Clinica Veterinária VIP Pets - Arruda dos Vinhos

Tags: Médico, Veterinário,

• Ricky.i

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  09/03/2023 à 20:53

  2 Gatos,1 cão ( pastor alemão) sempre vacinados lá,chipados, desparasitados... até ao dia em que não houve consideração pelo cliente. Entrei com o gato às 15h00 e saiu de lá às 16h30 e disseram para me deslocar a um hospital veterinário em Mafra, porque ali não conseguiam fazer nada... Infeção urinária... mas deixei lá ( 233€ )..... Após vários telefonemas, resolvi ir ao hospital veterinário de Alverca, para terem uma noção o gato entrou na quinta feira, após ser operado,algaliado,examinado,medicado,estadia até segunda com um saco cheio de medicamentos paguei por tudo isso 270€ .... O hospital ganhou um cliente,pois a equipa foi 5 estrelas e o proprietário não olha só aos €€€€ servir bem é tão importante. O veterinário VIP Pet de Arruda perdeu mais um cliente..... Tem muito que aprender ainda, e não olharem só para os €€€€

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Prezado Cliente, muito lamentamos desde já a sua critica negativa. De facto fizemos tudo ao nosso alcance para melhor estabilizar o seu gato. Realmente o seu gato apresentava não uma infeção mas sim uma urgência por obstrução urinaria. Todos os primeiros cuidados ao seu animal foram realizados na nossa clinica, desde a consulta, o diagnostico, a fluidoterapia com cateter, algaliação, todas as analises sanguíneas, ecografia, etc. Lamentamos que o custo associado a todo este primeiro auxilio lhe tenha parecido elevado mas de facto os procedimentos mais caros e urgentes foram os realizados na nossa clinica e não no hospital. Temos em conta a sua opinião e procuramos sempre melhorar. As melhoras do seu gato; ficamos felizes de saber que esta melhor!
• Glória.i

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  22/03/2023 à 20:30

  Cuidado excepcional, procuram o melhor para os nossos animais! Obrigada a toda a equipa!
• Isabel.o

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  02/12/2022 à 18:36

  Quero agradecer a estas profissionais para comigo com o meu Xavier

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo feedback positivo!