Vets & Pets BH Hospital Veterinário

Tags: Veterinário,

• Sarah.a

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  14/04/2023 à 02:20

  Estava na verdade em busca de atendimento com a Renata Stefani (que é especialista na parte odontológica e excelente profissional). Fui atrás de uma profissional, mas também encontrei uma equipe muito organizada e empenhada em nos atender. Infelizmente a minha pequena não resistiu a um tumor muito agressivo. Porém, não posso deixar de reconhecer todo o esforço e profissionalismo da Renata e de toda equipe. A minha estrelinha hoje brilha no céu e ela sabe que fizemos de tudo por ela!
• Ana.a

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  04/05/2023 à 22:33

  Foi uma boa experiência. Meu cãozinho precisou fazer um exame de imagem e decidi escolher este Hospital. Achei as atendentes educadas e bem treinadas. O atendimento foi cordial e atencioso, com informações claras prestadas desde o agendamento do exame até a entrega dos resultados.
• Marcela.a

  5 / 5

  14/04/2023 à 16:03

  Ótima clínica, com estrutura incrível e preço digno. Chico é sempre muito bem cuidado pelos vets, em especial pela Augusta, Matheus, Marina, Natália e Antônio. Não medem esforços para o bem estar dele!
• Duda.a

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  11/03/2023 à 23:42

  Acredito que poderiam ter sido mais honestos quanto a gravidade do quadro da minha gata, e ao invés de cobrar por diversos procedimentos desnecessários e mantê-la internada, ela poderia ter morrido em casa. Já tive outra experiência e relatos de amigos em situações parecidas onde os veterinários foram mais humanos e deixaram levar o bichinho pra casa pra morrer perto de nós, ao invés de pensar na lógica do lucro. Até procedimento sem autorização prévia queriam cobrar na hora que fui retirar o corpo dela para destinar. Enfim, são uns mercenários na minha opinião.
• Paula.o

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  07/05/2023 à 17:15

  Precisei do serviço de tomografia para meu chachorro. Consegui agendar de pronto e com a rapidez que a situação exigia. Os profissionais são atenciosos e muito educados. Tudo foi feito de forma acolhedora e com uma boa comunicação. Eu já estava apreensiva pois tive uma péssima experiencia com outra clinica. Os funcionarios são pro-ativos e ja comunicam diretamento com o veterinario qndo precisam de alguma informação adicional, tornando a prestação do serviço mais completa. Só tenho a agradecer.
• Camila.a

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  09/05/2023 à 19:48

  A minha cachorrinha chegou em estado grave e ficou 7 dias internada no Hospital e necessitou de 2 sessões de hemodiálise. Além de fazer inúmeros exames, consultas e procedimentos. Os profissionais são extremamente competentes e cuidadosos, mesmo com muita recusa de alimentação ela não perdeu peso. Sem desmerecer o trabalho de todos, vale destacar 2 profissionais da equipe do Dr. Caio que superaram as minhas expectativas. O Dr. Antônio pelo qual a Princesa é apaixonada e o Cardiologista, Dr. Lucas de Oliveira Castro.
• Luiz.i

  5 / 5

  15/03/2022 à 10:24

  Atendimento com ótimas profissionais. Cuidam bem do animal e esclarecem todas as dúvidas, com domínio técnico. Nosso cachorro foi atendido pela Kárita, Augusta e Raquel que foram excelentes!
• Adri.a

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  12/03/2023 à 04:55

  Meu animal morreu nesse hospital, mas podia ter morrido em casa. Uma internação de 48h totalmente desnecessária, porque em 24h o quadro chegou num nível claramente irreversível e eu esperava o mínimo de decência dessa gente em liberar o pet pra morrer em casa. Mas isso não aconteceu. Eles queriam mais uma diária, mais exames, mais procedimentos que de verdade, duvido muito de tudo. O que não deixa duvida para mim é que ali existem pessoas altamente qualificadas para reter seu animal, na justificativa de fazer um tanto de exame para extorquir. Tirar de você o máximo de dinheiro possível. Eu tô horrorizada com o descaramento. Com a falta de empatia. Me pergunto o tempo inteiro porque não liberaram meu bichinho pra pra passar as últimas horas com a gente? É muito triste pensar que tudo isso poderia ter sido mais leve e menos sofrido, não fosse a loucura por dinheiro a qualquer custo. Até hoje eu so conheci um veterinário decente. Dr.Sergio da CLIVET. Pena que essa clinica fechou, segundo o Google.
• Fabrina.o

  5 / 5

  14/04/2023 à 15:54

  Fomos atendidos pelo veterinário Mateus Queirós na vets e pets, Un Dos melhores veterinário que já conheci , o orio e cão bravo . E muito doente e ele não mediu esforços pra ajudar ele.
• Amor.a

  5 / 5

  06/03/2023 à 21:05

  Ótimo para seu pet, atendimento 24 horas
• julia.i

  5 / 5

  16/04/2023 à 19:31

  Ótimo Hospital!! Excelentes profissionais!! Zeus passou por momentos difíceis e graças ao cuidado de toda equipe, hoje ele está bem, confio de olhos fechados!
• Catiene.o

  5 / 5

  02/01/2023 à 14:29

  Shivinha, minha Pet, dia 28/12 amanheceu extremamente estranha, tremendo e com dor. Corremos com ela pra Vets e Pets, chegamos lá, fomos atendidas pela Dra. Augusta e ficamos encantadas com tudo. Atendimento, explicação e solução. Prontamente, ele pediu uma ultrassom de urgência que identificou uma pancreatite e gastrite, no mesmo dia internamos a Shivinha. A internação durou por 24h, sendo liberada no final do dia 29/12. Desde o atendimento da recepção, ao final de internação, não temos do que reclamar. Na internação, tivemos o acompanhamento com o Dr. Antônio que tb deu um show na explicação e no pós que Shivinha teria que ter, após receber a alta. Hoje dia 02/01/2023 voltamos com a Shiva, pra verificar se ela estaria liberada dos remédios e se estava tudo bem. Mais uma vez Dr. Augusta, sempre solicita explicou e nos atendeu super bem! Shiva também passou pelo Oncologista. Dr. Adônis, que destrinchou a ultrassom, explicando o tumor que ela tem no baço, mas nada tão grave, graças a Deus. A seguir consultamos com a Oftalmo Dra. Thais, que nos explicou muito bem como está o olhinho esquerdo que já apresente sinais de catarata. Só temos que agradecer!
• Cássia.a

  5 / 5

  14/04/2023 à 16:43

  Melhor clinica Vet de bh, com excelente profissionais. Confio muito no trabalho da Dra.Augusta , Dra Natália e da estagiária Marcela. Está clínica eu recomendo!!!
• Bianca.m

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  23/11/2022 à 23:22

  Fui para fazer um eletro e se tudo estivesse bem uma tomografia do meu cachorro (pq p fazerem o exame tinha q anestesiar). Deixei ele a tarde e à noite a veterinária me liga falando q fizeram a tomografia, que a anestesista tinha descoberto um sopro no coração do meu cachorro e que ele n estava voltando bem da anestesia, estava com uma diarreia escura que a pressão estava muito baixa. Mais tarde ele recebeu alta e lá mesmo eu vi q ele não era o msm, n latia, estava totalmente prostrado. Me mandaram o laudo da tomografia mas não me enviaram do eletro, após eu insistir MUITO eles me informaram que PERDERAM o eletro do meu cachorro (será q fez? Será q realmente perdeu? Será q ele realmente podia ser anestesiado?). Meu cachorro desde então nem levanta, só come papinha na seringa, água na seringa, não late mais, não mexe. E o pior, tive ZERO assistência, muito pelo contrário, no dia quando tiver que falar com o dono Caio ele foi super grosso. NÃO INDICO!!!!

  Resposta do proprietário :
  Ola Bianca acho que todo o seu relato esta totalmente equivocado! Como lhe foi informado inclusive pelo Dr. Rodrigo Machado (cardiologista) que é quem realiza os laudos do eletrocardiograma o sistema de envio do exame teve algum erro e nao enviou seu exame pra ele, ele inclusive se prontificou a realizar novamente os tracados! Sobre ele ter realizado o exame, as 2 pessoas que levaram o Tobby ate o Hospital presenciaram a realizacao do eletrocardiograma e temos cameras em todo o Hospital e ja foi solicitado a gravacao dela para comprovar a realizacao do eletrocardiograma! De acordo com a avaliacao da anestesista nenhuma alteracao que impedisse a realizacao do exame de Tomografia e logo a anestesia para tal que inclusive tambem foi comprovado pelo Dr. Rodrigo apos realizacao de ecocardiograma conforme nossa orientacao! Conforme lhe foi informado o Tobby teve um quadro de hipotensao pos anestesica e esse quadro nao tem nenhuma correlacao cardiaca! Lhe foi informado sobre o sopro que para nossa surpresa voces nao sabiam (achamos estranho pois um paciente que e acompanhado por um clinico e os donos nao tem tal Informacao?) Voce e seu cao mal tiveram assistencia??? O Hospital deixou um veterinario por conta dele fazendo todas as monitoracoes e o mesmo so recebeu alta apos ter sido restabelecido a pressao! Inclusive voce acompanhou o veterinario aferindo todos os parametros dele antes dele ser liberado! Conforme informei temos cameras em todo o Hospital e podemos provar toda a assistencia que seu cao teve e tambem todos os documentos assinados por voce de autorizacao de procedimento anestesico e de alta!
• joclar.e

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  09/02/2023 à 18:47

  São desonestos invetam diagnóstico cadea vez aparece uma coisa só visam dinheiro.minha cadeia foi fazer uma cirurgia na coluna aí pós cirurgia disseram que estava com suspeita de anemia fiz exames com outro profissional e deu tudo ok Não confie nessa clínica
• Lucas.u

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  14/04/2023 à 20:53

  Excelentes profissionais. Veterinários muito atenciosos e prestativos com a minha cachorrinha , principalmente o Dr Matheus , adoramos o atendimento dele.
• P...

  5 / 5

  09/10/2021 à 14:58

  Melhor clínica de BH! Monique da recepção é maravilhosa e atenciosa,Dr.Caio,Dra.Augusta, dentre outros,são profissionais de primeira! Levei meu gatinho resgatado (Dodói),e a atenção cuidado e amor foram exemplares. Indico e confio.
• Jessica.a

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  10/06/2023 à 12:40

  Péssima atendimento não levem seu pet para consultar lá.
• Carolina.l

  5 / 5

  28/08/2021 à 21:22

  Conheci a clinica em 2019 e desde então são eles que cuidam de todas minhas cachorrinhas. O Dr Caio é excelente veterinário, sempre atende minhas cachorrinhas super bem, atencioso e carinhoso com elas, foi ele que curou uma anemia que minha cadelinha cacau tinha e que já havia passado por vários veterinários e nenhum tratamento tinha resolvido. A equipe da internação é ótima, passa informações pelo WhatsApp, ligam, fazem tudo por seu animalzinho. O banho e tosa é muito bom, tudo feito com muita responsabilidade e carinho. Sem dúvidas é o melhor hospital veterinário de BH.
• Carlos.u

  5 / 5

  13/04/2023 à 18:34

  Ótimo atendimento, veterinária super atenciosa e competente. Custo benefício muito bom.
• Jessica.o

  5 / 5

  30/12/2022 à 00:38

  Lugar maravilhoso. Funcionários muito atenciosos com nosso cãezinhos 🥰 Atendimento excelente e qualidade em serviços Operei minha menininha e deu tudo certo
• Juliana.r

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  19/11/2022 à 17:07

  Internei minha gata no sábado e solicitei alta à pedido no domingo. Paguei taxa de urgencia6pra um check up e o laboratório não fez o hemograma. Ninguém deu falta do exame e quando eu cobrei o resultado dos medicos5, tb não fizeram NADA! Eu é que tive que ligar no laboratório para entender o ocorrido. Sem contar que passam boletim médico sem examinar e estudar antes o caso do animal. Ligo lá pra passar para o dono o que aconteceu, mas NUNCA me atendem. Uma decepção!
• Tatiane.e

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  24/10/2022 à 16:45

  Dono da Clinica, Caio, totalmente antiprofissional. Minha cadela iria fazer um ultrassom (particular), não tinha horário no momento da consulta, queriam que ela ficasse internada para aguardar o ultrassom (ou seja cobraria uma diária). Resolvi leva-la pra casa e aguardar liberar um horário em casa, entrei em contato por várias vezes durante o mesmo dia e não tinha horário. A noite, completando mais de 24h da minha cadela sem comer, resolvemos voltar com ela na clinica, informaram a gente que fariam o ultrassom no mesmo dia. Não fizeram. Fizeram domingo no inicio da tarde (ou seja, mais uma diária), após o ultrassom, se fez necessário outro exame (endoscopia) que so foi realizado as 23h. Foi retirado só mato do estomago da cadela. O corpo estranho saiu pelas fezes (ou seja, anulando a necessidade da endoscopia + anestesista + anestesia. Custos a mais). No dia seguinte queriam e cobram outra diária. O dono Caio, não quis ouvir a versão dos fatos e foi extremamente rude.
• Cristina.l

  5 / 5

  28/08/2021 à 17:33

  Hospital conta com uma estrutura completa, com excelentes profissionais sempre fazendo o melhor pelos animais
• Diana.

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  12/10/2020 à 00:31

  Levei meus cachorros para vacinar e comuniquei a atendente que iria realizar o procedimento pelo convênio, e ela disse que havia cobertura pelo plano. Entretanto, após a aplicação das vacinas ela me disse que a Clínica não atendia mais o meu plano, por isso teria que pagar o valor de quase R$500 referente as vacinas . Não houve qualquer tipo de negociação. O cliente deve ser informado com segurança e antecedência dos custos que terá ao realizar qualquer procedimento na clínica
• Luiza.e

  5 / 5

  12/11/2022 à 18:23

  Médicos muito capacitados, equipe atenciosa e estrutura completa. Cuidaram muito bem da minha gatinha quando ela esteve internada em estado grave. Foram a diferença entre a vida e a morte dela.
• CLÁUDIA.U

  5 / 5

  16/06/2023 à 02:38

  Atendimento com excelência! Profissionais capacitados e sensíveis! Super indico!!!
• Célio.u

  5 / 5

  13/09/2018 à 13:37

  Fui muito bem atendido na recepção, adorei a forma de tratamento que foi dado para minha filha.... super recomendo, virei fã do local. Ana Julia ainda comprou roupa nova.
• Camila.l

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  10/09/2022 à 16:02

  Plantão noturno completamente desorganizado e sem veterinário suficiente. Chega um estado grave e largam os outros também em estado grave sem acompanhamento. Não atendem telefone depois de 18 horas, não enviam noticias do pet internado. Minha cachorrinha ficou internada e nunca vi tanta desorganização e descaso e cobram caro por isso.

  Resposta do proprietário :
  Ola Camila! Acredito que suas ponderações nao estao de acordo com as condutas do Hospital! Temos Veterinarios suficientes para atendimentos e acompanhamento de todos os pacientes que estao sob nossa supervisao, nenhum paciente fica sem acompanhamento ainda mais se tratando de paciente em estado grave como disse, temos um nome a zelar e somos referencia em Belo Horizonte principalmente em pacientes que necessitam de acompanhamento semi intensivo e intensivo! Nossas recepcionistas trabalham ate as 21:00 entao é praticamente impossivel nao atenderem ao telefone! Os Boletins sao passados ao tutor cadastrado no sistema 2 vezes ao dia (10:00 as 12:00 e 17:00 as 19:00) realmente em alguns dias os boletins atrasam justamente por estarmos acompanhando os animais! O telefone da internacao nem sempre e possivel de atendimento tambem pois damos prioridade na avaliacao dos pacientes internados e na conduta clinica de cada um deles, e os boletins sao passados 2 vezes ao dia, abrimos excessoes quando podemos retornar as ligacoes e/ou enviar msg pelo whatsapp! Todas essas informacoes estao no termo de internacao que é assinado pelo tutor no momento da internacao
• Isabelle.o

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  28/07/2022 à 11:16

  Não sei como agradecer aos médicos, auxiliares e atendentes dessa clínica. Meu cachorro teve parvovirose aos 5 meses e quase morreu. Meu esposo ligou na clínica e foram transparentes com ele o tempo todo. O Simba passou pelo doutor Mateus no plantão , e ficou aos cuidados da doutora Natália durante 4 dias . Eles salvaram a vida dele , e eu sou muito grata pelo cuidado , e pelo pós . Pois me enviaram mensagem depois perguntando como ele estava . Vocês são anjos , sei que nem sempre as vidas são salvas , mas sei que vocês fazem de tudo para salvá-las. Obrigada a casa um , um beijo meu e do Simba especialmente para a doutora Natália , e para uma outra moça que estava no plantão , loira de olhos claros , ela é um amor . Meus parabéns !
• Gustavo.a

  2 / 5

  18/05/2022 à 15:47

  A clinica é grande e tem estrutura muito atraente, meu animal foi internado duas vezes, na primeira o animal chegou ultra debilitado tendo que aguardar tempo demais para o ultrassom, o que complicou a cirurgia, realizaram a cirurgia com sucesso… primeiro me informaram que tinha aberto o estômago , 3 dias depois me falaram estômago e o intestino o Animal teve um retorno debilitado novamente e dessa vez houve certa negligência de uma das vets da equipe, se tivesse a escutado a profissional o animal teria falecido, estava completamente desidratado e com um corpo estranho no estômago, a vet simplesmente consultou deu uma dipirona e liberou. A cada contato você conversa com um novo vet, e o Cirurgiao/dono não faz atendimento com os tutores ou atendem ligações, após toda essa confusão, o animal seguiu muito mal, resolvi ligar novamente na internação onde ninguem atendeu por horas então resolvi ir em outra clinica onde atenderam na hora no dia das mães, prontamente fizeram o ultrassom e fizeram a medicamentação correta, diagnosticaram Giardise, exame básico que nao havia sido feito, entre outros! Com o novo profissional rapidinho o animal melhorou, atendimento mais humano, profissional liga pra saber do animal uma vez que saiu, o dono outro nível, não levo mais neste local, são careiros, e a qualidade do atendimento do profissional é uma loteria… Fora a falta de compromisso com o cliente quase todas as vezes atrasos de 1h ou até 1:40h. Existem locais melhores por ai…
• Alysson.i

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  07/11/2022 à 20:43

  Atendimento péssimo, tem um parceria com o plano de saúde animal onde lesam os consumidores, proprietário muito mal educado e agressivo, estou abrindo um processo contra a loja e uma representação no CRMV. Não procurem esse lugar!

  Resposta do proprietário :
  Seu cao foi atendido da melhor forma possivel! Seu plano mantinha carencia de todos os procedimentos e o senhor ainda nao queria pagar a diaria que foi previamente autorizada! Chegou gritando na recepcao com as recepcionistas (todas mulheres) e isso caracteriza agressao/assedio verbal (gaslighthing), seu comportamento agressivo inclusive fez com que uma senhora de idade que estava na recepcao aguardando atendimento informasse a nossa veterinaria no consultorio que estava passando mal pois tinha sindrome do panico, isso tudo devido a seu comportamento agressivo dentro do estabelecimento! Outro detalhe é que sua irma foi ate onde o Veterinario estava almocando para ameaca-lo caso ele tomasse alguma medida! Isso tudo consta no boletim de ocorrencia! Tambem estamos tomando as devidas acoes judiciais contra voces! Fazemos questao de responder judicialmente e junto ao conselho com os processos que voce esta abrindo!
• Luciana.o

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  25/03/2023 à 17:18

  Ótimo atendimento, profissionais competentes, humanos e atenciosos.
• Amanda.o

  3 / 5

  15/04/2023 à 14:26

  Falta bom atendimento por telefone. Pode melhor muito

  Resposta do proprietário :
  Ola Amanda tudo bem?! Sentimos muito por sua experiencia negativa com as atendentes! Se puder entrar em contato atraves do whatsapp do administrativo, podemos entender melhor o ocorrido e tentarmos ajustar nossos erros e mudar sua percepcao com o Hospital! Whatsapp: 31 98892-5550
• Jucie.l

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  22/06/2022 à 16:05

  Péssima experiência, minha cadelinha de 13 anos, foi fazer uma consulta com a Dra Nayara Endroquinologista com suspeita de Adrenal alta, na consulta ela disse que ela estava com problema espiritual e que os exames não Batiam, não fez nada para ela. Semana passada voltei com ela por causa de uma inflamação no olho esquerdo a Dra Marina Santiago receitou 2 colirios, no retorno nesta segunda feira ela suspendeu os colirios e deu alta para ela com o olho inflamado, e dor de ouvido disse que só o Oftalmologista, porque ela não encaminhou na primeira consulta né. Uma falta de amor e respeito. Pessimo atendimento. DISCRIMINAÇÃO

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde tudo bem?! Dra. Nayara é uma excelente profissional e confiamos extremamente em seu trabalho. No relato do atendimento dela ela solicita algusn exame que pude notar que nao foram realizados, como por exemplo o teste de supressao com baixa dose de dexametasona, sendo assim nao tem como afirmar que o seu cao tenha alguma alteracao referente a glandula adrenal pois somente seu aumento ou hiperplasia nao sao diagnosticos. Sobre o retorno com a Dra. Marina a mesma passou todo o protocolo de tratamento oftalmico, porem o paciente ainda continuou apresentando alteracao, visto isso foi entao informado sobre a necessidade de avaliacao com oftalmologista devido as varias alteracoes que paciente apresenta. Qualquer duvida estou as ordens para maiores esclarecimentos. Grato Caio Vieira
• Alessandra.o

  5 / 5

  25/03/2021 à 13:09

  O atendimento clínico com o dr. Caio foi excelente. Ele soube como tratar meu cachorro que é mais medroso e conseguiu coletar amostra de um nódulo sem a necessidade de sedação. Além disso, passou muita segurança na conduta. 5 estrelas sem dúvida alguma.
• Bruna.i

  1 / 5

  11/08/2022 à 16:09

  Me indicaram o local para tratar um pet com um veterinário especialista. Fiz os exames devidos quase que imediatamente e o Dr. só tinha atendimento para retorno quase um mês depois. Ok, enviei os exames por email e mesmo assim não tive retorno e meu pet cada dia mais ficando pior. Não esperei e procurei outra empresa. Atendimento frio, distante e dinheiro jogado fora!
• Luiz.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 19:39

  Um ótimo lugar e aceita o convênio PetLove
• cibele.o

  3 / 5

  17/04/2023 à 13:33

  Preço realmente alto para exames, consulta , procedimentos.
• Camila.a

  1 / 5

  10/06/2022 à 19:06

  Uma clínica que tem MUITO conflito de interesses, solicita vários exames sem indicações, uma vez que tudo é feito por lá. O caso do meu cachorro foi discutido com mais três veterinários e nenhum deles indicaria os exames solicitados pela veterinária da Vets e Petz, um de 149,00 e outro de 250,00. Estou EXTREMAMENTE decepcionada pela falta de ética, transparência e respeito com clientes. É um lugar que não confio e nem indico!

  Resposta do proprietário :
  Ola Camila tudo bem!? Seu animalzinho chegou ate o Hospital com queixa de espirros e tosse e estava frequentando uma creche a 1 semana. Foi avaliado e sugerido exames de sangue pois paciente apresentava temperatura acima do normal (39,8 C) o qual so foi autorizado hemograma no valor de R$68,00 e nao R$149,00 conforme informado por voce! Seu esposo voltou novamente ao Hospital e nos informou que o paciente havia apresentado um pouco de secrecao nasal e entao foi sugerido a radiografia toracica visto que o mesmo poderia apresentar um quadro simples de traqueobronquite ou algo mais relevante como alguma alteracao pulmonar em estagio inicial. Como voce informa que o caso do seu animalzinho foi discutido com outros 3 veterinarios e os mesmos nao indicariam os exames solicitados por nos aqui do Hospital eu me disponho a receber os relatorios dos Veterinarios discordando da nossa conduta e afirmando que os exames nao seriam necessarios! Recebendo os laudos e relatorios me disponho a devolver integralmente o valor da Consulta, exames e radiografia realizados neste Hospital! Cordialmente Caio Vieira Medico Veterinario
• Stephanie.a

  5 / 5

  26/10/2022 à 00:04

  Melhor hospital veterinário de BH, sempre cuidou do meu filho de 4 patas da melhor maneira possível, com muito amor, são muito humanos e amorosos. Recomendo sempre
• Carina.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 14:46

  Levei minha "filhinha" de 16 anos após ter sido negado atendimento de urgência em outro hospital em BH por um motivo fútil (o qual eu já era cliente há anos) com um quadro grave e muito delicado. Recebi amor, atenção, apoio emocional e ela, graças a deus, teve o melhor tratamento que poderia ter nos seus últimos dias de vida! Toda a equipe fez o possível e o impossível para vê-la bem. O Hospital tem estrutura e equipamentos modernos que eu nunca tinha visto! Infelizmente ela se foi por complicações inerentes a doença de base a ao estado grave que ela estava, além da idade avançada, mas meu coração ficou em paz e o único arrependimento é não ter encontrado vocês antes. Embora fique a dor e a saudade de perder um filho peludo, me sinto grata por Deus ter colocado esse lugar especial em meu caminho. Com certeza será o hospital referência para a minha outra cachorrinha e para os demais bichinhos que eu tiver. Obrigada a todos.
• Raquel.r

  5 / 5

  02/07/2022 à 18:17

  Atendimento de todos os profissionais de altíssima qualidade… Gostaria de agradecer em especial a endocrinologista Dr. Nayara Cristina pela educação, competência e empatia com nossos bichinhos… A qualidade do serviço prestado simplesmente excelente!
• Cleudicéia.i

  1 / 5

  29/12/2021 à 16:40

  Fui acompanhar minha cunhada na consulta da cadelinha dela. A consulta foi as 8:30 e ficamos aguardando a manhã toda para a retirada dos parafusos das patinhas e o corte das unhas, o que não aconteceu neste período, pois assim poderíamos leva-lá para casa. Então pediram que a deixássemos na clínica para fazer os procedimentos assim que o outro veterinário chegasse. Só a noite é que pode buscá-la e para nossa decepção as unhas não foram cortadas porque disseram que não foi avisado que era para cortar. Como assim, durante o tempo em que ficamos aguardando ( A manhã toda) três pessoas falaram que iriam fazer o corte das unhas. Isso é um ABSURDO !!! Não vou nem comentar o resto fica aqui apenas o assunto: UNHAS . Antes tivesse feito lá mesmo no Tocantins, onde teoricamente os recursos são precários. Será???

  Resposta do proprietário :
  Ola Cleudicéia tudo bem?! Acredito que tenha acontecido um equivoco da parte de voces! A consulta realizada foi com o nosso Oncologista, o procedimento de corte do pino foi um encaixe com o Ortopedista que por coincidencia estava no Hospital deste dia, tambem foi informado que como era encaixe nao haveria horario exato para a realizacao do mesmo visto que ja tinham procedimentos pre-agendados de outros pacientes! Sobre o corte de unhas realmente o mesmo nao foi realizado pois a paciente nao foi sedada e foi realizado somente um bloqueio local para o corte do pino! A referida paciente nao permite que as unhas sejam cortadas sem a sedacao devido ao grande desconforto doloroso que ela apresenta em todas os membros! Nos do Hospital sempre demos todo apoio aos tutores e inclusive a tutora desta paciente possui o meu celular particular e sempre que precisou mesmo estando no Tocantins eu dei o suporte necessario e auxilio que ela sempre precisou! Atenciosamente Caio Vieira
• Bernardo.e

  4 / 5

  05/06/2021 à 13:39

  Boa clínica veterinária. Não tive problemas. Não é das maiores mas tem bons produtos e serviços
• Sandra.o

  5 / 5

  06/03/2023 à 16:18

  Excelente. Atenção total, pessoa extremamente educadas.
• DULCE.O

  5 / 5

  25/01/2023 à 00:24

  Excelente experiência. Nada o que reclamar somente agradecer
• João.i

  2 / 5

  28/09/2021 à 20:24

  Fiz uma consulta com o veterinário Pablo com o objetivo de tratar uma condição neurológica de meu cão, onde me foi sugerido um procedimento cirúrgico para correção de uma hérnia cervical. Optamos por realizar a cirurgia no hospital veterinário da UFMG devido o mesmo cirurgião (Pablo) realizar o procedimento na outra instituição e o valor ser muito mais acessível. Próximo de completar os 30 dias da consulta inicial (Vets e Pets), procuramos agendar o retorno da consulta feita na clínica com o veterinário Pablo, porém fomos informados durante todas as tentativas de agendamento que a clínica não tinha disponível a agenda do veterinário, nos dizendo que entrariam em contato posteriormente. Dito e feito, entraram em contato após os 30 dias nos informando que não seria mais possível realizarmos o retorno devido os 30 dias terem sido extrapolados. Após eu justificar e pontuar esta situação acima relatada, a clínica agora passa a me informar que o motivo de não aceitarem o retorno é de que a cirurgia não foi feita na própria clínica, porém o retorno que questiomo através deste é o retorno da consulta inicial com o Neurologista, que por sinal, mudou totalmente sua tratativa após a cirurgia ter sido feita na UFMG e não na clínica. Manifesto assim a minha insatisfação perante tal situação, pois inicialmente me deram uma justificativa e posteriormente a modificaram, tudo isso para não cumprirem com o que me foi dito no ato da consulta inicial...Retorno em 30 dias da consulta Neurológica.

  Resposta do proprietário :
  Conforme foi informado atraves de mensagem (whatsapp), apos conversa com o Dr. Pablo (Neurologista) o mesmo nos informou que devido ao procedimento cirurgico ter sido realizado em outra instituicao (UFMG), o retorno deste paciente deveria ser efetuado no local onde foi realizado o procedimento cirurgico. O Hospital nao tem acesso a agenda dos profissionais terceirizados e quando nos é solicitado entramos em contato com os mesmos e eles nos disponibilizam horarios de acordo com a agenda deles, visto que nossos especialistas nao sao exclusivos do Hospital Vets e Pets. Tambem foi informado ao Tutor que para nos do Hospital nao haveria nenhum problema realizar o procedimento de retorno dentro deste Hospital, mas que não temos como obrigar um terceirizado a vir realizar este retorno aqui sendo que ele realizou o procedimento em outra instituicao. Colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos!
• Mário.a

  5 / 5

  23/02/2023 à 23:14

  Jovens veterinárias, excelentes profissionais. Gostei muito.
• Karem.n

  4 / 5

  16/11/2021 à 11:17

  As vezes o atendimento é demorado mas sempre bem realizado. Atendimento terceirizado tbm costumam atrasar. Profissionais mto educados e bem preparados. Sempre resolvem o problema dos meus pets ou encaminham para o melhor especialista da região.
• Viviane.o

  1 / 5

  20/07/2021 à 00:54

  No sábado a noite procurei o hospital pois sempre confiei muito na dra. Augusta que trabalha lá mas para minha surpresa a plantonista do plantão estava com preguiça de atender, nem sequer perguntou o que era a urgência já atendeu a porta falando que demoraria 1h pra finalizar o atendimento anterior e que se fosse grave era pra procurar outro local.geeente fiquei chocada. Eu chorando com cachorra passando mal e ela nem perguntou o que era e já falou isso tudo, além de nem oferecer a sala pra gente esperar nem nada. Péssima profissional que estava lá sábado e não indico a clínica a ninguém. Absurdo, pois já que trabalha em plantão o mínimo que ela deveria era perguntar o que houve, enfim, procurei outro hospital, ao qual fui atendida muito bem, aliás não é favor e nem barato essas consultas de emergências e graças a Deus minha Nina está salva 🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Ola Viviane tudo bem?! Sobre o ocorrido, a Direcao do Hospital tomara ciencia e as devidas providencias! Como voce mesmo disse, sempre foi muito bem atendida no Hospital e nao é justo qualificar a qualidade dos nossos atendimentos por um caso isolado! Aqui no Hospital prezamos sim pela qualidade dos nossos atendimentos, principalmente em casos de urgencia! Nao podemos julgar a qualidade de todo um Hospital e seu corpo clinico por algo isolado que tenha acontecido! Pedimos desculpa pelo ocorrido e como dissemos a Direcao do Hospital tomara as devidas providencias sobre o caso!
• Iza.a

  5 / 5

  15/01/2021 à 15:43

  Nota máxima em todos os requisitos. Meu filho de 4 patas "Pepê" infelizmente está internado a alguns dias. Todos os dias vou a clinica visitá-lo e vejo o empenho e cuidado de todos os médicos com o meu bebe e com os demais. Desde que fui a primeira vez a mais ou menos 1 ano qualquer problema já vou direto. Me dão todo o suporte, tiram duvidas, atendimento gracinha. e da pra ver o amor dos profissionais pelos animaizinhos. estou rezando para que meu bebe saia logo e bem. Não tenho dúvidas que tudo que ele precisa pra se recuperar está sendo feito. obs.: meu bebe já está bem melhor a cada dia graças a deus e aos cuidados dos Drs.
• tatiana.z

  1 / 5

  29/07/2021 à 08:06

  Durante a internação do animal recebi várias informações desencontradas, isso quando recebia. Não consegui fazer nenhuma visita, falavam que poderia acompanhar a informação por um site que NUNCA foi atualizado. Mesmo com todos os problemas e reclamações, o veterinário que atendia a gata nunca apareceu pra falar comigo ou dar satisfação, ele recebeu o animal e depois sumiu.

  Resposta do proprietário :
  Olá Tatiana tudo.bem?! Acredito que voce se equivocou de Hospital! Aqui temos 2 responsaveis pela internacao, um celular proprio da internacao, e nenhum Tutor nunca foi impedido de realizar visitas! Estou a disposicao!
• Sylvio.a

  5 / 5

  18/05/2022 à 00:11

  Ótimos profissionais. Trato meus dois cachorros lá e sempre fui muito bem atendido. Recomendo!
• Pedro.a

  2 / 5

  27/04/2021 à 15:10

  Péssima pontualidade. Péssimo atendimento da recepção. Instalações precárias. A Consulta foi marcada com antecedência porem fomos atendido com uma hora e meia de atraso. Consultório com 3 das 4 luminárias queimadas. O que salvou foi que o ortopedista é muito bom.
• Sandrele.e

  5 / 5

  24/07/2018 à 02:02

  O Caio, a Augusta e equipe são excelentes profissionais. Cuidam dos meus cachorros como se fossem deles. Um dos poucos profissionais a quem confio a vida deles!!! Atualizo esse depoimento anos depois da primeira avaliação e a qualidade se mantém. Equipe, espaço e cuidado melhorando sempre!
• Sarah.z

  5 / 5

  05/06/2020 à 21:18

  A Doutora Augusta é um amor, me deu tranquilidade sobre o tratamento do meu filho gato, o Doutor Caio também foi mto prestativo. De maneira geral o atendimento é impecável, e voltaremos em situações de menor emergência. Super indico.
• Fernanda.o

  5 / 5

  07/07/2021 à 15:09

  Maravilhoso! Atendimento impecável! Cuidaram do meu filho de patas com muito amor e dedicação! Parabéns para a dra Augusta, Dr Caio e Dra Tais. Um agradecimento especial para o dr Otávio! Sempre atento e muito solícito.
• Mário.�

  5 / 5

  10/03/2019 à 14:47

  A melhor clinica de BH! Super atenciosos e muito competentes! Salvaram nosso catioro!
• Renata.z

  5 / 5

  20/08/2022 à 21:56

  Amo essa clinica. Confio em todos os profissionais. Sempre levo lá
• Claudia.i

  5 / 5

  04/07/2022 à 22:25

  Tirando as recepção de agora, o restante é excelente!
• Michelle.r

  3 / 5

  23/11/2020 à 15:33

  Lugar muito bom, atendimento rápido. Pessoal super educado e me acolheram em um momento de tristeza. Perdi meu gato Chipao, chegou no hospital praticamente falecido. Obrigada por ter sido atenciosos comigo e ter tentado o melhor para o meu amado filho, que infelizmente se foi. Não sei muito sobre a clínica. Mas recomendo. 3 estrelas porque infelizmente foi trágico o que passei.
• Thalyta.l

  5 / 5

  30/05/2020 à 16:00

  Primeira consulta do meu doguinho, um shithzu de 2 meses. Desde a recepção fomos super bem atendidos, com muita simpatia. Dr. Caio foi muito atencioso e cuidadoso, tirando todas as minhas dúvidas. Agradeço o cuidado com meu pequeno, voltaremos com certeza.
• Gilmar.o

  5 / 5

  10/01/2023 à 01:18

  EQUIPE MOSTRA MUITA COMPETÊNCIA. PODEM LEVAR SEUS PETS.
• Ana.a

  5 / 5

  08/08/2020 à 17:30

  Tenho dois gatinhos machos e fui atendida pelas médicas veterinárias Dra. Thayná e Dra. Carina. O atendimento foi excelente, ambas são apaixonadas por felinos e a Dra. Carina é especialista em felinos, o que me deixou bastante tranquila e confiante no atendimento dos gatos. Atendimento da recepção sempre é gentil e pelo telefone ou whatsApp eles sempre nos respondem. Ambiente com infraestrutura de qualidade. Super recomendo.
• Bruna.o

  5 / 5

  15/09/2020 à 17:05

  Sou eternamente grata aos profissionais desta clínica. Meu cachorro foi atendido em outra clínica, passou por duas cirurgias sem sucesso, com valores extraordinários. Levei na Vets & Pets e fui muito bem atendida do início ao fim. Meu cachorro está ótimo. Dr Caio e Dra Augusta são profissionais excelentes. Dr Renato é um ortopedista sem igual. Além do preço justo. Parabéns! Recomendo!
• Juliana.l

  1 / 5

  22/09/2020 à 00:14

  Péssima. Me desloquei de itabira a BH para uma consulta e posteriormente um exame na minha cadela, foi agendado tudo certinho. Porém tive um contratempo no caminho e não consegui chegar no horário marcado. E ai simplesmente falaram q não poderiam nos atender pq ja se passava do horário. Porém liguei durante o caminho e avisei o motivo do meu atraso. Mesmo assim foram irredutíveis. Cliente em primeiro lugar. Mas pra eles isso não funciona. SEM CONTAR O ATENDIMENTO DA SECRETARIA E UMA VETERINARIA NA RECEPÇÃO QUE FOI HORRIVEL NEM OLHARAM NA MINHA CARA. LAMENTÁVEL

  Resposta do proprietário :
  Olá Juliana tudo bem? O procedimento do seu animalzinho estava agendado com 2 especialistas, 1 anestesiologista e 1 neurologista! Recebemos a sua ligação informando que por motivos de acidente na estrada voce nao conseguiria chegar a tempo! Infelizmente os especialistas que sao terceirizados nao conseguem ficar aguardando pois os mesmos tem outros compromissos agendados com outros clientes! Somos um Hospital totalmente respeitado e ético em nossas condutas e foi informado a voce que eles infelizmente nao poderiam ficar aguardando! Entendemos que foi uma situacao que estava fora do seu controle porem o procedimento estava pre-agendado a algum tempo! Como o exame seria realizado somente por especialistas nao teria como outro profissional realizar e nao fomos irredutiveis, simplesmente nao poderiamos realizar um procedimento sem o profissional capacitado para tal!
• Eric.a

  5 / 5

  21/01/2023 à 14:03

  Hospital veterinário com excelentes profissionais, ótimo atendimento!
• Wagner.u

  1 / 5

  30/12/2021 à 19:11

  Saí de longe para ia até o local, chegando na recepção tudo que alinhamos com a recepcionista pelo Whatsapp na parte do dia , não foi condizente quando chegamos no loca na parte da noite.
• Andre.o

  1 / 5

  18/08/2019 à 22:46

  O estabelecimento parece bem equipado, mas é caro, especialmente se considerarmos o serviço. Você leva seu animal doente pra ser atendido por profissionais, mas é atendido por gente despreparada. O veterinário é muito rápido para pedir toda sorte de exames caros (prontamente atendidos) mas é completamente incapaz de produzir um único diagnóstico, mesmo com todos os exames em mãos. Adicione a isso a indisposição em ouvir os tutores do pet, prontamente descartando qualquer sugestão das pessoas que melhor conhencem os pets (sem falar nas atitudes machistas: tinha que repetir as observações que minha esposa fazia, senão o veterinário simplesmente não ouvia). Para ter uma ideia da qualidade do atendimento: minha gata teve que receber oxigênio por um pequeno tubo, que foi preso com superbonder no pelo dela. Ao remover o tubo, arrancaram um naco de couro de cabeça dela!! me pergunte se ouvi alguma desculpa? Poderia falar mais sobre o tratamento deles, mas acho que é o suficiente pra recomendar que nenhum dono de gato leve seu felino a essa clínica, pois são completamente ignorantes sobre gatos.
• Júnior.o

  5 / 5

  27/10/2022 à 13:35

  Clínica com ótima estrutura. Veterinários, estagiários e recepção muito atenciosos. Recomendo
• Geraldo.u

  1 / 5

  12/03/2023 à 22:35

  PÉSSIMA CLÍNICA, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMOS VETERINÁRIOS!
• Maria.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 22:57

  Eficiência e qualidade nos cuidados c os Pets
• Beatriz.i

  5 / 5

  02/05/2023 à 16:08

  É muito bom o atendimento
• Thais.i

  5 / 5

  12/09/2020 à 02:32

  Eu amo esta clínica. Dr. Paulo é fenomenal! Dra. Augusta é ímpar! Dr. Caio sensacional! Toda a equipe é esplêndida! Vocês são movidos pelo verdadeiro amor aos animais! Obrigada por tudo!
• Thiago.o

  3 / 5

  29/02/2020 à 23:42

  Clinica privada de ótima qualidade. Só fiquei decepcionado porque eles não possuem nenhuma política de preços diferenciados para cães resgatados. Ao meu ver, é muito importante hoje que empresas assumam uma postura para ajudar uma causa. Me perderam como cliente, só vou em caso de extrema urgência.

  Resposta do proprietário :
  Olá Thiago tudo bem!? Agradecemos seu comentario! Sempre ajudamos animais resgatados quando possivel! Para que possamos conceder o desconto para esses animais é necessario que o atendimento seja feito por um dos proprietarios ou que a responsavel pelo setor financeiro esteja no Hospital e consiga avaliar o caso! Em casos de plantoes ou quando nao existe nenhum dos responsaveis presentes infelizmente nao e possivel avaliar o caso e concedee o desconto! Temos inclusive parceria com o Osvaldo Lopes que abraca a causa animal e sempre atendemos os resgates que ele faz, e temos diversos depoimentos de pessoas que resgataram animaizinhos e nos conseguimos ajudar de alguma forma! Quando tiver algum caso nao exite em nos procurar! Teremos o maior prazer em atende-lo! Pode procurar pelo Dr. Caio ou por Jessica nesses casos! Grande abraco
• susilaine.o

  5 / 5

  25/07/2021 à 13:43

  Meu cão Jack fez uma cirurgia de emergência,o tempo que esteve internado,foi tratado por pessoas muito competentes e carinhosas.O Hospital está de parabéns,toda equipe e de primeira,só tenho à agradecer a todos.Tutores Klaus e Susi.
• sueli.o

  5 / 5

  22/10/2022 à 02:46

  Gosto muito do atendimento e os veterinários são excelentes muitos carinhosos
• georgia.a

  5 / 5

  11/02/2021 à 19:40

  melhor clinica que ja fui ... pessoal muito atencioso , carinhosos com os animais , as meninas da recepçao muito delicadas . So tenho elogios e gratidao . Dr Caio e equipe , parabens !!!!!
• Renato.t

  1 / 5

  26/08/2018 à 19:32

  Meu cachorro está muito magro e fez exame de sangue nesta clínica para ver se havia algo. O diagnóstico dado pelo veterinário do local, "dr" caio, que tratava do meu cão a um ano, era que ele estava com um pouco de anemia, mas estava tudo bem. Contudo, como o problema persistiu levei os resultados em outro veterinário que ficou chocado com diagnóstico dado pelo "dr" caio. O resultado do TGP (ALT) ficou em 204,0 sendo que os valores de referência são de 10 a 88 U/L. Já fosfatase alcalina ficou em 219,0 U/L, sendo que os valores de referência são de 10 a 96 U/L. Infelizmente, não olhei os resultados por desconhecer totalmente sobre o assunto, mas qualquer leigo sabe os valores dados não são aqueles nos níveis indicados. Fui informado pelo outro veterinário que o cachorro está com problema no fígado por isso está com problemas no sistema digestivo. Resumo, tive que pagar duas vezes pelos exames e agora meu cachorrinho está internado em estado grave . Obrigado, pets & vets! Especialmente a vc, "dr" caio!
• Celia.i

  1 / 5

  11/07/2020 à 17:02

  Deixe meu Pet nesta clínica por intermédio de terceiros, me arrependo por não ter buscando conhecer quem trata os bichos. Meu cão ficou 4 dias internado e passou frio e ficou pior de qdo entrou. Em menos de 24 horas em uma outra clínica a recuperação dele foi notável. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Celia, qual o nome do seu Pet? Nao me recordo de nenhuma solicitacao de alta sem autorizacao do Veterinario! Sou o responsável Tecnico do Hospital! Ter passado frio? Temos tapetes absorviveis para todos os canis bem como.inumeros cobertores para os pets! Todos os pacientes sao avaliados 24 horas pelos responsáveis pela internacao! Todos os nossos pacientes sao muito bem avaliados e procuramos ao maximo buscar o diagnostico deles o mais breve possivel! Me coloco a disposicao para discutirmos o caso se necessario!
• Ana.a

  1 / 5

  19/08/2019 à 23:01

  Péssimo!!! Falaram que eu tinha que internar meu cachorro, fazer ultrassom, e no final não chegaram a nenhuma conclusão! Levei em outra clínica e resolveram o problema em 1h e tratamento em casa! ou seja: 950 reais na Pets e Vets jogados no lixoo

  Resposta do proprietário :
  Paciente foi encaminhado por outro Veterinario para internação e solicitação de ultrassonografia abdominal devido a alteração em exames bioquimicos! Todos os procedimentos realizados foram solicitados pelo veterinario responsavel pelo primeiro atendimento! Demos continuidade de acordo com o quadro que o paciente apresentava ao dar entrada na clinica!
• Ka.a

  5 / 5

  26/09/2021 à 01:31

  Ótimo atendimento, os médicos são atenciosos, é um hospital 24h e sempre que vou lá saio satisfeita.
• Laura.e

  5 / 5

  26/02/2021 à 17:36

  O espaço é muito bom, amplo e com muitas opções para cães e gatos; os veterinários são maravilhosos e com excelente atendimento! Meu único incômodo foi não ter uma sala de espera exclusiva para gatos, mas de resto tudo muito bom!
• Alexandre.a

  1 / 5

  02/10/2018 à 12:52

  Por fora bela viola. Meu cachorro morreu depois de ser internado para exames e hidratação. Convulsionou até a morte por falta de medicação e ter ficado na mão de estagiários. Ao pedir posicionamento durante um dia inteiro sem sucesso, me dirigi a clínica onde encontrei meu cão sozinho, convulsionando e babando sangue. Retirei ele imediatamente e levei a outra clínica que constatou falta de alimentação, excesso de hidratação que resultou em pulmão enxarcado e ausência de medicação vital o fenobarbital, por isso o estado de convulsão constante. Resumindo, meu cão entrou bem, agonizou por 2 dias sem que fôssemos alertados e o comprometimento irreversível o levou a morte. Aliado a isso fui maltratado pela atendente ao telefone por insistir em ter notícias de meu cão. Me proporcionaram a pior experiência da minha vida.
• Guilherme.i

  5 / 5

  04/11/2021 à 20:11

  As pessoas são muito atenciosas, educadas de fino trato. Estou muito satisfeito com a melhorado meu pet 🐕
• Luan.e

  5 / 5

  21/03/2023 à 22:43

  Lugar de ótimos profissionais!
• Jacqueline.l

  5 / 5

  11/11/2020 à 00:10

  Sao excelentes, cuidaram muito bem da minha Shitzu. Dr. Renato Dornas operou minha bebê e ela ficou perfeita!
• Aylson.w

  5 / 5

  17/01/2022 à 15:41

  Muito satisfeito com o atendimento prestado ao meu cão. Pessoal extremamente profissionais. Recomendo.
• Laura.l

  5 / 5

  02/07/2020 à 04:08

  Fomos rapidamente atendidos numa urgência em fazer raio X. Excelente atendimento, tratam super bem os animais. Preço justo. Estacionamento para apenas 1 carro. Aceita cartões de débito e crédito.
• Matheus.o

  1 / 5

  13/03/2023 à 01:15

  A pior clínica!
• Emanuele.o

  5 / 5

  27/02/2023 à 08:13

  Excelente atendimento e cuidado
• Ana.a

  5 / 5

  13/10/2021 à 10:52

  Excelente atendimento, ótima forma de pagamento , por ser 24horas temos notícias de nossos pets a todo momento, bem equipado.
• Andrea.a

  1 / 5

  11/07/2020 à 16:14

  Tratamento péssimo.Poucos funcionários para cuidar dos cães internados.Falta de organização. O valor da diária não vale nem de longe o tratamento que os animais tem. Um absurdo. Não índico para ninguém. Só aparência.

  Resposta do proprietário :
  Poucos Funcionarios? Temos 2 veterinários exclusivamente na internacao, auxiliar de servicos gerais para limpeza, estagiarios acompanhando em tempo integral os pacientes internos, alem de 2 veterinarios clinicos que ficam no atendimento e sao suporte a internacao! Os valores sao compativeis a tudo que oferecemos aos pacientes, afericao de pressao, bomba de infusao, monitor multiparametrico, oximetros, etc.... Sou o Responsavel Tecnico pelo Hospital e estou a sua disposicao! Grato Caio Vieira
• Luciana.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 00:28

  Melhor hospital veterinário de BH!!!
• Diana.r

  4 / 5

  23/12/2020 à 03:26

  Clínica empenhada em oferecer o melhor para seus clientes e seus pets. Bom espaço de circulação para cadeirantes mas sem acessibilidade, só se auxiliados na escada.
• Bruno.l

  5 / 5

  03/07/2021 à 23:14

  Além de uma infraestrutura de ponta, os profissionais são altamente capacitados e tem amor pelo que fazem. Nota 1000!
• douglas.o

  4 / 5

  06/04/2023 à 22:26

  Um bom lugar !
• Luiz.u

  4 / 5

  24/11/2021 à 22:06

  Ótimo atendimento, tanto das pessoas da loja e recepção quanto da veterinária. Os preços também são honestos.
• Marcus.u

  5 / 5

  26/11/2020 à 22:34

  Excelente atendimento! Recepção fantástica, e o atendimento do médico foi excelente! Fiquei muito satisfeito e recomendo demais a todos!
• Marcela.o

  3 / 5

  25/08/2018 à 10:45

  Bom atendimento. Mas todas as vezes que precisei do atendimento de urgência 24h não tive sucesso. Tive que buscar socorro em outro lugar. Começaram bem, mas estão deixando a desejar. Uma pena.
• Thiago.i

  5 / 5

  09/12/2018 à 18:53

  Dr Caio hiper atencioso, atendeu rapidamente minha cadela, operou ela em uma cesária, a recuperação dela foi um sucesso e ela hj está 100%. Mais que recomendo, apoio!
• Pedro.a

  5 / 5

  31/03/2022 à 12:57

  Atendimento excelente, Dra Joyce atenciosa e competente! Recomendo
• Leon.n

  4 / 5

  08/06/2021 à 00:05

  Era um fim de semana e um atendimento de emergência para o meu gato. Mas apesar de ótimo, achei caro.
• Natalia.a

  5 / 5

  27/07/2022 à 20:43

  Um aparato de tudo que nossos bichos precisam. Profissionais extremamente preparados e atenciosos.
• Simone.u

  5 / 5

  08/09/2021 à 01:31

  Super recomendo! Profissionalismo e dedicação desde a recepção até o atendimento veterinário!
• Célia.a

  1 / 5

  12/03/2023 à 22:32

  NÃO RECOMENDO!!
• Flávia.i

  5 / 5

  12/01/2020 à 13:07

  Fui atendida rapidamente e o cuidado com mina gatinha bebe (3 meses) foi muito atencioso. Fomos atendidas pelo Caio.
• Carlos.u

  5 / 5

  15/04/2023 à 12:11

  Excelentes profissionais!!
• González.o

  5 / 5

  06/05/2019 à 23:47

  Excelente clínica veterinária com atendimento vinte e quatro horas, disponibilidade de várias especialidades, disponibilidade para internação, cirurgia, raio X, farmácia, laboratório, além de um pet shop com grande variedade de rações, brinquedos e petiscos para gatos e cachorros.
• Nina.e

  5 / 5

  06/08/2019 à 20:02

  Melhor clínica veterinária. Os médicos Caio e Augusta são super atenciosos e ótimos profissionais. A especialista em oftalmologia canina, Dr. Luísa Cangussu também é uma excelente profissional. Super recomendo
• Ana.a

  5 / 5

  28/07/2021 à 22:34

  Gostei muito, ótimo atendimento e a logística, até onde eu vi é ótima também.
• EUGENIA.U

  5 / 5

  18/05/2021 à 22:02

  dra. Marina Santiago e dra. Augusta, atenderam meu gatinho Barthô com muito carinho e assertividade no diagnostico. muito obrigada.
• Márcio.e

  1 / 5

  20/07/2020 à 02:19

  Atendimento de péssima qualidade, profissionais despreparados, diária não faz jus aos tratamentos, não indico. Só visa lucro.

  Resposta do proprietário :
  Ola Marcio, nao encontrei seu cadastro no Hospital, qual o nome do seu Pet para que eu possa me inteirar sobre o caso? Quanto aos profissionais, sao de extrema qualificacao! Sou o Veterinario responsavel pelo Hospital e estou a sua disposicao. Grato Caio Vieira
• William.a

  5 / 5

  09/06/2022 à 18:38

  Sempre cordiais. Os donos são excepcionais. Sucesso!
• Carolina.o

  5 / 5

  04/06/2021 à 17:51

  Equipe muito atenciosa e cuidadosa com os nossos bichinhos! Excelente infraestrutura! Várias opções de serviços! Amei muito!!
• Camila.e

  4 / 5

  29/09/2020 à 00:47

  Local excelente! Estrutura boa.meu pet foi super bem cuidado. Só o preço que e bem salgadinho.
• Renato.a

  4 / 5

  12/05/2023 à 16:56

  Cuida bem dos doguinhos
• Leonardo.e

  5 / 5

  10/05/2022 à 13:30

  Hospital Veterinário que prima pela qualidade no atendimento aos seus clientes e pela qualificação profissional de seus colaboradores.
• Douglas.u

  5 / 5

  27/10/2021 à 18:05

  Hospital excelente. Meu PET operou com Dr. Renato Dornas, profissional excelente. toda a equipe é excelente.
• Vanessa.a

  5 / 5

  13/02/2021 à 15:56

  Gosto demais da clínica, que tem todas as especialidades, RX,profissionais atenciosos e competentes com os tutores e PET's.
• henrique.e

  5 / 5

  27/12/2021 à 19:17

  Ótimo atendimento, profissionais responsáveis e muito capacitados.
• Andrey.a

  5 / 5

  17/12/2018 à 16:12

  Excelente atendimento, grande variedade de produtos e um simpático gato mascote a recepcionar a quem visita. Seu pet fica em boas mãos. E atende plano de saúde pet.
• Pipa.r

  5 / 5

  23/12/2022 à 17:48

  Gostei muito!
• Camilla.i

  4 / 5

  05/08/2020 à 22:54

  Atendem bem, são um pouco desorganizados quanto as informações mas bom lugar pra deixar o bichinho!
• Alessandra.e

  5 / 5

  29/08/2022 à 21:53

  Adorei a estrutura, o atendimento e o profissionalismo!
• Guilherme.e

  5 / 5

  23/09/2020 à 23:50

  Veterinários gabaritados, frequentemente se renovando e se preparando mais e mais. Altíssimo padrão de qualidade e excelente atendimento.
• Ana.e

  5 / 5

  21/12/2022 à 03:00

  adoro lá!!
• Dayane.e

  5 / 5

  07/06/2020 à 18:32

  O meu cachorro é mto bem assistido todas as vezes, principalmente pela Dr Augusta!!!
• JOÃO.i

  5 / 5

  24/01/2021 à 13:16

  Pessoal muito atencioso com serviço de qualidade. Vale a pena conhecer.
• Danielle.r

  5 / 5

  27/08/2021 à 14:32

  Ótima. Qualidade no atendimento e estrutura fantástica !
• K.a

  5 / 5

  05/01/2022 à 15:07

  Melhor equipe de vets de BH 😍 super recomendo 😃
• Carola.o

  5 / 5

  02/07/2021 à 20:22

  Minha gata foi muito bem atendida.
• Wolney.r

  5 / 5

  05/12/2022 à 22:42

  Ótimo atendimento
• Fred.a

  5 / 5

  10/07/2021 à 14:52

  Excelente serviço de fisioterapia dos pets. Atendimento 1000. Recomendo
• Wendell.m

  5 / 5

  08/04/2021 à 18:11

  Super profissionais e preços bem acessíveis! Recomendado.
• Marcio.r

  5 / 5

  18/10/2018 à 11:11

  Atendimento muito bom. Meu cão toma banho com eles. Muito atenciosos. Recomendo.
• marco.i

  5 / 5

  14/10/2020 à 23:49

  Ambiente agradavel e aconchegante. Profissionais educados, bom atendimento.
• Luiz.e

  5 / 5

  23/02/2018 à 06:39

  O Veterinário Caio, a Jéssica e todos os funcionários são ótimos amigos dos nossos aumiguinhos. A Meg, nossa Akita que o diga!
• Andreza.i

  5 / 5

  05/10/2018 à 11:35

  Está sendo excelente. Muito limpa, organizada e com profissionais hiper carinhosos, atenciosos e competentes.
• Márcia.e

  5 / 5

  21/12/2021 à 15:37

  Excelente, profissionais dedicados, cuidadosos, acolhedores.
• Bruno.o

  5 / 5

  30/09/2020 à 23:26

  Atendimento bom e com presteza. Dr. Renato é um excelente médico.
• Vinícius.a

  5 / 5

  01/02/2019 à 13:06

  Atendimento de ótima qualidade 24hs por dia... Melhor opção de BH para emergência veterinária.
• FELIPPE.

  5 / 5

  03/07/2020 à 02:41

  Ótimos produtos e atendimento veterinário de qualidade, além de ser 24horas.
• Hudson.a

  5 / 5

  24/04/2021 à 14:19

  Melhor tratamento para meus amigos, inclusive banho e tosa!! Sensacional!!!
• rosangela.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 00:02

  Não conheço, mas ele tem várias recomendações
• Eliane.a

  5 / 5

  30/12/2021 à 21:57

  Excelente atendimento e profissionais competentes.
• Lucia.i

  4 / 5

  26/11/2019 à 01:15

  Fui muito bem atendida, e tiveram todo cuidado com minha coker
• Carlos.u

  5 / 5

  07/02/2020 à 00:12

  Atendimento excelente e consultório bem equipado com ótimos profissionais
• Ana.a

  5 / 5

  18/08/2020 à 18:36

  Pessoal muito atencioso, carinhosos com os animais e passam segurança.
• beerguttera.

  4 / 5

  04/02/2022 à 23:03

  Hospital veterinário muito bom... Só é muito caro.
• Erick.e

  5 / 5

  12/04/2022 à 11:13

  Excelente atendimento e infraestrutura
• Patricia.a

  5 / 5

  08/02/2019 à 08:29

  Ótimo profissional. Caio e cuidadoso e tem os preços justos.
• Renata.a

  5 / 5

  23/09/2019 à 00:15

  Excelente atendimento veterinário. Clinica muito completa com todos os exames diagnósticos
• Gabriel.

  5 / 5

  03/12/2020 à 22:29

  Muito bem atendidos! Dr Henrique é 10!
• Cleo.i

  5 / 5

  25/07/2021 à 22:52

  Estrutura excelente! Colaboradoras super atenciosas!
• Denise.e

  3 / 5

  24/03/2019 à 09:28

  Pelo espaço e a o que se propõe eu não gostei do atendimento.
• Rodrigo.e

  5 / 5

  23/07/2018 à 22:37

  Estrutura excepcional aliado a um excelente veterinário e funcionários. Parabéns!!!
• Lucila.i

  4 / 5

  27/02/2022 à 16:57

  Sempre muito bem atendidos
• Kamila.e

  5 / 5

  12/07/2022 à 12:14

  Carinho com o seu pet e excelentes profissionais
• Pedro.e

  1 / 5

  06/04/2021 à 17:40

  Colaboradores arrogantes. Preços absurdos. Pouco humanizados com sua dor.
• Rosaria.a

  5 / 5

  29/12/2019 à 12:04

  O Caio é um super veterinário. Acompanha meus pets desde o nascimento.
• Marilene..

  5 / 5

  27/12/2019 à 01:54

  Muito bem atendidos por todos. Profissionais muito qualificados.
• Paulo.e

  4 / 5

  06/11/2020 à 16:58

  Excelente clinica veterinaria profissionais carinhosos com o seu pet
• Marcela.i

  5 / 5

  22/08/2019 à 22:42

  Melhor Clinica de BH. Especialmente a Dra. Augusta
• Andrea.o

  5 / 5

  05/11/2020 à 14:50

  Fui muito bem atendida..recomendo.
• junia.r

  5 / 5

  27/09/2020 à 01:25

  São muito gentis e cuidadosos com os pets e seus donos!
• Evelyn.r

  5 / 5

  23/11/2020 à 16:34

  Só tem que tomar cuidado com os pequenos degraus internos...
• Glauciele.o

  5 / 5

  13/10/2021 à 17:30

  Ótimos profissionais. Recomendo!
• Heloisa.a

  4 / 5

  10/01/2021 à 19:07

  Veterinários são excelentes, atendimento não demora.
• Amarildes.e

  5 / 5

  10/09/2018 à 09:39

  Bem localizado,24 horas e preços bem em conta.
• Paulo.a

  5 / 5

  09/07/2020 à 13:03

  Muito boa, profissionais competentes e cordiais.
• Izabela.u

  5 / 5

  28/09/2018 à 16:43

  A estrutura é ótima e os profissionais são de muita confiança.
• Mk..a

  5 / 5

  13/09/2018 à 17:05

  Equipe mto atenciosa e profissional....verdadeiro respeito com os animais e seus tutores! !!!!!
• Júlia.e

  5 / 5

  28/02/2021 à 22:33

  Equipe super competente e atenciosa!
• Kênia.u

  2 / 5

  18/08/2020 à 16:30

  Preços de medicamentos são triplo do valor que encontramos em lojas.
• Ricardo.u

  5 / 5

  21/12/2021 à 20:34

  Atendimento espetacular, muito bom
• Joice.a

  5 / 5

  20/10/2022 à 23:27

  ❤️
• Vitor.a

  1 / 5

  12/06/2021 à 01:48

  3 horas de atraso no atendimento do veterinario.
• jose.o

  5 / 5

  01/03/2021 à 21:19

  Consulta com Dr.Pablo Ortopedista, excelente!
• Beatriz.o

  5 / 5

  02/08/2019 à 01:49

  Veterinários e funcionários educados e prestativos. Local muito limpo e agradável
• Lorena.a

  5 / 5

  10/04/2018 à 22:32

  Trataram o meu pet com o maior carinho Só tenho a agradecer
• GILDA.�

  5 / 5

  22/07/2020 à 22:29

  Ótimo atendimento e cuidado com meus bichinhos🥰
• Nathália.o

  5 / 5

  06/10/2018 à 19:39

  Clinica 24 horas top!!! Atendimento excelente.
• Gilson.e

  5 / 5

  03/09/2018 à 09:38

  Local agradável com ótimas salas de atendimento veterinário.
• richardbatista.a

  4 / 5

  23/03/2019 à 10:46

  Ótimo lugar para seus animais, atendimento tbm
• Julio.t

  5 / 5

  17/05/2021 à 22:07

  Muito atenciosos. Otimo atendimento
• Gabriela.r

  5 / 5

  16/06/2019 à 13:02

  Caio excelente veterinário, infra estrutura ótima
• Ronan.e

  5 / 5

  17/06/2020 à 23:12

  Ótimo atendimento e excelentes profissionais.
• Guilherme.s

  4 / 5

  25/03/2019 à 20:42

  Pessoal atencioso e prestativo, além de bem qualificados.
• Antônio.a

  5 / 5

  06/03/2019 à 23:57

  Lugar onde seu animalzinho vais sempre querer ser ateu
• João.a

  4 / 5

  05/10/2020 à 18:50

  Sempre bem atendidos
• Heliane.u

  5 / 5

  04/04/2022 à 16:10

  Bom atendimento.
• Eurimar.o

  5 / 5

  08/12/2020 à 15:16

  Emergência canina muito bem atendida.
• Adjani.o

  4 / 5

  13/02/2022 à 13:46

  Bom atendimento.
• Kaka.m

  3 / 5

  24/07/2019 à 12:08

  Atendimento rápido mas com o preço puxado...
• Monica.r

  5 / 5

  16/10/2018 à 15:45

  Excelente! Atendimento muito bom.
• Simone.o

  5 / 5

  21/02/2020 à 23:53

  Muito organizado o Hospital e Pet.
• Luiz.o

  5 / 5

  22/11/2018 à 17:10

  Muito bonito o local, vale a pena
• vagner.o

  5 / 5

  15/12/2022 à 22:06

  Top das top
• devair.e

  3 / 5

  17/12/2020 à 22:28

  Pode melhorar mais.
• Camila.a

  5 / 5

  13/06/2019 à 11:42

  Excelente, amei demais😽
• Psiwanessatorres.s

  5 / 5

  20/11/2017 à 21:03

  Adoro como meus bichos são tratados!
• Fenny.e

  5 / 5

  07/05/2021 à 20:33

  Atendimento muito bom.
• ANA.A

  5 / 5

  17/05/2019 à 05:24

  Ótima infraestrutura. Muito limpa e organizada.
• Samuel.a

  5 / 5

  11/09/2017 à 16:26

  Veterinário super competente e com preços justos
• Marco.u

  5 / 5

  17/02/2020 à 23:37

  Espaço aconchegante, boa infraestrutura de consultórios
• Daniella.o

  5 / 5

  26/08/2020 à 23:38

  Ótimo lugar, atemdimento impecável
• Felipe.o

  5 / 5

  03/05/2018 à 09:05

  Ótima estrutura e bons proficionais.
• Andre.a

  5 / 5

  07/03/2019 à 18:44

  Muito respeito e carinho com nossos pets
• Ana.a

  5 / 5

  19/07/2020 à 05:19

  Muito bom
• José.a

  5 / 5

  21/04/2021 à 21:54

  Profissionais atenciosos e cuidadosos.
• Armando.o

  5 / 5

  22/08/2020 à 13:08

  Ótimo atendimento e serviços!
• Felipe.a

  5 / 5

  01/11/2019 à 08:46

  Tem todo cuidado
• Mariana.o

  5 / 5

  05/12/2020 à 19:32

  Excelente atendimento!
• José.u

  5 / 5

  19/08/2019 à 20:05

  Aí au
• Daniele.a

  5 / 5

  01/12/2020 à 21:23

  Ótimo atendimento
• Samuel.a

  5 / 5

  25/07/2020 à 09:19

  Bom atendimento.
• Tito.r

  5 / 5

  19/02/2021 à 12:21

  Bem atendido
• Cira.u

  5 / 5

  23/07/2019 à 03:00

  Atendimento excelente!!
• Marlene.o

  5 / 5

  30/08/2019 à 23:05

  Ótimo atendendo!
• Angellica.a

  5 / 5

  29/01/2018 à 15:22

  Lugar e atendimento impecável!
• Paulo.l

  5 / 5

  21/09/2019 à 03:22

  Ótimo banho e tosa!
• Yury.a

  5 / 5

  25/12/2018 à 03:56

  Ótimo atendimento!
• Helcio.o

  5 / 5

  01/06/2019 à 10:51

  Bom atendimento e organizado.
• José.e

  4 / 5

  12/01/2020 à 13:02

  Funciona 24 horas.
• Carlos.e

  5 / 5

  25/07/2019 à 21:11

  Atendimento ótimo
• Gisele.o

  5 / 5

  07/11/2019 à 02:14

  Bom atendimento
• Ana.a

  5 / 5

  08/06/2019 à 19:02

  Excelente atendimento
• Rosimare.o

  5 / 5

  12/05/2019 à 12:28

  Ótimo atendimento
• Greiciele.a

  5 / 5

  05/08/2020 à 23:35

  Profissionais incríveis ❤️
• Patrine.i

  5 / 5

  19/10/2019 à 13:51

  Clínica com ótimos profissionais
• Ronaldo.i

  5 / 5

  17/07/2021 à 20:46

  Excelentes profissionais
• Hudmar.i

  5 / 5

  15/02/2022 à 11:48

  Excelente
• Debora.a

  5 / 5

  06/09/2020 à 15:46

  Ótimos profissionais!
• Welbert.u

  1 / 5

  15/05/2020 à 17:34

  Atendimento ruim da secretária
• Renato.i

  5 / 5

  12/11/2018 à 10:40

  Excelente! Recomendo.
• Paizao.o

  4 / 5

  26/10/2021 à 09:30

  Local Bacana
• Mãe.e

  5 / 5

  22/09/2020 à 19:17

  Ótimo!
• Andrey.a

  5 / 5

  02/06/2020 à 18:49

  Ótimo atendimento!!
• Paula.l

  2 / 5

  04/06/2019 à 12:49

  Muito caro
• Heitor.o

  5 / 5

  21/10/2018 à 03:10

  Equipe preparada e atenciosa.
• Israel.a

  5 / 5

  10/02/2020 à 20:59

  Ótimo atendimento!!!
• C.

  3 / 5

  17/05/2021 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) natal (Original) csrissma
• Daniela.a

  5 / 5

  23/10/2019 à 23:52

  Super recomendo
• Elizabeth.a

  5 / 5

  14/01/2021 à 23:22

  Excelente!
• Tercio.e

  5 / 5

  03/09/2019 à 00:40

  Top recomendo
• diogo.u

  2 / 5

  29/06/2020 à 21:17

  Falta de organização...
• maria.e

  4 / 5

  29/07/2020 à 09:26

  Regular.
• Bloco.o

  5 / 5

  02/02/2018 à 11:14

  Excelente veterinário.
• Vania.u

  5 / 5

  11/02/2020 à 21:34

  Ótimo
• Fernanda.e

  5 / 5

  20/11/2019 à 00:00

  Amei
• Cybele.s

  5 / 5

  28/12/2018 à 01:31

  Excelente