estar bem. Uma saudação (Original) Hola María de las Mercedes. Las gracias te las damos nosotros a ti por haber confiado en nosotros en una situación tal delicada. Nos alegramos de que Janis se encuentre bien. Un saludo

Óscar.t

(Traduzido pelo Google) Eles tratam nosso animal de estimação maravilhosamente. Tanto na operação quanto na reabilitação. (Original) Tratan de maravilla a nuestra mascota. Tanto en la operación como en la rehabilitación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Óscar. (Original) Muchas gracias por sus palabras, Óscar.

Ivan.o

(Traduzido pelo Google) Obrigado, Lydia Marqués Sánchez, pelo seu excelente atendimento veterinário, pelo seu envolvimento e pela sua qualidade e calor humano. (Original) Gracias, Lydia Marqués Sánchez, por tu excelente atención veterinaria, por tu implicación y por tu calidad y calidez humana.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança depositada na equipa. Transmitimos suas palavras a Lydia. Uma saudação (Original) Gracias a ti por la confianza depositada en el equipo. Le hacemos llegar tus palabras a Lydia. Un saludo

Lydia.o

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido em relação a Nairobi, minha gata, maravilhoso, ainda não terminamos o tratamento, mesmo assim estamos muito felizes em conhecê-lo. Muito obrigado por tudo. (Original) El trato recibido hacia Nairobi, mi gata, maravilloso, no hemos terminado todavía el tratamiento, aún así estamos encantados de haberos conocido. Mil gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lídia, Muito obrigado pela confiança, mas sobretudo pelo tempo despendido a escrever-nos estas palavras. Uma saudação (Original) Buenos días Lydia, Muchas gracias a ti por la confianza, pero sobre todo por el tiempo dedicado en escribirnos estas palabras. Un saludo

Alipi.9

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento dos especialistas. Hoje passamos por vários testes e pude constatar profissionalismo e carisma com os animais. A clínica é muito limpa. A faxineira vem constantemente dando um passe em tudo. As consultas são um pouco caras, mas você tem a satisfação de ver seu animal de estimação muito bem e super rápido. (Original) Muy buena atención por parte de los especialistas. Hoy hemos pasado por varias pruebas y he visto profesionalidad y carisma con los animales. La clínica está muy limpia. Constantemente viene la señora de la limpieza dando una pasada a todo. Las consultas son algo caras pero tienes la satisfacción de que a tu mascota le han mirado muy bien y súper rápido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Para nós, é muito gratificante que nossos clientes se sintam bem atendidos. Uma saudação (Original) Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros, es muy gratificante que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Un saludo

Marga.o

(Traduzido pelo Google) Estamos lá há cinco anos e no início muito bem, eles encontraram o tratamento e havia alguns veterinários muito bons. Mas ultimamente eles mudaram de endereço e cada vez que vamos somos atendidos por um neurologista diferente. Os remédios que o cão tem que tomar sempre nos foram vendidos sem problema, mas está cada vez mais difícil eles dar para você, tem que marcar hora mesmo que não seja necessário. Só pensam em dinheiro... (Original) Llevamos cinco años y al principio muy bien,dieron con el tratamiento y había unas veterinarias buenísimas. Pero últimamente han cambiado de dirección y cada vez que vamos nos atiende un neurólogo distinto. Los medicamentos que tiene que ponerse el perro siempre nos lo vendieron sin problema, pero cada vez es más difícil que te lo den, tienes que pedir una cita aunque no sea necesario. Solo piensan en el dinero...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marge, Lamentamos que seja essa a percepção que você tem da VETSIA. Embora o endereço tenha mudado, nossos protocolos de atendimento continuam os mesmos de sempre. A equipe, embora tenha havido pequenas mudanças devido à rotação natural, também permanece a mesma, embora possa variar e diferentes médicos irão tratá-lo dependendo do turno. Uma saudação (Original) Buenos días Marga, Lamentamos que esta sea la percepción que tienes de VETSIA. Aunque la dirección ha cambiado, nuestros protocolos de atención siguen siendo los mismos de siempre. La plantilla, aunque ha habido pequeños cambios por rotación natural, también sigue siendo la misma, aunque puede variar y atenderte diferentes doctores según los turnos. Un saludo

Ramón.e

(Traduzido pelo Google) Não levo meu cachorro para outro lugar, pois aqui eles tem os melhores meios, profissionais e atendimento. Na verdade, eles salvaram sua vida quando outro veterinário a deu por perdida. (Original) Yo no llevo a mi perrita a ningún otro sitio, pues aquí tienen los mejores medios, profesionales y cuidados. De hecho, le salvaron la vida cuando en otro veterinario la daban por perdida.

C.

(Traduzido pelo Google) Sinceramente, estou bastante surpreendida com as boas críticas que esta clínica tem, pois não conheço ninguém que, tendo trazido o seu animal de estimação, tenha saído satisfeito com o mesmo. A este propósito, e relatando a minha mera experiência, devo sublinhar que não conheço veterinário menos profissional, pois à partida sedaram a minha mascote logo à entrada pelo simples facto de ser mais cómodo para eles olhe para eles sem que o animal se mova, em vez de tentar investir um pouco de tempo em tratá-lo bem, como fizeram as clínicas anteriores onde o examinaram. Continuando com os factos relatados, fui especificamente fazer um teste que precisava para o qual não acharam conveniente, para o qual tiveram que me dar uma consulta prévia (130e) e fazer outra série de explorações com as consequentes desembolso para finalmente concluir que houve para realizar o teste inicial. (A tudo isto, indicando que toda a informação que me explicaram sobre cada teste era o seu orçamento, sem mencionar em que consistiam ou que riscos apresentavam) Por fim, não satisfeita em tomar uma grande quantia pela graça relatada, o exame foi feito sem nenhum cuidado, até estourou um caroço que meu bichinho tinha, me mandando para casa pior do que estava, sangrando e sem nenhum medicamento ou analgésico. Não ter visto um site mais frio e menos profissional. (Original) Sinceramente me sorprenden bastante las buenas críticas que detenta esta clínica, dado que no conozco a nadie que, habiendo llevado a su mascota saliera conforme con ellos. A este respecto y relatando mi mera experiencia tengo que recalcar que no conozco un veterinario menos profesional, ya para empezar sedaron a mi mascota nada más entrar por el mero hecho de que les era más cómodo mirarles sin que el animal se moviera en lugar de intentar invertir un poco de tiempo en tratarle bien como han hecho las clínicas anteriores donde le han estado mirando. Siguiendo con los hechos relatados, fui concretamente para realizarle una prueba que necesitaba a lo cual ellos no creían conveniente, para lo que me tenian que pasar una consulta previa (130e) y realizar otra serie de explotaciones con su consiguiente desembolso para finalmente concluir que había que realizarle la prueba inicial. (A todo ello indicando que toda la información que me iban explicando de cada prueba era el presupuesto de las mismas, sin mencionar ni en que consistían o que riesgos ostentaban) Finalmente, no conformes con llevarse una cantidad cuantiosa por la gracia relatada, la prueba se la realizaron sin cuidado alguno, reventandole incluso un bulto que mi mascota tenía, mandandomelo a casa peor de lo que estaba, sangrando y sin medicación o analgésico alguno. No habiendo visto sitio más frío y menos profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Você poderia nos fornecer mais informações ou escrever para info@vetsia.es para estudarmos o seu caso? Uma saudação (Original) Buenas tardes. Nos podría facilitar algún dato más o escribir a info@vetsia.es para así poder estudiar su caso? Un saludo

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Quero destacar a excelente equipe de reabilitação que este hospital possui. Meu cão companheiro chegou com uma hérnia cervical que expôs várias outras além de saliências, osteoartrite, etc... por mais de dois anos esta equipe decidiu recuperar sua mobilidade, ajudá-lo em cada sessão para atenuar sua dor e me educar para um TTO ambulatorial correto em casa. Não sei quantas vezes agradeci, mas Quillo e eu continuamos fazendo isso porque você salvou a vida dele e ainda está fazendo isso. No nível estadual, o melhor, senão o melhor em reabilitação. (Original) Quiero hacer hincapié en el inmejorable equipo de rehabilitación con el que cuenta este hospital. Mi compañero perruno llegó con una hernia cervical que dejó al descubierto varias más aparte de protusiones, artrosis etc...desde hace ya más de dos años este equipo decidió recuperar su movilidad, ayudarle en cada sesión a mitigar sus dolores y educarme a mi para un correcto TTO ambulatorio en casa. No se cuántas veces os di las gracias pero seguimos Quillo y yo haciéndolo porque le salvasteis la vida y seguís en ello. A nivel estatal,de lo mejor si no las mejores en rehabilitación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Pilar, Muito obrigado pela sua avaliação, mas acima de tudo pelas suas palavras. Nós os transferimos para a equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Pilar, Muchísimas gracias por tu reseña, pero sobre todo por tus palabras. Se las trasladamos al equipo. Un saludo

Manuel.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Os profissionais, não ficam na superfície dos problemas, vão ao fundo deles. Eles têm muitos recursos e isso pode ser percebido nos resultados das intervenções e na sua experiência no centro. Os preços são adequados. Eu retornarei. (Original) Muy buen trato. Profesionales, no se quedan en la superficie de los problemas, van hasta el fondo de estos. Disponen de muchos medios y eso se percibe en el resultado de las intervenciones y en tu experiencia en el centro. Los precios son adecuados. Volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Manoel, muito obrigado pelas suas palavras! (Original) Manuel, muchas gracias por tus palabras!

maribel.r

(Traduzido pelo Google) Estamos a viajar por Madrid e o nosso cão teve um surto de alergia, o nosso veterinário enviou-nos uma receita do medicamento de que necessita e verificamos que não vendem medicamentos se o cão não for seu paciente apesar de ter visto as fotos de como lá é o pobre Acho lamentável tal serviço em um hospital veterinário. Isso é amor pelos animais. Em referência à sua resposta, parece-me ótimo que exista uma lei, mas você pode me dizer onde posso comprar o remédio se for algo que só se vende em clínica veterinária? Não se vende em farmácia, parecia lógico. O lógico é que você zela pelo bem-estar dos animais e não foi o caso, obviamente visitando-o para me cobrar pela urgência quando o cachorro foi diagnosticado e está em tratamento. Amor pelos animais é coisa sua mas eles já me deram mais referências suas e está tudo claro. (Original) Estamos de viaje en Madrid y nuestro perro ha tenido un brote de alergia, nuestro veterinario nos ha mandado una receta del medicamento que necesita y nos encontramos con que no venden medicación si el perro no es paciente suyo a pesar de haber visto las fotos de cómo está el pobre. Me parece lamentable un servicio así en un hospital veterinario. Esto es amor por los animales. En referencia a vuestra respuesta, mee parece estupendo q hay auna ley pero me decís dónde le compro el medicamento si es algo q solo se vende en clínica veterinaria?? No se vende en farmacia, lo veía lógico. Lo lógico es q veleis por el bienestar de los animales y no fue el caso, visitarle evidentemente para cobrarme la urgencia cuando el perro ha está diagnosticado y en tratamiento. Amor x los animales es lo vuestro pero ya me han dado más referencias vuestra y está todo claro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Lamentamos muito a sua experiência com o nosso hospital. Infelizmente, de acordo com a Lei de garantias e uso racional de medicamentos e produtos de saúde, um médico veterinário não pode dispensar e vender medicamentos que não se apliquem ao ato clínico. Entendemos que os camaradas se encontravam nessa posição e, portanto, não podiam fornecer o que precisavam. Se por algum motivo voltar a acontecer, aconselhamos que se dirija a um estabelecimento que esteja autorizado a vender medicamentos (as farmácias são as mais fáceis). Lamentamos sinceramente não poder ajudá-lo. Uma saudação (Original) Buenos días. Sentimos mucho su experiencia con nuestro hospital. Lamentablemente, de acuerdo a la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, un veterinario en ejercicio no puede dispensar y vender medicamentos que no apliquen en el acto clínico. Entendemos que los compañeros se vieron en esa tesitura y por ello no pudieron dispensarle lo que necesitaban. Si por algún motivo les ocurriera otra vez, les aconsejamos que acudan a un establecimiento al que se le permita la comercialización de medicamentos (farmacias es lo más sencillo). De verdad sentimos no haberles podido ayudar. Un saludo

Ro.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com Vetsia tem sido boa, minha cadela Carolina (quase 16 anos) chegou em estado grave com infecção uterina, Martín nos atendeu e falou com clareza e sobre os riscos envolvidos, a cachorra está lá há 24 horas e assim que ele a pegou ela se foi.Eu vi sua melhora. Eu definitivamente repetiria a experiência com eles. Caro sim, mas não vou reclamar, era urgente e não operaram na minha cidade, então o que foi feito foi feito para salvar. Muito obrigado pela atenção e cuidado com meu cachorro (Original) Mi experiencia con Vetsia ha sido buena, mi perrita Carolina (de casi 16 años) llegó grave con infección de útero, nos atendió Martín y nos habló claro y los riesgos que había, la perrita ha estado 24 horas allí y nada más recogerla ya se veía su mejoría. Sin duda repetiría experiencia con ellos. Caro, sí, pero no me voy a quejar de ello, era urgente y en mi localidad no la operaban, así que se hizo lo que debía para salvarla. Muchas gracias por la atención y los cuidados a mi perrita

Noelia.a

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, eles só se preocupam em pegar seu dinheiro e não se importam com o sofrimento dos animais. Finalmente, meu cachorro morreu, mas sem sofrimento, graças a Deus, a única opção foi operar e dar quimioterapia a um animal com um tumor super grande e, 13 anos e fez ele passar por todo aquele sofrimento quando o animal estava super fraco, não importa, eu não vou voltar, obrigado (Original) Muy mala esperiencia solo les importa sacarte el dinero y les da igual el sufrimiento de los animales finalmente mi perro a fallecido pero sin sufrir gracias a dios la única opción fue operarle y darle quimioterapia a un animal con un tumor súper grande y ,13 años y hacerle pasar todo ese sufrimiento cuando el animal estaba superdebil da igual no pienso volver gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Noélia. Lamentamos ler suas palavras. No seu caso, e depois de realizar a ecografia para a qual o seu cão foi encaminhado, oferecemos-lhe as várias opções que tinha. Acreditamos sinceramente que não é ganhar dinheiro, é poder oferecer opções diferentes a um proprietário e que é ele quem decide se continua ou não com uma decisão sendo tão lícita quanto outra. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outro esclarecimento, estamos à sua disposição. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Noelia. Sentimos leer sus palabras. En su caso y tras realizar la ecografía por la que fue remitido su perro, le ofrecimos las diferentes opciones que tenía. Creemos de verdad que no es sacar el dinero, es poder ofrecer a un propietario diferentes opciones y que sea él/ella quien decida si continuar o no siendo tan lícita una decisión como otra. Si tiene alguna duda más o necesita cualquier otra aclaración, estamos a su disposición. Un saludo.

Alicia.o

(Traduzido pelo Google) Só posso dizer OBRIGADO por tudo, a esta equipa maravilhosa. Eles salvaram minha garota, minha Dana. Se eu pudesse avaliar mil estrelas, eu o faria. Obrigado pela dedicação, amor, compreensão, profissionalismo e apoio que têm dado não só ao meu cão, mas também a nós, seus donos. Desde as meninas da recepção, principalmente a Núria, até a equipe da internação (Silvia, Laura, Beatriz, Alfredo.......) a todos, de verdade, muito obrigado por fazer da Dana minha louca de novo e por nos dar incentivo e força para continuar lutando. Não apenas recomendo a todos que têm animais de estimação doentes ou não, mas você também levou um pedacinho do meu coração para sempre. Obrigado por tudo. Alícia (Original) No puedo mas que dar las GRACIAS por todo, a este maravilloso equipo. Han salvado a mi niña, mi Dana. Si pudiese puntuar con mil estrellas, lo haría. Gracias por la dedidación, amor, comprensión, profesionalidad y apoyo que no sólo le han dado a mi perra, sino también a nosotros sus dueños. Desde las chicas de recepción, en especial a Nuria, al equipo de hospitalización ( Silvia, Laura, Beatriz, Alfredo.......) a todos, de verdad, mil gracias por hacer que Dana vuelva a ser mi loquilla y por darnos ánimos y fuerzas para seguir luchando. No sólo lo recomiendo a todos los que tengan mascotas enfermas o no, sino que además os habéis llevado un cachito de mi corazón para siempre. Gracias por todo. Alicia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alice, Obrigada pelas palavras, pelo carinho e pela confiança. Transmitimos a sua mensagem à equipa. Um abraço (Original) Buenos días Alicia, Gracias a ti por tus palabras, por el cariño y por la confianza. Trasladamos tu mensaje al equipo. Un abrazo

Veronica.i

(Traduzido pelo Google) Tivemos que ir ao pronto-socorro com nossa cachorrinha, pois ela não respirava bem e o atendimento foi 10. Carinhoso e 100% envolvido em seu trabalho. MUSAB nos atendeu (espero ter escrito corretamente) ela fez um check-up enorme, lindo com meu peludo. Totalmente recomendado. (Original) Tuvimos que ir con nuestra cachorrita de urgencias ya que no respiraba bien y la atención fue de 10. Cariñosos y metidos 100% en su trabajo. Nos atendió MUSAB (espero escribirlo bien) le hizo un chequeo enorme, encantador con mi peludita. Completamente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Verônica, Muito obrigado por suas palavras e avaliação. Transferimos a mensagem para a equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Verónica, Muchas gracias por tus palabras y valoración. Trasladamos el mensaje al equipo. Un saludo

ROSSANA.O

(Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons, diagnóstico rápido, e em menos de uma semana meu cachorro foi operado e já está se recuperando em casa, sem dúvidas levaria meus cachorros novamente se necessário. (Original) Muy buenos profesionales, un diagnóstico rápido, y en menos de una semana mi perro operado y ahora en recuperación en casa, si duda volvería a llevar a mis perros si fuera necesario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco, Rossana. (Original) Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión, Rossana.

Elisa.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer a Irene, Alba, Cristina e a todos vocês que cuidaram da minha cadela Duna. Ela chegou que nem um trapo, bem mal e ontem teve alta e está como está. E também quando íamos visitá-la, ela parecia alegre e carinhosa com todas as meninas, sinal de que era bem cuidada. (Original) Quiero dar las gracias a Irene, a Alba, a Cristina y a todos los que los habéis atendido a mi perra Duna. Llegó como un trapito, bastante mal y ayer tuvo el alta y está como es ella. Y además cuando fuimos a visitarla se la veía contenta y cariñosa con todas las chicas, señal de que estuvo bien atendida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Elisa, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Transferimos suas palavras para a equipe. Estamos contentes que Duna esteja melhor. Uma saudação (Original) Buenas tardes Elisa, ¡Muchas gracias por compartir de experiencia! Trasladamos tus palabras al equipo. Nos alegramos de que Duna esté mejor. Un saludo

D'Versus.

(Traduzido pelo Google) Horas para ser atendido, um lugar frio e macabro, você se sente sozinho e impotente, não te explicam nada, enquanto você vai explicando o que está acontecendo com seu animal de estimação, eles pegam o telefone e saem por meia hora, e eles tentam fazer todos os testes O que eles querem para pegar seu dinheiro? Muito caro, só para ver é 99,50. Eles não se importam com os animais, nem há um mínimo de empatia com as pessoas. Meu parceiro e eu saímos querendo chorar. (Original) Horas para que te atiendan, un sitio frío y macabro, te sientes solo e impotente, no te explican nada, según estás explicando lo que le ocurre a tu mascota, cogen el teléfono y se van durante media hora, e intentan hacer todas las pruebas que quieren para sacarte el dinero. Carísimo, solo por verlo son 99,50. No les importan los animales, ni hay un mínimo de empatía con la gente. Mi pareja y yo salimos con ganas de llorar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Gostaríamos de saber mais sobre o seu caso. Por favor, escreva-nos para info@vetsia.es para que possamos analisar o que aconteceu e descobrir por que você sentiu que era um site macabro. Uma saudação (Original) Buenas tardes. Nos gustaría saber más de su caso. Por favor, escríbanos a info@vetsia.es para que podamos analizar lo ocurrido y conocer por qué sintió que era un sitio macabro. Un saludo

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Caro, eles não cuidam bem de você e o pessoal que estava lá no dia 3 de julho era muito básico, para não dizer que eles não entenderam. Lá a cesariana custou 1200 euros mais 242,50 euros x 1 raio x e a consulta. Mas no Parque Oeste custou-me 600 euros a consulta, cesariana, castração e toda a medicação até hoje. O QUE FAZ ESSA DIFERENÇA DE PREÇO UM SCAM PARA MIM. NA CLÍNICA VETERINÁRIA PARQUE Oeste Fuenlabrada não me conheciam, então não era porque me conheciam nem nada. É o preço que eles pagariam a qualquer um. (Original) Caro, no te atienden bien y el personal que había el 3 de julio era muy básico x no decir que no entendían. Allí la cesárea costaba 1200 euros más 242,50 euros x 1 radiografía y la consulta. Sin embargo en el Parque Oeste me costo 600 euros la consulta, cesárea, castración y toda la medicación hasta hoy. CON LO CUAL ESA DIFERENCIA DE PRECIO ME PARECE UNA ESTAFA. EN LA CLÍNICA VETERINARIA PARQUE Oeste Fuenlabrada no me conocían de nada osea que no ha sido por conocerme ni nada. Es el precio que le harían a cualquiera.

clemen.u

(Traduzido pelo Google) É um hospital veterinário, mas acho muito caro pelo serviço que prestam. (Original) Es un Hospital veterinario, pero lo veo demasiado cara para el servicio que aportan.

Susy.

(Traduzido pelo Google) É um bom hospital, atencioso e super carinhoso com os animais, eles fazem todos os exames que devem ser feitos para diagnosticar o que está acontecendo com eles. Eu tenho um gosto muito bom na boca com este hospital. Graças aos veterinários por serem tão atenciosos com os animais quando estão doentes, você pode ver um profissionalismo incrível (Original) Es un buen hospital,atentos y super cariñosos con los animales le realizan todas las pruebas que deben hacerles para diagnosticar lo que les sucede. Me llevo un sabor de boca muy bueno con este hospital. Gracias a los veterinarios por ser tan atentos con los animalitos cuando están malos se ve una profesionalidad increíble

Conchita.e

(Traduzido pelo Google) Eles me mantiveram na sala de espera por mais de 40 minutos sem nenhuma explicação. Eu disse a eles que não podia esperar mais e eles não se importaram. Os recepcionistas bastante antipáticos. Identifico-me totalmente com os comentários de algumas das críticas que pude ler. Obviamente vou procurar outra opção porque me dá muito pouca confiança. (Original) Me tuvieron en la sala de espera más de 40 minutos sin ninguna explicación. Les dije que ya no podía esperar más tiempo y les dio exactamente igual. Las recepcionistas bastante antipáticas. Me identifico totalmente con los comentarios de algunas de la reseñas que he podido leer. Evidentemente buscaré otra opción porque me da muy poca confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Conchita. Lamentamos a sensação de afastamento do hospital, mas como informamos quando você pediu explicações, tentamos sempre respeitar ao máximo os horários de atendimento. É verdade que nem sempre é possível, mas na VETSIA os doentes são o mais importante e por vezes é preciso passar mais tempo em consulta do que inicialmente previsto. Lamentamos o inconveniente. uma saudação cordial (Original) Buenas tardes Conchita. Sentimos la sensación que se ha llevado del hospital, pero como le hicimos saber en el momento en el que pidió la explicación, siempre intentamos respetar los horarios de las citas lo máximo posible. Cierto que no siempre es posible, pero en VETSIA los pacientes son lo más importante y a veces hay que dedicar más tiempo en consulta del inicialmente estimado. Lamentamos el inconveniente. Un cordial saludo

Yedra.

(Traduzido pelo Google) A operação da minha cachorra, que foi a mais difícil, enfim, cuidar direito da minha cachorra, que está muito tranquila, ainda mais depois de uma operação de hérnia fatal. Mau atendimento ao cliente e pior para os cães. A desculpa é que como cadela eles me devolvem psicologicamente e não fisicamente, que vai passar. Não volto de graça. (Original) La operación de mi perra, que era lo más difícil, bien, cuidar correctamente a mi perra que es muy tranquila, y más después de una operación de hernia, fatal. Mal el trato al cliente y peor a los perros. La excusa es que como la perra me la devuelven mal psicológicamente y no físicamente, que ya se la pasará. No vuelvo ni gratis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Iedra, Para nós é muito importante que todos os nossos clientes se sintam ouvidos e bem cuidados. Por favor, escreva para info@vetsia.es e conte-nos o que aconteceu. Uma saudação (Original) Buenos días Yedra, Para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes os sintáis escuchados y bien atendidos. Por favor, escríbenos a info@vetsia.es y cuéntanos qué ha pasado. Un saludo

Patricia.e

(Traduzido pelo Google) Fomos a esta clínica encaminhados da nossa clínica habitual, porque precisávamos que o nosso cão fosse visto por um neurologista. Eles nos fizeram um buraco na mesma manhã, o que é apreciado. Em todos os momentos o tratamento foi muito bom e eles foram muito eficientes no diagnóstico do nosso cão. Animado (Original) Fuimos a esta clínica derivados desde nuestra clínica habitual, porque necesitábamos que a nuestro perro lo viera un neurólogo. Nos hicieron un hueco en la misma mañana, cosa que es de agradecer. En todo momento el trato fue muy bueno y fueron muy eficientes diagnosticado a nuestro perro. Muy contentos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Patrícia. Obrigado por compartilhar sua experiência. Uma saudação (Original) Buenos días, Patricia. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo

Mancaciu.i

(Traduzido pelo Google) Profissionais, mas a verdade é que são muito caros, e para um encontro tens de ouvir muita música 🎶!😃👍 (Original) Profesionales,pero la verdad son muy caros, y para una cita ai que escuchar mucha música 🎶!😃👍

Iván.�

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento do traumatologista Francisco, muito bem explicado e deixam você com seu animal de estimação enquanto o sedam. Mais caro que a média. Já é a segunda vez que vou, a primeira igual com o tratamento e tato, que meu bichinho passou muito mal e saiu na frente. (Original) Trato excelente por parte del traumatólogo Francisco, muy bien explicado y te dejan con tu mascota mientras le hacen la sedación. Mas caro que la media. Esta ha sido la segunda vez que he estado, la primera igual con el trato y tacto, que mi mascota entró muy malita y salió adelante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ivan. Muito obrigado por seu comentário. Obrigado por apreciar a atenção de nossos profissionais, especialmente Francisco. Um abraço. (Original) Hola, Iván. Muchas gracias por tu comentario. Gracias por valorar la atención de nuestros profesionales en especial de Francisco. Un abrazo.

Azahara.u

(Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro ontem à noite às 2h30 com meu cachorro, o focinho dele estava inchado de uma mordida, pesaram, mediram a temperatura, injetaram protetor estomacal, urbason e outra dose. O profissionalismo é espetacular, a relação com o animal ainda mais, e que meu cachorro é antipático e late para todo mundo. Fizeram um laudo para passar na minha clínica veterinária aqui em Toledo e deu tudo certo. As meninas são uma pessoa adorável e você pode dizer que elas amam o que fazem, para mim nota 10. (Original) Fui anoche de urgencia a las 2 y media de la mañana con mi perro, tenia el hocico hinchado poe una picadura, le pesaron, tomaron la temperatura, le pincharon un protecctor de estómago, un urbason y otra dosis más. La profesionalidad es espectacular, la relación con el animal más aún, y eso que mi perro es un antipático y ladra a todo el mundo. Hicieron un informe para pasárselo a mi clínica veterinaria de aquí de Toledo y todo muy bien. Las chicas son un amor de persona y se nota que les encanta lo que hacen , para mi un 10.

Helena.i

(Traduzido pelo Google) Um site excepcional! Apesar das meninas da recepção não terem alguma simpatia pelo resto do staff, não tenho do que reclamar e destaco a Andrea, uma veterinária maravilhosa e empática e também chamo o Carlos, um menino de reabilitação super simpático e agradável. Eu definitivamente virei aqui a partir de agora! (Original) Un sitio excepcional! Aunque a las chicas de recepción les falte algo de simpatia por el resto de personal no tengo ninguna queja y recalco en Andrea, una veterinaria maravillosa y con empatia y también nombro a Carlos, un chico de rehabilitación super simpático y agradable. Sin duda a partir de ahora siempre vendré aquí!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Helena, Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Procuramos que toda a nossa equipa o atenda de forma simpática e próxima, para nós é muito importante que se sinta bem cuidado em todos os momentos. Uma saudação (Original) Buenos días Helena, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Tratamos de que todo nuestro equipo os atienda de una forma amable y cercana, para nosotros es muy importante que en todo momento os sintáis bien atendidos. Un saludo

Mapache.a

(Traduzido pelo Google) Infelizmente não puderam fazer nada para salvar a vida do meu cachorro Ippon, mas o tratamento foi extraordinário. Muito obrigado a María por suas expressões de carinho para com nosso bebê e pelo tato com que nos ajudou a sair do transe. Obrigado. (Original) Lamentablemente no han podido hacer nada por salvar la vida de mi perro Ippon, pero el trato ha sido extraordinario. Muchas gracias a María por sus muestras de cariño hacia nuestro bebé y por el tacto con que nos ha ayudado a pasar el trance. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Muito obrigado por sua avaliação, especialmente em tempos tão difíceis. Muito obrigado e um grande abraço Uma saudação (Original) Buenos días, Muchas gracias por tu valoración, más en momentos tan difíciles. Muchas gracias y un abrazo fuerte Un saludo

Lola.o

(Traduzido pelo Google) Chateado. Hoje levei meu cachorro para solicitar um orçamento para uma operação. Eles insistiram que eu tinha que aceitar. Eu disse a eles que já tenho o diagnóstico de dois neurologistas caninos veterinários. O fato é que me internaram com uma veterinária e ela se meteu em fazer exames e eu falando pra ela que já sabia, que dois neurologistas já tinham visto ele. A minha surpresa ao sair dizem-me que tenho de pagar 75€ pela consulta que NÃO SOLICITEI. Quando saí disse à moça que me cobrou: "Vim fazer um orçamento e não uma consulta" mas ela não ligou. Agora estou com 75€ a menos e sem orçamento escrito para o custo da operação. Me sinto enganado. Claro que não voltarei e recomendo aos futuros clientes que tomem cuidado. Uma vergonha!!! (Original) Decepcionado. Hoy he llevado a mi perro para pedir presupuesto de una operación. Me han insistido en q tenía q llevarlo. Yo les he dicho q ya tengo el diagnóstico de dos veterinaria neurólogas caninas. El caso es q me han metido con una veterinaria y se ha liado a hacerle pruebas y yo diciéndole q ya lo sabia, q ya le habían visto dos neurólogos. Sorpresa la mía cuando al salir me dicen q tengo q pagar 75€ por la consulta q YO NO HE SOLICITADO. Al salir se lo he dicho a la chica q me ha cobrado: “yo venía a por un presupuesto y no a consulta” pero le ha dado igual. Ahora estoy con 75€ menos y sin presupuesto por escrito del coste de la operación. Me siento estafado. Por supuesto no vuelvo y recomiendo a futuros clientes q tengan cuidado. Una vergüenza!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Lamentamos muito que esta seja a sua percepção da VETSIA. Os veterinários são responsáveis por determinar o diagnóstico do animal e decidir que tipo de operação ele precisa e como proceder. Sem essa consulta, em que o veterinário vê exames anteriores e explora o animal, não podemos fazer uma estimativa. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida em info@vetsia.es Uma saudação (Original) Buenas tardes, Lamentamos mucho que esta sea tu percepción de VETSIA. Los veterinarios son los encargados de determinar el diagnóstico del animal y decidir qué tipo de operación necesita y cómo proceder. Sin esa consulta, en la que el veterinario ve pruebas previas y explora al animal no podemos hacer un presupuesto. Quedamos a tu disposición para cualquier duda en info@vetsia.es Un saludo

CONCHI.

(Traduzido pelo Google) No dia 20/09 meu cachorro morreu na clínica. Solicitei nota fiscal porque o recibo que me deram de tudo que paguei (que foi bem alto) estava praticamente sem tinta. Você pode me explicar porque ainda não recebi a nota fiscal ?É tão importante para eles enviarem?Imagina se eu ainda não tivesse pago...seria engraçado? Não gostei nada do tratamento no hospital... testes repetidos que haviam sido feitos há uma hora na clínica veterinária... enfim, repito o tratamento em relação ao meu cachorro e em relação a nós, não gostei não gosto... Me mande a nota fiscal... Acho que não tem tanta gente pedindo... (Original) El día 20/09 falleció mi perro en la clínica..solicite una factura porque el recibo que me dieron de todo lo qje pague(que fue bastante alto)estaba prácticamente sin tint..Me pueden explicar porque todavía no he recibido la factura??Tanto les supone enviarla??Imagínense que yo no hubiese pagado todavía.. les haría gracia?? El trato en el hospital no me gustó nada.. pruebas repetidas que hacia una hora que se las habían hecho en la clínica veterinaria..en fin repito el trato hacia mi perro y hacia nosotros no.me gustó.. Mandenme la factura..que no creo que tengan tanta gente que se la solicita..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Você poderia nos dar mais informações para que possamos lhe enviar a fatura? Para não expor suas informações nas redes, escreva-nos para info@vetsia.es. obrigada (Original) Buenos días. Por favor, nos podría dar más datos para poder enviarle la factura? Para no exponer su información en redes escríbanos a info@vetsia.es. Gracias

Matilda.

(Traduzido pelo Google) minha experiência foi negativa Fomos na quinta-feira à noite, a veterinária de plantão, sem fazer nenhum tipo de exame, nos disse que devido a sintomas que o cachorro é um tumor cerebral mando pílulas para tontura e injeto prinperan Meu cachorro não vomitava, só não conseguia ficar de pé e armou pra gente na terça da semana seguinte Salinos de lá destruiu. Fomos a outro pronto-socorro onde diagnosticaram otite e síndrome do aparelho vestibular, foi curado com anti-inflamatórios e antibióticos que foram enviados no mesmo dia e depois fizemos uma ressonância magnética do cérebro para garantir que estava tudo bem. E assim minha pobre cadela está conosco há dois anos, feliz e contente com sua vida canina a partir desse momento, não os recomendo a ninguém, foram maus profissionais ou. o médico de emergência que nos tratou Para mim foi uma péssima experiência com esta empresa. (Original) Mí experiencia fue negativa Fuimos en jueves Santo por la noche el veterinario de turno sin hacer ningún tipo de prueba nos dijo que por síntomas que precenta el perro es tumor cerebral mando pastillas de mareo y inyecto prinperan Mí perro no vomitaba solo no se podía de estar de pie y nos sito para el martes de siguiente semana.Salinos de allí destrozados. Fuimos a otra urgencia donde diagnosticaron otitis y síndrome de aparato vestibular se curo con pastillas antiinflamatorios y antibióticos que mandaron en el mismo día y posteriormente hemos hecho resonancia cerebral para asegurarnos que todo está Ok Y así mi pobre perrita está con nosotros dos años feliz y contenta de su vida perruna desde aquel momento .No los recomiendo para nadie sido malos profesionales o. el médico de urgencias que nos atendió Para mí fue muy mala experiencia con esta empresa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. De fato, a última visita que conhecemos de você foi há 2 anos. Com base no relatório de emergência, eles vieram com seu cão devido a fraqueza, incoordenação e síndrome vestibular do lado direito. O tratamento varia de acordo com a causa e o prognóstico depende da causa. Por esta razão, foi prescrito um tratamento sintomático e uma visita a um especialista foi recomendada. Lamentamos que seu sentimento não tenha sido bom, mas acima de tudo estamos felizes por ela estar bem. Uma saudação (Original) Buenos días. Efectivamente la última visita que nos consta de ustedes es de hace 2 años. Basándonos en el informe de urgencias, acudieron con su perrina por debilidad, descoordinación y por presentar síndrome vestibular hacia el lado derecho. El tratamiento varia dependiendo de la causa y el pronóstico depende de la causa. Por ello, se le pautó un tratamiento sintomático y se le recomendó la visita con un especialista. Sentimos que su sensación no fuera buena pero sobre todo nos alegramos que ella esté bien. Un saludo

Damian.a

(Traduzido pelo Google) Pegamos um filhote de pinscher há alguns meses com uma síncope gravíssima. A princípio pensamos que ele havia ingerido um corpo estranho e avisamos quando ele chegou. Fizeram placas nela e de fato ela ingeriu algo, mas claro que o sério de tudo é que se limitaram a estabilizá-la e nos dizer que poderia ser pelo que ela havia ingerido. Bem, meses depois aconteceu de novo e ele estava prestes a morrer. Nós a levamos para outro hospital e eles nos dizem que o que está acontecendo com ela é uma síncope causada por um sopro gravíssimo grau 4, e ela estava prestes a morrer. Agora eles deram a ela um tratamento e ela é fantástica. Uma pena o diagnóstico que nos deram e o que nos cobraram por tê-la estabilizado por uma noite, sem mais. Nada recomendado. Temos laudos e testes realizados que confirmam tudo o que temos. (Original) Llevamos a una cachorro pinscher hace unos meses con un sincope muy grave. En un principio pensábamos que se trataba de que había ingerido un cuerpo extraño y se lo indicamos al llegar. La hicieron placas y efectivamente tenía algo ingerido, pero claro lo grave de todo es que se limitaron a eso a estabilizarla y a decirnos que podría ser de lo que había ingerido. Pues bien, meses después le ha vuelto a pasar y ha estado a punto de morir. La llevamos a otro hospital y nos dicen que lo que la está pasando son sincopes producidos por un soplo gravísimo que tiene de grado 4, y estuvo a punto de morir. Ahora le han puesto un tratamiento y está fantástica. Una vergüenza el diagnóstico que nos dieron y lo que nos cobraron por tenerla estabilizada una noche, sin más. Nada recomendable. Tenemos informes y pruebas realizadas que confirman todo lo que contamos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Damian, no relatório que lhe demos em Vetsia, você pode ver como o murmúrio foi identificado desde o primeiro momento. Você pode lê-lo em "Exame Físico" onde indica "Sopro de ausculta cardíaca grau IV/VI") e também se você ler as "Recomendações" que também aparecem no relatório, diz que devido ao histórico familiar de doença cardíaca e o sopro presente, o controle cardiológico é recomendado. Se você tiver alguma dúvida, estamos à sua disposição. Uma saudação. (Original) Hola, Damian, en el informe que le entregamos en Vetsia puedes ver como sí se identificó el soplo desde el primer momento. Puede leerlo en “Exploración Física” donde se indica “Auscultación cardíaca soplo grado IV/VI”) y además si lee las “Recomendaciones” que aparecen también en el informe, dice que debido a los antecedentes familiares de cardiopatía y al soplo presente, se aconseja control cardiológico. Ante cualquier duda, estamos a su disposición. Un saludo.

Diana.u

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. 5 dias depois de operar meu cachorro tivemos que sacrificá-lo (em outro lugar, claro). Pelo que vejo, cada veterinário tem uma opinião diferente em relação ao tratamento pós-operatório e na Vetsia não acertaram. Mau conselho, pelo menos no nosso caso. Cuidado com o que você paga porque depois eles te encaminham para outra clínica e lá não cobre mais a mesma coisa, só se você fizer na Vetsia e eles não te notificarem (já foi reclamado por e-mail e ainda esperando resposta ) Quando escrevi para informá-los da morte do cachorro, eles desconsideraram completamente. Não é um e-mail de condolências. Aqui os cachorros são um número e mais uma renda para eles. É o sentimento que ficou (Original) Muy mala experiencia. A los 5 días de operar a mi perro tuvimos que practicarle la eutanasia (en otro sitio por supuesto). Cada veterinario por lo que veo tiene una opinión diferente respecto al tratamiento postoperatorio y en Vetsia no acertaron. Mal asesoramiento al menos en nuestro caso. Ojo con lo que pagáis porque luego te remiten a otra clínica y ahí ya no cubre lo mismo, solo si lo haces en Vetsia y eso no lo avisan (ya está reclamado por mail y aún esperando una respuesta) Cuando les escribí para comunicarles el fallecimiento del perro se desentendieron totalmente. Ni un mail de condolencias. Aquí los perretes son un número y un ingreso más para ellos. Es la sensación que me ha quedado

raquel.l

(Traduzido pelo Google) Fomos ao pronto-socorro com meu cachorrinho por conjuntivite, e a menina que nos atendeu nos disse que não achava que fosse um pronto-socorro e que não me deu toda a consulta para não ter que cobrar o custo de emergência. Ele recomendou que eu o jogasse fora e o levasse ao veterinário amanhã, segunda-feira. Eles foram muito gentis e trataram meu cachorro muito bem. eu realmente recomendo (Original) Hemos ido a urgencias con mi cachorro por una conjuntivitis, y la chica que nos ha atendido nos ha dicho que no le parecía que era de urgencias y que no me pasaba la consulta entera para no tener que cobrar el coste de urgencias. Me ha recomendado que echarle y que le lleve a mi veterinario mañana lunes. Han sido muy amables y han tratado muy bien a mi cachorro. Lo recomiendo de verdad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Raquel. Por compartilhar sua experiência e valorizar a equipe Vetsia. Um abraço para o seu cachorro e para você. (Original) Muchas gracias, Raquel. Por contar tu experiencia y valorar al equipo de Vetsia. Un abrazo para tu cachorrito y para ti.

Monica.i

(Traduzido pelo Google) Levei comigo meu cachorrinho Scooby, muito doente, com pancreatite aguda, e devo dizer que a equipe de profissionais nos tratou muito bem em todos os momentos, ele ficou muitos dias internado e salvaram sua vida. No meu caso, fizeram os exames que consideraram adequados para um melhor diagnóstico e tratamento, mas não tive a sensação de que estavam tentando tirar de mim mais dinheiro do que o necessário para curar meu filhote. Muito grato por tudo. Eu pegaria de novo sem hesitar. E que as taxas são muito altas. (Original) Llevé a mi perrito Scooby muy malito, con pancreatitis aguda, y tengo que decir que en todo momento el equipo de profesionales nos atendió muy bien, estuvo ingresado muchos días, y le salvaron la vida. En mi caso, le hicieron las pruebas que consideraron oportunas para un mejor diagnóstico y tratamiento, pero no tuve la sensación de que estuvieran intentado sacarme más dinero del que era necesario para la cura de mi perrito. Así pues, agradecida por todo. Lo volvería a llevar sin dudarlo. Y eso que las tarifas son muy elevadas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Mônica. Para nós a maior alegria foi a recuperação do Scooby. Obrigado por sua opinião! (Original) Buenas tardes Mónica. Para nosotros la mayor alegría fue la recuperación de Scooby. Muchas gracias por tu opinión!

Rossi.

(Traduzido pelo Google) Má atenção, desastroso.. Tudo o que eles estão interessados é tirar dinheiro de você, testes desnecessários e bordas completamente ... horrível (Original) Malísima atención, nefasta.. Lo único que les interesa es sacarte dinero, pruebas innecesarias, y bordes completamente.. horrible

Rivas.a

(Traduzido pelo Google) Super bom operei o cachorro neste centro e a verdade é que o tratamento que eles dão ao cachorro e a atenção deles é muito bom, a todo momento eles nos chamavam para ver o estado do cachorro após a operação e como ele estava evoluindo e tudo foi super bom (Original) Super bien opere al perro en este centro y la verdad que muy bien el trato que le dan al perro y su atención, en todo momento nos llamaron para ver el estado del perro después de la operación como evolucionaba y todo super bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Rivas. (Original) Muchas gracias por sus palabras, Rivas.

Sonsoles.a

(Traduzido pelo Google) Só para dizer que muito obrigado por tudo; Nós fomos lá porque viemos de uma clínica veterinária onde levamos nosso cachorro para o nosso quase moribundo amigo Juanito e porque não tínhamos hora marcada eles nem nos atenderam; Rapidamente fomos para a outra clínica veterinária e eles nos encaminharam para lá. Até você, nosso fim foi triste, mas eles o ajudaram até o último momento, muito obrigado!!!!! Juanito cuide-se por onde for!!!!! (Original) Solo decir que muchísimas gracias por todo; acudimos allí porque veníamos de una clínica veterinaria donde llevamos a nuestro perro a nuestro amigo juanito casi moribundo y por no tener cita ni nos atendieron; rápidamente nos dirigimos al otra clínica veterinaria y allí nos derivaron Hasta vosotros, nuestro final fue triste pero le ayudaron hasta el último momento, muchísimas gracias!!!!! Juanito cuidate mucho allá donde vayas!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na nossa equipa. Um abraço e muita força. (Original) Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo. Un abrazo y mucha fuerza.

Nerea.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais!!! Eles são muito próximos tanto dos donos quanto dos bichinhos!!! Definitivamente recomendado!!! Só posso agradecer pela forma como tratou nosso cachorrinho Norton. Uma grande equipa!!! (Original) Excelentes profesionales!!! Son muy cercanos tanto con los dueños como con las mascotas!!! Sin duda recomendable!!! Solo les puedo dar las gracias como han tratado a nuestro perrito Norton. Un gran equipo!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Nerea, Obrigado pela confiança e por esta avaliação e suas palavras. Uma saudação (Original) Buenos días Nerea, Gracias a ti por la confianza y por esta reseña y tus palabras. Un saludo

Iris.a

(Traduzido pelo Google) Coloquei 5 estrelas porque não posso colocar mais. Há pouco mais de 24 horas operamos Kira lá por um ligamento cruzado rompido, e o tratamento foi impecável desde que abrimos a porta. Das recepcionistas aos mais recentes Atv. Nacho Calvo traumatologista e Jose Luis fontalba também traumatologista. Só tenho palavras de gratidão. A cirurgia foi um sucesso e o tratamento de Kira e de mim como pessoa ainda melhor. Em todos os momentos fui informado sobre sua evolução e estado. A explicação fantástica e são pessoas sensíveis e com amor de verdade pelos nossos bichinhos, deixei ela lá na primeira noite e saí super tranquilo porque eles só me inspiraram confiança. Eles me devolveram limpo (não como dizem alguns comentários) e bem acordados. Espero que minhas palavras cheguem até eles porque estou muito, muito feliz com a decisão tomada em relação ao centro escolhido. É muito assustador ver tantas críticas a eles e principalmente em relação ao dinheiro, nosso caso foi totalmente positivo e vimos o preço JUSTO e normal. Sem surpresas finais. Recomendo a 100% esta equipa maravilhosa. Agora é só torcer para que Kira tenha uma boa evolução (Original) Pongo 5 estrellas por que no puedo poner mas. Hace poco mas de 24 horas que hemos operado a Kira allí de una rotura de ligamento cruzado, y el trato ha sido impecable desde que hemos abierto la puerta. Desde las recepcionistas hasta el último Atv. Nacho Calvo traumátologo y Jose Luis fontalba tambien traumatologo. Solo tengo palabras de agradecimiento. La cirugía ha sido un éxito y el trato hacia kira y hacia mí como persona aún mas. En todo momento estuve informada sobre su evolucion y estado. La explicación fantástica y son personas sensibles y con amor real hacia nuestras mascotas, la dejé alli la primera noche y me fui super tranquila por que solo me inspiraban confianza. Me la han devuelto limpia(no como dicen algunos comentarios) y bien despierta. Espero que mis palabras lleguen a ellos porque estoy muy muy feliz de la decisión tomada respecto al centro elegido. Asusta mucho ver tantas críticas hacia ellos y sobre todo referente al dinero, nuestro caso ha sido completamente positivo y el precio lo hemos visto JUSTO y normal. Sin sorpresas finales. Recomiendo este maravilloso equipo 100%. Ahora solo esperamos que Kira tenga una buena evolución

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Íris, Em primeiro lugar, obrigado por suas palavras e pelo tempo gasto em deixar esta avaliação. Estamos contentes que Kira esteja melhor. Transferimos sua gratidão à nossa equipe, que trabalha com amor e dedicação para oferecer os melhores serviços. Cumprimentos e, novamente, muito obrigado (Original) Buenas tardes Iris, En primer lugar, agradecerte tus palabras y el tiempo dedicado en dejar esta reseña. Nos alegramos de que Kira esté mejor. Trasladamos tu agradecimiento a nuestro equipo, que trabaja con cariño y dedicación para ofrecer los mejores servicios. Un saludo y, de nuevo, muchas gracias

Jennifer.a

(Traduzido pelo Google) Eu estava com minha gata que tinha uma perna deslocada, me disseram que ela tinha uma luxação, o tratamento que recebi foi muito profissional mas ela não conseguiu me dar muitas respostas porque tivemos que esperar no dia seguinte o traumatologista chegar. Fiquei muito angustiada e senti que eles estavam mais conscientes se eu ia aceitar e pagar o orçamento, que me parecia excessivo (€95 só para uma consulta de urgência mais o raio-X, que era cerca de €46). Hoje fui a outro veterinário e me senti mais confortável que ontem, não voltaria a este hospital. Não duvido que não existam pessoas muito válidas, só me parece que o dinheiro vem em primeiro lugar. (Original) Estuve con mi gata que tenía la pata dislocada, me dijeron que tenía una luxación, el trato que recibí fue muy profesional pero no me podía dar muchas respuestas debido a que había que esperar al día siguiente a que llegara el traumatólogo. Yo iba muy angustiada y sentí que estaban mas pendientes de si iba a aceptar y pagar el presupuesto, que me pareció excesivo (95€ solo por consulta de urgencias más la radiografía que eran unos 46). Hoy he ido a otro veterinario y me he sentido más cómoda que ayer, yo no volvería a este hospital. No dudo que no haya gente muy válida solo que me parece más que está antes el dinero.

Nobunaga.e

(Traduzido pelo Google) Só posso dizer que por duas vezes consecutivas conseguiram levar meu pet para frente, que chegou em estado crítico. Ótimos profissionais, explicam tudo com muito carinho e muito respeito ao seu ente querido. Para perguntas urgentes eles têm um e-mail que responde muito rapidamente ajudando você com suas perguntas. Só tenho palavras de gratidão a eles. Obrigado (Original) Solo puedo decir que por dos veces consecutivas consiguieron sacar adelante a mi mascota que llego en estado crítico. Grandes profesionales, te lo explican todo con cariño y mucho respeto hacia tu ser querido. Para dudas urgentes tienen u e-mail que te responden muy rápidamente ayudándote en tus dudas. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia ellos. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Não podemos fazer mais do que agradecer por seu amor e confiança. Uma saudação (Original) Nosotros no podemos hacer más que agradecer tu cariño y confianza. Un saludo

Miguel.

(Traduzido pelo Google) Açougueiros! Tivemos duas experiências com eles. A primeira com um tratamento sério que precisou de acompanhamento e ajuste de medicação. Fizeram-nos pagar medicamentos inúteis que custavam 60€ por mês, durante vários meses à toa, sem que se notassem melhorias no animal numa doença grave. Não responderam ao acompanhamento, chamadas ou emails com as novas doses apesar de terem pago perto de mil euros em consultas, exames e tratamentos. No momento em que o levamos a outro veterinário, ele foi retirado de sua medicação absurdamente cara, ajustada à antiga e melhorou notavelmente em questão de alguns dias. Por outro lado, devido a um grave acidente em que foram necessários cuidados urgentes de vida ou morte, não trataram o animal a ponto de quase deixá-lo morrer porque, por um erro devido ao trauma e ao estresse do momento , demorou duas horas para pagar a consulta veterinária. Sem dinheiro pela frente, seu animal de estimação é deixado para morrer... Que profissional e gente... (Original) Carniceros! Hemos tenido dos experiencias con ellos. La primera con un tratamiento grave que necesitaba seguimiento y ajuste de una medicación. Nos hicieron pagar una medicación inútil que costaba 60€ al mes, durante varios meses para nada, sin notar mejoría en el animal en una enfermedad grave. No nos respondían al seguimiento ni llamadas ni emails con las nuevas dosis a pesar de haber pagado cerca de mil euros en consultas, pruebas y tratamientos. En el momento en el que lo llevamos a otro veterinario, le quitó esa medicación cara y absurda, le ajustó la antigua y mejoró en cuestión de un par de días notablemente. Por otro lado, por un accidente de gravedad en el que se necesitaba atención urgente de vida o muerte, no trataban al animal hasta el punto de casi dejarlo morir porque, por un despiste por el trauma y el estés del momento, se tardaron dos horas en abonarles la consulta veterinaria. Sin pasta por delante tu mascota la dejan morir... Menudos profesionales y personas....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Miguel, Estamos tentando localizá-lo em nosso banco de dados, mas não conseguimos encontrá-lo. Por favor, escreva-nos para info@vetsia.es com os seus dados para que possamos analisar o ocorrido. Saudações e muito obrigado (Original) Buenos días Miguel, Estamos tratando de localizarle en nuestra base de datos, pero no logramos encontrarle. Por favor, escríbenos a info@vetsia.es con tus datos para que podamos analizar lo ocurrido. Un saludo y muchas gracias

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) Atenção fantástica e um centro muito completo, mas com preços inatingíveis para estes tempos, mesmo que você ame seu animal de estimação loucamente. Antes de iniciar qualquer cuidado com o animal, peça um orçamento para garantir que você pode pagar. Mantenha a cabeça fria enquanto eles contam tudo o que precisam fazer para ela passar. Se não, eles podem entrar em você com um ataque cardíaco... (Original) Fantástica atención y centro muy completo pero con unos precios inalcanzables para estos tiempos aunque ames locamente a tu mascota. Antes de que inicien cualquier atención a la mascota preguntad presupuesto para asegurar que lo podéis pagar. Mantened la mente fría mientras os dicen todo lo que tienen que hacer por ella para sacarla adelante. Si no, os pueden ingresar a vosotros con un infarto...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Cristina. Muito obrigado pela sua avaliação. Antes de realizar qualquer teste ou intervenção na Vetsia, fornecemos-lhe toda a informação necessária para a tomada de decisão, incluindo o orçamento. Nossas taxas são compatíveis com um centro especializado e temos métodos de financiamento. Qualquer dúvida estamos a sua disposição. Uma saudação. (Original) Hola, Cristina. Muchas gracias por tu valoración. Antes de realizar cualquier prueba o intervención en Vetsia, le proporcionamos toda la información necesaria para la toma de decisión, incluido el presupuesto. Nuestras tarifas son acordes a un centro de especialidades y contamos con métodos de financiación. Cualquier duda que puedas tener estamos a tu disposición. Un saludo.

David..

(Traduzido pelo Google) Muito muito caro. Eles se aproveitam da situação Mais de € 1.300 por um tempo de trabalho. Uma endoscopia e uma análise e ainda por cima cobram um suplemento de emergência em horário normal. Além disso, você tenta reivindicá-los e eles não ouvem os motivos. Eles perderam um cliente comigo e já gastei outros 1.200 no verão para uma situação semelhante. Felizmente consegui pagar porque se não o fizesse não sei o que teria acontecido ao meu cão. É claro que eles têm uma reclamação minha, nem se dignaram a me ligar quando prometeram que me dariam uma resposta aos meus pedidos. (Original) Muy muy caros. Se aprovechan de la situación Más de 1300€ por un rato de trabajo. Una endoscopia y un análisis y encima cobran suplemento de urgencias en horario normal. Además les intentas reclamar y no atienden a razones. Conmigo han perdido un cliente y ya me gasté otros 1200 en verano por una situación similar. Menos mal que pude pagarlo porque si no no sé qué habría sido de mi perrita. Por supuesto tienen una reclamación mia, ni si quiera se dignaron a llamarme cuando me prometieron que lo harían para darme una respuesta a mis peticiones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Davi, O horário de emergência do serviço de cirurgia e anestesia a que assistiu inicia-se às 18h00, conforme foi informado à chegada. Nossa equipe forneceu a você um orçamento por escrito com todos os conceitos detalhados. Porém, para qualquer cliente que necessite, temos um sistema de formas de pagamento para facilitar o desembolso financeiro. Conforme lhe indicamos por telefone, o valor correspondente à consulta de emergência não será reembolsado, pois em nenhum caso foi agido de má fé e você foi informado a todo momento dos custos e conceitos. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Uma saudação (Original) Buenas tardes David, El horario de urgencias para el servicio de cirugía y anestesia al que acudisteis comienza a las 18h, tal y como se os informó a vuestra llegada. Nuestro equipo os facilitó por escrito un presupuesto con todos los conceptos detallados. No obstante, para cualquier cliente que lo necesite, tenemos un sistema de métodos de pago para facilitar el desembolso económico. Tal y como te indicamos por teléfono, el importe correspondiente a la consulta de urgencia no se devolverá, porque en ningún caso se obró de mala fe y se os informó en todo momento de los costes y conceptos. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo

Nacho.a

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito profissional. Eu tinha lido as opiniões negativas e, no nosso caso, antes de qualquer teste eles nos deram bons conselhos e nos forneceram uma cotação para que pudéssemos avaliar. Chegamos à clínica através do nosso veterinário, pois eles têm uma ótima equipe de neurologistas. Muito obrigado ao Tomás e ao Isidro pelo vosso trabalho. (Original) Magnífico trato, muy profesional. Había leído las opiniones negativas y, en nuestro caso, antes de cualquier prueba nos aconsejaron bien y nos facilitaron presupuesto que pudimos valorar. La clínica llegamos través de nuestro veterinario ya que ue cuentan con un gran equipo de Neurólogos. Muchas gracias a Tomás y a Isidro por vuestro trabajo.

JSH.

(Traduzido pelo Google) Parece o Ruber do mundo animal, incrível (Original) Parece la Ruber del mundo animal, una pasada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião! (Original) Muchas gracias por compartir su opinión!

Helena.a

(Traduzido pelo Google) Acho que é como em todos os lugares que você conhece pessoas de todos os tipos. Espero e confio que encontrei a ovelha negra da clínica. Não fui lá por opção, fui porque o veterinário da minha cidade me mandou para lá. Minha opinião é que eles só pensam em encher a caixa. Não volto a repetir, têm preços exorbitantes, além de pouca empatia com o cliente e com o paciente. Posso dizer-vos muitas coisas que não gostei, mas o mais constrangedor foi quando me deram um orçamento de emergência de 1.500€ (algo que não posso pagar) pedi à rapariga que me desse o orçamento mas não foi t para emergências, que eu voltava logo pela manhã e recusava! Eles brincam com o desconforto e a desesperança que acompanha uma pessoa quando seu animal de estimação está em más condições. (Original) Supongo que será como en todos los sitios te encuentras con gente de todo tipo. Espero y confío en que di con la oveja negra de la clinica. No fui alli por eleccion propia, fui porque el veterinario de mi pueblo me mando allí. Mi opinion es que solo piensan en llenar la caja. No volveré a repetir, tienen unos precios desorbitados, además de poca empatía con el cliente y con el paciente. Os puedo decir muchas cosas que no me gustaron, pero lo mas vergonzoso fue cuando me dieron un presupuesto de urgencias de 1500€ (algo que no puedo pagar) le pedi a la chica que me hiciese el presupuesto pero sin ser de urgencias, que volveria por la mañana a primera hora y se nego! Juegan con el malestar, y la desesperanza que acompaña a una persona cuando su mascota esta en mal estado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Helena. Gostaríamos de saber mais sobre o seu caso, mas pelo nome não encontramos nada em nosso banco de dados. Para manter a sua privacidade, poderia escrever-nos para info@vetsia.es? Uma saudação (Original) Buenos días Helena. Nos gustaría saber más sobre su caso, pero por su nombre no encontramos nada en nuestra base de datos. Para mantener su privacidad, sería tan amable de escribirnos a info@vetsia.es? Un saludo

MCR.

(Traduzido pelo Google) Interesse zero nos peludos, eles só estão interessados em te mandar exames e exames para pegar seu dinheiro e quando você fala que não vai repetir exame e tomografia a cada visita, eles ignoram completamente o seu cachorro. Visitamos o serviço de neurologia e não poderíamos ter tido uma experiência PIOR. Não recomendo Isidro de jeito nenhum... (Original) Cero interés x los peludos, sólo les interesa mandarte pruebas y pruebas para sacarte el dinero y cuando les dices que no vas a repetir un escaner y un TAC en cada visita, se desentienden de tu perro x completo. Nosotros hemos visitado el servicio de neurología y no hemos podido tener una PEOR experiencia. No recomiendo para nada a Isidro...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria. Lamentamos que esta seja a sua opinião. Deixe claro que nossas tarifas são consistentes com um centro especializado. Entendemos que os orçamentos podem ser altos, por isso oferecemos um sistema de financiamento. Na Vetsia cuidamos da saúde e bem-estar de todos os animais de estimação. E fazemos os exames e tratamentos, para que se recuperem totalmente ou na medida do possível. Uma saudação (Original) Hola, María. Lamentamos que esta sea tu opinión. Aclararte, que nuestras tarifas son acordes a un centro de especialidades. Entendemos que los presupuestos puedan ser elevados, por ello, ofrecemos un sistema de financiación. En Vetsia miramos por la salud y el bienestar de todas las mascotas. Y realizamos las pruebas y tratamientos, para que puedan recuperarse del todo o en la medida de lo posible. Un saludo

mihail.e

(Traduzido pelo Google) Olá pessoal, o atendimento da Vetsia é muito bom, super atencioso e estou ansiosa para ver seu bichinho ficar bem. Eu ficaria feliz em levar meu animal de estimação lá novamente sem hesitar (espero que não porque se eu levá-lo lá é porque está errado) eles são muito profissionais e amigáveis. Uma saudação!! E obrigado por curar meu Dino!! (Original) Hola a todos, el trato en vetsia es increíble mente bueno super atentos i con micha gana de que su mascota se pone bien. Con mucho gusto llevaría mi mascota otra vez hay sin dudar lo( espero que no por que si lo llevo hay es porque esta mal) son muy profesionales i amables. Un saludo!! I gracias por curar mi Dino!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) ¡Gracias!

Aain.M

(Traduzido pelo Google) É engraçado que todas as críticas negativas sejam sobre o dinheiro. Sim, é caro porque não se vive do ar, e é por isso que mostram os orçamentos antes de fazer qualquer coisa com o animal, porque tem muito canalha à solta. Vocação não tem nada a ver com comer todos os dias. O horário de atendimentos e visitas é rigoroso por se tratar de um HOSPITAL. Não tenho queixas, sempre trataram meu cachorro de forma fenomenal. (Original) Es curioso que todas las reseñas negativas sean por el dinero. Sí, es que caro porque del aire no se vive, y por eso muestran los presupuestos antes de hacerle nada al animal, porque hay mucho sinvergüenza suelto. Nada tiene que ver la vocación con comer todos los días. El horario de llamadas y visitas es estricto porque es un HOSPITAL. Yo no tengo queja ninguna, siempre le han tratado fenomenal a mi perro.

Javier.u

(Traduzido pelo Google) Este hospital veterinário é excepcional, o pessoal é muito simpático e profissional, e cuidam dos nossos animais de estimação, naqueles momentos delicados em que temos de recorrer a eles, como se fossem os seus. As instalações são modernas e muito funcionais, com um toque de design surpreendente e muito agradável, a destacar a zona de espera, muito confortável e com zona de vending para ajudar na espera (Original) Este hospital veterinario es excepcional, el personal es muy agradable y profesional, y se toman el cuidado de nuestras mascotas, en esos delicados momentos en los que tenemos que recurrir a ellos, como si fuesen propias. Las instalaciones son modernas y muy funcionales, con un toque de diseño sorprendente y muy agradable, a destacar la zona de espera, muy cómoda y con una zona de vending para ayudar con las esperas

Ana.r

(Traduzido pelo Google) É uma pena que nem todos tenhamos acesso aos serviços deste Hospital. Você precisa de uma clínica que o encaminhe. Eu teria adorado se meu cachorro pudesse ser tratado pelo Dr. Isidro Mateo, mas, infelizmente, não pude. (Original) Es una pena que no todos podamos acceder a los servicios de este Hospital. Necesitas una clínica que te derive. Me hubiera encantado que mi perro pudiera ser atendido por el Dr. Isidro Mateo pero, lamentablemente, no lo he conseguido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, Lamentamos que tenha esta opinião sobre o nosso Hospital, como centro de urgência e especialidades os nossos pacientes devem ser encaminhados pela sua clínica veterinária habitual para qualquer uma das nossas especialidades ou deslocar-se ao nosso centro em horário de urgência. Permanecemos à sua disposição em info@vetsia.es para o que precisar. (Original) Buenas tardes Ana: Sentimos que tenga esa opinión sobre nuestro Hospital, como centro de urgencias y especialidades nuestros pacientes deben ser remitidos por su clínica veterinaria habitual a cualquiera de nuestras especialidades o acudir a nuestro centro en horario de urgencias. Quedamos a su disposición en el correo info@vetsia.es para lo que pueda necesitar.

Baran.

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, muito simpáticos e com todos os meios para tratar os nossos animais. Além disso, o preço é bom (às vezes difícil para um hospital veterinário) e eles têm detalhes. Meu cachorro foi muito bem tratado. Totalmente recomendado. (Original) Buenos profesionales, amabilísimos y cuentan con todos los medios para tratar a nuestros animales. Además el precio es bueno (cosa difícil muchas veces para un hospital veterinario) y tienen detalles. A mi perro le han tratado genial. Totalmente recomendable.

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer especialmente ao responsável pela Neurologia, Isidro Mateo, obrigado por cuidar do caso do meu gato Balú, de quem sei que não se esperavam resultados muito bons e, finalmente, graças ao seu maravilhoso trabalho, ele teve uma segunda oportunidade e se recuperou de forma extraordinária. Um tumor intracraniano, um tumor muito, muito grande, quase metade da cabeça dele... e você tirou e ele, com sua luta, conseguiu sobreviver à operação. Obrigada eternamente por dar uma segunda vida ao meu pequeno. Obrigado pelo seu tratamento antes, durante e após a intervenção, atenção inigualável. E claro a toda equipe que encontrei durante esse processo, desde as meninas na recepção, passando pelos veterinários nas consultas, os ATVs, neurologistas, anestesistas e claro, a grande equipe da área de internação. , que se despediu com todo amor do mundo do meu filhinho quando ele teve alta. Obrigado do fundo do meu coração, você é incrível e Isidro, uma eminência. (Original) Quiero dar las gracias especialmente al responsable de Neurología, Isidro Mateo, gracias por hacerte cargo del caso de mi gato Balú, del que sé que no se esperaban unos resultados demasiado buenos, y finalmente, y gracias a tu maravilloso trabajo, ha tenido una segunda oportunidad y se ha recuperado de una forma extraordinaria. Un tumor intracraneal, un tumor muy muy grande, casi como la mitad de su cabeza... y tu se lo has quitado y él, con su lucha, ha conseguido sobrevivir a la operación. Gracias eternamente por darle una segunda vida a mi pequeño. Gracias por tu trato antes, durante y después de la intervención, una atención inigualable. Y por supuesto gracias a todo el equipo con el que me he cruzado durante este proceso, desde las chicas de recepción, pasando por los veterinarios de las consultas, los ATVs, neurólogos, anestesistas y por supuesto, el gran equipo de la zona de ingreso, que se despidieron con todo el amor del mundo de mi pequeño cuando le dieron el alta. Gracias de corazón, sois increíbles e Isidro, una eminencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Rosa, Obrigado pela confiança e carinho e, acima de tudo, por se dar ao trabalho de escrever este comentário. Transmitimos as suas palavras a toda a equipa. Uma saudação (Original) Buenas tardes Rosa, Gracias a ti por tu cofianza y cariño y, sobre todo, por tomarte la molestia de escribir esta reseña. Trasladamos tus palabras a todo el equipo. Un saludo

Hosanna.o

(Traduzido pelo Google) Uma equipe neurológica e neurocirurgião imbatível. Eles fazem tomografia, ressonância magnética... Depois de me explicar tudo com muita clareza, responder minhas perguntas com muita paciência e me mostrar a ressonância magnética, eles operaram meu cachorro de 14 anos de um caso agudo de hérnia de disco (tinha deixou tetraplégico em questão de horas) num domingo com urgência e em uma semana já estava de pé e depois de um mês deram alta. Meu veterinário "principal" lendo o relatório disse "eles fizeram um milagre ... e com uma recuperação tão rápida!". E a cicatriz... do cirurgião plástico... não é perceptível (ainda sem cabelo). Se eles lidam tanto com algo que não importa (cicatriz em um cachorro), quão bem eles terão feito o que importa! Meu cachorro está rejuvenescido, com certeza sentindo algumas dores por um tempo sem dizer nada e atribuo a deterioração à idade... (Original) Un equipo neurológico y de neurocirujanos inmejorable. Tienen TAC, Resonancia... Tras explicarme todo muy claro, responder a mis preguntas con mucha paciencia y mostrarme la resonancia operaron a mi perro de 14 años de un caso agudo de hernia discal (le había dejado cuadrapléjico en cuestión de horas) un domingo de urgencia y en una semana ya se tenía en pie y al mes le han dado el alta. Mi veterinario "de cabecera" leyendo el informe dijo "han operado un milagro...y con una recuperación tan rápida!". Y la cicatriz...de cirujano plástico...no se nota (aún sin pelo). Si se ocupan tanto de algo que no importa (cicatriz en un perro) cómo de bien habrán hecho lo que sí importa!! Mi perro está rejuvenecido, seguramente sufriendo de algún dolor durante un tiempo sin decir nada y yo achacando el deterioro a la edad...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Hosana, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas nossas palavras. É uma honra ler um comentário como o seu. Uma saudação (Original) Buenos días Hosanna, Muchas gracias por tu reseña y por nuestras palabras. Es un orgullo leer un comentario como el tuyo. Un saludo

NATALIA.E

(Traduzido pelo Google) E porque não permite colocar menos. Preços excessivos. A cadela ficou 10 dias internada porque vomitava sangue e tinha fezes com sangue (possível intoxicação) e nada fizeram a não ser fazer exames e dar remédios e transfusões (tudo a preço de ouro) sem resolver a causa. Era para tirá-la de lá e levá-la ao veterinário de sempre e voltar do primeiro dia, estancando totalmente o sangramento. Não recomendo de jeito nenhum, sempre vão te dizer quando você pede a previsão que o que o cachorro precisa para se recuperar é tempo (às custas do seu bolso, claro). Com a desculpa do Covid, não te deixam ir vê-los e te colocam em apuros, só fazem uma ligação por dia normalmente para te avisar do próximo teste que tem que fazer, o custo e se você aceitar. A melhor coisa que fizemos foi tirá-la de lá. A pior experiência em um veterinário. Se puder, evite. Eles farão com que você se preocupe mais com o que tem que pagar do que com a saúde do seu animal de estimação. (Original) Y porque no deja poner menos. Precios desmesurados. La perra estuvo ingresada 10 dias porque vomitaba sangre y hacia heces con sangre (posible envenenamiento) y no hacian mas que hacer pruebas y ponerle medicamentos y transfusiones (todo a precio de oro) sin resolver la causa. Fue sacarla de alli y llevarla al veterinario habitual y remontar desde el primer dia, cortandole la hemorragia por completo. No lo recomiendo en absoluto, te diran siempre cuando preguntas por el pronostico que lo que necesita para recuperarse el perro es tiempo (a costa de tu bolsillo, claro). Con la excusa del Covid no te dejan ir a verlos y te ponen un monton de problemas, solo te hacen una llamada al dia normalmente para contarte la siguiente prueba que le tienen q hacer, el coste y si aceptas. Lo mejor que hicimos fue sacarla de ahi. La peor experiencia en un veterinario. Si podeis, evitarlo. Conseguiran que llegues a preocuparte mas por lo que tiebes que pagar que por la salud de tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Natália. Não encontramos seu nome em nosso banco de dados. Ainda assim, julgamos saber que caso se trata e apesar da gravidade da doente e que efectivamente necessitou de vários dias de internamento e transfusões, conseguiu receber alta voluntariamente, tolerando a alimentação. Relativamente às visitas restritas, esta decisão insere-se num protocolo exaustivo para garantir a segurança dos nossos clientes e de todo o staff. Sem mais, apenas deseje que seu cachorro esteja bem. Uma saudação (Original) Buenas tardes Natalia. No hemos encontrado su nombre en nuestra base de datos. Aún así, creemos saber de qué caso se trata y a pesar de la gravedad que presentaba la paciente y que efectivamente necesitó de varios días de hospitalización y transfusiones, se pudo ir de alta voluntaria tolerando la comida. En cuanto a las visitas restringidas, esta decisión forma parte de un protocolo exhaustivo para asegurar la seguridad de nuestros clientes y de todo el personal. Sin más, solo desear que su perrina se encuentre bien. Un saludo

Marcela.a

(Traduzido pelo Google) No seu dia fui a este hospital por causa do meu gato, o tratamento da equipe da recepção foi desastroso, muito desagradável e frívolo, meus olhos nem descolavam da tela. O preço era bastante alto e um detalhe muito feio era dizer que era melhor se pagássemos primeiro. A atenção do veterinário que o atendeu foi correta. (Original) En su día acudí a este hospital por mi gato , el trato del personal de recepción nefasto, muy desagradable y frívola, ni despegó Los ojos de la pantalla .El precio bastante elevado y un detalle muy feo fue decir que mejor si pagábamos primero. La atención por parte de la veterinaria que le atendió fue correcto.

B.p

(Traduzido pelo Google) Fui num domingo de agosto e tive que esperar muito... mas eles atendem bem e não cobram a consulta se forem gatos vadios de abrigos. (Original) Acudí un domingo de agosto y tuve que esperar muchísimo tiempo... pero atienden bien y no cobran la consulta si son gatos callejeros de protectoras.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Durante o mês de agosto, muitas clínicas com serviços de emergência fecham para férias e dão aos seus pacientes nosso hospital como alternativa. Durante este período, sobretudo aos fins-de-semana, chegam às nossas instalações muitos animais com problemas, pelo que apesar de tentarmos ser rápidos, por vezes ocorrem atrasos e esperas. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Uma saudação (Original) Buenos días, Durante el mes de agosto, muchas clínicas con servicio de urgencia cierran por vacaciones y dan a sus pacientes nuestro hospital como alternativa. Durante esta época, especialmente los fines de semana, llegan a nuestras instalaciones muchos animales con problemas, por lo que aunque tratamos de ser rápidos, a veces se producen retrasos y esperas. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Meu cachorro teve um problema muito grande, ficou duas noites e quando voltou estava ótimo e muito feliz. (Original) Mi perro tuvo un problema muy gordo, se quedó dos noches y cuando volvió estaba estupendo y muy feliz.

raulcornago.

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e, acima de tudo, excelente cuidado com os animais (Original) Muy buen trato, y sobre todo atención excelente a los animales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!

Cristina.�

(Traduzido pelo Google) Agradeço a toda equipe da Vetsia pelo tratamento recebido todas as vezes que vou. Obrigado à Cristina e ao Alfredo da medicina interna pelo bom trabalho, à Loli e à Alba da reabilitação por todos os conselhos para que o Pipo não tenha dores, um agradecimento especial ao José Luis e ao Samu pelo carinho e atenção. E obrigado a todos na recepção, especialmente a Isabel pelo atendimento telefônico e presencial durante o final de semana. vocês são uma ótima equipe (Original) Gracias a todo el equipo de Vetsia por el trato recibido siempre que voy. Gracias a Cristina y Alfredo de medicina interna por su buen hacer, a Loli y Alba de rehabilitación por todos sus consejos para que Pipo no tenga dolor, gracias especiales a José Luis y a Samu por su cariño y atención. Y gracias a todas las personas de recepción en especial a Isabel por su atención telefónica y presencial de fin de semana. Sois un equipazo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Cristina, Muito obrigado por suas belas palavras. Transferimos para toda a equipe, a VETSIA não seria a mesma sem toda a equipe humana que trabalha no hospital. Uma saudação (Original) Buenos días Cristina, Muchas gracias por tus bonitas palabras. Se las trasladamos a todo el equipo, VETSIA no sería lo mismo sin todo el equipo humano que trabaja en el hospital. Un saludo

Gladys..

(Traduzido pelo Google) O tratamento foi muito bom, a equipe simpática, os veterinários fazem bem o seu trabalho e se preocupam com o seu animal de estimação. Quando você vai ao pronto-socorro fica nervoso e sobrecarregado, mas o profissionalismo da equipe me tranquilizou, tudo é muito rápido sem longas esperas "graças a Deus" Fizeram todos os exames que meu cachorro precisava. Recomendável! Um pouco caro (Original) El trato fue muy bueno, el personal amable los veterinarios hacen bien su trabajo y se preocupan por tu mascota. Cuando vas de urgencias vas nervioso y agobiado pero me tranquilizó la profesionalidad del personal, todo es bastante rápido sin largas esperas “menos mal” Le hicieron todas las pruebas que mi perro necesitaba. Recomendable! Un poco caro

Pablo.

(Traduzido pelo Google) Fomos com um problema de emergência com um cachorro. O tratamento e os serviços nos pareceram bons. A equipe foi muito simpática e resolveu o problema com o qual fomos. Mais tarde fomos ao check-up de cardiologia e da mesma forma nos pareceu que eles funcionam muito bem. Boa experiência geral (Original) Fuimos con un problema de urgencias con un perro. El trato y el servicios nos parecieron buenos. El personal fue muy amable y solucionaron el problema con el que fuimos. Posteriormente hemos acudido a revisión de cardiología y de igual forma nos ha parecido que funcionan muy bien. En general la experiencia buena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) ¡Gracias!

Begoña.�

(Traduzido pelo Google) Maravilhoso tudo recepção limpeza e claro todo o pessoal da saúde muito obrigado por nos tratarem como verdadeiros especialistas neste assunto e acima de tudo e mais importante de coração ..... obrigado por tudo ... de todo o coração (Original) Maravilloso todo recepción limpieza y por supuesto todo el personal sanitario muchas gracias nos tratáis como sois unos verdaderos expecialistas en esta materia y sobretodo y lo más importante con corazón..... gracias por todo ....de todo corazón

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Begoña. (Original) Muchas gracias por su valoración, Begoña.

Eva.l

(Traduzido pelo Google) Conheço este Hospital há vários anos, por indicação do meu veterinário de confiança e porque levamos vários animais de estimação que tivemos ao pronto-socorro ou para fazer um exame específico. O centro está muito bem acondicionado e atualizado tanto em termos de recursos e aparatos médicos, quanto de pessoal de saúde. Gosto da rapidez no atendimento em emergências e do tratamento humano, simpático e transparente com os donos e com os animais. Eu confio neles com qualquer complicação que surja com nossos animais. (Original) Conozco este Hospital desde hace varios años recomendado por mi veterinario de confianza y porque hemos llevado a varias mascotas que hemos tenido a urgencias o para hacerle alguna prueba específica. El centro está muy bien acondicionado y actualizado tanto a nivel de recursos y aparatos médicos como el personal sanitario. Me gusta la rapidez de atención en las urgencias y su trato humano, amable y transparente con los propietarios y con los animales. Confío en ellos ante cualquier complicación que surja con nuestros animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eva, ficamos muito felizes em ler sua opinião. Todos os profissionais que compõem o Hospital Veterinário VETSIA trabalham todos os dias para continuar melhorando. Muito obrigado! Uma saudação. (Original) Buenos días Eva, nos alegra muchísimo leer tu opinión. Todos los profesionales que formamos el Hospital Veterinario VETSIA trabajamos día a día por seguir mejorando. ¡Muchas gracias! Un saludo.

Adriana.r

(Traduzido pelo Google) EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! Levei meu cachorro doente, falei que tinha alguma coisa na cabeça (não sou veterinária) e eles me falaram: bom, vamos fazer outros exames antes de uma ressonância, que é muito cara. Fazem-me muitos exames desnecessários e quando eu tinha uns mil euros em exames dizem-me que agora vamos fazer testes cardíacos. Eu me recuso categoricamente e digo a eles para fazerem a ressonância magnética. E de fato aí já encontramos o diagnóstico. Total: 2 semanas vendo como seu cão está pior a cada dia e que não encontram o diagnóstico e pasto gasto. Pouco humanos, os recepcionistas são muito desagradáveis, e falam com você como se você tivesse um mestrado em Medicina Veterinária. Eu não recomendo a ninguém. (Original) HORRIBLE EXPERIENCIA! Yo lleve a mi perro malito, y dije que me daba que tenia algo en la cabeza (yo no soy veterinaria) y me dicen: bueno, vamos ha hacer otras pruebas antes que una resonancia que es muy cara. Me hacen un porrón de pruebas innecesarias y ya cuando llevaba mil y pico euros en pruebas me dicen que ahora haremos pruebas del corazón. Me niego en rotundo y les digo que le hagan la resonancia. Y efectivamente ahí ya dimos con el diagnostico. Total: 2 semanas viendo como tu perro cada día esta peor y que no dan con el diagnostico y un pastizal gastado. Poco humanos, las recepcionistas muy desagradables, y te hablan como si tuvieras un master en Veterinaria. No se lo recomiendo a nadie.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Adriana. Lamentamos muito ler seu comentário. Como lhe explicamos em consulta, face à sintomatologia inespecífica do doente, o protocolo correto a seguir era o desenvolvimento de exames básicos para avaliar o quadro e descartar processos que justificassem o seu declínio. Teria sido uma imprudência da nossa parte fazer uma ressonância magnética e submetê-la a anestesia como primeiro exame, tendo em conta a idade do cão e sem conhecer qualquer doença anterior. Nossa intenção não é fazer você mudar de ideia, claro, mas se precisar de algum esclarecimento, não hesite em nos contatar. Uma saudação (Original) Buenos días Adriana. Sentimos mucho leer su comentario. Como le explicamos en consulta, ante la sintomatología inespecífica del paciente, el protocolo correcto a seguir era la elaboración de pruebas básicas para valorar el estado y descartar procesos que justificaran su decaimiento. El hecho de realizar una resonancia y someterle a una anestesia como primera prueba hubiera sido una imprudencia por nuestra parte teniendo en cuenta la edad del perro y sin conocer cualquier dolencia previa. Nuestra intención no es hacerle cambiar de opinión, por supuesto, pero si necesita cualquier aclaración no dude en contactar con nosotros. Un saludo

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais reunidos em um hospital perfeitamente preparado para atender qualquer tipo de emergência. Ótimas pessoas e profissionais (Original) Excelentes profesionales reunidos en un hospital perfectamente preparado para atender cualquier tipo de urgencia. Grandes personas y profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, José. (Original) Muchas gracias por su valoración, Jose.

Noelia.e

(Traduzido pelo Google) Ontem levamos nosso cachorrinho com traumatismo craniano, consultaram-no e detectaram que ele era cego e tinha um pescoço ruim, decidiram fazer uma ressonância magnética e viram que ele tinha a segunda vértebra embutida na primeira afetando a medula espinhal. O tratamento sempre foi muito bom, tanto dos dois veterinários quanto do anestesista. Amanhã vão operar a coluna dele e veremos, mas o tratamento até agora não poderia ter sido melhor. O único inconveniente é que os 2.000€ para a operação e estadia não permitem o financiamento... Nessa mesma manhã já tínhamos pago 800€ e no fim de semana noutra clínica 500€, não se apercebem que as pessoas não não tem dinheiro sobrando... (Original) Llevamos ayer a nuestro perrito con un traumatismo cráneo encefálico, le hicieron una consulta y detectaron que tenía ceguera y el cuello mal, decidieron hacerle una resonancia y vieron que tenía la segunda vertebra incrustada en la primera afectando a la médula espinal. El trato en todo momento ha sido muy bueno tanto de las dos veterinarias como de la anestesista. Mañana le operan de la columna y veremos pero el trato hasta ahora no ha podido ser mejor. La única pega es que los 2000€ de la operación y estancia no dejen financiarlos... Esa misma mañana ya habíamos pagado 800€ y el fin de semana en otra clínica 500€ no se dan cuenta que a la gente no le sobra el dinero...

Daniel.a

(Traduzido pelo Google) A atenção não me pareceu adequada. Depois do dinheiro que me cobraram para fazer alguns exames no meu cachorro, tive que ligar um total de 4 vezes para saber o resultado de algum deles. Disseram que iriam me ligar e não ligaram. Primeiro não havia provas, depois a pessoa encarregada de me atender não estava disponível e depois apareceram de repente. Para um hospital veterinário de emergência, eles não tinham pressa em dar os resultados. Se fosse algo sério, talvez eu não tivesse mais meu animal de estimação. (Original) La atención no me pareció adecuada. Después del dineral que me cobraron por hacer unas pruebas a mi perro tuve que estar llamando hasta un total de 4 veces para que me dieran el resultado de alguna de ellas. Me decían que ya me llamarían y no lo hacían. Primero no constaba dicha prueba, luego no estaba disponible la persona encargada de atenderme y más tarde de repente aparecieron. Para ser un hospital veterinario con urgencias no tenían prisa por dar los resultados. Si fuera algo grave posiblemente ya no tendría a mi mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Daniel, Lamentamos muito que esta seja a sua percepção. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e tomamos nota de seu desconforto. Uma saudação (Original) Buenos días, Daniel, Lamentamos muchísimo que esta sea tu percepción. Agradecemos que nos cuentes tu experiencia y tomamos nota de tu malestar. Un saludo

Victoria.2

(Traduzido pelo Google) Preços abusivos e jackpots. O desastroso serviço de reabilitação. Eles não vão te dar um orçamento fechado ou um diagnóstico do que está acontecendo com seu cachorro. Quando você se planta e não paga mais... até mais. Se você colocar uma ficha de reclamação por incompetência, os relatórios serão inventados e se o diretor do hospital te ligar, o tratamento dele é arrogante e arrogante. Eu não recomendo. (Original) Precios abusivos y sacacuartos. El servicio de rehabilitación nefasto. No te darán un presupuesto cerrado ni un diagnóstico de lo que le ocurre a tu perrete. Cuando te plantes y no pagues más...pues hasta luego. Si les pones una hoja de reclamaciones por incompetencia se inventarán los informes y si te llama el director del hospital su trato es prepotente y altivo. No lo recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) ¡Gracias!

JOSE.I

(Traduzido pelo Google) Eles sempre cuidaram dos animais que levei melhor do que se pode esperar. Nunca posso dizer que não fizeram o suficiente por nenhum deles e é por isso que vou continuar a ter a mesma confiança que tive no primeiro dia que fui. Que eles continuem assim. Saudações a toda a equipe Vetsia. (Original) Siempre han cuidado de los animales que he llevado mejor de lo que uno puede esperar. Nunca podré decir que no han hecho suficiente por ninguno de ellos y por eso seguiré teniendo la misma confianza que tuve en el primer día que fui. Que sigan así de bien. Un saludo a todo el equipo de Vetsia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Miguel! (Original) ¡Muchas gracias, Jose Miguel!

Jessica.u

(Traduzido pelo Google) Experiência?? Melhor dito pesadelo!!! Eu não volto mais!! Você pede uma coisa e eles te pedem outra, tem outro preço pelo telefone, eles não são sensíveis na hora de dar o diagnóstico, só vão conseguir o dinheiro, para ser veterinário tem que amar os animais e não os vejo como a última folha de pagamento do mês.... um horror.... (Original) Experiencia?? Mejor dicho pesadilla!!! No vuelvo más!! Pides una cosa y te hacen otra , por teléfono un precio allí otro, no tienen sensibilidad a la hora de dar el diagnóstico, solo van a sacar el dinero, para ser veterinario hay que amar a los animales y no verlos como la nómina de final de mes....un horror....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jéssica. Lamentamos que esta seja a sua opinião sobre o nosso hospital. A razão pela qual se fez uma TC em vez de uma RM foi simplesmente porque a Tomografia era o exame mais adequado para o seu gato tendo em conta a cirurgia que tinha de realizar no seu centro. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, pode ligar ou escrever para nós. Uma saudação (Original) Buenos días Jessica. Sentimos que esta sea su opinión sobre nuestro hospital. La razón por la que se hizo una TAC en vez de una Resonancia fue simplemente porque la Tomografía era la prueba más adecuada para su gato de cara a la cirugía que le tenían que realizar en su centro. Ante cualquier duda al respecto puede llamarnos o escribirnos. Un saludo

Raquel.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência é de três anos atrás, foi um negócio vergonhoso. Nossa veterinária nos encaminhou para este centro com urgência porque nossa cadela estava muito doente e disse que provavelmente você estava prestes a ter um ataque cardíaco, mas ela não tinha o aparelho para confirmar, ligou e tudo para avisar que íamos. Quando chegamos ao balcão, eles demoraram para nos atender, mesmo dizendo que era muito urgente e que não estavam fazendo nada. Uma vez atendidos, eles nos dizem para sentar e esperar. O tempo passou e não fomos atendidos. Ele vomitou duas vezes, fez xixi em si mesmo e ficou deitado na recepção quase sem conseguir se mexer, por mais que insistíssemos, ninguém nos atendia. Quando finalmente cuidaram de nós, começaram a fazer mil exames, eletro, análise, ultrassom... enfim, ele teve uma infecção urinária simples, muito forte. Cobraram-nos cerca de 500 euros, o cão foi diagnosticado, sim, com mil testes e alguns absurdos, para não descobrir o que tinha. Vamos lá, uma pena na emergência, cerca de 50 minutos esperando com um cachorro moribundo e idoso com um possível pré-infarto, ele não morreu na recepção esperando porque não era o dia dele... (Original) Mi experiencia es d hace tres años, fue un trato vergonzoso. Nuestra veterinaria nos mandó de urgencia a este centro porque nuestro perro estaba muy mal y dijo que probablemente estuvises a punto de darle un infarto pero no tenia ella el aparato para corroborarlo, llamó y todo para avisar q ibamos. Cuando llegamos en el mostrador tardaron en atendernos aun diciendo q era muy urgente y q no estaban haciendo nada. Una vez atendidos nos dicen q nos sentemos a esperar. Pasaba el tiempo y no nos atendian. Vomitó 2 veces, se hizo pis encima y estaba tirado en recepcion sin casi poder moverse,por mas q insistiamos nadie nos atendia. Cuando x fin nos atendieron le empezaron a hacer mil pruebas, el electro, analisis, ecografias...total q tenia una simple infeccion d orina muy fuerte. Nos cobraron unos 500 euros, el perro salió diagnosticado eso si, con mil pruebas y algunas absurdas ,como para no dar con lo que tenia. Vamos, una verguenza de urgencias, unos 50 minutos esperando con un perro moribundo y anciano con un posible preinfarto, no se nos murió en recepción esperando porque no era su dia...

Rufei78.

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, eles insistem em fazer testes, segundo eles para o bem do animal, mas não dizem a verdade, não são claros e brincam com os sentimentos dos donos, pois as opções que eles dão são sempre testa... após o pagamento é claro. Deixaram o gato internado e no dia seguinte te mostram a conta do que fizeram, tendo que pagar por tudo que fazem, o que menos te pedir. O primeiro dia traduziu-se em mais de 300€ e no segundo pouco mais de 200€... e depois ter de a sacrificar dois dias após a alta. Um bom profissional tem que perceber que... eles não pensam em animais, só em ganhar dinheiro. NADA RECOMENDADO, também felizmente em Madrid há mais opções, não voltarei 😠🖕. (Original) Muy mala experiencia, se hinchan a hacer pruebas, según ellos por el bien del animal, pero no te dicen la verdad, no son claros y juegan con los sentimientos de los dueños, ya que las opciones que te dan son siempre pruebas...previo pago por supuesto. Dejaron ingresada a la gata y al día siguiente te enseñan la factura de lo que la han hecho, teniendo que pagar todo lo que hacen, que menos que preguntarte. El primer día se tradujo en mas de 300€ y el segundo algo mas de 200€...para luego tener que sacrificarla dos días después de darla el alta. Un buen profesional se tiene que dar cuenta de eso...no piensan en los animales, solo en hacer caja. NADA RECOMENDABLE, además por suerte en Madrid hay más opciones, no volveré 😠🖕.

Mirella.a

(Traduzido pelo Google) Não posso dizer nada negativo, mais só posso agradecer o tratamento recebido, tanto para nós como para o meu cachorro. Ele tinha 4 meses e adoeceu com parvovirose. Ele chegou muito doente, não tínhamos garantia de que ele iria superar a doença. Ficou 4 dias internado e conseguimos tirá-lo na frente. As instalações são espetaculares, parecia um hospital para gente. Os animais são controlados 24 horas, eles informam diariamente por telefone. Só para dizer que graças a eles meu Choco ainda está aqui. (Original) No puedo decir nada negativo, es mas más solo puedo agradecer el trato recibido, tanto a nosotros como a mi perrito. Tenia 4 meses y enfermó de parvovirus. Llegó muy malito, no teníamos garantías de que superase la enfermedad. Estuvo ingresado 4 días y conseguimos sacarlo a delante. Las instalaciones son espectaculares, parecía un hospital para personas. Los animalitos estan 24 horas controlados, te informan a diario via telefónica. Solo decir que gracias a ellos mi Choco sigue aquí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lembramos como Coco ruim chegou. Para nós é muito importante que tanto você quanto seus pets se sintam bem cuidados, procuramos sempre fazer o melhor para todos. Uma saudação (Original) Buenos días, Recordamos lo malito que llegó Coco. Para nosotros es muy importante que tanto vosotros como vuestras mascotas os sintáis bien atendidos, siempre tratamos de hacer lo mejor para todos. Un saludo

Miriam.a

(Traduzido pelo Google) Estivemos este fim de semana com o nosso gatinho e não posso estar mais grata!!! O tratamento foi imbatível, mostraram-se super profissionais desde o início (desde o primeiro momento levantaram hipóteses relacionadas com o que poderia estar a acontecer e num dia o nosso gato melhorou imenso) e a veterinária de referência no nosso caso foi super simpática e carinhosa com o gato, que pra mim é essencial 🥰 eu recomendo 100% (Original) Estuvimos este fin de semana con nuestra gatita y no puedo estar más agradecida!!! El trato fue inmejorable, me parecieron super profesionales desde el inicio (desde el primer momento plantearon hipótesis relacionadas con lo que podía estar sucediendo y en un día nuestra gata mejoró muchísimo) y la veterinaria de referencia en nuestro caso fue super amable y cariñosa con la gata, que para mí es fundamental 🥰 Lo recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miriam, obrigado por suas palavras. Toda a equipe do Hospital Veterinário VETSIA trabalha para oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes. Estamos muito felizes que seu gatinho esteja se sentindo muito melhor :) (Original) Hola Miriam, gracias por tus palabras. Todo el equipo del Hospital Veterinario VETSIA trabaja para ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes. Nos alegra mucho que tu gatita se encuentre mucho mejor :)

Estefanía.a

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam bem dos animais de estimação e são muito amigáveis, mas tenho uma reclamação sobre os preços. Eu entendo que as emergências cobram por eles, mas fui encaminhado pelo meu veterinário e depois das 18h. Eles me cobraram com mais urgência para realizar a operação. Eu entendo as regras, mas antes do prazo eles sabiam que eu vinha com aquela urgência. Eles teriam que levar essas coisas em consideração para tornar as operações um pouco mais baratas. (Original) Atienden bien a las mascotas y son muy amables, pero tengo una queja sobre los precios. Entiendo que las urgencias las cobren, pero fui derivada de mi veterinario y al pasar las 6 p.m. me cobraron plus de urgencia para realizar las operación. Entiendo las normas, pero antes de la hora límite sabían que llegaba con esa urgencia. Tendrían que tener estas cosas en cuenta para poder abaratar un poco las operaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Estefânia. Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência, vamos levá-la em consideração. Simplesmente, devo ressaltar que nossas taxas são compatíveis com um centro de especialidades, mas entendemos que podem ser altas, por isso temos métodos de financiamento. Uma saudação. (Original) Hola, Estefanía. Muchas gracias por tu valoración y por contar tu experiencia, la tendremos en cuenta. Simplemente, he de puntualizar que nuestras tarifas son acordes a un centro de especialidades, pero entendemos que pueden resultar elevadas, por este motivo contamos con métodos de financiación. Un saludo.

Mar.r

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com eles tem sido muito ruim... Não alertam sobre a gravidade de um cachorro... falta de informação, de humanidade... Parece incrível que cobrar o que cobram é tão pouco profissional... O paciente é mais um da fonte de renda e você quem paga. O fato de atenderem o telefone é para se armar de paciência. Eu gostaria de nunca ter levado meu cachorro lá... seus últimos dias teriam sido melhores comigo. (Original) Mi experiencia con ellos ha sido realmente mala... No avisan de la gravedad de un perro.. falta de información, humanidad... Parece mentira que cobrando lo que cobran sean tan poco profesionales.. El paciente es uno mas de la fuente de ingresos y tu el que pagas. Que atiendan el telefono es armarte de paciencia. Ojalá no hubiera llevado jamás allí a mi perrita..sus ultimos días hubiera estado mejor conmigo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Mar. Todas as opiniões nos ajudam a melhorar. Lamentamos que esta seja a sua opinião sobre o nosso hospital. Na Vetsia trabalhamos pela saúde e bem-estar de todos os animais de estimação. Realizamos os exames e tratamentos, para que se recuperem totalmente ou na medida do possível. Uma saudação. (Original) Hola, Mar. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Lamentamos que esta sea tu opinión sobre nuestro hospital. En Vetsia trabajamos por la salud y el bienestar de todas las mascotas. Realizamos las pruebas y tratamientos, para que puedan recuperarse del todo o en la medida de lo posible. Un saludo.

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Bombástico demais. Prefiro um tratamento próximo e familiar. Também fui ver o neurologista-chefe e eles me enganaram. Ele não estava lá e uma garota legal, mas uma aluna me atendeu. Isso não é assim. Deve-se notar que o dono não está aqui porque eu teria esperado por ele. (Original) Demasiado rimbombante. Prefiero el trato cercano y familiar. Además fui a que me atendiera el neurólogo jefe y me engañaron. Este no estaba y me atendió una chica maja pero estudiante. Eso no es asi. Hay que advertir que el titular no está pq yo me hubiera esperado a el.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Pilar, Agradecemos o seu comentário e que nos conte sobre a sua experiência e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Tomamos nota do seu desconforto para evitar problemas semelhantes. Uma saudação (Original) Buenos días Pilar, Agradecemos tu comentario y que nos cuentes tu experiencia y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de tu malestar para evitar problemas similares. Un saludo

Carolina.o

(Traduzido pelo Google) Conhecemos a VETSIA há alguns anos, graças a outros donos de animais que nos recomendaram aos seus profissionais. Com a reabilitação conseguiram evitar uma operação ao meu cão, ele ficou encantado com todos os cuidados e mimos que recebeu de toda a equipa de reabilitação. E estamos encantados com os resultados. Este ano em setembro ele teve um problema, seu veterinário não foi claro sobre isso, não hesitamos em nos encaminhar para a VETSIA para uma segunda opinião. Graças aos testes que foram feitos nele, nós o salvamos. Evitamos cirurgias desnecessárias no masseter. Eles detectaram um tumor na tireoide que removeram, dando a ele alguns anos de vida. Seremos sempre gratos a todos os colaboradores, pela dedicação e profissionalismo. Sua dedicação é para nossos animais de estimação, sem fins lucrativos. (Original) Conocemos VETSIA hace unos años, gracias a otros dueños de mascotas que nos recomendaron a sus profesionales. Consiguieron con rehabilitación evitar una operación a mi perro, el estaba encantado con todos los cuidados y mimos que recibía por parte de todo el equipo de rehabilitación. Y nosotros encantados con los resultados. Este año en septiembre tuvo un problema, su veterinario no lo tenia claro, nosotros no dudamos en que nos derivaran a VETSIA para una segunda opinión. Gracias a las pruebas que le realizaron le hemos salvado. Evitamos una cirugía innecesaria en el masetero. Detectaron un tumor en la tiroides que extirparon dándole unos años de vida. Estaremos siempre agradecidos a todo el personal, a su dedicación y profesionalidad. Su dedicación es por nuestras mascotas, sin animo de lucro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carolina. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Um abraço (Original) Hola, Carolina. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Un abrazo

maria.u

(Traduzido pelo Google) A minha experiência tem sido muito boa. Fizemos uma ressonância magnética na minha cadela. O tratamento foi excelente, tanto o neurologista Isidro como o anestesista. Deixaram-me ficar com ela até adormecer e avisaram-me para que eu estava com ela para que ela acordasse.A anestesista foi um encanto,ela nos tratou com muito carinho.Me explicaram tudo detalhadamente, sem pressa. (Original) Mi experiencia ha sido muy buena.Hemos hizo ha hacerle una resonancia a mi perra..El trato ha sido excelente,tanto el neurólogo Isidro, cómo la anestesista.Me han dejado estar con ella hasta que se durmiera,y me han avisado para que estuviera con ella para que se despertara.La anestesista un encanto,nos ha tratado con muchísimo cariño.Me han explicado todo detalladamente, tomándose su tiempo.

Cristina.

(Traduzido pelo Google) Nosso cachorro passou quatro dias no hospital. O tratamento para com ele foi maravilhoso. Em nenhum momento vimos nosso menininho triste. Muito bons profissionais e muito boas instalações. Retirámos uma estrela pela falta de informação, ligavam-nos uma vez por dia de manhã para nos dar o relatório e não sabíamos de mais nada até ao dia seguinte. Insistimos para que nos ligassem, mas eles disseram que é assim que funcionam. No entanto, se no futuro eu tiver uma emergência com meu cachorro, não hesitaremos em vir aqui. (Original) Nuestro perro pasó cuatro días ingresado. El trato hacia él fue maravilloso. En ningún momento vimos triste a nuestro pequeño. Muy buenos profesionales y muy buenas instalaciones. Quitamos una estrella por la falta de información, nos llamaban una vez al día por la mañana para darnos el parte y ya no sabíamos nada más hasta el día siguiente. Insistimos en que nos llamaran pero decían que trabajan así. No obstante si en un futuro tengo una urgencia con mi perro no dudaremos en acudir aquí.

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito ruim ... eles não sabiam que explicações me dar sobre o tratamento do meu cachorro ... muito pouco profissional para dizer qualquer coisa ... Na frente dos donos eles fazem um show que amam seus animais de estimação, mas eu tenho os vi levando-os para urinar... em um gramado (para chamá-lo de alguma forma) onde há milhares de cocôs... e eles os puxam mal. Eu não recomendo isso. Deram alta à minha filhinha dizendo que ela estava melhor e no dia seguinte ela morreu. Por favor, se você ama seus animais, não os leve para lá. A minha caiu manchada de comida suja e com o rastro errado... os cabelos da minha boca grudados... e posso dizer mais mil coisas... e o que dizer do serviço de recepção... mais do que nojento. Eu nunca vou voltar lá.Vocês são pouco apresentáveis e canalhas. (Original) Un trato malísimo... no sabían que explicaciones darme sobre el tratamiento de mi perrita... muy poco profesionales por decir nada... Delante de los dueños hacen el teatro de que quieren a sus mascotas pero les he visto sacarles a orinar... en un césped (por llamarlo de alguna manera) donde hay miles de cacas...y les sacan a tirones y mal. No lo recomiendo para nada. A mi pequeña me la dieron de alta diciendo que estaba mejor y al día siguiente se me murió. Por favor si queréis a vuestros animales no les llevéis allí. A la mía me la bajaban manchada de comida sin limpiar y con la vía mal puesta ..... los pelos de la boca pegados...y puedo decir mil cosas más... y que decir del servicio de recepción... más que pésimo. Jamás volveré allí.sois impresentables y sinvergüenzas.

Beatriz.e

(Traduzido pelo Google) Sempre serei grato a Toñi, Sara, Irene e Elena por tratarem bem meu cachorro Fiby e eu, sua dedicação, humanidade e o ano extra que deram a ela apesar de ter uma patologia bastante grave, ela tinha um hemangiossarcoma em seu átrio direito. Obrigado por me fazer aproveitar por mais tempo e obrigado por tudo que você fez por nós até o último momento. (Original) Siempre estaré agradecida a Toñi, Sara, Irene y Elena por lo bien que nos trataron a mi perrita Fiby y a mi, su dedicación, humanidad y el año más que le dieron de vida a pesar de tener una patología bastante grave, tenía un hemangiosarcoma en atrio derecho. Gracias por conseguir que la pudiera disfrutar más tiempo y gracias por todo lo que habéis hecho por nosotras hasta el último momento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Fiby sempre fará parte de nós! Muito obrigado por tudo Beatriz. (Original) Fiby siempre formará parte de nosotr@s! Muchísimas gracias por todo Beatriz.

Natalia.l

(Traduzido pelo Google) Atenção de 10. Num dos dias mais difíceis da minha vida, onde tenho que levar a minha cadela Nana para fazer uma ressonância magnética porque ela está doente, trataram-me e aconselharam-me o melhor para ela, vendo a situação em que ela se encontrava, preguiçosa e com poucas possibilidades de suportar a anestesia que este exame exige. Agradeço de coração a Fran, uma neurologista que me aconselhou a ver como estava minha filhinha e a uma pessoa e profissional incrível como a Lídia que me falou com total sinceridade sobre a situação mas com um amor que ela transmite aos nossos dois pequenos e nós tanto precisamos nessas horas. Grata x mil 😘 (Original) Atención de 10. En uno de los días mas difíciles de mi vida donde tengo k llevar a mi perrita Nana a hacer una resonancia xq se encuentra malita me han tratado y aconsejado lo mejor para ella viendo la situación en la que se encontraba, flojilla y con pocas posibilidades para soportar la anestesia que esta prueba requiere. Mi mas sentido agradecimiento a Fran, neurólogo que me aconsejo viendo como se encontraba mi pequeña y a una increíble persona y profesional como es Lydia que me hablo con total sinceridad de la situacion pero con un cariño k trasmite tanto a nuestros pequeños como a nosotros k tanto necesitamos en esos momentos. Agradecida x mil😘

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Natália, Muito obrigado pela sua avaliação, mas sobretudo pela sua mensagem. Transmitimos as suas palavras à equipa que tratou a Nana. Uma saudação (Original) Buenos días Natalia, Muchísimas gracias por tu valoración, pero sobre todo por tu mensaje. Trasladamos tus palabras al equipo que atendió a Nana. Un saludo

Delia.r

(Traduzido pelo Google) Agradeço muito a forma como todos na Vetsia trataram meu gato Steve. Cheguei muito nervoso e eles me tranquilizaram o tempo todo, fizeram todos os tipos de exames, explicaram tudo detalhadamente e com gentileza e trataram muito bem o Steve. Graças aos profissionais que o trataram durante vários dias, já é um campeão. (Original) Muy agradecida de cómo todo el mundo en Vetsia ha tratado a mi gato Steve. Llegué muy nerviosa y me tranquilizaron en todo momento, le hicieron todo tipo de pruebas, me explicaron todo con detalle y amabilidad y trataron genial a Steve. Gracias a las profesionales que le atendieron durante varios días ahora está hecho un campeón.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Delia, Estamos felizes por Steve estar se recuperando. Muito obrigado pela sua avaliação, para nós é muito importante que você se sinta bem cuidado em todos os momentos. Uma saudação (Original) Buenos días Delia, Nos alegramos de que Steve esté recuperado. Muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante que en todo momento os sintáis bien atendidos. Un saludo

Nutrición.v

(Traduzido pelo Google) Para emergências tive que ir ao hospital com um cachorro adulto; Depois de uma noite de internação, fui no dia seguinte no horário de visitas e para outro teste que era necessário fazer e até pude entrar para acompanhá-lo enquanto era feito. O tratamento é muito próximo e pela minha experiência, o profissionalismo também é (Original) Por urgencias tuve que acudir al hospital con un perro adulto; después de una noche de ingreso, acudí al día siguiente en el horario de visitas y para otra prueba que era necesaria hacerle e incluso pude pasar para acompañarlo mientras se la hacían. El trato es muy cercano y por mi experiencia, la profesionalidad también

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Já tive duas experiências nesta clínica veterinária, a primeira em junho e a última em outubro deste ano. No dia primeiro de junho saí sem saber o que estava acontecendo com meu cachorro e em um mês ela morreu de um tumor que eles não viram... No dia dois de outubro a mesma coisa com meu outro cachorro, eles são apenas com base em testes e remoção de dinheiro para as pessoas. Acho que as pessoas estão começando e têm pouco conhecimento veterinário. Não voltarei a esta clínica. (Original) He tenido dos experiencias en esta clínica veterinaria, la primera en junio y la última en octubre de este año. En la primera de junio me fui sin saber que pasaba a mi perrita y en un mes murió de un tumor que ellos no vieron.... En la segunda de octubre lo mismo con mi otro perro, solo se basan en hacer pruebas y sacar el dinero a las personas. Creo que la gente está empezando y tienen pocos conocimientos de veterinaria. No volveré a esta clínica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marta, Lamentamos por suas más experiências. Na VETSIA cumprimos sempre os protocolos estabelecidos na realização de exames diagnósticos. Quanto aos nossos profissionais, temos grandes especialistas em diferentes áreas com a mais alta formação e reconhecimento. Uma saudação (Original) Buenos días Marta, Lamentamos tus malas experiencias. En VETSIA siempre cumplimos con los protocolos establecidos en cuando a la realización de pruebas diagnósticas. En cuanto a nuestros profesionales, contamos con grandes especialistas en las diferentes áreas con las más altas capacitaciones y reconocimientos. Un saludo

Mar.u

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e muito boa atenção. Eles tratam seus pacientes de 4 patas fenomenalmente. A única coisa é que é um pouco caro, mas se eu tiver uma emergência novamente, não duvido e voltarei (Original) Muy profesionales y muy buena atencion. Tratan fenomenal a sus pacientes de 4 patas. El unico pero es que es un poco caro, pero si vuelvo a tener una urgencia, no lo dudo y volveré

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem. Espero não visitá-lo com frequência, mas se precisar de um veterinário, irei lá sem pensar. (Original) Nos atendieron súper bien. Espero no visitarlo con frecuencia pero si necesito un veterinario, acudiré allí sin pensarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Ana. Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe. Uma saudação (Original) Buenas tardes, Ana Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Un saludo

Sonia.c

(Traduzido pelo Google) A equipe fantástica tanto com animais de estimação quanto com o tratamento das pessoas. O serviço fenomenal. Se eu tiver mais problemas médicos com meu animal de estimação, voltarei a este lugar. Eu recomendo a todos. (Original) El personal fantástico tanto con las mascotas como con el trato a las personas. El servicio fenomenal. Si tengo más problemas médicos con mi mascota volveré a este lugar. Lo recomiendo a todo el mundo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sônia! Obrigado pela avaliação, esperamos que seu pet esteja bem e que não necessite de nossos serviços. Para qualquer coisa, estamos à sua disposição. Um abraço. (Original) ¡Hola, Sonia! Gracias por la valoración, esperamos que tu mascota esté bien y no necesitéis nuestros servicios. Para cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un abrazo.

Paloma.l

(Traduzido pelo Google) Parecem profissionais mas não fazem os exames que lhes são solicitados. O tratamento está correto. O meu cão fez uma ressonância magnética que me pareceu muito cara (750 euros), e a gota d'água foi que me cobraram quase 67 euros a mais por me dar o resultado por escrito. (Original) Parecen profesionales pero no hacen las pruebas q se les solicitan. El trato sí es correcto. A mi perro le hicieron una resonancia q me pareció muy cara (750 euros), y el colmo fue q me cobraron casi 67 euros más por darme el resultado por escrito.

Laura.�

(Traduzido pelo Google) Tanto a Sara da oncologia como o Samuel da cirurgia cuidaram e mimaram o meu cão maravilhosamente desde o primeiro momento. Eles fizeram um ótimo trabalho, diagnosticando rapidamente o que eu tinha e removendo sem deixar sequelas além de um 7 de guerra. Estamos encantados com eles. (Original) Tanto Sara de oncología, como Samuel de cirugía, han cuidado y mimado de mi perro estupendamente desde el primer momento. Han hecho un gran trabajo, tanto diagnosticando rápido lo que tenía como extirpandolo sin dejar secuelas más que un 7 de guerra. Estamos encantados con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Lauro! Transferimos suas boas palavras para a equipe. Uma saudação (Original) ¡Gracias por tu reseña Laura! Trasladamos tus bonitas palabras al equipo. Un saludo

Adrian.e

(Traduzido pelo Google) No domingo levamos minha cachorrinha que estava doente e as duas meninas que nos atenderam se comportaram de maneira fenomenal conosco e tiveram um tratamento espetacular. Infelizmente meu cachorro estava muito doente e nada pôde ser feito por ele. A veterinária que nos atendeu ficou conosco até o final, deixando que nos despedissemos do nosso filhote pelo tempo que precisássemos. Só tenho boas palavras para este hospital. (Original) El domingo llevamos a mi perrito que estaba malito y las dos chicas que nos atendieron se portaron fenonemal con nosotros y tuvieron un trato espectacular. Lamentablemente mi perrito estaba muy malito y no se pudo hacer nada por él. La veterinaria que nos atendió, se quedó hasta el final con nosotros,dejándonos despedir de nuestro perrito el tiempo que necesitáramos. Sólo tengo buenas palabras para este hospital.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Adiran, Obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras, principalmente numa situação como esta. Para nós, o tratamento humano é muito importante. Um abraço (Original) Buenos días Adirán, Gracias por tu reseña y por tus palabras, especialmente con una situación así. Para nosotros, el trato humano es muy importante. Un abrazo

oscar.e

(Traduzido pelo Google) Um dos melhores veterinários, excelente tratamento, recomendo (Original) De los mejores veterinarios,el trato excelente,lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Oscar. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Oscar. Un saludo

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Fantástico hospital para animais de estimação, equipe veterinária adorável, instalações enormes, engenhosas para quaisquer contratempos com animais de estimação. (Original) Fantástico hospital para mascotas, el personal veterinario, encantador, las instalaciones enormes, con recursos para cualquier contratiempo de tu mascota.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Juan. Muito obrigado pela sua avaliação. Uma saudação (Original) Buenos días, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Victoria.a

(Traduzido pelo Google) Operamos nosso cachorro duas vezes devido a ligamentos cruzados rompidos, uma vez e a outra foi ótima. Agradeço ao traumatologista Nacho Calvo por sua profissão, bom trabalho e bom tratamento. (Original) Hemos operado dos veces a nuestro perrito por rotura de los ligamentos cruzados, tanto una como la otra fue genial. Dar las gracias al traumatologo Nacho Calvo por su profesionidad , buen hacer y buen trato.

Alba.�

(Traduzido pelo Google) O acesso para entrar se você for para uma EMERGÊNCIA é muito ruim... deveria ser melhor indicado... me deixou um pouco nervoso tantos dados pessoais ao entrar para uma EMERGÊNCIA... eu sei que é protocolo e Quero acreditar que no meu caso, a pessoa que me tratou avaliou à primeira vista a situação do meu cachorro... de resto, tratamento perfeito, diagnóstico perfeito e exames e tratamento perfeitos, muito obrigado!!! O preço sendo URGÊNCIA era de se esperar. (Original) El acceso para entrar si vas a una URGENCIA es bastante malo...debería estar mejor indicado...me ha puesto un poco nerviosa tantos datos personales al entrar acudiendo por una URGENCIA...sé que es protocolo y quiero creer que en mi caso la persona que me ha atendido a valorado a primera vista la situación de mi perro...por lo demás el trato perfecto, diagnóstico perfecto y pruebas y tratamiento perfecto, millones de gracias!!! El precio siendo URGENCIA era de esperar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Alba, Tomamos notas de suas considerações para tentar tornar o acesso mais claro. Quanto aos dados, como você indica, eles fazem parte do protocolo. Obrigado por suas palavras e revisão. Uma saudação (Original) Buenas tardes Alba, Tomamos notas de tus consideraciones para tratar de hacer el acceso más claro. En cuanto a los datos, como bien indicas, forman parte del protocolo. Gracias por tus palabras y reseña Un saludo

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) O relatório e o teste são ótimos. Alguns profissionais espetaculares, mas o tratamento por parte das pessoas que o recebem, mal têm tato, no meu caso particular, tentaram cobrar-nos 80 euros a mais do que o orçamento para um teste que lhes disseram para não fazer. Por último, e mais a sério, obrigam-te a ir às 10 como se fosses a ter que ir nessa altura, mas não, obrigam-te a deixar o animal à espera que eles terminem, no meu caso, outros dois cães, e que tu volte para procurá-lo antes das 20:30 horas. Em outros lugares, a maioria de vocês chega na hora que eles mandam e seu animal de estimação entra, eles dormem com você e o levam embora. Eles têm pouca sutileza, se não houver. Claro que os profissionais que fizeram o exame, no meu caso, espetaculares e depois param o exame na hora da detecção da lesão para não continuar com a anestesia e devolver o dinheiro pela parte que não for feita. Nisso ele chapeou. Saudações e espero que melhorem o aspecto negativo que mencionei. (Original) El informe y la prueba genial. Unos profesionales espectaculares, pero el trato por parte de las personas que te reciben, apenas tienen tacto, en mi caso particular, nos trataron de cobrar 80 euros de más fuera del presupuesto por una prueba que se les dijo que no hicieran. Por último y más grave te hacen ir a las 10 como si te fuera a tocar a esa hora, pero no, te hacen dejar al animal esperando a que terminen, en mi caso, otros dos perros y que vuelvas a buscarlo antes de las 20:30 horas. En otros lugares, la mayoría, llegas a la hora que te dicen y entra tu mascota, le duermen contigo y se lo llevan. Tienen poca delicadeza por no decir ninguna. Eso sí, los profesionales que le hicieron la prueba, en mi caso, espectaculares y posteriormente Parar la prueba en el momento de la detección de la lesión para no seguir con la anestesia y devolverte el dinero de la parte que no se hace. En esto chapó. Un saludo y espero que mejoren el aspecto negativo que menciono.

Sofia.a

(Traduzido pelo Google) Muito amigáveis com o tratamento de animais de estimação, oferecem todas as alternativas possíveis e explicam tudo muito bem antes de tomar qualquer decisão. (Original) Muy amables con el trato a las mascotas, te ofrecen todas las alternativas posibles y te explican todo muy bien antes de tomar cualquier decisión.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, Sofia. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Sofia. Un saludo

Cristina.u

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento para o nosso cachorro e para nós. Com ótimos profissionais. :) :) (Original) Muy buen trato tanto para nuestro perrito como para nosotros. Con grandes profesionales. :) :)

I.

(Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico muito bom (Original) Muy buena atención telefónica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação, abraços (Original) Gracias por su valoración, un saludo

Alex.a

(Traduzido pelo Google) Altos preços. Mas o tratamento é espetacular. Eles amam muito os animais e são atenciosos o tempo todo. Levarei todos os meus animais de estimação lá quando eles precisarem. (Original) Precios elevados. Pero el trato es espectacular. Quieren un montón a los animales y están todo el rato pendientes. Llevaré a todas mis mascotas allí cuando lo necesiten.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alex, Obrigado pela sua mensagem. Sabemos que nossas contas podem ser altas, por isso temos um serviço de parcelamento sem juros. Não hesite em nos perguntar se precisar. Uma saudação (Original) Buenos días Alex, Gracias por tu mensaje. Somos conscientes de que nuestras facturas pueden ser elevadas, por lo que tenemos un servicio de fraccionamiento de pago sin intereses. No dudes en preguntarnos si lo necesitas. Un saludo

ANDRES.D

(Traduzido pelo Google) É um ótimo hospital pet e com todas as especialidades, tratamento magnífico. (Original) Es un hospital de mascotas estupendo y con todas las especialidades, trato magnifico.recomendable

thyto69.

(Traduzido pelo Google) Queria agradecer a equipe de oncologia que minha cadela Dolce está bem e com muita vontade de viver, depois de chegar lá quase morta com o linfoma. Vocês são a melhor equipe do mundo e profissionais incríveis. Obrigado Toñi, Sara e Irene por tratá-la tão bem e dar-lhe mais tempo e qualidade de vida. Queria agradecer também as recepcionistas pelo tratamento, sempre atenciosas e com sinais de carinho para com minha cachorrinha, obrigada meninas, Cris, Claudia, Laura, que trabalho lindo vocês fazem. (Original) Queria agradecer al equipo de oncologia que mi perra Dolce este bien y con tantas ganas de vivir, despues de llegar alli casi muerta por su linfoma. Sois el mejor equipo del mundo y unas profesionales increibles. Gracias Toñi, Sara e Irene por haberla tratatado tan bien y haberla dado mas tiempo y calidad de vida. Tambien queria agradecer el trato recibido por las chicas de recepcion, siempre atentas y con muestras de cariño hacia mi perra, muchas gracias chicas, Cris, Claudia, Laura que gran labor haceis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Thyto, por compartilhar sua experiência. Estamos contentes que Dolce seja melhor. Um abraço para ambos. (Original) Muchas gracias, Thyto, por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que Dolce este mejor. Un abrazo para los dos.

Javier.

(Traduzido pelo Google) Levamos nosso gatinho encaminhado ao veterinário por causa de uma obstrução intestinal. Eles a armaram rapidamente, vendo claramente onde estava o problema e a operando. Menção especial ao Carlos pela atenção e profissionalismo e ao cirurgião Samuel que em todos os momentos nos manteve informados do seu estado. Graças a eles, ele continua conosco, se recuperando aos poucos. (Original) Llevamos a nuestra gatita derivada de su veterinario por una obstrucción intestinal. La tendieron rápido, viendo de forma clara donde estaba el problema y operándola. Especial reseña a Carlos por su atención y su profesionalidad y al cirujano Samuel ya que en todo momento nos mantuvo informados de su estado. Gracias a ellos sigue con nosotros recuperándose poco a poco.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Javier, por compartilhar sua experiência e por valorizar o trabalho da equipe Vetsia. Muito encorajamento ao seu gatinho em recuperação e saudações a ambos. (Original) Muchas gracias, Javier por contar tu experiencia y por valorar el trabajo del equipo de Vetsia. Mucho ánimo a tu gatita en la recuperación, y un saludo para los dos.

alberto.o

(Traduzido pelo Google) Reabilitação terrível em Vetsia, fui tratado pela diretora de reabilitação Gema Pueyo e ela me tratou fatalmente, ela me deu um diagnóstico errado e tratou meu cachorro e eu fatalmente. Eu não recomendo isso. (Original) Rehabilitación en vetsia pésima, me atendió la directora de rehabilitacion Gema Pueyo y me atendió fatal, me dio una diagnóstico erróneo y nos trató a mi perro y a mi fatal. No lo recomiendo para nada.

Nines.T

(Traduzido pelo Google) Vá em frente, só posso comentar sobre o serviço de reabilitação e acolhimento. A Gema e a Carla são as melhores que já vi no trato com animais, eram as preferidas do Thor, com quem ele se sentia melhor na hora de realizar os tratamentos. As meninas da recepção são muito simpáticas. Quanto à questão dos preços, senhores, quem tem animal de estimação tem que se preparar para esses preços, não me parecem nada exorbitantes, estão dentro da normalidade. (Original) Vaya por delante que sólo puedo opinar del servicio de rehabilitación y recepción. Gema y Carla son de lo mejor que he visto en cuanto al trato con animales,eran las preferidas de Thor ,con las que mejor se sentía a la hora de realizarle los tratamientos. Las chicas de recepción son muy amables. En cuanto al tema de los precios,señores cualquiera que tenga una mascota tiene que estar preparado para estos precios,no me parecen para nada desorbitados,entran dentro de lo normal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia nove, Não podemos deixar de agradecer a sua avaliação e as suas palavras. Iremos encaminhar sua mensagem para a equipe. Uma saudação (Original) Buenos días Nines, No podemos hacer más que agradecer tu valoración y tus palabras. Le trasladamos al equipo tu mensaje. Un saludo

Antolin.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, rapidez na realização dos exames necessários e bom tratamento. Quanto ao preço, eles dão-te o orçamento antes de intervires, por isso, se quiseres, podes pegar e se não quiseres, deixa-o. Eu não tenho queixas. Obrigado . (Original) Muy buena atención , rapidez en realizar las pruebas necesarias y buen trato . En cuanto al precio , te dan el presupuesto antes de intervenir , así que si quieres lo tomas y si no lo dejas . No tengo ninguna queja . Gracias .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antolin pela avaliação. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito. (Original) Muchas gracias, Antolín por la valoración. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho.

Veronica.a

(Traduzido pelo Google) Fui por acaso... e achei maravilhoso o tratamento que ele tem com os animais E no meu caso como eles me trataram bem (Original) Fui por un casual..y me pareció maravilloso el trato que tiene con los animalitos Y en mi caso lo bien que me trataron a mí

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação, Verônica. (Original) Gracias por su valoración, Veronica.

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção de sua equipe, veterinários recomendados por seu profissionalismo. Boas instalações. 100% recomendado (Original) Buena atención de su personal, médicos veterinarios recomendados por su profesionalidad. Buenas instaciones. Recomendado al 100%

RaZM.3

(Traduzido pelo Google) Fui com meu gato ao pronto-socorro e um tratamento muito bom, principalmente o ultrassom muito profissional. Claro que muito caro, os preços deveriam ser mais acessíveis, tem sido um baque pra mim, mas animal é como filho, seja lá o que for pra ele. (Original) He ido con mi gata de urgencias y muy buen trato, especialmente el ecógrafo muy profesional. Eso sí, carísimo los precios deberían ser más asequibles me ha supuesto un golpazo pero un animal es como un hijo, lo que sea por él.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, RaZM43! As opiniões dos proprietários dos nossos pacientes são muito importantes para nós. Apenas esclareça que nossas tarifas são consistentes com um centro especializado. Entendemos que os orçamentos podem ser altos, por isso oferecemos um sistema de financiamento. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias, RaZM43! Las opiniones de los dueños de nuestros pacientes son muy importantes para nosotros. Solo aclararte que nuestras tarifas son acordes a un centro de especialidades. Entendemos que los presupuestos puedan ser elevados, por ello, ofrecemos un sistema de financiación. Un saludo.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Apesar de, infelizmente, termos tido de sacrificar a nossa cadela Perla ontem, dia 26 de julho, queremos agradecer a todo o staff pelo tratamento, profissionalismo e carinho com que nos trataram e pela rapidez no atendimento à Perla. Muito obrigado e desejamos toda sorte do mundo para continuar salvando nossos bichinhos. (Original) Aunque, por desgracia, hemos debido sacrificar a nuestra perrita Perla ayer dia 26 de julio, queremos dar las gracias a todo el personal por el trato, la profesionalidad y el cariño con que nos han tratado y la celeridad en atender a Perla. Muchas gracias y les deseamos toda la suerte del mundo para que sigan salvando a nuestras mascotas.

Natalia.i

(Traduzido pelo Google) Se você tem algum animal de estimação. Cobraram-me quase 1.000 euros por o manter internado durante três dias e por fazer um monte de exames totalmente desnecessários. Disseram-nos que ele teve de ser operado porque tinha pedras. No final, decidi não operá-lo e levá-lo a outro veterinário que um colega me recomendou. Eles o internaram por um dia e ele está quase recuperado, teve uma infecção na urina e não tinha pedras. Quase operaram meu gato por pedras, operação arriscada devido à sedação e isso, quando descobri que ele não tinha pedras. Conclusão: ou são muito inúteis (o que duvido) ou é um hospital que só quer pegar seu dinheiro e não liga para os animais. (Original) Si tenéis alguna mascota. Me cobraron casi 1000 euros por tenerle ingresado tres días y hacerle un montón de pruebas totalmente innecesarias. Nos dijeron que había que operarle porque tenía cálculos. Al final tomé la decisión de no operarle y llevármele a otro veterinario que me recomendó una compañera. Le han tenido ingresado un día y está casi recuperado, tenía una infección de orina y no tenia ningún cálculo. Casi operan a mi gato por cálculos, una operación que es de riesgo por la sedación y eso, cuando resulta que no tenia cálculos. Conclusión: o son muy inútiles (cosa que dudo) o es un hospital que sólo quieren sacarte el dinero y les da igual los animales.

Laura.�

(Traduzido pelo Google) Excelente. Tratamento imbatível. Todos os trabalhadores são muito atenciosos e vocês transmitem muito amor pelos animais. (Original) Excelente. Trato inmejorable. Todo los trabajadores muy atentos y transmites mucho amor por los animales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Lauro. (Original) Muchas gracias por sus palabras, Laura.

Yolanda.e

(Traduzido pelo Google) Limpo, espaçoso, e os veterinários e demais especialistas, muito atenciosos. Um pouco atrasado nos compromissos, mas não sei dizer se é normal, é minha primeira vez. (Original) Limpio, espacioso, y los veterinarios y demás especialistas, muy atentos. Un poco de retraso en las citas, pero no puedo decir si es lo habitual, es la primera vez que voy.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança depositada em nossa equipe, Yolanda. (Original) Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, Yolanda.

SH.G

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e empatia. Tratamento primoroso com eles e conosco, especialmente obrigado a Andrea pelo tratamento dispensado a Camilo. (Original) Profesionalidad y empatía. Trato exquisito con ellos y con nosotros, en especial, gracias a Andrea por el trato dado a Camilo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança. (Original) Muchas gracias por la confianza.

Luci.

(Traduzido pelo Google) Uma vergonha. Não traga seu animal de estimação para este hospital. Mau tratamento e não é confiável. Valor ruim para o dinheiro. Mais de um conhecido teve problemas com seu animal de estimação e eles até os levaram ao tribunal (Original) Una verguenza. No lleveis a este hospital a vuestra mascota. Mal trato y no es fiable. Mala calidad-precio. Más de un conocido ha tenido problemas con su mascota e incluso les han llevado a juicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Não podemos encontrá-lo em nosso banco de dados de clientes. Por favor, você pode entrar em contato conosco em info@vetsia.es para que possamos estudar o caso? Uma saudação. (Original) Buenas tardes. No podemos encontrarte en nuestra base de datos de clientes. Por favor, ¿puedes contactar con nosotros en info@vetsia.es y así poder estudiar el caso? Un saludo.

Cruz.a

(Traduzido pelo Google) Muito caro, depois de cobrar € 100 por uma emergência, eles nem nos deram a garrafa de gotas que colocaram no gato. . . (Original) Carísimo, después de cobrar 100€ por una urgencia no nos dieron ni el bote de las gotas que le echaron al gato...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Cruz, Pedimos desculpas por sua opinião sobre nossas taxas. Neste caso, as tarifas do nosso centro são públicas e são exibidas na sala de espera. Infelizmente, não podemos fornecer o tratamento prescrito para o seu gato no Hospital, pois trata-se de um antibiótico oftálmico que deve ser dispensado na farmácia após prescrição veterinária. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida. Hospital Veterinário AniCura Vetsia (Original) Buenas tardes Cruz: Sentimos la opinion que tiene de nuestros honorarios. En este caso, las tarifas de nuestro centro son públicas y se encuentran expuestas en la sala de espera. Desgraciadamente el tratamiento que se le pauto a su gato no podemos facilitárselo en el Hospital, pues se trata de un antibiótico oftálmico que previa receta veterinaria debe dispensarse en farmacia. Quedamos a su disposición ante cualquier duda. AniCura Vetsia Hospital Veterinario

miguel.n

(Traduzido pelo Google) Muito caro, mas bons meios e profissionais. Por outro lado, trato bastante despersonalizado e com detalhes feios. Chamaram-me um especialista em medicina interna para completar o diagnóstico feito por eles (mais de 600 euros de exames) para propor outras acções (eu insisto, ligaram-me) e ainda por cima cobraram-me 40 euros pela consulta do internista, que se limitava a ouvir o que eu dizia e ver os resultados dos testes... (Original) Muy caro, pero buenos medios y profesionales. Por otra parte, trato bastante despersonalizado y con detalles feos. Me llamaron para que una especialista de medicina interna completase diagnóstico hecho por ellos (más de 600 euros de pruebas) para plantear posteriores acciones (insisto, me llamaron ellos) y encima me cobraron 40 euros por la consulta de la internista, que se limitó a escuchar lo que le dije y ver los resultados de las pruebas...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Michelangelo, Por favor, escreva para info@vetsia.es contando o que aconteceu. Trabalhamos com protocolos rígidos, que revisamos todos os dias e tentamos melhorar. Por favor, escreva para info@vetsia.es contando o que aconteceu. Muito obrigado por seu comentário (Original) Buenos días Miguel Ángel, Por favor, escríbenos a info@vetsia.es contándonos qué ha ocurrido. Trabajamos con estrictos protocolos, que día a día revisamos y tratamos de mejorar. Por favor, escríbenos a info@vetsia.es contándonos lo ocurrido. Muchas gracias por tu comentario

nuria.e

(Traduzido pelo Google) Excelente! Fomos com o cavanhaque inconsciente e com convulsões após forte queda de cabeça, após o telefonema até o final, tratamento magnífico, a moça que nos atendeu no pronto socorro na noite de domingo dia 14 de julho, foi muito profissional, me amou , e acima de tudo, explicou claramente todo o processo. A cadela permaneceu internada, pela manhã uma neurologista muito simpática e profissional a atendeu, que nos ligou assim que a atendeu para explicar seu estado, deu um tratamento espetacular ao nosso cavanhaque, posso dizer que a cachorra está muito assustada e não sei que queria me separar dela. As meninas da recepção são muito simpáticas e atenciosas, destacando a Cristina que foi quem cuidou de nós, não conhecíamos este hospital, mas sem dúvida já sabemos onde ir e onde recomendar aos nossos amigos. Obrigado pelo tratamento recebido e pela atenção (Original) Excelente! Fuimos con nuestra perilla inconsciente y con convulsiones tras una fuerte caída de cabeza,tras la llamada telefónica hasta el final un trato magnífico, la chica que nos atendió en urgencias por la noche del domingo 14 de Julio muy profesional amabme y sobre todo nos explico claramente todo el proceso. La perra se quedó ingresada, en la mañana la atendió una neuróloga muy amable y profesional, la cual nos llamó en cuanto la atendió para explicarnos su estado, un trato espectacular dio a nuestra perilla, puedo decir que la perra es muy asustadiza y no se quería separar de ella. Las chicas de recepcion muy amables y atentas, destacando a Cristina que fue quien nos atendió, no conocíamos este hospital, pero sin duda ya sabemos dónde ir y dónde recomendar a nuestros amigos. Agradecer el trato recibido y la atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Núria, Estamos muito felizes por finalmente tudo ter ficado num grande susto. Muito obrigado pelas suas palavras e sobretudo pela confiança depositada no hospital e em toda a sua equipa. Uma saudação (Original) Buenos días Nuria, Nos alegramos mucho de que finalmente todo quedase en un gran susto. Muchas gracias por tus palabras y sobre todo por la confianza depositada en el hospital y en todo su equipo. Un saludo

Lola.r

(Traduzido pelo Google) Eu os visitei para uma emergência do meu animal de estimação e bem. A atenção foi rápida e muito amigável. Não posso verificar o preço porque é a primeira vez que vou a uma emergência veterinária. Comparado ao meu veterinário é mais caro, mas o fato de estarem disponíveis 24 horas por dia terá que ser pago. (Original) Los visité por una urgencia de mi mascota y bien. La atención fue rápida y muy amables . No puedo comprobar el precio pues es la primera vez que iba a una urgencia veterinaria. Comparado con mi veterinario es más caro pero el que estén disponibles las 24 horas del día habrá que pagarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Lola. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito com nossos serviços. Uma saudação. (Original) Muchas gracias, Lola. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.

Almu.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido, tanto profissional quanto humano, Martin me deu muita tranquilidade, não tinha muita confiança em Vesia, mas como em todos os lugares, depende da pessoa que você dá e agradeço a ele por ser tão bom pessoa e um profissional melhor, espero não ter que voltar mas se voltar com certeza voltarei com o Martin. OBRIGADA. (Original) Muy contenta con el trato recibido tanto profesional como humano me trasmitio mucha tranquilidad Martin, no tenía mucha confianza en Vesia pero como en todos los sitios según con la persona que des y le doy las gracias por ser tan buena persona y mejor profesional, espero no tener que volver pero si vuelvo sin duda con Martin. GRACIAS.

Alejandro.a

(Traduzido pelo Google) Fui com meu cachorro de 11 anos ao departamento de fisioterapia e reabilitação recomendado pelo meu veterinário habitual. A atenção com cães e humanos é excepcional, sem se preocupar com mimos e cuidados e zelar primorosamente pelo bem-estar animal. Gemma, Carla, Alba e o resto das colegas, cujos nomes não me lembro, formam uma equipe espetacular. Por outro lado, recentemente tivemos que ir ao seu departamento de emergência e departamento de neurologia para uma síndrome vestibular. Mais uma vez, tanto o atendimento, quanto o diagnóstico e a preocupação com o bem-estar do paciente foram perfeitos. Irene na emergência e Rocío na neurologia são profissionais incríveis. Quanto ao resto, basta dizer que Mu, meu avô de pernas curtas, vai de cabeça para a porta da frente toda vez que vamos à sessão. Deve haver uma razão :) (Original) Acudí con mi perro de 11 años al departamento de fisioterapia y rehabilitación recomendado por mi veterinario habitual. La atención hacia perro y humano es excepcional, sin reparar en mimo y cuidado y velando exquisitamente por el bienestar animal. Gemma, Carla, Alba y el resto de compañeras, cuyo nombre no recuerdo, forman un equipo espectacular. Por otro lado, recientemente tuvimos que recurrir a su servicio de urgencias y a área de neurología por un síndrome vestibular. Una vez más, tanto la atención, el diagnóstico y la preocupación hacia el bienestar del paciente han sido perfectos. Irene en urgencias y Rocío en neurología son una pasada de profesionales. Por lo demás, decir tan sólo que Mu, mi abuelo paticorto, va de cabeza a la puerta de entrada cada vez que vamos a sesión. Por algo será :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Alejandro, por compartilhar sua experiência. Trabalhamos sempre dando o nosso melhor para que todos os nossos pacientes se recuperem, é uma satisfação para nós ler comentários como o seu. Muito obrigado! (Original) Gracias Alejandro, por compartir tu experiencia. Siempre trabajamos poniendo lo mejor de nosotros mismos para que todos nuestros pacientes salgan recuperados, es una satisfacción para nosotros leer reseñas como la tuya. ¡Muchas gracias!

Nacho.P

(Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho e muito profissional. Nunca é bom ir ao hospital porque significa que nossos peludos estão doentes, mas na Vetsia eles facilitam. Além disso, as instalações são incríveis... e na reabilitação fazem verdadeiros milagres. (Original) Trato estupendo y muy profesional. Nunca es agradable ir al vete porque significa que nuestros peludos están malitos, pero en Vetsia lo ponen más fácil. Además, las instalaciones son increíbles… y en rehabilitación hacen verdaderos milagros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nacho! Para nós é muito importante que em momentos tão complicados você se sinta confortável e bem cuidado. Uma saudação (Original) ¡Muchas gracias Nacho! Para nosotros es muy importante que en momentos tan complicados os sintáis cómodos y bien atendidos. Un saludo

Laura.

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi ruim e não estou dizendo isso por causa dos preços exorbitantes ou porque os dias do meu gato estavam contados. Meu gato, Spartacus, esteve no hospital até ser diagnosticado com linfoma agressivo. Quando finalmente consegui levá-lo para casa, fui informado de que ele tinha muito pouco, por isso marquei uma eutanásia com meu veterinário para o dia seguinte. PERGUNTEI SOBRE CALMANTS, A ÚLTIMA COISA QUE EU QUERIA ERA VÊ-LO SOFRER e me disseram que COM LINFOMA NÃO TEM DOR. Ela morreu em meus braços, a caminho do veterinário, 10 horas antes da eutanásia, morrendo. E quanto ao seu código de ética, com morrer com dignidade? Você se importa se o animal, uma vez solto, morre sofrendo? Foi tão difícil prescrever analgésicos, me dê a garantia de que assim que ele sair do seu prédio, ele não morrerá em agonia ???? Seus últimos gritos ficaram comigo por toda a vida. Não tive outra opção, mas se puder escolher outro hospital onde tratem seus bichinhos com dignidade, faça! (Original) Mi experiencia ha sido una mala y no lo digo por los precios exorbitantes o porque mi gato tenia los días contados. Mi gato, Spartacus, ha estado ingresado hasta cuando le diagnosticaron un linfoma agresivo. Cuando por fin, he podido llevármelo a casa, me informaron que le queda muy poco, por lo cual había programado una eutanasia con mi veterinario al día siguiente. HE PREGUNTADO POR CALMANTES, LO ULTIMO QUE QUERÍA ERA VERLE SUFRIR y me dijeron que CON LINFOMA NO SE TIENE DOLORES. Se me murió en brazos, de camino al veterinario, 10 horas antes de la eutanasia, agonizando. ¿Que pasa con vuestro código ético, con morir con dignidad? ¿Les da igual si el animal, una vez externado, se muera sufriendo? ¿Era tan difícil recetarme unos calmantes, darme la seguridad de que una vez que salga de vuestro edificio, no se muera agonizando???? A mi se me quedaron grabados de por vida sus últimos gritos. Yo no he tenido otra opción, pero si podéis elegid otro hospital donde traten con dignidad a vuestras mascotas, !hacedlo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Do Hospital Vetsia, queremos transmitir nossas condolências pela perda de Spartacus. O diagnóstico de linfoma granular de grandes células, complicado por lipidose hepática, foi devastador e sem possibilidade de cura, por isso propusemos a eutanásia humanitária e assim evitar o sofrimento de Spartacus. Infelizmente, não podemos prever o tempo de vida que um animal em estado crítico deixou e, portanto, podemos apenas abreviar a despedida e evitar o sofrimento de nosso paciente. Nesse caso, o uso de analgésicos não era necessário em seu estado, eles poderiam ter apressado sua morte e provavelmente não teriam evitado a agonia da morte. Estamos à sua disposição caso precise esclarecer ou falar conosco. Uma saudação (Original) Desde el Hospital Vetsia queremos transmitirle nuestras condolencias por la pérdida de Spartacus. El diagnóstico de linfoma granular de células grandes, complicado con la lipidosis hepática fue demoledor y sin la posibilidad de curación, por ello, le propusimos la eutanasia humanitaria y así evitar el sufrimiento de Spartacus. Desgraciadamente no podemos predecir el tiempo de vida que le queda a un animal en estado critico y por ello sólo nos queda hacer más corta la despedida y evitar el sufrimiento de nuestro paciente. En este caso el uso de calmantes no era necesario en su estado, podrían haber acelerado su muerte y probablemente no hubieran evitado la agonía propia de la muerte. Estamos a su disposición si necesita aclarar o hablar con nosotros. Un saludo

KANYCAT.

(Traduzido pelo Google) Viemos fazer uma ressonância magnética, a experiência tem sido excelente. Obrigado (Original) Hemos venido para hacer resonancia magnética, la experiencia ha sido excelente. Gracias

Santi.i

(Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido contraditória por um lado, amigável e profissional. Aí vem a parte ruim, Minha primeira visita com hora marcada às 4 da tarde, Por algum motivo eles nos atenderam mais tarde, depois das 5 quando eles me dizem que têm que fazer uma ressonância magnética no cachorro, eles me dão uma estimativa, Vem a minha surpresa Quando a ressonância ronda os 700€ com a consulta, dizem-me que é mais de 900€ porque como passa das 6 da tarde, o anestesista é urgente. Depois de conversar com a menina, dizendo que ela não me aprecia bem, ela foi muito gentil e eles corrigiram. Depois veio o episódio da operação para retirar o tumor, deram-me outro orçamento e a minha surpresa é que depois de aceitar este orçamento quando vou buscar o cão obrigam-me a pagar um custo adicional de mais de 100€ pelo custo da a biópsia (isso sim, eu tenho que pagar) (fora do orçamento). Eles admitem que foi um erro não incluí-lo no orçamento, mas que eu tenho que pagar por isso. A parte boa é que no trato com o animal são profissionais, sempre foram claros e gentis conosco mesmo que não tenha acabado bem para o animal. Nesse aspecto, acho que eles fizeram tudo o que podiam. (Original) Mi experiencia a sido contradictoria por una parte amables y profesionales. luego viene la parte mala , Mi primera visita con hora de citación a las 4 de la tarde, Por algún motivo nos atendieron más tarde ,pasadas las 5 cuando me dicen que tienen que hacer una resonancia al perro me hacen un presupuesto , Mi sorpresa viene cuando la resonancia que ronda unos 700 € con la consulta me dicen que es de más de 900 € porque al ser más de las 6 de la tarde el anestesista es de urgencia. Después de hablar con la chica decirle que no me aprecia bien fue muy amable y rectificaron. Después vino el episodio de la operación para extirpar el tumor me dan otro presupuesto y mi sorpresa es que después de aceptar este presupuesto cuándo voy a recoger el perro me hacen pagar un costa adicional de más de 100 € por el coste de la biopsia( este si que me toco pagarlo ) ( fuera de presupuesto ). Me reconocen que fue un error no meterlo en el presupuesto pero que tengo que pagarlo. La parte buena es que en el trato con el animal son profesionales siempre fueron claros y amables con nosotros a pesar de que no acabado bien para el animal. en ese aspecto creo que han echo todo lo que se pudo .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Santi, Agradecemos sua avaliação e comentário. Para nós é importante detectar pontos a melhorar ou possíveis erros. Iremos avaliar o ocorrido para que não volte a acontecer. Uma saudação (Original) Buenos días Santi, Agradecemos tu valoración y comentario. Para nosotros es importante detectar puntos a mejorar o posibles errores. Vamos a valorar lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Un saludo

Veterinary Hospital VETSIA

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