Cistervet - Clínica Veterinária, Lda, Alcobaça

Tags: Veterinário,

• Liliana.o

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  04/05/2023 à 06:44

  Não recomendo este local para qualquer tipo de serviço. As pessoas que lá trabalham são pessoas sem educação e até mesmo desequilibradas. Não é de todo seguro e de confiança para deixar o seu animal de estimação. A primeira vez que fiz uma crítica por ter sido muito mal recebida/atendida, obrigaram-me a retirar o comentário com ameaças e perseguições até ao meu local de residência, abusando dos meus dados pessoais e de terceiros sem qualquer autorização para o fazer! Já sabia de situações de negligência e falta de sensibilidade, através de pessoas próximas que tentaram tratar do seu animal nesta clínica, mas nunca esperei tal comportamento. Já fiz reclamação no livro de reclamações online, e recomendo que o façam para que estes ganhem alguma noção e juízo.
• Susana.e

  5 / 5

  11/06/2023 à 21:45

  De passagem porque estou de férias com o meu cão que precisa de assistência periódica, procurei na internet e tive a feliz ideia de escolher este. Um veterinário do mais afável, muito "rodado", simpático, "porreiraço", bem disposto que conheci. Obrigada a si e á querida equipa de enfermagem

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela crítica e pela confiança. Agradecemos de coração.
• keke.a

  5 / 5

  23/04/2023 à 14:42

  Super sympa très sérieux et parle français personnel très agréable et souriante prix très correct pour 1heure de consultation rien a voir avec la france (Traduzido pelo Google) Super amigável muito sério e fala francês pessoal muito agradável e sorridente preço muito correto por 1 hora de consulta nada a ver com a França

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência. :) CisterVet
• Fernando.e

  5 / 5

  04/06/2023 à 00:11

  O sitio onde qualquer animal gostava de ser tratado! 😉😘😉

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela crítica e pela confiança. Agradecemos de coração.
• joao.e

  5 / 5

  19/12/2022 à 18:16

  Serviço 5 estrelas ! Equipa excelente desde doutores a enfermeiras ! Simpatia e honestidade
• Rita.i

  5 / 5

  01/04/2019 à 15:57

  Óptimo parqueamento e amplos lugares para aguardar consulta com o nosso animal. Magníficos e dóceis animais da própria clínica, que proporcionam muita (e muito agradável) companhia. Serviço fiável e diligente. Notável selecção de alimentação veterinária. Horário amigo do utente (encerramento às 20h30 durante a semana e funcionamento ao Sábado de Manhã).
• PP.G

  1 / 5

  01/01/2021 à 18:38

  Num raio de poucos km existem outras clínicas prefiram-nas.... Absoluta falta de profissionalismo no acolhimento ao cliente (infelizmente não pode ser dada uma avaliação de 0 estrelas), arrogância e falta de educação, levaram a que mesmo antes de ser atendido saísse das instalações da clinica. Situação : entrei com as minhas duas cadelas por uma porta que estava aberta (era a minha primeira vez na clínica e não havia qualquer indicação de proibição) tendo sido quase que escorraçado por uma jovem funcionária sem formação, nem educação. Posteriormente fui contactado pelo teórico diretor clínico, senhor esse que em vez de endereçar um pedido de desculpas prévio e tentar ultrapassar a questão estando aberto a ouvir a exposição do sucedido, iniciou um monólogo cujo seu foco de argumentação foi o de que em 30 anos nunca tinha tido uma reclamação, sendo que o restante da sua argumentação seguiu uma linha de valoração pessoal (entenda-se valoração da capacidade de um cliente perceber a questão), ao que acresce que todo o discurso do alegado diretor técnico foi proferido num tom paternal patético e datado. O descrito apenas reforçou a correcção da minha decisão de nunca mais entrar na referida clínica.
• Ana.i

  5 / 5

  16/08/2022 à 23:06

  Excelentes profissionais! Muito atenciosos e pacientes!! Obrigado pela forma como trataram a minha cadelinha Nyna!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência e confiança :) CisterVet
• Melisa.o

  1 / 5

  11/02/2020 à 18:33

  Falta de profissionalismo e sobretudo, de educação! A reacção do dito veterinário da Cistervet quando questionado em relação a possíveis exames pré/pós operacão, foi de alguém sem qualquer tipo de educação e profissionalismo. Um profissional deve permanecer sobretudo humilde ao longo da sua carreira e estar aberto a esclarecer e a tranquilizar toda e qualquer dúvida de um paciente/dono. Uma vergonha... depois de tal exibição de carácter, é óbvio que jamais meteremos pé nesta clinica. Parabéns, acabaram de perder vários clientes...
• Teresa.a

  1 / 5

  10/01/2019 à 10:40

  Não apreciei a nova veterinária. Não é simpática e fiquei com dúvidas se teria visto o meu animal como deve ser. Fiquei com a sensação de que preciso de uma segunda opinião. Falei com uma veterinária do Porto e também lhe pareceu que o exame estava incompleto. Também me pareceu que estava a fazer render, pois deu demasiada importância a um problema simples e ignorou o sintoma mais grave. A ideia poderia ser obrigar a pagar uma consulta posterior.
• Paulo.o

  5 / 5

  20/08/2020 à 09:27

  Lors de notre séjour au Portugal nous nous sommes rendus en urgence dans cette clinique pour notre chien Geliot que nous avons eu la douleur de perdre. Le vétérinaire et son équipe ont été très professionnels, à l'écoute ; nous avons été accompagnés avec beaucoup d'attention et d'humanité dans ces circonstances pénibles. (Traduzido pelo Google) Durante a nossa estadia em Portugal, fomos com urgência a esta clínica para o nosso cão Geliot, que tivemos a dor de perder. O veterinário e sua equipe foram muito profissionais, atenciosos; fomos acompanhados com muita atenção e humanidade nestas difíceis circunstâncias.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na equipa ! Os votos das maiores felicidades. Obrigada, Cistervet
• Joaquina.e

  4 / 5

  23/11/2022 à 12:10

  Simpatia de todo o staff, bom está estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na equipa ! Os votos das maiores felicidades. Obrigada, Cistervet
• Madalena.a

  5 / 5

  19/12/2022 à 16:03

  Equipa muito querida e simpática!
• Linda.e

  5 / 5

  11/11/2022 à 15:36

  Sérieux et efficace. Les filles sont très sympa. Merci (Traduzido pelo Google) Sério e eficiente. As meninas são muito legais. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela preferência :)
• Cristiana.Ã

  5 / 5

  03/11/2022 à 18:38

  Excelente clínica! Recomendo!! 🥰

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência. :) CisterVet
• Miriam.i

  5 / 5

  16/08/2019 à 15:08

  Atendimento impecável e muito bons profissionais! Foram muito atenciosos e cuidadosos com o meu cãozinho! Serviço 5 estrelas!
• Yves.a

  4 / 5

  29/12/2021 à 14:02

  Personnels sympathiques et ils ont très bien soigné ma petite chienne. (Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos e cuidaram muito bem da minha cachorrinha.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência. :) CisterVet
• Joana.i

  1 / 5

  29/03/2019 à 22:13

  Não entrando em pormenores... desiludida com o atendimento e posterior falecimento do meu gato. Como costumo dizer só caímos uma vez, se cairmos mais é por pura burrice.

  Resposta do proprietário :
  Exma. Sra. Joana Rico: O seu comentário é uma surpresa para nós. De facto, aquilo que a Sra. aqui vem dizer online é totalmente contrário ao que transmitiu presencialmente a todos os elementos da nossa equipa, pois aí a Sra. reconheceu o serviço diligente e dedicado que foi prestado ao seu gato, desde a execução de exames de diagnóstico e subsequente actuação clínica, até às suas visitas em que esteve para lá da hora de atendimento, e com todo o prazer nosso em a recebermos. Como a Sra. sabe, a actuação zelosa da CisterVet não causou o falecimento do animal mas, infelizmente, quem leia de forma rápida o seu comentário pode ficar com a ideia contrária. A CisterVet compreende e respeita o seu luto e dor pela sua perda, estando nós solidários consigo, como bem sabe. E compreendemos também que essa dor torne mais difícil avaliar objectivamente os factos. Mas não podemos de deixar de assinalar as situações em que o serviço efectivamente prestado foi de qualidade. Com os melhores cumprimentos, CisterVet
• Larissa.

  1 / 5

  26/07/2022 à 12:25

  Péssimo atendimento, não sabem indicar valores nada.

  Resposta do proprietário :
  Exma. Sra, Atenta a substância da V. solicitação telefónica, foi-lhe reiteradamente explicado que aquela via não era uma forma de comunicação adequada, pois para responder adequadamente estavam em falta elementos essenciais. Face à V. insistência, foi informado o preço médio de artigos que só face ao animal concreto e observando a respectiva documentação é que poderia ser indicado com exactidão. Sendo ainda certo que se instou V. Exa. a comparecer presencialmente na clínica por forma a que todas as V. questões fossem cabalmente respondidas. E tudo isto lhe foi dito de modo urbano e sereno, ficando ao V. critério abordar os profissionais desta clínica nos termos supra referidos. CisterVet
• Task.i

  4 / 5

  04/11/2020 à 18:37

  Muito fixe o espaço é bom para estacionar e tratam as pessoas e os animais muito bem
• Cabongue.

  5 / 5

  23/10/2018 à 19:00

  Malta consciencioso, querida e muito atenciosa. A melhor clínica de Alcobaça

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência e confiança :) CisterVet
• Pedro.e

  5 / 5

  22/04/2023 à 09:59

  Simpatia e profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua preferência. :) CisterVet
• Luis.o

  5 / 5

  11/05/2023 à 10:34

  Recomendaria.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança. :)
• Jose.e

  5 / 5

  01/07/2019 à 13:23

  Clínica com profissionais de topo é a clínica de confiança para os meus animais
• M4sterGamingHD.

  5 / 5

  09/10/2022 à 18:30

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela preferência :)
• Marco.u

  5 / 5

  01/09/2018 à 08:14

  Atendimento