Clínica Veterinária Planet Dog CRV

Tags: Veterinário,

• Irlaine.e

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  24/07/2020 à 20:47

  Clínica maravilhosa!!! O Dr. Marcelo foi extremamente atencioso tanto antes quanto depois do atendimento, minha cachorrinha foi atropelada e precisou de cirurgia, ele informou tudo que seria feito com muita clareza e por um preço menor do que outros, pois se tratava de uma cirurgia cara.
• Luiz.e

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  21/01/2020 à 01:18

  Excelente lugar, Dr. Maurício cuida do meu cachorro desde os 40 dias de vida. Sempre prestando todos os esclarecimentos de forma clara e objetiva.

  Resposta do proprietário :
  Estamos acompanhando o Lyon desde que era um bebezinho! Agradecemos sua confiança e seguimos juntos cuidando da saúde desse belíssimo garoto!
• Natalia.e

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  21/02/2022 à 21:52

  No final do ano de 2018 procurei a clínica para saber o que minha cachorra tinha, chegando lá no momento eu só tinha o dinheiro da consulta em mãos porque eu estava desempregada , o doutor Marcelo me disse que não adiantava consultar ela porque teria que fazer os exames ele fez pouco caso pra consultar ela, fiquei muito triste por sair de lá sem saber o que ela tinha, dias depois levei ela em outra clínica e descobrir que ela estava com a doença do carrapato e estava avançado ela veio a óbito logo em seguida, creio que se ele tivesse consultado ela no dia que levei quando ele olhasse ela mesmo sem ter feito os exames ele daria um pré diagnóstico dela! NUNCA MAIS IREI NESSA CLÍNICA!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo contato. Foi realizada busca em nossos arquivos, infelizmente não sendo encontrados registros sobre tal atendimento. Faz-se no entanto necessários esclarecimentos sobre pontos da referida avaliação, sendo : a) “creio que se ele tivesse consultado ela no dia que levei quando ele olhasse ela mesmo sem ter feito os exames ele daria um pré diagnóstico dela!” Posicionamento da empresa: A consulta médica não se limita a Olhar o paciente, e sim um detalhado protocolo que se inicia pela anamnese, exame clínico e muitas vezes necessitando de exames complementares laboratoriais para o Correto Diagnóstico de uma patologia, assim como preconizado pelas instituições de ensino. Equivocando-se portanto na existência de um pré diagnóstico, o que remeteria a um pré tratamento, elementos estes inexistentes na conduta clinica. Sendo que um diagnóstico desprovido de sólido embasamento poderia acarretar o óbito do paciente... como supostamente ocorreu, segundo tal narradora, não cabendo a esta empresa responsabilidade por tal fato. b) “o doutor Marcelo me disse que não adiantava consultar ela porque teria que fazer os exames ele fez pouco caso pra consultar”. Posicionamento da empresa: A PlanetDog CRV prima pela excelência em seus atendimentos, disponibilizando aos nossos clientes a mais completa gama de recursos para diagnóstico e tratamento de nossos pacientes, sempre respeitando o princípio do bem maior que é a vida. Quanto a transparência de nossa política administrativa, todo e qualquer procedimento somente será realizado após o informe de seu valor, e o aceite de tal, por parte do tutor. A restrição portanto por parte do tutor aos meios para um preciso diagnóstico, irão interferir diretamente no resultado final do tratamento, cabendo neste caso ao profissional, a avaliação e o direito de decidir manter-se ou não como titular no caso em questão, como previsto em legislação. c) “No final do ano de 2018 procurei a clínica para saber o que minha cachorra tinha” “NUNCA MAIS IREI NESSA CLÍNICA!” Posicionamento da empresa: Apesar de estranhamente a “Avaliação” em questão, ter sido postada em 21/02/2022, e o suposto atendimento ter data narrada como a mais de 3 anos passados, a referida senhora realmente não retornou a esta empresa, pois seu nome não consta até esta data em nossos arquivos, sendo portanto fato estranho a esta empresa. De um todo, agradecemos a nossos clientes e amigos pela confiança de décadas, em nosso trabalho; sabedores da Seriedade e Dedicação dispensada a quem nos procurar, continuaremos de portas abertas... Prevaleça a Luz e a Verdade. Marcelo Fialho Mazzi
• amei.

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  13/08/2021 à 10:10

  Fui atendida com um veterinário excepcional,DR° Marcelo é um veterinário que recomendo,cuida com muito amor e carinho aos pets! Na hora que eu preciso dele está sempre a disposição para atender o meu filho de quatro patas..A clínica é ótima,os profissionais é nota mil

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela confiança em nosso trabalho!
• GEOVANA.O

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  26/12/2020 à 01:32

  Uma clínica IMPECÁVEL, os profissionais são excelentes principalmente o veterinário principal o Marcelo, explica tudo, super calmo, analisa tudo desde o nascimento do cachorro, se necessário medicar o animal ele sempre fala o que está usando e não é que nem as outras veterinárias que só pensa em dinheiro, SÃO EXCELENTES ❤️
• Geisa.a

  5 / 5

  23/03/2020 à 16:03

  Adoro essa clínica, sempre cuidaram com todo carinho das minhas pequenas, a Mallu que é a mais novinha, desde quando nasceu é cuidada pelo Dr Marcelo, ela é tão acostumada que na hora das vacinas nem chora mais...Já teve vez de eu não poder buscar ela e eles ficaram com ela o dia todo, com todo cuidado, dando todo auxílio até eu sair do trabalho...Muito obrigada ao Dr Marcelo e toda sua equipe por cuidarem tão bem das minhas bebês...
• Vanderson.o

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  08/12/2016 à 13:31

  Venho aqui deixar minha insatisfação com a clinica. Levei minha cachorrinha para retirar os pontos da cesária que foi feito nessa clinica. Porem o doutor não estava, então resolvemos deixar a cachorrinha para ele fazer o procedimento e depois pegaríamos. Porem quando retorno para busca-la vejo que deram banho na cachorrinha e cobraram 30,00 reais. Perguntei se podia passar mais tarde para deixa esse valor, logo que não moro no Paranoá e precisa levar a cachorrinha para que ela amamenta-se os seis filhotes. Quando pela minha surpresa não fui autorizado sendo informado que tinha que pagar para poder levar. Primeiro ponto: não foi pedido banho. levei somente para retirar os pontos Segundo ponto: Pagar pelo banho não seria problema, ate gostei que deram banho porque estava precisando. O problema é que sou um antigo cliente da clinica. Já levei diversos cachorros meu ai ( tenho 15). Paguei 800,00 avista pela cesária, sera que eu iria dar um calote de 30,00 reais?me poupe. Se eu morasse no paranoá, tudo bem, ia em casa e buscava o valor. Agora sair do condomínio euller paranhos me direcionar a clinica e ter que voltar para busca 30,00 reais é demais. Porque quando ligaram avisando que estava pronto não comunicou que deram banho? perderam um bom cliente por falta de relação comercial. Não volto mais.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Vanderson Rosa Soares, agradecemos sua colaboração, apenas para esclarecimento aos leitores de seu comentario: 1º Ponto - Nenhum procedimento será realizado, sem a Solicitação e Autorização do proprietário neste estabelecimento. No dia mencionado, vcs solicitaram que fosse realizado Banho&Tosa, como lhes foi informado que não era dia de "promoção"... optaram somente pelo banho. O que foi realizado sendo lhe informado o valor de tal procedimento de forma antecipada. e realmente ela estava Precisando de Tratamento Higiênico... 2º Ponto - Nossa empresa Não trabalha de forma Diferenciada entre clientes "Antigos" ou "Novos"... independendo também do número de Pets que os mesmos possuam.....Todos recebem um Tratamento Igualitário. 3º Ponto - Quanto à Cesariana realizada na Amora; apesar de não haver qualquer cuidado "pré-natal"... acreditamos que atingimos o objetivo: Salvar a mãe e ainda ter os filhotes vivos... quanto aos valores; foram informados previamente, autorizados e acertados por sua senhora. Quanto a sua dúvida: Se iria "dar Calote??" Não trabalhamos com Carnê, Boleto, promissórias ou outros meios. portanto não nos cabe responder tal dúvida. Enfim: Rogamos que a Amora esteja bem, assim como sua ninhada. Gratidão. E para minha surpresa... hoje 04/01/2017 me deparo com as cachorrinhas deste "proprietário" em meu Banho e Tosa....Ao questiona-los sobre o comentário acima realizado, disseram que se eu "não havia gostado"... iriam iniciar uma Campanha de Difamação do local. Esclareço apenas que tal atitude é prevista como: São três os crimes contra a honra tipificados pelo nosso código penal: Calúnia (art. 138); Difamação (art. 139) e Injúria (art. 140). Gratidão.
• Kamila.e

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  19/05/2016 à 15:41

  Super Recomendo!!! Brevemente: Meu cão Bilú já estava em tratamento ha 02 anos em outra clínica, com problemas "renais". Fui atendida pelo Dr. Marcelo Mazzi, que imediatamente solicitou uma Tomografia do Bilú; em menos de 3 dias, o Bilú já estava operado e em casa, Super Feliz. Foi retirado um cálculo gigante da bexiga. Agradeço ao Dr. Marcelo e toda sua equipe da PlanetDog por salvar a vida do meu amado Bilú!
• Charliane.e

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  03/06/2016 à 12:23

  Péssimo atendimento, a qualidade do serviço também está explicita na forma que as pessoas atendem as outras... A primeira impressão não foi agradável e sim, existem outras clinicas, talvez mais caras, mas que com certeza vai saber ouvir antes de dar lição de moral e ficar reafirmando que é uma vida, se eu não soubesse que é uma vida não estaria indo atrás de um veterinário.
• Carlos.a

  3 / 5

  12/06/2022 à 23:12

  Bom mais esta em reforma quando estiver pronta aí sim vai ficar top...
• Planetdogcrv.r

  5 / 5

  14/05/2016 à 20:33

  Sr. Maikon Lima de Freitas a PlanetDog CRV que a 21 anos presta serviços na área de Clinica Veterinária somente veio a ter conhecimento de sua Insatisfação neste dia de 14/05/16. Esclarecemos que todo e qualquer serviço realizado por esta empresa, só é efetivado à partir da autorização prévia de nossos clientes. Como tal serviço não se realizou devido a discordância vossa do valor cobrado, não vemo-nos obrigados a realização de tal serviço. Ademais não reconhecemos sua pessoa como "pessoa inclusa em nosso cadastro de clientes". De toda forma, deixamo-nos ao dispor.
• Jane.e

  5 / 5

  13/06/2016 à 21:24

  Super recomendo pois todas as vezes que precisei Meus animais foram muito bem tratados Doutor Marcelo excelente médico veterinário, tem carisma e amor pelos animais agradecemos imensamente o carinho e cuidado que tiveram ele é toda sua equipe pela a mel e clarinha
• Oséias.n

  5 / 5

  01/11/2022 à 16:00

  Clínica veterinária, banho e tosa, hotel e creche canina,Vacinas e exames. Exelente ambiente.
• Geraldo.o

  5 / 5

  12/04/2021 à 08:51

  Muito boa! Clínica bem equipada e fui atendido por excelente profissional: Dr Marcelo.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Sr. Geraldo pela oportunidade de participar da vida dos seus Pets a décadas!!! Família PlanetDog-CRV!
• Gerson.o

  5 / 5

  16/03/2023 à 11:54

  Muito excelente
• Valéria.i

  4 / 5

  25/02/2018 à 10:28

  Bom atendimento, veterinário muito carinhoso com os animais e explica tudo para os donos, não nos deixa mal informados, faz exames lá mesmo e o preço é bem competitivo, vale a pena
• Déborah.i

  5 / 5

  21/05/2020 à 18:17

  Excelente clínica! Me atenderam com muito carinho e profissionalismo, sempre cuidando muito bem da minha filhote Lolla. Recomendo!!!👏👏👏👏👏
• Juliana.a

  5 / 5

  11/07/2016 à 15:56

  A minha experiência nessa clínica E DE VIDA! Trouxeram de volta à vida uma filha minha, gratidão eterna!!!! Tenho outros filhos que são sempre bem atendidos, e o principal, voltam saudáveis. 😃😃😃😃🙏🙏🙏🙏😍😍😍😍😍😍
• Samara.a

  5 / 5

  17/02/2021 à 21:35

  Excelente profissional e muito ético. Irei continuar indo no Dr. Marcelo!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Sra. Samara! A ética e a transparência fazem parte dos pilares de nossa empresa, sempre aberta aos que amam seus pets!
• Denise.l

  5 / 5

  15/01/2019 à 02:03

  Dr. Marcelo excelente profissional, minhas meninas sempre muito bem cuidadas por ele. Recomendo a todos
• Edson.l

  5 / 5

  05/06/2021 à 01:07

  Muito bom muito bem atendido pelo Dr Marcelo recomendo

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Sr. Edson pela preferência! É sempre um prazer recebê-los em nossa clínica!
• Rene.i

  5 / 5

  10/10/2016 à 21:54

  Recomendo a Planet Dog CRV de olhos fechados, equipe nota 10, super afinada, sempre se atualizando, tornando-se referencia em atendimento de qualidade.
• laercio.u

  5 / 5

  14/09/2022 à 14:09

  Excelente, o melhor no Paranoá
• Raphael.a

  1 / 5

  02/12/2018 à 19:45

  Atendimento terrível. Fui atendido enquanto o veterinário fumava um cigarro.
• Paula.v

  5 / 5

  23/01/2020 à 21:05

  Excelente profissional, simples e competente.
• Fabiano.e

  4 / 5

  18/06/2018 à 03:40

  Super bem atendido. Veterinário e equipe show de bola.
• Rozane.o

  4 / 5

  02/07/2022 à 23:21

  Bom atendimento
• Priscila.o

  5 / 5

  06/09/2017 à 15:06

  Vocês fazem banho e tosa ou apenas atendimento clínico?
• Sérgio.

  5 / 5

  09/09/2018 à 23:50

  Ótimo atendimento Profissional nota dez.
• Svetlana.a

  5 / 5

  18/04/2022 à 14:04

  excelente, recomendo!
• Fabiano.a

  5 / 5

  05/04/2018 à 18:33

  DE. Marcelo e um doce se pessoa.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Sr. Fabiano! A PlanetDog se esforça diariamente à atender as expectativas de nossos clientes!
• Daniel..

  5 / 5

  13/05/2018 à 17:52

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Sr. Daniel. A PlanetDog se esforça a cada dia para atingir as expectativas de nossos clientes!
• Leonardo.a

  2 / 5

  12/04/2019 à 21:02

  Não conheço, só passei na frente
• Cicero.i

  5 / 5

  19/03/2020 à 22:59

  Excelente atendimento
• ADALBERTO.U

  1 / 5

  09/01/2018 à 00:35

  Péssimo atendimento, muita desorganização
• miriam.a

  5 / 5

  26/01/2021 à 20:31

  Melhor veterinário do Brasil.
• Fernando.r

  5 / 5

  18/01/2020 à 00:38

  Gente amiga e altamente competente
• Kesya.e

  4 / 5

  28/05/2018 à 20:46

  Bom serviço.
• Sorriso.o

  3 / 5

  31/03/2021 à 23:52

  Boa !

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!
• Yonara.o

  1 / 5

  20/04/2020 à 14:26

  Pessimo atendimento!
• Hedilamar.u

  5 / 5

  29/01/2021 à 12:24

  Ótimo
• José.a

  5 / 5

  22/06/2016 à 20:20

  Ótimo atendimento!!
• ana.i

  1 / 5

  01/11/2016 à 13:57

  Lugar sujo
• JOACINA.N

  5 / 5

  05/05/2019 à 13:18

  Ótimo
• Liana.i

  5 / 5

  13/01/2021 à 20:50

  Boa