Perola Negra Pet Shop - PLANTÃO 24H

Tags: Veterinário, Tosquias e Banhos para Animais, Loja de animais,

• Ana.a

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:34

  Há pouco mais de um ano, quando estávamos passando por um momento difícil com nossa gatinha, encontramos o Pérola, e desde então nos fidelizamos. Indicamos de olhos fechados. Dedicação, amor e profissionalismo são algumas poucas definições dessa equipe. De 1 a 10, vocês ganham 11!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana Carla! Agradecemos pelo seu feedback!
• Felipe.e

  5 / 5

  21/03/2023 à 16:06

  Tivemos uma ótimo experiência com as consultas e procedimentos veterinários. A veterinária Ingrid foi bastante atenciosa, explicou todos os procedimentos que foram realizados com detalhes e fotos. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Felipe! Agradecemos pelo seu feedback!
• Leticia.o

  5 / 5

  09/11/2022 à 03:48

  Iniciei no plantão e estou muito feliz com a equipe. Todas as profissionais são extremamente capacitadas e atenciosas com cada paciente. Aqui, nós cuidamos do seu filho como se fosse nosso. Agradeço a Ingrid pela oportunidade em fazer parte desse time Pérola negra e, por sempre ser carinhosa e atenciosa comigo, você é uma ótima veterinária com um coração gigantesco, obrigada 😍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Letícia! Agradecemos pelo seu feedback
• Dênia.a

  5 / 5

  07/04/2023 à 21:35

  A Veterinária Ingrid, especialista em cirurgia ortodontia canina foi excelente com a minha cachorrinha Maia!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dênia! Agradecemos pelo seu feedback!
• Francisco.l

  5 / 5

  11/03/2023 à 16:03

  Excelente clínica! Muito completa, com ótimos profissionais e tratamento bastante carinhoso com nossos pets.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Francisco! Agradecemos pelo seu feedback!
• Alex.i

  5 / 5

  02/06/2023 à 23:57

  Obrigado a toda equipe e por cuidarem tão bem da Mimosa. 💕🥰🙏

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alex! Agradecemos pelo seu feedback!
• Paulo.U

  5 / 5

  06/01/2023 à 10:53

  Minha Luna precisou de uma cirurgia e, graças a Deus, correu tudo muito bem. Indico!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Paulo! Agradecemos pelo seu feedback
• Rossana.o

  5 / 5

  23/02/2023 à 19:22

  Excelente Clínica veterinária, principalmente na pessoa da Dra Ingrid, competente profissional

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rossana! Agradecemos pelo seu feedback!
• Ranielle.a

  5 / 5

  14/06/2022 à 18:02

  Recomendo muito!! Antes de conhecer o Pérola negra levava minha cadelinha para banho em outro local, como ela tem pele sensível eu sempre pedia para não passar perfume e usar o produto específico que eu levava, mas ela voltava com cheiro diferente e no dia seguinte estava cheia de manchas vermelhas. Então decidi lavá-la ao Pérola e nunca mais tive problemas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ranielle! Agradecemos pelo seu feedback!
• Ingrid.l

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:18

  Ah, como eu amo minha equipe, meus clientes e meus pacientes!! Sou muito feliz e realizada aqui! Orgulho em fazer parte desse time que busca cada vez mais oferecer o melhor para os clientes e pacientes! Obrigada e todos pelo carinho e confiança ❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ingrid! Agradecemos pelo seu feedback!
• Izabela.r

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:00

  O atendimento é incrível e sempre são muito atenciosos. O Lars ama os dias de banho, tanto que chega e vai sozinho pular na banheira hahahaha Os melhores profissionais que cuidam com todo amor e carinho.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Izabela! Agradecemos pelo seu feedback!
• debora.s

  5 / 5

  13/06/2022 à 23:44

  Atendimento excelente, cuidam com muito carinho e atenção do Lupo! Sempre que precisamos nos dão suporte e encaminhamento adequado, dra. Ingrid nos passa confiança e tranquilidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Débora! Agradecemos pelo seu feedback!
• Cristiane.i

  5 / 5

  13/06/2022 à 23:52

  Ótimo atendimento, profissionais super qualificados e muito carinhosos com os pets. Meu gato se sente bem a vontade com o ambiente. 🐈‍⬛❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristiane! Agradecemos pelo seu feedback!
• Matheus.

  5 / 5

  04/11/2021 à 23:08

  Pet Shop nota 10! Após pesquisar bastante, optamos por levar nossa dog na Perola. O atendimento é excelente, ótima estrutura e profissionais super capacitados. As médicas veterinárias Dra. Carla e Dra. Ingrid são muito atenciosas, tiram todas as dúvidas e são assertivas nos diagnósticos. Parabéns à toda equipe Perola, continuem assim!
• Gustavo.a

  5 / 5

  16/06/2022 à 21:16

  Um dos melhores pets que tem em Floripa, cuidaram da nossa Mimi com tanto carinho na batalha dura que tivemos e sempre muito humanos e conectados com a gente. Adoramos este pet. 😍😍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gustavo! Agradecemos pelo seu feedback!
• cheila.a

  5 / 5

  14/04/2022 à 04:09

  Atenção, carinho, competência. Eu recomendo com certeza essas profissionais dedicadas. Salvaram o meu Boris e serei sempre muito grata.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cheila! Agradecemos pelo seu feedback!
• Roberta.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 23:44

  Maravilhosos sempre em todos os serviços. Dr Ingrid cuida muito bem do meu cãozinho 🐶

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberta! Agradecemos pelo seu feedback!
• Tatiana.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 01:05

  Atendimento acolhedor e profissional. Tem ainda um variedade de profissionais que são chamados para atender na clínica para completar os exames necessários.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tatiana! Agradecemos pelo seu feedback!
• Lyandra.o

  1 / 5

  06/12/2018 à 12:44

  Fiquei decepcionada com o atendimento, só pensam em lucrar e não na satisfação do cliente. Me indicaram um produto 4x mais caro, que não funcionou para finalidade que deveria e recusaram-se a trocar. Indignada! RESPOSTA AO COMENTÁRIO DA EMPRESA: Primeiramente, vcs não indicaram o arco, eu já fui para compra-lo por indicação do vet. Segundamente, antes de vcs quererem me desmentir, façam cálculos! O arco elizabetano custa 8,00 e a roupa que eu acabei comprando custou quase 40,00. Então SIM, comprei algo de quase 5x mais até e não 2x como vcs informaram na resposta de vcs. Terceiro ponto, todo cachorro por mais bravo que seja deve ser tratado de forma a conseguir o cuidado necessário. Além de que meu cachorro não é nenhum pitbull, e sim um SRD tipo pinscher de 2,5kg. Já ouvi relatos de que em pets acabaram tendo que, em 4/5 pessoas, segurar um cachorro para que conseguissem o pós operatório necessário, entretanto essa tbm não foi a atitude de vcs e acabaram insistindo na roupa cirúrgica para ser “mais fácil”. E por fim, liguei para vcs uns 15 MINUTOS depois de eu chegar em casa, pois após solta-lo, reparei o quanto ficou larga a roupinha e o meu pet continuou conseguido se lamber. Ou seja, sua finalidade não foi atingida. Como liguei para vcs LOGO DEPOIS solicitando alguma atitude por parte da empresa, me decepcionei ainda mais com a indiferença pela empresa em relação ao caso e à satisfação do cliente. O que deu origem a minha avaliação por aqui. Fica aqui minha sugestão de aceitarem o erro da empresa e procurarem melhorar o atendimento ao invés se esquivarem e insinuar, mais de uma vez, que o cliente esta faltando com a verdade, quando na realidade o oposto que se faz perceptível.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! Ficamos tristes por ver sua insatisfação. Infelizmente, não podemos realizar a troca de um produto que já havia sido usado. Quando você nos procurou, queria algum produto que impedisse que seu cão lambesse os pontos da castração. Nós lhe indicamos um colar elizabetano, porém por seu cachorro ser muito bravo, vocês não conseguiram colocar o colar nele. Sendo assim, indicamos uma roupa cirúrgica (que o valor não chega a ser 2x o valor do colar elizabetano), te ajudamos a colocar e você levou. Alguns dias depois, você entrou em contato (por telefone), dizendo que ele conseguia tirar a roupinha (sendo assim, a mesma já estava sendo utilizada) e queria a troca. Nós realizamos trocas sim, se o produto apresentou alguma defeito de fabricação ou se ainda não foi usado (produto novo) - o que não foi o seu caso. De qualquer maneira, pedimos desculpas pelo transtorno.
• Ligia.q

  5 / 5

  28/05/2017 à 12:18

  Os atendentes são sempre atenciosos e a veterinária (Dra. Ingrid) é bem boa! Se você tem um gato, leve-o lá. Depois de passar em vários veterinários e fazer muitos exames, nenhum deles descobriu o problema do meu gato, enquanto ela descobriu na primeira consulta!
• janille.a

  5 / 5

  14/06/2022 à 11:16

  O atendimento é impecável, da recepção ao consultório veterinário a equipe dá um show em profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Janille! Agradecemos pelo seu feedback!
• Alessandra.a

  5 / 5

  19/04/2022 à 06:23

  Atendimento excelente, meu fred voltou cheiroso e com a tosa bem feita. Interessante fazer o pacote mensal.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alessandra! Agradecemos pelo seu feedback!
• Thayse.l

  5 / 5

  21/02/2020 à 21:46

  Atendimento excelente com a Veterinária Ingrid, foi muito prestativa e amável conosco. Avaliou cada pedacinho do meu dog, explicou tudo o quê estava ocorrendo com o meu Dash e esclareceu todas as dúvidas.
• Humberto.o

  5 / 5

  25/09/2022 à 13:45

  Equipe altamente capacitada, com veterinários competentes no atendimento e bastante didáticos nas instruções para o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Humberto! Agradecemos pelo seu feedback
• Gustavo.o

  5 / 5

  14/10/2021 à 18:04

  Meu pet realizou uma cirurgia no local, atendimento show! Atencioso e bem profissionais no que fazem. Parabéns a toda equipe.
• elyane.a

  5 / 5

  11/09/2019 à 15:24

  Minha experiência é nota 10. Médica excelente. Atendimento cordial de todos os envolvidos. E sempre que preciso de ajuda em qualquer situação, Elvira sempre encontra uma soluçao. Parabéns a todas e muito obrigada por vcs existirem. Bjs no coração.
• Danielle.a

  5 / 5

  14/09/2019 à 01:26

  A clínica e o pet shop são excelentes, e tenho muita confiança em toda a equipe. Eles não medem esforços para sanar nossas dúvidas, para nos ajudar e para realizar o seu trabalho da melhor forma. Super recomendo!
• Marta.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 00:46

  Recomendo muito. Super profissionais!!! Ingrid e Carla, vcs são sensacionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marta! Agradecemos pelo seu feedback!
• Bárbara.e

  5 / 5

  14/06/2022 à 21:00

  Adoro o PetShop! Sempre me atendem super bem e tem coisinhas lindas!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bárbara! Agradecemos pelo seu feedback!
• Carla.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 23:47

  Meus bichinhos amam as suas Doutoras e os petiscos que recebem em cada consulta ❤️❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carla! Agradecemos pelo seu feedback!
• Mariana.e

  5 / 5

  15/05/2022 à 21:40

  Ótimo atendimento! Minha pet ama seus banhos no perola negra

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mariana! Agradecemos pelo seu feedback!
• Mariléia.o

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:14

  Ótima médica odonto veterinária.

  Resposta do proprietário :
  Olá Mariléia! Agradecemos pelo seu feedback!
• Leandro.o

  5 / 5

  17/10/2022 à 11:06

  Excelente atendimento, nosso Doguinho é muito bem cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leandro! Agradecemos pelo seu feedback
• Fernando.h

  5 / 5

  11/09/2019 à 19:42

  Pet Shop limpo, organizado e com um excelente atendimento - todos são sempre muito atenciosos. O serviço de banho é referência (pra mim é o melhor da cidade). Recomendo!
• Juliana.a

  5 / 5

  01/03/2018 à 18:02

  Muito bom! Muito atenciosos, ambiente ótimo, Dra. Ingrid muito atenciosa. Recomendo e levarei meu dog novamente!
• Betina.a

  5 / 5

  11/09/2019 à 22:18

  Sempre pude contar com a dedicação, carinho e eficiência da equipe da Pérola Negra Pet Shop. Tosa e banho nota 10.
• Maytê.

  5 / 5

  09/02/2022 à 23:18

  Ótimo atendimento, recomendo muito o trabalho da Dra Ingrid!
• Nicholy.n

  5 / 5

  14/06/2022 à 17:18

  Atendimento excelente! Profissionais atenciosos e carinhosos!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nicholy! Agradecemos pelo seu feedback!
• Nete.o

  5 / 5

  12/09/2019 à 00:35

  Tenho muita confiança na equipe e meu gato é sempre muito bem atendido.
• Flaviana.a

  1 / 5

  23/01/2023 à 00:56

  😿

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flaviana! Agradecemos pelo seu feedback
• Flavia.l

  1 / 5

  23/01/2023 à 00:55

  👎

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flávia! Agradecemos pelo seu feedback
• Soraya.t

  5 / 5

  13/09/2019 à 14:07

  Atendimento muito bom! Muito carinhosos com os animais! Veterinária muito competente! Recomendo!
• Maria.m

  4 / 5

  22/02/2017 à 15:13

  Muito bom. Ótimas opções de rações, roupinhas e acessórios. Fazem eventos de adoção é isso conquistou meu coração! Não vendem animais e isso é ótimo!
• Daniel.a

  1 / 5

  18/11/2019 à 13:18

  Não levo meu cachorro ae nem de graça por fora bela viola por dentro pão bolorento fica a dica pros clientes

  Resposta do proprietário :
  Olá Daniel, boa tarde. Sentimos muito por não ter passado no nosso processo seletivo. Porém, estamos de portas abertas caso queira vir e conhecer nossos produtos e serviços. Atenciosamente, equipe Pérola Negra.
• Anna.a

  1 / 5

  09/07/2018 à 21:39

  Péssimo. Comprei um portão pet que veio com defeito faltando uma peça. Eles não quiseram trocar por outro. Absurdo

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Anna, Todos os nossos produtos são verificados antes da venda, sendo que o produto adquirido pela senhora se encontrava em perfeitas condições de uso, incluso todas as peças. Nossa política de troca só permite substituição do produto ou devolução do dinheiro em caso de defeito de fabricação. Ainda assim, solicitamos a reposição da peça "faltante" sem ônus ao consumidor, e não houve interesse de sua parte em fazer a retirada na loja. Continuamos a disposição e o produto se encontrará disponível para retirada dentro do prazo de 30 dias. Atenciosamente, Equipe Pérola Negra Pet Shop
• Claudia.e

  5 / 5

  15/12/2021 à 07:58

  Muito bem atendida, equipe bem profissional e atenciosa.Parabéns
• Miguel.

  5 / 5

  11/09/2019 à 18:27

  Ponto excelente, estabelecimento amplo e completo, bonito e sempre limpo e atendimento muito bom. Recomendo!
• Silvia.e

  5 / 5

  11/09/2019 à 22:31

  Atendimento excelente ! Ótimos produtos e funcionários carinhosos com os pets.
• carolina.r

  5 / 5

  11/09/2019 à 13:51

  Excelente atendimento, excelente Pet shop e excelente Veterinária!!! Super recomendo!!
• Chirley.o

  5 / 5

  17/09/2019 à 14:27

  O preferido do Ted. Um caso de amor que ele tem com a Valéria e a Dra. Ingrid. ❤
• Anita.u

  5 / 5

  04/09/2021 à 18:58

  Trataram muito bem da nossa Dolly. 🐩💕
• Salio.o

  5 / 5

  18/11/2021 à 12:43

  Produtos diferenciados e um atendimento super legal!
• Sally.r

  5 / 5

  10/10/2018 à 03:51

  Ótimo atendimento e sempre tem produtos com preços bons.
• Helena.t

  5 / 5

  11/09/2019 à 16:07

  Todos muito atenciosos e carinhosos conosco e com os bichinhos
• lane.a

  5 / 5

  15/06/2018 à 14:13

  Fazem o melhor para cuidar bem dos nossos bichinhos.
• Jose.u

  5 / 5

  20/07/2022 à 11:44

  Atendimento nota 10
• Patti.a

  5 / 5

  11/09/2019 à 23:05

  Ótimo atendimento, eficiência com ótimos profissionais!!!!
• Unha.e

  5 / 5

  01/08/2022 à 15:49

  Recomendo
• Glorinha.o

  1 / 5

  09/11/2022 à 03:22

  Péssima experiência

  Resposta do proprietário :
  Olá, Glorinha! Agradecemos pelo seu feedback
• Ana.o

  1 / 5

  27/05/2022 à 21:32

  Não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Agradecemos pelo seu feedback!
• Refat.a

  5 / 5

  10/06/2017 à 11:43

  Perfect place, nice people, excellent service (Traduzido pelo Google) Lugar perfeito, pessoas agradáveis, excelente serviço
• Fabricio.o

  5 / 5

  10/11/2016 à 21:25

  Loja ampla e ótimo atendimento!
• claudia.a

  5 / 5

  19/09/2019 à 11:09

  Excelente pet shop.
• Mitchael.o

  5 / 5

  09/07/2016 à 14:25

  Bom!!!