Império dos Bichos - Veterinária e Petshop

Tags: Veterinário, Loja de animais,

• Davidson.o

  5 / 5

  03/05/2023 à 14:08

  Pessoal atencioso, educado, profissional, com a orientação correta. A Tati veterinária super demais como profissional sem esquecer da Dani que está por trás de tudo pra tudo estar com tudo pra nos clientes termos o melhor de tudo pra nossos pets.
• miriam.l

  5 / 5

  28/05/2023 à 09:16

  Atendimento de qualidade, se preocupa com o Bem estar de nossos pets. Super recomendo
• Elenice.d

  1 / 5

  13/04/2023 à 23:04

  Ruim. Falta de comunicação, deixou meu cachorro por 4 horas sem banho e só avisaram muito tempo depois. Detestei.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sra. Elenice, lamentamos muito pelo incidente ocorrido, mas acreditamos que há um equívoco nessa avaliação, pois houve sim comunicação. Informamos à senhora que os banhos são dados por ordem de chegada dos animais e haviam outros animais antes do Batman, que foi o último animal que chegou para banho, por volta das 13hs. Por volta de 15:30 a luz acabou em toda vizinhança e como é comum piques de luz, aguardamos que normalizasse rapidamente. Infelizmente não voltou logo e com isso não pudemos finalizar os banhos, pois, prezando por uma boa prestação de serviços e visando o bem estar e saúde dos nossos clientes animais, NÃO DAMOS BANHO EM ÁGUA GELADA e utilizamos máquina secadora de animais – ligada à eletricidade. Conversamos com a senhora, via whatsapp, informando que infelizmente o Batman não tinha tomado banho ainda, por conta desse incidente e perguntamos o que gostaria de fazer, uma vez que o retorno da eletricidade não estava sob nosso alcance para resolver. Aparentemente a senhora compreendeu o imprevisto ocorrido quando conversarmos posteriormente mais no fim do dia, ainda sem energia elétrica e impossibilitados de realizar a prestação de serviço adequadamente. Foi um grande pesar nem podermos ter tido a oportunidade de executar o trabalho, visto que a luz voltou apenas às 18:20, próximo ao nosso horário de fechamento.
• Rosana.a

  5 / 5

  28/05/2023 à 11:17

  Minha dog é sempre muito bem tratada lá ! Amamos o atendimento 🥰
• Renata.a

  5 / 5

  15/07/2022 à 16:42

  Gostei do atendimento, principalmente da entrada que tem uma pessoa para nós recepcionar e orientar. Parabéns Ps. Doutora foi muito fofa com minha cachorrinha

  Resposta do proprietário :
  Oi Renata, que delícia esse seu reconhecimento! Procuramos sim recepcionar bem e orientar bastante nossos clientes, afinal de contas nossa missão é participar da relação de amor e respeito existente entre os bichos e seus tutores e nos esmeramos para que isso aconteça. Gratidão!!!
• Jennifer.o

  5 / 5

  11/09/2020 à 04:52

  Eu e Baby amamos ir lá. Levo ela nas veterinárias desde quando ela era filhote, e atualmente ela faz acompanhamento com a Dra Gabriela que é um amor comigo e com ela. Ah, só tosamos com a tia Cris também! Um doce, banho e tosa impecáveis, e ainda embarca nas minhas loucuras e deixa a Baby ainda mais linda e cor de rosa... rsrs

  Resposta do proprietário :
  Oi Jennifer, ficamos sempre muito felizes com a sua presença e a da Baby. Lembramos a primeira vez que vieram à clinica. Somos muito agradecidos pela confiança depositada em nós e pela parceria. Sua avaliação nos motiva a dedicar ainda mais e sempre prestar um serviço de qualidade e a estreitar nosso relacionamento com nossos clientes. Gratidão!!!
• marciene.o

  5 / 5

  17/03/2023 à 16:22

  Atendimento excelente ótimos profissionais. Indico muito bom ☺️☺️
• Sheila.i

  1 / 5

  22/03/2023 à 18:25

  por três vezes liguei nesse local solicitando uma consulta, pegaram meu telefone com promessa de resposta e nada
• Nubia.l

  5 / 5

  29/12/2022 à 16:45

  Sempre levo meus filhos pet na Império dos bichos com a certeza de que eles serão muito bem cuidados. Todas as veterinárias e os atendentes são extremamente atenciosos. Estão de parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Oi Nubia, grande felicidade receber essa mensagem, obrigado pela carinho e confiança!!
• MARCIA.E

  3 / 5

  25/01/2023 à 11:14

  A veterinária é uma gracinha, muito atenciosa, os funcionários da loja também. A espera para a consulta é longa...
• GERALDO.L

  1 / 5

  17/01/2022 à 16:33

  Bom Minha primeira experiência já foi péssima mais de duas horas A Espera de uma veterinária para aplicar uma vacina. A segunda experiência foi pior ainda a funcionária me disse que se eu chegasse às 8 horas da manhã às 10:30 me entregaria o animal -banho e tosa- só entregaram o meu pet às 12:30 para minha indignação uma tosa totalmente mal feita com Total descaso do tosador pois nem um aprendiz faria uma tosa tão mal feita e ainda deixou as orelhas do animal toda suja. tosa toda desigual.
• Gabriel.e

  5 / 5

  10/06/2023 à 03:04

  Muito bem atendido
• Naiara.a

  3 / 5

  16/02/2023 à 10:27

  Atendimento muito bom, mais é um dos lugares mais caros na região.
• Elaine.p

  5 / 5

  24/04/2022 à 16:03

  Super indico!!! Fiquei muito satisfeita gostaria de deixar aqui minha gratidão a Dra Tatiana batista da Silva, posso afirmar escolheu a profissão por amor! Os cuidados e atenção que ela teve com meu pet atendimento diferenciado. Graças a Deus e a vc dra, meu zayon ficou bem!
• Francimeire.i

  5 / 5

  15/01/2021 à 01:26

  Fui pela primeira vez levar a Pity pra uma consulta. Gostei. Agora ela ira ser acompanhada pela veterinária Nayara. Tem farmácia, ração e tudo que seu pet precisa. Recomendo.
• Juliana.a

  5 / 5

  02/03/2022 à 17:49

  Clínica com profissionais dedicados e capacitados! Cuidam dos meus cachorros há anos. Em especial a Dra. Tatiana que cuida da minha Flor desde a alergia de pele, que foi curada, e agora dos problemas hormonais e peso. Sempre buscando tratamentos e discutindo o caso em grupos de estudos. Indico a Império dos Bichos a todos que desejam um acolhimento e tratamento diferenciado para seu Pet!

  Resposta do proprietário :
  Oi Juliana, que gratificante esse reconhecimento e confiança.... Nos dedicamos mesmo e buscamos sim, oferecer o que há de melhor para o bem estar para os nossos amados pets!!!!! Amamos muito o que fazemos e os animais!!!! Gratidão.
• Neide.e

  5 / 5

  01/08/2022 à 19:45

  Trabalho feito com amor o da Dra Camila Almeida para com minha gatinha.Isdo faz toda diferença no tratamento. Parabéns por sua dedicação,carinho e amor.
• Janaína.i

  5 / 5

  23/02/2022 à 20:01

  Equipe super comprometida com a saúde e o bem estar do seu animal. Clinica completa , onde não é preciso deslocamentos para realização de exames , alem da facilidade de encontrar o medicamento necessario no mesmo local. A atenção data aos tutores é de excelência, passando com detalhes todas as informações a respeito do estado do seu pet e sempre se colocando à disposição para qualquer esclarecimento. Em todos os momentos que precisei levar meus pets estes foram tratados com respeito e carinho Parabéns à Tatiana, Naiara, Gabriela e toda a equipe da Império dos bichos
• Icaro.e

  5 / 5

  27/07/2022 à 13:22

  Como sempre atendimento muito bom, com veterinários atenciosos, educados, tirando todas as dúvidas e qualificados. Parabéns a todos, principalmente a Dra. Tatiana.

  Resposta do proprietário :
  Oi Icaro, nos alegra demais esse retorno positivo. Isso nos estimula ainda mais mais a persistir na nossa missão que é participar da relação de amor existente entre os bichos e seus tutores..... Gratidão!!!
• Izabela.o

  1 / 5

  29/06/2022 à 23:41

  Pior curso banho e tosa minha vida tive esperança fazer um curso banho e tosa e as tosadoras não fizeram questão nenhuma ensinar, paciência delas comigo nem se fala nunca teve me sentir decepcionada agora penso nunca devo levar meus bichos não confio banho e tosa 😔😔😔😔

  Resposta do proprietário :
  Isabela, nos lembramos de você fazendo o curso conosco. Isso foi há mais de 6 anos. No momento não oferecemos mais esse tipo de serviço. Nunca fomos uma escola de Banho e Tosa e muito menos tínhamos foco nisso. Os cursos particulares que foram ofertados seguiam o ritmo de cada participante e o resultado depende muito do empenho, dedicação, interesse e “jeito” para o bom desempenho da tarefa. A profissional que orientava é muito bem qualificada e possui diversos cursos de especialização. Vários profissionais que aprenderam com ela estão no mercado pet se destacando na área. O interessante é que você costumava trazer seus pets aqui na ocasião, confiando sim na prestação do serviço. Outros fatos interessantes são: uma avaliação recente sua, também negativa, de outro Pet Shop (colega de profissão) e o seu vínculo familiar com um terceiro Pet Shop da região (concorrente nosso), cuja avaliação foi 5 estrelas.... Acreditamos haver uma certa atitude tendenciosa, mas é apenas uma impressão...
• leonardo.u

  5 / 5

  12/04/2022 à 00:16

  Muito bom, A equipe veterinária e de vendas é excelente, muitos produtos e medicamentos para os pets. Único ponto a melhorar, seria colocar um ventilador na área externa onde esperamos para ser atendidos pelas veterinárias, dependendo do clima do dia pode ser insuportável o calor pra nós e para os pets.
• Denise.i

  5 / 5

  23/02/2022 à 21:00

  A anos deixo aos cuidados do império dos bichos e sua equipe, meus bbs que são tratados com muito carinho e grande profissionalismo. Em especial, quem sou fã Dr.Tatiana Batista que é uma profissional nota 1000. Podem confiar!!!!
• Edna.e

  5 / 5

  23/02/2022 à 19:12

  Carinho, profissionalismo, qualidade e atendimento maravilhoso, um carinho muito especial pela Dra Tatiana, está para existir uma profissional tão dedicada e qualificada como ela! Obrigada por cuidar da minha irmã 💕
• Fadas.a

  5 / 5

  08/05/2018 à 02:43

  A Clínica IMPERIO DOS BICHOS é onde cuido dos meus animais a mais de 10 anos, profissionalismo de competência e sempre atualizado nas evoluções da medicina veterinária. Em especial quero falar da mi na há Dálmata de nome GAYA. que tem uma doença de pele que trazia dor e desconforto para ela e muita tristeza para mim, que após estar sob os cuidados dos profissionais altamente gabaritados da clínica hoje está com um padrão de vida maravilhoso! Gratidão e a palavra que resume o meu sentimento por tanto carinho e profissionalismo Ana Paula Ferreira chaves

  Resposta do proprietário :
  Ana Paula, que benção esse depoimento!!! Nos confirma nossa crença de que quando fazemos o que gostamos e trabalhamos com ética, dedicação e profissionalismo, o reconhecimento vem. Desa forma cumprimos o nosso propósito que é partcipar dessa relação de amor existente entre os tutores e seus amados bichos. Gratidão também é, para nós, a palavra que resume nosso sentimento de amor pelos animais. Gratidão!!!!
• Alencar.e

  1 / 5

  23/02/2022 à 10:15

  Realmente, essa veterinaria adora uma grana viu. Tudo muitoooo caro. Trabalham parentes dela na clínica( irmao), o cara so preicupam vender o tempo todo. Atentimento focado so em dinheiro. Nao aliviam nada, rala que e tudo caro porque e importado. Affr. Assim papai nao aquenta.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Alencar, lamentamos pelo seu desapontamento. Somos uma empresa séria, ética, reconhecida na região, que já atua no mercado há 18 anos, contribuindo para a saúde e o bem-estar de inúmeros animais de estimação. Percorremos uma longa jornada para chegar até aqui e ao longo dessa trajetória, ainda que não tenha sido publicado em redes sociais, muitos animais se recuperaram mediante o cuidado e dedicação dos nossos profissionais, que são muito bem capacitados e treinados para exercerem suas funções. As veterinárias possuem em torno de 20 anos de experiência prática, além de constantes atualizações profissionais para oferecer aos bichos e seus tutores o que há de melhor e mais moderno no mercado veterinário. Infelizmente as medicações veterinárias ainda são mais caras quando comparadas às humanas. Oferecemos uma grande gama de produtos, com uma grande variação de preço e qualidade; porém os preços praticados estão condizentes com a concorrência. Como trabalhamos com saúde animal, mostramos sim aos nossos clientes tudo que possa contribuir para que seus bichos fiquem saudáveis e protegidos e atuamos muito visando a prevenção. Trabalhamos com fornecedores renomados que garantem a qualidade de seus produtos, para que o resultado esperado com o tratamento seja alcançado. Amamos os animais, portanto trabalhamos focados em mantê-los bem e saudáveis. Bem acima de ganhos financeiros – necessários a todos as pessoas – prezamos por oferecer sim o que há de melhor como opção para os clientes, que podem optar por soluções mais baratas, uma vez que nossa gama oferecida é bem variada. Qualidade tem seu preço!!!
• Regina.R

  5 / 5

  09/02/2023 à 16:06

  Ótimo atendimento e competência dos profissionais
• Maria.a

  5 / 5

  21/10/2022 à 13:24

  Lugar ótimo com excelentes profissionais ,dr Tatiane excelente super competente e dedicada
• Brenom..a

  1 / 5

  26/01/2021 à 13:38

  Péssimo ...levamos o cachorro do meu pai com a patinha da frente quebrada ...eles colocaram o gesso sendo que a pata tava fora do lugar deu um mês depois retornamos lá ...retiraram o gesso e colocaram outro novo...o cãozinho ficou mais oito meses com gesso na patinha,👉 depois levamos ele em outro veterinário pra olhar melhor chegamos lá a moça disse que n tinha como voltar a patinha ao normal pois após 15 dias já começa a sarar o dog 👈....por conta de vcs hj o cãozinho é aleijado de uma patinha. E n faz pouco mais de um mês que levamos o meu cachorrinho filhote lá...pois ele estava vomitando muito...passaram pra gente dois remédio corissimos ... Sem retorno nem ND e o cachorrinho continuou vomitando, paramos de dar o remédio indicado pra ela ...já se passam um mês ela foi parar de vomitar recentemente ...n falo aqui pra prejudicar vcs e sim para que possam melhorar como profissionais ...um doguinho aleijado é grave ... Fora esse caso n tenho ND a reclamar o atendimento e bom mas infelizmente os médicos veterinários n são.
• Weverton.o

  4 / 5

  16/07/2020 à 18:58

  Levei uma cadela, vira lata, de porte médio e fui atendido pela doutora Gabriela. Profissional, carinhosa com o animal, super minuciosa no exame e em responder minhas dúvidas (para se ter uma idéia ficamos uma hora em consulta). O tratamento passado deu resultado (embora tenha sido demorado), mas não compensou financeiramente adquirir os produtos/remédios lá (e esse é o principal ponto negativo). A consulta tem o preço razoável mas você pode levar ao retorno em até 30 dias sem pagar a mais por isso. Perdeu estrelas no preço dos produtos/remédios e na segunda vez que fui lá, a doutora Gabriela estava em consulta e a outra veterinária (que estava atoa) nem se importou com o fato de que a minha pessoa estava esperando lá, achei um pouco de "pouco caso". Mas valeu esperar e ter sido atendido pela Dra Gabriela novamente, porque mesmo sendo apenas retorno ela fez TODAS as checagens novamente! Ah o atendimento é por ordem de chegada.

  Resposta do proprietário :
  Oi Weverton, agradecemos pela sua avaliação. Nos esforçamos muito para atender muito bem nossos clientes. A Dra. Gabriela é uma excelente profissional, muito competente, carinhosa e atenciosa, assim como os outros profissionais da nossa equipe. Que ótimo que sua cadelinha está bem agora!!! Quando é retorno, normalmente os clientes gostam do veterinário que iniciou o tratamento, apesar de isso não ser uma regra e por isso os deixamos a vontade par decidir. Com relação aos preços, há no mercado uma grande variedade de marcas e produtos. Nós optamos por trabalhar com laboratórios renomados, que oferecem produtos de qualidade e alta confiabilidade. Em muitos casos, quando há comparação com a concorrência, tem vários produtos que os preços ficam iguais ou até mais barato, inclusive, ou seja; em média os preços estão de acordo com o mercado local. Estamos sempre as ordens para atendê-lo e orientá-lo e negociar valores, quando possível. Gratidão!!!
• daniela.o

  5 / 5

  09/12/2022 à 14:40

  Clínica excelente, profissionais bem preparados e qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Olá Daniela, obrigada pela excelente avaliação e reconhecimento.. Gratidão!!!
• Mariane.a

  4 / 5

  30/12/2020 à 14:33

  Atendimento excelente embora os preços sejam um pouco altos. Doutora Naiara é excepcional. Meu cachorro foi operado na clínica e tive um gatinho internado tratando FelV. Infelizmente o gatinho não sobreviveu porque a doença estava avançada, mas fomos muito bem atendidos. Recomendo.
• Livia.e

  5 / 5

  12/12/2022 à 10:46

  Profissionais incríveis, melhor atendimento da região.

  Resposta do proprietário :
  Olá Livia, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes com sua satisfação no nosso atendimento, Obrigada pela confiança!!
• Elisângela.a

  5 / 5

  24/02/2022 à 09:31

  Excelente atendimento de td equipe, Dr Tatiana sempre cuidou com muito carinho e eficiencia dos meus pets. Sou muito grata!!! Tive e tenho ótimas experiencias na Império dos Bichos!!!

  Resposta do proprietário :
  Ei Elisângela, que delícia sentir esse carinho e reconhecimento. Isso é o que nos dá força e motivo para nos manteros firmes no propósito de contribuir para a saúde e bem estar de nossos amados bichos. Gratidão!!!
• Sthefany.r

  5 / 5

  11/11/2021 à 16:30

  Gostei de mais desta clínica ... A doutora Tatiana cuidou do meu Guilherme e deu a ele um tratamento humano e excelente ... A clínica tem transporte, medicação e toda a equipe de lá é bem atenciosa... Parabéns e obrigada 👏 super indico vcs
• Fernanda.e

  1 / 5

  26/01/2022 à 20:08

  Pedi um banho para meu cachorro, sem tosa, nunca passei máquina no meu cachorro, Ele voltou sem pelo nenhum , o gerente falou que deve ter entendido errado! Indignada com essa falta de profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Fernanda... Sentimos muito pela sua insatisfação! Infelizmente houve um mal entendido dentro da empresa, uma falha de comunicação. Apesar de ter sido solicitado apenas aparamento dos pêlos, realizamos uma Tosa Padrão da Raça Sthitzu no Loki, não uma Tosa Total na qual o cão fica com os pêlos muito baixos. Esse serviço é prestado por uma profissional altamente capacitada. Todo o suporte foi prestado devido a realização de um serviço diferente do que foi solicitado. Logicamente não cobramos e oferecemos um suplemento alimentar para estimular o crescimento acelerado dos pêlos. Pedimos desculpas mais uma vez, e estamos a disposição para quaisquer dúvidas! Prezamos pela satisfação de nossos clientes e nos disponibilizamos para acompanhar Loki com Dra Tatiana Batista que é especialista em Dermatologia Veterinária.
• Bruno.o

  5 / 5

  25/07/2021 à 10:24

  Gostei muito do atendimento, a Dr Gabriela Lobo, se mostrou bastante segura, tratando da minha cachorra com carinho e preocupação, sempre pensando no melhor tratamento para o animal. Obrigado a todos do Imperio dis bichos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruno, que alegria sentimos ao ver sua avaliação... Nossa equipe é experiente e muito profissional e sempre buscamos sim o mais adequado para a saúde e bem estar dos animais dos nossos clientes. Agradecemos muito a confiança e a parceria. Conte sempre conosco. Gratidão!!!
• Monica.o

  5 / 5

  14/06/2020 à 14:30

  Equipe Simplesmente Sensacional. Agradeço a toda a equipe Dras Nayara, Tatiane, Gaby, Plantonistas e os meninos da recepção de vendas. Sempre recebem a Luna calorosamente e com todo cuidado. Mesmo não tendo expectativas de vida longa, não desistiram do meu nenê. Obrigada equipe. Vcs são INCRÍVEIS 🥰

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho Monica, estamos sempre a disposição.
• Vanessa.a

  4 / 5

  25/05/2022 à 20:03

  Variedade de produtos, atendimento relativamente rápido. O atendente do balcão eh super atencioso e educado

  Resposta do proprietário :
  Olá Vanessa, estamos felizes pelo seu reconhecimento do nosso esforço em prestar um bom atendimento a nossos clientes. Nossa equipe está sempre em treinamento para melhorar a qualidade do atndiento e satisfazer as necessidades dos clientes. Tenha a certeza que continuaremos nos empenhando para merecer estrelas.... Gratidão!!!
• Cleia.e

  5 / 5

  28/09/2021 à 18:28

  Já sou cliente lá há muito tempo. O atendimento é muito bom, desde a veterinária Gabriela até o Célio motorista. Muito atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Cleia, agradecemos sua ótima avaliação, e pela confiança em nossos serviços. Gratidão!!
• Rapha.g

  5 / 5

  19/08/2020 à 21:11

  Faz muitos anos que somos clientes de vocês e sempre fomos muito bem atendidos, meu filhinho de 4 patas (Pedrinho) rs já conhece o caminho e fica todo feliz quando está indo para banho e tosa, mesmo não morando perto mais algum tempo ,só confio em levar em vocês pela excelência no atendimento, Davi e os demais funcionários sempre muito educados !!! Parabéns
• Luciene.e

  5 / 5

  02/05/2022 à 10:04

  Eu e meus irmãos, fomos clientes da Império Dos Bichos por vários anos, excelente atendimento por parte dos proprietários e funcionários. 👏🏻👏🏻👏🏻
• Bruno.m

  5 / 5

  31/03/2021 à 02:38

  Sempre levo meus gatos na Império dos Bichos para serem cuidados pela Dra.Gabi Lobo. Que profissional! Super paciente, atenciosa, explica tudo nos mínimos detalhes e tem um carinho enorme pelos seus pacientes. Um abraço para todo equipe da Império dos Bichos em especial a Dra. Gabriela Lobo.🐈🐾🐈‍⬛

  Resposta do proprietário :
  Oi Bruno, estamos muuuuuuito felizes com seu reconhecimento e valorização!!!! Estamos nos sentindo todos abraçados e a Dra. Gabriela feliz com o elogio.... Nos dedicamos muito para a satisfação de nossos clientes. Gratidão!!!
• Ellen.e

  5 / 5

  28/05/2019 à 08:29

  Excelente atendimento e equipe maravilhosa. Sempre fui muito bem atendida e acolhida.Equipe de primeira, todos muito educados amorosos.Só tenho elogios pra fazer e desejo muito sucesso para toda a equipe.
• Marcella.o

  5 / 5

  03/01/2019 à 14:19

  Melhor lugar, confio demais, ótimo pessoal, o atendimento do Davi e do Denis são excepcionais, a Tati é uma profissional maravilhosa e a nova veterinária que não lembro o nome também é muito boa! Minha avó sempre leva a Lili lá e quando eu preciso levo os meus bebês Darius, Thor e agora o Zed e a Syndra. O Davi me ajudou no dia que adotei eles. O pessoal sempre me atende muito bem e só compro a ração deles lá. Nota 10
• Tiago.e

  5 / 5

  28/06/2018 à 16:37

  Muito bom! Profissionais preparados e muito educados. Recomendo!
• Amanda.e

  3 / 5

  15/02/2018 à 23:57

  Difícil chegar a uma avaliação muito precisa sobre a empresa. Meu gatinho Rocco, que faleceu em julho do ano passado, foi encaminhado para lá após ser diagnosticado com pedras nos rins. Deixamos ele internado por 2 dias e quando ele foi liberado não nos informaram que era preciso mantê-lo tomando soro continuamente. Uma das veterinárias recomendou que dessémos iogurte natural, sendo que ao voltarmos lá, a outra médica desaprovou isso e ainda nos advertiu quanto ao fato de não estarmos dando soro (sendo que não sabíamos disso). No dia em que o Rocco faleceu tive que ligar várias vezes para ter notícias. Não nos avisavam se não procurássemos saber, mesmo se o quadro do bichinho mudasse... O atendimento é cuidadoso com os donos, as médicas parecem ser boas profissionais, mas confesso que não senti tanta confiança. E não foi só porque o meu gatinho não resistiu não (até pq o quadro dele era muito grave), mas por questões de comunicação mesmo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Amanda... Sentimos muito pela sua insatisfação com a empresa. Realmente o quadro clínico do seu gatinho era muito delicado e ele acabou não resistindo. Correlação à falta de comunicação, já estamos em grande processo de reestruturação e melhorias. Temos sim, profissionais capacitadas e muito especializadas para que os animais tenham o melhor tratamento individualizado possível. Convidamos você a retornar à empresa para conferir as nossas evoluções e estreitarmos nossa parceria. Obrigado
• Kelly.i

  5 / 5

  10/03/2020 à 13:39

  Doutora Tatiana salvou minha Melzinha! Ela estava com cinomose e foi curada! Minha filhinha Mel já não está entre nós, virou estrelinha ela já tinha 14 aninhos. Mas na época da doença ela tinha 6 anos, ainda viveu mais 8 anos. Só tenho a agradecer!!!
• Ke.

  5 / 5

  23/02/2022 à 20:00

  Dra. Tatiana sempre mt atenciosa! Vet dos meus filhotes há mts anos. Super indico ❤️
• Aleandra.u

  5 / 5

  23/02/2022 à 19:38

  Tatiana e Nayara são as melhores, não é a toa que levo meus filhos a 14 anos para consultar com elas.
• Ale.o

  3 / 5

  12/12/2019 à 09:05

  Ainda não conheço Mas quem sabe em breve Tenho dois cachorrinhos E fico sempre ansiosa Quando mando eles Para o banho e torsa Pois passei Por uma experiência muito ruim Ano atrás Com um outro lugar Meus bichos chegaram muito estressados Aqui tem bons comentários sobre o atendimento que ficamos confiante Que vai correr tudo bem😍
• Jéssica.a

  5 / 5

  01/07/2019 à 09:57

  Super indico, pra mim tem sido o melhor.. saio de longe pra levar minha cachorrinha porque o atendimento comigo e com ela é o melhor, todo mundo super atencioso, educados e tratam ela com bastante carinho, as veterinárias Tati e Naiara são excelentes profissionais!! ☺️☺️
• Geovanne.e

  1 / 5

  26/01/2022 à 20:02

  Pedi um banho no meu cachorro e ele voltou todo tosado com máquina ,mesmo eu pedindo para não tosar! Nunca mais volto lá !

  Resposta do proprietário :
  Olá Geovanne... Sentimos muito pela sua insatisfação! Infelizmente houve um mal entendido dentro da empresa, uma falha de comunicação. Apesar de ter sido solicitado apenas aparamento dos pelos, realizamos uma Tosa Padrão da Raça Sthitzu no Loki, não uma Tosa Total na qual o cão fica com os pelos muito baixos. Esse serviço é prestado por uma profissional altamente capacitada. Todo o suporte foi prestado devido a realização de um serviço diferente do que foi solicitado. Logicamente não cobramos e oferecemos um suplemento alimentar para estimular o crescimento acelerado dos pelos. Pedimos desculpas mais uma vez, e estamos a disposição para quaisquer dúvidas! Prezamos pela satisfação de nossos clientes e nos disponibilizamos para acompanhar Loki com Dra Tatiana Batista que é especialista em Dermatologia Veterinária.
• Santos.e

  1 / 5

  27/12/2018 à 13:54

  2 vezes que fui lá , diagnósticaram erroneamente meus animais e tive que levar em outro local para solucionar. Consulta cara e veterinária parece não gostar do trabalho e sim do dinheiro. Resposta ao proprietário: não duvido da formação e capacidade da Dra. Agora confundir gases com líquido para um profissional a mais de 18 no mercado é complicado né?! Graças a Deus fui em outro local e retiraram muita água de dentro do meu gato e operaram ele. Já está se recuperando e fui visitá-lo hoje. Obrigado pelo serviço prestado, mas não volto mais e não indico a ninguém a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Alyffer... Sentimos muito a sua insatisfação, porém o seu Gatinho Negão foi prontamente atendido na clínica por uma profissional veterinária capacitada, pós-graduada e que trabalha há 18 anos nessa área. Como seu gatinho estava com Estado Geral Ruim, foi sugerido exames complementares e internação (os quais estão prescritos no seu receituário) e no momento, "vocês" não autorizaram, impossibilitando assim um diagnóstico mais preciso. Somos uma empresa que zela tanto pela saúde dos animais como pelo bem estar das relações interpessoais. Amamos sim o que fazemos, e fazemos com muito carinho. No momento da consulta (que tem um "valor" devido à sua qualidade) foi relatado que Negão saiu de outra clinica porque a mesma ia fechar e que não sabiam ao certo os medicamentos que ele estava tomando. Em situações como essa o histórico e exames são imprescindíveis. Espero que possamos apagar essa impressão errônea de nosso estabelecimento e de nossos profissionais. Estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos.
• Ana.a

  5 / 5

  04/12/2021 à 21:08

  Amo levar os meu cachorros lá pois a doutora Naiara é uma excelente profissional e sem falar no carinho que tem com os bichinhos e com a gente também...
• Ser.e

  5 / 5

  22/02/2021 à 16:11

  Sou muito grata a Dr Tatiana e a Dr. Naiara,são excelentes profissionais,sempre senti que elas trabalham com amor e responsabilidade...levo meus anjinhos e recomendo.. já levei minha cachorrinha e minhas calopsitas..

  Resposta do proprietário :
  Olá!!! Ficamos muito felizes com a avaliação 5 estrelas..... Isso nos mostra que vale a pena nosso esforço em prestar um atendimento de qualidade... GRATIDÃO!!!!
• DANIELSON.I

  1 / 5

  19/12/2020 à 18:33

  A loja em si e bem montada mas o atendimento com médico veterinário é muito demorado. Fiquei esperando por 5 horas pra fazer uma consulta e olha que só tinha 3 cahorros na frente. Achei péssimo atendimento.
• Euza.d

  5 / 5

  23/11/2018 à 12:45

  Muito boa,bom atendimento, dedicação aos pequenos, caprichos,lugar limpo,sem ausência de Odores,Veterinários super atenciosos, Equipe bem Profissional.Minha Gatinha,foi bem Acolhida,👋👋👋👋👋👋

  Resposta do proprietário :
  Oi Euza, ficamos muito felizes que teve uma experiência satisfatória conosco. Nos esforçamos para sempre atender às expectativas de nossos clientes. Somos muito gratos pela sua avaliação e por ser nossa cliente!
• Daniel.i

  4 / 5

  17/06/2020 à 14:39

  Tive pouco contato, mas fui bem atendido pelo balconista. Vi muita variedade de produto. E o rapaz aparenta saber dos assuntos q Ele fala. Quando meu gato ir no veterinário lá, avalio novamente

  Resposta do proprietário :
  Oi Daniel, agradecemos sua avaliação. Nós buscamos sim nos informar e fazemos vários treinamentos para orientar bem nossos clientes. Estamos sempre a disposição.
• Adriana.o

  5 / 5

  05/03/2022 à 22:07

  Maravilhosa sempre amo o atendimento atençao e carinho com os patutinhos ...estao de parabéns
• Ana.l

  5 / 5

  17/03/2021 à 18:01

  Melhor veterinária do mundo, Dra Nayara e Tatiana sempre cuidaram muito bem dos meus bebês, com o tratamento muito humano. Pet shop muito bem cuidado pelo sócio ☺️ sou apaixonada e não troco por nada!!

  Resposta do proprietário :
  Ana Flávia, que gratificante ler sua avaliação...... Estamos radiantes de felicidade com seu reconhecimento..... Nós gostamos muito do que fazemos e nos esforçamos para prestar um atendimento de qualidade e sua fala nos mostra que nossa dedicação vale a pena. Gratidão!!!!1
• Vivi.a

  5 / 5

  23/02/2022 à 21:54

  Médicas veterinárias e funcionários super competentes e carinhosos! Salvaram meus bebês várias vezes! Super indico e confio!
• Tais.a

  5 / 5

  23/02/2022 à 20:33

  Empresa profissional e amorosa com nossos PETs Dra Tatiana é perfeita! Super recomendo
• Chiq.o

  5 / 5

  09/02/2020 à 18:49

  Ótima clínica veterinária, tudo limpo, organizado! Parabéns pelo ótimo atendimento veterinário da Tatiana e da Nayara, muito prestativas, acolhedoras, atendem com agilidade, muito carinho e individualidade. Que Deus abençoe muito vocês. Especialidade são gatos e cachorros, mais atende aves silvestres em caso de primeiros socorros. Super recomendo!
• Jéssica.i

  5 / 5

  14/07/2020 à 18:34

  Excelente atendimento! Vou sempre levar minha filhotinha la❤️ Ótimos profissionais, super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Oi Jéssica!!! Ficamos muito felizes com seu retorno. Gostamos muito do que fazemos e nos esforçamos muito para proporcionar o melhor atendimento para os nossos clientes: os Pets e seus Tutores. Gratidão!!!
• Feliz.e

  5 / 5

  28/11/2020 à 17:11

  Local muito agradável com profissionais de extremo conhecimento sobre os pets, também há uma variedade de itens relacionados. Frequento desde a sua abertura levando meus pets para vacinar e serem medicados, também compro as rações e demais itens necessários.
• Lorena.a

  5 / 5

  25/05/2021 à 15:37

  Adoro o atendimento tanto da recepção quanto das veterinárias, minha cachorrinha adora a Dra. Gabriela... Todas as vacinas foram dadas neste estabelecimento!

  Resposta do proprietário :
  Oi Lorena, que gostoso escutar seu elogio!!!! Isso mostra que vale a pena nossa dedicação e esforço para prestar um atendimento de qualidade. Gratidão!!!!!
• Lucas.i

  3 / 5

  05/08/2019 à 02:58

  Gostei do banho e tosa, porém enviaram meu pet sem muita informação, nem ele conseguiu falar na loja de novo pois todos já tinham ido em bora.
• Vitor.a

  5 / 5

  08/08/2022 à 21:02

  Ótimo atendimento. Pessoas humildes e simpáticas
• Marcos.a

  5 / 5

  02/11/2020 à 21:31

  Muito bom . Cuidaram muito bem do meu cachorrinho ! Sou grato de mais por tudo que fizeram. Nota 1.000

  Resposta do proprietário :
  Oi Marcos. Amamos os animais e o que fazemos e ficamos muito felizes com sua avaliação positiva. Nos mostra que vale a pena nosso esforço e dedicação para prestar um serviço de qualidade e cuidar com amor e respeito dos nossos queridos bichinhos. Gratidão!
• Debora.a

  5 / 5

  16/10/2019 à 02:33

  Atendimento excelente, nossos pets resgatados foram muito bem tratados sem discriminação. Muito carinho e respeito que os animais merecem, apenas agradecer é pouco.
• Silvana.o

  5 / 5

  17/11/2021 à 03:54

  Maravilhosa! Profissional muito carinhosa e atenciosa. Super recomendo 😃
• Mônica.o

  5 / 5

  22/12/2021 à 16:32

  Sempre muito bom! Pessoas atenciosas, cuidadosas e com muita competência!
• MEIRE.O

  5 / 5

  28/01/2022 à 17:07

  Pessoal totalmente capacitados e muito educados, super recomendo.
• Bruna.r

  5 / 5

  21/09/2021 à 00:15

  Sou cliente a mais de 10 anos. Excelentes profissionais e amigos dos animais.
• Thiago.m

  1 / 5

  20/05/2020 à 12:14

  Estava comprar ração e vi que ele da banho nos pets tinha uma mulher que estava batendo em um cachorro pra ele ficar quieto . Me assustei e nunca mais vontei lá .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Tiago, Vimos seu comentário no Google e realmente não o entendemos, pois, nossa área de venda de produtos é diferente do local onde são dados os banhos, não sendo possível ver os banhos sendo dados, estando na loja. Temos câmeras em toda a empresa que podem mostrar que não há nenhum tipo de maus-tratos a animais. Atuamos no mercado há 16 anos sempre nos dedicando a atender os animais da melhor maneira possível. Somos absolutamente contrários a qualquer tipo de maus-tratos e os animais aqui são muito respeitados e tratados com amor e atenção. Acreditamos que deve ter havido algum tipo de engano e gostaríamos de entender melhor essa situação. Você teria algum e-mail de contato para podermos conversar melhor? Nosso e-mail é o contato@imperiodosbichosvet e nossos números são 3453-3170 e 98879-5672 (whatsapp). Aguardamos seu contato para maiores esclarecimentos.
• Veridiana.a

  5 / 5

  29/06/2021 à 22:04

  Nossos animais são tratados com muito carinho e amor. Ambiente super aconchegante.

  Resposta do proprietário :
  Olá Veridiana, nós amamos muito os Bichos e acreditamos que eles merecem respeito, nossa dedicação e carinho e nossos clientes merecem um atendimento de qualidade. Estamos muito satisfeitos com seu reconhecimento!!! Gratidão!!!
• Guerra.a

  1 / 5

  07/01/2020 à 09:53

  Atendimento demorado. A preocupação deles e te rançar o máximo de dinheiro, e não é com o problema que seu bichinho tenha, e sim com vacinas extras e produtos aleatórios.
• Wellington.a

  5 / 5

  19/12/2020 à 10:52

  Atendimento super top e no pet as meninas são as melhores o banho fica ótimo e a toda e a melhor da regiao
• Taís.a

  4 / 5

  22/07/2022 à 17:08

  Atendimento bom, mas demora um pouco.

  Resposta do proprietário :
  Oi Taís, agradecemos a avaliação. Nos esforçamos muito para prestar um atendimento de qualidade. Como lidamos com vidas é um pouco imprevisível o tempo que necessita ser dedicado a cada paciente, mas o importante é que cada tutor e animal recebem aquilo que é melhor e mais adequado para o bem estar e saúde do pet. Gratidão!!!
• Fabiola.i

  4 / 5

  22/03/2021 à 12:33

  Gostei muito da atenção da veterinária. Quero saber se vcs tem Instagram se tiver me passe por favor 😉

  Resposta do proprietário :
  Fabíola, que ótimo!!!! Nossas veterinárias são muito atenciosas mesmo e apaixonadas pelo que fazem....Estamos felizes com seu reconhecimento. Nosso Instagran é @imperiodosbichosvet. Gratidão!!!
• Vitoria.r

  5 / 5

  24/10/2017 à 21:55

  Muito bom
• Dany.a

  5 / 5

  09/11/2018 à 19:55

  Confio até de olhos fechados ! A doutora Tatiana é ótima, sou cliente dela a anos. Super recomendo !

  Resposta do proprietário :
  Oi Dany! Estamos felizes demais com sua avaliação. Realmente a Dra. Tatiana e toda a equipe da Império dos Bichos se esforça para atender com carinho, dedicação, respeito e profissionalismo. Afinal de contas nós AMAMOS NOSSOS BICHINHOS, não é mesmo? Somos gratos por ser nossa cliente.
• hellen.o

  5 / 5

  30/01/2022 à 14:48

  Equipe extremamente atenciosa, e carinhosa com os bichinhos. Super recomendo
• GILBERTO.A

  5 / 5

  03/12/2020 à 00:17

  Em venda nova n conheço outro lugar melhor pra tratar da belinha ,sem falar na veterinária Naiara muito atenciosa e nota 1000 no conhecimento
• Sonia.a

  5 / 5

  16/02/2017 à 21:19

  Adoro há anos levo meu cachorrinho lá.Ótimo atendimento,ótimas veterinárias,ótimo motorista para transporte.Adoro todos semore me tratam muito bem.Obrigada à todos que trabaham no Império dos bichos👏👏👏👏👏👏🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐱🐱🐱🐱🐱
• sienaeleona.

  5 / 5

  24/11/2021 à 22:55

  Veterinárias muito atenciosas. Fui atendida pela Dra.Gabriela. Atendimento muito bom !
• Mauricio.l

  5 / 5

  24/08/2020 à 12:20

  Muita variedade de produtos e funcionários bem capacitados. Veterinária muita educada e muitos esclarecedora. Recomendo
• jonathan.o

  1 / 5

  30/11/2017 à 14:39

  essa clínica adora fazer exames e receitar remédios desnecessários só para ganhar o dinheiro de clientes leigos, pois eu foi um, para nunca mais voutar lá.
• Nathália.o

  5 / 5

  10/01/2019 à 13:32

  Recomendo sempre a Império dos Bichos aos meus colegas pois conheço e confio no trabalho de toda a equipe. Muita seriedade, profissionalismo e respeito com os animais e tutores.
• Rose.e

  5 / 5

  07/01/2022 à 23:47

  Tudo de bom dos atendentes aos veterinários (a) estão de parabéns.
• Lu.q

  5 / 5

  22/10/2021 à 18:27

  Gosto, sou bem atendida! Acho o que sempre procuro!
• Iga.i

  5 / 5

  03/03/2021 à 18:24

  Médica Veterinária Gabriela, muito atenciosa e carinhosa com o pet. Explica tudo nos mínimos detalhes trazendo tranquilidade aos tutores.

  Resposta do proprietário :
  Oi Iga, ficamos muito felizes por esse reconhecimento. Nos mostra que vale a pena nosso esforço em prestar um atendimento de excelência, com profissionais competentes e que amam os animais e o que fazem. Gratidão!!!
• Poliana.e

  5 / 5

  10/08/2021 à 15:45

  Bons profissionais, me atenderam super bem.
• DEVALMIR.E

  5 / 5

  01/07/2019 à 13:20

  Ótimo atendimento e uma veterinária extremamente profissional, tirando todas as dúvidas e atendendo com muita atenção e carinho.
• Nicinha.o

  5 / 5

  21/08/2022 à 00:16

  Fui muito bem atendia.
• Josimar.o

  5 / 5

  04/10/2020 à 14:30

  Foi maravilhosa, excelentes profissionais, principalmente a Dr. Naiara
• Samara.a

  1 / 5

  13/02/2017 à 15:29

  Lixo atendimento péssimo, veterinária sem educação não sabe tratar nem os animais bem, não recomendo.
• Elaine.o

  4 / 5

  22/06/2019 à 13:25

  Veterinárias oferecem um bom atendimento com preços acessíveis. Sou cliente da clínica e da loja há mais de 10 anos.
• Fernando.a

  4 / 5

  14/06/2018 à 14:57

  Lugar onde faço minhas compras para os gatos . Destaque para um rapaz moreno que trabalha no atendimento , super aducado.
• Danilo.a

  5 / 5

  18/10/2020 à 18:09

  Aqui minha Lisa sempre foi tratada com muito carinho.
• Erica.a

  5 / 5

  24/02/2022 à 12:42

  Ótimos profissionais. Atendimento impecável.

  Resposta do proprietário :
  Oi Érica!!! Estamos muito felizes com seu reconhecimento e confiança. Nós primamos por um atendimento de excelência e pela qualificação de nossos profissionais. Objetivamos melhorar sempre e nos esforçamos para que isso aconteça. Gratidão!!!
• Katia.o

  5 / 5

  13/12/2021 à 22:51

  O lugar ideal para cuidar do seu animal com tanto carinho
• Tiago.i

  5 / 5

  17/01/2017 à 10:30

  Funcionários atenciosos. A veterinária é excelente. Serviço de táxi pet funciona mto bem o que proporciona praticidade e comodidade. Variedade de produtos
• Elias.u

  5 / 5

  31/12/2019 à 10:59

  Ótimo lugar bom atendimento, e muitas opções para nosso pet
• Harley.e

  5 / 5

  19/01/2019 à 20:48

  Fui muito bem recebido, ótimo atendimento e preço justo.
• Rosangela.m

  1 / 5

  20/05/2020 à 12:17

  Vi maus tratos aos animais na hora do banho . Nunca mais levo meus pets la

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Rosângela. Vimos seu comentário no Google e realmente não o entendemos, pois já atuamos no mercado há 16 anos sempre nos dedicando a atender os animais da melhor maneira possível. Temos câmeras em toda a empresa que podem mostrar que não há nenhum tipo de maus-tratos a animais. Somos absolutamente contrários a qualquer tipo de maus-tratos e os animais aqui são muito respeitados e tratados com amor e atenção. Acreditamos que deve ter havido algum tipo de engano e gostaríamos de entender melhor essa situação. Você teria algum e-mail de contato para podermos conversar melhor? Nosso e-mail é o contato@imperiodosbichosvet e nossos números são 3453-3170 e 98879-5672 (whatsapp). Aguardamos seu contato para maiores esclarecimentos.
• Renata.a

  5 / 5

  13/03/2018 à 23:36

  Atendimentos excelente, apesar dos preço alto, produtos de qualidade, ótimos profissionais.
• alex.o

  4 / 5

  08/01/2019 à 10:03

  Bom atendimento, mas preços de medicamentos muito altos em comparação com outros locais.
• rodrigo.i

  5 / 5

  06/09/2022 à 19:37

  Muito bem aténdido, Eu e o filhote
• Pedro.i

  3 / 5

  26/01/2020 à 16:00

  Quis que eu comprasse um antbiótico de 300 reais pro meu cachorro, fui na farmácia e comprei um de 45.
• Herbert.o

  3 / 5

  18/03/2021 à 04:07

  os remédios são caríssimo pedem retorno sem precisão fiquem espertos!

  Resposta do proprietário :
  Oi Herbert, nossos retornos estão incluídos no valor da consulta, não são pagos a parte, portanto não geram custo extra para o cliente. Existem situações em que há a necessidade de um monitoramento mais detalhado, com mais retornos..... Com relação à medicações, oferecemos diversas marcas, com preços variados para que o cliente tenha opção de escolha. Os nossos preços são condizentes com os praticados pela concorrência local. Infelizmente os medicamentos veterinários ainda são mais caros que os humanos.....
• Julliane.e

  5 / 5

  03/08/2017 à 18:08

  Levo meus pets e eles são muito bem atendidos, ótimo espaço.
• Gabriela.l

  5 / 5

  10/12/2020 à 18:14

  Melhor lugar barato, e são ótimos de serviço, recomendo.
• mariana.u

  5 / 5

  14/10/2018 à 18:22

  Ótimo atendimento, profissional super atenciosa com pet.
• Maria.o

  1 / 5

  28/04/2016 à 17:31

  Clínica nota 1000.Desde o início da clínica que meus cães e gatos são atendidos lá. Veterinarias muito competente.
• Luiza.d

  1 / 5

  19/03/2018 à 16:12

  Meu cachorro ficou internado em péssimas condições!!! Não recomendo nem levo mais.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Luiza Eduarda... Sentimos muito pela sua insatisfação com nossos serviços. Nossas instalações para internação são adequadas para cada quadro clínico específico. Temos setores separados para tratamento de doenças infecto-contagiosas ou não! Temos profissionais treinados e capacitados para o atendimento individual e cuidado intensivo. Gostamos muito do que fazemos e fazemos com amor!!! Convidamos você e seu animalzinho para uma visita e esperamos poder mudar sua visão sobre nosso estabelecimento. Gostaríamos de te beneficiar com descontos especiais ou o que melhor lhe atender para que possamos ser parceiros novamente. Gentileza entrar em contato para que possamos esclarecer o ocorrido.
• Vera.o

  5 / 5

  15/02/2019 à 19:28

  Adoro... Minhas "bebês" são tratadas com muito carinho...
• Davi.a

  3 / 5

  19/09/2018 à 09:02

  Bom atendimento mas a veterinária passou medicamentos desnecessários e caros
• MC.o

  5 / 5

  05/05/2020 à 21:17

  Vários papagaios top estampados e coloridos , linha corrente só qualidade
• Sonia.e

  5 / 5

  05/06/2021 à 19:44

  Profissionalismo, competência, estrutura, atendimento, carinho......nota 1000!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sonia, que excelente sua avaliação e reconhecimento.Estamos sempre trabalhando para prestar um bom atendimento possivel. Gratidão!
• Joee.o

  5 / 5

  24/05/2019 à 12:27

  Sou cliente a anos e sempre fui bem atendido
• Flavio.u

  5 / 5

  25/11/2020 à 08:53

  Gostei muito do atendimento. Indico demais.
• Amanda.a

  1 / 5

  27/11/2018 à 13:19

  Horrível nunca mais eu volto lá,nao endico pra ninguém

  Resposta do proprietário :
  Oi Amanda... Sentimos muito pela sua insatisfação com nossa empresa! O quadro clínico do seu gatinho Rocco era muito ruim e infelizmente ele veio à óbito. Como você mencionou anteriormente, sua maior insatisfação foi com problemas de comunicação que, atualmente, é nosso maior foco de melhorias. Esperamos muito que você retorne à empresa para que tenha uma opinião diferenciada a nosso respeito. Queremos o melhor para os animais e sobretudo, um ótimo relacionamento com seus tutores, porque nossos pets dependem disso. Obrigada
• erica.r

  5 / 5

  18/07/2018 à 04:11

  Ótimos profissionais e atendimento diferenciado, super indico.
• Carlos.e

  5 / 5

  06/09/2022 à 22:09

  Bom atendimento.
• Laila.a

  5 / 5

  17/02/2018 à 12:29

  Fui muito bem recebida a equipe é muito atenciosa.
• FABIANA.O

  5 / 5

  10/10/2022 à 16:45

  Bom atendimento
• suporte.e

  4 / 5

  23/12/2016 à 19:55

  Bons profissionais. Variedade de medicamentos e opções para os pets. Local de internação não é bom.
• Wallace.o

  4 / 5

  15/09/2017 à 16:27

  Meus cachorro são mais mito bem tratados lá
• Rosemary.e

  5 / 5

  30/07/2021 à 19:55

  Ótimo preço e atendimento exelecente.

  Resposta do proprietário :
  Oi Rosemary, que satisfação ao recebermos sua avaliação! Isso demosntra para nós que vale a pena nossa dedicação e empenho para prestar um atendimento de qualidade a nossos clientes. Agradecemos a confiança e parceria. Gratidão!!!
• Laryssa.o

  5 / 5

  10/04/2019 à 02:48

  Veterinário é maravilhoso, muito atencioso e os atendentes também!
• Rafael.a

  4 / 5

  20/05/2019 à 17:16

  Bom atendimento, profissionais treinados! Recomendo
• Lilia.a

  5 / 5

  08/07/2022 à 02:58

  Excelente atendimento.
• Andre.o

  5 / 5

  04/05/2021 à 02:49

  Ótimo atendimento,e excelente serviço.

  Resposta do proprietário :
  Oi André, que ótimo ver esse reconhecimento!!! Ele reforça ainda mais a importância do respeito, profissionalismo e dedicação, com os quais executamos nosso trabalho de cuidar dos Bichos e seus tutores! Gratidão!!!
• Lee.a

  5 / 5

  02/12/2018 à 02:54

  Olá vocês realizam cirurgia de castraçao em gatos? Quanto custa?

  Resposta do proprietário :
  Oi Lee. Agradecemos sua avaliação a nosso respeito. Fazemos sim castração em gatos e pedimos a gentileza que entre em contato conosco através do número 3453-3170 para informações sobre os preços desse procedimento e maiores orientações.
• Raphael.u

  4 / 5

  26/09/2019 à 10:01

  Só é demorado o atendimento, mas ótimos profissionais
• Ana.l

  5 / 5

  06/05/2019 à 01:37

  Não confio em outro lugar, equipe maravilhosa!!!
• Maria.m

  5 / 5

  01/07/2021 à 19:15

  Maravilhosa, pessoas atenciosas e carinhosas

  Resposta do proprietário :
  O Maria Emília, que delícia sua avaliação!!!! Com certeza nos esforçamos para que nossos clientes se sintam acolhidos e que nosso atendimento seja de qualidade. Estamos muito felizes com seu reconhecimento... Gratidão!!!
• Zaqueu.e

  5 / 5

  14/12/2019 à 22:42

  Pessoal educado e super atencioso com o bichinho.
• Jose.a

  5 / 5

  31/03/2021 à 16:34

  Foi excelente, atendimento, etc.
• Elaine.u

  5 / 5

  04/01/2020 à 03:05

  Clínica super limpa, Veterinárias carinhosas e super competentes
• Fabricio.a

  4 / 5

  04/02/2021 à 19:08

  Bem rápido e muitos produtos

  Resposta do proprietário :
  Oi Fabrício, agradecemos sua avaliação e vamos nos esforçar ainda mais para melhorar nosso atendimento. Amamos os animais e o que fazemos. Gratidão!!!
• Monique.a

  4 / 5

  19/01/2018 à 10:02

  Mtooo bom, excelente atendimento...
• WALISON.H

  4 / 5

  04/03/2019 à 14:06

  Muitas variedades de produtos para Pet, atendimento muito bom.
• Charles.i

  5 / 5

  27/11/2018 à 14:23

  Ótimo lugar... A casa de todos animais.

  Resposta do proprietário :
  Oi Charles. Somos muito gratos e estamos felizes com sua avaliação. Nos esforçamos para aprimorar sempre e atendê-los com presteza, educação, profissionalismo e respeito. Obrigada por ser nosso cliente!
• Fernanda.e

  5 / 5

  05/04/2019 à 16:37

  Muito bom o atendimento, preço justo.
• Maria.u

  5 / 5

  22/10/2019 à 12:32

  Atendimento excelente veterinária muito atenciosa
• Roni.n

  5 / 5

  22/05/2022 à 14:12

  Bom atendimento
• Natalice.i

  4 / 5

  18/07/2019 à 23:53

  Ótimo atendimento, equipe médica 10.
• Mauro.�

  5 / 5

  09/07/2021 à 16:33

  Excelentes profissionais Veterinárias experientes

  Resposta do proprietário :
  Oi Mauro, que ótimo esse reconhecimento! Nos confirma que o empenho e esforço para atender nossos clients com qualidade e profissionalismo vale a pena. Realmente nossa equipe é bem experiente, com muita bagagem, além de amar e respitar os animais. Gratidão!!!
• Charlene.o

  5 / 5

  16/09/2019 à 03:17

  Linda clínica amo esse lugar
• ketlen.a

  5 / 5

  11/03/2018 à 23:18

  Ótimo lugar com excelente veterinária

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho e confiança!
• eduardo.e

  5 / 5

  06/07/2017 à 16:32

  Destaque para o ótimo atendimento da equipe veterinária.
• Jaime.a

  5 / 5

  05/10/2017 à 01:26

  Bom atendimento e veterinários atenciosos e competentes.
• Lucas.o

  5 / 5

  20/01/2021 à 12:35

  Muito bom o lugar

  Resposta do proprietário :
  Oi Lucas, agradecemos muito sua avaliação e ficamos felizes pelo reconhecimento do nosso esforço para prestar um atendimento de qualidade. Amamos os animais e o que fazemos!!!!
• Polianderson.o

  5 / 5

  13/06/2018 à 01:12

  Muito carinho e atenção com todos os bichinhos...🐕🐕🐕🐕
• Thalia.a

  5 / 5

  03/05/2018 à 17:05

  Gostaria de saber se quem adotou o animal, se tem desconto
• Ariane.e

  5 / 5

  19/01/2021 à 21:51

  Funcionários atenciosos e bons preços.
• Walkiria.l

  5 / 5

  23/09/2017 à 03:07

  Ótimo atendimento e excelente profissionais
• Ernani.i

  5 / 5

  31/10/2018 à 14:58

  Veterinárias carinhosas e experientes. Produtos e remédios com valores justos.
• Luiz.a

  3 / 5

  05/11/2019 à 01:05

  Tem bom atendimento
• Jose.n

  5 / 5

  27/09/2020 à 18:17

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi José Antônio, nos prezamos pelo bom atendimento aos nossos clientes e seus bichinhos.... Agradecemos sua ótima avaliação. Gratidão!!!
• afredim.k

  5 / 5

  18/07/2017 à 09:04

  Pessoal responsável e muito atenciosos !!
• Leonardo.�

  5 / 5

  16/05/2021 à 22:36

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Oi Leonardo, somos gratos pela avaliação positiva. Ela nos sinaliza que estamos no caminho certo ao nos esforçarmos para prestar um atendimento de qualidade para nossos clientes e seus amados bichos...
• Vianei.a

  5 / 5

  18/09/2019 à 11:36

  Excelente atendimento, ótimos funcionário
• Geraldo.a

  5 / 5

  20/11/2017 à 21:11

  Atendimento nota 10!
• Fernando.u

  4 / 5

  02/07/2018 à 12:12

  Muito bom, atendimento excelente.
• Victor.u

  5 / 5

  22/02/2016 à 22:32

  Atendimento bom com preço justo.
• Herman.o

  5 / 5

  31/12/2019 à 10:39

  Atendimento, limpeza nota 10
• glaydson.u

  5 / 5

  31/07/2021 à 20:26

  Muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá Glaydson, é muito importante para nós sua avaliação! Esse reconhecimento de nosso esforço e dedicação para oferecermos atendimento de qualidade nos confirma que estamos na direção certa. Agradecemos a confiança e parceria!!! Gratidão!!!
• wagner.o

  4 / 5

  07/06/2018 à 10:45

  local onde faço minhas compras de pet ótimo
• Marcelo.�

  5 / 5

  21/04/2017 à 12:12

  Excelentes profissionais, dedicadas, excelentes cirurgiãs...
• Mesa.o

  5 / 5

  20/02/2019 à 01:23

  Sempre muito bom
• Marcos.a

  2 / 5

  29/03/2021 à 16:16

  Tem q melhorar
• Marlene.r

  5 / 5

  15/11/2019 à 11:29

  Espaço Vet completo, amei!
• Rosimeire.u

  5 / 5

  20/11/2021 à 22:31

  Super recomendo.
• Gisele.l

  5 / 5

  31/03/2021 à 22:35

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Gisele, estamos muito felizes com sua avaliação. Amamos o que fazemos e nos dedicamos para a satisfação de nossos clientes. Gratidão!!!
• JUNIOR.R

  5 / 5

  05/02/2021 à 03:04

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  O Júnior, ficamos muito felizes com sua avaliação. Ela nos mostra que o esforço para prestar um bom atendimento vale a pena e é reconhecido pelos nossos clientes..... Amamos os animais e o que fazemos!!!!!
• Jonathan.i

  5 / 5

  10/10/2018 à 11:41

  Muito bom atendimento !
• Sara.o

  5 / 5

  03/02/2019 à 00:07

  Uma empresa de procedência e respeito. ❤️
• Josiane.a

  5 / 5

  02/03/2017 à 12:13

  Muitos produtos e preço ótimos
• Luisa.A

  3 / 5

  23/10/2019 à 17:56

  Não gostei d espaço
• Ana.�

  5 / 5

  14/12/2020 à 14:31

  Ótimo!!!
• Geiziane.i

  5 / 5

  04/10/2019 à 12:03

  Otimo atendimento!
• Leandro.a

  5 / 5

  22/07/2022 à 02:27

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá Leandro, seu feedback é muito valioso para nós. Prezamos pelo atendimento, ética e profissionalismo, nos esforçando para cumprir nossa missão de participar da relação de amor existente entre os bichos e seus tutores. Gratidão!!!
• Alessandro.a

  5 / 5

  23/02/2022 à 22:38

  Profissionais e Comprometidos...
• Clayciane.t

  5 / 5

  28/03/2018 à 06:26

  Quero saber o horário de funcionamento?

  Resposta do proprietário :
  Somos gratos pela sua avaliação. Funcionamos de segunda a sexta de 8:00 às 19:00 e aos sábados de 8:00 às 18:00.
• Albert.u

  5 / 5

  17/05/2021 à 13:00

  excelente atendimento!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Albert!!!! Que ótimo esse reconhecimento..... Saiba que nos empenhamos muito para prestar um atendimento ético, profissional e respeitoso a nossos clientes e seus amados pets ... Gratidão!!!
• Ewerton.o

  5 / 5

  07/07/2022 à 17:37

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Oi Ewerton, estamos muito felizes com sua avaliação, pois nos sinaliza que estamos desempenhando bem nossa missão que é a de fazer parte da relação de amor existente entre os tutores e seus bichos.... Gratidão!!!
• Patricia.i

  3 / 5

  12/06/2022 à 17:12

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Oi Patrícia, agradecemos a avaliação. Caso queira nos dizer o que precisamos melhorar para elevar nossa clasificação no seu ponto de vista, estamos bem dispostos a ouvir, pois nos esforçamos para prestar um atendimento de qualidade e nossa missão é participar dessa relação de amor exixtente entre tutores e seus animais.... Nosso whatsapp é 98481-5672. Gratidão!!!
• Wanderson.a

  4 / 5

  12/11/2021 à 20:30

  Ótimo local
• julio.e

  4 / 5

  14/01/2020 à 02:15

  Bom atendimento.
• Janaina.�

  5 / 5

  20/11/2017 à 17:55

  Sempre levo meus bichinhos
• Paulo.o

  5 / 5

  18/08/2019 à 11:40

  Cuida dos meus filhos com carinho.
• claudio.e

  5 / 5

  29/10/2019 à 21:49

  Excelente atendimento
• Ellen.u

  5 / 5

  27/12/2019 à 22:32

  Ótimo atendimento
• Rubia.u

  5 / 5

  24/10/2018 à 12:00

  Ótimo atendimento veterinário.
• Juliana.i

  5 / 5

  27/11/2021 à 02:37

  Top demais
• Samara.i

  5 / 5

  04/04/2019 à 20:30

  Lugar excelente de qualidade
• Tamara.a

  5 / 5

  02/08/2019 à 21:25

  Ótimo atendimento
• Marlene.e

  5 / 5

  18/01/2019 à 15:33

  Otimo atendimento
• kamilly21122002.i

  5 / 5

  09/09/2021 à 17:51

  Ótima
• Stephany.r

  5 / 5

  13/05/2021 à 20:01

  Confio de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Oi Stephany, que maravilha receber esse elogio..... Esse reconhecimento nos demonstra que estamos indo na direção certa quando focamos na ética, profissionalismo e respeito aos tutores e seus amados Bichos. Conte sempre conosco. Agradecemos a parceria!!!!!
• Jessica.o

  4 / 5

  30/05/2018 à 20:42

  Bom atendimento
• Ludiene.a

  5 / 5

  16/06/2017 à 21:16

  Tem de tudo nesse lugar.
• Delma.l

  5 / 5

  04/12/2020 à 03:16

  Minha preferida
• Gustavo.o

  5 / 5

  09/12/2019 à 17:19

  Atendimento de primeira!
• Carlos.l

  5 / 5

  02/10/2019 à 19:21

  Referência em saúde animal da região!
• Toninho.e

  5 / 5

  06/12/2021 à 20:12

  👍👍👍👍👍
• Vaudenia.a

  4 / 5

  28/11/2019 à 21:22

  Bons profissionais
• Geanny.a

  5 / 5

  12/09/2020 à 17:45

  Ótimo lugar ...

  Resposta do proprietário :
  Oi Geanny, somos gratos por sua avaliação. Ela demonstra o resultado de nossos esforços em prestar um atendimento de qualidade. Gratidão!!!
• Helbert.g

  5 / 5

  11/09/2021 à 21:07

  Bacana
• Andréiah.o

  5 / 5

  25/09/2019 à 11:00

  Ótimo!!!!
• Jose.n

  4 / 5

  26/07/2020 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) Será. (Original) Bo.

  Resposta do proprietário :
  Oi José Antônio, agradecemos a avaliação positiva. Nos esforçamos para prestar um serviço de qualidade a nossos clientes. Isso nos mostra que estamos no caminho certo, rumo a um atendimento de excelência. Estamos a disposição. Gratidão!
• Jonatan.c

  5 / 5

  23/07/2021 à 23:37

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Oi Jonatan, que satisfação aoa receber sua avaliação..... Amamos o que fazemos e procuramos trabalhar da melhor maneira possível para atender com profissionalismo e qualidade nossos clientes. Agradecemos a parceria e confiança. Gratidão!!!
• Débora.r

  1 / 5

  24/07/2017 à 18:00

  Horrível, demora demais
• Sandra.l

  5 / 5

  25/06/2018 à 11:52

  Ótimos profissionais
• Rebecca.l

  5 / 5

  29/01/2022 à 02:12

  Boa
• Grazielle.e

  5 / 5

  23/10/2020 à 09:26

  Excelente
• Tiago.u

  5 / 5

  30/10/2020 à 22:32

  Bom
• Danielle.i

  3 / 5

  26/07/2019 à 11:00

  Atendimento demorado.
• Gabriel.a

  4 / 5

  12/07/2017 à 11:27

  Pet Shop (Traduzido pelo Google) pet shop
• Juliana.r

  4 / 5

  27/03/2017 à 15:41

  Vets tops (Traduzido pelo Google) tops veterinários
• Amanda.e

  5 / 5

  30/12/2019 à 12:18

  Amei
• Ronie.o

  5 / 5

  16/09/2021 à 23:18

  Boa
• Carlos.l

  5 / 5

  13/09/2019 à 02:13

  Bom
• Carla.a

  4 / 5

  17/02/2019 à 14:38

  Bom
• Andreia.o

  5 / 5

  03/01/2019 à 15:10

  Ótima
• Waldir.u

  4 / 5

  29/10/2017 à 10:37

  Eselemti
• Flavinho.

  5 / 5

  24/08/2019 à 01:05

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Silvia.a

  5 / 5

  17/06/2017 à 15:26

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• elaine.p

  5 / 5

  19/09/2020 à 11:34

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  Oi Elaine, agradecemos muito sua avaliação. Ela nos ajuda a continuar nos esforçando para prestar um serviço de qualidade para nossos clientes e seus amados bichinhos!!!!! Gratidão!
• Gabriel.i

  5 / 5

  04/12/2019 à 11:15

  Legal
• Heitor.e

  4 / 5

  18/10/2020 à 01:24

  Atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi Heitor, agradecemos sua avaliação e continuaremos trabalhando e nos esforçando para melhorar ainda mais nosso atendimento e prestação de serviços a nossos clientes e seus amados bichinhos. Gratidão!!!
• Camila.a

  1 / 5

  06/03/2019 à 12:23

  Açougue animal.
• Nivaldo.a

  3 / 5

  07/10/2017 à 18:33

  Legal
• Cristina.o

  5 / 5

  02/06/2018 à 02:46

  Profissiinalimo